单位先进事迹材料范文（精选34篇）
随着疫情防控形势日益严峻，北旺村将“党小组+”模式和“十户一长”制度有机结合，组织党小组组长和户长，充分发挥自身熟悉村情民情、德高望重的优势，积极投身各项重点工作一线，继续发光发热，让党旗在工作一线高高飘扬。
党龄46年的吕宪军，现在是村内一名户长。5年军旅的生涯，79年退伍后，吕宪军经选举自81年担任了多年的北旺村村主任。虽然早已退伍和离岗，但吕宪军做到了退伍不褪色，离岗不离党。
疫情防控工作开展以来，吕宪军和其他党员率先加入北旺村志愿队伍，自建立十户一长制度起，吕宪军又多了一个身份——户长，包联19户。疫情形势紧张时，他们在卡口轮流值守，认真做好值班值守工作，对进出人员严格落实扫码、测温、登记等措施。全员核酸检测期间，他们引导群众保持安全距离、戴好口罩，保障核酸检测有序进行。为确保检测人员尽快做到底数清、情况明，他们也加入了打电话、入户核实情况的队伍。日常他们就带着红袖标和小喇叭开展巡逻，走街串巷提醒大家戴好口罩不聚集。
在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，吕宪军以及和他一样的户长们，用实际行动诠释着自己的使命与担当。
截至目前，吕宪军共参加讲党课5次，村内环境整治义务劳动20余次，调解邻里矛盾纠纷3起，参加义务植树和树木养护10余次，村内安全保障巡逻30余次，宣传防疫政策和全员核酸志愿服务20余次。
近年来，xx煤业公司按照集团公司绿化工作“七个绿”要求，以创建塞上绿色文明工业园区为目标，以改善员工工作环境、提高员工生活质量为抓手，大力实施矿山绿化、美化工程，目前，矿区绿化覆盖率达到85%，人均公共绿地面积达6.8平米，主要道路绿化普及率达到100%。
总结xx煤业公司的绿化工作主要有以下几个特点：
一、 强化绿化建设的组织领导，夯实绿化工作基础
xx煤业公司坚持把绿化造林工作作为改善矿山面貌的基本途径，建设塞上绿色文明工业园区的基本方法，美化人居环境的基本手段，公司坚持弘扬右玉精神，在加快现代化企业建设步伐的同时按照集团公司绿化要求，不断加大植树造林工作的力度，公司成立了以董事长任组长的绿化工作领导组编写了“十二五”绿化先进个人事迹材料绿化工作规划，坚持高标准定位，高起点规划，高标准建设的原则，抓重点，重点抓，以植树造林为主，乔、灌、草、花相互结合，突出美化效果，形成绿色景观带，提高绿色覆盖率为主的工作措施，力求树种多样化，美观化，景致化，公司还成立了绿化管理监督小组，要求小组全体成员专职负责管理质量检查，随时对栽植质量进行抽查督促，发现问题及时处理。
为了确保绿色通道造林成活率，公司从最基础工作抓起，制定了严格的挖穴标准、苗木质量标准，严把苗木泡水关和栽植关，收到了良好的效果，截止目前，公司共种植乔木x株，灌木x株，草坪x平方米，花草x平方米，成活率达到98%以上。确保栽一棵，活一棵，成材一棵。
二、 强力推进绿化重点工作，全面提高绿色矿山建设水平
为了提高绿化水平，公司坚持见缝插绿，破墙透绿，拆房增绿，规划建绿等一系列措施，一是认真抓好道路绿化工作。在全面考虑主要功能的前提下，努力做到一景一致，一路一景。20xx年，公司共投入绿化资金x万元，在主要道路和矿区种植云杉、油松、杜松、樟子松等树种，使每一条道路在不同的季节都呈现出独特的景观。二是全力建设广场、公园等休闲场所。
为改善投资环境和人居环境，我公司计划于20xx年建设后山公园，预计占地面积18254平方米，其中绿化面积12778平方米。三是实施“塞上绿色工业园区”工程。从20xx年开始，公司团委组织机关单位以及全体党员在矿区后山植树造林，在工业广场设置花架5处，摆放盆花6500多个。四是加强生态环境保护与建设工作。加强对现有次生资源保护，发动广大干部与员工改造荒山，植树造林，全面加强矿区绿化工作。
三、 强化绿化管理工作，切实维护绿化建设成果
在绿化过程中，公司坚持建设与管理并重，采取有效措施，加强绿化管理工作。
一是建章立制。根据实际我公司制定了《xx煤业公司绿化管理办法》、《周边环境保护管理办法》，使矿区绿化走上了科学化、规范化、法制化的轨道。
二是实施目标责任管理，充分调动广大员工的力量，提高绿化质量。公司采取义务植树和后期管理任务分解的办法，由各区队包片，将公司的绿化区划分为8片，将机关各单位、区队划分为小组，一组一区，全面负责植树绿化的养护管理工作。为提高移植大树的成活率，公司绿化领导小组统一要求各责任单位给每颗大树都做三角支架，提高大树的稳定性，以防止“树大招风”，动摇根系，并定期督促浇水，有效地提高了苗木的成活率。后勤部和分牵头单位组成联合检查验收组，对每年各片、各组的绿化任务进行验收，即强化了各机关单位的责任意识，又提高了绿化质量。
三是注重卫生环境，公司卫生队每日清扫保洁，还在草坪中设置提示牌板，提高了员工环保卫士的自觉性，同时在员工中形成了爱书爱花、讲究卫生的良好风尚。
四是确保绿化矿山工作成果，公司矿区绿化工作由后勤部专门针对植物养护的难易程度制定了管护标准，对矿区数目定期打头、剪枝、施肥、除草，并在不同时期给树木进行修剪，粉刷，喷药、除虫，有效地控制了病虫害的发生，有效提高树木的成活率。
五是加大宣传力度。宣传部定期开设专题活动，大力宣传公民义务植树的法定性、义务性、公益性和长期性，宣传植树造林在企业建设中的重要地位和作用，通过广泛深入的宣传，在全体员工中树立了“绿我家园，人人有责”的理念，形成了积极参加植树造林，绿化美化环境的良好社会风尚，增强了全公司员工义务植树和爱绿护绿的责任意识。从而提高了员工爱林护林的法制感和自觉性，提高了义务植树的尽责率。
李性格爽朗，工作认真，自20xx年1月担任联户长以来，她以百分百的热情全身心投入到工作中，得到了大家的一致称赞，都亲切的称呼她为“热心肠”。20xx年年底，因工作表现突出，被评为鱼城镇“优秀联户长”。
当好安全卫士，筑牢反诈防线
为切实提高群众防范电信诈骗意识，她积极行动，利用微信群、挨家挨户上门等方式提醒群众防范新型电信诈骗。群众对她的评价是“只要遇见红美，第一句话肯定要问你最近有没有可疑的电话、短信，让我们不要轻易相信陌生人，有这样一个联户长，我们感觉很暖心。”
当好环保使者，禁放烟花爆竹
春节期间，面对禁燃禁放工作，李主动提出每天值班的请求，除夕夜她匆匆忙忙为孩子们煮了饺子，自己还没来得及吃一口，就回到了工作岗位，两个孩子非常理解妈妈作为联户长所承担的工作职责，并提出要同妈妈一起在村内巡逻。截至目前，胡阁村未发生一例燃放烟花爆竹行为。
当好健康管家，守护生命安全
作为联户长，她积极做好外来人员登记、验码等常规工作，利用“云联户”工作群，普及关于疫情防控有关政策，提醒村民做好防护。对包保户中的老年人，尤其是没有智能手机的老年人，她坚持每天上门，询问群众需求，查看家中用水、用电有无安全隐患，并帮忙代办缴费等业务。
李围绕疫情防控、美丽庭院、矛盾排查化解、困难老人摸排走访等众多大事小情，兢兢业业、履职尽责，获得了全村群众的一致好评，彰显了当代年轻人的青春风采。
安梦，女，1995年8月生人，鱼台县清河镇马河村联户长
红色传承，回报家乡
安梦的爷爷是一名老解放军战士，她从小就在爷爷的耳濡目染下，接受党的教育，铸就了待人真诚、做事果敢的性格。20__年，她放弃了大城市的工作返乡，成为马河村的一名联户长，为家乡贡献自己的一份力量！任职期间，对待群众，她善良热情，事无巨细的关心、帮助着每一位需要帮助的人；对待工作，她坚持原则，满腔热血的保持着一个新时代年轻人的干劲。真诚倾听群众的呼声，真实反映群众的愿望，以实际行动为群众办实事，办好事。
身先垂范，知行合一
工作期间，安梦以身作则，勤勤恳恳，充分发挥联户长模范带头作用，经常与村干部一同深入到群众家中走访谈心，走街串巷宣传绿色环保知识，调动群众积极参与美丽庭院创建。在最初宣传的时候，有很多村民还不理解，“卫生打扫是我们自己家的事情，怎么还有评比检查呢？”她耐心的对群众解释道：“美丽庭院创建的宗旨是要让更多的人意识到环境整洁的重要性，村内居民大环境的改善离不开咱们每个人的努力，家家户户人员都要积极参与。”在她的带动下，马河村的很多家庭都达到了“三星级”美丽示范户标准，并且还有越来越多的家庭在争相参与进来，形成了你追我赶的浓厚氛围！
脚踏实地，实事求是
在春节大返乡期间，她积极参与疫情防控，协助村“两委”干部开展外来人员登记、测量体温、帮助老年人注册健康码等工作。当开展反诈宣传工作时，她挨家挨户走访宣传，指导群众如何安装“反诈app”。开展缴纳农村合作医疗保险、养老保险工作时，她总会第一时间通知包保联系户，不让任何人错过时间节点，有不会操作的也都会来询问她，有的人还问：“我们这样一次又一次的麻烦你，你不嫌弃我们啊？”她总是笑笑说：“怎么会嫌弃你们呐，很高兴为您服务！”
安梦表示，20__年是特殊的一年，是参与村内联户长工作的第一年，是感触很深的一年，她深知还有很多的不足，但她坚信，不论小事大事，只要扎扎实实的从点滴做起，终能收获秋实。
项目部在公司工会的领导下，坚持建家就是建企业的指导思想，在开展建家活动中，重点抓了以下几方面的工作：
一、施工生产艰难前行
工程标段，桥梁全长m，总投资约万元。双龙街立交桥工程是南站综合枢纽快速环线工程的重要组成之一，施工难度大。项目部在公司的领导下，统一意志，克服了重重困难。一是初次接触新的钢-砼组合桥梁施
工工艺，从方案制定到组织施工各方面技术难度较大。二是市政工程拆迁难，管区内地下有高、中压天然气管道、自来水管道、污水管道、通讯光缆、机场输油管道，空中有高压线、通讯电缆。三是工期没底。一年的工期，但到目前一年期限已到，拆迁依然没有着落，工期完成只有三分之一。四是现场场地窄小，高度分散，工地被路、公路分割为四小块，人力、物力投入较多，文明施工难度大。五是钢箱梁要跨路、公路施工，交通安全系数小。工人上下班要跨路施工，车流量大、密度也大，造成诸多安全隐患。
本合同原计划开工日期为年月日，计划竣工日期年月日，计划总工期为天。但由于拆迁工作无法进行，通过全体员工的共同努力，截至年月日，项目部开累完成施工产值万元，其中本年完成万元，占公司下达年度计划万元的100%。工程形象进度情况：钻孔灌注桩累计完成根，占总量根的100%；承台累计完成座，占总量座的100%；墩柱累计完成个，占总量个的100%；现浇梁累计完成联，占总量联的87%，钢箱梁累计完成联，占总量联的100%。
二、安全、质量管理上新台阶
项目部制定了《项目管理办法》，建立了安全、质量保证体系，并出台一系列保证体系运行的措施。在质量管理上，以构建质量监督机制为重点，制定了《工程质量管理办法》，每月组织对工程质量、工作规范、服务质量开展专项检查和质量“回头看”活动，对发现的问题在每周工地例会上讲评通报，倡导“今天的质量就是明天的市场”理念。坚持“三抓”，抓实体质量，保精细管理，抓验收评比，提高责任意识，抓安全检查，确保良性互动，做到“月初有布置，月中有检查，月底有考评”，责任到人，奖罚兑现，管理干部、技术人员每天都自觉深入现场把关，已完工的分项工程质量合格率达100%，优良率达95%，安全、质量事故均为零，在提高了服务质量同时，改善了与作业层的关系，受到各界的好评。
加大安全投入，改善作业环境，促进了安全生产。项目部领导重视安全质量工作，投入了100多万元用于安全防护设施。在安排工作计划时，把安全质量摆在首位，促进了质量标准化的深入开展，为员工创造良好的安全生产条件，一是及时做好临边防护，确保作业的安全。工地现场全部做了标准围挡、现浇梁、钢箱梁作业面、人行爬梯、基坑开挖均设置了标识，并挂有绿网。安全管理人员每天深入工地，堵危源、查隐患、防违章；二是落实了项目领导盯岗值班制度，在灌注混凝土、钢箱梁吊装、跨路施工时，项目部领导跟班作业，做到全方位、全过程抓薄弱环节，盯关键部位，解决生产环节关键。三是加大员工安全培训力度，不断提高员工队伍安全技术素质。一年来，项目部先后了举办期次岗前安全培训，通过培训、讲课、放事故案例等形式以及在工地安装安全标识标牌、安全警标灯、安全知识宣传窗、安全知识答题竞赛，营造了浓厚的安全生产氛围，员工的安全质量意识、达标意识，文明生产意识明显增强，一年来未发生安全和质量等级事故的发生。特别是现场的安全管理、安全内业资料多次得到质监局、质监站的高度评价并获得了质监站的物资奖励，为企业获得了荣誉。
三、积极维护职工合法权益
项目部以加强基础建设为重点，以构建和谐企业为目标，扎实开展工会工作。一是加强民主管理，提高监管水平，深入开展“工会达标”活动，进场伊始，项目部建立了工会工作机构、健全女工组织，落实《女员工劳动保护规定》，维护女职工的合法权益。二是最大限度地为员工营造良好的工作和生活环境，租用了宾馆作为办公和生活场所。三是认真实施“送温暖”活动和“三不让承诺”，着力解决涉及员工利益的难点热点问题，切实维护员工的权益和企业稳定。
四、积极推进企业文化建设
项目部重视企业文化建设与凝练，从标识标牌、经营宗旨、宣传口号、文明工地、营区建设都彰显出企业文化的理念，营造了项目建设浓厚的文化创建氛围，促进了员工的敬业爱岗的奉献精神，推动了项目管理良性互动。
项目部坚持安全生产与文明创建双向促进，物质文明与精神文明协调发展。从环境建设入手，为职工创造良好的工作生活环境，按照业主和公司的要求，认真进行了规划设计。一定要建南京双龙街最好的项目部作为创建企业形象窗口的第一亮点。投入近万元，租用靠近工地的房作为项目部的驻地。与电信公司联系，建立了宽带网络，方便了对外联络，确保了网讯的畅通，满足了网上办公的需要，得到了业主好评。在生活设施上，项目部购买洗衣机、电锅炉。办公室统一配备了资料柜和办公桌等办公用品；会议室安装了落地玻璃，配备了最高级的会议桌、空调。食堂中午和晚餐“四菜一汤”，节假日还举行会餐，让大家在工地感受到家的温暖和关爱。
小季同志自20xx年入校以来，工作积极肯干，善于钻研、作风踏实，有强烈的事业心和敬业精神。
工作中，主要负责学校纪委、党员队伍建设和党办的'日常工作。认真履行岗位职责，工作积极主动，不分份内份外，全力以赴，较好地完成了领导交办的各项工作：一是认真负责地做好文字起草工作。围绕“三严三实”专题教育活动、干部监督、党员队伍建设等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、工作要点、工作总结等综合性文字材料。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了党费、党员助学基金收缴、校党委组织的各种集中学习活动的服务协调工作，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传板、整理规范内业等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
在管局组织部进行的“三严三实”专题教育督促检查工作中，小季同志牺牲了大量个人休息时间准备迎检材料。工作任劳任怨，从不计个人得失。
“精明，能干，会算帐。”这是熟悉人评价最多的话。由于多年从事现场技术管理和生产管理，使他对工程设计、技术组织、生产管理以及变更索赔等工作十分熟悉，并且逐渐摸索出了把好“五道关”、提高项目效益的成功经验，在武汉公司传为佳话。今年，武汉公司大广北高速公路第四合同段项目经理、32岁的荣幸地被评为中国铁路工程集团优秀青年项目经理。
定思路，把好成本核算关
每接到一项工程施工任务，首先要做的是深入了解设计文件、合同条款和工程施工地质环境等，弄清哪些地方可以实施变更，哪些地方可以增效，据此进行成本核算，确定创效赢利总体思路，确保工程施工收益。XX年，公司为了站稳武汉市场，低价中标承接了武汉市三环线南环段b标段高架桥工程，而公司最终测算的结果却是：亏损大约580万元，合计亏损率约10%!面对这个“烫手山芋”，很多项目经理都不愿接这个任务。当公司把任务交给他时，并没有退却，而是立即组织专业技术人员，开始了工程前期大量的现场调查、合同条款分析和成本分析等工作。经过采用不同的方法反复对成本进行测算，并结合自己多年的实际管理经验，确立了以确保工程安全质量进度为基本要求，以精打细算、挖潜创效、变更索赔、实现扭亏保平为核心的管理思路。为工程安全优质提前完工，一举实现扭亏为赢目标打下了坚实基矗
选队伍，把好协作管理关
协作队伍承包费用是项目总成本中的重要组成部分。为了选好协作队伍，把他们的施工能力、资金实力和资质等级作为内部公开招标的必要条件，采取低价优先、不突破事先核算的工程成本、分本文来源： m包价格一次包死、实行闭口管理的方法进行招标，并坚持做到“先注册后使用”、“先签合同后进潮，严格把好协作队伍入口关。为了抓好协作队伍的管理，他将协作队伍纳入项目部一体化管理，从安全、质量、进度、成本控制到材料管理、技术管理、现场组织管理，他都不遗余力地给与指导和帮助，搞好监督、服务工作，消除了乙方亏损“与我何干”的错误思想。在协作队伍分包费用结算方面，他坚持以合同为依据，每月定期进行质量验收、收方和结算付款，杜绝了不先结算就付款的现象发生。协作方老板经常说：“王经理在现场管理和技术支持方面非常到位，但想让他在价格上放宽点儿却门儿都没有。”
抓管理，把好技术创效关
十分重视和关注技术管理和成本控制工作。施工初期编制责任成本阶段，他组织专人专班研究拟定实施性施工组织设计;工程实施阶段，他强调严肃实施施工组织设计的权威性和纲领性，不得随意更改。如遇现场实际情况发生变化，也只能在原方案基础上进行优化。一次，发现项目部施工的高架桥所经过的泥塘流塑性淤泥非常深，原制定的人工堆码草袋围堰方案实施困难，而且费用巨大，成本无法控制。为了解决这一难题，他组织工程技术人员反复优化施工方案，采用小型挖掘机垫钢板下塘作业，插打木桩形成竹蓠围堰，利用现场淤泥充填的施工方案，既保证了施工进度和质量，又控制了工程成本。在墩柱帽梁施工中，协作队伍原拟定采用满堂支架现浇帽梁，支架费用摊到每立方米混凝土中达50.3元。认为这种方法成本太大，就组织技术骨干大胆创新，第一次采用钢抱箍加工字钢组合支架，经在试验墩上利用千斤顶简易试验获得成功，支架费用一下子就降到了23元/立方米，仅此一项节约成本11.6万元。另外，优化钻孔桩钢筋笼保护层设计方案，节约钢材17.42吨。
堵漏洞，把好材料控制关
桥梁工程的材料费用一般要占工程总造价的60%～70%，一旦材料发生亏损，则工程一般都得亏损。对工程所用材料，都要进行事先调查、货比三家，进行合格分供方评审，最后选定质优价廉的供货单位，对采购和使用两个关键环节进行重点卡控。无论钢筋、水泥主材还是砂石料地材，一律在工地设置专用地磅房计量，砂石料计量准确到按检验比重和含水率计算。材料经检验合格后才予付款。采购材料必须先由技术部门按图纸及配合比提计划，然后物资部门根据审核的材料计划及现场用料情况，提供物资采购申请计划报项目经理审批后进行采购。材料采购后，按照材料管理制度点收入库，并严格把好发料关和损耗关，做到责任保管和限额发料使用，工完料清，防止了浪费和丢失。同时，坚持每月对消耗量与计划进行对比、与验工计价回来的数量进行对比，做到了全过程动态监控，实现了材料利用率的最大化。
研合同，把好变更索赔关
武汉三环线南环段b标段高架桥工程是世行贷款项目，合同条款非常严谨和苛刻。为了确保项目扭亏为盈，在加强项目各项管理的基础上，对变更、补偿合同条款进行了重点研究。在研究条款时他发现，发生本质变更项目，单价可以按市政定额直接费加税全编制申报。通过测算市政定额直接费后，发现比合同工程量清单高出10%以上。只要发生地质与设计不符，还可以申请补偿。为此，他狠抓工程质量和进度，确保了项目部的各项工作始终保持在相邻各标段前列，给业主、世行办和监理留下了十分良好的印象;组织专门班子重点关注地质情况，并经常往返设计单位，与设计人员充分交换意见，反复进行沟通，为项目部开展变更索赔奠定了坚实的基矗通过努力，项目部争取到了桩基和梁部大型结构变更项目，获得了一大笔变更索赔资金，最终使亏损500多万元的项目扭亏为盈，成为武汉公司项目管理中的一段佳话。
工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地--黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。
建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与**市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与**市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
加大考核力度，实行服务“一票否决”制
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”
努力改善窗口服务，力促再上新台阶
服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：
一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。
二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在**市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。
三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。
四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。
五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。
六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。
七是对所有自助设备进行检修和维护。每天都派atm专管员巡检各附行式自助设备和离行式自助设备，确保奥运期间安全正常运行，进一步提高离柜业务率。
加大业务培训力度，实行“无障碍”服务培训班、示范演示会、外出学习、业务比赛……这些大家司空见惯的活动形式，在东城支行已经成为定期对员工进行综合素质训练的重要手段。通过这些活动，提高了员工的思想素质、业务素质、服务意识和服务技能。一是强化英语口语和手语学习。聘请蓝海职业学校的老师培训礼仪，聘请中国石油大学的老师培训英语，聘请特校教师示范手语，一线员工能够做到基本的交流。
二是对外汇业务知识进行培训。主要是个人外汇管理政策、外币现钞和票据的鉴别、外汇汇款等业务知识和流程，为外国客户提供高水平的服务。
三是大力开展“迎奥运，展风采”技术练兵活动。结合柜员星级考核，支行定期举行技能测试和比赛，营业网点每周一、四晚上为技术练兵时间，柜面员工的技能明显增强，为客户提供更加高效快捷的服务。
四是积极组织外出培训。先后到宾馆、蓝海大酒店等外卡收单单位，手把手地教，耐心细致地学，自开办以来，未出现任何差错。
奥运会即将到来，东城支行全行员工将积极行动起来，从我做起，从现在做起，以更加饱满的工作热情，更加良好的精神风貌，更加优异的服务水平，全力以赴投身到奥运服务活动中去，热情接待每一位中外客户，全面提升工商银行的良好社会形象。
众志成城，红梅激发新活力。xx镇xx村在面对疫情防控近三千人的排查和宣传的艰巨任务，村两委带领党员、青年，积极上门摸排联系的农户和区块，在农历大年三十用半天的时间全部完成摸排。针对口罩紧缺的问题，村两委多渠道购得口罩xx个，优先用于护村队排查，党员走村摸排宣传，保洁员防护。在红梅指数的引领下，热心村民得知村里口罩紧缺，自发驱车前往在好友处购得口罩xx个无偿捐助给村里。行政村撤并前的五个村，犹如梅花的五个花瓣，一脉相承，同气连枝，克服村居道口分散的困难，快速完成道路设卡排查，隔离关注重点人员、出动党员流动宣传车通村宣传等工作，彰显发动群众力量。
科学变通，线下线上共奋进。为了疫情防控工作的快速落实，避免大规模人员聚集，原定的党员动员大会由线下改成线上，直接在党员群完成动员，通过视频宣传带口罩的正确方式，在群里明确任务指令，科普防护知识，动态更新数据和任务，微信群反馈摸排结果。不会使用微信的老党员由支部组织委员电话通知动员，减少人员接触，科学防控。
激励有方，红梅开枝散叶。为激发群众参与防控工作的积极性，迅速将红梅指数管理扩大到这次村民动员，对摸排出湖北返xx村人员的`党员和村民奖励红梅币，对瞒报漏报的联系户情况掌握不实的扣除红梅币。两委主动作为，积极搜寻，将再次购得的急缺物资口罩xx个纳入红梅币购买商品行列，以一枚红梅币兑换2个口罩，保障村民的防护需求，激励大家自查互查的积极性。通过组织动员，红梅指数撬动，确保了每一户都有人日日动态摸排，宣传到户，责任到人。
在过去的20xx年里，大自然徐州工厂在工厂领导的大力支持下，在全体员工的共同努力下，实现了全年安全生产平稳运行的良好态势，鉴于徐州工厂突出的安全工作表现，特被邳州市人民政府评为20xx年度全市安全生产和消防安全工作先进单位。
所有的荣誉的背后都离不开默默工作的徐州工厂团队，为了实现安全生产和消防安全工作，徐州工厂管理团队做出了不懈的努力：
一、认真贯彻执行国家有关安全生产法律、法规。
认真组织安全管理人员学习安全生产法律、法规，从观念上认知安全就是效益，安全就是效能的理念。变被动工作为主动工作，坚持以人为本。在认清安全生产重要性的基础上，切实增强安全生产工作的责任感和紧迫感。
二、根据生产实际情况，制定对策，保持安全生产的良好局面
安全生产是工厂工作中的重中之重，更是工作难点所在。在工厂领导的高度重视和大力引导下，我们在继承传统的安全管理经验时，学习和探索先进的安全管理办法，结合实际对安全工作进行加强和创新，使得我们的安全工作整体上平稳向上发展。
三、积极开展安全活动，广泛宣传安全知识，努力营造安全文化氛围，极大地提高了员工的安全意识。
为了提高员工的安全意识，在全工厂营造安全文化氛围，而达到“人人学安全，人人要安全”的目的，取得了良好的安全效果，为全年安全平稳运行营造了良好安全环境。
近年来，大自然徐州工厂业绩保持稳定增长，对邳州市高新区地方税收持续做出贡献，连续2年被邳州市高新区人民政府授予“税收突出贡献奖”。此次获奖，是对徐州工厂诚信纳税方面所做贡献的充分肯定。
我是支行的'行长，今天向大会汇报我们支行全体员工发扬实干精神，促进业务发展的工作情况，对其中存在的不足之处，请领导和同事们批评指正，多提宝贵意见。
支行地处在贫穷、边远的土家山寨，业务经营相比其他支行困难较大。在上级行的正确领导下，我带领支行全体员工，按照上级行的工作精神和业务部署，发扬实干精神，刻苦勤奋、兢兢业业工作，促进了业务发展，取得良好经营成绩。截止到20xx年末，储蓄存款余额达到亿元，同比增长xx万元；销售理财产品xx万元，同比增长xx万元；代理保险收入xx万元，同比增长xx万元；个人网银发展xx户，同比增长xx户；手机银行客户发展xx户，同比增长xx户。
发扬实干精神，促进业务发展，我要求支行全体员工：
一是忠实履行自己的工作职责，全面执行支行的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，带头争创佳绩，为各项业务发展，取得良好成绩作出贡献。
二是围绕工作目标任务，紧密结合自身岗位实际，积极参加支行组织开展的各项活动，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，努力完成任务，促进经营业务发展。
三是具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作。
四是讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效，取得经营业务的发展。
五是强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作质量，取得优良工作成绩。
发扬实干精神，促进业务发展，我要求支行全体员工抓住工作重点，做到有的放矢，力争取得工作成效。
一是坚持存款是立行之本，以银行卡为载体，积极销售理财产品，努力增加保险收入；要积极扩大客户群体，优化客户结构，增加经营业务的覆盖面，促进各项业务发展。
二是增强工作责任心，细致热情为客户提供优质服务，打响支行服务品牌，增强支行的社会影响力和对客户的吸引力，以优质服务促进各类业务的发展。
三是制定经营业务发展措施，责任落实到每个人，使人人有压力有动力，积极发展经营业务，力争取得良好业绩；同时健全内部控制机制，增强员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。
在取得成绩的基础上，我决心“百尺竿头更上一步”，在上级行的正确领导下，带领支行全体员工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，积极拓展各项业务，力争取得比20xx年更好的成绩，促进我们银行健康、持续发展。
我院自开始抓创建市级卫生先进单位工作以来，院领导班子提出了通过两年多时间的努力，将镇卫生院创建为市级卫生单位工作的目标。两年来，我院坚持创卫工作与业务工作同安排、同部署、同考核，两手抓、两不误、两促进、两发展，在县爱卫办及镇级有关部门的支持和帮助下，经过全院职工不懈努力，功能日臻完善、卫生状况日益改善。在邹平县乡镇卫生工作季度考核中连续两年取得第一名的好成绩。创建市级卫生单位已成为全院广大干部职工的强烈愿望、共同要求和自觉行动，现将我院开展创建市级卫生单位的有关工作总结如下：
一、加强领导，健全组织
根据市、县爱卫会有关爱国卫生工作目标考核办法和机关单位卫生标准的要求，我院把创建市级卫生先进单位工作纳入年度工作规划，使创建工作做到年初有计划、有部署，年终有检查、有总结。成立了由院长同志任组长，副院长同志任副组长，各科室负责人、中心卫生室主任为成员的镇创建市级卫生先进单位领导小组，由院办公室具体负责日常工作。切实推动了爱国卫生各项工作的开展。
二、强化宣传，营造浓厚的舆论氛围
近两年来，我们充分利用各种宣传手段，广泛宣传爱国卫生和创卫的目的、意义和要求，把爱卫、创卫思想植根于广大群众心中，把创卫工作渗透于家庭、传播于社会。首先，医院、各中心卫生室设立了17个宣传栏作为固定性健康教育阵地，宣传栏内容每季度更换一次。其次，印发禽流感、艾滋病、结核病、甲型h1n1流感、手足口病等相关健教宣传资料10万余份，材料入户率达96%。再次，医院以“创卫”为契机，聘请专业人员分季节、分人群讲解健康教育知识，提供卫生咨询服务，重点讲授常见病、多见病的预防知识。共开设专题讲座10余期。同时，大力宣传我院爱卫和创卫工作中涌现的先进典型事迹及时报道创卫作中广大群众所关心的热点、难点问题，极大地提高了全镇居民的卫生意识和健康意识，为创卫活动营造了浓厚的氛围，促进了健康行为的养成，形成了个个讲卫生，人人爱清洁的良好风气。全镇卫生知识入户率达95%以上。特别是今年以来，我们把创卫宣传与“讲文明、树新风”、“改善发展环境”等活动紧密结合起来，组织开展了“世界无烟日”、“爱国卫生月”、“6?5世界环境日”等创卫宣传活动6次。
三、建章立制，狠抓落实
按照《及实施细则》、《滨州市各行各业卫生标准》、县委、政府“创卫”目标和镇卫生院创建规划，我院先后制订了《医院环境卫生管理制度》、《住宅区卫生管理制度》、《绿化卫生管理制度》、《职工文明卫生守则》、《年度目标工作考核细则》等各项制度，明确卫生目标和任务，强化管理，责任明确，奖优罚劣。
为保证职工身心健康，我院每年组织全体职工健康查体两次，并在每年的夏季为职工发放防暑用品和预防用药，防止各种疾病和传染病的发生，确保了各项工作的正常运行。同时，我院每周一下午组织全体职工开展健身活动，并多次组织全体职工外出参观学习，参加拓展训练，丰富了职工的生活，增强了团队的凝聚力。
重视“窗口”建设。就诊导医服务是面向群众的窗口。我院下设16个科室、15处中心卫生室，我们注重规范服务，树行业新风，要求全体工作人员讲文明懂礼貌、使用文明服务用语，热情接待每一位前来就诊的患者。在搞好医疗服务工作的同时，抓好服务窗口的卫生清洁工作。为搞好医院内部环境，我院筹集专项资金购买卫生工具和消杀药品（垃圾桶、电动喷雾器、84消毒液、奋斗钠等）。同时，组织全院职工学习相关爱卫知识，增强其防范意识和自我保护意识，取得了巨大的成效。
按照《年度工作目标考核细则》中有关卫生清洁的条款，办公室组织有关人员按条款要求，对各科室及15处中心卫生室责任区进行定期、不定期检查，并将检查得分同年度目标考核挂钩。通过一系列有效措施，大大增强了广大干部职工的创卫意识，全体干部职工每天自觉清扫室内外和公共区域卫生，专人负责绿化区清洁，全院内外整体环境得到了明显改观。室内达到窗明几净，物见本色，无积尘、蛛网、垃圾、烟头及纸屑，无卫生死角；废纸篓、痰盂、果皮箱等卫生设施整洁；厕所达到瓷砖化、水冲化、无鼠、无蝇、无污、无臭味。我院在宜绿地带、办公区、生活区栽种草坪、树木及各种花卉，有大叶女贞、小叶女贞、垂柳、紫叶李等树木80余株，绿化面积达1200余平方米，为职工创造了良好的工作、学习、生活环境。
积极开展巩固创省级卫生镇活动。我院紧紧围绕镇党委、政府创建国家卫生镇为目标，积极支持配合参与镇爱卫办组织开展的爱国卫生、创卫生城镇和除“四害”等活动。在“爱国卫生月”活动中，按县爱卫会统一部署，每年四月、十二月份在全镇范围内集中投放鼠药两次，并搞好复查，及时补药。
在以后的创建工作中，我们将继续以科学发展观为指导，进一步贯彻落实爱国卫生、创卫工作的有关规章制度和《公民道德实施纲要》，制定切实可行的创建规划和措施，求真务实、强化管理、搞好经常性的督促检查，考核评比，奖优罚劣，采取强有力的保障措施确保今年创建市级卫生先进单位顺利通过，不断提升我院的卫生文明形象。
随着企业发展中人才的地位和作用日益突出和重要，人力资源管理也从原来的战术操作层面上升到了企业战略规划和全局统筹的地位上来。所以，该文在此对我公司内的人力资源管理所采取的措施以及所取得的成绩做以下总结，以供各位业内同行讨论、学习。
一、强化内部控制
（一）加强统计分析，建立统计分析制度。
对企业的人员工资、资产规模、生产进度、成本控制、产品销售等状况进行全面系统地分析，以便及时、全面地反映生产经营状况，分析各个岗位人员在生产经营中的职责落实情况和存在的各种问题。在分析中确保各项经济数据的准确、完整，为人力资源的科学管理提供依据。与此同时，定期统计分析可以以月度、季度、半年、年度的形式与定期报表相结合，根据企业员工落实目标的现状和未来发展的需要，对不同专业、不同岗位的人员进行不同类型的分析，根据政策性、时效性、预测性，促进统计分析的有效性。
（二）确立了以人为本的人力资源管理观念。
企业是由人组成的集体，企业员工是企业的重要主体。所以，我公司在内部控制的落实中应以人为本，把人的因素放在核心位置，时刻把调动人的积极性放在主导地位。要确立与企业发展阶段相适应的人事管理新观念，建立包括：人才资源是企业第一资源的观念、人力资本投入优先的观念、员工与企业共同成长的观念、引才借智的观念、市场配置的观念、社会评价的观念、法治管理的观念等；要致力于开发、完善独特的人才培训机制，实施终身学习、不断成长的激励机制。对于表现突出，尽职尽责，能有效落实岗位职责的员工，要实施物质和精神奖励双重，尽量以有效的激励机制鼓励员工落实企业经营目标。
二、结合自身实际，开展人力资源建设工作
我公司重视运用现代化的人力资源方法和理论，重视运用干部管理，建立规范的、科学的企业人才选拔机制，逐渐的形成有利于企业优秀人才脱颖而出、富有活力和生机的选人用人机制。也只有这样才可以在企业内部形成一种公平竞争的机制氛围，从而充分调动员工的积极性和创造性，为人才的竞争提供一个科学的、合理、公平的平台，这才是我国私营建筑企业长远的人力资源规划需要完成的目标。
另一方面，我公司在选拔人才的过程中也使用战略性的眼光来看问题，本着公平合理、量才而用、扬长避短的基本原则。在用人的过程中必须给与人才充分的信任和肯定，应该宽容的对待员工在工作中的过错和失误，制定合理的奖罚制度，只有这样才可以公平的对待每一名员工，使员工有一个积极向上的心态，能更好地融入到企业的大环境之中去，为企业更加努力的工作，创造更多的价值。而在人力资源理论中，企业文化作为一个企业的灵魂，精髓，在企业发展过程中起到的是指路明灯的作用，在目前的私营建筑企业中，企业文化都很淡薄，只有突出企业文化的价值和方向，才能帮助企业更好的明确发展的方向，为企业的长远利益做出保障，也使员工在精神上有更大的动力去自我实现。除此之外，企业在制定长远的人力资源规划的时候，还要考虑到企业员工的自身实际能力和专业素质，把他们分配到适合他们的工作岗位上去，将他们的长处突出地发扬，做到“人尽其才，才尽其用”。只有这样才可以不断的完善员工在企业中的价值导向，集中企业的各种优势资源，建立以核心员工为基础的人力资源导向，从而展开人力资源管理的工作，进而更加充分有效地利用私营建筑企业有限的资源。制定长远的人力资源规划也有利于提高员工的工作积极性，发挥企业核心员工的带头作用，从而全面的提高企业员工的工作效率，这将为私营建筑企业的效益提升打下坚实的基础。
三、重视人才开发
我公司在人力资源管理中，首先做好的第一件事就是重视人才的开发。在明确自身发展方向的基础上，建立了一套系统的，详细的适合企业发展的人才开发方案，来奠定企业后期规划和人力资源管理规划的基础，为企业的发展壮大奠定了基础。
我公司意识到人才的开发不单单是人才招聘和人才引进，而是要建立一套完整的人力资源开发方案，合理的配备企业人力资源，充分的挖掘企业人才的内在潜力，同时结合人才引用、人才培养等多种手段完成人才开发的任务，更好地为企业的生产经营服务。并且可以在企业的实际情况发生变化时，及时的对企业人力资源配置进行合理的、科学的调整，使人力资源与企业的发展保持同步。首先要了解企业的发展现状和人员规模，明确企业的发展战略目标，跟踪企业内外环境的变化趋势，然后经过结合人力资源部门的管理经验、数学模型、统计方法及计算机软件等辅助方式，做好企业人力资源的供给与需求预测，进而制定企业长期和短期的人力资源开发目标和发展规划。需要特别注意的是，私营建筑企业的人力资源开发是一个长期的、动态的过程，必须在开发的过程中不断地修订和评估，并且还要广泛的收集企业内部员工的回馈意见，对开发方案作出及时的调整和跟进。中小型私营建筑企业人力资源开发的重点应该放在，将员工作为企业的核心资源进行开发，从发展的、动态的视角，把吸引人才、利用人才、发展人才和职业规划、制定政策、绩效管理有机的联系起来。通过合理的、科学的人力资源开发，达到企业快速发展和员工安居乐业的目的。
四、重视员工的需求，加强企业的凝聚力
假如一个企业没有强大的凝聚力，那么在后期的发展中肯定存在隐患。因此，无论企业制定怎样的人力资源策略，其终极目的就是为了增强员工的企业凝聚力。使员工产生对企业的强烈归属感，并且愿意与企业共存亡，这就可以从根本上解决企业人才流失率的问题。特别是对企业贡献度大的员工，企业必须加强与他们之间的沟通，及时的了解他们的物质需求和精神需求，并给与适当的满足，同时要对员工定期或者不定期的展开企业满意度的调查，从而在问题出现的初期阶段就解决企业内部的矛盾。除了上述的几点之外，对于加强企业凝聚力，我公司还从收入、个人发展、绩效考核、员工保障心理、工作满意度、亲和力等方面进行了改善。
五、严格遵守协会章程
在日常的运营过程当中，我公司始终严格的遵守各项协会章程，认真贯彻执行协会的各项决议，积极参加协会和专业委员会开展的相关活动，按时交纳会费，积极承担协会委托的活动和工作，为协会做出积极贡献，在会员单位中起到了骨干作用。
多年来，在县委县政府及主管局的正确领导下，始终坚持科学发展观，认真学习邓小平理论和积极践行“三个代表”重要思想，扎扎实实贯彻落实党和国家的各项方针政策和林业法律、法规。不断加强单位自身组织建设、思想作风建设、干部职工队伍建设，做到内强素质、外树形象、以构建“五型机关”为目标，以实现城周绿化为前提，以突出绣屏公园绿化管护为重点，以加强制度建设为保障，为创建山水园林山城作出了不懈努力。
一、不断加强集体凝聚力、创新力、执行力建设，积极打造学习型、服务型、务实型集体。
不断加强集体凝聚力、创新力和执行力建设，建立以政治坚定、业务精通、乐于奉献的干部职工队伍，以“青年文明号”荣誉集体为动力，团结合作，增强集体凝聚力；坚持学理论、学业务、学科技、学法律、学习各种新知识，拓宽知识面，打牢理论功底，提高理论素养，增强集体创新力；夯实服务基础，结合工作实际，做到干中学、学中干、学用结合，提升工作执行力。广泛开展群众观点和群众立场主题教育活动，把“以人为本、执政为民”理念落实到全部工作之中，始终把群众的呼声作为改进工作的第一信号，把维护群众的利益作为工作的第一职责，把群众满意作为衡量工作的第一标准。还积极鼓励单位职工参加自学考试和函授学习，通过学习，加强了业务素质和专业技术水平，使工作效率和工作能力不断得到创新，综合素质和服务能力在学习和实践中得到了升华，不断适应当前社会经济发展的需要。站支部还经常组织检查，把党员学习情况作为考核评比的条件之一，表彰先进，鞭策后进，以务实的精神发挥党员模范带头作用，树立党员先进性。真打造了一支学习能力强、服务水平高、工作务实的干部职工队伍。
二、不断加强城周绿化、美化、亮化工程建设，积极改善城区人居环境。
几年来，城周营林管护站始终坚持以加快发展为主题，以退耕还林、重点防护林、天然林保护工程的实施为契机，以城周绿化、美化、亮化和绣屏公园建设、管护、管理为重点，以促进人与自然和谐共处为目标，大力开展植树造林活动，为从根本上改善城区居民的生活环境做出了巨大努力，取得了显著成效。大胆创新，提出“三改五到位”新举措，率先提出城周“当年见绿，三年绿化，五年美化”口号，高质量、高标准完成城周绿化建设，实现了大苗移植成活率较高的新突破，彻底改变了城周以往荒山秃岭的旧貌。十年来，城周累计投入资金3000余万元，实施城周8村24个村民小组退耕还林工程4600亩，宜林荒山荒地造林6703亩，天保公益林建设800亩，南门坡绿色长廊1500米，青山沟封山育林工程20__亩，安山红岩头及冷水河退耕还林封山育林工程建设4000亩，云镇风凸岭板栗林带建设20__亩，柴坪土地岭板栗林建设1000亩，累计造林面积20000余亩，栽植各类绿化美化苗木、大树80余品种400多万株，使城周昔日的荒山秃岭一举变为绿洲，森林覆盖率提升到85%，有效的净化了空气、水源，改善了生态环境、保持水土，从而提升了城区居民的生活环境。
为响应县委县政府号召，城周积极组织实施县城“日月星”亮化工程，在南门坡亮化工程初具规模的基础上，先后在娇景山、北城坡、火车站后梁等山体安装太阳能星星灯3000多盏，投资200万元，为镇安山城夜景增加了新亮点，不仅使城周山体夜景成为一道亮丽的风景，更提升了县城的外在形象。
三、不断加强绣屏公园绿化管护工作，积极提升公园园林绿化品位。
镇安县委、县政府围绕建设“山水园林型旅游山城”和“西安居民第二生活区”目标，按照“以绿为主，文化奠基，植物造景，生态造园”的理念，以绣屏山体为主，建设了一座集休闲、健身、娱乐、科普、观光于一体的综合性山体生态公园。公园自06年开工建设，分三期工程完成。随着公园建设设施的不断完善和公园建设水平的不断提升，镇安县城周营林管护站聘请造林专业队8支200余人，顺利完成了绣屏公园密植松柏林、梁脊步道、绣屏广场至水泥厂道路绿化、桂花园、红叶迎春园、百竹园、珍稀树木园、百果园、六合园、银杏紫薇园（停车场）等一林两路八大园区及停车场边坡、蔡家槽刺槐栽植、新建休闲健身广场等各大景点周围的绿化建设和草坪种植工程。完成了各类合格绿化造林370亩，其中绿化苗木栽植298亩，草坪种植150亩。每年都进行多次扯草、清灌、浇水等抚育管护。所有绿化无论从树种选择还是图案设计，体现生态、绿化、美化理念，充分体现“以人为本”、“因地制宜”、“因势利导”的原则，将生态效益和文化内涵放在首位，最大限度的追求现代、自然、新颖和创新，凸显地方特色，做到简洁、明快、优雅和清新，不断提升公园园林绿化品位。为广大市民提供一个安全、舒适的休闲娱乐环境，使公园成为了展示镇安旅游特色和人文景观的一个窗口。
四、不断加强各项规章制度、设施管理制度建设，积极推进各项工作有序开展。
一是单位管理制度完善化。为了使单位各项工作开展能够全面、合理、规范，制定了学习、工作、财务、等奖惩管理制度，同时细化了公园值班人员工作制度、绿化管护人员工作制度、办公室及后勤人员工作制度、保管人员物品发放领取制度等，规定了公园保洁人员的职责要求及奖惩措施，使各项制度措施不断完善；奖惩办法的制定和实施也极大提高了值班人员及保洁人员工作的积极性，为值班人员与保洁人员配发了值班工作服及标牌，确保各项工作的开展有了制度的保障，用制度管事管人，接受全体人员的监督。
二是公园管理规范化。强化值班人员职责，坚持全天值班，公园管理达到规范化。
三是公园设施管理专人化。安排专人负责灯具、音响及水电路的维修工作，做到全年公园设施正常服务。
四是公园卫生整洁化。充实了公园保洁人员力量，确保公园园容干净整洁。目前，公园正在努力创建一流生态公园、一流管理水平、一流服务于市民及观光游客的争先创优工作中。
五是林业法律法规宣传经常化。坚持常抓《森林法》、《森林防火条例》、《城周绿化管理办法》、《退耕还林条例》等林业法律法规的宣传，将管护责任区划分到人头，签订管护责任书，制定巡林管护制度，实行奖惩制度，谁的责任区问题谁负责，发现问题及时制止，三乱”行为得到有效遏制。高度重视森林防火工作，实行了森林防火双线管理责任制和追究制度，保证城周不发生一起森林火灾。通过几年来的不懈努力，城周已由过去的荒山凸岭变成了现在满山郁郁葱葱的局面，城区人居环境得到改善，公园绿化品位得到提升，镇安旅游特色和人文景观得到展示，各项工作成绩的取得，得到了全县人民的充分肯定和一致好评。认真履行“三个代表”职责，积极践行科学发展观，以积极向上、团结和谐，与时俱进，不断创新的精神，努力开创城周绿化更美好的明天！
近年来，我局在区委、区政府及市公路局党委的正确领导和大力支持下，以全面贯彻落实科学发展观为统领，以开展文明创建活动为主线，时刻坚持“抓建设、保养护、强管理、促发展”的工作方针，内抓四化管理，外树高效、文明、负责的部门形象，以建设高素质干部职工队伍为根本，继续深入开展“创建文明行业、构建和谐公路”竞赛活动，全面提高公路管理服务水平，提升行业文明和谐形象。1998—XX年我局连续6年被评定为“市级文明单位”，XX年被验收评定为“省级文明单位”并延续至今。路政管理工作在全市首批被省公路局评为“路政管理先进（区）县”。XX年以来，按照省、市局的要求，大力实施公路四化管理这一系统工程，出台了四化管理工作手册，建立起适合本局实际的四化管理工作标准体系，为创建文明行业水平的再提高打下了坚实的基础，有效地推动了创城工作的开展。
一是高度重视，精心组织。全局干部职工高度重视精神文明建设工作，全体干部职工要高起点定位、高标准实施，把创建工作贯穿于公路发展全过程，推动公路“三个文明”建设全面协调可持续发展，确保创建文明城区的有效开展。
二是组织到位，健全工作机构和队伍。我局领导班子一贯重视精神文明创建工作，成立了由局主要负责人为组长，各科室、公路站主要负责人为成员的创建文明城区领导小组，把创建文明城区工作放在更加突出的地位作为一项长期的重要工作来抓，注重提高公路文化规范化建设水平，培养和发展具有浓郁特色的路文化、桥文化、站文化、车文化和公路人文化，不断提升公路行业文化品质，努力培育富有时代特征、行业特色的公路文化。我局采取多种形式进行大力宣传发动，在局门前悬挂宣传横幅，在城区主干道路发放《至群众一封信》500余份，并通过宣传报等形式大张旗鼓地进行宣传，做到了创城工作家喻户晓。
三是各项制度落实到位。全局环境整洁优美，门厅设有文明创建展示牌、宣传橱窗；深入开展文明礼仪教育实践活动，各科室开展了争创“文明科室”、“文明职工”活动，群团组织广泛开展了争创“青年文明号”、“青春立功”、“巾帼建功”、“三八红旗手”等活动。对于直接面向社会服务的路政管理窗口单位，我们坚持以服务人民，奉献社会为宗旨，建立健全了行为规范制度，设立了党员先锋岗、监督台、举报电话、业务处理公开栏等，对全体着制服人员实行半军事化管理，挂牌上岗，做到了着装整齐、举止端正、态度和蔼、语言文明，办事公正。对客户来局办理业务坚持做到了来有迎声，问有答声，走有送声，树立顾客是上帝，工作就是服务的意识，进一步提高了服务水平。对路政人员进行半年一次的执法人员培训，通过开展各项活动，受到了社会各界的好评，路政大厅多次被评为市级“文明窗口”“青年文明号”荣誉称号。近年来我局未发生对社会产生负面影响的事件，无“三乱”事件发生。
四是积极投身服务于社会。热心为社会上的困难群体送温暖、献爱心，采取对困难职工帮困活动，以惠民、便民、利民工程为主线，逐步培育形成了薛城公路互助协作、知难而进的团结精神、顽强拼搏、无私奉献的敬业精神、求真务实、精益求精的科学精神、敢为人先、与时俱进的创新精神，让公路文明之花开遍薛城大地。
五是创城工作积极主动。局召开创城动员大会，传达上级创成工作实施方案，宣传方案，充分调动全局广大干部职工参与创建的积极性。
1、积极参与区委的“十大整治活动”。与公路相关的干线公路、“马路市场”、交通道口的清理，城市出入口的建筑垃圾清理及抛洒物清理，门前实行卫生三包，清理果皮纸屑、小广告，对郯薛路、枣曹路等重点路段进行了集中整治，共清理路面30余公里，清运垃圾20余车，清除杂草10余车，周边道路焕然一新。同时着力加强管辖路段环境治理，共集中整治道路40余公里，及时清运垃圾、渣土及杂物，清理门前小广告100余条。
2、积极参与六大主题实践活动。
一是开展征集“薛城精神”活动；
二是在“窗口”行业开展“创文明城区、树窗口形象”活动；
三是开展“薛城好人”、“十佳文明单位”评选活动；
四是开展“文明赢得尊重，文明承载和谐”主题活动；
五是开展“爱我薛城、爱我城市”志愿者服务活动；
六是围绕建党100周年在全区组织开展以“发扬传统、坚定信念、服务人民”为主题的系列实践活动。
3、积极配合完成《省级文明城市测评体系》9个测评项目、126项测评内容。
在创建工作中，我们深刻认识到，创建工作必须紧跟时代，公路文明要与时俱进，要以巩固提高为中心，树立发展创新的新思路，不断拓宽创建范围，探索创建途径，提高创建层次，丰富创建内容。
我校是一所九年一贯制学校，共有10个教学班，在校学生600多人。多年来，我校始终把控制学生辍学作为做好教育工作的重点和难点来抓，努力探索控辍保学的有效途径和方法。
做好控辍保学工作是认真落实《义务教育法》的需要，保证每个适龄儿童少年完成九年义务教育是每一名教育工作者义不容辞的责任。造成义务教育阶段学生辍学流向社会，是对这些学生的不负责，是对社会的不负责，也是对国家的不负责。只有让每一个适龄少年、儿童都能上学、而且留得住、学得好，才算做到真正的九年义务教育。
我们不断强化了控辍意识，完善了政策措施，层层落实了目标责任，加大了控辍保学力度。学年初学校制定下发了《东黄坨完全学校控辍保学工作实施方案》，并先后多次召开了由年级主任和班主任参加的控辍保学工作专项会议，与各负责人签订了20xx年控辍保学工作目标管理责任书。一年来，全校各位班主任采取各种行之有效的办法和措施，力争不让任何一个孩子失学，使控辍保学工作收到了实效。在20xx年12月份教育局组织的控辍工作专项检查中，县教育局采取到校清点人数、利用学籍核实人数的办法，清查了我校的在校学生人数，计算我校的流失率。据统计，20xx年，我校在校生零辍学，在校生巩固率99.1%，全校控辍保学工作取得了显著成效。
回顾一年来我校的控辍保学工作，我们认为有以下几个重点：一是学校重视、认识到位。
为做好控辍保学工作，学校建立健全了领导组织，实行控辍包保责任制，建立起校长包全校、中层领导包年段、班主任包班级、科任教师包学生的四级包保体系。各班主任都能充分认识到控辍保学工作是全面贯彻落实《义务教育法》的基本要求，保证每个学生完成九年义务教育是每名教育工作者义不容辞的责任，是每一所学校生存与发展的必要条件。学校领导高度重视控辍保学工作，组织成立了由校长任组长的控辍工作领导小组，制定“控辍”工作长远规划和近期目标，校长亲自布置、靠前指挥，主管领导、班主任及科任教师分工明确，各司其职，各负其责，积极为控辍保学工作献计出力，这是我们控辍保学工作之所以取得明显成效的关键所在。
二是责任落实，措施到位。在控辍保学工作中，我校实行控辍工作责任追究制。对不履行工作职责、控辍工作不力而造成学生大量流失的有关责任人要给予批评教育；对因为体罚、变相体罚、歧视侮辱等人为因素造成学生辍学的教师，对为了单纯追求成绩而不择手段排挤差生的教师，要给予严肃处理，情节严重造成严重后果的，要追究直接责任人的责任。各班主任都能按照控辍工作要求，结合本班实际情况，认真探索控辍途径和办法，完善各项控辍工作措施，积极动员社会力量，运用多种媒体进行广泛宣传，形成了控辍工作合力，保障了适龄儿童、少年接受九年义务教育。通过老师们的工作，我们得到了各村委会的帮助和支持，共同进行流失学生的回流返校工作。绝大多数教师能积极配合学校，采取与易辍学生交心、谈心的方式，解决思想问题，留住了有辍学倾向的学生。
三是制度健全，管理到位。
为使控辍保学工作落到实处，各年级组都能按照《东黄坨完全学校控辍保学工作实施方案》的要求，制定各项控辍工作制度和奖惩机制，并把各项制度落到实处。我校八、九年级组采取了班级教学质量评价以入学时建籍人数为基数进行核算的方法，并采取了抓班级后20名成绩提高，流失学生成绩均按零分计算做法，扎实推进了控辍保学工作的开展。
四是深化教改，创造环境
一是深化教学改革，增强课堂教学的感染力和吸引力，切实提高教学质量。一直以来，我校教师及时更新教学理念，不断改进教学方法，增强课堂教学的实效性，提高教学质量和办学效益，靠良好的办学声誉赢得学生和家长的信任，杜绝学生外流现象的发生。在开展教学活动中，老师们充分考虑学生的个体差异，因材施教，让优等生吃得好、中等生吃得饱、差等生吃得了。通过灵活多样的教学形式，增强课堂教学的感染力和吸引力，培养学生的学习热情和兴趣，消除厌学情绪，从而有效控制学生辍学
五是普职结合，衔接到位。近年来，由于我校积极改善办学条件，创造良好的育人环境和学习氛围，切实提高教学质量，以提质促保学，基本杜绝了学生流失现象的发生。在提高质量的同时，切实做好与职业教育的衔接工作，将不准备升学的学生输送到职业类学校就读，以获得一技之长，不但较好的完成了易辍学生的疏导工作，也为我区职业类学校的发展壮大做出了积极的贡献。
六是关爱帮扶，工作到位。各年级组都能坚持“以学生为本”的原则，积极开展扶贫助学活动，认真落实农村义务教育“一补”政策，对“特困学生”采取特殊帮扶政策，让这部分弱势学生群体都享有平等的受教育权利，不让任何一名学生因家庭贫困而辍学，用无私的爱温暖了学生的心，坚定了学生坚持读书的信念。
做好控辍保学工作是认真落实《义务教育法》的需要，同时也是提高学校办学效益的需要。在今后的工作中我们还将采取更加积极有效的措施，坚持标本兼治的原则，力争使我校控辍保学工作取到更大成效。
多年来，XX市工商行政管理局党组对文明单位创建工作高度重视，从工商行政管理工作的实际出发，不断加强对精神文明建设的认识，高起点、全方位地在全系统认真开展了文明单位的创建工作，20xx年获市级文明单位，20xx年获市级文明单位标兵。20xx获市级文明行业建设先进系统。目前，全系统获省级文明单位1个、市级文明单位标兵6个、市级文明单位2个。市局连续四年在全市“双评”活动中进入了前三名，全系统各项工作均呈现出了良好的发展势态。现在正为努力创建省级文明单位先进集体而努力。
一、提高认识，高度重视，把精神文明建设摆上重要日程。
随着市场监管和服务发展任务的不断深化，对工商行政管理部门和执法队伍提出了新的更高的要求。坚持文明执法、热情服务，树立公平、公正、文明诚信的工商形象已成为更好地履行职责所必需首先解决的重要课题。对此，XX市工商局不断加深对全局精神文明建设的认识，摆上了全局工作的重要位置。一是明确了总体思路。以创建系统文明单位为核心，以建设服务型、法制型、责任型、廉洁型、信用型、和谐型工商为目标，以深入实施红盾素质、工商形象、基层基础建设、领导班子建设“四大工程”为保障，全力推进精神文明建设，在工作中形成了行政执法工作、文明单位建设和行业行风建设共存共赢的格局。20xx年进一步明确了“四个一”的总体要求，即：贯彻一条主线(社会主义荣誉观教育);围绕一个中心(市场诚信体系建设);突出一个重点(职业道德教育);推出一个品牌(创建“优质服务”窗口单位)。二是制定了创建规划。每年我们都制定年度文明单位创建规划。在《20xx年精神文明建设工作规划》中坚持以文明系统创建牵动全局各项工作上台阶、上水平。全局各基层单位逐一制定了创建文明单位规划，并细化分解为年度计划，组建了创建领导机构，认真抓好工作落实，保证了全局文明单位创建工作扎实有序地稳步实施。三是全方位推进。把文明单位创建与各项工商行政管理业务工作紧密结合起来，在创建文明单位总体框架下，融合各项工作，深入开展了“于雪梅”式服务窗口，“于雪梅”式先进个人、优秀党组织、文明诚信市场、行政执法先进单位的创建工作。在全省工商系统“双先”表彰奖励中，我局有6名同志、9个单位被授予先进个人和先进集体。在全国工商系统“双先”表彰奖励中，我局有1名同志、2个单位被授予全国优秀工商行政管理人员、先进集体和先进工商所。从而在全局形成了人人争先创优，全方位创建文明单位的可喜局面。
二、真抓实干，求真务实，把各项创建工作落到实处。
在强化精神文明建设，开展文明单位创建活动中，我们始终坚持以人为本，求真务实，十分注重从载体入手，从提高干部的综合素质抓起，从文明执法、文明服务的规范化建设做起，把各项创建工作落到实处。
一是深入开展了“社会主义荣辱观”教育活动。市局购置了5套“八辱八耻”的宣传图板，在市局机关和四个城区分局进行张贴宣传，在建党85周年之际举办了“知荣誉、树新风、展风采”主题演讲会和“工商文化艺术成果展”。我们紧密结合工商工作实际制定了本系统“八荣八耻”组织职工进行学习，我们还组织全体党员开展了“学党章、增党性、强信念、守党纪、做先锋、促发展”主题学习活动。在市直机关工委举办的党的知识竞赛中，我局获得团体第二名，获得处级干部个人单项第一名。在市直机关工委举办的庆祝建市50周年文艺汇演中，我局的大合唱《红盾之歌》、《走进新时代》等获表演奖。“七一”前夕，我局被市委授予先进基层党组织，被市直机关工委授予先进党组织、党内系统工作先进党组织、党员教育先进党组织。被市委授予“优秀党务工作者”1名，全市优秀共产党员1名，被市直机关工委授予“优秀党务工作者”1名，优秀共产党员8名。
二是深入开展了“四教育一调研”活动。即在全体党员中开展了保持共产党员先进性教育活动。通过理论学习、党性分析、批评与自我批评、查改问题等系列活动，并请市讲师团、市委党校有关学者进行了学习贯彻党的xx届四中全会精神，树立科学发展观，两次专题辅导增强了党员干部党性修养和践行“三个代表”重要思想的自觉性，党员作用得到了充分的发挥;在各级领导班子中开展以学理论、学业务、学法律、学微机为内容的“四学”活动。市局班子成员和中心组带头自学，专题辅导，推动了干部学习活动的开展，使“四学”活动在学习的人员上向分局、所、队班子成员延伸;在学习内容上向更多、更广、更深延伸;在学习的标准上向更熟、更精、更透延伸;在全体干部中开展了学习工商业务“大练兵、大比武”活动，分为14项专业进行岗位学习、练兵，以练促学，以比促练，极大地提高了干部学习的热情。在全省工商系统比武中，计算机专业取得了个人第一名，法制专业取得团体第三名。同时我们又组织全系统干部开展了为期一周的军训，促进了干部良好行为的养成;在全局深化了廉政教育和行业作风教育活动。以分解落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐体系实施纲要》为重点，深化了廉政教育。组织600多名干部观看了《实施纲要》辅导报告电视片，并参加了《实施纲要》知识测试;组织30多名科级干部观看了反腐倡廉龙江剧《路》，组织部分干部赴笔架山监狱实地接受了警示教育。与市纪委、文化局共同主办了XX市首届“双电杯”反腐倡廉公益广告暨软(硬)笔书法大赛，在促进全市廉政文化建设的同时，也使全局干部经受了一次生动的反腐倡廉教育。召开了全系统反腐倡廉警示教育大会，集中观看了反面典型光碟，时刻保持警钟长鸣。
在开展政治业务培训教育的同时，我们在全系统开展了以“增强工商行政管理能力”为主题的调研活动。共收到调研材料73篇。今年我们又就新农村建设、工商体制创新、信用监管等内容组织开展了调研活动。通过广泛开展调查研究，在转变工作作风，密切干群关系的同时，也积极探寻了强化职能到位、服务市场主体发展的路径与对策。
三是深入开展了“两查摆一整顿”活动。紧密结合“改、塑、树”活动的开展，不断加强职业道德和行业作风建设，我们坚持业务工作与党风廉政建设工作两个会议一起开，在年初召开了党风廉政建设会议;两个任务一起下，在与各单位签订业务工作目标管理责任状的同时，也签订了党风廉政建设责任状;两个责任一起担，各位副局长在主抓业务工作的同时，也承担本战线党风廉政建设责任;两个成果一起要，党风廉政建设与其它业务工作同检查、同考核，通过认真查摆整顿，保证了行业作风建设各项制度措施的落实。首先，我们几年来一直坚持在全局干部中开始“我看我们的工作”为主题的自查自纠活动。通过“民主论坛”的形式，组织每名干部认真查摆各级领导班子、每名干部自身在思想、作风、服务意识及落实“六项制度”等方面的不足，并及时加以修正和整改;其次，开展了“千户企业评工商”活动，广泛征求管理相对人的意见、建议，请社会各界帮助我们查摆问题，整改工作。去年以来，共召开企业和个体工商户座谈会6次，发放征求意见信1000封，收回987封，市局领导班子集体走进“行风热线”直播间，听取解答群众的咨询、意见、建议共17个，对意见、建议我们认真梳理，逐项加以整改。同时我们举一反三，进一步改进工作的方式方法，我们在全系统开展了大规模的行政执法案卷评查和执法检查，认真纠正不依法办案、程序违法、要件不全等问题，落实了案件主办人制度和专兼职法制监督员制度，制定了行政执法过错责任追究办法，切实规范行政行为，不断提高依法行政的能力和水平。特别是在市人大常委会对工商部门的行政执行工作进行评议过程中，我们虚心主动地征求人大代表意见，不断改进我们的工作，推动了行业作风的明显好转;第三，搞好纪律作风整顿。在全系统开展了为期半年的队伍纪律作风的专项整顿。对此，我们制发了方案，明确了10项整顿内容，市局领导班子成员分工负责，深入基层进行检查督导，进一步充实加强并发挥了市局执法执纪稽查大队的作用，去年以来，对23名不严格遵守工作纪律的同志予以通报批评，对8名同志予以政纪处分。在全系统工商所设置了56名专兼职监察员，在公车上粘贴标志，使整顿工作取得了明显成效，全系统政风行风建设得到了充分加强。
四是大力加强了法制建设。认真落实了行政执法责任制，制定了《行政执法责任制考核方案》，进一步加强了专(兼)职法制监督员建设，严格执行了案件主办人制度，强化了案前、案中、案后的法制监督。今年以来，建议修改、补正、纠正1121件，提出审核意见200多条。开展了贯彻执行《行政许可法》、《公司法》和《公司管理条例》专项检查，检查企业档案70多本，个体档案100多本，走访业户70多家，整改问题40多个。在加强自身法制建设的同时，我们还向社会开展法制宣传，大力宣传《消费者权益保护法》、《行政许可法》、《反不正当竞争法》，各辖区有校单位还经常与学校共同开展《未成年人保护法》和《未成年人保护条例》宣传活动，大力净化校园周边环境，加强青少年思想道德建设，向阳工商所在整顿歌厅、网吧时发现有5名未成年少女，他们对业主进行了批评教育，并为其中2名外地少女提供了返程路费。我们还在105个中小学建立了12315维权联络站。
五是大力强化了领导班子和基层建设。健全了民主生活会、中心组学习等各项制度，召开了民主生活会，认真负责地开展了批评与自我批评。坚持并完善了干部公开竞争、岗位交流的选任机制，人人心和气顺，想事干事，激发了干部工作的潜能，各级领导班子团结和谐并带动了良好局风的形象。进一步加强基层工商所的规范化建设和基础建设，在全系统深入开展了“于雪梅”式服务窗口，优秀工商行政管理人员、优秀工商所长和省级文明单位的争创活动，形成了比学赶超的良好氛围。在全系统开展了个体档案、执法案卷、企业档案评查和巡展，有力地促进了规范化建设。全系统“aaa”级规范化工商所建设已完成14个。在各分局、所普遍建立了办事大厅，新配备了40台微机，20台执法车辆，改善了分局、所的办公和交通条件，提高了基层单位的服务效率和服务水平。开展节约型机关创建工作，全面实行了办公经费、车辆用油包干和招待费一支笔审批等节支措施，严格收费管理，力促增收节支。
六是广泛开展了共建活动。我们以贯彻《公民道德建设实施纲要》为契机，广泛开展了多种形式的共建工作。在全系统开展了说文明话、办文明事、做文明人活动，教育干部职工时刻要牢记党的宗旨，在社会上自觉树立文明新风，努力提高全社会的公共道德水平。开展了“五好家庭”、“五好职工”评比。我局积极组织干部开展了扶贫济困、捐资助学、军民共建、社区共建等多项活动，为某边防连队解决微机、文体活动器材、修路费4万余元，联系资金45万元在饶河县修建了一所希望小学，捐资2.5万元为宝清县一农村小学维修了校舍，捐资2万元为岭东区北翼社区购置了办公场所，为贫困失学儿童、重病儿童捐款3万余元，这些行动激发了工商干部的爱心和爱惜本职工作的责任心，也树立了良好的工商干部形象。今年我局大力发挥部门职能作用，维护青少年合法权益，积极参加国家级“青少年维权岗”、省级“青年文明号”和“优秀青年卫士”评比活动。在全市“双拥”表彰工作中，市局获得“双拥”先进单位荣誉称号，两名同志获得“双拥”先进个人称号。市局及全系统各单位在每年的元旦、春节、国庆期间经常组织开展群众性的文体活动，多次举办了文艺联欢、卡拉ok大赛、象棋赛、乒乓球赛，积极参与市里举行的长跑、体操赛，丰富活跃了干部职工的文化生活。
三、支持发展，热情服务，全力为推动地方经济发展做贡献。
在文明单位创建活动中，我们始终把服务经济发展作为工作的落脚点，立足工商行政管理职能，积极支持、主动服务于经济发展的大局。
一是进一步改进工作方式，优化服务环境。进一步加强了敞开式办事大厅和办事窗口建设，全面实行了准军事化管理，实施了领导带班制、帮扶联络员和跟踪问题效制，认真落实了首问负责制等六项制度。进一步畅通了支持东北老工业基地调整改造、国企改革和支持农业龙头企业发展的“绿色通道”，通过电子显示屏、触摸屏、公示板和印制服务指南、服务联系卡等方式，为办事群众提供方便。在省局的支持下，成立了外资企业登记管理科，为方便外商投资企业在发展提供了条件。主动协调有关部门降低了卫生审批等前置审批的费用，优化了个体私营经济发展环境。今年以来，在认真开展政务公开和推行准军事化管理的基础上，按照新《公司法》的要求，全面落实了“一审一核制”和“当场登记制度”。为了进一步开创便捷的市场准入环境，方便企业登记，制作了含有三种不同形式的公司章程及公司设立、变更、注销所需要提交的示范文本，为企业提供参考，进而增强了工作透明度。
二是主动为各类市场主体发展服务。我们认真贯彻省局支持国企改革“53个怎么办”，支持对俄经贸战略升级的意见和服务“三农”、建设社会主义新农村的意见等政策措施。继续采取一事一议、现场办公、主动参与等多项措施，主动深入到发电厂、建龙公司等43家大中型企业、招商引资企业进行现场年检，解决改制登记中的难题，主动为各类市场主体发展提供优质高效的服务。结合年检，加强了对修改后的《公司法》的宣传，在《XX日报》以答记者问的形式对《公司法》修改后的内容进行了宣传，并录入红盾信息网和电子触摸屏，方便了企业查寻。借年检之机深入企业宣传《公司法》，对各分局、所工作人员进行了培训。开展了工商部门服务“三农”工作的调研，大力支持农村个体工商户、农业龙头企业发展，积极支持农村“万户千乡市场工程”的实施，开展超市、药品的连锁经营;会同团市委组建了农村青年经纪人协会，大力发展经纪人的队伍;积极引导集贤县东风村西瓜种植户注册了“板子房西瓜”商标，增强了商品在市场上的竞争力，并在俄罗斯种植了30垧，使板子房西瓜响誉国际市场。支持、帮助饶河黑蜂养殖户注册了“永兴”牌商标并组建协议，走联合创东北黑蜂品牌之路。目前全市农字号商标已达18件;连续三年邀请哈尔滨先锋路农贸市场、省农业科研单位在集贤县举办农贸大集，为农民提供服务;在饶河县举办个体工商户俄语培训班，支持种养殖和生产加工型企业发展，努力扩大对俄贸易。开展了“为会员服务工程”活动。会同市个协举办了再就业大集，坚持办好《信息直通车》专刊，为个体私营企业和失业人员牵线搭桥，提供信息帮助。认真落实各项优惠政策，今年我们将下岗再就业、高校毕业生、复转军人、残疾人从事个体经营的优惠政策进行了整理，在年检会上进行了详细的讲解并提出了落实意见。年三年来已为1827名失业人员从事个体经营免收登记注册和管理费125.96万元。对再就业优惠政策进行了认真调查并向市政府提交了有关报告，保护再就业优惠政策的真正落实。
三是进一步提高了各处市场主体的竞争力。与有关部门共同开展了“共铸诚信”活动，采取集中评定与个案认定的方法，继续开展了“守合同、重信用”企业评定工作。目前，全市国家级“守合同、重信用”企业3家，省级13家，市级55家。制定了《XX市知名商标认定办法》，已有15家企业拥有知名商标，5家企业拥有著名商标。去年以来，全市新注册商标24件。充分发挥市消协、个协和广告协会的作用，开展了诚信单位、文明诚信市场、文明诚信个体工商户和公益广告的争创和推进工作，评选出文明个体工商户23户，文明诚信市场6处，50多家广告经营单位参与了公益广告的制作刊播。加强了企业信用建设，召开了全系统实施企业信用分类监管工作会议，积极建立企业登记注册数据库、巡查管理数据库、企业无主商标和闲置商标综合数据库，配置了微机等设备。目前已完成3304户企业和6020户个体档案基础信息、信用信息及案件信息的录入工作，市、县局已经联通，为全面实施企业信用分类监管打下了坚实基础，有力推进了企业信用建设，为各类市场主体参与竞争，健康发展助力。举办农村大集为农民提供科技服务，开展了注册农字号商标宣传，积极引导当有比较优势的农产品以协会的名义申请注册地理标志。
四、成果斐然，成效显著，精神文明创建推动全系统各项工作不断登上新的台阶
精神文明创建工作的深入开展，为全系统各项工作的深入开展提供了强有力的精神动力和思想保障，推动和促进了各项业务工作不断登上新的台阶。仅今年上半年，全系统共查处各类违法案件1879件。去年以来，查处商标侵权案件14件，收缴侵权商标标识11万件(套)，采取科所联动办案方式，加大了管理力度。去年以来查办广告违法案件8件，收缴违法印刷品广告10余万份;开展了对无照经营的专项治理，共引导2900余户无照业户办理了营业执照;大力开展了“平安市场”创建工作，7月18日在我局召开了全省推进推进“平安市场”建设现场会，介绍了我局的创建经验;加大了消费者维权力度，去年以来各级12315投诉网络共受理消费者投诉2423件，为消费者挽回经济损失17.75万元。认真落实下岗再就业优惠政策，为1396名失业人员从事体个体经营免收登记注册费和管理费345.55万元。经过全体干部职工的不懈努力，我局连续四年在全市“双评”中进入了前三名，连续五年被评为全市“招商引资先进单位”，连续四年被评为全市党风廉政建设先进单位，20xx年全系统跨入了全市文明单位标兵行列。
人们常说教师是红烛，燃烧自己照亮别人，那师范类学生就应该是一根没有点燃的新烛，实习单位在他们的实习过程中就肩负着将它点亮的光荣使命。丰润镇中心学校对接收顶岗实习生工作高度重视，因为教育见习、教育实习是师范类学生专业教育的重要内容，也是师范类学生由学生向教师进行角色转变的重要过程。xx学年度我单位春秋两季先后共接收17名实习教师，为了让此项工作能顺利展开，确保实习质量，丰润镇中心学校分别针对两次接收实习生任务专门召开相关学校和指导教师会议，对实习教师在整个实习期间的生活、学习、指导等方面的工作做了详细的安排和部暑。
一、生活上给予亲人般的关怀
实习生活是学生们走出校门迈入社会的第一步，他们带着对未来生活、工作的美好憧憬来到实习单位，虽然是短短的一个月，实习学校所给予正面的、积极的引导也许会影响他们的一生。因此中心学校在全镇21所中小学中选出师资力强、食宿条件相对较好的小屯小学、望华寺小学和丰润镇中学定为实习点。
五月份，在丰润镇实习的共有八名女生，她们分别被安排在小屯小学和望华寺小学。这几名女生将永远不会忘记这一个月中在实习学校的收获和姐妹般的感情。小屯小学因位置离城里较远，有许多教师中午不能回家，本来只有一间向阳的教师休息室，来了实习生以后，老师们主动把休息室让出来，而她们则在一所简陋、阴暗的教室里休息，或者以办公桌为床、或用凳子支起几块门板为床，一睡就是三十多天。有的老师腰疼病犯病了，有的老师关节炎发作，有体弱的老师经常着凉感冒，可是她们毫无怨言。实习生们看到老师们身体不好，要求换房住，老师们肯定的说“不行，你们还都是孩子，哪受得了这个!”望华寺小学有供实习生住宿的宿舍却缺少床铺，鲁建平校长和王淑玲主任想都没想就说，“去搬我的!”其实，鲁校长和王主任每天中午都不回家，这一个月的中午，她们都是爬在办公桌上休息的。老师们用她们的实际行动给这些实习生们上了真正的一课—人间处处有温情。
中心校李校长去学校看望实习教师，对她们说“我们农村小学的条件比较艰苦，你们可能不太习惯，生活上如果有什么要求尽管说，我们会尽力解决。”李校长还特别嘱咐实习学校：“在伙食上要注意调剂，不要委屈了孩子们。”
秋季到我镇实习的共有九名实习生。十月十日，丰润镇中学为他们举行了隆重的欢迎仪式，然后进一步了解了这九位实习教师的家庭情况及在学院的学习情况，对他们提出的生活和工作上的困难，分别给予了帮助和解决。学校不仅为实习教师安排了宿舍，配备了生活必须的设施，还为他们安排了专用办公室，配置了办公用具及有关书籍，并免费为他们购买了饭卡。干净整洁的宿舍、宽敞明亮的办公室，一应俱全的教辅资料，让实习教师们感觉自己就是镇中教师队伍中的一员。
二、工作上做他们的良师益友
无论接收实习生的是小学还是中学都安排了富有经验、责任心强的优秀老师作教学实习指导老师和班主任实习指导老师。在丰润镇中学实习的九位实习生，一个月来在指导老师的悉心帮助下，参加了语文、数学、地理、历史、思想品德、体育、班主任管理等学科的实习，共观摩指导老师上课、学校公开课、优质示范课达百余节，上实习课一百多节，还和指导老师一起参与了学生谈心、班会活动、课堂教学互动、班级管理探讨、家长会、家访等活动。
八年级张立艳老师，在指导何强的数学课教学时，从开始带他听课，到指导他写出一份可行的教案，用了一周半的时间。中午张老师经常和实习老师利用休息时间交流如何上好数学课，指导小何老师写教案，有时也把小何的教案带回家去修改。两次试讲后，张老师耐心细致的对小何的课进行评课，肯定优点，指出缺点。在实习的第三周，小何已经能独立的完成一节课的所有环节。九位实习教师在不同学科各个都经历了相同的过程。指导教师带领实习生们完全融入到丰润镇中学的“构建高效课堂模式”中来，真正发挥了丰润镇中学教师“传、帮、带”的作用。实习生们在实习过程中积极投入到学校的各项活动中去，亲身体验了教育教学的各个环节，将他们在师院所学的知识与当前的课改有机结合，使他们的教育教学水平得到了极大的提高。
小屯小学和望华寺小学，把八位实习教师分别安排到语文、数学、美术、音乐、微机及幼儿教学各科教学中，由听课，到讲课，由观摩到组织班队会，让她们在一个月的实习过程中充分体会到了作为一名小学教师应该具备的多方面的能力和素质。在庆祝“六一”的联欢活动中，她们和指导教师们一起排练节目，把她们在师范学校学到的知识和技能充分施展，她们在我镇小学所提供的良好条件下不断的学习和实践着，也收获着进步着，不断向一名真正的教师迈近。同时，她们的到来也为我镇教育注入了新的活力。
一个月的实习生活虽然短暂，但我镇领导教师对实习教师在生活上亲人般的关怀，在学习上朋友般的耐心帮助和指导，为这些青年教师将来顺利走向工作岗位、实现教师角色的转换奠定了坚实的基础。相信，用我镇干部教师的爱心点燃的这十七只新烛将会照亮未来教育的一片天空。
丰润镇中心学校
xx年1月21日
在全国上下共同防疫的关键时刻，某某某某公司党委全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，两级党组织、广大党员干部，挺身而出、冲锋在前，大力弘扬某某人“敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗”的精神品质，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，坚持“防疫、生产”两不误，坚决防止病毒通过污水传播，确保人民群众生命安全和身体健康，助力早日打赢疫情防控阻击战。
一、全力当好疫情防控“领头雁”
党旗所指，心之所向。疫情发生后，某某市启动重大突发公共卫生事件一级响应，某某某某公司党委按照某某集团的部署要求，切实履行“组织、宣传、凝聚、服务”群众职能，广泛发动广大党员干部职工，织密织牢联控防线，全面构筑防疫工作战斗堡垒。公司迅速成立两级新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，明确职责和分工，层层压实责任。第一时间通过网络、电话会议部署新型冠状肺炎防控工作。积极制定工艺调整、消毒灭菌、加大污泥活性检测、进出水水质监测、物资保障、强制通风、员工防护、24小时应急值班等抗疫情保生产举措。组织全面排查和化解影响生产的相关隐患，确保污水处理安全稳定全面达标排放。通过OA办公系统、QQ、微信群第一时间贯彻新冠病毒疫情防控工作相关文件精神;积极宣传新冠病毒医学常识、防控指南、工作动态、先进典型等，实现员工全覆盖。公司及各基层组织成立党员突击队，在危难险重时刻展现担当、冲锋在前，当好抗击疫情“领头雁”。公司党委班子成员轮班值守，带头深入一线，询问、了解、关心员工的身体状态、思想动态，引导广大员工客观、理智面对新型冠状病毒疫情，做到正确认识，科学防护，积极应对，确保打赢疫情防控阻击战。
二、守护好每一位员工的生命安全
“始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”是指导当前疫情防控工作的根本遵循。确保员工生命安全和身体健康，则是当下抗疫的基础和前提。公司党委周密部署，千方百计作好员工安全防护工作。全司上下通力协作，多途径多渠道购置口罩等防护用品10000余(套)。每天对公司500多名员工进行“四类”人员排查，掌握员工行动轨迹。收集跟踪湖北返渝人员、滞留湖北人员、外地返渝人员、居家观察人员身体状况，全面及时掌握员工疫情状况，制定疑似人员、感染人员应急处置方案，做到未雨绸缪，心中有数。实行分散式、网络式、值班式上班，减少人员聚集。坚持办公区、生产厂区及公共场所每天消毒两次、尤其针对预处理设施、栅渣、污泥脱水间、储泥斗等生产防御重点区域消毒。化验、巡检、运行等一线工作人员必须佩戴防护服(或雨衣)、护目镜、口罩、手套等防护用具。严格落实进厂车辆、人员登记、测温、消毒等措施。严格执行分时分餐制，加强公共餐具消毒……。每一位某某某某人，我们必须守护!
三、确保医疗废水升级处理达标排放
疫情正值春节假期，污水处理厂面临进水水质变化快、碳源不足可生化性差以及气温低等各种不利因素，尤其针对疫情期间的医疗废水从13家定点发热门诊医院扩展到34家医疗机构的实际情况，制定了消毒杀菌、加大污泥活性检测、进出水水质监测、物资保障、强制通风、员工防护等抗疫情保生产举措30余项，对污水进行“升级”处理，斩断病毒水体传播可能性。党委书记付朝清在工作部署视频会议中反复强调“重大疫情面前，我们要一手抓防控、一手抓生产，严格防控措施，确保员工生命安全，确保处理厂安全稳定运行”。公司上下快速响应，及时调整运行工艺、加大生产物资储备(不少于10天)、增强重点部位生产巡检力度(每一小时一次)、重点管段巡查(每天一次)、增加进水和生物池水体余氯监测、加大活性污泥生物相镜检频次、加强粪大肠菌群指标监测、提高二氧化氯发生器频率(20%-30%)、加氯机流量阀值(20%)，适度增加液氯、二氧化氯等消毒剂的投加量等，公司所属污水厂出厂水余氯稳定达到0.5mg/L以上。疫情防控期间，某某某某公司下辖15个污水处理厂正常稳定运行，每天40余万吨污水均优于国家《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918—20__)一级A标排放，积极发挥了污水厂的防疫功能。
四、创新“作战”手段织密疫情防线
司属9个单位在公司党委的领导下迅速统一思想、统一行动，动员各方力量，落实落细防控措施，切实打好疫情攻坚战。除精准完成规定动作外，又结合实际创新“作战”手段。垫江排水公司与社区加强沟通协调，成立联防联控工作组，互通信息，共享资源;悦来污水厂鉴于地埋式工艺特点，将除臭装置由2用1备改为3台同时进行，出水粪大肠菌群指标监测频次增加1倍，确保工作场所环境安全和工艺调控精准;水土污水处理厂时刻保持与园区各企业之间的沟通，远程掌控企业的排水动态;渝北排水公司成立了由巡检、化验、机修、管网组成的疫情防控尖兵队，专门负责疫情期间的工艺管控、生产设备的应急抢修等工作，确保不让病毒通过排水进入大自然水体;北碚排水公司、九曲河污水厂承担区内的医疗废水收集、处理任务较重，公司各科室、班组时刻警惕，守在战“役”最前线，对医疗废水排放的收集巡查由从每周一次增加到每天一次，每天加大次氯酸钠投加100公斤，切实阻断病毒传播。
工商银行东城支行位于共和国最年轻的土地——黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。
建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。
东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。
1、做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色
按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。
一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；
二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；
三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；
四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；
五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
2、加大考核力度，实行服务“一票否决”制
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的.一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”
新疆阿克苏市依干其乡地处城乡结合部，辖区面积123平方公里，是阿克苏地区的消防安全示范乡，辖区面积大，人员居住分布广，有174个企业，25所学校，常住居民43364人。
从20xx年以来，依干其乡先后获得新疆维吾尔自治区授予的诸多荣誉。从原来的火灾高发乡到现在的消防安全示范乡，依干其乡成绩的取得是乡政府独到的消防宣传形式、初期火灾快速扑灭的行动力、构建火灾防控坚固防线所结出的硕果。
20xx年5月，乡政府为地处偏远、分散的村子及单位统一安装了一键式火灾报警装置。当任何村发生火灾时，只要一个报警器响起，附近的十户居民家中的报警装置都会响起。派出所接警中心第一时间显示报警地点，通过联通GSM网络与辖区派出所接警中心机相互联通，并与社区负责人、村消防联防队员的手机联通，装置覆盖全乡20个行政村和2个社区，在处置突发火灾时，解决了警讯传播速度不快、警力集中速度过慢、增援力量出动不及时的问题。
乡民们可以立即拿起灭火工具组成第一级救援力量，派出所、消防队为第二级救援力量，当第二级救援力量仍不够时，乡政府、治安队员、民兵、相邻村等及时组成第三级救援力量。有了一键式火灾报警装置，配合得当措施、预防及时，依干其乡并未发生重大火灾。
有了技防手段，依干其乡政府开始在人防手段上下功夫，消防安全管理工作形成了“消防监督员抓指导、社区民警具体抓、社区居委会主任具体抓”的三级管理模式。社区按照人、地、事、物、组织，针对老幼病残孕等弱势群体、社区重点部位、出租房屋、企业单位建立四类档案，全面掌握了辖区人员、单位、建筑设施、火灾隐患等基本情况。
“没有水、没有站，火灾来了干着看”一直是乡民们心头的一个结，依干其乡政府抓住国家加快社会主义新农村建设的有利时机，大力开展村庄消防规划编制工作，积极推进农村消防水源、道路、通信等基础设施建设。两年多的时间里，乡政府已先后投入20万元改造农村消防供水管道，新建供水水塔6个、消防水鹤1个，为乡民配置干粉灭火器1000余具。
针对依干其乡远离市区、没有消火栓的实际，乡政府建立了微型消防站，配备有8名义务消防队员，以救‘早’、灭‘小’和3分钟到场扑救初起火灾为目标，配备必要的消防器材，采取轮班制，实现24小时全天候执勤，同时大队定期实地进行培训。自这支队伍成立以来，已先后处置各类火灾40余起，营救群众6人，抢救财产损失达200万元。除了每日开展训练，队员们还兼任乡里的普法宣传员，在群众中开展消防宣传教育，提高群众的消防安全意识，发挥日常巡逻、火灾扑救、消防安全宣传的三重作用。近几年来，依干其乡在平安建设方面，先后获得“全国人民调解委员会模范单位”、“阿克苏市平安乡”等殊荣。
依干其乡人民政府微型消防站队员正在进行演练，他们把演练现场当成应急现场，进一步提高了“灭火、抢险、救灾”的实战能力。
阿克苏市依干其乡夏季火灾易发，原先常规的宣传方式效果不明显，村民们又时长忙碌在田间地头，学习消防知识的时间十分有限。为此乡政府专门成立了消防文艺演出队，运用小品、快板、情景剧等寓教于乐的形式，向居民传授消防安全知识。不仅给村民们留下深刻的印象，也让消防安全知识深入人心。农忙时节，文艺小分队的队员们还深入田间地头宣传，教育群众自觉防火。如今，消防安全意识已深深扎根于依干其乡乡村心中，消防常识已成村民经常讨论的话题。
阿克苏市依干其乡人民政府秉承着为百姓办实事的初心，摘掉了火灾高发势头的帽子，现如今这个隐患“重灾区”变成了全地区消防安全“示范乡”。
区交通运输局在区委、区政府的正确领导下，在上级部门和社会各界的关心、指导、支持下，围绕全区文明创建工作目标，立足交通工作实际，按照“巩固、深化、创新、提高”的思路，强化措施，全员发动，巩固成果，不断创新，广泛深入地开展文明创建活动，有力推动了交通事业持续、快速、健康发展。局被区委、区政府评为XX年度先进单位，被市局评为XX年度先进集体，局机关连续4年获得省级文明机关称号，6个基层单位获得市、区级文明单位称号。
一、统一思想，精心组织，把文明创建工作作为各项工作的总抓手
我局始终把文明创建工作列入重要议程，作为重中之重，贯穿于交通工作各个层面，切实发挥了文明建设总抓手作用。年初，局研究制定了《文明创建工作实施意见》，调整充实了文明创建领导小组成员，进一步理顺了工作机制。结合创建文明城区等创建工作部署，及时研究制定了创建工作实施意见，将创建活动的内容和目标任务具体量化、细化，层层分解，责任到人。同时，全面发动，广泛动员，充分调动方方面面的积极性，营造了上下联动，齐抓共管的创建氛围。
二、以人为本，以制度为保障，丰富活动载体，努力提高文明建设工作水平
为提高文明创建水平，我局始终坚持“以人为本，全面发展”的原则，丰富创建活动载体，不断强化队伍建设，树立行业形象。局制定出台了《“创先争优当先锋、发展交通比贡献”活动方案》和《“讲正气、树形象、争一流”活动方案》等，在全体党员中开展“创先争优当先锋、发展交通比贡献”活动，在全体职工中积极开展学先进、树新风、创一流活动，即学习先进理论、先进文化和先进典型，激励广大干部职工勤奋好学，见贤思齐，积极向上；努力实践社会主义荣辱观，树立执政为民、求真务实、公正执法、清正廉洁的新政风；树立敬业奉献、诚实守信、文明服务、开拓创新、团结和谐的新行风；结合文明伴我行、社会公德和市驻地意识教育活动等，建设安全畅通、便捷高效、诚信友爱、法治有序、环境友好的和谐行业。努力创建一流的队伍、一流的业绩和一流的行业，推动交通事业又好又快发展。
在全行业开展了“保畅通、保安全、树品牌、树形象”活动。在客运市场中，开展了“文明标兵车”、“优质服务车”、文明线路班车”等多项活动，对评选出来的客车和驾驶员进行了表彰，激发了运输行业从业人员积极参与各项竞赛活动，使人员素质明显提高，服务意识不断增强。积极组织开展社会公益性活动，组织了慈心一日捐等捐款活动，为救助困难群众和职工，发起了献爱心救助活动等，爱心公益活动陶冶了干部职工情操，提升了思想境界。
为抓好工作落实和加强管理，推动工作全面提速增效，局积极推行精细化管理，实施交通“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理。根据部门职责，科学合理地制定各类事务的规范标准和作业流程，以形成统一、规范的管理体系，通过机制、制度的完善达到标准化、规范化，从而进一步达到集约化，提高效率，最终体现在人本化。其中，通过完善学习、考勤等制度，加强机关作风建设，提高工作纪律性，靠制度规范行为，提高了干部职工自我约束力，形成“风气正、学风浓”的良好氛围。通过开展马上就办和效能服务评价活动，在政风行风评议工作中，我局由于连续两年行评获得执法类第一名，从而获得行评免评资格。进一步落实了政务公开、月承诺制度等，促进了执法水平和服务水平的提高。
三、突出重点，强化服务，全面提升交通服务水平。
文明创建活动的开展，促进了全局干部职工素质明显提高，各项制度进一步得到落实，确保了各项任务目标的实现。局围绕区委、区政府的总体部署，重点抓好了道路建设、运输市场发展，切实做好安全生产和行业管理工作，全力推进现代交通业发展，积极发挥交通的经济发展先行官作用。
一是道路建设成绩显著。相继完成多条共公里农村公路修建，完成投资8836万元。其中，投资1120万元，完成公里的杨峪风景区赛车道建设。投资560余万元，完成蟠龙河湿地旅游道路建设，投资230万元完成全长公里的东丁桥至朱桥河堤道路建设，投资265万元完成全长公里的张庄石榴园旅游线路建设。全长公里的疏港路改造工程北段已建成、南段正积极加快建设。对前薛线公里进行大修改造。投资2200万元，完成全长公里珠江东路建设。
二是提高公路管理养护水平。积极开展公路路域环境综合整治，大力实施公路绿化，清理了公路两侧控制区内违章建筑及沙场、煤场、砌块厂、废品回收站等经营场所，整治了公路“脏、乱、差、堵”现象。我区的公路综合整治工作取得全市前列的好成绩，得到了上级的肯定和好评。
三是加强行业监管，运输市场健康发展。加大对运输市场的规范和整顿，尤其是创城工作开展以来，重拳整治线路班车、出租车争客、抢客、甩客、倒客等不规范经营行为。共检查车辆700余辆次，查纠违章营运车辆25辆次，维护了运输市场秩序。同时，注重提高服务水平，开展以实现优美环境、优良秩序、优质服务为目标的文明示范窗口、文明站（车、班、线）创建活动，引导干部职工知礼仪、重礼节，形成良好的文明风尚。
四是提高依法行政水平。大力倡导“人性化执法，亲情化服务”的和谐执法理念，加强廉政建设，严格执法行为，杜绝交通执法人员“吃、拿、卡、要”现象的发生。没有发生一起违反规定执法现象，无行政复议和行政诉讼案件发生，进一步树立交通执法部门规范执法、文明执法、执法为民的良好形象。
文明创建活动有力促进了我局各项任务目标的实现和交通事业全面发展。下步工作中，我们将倍加珍惜已获得荣誉，以更加饱满的热情，扎实的工作作风，全面做好文明创建工作，确保交通工作又好又快发展，为全区经济社会发展作出积极贡献。
李来顺，汉族，中共党员，1965年9月出生，现为李阁镇李楼村联户长。
当好惠民政策“宣传员”
在大家眼里，李来顺就像一个“大管家”，不管啥事都可以问他，他会很认真的帮大家解答每个问题。在排查冬季取暖、用气、用电安全隐患，宣传疫情防控最新政策，文明祭祀、禁燃禁放烟花爆竹等重点工作中，他主动靠前服务，积极做好政策宣传解读、后勤保障等工作。
当好社情民意“调查员”
李来顺坚持入户走访了解民情民意，从家长里短中了解村民对热点、难点问题的看法和意见建议，在自己职责范围内能解决的尽力解决，不推不托；对不能解决或条件不允许的及时向村“两委”汇报，协调解决村民关注的热点、难点问题。自担任联户长以来，他帮忙解决问题12起，向村委会提交问题4起，让问题解决在基层。
当好高效便民“服务员”
“俺身为联户长，为村民做好服务就是俺的责任”，李来顺常常这样说。在他所负责的包保户里有几位高龄老人，每一户老人身体怎么样、孩子在哪里上班等信息他都了如指掌，谁家有困难他都会主动想办法解决。尤其是对高龄老人的优抚政策他是熟记于心，谁家可以去办理相关优抚政策了，他都会主动提前告知，并帮着一起去办理，让大家感受到党的温暖，切实打通服务群众“最后一米”，提升了群众幸福感和获得感。
我是阿克苏分行大堂经理，在分行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，认真执行分行的工作精神和工作部署，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得分行领导的肯定和客户的满意，有关工作情况具体汇报如下：
一、认真学习，提高思想觉悟和业务水平
我认真学习党的十八大精神，认真学习银行的制度规定与工作纪律，认真学习业务知识，切实提高自己的思想觉悟与业务技能，在思想上与分行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，服从分行的工作安排，树立全心全意为客户服务的思想，坚持“精益求精，一丝不苟”，认真努力工作，坚持把工作做完做好，取得良好成绩。
二、坚持三勤，维护网点良好经营秩序
我在平时工作中坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤，仔细分辨客户进网点办理什么业务，对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户，引导到自助设备办理；需要到柜台办理的，指引客户去柜台办理，有效提高业务办理速度，获得客户的满意。嘴勤，主动询问客户办理什么业务，明确客户的业务需求后，及时疏导分流，或引导到自助设备办理，或指点去柜台办理，让客户迅速办理好业务。腿勤，仔细观察客户业务办理情况，客户使用自助设备有困难，立即跑过去，指导客户正确使用自助设备；客户不会填写业务凭证，马上过去询问，指导客户填写好业务凭证。通过三勤保障业务分流，维护网点良好经营秩序，促进了网点业务发展。
三、加强营销，促进网点经营业务发展
我在平时工作中加强业务营销。为搞好营销工作，我认真学习银行业务知识，对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中，能熟练报出银行产品的特点和收益，能比较不同银行产品之间的特征和优劣，根据客户的不同需求，挑选出最适合客户的银行产品。通过提高自己的业务水平，使客户信任自己，信任自己所推荐的'产品，有效促进分行经营业务发展。在平时的营销工作中，我不放过任何一个人，不放过任何一个机会，凡是有客户进来了解相关业务，我就积极向客户介绍和推荐基金、理财等业务，进一步挖掘客户潜力，提高客户贡献度。由于自己注重营销，积极介绍、推荐业务，今年在营销方面取得了良好成绩，截止9月底，自己光是销售理财产品达x万元，名列分行前茅。
四、真诚服务，奉献客户一片真情
我坚持以服务立行，以服务兴行，对待所有客户一视同仁，始终真诚服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让客户有宾至如归的感觉，真正感受银行的优质服务。今年夏天，一孕妇来办大额取款业务，因为她是用她姐姐的卡取款，没有带她姐姐的身份证，不能办理，但是她说自己事先给柜台打电话问了，不需要姐姐的身份证，所以很生气。我看到了，一面倒水给她喝安慰她，一面从孕妇那里要来她姐姐的电话号码，跟她姐姐联系，了解到她姐姐的确切地址后，我亲自跑去拿来她姐姐的身份证。孕妇办理完大额取款业务后，连声说要谢我，我说：“不要谢，你是我们的客户，应该为你服务。”
我敬业工作，真诚奉献，取得了一定成绩。今后，我要更加刻苦勤奋工作，全心全意服务好客户，为分行业务发展、创造良好效益，作更大的贡献。
20xx年公司以“健康、安全、整洁、秩序”为活动主题，组织公司各部门、工段、班组和广大员工开展“安康杯”竞赛活动，主要事迹如下：
一、组织上有保证，公司成立了以公司领导、工会人员、考核办人员、安全办人员组成的“安康杯”竞赛活动领导小组，制定了活动实施方案，明确了责任主体、组织实施、奖惩办法。
二、大造舆论、大力宣传，利用车间板报、看板、标语、口号大张旗鼓地营造活动范围。
三、针对不同工种，编写了各工种职业危害预防教材，对所有员工分期、分批进行了安全培训活动，并进行了考试，使得人人安全知识普及，及格过关。
四、组织企业员工每年定期体检，对所有员工每年体检一次，预防疾病，保障健康。
五、针对企业安全隐患，公司内部制定了各危险源标识牌，明确了危害要素、预防措施和控制办法，安全人员每天检查，消除隐患和违章。
六、组织工段长以上管理骨干分三批到日本丰田公司进行“生产现场管理”培训，在各车间内部大力推进6S管理活动，每月定期、不定期检查评比，使得生产现场整洁、有序、安全。
七、积极进行企业安全标准化建设，在20xx年取得了省安检局颁发的“安全质量标准化二级企业”资格。
中煤装备制造股份有限公司
20xx年3月24日
经过前一阶段的努力，XX区第一次全国经济普查工作正在顺利推进。现在离普查标准时x点x月x日只有两天时间了，全区经济普查己进入了关键阶段。区经普办和统计专业全体人员面对这次新中国成立以来规模最大、难度最高的区情区力调查精心布署，周密安排，从容应对，可以说在普查每个阶段都打了漂亮的攻坚战。
一、清查摸底细致扎实显特色
清查摸底是搞好经济普查的基础，通过逐一摸清、登记、核实普查对象的基本情况，确保普查对象不重不漏，才能真正全面掌握二、三产全部法人单位和产业活动单位以及个体工商户的数量等基本情况。
（一）高度重视，精心准备
面对此次普查的重要性和艰巨性，XX区委、区政府给予了高度重视。今年6月起，就将经济普查列入每月政府主要工作安排，强调“认识到位、组织到位、责任到位”，共同努力，抓紧做好普查各项前期准备工作，并切实关心普查机构组建、人员配备、经费落实等。各有关部门也积极配合，协同做好普查人员的招聘及单位名录、代码清理等清查前准备工作。6月初我区建成了覆盖全区的经济普查工作网络。
（二）认真试点，总结经验
区经普办认真选择具有较强代表性的白鹤街道贺丞社区作为区级试点单位。该社区既有楼宇经济，又有专业市场，且个体和产业活动单位比重大，较符合XX区试点要求。经过试点，全区普查员较好地掌握了普查填表的技巧，并总结出几点行之有效的经验：
一是“分块进行”，分为道路、市场和楼宇三块；
二是“礼字当头“，加大宣传解释力度；
三是“对症下药”，对不同调查对象采用不同方式。
（三）有序清查，交叉核实
月8日起，我区清查工作全面铺开。普查员结合试点工作中的经验及本普查区实际情况，采取地毯式清查方法挨家挨户上门登记。区经普办层层落实普查指导员和普查员责任制，街道经普办成员每日到清查一线，现场对清查工作进行业务指导，督促工作进度，还定期集合普查指导员和普查员，交流探讨清查中的经验和问题。街道之间还经常对交叉地段进行核对，避免重复或漏查，保证清查顺利进行。
（四）质量控制，成效显著
为贯彻经济普查清查实施方案，确保清查质量，XX区于月至日对全区清查工作进行了质量抽查。此次抽查共分三组，在普查区内根据工作表路线，地毯式核查单位是否遗漏，并随机抽取单位和个体经营户核查有无差错。抽查结果显示，单位遗漏率及差错率均控制在以内。抽查结束后，各街道普查机构纷纷采取措施弥补自身不足。如东胜街道召开了社区普查机构负责人会议，开展新一轮的查漏补缺工作，截至月日己补表近张；白鹤街道提前组织街道及社区普查人员业务培训，致力提高普查表质量。
二、业务培训有条不紊打基础
提高普查人员的业务水平、单位填表人专业能力是做好经济普查工作的基础，也是保证数据质量的关键。我区采取自上而下逐级培训的方式，精心准备资料，确保参加培训人数与效果。
（一）结合年报，层层到位
清查工作结束后，为确保经济普查的数据质量，区经普办开始紧锣密鼓地组织业务培训工作。第一批月日至月日，共举办业务培训场，人次。培训对象主要有规模以上工业、限额以上批零、房地产、建筑业企业及各街道业务骨干及社区普查员，同时对需要报送年报的单位布置XX年年报及XX年定报。第二批月下旬至1月日前，由各街道对规模以下或限额以下企业进行培训。
（二）注重实际，分批上报
根据我区经济普查表的上报时限，同时结合各街道实际工作量，我区普查表上报采取分批上报形式。即按各街道工作量的多少确定上报时间的迟早，每个街道上报时间间隔三天，以保证录入审核以及返回核实。
三、宣传工作有声有色有成效
加大宣传力度是使广大普查对象明确意义，提高认识，主动配合的基础。为此XX区自普查准备阶段以来，一直把宣传发动作为主要内容列入普查议事日程。
（一）舆论先行，贯穿始终
在每一项普查工作开始时，宣传攻势必定先行疏通渠道。区经普办在中山广场及金光中心开展了两场普查宣传活动，介绍经济普查的概念、意义、时点等，将经济普查这个名词传递给社会。之后，在经济普查试点、清查摸底、普查表培训等阶段，始终不忘发挥宣传动员的作用。
（二）形式多样，广泛深入
除了继续抓好几大块宣传阵地——大型固定户外广告牌、固定标语、横幅、社区墙报、板报外，各街道还设置一个经济普查宣传咨询处，并开展社区文体小分队表演；区经普查联合区团委组织学生上街宣传，发放经普宣传品，利用扩音器广播宣传资料；在每一次业务培训时，结合国务院令的宣传和发放《致调查户的一封信》；在区统计局内外网站及时更新经普工作动态；继续办好经济普查简报；对普查中涌现出来的先进人物和事迹进行报道等。多种形式的宣传活动使社会能从多方面了解到我区经济普查工作。
（三）营造氛围，成效显著
前阶段的宣传工作，在全区上下营造了开展经济普查工作的社会氛围；进一步增强了配合意识和支持程度，经营户由原来的顾虑重重到开始热情接受调查，主动提供资料，如实填报；同时加快了普查推进速度，确保了质量，为高标准高质量地完成各阶段工作提供了有力保障。
随着此次经济普查标准时点的临近，新一轮战役的号角已经吹响。我们在前一阶段工作中积极参与、扎实工作，掌握了一些好的方式、方法，但也存在一些不足。下一阶段有更多的东西需要我们去探索、去发现。新的一年，我们将全力以赴、迎接挑战，确保高标准高质量完成此次经济普查任务。
田是中古村的一名户长，也是一名积极分子。在近两年的疫情防控工作中总能看到她的身影。她争当志愿者在每次全员核酸检测中负责扫码信息录入工作，她总能认真负责地完成每次任务。她还主动担当，带上袖标和小喇叭成为村里的疫情防控巡逻员，劝导村民规范佩戴口罩，不聚集、不扎堆。
田爱人是一名海上船员，在外地工作，田和公公婆婆生活在一起，父亲是本村村民，70多岁也需要田照顾，田两个孩子都在上学。尽管生活很忙碌，在既要照顾老人，又要照顾孩子的情况下，她仍然坚持做村里的志愿者，风雨无阻，从不缺席。
在平时的生活中，她还志愿为村里孤独老人清理卫生、修剪头发，让孤独老人感受到了温暖，也受到了村民的一致好评。
在xx年，建筑工程公司深入贯彻落实集团公司安全工作会议和集团公司一届五次职代会精神，坚定不移地执行安全第一、预防为主、综合治理的方针，牢固树立安全生产从零开始、向零进军的理念，始终把安全生产摆在首要位置，严抓细管，强力推进安全质量标准化建设，深化细化隐患排查治理，不断提升了安全管控和保障能力，实现了安全生产长周期，截止目前保持了安全生产1800天，保证了公司经营指标和各项任务的完成，推动了公司的持续稳定发展。
xx年安全生产的工作事迹主要有以下方面：
一、落实安全责任，加强了组织管理。
年初，按照集团公司对安全生产的部署，对建筑工程公司在xx年的安全生产工作进行了认真研究。对专业队伍建设、制度建设、责任落实、现场安全管理、职工培训等进行了全面谋划，结合公司实际，制定了《建筑工程公司xx年安全生产工作意见》，在公司进行全面贯彻，狠抓了贯彻落实。从抓各级领导骨干人手，首先落实各级领导和管理人员的安全生产责任，层层签订责任书44份，进行安全风险抵押，明确了责任目标；根据工作变动、安全管理要求和突出重要生产环节关键岗位的安全，对公司安全管理体系的人员在组织上进行了调整和加强，配备责任心强、业务熟练的人员充实安全管理工作。健全了党政一把手为主体的`安全生产管理保证体系，严格落实各级安全生产主体责任，提高了责任意识。分两期对公司全部安全管理人员进行了专业培训，提高了管理素质和业务能力，保证了管理工作的效果。坚持严格进行责任追究，奖惩严明，全年违章处罚16500元，大多数为各级领导和安全管理人员，促进了责任意识的提高。
二、健全安全制度，加强了现场管理。
按照管理靠制度的原则，公司认真执行集团公司关于《安全生产隐患排查治理办法》《生产安全事故处罚和责任追究制度》等一系列制度，坚持走动式管理，严格执行三确认和十必须十不准；对安全管理制度进一步规范健全。针对安全管理制度和其他制度混编的情况。对安全生产制度部分提取，重新编制单独的安全生产管理制度，单独建章立制，做到自成一体，翔实规范，认真组织学习和贯彻落实。认真执行《关于管理人员走动式管理的规定》，加强现场安全生产管理。结合管理工作的实际，对公司各工种安全技术操作规程进行补充汇编，查漏补缺，为安全生产夯实基础。对安全管理制度进一步规范健全，一丝不苟地贯彻落实，约束和规范职工操作行为，超前防范和努力消灭三违现象，保证了安全生产。
三、开展安全活动，加强了隐患治理。
组织开展并实现了首季安全开门红、二季度安全季、第12个安全生产月、百日安全大检查和全力以赴保安全决战决胜无事故活动。针对公司点多、分散、高危作业多的行业特点，重点加强工地、地勘高空作业和诺佳机电的特殊工种安全管理。开展全员安全承诺活动，大力推行岗位双述，签订联保协议，坚持检查整改不断线，治理防范贯穿始终。深入开展隐患排查治理工作，加强重大危险源监控和重点环节的管理。充分发挥公司、项目部（车间）、班组三级隐患排查的作用，进一步完善隐患排查、确认、治理、验收四位一体闭合管理体系，按照公司《安全生产事故隐患排查治理管理办法》要求，做到隐患排查治理责任、措施、资金、时间和预案五落实并建立隐患排查治理台账，做到排查确认有标准，治理环节有保障，验收消除有记录。今年共排查一般安全问题122条，按照四定原则逐条进行了整改，治理率100%。并全部进行回访反馈，防止同类问题重复发生。
四、落实培训计划，提高了队伍素质。
从提高职工安全生产素质着眼，认真落实安全生产培训计划。分批分期对84人进行了三级安全教育，对126人进行了岗位安全培训。进行全员安全技能培训2次，分批对特殊工种和重点高危作业工种培训4期50人次。组织各种安全技术管理学习培训共6期75人次。建立了特殊人群、外部务工人员信息资料档案和安全生产劳务合同。组织项目经理、技术安全员、工段长22人进行学习教育。工会组织了职工安康杯赛和专业技术工种操作技能大赛，激励了职工学习技术提升业务能力的积极性。促进了队伍素质的提高。把市建设局通报的6例建筑行业典型事故制成流动图板，巡回展出，广泛对职工进行了安全警示教育，提高了安全生产的自觉性。
五、开展安全质量标准化活动，以质量保安全。
按照集团公司《关于开展安全质量标准化达标活动的通知》要求，制定了安全质量标准化达标规划、检查验收及考核办法。按照安全质量标准化的要求，从生产作业现场环境入手，做到安全生产、文明施工，对照行业标准，突出施工质量和安全生产管理。每月按规划对项目部和车间进行安全质量标准化检查验收，促进达到标准。制作质量标准牌板悬挂于各工作场所，执行并落实好新标准。分单位分层次制定保证措施限期达标。每季进行总结分析，逐项逐条落实。和兴家园和焦化厂综合楼作为精品工程组织达标，经季度检查，均保持85分以上，实现了安全质量目标，促进了安全生产。
，男，中共正式党员，XX单位XX科科长。自今年7月份第二批先进性教育活动以来，他狠抓自身学习，并把学习和工作紧密结合起来，爱岗敬业，勤奋工作，追求上进，努力钻研，在先进性教育活动中取得了优异的成绩。
一、以"学"为出发点，做到边学边思。
在保持共产党员先进性教育活动中坚持把学习贯彻于始终，做到先学一步，多学一遍，深学一点。他认真学习了《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》等有关论著，着重学习了《保持共产党员先进性教育读本》中17个篇目的文章，对每篇文章都能掌握其精神实质，认真做好学习笔记，并结合自身的思想、工作实际，做到边学边思：想一想入党为了什么？如何进一步坚定共产主义理想信念；想一想现在应该做什么？如何进一步做好新时期社保工作；想一想今后应该怎么做？如何做到有所为有所不为，切实履行一名共产党员应尽的职责。在认真学习深刻思考后，撰写了5篇高质量的心得体会。他是这样想的，也是这样做的，作为一名共产党员，先进性在他的实际行动中得到了具体的体现。为了克服工学矛盾，他做到双休日将一大半的时间用在学习上，7月份由于工作繁忙，他把学习安排到晚上。为此，他忽略了很多，他儿子明年准备高考，爱人因病休息，但他常常学习到深夜。在社保处支部学习检查验收中，他的工作得到了充分肯定。
二、以"带"为着力点，做到以点带面。
以身作则，率先垂范是共产党员先进性的具体体现，这种表率作用在身上得到了充分体现。他深知XX科的工作很烦，也深知这项工作的苦和累，更深知自己肩上担子的份量，科室人员工作在窗口的第一线，他们的一举一动、一言一行，直接影响XX部门乃至X部门的形象。热情、认真、耐心、细致地对待每一位顾客也就成了时时对自己和科室全体人员的告勉。他知道，要使科室的工作不拖全单位的后退，单单依靠一个人的力量是不行的，必须聚集全科室的力量。
自由职业者、个体工商户和解除劳动关系职工的养老保险缴费，涉及千家万户，抓好这近3万人的个体缴费人员的开票结算工作，是X单位的头等大事。为了做好这项工作，他除明确两名专职开票员常年在结算大厅负责开票结算外，收费旺季还增加一名同志帮助开票。每到每年的6、7月份，社会保险结算大厅里缴费窗口台前常常被围起了一道人墙，有时还排起了长队，楼上办公桌上的电话经常铃声不断。只要一上班就被困在这"圈子"里，面对着接踪而来的改制、破产企业和个体缴费人员，他一面办理着参保企业欠费查询、基数申报和业务结算，一面组织、安排好前台窗口的工作，确保缴费、结算工作有序进行。
除认真细致地组织、安排好科室工作外，还以身作则，用自己的一言一行影响科室人员，他十分注意发挥年青人好学向上的作用，也十分注意发现年青人潜在的`缺点。他们科有一名年青的同志感到工作很吃力，经常出现差错，利用闲暇时间，与他交心谈心，了解其思想动态，为他个别辅导，并用不同时代的先进典型张思德、焦裕禄、牛玉儒等事迹深入浅出地向他阐述共产党员先进性的内涵，通过多次的精心辅导，这位年青同志深有感触地说："以前，我总认为自己年纪青，出点差错是理所当然的，是X科长不厌其烦的辅导，使我在思想上有了一个新的认识，我明白了敬业、奉献是不分年龄的，作为一名年青的同志，工作更应该兢兢业业、乐于奉献。"
三、以"改"为落脚点，做到边学边改。
始终坚持理论联系实际，把保持共产党员先进性学习的落脚点放在促进本部门、本职工作上，突出一个"改"字，做到边学边改。他以提高办事效率、方便参保职工为己任，针对社会保险稽核工作任务重、企业不积极的现状，带领科室成员在深入调研的基础上，将稽核工作与缴费基数审核工作结合起来，先对上年实发工资总额情况进行核实，在此基础上核定下一年度的缴费基数，这样，既省去了先审核基数，然后再追加基数的麻烦，同时也促使企业主动配合社保机构开展社会保险稽核工作。先进团干部事迹材料开展保持共产党员先进性教育活动，深在学，重在用，要把"学"体现在
"用"上。本着"方便职工参保缴费"的宗旨，倾心致力于进一步优化业务流程的研究，他按照侯小山职工的建议，在实际调查的基础上，为社保处制定了一册"社会保险参保缴费指南"，既贴近实际，又具有可操作性，切实方便了参保企业和参保职工。
在第二批保持共产党员先进性教育活动中，坚持做到边学边改，把共产党员先进性教育活动与提高服务质量、改善服务态度、提高工作效率紧密结合起来。为了在先进性教育活动中广泛听取参保企业和参保职工的意见和建议，他在"社保网"上增设了"保持共产党员先进性教育活动"专栏，这样，既方便了社会各界了解社保处先进性教育活动情况，又方便了广大参保职工咨询社保政策、查询待遇标准、问询各项规定、征询各种建议，并通过"先进性教育互动式交流窗口"直接与支部交流体会和意见。
作为社会保险经办机构的工作人员，作为一员普通党员，一方面为广大参保职工做了大量的实事，办了许多好事，深受职工的拥护和爱戴；另一方面，他立足本职，创造性地开展工作，知难而进，爱岗敬业，全心全意的为参保企业和参保职工服务，充分体现了共产党人的先进性，体现了与时俱进的时代精神，体现了实践"三个代表"重要思想的决心和信心。
陈，现任修试管理处三级师兼高压试验二班班长。20xx年3月毕业于哈尔滨理工大学高电压与绝缘技术专业，应聘进入了乌兰察布供电公司，先后在变电管理处和修试管理处工作。九年来，他不畏艰苦、不惧风雨、默默付出，得到了领导的好评，也取得了良好成绩。
20xx年赴浙江大学进行理论和技术学习，获得集团公司“百优管理人才”荣誉称号；20xx年乌兰察布供电公司和集团公司“金牌工人”荣誉称号；20xx竞聘为三级技师。
陈刚开始工作，就主动去了条件最艰苦的220kV团结集控站，成为变电站值班员。变电站位于荒野岭，人烟稀少，生活条件艰苦。然而，这些并没有让他退缩。在变电站一年半的时间里，他努力工作，热爱自己的工作，努力做好自己的工作。在此期间，他多次发现重大缺陷。20xx年春节期间，当人们沉浸在庆祝节日的节日气氛中时，为了确保春节期间供电正常，仍坚守岗位，无法与家人团聚。元旦第二天晚上，他像往常一样检查了变电站设备的温度。突然发现220kV257官团线端子箱发热严重，连接件烧坏。他立即向调度和上级领导汇报了情况。由于220kV线路属于中央调度管辖范围，是电网的主框架。一旦发生事故，后果不堪设想。在各部门的共同协调下，缺陷顺利消除，确保人民财产安全。减少公司经济损失，得到各级领导的表扬和认可。
20xx年，在一次偶然的机会，陈被挖掘到修试管理处高压试验班一名高压试验员，高压试验工作专业性强、危险性大、工作条件艰苦，冬天常常在零下二十几度的严寒中工作。但因为热爱，所以苦练技能、专研技术，20xx年就在220kV兴广变219电容式电压互感器试验中，就发现设备电容量与历次试验结果差别明显，判断设备内部存在故障，不宜继续运行，后经生产领导与厂家沟通决定对其进行更换，以防出现事故。为确定故障具体情况，同年10月与内蒙古电力科学院多位专家共赴桂林电力电容器有限公司进行解体检查，检查结果发现，确实设备内部电容存在击穿现象，与现场试验判断情况相符，经厂家多方研究决定对设备进行改造升级，以防此类事件再次发生。
经过一年多的理论学习与实际工作经验的积累，陈作为技术骨干，代表公司参加了由内蒙古自治区总工会、人社厅、团委举办的全区电力系统职工专业技能大赛，并取得了20xx年度高压试验专业第二名的'优异成绩，荣获了内蒙古自治区“青年岗位能手”的荣誉称号。年底提任为高压试验二班副班长。
20xx年，由于修试管理处所维护的变电站数量越来越多，为了更好的精益化管理，高压试验专业分成两个班组，分别对前、后山地区的变电站进行检修维护、试验等工作，考虑到陈长期以来工作努力，成绩有目共睹，被任命为高压试验二班班长。成为班长后，他并没有因此而骄傲自满，而是深知肩上的担子更加的沉重，不仅要提高自身的专业水平，还要团结班组成员，带领班组成员共同进步，在他的不断努力下，高压试验二班20xx年被评为公司先进集体、20xx年被评为公司安康杯优胜集体、20xx年被评为公司青年文明名号，在他的不断努力下，使得该班组成为了一支团结向上、积极进取、专业本领强的优秀集体。作为班组长的这几年里，陈累计参加大型检修试验现场200余次，发现各类大小缺陷50多项，所有缺陷在经过相关专业共同的努力下，均已消除，保障了电网的安全稳定运行。辛苦工作的同时，不忘解决现场难题，带领班组成员积极投入到新型工具的研发与先进试验方法的创造中，近年来共计圆满完成了5项QC成果的制作，均获得了自治区乃至国家级奖励，并取得国家专利3项，发表论文8篇。
成绩的取得来之不易，但它并不代表未来，只有勤奋努力的工作才是最真实的内涵。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的生活中，该将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天！
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是仙汉分局已有二十多年丰富经验的小车司机，在汉江中下游整治工程逐步上马的重要时刻，勤勤恳恳地驾驶着仙汉分局唯一一辆在用车辆，不分昼夜地奔波着，用不辞辛劳诠释着一个共产党员的崇高品德。
一、服务大局，勤恳为上。
因为分局其它车辆相继报废，他所驾驶小车为机关唯一在用车辆，为了兼顾诸多事情他把一天当二天用，有时一天兼顾几项事务，基本上没有休息日。在汉江迎来全面整治的大好机遇之时，他深深懂得肩上的重任，从未因夜以继日而报怨 从未因加班加点而索取额外报酬，积极服从领导安排，自我调整精神，以饱满的精神状态，投入于繁忙的工作中，
二、安全第一，服务至上。
是一名资深司机，但从未因任何一次出车而粗心大意，在工作中始终把安全放在首位，无论是春夏秋冬还是刮风下雨，无论是分局的领导还是普遍干部，他都能兢兢业业，始终如一，始终牢记一句话“千重要，万重要，安全行驶最重要”，从而在交通www.zlcool .com安全工作中从未发生考核事故。在确保安全的同时作为办公室副主任，他还时时关心着领导工作和生活安排，做到想在前、做在前，为着仙汉的发展这个共同目标在努力工作着，这样他的细心与热诚同样得到各位领导的首肯。
三、精打细算，厉行节约。
随着车辆管理的逐步规范，车辆的费用消耗也逐步缩减，为了更好地保证车辆的安全正常行驶，想千方设百计在节约上下功夫，通过多年的经验积累，对一般技术含量不高的保养，从来都是自己动手，对车辆的维修，总是找信誉好的修理厂，争取少一点费用，多一点好处。尽量节省过桥费和停车费，工作不急时，宁可多跑几步路，也要想办法节省。多次出谋划策，制定了车辆管理办法，车辆油料使用规定等制度，为节省车辆开支积累了很多先进经验。
一粒砂看世界，一滴水中见人生。坚持自己的价值取向，一年来，他一直在平凡而重要的岗位上忘我的工作着，虽然经常劳累过度，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累他也心甘情愿，一切都是为仙汉大家庭的迅速发展壮大。
为保障群众生命安全和身体健康，坚决打赢疫情防控阻击战，xx村以高度的责任感和使命感，支部班子精心组织领导，带头深入群众宣传摸排，广泛动员支部党员、乡村医生、村民小组长等参与疫情防控工作，充分发挥了基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，践行着共产党员的初心和使命。
一是提高政治站位，精心组织领导。接上级关于疫情防疫工作指示以后，xx村迅速组织召开专题会议部署疫情防控工作，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓。春节期间带头坚守岗位，按照分片包干原则，五位村主干分片联系党小组长、村民小组长，明确责任，形成网格化管理。制定防控措施，深入一线做通群众。
二是全面激活载体，宣传摸排到位。村组干部、小组长全面入户走访，发放《给全县广大人民的一份信》，宣传疫情防控知识，并开展地毯式排查，及时了解常住人口、外来人口和返乡人员健康状况，做好监测、消毒和卫生环境整治。在主要交通要道、人口密集地张贴宣传通告和疫情防控知识，通过村村响循环播放疫情防控相关内容，营造人人重视，人人防控的社会氛围，做到了疫情防控家喻户晓。
三是发挥模范作用，广泛动员参与。村主干带头，党员群众积极参与防控，自发响应不参与聚餐、传统习俗活动等聚集性活动，带头做好家人宣传动员工作，对从湖北回家、去过湖北以及途经湖北来线索及时上报村里，村干部做到疑似线索一对一管理。xx村群众看到村组干部等深入一线开展工作的人员，深受感动，自愿捐助x箱消毒洗手液。通过疫情防控工作，进一步密切了党群干群关系。
疫情防控工作事关广大人民的生命安全和身体健康，在xx村党总支的带领下，广大党员群众积极发挥模范作用，为疫情防控工作贡献自己的力量，凝心聚力，充分体现了基层党组织战斗堡垒作用。
我们矿是去年投入试生产、今年10月15日正式剪彩投产的新矿井。20xx年，我们在集团公司的正确领导下，以党的__届三中、四中全会为指针，坚持以全面、协调、持续发展为主题，以经济效益为中心，以安全为重点，按照“高起点起步，跨越式发展”的总体要求，积极推进科技进步和管理创新，卓有成效地开展工作，各项管理步入规范化轨道，生产、经营、安全等各项指标大幅度稳步攀升，创同类新矿井投产初期各项指标的历史新高。
1——11月份主要经济技术指标完成情况：
原煤产量：实际完成301万吨，同比增加77万吨，提高；预计全年完成330万吨，比全年计划的230万吨增产100万吨，较去年的251万吨增产79万吨。
掘进进尺：实际完成3423米，同比增加913米，预计全年完成4210米，同比增加1200米。
工作面单产：达到了万吨/个·月的水平，同比增加万吨/个·月。
商品煤销量：实际完成259万吨，同比增销75万吨，提高。预计全年可销售288万吨，比计划193万吨增销95万吨，同比增销79万吨，提高。
企业利润；实际完成万元，同比增盈7455万元，提高112。预计全年可盈利万元，同比增盈8560万元，提高120。
人均利润：预计全年盈利万元，按可比口径计算，人均盈利万元，同比增加万元，名列全公司人均盈利首位。
原煤全员效率：实际完成吨/工，同比提高了。
预计全年达到吨/工，比计划吨/工提高了吨/工，同比提高了；
安全生产：消灭了重伤以上人身事故，目前全矿员工积极行动起来，斗志昂扬，信心百倍，决心实现第二个安全生产年。
20xx年重点工作和主要成绩
一、依靠科技进步，科学组织生产。
今年以来，我们紧紧依靠科技进步，合理组织集中生产。在充分发挥大工作阻力液压支架、电牵引大截深采煤机等先进设备和综采放顶煤先进技术优势基础上，积极探索和运用多轮间隔循环放顶煤工艺，提高煤炭采出率，使工作面回采率始终保持在90以上，工作面单产达到了万吨/个·月的水平。同时，根据市场需求，实行了弹性集中生产模式。全年在4月份搬家倒面不生产的前提下，月平均生产原煤万吨。继续理顺生产环节，不断完善和提高生产系统匹配能力。先后完成了主井绞车提升计算机集控信号系统国产改造和增加风管数量、加大风路管径的改造。从而缩短了主井提斗的提升时间，进一步提高了主井绞车的提升能力。在综放工作面，采用了先进的.桥式转载机。将运顺皮带运输机的速度由米/秒提高到米/秒，提高了皮带运输机的运输能力。
进一步改造了选煤工艺流程，更新安装一台直线振动筛，生产能力由原来的350t/h提高到700t/h，实现了双套筛分系统，洗煤系统的自动化、文明化、标准化达到了集团公司一流水平。积极推进巷道支护改革，增加巷道支护强度。针对软岩矿井的高应力、强膨胀、煤层压力大这一客观条件，不断探索和实践不同地点、不同地质构造、不同煤岩结构应采取的支护方式和支护材料。在n1n1工作面运顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架36u圆棚联合支护形式；在临近采空区的回顺巷道掘进中，采用了锚网喷砼架29u钢拱棚后备36u钢圆棚联合支护形式，从而加强了两顺的支护能力。在两顺超前支护上，运顺采用木棚双排可缩腿单体一梁四柱的支护形式。回顺因临近n1n1采空区压力较大，采用了木棚可缩腿三排单体一梁五柱的支护形式，保证了工作面的正常推进。根据矿井实际，加大科技投入。20xx年先后完成选煤厂震动筛技术改造、防尘系统改造、三维地震勘探、更换主井信号系统和计算机信息网络平台的完善，全年完成科技性投入万元。
二、强化两项基础工作，加强现场管理，安全生产形势始终持续稳定、健康发展。
认真贯彻落实安全生产的法律法规，进一步完善了安全管理规章制度，严格落实各级干部安全责任制。重新修订了《三违处罚规定》、《基层单位安全管理考核办法》和《班组安全管理考核办法》，并加大了考核力度，使安全工作走向正规化轨道。继续加强了两项安全基础工作。标准化工作在去年基础上，加强了动态达标和薄弱环节整治。进行了通风和安全监测设施的改造，先后完成了主扇、压风机房的改造。井上下的标准化达到了较高水平。同时，我们还十分重视人的行为和操作标准化，不断提高全体员工实际操作技能。采取多种形式全方位进行安全技术培训，全年举办各种培训班63期，培训人数达到1910人次。结合矿井生产实际，狠抓了关键工程的安全管理。
近年来，月塘水务站紧紧围绕农村中心工作，服从服务于地方经济建设和社会事业发展，因地制宜，科学规划，立足服务，精心组织，当好参谋，连续多年多次被上级主管部门评为先进单位，起到了典型示范作用。作风建设筑根基。荣誉面前如何进位，全站4名在编人员结合系统行风建设和先进性教育，开展了“如何多干实事，让群众得实惠”的大讨论。深入全乡11个行政村，开展站所作风建设的“下访”和农水工作的调研工作，邀请乡村代表来水务站进行座谈，请他们评判水务站的服务态度、工作质量，征求对术务站各方面工作的意见。兴利为民求实惠。由于该乡地处丘陵山区，全乡6万亩可耕地面积中，有4.5万亩属中低产田，粮食单产低、成本高，效率低。为尽快改变农业生产条件落后的现状，月塘水务站积极为党委、政府进言献策，制定规划，拿出方案，以致于政府换了一届又一届，但该乡的水利建设连续16年从未断档，实施的“推磨转圈”改造低产田做法受到了省、扬州市的高度评价。目前全乡开挖当家塘421口，疏浚河道25条25公里，配套中沟级建筑物120座，小沟级建筑3200座，水利基础设施改善有力提高了农业综合竞争能力，群众从中确了较多实惠。尤其是近两年，登月湖园区开发利用，万亩茶园绿色科技项目相继落户月塘乡，丘陵山区区域优势进一步显现。群众满意为准则。如何在工作中确保服务对象满意，该站提出了为农服务“六满意”目标。
一是乡村水利规划让群众满意。规划出台后，征求群众意见，真正让大多数群众满意。
二是工程质量让群众满意。每项工程聘请群众代表参与施工监督管理，群众不满意，不准继续施工，不组织验收。
三是服务态度让群众满意。把相关的`规章制度印发给基层，定期明查暗访为农服务过程中“五不准”规定执行情况。
四是项目建设后续管理让群众满意。工程结束后立即与有关村组、个人落实管护合同，落实报酬，明确责任，奖赔兑现。
五是适时服务让群众满意。对群众预约的服务工作，及时上门，不找借口，不推诿、不拖拉，对急需的服务随叫随到。
六是站所自身建设让群众满意。规范服务程序，优化办公环境，对人员实绩月月考核公布，对站务工作月月公示，对办事制度细化上墙，努力以一流的服务取信于民，让群众对每个职工的形象满意。