产品经理的工作岗位职责（精选28篇）
1. 负责【TalkingData品牌广告价值分析】的产品规划，设计以及产品生命周期管理;
2. 迎接海量移动设备数据基础之上的数据产品设计的挑战(2.5亿+日活，7.5亿+月活);
3. 对公司交给产品任务能有有效的执行(PRD、产品交互原型、业务流程图梳理);
4. 对行业竞品及趋势有独立的调研，确定产品信息架构建议;
5. 对产品进行交互设计和用户体验优化的执行;
1、协助进行公司散热产品市场的调研分析和调研工作;
2、协助完成产品的引入、开发、渠道拓展、持续营销等产品体系的后续维护与跟进;
3、高效准确地理解公司产品定位，目标客户的产品需求，做好产品设计以及其他相关环节的关键文档撰写和管理，以达到产品的预期规模和盈利指标;
4、协调组织内外部资源达成产品目标并对产品项目进行一定程度的管理;
5、关注竞争对手的状况，对市场变化反应敏锐。
1、通过研究分析公司产品用户需求、竞品分析、市场调研等方式，提出产品定位构思，完成产品设计;
2、根据产品用户群定位，规划整体软件方案、原型设计、架构设计，推动研发开发实现;
3、进行产品的市场调研，完成市场需求分析文档;
4、根据市场需求分析规划产品发展路线，设计产品商业和服务模式，并定义相关功能模块，完成产品功能、交互等合理设计;
5、软件产品维护管理，对产品升级迭代提出建议、制定方案并实施;
6、配合市场部门进行产品推广工作。 APP产品经理工作岗位职责 篇15
1、负责配合区域销售经理完成产品推广工作;
2、能够独立开展区域内所有市场活动、学术推广活动及相关的'专业会议，包括专家拜访、开科室会，落实公司的市场活动计划;
3、协助区域客户承担精准医疗相关临床研究项目，包括：试验设计、方案撰写、试验研究和报告总结;
4、负责沟通、培训区域内销售人员;
5、收集整理竞争公司的资讯信息，及时收集和反馈相应市场竞争状况;
6、负责制定及修订产品的市场推广策略，提炼产品的关键信息，塑造产品的竞争优势等。
1、负责产品全生命周期管理，跨部门协作，达成公司产品战略目标;
2、负责产品需求整理，设计产品原型，并撰写和维护产品需求文档;
3、使用在线项目管理工具，记录来自不同渠道的产品反馈，制定计划不断完善产品功能;
4、关注行业发展状况，研究竞争对手产品，确保产品适应不断变化的市场需求;
5、协助不断完善产品设计、管理、运营流程;
6、协助制定产品中、短期规划发展计划。
1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。
虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面：
1.1市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研：
1)与用户和潜在用户交流
2)与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流
3)研究市场分析报告及文章
4)试用竞争产品
5)仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。
出现的成果主要为：《商业需求文档（BRD）》或《商业机会》或《产品战略》
1.2产品定义及设计
1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：
1)产品的愿景
2)目标市场
3)竞争分析
4)产品功能的详细描述
5)产品功能的优先级
6)产品用例（Use Case）
7)系统需求
8)性能需求
9)销售及支持需求等
2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。
在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为：《产品需求文档（PRD）》
1.3项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：
1)确保资源投入
2)制定项目计划
3)根据计划跟踪项目进展
4)辨别关键路径
5)必要时争取追加投入
6)向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
1.4产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
1.5产品市场
主要是对外的信息传播--告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。
在某些公司，"产品管理"和"产品市场"被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担"市场调研"、"产品宣介"和"产品生命周期"管理的`部分工作。
1.6产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有：
1)产品定位
2)产品定价及促销
3)产品线管理
4)竞争策略
5)建立或收购合作伙伴
6)识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品周期一般分为五个阶段：
1.6.1概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念，市场需求，对于产品而言，仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标，但是这个阶段是周期的基础，只有积累一定量的需求，才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中，产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述，描绘一个产品的轮廓，让相关部门和高层接受这个概念，得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤：市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为：《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》
1.6.2产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化，设定产品指标，形成可设计的功能和产品原型，并且通过公司认可，纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中，产品经理主要是负责对产品进行量化的工作，量化的内容应该包括产品功能，产品模型，开发进度，所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤：市场沟通，产品设计和计划确认。
出现的成果主要为：《产品设计文档》，《产品开发计划》和《产品立项单》
1.6.3技术化阶段
这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化，依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物（这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体）。
在这个阶段中，主要依靠研发生产部门进行，产品经理的职责就是协调各种资源，全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤：产品开发和产品验收
出现的成果主要为：可交付的产品和《技术白皮书》 1.6.4商品化阶段
这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品，就是对该产品进行商业化包装，这个包括两个部分：内涵商业化和外延商业化。
内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程，比如产品说明书，销售手册，包装元素等；
外延商业化是指促进商品销售的元素确定过程，比如媒体准备，软文准备，渠道准备等。
在这个阶段中，产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程，协助销售部门完成外延商业化的过程，完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤：商业化和产品发布
出现的主要成果为：可销售的产品和产品发布，以及大量的商品化元素。
1.6.5市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度（我习惯于跟踪3个月），积极推动销售部门完成销售任务，并随时了解销售反馈，进行记录，调整产品在一个产品年度的策略，并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中，产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通，协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤：产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为：预定的销售渠道完成和销售反馈记录
一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的，在进入到市场化阶段后，其实就可以进入到第一个阶段中了，产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程，从概念开始，逐渐完成一个完成产品的周期，其中包含了多个这样的产品规划周期，而产品经理作为产品的全程参与者，其责任将大大超出横向部门的职责范围，其重要性和不可替代性也是显而易见的，我们可以看到，在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业，其产品的市场感知度相当强烈，产品的市场替代能力也非常强，从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。
「工作职责」
1、负责规划、建立、优化集团各产品线(前中后台)产品整体管理体验体系
2、负责建立管理产品体验平台、团队,能够深入各产品线从专业角度增加流程产品、管理产品、协同产品、c端产品、员工产品等的'游戏化体验
3、负责探索并落地集团数字化产品游戏化、高粘性、趣味性设计与相关产品迭代与联通
「任职要求」
1、主持或主要参与过游戏制度设计,或者对于游戏逻辑设计、游戏元素设计有比较深入理解,能与用户体验、心理做很好结合
2、或者有过管理游戏化项目背景
3、对于制定、更新用户体验架构、规范有一定的经验
1、负责公司代理产品厂商渠道销售;
2、针对市场渠道情况，与销售经理配合，跟进相应的厂商公司，挖掘销售机会，建立潜在的客户资源;
3、维护现有合作的客户，增强客户满意度，增加客户销售份额;
4、协调上、下游资源完成个人和团队的销售业绩任务。
1、深入研究、分析业务场景，快速抽象业务需求，转化为产品解决方案，推动落地；
2、独立完成产品界面、功能、流程设计，协调并推动开发人员工作；
3、关注运营数据、用户调研与反馈等，持续优化产品；
4、推进产品业务逻辑改进、用户体验改善、各操作流程优化；
5、与技术、运营团队紧密配合，达成业务目标；
1、负责产品的`市场和用户需求研究，根据产品规划，完成产品方案设计，负责产品的全过程管理;
2、负责对公司互联网保险业务需求进行收集，结合公司业务特性，进行业务需求分析、产品流程设计;
3、把控业务需求的合理性、合规性，进行系统功能设计、交互设计、撰写需求说明书，向it团队提交规范的业务需求;
4、全程参与项目功能开发与测试，协调公司it开发团队或合作方开发团队按进度开发，进行项目实施过程管理，确保项目进度按计划时间与需求完成，并组织项目验收;
5、利用寿险或车险业务知识完成产品互联网化。
工作职责:
1、负责服务器产品市场调研、市场开拓规划，制定产品营销推广计划，协调资源，挖掘商机信息;
2、负责跟进服务器产品的生命周期管理，产品竞争力的优化，协助销售人员进行客户开拓和项目推进;
3、负责对销售人员进行产品、技术的培训，加强销售对服务器/存储产品的知识水平
任职资格:
1、3年以上企业级硬件产品或解决方案相关经验，有一定的技术背景;
2、了解主流服务器厂商及对应企业级产品优先;
3、组织协调能力强，擅长跨团队协同，具备良好的.沟通能力、及逻辑思维能力;
4、具有多年企业级产品或方案的营销工作、售前支持或业务拓展工作经验;
职责：
1、负责移动端产品，分析、沟通产品需求，并独立完成产品的流程及原型设计，输出产品设计原型，并跟进、管理项目进度及完成情况;
2、分析用户行为，设计用户交互流程，用户交互体验、原型，协调视觉设计师准确输出UI设计;
3、负责跟进和第三方产品经理的沟通，对产品各项功能的反馈，不断增强用户体验，持续改善产品;
4、关注用户对于产品各项功能的反馈，制定迭代设计，不断增强用户体验，持续改善产品;
岗位要求：
1、热爱互联网，热爱产品设计、重视用户体验，对新业务、新产品有热情;
2、具有良好的产品感觉，能够从用户角度来体验和改进产品;
3、具备数据敏感性和数据分析能力，良好的逻辑分析能力;
4、学习能力强，善于分析，有较强的逻辑思维及沟通能力;
5、3年以上移动端产品工作经验,会撰写项目报告，计划等.
6、做过微信小程序，有APP项目经验的人优先考虑。
1.负责公司新产品的开发，供应链开发;
2.负责不同渠道供应商渠道开发，寻找供应商产品;
3.负责新产品的打样;
4.负责行业市场的调研，数据采集、分析，及时把握市场热点;
5.利用各种渠道方式研究开发3C手机配件电子产品(手机外配)行业市场，了解用户需求、竞争状况、市场力量等进行分析，不断创新和开发新品。
职责：
1、负责网络、应用的规划、设计和管理;
3、基于用户体验设计理念，结合用户需求和产品技术架构，完成产品/功能的概念设计和原型展示;
4、在网络、应用开发前，完成交付给开发和测试团队产品需求文档，功能定义，协同用户体验设计师完成视觉设计，用户界面(UI)交互设计等详细设计文档;
5、协调技术开发人员，跟踪产品开发进度，完成产品的开发、测试、版本管理，评审发布，产品上线等相关工作;
6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度;
7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验;
岗位要求：
1、计算机及电子信息工程相关专业专科以上学历;
2、参与过不少于一个网站与一款客户端产品的设计及研发;
3、有至少3年以上产品策划经验，熟练使用Axure、AI、PS、Office等软件，熟练使用project、visio或同类产品;
4、能够撰写需求文档和产品原型，具备产品的需求分析和规划能力;
5、基于产品角度，对各平台架构，以及同一平台不同版本的技术特性、技术局限性有一定了解;
6、熟悉产品交互设计的相关流程，包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等;
7、卓越的逻辑思维与分析能力，能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;
8、有很强的沟通、协调能力。
1、 根据市场及业务需求，同采购团队一起寻找和选择符合要求的OEM产品;负责OEM产品的性能评价;
2、 负责编制产品的基本推广材料;OEM产品的技术资料;
3、 负责收集公司产品的市场信息、调研和分析竞争对手产品策略，制定、推动产品策略优化升级提出调整及优化产品的要求，共同制定调整性能及成本目标;
4、 负责新零售产品研发和改进的立项、参与新品评审(含OEM产品);
5、 协助规划、制订新零售业务产品策略;
1、分析行业格局，深入市场了解用户需求，寻找机会点;
2、负责产品的定义、设计、项目过程管理，包括收集管理客户/用户的需求，进行市场和竞争分析，制定创新性的、可规模化的产品规划和设计;
3、协调跟踪设计、开发和测试等各方面资源，保证整体产品从需求设计到开发到上线的顺利完成;
4、有一定的运营视野，需在设计中考虑产品及后市场推广的运营方式;
5、阶段性的总结线上产品情况，并形成PPT形式汇报。
6、对产品的客户和市场表现负责，并持续优化产品，提升客户体验，负责产品生命周期管理。
1、在司法、公安领域有较强的产品规划能力，可以组织开发人员进行未来产品的预研工作;
2、有成功的大型产品和项目开发经历，熟悉产品开发流程，3年以上研发负责人工作经历;有大数据产品经验者优先;
3、有很强的规划、组织、推动、实施、监控及协调沟通能力;
4、能准确理解上级指示和下级的要求，工作积极主动，具有良好的沟通协调和团队管理能力;
5、知识面丰富，学习能力强，有很强的系统集成，技术方案整合，售前宣讲能力;
6、具有开放的思维，关注本领域内的技术发展现状，及时更新，具备适应变化和快速决策的能力。
职责:
1. 调研、收集、分析和汇总公司客户端产品的用户体验反馈和需求，熟悉需求分析、分类及管理，在需求分析的基础上进行产品策划及协调实施，以保证产品的竞争性和先发性;
2. 负责产品方案的汇报演示和功能原型设计;
3. 持续关注和体验互联网平台的新产品和热门产品，学习优秀设计模式，负责确保零售经纪线的客户端平台统一用户体验;
4. 关注行业竞争对手，定期分析竞品APP，提出完善本产品线的方案并实施;
5. 积极学习了解互联网行业新技术和新动向，挖掘新的市场机遇、产品功能及合作机会等。
任职资格:
1. 统招本科及以上学历，具备5年以上工作经验，有证券行业相关背景者优先;
2. 熟悉Android、iOS等主流移动系统，了解常用开发技术，并对移动平台的用户体验有自己的见解和体会;
3. 优秀的协调和执行能力，具备突出的团队合作精神，抗压能力强;
4. 熟悉产品实施过程，包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试等;
5. 能够熟练使用一种以上的产品原型设计工具;
6. 参加面试时需准备过往工作成品展示。
负责商用清洁设备前/后期市场调研，需求分析、产品的内容设计与维护;
2，负责商用清洁设备新产品功能的设计和迭代;
3、根据企业趋势预测、市场环境分析与竟争对手分析，制定相应的行业产品配置策略与方法;
4，深入调研，解决产品或方案实施过程中的实际问题，制定解决方案;
5，参与制定公司产品规划、负责产品设计和项目执行及产品的生命周期管理，不断收集反馈及改进意见;
6、深入理解需求的核心价值，能为不同需求合理安排工作 。
1.负责公司产品的持续优化和迭代，规划产品整体发展方向和计划;
2.负责产品需求调研，分析相关部门及市场需求;
3.负责产品前期规划，确定产品功能、流程、用户体验以及后台解决方案，绘制产品原型图，编写相关需求文档;
4.推动并管理产品开发进度，能良好的协调资源，完成产品的评审，开发，测试，验收，版本迭代等工作;
5.在流程分析及产品规划中，发现存在的提升点及改进空间，提出可执行的优化策略，建立相关流程文件和知识库;
6.产品的迭代更新工作，对产品运营数据进行监控、统计和分析，收集用户意见，产品业务逻辑修改、用户体验改善、各操作流程优化，最终制定产品的迭代计划;
7.必须熟悉PMP管理工作经验。
工作职责：
1、负责crm、交易平台、数据平台的产品运营工作，包括产品培训推广、业务应用案例包装，运营激励策略设计，为系统使用效率及数据准确能力提升负责；
2、深度理解广告后台业务系统功能及业务背景，调研和分析业务痛点，及系统使用反馈，提炼产品需求，推动产品经理不断优化完善；
3、业务系统运营监控工作，与产品经理深入合作了解产品上线功能及价值目标，在上线后做运行监控，并从监控数字中发现问题，提出优化建议；
4、产品建设合规管理，如权限控制、组织信息搭建、审计合规协同等。
任职要求：
1、本科及以上学历，2年以上互联网行业经验，对互联网广告业务有深入了解；
2、具备数据分析能力，有业务数据敏感性，有销售运营及商业分析经验优先；
3、学习能力强，具有较强的独立思考能力和自我驱动力；
4、有较强的沟通能力与抗压能力。
1.负责产品的规划和设计：根据业务理解，规划和设计产品线架构图，完成产品线的生命周期管理
2.产品方案实现：深入洞察需求，编写系统功能模块的产品需求文档，设计设计产品原型等
3.产品优化及迭代：及时做好效果评估，基于数据及用户反馈，对产品进行持续优化及迭代
4.产品发布：负责完成产品在各大应用平台分发上线
1、负责切片产品相关市场及行业分析，客户需求调研分析，竞争对手分析等工作;
3、负责网络切片产品标准化、商业化工作、推广落地等全生命周期工作。
4、负责分析、跟踪产品问题，提出产品改进建议、计划，推动持续改善产品
1. 负责工业机器人IDE系统的功能架构规划设计，优化产品核心流程，持续改进用户体验 ;
2. 负责行业动态的敏感度监控，形成竞品分析报告，为产品打造给出指导性建议，和长期的规划;
3. 能够理解公司的业务特点与模式，准确判断IT如何给业务带来价值，提供客制化的解决方案和建议;
4. 客户的需求调研、产品设计、业务测试、上线实施;
5. 保证产品上线的质量以及产品的最终发布。
1、负责投资组合管理分析工具的产品策划;
2、定期走访客户，市场调研，竞品分析，国内外舆情分析，跟踪最新的互联网产品发展动态，制定产品研发规划;
3、根据产品战略和发展规划蓝图，转换为具体的需求，排定优先级;
4、撰写产品需求说明书，规划界面、功能和交互性，设计产品盈利模式，维持产品的不断升级;
5、设计产品原型;
6、兼顾用户体验和功能性测试;
7、与开发、设计、测试、运营、推广等部门紧密结合，跟踪产品的设计、开发、发布、运营等环节，确保项目按时完成和上线，确保产品实现进度和质量;
8、组织新产品上线测试、推广和培训工作，跟踪、监控产品上线后的运营情况，不断对产品进行完善;
9、对日常数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化产品功能和运营体系;
10、在内部和外部清晰阐述和传福产品的优势、价值和质量。
1、全权负责消费信贷产品的业务设计和对接、流程设计及持续改进，跟进产品的设计、开发、测试、上线、运营全过程，编制产品说明和分析报告，确保所负责的消费金融业务具有市场竞争和业优势;对消费信贷产品的风险和收益负责;
2、负责整体业务体系的建设，优化现有业务渠道客户体验和操作流程，并主导实施;
3、监控业市场动态、搜集信息、分析市场反应，调整产品策略;
4、定期进行产品数据分析，为现有业务的深⼊开展提供参考依据;
5、协调相关业务部，配合产品的上线以及培训;
6、制定产品部门的发展规划和流程制度。
1、负责相关产品线的销售和市场规划、市场推广策略及市场行动计划，协助市场部和区域落实该行动计划;
2、组织各类宣传材料、产品资料和培训资料，及时对销售人员和相关人员进行产品知识培训和销售技巧培训;
3、负责协调相关产品线的市场推广活动;
4、与各区域负责人协商并制定相关产品线的市场推广方案及行动计划，并负责该产品线的市场推广方案的执行和落实;
5、制定相关产品线的销售策略并执行;
6、BD项目的协助调研、分析。
1、公司产品学术推广、学术推广活动的策划、组织、执行、跟进等;
2、产品活动文案的撰写;
3、市场活动的设计与执行;
4、公司产品的讲解/介绍;
5、公司产品培训;
1、市场分析：发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测;
2、竞品分析：收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手;
3、用户研究：通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进行挖掘和分析;
4、产品规划：确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图;
5、需求管理：对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪;
6、产品设计：编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容;
7、版本管理：维护产品的每个版本的功能列表;
8、需求确认：组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期;
9、项目跟踪：跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度;
10、产品测试：配合测试部门完成产品的测试工作;BUG管理;
11、流程制定：组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;
12、协调沟通：与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;
13、对外合作：与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成;
14、问题处理：跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划;协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题;
15、数据分析：组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据;对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进;
16、文档编写：建立产品文档库;编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档;
17、培训演示：编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示;
18、营销支持：协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持;
19、市场支持：协助市场部门，参与各类产品发布、推广及各类市场活动。