销售人员技能培训心得体会（精选3篇）
全面推进计生系统教育培训工作，是落实人才强国战略、实现人才兴税的重要举措。构建和谐计生，关键在于建设一支高素质的计生干部队伍。因此，坚持以人为本，切实加大干部培训力度，不断提高计生干部的岗位技能和综合素质，从而激发整个干部队伍的生机与活力，在当前计生干部队伍建设中，显得尤其重要。因此必须树立战略眼光，实施人才战略，努力培养和造就一支高素质的计生干部队伍。要达到这一目标，必须从人才资源开发和治理的高度，切实加强干部教育培训工作，推动计生事业的全面进步。
一、做好教育培训工作的重要意义
计生作为一项基本国策，涉及社会经济的各个方面，计生干部只有全面把握好各种相关知识，才能做好当前条件下的计生工作。我们应当立足现在，把握机遇，迎接挑战，紧跟时代发展的步伐，努力全面进步自身的综合素质，与时俱进，开拓创新，以适应知识经济对计生工作的新要求。我们的教育培训一定要适应科学技术发展的方向，适应我国人口发展的需要，适应计生工作发展的需求，使人口计生工作建立在复合型人才之基础上，保证人口工作顺利进行。
二、干部教育培训工作中应解决的几个问题解决好“为什么学”的问题
一是端正教育培训的态度。我们要充分到加强干部培训教育工作是新的税收形势的需要、是加强干部队伍建设和进步干部素质能力的需要、是促进计生事业发展和做好各项计生工作的'需要，增强紧迫感、危机感和责任感，把学习培训当作一种精神追求，以积极负责的态度参加培训学习。
二是优化学习培训的风气。着力克服和纠正学习培训上的搞形式主义、做表面文章，不联系思想和工作实际、生搬硬套、学而无功等不良倾向题目，促使大家真正投身进去，实现真正意义上的培训学习和有效提升素质能力。
三是努力更新学习培训的理念。实现从“要我学”到“我要学”的转变，促使干部教育培训的工作思路和落实措施与新的税收形势的要求相适宜。同时完善培训质量考评、任职资格考试和培训绩效与个人政治经济利益挂钩的制度机制措施，努力激发广大干部的学习培训的积极性好主动性。
解决好“怎样学”的问题。
一是拓宽培训渠道。综合运用委托培训、合作培训、自主培训等多种途径，坚持“走出往”与“请进来”相结合、集中辅导与在职自学相结合、理论学习与工作实践相结合、参观考察与调查研究相结合、教师讲授与交流探讨相结合等多种方式方法提升培训效果，促使培训学员不能停留在学了什么、而应致力于学会什么，不只是需要明确学习什么、更应当知道怎样学，真正把应学到的知识学得手，转化为实际的税收工作能力。
二是发扬理论联系实际的学风。树立“学以致用、用以促学、学用相长”的理念，以本职本岗的工作为立足点、以着力解决人口计生发展中的实际题目为落脚点、以研究探索和实践运用所学知识为目的和动力，把提出题目、研究题目、解决题目贯串整个教育培训活动的全过程，使之很好地转化成为教学相长的课堂、沟通交流的平台、探讨题目的论坛和提升素质的纽带。
解决好“学得好”的问题。
一是切实加强对教育培训工作的领导。要把加强领导具体落实到对干部教育培训工作的指导、协调、督促、检查、评估活动中往，加大跟踪问效治理的力度、及时发现和解决培训活动中的薄弱环节与存在题目，适时总结推广好的做法和先进经验，协调人、财、物有关部分科室，形成联动机制，营造良好环境，促进工作落实。
二是科学制订培训计划。坚持差别化培训、个性化教学，按需培训、贴近实际，尤其是要科学设置培训班次，分层次、分岗位、分种别地组织干部培训教育，努力做到针对不同的层次对象、落实不同的培训方法和施教内容。
三是提高培训的科学性。应建立健全以约束、考评、激励为主的培训绩效评估体系。一是建立“考学”制度。做到“逢学必考，逢考必奖，凡考必通报”，每期税干培训均进行考试，成绩记入干部教育培训档案作为考核依据。二是建立“奖学”制度。将培训成绩与季度考核、津贴发放、评先评优挂钩，奖优罚劣，奖罚分明。三是建立“促学”制度。将教育培训与人员使用相结合，做到“不培训不任职、不培训不提拔、不培训不上岗”，切实提高培训的权威性，力争把我局干部的整体素质提高到一个新的水平。
很庆幸自己能有这个机会参与这样的培训，也很感谢公司给我提供了这个学习的机会。回顾这次的培训的全过程，每一节课都是不一样的收获：
一、 行业品类特性分析
我增强了对树立品牌意识的观念，懂的了如何通过获取新客，通过与客户建立的忠诚度，通过口碑传播来加大产品的影响力。
二、 渠道的管理
我学会了渠道的定义以及如何从不同的角度去对渠道作管理，如何用什么的标准去选择客户去选择经销商，如何通过对市场的投入产出比去作评估衡量等等。
三、 职业生涯规划与职业化塑造
我懂的了 要给自己作规划制定目标，以及从哪些方面来提高职业素养。
四、 终端管理的二十条标准
这是个由大家一起探讨的课目，我觉的这组织的挺好的，虽然这二十条内容大家都懂，甚至是熟记在心，但是通过大家的交流与分享让我们彼此都取长补短吸取了他人的优点。以便更好的带回自己日后的工作中来。
五、 拓展训练
我感受到了一个优秀的团队必须是个：协调力好，凝聚力强，执行力高，沟通到位，合作和谐。
总之，通过这次培训也让我对我们的公司多了些认识、多了些了解、同时也更多了份信心。我也会把这次培训学到的知识带到工作实践中来，希望能帮助自己有更大的'进步与提高!篇五：销售人员培训学习心得体会
有幸参加了黄石市举办的全科医师规范化培训。此次培训的目的是培养全科医师的全科医疗思维和社区服务理念、管理经营技巧和应变能力，通过对学员进行系统的现代全科专业知识的学习和技能的训练，提高了全科医师的管理、服务能力和水平，加强沟通技巧，塑造和谐、向上的全科团队精神和工作氛围。培训内容从全科医学概论、社区预防与保健、社区卫生服务管理、医患沟通技巧等八大方面分别进行了阐述，提出的观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃，以浅显而富有说服力的举例和互动教学。让学员真正参与并积极思考，使这次培训取得了较好的效果，也使我受益匪浅。
一、明确了全科医师的位置和任务
全科医师、全科医学、社区中心在以前，对我来说还是一个模糊的概念，我以为社康只是一个社区的小诊所，全科医师只是在基层看看小病，开开药品的低水平医师。但通过了近一段时间的理论学习，我对全科医学有了一个正确的认识。全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样，都是临床二级学科;社康中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的卫生服务机构。社康的服务对象不仅是病人，而且还有没病的健康人群。全科医师不单要会高超的医术，还要懂得与患者沟通，进入患者的世界，不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作，而是要主动对社区居民开展卫生服务、进行健康教育，更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。通过这半个月的培训来，我对全科医师的理解从当初认为的：只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生，提高到对个人、家庭和社区提供人性化、持续性与综合性医疗照顾、健康维持和预防服务的经过专业医学训练的高素质医师。
二、提高了医患沟通的能力的认识
现实社会的医患关系日趋紧张，患者对医生的信任度急剧下降，医闹也越演越烈，医生越来越难当。这一切很大程度上，都是医生与患者在沟通方面出了问题。1977年恩格尔(G .L.Engel)首先提出了生物—心理—社会医学模式，即人不仅是一个生物体，更重要的是一个具有心理—社会—文化和精神特征的综合体，因此，以“医疗为中心”的服务模式逐渐被“以病人为中心在培训中，通过授课老师不断给我们灌输“以病人为中心，健康为导向，加强沟通”的社区服务观念。使我在潜移默化中对医患沟通有了新的了解，在现实生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各样的压力与问题，躯体的疾病只是患者健康问题的一部分。目前大医院的门诊医师的每日诊疗工作十分繁重，每天可能需要看30-40位病人，试问大医院的门诊医师怎么可能花大量时间与患者交流，倾听患者的心声。而全科医师则不同，全科医师管理的病人数及范围相对专科医师少且固定，可以有较多的时间与患者进行交流，同时方便对病人的预后进行跟踪随访，甚至可以让患者主动参与自己诊疗方案的制定或调整，充分体现了“以病人为主”的服务理念。这些都可以大大改进医生与患者的沟通。
三、增强了对全科医学的未来的信心
只有通过政府大力发展社区卫生服务，为社区群众提供方便的就医场所，才可能解决社区群众“看病难、看病贵”的问题。这是关系到国策民生的大事。所以在未来全科医学将是朝阳学科。
俊康所系，性命相托，通过此次参加新职工岗前培训，接受各位老师及先辈的教导，使我对这句话有了更深的理解：要做一位合格的医生，不但要有扎实的理论基础和临床操纵能力，更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养，努力进步各方面素质。在这次岗前培训中，我认真学习了医务职员的职业道德、职业礼节应用、医患沟通技能、医疗安全及防范、院内感染等相干知识，对福院有了更进一步的了解，从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深进的熟悉。在培训中，庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信，他剖析透彻，发人深醒。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲：做人要满足、做事要知不足、做学问要不满足!只有这样才能不断地进步自己，更好地服务病人。这次的培训固然短暂，却带给我很多的启发，使我进一步熟悉到，作为医务职员，良好的医德是第一名的。曾有一个艾滋病病人这样说过：医生是上帝伸向这个世界的唯一的手。这是多么高的评价，可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提示我们需想患者之所想，急患者之所急，恪守医德，全力以赴除人类之病痛，助健康之完善，维护医术的圣洁和荣誉。