空姐,即空中乘务员服务员,泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员。
国内各大航空公司招聘空姐的年龄都各不相同,基本上年龄限制为18—23岁之间。每年的招聘年龄限制都不相同。川航与南航招聘空姐的年龄限制放宽为25岁。
年龄要求:19—26周岁之间。
学历要求:国家教育部承认的大专及以上学历,专业不限;乘务员须全日制本科及以上学历;非全日制学历人员须在应聘时提供毕业证书。
身高要求:男175-185cm,女163-175cm
(一)面试仪容及着装要求
1、面试期间不得携带手机、包等私人物品进入面试现场,一经工作人员发现,取消其面试资格。
2、面试期间注意仪容仪表,不允许任何淡、浓妆,不应佩戴手表、手链、戒指、首饰、围巾,不应穿着空乘、仿空乘制 服以及其他具备行业特征的制 服;
3、女生着浅色收身职业套装、平底鞋;
4、男生着浅色衬衣(长袖)、打领带、深色长裤、黑皮鞋;
5、男女生头发应不遮盖耳朵,女生盘头,露出额头;
6、不应穿着高领服装、紧身裤、牛仔裤、连裤袜、长靴。
提醒各位应聘人员:以上着装要求为现场面试要求,场外请注意保暖。
(二)体检标准
符合中国民用航空总局颁布的CCAR67FS乘务员体检标准,请特别注意:
1、无X形腿、O形腿、无四环素牙、纹身等形体特征;
2、身体*露部分无疤痕,无传染性疾病、无腋臭;
3、无口吃,无晕车、晕船史;
4、无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无癫痫病史;
5、无久治不愈的皮肤病,无骨与关节疾病或畸形;
6、无肝炎或肝脾肿大,HBsAg阴性。
(二)政审最低要求
1、未受到刑事处罚和劳动教养处罚;
2、未正在被国家机关侦察、起诉、审判;
3、无其他严重违法行为;
4、未参加非法组织;
5、现实表现良好,品行端正。
(四)其他要求
1、面试后,应聘人员在指定时间指定地点等待通知面试结果。合格者留下,不合格者离开。
2、应聘人员应服从工作人员的管理和指引,不在招聘现场交头接耳、大声喧哗。
3、考核采取单项淘汰制,航空公司对考核结果不予解释。
其余的就是五官端正、身材匀称、牙齿整齐良好,形象气质佳、面部肤色好、皮肤*露部位无明显疤痕、无口臭、腋臭、走路无内外八字、听力不低于5米、无精神病史。
年龄要求:18-32周岁之间(男女户籍不限,有工作经验而且飞行时长满1000小时年龄可放宽至35周岁及以下)。
学历要求:取得国家认可(学信网能查询到)的全日制或非全日制大专(含)以上学历。
1.形体:包括身姿、站姿、坐姿、走姿、谈吐等,即身体保持笔直,站姿要体现精神状态,坐姿要体现对考官的尊重,走姿要体现体格健康,谈吐要体现服务意愿与个人素质。
2.对航空公司的认识:要站在一个合格、正式的空乘角度看待面试的航空公司,让考官觉察到你对航空公司的认识深刻。
3.礼仪:保持微笑,回答问题前要说“您好”,回答问题后要以“谢谢您”收尾等。
4.其它:保持自信、从容,不可因为面试某一环节表现不佳而影响到后来的环节,不质疑航空公司对自己的面试结果。
1.相貌好,五官好,身体好。
2.每家公司的身高要求各不相同,通常要求160厘米或更高,大多数航空公司规定的身高限制为165厘米或172厘米。根据不成文的行业规定,空乘人员的标准体重从110到上下100或5%不等。
3.面部特征、牙齿洁白整齐、图像质量好、视力大多要求“C字表”的肉眼或矫正视力达到0.5。
4.面部、颈部、手无明显疤痕,面色良好,无不可治愈的皮肤病,如癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹、无精神病史和癫痫,肝功能正常,无肾炎、传染性疾病和各种慢性疾病,无明显的内、外八步。
1、五官端正、身材匀称、牙齿整齐良好,形象气质佳、面部肤色好、皮肤*露部位无明显疤痕、无口臭、腋臭、走路无内外八字、听力不低于5米、无精神病史。
2、身高也是有一定要求的,通常要求是在160厘米以上,但是很多航空公司都会要求身高在165厘米到172厘米之间,像南航空姐的标准就为165-175厘米。而且按照业内不成文的规定,空姐招收的体重标准值是在身高-110的标准上浮动,有的是正负浮动10%,有的则是浮动5%。
3、大部分的航空公司通常来说都要求国家承认的大专及以上学历;毕业者须提供毕业证书,未毕业者须提供学信网学籍信息;一般情况下,在校生大专大二及以上可参加面试,本科大三及以上可参加面试。
4、国内各大航空公司招聘空姐的年龄都各不相同,基本上年龄限制为18—23岁之间。每年的招聘年龄限制都不相同。川航与南航招聘空姐的年龄限制放宽为25岁。
年龄要求:18—30周岁之间。
学历要求:最低学历要求为大专学历。
身高要求:女163厘米-173厘米,男173厘米-185厘米
1.言谈的仪态。不论是作为言者还是听者,交谈时必须保持精神饱满,表情自然大方、和颜悦色,应目光温和,正视对方。
2.话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题,比如与航空有关的话题,飞机飞多高,我们航班飞过的航线地标,在飞行中需注意的问题等。
3.言者的表现。空姐在与旅客谈话时,语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情,不可自己滔滔不绝说个没完,也要给旅客留下说话的机会,做到互相的沟通。
4.做一名耐心的听众。在与旅客谈话中,要注意耐心听取旅客的讲话,对谈话的内容要做出积极的反应,以此来表现你的诚意,如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的,它能使交谈气氛更加轻松、友好。
应往届高中、职中、中专毕业生及同等学历者,男女不限;
女身高:163-172cm;男身高:174-182cm;
视力要求双眼矫正视力在(E型)表上不低于4.8;
色觉、嗅觉正常;面部、颈部、手部无明显疤痕;
口齿清楚,中、英文发音基本标准,听力正常;
思想进步、容貌端庄、肤色好、身体健康、身体匀称、性格开朗;
无精神病史、肝炎病史、无慢性病史,无明显内外八字;
1、普通乘务员
内航对普通乘务员的语言要求一般都不会特别严格,通常是普通话发音标准,英语发音流利、日常交流无障碍这种就可以。但是航空公司面试的时候都会有英语测评,这一项测评的淘汰率在所有面试项目淘汰率中,占比并不高。此外,对于面试成功的预备空乘,航空公司都会安排长期的专业空乘英语培训。
2、语言乘务员
航空公司对语言乘务员的外语要求还是相当严格的。具体要求如下:
(1)英语专业
取得英语专业四级(含)以上等级证书;
(2)小语种专业
通过大学英语四级考试(425分以上),同时具备如下任一证书:
①俄语专业四级(含);
②韩语五级(含)以上;
③日语国际能力测试N2级(含)及以上;
④法语专业四级(含)以上;
⑤德语专业四级(含)以上;
⑥其他语种国内专业等级。
(3)非外语专业
具备如下任一证书:
①通过大学英语六级考试(国航是英语四级)(425分以上);
②商务英语中级(含)以上;
③托业600分(含)以上;
④托福60分(含)以上;
⑤雅思6分(含)以上,或听力、口语任一分数达6分(含)以上;
⑥有1年以上海外留学经历(须通过教育部留学服务中心国外学历学位认证中心认证)。
1、基本工资:大专毕业,本科1500左右小时费:45×120小时(每月的飞行时间,不过一般都是110小时左右)=5400。
2、每个三天两夜:360,第一个晚上240,第二个120,基本上每月有两次3天两夜=720
红眼航班:半夜12点以后只要在天上的,小时费按照两倍计算,也就是90/小时,一般飞下午班的7成以上要1点到2点落地。每月数字不多但都可以归结在5到6个小时=540元。
3、福利待遇:(五险一金)一年中有几个假,一个工休假8天,一个疗养假8天,一个探亲假22天,还有2年产假。
航空餐:飞早班或者晚班,食堂可以拿餐劵,可以用来购物也可以用来冲回饭卡每次8元,一般每天一张。
如果碰到晚上飞回来晚的话,可能两张。这样按照飞三休2计算,每月饭票收入最少在:18天×8=144元。
每月交通补助900,用汽油票和出租车票报销节假日:五一,十一春节等,在飞的都是按照1.5倍发工资,另外还有补贴三八妇女,劳动节等等也有补贴。
以上多是现金。基本上1000起,3000封顶。
在面试空姐的时候,要求面试人员拥有良好的语言表达能力,以及沟通能力。能掌握基本的英语对话。特别是既会英语又会小语种(俄语、法语、韩语等)的应聘人员会非常吃香。往往这类人员通常是航空公司争抢的对象。
国内各大航空公司招聘空姐在学历方面,国航、海航、川航等,都要求有大专以上学历,而南航本着扩大范围、广纳人才的原则,只要求选手有"高中或中专"以上学历即可,这使得许多没有获得大专学历,但本身素质优秀的选手多了一个参选机会。
空乘专业毕业后从事的工作多为空中乘务,飞机上的行李柜都在座位上方,作为乘务人员,有义务帮助乘客摆放行李,所以对于那些低于最低身高和手臂伸展的人来说,这将是困难的。所以空乘专业录取对于学生的身高也有一定的要求,具体如下:
身高:女生165-175,男生173-185;除了身高,视力和纹身疤痕也是重要的考察内容,标准如下:
视力:矫正后视力达到0.7以上;
纹身与疤痕的问题:纹身是绝对不可以有的,*露部分皮肤不能有明显疤痕。
1.东方航空公司
年龄要求:18-32周岁之间(男女户籍不限,有工作经验而且飞行时长满1000小时年龄可放宽至35周岁及以下)。
学历要求:取得国家认可(学信网能查询到)的全日制或非全日制大专(含)以上学历。
2.南方航空公司
年龄要求:19—26周岁之间。
学历要求:国家教育部承认的大专及以上学历,专业不限;乘务员须全日制本科及以上学历;非全日制学历人员须在应聘时提供毕业证书。
身高要求:男175-185cm,女163-175cm
3.国际航空公司(简称国航)
年龄要求:18—30周岁之间。
学历要求:最低学历要求为大专学历。
身高要求:女163厘米-173厘米,男173厘米-185厘米
4.四川航空公司
年龄要求:18至25周岁
学历要求:大专及以上(报到时须取得大专及以上学历证书),专业不限,学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为准。
身高要求:165至175厘米之间。
视力要求:单眼*眼视力要求C字表0.3以上
5.厦门航空公司
年龄要求:18-23周岁(未婚未育)
身高要求:女生162~173CM,男生172~184CM
学历要求:国家教育部承认的大专及以上学历,专业不限
6.春秋航空公司
年龄要求:女:18-28周岁(未婚未育)男:18-32周岁
学历要求:精英类需全日制普通高等院校本科及以上学历,专业不限(在校生须持高中毕业证书);普通类可专科及以上学历。
身高要求:女:162cm(含)-172cm(含);男:173cm(含)-184cm(含)
年龄要求:18至25周岁
学历要求:大专及以上(报到时须取得大专及以上学历证书),专业不限,学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为准。
身高要求:165至175厘米之间。
视力要求:单眼*眼视力要求C字表0.3以上
不同的航空公司、不同的招聘场次,对空姐的学历要求不完全一样,下面来看空姐学历的基本要求:
1、可以是全日制大专或以上学历,比如东方航空、海南航空等航空企业,要求空姐的学历必须达到全日制本科学历,这样才能够录用。
2、如果是非全日制学历人员,其中包含自学考试、现代远程网络教育、承认高等教育等。
也就是说通过其他非全日制途径在空乘学校就读,毕业以后也可以当空姐。