总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结一般是怎么写的呢？
为扩大市场占有率，促进酒店销售，针对元旦、春节期间酒店消费旺季的特点，推出以下营销新举措：
一、客房促销办法：
1、调整现有对外销售价格：
今日价签单挂帐及商务预付款
协议价格协议价
行政套房888 688 588
豪华休闲套房428 368 348
豪华商务套房398 358 328
休闲套房328 258 238
商务标间、单间268 228 208
豪华标间188 168 158
2、除免费招待房、自用房外每间/天赠送双份营养自助早餐
3、住客现金开房每间/天赠送康体消费券40元，免费消费2小时
4、新推出钟点房9：00－18：00，二小时起价60元，每超过一小时加收30元（仅限豪华标间）；午夜房00：00—6：00 128元/间（限豪华标间，不送早餐）；特价房房价128元/间（每天限量10间，限豪华标间，不送早餐）
5、凭房卡在餐厅消费9折、大堂吧消费9折、康体中心消费9折
6、入住套房赠送果盘
7、免费拨打市内电话
8、客房免费宽带网络
9、延迟退房时间至14：00
二、餐饮消费的营销举措：
1、调整餐饮出品结构，启用新菜谱
2、使用新菜谱后餐饮二楼大厅全面实行6、8折，餐饮包厢凭会员卡或协议享受折扣（酒水、香烟、海鲜、燕鲍翅、特价菜、宴会除外）
3、餐饮就餐客人每桌任选一款特价：大闸蟹12元/只蛋黄酥6元/份老面馒头1元/个
4、丰富宴席菜单，增加宴席款式从488元/起订，婚宴特设喜庆洞房，适时推出春节团圆宴菜单
5、餐厅每桌消费1500元以上赠送188元免费房券壹张
三、营销部尽快走出去对周边客户进行拜访，完成营销协议的签订；事先预付款的客户消费给予最大程度优惠，预付款起点为3000元。
四、全员营销提成奖励：对于内部员工介绍亲友来酒店消费客房价格不低于协议价按实际结算金额3%发放提成奖励，餐饮按实际结算金额的2%发放提成奖励，康体推销月卡、季卡、半年卡、年卡按5%发放提成奖励，每月集中统计发放；经营部门负责人和营销、预订人员的`提成奖励办法另行制定。
五、大力推广酒店会员卡：酒店的会员卡现有至尊钻石卡、至尊贵宾卡和康体时段卡（含月卡、季卡、半年卡、年卡）三种类型。至尊钻石卡5000元为办卡起点，首次充值5000元送1000元，后续充值每1000元送100元；至尊贵宾卡首次充值起点为20xx元，客人凭卡可享受客房8折，餐饮、大堂吧消费8、8折，康体中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按现有价格执行，特殊客人经批准后给予适当优惠。酒店员工推荐销售会员卡按充卡金额发放2%的提成奖励。
六、在公交移动电视台推出酒店的形象广告和营销广告。
xx大酒店
20xx年12月20日
一、策划主旨：
1、抓住消费者的消费心理，协助“自由空间”服装树立品牌形象及提高知名度和美誉度，进一步占领并扩大市场。
2、配合营销策略，使之取得优良的销售效果。
二、市场分析
1、市场背景
上世纪90年代下期，随着国内经济水平的发展，“休闲”成为人们工作、生活中最流行的理念，这也使得国内休闲服时常进入空前繁荣期。而切入市场较早，有着港资背景的佐丹奴、真维斯、班尼路、堡狮龙四大品牌逐渐成为这个市场的领路者。
进入二十一世纪，休闲服市场的竞争演变得更加激烈，市场格局也逐渐发生了一些变化，以美特斯邦威、以纯等为代表的国内休闲品牌异军突起，并带动了温州、东莞、中山等休闲服饰品牌群的崛起。作为最能吸聚任期(特别是年轻人)的服装，休闲服显然已�
传统强豪中，真唯斯凭借母公司香港旭日集团强大的实力在全国采取自营店的方式攻城掠地，并开拓了1000多家自营终端，其市场地位一直比较巩固：而佐丹奴则显然有着较强的把握住潮流的产品开发能力，在产品方面占据一定的优势，并牢固地吸引着一批忠实消费者。班尼路既要面对老对手的夹击，又要面临着新对手们的围攻。左冲右突，班尼路公司另劈稀径，成功运用多品牌战略，相继推出了众多品牌，打开了另一番局面。
而 越界(中国)服饰有限公司是越界集团隶属的一家公司，目前，公司发展蒸蒸日上，“KONZEN自由空间”的决策者把战略目光投向更为广阔的市场，公司不断加强内部建设，对外积极拓展、推广“KONZEN自由空间”品牌，将以饱满的'热情使“KONZEN自由空间”服饰品牌成为青少年首选休闲服饰品牌，致力成为中国服饰连锁经营之典范。
2、目标消费者情况分析
“KONZEN自由空间”服饰主要产品有男女休闲服饰系列，以18至25岁的都市潮流青年男�
3、对服装市场的分析
(1)对服装品牌的选择分析
上述数据表明普遍消费者对班尼路和NIKE的认知度与评价比较高，数据表明班尼路与NIKE品牌的知名度较高，本产品的知名度较低。
(2)性别对服装消费需求的调查分析
分析：男士多集中在品牌专卖店购买服装，表明专卖店对男性的吸引力更大。
建议：专卖店在销售精品男装的同时，应看到专卖店内女性的潜在消费市场巨大，要加强女装宣传，吸引更多女顾客。
分析：女性通常喜欢自己逛商场或者由亲友处获取服装信息，男性则受媒体的影响更大。
建议：寻求更好的媒体传播方式(如路灯，车站等)吸引女性目光。影响消费者购买服装的因素
分析：款式、面料、质量与价格对人们购买服饰影响较大，同时专卖店内人员的态度也很大程度上影响到消费者的购买心情。
建议：尽量做到不仅面料上乘，而且作工精细，款式新潮，价格能使一般人接受，专卖店内销售人员做好服务培训。
4、对休闲服装市场的分析
(1)对休闲服饰的选择
最重要的是——是否适合自己
建议商家做各种风格的服饰，尽量适合更多的人。
(2)对自由空间的评价与建议
评价：面料上乘，但款式方面仍需改进
建议：商家在服装款式方面更用心，尽量设计出更好、更能吸引人购买欲望的服饰。
(3)影响此种品牌的因素：款式价格质量品牌信誉
5、对消费者网上购买服装的市场分析
网上购买服装人数比例 22%，年龄集中在18岁～30岁。
(1)、网上购买服装的不足之处
根据分析：网上购买服装现在并不是十分普遍，在存在优势的同时仍然存在缺点与不足，部分 也有大部分
建议：自由空间的网上购物现今处于萌芽阶段，应该看清优劣势，朝优势发展。知己知彼才能百战不殆。且要做足宣传，朝完美方向发展，尽快打开并占领大片市场。
6、产品与竞争者的分析
与同类休闲产品的对比
Izzue:
服装主要分为男女装系列，男装细分为basic和trend两大方向，basic系列以denim及简约的服� 而trend方面则仍以简约为本，并混合了运动服和板仔服的设计概念，设计出一系列属于香港年青人的潮流服饰。女装方面，为不同形象及年龄的女性提供了Casual及Jeans两类衣饰；Jeans系列以牛仔裤及各种图案的Tee为主，设计前卫常叫人有意外惊喜，适合具潮流触觉的顾客。而Casual系列设计低调而不失独特性，既能突显穿者的个性而不流于夸张，是传统上班服以外的选择。
佐丹奴
作为休闲服饰连锁经营行业的领跑者，Giordano一直给人的形象是服务出众、健康、年轻、时尚、富有动感。所经营的休闲服饰设计简洁明快、新颖，具潮流触觉。
堡狮龙
Bossini的设计一向以新颖、时款、舒适而闻名，并将优质的产品售于合理的价钱。以客为本，Bossini服装设计一直以简洁流畅、紧贴潮流及休闲舒适等优点而称誉。堡狮龙雄厚的实力、优良的品质已成为顾客首选的休闲服饰品牌。
“堡狮龙”贯� 多种趣怪的图案，将必令人爱不释手；加上夜光设计，使图案在黑暗活柔弱灯光中栩栩如生。品牌系列包括男装、女装、童装。
7、SWOT分析
(1)优势分析
(1)KONZEN自由空间”的服饰简约不显另类，在质量方面比其他品牌更胜一筹，自由释放青春激情的心态，
(2)“KONZEN自由空间”服饰产品主要包括男女时尚休闲服饰系列，结合了青年人热衷与关注的潮流情报，形成了生活休闲、运动休闲、社交休闲三大体系。
(2)机会分析
(1)绝大多数消费者具备购买中高档品牌服装的能力且大多数人愿意购买国内名牌服装，自由空间仍存在很大市场。
(2)尽管各类中高档服装品牌较多，但服装市场仍有很大发展空间。自由空间有很大机会跻身大品牌市场，打败对手，可以立志成为中国年轻一代最喜爱的第一时尚休闲服饰品牌。
(3)自由空间知名度不大很大一部分原因在于宣传不足。因此只要加大宣传力度，自由空间将有无尽的发展前景。
(4)网上购买服装现在并不十分普遍，但自由空间已经开始进行网上销售，只要技术到位及宣传力度足够，就很有可能成为网络服装销售的领头人。
(3)劣势分析
(1)自由空间在款式设计方面仍存在些小问题，款式不能满足大多数目标消费者的需求
(2)定位不清，既不是高贵路线，也不是知性路线，更不走NB路线
一、活动时间：
（一）xx月xx日至xx月xx� (明示、特价商品除外。)
凡5月20日出生的顾客，凭身份证均可免费获赠情人节玫瑰一支。
凡购物满x元的顾客，均赠送甜蜜情人卡一张、玫瑰花一支。
订花、送花服务。
活动期间，鲜花专柜将接受顾客订购与送鲜花服务(限城区)，代您传达烈火浓情。
活动期间，凡需礼品包X的顾客均可凭购物小票到一楼总服务台进行免费包X。
【活动二】：浓情七夕，浪漫送礼——巧克力
活动期间，穿着类商品当日累计满xx元(超市不打折单票满x元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(凭购物小票，到1F总服务台领龋)
【活动三】：520情意重，信物寄深情
1、珠宝类：足黄金x元/克，铂金PT950：x元/克。银饰全场x折，玉器专柜x折起，好运钻饰全场x折，xx品牌黄金xx元/克，钻饰x折。
2、名表类：
活动期间高档手表全场折，并赠送格雅系列女表一款(价值x元)。
卡通手表、头饰品全场7折。
3、化妆品类：全场9折(特价商品除外)。防晒系列全场85折，系列全场8折，全场x折热卖。
4、开学助跑，亲情学生篇……
新学年开学助跑，新世纪为莘莘学子精心准备：箱包类全场x折，文体用品类、生活用品类折扣多多……
5、欢乐七夕情人节，超市特价抢购风
散称花生油xx元/桶，面包部分半价，口口香、金篮子等熟食部分x折，面食天推出x种商品x折让利，鸡蛋不定时特价热卖！
引 言
一、商界俗语：货卖识宝人
二、天子坐皇城，太上皇“垂帘听政”
三、创新的理念需要反复的论证
宗 旨
1、交通不便的项目卖给不需要经常出行的人：相对于广州、深圳、香港等繁华都市，樟木头的交通处于劣势。
2、环境较好的区域卖给最注重健康的人：相对于广州、深圳、香港等繁华都市，樟木头的。环境属于优势。
3、整体不佳的市场挖掘需求力逐渐旺盛的人：随着中国老龄化进程的不断深入，老年客群将会迅速增加。同时，60—70岁的老年人其子女为35—50岁之间，正值事业鼎盛时期，因无暇顾及老人生活而心存愧疚。另外，根据中国传统观念显示，将老年人送至敬老院是“不孝”的举措，因此建议将项目隐定位于
“高级疗养院”，让老年人颐养天年且有“垂帘听政”之感。
4、宏观形势滑坡的现状关注连带销售较多的人：老年人有喜欢聚群和吹嘘的习惯。如，某部门退休干部购得我项目房子，产生老带新销售的可能性将大大提高，同时，男方父母与女方父母都可能会被安置在我项目处，因此连带销售较多。
名称：听政院/养心居/颐和院
营销策略：
1、 价格策略：涨价再打折 按照本人的策略，涨价是必然的选择，否则无法凸显价值、品质、档次。但涨价对于已入驻的42名客户存在冲击，因此，定价翻倍（3000-5000元/月），已有客户五折优惠（价格不变），为以后发展及推广策略铺路。
2、 推广策略：行业门户网站 优老网（原中国敬老院网）上投放广告效果很好，全国都可，因为网络广告不受地域限制，而且有按效果付费的广告也可选择；
说明：
1、 报广不要：根据传媒协会总结，连续三版才可能出效果，成本太高。
2、 电视少上：传播时效性太强，老年人看电视时间不规律。推荐节目范围：戏剧类、老年人健康知识类可稍作选择。
广告语：老骥伏枥，半山而居。垂帘颐养，豪情万里——樟木头养心居，配套两大绿景花园、老年娱乐会馆、高级中餐厅，提供私人管家、医生服务。只租不售，恭迎品鉴。
策略一：提升服务品质
备注：由于缺少现有服务标准，特作附加服务建议
■ 健康操服务：晨练 暮练 老年人保健操(免费)
■ 送洗衣服务(另收费)
■ 房间整理服务(免费)
■ 订车 跑腿服务(另收费)
■ 陪老人聊服务(一定次数内免费)
■ 定期体检服务 (另收费)
说明：以上服务内容必须实施，否则无法提升品质。
策略二：老带新推广
对现有42名老人推出优惠措施
建议：每带动一个客户入驻，给予300元/月现金奖励，同时被带动客户享受八折优惠，可以带动一部分客户进驻。
分析：价格翻倍的基础上打八折，相当于2400—5000元/月，比涨价前1500—2500元/月多收入800—2500元/月，除去300元/月奖励，每带动一个客户可多收入500—2500元
备注：带动优惠措施需要保密进行；涨价幅度可根据当地情况进行适当调整。
策略三：短信平台
短信平台的好处是能够精确定位年龄段 收入层次的客群
建议年龄：65—80岁；35—50岁（子女）
月话费额：50—100元；250元以上（子女）
发放范围：深圳、广州、香港等客群集中的区域
发布内容：
1、65—80岁
老骥伏枥，半山而居。垂帘颐养，豪情万里——樟木头养心居，配套两大绿景花园、老年娱乐会馆、高级中餐厅，提供私人管家、医生服务。只租不售，恭迎品鉴。电话：
2、35—50岁（子女）
樟木头养心居，配套两大绿景花园、老年娱乐会馆、高级中餐厅，提供私人管家、医生服务，为老人提供一个舒适、优雅、周到的养生领地。只租不售，恭迎品鉴。垂询电话：
备注：各地均有专门群发短信的公司，可上网或拨打114查询
策略三：活动推广
1、 书画、象棋类比赛
目的：引起关注
地点：我院所在地
策略：奖品中一定带有我院优惠券（折扣不等）、代金券以及“养心居十日皇家礼遇”——免费试住
说明：
2、 免费健康普查；免费健康讲座；
目的：推广我院服务理念
地点：我院所在地
策略：同步进行我院服务、配套展示并推出打折优惠措施
3、 合作推广
与当地比较知名的保健类产品（包括药品公司、服务机构）推出“樟木头皇家礼遇十日游”——住宿必须在我院；与支持社区老年人协会组织一些活动————住宿必须在我院
结语：本方案的重点在于“内外兼修”：
内部：在大格局不做调整的基础上提升软性服务的质量；在现有住户价格不变、质量提高的基础上做价格调整，为打折、优惠类措施提供前提；
外部：找到目标客群并予以聚合（短信、活动），引起关注；重新划分客户格局——提升我院形象定位，弱化“贫民窟”的敬老院概念！！
活动标题：
天使诱惑-激情派对
活动地址：
“牛吧。卢德堡”酒吧
活动时间：
20xx年12月26日至20xx年12月27日
活动口号：
寒冷的冬季，洁白的雪花，天上的美女，降临凡间，12月16日27日，在一个传奇的酒吧，天使们将聚集在一起，带给大家一个激情的夜晚。
活动宗旨：
为都市人找到一个健康娱乐、快乐交友的空间。活动目的：稳步提升“牛吧。卢德堡”酒吧西餐厅的品牌，进一步提高酒吧的人气，增加营业额。
一、现场环境布置
酒吧内场以黑白色为主色调，主要以酒吧外场的喷绘写真以及酒吧内场的宣传海报为主体。然后加入大红的鲜花以及白色的曼纱布曼、黑白色气球简单点缀整个场地。所有员工都要保持职业的微笑，并做好当天的所有服务。
二、活动创意
天使就在人间，每个女孩都曾是一个无泪的天使，当她遇到所爱的男人就有了泪，天使坠落人间变成女孩，所以男孩一定不要辜负女孩，因为�
三、活动时间表
21：00-21：30-签到，进场
21：40-21：50–MC讲话，宣布活动细则
21：50-22：20–乐队演绎时间
22：20-22：50-派对正式开始，DC和嘉宾的自由热舞
22：50-23：30–游戏时间，尽量放松宾客身心，带给大家更多的欢声笑语
23：30-24：00-DC和嘉宾的自由热舞
23:00-23：40–酒吧乐队秀
23：40-00：20–第二轮游戏环节
00：20-01：00–火辣热舞时间。
01：00-00：20–乐队激情演绎(每人一首歌)
00：20-00：30-评奖时间，奖项且现场发奖
00：30-01：30-热舞+自由活动
01：30-02：00-solo秀
02：00-活动结束------嘉宾有序离场领取纪念品四、目标定位：
商务客人、企业团体、白领及以上阶层收入属于中高水平的消费人群五、活动中的小游戏：
1、一个桌子两头，分别竖直拜上3个碗，碗里分别装1/3的面粉，分别在靠桌边的两个碗里各放一个乒乓球，然后两边各站一个人，看谁先把乒乓球吹到第三个碗里谁就算赢。这个游戏很能调节气氛，也很整人哦！
2、男女间隔，两组人用嘴将扑克牌传递，先传完的胜利
3、踩气球。一组出2个人，每只脚上都绑有气球，让他们一起出来互相踩，看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。那组剩的最多，那组为获胜者。
4、首先准备问题若干，报纸一张。
规则：一男一女同站一张报纸上，开始回答问题(问题尽量以牛吧本身为主。或各类奇葩问题。)
答错问题，报纸折半继续
答对问题，问下一道
男女在回答问题时，身体不能接触报纸以外的事物
总共20道问题，问完时，男女还能符合上一条规则时，游戏结束发奖品(回答错问题越多，男女之间的距离就越近，越暧昧，现场宾客的情绪也能更好的带动起来。)
四、幸运嘉宾的评选
在整场活动进行到一定时间的时候，由酒吧MC上台即兴宣布成为幸运嘉宾的要求，即达到了烘托气氛的同时也能有效的互动娱乐。借此让到场嘉宾更深刻的记住本酒吧。
五、后续活动：
一、目的：
1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设规划，为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。
2、采用文化营销的思路和手法，结合、利用第28届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机，策划和体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题，密切胥城大厦和第28届世界遗产委员会大会的关系，在“情满胥城迎‘世遗’”的主线（或红线）上，系统性地策划系列活动，以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。
二、主题含义：
1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州“小桥、流水、人家”的独特风土人情：
“小桥”——连接、沟通的功能，这里用“迎接”的“迎”来对应体现；
“流水”——流动的水，对应“多”情流露，即这里的“情满”；
“人家”——是地方的含义，在这里对应“胥城”和“世遗”。
2、“情”将体现：
（1）风土人情——“苏帮菜”、“湘菜”等美食节，给客人赠送法式点心——天使的味道，给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券；
（2）亲情和柔情——庆祝“五一”的优秀员工“群英会”；欢庆“六一”赠职工儿童“好伦哥”；
（3）友情和亲情——缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓；慰问与胥城大厦相关的母亲；
（4）激情——纪念参加金钥匙联盟一周年活动，体现“客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情”；
3、“满”将体现：
带有多“情”的主题活动，表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。
4、“情满”一词体现情感的气氛充满于胥城里。
5、“胥城”表明地方，一语双关，既是胥城大厦，又是苏州的代名词。
6、“世遗”——第28届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产所在地的地方。
7、用“情”为红线系上“金钥匙”，把胥城大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中，似“流水”流过4月---7月，似“流水”流进胥城大厦顾客的心里，流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的`地方。
三、系列活动：
1、4月4日——28日：
举办美食节，策划和体现“食全食美在胥城”的主题，对美食节期间来消费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品，“天使的味道”点心和参观第28届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。
2、4月14日：
庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动，举办“让‘金钥匙’在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动，请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训，组织“金钥匙”员工和各部门员工在论坛上交流，如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。
3、5月1日-5月4日：
欢庆劳动节、青年节，策划带有“红色”概念的主题活动和事件，体现劳动光荣、岗位立功、奉献精神等，“胥城群英会，欢庆五一节”的活动，以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题，召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会，配合部门为各部门。
4、5月9日：
庆祝母亲节的活动，向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动，胥城大厦的领导到蒋勇家慰问；向每位住店的母亲客户赠送小礼品；向每位做母亲的胥城职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。
5、6月1日：
策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品——“好伦哥”的活动——“胥城儿童乐呵呵，个个喜获好伦哥”，体现胥城大厦的人文特点，同时提升“好伦哥”的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。
6、6月1日——7月7日：
对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品，由胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券，具体执行部门为房务部、市场营销部。
7、4月4日——7月14日
与交通台联合举办活动“胥城人迎世遗，好伦哥谢的哥”有奖竞答活动，把苏州的流动出租车变成流动的宣传车，出租车司机和乘客都能接受胥城大厦有关的信息，以胥城大厦的美食节和“世遗盛会”为背景，设立与胥城大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等有关的题目，出租车司机竞答，答对的获得一份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品。
四、新闻宣传：
策划的每个活动、事件都连贯性体现“情满胥城迎‘世遗’”的主题或含义，又都有一定的独立性、各有新意，依据每个有新意的事件、活动，从各自不同的角度撰写文章，及时有选择性地联系《中国旅游报》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、江苏网、苏州网、管理网等媒体发表，最大程度地造势、以进一步地提高胥城大厦的知名度、良好形象。
每个主题的活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划，每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写，刘老师、朱总审核，市场营销部联系媒体，按计划发表，“文章撰写和发表计划”附后。
20xx年4月1日