物业经理岗位的职责(通用33篇)
职责:
1.对本项目经营过程及结果负责,对项目客户满意率和团队建设负责;
2.制度建设:依架构,制定项目各项规章制度、工作流程、标准.并对执行情况进行分析、监督、完善、改进;
3.服务管理:负责项目前期查验、交付服务,负责日常服务管理工作,协调业主投诉及服务改进,负责协调售后整改工作;
4.其它:政府各部门关系及业主关系维系,员工培训工作;实时开展多种经营活动增收节支。
任职要求:
1.熟悉物业相关法律、法规等政策,熟悉物业各岗位工作流程、制度标准并有一定实际操控能力;
2.较强沟通、协调能力及承压能力;
3.有物业经理上岗证,5年以上物业管理经验。
职责:
1. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
3、 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上同等岗位工作经验,世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作,提升项目品牌知名度;
4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的承压能力及沟通协调能力。
职责
1、制定设备管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表,并推进其贯彻执行;
2、保障设备的正常运行,及设备管理、维护、维修、保养, 确保工程顺利完成;
3、定期组织工程、各类设施设备管理检查;
4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案,主导工程、设备设施之竣工验收;
5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转,控制能耗并提出有效改善措施;
6、负责消防安全、排水、废弃物等管理,确保各系统之正常运转;
7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查;
8、制订环境卫生管理的各种规章制度,监督执行各类环境卫生检查巡检制度;
9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度,并配合好相关监督检查工作;
10、负责部门员工的日常管理、考核,安全教育等知识的培训及技术管理和指导。
任职资格
1、大专及以上学历,机械、工程、管理等相关专业;
2、两年以上同岗位工作经验;
3、熟悉设备管理流程和相关工程机械维修保养,以及大型中央空调的维修维护经验;
3、具机械设备、工程电力、物业管理等方面知识者优先;
4、有出色的设备管理经验和人员管理经验,综合分析能力强,制度建设能力强,具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神;
5、具有较强的工作责任心。
1)全面主持项目的物业管理工作,完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;
2)负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;
3)组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;
4)通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
5)政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
职责:
1、全面负责购物中心物业运营、管理工作;
2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程;
3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作,保障商场的购物环境安全;
4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核,协调投诉的处理工作;
5、主持开展商场各部门工作,各部门工作落实与监督。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄40周岁以下;
2.物业或管理学相关专业大专以上学历;
3.有五年以上大型物业管理公司工作经验,持物业管理类上岗资格证;
4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识,沟通协调能力及团队协作精神。
1.负责公司各项物业管理工作,认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度,做好服务工作;
2.执行总公司ISO9001质量管理体系的要求,实施各项物业管理服务的运作,修订和完善质量管理体系;
3.制定和执行公司每周、月度、半年度、年度工作计划,审批公司日常经费开支,努力增收节支,接受总公司组织的年度和任期考核,接受奖惩,对总公司和业主负责;
4.组织召开每周、月度、半年度、年度工作会议并向总公司报告,及时了解思想动态、工作难点,布置、协调、总结和培训工作。以身作则,对职工在工作上严格要求,在生活上热情关心,培养员工的工作责任感和进取精神,增强集体凝聚力;
5.坚持开展公司的各项工作检查和绩效考核
6.与属地派出所、社区、区市房管局等管理机构以及供水、供电、有线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的公共关系,协调配合;
7.贯彻执行总公司的人事招聘和管理制度,做好员工的招聘、试用、调配和聘辞工作,主管级以上人员报总公司批准;
8.负责编制公司培训计划,组织实施员工培训;
9.完成总公司及领导交办的其它事务;
1、协助管理在管项目的整体运作,对在管项目的`发展与经营情况负责;
2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向上级反馈过程与结果;
4、主持在管项目各类日常经营与管理会议,主导对外公关及社会关系的协调工作;
5、构建高效、和谐的管理团队,指导和培训下属的日常工作,对业绩任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量;
6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。
1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程运营;
2、负责协调和管理公司食堂、清洁、绿化、保安、宿舍等相关工作;
3、根据部门年度、季度工作计划,负责落实物业设施设备的维护及保养,推进能源管控,确保在预算内完成物业各项工作;
4、负责处理物业方面投诉,保持工厂环境卫生及维持治安秩序;
5、领导交办的其他事务。
职责:
1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作,严格执行和落实公司的品质管理要求,不断提升物业管理的服务品质。
2、根据公司的管理目标和经济指标,制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划,落实项目的多种经营业务。
3、带领和打造优秀的物业管理团队,按照公司操作规程,提供优质的服务和环境。
4、对内对外公关处理与资源维护,创造和谐高效的服务管理内外部环境。
5、贯彻落实集团的物业政策,实现物业公司各项经营指标的达成。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;持注册物业管理师证优先;
2、八年以上物业项目管理经验,具备小区物业、产业物业、商业物业的全面管理经验;
3、具备全面统筹大型综合物业之能力,全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;
4、具有优秀的综合管理能力,执行力和推动力强,工作作风高效主动;
1.领导建立物业管理规章制度及工作流程,组织实施并监督执行;
2.全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备进行、商户装修、改造等工作;
3.定期组织公司消防检查、合理安排消防设施的管理;负责建立公司的安全保证体系和各项安全制度;
4.及时了解和监督物业设备、设施的远行情况;与公司设备供应商进行设计交流,了解其在技术上的要求;领导、管理维护部门对公司基础设备维护,保证物业运行能够正常,设备处于良好状态;
5.负责制定本部门人员的培训计划,定期开展相关培训,提升本部门工作人员的物业安全技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据;组织对部门进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿
6.负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),及时处理好各项日常维修及费用收缴工作;
7.物业维修工作,及时处理商场设备维修工作;
8.对保安保洁人员进行培训,对其工作进行监督考核工作;
9.负责对突发事件的预防和处理,并向上级领导提出建议方案和预防措施;
10.建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,做好安全工作;
11.定期检查安全措施,消除安全隐患;
●编制新增项目的保安管理方案;
●参与新接管项目的验收工作;
●组织本部门员工的专业技能培训;
●质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议;
●熟悉了解物业各部门操作规程,有保安接管及管理经验。
1、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施:制定项目实施方案和计划,协调安排技术人员完成实施和服务工作,跟踪项目进程,把控关键节点
2、 及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题,并能及时给予协调和解决
3、 对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核
4、 与业务部门一起,发掘信息化需求,赋能业务提速增效。
1、全面负责辖区安全防范、环境卫生、园林绿化、服务维护、费用收取及行政事务等各项工作,努力增收节支,保证完成经营、管理目标,创造经济、管理效益和社会效益。
2、坚持依法管理与主动服务相结合,制定切实可行的各项管理措施并组织实施。
3、负责主持制定项目工作计划并有效运作,定期检查、监督项目各项工作质量。
4、负责辖区的服务业产权、综合竣工验收、施工设计、机电设备、业户档案等资料的收集、整理和归档,保证档案资料的完整齐全。
5、负责受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜并及时处理,全心全意为业主服务,自觉接受业主和业主委员会的监督,与小区业主(业主委员会)保持良好的关系。
6、负责调动服务业服务中心员工工作积极性,加强员工的团结协作,公正、公平地评价员工工作和考核员工,关心员工的生活福利。组织服务中心员工认真学习业务知识,不断提高各种专业人员的技术水平。
7、保持与开发商、 派出所、 城市管理、 供水、供电等相关部门良好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好辖区的各项管理工作。
8、负责组织辖区社区文化活动,积极创造条件开展多项有偿服务和特约服务。
9、完成公司领导交办的其他任务。
1.负责当值时的'各项管理和协调工作,值班经理工作职责。
2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
3.执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。
4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。
5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
6.按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。
7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。
8.负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作,确保管理工作有效运行;
2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行全面指导、调整、监督,发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设,人员培训,年度工作计划制定安排等;
3、负责项目上物业预算的制定、实施,及其完成情况的监控;
4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系,不断提高客户满意度;
5、负责项目突发事件的处理,对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施,并及时上报;
6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
7、积极及时完成总经理交办的其他工作。
1、做好商场各项物业管理工作。
2、建立和健全水电气管理制度,指导、督促公司员工认真执行安全操作规程,做好安全工作。
3、负责水、电、气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等),能够合理安排节能减耗工作,及时处理好各项日常维修工作。
4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
5、建立设备台帐,定期核对,做到帐实相符,防止公司资产流失。
6、加强监督检查,建立监管考核办法和奖惩机制,经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估,实施奖惩。
7、定期检查安全措施,消除安全隐患。
8、能够处理基建、公区装修、商户装修间的图纸、工序、材料等问题。
9、后期负责商场的停车管理。
1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报;
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系。
职责:
1、负责制定本物业项目的工作计划,并组织实施;
2、负责物业基础岗位人员的招聘、面试和录用;
3、负责检查下属人员工作计划和考核指标的完成状况;
4、负责定期与业主方沟通及维护关系。
任职要求:
1、30-45岁,中专及以上学历;
2、有酒店管理、保洁、维修管理经验;
3、沟通协调能力强,具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。
1)协助经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发。
2)热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并及时处理。
3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。
4)维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向经理提供记录。
5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。
6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。
7)负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的`缴费通知单。
8)协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。
9)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
10)完成项目管理处经理交给的其它工作。
1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等),落实垃圾清运等费用的结算工作,草拟外判工程的合同书。
4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。
5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划,检查各类日用品的使用和存量情况,减少损耗,控制成本。
6.协助有关部门完成各项收费工作。
7.建立部门信息咨询库,及时了解客户要求,并能及时提供相应的优质服务。
8.定期了解客户对管理服务工作的意见,处理客户对管理服务工作的投诉,并及时向主任汇报,提出处理意见。
9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况,遇紧急事件,及时处理并向上级汇报。
10.负责物业范围的环境卫生,整体绿化的管理工作。
11.负责部门的考勤管理,检查排班情况。
12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
13.负责客户的装修申请,包括审批、监督、检查等工作。
14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。
15.完成上司临时安排的工作。
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
3、加强小区装修管理,确保装修有序进行;
4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;
5、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加小区收入;
7、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;
8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
9、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;
10、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;
11、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动;
12、完成领导安排的其他工作。
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
2、负责完成项目年度经营/责任指标,计划及预算,并进行计划目标分解,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
4、负责监管项目资产的运行情况;
5、负责协调和管理绿化、安保等相关工作;
6、负责处理业主、租户投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
职责:
1、负责物业部门的管理工作;
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业部处理公共突发事件,组织完成各种处置方法的拟制、演练;
4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
5、指导检查物业管辖内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业;
2、三年以上相同岗位管理经验,有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;
3、从事过物业项目管理2年以上,具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;
4、熟悉物业管理行业法律法规,熟悉ISO管理体系或物业标准化管理,持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;
5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识。
职责:
1. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
2.完善物业公司的各项规章制度,对物业公司日常工作进行组织和管理;
3.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.
5. 负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应,对处理结果负责;
任职要求
1.45岁以下,物业管理类专业专科及以上学历,持物业管理员上岗证;
2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验,且在管理岗位上工作二年;
3. 熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;
主要职责:
1.在管理当局的统一领导下、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的`方针,政策、规定和制度。
2.根据要求为别墅区所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划。
3.建立健全工程设备的运行和操作程序,确保整个工程设备的正常运行。
4.全面负责工程方面的节支运行,根据楼宇运行要求准备和修改工程部运行预算,并严格控制工程运行和维修费用。
5.跟踪、控制所有水、电、煤气、煤的能源消耗,保证最大限度地节能。
6.负责准备并及时向管理当局上交所有有关报告及报表。
7.负责工程部员工绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
8.负责建立全部门各岗位责任。
9.负责建立健全全部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能。
10.认可签收部门所有发票。
11.在环境和安全方面保证大楼执行法律要求。
12.制定并执行对其它部门紧急情况做出反应的计划。
13.负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查,外网改造工程。
1、负责园区物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的管理和日常维护;
2、巡视、检查园区公用设备及设施运行情况,监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养;负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故,及时排除设备设施故障;
3、指导、监督物业的工作,负责对物业服务中心人员进行培训,并对其工作业绩进行考核;
4、负责检查园区公共区域维修工作,跟踪检查完成情况,确保维修质量;
园区入驻企业及商户的服务;
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
1.督促开发公司或施工单位完善工程前期遗留问题,做好前期工程遗留问题整改工作,负责相关质量、安全、成本及进度的管控。
2.制定、贯彻、执行有关设备及设施和能源管理方面的工作规章制度。
3.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
4.在安全、可靠、经济合理的前提下,优化管理各设备所需的能源,做好系统性能耗管理,节约能源。
5.审核编制的各种设备保养、检修计划、原材料采购计划,并督促实施。
6.监督收集、编制各种设备的技术资料、图纸,并督促做好设备技术管理工作。
7.要求物业公司组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并审核及督促执行。
8.负责督促工程技术人员的业务培训和考核工作。
9.负责编制及审核工程维保招标要求、合同,组织招标答疑、开标、定标等工作,并监督物业公司督促中标单位按合同要求进行维保等工作。
10.负责工程物业板块年度工作计划及预算编制。
11.完成上级下达的各项工作任务。
职责描述:
1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;
2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的.指导意见;
3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查;
4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作;
5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。
任职要求:
1、全日制本科以上学历,水电消防相关专业,五年以上现场工作经验,熟悉商业项目筹备期及运营期物业管理各项工作;
2、熟悉消防工程系统、暖通系统、给排水系统、消火栓系统、火灾报警系统;熟悉安装工艺及相关材料;熟悉工程设计、施工等方面的专业知识;
3、精通消防各系统工艺流程及技术要求,掌握消防法规和技术规范;
4、有较强的表达沟通能力,能妥善协调各单位处理现场问题。
1. 贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;
2. 协助制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;
3. 结合实际情况,积极提出改善管理工作的意见和建议;
4. 具体分配各部门工作任务并负责检查完成情况,协调各班组之间的关系;
5. 协助处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6. 负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试;
8. 监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并提出处理意见;
9. 定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
10. 对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作;
职责:
1.负责公司物业年度费用预算和制定物业年度工作计划。
2.全面贯彻公司的安全管理制度,认真做好商场的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。
3.负责组织商场消防、空调、配电等物业设施的日常维护维修和检修保养计划,保证商场水、电、气及通讯系统的正常运行。
4.负责协调与当地交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。
5.制定公司保安、工程、保洁等工作管理制度,制定员工的考核管理方案。
6.妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。
7.规法商场物业现场管理工作,按公司要求不断提升商场品质管理。
任职要求:
1.年龄28-45岁,大专以上学历,同岗位至少3年工作经验;
2.熟悉商场消防管理、工程管理、保安和保洁管理工作;
3.具备团队管理和培训能力,较强的协调沟通能力和突发事件处理能力。
职责
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格
1、具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力。
职责:
1、物业接收验收、交付;
2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;
3、负责客户入驻各项工作;
4、负责客户装修、改增建要求管理;
5、处理客户投诉并及时处理;
6、物业建筑、客户档案管理 ;
7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;
8、客户满意度调查的汇总分析工作;
9、负责物业租金的核计和催缴工作。
岗位要求:
1、专科以上学历,懂物业基础电工,具电气、建筑工程、或法务背景优先;
2、一年以上工作经验,具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);
3、具备良好的文笔,较强的沟通、协调能力;
4、熟练使用Office办公软件,简单的CAD操作;
5、性格要求外向型,干练、干脆、沟通能力强;
工作职责:
负责组织实施物业项目各物业管理阶段的`各项经营管理工作,确保服务品质与经营管理指标的达成。
任职要求:
1、物业管理或管理类专业大专或以上学历,3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验,熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;
2、具较强的经营管理能力,能独立完成物业管理方案的设计;
3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;
4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。