联户单元先进事迹材料范文（通用3篇）
把群众放在心上，真情融入群众的生活，把群众当亲人看，才能从群众立场上了解群众，亲近群众，知道群众想什么，需要什么。市住建局联户干部董磊就是这么一位“贴心人”。
“我们要为群众服务好，就要和群众拉近距离，要对群众用真心、含真情、达真爱，在‘干群手牵手，服务零距离’的交往中倾听基层心声、了解群众期盼、感知百姓冷暖”。董磊是这样说的，也是这样做的。今年，自开展“干群直联活动”以来，董磊经常下村入户，深入群众圈子，了解社情民意，倾听群众呼声，宣传惠民政策。全面摸清所包靠村的村民在生产、生活等各方面的需求。积极利用自身优势，帮助群众解决买种子、育苗等实际困难，有效排查、化解了各类邻里矛盾，实现小事不出户、大事不出村。他所包靠的侯镇侯三村的群众深刻体会到了这一点，巷长方天岫说，“在一次群众座谈中，我提到了一点，有的群众想了解一下寿光市60岁以上城乡居民基础养老金领取标准由原来的每人每月85元提高至100元，具体是从几月份开始实行。我只是随便一说，没想到董磊同志非常认真的记在了笔记本上，当天就联系了社保中心养老金管理部门，把详细情况电话告诉了我。我及时向群众进行了传达，群众都非常满意。虽然这是一件小事，但足以看到这位联户干部的贴心之处”。
他在走访座谈中了解到侯三村低保户刘家用生活拮据，靠自己的修鞋手艺为生，住的房子经常漏雨，常年失修。他及时把这个情况反映给村委，在村委的大力支持和帮助下，投资3万多元为刘家用盖了新房，解决了刘家用的后顾之忧。
他在帮助村民解决问题之余，还为侯三村村容村貌的发展献计献策，积极联系，定点帮扶。先是利用自身专业技术水平，采用新工艺、新方法指导协助侯三村整修了村里的道路，绿化路两侧3800平方米，对道路两侧排水沟进行了改造清理，上了盖板，硬化小巷80余条。在董磊同志的建议下，大大的'降低了成本，节省了人力物力，彻底改变了晴天一身土，雨天一脚泥的状况。
董磊就是这么一个活跃在群众当中的一个“贴心人”，坚持把群众呼声作为第一信号，深入“田间地头”、“房前屋后”，真心倾听群众意愿，原汁原味地了解群众诉求，及时掌握最真实的社情民意，做到民有所呼我有所应，民有所盼我有作为。
他表示在今后的干部联系服务群众的工作中，继续发挥党员的先锋模范带头作用，要继续带好头、服好务，不断了解群众呼声、不断发现群众需求、不断解决群众问题，让群众在发展中得到实惠，为建设美丽乡村和品质寿光贡献自己的一份力量。
作为侯镇黄庄子村的联户干部，张岩岩一直用一份责任心来对待工作。对她来说，向村民宣传一些政策信息，解答村民在政策方面的疑惑，帮助困难户解决一些困难，既是应当应分的.，也是必须要做好的。在她心里，群众的事就是自己的事，必须要用心做好。
“一些通知、政策下来，读着费劲，不过自从小张来了之后，她总会先把通知、政策讲解明白，然后再传达给村民，真的是方便又贴心。”在黄庄子村，村民们都称呼张岩岩为“小张”，张岩岩听着亲切。巷长黄泽民告诉记者，“小张不是村里人，也不是村委会干部，却为了我们村的发展尽心尽力，而且，她没有干部的架子，跟村民相处得特别亲。有村民生病了，小张知道后还专门来看望。”
张岩岩告诉记者，初到黄庄子村的时候，正赶上村里宣传电动车挂牌活动，很多村民对这个活动不了解，觉得电动车不像汽车，挂上牌子也没用，一致持观望态度。对此，张岩岩与村委会成员商量决定，开展一次电动车挂牌活动讲解会，为村民们详细讲解了电动车挂牌的好处，结果村民们踊跃参与活动。“也是从那以后，我清楚和村民们相处关键是一个‘懂’字。政策是死的，人是活的，只有讲明白、吃透，大家都懂了，才能将政策真正落到实处。”
采访时，碰巧一位村民来找张岩岩，因为不明白今年的玉米补贴政策，他心里对今年玉米收入没把握。对此，张岩岩二话不说，顶着太阳与村民一起走进玉米地查看情况，并根据实际情况，把有关政策仔细讲解给村民听。这位村民告诉记者，每个月，他们都能见到张岩岩来村里，而每次看到张岩岩，村民都高兴，肯定是上面又有好政策了。村民还说，“小张同志每次来，不仅带来好政策，对于我们反映的情况都会亲自下去调查，特别认真。我们有不懂的也直接问她，人家从来没有烦的时候。”
张岩岩告诉记者，自己作为联户干部，身上担的是一份责任，只有脚踏实地干好一些实事，才能赢得老百姓的认可，才能真正帮老百姓解决好一些问题。“把平常的事当重点事办，把重点事当急事来办，只有把老百姓遇到的困难摸透、抓实，问题才会得到解决。”张岩岩表示，通过真心服务，用心对待，相信在不远的未来，村庄建设会越来越好。
20__年，在上级的正确领导下,在同事的大力支持和帮助下，我紧紧围绕支行工作重点,加强思想政治和业务知识学习，严格要求自己，提高自身素质，认真履行自己的岗位职责，较好完成了领导交办的工作任务。
一、加强学习，提高素质
为了提升自己的思想素质和业务能力，我注重加强思想和业务知识学习锻炼，始终如一地严格要求自己。一是认真学习了科学发展观、__届四中全会精神和我行新出台的各项政策。二是注重业务知识的学习，认真领会了行里制定的各项规章制度来和操作规程。我通过报表，电子邮件、网络新闻关注我行的各项业务发展情况，及时了解和掌握我行新推广的产品及其用途、优缺点，并分析这种产品的适用范围。由于熟悉了传统业务，又及时掌握了新兴业务，我具备了运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的`能力。同时，我平时还大量阅读各类书籍，丰富自己的知识，以备和不同客户建立良好的沟通话题。
通过不断学习锻炼、不断积累，我掌握了推销自我的技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等，我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了一定的提高，提升了自己驾驭工作的能力。
二、用心服务，开拓创新
随着经济的发展和储户需求的变化，同业之间的竞争不断加剧，优质服务的内涵不断在深化，外延不断在拓展。我的服务仅凭具备较强的专业心、责任心、热情是远远不够的，要想持久的维护良好的形象，牢固与客户的感情纽带，必须注重提高自己的素质，拥有过硬的服务水平，拥有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。
为适应消费者日益个性化的需要和竞争日益激烈的社会环境，我一直以“顾客满意”为前提，作为银行理财经理，我把客户视为银行的“衣食父母”、利润之源、发展之本，建立起了与客户平等、互利、共赢的新型关系，以高效率，高品质的服务以及对顾客的关心和诚心，提高了顾客的满意感和忠诚度，使客户获得了充满亲情、贴心的个性化服务。对于老客户，在节假日，我经常通过电话问候，发短信赞美祝辞，寄贺卡、送年历等方式与客户沟通交流，让客户感受我们银行的亲情服务。针对客户选择银行的实际情况，我时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。20__年，我认真利用个人营销系统，挖掘客户长期维护客户，吸收他行存款。通过精心为客户理财，及时将客户资金转换成存款；将客户股市资金转成存款等繁分数，全年共吸收储蓄存款6000多万元。
20__年，我在平凡的岗位上，默默地耕耘着，取得了一定成绩。但是，成绩不是终点，而是更高、更新的起点，是前进鼓和冲锋号。今后，我将以我的实际行动，在平凡的岗位上去创造无悔的人生；用我的辛勤和汗水，去浇筑银行光辉灿烂的美好未来。