化妆品实习报告（精选4篇）
女性消费心理化妆品包装色彩设计包装不仅仅是一个承载商品的容器，更是一种刺激消费、引导消费的手段。现在的包装设计不仅是要发挥其物理功能即保护商品的功能，更要发挥其心理功能即引起消费者的关注，更要向审美的层次发展，愉悦消费者。就目前化妆品市场而言，其主要消费群体以女性为主，因此，充分了解女性消费者的心理特点，针对他们的消费心理进行包装设计，对于提高产品的销售量具有重要意义。
一、女性消费者的主要心理特点
1、求美心理突出。爱美之心人皆有之，而这在女性消费者身上表现得尤为强烈。在购买过程中，女性对能够美化生活、装饰性强、造型别致、款式新颖的产品情有独钟。在女性的记忆过程中，有着较强的情绪记忆力。因此，具有欣赏价值的、美的产品往往对他们能够形成强烈的刺激，使他们情不自禁地产
生兴奋，影响她们的购物情绪，进而产生某种购买或占有的欲望，从而为购买行为的实现奠定基础。
2、认知细腻，决策带有较强的情绪性。女性消费者的情感丰富细腻，遇到感兴趣的商品，容易产生购买愿望，也容易受到周围环境的影响，迅速形成购买决定。女性购买决策时，很容易受直观印象以及商品外观的诱惑。美观的商品包装、鲜明的橱窗陈列，良好的购物环境等都能激起女性消费者积极的情绪情感，产生购买欲望。
3、自我意识较强，联想丰富。女性消费者在购买决策中经常进行商品的自我比拟，联想商品的消费效果。女性消费者经常通过同伴的评价、宣传媒体上的比照等方法，来反馈商品对自我形象的影响。对自己满意的商品，具有强烈的推荐愿望，对于自己不满意的商品，传话效应比较突出。
4、攀比炫耀心理较强烈。炫耀心理是以购物来显示自己某种超人之处的心理状态，是爱美心理和时髦心理的一种具体表现。当代女性，特别是家庭收入较高的中青年女性，喜欢在生活上与别人攀比，总希望比自己的同事、亲友过得更好、更舒适、更富有。她们在消费活动中，除了要满足自己的基本生活消
费需求或使自己更美、更时髦之外，还可能追求高档次、高质量、高价格的名牌产品或在外观上具有奇异、超俗、典雅等与众不同特点的产品，来显示其地位上的优越、经济上的富裕、品味上的高雅等。
二、针对女性消费心理设计化妆品包装色彩
现代社会的发展，部分城市女性延长了职场上的工作时间，因此带动了与工作职业有关的消费，比如美容、化妆、健美等消费支出呈上升趋势。20xx年在北京、天津、上海、哈尔滨、广州等五地进行的一项城市女性消费调查显示，女性的化妆、美容消费额在上升，中等收入（1000元～1500元/月）的`女性，每月用于化妆、美容等的费用在100元以下的占13％，在100元～200元之间的占65％，201元～300元的占13％，300元以上的占9％。可见，化妆品市场是一个充满了巨大潜力的消费市场，谁能在众多品牌竞争中脱颖而出，谁就拥有了无限商机与利润。而化妆品包装又是吸引女性消费者眼球的第一道关口，色彩恰恰又是这个关口的关键。因此，在化妆品包装设计中，要充分利用色彩的联想特点，引发女性消费者的良好想象。
1、要善于利用色彩带给女性美的体验，满足爱美之心。爱美之心人皆有之，尤其是女性消费者，其爱美之心更加突出。化妆品的色彩设计，要针对不同年龄消费者群体对色彩偏好的同充分满足她们的爱美之心。针对年轻女性的化妆品，色调应以清新、活泼为主，以充分体现出年轻人的活力与健康。如雅倩芦
荟保湿霜，其翠绿色的包装清新自然，充满生命活力，易受年轻女孩子们的青睐。针对中老年消费者的产品，其色调应稳重、
高雅一些。她们对产品的品质要求较高，也更加注重品牌消费。
如SK—Ⅱ的各种精华类产品，以中国红为主色调，既体现出传统的中国气息，又给人一种高贵的感觉，还充满活力感，使很多女性相信这种产品在滋养皮肤，保持皮肤年轻态方面性能卓著。
2、要根据产品销售阶层的定位选择色彩，满足女性的优越感与虚荣心。不同品牌的化妆品其定位群体不同，产品售价差别也极大。适合大众群体消费的化妆品，可以在同一包装中用丰富的色彩满足不同年龄消费者的需要。如大宝系列产品的包装中有粉色、绿色、蓝色、紫色、黑色、金色等多种色彩的巧妙搭配，线条简洁但色彩丰富。高档化妆品的消费者主要为经济条件良好的女性，相对而言，她们优越感和虚荣心比较强，应通过色彩显示其商品的高贵、物有所值，满足这一群体的心理需求。如爱茉莉莹润系列产品，以金色做装饰。在中国人的观念中，金色有一种至高无上的意味。选用金色能充分显示出产品的高档品质与尊贵地位。伊诺姿水晶角质系列产品选用紫色包装瓶，优雅、高贵的感觉自然散发，让拥有者获得了较大的心理满足。
3、注重彩妆的包装色彩设计，突显女性的个性与价值。保湿液、美白霜、粉底与防晒类等产品只能满足女性消费者基本护肤的需要，若想突显个性魅力，彩妆必不可少。不同的彩妆能给人不同的心理感觉，既可以清纯可爱、清新典雅，也可以时尚性感、智慧知性。因此，彩妆的包装色彩设计不仅仅要给女性消费者美的感觉，还要带给她们有关个性与价值的丰富联想。包装仅是化妆品的"外衣"，设计好这些"外衣"虽然能够吸引女性消费者，但是最重要的还是化妆品的品质。因此，提醒那些化妆品生产商们一定要"秀外慧中"才有可能在竞争激烈的化妆品行业中站稳脚跟！化妆品的包装形式令人眼花缭乱，但就其外部形态和包装的适应性来看，主要有固体、固态颗粒状（粉状）、液体及乳液状、膏状化妆品包装等。
（1）固体化妆品的包装
固体化妆品的种类较少，主要有眉笔、粉饼、各类唇膏等，这类化妆品包装相对较简单。如眉笔一般做成与铅笔相似的形状，用木材裹包，使用时用刀削尖即可；粉饼常用塑料盒进行包装；唇膏、粉条和口红一般用圆柱状塑料小筒进行包装，并且设计成可以通过旋转推动内装物的形式，以方便使用。
（2）固态颗粒状（粉状）化妆品的包装
这类化妆品主要有粉底、爽身粉等颗粒状（粉状）产品，常采用的包装方式主要有纸盒、复合纸盒（多采用圆柱状盒型）、玻璃瓶（广口、小型）、金属盒、塑料盒、塑料瓶（广口、小型）、复合薄膜袋等。一般情况下，包装容器需要进行精美的包装印刷，而且在采用塑料和金属容器包装时，常常要用印刷精美的纸盒外包装与之相配合。此外，化妆品则是一种更加新颖、方便的包装形式。
（3）液体、乳液状化妆品和膏状化妆品的包装
在所有化妆品中，这类化妆品的种类和数量最多，包装形式十分繁多，主要有：各种造型和规格的塑料瓶（一般要经过精美的印刷）、塑料袋的复合薄膜袋（常用于化妆品的经济袋或较低档的化妆品包装）、各种造型和规格的玻璃瓶（包括广口瓶和窄口瓶，一般用于较高档化妆品或易挥发、易渗透、含有机溶剂的化妆品包装，如指甲油、染发水、香水、爽肤水等的包装）。对于上述这些包装形式，有时还采用与彩印纸盒相配合的方式，与彩印纸盒共同组成化妆品的销售包装，以提高化妆品的档次。
（4）化妆品的喷雾包装。
喷雾包装具有准确、有效、简便、卫生、按需定量取用等优点，常用于较高档化妆品和要求定向、定量取用的化妆品的包装，主要适用于发用摩丝、喷发胶等化妆品。常用的喷雾包装容器主要有金属喷雾罐、玻璃喷雾罐和塑料喷雾罐等。就以上包装形式分类而言，化妆品包装已经涵盖了纸盒、塑料、玻璃、金属包装，可以说是广而全了，但是为了在激烈的市场竞争中赢得持续的胜利，广大化妆品厂商和包装专业厂商必须积极寻求更大的创新，不断研制新材料和新的加工技术，追求新的造型，而且已不仅仅局限于玻璃瓶、塑料瓶，新材料的应用也已成为化妆品行业推出新产品、完善现有产品的一种方式。
20xx年的暑假期间，为了提高自己的社会实践能力，在社会中锻炼自己，我在妆品店找到了一份临时推销化妆品的工作，并希望能够通过此次的实践使自己得到锻炼，磨练自己的意志，坚韧自己的品性，提高自己的能力，使自己能够适应毕业后的工作生活。
在这实践期间我学会了很多以前没有学到的社会知识，开阔了眼界，明白了各行各业的人都有其辛酸苦辣，学会了换位思考与理解，最重要的是，我真正明白了“顾客就是上帝”的道理。将此次实践活动的有关情况报告于下：我是一名热爱学习、热爱生活、活泼开朗、乐于助人的女孩儿，我希望我生活的每一天都充满朝气，充满阳光，在欢声笑语中度过。不论遇到多大的困难，也从不言弃。遇到任何的挑战，都能不达目的不罢休。
在安琪化妆品店里工作的第一天，我是和老员工熟悉工作内容，她们都很热情的帮我介绍各类化妆品，和我仔仔细细不厌其烦地讲各类不同化妆品适合的人群、肤质，并且教导我如何面对不同人群推销不同类型的化妆品。了解一些推销化妆品的基本知识以后，我就开始自己推销化妆品了。一开始我不太敢直接与顾客交流，我就细心的观察和学习其他店员卖化妆品时的介绍方法。两天后我开始试着去与顾客交流，并且从中学到了我从未学习过的知识，收获了很大的快乐。
经过实践，我更加了解每种化妆品适合的肤质和人群;用心和顾客去交流，我更加明白微笑是吸引顾客的一个重要途径，但顾客要的，不仅仅是一个好的优秀的服务，更是适合自己的、自己需要的商品。当顾客找到自己真正需要的化妆品时，我能感觉到来自她们内心的喜悦，眉宇间、言辞上，都透漏着她们的幸福之感。与此同时，我与她们一样的高兴。我觉得能让别人幸福的人是幸福的，而我在化妆品店工作的日子正是能让顾客和我们都幸福的日子。
渐渐地，我对化妆品店的销售工作越来越熟悉，工作起来越发的得心应手。对于这里的工作，我有着极大的工作热情，我不再惧怕面对顾客，而是很享受这个过程，我不断深入的学习和了解各种我所能涉及到的化妆品，边工作边学习，就这样慢慢地我也能像老店员一样的工作了。
我与这里的店员相处的一直都非常融洽，在这里，大家姐妹相称。闲时一起聊天说话，下班一起吃饭，放假一起聚餐。三十天的实践，我发现我爱上了这里，爱上了销售这份工作，爱上了这帮和我一起工作的姐妹。我喜欢与顾客面对面交流、直接向顾客介绍商品的这种感觉。在这里锻炼了我的口才，提高了我的个人素质;在这里，我结交到了那么多可爱亲切的姐妹;在这里我学到了那么多在学校里学不到的东西，我发现社会实践对于大学生来说是那么的重要。
这里是一个社会大课堂，这是我在这个社会中上的一堂课，我爱这一课!虽然我还是会回到学校当中，做好我的学生工作，但在这社会上的这一课，我学到了太多太多：我明白了付出就会有收获，你给予的多收获的就会多。面对工作，我们必须以一颗认真的心去对待，工作中我们不能允许自己有一点马虎，我们既然拿店里的工资，就必须为店里创造更多的利益。我更学到了团队合作的力量，设想如果在化妆品店里我的工作没有其他店员的帮助，我想我的工作无论如何也不会这样顺利，所以团结合作在我们之间显得尤为重要。
经过人生这一次的实习工作，我学到了以下几点：
一、工作要认真。工作中要保持一颗积极努力向上的心态，不管工作中遇到什么困难都要以一颗顽强的心态积极向上工作。
二、工作要勤勉。在工作中我们经常遇到连续工作很长时间的时候，那个时候我都会感到身心俱疲，但是在那个时候我要咬紧牙关，保持微笑工作。
三、工作要向上，工作中无论遇到什么不公平的对待，我们都要积极努力向上，争取是自己更加的优秀，这样在以后的工作中，我们才能有更好的工作机会。
一、调查背景：
化妆品行业历史悠久，早在公元前20xx多年，人类就懂得化妆美容了。经历漫长的岁月，化妆品总能历久弥新，引领时尚。在当前大体市场低迷的情况下，化妆品依然保持着强劲的增长势头。据百度数据研究中心《20xx年第一季度化妆品行业报告》，20xx年第一季度化妆品行业日均搜索指数为350万。与其他行业相比，化妆品行业呈现节日、电商促销影响明显、口碑评价关注度高、女性的网民占比高冲动消费多、整体用户年轻化等特点。随着用户年轻化的趋势，大学生逐步成为化妆品的消费大军的重要组成部分，借助移动互联网跨越时空的羽翼，化妆品行业出现了新一轮的腾飞。随着微信的出现和改善，微店经营成为了大学生中的一个重要的营销端口。基于以上几点，我们对大学校园微信化妆品营销展开调查。
二、调查目的：
1.了解微信在大学校园的使用现状，以此了解化妆品的网络运营载体；
2.通过市场调查，了解目前大学生对化妆品的品牌认知度、看法及此项花费在生活费中所占的比例；
3.通过市场调查，了解大学生对化妆品的消费习惯和偏好；
4.通过市场调查，了解部分大学生对微店购买化妆品的担忧以及希望得到的权益保障；
5.通过市场调查，预测微店化妆品营销未来的发展状况。
三、调查内容
围绕两个立足点：微信、化妆品
1、对微信的调查：
微信的使用频率以及时间段
大学生对微店的认知情况
大学生对微信上购买化妆品的认知（主要是缺点）
2，对化妆品的调查：
关注的化妆品
每月用于化妆品的支出及占生活费用的比重
使用化妆品的目的
以及感兴趣的卖家促销手段
四、调查时间和对象
调查时间：20xx年4月21至4月22日
调查对象：林科大在校学生
五、调查方法
调查问卷：我们采用了抽样调查的方法调查，采用了定量研究的方法研究。我们一共打印了50份调查问卷。在教学楼进行随机抽样调查，主要针对大三年级。
六、调查结果分析
七、结论及建议：
（一）结论：
对于化妆品这一传统行业，我们之前都是以实体店、大型网站的网购为销售渠道作调查，此次以微店这一新兴端口为载体，进行调查，得到的结论是：网络营销是一个长期的过程，不管是微信、微博、论坛还是网络社区的宣传推广，都需要企业用心、专注，并长期坚持，而微店作为移动端的新型产物，随着微信的普及，微店正处于新兴阶段。
当前微店模式下的化妆品行业，主要是采用代购的渠道来进行，这样杂乱的产品渠道来源也成为了广大学生质疑和拒绝的原因，所以整合上游供应链是微店模式的重点和难点，但核心和撬动支点在海量的大学生购物者。在中国，大学生的队伍庞大，对新产品、新科技、新渠道等新鲜事物有着独特的浓厚兴趣，但他们经过10几年的教育和社会生活的锻炼，是有知性的，微店模式虽好，但想要在短期内打破大学生对传统销售渠道的依赖还是有很长的一段路要走。微店作为新模式和新平台，虽然已经有了一定的交易量，但大规模的交易到来还需要时日。除了眼前的困难外，通过SWOT分析，我们也应清晰的认识到微店化妆品营销具有的优势：
1、凭借微信在大学生手机中超高的占有率以及微信在使用时间中所占的超高比重，可以看出微店潜力巨大。
2、大学生对新鲜事物兴趣点高，接受速度快，微店已逐步涉入大学生购物的渠道。
3、通过朋友圈、新闻等媒体的宣传，微店购物的知名度正在不断扩大，可以说，今后的几年中将是微店崛起的新时代。
（二）建议：
微店网急需的是提升用户体验，用精品促交易，缩短化解这个矛盾的时间。。另外，作为企业的网络营销来说，多互动、多回复、多评论、多活动，保持活跃度，经常给人耳目一新的感觉，才能吸引人们的长期关注。以服务维持顾客，以互动促进营销，打造良好的企业品牌。作为网络营销的重要组成部分，微店是一个创举，它不仅仅减少企业宣传资金，更提高了宣传率。它揭开了传统企业利用互联网进行传播的新模式，深入传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众多国内在企业营销中不遗余力在做的一件事情。在这里有以下几点建议：
1、关注有礼活动。化妆品品牌生产商和经销商可以开通关注微信，扫描官方微信二维码后即可成为会员，享受会员折扣的活动，利用微店为用户提供查询最近专柜和上柜产品等服务，将用户的关注行为直接借用微店这一渠道和企业品牌活动嫁接，这样不仅扩大了官方微店的传播，同时还通过网络媒体渠道为产品微店作宣传。
2、将微店作为一个促销平台，官方微信在每个月的月初发布最新产品促销、优惠信息，以及限时活动，实时成交等，给品牌中粉丝送去福利，让自己的品牌粉丝早知道，早点抢购自己喜欢的产品，同时，也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息，这不但增加了粉丝量，而且提升了用户粘性，，大学生中就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们！
3、微店平台的互动button几乎无处不在，关键是看怎样去用。微店与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为大学生选择的首要考虑对象。
4、漫画赋予新生命。漫画用它简单精细的线条、幽默风趣的表达方式吸引着广大青少年。如果说互联网给了漫画第二次生命，手机则给了漫画有一次新生。在手机上，漫画更容易创作、传播、分享，化妆品牌可以在官方微店推出系列漫画产品互动活动，由官方创作一系列漫画，有用户发挥想象添词，组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖。既满足了大学生对漫画的喜爱和需求，同时又达到了店家宣传产品，吸引顾客的目的，实现双赢。
20xx年9月8日，在公司领导的指导下，我开始在公司的灌装车间开始了实习工作。在实习中，我在公司同仁的热心指导下，积极参与灌装品控部的相关工作。简短的实习工作，既充实、又有意义，让我受益匪浅。通过实习，使我了解公司和灌装品控部，为以后的工作打下了良好的基础。
期间，我所涉及的工作是QC的工作和内外包生产线的生产工作等。此外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。
首先是公司同仁的兢兢业业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，同事们紧张而积极的工作变态，使我的脚步不由自主地跟着大家快起来。通过工作中的相处，我了解到同事们专业的能力，严紧的工作态度，是源于公司系统的培训机制和自强不息的学习。虽然他们没有很高的文凭，但这种自强不息的学习精神，也值得我学习。这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”，也是创业成功的法宝之一。
在生产车间的工作需要高度的专注、责任心和团体精神。灌装部涉及的产品都是宝洁的产品，包括卡玫尔、海飞丝、飘柔、玉兰油和潘婷等。产品的规格不一，包括有广口瓶装、支装和瓶装和盒装等。
我谨记领导的指导：把自己当做管理者，注意哪里会出现问题，以及相应的解决方法。带着良言，我开始了实习工作。
1、了解过程
刚进入车间的时候，对我来说，车间里的一切都是陌生和好奇的。虽然经过了职前培训，但是一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都稍欠熟悉。通过回忆，以及联系实际，我对车间的情况及开机生产产品、产品等有了更深的认识。在班长的指导下，我开始了解生产标准和生产线。因为产品和我们的生活息息相关，所以了解的过程中，比较容易入手。每件产品的质量都必须严格把关。例如，一支50ml的卡玫尔?爱恋激情香氛沐浴露看似简单，但是检查的内容很多，包括瓶身是否有异物，盖子是否翘起，标签的破损、附着力和位置，贴标气泡，下盖力是否泄露等。
在开线之前，班长安排好工作岗位，经班长审核和QC质检后，才开始生产。在生产的过程中，每个岗位都是同样的重要。如果某位员工的疏忽都会为公司为来不良的影响。例如，在返工后二次封箱的时候，如果出现短缺，会带来投诉。而对于问题的发生，防范应该为先。因此，应该尽量避免返工。当需要二次封箱的时候，应该由相应的负责人统一安排，并且进行称重核对。在实习期间，同时参加各种培训，包括职前培训、微生物的知识、质量与我和质检培训等。
2、摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来。工作期间，每天按时按要求上下班。实习中，需要对工作持有热诚的心。生产的每一道工序都是十分严谨的。首先，大家都必须对着装有严格的要求，尤其是在内包，要穿洁净服、戴口罩和手套，像个太空人。因此，同仁们都穿着整洁，以及车间的工作环境十分卫生和舒适。在内包，不容许材料掉到地上。发现有不合格产品，必须报废，包括瓶身刮花的、质量不合格的等。同时，在生产过程中，不能只求质量和速度，尽可能减少报废量也是相当重要的。这就是要讲求效益。在外包，工作同样需要一丝不苟，包括传送线的速度、贴标签的速度、喷码的清晰度和准确度、生产代码和批号的准确性、如包装的要求、封箱的要求、产品的质量和瓶身要求、堆垛的要求、各种表格和单据的填写等。这些有赖于全体员工的认真和团队精神。
记得培训的时候，领导曾经说过：当发现问题的时候，要及时反应；质量是生产出来的，不是检验出来的。因此，不管是领导，还是一名普通的员工，我们都有责任和义务发现生产失误。当我们发现问题或出错的时候，应该不怕麻烦，及时提出，以免扩大损失。例如，当发现纸箱喷码不清晰的时候，应立即停止喷码，并及时上报技工或班长。同时，要检查已经堆垛好的产品，而不能当没事发生，继续生产。
渐渐的，熟悉了产品和生产要求之后，我开始设计QC的质检工作。他们的工作同样地需要耐性和专注。正如一个QC所说的：“盖了质量专用章的产品必须要确保每个产品零瑕疵。”她的一席话，让我格外一震。其中，混版是十分严重的质量事故。
3、实际操作
经过一段时间开机生产、质检产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，效率也在不断提高。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。同时，我留意身边员工发生的质量问题，换位思考：如果是我遇到了，我会怎样处理，以及应该怎样预防。
4、实习收获及总结
实习期间，我对实习工厂的灌装部的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习中，我拓宽了自己的知识面，收益匪浅。虽然，工作程序和步骤相对稳定，但这并不表示不需要创新和改良方法。例如，刚开始来的时候，我发现封箱的胶纸用完了，同事才重新换一卷新的。但是，上星期开始，同事会在还没用完之前，让新的胶纸和旧的相连接，这样既省时又省工。
此外，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时，我要向公司的领导和同仁表示感谢。感谢公司给了我这样一个实习的机会，感谢灌装部的所有同事让我能在这么短的时间内掌握工作技能。感谢领导、班长和技工帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。