时光在不经意中流逝,一段时间的工作已经结束了,很快就要开展新的工作了,当然要定好新的目标,是时候开始制定策划书了。是不是无从下笔、没有头绪?
大数据是当今信息技术发展的产物,关注、发展和应用大数据是传统产业的必然选择。为了探讨教辅出版业如何在大数据时代真正服务于素质教育、满足个性化需求,本文采用文献阅读结合实证研究的方法,主要从选题策划、产品形态、读者服务、教学过程数据分析四个方面,指出了在大数据时代策划教辅产品的新思路。
大数据时代教辅产品策划素质教育个性化需求数字化转型
一、导语
现在,人类正处于信息爆炸的时代。互联网公司在日常运营中生成、积累的用户网络行为数据,即大数据,使人们观察世界的思维方式有了新的视角,预测未来的能力有了新的技术支撑(宋永刚,20xx)。大数据以不同形式根植在图书出版的各个环节中,逐步实现对出版流程全方位、多角度、深层次的渗透(李建周,20xx)。教辅图书,作为我国图书出版业的特殊产业类型,在海量的数据面前该如何梳理出特有的发展路径,该如何策划新产品以解决目前教辅图书整体质量堪忧、难以真正服务于素质教育、无法满足个性化需求等问题,值得我们每一位教辅图书编辑进行深入的思考。
二、拥抱大数据时代,积极寻找应对策略
关注教育发展走势,坚守“内容至上”
近几年,“大数据”,“云计算”被越来越多的人关注。正如徐子沛先生在《大数据》一书中指出:“‘大数据’之大,不仅仅意味着数据之多,还意味着每个数据都能在互联网上获得生命、产生智能、散发活力和光彩(徐子沛,20xx)。面对如潮暗涌的网络信息,以及各种有可能从大数据延伸开来的教育教学活动,教辅编辑究竟该策划什幺样的产品呢?
教育界早在上世纪80年就提出了“素质教育”的概念,自那时起,学者们就一致认定:素质教育的核心是提高学生的素质、发展学生的个性;课程改革是实施素质教育的重要途径。近年来,国家不断加大施行素质教育的力度,多元测评体系也逐步得以建立,加之标准化考试简单、粗暴的实质,及其消磨学生学习热情、抑制学生批判思维形成等弊端被不断认知,以打钩、选择等形式为主的教辅材料迟早会被更为科学而合理的测试材料所取缔。对于教育和学科发展的这种趋势,教辅编辑应保持高度的敏感,并树立超前意识,提前策划如何将先进的教育教学理念融入教辅产品,以服务于素质教育,真正发挥其辅助教(师教学)、学(生学习)、测(评考试)的功能。
所以,尽管社会已迈入大数据时代,教辅编辑首先仍要修炼好自己的“内功”:策划、编校、持续学习专业知识、调研教学实际、运用教育教学理念等,这些基本功训练样样都不能松懈。只有这些基本功练好了,教辅图书的内容质量才有保证,新技术带来的传播手段才有意义,才能真正带给用户价值。(陶振伟,20xx)。因此,在大数据时代,教辅行业在推进行业转型升级的实践中,首先要善于“固本”,坚守“内容至上”,在增强内容的原创性、提高出版物的质量上下功夫。内容,永远是出版业的核心;唯有固本,才能求新。结合当前实际,教辅行业策划并适时推出一些蕴含先进教学理念,指导(经验不足的)教师循序渐进开展教学、逐步训练学生思辨能力的具有“学术气息”的教辅图书将大有可为。
大数据时代为教辅行业的数字化转型提供了良好的契机
“固本”是发端,是根基,“求新”是创造,是改变。唯有“固本”和“求新”两者有机结合,教辅业才能真正焕发生机,步入良性发展的轨道。面对业已渗透到行业内部的海量数据,教辅编辑应适时转型,学习并利用先进技术“提纯”这些数据,让数据充分发挥优势,尝试从以下几个方面创新产品。
(1)分析并挖掘数据,策划更贴近读者的选题
正如学者们所说,大数据时代是被人工智能、机器学习和数据挖掘等技术迅速发展所驱动的一个历史进程,这个进程要求我们将数据转化为分析信息的来源,成为决策和行动的指南,帮助我们更真实地了解教育本身,预测所预期的教育结果。(原亚纳,20xx)在大数据时代,教辅编辑不仅要继续与文字、图像打交道,还要懂得如何借助大数据分析技术对各种零散的信息进行整理、分类、汇总,从中挖掘出用户的需求和更贴近他们需求的选题,换言之,就是在立足市场的基础上,让用户参与到选题策划中去,让选题在读者中引发“共鸣”,“以读者需求为导向”打造高品质的教辅产品。例如,外语教学与研究出版社20xx年成功策划并出版的图书:
打造多元出版形态,营造现代化阅读体验
大数据技术颠覆了传统的编辑技术,实现了由文字向声音、动画、音频、视频等全媒体组合方式的转换。大数据时代,教辅编辑要善于把这些新技术应用到纸质图书中,将传统出版的“内涵”优势和“全媒体”出版的`“外延”优势有机地结合起来,充分利用声像并茂的多媒体技术,将纸媒的书香气息嵌入“全媒体”,营造现代化的阅读感觉和阅读趣味,实现阅读的形式创新(聂庆,20xx)。例如,对于辅导阅读或训练口才之类的图书,传统的做法是随书配置光盘,在大数据时代则完全可以利用二维码技术转变为有声阅� 另外,出版社还可以将其官方微博、电子邮箱等大数据时代产生的信息制成二维码,放在图书的封底、勒口等处,以方便读者进行网上阅读或手机浏览等。再如,对于某些精品教辅图书,出版社还可以将内容作碎片化数字处理,以满足读者对信息更新快捷性、信息获取便捷性等方面的需求。可以预测,在大数据时代,图书内容或内容呈现形式上易于拆解,拆解后又能按几个单向维度分别串联成体系的图书;方便组合,重组后能够立体化呈现阅读内容,或对读者由浅入深指导某项技能,如写作技能的图书,将会不同程度地受到青睐。
(3)提供个性化教育服务,助推“因材施教”
与传统媒介点对面的传播方式不同,大数据时代倾向于通过点对点来传播信息,这就使得通过网� 众所周知,分析学生学习过程和轨迹的数字化记录,将为教师有的放矢地教学提供依据和帮助。大数据时代,教辅编辑也可以利用相关技术分析图书使用者的行为数据记录,如他们的性别、年龄、终端选择、阅读兴趣等,以此判断其实际需求,并在确定推送材料的载体、篇幅、类别和时间等因素后,向他们精准地推送最适合他们的材料。此外,教辅编辑还可以利用互联网的海量信息为图书使用者提供线上答疑、共享某些资源等,给用户一个较好的体验和超值服务,不断吸引用户,培养他们对出版社及其教辅产品的信任度和忠诚度。
一、策划目的:
1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康,提高产品市场占有率。
3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。
二、总体市场环境:
1、市场现状:
①高速发展,潜力巨大。经济快速发展,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大。
②品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有构成强势品牌。
③需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。
④价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。
⑤侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。
⑥决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选取面和顾客层面的接触面窄。
⑦直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。
⑧促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。
⑨人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足,
⑩诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。
2、市场前景:
①市场高速发展:国内经济发展态势良好,储蓄发展迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
②市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步发展,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。
③政府鼓励消费:政府实行用心的财政政策,为拉动内需,用心引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。
④市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。
⑤消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。
⑥装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,
⑦中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,xx企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。
3、未来市场影响因素:
①国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。
②居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。
③居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。
④居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。
⑤国际局势变化:国际局势仍以和�
三、公司市场诊断:
1、存在问题:
①产品定位:低档产品出样偏多,产品定位应以中高档产品为主,减少低档产品的出样数量。
②价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5—20%。体现品牌形象。
③质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。
④服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务资料少,服务水平有待提高。
⑤品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。
⑥渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。
⑦促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。
⑧门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。
⑨人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。
⑩公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。
2、市场机会:
①知名品牌:知名xx品牌,在业内有必须的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商。
②网络健全:布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。
③产品丰富:自主设计生产或采购,产品式样新颖独特,产品结构合理,产线丰富。
④专业团队:多年经营,构成必须有效的经营管理机制和经营团队。
⑤资本优势:xx企业背景,资本运作和势力比较雄厚。
⑥市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。
四、市场目标:
1、销售业绩:20xx年度实现销售收入不低于亿元,较20xx年增长%以上。20xx年度实现销售产品不低于万件,较20xx年增长%以上。
2、销售网络:20xx年在国内新建家直营门店,到达家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数到达xx家。
3、单店均销售额:20xx年单店平均销售额不低于万元,较20xx年增长xx%以上。
4、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。
5、新产品推广:完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。
五、市场营销策划实施战略:
(一)营销宗旨:
营销编剧,产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,服务跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。
(二)产品策略:
①产品定位:立足于中高档产品,进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是xx的知名品牌。同时使得产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。
②品牌定位:
A、具体定位:珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费。
B、品牌内涵:尊贵,经典,专业,时尚。
C、品牌亲和力:国际品牌,来到中国。
D、品牌认知度:完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆。
E、品牌美誉度:优质的产品,完善的服务体系,放心首选。
F、品牌公众形象:参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象。
③价格定位:
A、参考定价:参照同类产品且知名品牌,价格高于对手5—20%,宣传体现品牌优势,实现差异化溢价收益。
B、价格控制:明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任。
C、折扣销售:对于批发业务或者批量购买给予合理折扣,但是务必维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系,限制零售门店对价格浮动。
一、前言
洗衣粉中国市场品牌发展历程洗衣粉是中国本土品牌最早面对国际品牌竞争的行业之一,也是竞争最激烈的行业之一,到目前为止,其品牌格局的演变大致经历了四个阶段。
第一阶段:( 1983 年以前)“白猫”独秀
计划经济体制下,厂家只负责生产,销售则由国家统一实行配给。 " 白猫 " 洗衣粉则成了这一阶段国家在洗衣粉配给中的主要产品,从而也奠定了它在消费者心目中的重要地位。
第二阶段:(1984-1993年)活力28 开创新纪元
上世纪80 年代初期," 活力28" 超浓缩无泡洗衣粉的问世,开创了中国洗衣粉历史的新纪元,同时 " 活力 28" 也敢为天下先,在当时企业广告意识不强的情况下,在 �括有关药品有效性、副作用、禁忌证等的简要说明,或者提供可获得这些信息的途径。进入21世纪后,DTC营销更是得到长足的发展。如今在美国,几乎所有的品牌药,无论销售额大小,直接面向消费者的广告已成为其成功上市或品牌管理中不可或缺的战略性策略之一,并且对DTC营销也加大了投入。其他欧洲和亚洲的药品消费市场,对药品营销的限制比美国更严格。由于近年来消费者自主意识的提高和政府医疗支出不断上涨等压力,欧洲各国对DTC营销的态度也正在逐渐发生转变。在日本,目前其DTC营销也在循序渐进地得到发展。在新西兰,直接面向消费者的处方药广告是被允许的。加拿大现在仍然禁止处方药的DTC广告,但由于其毗邻美国,通过电视、广播、杂志以及其它英文媒介,美国的DTC广告已跨越国界来到加拿大。目前,加拿大的一些政府官员也逐渐开始支持允许处方药作DTC广告。
三、DTC与DFC营销模式产生的必然性
1、因特网的广泛应用。全球因特网的大规模普及为消费者提供了前所未有的获得大量医疗保健及药品信息的途径,为DTC营销提供了更加有效的发展载体。 tumu5、com
2、消费者对医疗保健信息的需要。随着自我医疗保健意识和有效治疗意识的提高,患者对疾病病理及治疗方法都有强烈的学习欲望,使得消费者参与自我健康决策的要求大大增强,消费者已经由过去有病才会去看病买药的“被动型”转变为无病亦要确保健康的“保健型”,DTC� 另外,消费者已经开始对关注药品的零售价格感,DTC营销正好可以满意消费者的需求。
3、制药企业提高市场竞争能力。制药企业纷纷增加DTC药品广告的投入并把DTC药品广告作为抢滩医疗保健市场和扩大知名度的手段,确保产品现有生产份额,扩大本企业在市场和消费者心目中的知名度。
4、各国政府态度的转变。医疗保健费用的持续攀升,对于各国政府来说正成为其沉重的负担。DTC广告为“买方”的购买决策提供信息;治疗药品的数量繁多,DTC营销竞争会给患者带来实惠,提供给消费者更多的信息选择和参与平台是必要的。正是在这种情况下,各国政府对DTC营销的态度逐渐有所松动。
四、DTC与DFC营销模式在药品营销中的应用
1、通过DTC广告让消费者提高对该产品认知度和忠诚度
DTC广告是直接面向消费者的广告。其形式包括电视、广播、印刷品、电话、邮寄广告等,但广告的作用是教育,但关键是在广告中将产品的名称、生产企业、用途、用药风险等消费者所关注的信息反映出来,使消费者对该药品及生产企业产生一定认识,达到一定的认知度,努力与消费者建立感情联系。DTC广告一定要抓住消费者心理,突出产品的特点,制药公司增加药品的DTC广告投放,可以让消费者熟悉自己产品并且对该产品有个认知,树立企业形象,从而提高消费者读该产品的忠诚度。
2、通过DTC网站与消费者建立良好的沟通
医药企业可以利用互联网络直接面对消费者,为消费者提供产品信息及其经销动态,为群众提供医药咨询服务,同时了解消费者需求,以及医师和患者的反馈意见等。我国医药企业应当充分借鉴外企的经验,充分利用网络资源,搞好DTC网站建设。许多制药公司在网站上为消费者制作了高度互动、朋友式的网页,网页的内容包括常见病的全套教育材料、医疗服务人员的信息、自我诊断的方法等。患者在网上搜索到该网站,了解疾病治疗研究的新进展。 Internet为制药公司提供了直接面对消费者的营销机会,一些DTC网站还具有广告的功能。此外,DTC营销组合还包括消费者教育、口碑营销等传播模式。
3、现场销售是终端促销的主要推广方式
现场销售是OTC药品在前期市场启动阶段的主要推广方式,OTC药品的销售大部分是在零售药店,对于消费者来说,药店不仅是药品的购买场所,更是获得用药咨询的地方。所以,可以在药店进行现场咨询,通过宣传诱导,促进销售,为消费者提供相关的药品信息,使终端销售走向专业化、多元化。同时可利用海报、POP售点广告、挂旗等在药店内进行宣传和教育,并加强对药店店员的教育和药品的陈列理货工作。
4、知识营销提高市民的科学健康理念促进市场需求
知识营销指针对医药商品目标消费者的需要以及潜在消费者的需要,通过互动形式进行医药商品知识的传播,达到由品牌宣传和商品知识传播来促进销售的目的。企业可以通过开展科普活动,举办社区居民设立健康课堂、科普讲座、建立健康卡、赠送科学书籍,与媒体合作举办科普知识竞赛,虽然这些活动不夹杂产品的促销,也不要求参加者购买产品,但通过提高市民的科学健康理念,拉动了市场需求。
5、运用DFC模式进行患者信息收集
DFC营销模式,弥补了传统医患关系下信息收集不足的缺陷,它可以同时满足患者、医生和企业的需求,从而实现医药市场“三方共赢”的局面。按照DFC模式,企业可通过各种方式直接收集患者的症状缓解情况,将患者的治疗效果反馈给医生,这些直接来自患者的数据为医生提供了便捷、及时和有效的帮助,同时提高了患者的治疗效果,减少治疗费用,也减轻了疾病痛苦;另外,企业通过DFC模式,可以更好地掌握患者偏好、需求、反应等心理和生理信息,就能更好地进行市场细分、选择与定位,与患者建立更长久的关系。
一、 背景分析
如今的21世纪,网上购物不再成为80年代90年代的高谈阔论,而是成为现代人的一种正常的消费习惯,网购的足不出户让我们感受到现代都市的便捷,也让我们多了一种生活上的消遣方式。而在我们南京工业职业技术学院,网购已� 所以,通过网购这一渠道购买宿舍神器,是十分可行的。
二、 目标群体
在我们这个所经营项目的所面向的对象中,绝大多数顾客都是学院里面的学生,当然,我们不能忽略了在校的老师和各类工作人员们,还有仙林附近院校等潜在的顾客群体。可以说,我们的目标群体有超过30000人,市场是相当的庞大。
三、 各类产品市场分析
针对我们学校目前的市场而言,以下抽取五类产品进行市场分析,第一类,寝室床帘 第二类,床头置物架;第三类,usb迷你风扇;第四类,床头电脑桌
1、 关于寝室床帘的分析
在各大学校的宿舍,由于大家作息时间的不同,挂起床帘给自己一个清静的`同时,也有私人空间,方便收藏个人隐私,尤其是在女生宿舍这一现象更是常见。
分析一下本校的女生数量该项目发展前景巨大,潜在的市场有一千人以上。
2、 关于床头置物架的分析
在宿舍里面各类杂物无法摆放的同时,尤其是上铺的同学由于上下床的麻烦,有一个床头置物架就十分有必要了,尤其是在男生宿舍,初步估计一下潜在的市场有500人以上。
3、 关于usb迷你风扇的分析
夏天到了酷暑难当,如果有一个迷你的小风扇是十分清爽的,在宿舍里可以给自己也可以给电脑降温,而且占地不大,方便移动拿放,也不是大功率电器,可以说是很方便,初步估计一下潜在市场有800人以上。
4、 关于床头电脑桌的分析每个大学生几乎都会带一个笔记本,在宿舍里把电脑放在床上玩又不想占据自己床上的其他地方,那么床头电脑桌就是一个很好地选择了,不妨碍伸腿和睡觉,而且美观大方。一个宿舍六个人,初步估计一下市场有1000人
四、 效益估算
1、 寝室床帘的效益估算:由以上的市场分析可知,每年都会有1000人的潜在市场,每份原价22.80元,我们卖可以卖16元每份(阿里巴巴网卖的价格),这样我们可以扩大销量,假设进货价为13元每份,每份的净收益为2元钱,总的寝室床帘效益估算为20xx*2=4000元。
2、 床头置物架的效益估算:以阿里巴巴网每件10元的净利润算的话,那么计算等级考试资料的效益估算为10*500=5000元。
3、usb迷你风扇的效益估算:据我了解,某usb风扇 XQB45-20A,每一个usb迷你风扇拿货价钱一般都为18.8元左右,有的甚至更低,假设18.8元每部进货价,我们的售价为30元,假设在1200个潜在市场里面有600人来我们买usb风扇的话,我们洗衣机的收益估算就会有600*11.2=6720元。这就说明一点,如果我们在usb风扇上能做成功的话,我们的利润额会有很大提高的空间了。
4、床头电脑桌的效益估算:假设从上面的数据入手,每年新生入学都会有3000人会去购买床头电脑桌,而在学校里面超市所销售的床头电脑桌平均价格不低于200元,如果我们团购的价格是180元出售甚至更低,80元的成本价进货,那么我们在团购床头电脑桌的效益估算为:3000*100=30000元。
备注:以上数据都是在考察的基础上作出的估算,难免会存在误差,仅仅起一个参考的作用。