日常工作心得体会(精选33篇)
大学辅导员在很多人看来是一个既神圣又神秘的职业,因为它不仅仅是人民教师更是大学生的政治思想领路人。很荣幸我能成为这光荣的一分子,同时也让我更了解自己肩负的责任。担任辅导员工作已有两年多时间,经历过带领新生班到毕业班的过程,让我从中有了很深刻的体会,同时也总结出很多经验教训。现在我从实际工作经验中总结了一些自己的方式方法,在此与各位同行分享与交流。
一、谈
谈话的内容可谓是五花八门,但我相信只要是有助于解决学生的切身利益的任何话题都可以作为谈话的内容。比如说有些学生想当班干部借此锻炼自己的能力,为胜任以后的工作岗位积累一些经验。有些学生在是否继续深造之间徘徊,不知如何取舍。有些学生身体有疾病,一直担心让别的同学知道而会被同学看不起,从而心里承受着沉甸甸的负担。有些学生被感情所困扰,不知如何解决等等。所以我认为在任何场合、任何地点,只要时间允许,时机成熟,班主任老师就可以与他们开诚布公地谈话。通过谈心,我了解了很多学生的实际情况,帮助解决了许多学生的困扰,我们建立了一种平等、友善、和谐的朋友关系。
二、抓
为什么要先抓人心呢?是因为只有抓住人心,增强了班级的凝聚力,学生们从心底认可你,你才有可能以理服人。因为我没有给他们带过课,又都是新生班级,所以为了让大家尽快认识与互相了解,我组织了一系列的丰富多彩的活动。在迎新的时候,我就做到跟每一个同学见面,建立初步的良好的印象。在军训艰苦的时候,我经常去看望他们,关心他们的身体状况。在学习中,深入到课堂听课,了解他们的学习情况。每周开展主题班会,针对他们近期关心的话题与出现的问题进行公开的讨论和寻找解决问题的方法。
三、关注
(一)关注贫困生:贫困生在大学校园中处于特殊的群体,他们一般有很强的上进心,顽强的意志力,同时要忍受来自新环境的学习和生活的压力,因此需要更多的关注。班里有个学生家庭很贫困,父母靠打临工为生,母亲也患癌症。他一直很节俭和刻苦,班里同学也都对他的平时表现赞誉有佳,我在国家助学金的评选上对他特别照顾,基本解决了他在校期间的基本生活费。但他在接下来不久便因为身体原因住院,基本花去了全部助学金,在得知情况的当下我去医院看望他,并通过募捐的方式为他筹集了医药费,让他能静心下来好好养病。还有名学生在体检中检查出乙肝,使本就家庭贫困的他心情沉重,在核实该生的情况后,我积极向学院争取资助名额来帮助他。
(二)关注后进生:我一直认为只有热爱学生才有工作激情,才有为学生奉献的精神,才能时时刻刻地为学生着想。只有时刻心里装着学生,才能够真正走进学生的心里。后进生的形成有很多的原因,有的是对专业不热爱,不想学。有的是沉迷于网络,有的是醉心于社交活动而荒废了学业。我们可根据不同学生的不同情况对症下药。在我带的班里有一个特殊的班级,他们是通过单独招生进校的。学习基础本就比通过高考的学生差,再加上学习习惯相对不够好,学习热情不佳。导致平时上课迟到早退、旷课的现象比较严重。在得知这些情况后,我针对他们的特点采取了一系列的方法。如建立明确的奖惩制度,首先是班委要起到带头作用,如出现不合格情况直接取消其资格。同时对表现好的同学,在评奖、助学金与三好学生等奖励的时候优先考虑等方法,让本来表现比较好的班委先树立良好的学习风气,带动他们一起进步,再利用奖惩方式督促他们,现已取得了不错的效果。而还有一部分学生不是学习差,而是个人努力不够,我鼓励他们发展自己的爱好和兴趣,通过树立生活热情来带动学习,同时适时提醒不要忘了本专业的知识积累。
(三)关注有问题的学生:当今对人才要求越来越高,不仅要有渊博的知识、强健的体魄,而且要有健康的心理。这样他们遇到挫折、打击、困难时能够理智与清醒地分析和解决所出现的问题。每一个阶段的学生,都或多或少地存在问题。要适时的帮助和引导他们,找到其问题所在。班委反映有学生在上课时不好好听课,作业也不认真完成。教师上课讲的内容他觉得落伍,跟不上时代。从而和教师顶撞,言语有些偏激,经常有些奇怪的言论。了解这些情况后,我果断地找到这名学生,询问其想法和找到问题的本质,不断地沟通。让他理解尊重、责任和知识的关系,使他的心胸更开阔,性格更活泼。还有个学生因为性格问题,大家在慢慢疏远他,他感到更寂寞、更孤僻,对大家的态度也变了。后来通过沟通我了解到原来他当上学生干部后,由于工作多了而疏远了大家。再加上他总用命令的口气与大家说话,渐渐大家对他就有意见了。我找到问题所在,给他讲一些为人处世之道、与人沟通的技巧等,慢慢他又受到同学的欢迎了。
四、协调
在大学的生活与中学有着本质的区别。在学习上注重自我约束与安排,在生活中需要自我管理。学生们正在适应这样的转变,也在过程中遇到一些困难。尤其在大学里各种各样的活动较多,时常与上课时间有冲突。在发生这些问题时,我首先核实他们的请假是否真实,耽误的课程他是否有能力通过自学补好,再确认是否同意。班里学生较多,时常会有个别同学请假,再加上偶尔有迟到旷课的现象发生,一旦被任课教师抓到就需要我找到学生一起去与任课教师当面谈话。在过程中我很注意方式方法,解决问题的同时注意双方的心理状态,一定注意避免矛盾的产生。我利用学院和学校开展的各项活动,加强班级与班级之间的交流与认识。让他们能跨越班级、专业甚至学院,加强联系、增强同学情谊。这样不仅能更好的开展活动,也为以后就业锻炼了人际交往能力,达到双赢的目的。在班级里,做好班委的指导工作。让他们清楚的认识到自己虽然是学生干部,但更是普通学生。首要任务是好好学习,要摆正心态与位置,在工作中做到适时的角色转换。
尽管担任该工作时间并不算太长,但让我获益良多的是我学到了许多的工作方法与态度。有些是只有通过实践才能发现和解决的问题,也让我在工作中越来越得心应手。学生辅导员工作任务重、责任大,但同时也锻炼我们的能力,其中的酸甜苦辣只有真正经历过的人才能有所体会。到目前为止,我付出很多也得到不少,始终相信一份耕耘一份收获的我,会在接下来的日子更加努力和投入,相信明天会越来越好。
我们期待已久的实习终于正式拉开帷幕。根据学院领导的有关安排,我被分到了山东的“国宾馆”——济南南郊宾馆,在这里我将开始为期六个月的实习生活。在实习生涯中,让我对所学的专业知识及其在实践中的应用有一定的感性认识,也让我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,让我对专业基础和专业课的学习、理解和掌握有进一步的发展;在实习过程中,所学到的知识和所遇到的人生经历,都将成为我生命中一笔非常宝贵的财富。回首这半年,内心充满着激动,也有着无限的感慨。在实习期间所学到的一切,会为我将来的就业与发展提供很大的帮助,也让我的前程路途变得更平坦。
南郊宾馆是我国北方最大的园林式宾馆之一,也是山东省接待国宾和政务活动的重要场所。作为新中国成立后设立的第一批政务接待场所,南郊宾馆始终牢记使命,热心服务,在奉献山东经济、政治、文化、社会各项事业发展的过程中,实现了自身由小到大、由计划到市场、由规范服务到超值服务的大踏步跃进,成为齐鲁大地最著名、最具特色的国宾馆品牌之一。这些年来,南郊宾馆共接待了数百位外国国家元首、政府首脑等重要客人,承担了许多重大政务接待任务,满腔热情地为社会各方面搞好服务,赢得了社会各界的普遍好评,由此获得了全国商业服务业巾帼文明岗、全国十大潜力会议酒店、山东省服务名牌企业等一系列殊荣。
当我们来到宾馆的时候,心中期待着自己可以分到自己喜欢的工作岗位上,可是我们也同样明白不可能人人都如愿的,只有等待宾馆领导的安排,根据宾馆的人事安排及工作需要,有五人分到餐饮部,而我就是其中一位。
服务员的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。实习期间,我也受到了委屈,受到了责备,即便如此,我依然会用最真诚的微笑去面对我的客人,它教我不能把个人情绪带到工作中,不能带给我的客人;同时,也教我即便有人故意刁难我、冷漠我,我依然可以学着用欣赏的、包容的、积极的心态去面对他们,努力为自己营造良好的融洽的氛围。
自助餐厅的实习生活中,我学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、鲁菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正素质的体现。
实习的日子很快就过去了,无论在专业知识还是在人生经历方面,这都是给我的一笔非常宝贵的财富,它教我不要简单地去执行工作任务,而是要思考如何才可以将工作做得更好更高效;教我尊重细节,不可忽视每一点滴的工作,因为往往最放心的地方也是最容易出错的地方;教我用一颗包容的、欣赏的、积极的、空杯的心态去面对他人,无论客人或同事,无论他对你好或不好。于是,我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的学习,有目标的出发,努力的付出就会有收获。撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。我们现在还没毕业,还有一段时间在学校学习,我们应该做好吃苦的心理准备,在学校这有限的时间里认真的想一想自己会什么,喜欢做什么,以及专业方面的知识巩固一下,做好打算。我要利用在校时间好好地消化一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接真正的就业。
经过了一年紧张的学习,我的学生终于以比较优异的成绩考入中学。告别了他们在小学的学习生活,步入了高一层学府,为了他们每一个人不同的目标而努力。
在这一年的教学中,我认真学习新的课程标准上的要求,把课程标准作为自己教学的准绳,严格按照标准上的'要求进行教学工作。同时,在教学中注重培养学生各方面的能力,使素质教育充分地体现在课堂之上。把每一个学生放到学习的主体上,使课堂成为他们尽情展现自己才能的舞台,让他们在这里找到自己的自信;找到自己的兴趣;学到自己的知识。
为了能够更好地使学生掌握所学的知识,我精心地进行备课,认真按排每一个教学环节,注重每一个教学重点的理解教学。同时,利用课余时间阅读和教学有关的书籍,使自己能够更好地掌握教材的中难点,有针对性地利用不同的教学手段进行教学。自己身为一名年轻的教师,在教学中经常向一些有经验的教师请教,与他们共同讨论教材,共同研究教法。
在教学中我充分利用多媒体教学手段,使学生有一个直观的、感性的认识。在讲一节课前我要精心地进行课件的制作,使学生经过看完课件后有助于他们理解课文的内容,提高他们的学习兴趣,使课堂气氛活跃起来,让他们在愉悦中学到更多的知识。例如:在教学《草原》一课时,为了给学生创设环境,我搜集了很多的关于草原的图片和有关知识,让学生在这样一个大的环境下进入到课堂中来,从而体会草原的美丽,草原人们的热情好客。在此基础上进行说的训练,使学生能够把自己的想法表达出来,把自己内心地感受利用不同的方式展现在大家的面前。听到学生们滔滔不绝的回答声,看到学生们展示出了自己各方面的才华,所以,在这节课中学生不仅学到了课文中的知识,更重要的是得到了各方面能力的训练。
通过在区教研组的学习,自己也学到了很多实际有效的教学手段,给了自己很多的展示机会,锻炼了自己。所以,在今后的教学中我还将更加的努力,为自己创造更多的机会来展现自己的教学风格,不断地使自己的教学更加和谐、有效。
在班级管理上我注重师生的情感交流。没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。走进学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。日记,是我和学生交流的主要渠道。学生的每次日记我都精心写评语,我这样做的目的是想让学生养成坚持写日记的好习惯,并且用自己的行动告诉学生,对工作要投入,认真,负责。现在,学生已经习惯了在日记上和我交流了,而且,他们的日记也写的越来越好了。
教育孩子不仅是学校、是老师责无旁贷的职责,也应是全社会的责任。我认为老师和家长的沟通是很重要的,而且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长。一个班主任只有把家长调动起来,对学生的教育才会成功。
在本学期的家长会上,我是这样讲的:“孩子和父母是天然的朋友,这血缘,这爱是无法代替的,但是,为什么孩子常常表现出逆反呢?这是因为我们家长落后了,不了解孩子的心理,没有和孩子成为真正的朋友。每一个家长都是很爱自己的孩子的,那么,什么是爱呢?爱,就是共同感受,共同分享,共同成长。”我要求家长和孩子定一个共同成长的计划。我要求每个家长给班主任老师写一封信,介绍孩子成长的经历,谈谈对孩子的教育的期望。以帮助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具体,更到位。收到信以后,我给每个家长打了电话,交换了意见,这对我的班主任工作有很大的帮助。
当班主任很累,事情很多,很操心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很大的影响。
班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!
工作着是美丽的!
时光荏苒,昨日在校园里与同学嬉笑打闹的情景仿佛还历历在目,今日自己已迈出校门,走上工作岗位,融入社会的滚滚洪流。带着年少无知、满心的好奇以及些许的彷徨,踏入庄严的法院大门。在学生时代曾无数次幻想工作的场景,真正进到法院的门里才知道,工作生活远远比想象的要丰富。法院在过去的自己看来就像黑白胶片上高耸的埃及金字塔,庄严肃穆,是一个任何色彩都无法侵入的禁区,向周遭宣示着法律的权威。在真正有幸成为法院中的.一员后,才发现法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不仅是作为法律的适用者,更是被视为法律的代表,或曰法律的代言人。法官的一言一行都牵动着当事人的心,法官的一槌定音决定的是一个人、一个家庭甚至一个区域的命运。不管是有罪或无罪,不管是有冤或有悲,不管是诚实或虚伪,所有进入法院的人都一视同仁。正与邪如同围棋盘上的黑白子,博弈,碰撞,黑即是黑,白即是白,法官维持着心中那天平的平衡,无畏人情,只有法律才是最终的裁判。在人民眼中,法官就是那黑白脸的包青天,为他们主持正义。
法院的生活是火红色的。法律的刻板并未磨灭法院人的活力,相反的,正因为法律的刻板使得法院人更深知如何发挥自身的能力与激情充分运用法律激发社会的正能量,带动社会的光明面。有一次在北高法庭,一起离婚案件刚得到成功的调解,正当大家觉得能松一口气的时候,当事人双方亲属却在法庭外因口角争吵引发了肢体冲突。庭长迅速地冲出并以自己的身体护住挨打的当事人,其他工作人员则将双方人员劝开拉下,避免了一次严重群体斗殴事件的发生。事后才发现,庭长的衣服也沾染上了血迹。当时庭长的一句话让我记忆犹新:“有我在,法院决不允许有人乱来!”这起突发事件真正让我意识到了什么是法官的使命感和责任感,鲜红的血迹正是一腔热血献身法治事业的体现。法官也是人,是有血有肉、有情有义的人,法官只是将法的精神融入了自己的血液中,将自己的全部激情倾注在了法律事业上,用生命捍卫着法律的尊严!
法院的生活是蔚蓝色的。蓝色象征着宁静、深邃。法院工作既要求有火热的激情,又要求有高度专业的法律素养。法院中总是不缺学习的身影,学习是法院人自觉的行为,大家利用一切可用的空余时间来读书、充电。走在这充满书香味的法院中,宁静充实的感觉不由得盈满全身,犹如置身夜间平静的海洋。
法院的生活是新绿色的。绿色是生命的颜色,是生机和活力的代表。越来越多的年轻人加入法院队伍,给法院带来了活力与朝气。还记得今年中秋晚会上的《甩葱舞》给大家带来的欢乐,众多文体活动充分调动、发掘各人的特长,大家在工作生活中和谐融洽,法院内流动着欢声笑语。年轻人的蓬勃朝气让人看到中国法治的希望,这些嫩芽将不断成长,使国家的法治大树愈加碧绿。
法院的生活如同那璀璨的星空,五光十色。我相信,在这里,我必能发挥自己的光与热,为中国法治的光芒奉献自己的一片色彩。
20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,在部门李队长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了业主的满意,同时也得到了领导的认可。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作、
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
__年即将过去,我们将满怀热情地迎来__年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
时光飞逝,转眼间我来到中心已经四个月的时间了,在这段时间里,我被xx人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,我为我自己能成为一名合格的xx人而感到光荣而自豪。
我们城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业,任劳任怨,工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围,认真贯彻校长的指示与安排,所以xx学校无论哪个部分有出色的表现,我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助,团结友爱,就不会有城区分校今天这样的成绩。
我来到xx学校后担任的职务是安全巡视,从接手这个工作起,就知道这是个难度相当大的工作,刚开始工作时我与马骞合作,我为他的责任心所深深的钦佩,他对工作的那股认真劲也深深的打动了我,也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作,养成了我工作认真,责任心强的习惯,所以我在以后的工作中都能踏踏实实,认真负责。
担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:
责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心:无论家长还是学生,初来xx学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是x学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到xx学校的名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道xx学校很专业。
恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。
四个月来,在办公室及各位班主任的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。
总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为壮大贡献自己的一份力量。
在银行工作了一年了,这一年的时间让我蜕变了很多,以前做事起来毛毛躁躁,不分轻重,现在我已经将这些问题改正过来了,也很少会有这样的情况了,因此对于这一年的工作,我还是有很多感受的,在此也谈一谈我的心得和体会。
任何一个行业,服务都是尤为重要的一项工作,在银行的这段时间里,我一直都在跟着一些前辈学习。想要做好服务工作,不是这么简单的事情,这往往还挑战着我们毅力和耐心。加上这是我第一年步入工作,所以很多的地方自己都不是做的很好,还好有这么多朋友同事的帮忙,我才得以这么顺利的走过来。
刚开始的时候我对公司的业务不是很熟悉,好几次有客户过来咨询,遇到一些比较偏僻一点的东西,我都有时候回答不上来,当时就出现过这样的一件事情。因为我一时间没有回答上来客户的问题,导致客户立刻就恼火了,她直接就站起来咒骂我,那些话越说越难听,我当时候也年轻气盛,一时间没有把握住自己,和她吵起来了。后来还是领导为我收拾的烂摊子,那一次,我也真的意识到了冲动会给人带来多大的影响,明明只是一件很小的事情,却让我捅了这么大个骷髅。
我们是做服务工作的,首先就要把自己的态度放端正了。那段时间我可能是因为没有真正的适应这个环境,所以做起事情来有些奋不顾身,面对那些让自己无法忍受的没有办法容忍,所以才做出了这样让人失望的事情。自那以后,我更加注重自己的太毒了,我也更加的知道了业务知识的重要性。这件事情原本就是我自己的错误,我不能找其他的借口,所以自那以后,我开始更加努力的去学习专业知识,向他人学习服务管理,不断的提升这自己的服务水平,杜绝那样事情的发生,首先就是要从这些小事开始。
近段时间来,我表现的越来越好了,我不仅可以用更好的态度去服务,更是运用好了各种服务技巧和方式。这些都是我进步的象征,也是我有所成长的一些方面。我在慢慢的变好,而我在这份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和决心走下去了,也会朝着一个更好的目标出发,不辜负大家的帮助和期待,我会继续奋斗、继续前行的!
20xx年11月至12月两个月期间,我在北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适合新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的仅仅一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日仅仅上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学水平
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学水平,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作仅仅打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,持续学习持续积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学水平的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
因为自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财水平
一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。不过工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财水平,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,所以我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。
人际关系
初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。因为存有着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀持续地往上爬,所以刚出校门真的无法适合。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。
总结
总之,在实习的这两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
自从接班到现在不知不觉和孩子们通过相处了将近四年的时间,现在马上要与他们分开了,说真的此时此刻有许多的不舍、留恋!当班主任的酸甜苦辣一下子涌上心头,我热爱这份职业,所以我始终觉得快乐,哪怕是很多的麻烦和心酸,过后也便是甜蜜的回忆。
四年来,我和我的学生建立了很深的感情,我喜欢这群孩子,他们各有不同的特点,有文静的,有活泼的,有见解独到的,有知识丰富的,有乐于助人的,有心胸宽广的,有调皮捣蛋的,有关心他人的,有好学上进的……
为了当好班主任,确切的说,为了能和孩子们融洽地生活、学习在一起,我认真制订班主任计划,从孩子们的角度考虑,给孩子自由的空间,让他们得到更多的锻炼,现将自己一年来的班主任工作总结如下:
一、培养学生的学习兴趣,端正学习态度,给后进生更多帮助,以形成良好的学习氛围
六年级要面临毕业统考,所以学习是我们的一大重点。所以,本学期我有目的地的向同学们渗透了这学期我们的重要任务,让他们意识到学习的重要性,并利用一切可以利用的时间抓紧学习。我抓住了两个可以利用的时间:早自习和中午时间。早晨,我安排了班级里面比较有权威性的班干部进行管理。要求同学们进入教室后就进行自习,每天放学前我就会把第二天的任务安排给班干部,第二天早晨班干部再向同学们布置作业,这样学生到校后就有事情做,而不致于吵闹。我们班后进生特别多,而且这些同学基本上都是非常懒惰贪玩的,因此,我给这些同学换了座位,确立了同桌学习小组。根据他们的特点,给予必要的指导和帮助。而且,我还利用中午时间对后进生进行辅导,减少他们与其他同学的差距,对于这些后进生的表现我也及时给予反馈,对于有进步的及时表扬,以树立他们学习的自信心,同时增强班级的学习氛围。
二、加强学生的文明行为习惯、安全教育和赏识教育
六年级下学期是小学阶段最难管理的时期,在这个时期学生的思想发生很大的变化,尤其是一些学生思想趋于成熟,学习目标出现偏离,因此,在这个时期教师的引导就尤为显得重要。所以,安全教育是我晨间谈话的主要内容,如果安全出了问题,什么也得不到保障。我经常例举一些事例叫学生来分析。如一些安全案例及我们遇到的一些实际问题。我经常问他们:你和同学发生摩擦该怎么办?你发现同学打架你怎样处理?在学校里应该玩些怎样的游戏……等等。增强学生的安全意识,让学生体会,打架对谁都没有好处,遇到事情应该冷静,告诉老师,老师会帮你解决,不要为了一时逞能而做错了事。当然,对于同学间发生的一些问题我及时处理,设身处地为他们着想,慢慢地学生也就信任你了,也愿意跟我说心理话,我解决问题也就轻松多了。另外,我以积极、鼓励的心态对待每一位学生。作为一个母亲,我深深知道,孩子最需要鼓励、需要信心,我常常在不经意的时候,发现我的儿子会因为我的一句赞美而表现出色。同样,每个学生都是家中之宝,他们也需要爱,需要激励,需要赞美,我会毫不吝啬的把自己的赞美声送给每一位学生,哪怕他是班里学习最差的。
当然,事情并不是绝对的。我不是一味的赞美和包容,有时也会严厉的批评,特别是对严重犯错的学生,要让他知道自己的错误所造成的后果,并单独和他私下里交流,用自己的爱和行动来感染学生,有信心改正自己的缺点。
三、积极参加学校组织的各项活动和比赛,并作好充分的准备
虽然我们六年级的学生学习任务比较重,但对于学校组织的各种活动和比赛,我都鼓励我的学生积极参与,努力拼搏。因为我觉得活动或比赛,会给学生创造各种锻炼的机会,他们在活动中不仅能够得到快乐,更重要的是各方面的素质也同时得到了提升,这样就会使他们能更好地学习。因此每次活动前我都引导学生作好了充分的准备。如学校组织的集体跳绳比赛,经过学生的刻苦练习,取得了年级第三名的好成绩,当孩子得知自己取好成绩的时候,我看到他们流下了激动的泪水。运动会上,我们班的实力不如其他班同学,但我还是我尽可能让学生尽自己的努力去实践,因为我希望我的孩子们都能认认真真地做好每一件事情,不管结果怎样,都要去亲自尝试,不管做什么事情都要付出汗水,只有这样,才能锻炼自己逐渐走向成功。
四、营造读书氛围,为创设“书香校园”做出努力
我校大力推行“书香校园”,本学期学校又举行了“第七届校园读书节”。作为班主任及语文老师的我也在做着不懈的努力。俗话说,“巧妇难为无米之炊”。没有书源,当然就无法阅读。因此,我首先在班级中建立班级“读书角”。开学初,我在班级中开展了“捐一本书,看百本书”“我与好书为伴”为主题的捐书活动,建立富有个性的班级“图书角”。此外,我还设有班级小图书管理员,专人管理,登记图书目录,做好借阅记录。一学期下来我充分利用学生的图书资源,不仅调动了学生的读书积极性,而且发挥学生的群体作用,营造人人都爱读书的良好氛围。学校要求六年级学生读的书目,我班学生完成率达到93。05%。
回顾四年的工作,有甜酸苦辣,有喜怒哀乐,这使我的生活多姿多彩,使我过得有滋有味。当然,工作中还有许多不尽如人意的地方,需要我加强教育理论的学习,不断提高教育水平,为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。今后我将继续认真踏实得工作,当好一个学生喜爱的班主任老师。
小区保安的一个工作,也是要进入到下半年了,回顾在这上半年的保安工作,也是有挺多的一个感慨,同时我也是认真的去做好了保安的一些工作,我也是来总结下。
这一年最主要的一个工作也是疫情的防控工作,为了做好防控,我们保安也是认真尽责的去做好,确保小区的安全,从初期的消毒,体温检测,出入人员的控制,到后期的人员登记,我们也是把工作做好了,确保了小区没有疫情的产生,同时也是对于一些可能产生的情况做好了预防,和业主的沟通也是很顺畅,大家都是非常的配合,确保了小区的安全,在疫情期间,我也是清楚,我们每一次的努力都是为了保障大家的安全,所以做事情也是特别的严格,不放松要求,每次的检测,登记都是确保认真核对,同时业主们在疫情期间遇到的困难我们也是尽力的去解决,像收寄包裹,购买生活用品等等,我们也是安排专人去处理,同时物品也是做好消毒的工作,才让业主安排来取,业主们也是对于我们的工作予以了肯定和支持,积极的配合。
除了防控的工作,日常之中,我也是做好巡查,疫情稳定之后,出入也是放松了,但是我们保安也是会提醒,尽量的避免,也是不要去人员密集的地方,出入记得带好备用的口罩,有时候业主们有什么需求,我们也是及时的去处理,像出门口罩忘带了,或者需要一些帮助,我们都是会去处理,更好的去为小区做好服务,同时巡查期间,我们也是确保了小区的安全,避免有偷盗的行为产生,同时也是对于消防方面的设备检查会定期做好,一些消防设备也是会及时的更新,日常的工作做好,也是让小区得到安全的保障,作为保安,我在这半年的工作里头,也是有挺大的收获,对于防控的工作,是第一次做,可以说在这其中收获了很多,对于一些流行病也是有了更多的了解,清楚该怎么样操作,同时也是要为下半年的工作去做好准备。
虽然目前我们这边的疫情已经没有了,但是也是一些工作要去做好,避免到时再有发生,也是能即使的去处理好,同时做好了保安工作,个人也是在工作的岗位上感受到自己的付出是值得了,得到业主们的肯定,自己也是积累了很多的经验,在下半年,要继续的去把自己的保安工作给做好。
20xx年,本人担任学校财务工作。工作中以上级相关政策、规章制度、指示精神为指导,做好全期预算、月结、报账、决算等财务相关工作,受到领导、老师、学生和社会的认可。具体做了以下几项工作:
一、坚持党的方针政策,坚持上级财务管理制度,坚持学校财经纪律,坚持定期结算,坚持民主理财,量化管理,当好校长的管家。
二、处理好数学教学与财务工作中的矛盾,让财务工作尽量不影响本人所担任的教学工作,把财务工作尽可能安排在空余时间或节假日办理,做到教学、财务两不误,本期虽有两次迟到课堂,但没有影响学生一节课,教学成绩也没有拉学校的后腿。家长对本人的教学是满意的。
三、在收支工作中,尽量做到该收的及时收、该付的及时付,好多次都丢下手中的饭碗帮家长、帮学生、帮社会相关人员办理相关业务,使之对学校的服务效率与服务质量都非常满意。
四、作为管家,应尽到管家的职责,本着学校的各条线都能正常运转,特别是教学线与后勤线主动去协调,储取现金,克服了云溪无银行的困难,谨小慎微地工作着。因此,学校各线工作都没有因财务方面受到任何影响。
五、学校财务工作,坚持校长一支笔审批,做到收支票据手续齐全,及时登账、及时结算,及时报账、报表,从没有出现任何差错,致使教育总支会计,以及省、市、县领导的检查和抽查都非常满意,并作为典型在全镇推广。
六、学校在争取社会捐助的工作中,本人尽量做好中介和协调工作,特别是xx厂、平安电工x总对xx学校的关爱和捐助相关业务,本人不敢丝毫怠慢,在收支兑付工作中做到了足额、及时兑付,使学生、家长和教师都很满意。
总之,半年一晃而过,本人虽然做了一些应该做的工作,得到了各方面的肯定,但离上级要求还有一定距离,在今后的工作中,还应该继续努力,全心全意地为学生服务。
来到深圳已有两个月了,对这个城市从陌生到熟悉,慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天,当新环境带来的新鲜感慢慢褪去,我开始想念北京。她的大度,沉稳,静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京,现在是如此的亲切可爱,无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话:丢了的文具盒,在你心里一直那么美好。
深圳这个城市,到处充满着神秘的诱惑,让我们从四面八方云集于此,寻找各自的希望和梦想。慢慢发现,只要你细细品味,用心聆听,深圳拥有它自己独特的魅力,这种魅力牵引着我去探索和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的美丽,却给了我四季如春暖暖的可爱,这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽阔,却带给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然陌生,带却给了我无限的希望……
一直以来,我都是幸运的。妈妈告诉我,属猪的人都是很有福气的。走出校园,来到深烟。以为自己走出了象牙塔,要去经历那些风吹雨打的,但是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀,同事的关心,无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作能力很强,他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知,让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮助和鼓励,带给我一次次的感动,我很庆幸自己能遇到这样的领导和同事。
两个月的工作体验,带给我太多的感触,有对新鲜事物的好奇和兴奋,有对未来新的希望和憧憬,有实现自我价值的满足,也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的,转瞬即逝,但是我知道对于我自己我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子,我渐渐远离象牙塔的那些憧憬,变得更加实际和直接。不过我没有放弃自己的理想,亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力,步步为营。我很庆幸,现在的这份工作能程度地发挥我的能力,我以往积累的点点滴滴现在都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择,现在来看我是成功的,对于自己,对于未来,我所有的判断与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全,因为想要看得更远,就必须站得更高。
深圳承载着我对未来的期待,期待认知,期待成长,期待早日上路。深圳承载着我的思考,那些不成熟的,不系统的,不会再重复的网思前想后。现在看来日子是飞快的,人是鲜活的,改变是不知不觉的,道路是渐行渐远的。也许,明年8月再回看这段时光,我已觉不出深圳承载的这些那些了。
高一的暑假,假期很长,我想着自己还没有出去打过工,所以在这个暑假就跟着家人去工厂体验工作了。这一真实的体验,我才知原来是那样的辛苦,现在也早就结束了工作,可是心中也是对工作有了些体会。
高一这一个暑假,我觉得待在家里无聊,就想出去找工作,但是爸妈不放心我一个人出去,所以我就直接跟爸妈商量到他们工作的地方做两个月的工作。后面他们同意了,我也就顺理的进入工厂工作。开始对工作带有浓厚的兴趣,一段时间也还挺适应的,还不觉得有什么难的,可是当我工作一月后,我的工作量就增加了,而且工厂的工作大都是流水线,因此我后面一月黑白班倒的,这可苦了我,平时连熬夜不熬的人,一下子就要上夜班,就算有白天的时间休息,我也觉得崩溃,可是我又不是轻易退宿的人,因此硬咬着牙坚持了一段时间,后面也换过来了,我才觉得新生了。
如今我再去回想那时的工作情况,我更加觉得辛苦,原来我爸妈都是这样换来我的安逸生活,我对此更是心疼他们了。我工作的两月里,真的是接触到很多东西,也懂得了在外打工的辛苦,相比打工,我读书真的太轻松,动脑就行。工厂的流水线真的无聊,每天就站在一个地方像个机器人一样做着同样的事情,还很枯燥,白天的班还好,夜班是真折腾人,我开始调到夜班时,天天都打着哈欠,一点精神都没有,白天又不一定睡得着,真的是格外的辛苦啊。现在总算能明白了以前爸妈说的辛苦了,难怪他们都不让我去做,也是怕我受不了。说到这里,我就想着我竟然坚持了下来,这也算是我感到开心的地方了,还有就是拿到两个月的工资的时候,那种油然而生的成就感,真是特别的满足。这是我自己赚的第一笔钱,意义特别的大。这次的高中暑假工作之旅,也算是给了我收获,因此我没有觉得后悔,反而庆幸自己去体验了,我更加重视学习了。
现在的我还有学业,工作于我还不是最重要的,因此经历这一次的暑假工,我也是真正的体会到了工作的辛苦了,对我来说也是一种锻炼,更让我知晓当前的我是多么的幸福,我更加珍惜现在所拥有的,未来我会加油让学习变得更好,以后用自己所学到的知识工作,这样也会轻松些。
本学期我担任的是六年级的班主任,现在的孩子见多识广,对社会、家庭环境的了解更深,要想当好这个班主任还真是不容易。我努力地接近他们,把自己融进儿童的天地。
一、加强心理疏导
学生进入六年级的那一刻,我首先想到的不是学习,而是思想工作。现在的孩子由于生活水平的提高,与多种媒体的广泛接触,生理和心理的成熟比较早,如果不合理的加以引导,势必影响孩子的身心健康发展,学习成绩更是无从谈起。针对这种情况,我密切地关注着每一个同学,发现问题及时地解决,加以合理的引导。并且利用班会等机会加强学生的思想工作,使其树立远大的理想,以一种阳光的心态面对生活中的每一天。一学期以来,班级的学生没有太大的思想波动。出现的问题也都解决在萌芽状态。
二、把握谈心尺度
我知道,孩子需要鼓励,需要信心。我常常在不经意的时候,发现学生会因为我的一句赞美而表现出色。相比较一下,每个学生都是家中的宝,他们需要爱,需要激励,需要赞美,我不会吝啬自己的赞美声,于是我慷慨的把赞美送给每一位学生,哪怕他是班里学习最差的。当然,我不是一味的赞美和包容,有时也会严厉的批评,这就是把握谈心的尺度了。特别是对严重犯错的学生,要让他知道自己的错误所造成的后果,并鼓励他们下决心改正,给他们信心。
三、激发竞争意识
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。作为班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。这是“互助”“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争,其目的是为了取得共同的、更大的进步。激发与外班学生的竞争意识:从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获奖情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这学期我们班的同学在校级的活动中都能积极参与,征文比赛,手抄报比赛,运动会比赛,孩子们都很积极的参与,也都能尽自己所能争取到了名次。这也是一种集体主义精神的培养。
四、拟定远、近期目标
有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。然后,要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和鼓励每一个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
目标的制定是高学生的素质才是目的。因此,鉴于小学生年龄与心理特征,有两点需注意:一是近期目标较之远期目标更有激励作用;二是目标的制定必须切实,要让孩子能”跳一跳摘到苹果”,不能好高骛远,以免丧失孩子信心。
五、做好家长工作
当学生有错时应与家长取得联系,但要理解家长的难处,不能训斥家长,不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感,对家长做到温和有礼,以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。对于学生的学习,不给家长增加负担,但必要的检查还是应该的。不歧视差生家长,应一视同仁,平等对待。家长对班主任或学校工作有意见,抱着有则改之,无则加勉的态度,做到宽容大度,胸襟开阔。这样家长会与之同心同德育人教子。听取家长意见,共商育人良策。学生来自不同的家庭,对于有教养的家庭,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。
对于溺爱型的家庭,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。对于放任不管型的家庭,班主任要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。
本学期担任六年级班主任工作,在与同班老师的精诚合作共同努力之下,建立起了良好的班集体。我们班先后被学校评为“卫生模范班”“纪律模范班”“安全模范班”“早操队列模范班”“板报模范班”,共计五项_次。在学校举行的各项活动中,我们班也表现出色,共的奖状_张,充分展示了良好的班风班貌,团结进取的班级精神。现将本学期工作总结如下:
一、班风建设方面
1、明确班规班纪,奖惩有度
好的纪律是班级工作顺利开展的前提。本学期我主要利用每天的读报堂时间,每周的周会时间,对学生进行班规及思想教育。
不做空洞的高标准要求,而是把班规班纪具体到学习生活的每件事中;不求一步到位,重积累,重循序渐进;不吝啬表扬,却也绝不姑息纵容。
每天的总结时间,我都会和全班学生一起,对每天的情况进行总。早操到课外活动,从卫生状况到好人好事,从课堂表现到作业完成情况,都有专人负责进行汇报并进行加星扣星。另外,每人较之前一天的进退步状况也是加扣星的一项重要依据。每天一小结,每周一总结,久而久之,调动起了每个学生的积极性,良好的班风自然形成。
2、集体荣誉感的建立
一个班集体要形成较强的班级向心力,集体荣誉感的建立是不可缺少的。
在集体荣誉感的建立方面,我主要是以学校开展的各项活动为平台,在活动前后对学生进行教育,并将集体荣誉与个人得星情况挂钩,收到了很好的效果。另外,我比较注重将学生的表现与班集体进行联系,如我经常会说“_班今天真好,因为__做了一件好事”“_班今天不好,因为__今天违纪了”让学生时刻明白,自己的一举一动都与班级荣誉息息相关,每个人的力量在班级中都起着重要的作用。学生们便乐意为集体做贡献,也自会约束自己的言行。
3、班级文化建设
环境,在学生的教育中起着潜移默化的作用。在班级布置方面,我特别注重了文化墙和板报对学生的激励作用。
在文化墙中有班级荣誉角,让学生随时关注班级荣誉,增强集体荣誉感;有照片墙,张贴的是每周之星的照片以及学生相处之时温馨的画面,照片定时更换,让学生增强赶超意识,形成竞争氛围,同时也让学生体验班级的温暖。增强团结互助意识。在板报的办理上,我比较注重内容化,趣味化,使学生看懂,乐看,我还开辟了爱心专栏,张贴学生与家长的爱心对话,学生与学生之间的帮超宣言,使班级板报真正起到了进化学生心灵的作用,成了我管理班级的小帮手。
二、家校联系方面
靠老师的单方努力只能让学生成为一名中等生,每个优秀学生的背后都有一个善于为学生倾注很多心血的家长,在我们对学生的教育中争取家长的支持配合是很重要的。
每周回家及返校时间,我会尽量给家长沟通学生在校的情绪学习生活状况,并了解学生在家的清况,以便随时把握学生动态,使问题解决在萌芽状态。
校讯通也是与家人交流沟通很好的平台,我会经常发短信告知家长学生冷暖状况,出游收获,活动情况,以及学生的进退步状况,争取家长对我们工作的支持。
另外我们会在每周的周明星评比活动中给学生制作精美礼品,以此传递对学生的肯定与鼓励。进而争取家长的配合。
在我们家校双方共同努力之下,我们班__名学生健康茁壮地成长,家长满意的笑脸,肯定的话语,是我们继续努力的动力!
三、教学方面
在搞好班级工作的同时,我也很注重自身业务的提高。潜心钻研课标课本,精心设计课堂作业,精准捕捉并合理利用课堂生成资源,是我本学期教学方面的重点内容。在我的努力之下,我们班学习成绩优良,学困生提升明显。
当然,工作中也有需要努力的地方,在今后的工作中我会进一步积累班级事件的处理艺术,努力提升自身文化修养,精准把握学生思想动态,使班级工作更加有序,更加优秀地进行开展。使_班这艘“爱的航母”承载起更多学生的梦想,助力更多家庭希望的飞翔!
光阴如梭,时光荏苒。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,过去一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的`挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
服务员被视为最辛苦的职业之一,同为服务业,餐厅服务员比起其他服务业的职员来说,承担着更大的风险,因为上菜的过程中会有许多意外情况发生,也会有遇到许多突发情况。这些都可以从下面这篇餐厅服务员社会实践心得体会中看出。
为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的.道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
光阴似箭日如梭,转眼间20__年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20__年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
__月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育__个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
二、商场开业前的准备
1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。
2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。
3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。
4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。
现在居民生活素质的综合提高,人们购物的境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。__的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让社会大众对商场保安有个全新的认识。
七月份,对于我来说是一个特殊的时间,因为是我实习生活开始的时间段。开始逐渐褪去了作为学生青涩的外表,从熟悉的大学校园生活转变成了陌生的社会生活。对于实习生而言,对未来的一切事物都很好奇,头脑里产生了许多有趣幻想:我将会遇到什么样的人、事、物?能不能适应得了新的生活?
经过了一段时间的工作,我也从这个过程受益匪浅。不仅开阔了视野,更重要的是学会了如何吃苦耐劳、如何在不同环境的人相处并保持工作的激情与耐心。特别是在物流行业的实习生在一线工作的工作中,也使我体验物流现场有条不紊的工作流程。每个环节都必不可少,这也让我明白了细节的重要性,哪怕一个不起眼的小错误,都会引起一个整体工作的延缓甚至是停滞。
在这期间,我也总结出了在实习前期时的心得。
首先是激情与耐心。激情与耐心,就像火与水,看是两种完全不同的东西。先者是一种兴奋的状态,后者是保持稳定的状态,但是这两者却能碰撞出最美丽的火花。因此这也是需要学习的地方——如何去保持激情与耐心共存。如果没有保持这种心态,不要说在实习期间能学到什么,就连能不能继续工作下去都是一个很严峻的问题。因此个人觉得在实习期间心态最重要。
其次是主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,要学会主动去协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会及时的寻找合适的时间跟他们交流,向他们请教我们所缺乏的工作经验。再谈谈生活学习以及未来的工作,通过这些就能跟同事们走的很近。在实习中,如果能多提问多学习多做事,获得新知识并积累经验,那实习最主要的目的就已经达成了。
再者是感受学校和社会的距离。第一步要学会从学生到职业人的身份转换,因为肩上的责任更加重大了。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力;而在企业是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真、那份真诚,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触每个人、同事、上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切,发现作为一个学生和职业人在做事为人方面的差异。
最后就是要给自己树立目标和总结。哪怕是一个小目标,有没有完成都要进行总结,发现其间自己的做得好的地方与不足点。让实习成为自身学习和成长的一个重要环节,而不是为实习而实习。你不是一无所有,除了专业知识,每个人都有自己的天赋和能力。我们常说人找工作而不是专业找工作,要花时间进行自我分析,寻找自己的优势,不要觉得自己是实习生就不能创造什么,重要的是你如何去发现和创造。
在结尾,我想引用前段时间看的一本书《解忧杂货店》里的最后一封信:正如书的信中所言一样,作为一名实习生也如同一张白纸。正如我们空白,我们自己更加可以在有限的青春里描绘出属于的一张地图,哪怕每条路都是弯曲坎坷。但是要坚信,只要走过去,最终一定能完美的绘出心中的地图,因为我们充满着无限的可能!
第一次走访下来,我对扶贫便不抱多大期待,与印象中的贫困户不同,我的帮扶对象所居不是四层大楼房就是别致农家小院,准确来说,他们是脱贫户。我不曾想我于他们、他们于我会有如此重要意义。
孝心修得宽容豁达。脱贫户金伍叔家曾因学致贫,为了抚养三个未成年女儿,金伍叔两口子常年在外务工,家中只剩年迈爷爷奶奶留守。爷爷肠胃不好,也常因骨质疏松致腿脚疼痛卧病在床。我每月都会定期探望,进屋寒暄拉点家常,也帮忙整理厨房、刷洗锅碗。爷爷从不埋怨儿女的缺席,熟络以后每每问及金伍叔最近是否回来看他,他都说“他忙不得空来,但是他一有空都会来陪我”。爷爷一旦能下床了就会在旁边的耕地里侍弄瓜果,有时候会盯着新长出来的茄子、辣椒一看就是小半天。他也常常拿出工具做木工,家里面的梯子、长凳、拐杖都是他自制的。他说这样时间过得快,也能自给自足少给儿女添麻烦。在爷爷身上,丝毫看不到农村留守老人的孤苦,反而多了几分乐观自在。生活不完美,家人不完美,多包容不苛求,日子才能过得顺心如意。
诚心修得知足感恩。晓兰阿姨家拆迁以后搬进了四层大楼房,可她依然愁容不展,为了帮大女儿带孩子,她没法出去务工了,而小女儿又还未毕业,家里负担全落在她的丈夫一个人身上。晓兰阿姨家住在建材市场附近,入户公路修得宽阔平坦,一楼适合作为仓储,是否可以给她招个租呢?我把她家房子拍了照自制传单到建材市场去发放,遇到有意向的就带到她家实地看,经过连续两个周末的努力,晓兰阿姨家招租成功。隔三差五,我总会接到晓兰阿姨的电话说给我带了家里面自己种的菜放在门卫室了,春天煮社饭、端午包粽子、腊月杀年猪,晓兰阿姨都会叫上我。帮扶是我的职责,晓兰阿姨却把我当成晚辈一样关怀,将我的帮助记在心上,给予的反馈远比我的付出要多。
热心修得勇往直前。这几天光祥叔在微信上反复询问我50岁以上是否可以参加创业培训,得到肯定回复以后,他便着手办失业证明为报名做准备。参加创业培训不仅不花钱,还能拿到政府补贴给建卡户的生活费、误工费,光祥叔对这项政策的赞誉极高。光祥叔和儿子原本都是在外省做装修工,业务的熟练加上脱贫后生活压力的减小,父子俩准备闯一把,注册营业执照,做工转包工。打定主意,父子俩做出分工,儿子继续在外面务工养家,父亲回到家中办理创业相关事宜,我负责帮他们咨询政策和办事程序、对接扶贫小额信贷和小微企业创业免息贷款。他们的敢拼敢闯在我受挫时也照亮了我,无论身处何境都要仰望星空,无需害怕山重水复,总会等到柳暗花明。
衷心修得潜心钻研。佳佳原本在灯具市场做库管,三年下来对产品的熟悉使他想要调岗做销售,申请失败以后严佳佳离职了。这可愁坏了他的父亲仲华叔,仲华叔是残疾,靠低保生活,佳佳虽然年龄不过24却有了两岁的儿子,佳佳的离职使得一家生计陷入危机。幸运的是,我一位亲戚经营灯饰照明用具,近期正缺人。我把佳佳介绍给亲戚,亲戚高兴坏了,一来佳佳熟悉产品上手快,二来佳佳是建卡户,解决他的就业能得到政府的补贴。虽然工作解决了,可我不敢大意,生怕佳佳做得不开心或者不尽心,经常向亲戚旁敲侧击打听情况。得到的回复使我心宽,亲戚说佳佳总是最早到岗最晚下班的,熟悉产品不说,一心钻研安装维修,技术型销售深得客户信任,半年来逐渐成长为店里业绩靠前的员工。生活与其怨天尤人,不如刻苦学习钻研、增长技能站稳脚跟。
扶贫过程中,我力所能及尽心尽责,所结家庭亲切爱护,视我如晚辈。我为他们提供政策信息,也从他们身上学到很多为人做事的道理。扶贫既是平等的交往过程,也是一场真心换真情的修行历程。
一、以真心关爱学生
用真诚的爱心,换取学生的信任和尊敬。班级就好像一个大家庭。教师要把爱倾注给每一个学生,视学生为亲人,用家庭的温暖去感化他们。像慈母严父一样严格要求和关心他们。如天气冷暖的变化,要关照学生增减衣服;每天晨读时,要看看学生有什么反映,听听他们的意见;学生有什么小毛病就要问长问短,给予无微不至的关怀,像兄长一般地关爱他们,鼓励学生将自己生理、心理、学习、生活上所遇到的种种困惑,通过面谈、写信或记日记的形式向教师倾诉。采取绝对保密的方式尽最大的努力给予指导和帮助,帮助学生走出各种迷惑和困境,养成良好的心理素质。
二、以诚心换取学生的真心
教育是心心相印的活动。人格只能用人格去铸造,情感只能以情感去感染,爱学生必须善于走进学生的情感世界,而要走进学生的情感世界,首先必须把自己当作学生的朋友,去感受他们的喜怒哀乐。师爱的最高境界不是母爱,也不是父爱,而是朋友之爱,因为这种爱的基础是平等:作为教师不应把学生看成是一个学生,而是把他们当成自己的朋友。与学生的对话,不仅仅是谈话,而是通过谈心、通信、家访等形式,与学生沟通。知学生们的心,就可以赢得教育引导的主动权,同时也赢得了学生对老师的尊重。教师和学生之间,就看不见有什么“代沟”,有什么学生与老师之间的隔阂,这才是取得教育成功的非常重要的一个原因。我们对学生充满真挚的情感,无疑会使学生接近我们并乐于接受我们的教育,但仅止于此是远远不够的。爱的教育,最终目的应该是使学生在感受到老师无私的爱后,更能激发学生的学习兴趣,再把这种爱自觉地传播给周围的人,进而爱我们的社会,爱我们的民族,爱我们的国家
三、以高度的责任心关爱学生
教师爱学生,并不是过分溺爱,放纵不管,听其自然。而是要从严要求,这是对学生充满爱的表现。俗话说:“严师出高徒”,孟子也主张教师要严,“大匠海人,必以规矩”,该方的就方,该圆的就圆,但是对学生的严,必须以爱为基础,要以情启迪,严慈相济,严格管理。严格要求的爱,富有教育意义的爱。在生活水平日益提高的今天,学生大多生长在“蜜罐”里,家长对他们已经宠爱备至,呵护有加,所以师爱不能只停留在嘘寒问暖等表面上,更不能放任、纵容,一味心慈手软,疏于管理。
古训有云:“教不严,师之惰。”师爱给予学生的应具有更深的内涵,要让他们有良好的心理品质,培养学生正确地判断,把握控制自己情绪的能力和与人交往的能力。不论是青春年华的教师,还是行将退休的教师,都应保持童心,尝试着走进学生的心灵,从学生的角度看问题。尤其对犯错误的学生,更应冷静、理智地了解、分析他们的行为,遇到个性强,养成教育差的,需要角色换位,情感换位.地思考问题,寻找症结,对症下药,真正成为学生成长旅途上的引路人。
我深深地懂得,做一个教师,爱心很重要。如果说最初的爱来自于职业的要求,自己命令着自己,自己提醒着自己,那么,能让这爱绵延不绝的,是我们的“心”。用心去爱学生吧,让爱一路伴随他们成长。纵然不能给予鸟语花香,也可以带来些微绿;用心去爱学生吧,让爱成为画中和谐的一味色彩,即使不是画龙点睛的神来之笔,也不会是大煞风景的涂鸦之作;用心去爱学生吧,让爱回报爱;用心去爱学生吧,让爱地久天长。
家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家———那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。
工作之余,那些痛并快乐着的事,给予我很多的感动,往事一暮暮浮现在眼前,还记得那时因为工作出现的问题,大家集体罚钱,想想自己辛辛苦苦挣的那点钱被罚走了,确实心里很不乐意,但正因如此,我们将会对工作更上进,更投入。
人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,让我们在
工作之余得以尽情放松,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,齐心协力共筑辉煌,一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。
去年八月头顶着火辣辣的太阳,手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书;脸上洋溢着自豪,四处不停的张望着新华园的风景,就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到__西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望,同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来,认识到自己是一名公务员,一名光荣的监狱人民警察;认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的年轻人,应有自己的梦想,为以后的工作提供不竭的动力;作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心,敢于担当,做好党和人民的忠诚卫士。
现在到工作岗位已有八个月了,当初的好奇和喜悦已渐渐消退,多了一份对工作的认识与思考,开始慢慢的从新规划着自己的梦想。
枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员,这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活,刚开始监区是让我们做一些简单的事情,比如相关台账的制作,听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人代写就可以的,不过这样有可能会出现错误。我深知这些台账是上级对我们基层工作检查的一个重要窗口,必须要保证好质量,哪怕自己多花点时间也要亲历亲为。后来又让我做带班的工作,最主要的工作就是对车间现场的犯人每小时点一次名,一个两百多人的车间点一次名下来要将近半小时,更何况要每小时点一次更是要考验我们的耐心。我还记得我多点几次名,有些犯人就会问:"这还真用点这么多啊,还不如坐着休息下子"。但我不是这样想的,我们监狱系统人头数就是我们的底线,也是我们的生命线。我不可能因为自己偷懒而让大家一起提心吊胆,这也是考验我们对工作的责任心。
大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移,对监狱工作的新鲜感也慢慢消失,但对于监狱的认识也加深了,深知这是一个如履薄冰的工作,耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待,上级领导对工作的高要求,导致我们出现不适应,还好监区领导会经常语重心长的教导我们:要选择一个目标,找好工作的切入点,能吃苦、能担当,把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下,我开始渐渐地走出迷茫,并养成了务实进取的职业精神。
我一定会用实际行动来履行自己的责任,用自己的踏实工作来践行"成长不失担当"的道理。同时也要成熟自己得心智,在面对众身喧哗时,打造恒定的价值观;面对急功近利,磨练沉稳的职业观;面对浮躁偏激,塑造大气的世界观。
光阴似箭,转眼间五年的幼教生活将要过去了。
回想起这五年,我能坚持党的教育方针、政策。坚持四项基本原则,热爱幼教事业,服从幼儿园领导的工作安排,尽忠本职工作,与同事团结合作。具有高度的事业心和责任感。以《幼儿教育指导纲要》为准则,严格要求自己,积极钻研业务,不断提高自身的教育水平。
在教育方面,我已掌握各科的教学方法,能根据幼儿的年龄特征及个性特点,因材施教,还运用以多种形式,与教育于生活、游戏之中,有目的、有计划地引导幼儿生动、活泼、主动的学习。尽量创造条件让幼儿参加实际探究活动,使他们感受到探究的过程带来的快乐,使每位幼儿在轻松氛围下,学习知识与本领发现内在的乐趣,并取得较大的效果。平时我还根据本班幼儿掌握知识的实际情况,和幼儿一起制作各能力水平的区角材料,进一步加强幼儿对知识的掌握。从而增强幼儿的交往能力。
我在注意发展智力的同时,还十分注意对幼儿进行品德教育,尝试运用各种不同的方法,来激发幼儿学习的积极性,培养幼儿的自信心,使幼儿善于提问、敢于发言,努力提高幼儿的表达能力,并注意培养幼儿的良好心理素质,以平等的态度与幼儿相处,成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者,耐心倾听,努力理解幼儿的想法与感受,尊重幼儿得人格和权利、保教并重,支持、鼓励他们大胆探索与表达,使每位幼儿都在学习中得到满足与成功。
除此以外,我还非常重视与家长互动,因为家长和教师都是教育幼儿的主体、是合作伙伴。在尊重、平等、合作的原则下,争取家长的理解和主动参与,并能积极支持。帮助家长改善家教意识,从而促进每位幼儿富有个性的不断发展。取得良好的教育效果。
但我还存在一些不足的地方,我将会虚心向有经验的教师请教,不断总结经验,来祢补自己的不足。同时,我还不断学习各种理论知识和专业技能。通过自学考试及多看教育书籍,更新教育知识,改善教育方法。使幼儿在我的爱心教导下,健康活泼的成长。
来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,
这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的
一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,
所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自己的知识。
在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动
我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
时光荏苒,岁月如梭。晒黑的我已经不是以前的那个青涩少年了。来到中交一公局官渡黄河大桥一分部二工区项目部已经2个月了,从学校到项目部,从学生到员工,2个月的工作和学习已经完全把我身份转变了。短短两个月也让我有一种脱胎换骨的感觉,也受益良多。
当踏出校园的那一天起,心中有对工作岗位的迷茫和期盼,因为之前了解过我们这一行的艰辛,所以就在心里树立一个坚定的信念,“为中国的建筑事业鞠躬尽瘁,不辞辛苦。”就这样,带着猜想,带着信念,我走上了自己的第一个工作岗位。
来到项目部的时间是三伏天,看着项目部的领导和同事们黑黝黝的肤色,心中的猜想肯定是没错了,果不其然,每天去现场都是挥汗如雨,烈日底下我们数着地系梁的钢筋,品味着桩基的成桩工艺,看着师傅一边擦着汗,一边在地下画着草图,专心致志给我们讲解着,我们仿佛忘记了炎热,学习兴趣也更加高涨,直到现在也没削减一分我们积极学习的心态,就是师傅的认真让我们有了一个良好的开始。当我和工人第一次近距离接触的时候,我才发现我们的辛苦简直是微不足道,如果说桥梁的坚固是钢筋混凝土控制的,那么我觉着应该还要加上工人的汗水。
两个月下来,熟悉了项目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加坚定了,在以后的工作中加强学习,恪尽职守。
花开花谢,生老病死,是自然法则,谁也无法阻挡,谁也无法逃脱。每个人都会老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝为先,这是我们应该传承并发扬光大的中华民族传统美德。
20xx年,我和同事有幸成为武定县老干部局的助老员,在逐步了解熟悉助老工作的同时,我深深爱上了这个光荣的工作。
我县现有离休干部x人,副县级以上退休干部x人,小杨负责离休干部的助老工作,我负责的是退休干部。我们分工明确,但又团结协作、紧密联系,每次外出走访服务,都相互商量,结伴而行。
在开展助老工作过程中,我们认真遵循县委老干局制定的“五送”服务内容,即送学习、送家政、送慰藉、送医疗、送活动。对城区内登记在册的x为老干部逐一登门拜访,聊天帮困,了解他们的基本情况,如家庭详细住址、身体状况、年龄、有无子女在身边等。每月x号、号老干局例行组织老干部政治理论学习,我们在搞好会议服务的同时,及时发放参会老干部的学习资料、报刊杂志。
离休老干部赵叔叔,已经94岁高龄,但他精神很好,热爱学习,只要方便,每次的学习活动都积极参加。我们对他也给予更多关照,每次会议结束,都将他搀扶到马路边,帮忙打出租车交代师傅把他安全送到家。在赵叔叔93岁生日时,受他委托,提前几天上门邀请其他8为老干部朋友为他庆生,一同聚餐。
平常小事显真情。每月两次的政治理论学习结束后,对没来参会的老干部,远在楚雄、昆明的老干部,我都一一打电话询问最近身体情况,可否需要上门服务、帮助解决;对身体欠佳、生病住院的老干部,第一时间反馈给活动中心主任,以便局领导及时安排人员看望、慰问;对年事已高、腿脚不灵便的几位叔叔,我们至少半个月上门走访服务一次,送学上门、送学到人,同时与老人拉家常,交流感情,了解他们的所急所需。针对个别老同志询问医疗报销情况、工资结构不清楚的问题,及时反映给活动中心王主任,老干局同事很快联系人社局了解相关情况,尽快为他们释难解疑。
当然,老人们党性强、觉悟高,每次去走访,大家都说:“家中有什么困难我们会自行解决,尽量不麻烦你们,不麻烦组织。”老人们的理解关怀,让我们深感歉意,觉得我们做的还不够。
今年x月xx日,政协退休干部张叔叔不慎遗失了医保卡,子女又不在身边,老人焦急万分,束手无策,得知这一消息,我第一时间赶到他家中,安慰好老人后,立即赶往人社局,替他挂失,并补办了新卡。拿到新卡后,我亲自把卡交到了张叔叔手中,张叔叔高兴地说:“小申,谢谢你了,帮了我的大忙,要不是你,我真不知道该怎么办才好”。看到乐呵呵的张叔叔,我高兴极了,总算是为老人办了件实事。
助老工作,平凡而又细微,平常而又琐碎,我所做的都是简简单单的小事,但我希望通过这些点点滴滴的小事,切切实实帮助到每一位需要帮助的老人,让老人在暖暖爱意中,快乐幸福的颐养天年。
再过一个月,我就要离开这个我深深喜爱的工作岗位了,短短一年的服务工作,给了我很多感悟和温暖,有太多的不舍太多的眷恋,但我知道,尊老敬老爱老的精神,是永恒的。在以后的生活中,我会一如既往参与敬老爱老志愿服务活动,为那些需要帮助的老人尽自己的绵薄之力。
上海高级顾问给我们讲的这一课,我感触很深。他给我们讲了营销的各种方式方法,对小区的盯盘给客户介绍公司的特点和对客户服务都讲的很透彻。我从中学到了很多知识。
服务质量,材料质量的好坏,客户的口碑等对一个公司总体评价是一个很重要的衡量标准,对公司以后的发展起到至关重要的决定。
其中,现在的社会信息是一个很重要的东西,他讲收集信息方法很多。比如:
1、上门咨询客户,对客户了解知道客户想要什么样的装修,喜欢的装修风格,更好的做出应对方案。
2、以往签单客户提供的信息,这就相当于售后服务,跟客户要成为朋友这样有利于以后工作,客户对我们认可,认为我们公司是好公司,客户就会记住你,再他朋友装修客户就会介绍我们公司的品质和服务,这样老客户会给我们介绍新客户,而且,跟好的给我们公司做宣传。
3、行内信息沟通,俗话说,知己知彼百战不殆,知道我们同行一些服务政策、信息和营销模式,我们也就做出相对应的办法,多和行内人士沟通,从他们那里获取客户信息,或者互相交换,一定程度上起到一个互帮互助的这样一种方法。
4、对发现建筑工地考察。多走多看,勤于发现现在市场的工地情况和小区开工进度。这些办法都有利于我们以后工作起到很大的帮助。
在小区内盯盘也是一种营销方式,碰到客户我们要主动上前打招呼,介绍我们公司,让客户知道我们公司的一些特色服务,记住我们。最好能互留电话,这样有利于进一步沟通联系。如果小区内有开工工地可以引导客户到开工工地实地考场,我们要给客户清楚详细的讲解施工工艺。让客户感兴趣。在小区里想要干好业务和小区物业搞好关系是非常必要的,这样对我们在小区展开一系列的工作是有很大好处的。
高级顾问给我们讲的时候提到一个词,“三勤”我印象很深,就是嘴勤,腿勤,手勤。这三点我感觉很受用。做为一个营销人员,这三点是很重要的。
电话约访客户是营销的一种办法,可当今的社会网络是很强大的交流工具,它已经融入人们的生活当中,我们时时刻刻用到它。所以说,网络营销也是营销的一种方式,我们可以在网络上把我们公司宣传出去,网络营销不会起到立竿见影的效果。但是,时间长了网络的力量带给我们回有很大的收获。
目前,家装公司运作机制大多是走品牌经营的路线,品牌的塑造需要一定的广告投入,需要成功的企业形象包装,产品质量,市场美誉等等。但投入和产出严重不符,业绩效益上不去,所有的就等于是在浪费。所以在经营方面要下狠功夫,切实有效的保证企业的运转。
更多的营销方式方法不能只靠别人来教,这更需要自己长时间的摸索总结,找到自己认为最好的办法,并实际的实用它,不管怎么说,对营销人员来说最重要的是信心,激情。尽自己的能力做到最好。
入职到__幼儿园以来也已经有了半年的时间,回顾这半年里,我作为一名新手教师来到__幼儿园工作的这些时日,有过很多的欢声笑语,也有过很多压抑和不安的时候。但是现在这些都已过去,我不能总把时间都停留在过去,更重要的是,我要面向未来的发展。在__幼儿园里工作了半年的时间,不仅有了工作经验,还有了很多的心得和体会。
以前一直以为觉得幼儿园教师的工作,无非就是带带孩子,教他们读书认字。但是自从担任了这个幼儿园教师的职位后,我就发现要达到一名幼儿园教师的标准也不是一件容易的事情。做好这个岗位不仅要求我们多才多艺,还要求我们不许要有良好的耐心,并且还要掌握好适当的管理方式。不然应对这些麻烦重重的顽皮孩子们,我们只会觉得心累和招架不住。
特别是刚开始进入到学校的那段日子,我对这份工作根本适应不过来,管一两个孩子,就已经让我有一些力不从心了。还要管一个班级的孩子,就更加的让我感受到压力的巨大。上一秒刚安抚好这个小孩子的情绪,下一秒另外一个小朋友又哭闹了起来,就单解决小朋友们情绪上面的问题,我够我忙的团团转,更不用说在学习上面的事情。所以,在作为一名新手幼儿园教师的前期,我的生活和工作都是乱七八糟的。
直到后来,我去参加了几场幼儿教师的培训课程,还参观了我们学校各个优秀老师的课堂,也请教了很多老师关于如何管理好孩子们的问题。我才开始慢慢的在我的工作中转变了一些方式。比如,我去网上学习各种才艺表扬,比如唱歌,比如跳舞,还比如魔术等等,这些我都会在家里面勤加练习。到了给孩子们上课的时候,我就会把这些才艺融入到课堂里,一来是吸引他们的注意力,活跃我们的课堂气氛,二来也是希望他们能够多学一些才艺表演。这样带来的课堂效果会比之前的好很多。所以,掌握好一些才艺也会给我们的幼儿老师加分不少。
半年幼儿教学的工作已经结束了,虽然有些惋惜时间过的很快,但是未来的日子还有这么多,未来的人生也还有这么长,而我要做的是更加努力的做好我教师的工作,更加用心的陪伴好__幼儿园里的每一位小朋友。
1.要与领导处理好上下关系,即使领导苛刻一点,也要团结领导,这不是告诉你迎奉拍马,而是要善于团结。我们在做事过程中也要把环境营造好。
2.现代人最大的缺点,是对自己的职业缺乏爱心。
3.一个没有目标责任制的人就像一艘没有过舵的船,永远漂流不定,只会到达失望失败和丧气的海滩。
4.勤奋学习在你工作之外也在你工作之内。工作之外的读书,工作之外的交往,工作之外的研究,都是勤奋学习;工作之内向同事学习,通过工作积累自己的经验,让自己的无形资产不断增值,这也是勤奋学习。努力工作毫无疑问是你获得成长的重要路径。
5.不要心存侥幸,避免贪婪的心作怪,这会令你思考发生短路。如果你不是步步踏实,就容易掉入不切实际的赌注。
6.人生不可能总是顺心如意的,但是持续朝着阳光走,影子就会躲在后面。刺眼,却表明对的方向。
7.能吃亏,主动吃亏是做人的一种境界,是处世的一种睿智,是生活的一种哲学。
8.人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业;智慧双手力量结合在一起,几乎是万能的。
9.人有一种能力叫潜能,它像一粒种子能发挥人的超常遐想,只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求,挖掘出自身潜能,充分发挥自己的创新能力,对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生,就会开始察觉自己,理解自己,接受自己,再去激励自己,发展自己,从而活出最好的自己。
10.人生本该如此:勇敢地面对挑战,坚定地去实践自己的梦想,不要怕。作出了选择,就要勇敢地承担责任和后果,不要后悔。对于那些害怕危险的人,危险无处不在。
11.随着你们工作时间增加,经历增长,遇到的事情多了后,你们一定会体会到这一点:我相信我能解决,我相信能做得更好。这种信心很重要,这是我们的精神动力和信心。但自信不能自负,更不能自狂。
12.独立思考能力,对于从事科学研究或其他任何工作,都是十分必要的。在历史上,任何科学上的重大发明创造,都是由于发明者充分发挥了这种独创精神。
13.再牛掰的梦想,也经不住你一如既往如每天吃饭般的坚持。没有人的命运是盘注定会输的棋,用有限的人生活出最大的格局。只要坚信,我们一定可以!
14.不是每一个都要站在第一线上的,各人应该做自己份内的工作。
15.我认为,人生有两个基点支撑:家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意,不断抱怨,牢骚满腹,得过且过,能混则混,那么,他无法拥有欢乐富足的人生,很正常。因为,是他自己,主动放弃,或者毁掉了一半的人生。反之,对家庭,也是。
16.不点燃智慧的火花,聪明的头脑也会变为愚蠢;不践行确立的目标,浪漫的理想也会失去光彩;不珍惜宝贵的时间,人生的岁月也会变得短暂;不总结失败的经验,简单的事情也会让你办砸。
17.我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
18.生活一直都是美好的,虽然有辛苦的奔波,有人情的淡漠,也有偶尔的碰壁和受挫,有许许多多的.痛和不幸,然而,这些都不能掩饰了生活的美好,生活中总有许多值得我们追求和向往的东西。
19.对等工作的严肃态度,高度的正直,形成了自由和秩序之间的平衡。
20.在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种快乐!
21.为了把明天的工作做好,我们必须把今天的工作先做好了,不要给明天的工作找麻烦。
22.对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉,干一行、爱一行、钻一行。
23.无论何时,对自我的教育,要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财,自己有了子女后,对自己的子女不吝钱财,却恰恰忘了,对自己的教育,也应该不吝钱财。实际上,从自己开始叛逆,能独立思考开始,或者离开父母,自己独自生存开始,我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入钱财,那么,发展不好,关键时候,才疏学浅,无力胜任新工作,也就不应该有怨言。
24.无论有多困难,都坚强地抬头挺胸,告诉所有人,你并非他们想象的那样不堪一击。
25.山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。天无绝人之路,只要有信心,就一定能够走出困境,收获成功。祝君重树信心,走出迷惘,开创自己的幸福生活!
26.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。
27.老实人,敢讲真话的人,归根到底,于人民事业有利,于自己也不吃亏。
28.搞管理是门高超艺术,搞管理是一门高超的技艺,是全能型的。一旦走到领导和管理岗位上,你就是全能型的,不能因为自己不是学这个专业的,不懂就不学。一定要成为全能选手,才能适应管理这个岗位,否则干不好。这种能力包括技术、人文、身体素质各方面。要加得起班、受得了累、吃得起亏。
29.工作中我们要坚持“4个群众意识”,即要有群众观念、群众立场、群众感情、维护群众利益。这一点,我们管理岗位同志们,一定要记得。没有群众观念不可能服务群众、维护群众利益,所以希望大家做到。
30.当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
31.无论是阅读东西,还是学东西,或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题,都不能仅仅只停留在表面,对付了事。因为,这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧,骨子里,其实是相通的,敷衍了这次,下次就得从头再来一次,是一种更加浪费时间和生命的行为。
32.在工作中,我们面临跟别人的竞争,有时候甚至会发展成争斗和斗争,都是难免的,这时候,我们应该不畏惧于去斗争,但却千万不要热衷于斗争。
33.一个人假如下决心要成为什么样的人,或者下信心要做成什么样的事,那么,意志或者说念头的驱能源会使他心想事成,如愿以偿。
34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,难免会对许多问题有不同的看法。
35.你若成长,事事可成长。不是世界选择了你,是你选择了这个世界。既然无处可躲,不如傻乐。既然无处可逃,不如喜悦。既然没有净土,不如静心。既然没有如愿,不如释然。
36.永远的乐观主义是一辈子的幸福,以后在工作中,不可能总是一帆风顺,我们碰到的困难和问题会更多。保持乐观主义,你会活得有滋有味,哪怕遇到困难,你也会很坚强、很乐观。我们要学会提得起放得下。
37.生命,需要我们去努力。年轻时,我们要努力锻炼自己的能力,掌握知识、掌握技能、掌握必要的社会经验。
38.如果有一天,你偶然看到了这些文字,我希望这几分钟是真正属于你自己的,在这里你给自己加油,打气,继续去完成你曾经的梦想,勇敢的去挑战自己,历练自己!
39.富就富在不知足,贵就贵在能脱俗。贫就贫在少见识,贱就贱在没骨气。
40.在工作中从完善到创新,是自己的价值,是自己进步的过程,是说明自己有信心,有能力迎接挑战的勇气。
41.善于做团结的工作,要团结上级、同事和下级。团结是一种能力,一种品质,一种胸怀,一种智慧。在工作中,事情做不好就推卸责任,认为自己都是正确的,这是非常错误的做法。
42.一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。
43.一个人要一直晋升本人的境界,从而看得更高、更远,做事也更有效力,这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考,只要才能进步,对环境变更的适应性增强,人必定可以在人群中居于上风位置。
44.要想在职场里不狼狈,秘笈就一条:自己对自己的要求比老板对自己的要求高一些。
45.在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则,遇到困难,只要有机会,有退路,我们就会本能地尝试绕过,或者退却。只有瞄着目标不放,我们才会穷尽全力推翻,或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功,或者有一定成就的人聊天,无论他们的气质和脾气多么的不同,但在这一点上,都很相似。
46.一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
47.工作不是为生存,而是为给个人的生活赋予意义,给自己的生命赋予光彩,持这样态度来工作,从什么样的工作中都可以得到乐趣。
48.如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧!
49.我绝不悲观。我要争取多活。我要为我们的社会主义祖国工作到生命的最后一息。
50.一个恰当的时间,恰当的场合,一个简单的微笑可以制造奇迹。
51.真正的学者真正了不起的地方,是暗暗做了许多伟大的工作而生前并不因此出名。
52.没有一件工作是旷日持久的,除了那件你不敢拌着手进行的工作。
53.子女中那种得不到遗产继承权的幼子,常常会通过自身奋斗获得好的发展。而坐享其成者,却很少能成大业。
54.人,不管是什么,应当从事劳动,汗流满面地工作,他生活的意义和目的、他的幸福、他的欢乐就在于此。
55.先予,才有得,舍得,是不以得去舍,是一种人生境界。什么叫功利,就是为了得才去舍。不以得而舍,你才能获得更大的成绩。乐于助人者得人助,善于奉献者得众人,才能得到更多人的拥护。遇事多从别人的利益出发着想,这样更有利于达成你的目标。
即将过去的20__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20__年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的'地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
20xx年,在领导和省总工会的有力指导下,我州工会财务工作以科学发展为主题,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文工会会计个人年终工作总结。
牢牢把握“乘势而进、加快发展”的工作基调,努力做好新形势下工会经费的收、管、用和工会资产的保值增值工作,不断强化预算管理,健全工会财务制度,理顺和畅通各种渠道,在继承中创新,在改革中发展。
20xx年,我州工会仍把经费收缴作为财务工作的重点,分析新情况,解决新问题,目标明确、措施有力,经费收缴较快平稳增长,20xx年共收缴经费537万元。
1、强化巩固财政划拨经费工作。
为扎实推进财政划拨工会经费工作,州总工会进一步加强与财政局相关部门加强工作协调,得到财政局的大力支持,继续将财政拨款的行政、事业单位工会经费年初纳入财政预算,实行国库集中支付。财务部已于7月份将委托统一划拨经费的相关文件和收款收据送至财政局预算预算科、国库科、支付中心等相关部门,取得相关部门的大力支持,此项工作已在七月份全面开展,各财政拨款的行政、事业单位的工会经费已陆续上交至我单位帐上。
2、规范完善地税代征经费工作。
为规范、完善我州地税代征工作,确保经费足额收缴,上半年主要作了以下工作:
一是州总工会多次与同级地税部门召开座谈会、协调会,共同研究地税有关制度改革对代征经费工作带来的影响及对策,及时解决实际运作中存在的具体问题。
二是进一步加大了筹备金的收缴力度,不断扩大收缴面。
三是认真做好与地税在经费征收工作中的对账、分成和划拨工会经费(筹备金)等工作;四是与地税部门签订了全年收缴经费的目标责任书。
20xx年对于来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,客服接待员的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:
一、深化系统学习业务,不断提升综合素质。
今年四月,在参加了主任的培训学习后,客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上,更进一步开展规范服务;并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识,进一步强化综合业务水平,以应对用户的各类咨询,及时解决用户反映的问题,为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节,把握服务重点。
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节,对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化,方便随时查阅,使各项工作更加有序运行;每月及时对登记用户进行回访,以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率,防止推诿扯皮,客户服务部加强了“工作联系单”的使用,对用户反映的问题随报随签,及时跟踪落实情况。对待“三来”用户,接待人员始终做到热情服务、耐心解答,对投诉事件做到件件有落实、事事有回音,严格执行“首问负责制”和“一站式”服务,让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动,及时解决用户燃眉之急。
在日常工作中,客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息,遇到这种特殊情况,客服接待员及时将问题上报,并主动与用户沟通,多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾,找原因想办法,尽快解决用户的各类用水困难,不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户,服务人员都会耐心解释,宣传供水条例,讲解供水知识,将用户不理解的地方解释清楚,让他们的问题得到处理,尽量做到让用户满意。
有一次,有位物业老板气冲冲来到接待办,叫嚷着反映问题,接待员问清是由,开始打电话落实,因为牵扯情况比较复杂,所以在逐步落实时这位老板等不及,就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时,她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上,为了缓解气氛和用户情绪,某某同志强忍内心的委屈,向用户做出道歉,虽然事后内心久久不能平静,但是为了公司形象,她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎,应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要,客户接待办的接待员今年相继调整过五位,每个人都遇到过不讲理的用户,不管遇到再大的困难,都会以维护公司的形象为主,为顺畅开展工作将自身情绪先放下,帮助每个用户解决问题。不管是谁在这个工作岗位上,都牢记客服宗旨和服务职责,为公司利益和公司形象兢兢业业无私奉献,不计个人得失。
为了提高工作效率,接待员们主动与供水热线、供水营业厅和其它相关部门沟通交流,互相理解、互相帮助,尽快解决用户来回反映而没有及时落实的问题,争取在最短的时间内让用户的问题得到满意的解决,进一步提升供水行业形象,提高工作效率,让用户放心我们的工作。
当然,我们的工作中仍存在不足,一是现在的接待、服务任务重,人员少,在岗接待员不断变换,客服人员业务水平还需进一步提高;二是进行系统培训机会少,只能在工作中总结经验;三是人性化优质服务不够,需要在以后服务工作中更加完善,不断从工作经验中汲取精华、学以致用,提高个人综合素质,进而提升公司良好的社会印象。
展望新的一年,我们要积极按照公司和本部门的要求,依照20xx年工作计划和责任目标,围绕公司及客户服务部工作,开展如下工作:
1、组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习,强化服务意识,完善服务内容,提高服务质量,深化优质服务。
2、每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作。
3、主动和公司相关部门沟通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用户反映各类问题的解决效率。
4、做好本部门每月的安全和卫生工作。
5、完成好公司和部门布置的各项临时任务。
20xx年我们将以创新的服务精神完成各项工作,深入落实服务承诺及“首问负责制”,强化“一站式”服务理念,提高工作时效性,增强工作主动性、积极性和创造性,让用户更加满意,努力使20xx年客户服务及各项工作取得新成绩!
每个人都有梦想,我曾经怀揣着青春的梦走进了大学的殿堂。四年的学习转瞬即逝,如今来到总医院工作快三年了。蓦然回首人生中宝贵的三年青春留在了神经内科,细细回想有感动,也有感触;有汗水,也有泪水。
初到神经内科的时候只是个稚嫩的小护士,记得那是20xx年的夏天,基础护理工作正在如火如荼的开展着,而我那时候的工作重点就是基础护理。每天提早出现在病房里,小心的为病人翻身,清扫每一张床铺,折叠好每一个床角,给病人洗头、剪指甲,及时为病人更换大小便污染的床单、被套,天热的时候真是大汗淋漓身上都湿透了,但对于我们这些刚毕业的小护士还是毫无怨言的重复着此项工作,如果你问我们:“每天要更换这么多床单、被套,你们不觉得累和脏吗?”我们的回答是:“当然又脏又累,但是病人得到了清洁、舒适。”看到病人在我们的悉心照料下能够康复出院,听到患者一声真挚的感谢,我觉得我的付出得到了应有的回报。春秋轮回,光阴如梭,回首自己三年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千……这三年使我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。
自从到神经内科从事临床护理工作以后,我更是感到自己肩负的责任重大;多少个生离死别,悲欢离合,强烈的感受到人最宝贵的生命有时候却是那么的脆弱,那么的不堪一击!当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。神经内科的病人大都是脑血管的病人,因为疾病的缘故,他们的性情多有爆躁不安等因素,因此在给这些病人做治疗时,有时病人会不太配合还可能会有打骂的情况,我们就会很委屈,几乎是眼里含着泪做完了治疗。在神经内科工作风险大,压力大,每个护理工作者都有如此体会,然而,恰恰是承担着一些超乎寻常的风险与压力,让神经内科的护士们显示出了与众不同。三年的工作有太多的感触和感动,我们从细微中感触点滴,从点滴中聆听心灵的感动。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在神经内科,非常感谢科护士长对我的谆谆教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
神经内科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常关心同事,对待我们就像自己的亲姐妹一样,事事都为我们着想,让我感受到了科室的温暖,就连到我们科室实习的同学都说不想离开8a病区,还说这就像自己的家一样。还有前不久我们科室收治了一位脑出血的病人,她叫尔家敏,是一位超级有爱心的阿姨,她建立了尔姨流浪动物救助站,十几年如一日的收养流浪猫和流浪狗,入院后仍牵挂自己的那些猫和狗,急的血压一直降不下来,我们的张冬梅老师一直悉心的引导,护士长得知后买了康乃馨带我们大家去床头探望尔阿姨,还动员我们大伙和实习生要向尔阿姨学习,有时间的时候也要去尔阿姨那里当志愿者,我们的这一举动让整个病房的病友都非常感动,让大家感受到8a病区就是自己的家。
小草是普通的,却能拥有整个春天;水滴是渺小的,却能折射整个太阳;我们的护理工作是平凡的,只要我们多一点爱心、多一点耐心、多站在病人的角度想一想,就能赢得病人的尊重和信任,相信在平凡的岗位上也能绽放出七彩的光芒!让我们共同努力,来构建和谐的医患关系,共同建设人性化的医院,使我们的社会更加祥和、更加美好!