所谓成功的人，对于绝大多数人而言，就是今天比昨天更智慧的人，今天比昨天更慈悲的人，今天比昨天更宽容的人，今天比昨天更懂得爱的人，也就是今天比昨天进步一点，心灵和行为日趋高尚的人。
唐朝时，陆元方本来在朝为官，在洛阳城外买下了锦绣园，园内有亭台楼榭、小桥流水，既雅致又幽静。后来，因为遭人陷害，他被罢官，赋闲在家。家道中落，生活入不敷出，于是，他便和陆寅、陆卯两个侄儿商量，决定卖掉锦绣园，具体事宜由侄儿操办。
有人看中了宅院，谈好了价钱。对方准备付款时，陆元方提醒道：“我忘了一件事，这所宅院虽好，却没有排水的地方。一下雨，院子里就会积水，只能一点一点清扫出去。”那人一听，就不买了。
那人走后，两个侄儿埋怨他多话。陆元方严肃地说：“如果我不这样说，那就是欺骗对方了。人生在世，怎么可以为了钱而去骗人呢？”这件事一传十，十传百，传进了皇上的耳朵里。皇上感动之余，重新起用了他。此后，他入朝为官多年，成为朝廷重臣。
宋朝时，陶四翁开了一家染坊，做生意讲求信誉，在镇上有口皆碑。一天，有人来推销染布用的原料紫草，这些紫草看上去很不错，于是他便花大价钱买了下来。一个买布的商人来店里进货，看见了这些紫草，便告诉他，说这些都是假的。他大吃一惊。商人便教给他检查紫草的方法。他照商人说的一试，果然是假紫草。商人说：“没关系，这事包给我了。假紫草仍然可以用来染布，价钱便宜点，拿到市场上卖掉就行了。”陶四翁却说：“我已被人骗，怎能再骗人？”当即将假紫草烧掉了。商人直呼：“你吃大亏了！”而实际上，这事传开后，他的诚实无欺的名声大扬，生意反而更加兴隆。
诚信做人，果实很甜。
如何走好“到付”路？
如何走好“到付”路？郭鹏程
在国内快递业的发展中，“到付”作为增值服务产品，与传统的寄件人给付快递费的普通快件不同，“到付件”需要收件人付费。现实中，一些快递的某个网点开通了该业务，但不能确保全网开通。
为什么快递“到付”服务产品不能遍地开花？他需要什么样的土壤与氧气？
在“顺丰式”的直营快递企业中，“到付”业务全网开通已成现实，但是在加盟制快递企业中，要全面开通“到付”业务，还存在困难。操作层面上，作为揽收“到付件”的寄件网点，不仅不能从寄件方收取任何费用，还要付出一张运单，并搭上取件的'人力成本。快递费却由派件网点收取，事后再将部分费用返回寄件网点。对寄件网点来说，可能会引发财务上的潜在风险，如派件网点从客户处收取的“到付”款，不能及时返还寄件网点的情况屡见不鲜。
由于地区经济差异，加盟制快递企业在经济欠发达地区的网点，往往因自身财力原因，无法按时将“到付款”返回总部财务系统。因此，很多加盟式快递企业在经济欠发达地区开通“到付”业务后，试水失败不得不将其关闭。同时，由于各网点内部管理机制、定价措施不同，收取的“到付”金额参差不齐，给客户带来经济损失的同时，也可能引发客户投诉或造成客户流失。
但从目前市场需求来看．“到付”业务前景广阔，且能够推动快递企业转变发展方式，调整业务结构。与代收货款、签单返还等增值服务产品一样，“到付”业务是快递特色服务产品不可分割的组成部分，是促进快递企业提高市场竞争力的重要因素。从公司战略以及长远发展的角度考量，“到付”业务是丰富快递公司服务产品，满足市场需求，塑造品牌的必经之路。“到付”对时效的要求，也是彰显快递企业服务能力与管理能力的试金石。
业内很多快递企业针对“到付”业务设计了专用的快运单，并对“到付”业务运营及财务结算进行独立运作，足见大多数企业对“到付”业务的重视。但是决定“到付”业务是否最终能够顺利开展，并持续运作，最基本的要素还是快递公司的服务能力与水平。
笔者认为，要做好“到付”业务有矩可循，可从以下几点人手：
首先，确保有足够的资源支撑全网“到付”业务的运作，共同开展规范化的服务。通过增强信息系统的建设，保证资金安全，网络正常运转，保证各网点与总部间“到付款”的稳定往来。
其次，建立风险控制机制，对“到付”业务可以设立到付款保证金或储备金，确保“到付”款的安全，规避经营风险。
同时，建立全网统一的服务标准。确保全网的服务处在同一水平，在价格、服务、赔偿、退款等标准上要有统一的规定。
最后，保证企业品牌意识和责任意识的逐渐提高。加盟制快递企业提高责任意识尤为重要，市场竞争残酷，品牌是决定企业市场份额的关键性因素，只有提高品牌意识，才能从更高的角度对推出的服务产品进行定位。
作者单位：圆通快递
有一天柏拉图问自己的老师苏格拉底什么是爱情。苏格拉底并没有正面回答他，而是把他带到了一个麦地旁，让他在这片麦地里摘一个最大最黄的麦穗回来给他。但有一个要求，只准往前走，不准后退。但结果柏拉图两手空空的走出了麦地，苏格拉底问其原由，柏拉图老实的说：“因为不能回头，所以我一直不确定自己身边的是不是最好的，� ”苏格拉底笑着说：“这就是所谓的爱情。”
后来，柏拉图又问老师什么是婚姻，苏格拉底同样的让他在一片树林里走一遍，同样的让他找到一个最大最粗的树回来。同样只准向前，不准回头。这次，柏拉图带着一个很普通的树回来了。苏格拉底问他为什么带回来这么平凡的树，柏拉图答道：“我一路上是错过了很多又大又粗的树，但我怕自己前面的树比现在的还小还差，所以就选了支较为平凡的。”苏格拉底说笑着：这就是婚姻。有关柏拉图的故事很多，其中很多的哲理都值得我们现代人好好品味，咀嚼。
相传老子的恩师叫常楸。
有一年，常楸老了快病死了，老子赶去探望。老子扶着常楸的手问：“先生怕快要归天了，有没有遗教可以告诉学生呢？”
常楸缓缓回答：“你就是不问，我也要告诉你的。”他歇了口气问：“经过故乡要下车，你知道吗？”
“知道了，”老子回答，“过故乡而下车，不就是说不要忘记故旧吗？”
常楸微笑着说：“对了。那么，经过高大的乔木要小步而行，你知道吗？”
“知道了，”老子回答，“过乔木小步而行，不就是说要敬老尊贤吗？”
“对呀，”常楸又微笑着点点头。想了一会儿，常楸张开嘴问老子：“你看看，我的舌头还在不？”
“在啊。”老子回答道：“您为什么这样问？”
常楸没有回答他的问题又继续问道：“那你看我的牙齿还在不？”
“一颗也没有了。”
常楸问：“你知道是什么意思吗？”
老子想了想，答道：“知道了，舌头还能存在，不就是因为它柔软吗？牙齿所以全掉了，不就是因为它太刚强了吗？”
常楸摸着老子的手背，感慨地说：“对啊，天下的事情，处世待人的道理都在里面了，我再也没有什么可告诉你了。”
读初二的时候，我的成绩很差，尽管我已经用了心，可英语考试成绩总是个位数，数学总是不及格。在盛行统考的年代里，我这样拖累全班成绩的“差生”是各科老师的“眼中钉”、“肉中刺”，巴不得我们退学回家。要不是怕见母亲辛苦劳作的样子和父亲期待的目光，我早就顺从老师的心愿——退学了。
又是一个快要统考的日子，英语老师把我和其他几位“差生”单独留下来开会，让我们考试时“消失”，最好以后也不要来上学了，直言我们不是读书的料，不如早点回去学个手艺挣钱，他甚至还讪笑着劝我继承父亲的木匠手艺。我当时真是气极了。受了老师定性的话语的打击，我毫无生气地背着书包往回走，脑子里回想着如何回家跟父亲说。没想到在路上遇着了出来替东家买钉子的父亲。
他见我的样子不对劲，就追问为什么。因为赶时间，父亲把我抱到他的自行车后座上，边走边跟我说话。憨实的我不会撒谎，也不敢撒谎，就一边流泪，一边叙说了事情的经过。听完我的话，余下的一段路上父亲默默无语。我知道，我又让父亲伤心了。到了东家，父亲抱下我，问：你还愿意上学吗？面对父亲的目光，我知道父亲的心思，点了点头。
父亲拍了一下我的肩膀：好，有种！我支持你上学。你要记住，是不是块读书的料，不是老师说的，而要看你自己的。来，你看——他把我领进他的工场，指着一根杉木说：它既粗又直，就该放到屋上做栋梁；又指着一根榆木说：它既细又曲，除了根部可做个桌腿外，其余的部分只能劈柴烧。杉木、榆木的功用不是我们木匠定的，而是它们自身长成的，俺想把它们倒过来都不成。你就像一棵小树苗，能否长成栋梁不在别人怎么说，而在你怎么干，命运就攥在你自己的手里！
命运就攥在你自己的手里！这句朴实的话让我回到了课堂，开始没日没夜地拼命。尽管初中毕业时我仍没有冒尖，但“差生”的帽子被摘掉了；进入高中，我时时铭记着父亲的话，开始跃居班级的前列、年级的前列，最终考进了大学，成为全村第一位大学生，轰动了全村。
临上大学前，父亲背着行李送我，很不过意地说：孩子，家里穷，实在没有好东西给你。我说：“不，你已经送了，你那句‘命运就攥在你自己的手里’使我受用终生，这就是给我的最好馈赠。”
有一天，农夫带着驴子和骡子出门运东西。货物大大小小的，有好几袋，驴子和骡子运的东西一样多。一路上驴子和骡子风尘仆仆，累得大汗淋漓。到了歇息的时候，农夫喂给骡子的饲料总是驴子的两倍。
驴子十分气愤地对骡子说：我驮的东西和你一样，也和你走同样的路，干同样的活，可是主人给你的却是双倍的饲料，我真是不明白这到底是为什么！
看起来一样，实质上还是不一样！骡子只是这样回答了一句，就再也没有说什么。
接着它们又上路了，刚走一会儿，农夫看见驴子走得越来越慢，于是便从它背上拿下一部分货物，加在骡子背上。又过了一会儿，驴子落下了很长的一段距离，农夫转回来感叹道：驴子和骡子就是不一样！骡子虽然吃得多，但是很顶事！
说完农夫又从驴子背上取了一部分货物放到骡子背上。最后驴子背上只剩下半袋花生，它这才赶上驮着大堆货物的骡子。
这时，骡子回过头对驴子说：喂，朋友，你现在还为我吃双倍饲料愤愤不平吗？
人生哲理：丰厚收入的背后一定有更多的压力和艰辛，当然也有更多的贡献。当你抱怨待遇不公，嫉妒别人幸运时，想想你自己到底能出多少力，能顶多少事。
建国初期，某研究所拆开一台苏产机器，所有工程师都傻眼了。里面近一百根管子，盘根错节，很难分清出口和入口，大家绞尽脑汁不得其解。
这时，一个看门的老人拿个烟斗，手上拿根粉笔，随便找根管子吐进烟去，再做上标记，以此类推，很快理清了对应关系。在纷繁复杂的工作头绪中，看门老人依靠经验理出了头绪。
【哲理感悟】：智慧重于知识，经验重于智慧，关健看如何掌握运用。
一则令人深思的故事
一天，一个年轻人，站在悬崖边，痛不欲生。
这时，一位老者，手舞足蹈，缓歌而过。
年轻人止住老者，问：老人家，您为何如此快乐？
老人朗声回答：
天地之间，以人为尊。我生而为人；星辰之中，惟日月灿烂，我能早晚相伴；百草之中，最是五谷养人，我能终生享用，我为什么会不快乐？
年轻人若有所思的点了点头。
“老人家，我觉得很自卑，不如别人活的有价值”。年轻人还是满脸忧伤。
老者微微一笑，说：一块金子和一块泥土，谁更自卑呢？
年轻人刚要回答，老者摆了摆手，继续说：
如果给你一粒种子，去培育生命，金子和泥土谁更有价值呢？说完，老者郎笑而去。
年轻人顿觉释然。
其实，只要我们换一个角度去思考，去观察，就不难发现，生活展现给我们的并不是我们通常感觉的那么糟糕，那么阴黎漫天，那么没有希望。
如果把坎坷看成一种调味品，你就会感到坎坷的生活有滋有味；如果把艰难看成一笔宝贵的财富，你就会感到，它会丰富我们的阅历，丰富我们人生的底蕴。
实际上，只要换一个角度，再悲惨的生活也会峰回路转，再痛苦的人生也会柳暗花明。
因为，生活的风雨之后，悬挂在我们人生背景上的必然是幸福的彩虹。
心若改变，你的态度跟着改变；
态度改变，你的习惯跟着改变；
习惯改变，你的性格跟着改变；
性格改变，你的人生跟着改变。
清晨她打开门，发现自家的门口竟然多了一条死鱼，她感觉十分晦气，于是马上把它装在垃圾袋里扔了。过了一会儿，又有一条鱼躺在自家门口，她还是把鱼扔了， 为了抓住了那个恶作剧的人，她选择了待在不远处的楼梯口盯着。不久，一只猫走了过来，把嘴里的鱼放在门口，有些不舍地离开了。她看着那条鱼，想着那只自己 曾经救过的猫。
——也许你不喜欢 可是它已经给了你它认为最好的东西。珍惜所有对你好的人
有一只小公鸡在散步时，遇见一只蜗牛。小公鸡想吃了蜗牛，可蜗牛把身体缩在硬硬的壳里，小公鸡很难下嘴。
小公鸡想了想对蜗牛行了一个礼说：“蜗牛先生，你真酷，身上的壳可真够时尚的。”
蜗牛听了夸奖很骄傲，它伸出一点点头说：“这其实不算什么，我还有个不为人知的绝技。”
“真的吗？?”小公鸡惊讶地问。
“你不信？”小蜗牛有点生气，大声说：“喂！呆头呆脑的小公鸡，你听好了，我的绝技就是能一边走一边留下一条印记，不仔细看谁也看不见，这样我就不会迷路了！”
小公鸡听了连连摇头说：“这……我可不信，除非亲眼所见。”
“这有何难！”蜗牛说着探出了身子，背着重重的壳向前走去，果然在它身后出现了一道淡淡的水印。
小公鸡高声赞美着。
蜗牛更自豪了，把身体大半伸出了壳外，还没等炫耀，小公鸡一下子扑上来把蜗牛给吃了。
罗伯特是个大富翁，大名鼎鼎的电脑高手，而他的儿子杰克却是个纨绔子弟，每天在酒吧和舞厅打发时光。罗伯特不幸得了不治之症，临终前给他的儿子杰克留下一份遗嘱：
“我所留下的财富锁在保险箱里，而开启保险箱的密码则存放在电脑里，当你解开电脑程序的密码之日，便是继承我的财富之时。如果试图支解保险箱，保险箱中的财富会自动化为灰烬”
对于父亲的去世杰克很伤心，但他庆幸父亲将所有的财富留给了自己。杰克将父亲火化后，请来了父亲生前一位最信任的助手莫拉德，希望他能帮自己解开电脑程序密码。可莫拉德说：“你父亲是电脑奇才，要解开密码我做不到。”
杰克揣摩他是想得到一笔报酬，以此作为托词罢了，于是笑了笑说：“你放心，我父亲留下的财富有上千万，只要解开密码，我可以拿出财富的10%作为你的报酬。”莫拉德想了想答应试试看。
当天，莫拉德便开始工作。每天杰克都陪他进餐，餐桌上摆满了好酒好菜。可半个月过去后却毫无进展。莫拉德叹着气对杰克说：“你父亲的设计太深奥了，我没本事解开密码。”
杰克皱了皱眉头，然后想了想鼓励他说：“我想只要坚持下去，这密码是一定可以打开的。我们只能继续前进，不能后退。如果上帝要人后退的话，他就会让人脑后长着眼睛。我们必须永远朝着希望和胜利那方面前进，亲爱的，你说对吗？”
莫拉德点了点头，继续攻关，又过了半个月，依然一无所获，他只好对杰克说：“先生，我已经尽了最大的努力，看来你只好另请高明了！”
莫拉德辞别后，杰克无机可施，只好有沉溺在酒吧和舞厅。日子一天天过去，他口袋里的钱越来越少，他开始感到了生存的危机。有一天，当他一杯一杯喝着闷酒时，一位朋友说：“你父亲给你留下一大笔财富，你有什么可愁的呢？”
他对朋友说：“解不开密码，纵然有一笔财富也是水里捞月，镜中看花！”
那位朋友神秘地贴着他的耳朵说：“我可以给你介绍一位非常高明的电脑黑客，不过你必须将保险箱中财富的20%拿出� ”
杰克想，与其拿不到这笔财富，还不如忍痛割让20%，便同意请黑客来解密码。
杰克的朋友帮他请来那位高明的黑客，签下合同后，便开始攻关。然而黑客哟内了一个月时间，绞尽脑汁，同样无法打开密码。最后，黑客不辞而别，他走时留下一张纸条，杰克一看，上面写着：“看来，你父亲这笔财产，只有上帝才有办法拿到了！”
杰克看过纸条，生气地拍着桌子说：“我父亲也是一个脑袋，两只眼睛，他不是神是人，我一定要亲手解开他设置的密码！”
从此，杰克从基本的电脑知识入手，啃下了一本又一本深奥的电脑书，然后他又去几家有名的大学，请教著名的电脑博士。经过五年的学习，他开始着手解决密码。
经过长达两年的攻关，杰克就像远征一样，穿过遮天蔽日的原始森林，走过荒无人烟的沙漠，渡过汹涌奔腾的江河，爬过乱石纵横的山峦……然而却没有找到他梦寐以求的“宝贝”
他似乎就要失望，又努力寻找了几天，他终于在电脑屏幕上发现父亲留下的一张画。仔细一看，画的是气势磅礴的大山，山石嶙峋，危崖高耸，而山顶上却是流云走雾，碧流环绕，奇花异草，好一派仙境。杰克知道父亲要告诉他的是：无限风光在险峰，努力攀登吧！
杰克得到画境的鼓励，生出勇气和信心。他夜以继日，废寝忘食，又经过长达一年的努力，终于解决了父亲的密码。他用这个密码打开了保险箱，然而保险箱除了一张纸条外空无一物。
纸条上写着：恭喜你继承了我的终生财富，金钱不过是一个数字而已，在知识经济时代它不能代表一个人终生的财富，只有知识才是。我所赚到的金钱，已在有生之年悄悄捐献给了需要救助的人们，留给你的只是不断学习和不怕挫折、不断开拓的精神，这便是一生享用不尽的财富。
杰克终于明白了父亲的良苦用心。后来，他也像父亲一样，凭借自己渊博的知识与永不言败的精神，成为了互联网时代叱咤风云的英才。
一个面包师长期从他邻居的一个农民那儿购买黄油。有一天，他觉得本应是三磅重的一包黄油似乎太轻了点。于是他开始定期地称一称黄油，发现每回都是分量不足，就是说，他每次都是多付了钱。
他特别生气，便开始向执法机关提出诉讼。这样一来事情就闹到了法官那里。
“您家里没有天平吗？”法官问农民。
“有哇，法官先生，我有一架天平。”农民回答说。
“有很准的砝码吗？”
没有，法官先生。我不需要砝码。”“没有砝码，那你怎么称黄油呢？”
“这好办”，农民回答说，“你瞧，就在面包师从我这买黄油的这段时间里，我也一直买他的面包。我总是要同样的重量的面包。每次这些面包就作为称黄油的砝码。如果砝码不准，那就不是我的过错，而是他的过错了。”
于是，法官判定农民无罪，而面包师不得不承担诉讼费用。