在学习、工作、生活中，大家都经常接触到事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。拟事迹需要注意哪些问题呢？
铁路工程指挥部cjcj1标中心试验室自XX年12月18日进场组建，同年5月28日中心试验室正式成立。试验室共有7位员工，其中女员工有4人，分别是陶洪英(试验工程师)、修泰鹏(助理工程师)、谢粉(技术员)、马志华(技术员)。在20xx年全年工作中，中心试验室充分发挥自身岗位职责，争先创优，先后获得沈阳铁路局质检站授予的“先进试验室”荣誉称号；连续三次获得业主中心试验室授予的“优胜试验室”荣誉锦旗。这些荣誉的背后，除了离不开上级领导的关切与指导，离不开全体试验人员的群策群力，更离不开四位女工的无私奉献。
有一种坚持，让人感动
20xx年1月6日，正当南国一片春暖花开的时节，可长吉项目施工现场，还是一片皑皑白雪。为了尽快解决料源问题，物资部联合中心试验室，一起到九台市附近的料场考察料源情况，由于上山路太滑，他们不得踏着一尺多厚的积雪往上爬。谢粉是位来自云南来的小姑娘，从小就在一个温暖如春的环境里长大，从来就没有在零下三度的环境中生活过，何况在这冰天雪地零下三十度的环境里了。那天她和中心试验室主任一起也去了料场，一路严寒的空气把她冻得连走路的力气也快没了，全身都在颤抖。到了石场，谢粉费了九牛二虎之力才把石料上的冰块凿开，虽然她连拿铁锹的手都冻僵了。脚下的冰太滑，好心的同事主动过来搀扶她，被她婉言谢绝了。南北的差异让这个小姑娘生平第一次感觉到了不适应，好多次她都躲在被子里冻得哭了。可为了尽快落实料场的确定工作，她咬紧牙，一直坚持和同事们到达现场看料。
为了进一步让公司生产部门都如实掌握已经筛选出来料场的材料最初步的质量情况，中心试验室主任多次的带领着她们来回的在几个料场周边选料，她们每次都要凿开半公分的冰块把下面的砂子铲到袋子里。为了给公司里的每个人都了解材料的质量，她们还找来一些特殊材料亲手编制了一个个精巧的小箩筐，将粗集料装进去，还利用矿泉水瓶把浸泡的砂子装进去，把这些样品拿到到会议室，在开会的时候由陶洪英来给大家介绍那些材料的来源、分类、材质和用途。
有一种平凡，让我们感动
20xx年8月16日，天空下起了濛濛细雨，可这并没有影响工程的施工。李家屯2号大桥水下灌注桩开工了，作为全线的第一根桩。下午一点左右中心试验室全体七人，除了一人留守试验室处理一些日常事物外，其他六人全部到达了李家屯2号大桥施工现场，一到现场，她们就拿着早已准备好的试验工具，在混凝土罐车旁边认真做起了坍落度试验。时间慢慢的过去了，一车车的混凝土在经过她们的初测坍落度合格后顺利的灌进了桩里。她们一个持锹，一个扶筒，一个振捣，累了她们就轮流休息一会，然后又马上投入了工作中。
她们忙碌的身影成为了现场的一道美丽风景线。灌桩是一项连续的作业，为了不影响施工的进度她们也顾不上天空还一直下的雨，当最后一车混凝土入桩时，她们的背都已经湿透了，可她们她们看着彼此开心的笑了。到了半夜两点钟第一根桩终于浇注完成了。
有一种精神，让我们感动
陶洪英，是一位专门负责粗集料试验工作的专业工程师。工作异常繁忙，由于工作的关系，她不能亲自照顾女儿，而不得不把宝贝女儿寄放在亲戚家。和小家伙约定了每个周回去看她。五月的一天，住在小姑家才五岁的女儿生病了，高烧不退，嘴里一直叫着“妈妈、妈妈…”小姑看着孩子想妈妈痛苦的样子，含泪拨通了陶洪英的电话。可作为妈妈的她却又一次的失约了。在女儿最需要妈妈照顾的时刻，她又再一次让女儿失望了。“想妈妈，我都好久没见到妈妈的了”，女儿始终不明白为什么妈妈还不回来看她，她只知道：妈妈真的很忙！电话里，她强忍着泪水对女儿愧疚的说：“宝贝，对不起，妈妈还不能回来，你要坚强，要听小姑的话，等妈妈忙完了，一定回来看你的！”撂下电话，又开始了工作，可是我们都能看见她的眼泪没有掉下来，当试验完成，她再也忍不住坐在角落哭了起来，事后只是买了点药和吃的托人带了回去。那几天，中心试验室正面临着迎接试验室验收的大检查，这是一个很重要的验收，关系到部门的顺利验收，因此她绝对不能离开她的工作岗位。终于，让人提心的验收过了，在欣慰中她怀着没做到一位好母亲的愧疚，擦着汗水笑了。
xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”的活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面
为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。
二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶
“没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
连云港康缘医药商业有限公司（以下简称康缘商业）开票中心，地处浦南开发区康缘商业物流中心。现有9名女员工，其中党员4人，大专以上学历6人，员工平均年龄26岁，最小年龄24岁，是一支在康缘商业新发展起来的年轻忠诚、工作认真负责、勇于拼搏、充满朝气的队伍。近几年来，康缘商业以建立供应链为纽带、有效连接上下游客户，完善省、市药品集中招标采购网上配送体系的稳定发展。康缘商业经理室坚持以人为本，服务于用人单位和员工为宗旨，充分发挥女职工在三个文明建设中的重要作用，大力开展争创“巾帼标兵岗”活动，着力提高女职工的政治素质和业务能力，锻造了一支爱岗敬业、乐于奉献的女职工队伍，有效地推动了全公司的健康发展。她们在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓进取，锐意拼搏，在平凡的工作中取得了不平凡的成绩。
开票中心是康缘商业对内对外服务的窗口，内外有承上起下的重要作用，是企业控制购销规模、利润高低的第一关，是康缘商业依法经营、诚信经营、优秀管理模式反映的聚焦点，也是保证资产运行安全的关键。该部门承担连云港市最大，也是唯一的医药商品储备基地，药品集中招标网络配送中心，其信息接受量、信息执行量、对上下游用户的链接服务成绩突出，得到企业内外的一致赞赏。
一、强化教育，提高素质，争创“巾帼标兵岗”俗话说：“万事人为先。”
开票中心在日常工作中始终坚持人的因素第一，树人先树思想的原则，不断提高广大开票员的思想觉悟，遵照集团党委提出的“共产党员首先应该是企业的模范员工”的教导，发挥党小组的堡垒作用，为开票中心的工作顺利进行打下坚实的思想素质基础。
开票中心在强化日常理论学习和提高业务技能的同时，根据形势发展和实际工作需要，围绕康缘商业“增长、效益、资产运行质量”的经营宗旨，突出工作重点，有针对性地开展专题性教育活动。今年以来就先后组织开展了“全员执行力”、“gsp全员知识培训”等专题教育活动。这些教育活动主题鲜明、重点突出、要求明确，有方案、有措施、有考核，大都收到了明显效果，有力地提高了干部职工的职业能力。随着公司的不断发展壮大，销售额不断增长，工作量增加了，责任也更大了，任务更重了，但她们没有怨言，也没有推诿，而是化压力为动力，个个以“巾帼不让须眉”之势开展每一项工作，使各项工作井然有序。
为了加强业务学习和技能培训，提高工作能力和服务本领。开票中心大专以上学历6人（本科以上2人），大部分都是财务专业出身，拥有会计从业资格等职称，如今人人都能够按照相关财务法律法规，准确无误地开具各种税票，并能按照销售流程做好资产安全运行保障资料的建立。不仅做到万票无差错的准确率，为企业提供了真实可靠的资料，得到了用户的一致赞扬。在省药品集中招标网络配送的运行中，准确、及时、极高的执行率，得到社会的广泛表扬，受到了省、市招标办的赞赏。
二、默默无闻，无私奉献，舍家忘我“娘子军”
开票中心是清一色的娘子军。目前为适应企业高速的发展，更� 主任马成女由于长时期拼命工作，应接不暇的电话接听，经医生诊断为：突发性磁波耳朵听力下降。马成女同志仍然坚持带病工作，没请过一次假，直到病情严重才尊医嘱休息了2天，表现出了康缘商业中层干部优秀的职业素质。“五合一”销售回执是考核全公司资产运行质量的重要环节，开票中心的票据开除后，还要在繁忙的工作中承担起了收集送货回执的重任。尽管开票中心的一部分小姑娘刚走出校门不久，工作经历短暂。但是，她们认真学习、努力工作、不畏艰险、不惧困难、在烈日当头或者风雨雷电之中，穿梭于办公室和仓储部之间。东方女性有着特有的温柔与耐心，细致与忠诚，开票中心的娘子军们用自己的行动淋漓尽致的诠释了这些特点，她们耐心的做好储运部、财务部和业务员之间的衔接与沟通，保障应收账款的帐、货同医疗单位相吻合，保证了资产的安全。为了进一步搞好对外服务，她们认真学习并严格遵守公司制定的各项规章制度，坚持挂牌上岗，讲求语言文明，以“微笑服务、用心服务”、“做好细节服务与过程服务”的理念服务于大家，受到了客户的一致好评。为争创“巾帼标兵岗”，大家更是团结一致、拼搏进取、勇往直前。
正是有了像她们这样艰辛的付出，康缘商业提前完成今年集团下达的各项经济指标。正是有了像她们这样的辛勤劳作，康缘商业在全省药品网上配送一直名列前茅。正是有了像她们这样的认真沟通与衔接，康缘商业在全市同行业中业绩突出，递增迅速。通过开票中心这一内外衔接的窗口，充分显示出康缘商业诚信的经营宗旨，严格的质量管理，良好的售后服务。2009年，由于该部门成绩显著、团队协作优秀获得公司“优秀部门”称号，该部门年轻员工也比较活跃，在康缘集团、康缘商业举行的演讲比赛、运动会等多项活动中获得较好成绩。
一份耕耘，一份收获，开票中心女员工们的辛勤付出受到了社会的充分认可和领导的嘉奖。巾帼不让须眉，奉献永葆辉煌。正是有这样的一个无私奉献，勇于拼搏的女性集体，使开票中心在全公司树立起了一道亮丽的风景线。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象
我们的集体是个有战斗力的集体，是个不顾个人得失的集体，是个有爱心的集体！每位员工都在这个平凡的岗位上展现自已独特的风采，英姿勃发、共同开拓发展美好的未来！
思想决定行动，素质决定能力。作为一名共产党员，小李同志时刻牢记党的宗旨；作为一名国税干部，小李同志深知胸前税徽的分量。她坚决拥护党的正确领导，认真贯彻执行党的各项方针政策，尤其是税收政策；遵纪守法，模范地践行“三个代表”重要思想和科学发展观，学荣辱、知荣辱、比贡献；积极参加党的各类活动，学习党的知识。作为巾帼文明岗的岗长，定期在岗位内举行党史知识测试，努力做好岗位推优工作，培养优秀岗位成员入党。
“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再勤一点”是小李在纳税服务工作时的工作宗旨。2014年参加工作分配在计划征收科的全程服务岗位，在直接面对纳税人的岗位上，对于来到办税服务大厅办税的每一位纳税人，她都以最热情的态度，提供最细致、最周到、最专业的服务。从最初的战战兢兢到现在的成熟老练，从开始面对纳税人疑问的不知所措到现在的主动问询，她争取做到“让问题到我为止”。2014年车购税档案电子化扫描她利用业余时间加班加点提前完成领导交代的任务，2014年青年文明号与巾帼文明岗创建工作与窗口工作她两手齐抓，2014年标准化建设“一窗统办”她认真负责地做好新人传、帮、带工作，尽快教会他们独立操作的本领。对待纳税人，她始终坚持“为纳税人解难、让纳税人方便、使纳税人满意”。2014年某天下班后，一位专管员打电话给她，说他管辖下的一家企业的会计正从杭州赶来，需要认证下发票。由于当天为发票180日认证期限的最后一天，如果来不及认证，企业几十万的税款将无法抵扣。正在回家路上的小李同志即刻返回单位，一直等到晚上7点左右，纳税人匆匆赶来，她快速高效地为其办理了认证业务，避免了企业的损失。企业人员感激之余要请她吃饭，她婉拒了。她说：这是应该做的，我们巾帼文明岗本就有“延时服务”这一制度。
虽然工作已经两年有余，但是小李同志始终以一个新人的标准来要求自己，努力提高自身综合素质。认真学习税法、财务会计制度，积极参加单位中青年干部研习班的学习，在2014年单位财务会计业务考试中取得了好成绩；同时在自己兴趣的基础上，钻研计算机知识，通过自学获得了“全国计算机三级”证书，把所学计算机知识用于科室和岗位的实际操作中，力所能及地为同事解决电脑操作中遇到的问题，并做好巾帼网页和大厅大屏幕维护工作，减少信息中心工作负担。2014年� 同时，她也积极做好文字信息工作，2014年所撰写的《那些“税”月》一文被嘉兴市国家税务局“品味税务人生”所收录。
作为巾帼文明岗岗长，小李同志深知自己位置虽小责任重大。她创造性地开展工作，带领巾帼税务干部不断推进创建工作。一是根据岗位妇女干部多且年轻化的特点，提高其创建热情，她与岗位成员一起协助人教科做好“省级文明单位”创建和“嘉兴市级示范窗口”创建工作；组织开展多种形式的巾帼志愿者活动，扩大巾帼文明岗的影响力。二是丰富巾帼岗的活动，引导岗位干部积极参与。策划组织的“桐乡国税第一届厨艺大赛”，使妇女同胞们在繁忙的工作以外一展身手，也使巾帼文明岗成为妇委会工作的助翼。
一个人的力量是有限的，需要全体干部的努力。巾帼文明岗就如同一根链条，缺少任何一节，链条都无法运转，团结队伍尤为重要。获得荣誉难，守住容荣誉更是不易。几年来，小李同志以服务赢得尊重，以任劳任怨得到肯定，以勇于创新收获赞赏，在平凡的岗位上展现着80后税官的新形象，将魅力青春无怨无悔地献给国税事业！
xx教育电视台总编室是教育台的一个综合业务部门，负责全台的宣传管理；节目和广告的播出安排；全台影像资料的整理、保存以及外购节目的引进、审查工作，为全台新闻、节目生产部门提供服务。工作头绪多、程序繁琐，女职工们发挥自身优势，细致耐心地做好服务工作。
巾帼文明岗事迹材料（优秀23篇）
总编室是一个服务全台节目生产的综合业务部门，全体职工牢固树立服务全台、服务大局的意识。总编室日常工作的一个重要方面是和省委宣传部及省广电局联系沟通，将上级主管部门关于新闻宣传的政策、要求和本台关于新闻报道的意见、建议进行上传下达，特别在是在重大政策宣传和重要事件报道方面，我们都做到了第一时间、不折不扣地安排、部署，保质保量地完成任务，从未在新闻宣传方面出现过失误，受到上级主管部门的肯定和好评。
总编室对台内的服务工作细致而繁琐。总编室负责管理全台的影像资料整理和保存，建台十五年来积累的逾万盒节目资料带登记造册、分类整理上架是一项看似简单实则繁琐的工作，影像资料管理员孙妮老师每天从事着单调枯燥的整理工作，从无怨言。走进我们的资料库，你会发现新闻、栏目、综艺、影视剧各种磁带分门别类一目了然，不管是几天前才播完的。节目，还是十年前的播出带，你都可以在极短的时间内找出来。由于新闻生产的特殊性，我们的资料库需要每天开放，所以双休日、节假日都要安排人员值班，总编室的女职工们全都参加值班。尽管不少人有这样那样的困难，有的孩子小、有的身体不好、还有的爱人在外地工作、学习，长期一个人照顾家庭孩子，但是大家都克服自己的困难，保证工作需要。总编室还负责台里日常节目的播出安排，这是一项责任重大、来不得半点马虎的工作。一年365天，每天约30档节目、xx0条广告的播出安排，不能出丝毫差错，这需要我们的职工有极强的责任心和耐心细致的工作作风，张亮同志长期在这个岗位上工作，始终保持高度的责任心和工作热情，近年来没有出现过因编排而导致的播出事故。
总编室还负责台里影视剧的引进工作，引进节目审片小组的成员也大多是女职工。女职工们发挥自身对电视剧敏锐的观察力，精挑细选、按质论价，在尽可能节省节目引进费用的同时，保证了引进节目的质量。主要负责引进节目的黄樱同志，不管是上班在台里，还是下班回家，都在关注着最新的电视剧动态，发现合适我台的节目会及时与部门负责人、审片组成员进行沟通，一旦选中及时与发行方商榷，想方设法用最合理的价格购得最合适的节目。近两年来，我台引进电视剧的收视率不断提升，为全台广告经营创造了良好的基础。引进节目的技术审查也是总编室的日常工作，每天约10个小时的节目是由总编室的同志终审的，总编室有8位女职工负责此项工作。我们引进的电视剧以及科教人文类栏目都需要进行重新剪辑包装，而且节目时长按规定要做到正副0秒，这也不是一项轻松的工作，节目编辑们不仅要认真理解领会节目的内在脉络，还要把握节奏和悬念，才能既按要求控制时间，又不削弱节目的魅力。
总编室是一个工作头绪较多、工作程序繁琐的部门，为了更有效地开展工作，部门负责人意识到只有规范的管理才是最有效的手段。总编室先后制定了《xx教育电视台影像资料管理办法》、《xx教育电视台节目引进管理规定》等内部管理规定，把日常工作都纳入规范管理范畴，让职工们工作有规可循。总编室还是一个团结协作、和谐融洽的集体，同事之间互帮互助，携手共进；总编室也是一个顾全大局、任劳任怨的集体，部门两位负责人都兼任台工会的工作，平时只要台里需要，不管什么工作、需要谁支持，都没有二话，不计得失。
总编室一贯以宣传管理为中心，以精益求精为主线，以科学编排为手段，以丰富荧屏为目标，为xx教育电视台的再创辉煌作出自己应有的贡献。
xx实验幼儿园是市教育局直属的全日制幼儿园，她是我市第一所争创的江苏省优质幼儿园，拥有良好的办园声誉及较高的社会认可度，同时有着比较厚实的文化积淀。她的前身是市实验幼儿园，创办于1994年，20xx年9月因全市教育规划调整，重新更名为溧阳市xx实验幼儿园。
幼儿园位于溧城镇xx花园内，现占地面积为4910平方米，建筑面积为3760平方米。近年来，幼儿园坚持走“在规范中求稳定，在稳定中求发展，在发展中创特色，在特色中创品牌”之路，在“唤醒生命活力，服务主体发展，分享团队智慧，成就幸福人生”管理思想指导下，以“幼儿快乐发展，教工人生幸福，家长信赖满意，社会认同称赞”为争创目标，努力在思想上、学习上、工作上，以及制度建设、文化建设等各个方面开展“树、创、献”活动，不断鞭策和引领幼儿园的各项工作，让新时代女性的青春魅力在工作中展现时代风采。
一、组织机构完善，责任明确。
xx实验幼儿园现有教职员工75名，其中女性教职工72名，占全体教职工人数的96%，幼儿园主管领导任岗长，成立了巾帼文明岗创建领导小组，针对幼儿园服务对象的实际情况，明确提出巾帼文明岗的创建目标。紧紧依靠党支部、工会、团支部以及教科组等各方面力量，扎实有效地开展创建活动，为全面推进幼儿教育改革服务，为提升幼儿园社会服务品质做好排头兵。
幼儿园领导高度重视创建工作，把创建工作列入幼儿园总体工作计划中，并把工作细化，责任到人。定期召开会议研究创建工作，组织安排各项活动，将创建巾帼文明岗的工作与日常各项工作有机结合，相互渗透，在日常工作中求新，在特色工作中争优。
二、制度建设规范，民主公平。
为了进一步提高文明岗工作的规范化、制度化，我岗进一步明确指导思想，认真制定工作计划，不断学习先进理念和做法，及时总结经验。立足幼儿教育本职岗位，把巾帼文明岗的服务理念工作与教师角色定位、师德规范紧密结合起来，提出了“在规范中求稳定，在稳定中求发展，在发展中创特色，在特色中创品牌”的创建口号，要求全体教职工本着“一切为了孩子”的教育思想，充分发挥“柔韧、细腻、耐心、充满爱心”的女性特点以及女性吃苦耐劳、勤俭执园、乐于奉献的精神，将创建巾帼文明岗的精神融入到日常学习和工作的方方面面。并坚持活动过程上传网络，真诚接受社会、家长和全体教职员工的监督和评议。
为进一步增强岗内成员的主人翁意识，我岗各成员积极支持和参与幼儿园的民主管理，本着公开、公平的民主办事原则，通过教职工代表大会这一组织形式，出台了《xx实验幼儿园教职工日常工作评估要求和考核奖惩办法》、《幼儿园薪级工资申报管理办法》等等与教师密切相关的各项管理规程。幼儿园的各项推先评优、重大改革和决策事项，如：中层管理人员公开竞聘上岗、幼儿园的优秀班主任、区优秀教师评选等等，均坚持集体讨论、投票表决，经常倾听教师呼声，踊跃为幼儿园的各项工作献计献策，使全体岗员充分感受到在幼儿园这个集体中被尊重，被信任，有充分的民主参政议政的权利。幼儿园还坚持做好园务公开，政务公开，以进一步提高幼儿园各项决策的公开、透明，接受全体教职工和家长、社会的监督。
三、教育服务到位，注重内涵。
本岗坚持“工学结合，岗位成才”，注重岗内成员的内涵发展，努力提升各成员的思想认识，弘扬良好师德和奉献精神。
1.加强师德师风建设，提高保教人员职业素养。
幼儿园的工作性质，确定了幼儿园保教人员必须具备良好的职业道德与文化素�
在岗长、党支部书记带领下，我们首先在政治学习的内容上下功夫，对党的基本理论、基本路线、基本纲领进行宣传教育，帮助教师们树立正确的荣辱观、价值观；同时以阳光心态和师德建设为主线的，结合当代青年思想动态开展的针对性教育。目的是帮助年轻教师树立正确的人生观和事业观，塑造不悔人生，营造良好师德。通过成立“青年文明号”、“七彩青春社”并组织系列活动，激发了教师的职业幸福感，同时寻找到身边激励我们奋进的动力和榜样。幼儿园还注重挖掘和学习身边的典型，将每一次推优评先都作为向先进和优秀分子学习的良好契机，通过看现场、听汇报、演讲竞选等多种形式组织教师学习身边的优秀事迹，让典范鼓励自己，让身边的同伴激励自己，不断端正思想，修炼自己的价值观、人生观。
2.坚持多元创新的园本教研文化创建，积极为教职工岗位成材提供机会。
教师的专业发展是提升幼儿园保教质量的重要前提，也是提高岗内各成员服务水平的重要基础，作为溧阳市教师培训基地，幼儿园立足园本研修，坚持“研训一体”、分层培训，通过“自主目标式管理”、“培训者培训”、“分级教研”等多种手段，构建起教师专业成长的快速通道，通过“基于问题”的现场研讨，将游戏和现代元素有机地融入到研修活动中，让教师们在游戏中思考，在观摩中思辨，充分激发教师参与教育研究的主动性和积极性。还有工会组织的“教职工趣味运动会”，不仅促进了教师们身心的愉悦发展，而且锻造了一支作风严谨、工作扎实、战斗有力的和谐团队。
3.加强沟通、交流，努力营造中心园“欣赏、发现、支持、共赢”的幼儿园文化，使教职工在劳逸结合中开心的工作，快乐的生活。
新时代女性承受着家庭和事业的双重工作压力，特别是从事幼儿教育这个行业，在繁重的保教任务下，工作起来没有时间概念，� 在开学的第一天，支部、园领导为教师们送上《心灵悦读》的各种书籍和新学期寄语，帮助教师调节心态，投入繁重的工作，变枯燥的说教为心灵的体悟；在“六一节”、教师节、春节等节日来临之际，组织全体教师一起参加丰富多彩的文娱活动，有效调节了教职工们紧张的工作节奏，舒缓身心。
幼儿园领导班子、岗长还坚持对教职工情感上的`关心和支持，对生病、住院的教职工及家属进行爱心慰问，无论是何种情况，只要是幼儿园的教职工或其直系家属生病、生育，幼儿园工会都会予以及时慰问，一束束鲜花、一件件精心挑选的礼物，送给老师的是温暖、是大家庭的幸福。
几年来，教职工中无一人违法乱纪，无一例违背教育规律事件，有效地净化幼儿园育人环境。教师们在每年一度的家长满意度测评，满意率均在95%以上。教师们对待孩子的爱心、耐心得到家长和社会的广泛赞扬，全园已经形成了自觉遵守师德行为风尚。
四、活动载体丰富，示范辐射。
在幼儿园创建巾帼文明示范岗活动中，我们坚持“内外皆修”，在高效完成本职工作的同时，主动地走出幼儿园，走向社会，充当服务志愿者，参与各项社会公益活动。在这其中，我们“青年文明号”是一面旗帜，他们在创建活动中充分发挥先锋模范作用，积极开展岗位奉献以及扶贫帮困、爱心捐助工作。幼儿园党支部党员对培智学校进行资助，六一儿童节，邀请培智学校的学生们来园一起庆祝孩子们的节日，并赠送了学习用品。
五、创建彰显特色，成效显著。
在创建活动中，我们从日常点滴工作入手，进一步凸现创岗特色，极富特色的“美术教研”多次接待市区内外各姐妹幼儿园的观摩学习。“互动参与式家长会”、“家长沙龙”、“半日活动”使更多家长走进幼儿园，积极参与到孩子的教育工作中。我园的许多特色工作、活动多次在溧阳教育信息网进行了报道。
巾帼文明岗的创建不仅树立了服务品牌，而且使幼儿园的各项工作取得了非常优异的成绩。近年来，幼儿园获得了溧阳市幼儿歌唱比赛一等奖，溧阳市工会工作先进单位，溧阳市幼儿园创造性游戏一等奖，常州市平安校园，江苏省和谐校园，溧阳市学校网站评比二等奖，溧阳市中小学(幼儿园)校本培训先进单位等荣誉。同时，教师队伍的整体水平提升较快，教师具有一定的教科研能力和较高的敬业精神。曾多次向市、区开放教学活动，参加各级各类赛课活动，屡屡获奖；近百篇论文在全国、省、市级评比中获奖。
成绩只能代表过去，在创建巾帼文明示范岗的道路上我们还有很多的路要走，还有许多的工作要做，但我们有信心，只要我们立足本职，脚踏实地，常怀爱心和真诚，乐于奉献，一定能让我们幼儿园的巾帼文明岗更加闪亮。
xx收费站位于珠海市香洲区xx镇，是xx西部沿海高速珠海段支线的唯一站点，设有1个主线站和4个匝道站，是连接珠海大桥和南琴路的重要枢纽，也是粤港澳大湾区的重要组成部分。xx收费站现有员工92人，其中女性员工为56人，占总人数的60%，是一支朝气蓬勃，作风优良、纪律严明的青年队伍。
一、建章立制，夯实基础
xx收费站充分发挥女员工的作用，于20xx年3月成立了以收费站站长为组长，副站长为副组长的工作小组，制定了创建计划，确定了指导思想、奋斗目标和具体内容，明确了责任和要求，保证创建工作的顺利开展。利用员工大会、宣传栏、横幅、可变情报板等形式，在收费站场亮身份、亮承诺、亮标准，进一步向员工和社会宣传，自觉接受社会监督，极大地激发了员工爱岗敬业、刻苦钻研、积极进取的精神，使广大员工进一步明确了努力的方向，有效配合创建工作的'开展。推行“标准化、规范化、精细化、人本化”的管理思路，实施《收费站员工绩效考核管理办法》《收费站员工文明服务考核评分细则》《收费站突发事件应急预案》等管理办法，进一步完善了管理制度及细则，为创建“巾帼文明岗”提供了制度保障。
二、严格管理，提高效率
为顾客提供尽善尽美的微笑服务，是xx收费站创建巾帼文明岗的一项重要工作。xx站设置了不停车收费（ETC）车道，自动发卡车道，并尽量保持好设备的完好性，使安装电子不停车收费标签的客户真正享受到快捷、安全的服务。收费站设有便民服务箱，免费为司乘人员提供药品、维修工具、加水等服务。开展“党团服务日”、“文明服务月”和“站长服务日”等活动，为过往司乘人员提供咨询、答疑解难服务。收费站引进了QC管理（质量管理）体系，开展了以《提高收费速度》为课题的研究，将收费速度由原来的16.93秒控制在15秒以内，在QC小组制定的对车和各班组严格执行下，平均单车收费速度达到14.33秒，收费时间控制在15秒以内的达到61.33%。
三、外树形象，内强素质
xx收费站把创建活动与培养岗位能手有机的结合起来，不断提高员工综合素质。为了加强员工的培养，xx收费站组织员工观看了《基石》《蜜蜂日记》《将改革进行到底》系列宣传片，让爱岗敬业的精神深入在每个员工心中。积极鼓励员工以各种途径参加文化知识再学习，开展“书香传情、知识共享”赠书活动，购买图书2000余册，营造良好阅读环境，提升员工文化水平。组织员工参加公司管理大讲堂，参加建设公司组织的收费班长管理技能培训，配合上级定期组织班组长业务培训，提升员工业务能力。充分发挥骨干作用，积极鼓励员工上台进行工作生活经验分享，努力培养思想好、素质高、业务精的岗位能手。20xx年收费站员工黄立婷在xx省建设公司组织的业务技能竞赛及中片区业务技能竞赛中荣获三等奖。
四、积极引导，营造氛围
组织员工开展丰富多彩的文体活动，鼓励女员工加入公司的夜跑俱乐部，参加“接力健康传递幸福”长跑接力赛。组织女员工参加公司“金太阳杯趣味运动会”、中秋游园活动、歌唱比赛、诗歌朗诵比赛、手工艺比赛、“巧手创意·百变果蔬”果蔬插花比赛，提高女员工的自主创新和动手能力。积极组织广大女青年参加志愿者活动，动员全体员工扶贫济困、助残、奉献爱心。收费站女员工共参加义工活动12场，总时长达1020小时。通过热忱的志愿者服务活动，树立了交通青年的健康文明形象，赢得了良好的社会效益。
展望未来，xx站将继续深入学习实践科学发展观，正确引导女员工学习专业知识和业务技能，以规范的服务树立优良“窗口”形象，以“巾帼文明岗”创建活动为契机，引领广大女员工走在时代的前沿，在共建共享美好生活中有更多获得感。
xx市农业局人事政工科女职工3人，大学本科以上1人，大专文化2人和党员1人。近年来，她们在局党组和妇联的正确领导下，紧紧围绕局总体工作目标，以提升科学发展能力为主线，以加强干部队伍建设和营造良好工作氛围为载体，在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓创新，勇争一流，在平凡的工作中取得了一定的成效。
一、以人为本提高素质，树立自我形象
工作中她们始终注重自身素质的提高，不断加强“三个代表”重要思想及作风教育活动的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。群出群力，开拓创新，进一步加快机关组织、文化建设，不断完善服务。
人事政工科在局党组的正确领导和各科室、局属个单位的配合下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕局总体目标开展工作，充分发挥科室职能，为进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了局领导交办的各项任务。以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时积极参加妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
二、爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献
她们针对发展的新任务、新问题，在局党组领导的带动下，大家集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的努力，经常放弃节假日休息时间，废寝忘食加班加点，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利，保证了各项工作和活动的顺利实施。正是有了她们艰辛的付出，创先争优活动、学习型党组织建设扎实推进；省级文明单位复检工作顺利通过；宣传工作，文明创建工作、组织工作、工会、老干部、妇女工作等基本完成年初的各项计划指标。同时，她们加强廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变能力，做到警钟长鸣，从未发生任何违法违纪行为。为了进一步搞好对外服务，她们认真学习并严格遵守各项规章制度，讲求语言文明，以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于大家，受到了干部职工的一致好评。为争创“巾帼文明岗”同志们更是团结一致，全力参战，大有舍身为创建的好汉精神。
三、开拓创新努力进取，创造新的辉煌
她们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作。为全力支持机关管理服务工作，加强与干部职工之间的沟通，积极参加妇联召开的会议及培训，年初有计划，年终有总结，切实维护妇女的合法权益。 此外，她们积极参与丰富多彩的精神文明活动，并取得了良好成效。一是文明城市创建工作，10月份组织局系统50余名志愿者上路段协助交通。二是组织济源市道德模范先进事迹宣讲报告会，认真做好道德模范的接待和宣讲报告会的组织协调工作，组织农口系统200余人参加了报告会，通过参加报告会，在系统中形成了学道德模范，树文明新风的良好风尚。三是积极参加“树立公车良好形象，争做交通文明模范”活动，通过活动开展进一步增强了公务车辆及公务人员的文明交通意识。四是按照市委宣传部扎实推进学习型党组织建设的要求，结合自身实际，认真开展读书征文活动，共征集30余篇学习心得、撰写10余篇调研报告，通过活动开展，在系统上下形成了读书好、读好书、好读书的学习新风尚。五是开展以“告别陋习、走向文明”为主题的文明短信征集活动，系统职工积极参与，共征集200余条文明短信。这些文明活动的开展，确保我局的省级文明单位复检顺利通过。充分发挥了妇女干部在精神文明建设中的特殊作用，并取得了一系列的好成绩。
这就是市农业局人事政工科工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级部门和局党组的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在农业系统“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在农业局人事管理这一天地里谱写了华美的。乐章，展示着新时期妇女的新形象。
xx县公安局出入境管理大队，现有工作人员35人，其中女性民警、辅警21人，担负着为全县90万常住人口和60万暂住人口办理出入境证件的任务。她们秉承“出入有境，服务无境”的理念，专业、热忱为群众提供服务。仅xx年全年受理各类出入境证件21.1万多份，日均受理量超1000份，出色地完成审批办证任务。
上党课、开讲座，引导全体女民警、女辅警听党话、跟党走，树立“四个意识”、增强“四个自信”，进一步提高政治素养。大队紧抓业务技能学习并激励大家创新开展工作。她们个 通过窗口礼仪培训、拓展训练、志愿者公益活动、徒步登山活动、赛跑活动等，提高身体素质，增进团队感情，营造积极上进的良好氛围。
以人为本，探索便民途径
出入境管理大队始终坚持“以群众满意为标准，以便民利民为原则”，公正、热情、高效、创新，为群众提供优质服务。启用多功能办证大厅。划分等候区、办证区、自助受理区、便民服务区等四个功能区，叫号机、led显示屏、视频监控设备、台凳桌椅、中央空调、饮水机、纸笔文具、自助一体机等配套齐全，加之周边的免费停车，让群众享受便捷的星级服务。提供多形式自助服务。在办证大厅设置24小时自助申请区，提供照相、办证、缴费、查询、取证“一站式”服务。推广“足不出户”邮递业务、网上预受理和申请、微信受理和缴费等，把出入境服务延伸到群众家门口。开通便民“绿色通道”。本着“特事特办、急事急办”的原则，对老人、孕妇、伤残人士、军人等特殊人群和有探病、奔丧、留学、结婚等紧急事宜的群众给予照顾。仅xx年，绿色通道就为1800多人次提供了优先服务。热忱贴心、专业高效的服务得到群众的一致好评。
以责为根，倾注无悔身心
随着人民生活水平的提高，出入境办证业务量也成倍增长。在人员不增加的'情况下，她们不仅苦练内功，提升业务技能，还主动克服种种家庭困难，增加工作时长确保完成任务。中午延迟半小时下班、下午延迟1小时下班，事未办结不下班；晚上加班加点审核当天受理的材料，确保每份申请都能在第二天送往省市出入境管理部门审批。建立24小时自助办证点技术支持值班制度。由3名女警、女辅警成立技术员值班组24小时待命。仅xx年春节期间，就为群众解决问题27例，真正实现24小时“一站式服务”。
接待、引导、受理、审核、内务、外管……办证大厅天天门庭如市，而她们在各自岗位默默奉献，波澜不惊。正是她们优质的服务保卫了国土安全，服务了人民群众，也获得了无愧荣誉，“全国巾帼文明岗”、xx省巾帼文明示范岗、“xx省文明窗口”“惠州市三八红旗集体”等赫赫在列。“有境界，则自成高格。”对优质服务的无境追求，影印着她们崇高的境界。
xxx，现年36岁。现任东城中心校副校长，在完成学校教育教学任务的基础上，负责中心校的教学、安全、东城小学的日常管理等工作。他能积极主动协助校长完成各项工作任务，任劳任怨、勤奋工作。用自己的实际行动实践着“三个代表”重要思想和科学发展观。创新思想，积极进取，不计个人得失，时刻坚持以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，学习、贯彻党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上自觉与党 �一个规范”以及“反事故斗争”各项部署，利用学习型班组建立思路，注重查找各项工作中的薄弱环节，人人写出防止误操作的设备安全措施和心得感想。工作中要求大家着重在方式的理解、组织故障处理、以及网管数据库操作中投入精力，防止由于个人疏忽而造成的通信系统失去监控或退出监控，避免出现数据配置不当而引起的话路中断等异常状况。做到定期拷贝各类网管系统数据，利用大容量移动硬盘对重要系统进行了数据保存。以深度汇谈和知识共享的形式，深入开展了每月故障汇总和每周故障点评，总结了20xx年地区通信网运行分析并提出整改意见。
在班组管理中，鼓励大家多发表意见，小到花卉摆放、奖牌布置，大到民主生活、台帐记录，姐妹们各抒己见，每个班员用心大胆创新，充分发挥自己的聪明才智。这个普普通通的女子班决心在这平凡的工作岗位上，以学习型班组建立为引导，以电力安全生产为航向，努力提高技术水平、服务水平，扎扎实实搞好班组各项工作，为实现分公司“一强三优”现代公司的奋斗目标做出更大的努力。
xx医科大学附属医院超声科现有医务人员33人，其中女性20人，高级职称4人（女性4人），中级职称11人（女性7人），初级职称18人，博士学历1人，研究生学历12人（女性9人）。超声科的。女同志们爱岗敬业，在科室的各项日常工作中发挥了重要作用。
一、爱岗敬业，广获好评
超生科全体女同志坚守24小时值班制，节假日不停诊。开展“服务型”诊疗室建设，规范检查操作。实行微笑服务，不断提高服务质量。超声科每日平均检查800多人次，每年检查高达28万人次。尽管就诊流量大，但女同志们用细心、关心、耐心与病人进行精细化沟通，获得一致好评。
二、创新服务，xx高效
针对患者对就诊流程不熟悉等情况，超声科设立“品管圈”小组，在候诊大厅和诊室外粘贴诊室指示标记和诊前须知，创新开展贴心服务。例如腹部检查需空腹、妇科检查需膀胱充盈等，方便患者就诊；组织拍摄超声就诊微电影在候诊大厅循环播放，形象生动，让患者准确掌握就诊程序，提高就诊效率；在就诊大厅放置饮水机和一次性水杯，方便患者候诊。
三、潜心学术、技术精湛
超声科在学科带头人徐晓红教授带领下，努力钻研业务知识，坚持教学与科研共同发展，取得丰硕学术成果。现教研室参编教材多本、论著多篇、课题多项，撰写论文几十篇。20xx年医学影像专业获得国家级特色专业，并获资75万元。20xx年超声诊断教研室课程成为学校精品课程，学生通过超声精品课程的网页学习与老师沟通，开启了网络教学新篇章。
xx信用联社营业部现有干部职工12名，其中女员工7名，均达到中专以上文化程度。在联社党组及女工委的正确领导下，积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设，取得了两个文明建设的双丰收。截止8月底，营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。在文明创建方面，该营业部自ｘｘ年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”，并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号；在历年省、市级技术比赛中，先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号；ｘｘ年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。
一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。
近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“xxxx”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。学习活动中，她们把每周三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。
为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。
二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。
上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任尹德兰同志的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的％，几乎盘据了“半壁江山”。具体工作中，营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”，自98年以来，7名妇女职工义务吸收存款ｘｘ万元，发放支农贷款1100万元。今年3月份，他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议，得到广大妇女职工的拥护。活动期间，营业部7名女同志事事跑在前头，累计上门服务700余次，每天工作都在12小时以上，一天下来累的浑身散架，下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲，10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体，在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动，累计盘活清收不良贷款210多万元，为筹集支农资金起到极其重要的作用。
三、做好信贷扶贫工作，架起农村妇女致富的金桥。
在长期的信贷工作中，营业部的女干部职工们认为，农民致富像驾车爬坡，既需要拽，又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走，贷贫是推着贫困户走。近年来，她们主动利用业余时间走出联社机关大门，大力开展“巾帼扶贫行动”，与基层信用社18名女信贷员一道，走村串户了解农民的信贷需求，宣传信用社的服务对象、宗旨，将贫困户情况都一一记录在案，在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经，给农村妇女出致富的点子，帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学，她也积极伸出了援助之手，几年来，她们采取“结对子”的方式，向失学儿童捐款捐物。同时，她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔，累计金额800多万元，贷款收回率达到98％以上。在被7名女员工列入扶贫档案的320户贫困户中，已有287户脱贫，占扶贫对象的89％，其中有160户达到小康水平，她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍，被群众亲切地称为“三八扶贫队”。
四、开展争创活动，人人争当服务排头兵。
在文明创建活动中，联社营业部紧紧围绕“赛岗位技能，比工作效率；赛服务质量，比群众威信；赛奉献，比承诺兑现；赛工作干劲，比经济效益”这个主题，抓高效率的文明服务，高水平的规范化管理，建立了“双学双比”和“巾帼建功”等竞赛活动实施方案，使她们的业务工作能力、服务态度及待人接物等日常行为，全部纳入规范化管理，通过建章立制，使每个人养成文明礼貌习惯，保证了整个活动有效扎实的顺利进行。为优化服务质量，她们先后组织开展了“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动，使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心，做到了“三声”、“三笑”、“八个一样”。
xx移动乐昌分公司昌山中服务厅一个年轻化、知识化、专业化、充满活力的青年集体，是树立“金牌服务，满意100”窗口形象的排头兵。该服务厅业务办理窗口现有9人，其中女职工7人，占职工人数的77%，有党员2名，团员7名，平均年龄26岁，全部为大学以上文化程度，是一支综合素质较高，富有朝气与活力，有特色的“巾帼”服务干部队伍。近年来，昌山中服务厅从提高全体女职工的综合素质入手，以树立行业新风为目标，把创建广东省“巾帼文明岗”活动与实际工作有机结合起来，成立了以分公司副总经理赵琳为组长，店面经理李虹为副组长的创建广东省“巾帼文明岗”领导小组，以讲职业道德、爱岗敬业为主题，持之以恒地抓好服务文化建设。始终紧紧抓住“客户满意、服务至上”这个宗旨，不断创新优质服务手段，提高优质服务水平。以娴熟的业务技巧和优质的服务获得了广大客户的支持与信赖，树立了良好的社会形象。昌山中服务厅还获得了乐昌市“2008年度窗口之星”；乐昌市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关市“青年文明号”和“巾帼文明岗”； 韶关公司“08年度制度建设先进班组”；“韶关公司服务技能竞赛一等奖”；广东公司“万元节支优秀厅店”等荣誉称号。该服务厅员工在服务岗位和抗洪救灾等多方面也多次获得“抗灾先进个人”、“移动明星”等各种荣誉称号。
一、明确创建目标，落实创建措施，加强服务规范
昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；三、客户的需求就是就是我们的工作；四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。
二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。
在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职�
第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、
准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。
第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和QC小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。
三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。
第一、提升了差异化服务水平。
（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的尊享乐趣。
（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目，并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。
第二、提速了业务和服务流程。
（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。
（2）提升服务流程效率 ，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超 10 分钟，其他不超 15 分钟；闲时全品牌等候不超 5 分钟”。
四、以崇高的社会责
昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参� 昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象！
xx毕业后离开原单位，闯荡“江湖”，几经沉浮，现在办起了在xx书画培训班，招收的学生从最初的八个已增加到四十多个。大大小小的奖项，几乎每年都揽到。她，就是被网友戏称为“xx第一美女画家”的江xx。
身为钳工心为画家，她的童年苦中有乐
小时候家里经济条件不好，四个兄弟姐妹要读书，她只好十六、七岁就出去做零工，做的是工厂里最脏最累的型铸车间清沙工，当她艰难的举起十磅重的铁榔头时，一些老师傅玩笑的说她：“你这妹子这么小，要钱不要命啊？”但是也没有办法，还是做了两三年。
江xx回忆，爸爸、舅舅画画都画得很好，自己常常看着他们一笔就勾画成一个人，十分迷恋，便也跟着学。
在厂里做钳工时，就听从进厂开始打铁、后自学成才，成为厂里技术员、工程师的父亲告诫她：“你最好学一门特长。”由于一直以来热爱画画，江xx一边工作一边就读于“中国书画函授大学xx分校”。
那段时间，江xx的心里就只有画画。下班回来把单车一丢，就一头扎进绘画。每天都这样，画到凌晨两三点，“好大的瘾”。夏天不吹风扇，画得汗流浃背，因为风扇会让画纸卷角。冬天不烤火炉，尽管冻疮长满了双手。
1992年大学毕业，江xx办理停薪留职离开了单位，从此再也没有回来过。
其后两年，江xx开始到处打工，在深圳等地饰品公司、广告公司做过美工设计，最后又回到了xx。
回来后为别人的玻璃门做美工磨花，在坚硬的磨砂玻璃上刻画出美丽的花纹来，是一项既要动脑又要动手的活儿，又脏又累。1995年，江xx结婚生子。孩子才八个大，小产假都没有休一天，江xx就开始借钱创业。“现在回想起来，都不寒而栗。”
第一次创业，委屈得在火车上向陌生人诉说艰辛
江xx经营的小店也是一家为客户订做磨花玻璃的店子。由于xx市场已经饱和，她的小店前景并不乐观。为了寻求更好的发展，江xx决定到xx去开创新的市场。但这一辞行，却是顶着巨大的压力：丈夫在xx工作，不能给她半点帮助；母亲十分不理解她，常常骂得她偷偷地哭。
1996年，江xx只身一人到了xx，开始一个人的创业之旅。在开往xx的列车上，她想着自己受的委屈，没有一个人能帮她解开心结。想起家人的话“别人画画可以卖钱，你画画干嘛？”，心里越发苦闷，自己坚持喜爱的东西难道有错吗？一个人坐在火车上，想死的心情都有了。这时火车里一个巡警见她气色不对，便询问她，面对一个陌生人，她一股脑儿把心里话全说出来了。
到xx后，生活还得继续。背玻璃、划玻璃、刻花、喷砂、深雕，每一个环节都得自己亲自去做，那些沉重的吊顶、隔断等都要用车架好，背到客户家。手臂、衣服经常被玻璃划伤，那些艰辛，说不出口。
当江xx在xx终于稍微稳定一点后，家里人的态度慢慢好转，父亲来xx给她帮忙。有一次，素芳跟父亲一起抬着一块玻璃，不小心让玻璃刺到父亲手臂，血流不止，缝了好多针。“现在想起来，还觉得对不起老人家”，江xx说着，背过身去，抹掉眼角的泪水。
尽管做生意让自己拥有了可观的收入，江xx心里永远放不下的是对绘画的热爱。2003年，她通过一个大学时的同学，又与中断联系多年的书画老师、朋友们取得了联系，切磋画艺。工作之余，也从未中断过绘画练习。当然，画玻璃画对她绘画的造型、线条等也有很大的帮助。
艺术奇芭在雁城悄悄盛开
2008年，由于家庭原因， 凭着从亲戚朋友那里东拼西揍借来的两万元，她再一次踏上了创业的征程。这次，她在华新租了个门面，办起了书画培训班。这样既能养活自己，又可以继续自己喜爱的绘画事业。
这样，除了周末要上课，她又有了更多的时间潜心研习绘画。有时沉迷在自己的世界里，一直画到凌晨还不觉得累。有时外出两天没能作画，心里就十分牵挂，仿佛缺了什么。
纵观近年来的美术作品，装饰性变得更强成为主要特色。江xx坦言，时代在不断变化，每个年代的`审美观也在发生改变，自己必须不断地吸收新的绘画元素，才能进步更快。“周围的老师和同学都在勤奋绘画，自己若不努力，岂不落后了？”
老一辈的画家都比较注重写实，江xx作为新生代的画家，既继承了上个世纪的沉稳风格，又不断探索着年轻一代的写意、抽象，更具女性画家的柔美特性。比如她的一副荷叶作品，主色调为红色，许多年轻人都能够接受。她的这幅作品，既表现了文人的出污泥而不染的境界，又具有女性的柔美、秀丽。
1992年，江xx的作品第一次被选送到北京，被中国书画研究院收藏。至今，她还记得那幅画名为“绿树枝头春意闹”，画的是一树梨花，几只麻雀在枝头跳跃，盎然的春意便跃然眼前了。当时，xx有十幅作品参与，而只有三幅入选了，江xx的作品就是其中之一。
2003年联系上xx美术界的老师和同学后，江xx又开始参与各种书画活动，作品频频获奖，为xx书画在湖南赢得了良好的口碑，似一朵清新、雅致的出水莲花，亭亭玉立于世人面前。
上海市西南工程学校“成教部”是学校的一个职能部门，主要负责学校的成人高中、上海市闵行英华进修学校的招生及日常教务教学管理、华东理工大学网络学院在闵行区的远程教室招生、导学和督学辅助工作等，同时担负着学校与其他兄弟学校的合作办学、对外交流等工作。
该部门设主任一人，主任助理两人，文员一人，共4人，其中女性3人，占总人数的75%。为充分发挥女教师的`作用，争创“巾帼文明岗”，做好学校成教部的工作。
学校的成人高中是成教部负责的学历教育，从招生，编班，请老师上课到组织参加全市的统一考试，都是由成教部负责，几年来，成人高中的招生人数不断增加，从2001年的一个班几十人，到今天的十几个班八百多人，规模不断扩大，到目前为止已经有四届毕业生，为中专学生弥补自身知识结构的不足提供了帮助；各学科在参加全市成人高中考试的通过率也逐年上升，多次受到区分管领导表扬。
英华学校是西南工程学校出资举办的，现也委托给成教部管理，主要是非学历教育，英华学校近几年招生规模逐渐扩大，高复班，美术辅导班等在闵行区有一定的知名度，在校人数也达到800多人，为有志于三校生高考的同学搭建了良好的学习平台。一直以来，成教部积极开展对外合作办学，引进和利用优质资源为学生服务，如积极和上海市国际交流进修学院合作，开办英语基础口译辅导班，商务日语班，并在全市“基础英语口译”等级考试中，取得优异成绩，通过率远远超过全市平均通过率，受到上海市口译办有关领导表扬，为学校争得了荣誉，为同学进一步学好语言打下坚实基础，并提高了他们学习的积极性和自信心，受到学生和家长的高度赞扬。
2008年5月，为进一步利用学校的教育教学资源为闵行区的教育发展做贡献，我�
该部门主任为顾蔚丽老师，女，大学本科，高级讲师，43岁，中共党员，做过两年学生科长，三年招办主任，三年成教部主任，现为英华学校校长，顾老师曾经于2002年被闵行区记大功，2001年被授予闵行区教育局直属机关“优秀青年”光荣称号，2007年闵行区记功，2008年担任上海市德育课题《中专德育课教学中加强中华民族伦理道德教育探索和实践》组组长，2009年3月该课题顺利结题。顾老师在几个岗位中，工作积极肯干，不计较个人得失，成绩突出。
主任助理陈瑜，女，大学本科，同济大学在职研究生，讲师，33岁，中共党员，担任过年级组长，现为党小组长，2006年被评为区优秀，2000年区评优记功，陈老师工作积极主动，认真肯干，任劳任怨，能出色完成部门交给的任务，有较强的组织能力和敬业精神；主任助理徐吉亮，男，28岁，大学本科，助理讲师，担任过学生科干事，徐老师工作踏实认真，有较强的对外工作能力和独立办事能力，现主要负责对外招生、华东理工大学网络学院本科班班主任等工作；文员夏桂林，女，27岁，大专在读，负责成教部的文字处理、英华学校报名、教务等工作，夏老师工作认真细致，能吃苦耐劳。
我校工会经过认真评比，反复筛选，认为“巾帼文明岗”授予成教部最为合适，能反映学校女教师在教育教学等工作中的突出工作和贡献。望局领导批准为盼！
xx镇卫生院内科护士站共有8名同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视，精心组织
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，医院领导非常重视，结合临床护理，制定了20xx年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据内科护理行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大看庄医院在附近乡镇的知名度：一是充分利用好LED显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力
内科护士站以党的中国共产党第十七次全国代表大会精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为患者提供更优质的服务。
三、强化服务，树巾帼新形象
内科护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍，充分体现新时代女性的特色，内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。尤其在抢救一位有机磷中毒，不怕脏、不怕累，通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭，清洗大小便等全方位的护理服务，真正体现了护理工作的平凡与祟高。当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时，她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛，在病房布置了庆祝场面，唱响了生日的祝歌，体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。
四、深化学习、内强素质
为了促进业务水平的提高。制定了谁外出参观学习，谁回来培训院里护理人员的学习制度。通过与济宁市、兖矿总院的联系，我院采取派出去学和请进来教的方法， 发挥护理专家传、帮、带的作用，全面提高专业技术水平。全院护理人员形成了浓厚的学习专业知识，拓展专业技术领域氛围。为不断促进文明创建活动深入开展。 实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务 ”，对住院患者做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。 以质量为核心，把质量控制及持续改进作为工作的重点，严格执行各项规章制度与操作规程，加强环节与终未质量控制，确保护理质量与医疗安全。注重沟通技巧、礼仪规范，自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者造成的护理纠纷及投诉她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养专业护理人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的护理服务环境。在历年的5、12国际护士节的技能竞赛中，均获得较好成绩。
五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时，医院积极组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。每年老人节，内科护士站由护士长带领大家带着礼物到敬老院看望敬老院的老人，他们有的与老人相拥而坐聊聊天，有的帮老人打扫卫生、整理床铺让老人们感受到大家庭的温暖。内科护士站在完成本职工作的同时积极派出人员参加医院组织的各项免费健康查体活动。她们把查体表、查体须知送到需要查体人员手中并细心讲解注意事项，对发现的异常人员告知身体状况、注意事项。目前内科护士站全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将
“谁说女子不如男”。xxx，我工商系统的穆桂英，她性格爽朗，待人真诚，工作干练、泼辣。具有大学文化程度的她，今年43岁。从1984年5月参加工作至今，一直从事工商工作。xxx，一名普通的共产党员，参加工作十几年来，始终以满腔的工作热情、务实的工作态度，扎实的工作作风，赢得了领导和同志们的认可和好评。她用自己的青春谱写了工商人的那一份执著。她忠于职守，认真履行职责，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩。她曾在多个基层工商所担任过所长，特别是在大十字工商所任所长不到6年的时间里，连续6年被xxx市工商局评为优秀工作者；20xx至2006年连续3年被xxx市工商局评为“优秀共产党员”。20xx年被xxx市妇联评为“三八红旗手”，同时分别被贵州省工商局和xxx市工商局评为“再就业先进工作者”；06-07年被xxx市评为“整脏治乱先进工作者”。大十字工商所也在她的带领下，年年荣获全系统绩效考评一等奖，20xx年度还被贵州省工商局、贵州省人事厅授予全省工商系统“先进集体”荣誉称号。在这一连串荣誉的背后，也记载着她脚踏实地，辛勤工作，甘于奉献，执法为民的光荣足迹。
常言道：“家合万事兴”。为加强班子团结，xxx要求所领导班子成员之间要讲党性、讲原则，也要讲友谊，讲谅解。所领导干部经常和职工交流思想，沟通情况，增进理解。大家坦诚相见、求同存异，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部职工在她的领导下，精诚团结，和睦相处，快乐的工作着。作为一名工商基层领导干部---工商所所长、党支部书记，她知道，要带好一班人，不仅要具有较强的业务知识，还要有较强的组织和协调能力，这样才能凝聚人心。她从抓学习入手，通过制定严格的学习计划，加强干部职工的政治理论和业务知识的学习，提高干部职工的思想和业务能力。她要求所里的干部职工要做到四个一样，即领导在与不在一个样、上班期间和值班期间一个样、工作期间和八小时以外一个样、有人监督和无人监督一个样。由于她率先垂范，原来轻视学习、放松学习的干部逐渐变成了关心时事政治、要求上进的干部；原来不会干、跟着干、推着干的干部逐渐转为爱岗敬业、安心干、愿意干、积极干的工作先进。几年来，大十字工商所的干部职工在系统举行的练兵比赛中获得优异成绩，成为队伍中的业务标兵和岗位能手。
工商所长虽然官不大，但在别人眼里，或对某些人来说，他手中确实有着很大的实权。身在一线，接触形形色色的市场主体，面临着许多诱惑，她洁身自好，两袖清风。她深知“其身正、不令而行，其身不正、虽令不行”的道理。xxx常说，“吃人家的嘴软，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不论亲疏远近，严格按照制度办事，做到一视同仁。一次，一位违法的经营户主为逃避处罚，托熟人拉关系给xxx送礼，希望能高抬贵手，减轻处罚。xxx则对他动之以情，晓之以理，最后，他乐意地接受了工商部门的处罚。做为从小在县里长大的xxx，有很多亲戚朋友同学，要想处理好法与情的关系并非易事。xxx有个开服装店的同学，想用别人的再就业优惠证办理工商营业执照。xxx没有因为同学情面而开“后门”。有时她的亲属朋友对她说：“你当所长我们一点光都沾不上”。xxx就是这样，对权利、对情感有着自己的独到见解。多少次被查违规业户送去的钱物被她拒之门外，多少个体户和关系人的请吃被她推辞，多少次亲戚朋友的说情被她劝阻。除她坚持原则外，她还要求班子成员要常 在她的影响下，所里干部令行禁止，拒腐防败蔚然成风，没有一件违法违纪案件发生，无一人受党纪政纪处分。
xxx市工商局辖区7个工商所，7个工商所长中，她是唯一的一位女所长。巾帼不让须眉。作为女同志，要管好市区这样一个纷繁复杂的大市场，难度可想而之。但她总是冲锋在前，她始终牢记维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的合法利益，构建规范有序、和谐诚信的市场环境是自己工作的奋斗目标。近年来，她带领全所同志深入扎实开展整顿规范市场经济秩序工作。全面清理和规范了经营主体资格；强化了日常监管；健全了市场准入体系；推进了安全监管长效机制建设；建立和完善了一系列监管制度；严厉打击各类违法行为。两年来，她先后组织80余人次深入各类市场开展法律法规的宣传，发放宣传资料20000余份；提供咨询服务2000余人次；现场处理纠纷50起；组织开展各类专项整治80余次，出动执车辆200余台次，执法人员3200余人次，查获各类假冒伪劣商品价值近60余万元。查处各类经济违法违章案件147件，罚款202452余元。受理消费者投诉127起，处理127起，为消费者挽回经济损失42153元。
xxx始终认为，工商部门作为职能部门，执政的。目的是为民。她是这样想的，也是这样做的。在工作中，她把为非公有制经济服好务当作工作的首要任务，努力营造良好的服务环境。在注册登记方面，简化登记审批环节；实行特事特办、上门服务和预约服务；在注册登记“窗口”设立“共产党员示范岗”，对市场主体开展微笑服务；对高校毕业生、下岗失业人员开展宣传，转变高校毕业生、下岗职工择业观念；鼓励和引导个体、私营企业主招工，优先招收、聘用下岗失业人员；为高校毕业生、下岗职工就业再就业人员开辟“绿色通道”；为个体工商户和企业业主提供政策、法规和信息咨询服务。几年来，大十字工商所共为259户名高校毕业生、下岗失业人员从事个体经营办理了优惠手续，免收注册登记管理费、验照费等费127580元，非公有制经济户数由原来的852户发展到了1277户，有力地促进了当地经济的发展，大十字工商所注册“窗口”被还被xxx市委、政府授予“文明窗口”称号。
“干啥，就得干好啥”。这是她挂在嘴边的这句话，这句话道出了一个工商所长的敬业精神。工作上泼辣、敬业的xxx在系统是出了名的女强人。作为一个女人，一个母亲。在家庭和事业中她艰难跋涉；作为一个母亲，一个女儿，在年迈多病的母亲面前她做不到忠孝两全。作为单亲家庭，母亲和未成年的儿子是她的唯一。为了工作，她常常顾不上他们。但她知道，在儿子成长的过程里，是多么需要母亲的爱和教诲。在母亲生病的时候，是多么需要儿女的悉心关怀。为了工作，把对母亲和儿子的爱，深深埋藏在心底。她清楚记得，从小学到中学，从来没有陪儿子好好的过上一个“六一”节。母亲病重输液，为了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家为她备饭。母亲、儿子的理解和支持，时常感动着她。“废寝忘食、一心扑在工作上”是同志们给xxx的最高评价。由于工作劳累，她患上了高血压和美尼尔氏综合症。因工作太忙，她一次又一次推迟治疗时间。今年元月初的一天，xxx因感冒引发美尼尔氏综合症在办公室晕了过去。凝冻期间，连日奋战患了感冒，她始终坚持在第一线，深入各个市场巡查，从未叫过一声苦和累。有人劝她：“杨所长你身体不好，回去休息吧”。可xxx却说：“特殊时期，哪里放得下心休息”。25年来，她一如既往，哪里有困难，哪里最需要，她就出现在哪里，她无怨无悔地用全部的情和爱浇灌着这份挚爱的事业。
xxx在工作中敢于碰“钉子”。2008年7月中旬的一天，刚下班回到家的xxx接到传销举报电话，她马上与辖区派出所取得联系，并带领9名执法干部迅速赶到现场。在查处传销时，传销头目见她是个女的，顿时嚣张起来，指着xxx叫嚷道：我认识你，你只要敢查我们，我会寻机会整死你”。面对传销头目的猖狂恐吓，在骤然变化和特别紧张、复杂的条件下，xxx毅然挺身而出，大声呵斥着传销头目。凛然正气，令传销分之不寒而栗。同时，她临危不惧的精神感染着在场的每一位同志。“有耕耘就有收获”，近两年来，她带领全所干部，取缔传销窝点28个、遣送传销人员185人、没收传销笔记、教材、工具书2000多本。
xx省教育考试院办公室下设文秘科、宣传科、组织纪检人事科和财务科4个科室，主要职能为综合协调院内行政、党务、事务，具体负责组织、人事、劳动、财务、信访、保卫、机要、保密、纪检监察、统战、群团、老干部等系列工作；
负责院内重要文稿的撰写、重要会议和活动的组织安排；
承担各类教育招生考试的宣传工作，编印教育招生考试报刊杂志及有关宣传材料；
承担教育考试院网站建设等。全办共29人，其中女同志有15人，超过了总人数的一半。对于女职工这样一支特殊的生力军，办公室以“巾帼文明岗”争创活动为抓手，充分调动女同志的进取性和创造性，切实增强她们的主人翁意识和使命感、职责感，不断提高他们的综合素养和业务技能，为女职工展示新时期“半边天”风采搭建了一片广阔的舞台。
一、内强素质，外树形象，为争创教育招考工作新业绩锦上添花
教育招考事业社会高度关注，任务十分艰巨。多年来，办公室女同志坚持理论学习，践行科学发展观，政治素养不断提高。围绕建党88周年，新中国成立70周年，经过演讲比赛、“优秀共产党员”评选等活动，切实提升女同志的职责感和荣誉感。经过社会主义核心价值观大讨论，“最佳党日”创立活动，引导女同志树立正确的人生观、价值观。目前，办公室女党员人数达7人，占到了办公室党员总数的43.75%；科级以上女干部达9人，占到办公室科级干部总数的64.29%。
xx年，教育厅党组对考试院提出“争创全国第一”的目标，院办公室女职工争先创优，进取投身文明岗位创立活动，不断提高工作本事和业务水平。目前，办公室女职工中具备本科及以上学历的有11人，占到办公室本科及以上学历22人的一半；具有中级及以上职称人数8人，占到办公室中级及以上职称12人中的66.67%。整体科研水平不断提升，在全省教育招考系统优秀科研论文评选活动中，办公室常春、张斓两位女同志连续两年撰写的论文均获奖。
二、强化服务理念，进取参与活动，在精神文明建设中发挥独特作用
办公室工作是考试院的重要窗口，优质服务则是考试院的形象名片，为此，办公室把强化服务意识，端正服务态度，提高服务质量作为推进和谐招考的重要抓手，在“深、实、细”上下足功夫。xx年，考试院新成立了接待咨询中心，由办公室富有工作经验的沈融同志领衔担当，她以女性的细心与热情，为办事同志带来一片温馨。考试命题工作十分重要，xx年，办公室一位女同志入闱参与命题工作，封闭45天，舍小家，顾大局，全身心投入工作。办公室李冬梅、李昌英两位女同志，以贴心、爱心、细心、耐心、恒心的“五心标准”服务于老同志工作，得到了老同志的一致认可。高招录取期间，办公室有8位女同志在录检、秘宣、信访、财务等岗位担任重要工作，为高考工作的圆满实施做出了重要贡献。
办公室女同志还进取参与社会各项公益活动，为和谐社会建设增添一份力量。在南方特大雪灾、xx汶川大地震，xx玉树大地震，以及“三走进三服务”、“送温暖、献爱心”活动，女同志们踊跃捐款，奉献爱心，充分体现了良好的社会职责意识。此外，在“巾帼文明岗”创立过程中，办公室还经过开展丰富多彩的活动，如“三八妇女节”组织出游、“六一儿童节”发放读书卡等活动，不断增强女职工之间的凝聚力。
三、拓宽思路，措施有力，“巾帼文明岗”创立活动走向成熟
办公室高度重视创立工作，措施到位，扎实推进，为创立工作营造了良好氛围，使“巾帼文明岗”创立活动成为女同志成长成才的重要阵地。针对办公室岗位多、事务杂的实际情景，在创立过程中，我们进一步转变创立思路，探索出一条适合教育考试工作特点的创立之路。
一是点面结合，全面到位。把“巾帼建功”创立活动落实到各个科室，使科室间构成了“在创立中竞争，在竞争中创立”局面，充分调动了女同志的进取性、主动性和创造性。经过发现、树立女职工队伍中涌现出来的先进典型，营造学先进、赶先进、当先进的良好氛围，带动更多的女职工参与到“岗位建功、岗位奉献、岗位成才”活动中来。
二是突出重点，长效管理。围绕教育考试院“争创全国第一”的工作目标，以“爱岗敬业、争先创优”活动为重点，突出党员、团员的先锋模范作用，进一步完善争创机制，经过学习型、服务型办公室建设，以大带小，以小促大，提高“巾帼建功”活动的整体水平，把“巾帼建功”活动逐步推向深入。
三是丰富创立内涵，扩大创立成果。“四有”、“四自”、“五个好”、“五带头”是女同志不断提高的目标和手段，我们把争创要求、做法和创立工作成果，不断拓展到办公室各岗位、各环节、各领域，不断丰富创立内涵，让“工作专心、学习虚心、服务耐心、办事细心、做人真心、待人诚心”的“八心”，内化成女同志的自我前进的动力，以提升自身形象、提升办公室形象，来推动考试院中心工作的开展，不断提升创立工作的影响力。
“巾帼文明岗”创立活动的不断深入，极大地调动了办公室女职工创优争先的进取性，增强了女职工做好教育考试工作的职责感和使命感，广大女职工以爱岗敬业、勇于拼搏、无私奉献的精神，以高效的工作、优质的服务和过硬的素质，为教育考试事业的发展做出了进取的贡献。能够看到，一个团结向上、和谐进取的女性群体，正以饱满的热情和高昂的斗志，以百倍的信心和干劲，朝着我省招考事业“争创全国第一”的目标奋进。
xx静宁医院是自治区民政厅下辖的社会福利机构，主要承担无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的精神病人收治工作；为优抚对象中的精神病人提供医疗服务；承担城市流浪精神病人的'医疗救助任务；为其他有需要的精神病人提供医疗服务；提供社区精神卫生咨询等服务。
“严谨谨慎”是静宁医院精神科的工作方针，“温暖”是精神科的人文工作气氛，不光是医务人员之间的团结互助，对待患者也想自己的家属一样，精神科的医护工作与其他科室不一样，他们对患者的护理是全方位的，甚至随时有安全威胁。精神病患者的病情发作是不定时的，不可预知的，有些患者病情发作起来非常癫狂，为了防止意外发生，必须部职工争当青年志愿者，在六城同创、治堵保障、低碳出行等活动中积极涌跃，努力争做新时期党员干部的先锋表率。
看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志，是地地道道的“娘子军”、正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步、在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象、
一、 领导重视，精心组织
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，医院领导非常重视，结合临床护理，制定了20xx年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据内科护理行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展、巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大看庄医院在附近乡镇的知名度：
一是充分利用好LED显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；
二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事的群众提供方便；
三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询
二、明确思想，措施得力
内科护士站以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动、从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的。提高，为患者提供更优质的服务。
三、强化服务，树巾帼新形象
内科护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务、造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍，充分体现新时代女性的特色，内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫、工作中以女性的细心与温情，为住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到、尤其在抢救一位有机磷中毒，不怕脏、不怕累，通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭，清洗大小便等全方位的护理服务，真正体现了护理工作的平凡与祟高、当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时，她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛，在病房布置了庆祝场面，唱响了生日的祝歌，体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心、并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请、
四、深化学习、内强素质
为了促进业务水平的提高、制定了谁外出参观学习，谁回来。培训院里护理人员的学习制度、通过与济宁市、兖矿总院的联系，我院采取派出去学和请意识、每年老人节，内科护士站由护士长带领大家带着礼物到敬老院看望敬老院的老人，他们有的与老人相拥而坐聊聊天，有的帮老人打扫卫生、整理床铺让老人们感受到大家庭的温暖、内科护士站在完成本职工作的同时积极派出人员参加医院组织的各项免费健康查体活动、她们把查体表、查体须知送到需要查体人员手中并细心讲解注意事项，对发现的异常人员告知身体状况、注意事项、目前内科护士站全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”、在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩、我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将