招商局工作半年心得体会范文(精选3篇)
20xx年围绕院党委提出“创新发展年”的年度主题,在院领导的部署下,在科主任的牵头下,今年1-6月份我较好地完成了以下工作,现总结如下:
一、基本情况
1-6月份,在科主任的领导下,我坚决拥护党的基本路线、方针政策,遵守医院的各项规章制度,团结同事、勤勤恳恳、任劳任怨地做好自己的本职工作和领导交办的其它工作。
二、主要工作
1.加强运行病历质量监控
①住院总参与运行病历质量监控
今年1月-6月,质控科共计组织住院总检查并讲评运行病历检查结果11次,每位住院总均检查220份,全院26个临床科室住院总共计检查5720份,发现问题14631条,平均每份病历存在问题2.56条。
②科室上级医师常态化自查运行病历质量并定期通报自查率
根据“科室常态化自查病历质量方案”,每月初定期统计各个科室上级医师自查本科室运行病历的10%,并严格与千分制挂钩,对每月自查率不足10%的临床科室,积极与住院总进行沟通,进行整改。
③定期进行运行病历总结分析
每季度定期组织科室人员进行运行病历总结,并提出合理性建议及打算。
2.加强终末病历质量抽查
①死亡病历检查
20xx年1-6月份,制定方案,牵头组织专家进行了二次死亡病历检查,全院共计死亡病历119份,其中封存6份,实际检查113份(第一季度检查
59份,第二季度检查54份)。各个科室存在的问题,每次均进行分科统计反馈到科室,并在住院总例会、周会上进行了讲评(第二季度死亡病历正在进行检查)。
②出院病历抽查
20xx年1-6月份,牵头组织26个临床科室上级医师及住院总进行了二次出院病历抽查,共计抽查出院病历2030份(第一季度1090份,第二季度检查940份)。检查结果分科反馈到各科室,总结分析报告在住院总例会、周会上进行讲评,有力地促进了病案内涵质量的持续提高(第二季度出院病历正在进行检查)。
③定期组织临床科室上级医师进行出院病历质量自查
由于质控科人员配臵缺失,今年上半年质控科组织专家抽查的2030份出院病历仅占出院病历的3.84%,根据科室常态化自查病历质量方案及《医护质量考核办法)》要求,每个科室二线医师自查本科出院病历的10%。1-6月份全院共计出院52840人次,1-2季度组织上级医师自查本科室出院病历6355份(一季度3365份,二季度2990份),自查率为12.03%,达到了科室常态化自查病历质量方案及《医护质量考核办法)》要求。(第二季度的自查结果正在进行中)。对于自查中发现的问题,要求科室自行进行整改。旨在要求科室二线医师把好病历质量关,起好模范、带头作用。
3.组织科室做好每次病历检查的准备、病历回收、总结大致模板的完善、总结等日常工作。
4.协助科室做好住院总的部分考评及变更登记,并统计住院总上半年工作量,且与年终考核优秀住院总挂钩。
5.热忱为来院的友好单位及个人提供方便快捷的诊治及查体服务,同时介绍医院特色。20xx年1月1日至6月22日止,热情、耐心地为150余位病人提供诊治服务,受到病人好评。
6.及时、高效地完成领导交办的其他临时性任务。
三、成绩
1.根据科室分工安排,每季度按时间、节点完成了出院、死亡病历、运行病历、科室自查10%的检查工作,并组织科室进行病历检查的总结分析。
2.每次住院总会后及时通知住院总进行运行病历检查,做到每次例会有讲评内容。
3.每月初定期统计上级医师自查本科室运行病历百分率,对未自查或自查率不足10%的科室,积极与科主任及住院总进行沟通交流。
4.接待友人就诊时,我做到热情、周到、和蔼,及时为病人提供方便的诊治服务。
四、经验教训
1.由于本人文化层次较低,普通话也不标准,与领导接触的机会较少,尤其是在需要与领导交流沟通时,胆子不够大,甚至躲避。我希望在今后的工作中领导及科室同仁能促使我进步。
2.由于住院总工作比较繁忙,部分住院总在检查运行病历时敷衍了事。从20xx年7月份开始拟对检查不够认真的住院总进行复审,对检查结果出入较大者将进行通报
五、下一步打算及建议
1.加大科室自查出院病历力度。虽然每月全院上级医师自查运行病历百分率均达到了10%,但极少数科室自查率仍未达标。从今年6月份开始,对上级医师自查本科室运行病历不足10%的科室,次月将定期组织科室专项自查本科室上月出院病历,每个医疗组各20份,并将检查结果交到质控科。
2.加大运行病历督查力度,把事后管理变为事前、事中管理。质控科应加大对运行病历的质控,对检查中发现的不合格病历,督促其主治医师进行完善。
3.今后继续抓好培训教育工作。每季度的病历检查结果汇总后,应及时按照《科室首席质控专家管理办法》、《医疗质量缺陷培训教育管理办法》、《病案质量控制管理实施办法》三个办法,对病历质量较差或乙级病历的科室进行培训教育。
4.继续利用好科室住院总这支队伍,进行运行病历质量监控。逐步养成不但从形式上监控,而且从内涵上不断提高病历质量。
5.根据科室分工,按时间、节点提前完成自己的工作。
6.及时、高效地完成领导交办的其他任务。
xx年是公司的起步之年,从20xx年4月26日开业,公司历经筹建、新建到逐步走上正规的过程,我也与公司一道成长,在工作过程中我不断更新观念,转变工作思维,改变工作方式,熟悉各项工作流程,尽力适应新公司的工作模式。半年来在公司领导的支持和关怀下,加之同事们的帮助和配合,完成了自己的本职工作,但还存在诸多不足,回顾过去展望未来,现分几点总结如下:
一、上半年工作回顾
办公室是一个联系面广、工作跨度大、时效性强的综合部门,在做好服务保障后勤工作的同时肩负组织协调、参谋助手、督促检查的相关职能。我作为综合部门的一员,在综合部领导的带领下,积极投入综合部开展的各项工作,做好办公室的各项基础管理工作:涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、各项报表汇总工作、人力资源管理工作等。
1、积极完成领导交待的各项事务。综合部门组织与协调并重,办公室作为承接上下、联系内外、协调四方的综合部门,在组织推动客观事务运转方面发挥极为重要的作用。但对于一个刚刚步入轨道的公司,各方面要素还不是很健全,存在各部门以已自据,缺乏各部门之间沟通流动性,各方之间需要不断磨合,综合部正是这间的润滑剂,对一个刚起步的公司来说,对内的事务处理比对外事务处理上更困难,更需要综合部门的沟通和协调。在这种工作状态下,我要不仅能完成自的工作,更要融洽各方之间关系,积极发挥综合部门的协调作用,克服工作过程中存在的缺陷,完成领导交待的每一项工作任务。
2、落实公司人事、劳资管理工作。积极组织招募人员,挑选合格人员到岗到位,为公司发展配备人力资源;组织人员入职到岗,积极参于新入职人员培训,让员工适应公司模式,了解公司规章制度;组织落实公司的劳动管理,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,加强工资管理和员工的考勤控制监督工作,在人性化管理的同时强调制度化建设,使工作有序、规范化开展。及时办理离职人员手续,妥善处理好离职人员各种关系。
3、完善人事管理工作。准确的人事基础信息资料是人事管理工作的基础,是人事决策的依据,为领导工作起到参谋作手的作用。在这一期间,能够进一步做好人员人事信息基础资料的管理、整理工作,能够较准确地按照个人信息及时录入、更新,实现计算机智能管理,方便及时查询和统计。
4、加强制度的管理。及时对每日考勤数据采集,对有异常及时标明,并将指标纳入员工绩效考评内容之
一、作为年终考评指标,作为晋升评级可行性依据。
5、做好公司档案资料的整理、归档工作。为公司各项工作开展及时提供可信书面依据。
6、做好服务工作。办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各部室服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工做好后勤保障。比如,在召开各项会议、节日物资的发放等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
7、做好团结协调工作。办公室作为企业的管家要与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。
二、存在的不足
1、学习力度不够,由于各种制度更新较快,必须加快各方面知识的学习、运用,树立终身学习态度,对各项新出台的制度及时把握,适应公司今后的发展。
2、工作效率有待提高,由于部门间协调不够,导致工作进度缓慢,在今后的工作中,要加强沟通,保质保量完成工作。
三、下一步工作打算
下半年将从以下几个方面着手进行:
1、加强制度建设。随着公司日趋正规,尤其在制度建设上更要加大力度。加快制度出台,通过建章立制,使管理工作有章可循,使公司逐步迈上制度化、规范化、程序化轨道。
2、完善考核制度。做好员工考核管理工作,力求通过考核真实反映员工实际工作业绩等情况,实现优胜劣汰制。
3、加强人员管理,及时了解人员资讯。进一步把人员信息管理纳入统筹范围内。
没有最好,只有更好。这句话一直激励我,今后朝着更高、更远的目标迈进。
时间总是在不经意的时候走的飞快,作为xx公司xx部门的一名xx员工,在上半年的时间里,我在工作中坚持积极严谨的对待自己工作职责,并在工作后不忘自我反思和总结,这能让我在工作中认识自己的不足,并在下次的工作前做好修改计划,改进自己的在工作的中的不足。
而在这半年的工作中,我也通过自我在工作中的反省认识到了很多的问题,在工作上的,与同事之间的……越是工作,我也越是发现自己工作中的不足!但这也促使了我在工作中学习如何去改进自己,让我更加看清了自己的道路,并适应了公司的发展。
一、工作的体会
上半年的时间里,工作一直都在变化。随着时间的推移,公司在发展上有了很多新的计划,这不仅要求我们在工作中加强了自己的能力,更要专心提高自己的工作责任感,适应工作的更新。此外,从3月开始,节日也越来越密集,为了能硬度的这些火热的节日,我们的工作节奏也越发的忙碌。但在领导的正确指引下,一切都在有条不紊的进行着。
通过这段时间的工作,我认识到自己在面对工作变化时候的应对能力有很多的不足。这主要的问题还是我自身的知识储备不够,应对起来不够灵活导致的。但在这段经历中,虽然有一些挫折和问题,如今也都给我带来了更大的进步。让我能适应公司在现在的工作要求,并能积极的找到前进的方向。
二、自我的学习情况
在认识到自己的不足之后,我也开始有意识的提高自己的学习和知识。在工作中,通过参加领导的培训,我学到了很多知识。但我也发觉到,如果不能及时的运用这些知识,那么很快也会被工作将这份印象给冲淡。为此,我在工作中会为自己制定详细的工作岗在的计划,保证自己在工作中能有规划的提升自己,并牢记领导的教诲。
此外,我也通过自我的学习以及与同事们的教导来提升了自我的能力。从这些大家累积的经验上,我也吸取了许多适合自己的经验,让我能更好的应对工作中的不足。
三、体会总结
总的来说,在上半年来,我有努力的改进自己,并在工作中取得了一些成绩。但从整体来看,我对比其他同事还有一些明显的差距。
为此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加细致的处理好自己的工作,提高自身的工作水平!