综合事务部岗位职责如何描述呢?
1、贯彻落实党和国家的有关方针、政策和法律法规,承办公司综合协调、行政事务、人事管理、劳动工资、党务、工会等具体工作。
2、负责公司董事会、党支部会议、总经理办公会及其他重要会议的记录和会务工作,并督促检查会议的贯彻执行情况。
3、负责编辑公司信息,反映公司动态,为公司领导决策提供依据和服务。
4、负责公司综合性文件及有关规章制度的起草、修改及公文审核、印制,各类文件、资料的收发、传阅、督办和归档。
5、负责公司档案、保密、机要和印鉴管理工作,以及重要事项的电话记录并及时汇报处理。
6、负责拟订并组织实施公司机构设置、职能配置和定员管理的方案。
7、负责公司人事档案管理、劳动工资、保险、福利等工作,拟订管理制度并组织实施。
8、负责公司员工教育培训、专业技术职务聘任和职称考试的组织工作。
9、负责公司对外联系,来信、来访的登记、接待、处理和回复工作。
10、负责公司办公费用、会议费用、业务招待费用等的审核和管理;负责办公用品、劳保用品等公共财产的购置、保管、发放及公务车辆、办公设备等其他固定资产的报批、购置和使用管理;负责公司员工的生活后勤等保障工作。
11、负责公司社会综合治理、计划生育、安全保卫工作。
12、负责拟订公司贯彻落实上级党委工作部署的实施意见、党建工作计划、党风廉政建设措施并组织实施。
13、负责公司宣传教育和思想政治工作,拟订公司宣传教育、思想政治工作实施意见并组织实施。
14、做好与其他部门的协调配合工作;承办领导交办的其他工作。
综合部工作职责
一、经理工作职责
1、组织起草、制定、审核、执行公司的各种规章制度,负责公司年度工作绩效考核
2、负责处理日常办公室事务,安排公务接待
3、负责制定办公室的'工作计划和具体措施,主持部门例会
4、负责对公司人员的招聘考核
5、负责综合协调工作
6、完成领导交办的临时工作任务
7、负责公司的安全工作
二、文员工作职责
1、负责公司内外文件的起草、核发、收发、转发、存档、保密、安全工作。
2、做好公司会务工作
3、负责公司办公用品的管理、保管及采购审报工作
4、负责公司员工的工资及福利核算发放工作
5、为新员工办理入职手续及保管员工入职的一切资料(入职、离职办理,人事档案管理,五险办理及保管等)
6、负责领导办公室内卫生,保持清洁
7、做好公司员工的考勤统计工作
8、负责外来人接待工作
9、负责公司的邮件收取分发工作
10、负责公司所有印信的保管,做好印信使用登记,必须经领导授权签批后方可开具公司对外证明工作
三、内训师工作职能
岗位职能:根据企业发展对人才的需求,做好丰富员工专业知识、增强员工技能、改善员工工作态度的工作,使员工的素质水平进一步符合企业要求。
综合部的工作流程
一、公文处理流程:
1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档
2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷(有收文部门负责人签字)
二、会议工作流程
1、会前准备:确定会议时间地点和参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理和准备会议文书
2、会中准备:根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需的各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中的相关服务工作
3、会后工作:及时认真整理好会议记录形成会议纪要
三、信息处理流程
各部门往来备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序存档管理。
1、文件资料收集→分类整理编号→立卷归档→装订成册存放
2、文件借阅流程
文件借阅申请→行政部审核→办理登记手续→签字领用→文件使用→文件归还→签字→存档
四、各种证照的申办及资料收集整理工作流程
1、熟悉掌握各种证照的申办、年检时间和程序
2、做好相关资料的收集和整理
3、做好相关资料的管理保存工作
4、需要移交集团归档的要及时移交归档登记
六、公务用车管理流程
各部门提出车辆使用申请→填写公务用车审批单→车辆调配→提供车辆→车辆使用完毕→收回公务用车审批单→核对审批单内容(如有异议弄清原因)→入库(核对GPS)情况→用车情况及GPS情况汇总→上报集团车队
七、招聘、入职、转正、离职流程
1、招聘:各部门提出用人申请→总经理审批→确定招聘需求→各部门提供人员任职资格要求→确定招聘渠道及时间→编写招聘计划→根据计划发布招聘→对简历进行筛选→通知面试→行政部初试→部门经理复试→背景调查→(如录用)办理入职试用 →未录用对其说明原因档案存档储备
2、入职:办理入职手续→带新员工到相关部门报道 3、转正:试用期满→本人填写转正申请单 →部门经理签字→ 综合部和部门经理对其进行考核→公布考核结果 → 上报人力资源部 →上报总经理→上报集团→总裁审核→通过则办理转正手续→ 如未通过向其说明原因
4、离职:
(1)主动离职:员工提出离职→提交离职原因→部门经理审核同意→为离职员工办理离职手续→交接业务及办公用品→存档
(2)辞退:部门经理提出申请写明辞退原因 →总经理审核签批→行政部为其办理相关手续 →交接业务及办公用品 →下达辞退通知书→办理离职手续→ 存档
八、办公用户品采购、保管及发放流程
1、采购:各部门提出办公用品购买申请→行政部汇总根据所需申请→行政经理审核→总经理审核签发→提交OA由采购部进行购买→行政部验收→登记→入库(根据制度每三个月申请一次办公用品) 2、办公用品同意由行政部与库房统一保管。
3、发放:各部门填制办公用品领用单→行政部审核→行政经理审批→记录相关信息→领用者签字→领用办公用品 (每月15日领取办公用品)
九、考勤、工资流程
每月初行政部根据出勤记录汇总出勤→处理出勤结果→根据考勤制作工资→上报OA审批→发放工资
十、内训工作流程
1、新入职员工培训——自我介绍——员工自我介绍——企业文化培训(鼎和集团PPT,宣传片)——公司制度培训——产品知识培训PPT(好车帮app功能讲解及十大业务场景的流程培训)———新来员工问题解答——请员工通过培训简述日后自己的工作职能——培训结束——告知员工2日后针对所培训内容考试
2、制定培训计划
根据部门培训需求——开展培训调研(通过与员工聊天或问卷形式)——进行培训需求分析——依据培训需求分析规划培训内容——拟定培训计划(年度、季度、和月度)——与各部门就培训计划进行沟通与确认——修改培训计划并申报——部门经理——总经理——审批通过——下发培训计划——结束
十一、日常事务处理流程
1、当日计划工作→临时事务处理→择其轻重缓急处理→注重实效结合→时间节点控制→注重团队合作→提高服务意识→保证正常工作→做到当日事当日毕
2、登陆OA查看信息
3、应聘人员接待
4、公务用车保管、保养维护
5、员工入职、转正、离职办理
6、全体员工出勤统计
7、每月将通讯录、花名册、人力资源表、车辆信息等上报集团
雅园物业综合事务部经理(岗位)职责
直接上级:副总经理
直接下级:事务管理员、人事管理员
管理范围:综合事务部的全部人员及日常工作
1、学习、研究国家及物业管理行业的方针、政策、贯彻落实领导的'指示;深入基层调查研究,为公司领导的决策提供可靠的依据。
2、负责综合事务部工作计划的制定,组织实施本部门日常工作及监督、检查本部门各项工作的执行情况。协调本部门与其它部门之间的工作关系。
3、负责公司工作计划、总结、规章、制度等各类文件的起草、审核工作。
4、负责公司级会议的筹建和安排,对会议决议的执行情况进行催办和检查。
5、积极开办新的服务项目,并提出可行性研究报告或建议、意见。
6、协助公司领导处理日常工作,监督各部门和小区管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
7、处理公众关系,在双向信息沟通的基础上,处理好公司内外的各种公众关系,如员工关系、住户关系、社区关系、媒介关系、政府关系等。
8、定期组织检查各小区的工作情况,并做好工作记录。
9、有权对本部门人员的任免、奖励、升迁和处罚向上级主管领导提出建议。
10、作为公司的对外发言人,负责对外宣传、沟通工作和新项目的开发,树立良好的企业形象。
11、负责公司印鉴及各类合同的管理工作。对外签订的各种合同,均应送财务部,由财务部监督和配合合同的执行。
12、严格遵守公司经营管理制度,保守公司秘密,就本职工作及所辖人员的工作对直接上级负责。
13、完成领导布置的其他工作。
1、负责公司社会治安综合治理工作。
2、负责普法工作的日常管理,制订普法规划和年度计划,组织并督促实施,做好交流总结和归档工作,接受有关方面考核验收。
3、负责本部门文件的拟稿、收发工作。建立健全“双拥”、民调、军转干部等属地管理工作资料台帐。
4、负责有关房地产证书的登记、领换、保管和使用工作。
5、与驻地公安部门保持联系,负责公司内部重点人口、内控人员及流动人口管理,及时上报人口信息变更情况。
6、承办本部门“一体化”管理体系的相关事宜。
7、负责相关政策法规的宣传,协助有关部门做好信访接待工作。
8、负责对机关行政事务、环境卫生、治安消防、绿化及文明创建工作的管理,按时缴纳有关的水、电费。
9、协助做好本部门有关工作总结等。
10、完成领导交办的其他工作。
设备维修岗位职责:
负责保障饮食中心设施、设备的正常运转工作,定期检查各餐厅的炊事用具、机械设备、水电汽线路,做好日常维护、保养。
设备的性能、构造、操作规程和维修保养方法。
负责消防等安全工作,定期检查护栏、消防等设施,确保无安全事故的发生。
接到维修任务要及时迅速进行维修,工作认真负责,保证安全,杜绝事故发生。
小件库房岗位职责:
负责饮食中心的日常小件物品的采购、管理工作。
熟悉本职工作,做到进出库手续清楚、帐物相符,不得自行采购和随便处理库存物品。
严格验收制度,发现质量不合格物品有权拒收,经验收合格入库后,必须在发票上签章,并登记入帐。
门卫值班岗位职责:
负责饮食中心的门卫保安工作。
工作时间坚守岗位,认真值勤,未经中心批准,不得擅自离开工作岗位或私自找人替岗,对进入饮食中心的陌生人和车辆进行查询,确保饮食中心安全。
行政类:负责为公司管理层提供支持,并负责跟踪落实总经理和管理层办公会议的'决议。通报会议决议,并跟踪会议决议的实施情况;公章、合同章、人事章管理及用印;工商、行政相关工作,统筹管理公司后勤服务工作;
人事类:公司企业文化建设。负责组织公司内部员工活动。建立员工与管理层的沟通渠道,吸引员工关心公司事务并参与管理;负责公司全部人力资源管理及相关工作;部门内部管理工作部门内部管理工作。制订、修订部门的工作程序和工作制度,并监控实施;负责部门队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责控制部门预算,降低部门管理费用;上级领导交付的其它任务。
1.组织公司企划工作;
2.组织开展公司研发工作;
3.组织公司贯标工作;
4.组织开展公司行政、后勤和行政档案管理工作;
5.组织公司信息管理工作;
6.作好对总承包经营理念企业的管理、支持与服务;
7.收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料;
8.代表公司与政府主管部门、总公司或其他法人、社团、业主等进行接洽、联系。
综合事务部主管
行政类
负责为公司管理层提供支持,并负责跟踪落实总经理和管理层办公会议的决议。通报会议决议,并跟踪会议决议的实施情况; 公章、合同章、人事章管理及用印; 工商、行政相关工作,统筹管理公司后勤服务工作;
人事类
公司企业文化建设。负责组织公司内部员工活动。建立员工与管理层的沟通渠道,吸引员工关心公司事务并参与管理; 负责公司全部人力资源管理及相关工作; 部门内部管理工作 部门内部管理工作。制订、修订部门的工作程序和工作制度,并监控实施;负责部门队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训;负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责控制部门预算,降低部门管理费用; 上级领导交付的其它任务。
一、负责建立和完善公司人力资源管理和行政管理等方面的各项规章制度,对制度的执行情况进行监督、检查。
二、负责公司员工人事档案的建立和管理工作。
三、负责人力资源调配,掌握业务范围和工作程序与技能,拟定本部门工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向总经理汇报并提出工作方案。
四、负责制定员工培训计划,定期协助各部门组织员工参加相关业务的技能培训。
五、负责对员工进行劳动纪律的考评和管理,包括审批、办理员工範类休假。
六、制定员工奖惩条例,核准各部门的奖惩报告,执行奖惩决定。
七、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、录用、辞退员工的审核、审批工作,并按规定程序办结各项手续。
八、做好公司内务、办公区卫生、安全、水电等的管理,保证职工正常用餐及公司财物的安全。
九、做好公司的通讯管理。
十、负责公司办公设备的购买、管理和维修安排,工作服及办公用品的计划采购、保管、发放及盘点工作。
1、依据本公司方针目标和上级部门的要求,制定本单位年度工作目标并组织实施。
2、按照公司领导的指示,组织起草或对职能部门起草的各种文件、报告、材料的修改,鉴定、制发、立卷、存档等工作。
3、负责协助组织公司级会议的召开,并做好记录,督促决议的执行及信息反馈并负责存档、保密等工作。
4、认真组织信息的搜集、反馈工作,做好调研、参与管理,为本公司重大问题的决策提供准确信息和资料。
5、做好公司内大事记载和编写年鉴及公司志的立卷、归档工作。
6、按质量体系文件要求做好公司文件和资料的控制工作。
7、负责组织各类文件的收文、核对、批分并对公文承办单位落实情况进行督办及信息反馈。
8、负责公司各类档案的综合管理工作。
9、做好日常的事务管理工作,管理调度小车,组织安排各类会议和接待服务,及时处理来信、来访。
10、组织编写年度人事工作计划。
11、组织落实人事工作目标,做好各项人事管理工作。
12、依据QS—9000标准,结合实际,组织编制质量体系文件并贯彻实施、。负责本部门质量贯标工作。
13、负责公司管理体制的建立和各部门职责的确定和划分,并组织制定公司各项管理标准,制度和岗位职责,负责岗位定员定编工作。
14、按照上级部门对保密工作的要求,负责做好公司保密工作。
15、负责指导、督促、检查本部门人员的工作,并定期总结本部门工作。
16、负责各职能部门的协调工作。
17、负责组织编制公司中长期发展规划并监督实施。
18、负责完成领导交办的临时任务。
1、建立、健全公司人力资源政策和方针,并有效实施以达到支持公司完成预期经营目标;
2、制定公司内部相关的规章制度,检查和监督制度的贯彻执行,协调各部门关系,保障公司内部管理秩序;
3、负责招聘、培训、薪酬、绩效考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;
4、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;
5、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备;
6、推动公司理念及企业文化的形成;
8、负责部门的日常事务管理工作,完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作。
1、业务对接:主要包含日常问题咨询;
A、协助BD商家管理,商家信息管理,商家活动管理等;
B、相关流程事项的执行,代理商各项事宜申请的发起,跟进监督,结果反馈等;
C、总部与代理商信息的上传下达—商客诉问题处理跟进,大连续巡店反馈,整改通知下沉及处理结果反馈,宣导&通知的下沉率等;
2、协助烽火台的订单调度:订单高峰期,协助站长实时监控订单及调度,跟进配送进度,并对异常订单及时处理;
3、协助处理各区日常内务问题并反馈;
4、负责辖区内骑手每月基础数据的查询、整理以及汇总,并对接总部财务核算岗;
5、负责辖区内岗位人员招聘的邀约、面试登记、入离职手续办理、合同签订等人事相关工作,并与管理中心人事部做好各项表格与数据的对接;
1、整理部门日常的资料和归档,对相关证照及资格文件的管理、更新;
2、负责部门报表的编制;
3、部门领导安排的其他工作
岗位职责:
在部门主任的领导下,负责项目会议管理、人事管理、办公物资、固定资产、车辆使用、后勤保卫及项目部人员生活管理、党务管理、团委管理、工会管理等相关工作;
任职资格:
1、大学本科及以上学历,行政管理、中文、新闻或相关专业;1年及以上相关工作经验;
2、熟悉行政管理、后勤管理相关知识;了解企业内部运营知识;了解现场施工管理相关知识;了解安全管理、环境保护、文明施工等相关知识;了解建筑行业知识及相关法律法规。
1、拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况;
2、公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收;
3、筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;
4、主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划;
5、参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议;
6、公司资质管理;
7、公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算与控制;
8、公司行政后勤管理;
9、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系;
10、接洽与协调公司法务相关工作;
11、企业文化建设。
1、负责办公室的日常事务工作;
2、公司文档收集、整理、文案处理工作;
3、辅助总经办其他工作。
1、负责公司员工劳动关系的转移,员工入职及离职手续的办理;
2、协助领导做好各部门的人员调配工作;
3、负责员工劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议等工作;
4、负责公司各类人员的招聘及初步面试工作;
5、负责公司人事变更、岗位考核的具体实施和操作;
6、协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整;
7、负责公司各部门之考勤汇总,及各类假期的汇总、统计;
8、及时做好人力培训部各类统计报表工作;
9、负责做好内部文件和记录的管理;
10、负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理;
11、完成领导交办的其他任务。
1、负责公司各个教学点的学费统计、日常收入、支出明细统计、员工报销核对等
2、对公司的财务进行管理、归档、归类、相关财务数据的保管等
3、负责公司行政类等方面工作。
1、企业行政事务的决策与实施。
2、企业商务接洽与服务事务的处理。
3、企业人事规划与管理。
4、企业形象建设、维护、宣传与企业文化的引导。
5、以上四个工作范围的系统建制与工作流程规划。