在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
20__年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。20__年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了__汽车销售公司,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在__汽车销售公司上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从入职到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20__年,__以__万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,__汽车销售公司也以__台的成绩取得全国销量地位,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从入职至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在20__年_月完成了单月销售__台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误:
1、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车;
2、在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
20__年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在20__年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导老师),在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总,谢谢您给了我这次实习的机会;感谢营业部总经理马总,谢谢您对我们实习生的大力支持和鼓励;感谢实习生团队带头人季总,谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲,特别感谢我的指导老师——张总,谢谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心,您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识,您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们,和你们交流和学习,并肩作战的时光很充实,很快乐!
记得刚刚进入华泰的时候,公司给我的第一印象就是内部控制严格,招聘暑期实习生层层把关,严谨而高效率,面试成功后,还签订实习协议,。记得实习的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训,请了华泰的高层老总们给我们讲话,并请业内专业人士给我们做培训,井井有条,培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的简介:
华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司,1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商,是全国最早获得创新试点资格的券商之一。20xx年7月,华泰证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为a类a级券商,20xx年7月被评定为a类aa级,成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股(香港)有限公司和华泰紫金投资有限责任公司,同时是江苏银行的第二大股东,已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
20xx年xx月,我在物业公司进行了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:
1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。
2、在工作中有的人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。
3、为租户着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的健康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。
转眼我已经在新致实习了将近3个月时间了,实习期间,也充分感受了到了各个企业的不同的企业文化,实习时间虽然不长,但总体上收获还是有的。
上海新致软件有限公司成立于1994年,是一家高科技企业。20xx年起至今每年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”;20xx年首批获得“A级中国软件欧美出口工程试点企业认定”,公司整体通过CMMI5评估。新致软件是一家信息技术服务供应商、多个行业提供咨询、设计、实施、测试、支持、培训等专业的解决方案。
经过20xx年的发展,新致公司已成一个拥有软件自主知识产权、拥有员工近20xx名,专业技术人员1800余名的软件企业。 新致软件获得上海市信息办认证的“上海市软件企业”,上海市科委认定的“上海市高新技术企业”,拥有国家批准的软件进出口经营权,同时公司已通过ISO9001(20xx版)的质量认证,是“20xx、20xx年度国家规划布局内的重点软件企业”。20xx年,公司的“研发中心”被正式认定为“浦东新区(级)企业技术开发机构”,属出口型软件企业。20xx年全公司通过CMM4认证,并正积极准备20xx年通过CMM5的认证.依靠精深的计算机技术、涵盖各个领域的专业知识、极其丰富的项目实施经验,在各开发领域已树立起质量、服务一流的形象。上海新致软件有限公司专业从事:应用软件项目开发与系统集成、软件产品开发与市场推广、系统咨询、维护和培训。公司成功开发了《开放式基金系统》、《自助银行软件系统》、《商业银行信贷风险控制系统》、《出租汽车行业IC卡营运系统工程》。此外,新致软件大力投资用于互联网技术的开发和建设,开发成功为客户提供ASP服务和电子商务的技术平台。公司致力于海外软件市场的开拓,在成功开拓日本软件市场的基础上,新致软件正在抓紧欧、美软件市场的开拓。新致软件目前除在上海本地区的总部,还分别在国内外设立了分支机构,包括北京、大连、西安、杭州、苏州、日本东京、日本关西、美国费城、法国巴黎。新致软件始终坚持国内业务与海外业务并重的发展道路。在多个国家、多个行业提供咨询、设计、实施、测试、支持、培训等专业的解决方案。新致软件的客户大多为世界500强的企业。
时间过的真快,一眨眼时间我在新致软件实习三个多月了。回顾这三个多月在公司的工作生活,我感到很庆幸和满意。庆幸的是我比其它一部分同学多了三个月在软件公司工作的经历,这使我毕业后能够更好更快地适应软件公司的工作生活和节奏。满意的是公司为我提供了良好的工作学习环境,我刚到公司不久公司就为我提供了电脑和相应的座位,当我在学习C#过程中遇到不懂问题的时候,同事都会毫不吝啬的为我讲解,让我感受到公司团结向上的氛围,软件公司最重要的也就是这种团队合作的精神。在这三个多月的时间中,我进一步学习了编程语言C#,面向对象编程以前在学校的学习没有真正自己实践,是在老师带领下完成的项目。现在我对C#有了基本的认识,也具备了用C#开发Windows应用程序和Web应用程序的能力。现在我再去理解.NET,C#,我发现它们真的是很强大,它的强大也体现在方便的集成开发环境。NET是个强大的新平台,而C#则是该平台下最佳的开发语言。在思想认知上面也得到了很大提高,上班了,不能像在学校那样随心所欲,天大的事有父母顶着,自己不用操心。现在走上社会,就是大人了,应该有责任心,对自己的言行负责。工作中,我也严格要求自己,和同事和睦相处,不迟到,不早退。对自己编码能力还不是太满意,有待进一步提高。现在通过学习,总觉得自己学得不够好,要用到的知识时感觉头脑一片空白,很后悔当初在学校为什么不多学一点,多练一点。后悔也没用,只能自己努力。灰心时给自己打气,哭过之后擦干眼泪,继续工作。
整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。 零距离的与社会接触,更能使我将书中的所学与社会需求紧密的联系起来,进一步的锻炼我的意志,提高我的专业水平以及个人素质。同时又进一步的让我懂得交流。所以与其是一次生产实习不如说是一次检阅,一次考验——是社会对我们多年在学校所学的检阅,是对我们个人综合素质和能力的考验。面对明日的挑战,也许很坎坷很困难,但是满怀信心的我绝不退缩。因为这是一片广阔无垠的天宇。
一直以来期望从事自己喜欢的事业的我,对软件开发有者及大的兴趣,可由说种种原因使我从事工作以来走了好几年弯路,心中的梦想迟迟不能得以实现,可程序员的梦想从来没有从我的心中抹去,但这扇大门好像并没有向我敞开,今天,贵公司给了我敲开这扇大门的机会,让我真实体验了程序员的诞生过程。早就听说,程序员的前几个月是最苦的,也许是我还没从学校毕业的关系,所涉及到公司中项目的内容还很少,但我觉得作为一个程序员,良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节,作为代码程序员,30%的工作时间写技术文档是很正常的,缺乏文档,一个软件系统就缺乏生命力,在未来的查错,升级以及模块的复用时就都会遇到极大的麻烦。这次的这个小小的项目,就因为文档上的一点点理解错误让我们花了很大的工夫去改代码,改页面。很庆幸的是,这是一个小项目,要是大项目,这种问题可能就会导致大量的代码修改,可见文档在一个项目中起者巨大的做用。
此外,良好的代码编写习惯,不但有助于代码的移植和纠错,也有助于不同技术人员之间的协作。作为一个程序员,对需求的理解能力也是很重要的,只有真正理解了一个模块的作用,才会写出高效率的代码,才能使整个软件项目作出来更加优秀,具备更好的安全性和稳定性,我在写代码的过程中就遇到了需求理解上的问题,使得写出来的代码功能不全,幸好不是给客户发现在,要不,这个软件的商业价值可能就会打折扣了。单元测试对于一个程序员来说是不可不做的一项工作,不做好测试就会给后期的集成工作带来麻烦,往往为了一个小问题会让我们查找好多模块,给后期工作带来很大麻烦。
这一段时间的工作也让我明白了一点:一个优秀的程序员必须不断的学习,随时总结,找到自己的不足,这样逐步提高,才能让自己很快的成长起来。
实习还未结束,但接下来的工作将更加艰巨,迎接我的将是毕业前的毕设设计答辩等非常重要的阶段,对于我们已经一只脚踏上社会的大学毕业生来说,前途是光明,是黑暗,是迷茫,是清晰,我觉得全部都取决于我们自己的判断,勤劳节俭的生活作风,正常的生活习惯能够使得我能够更好地适应社会,在此重要的一点则是,社会不会主动来适应我们,而是我们要去适应社会的节奏,人无法独自一人生存,依靠的是社会的力量,不能及时的更好地融入社会,势必对我们今后人生的发展产生消极的影响,现在大学生普遍的就业难的问题,将在我们毕业后更明显的凸显出来,实习是让我们有所心理准备,能够更好的应对挑战,把握机遇,是我们每个大学生所应该做到的。实习中的学习深刻让我了解到,我们在大学里所学的知识只是一块敲门砖,今后所掌握的经验完全是靠工作中不停的摸索,不停的实践,摸索出来的。我们在实习用人单位里所需到的对人际关系的处理,对人生价值观的改变,对技术经验的理解将更好地促使我们对社会,对自己造成积极地影响。人不是生来就懂得知识的,我想,没有经历过风雨,怎能见到彩虹,我们现在的人生也只不过刚刚是起步阶段,实习的经验将推动我们能有更好,更高的起步点,让我们今后的生活能更加美好。
现在找一份好的工作已经成了很大的奢望,也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作,但是绝大部分人只能从最底层开始干起,虽然这是就应做的事情,但是我们不就应这样感受,好工作并不必须就好,只要你努力,总会有出头之日的,这是事实,不要质疑,只要有潜力,就必须会成功!
有的人有的时候常常问自己:活着是为了什么其实对于我来讲,很简单“为了以后更好的活着”古语说过:“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实,有很多事情都不是自己想得到的结果,但是我们又不能去改变,只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己,超越自己;
当我在工作中遇到挫折的时候,我会问自己一句话!!““难道没有别的方法能够解决了吗””!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的潜力,敢于去应对现实。确实有的时候很委屈,很不服。但是你回头想想,我为什么会不服。一是:性格问题,我就不服这个事情;二是:我不服的就是,别人能做到,其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的个性的经典:“也许你不服,但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗不!其实都是平等的,谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己,在你的群体中,你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害,那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用,那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正,根据自己的状况去做自己该做的事情,如果这个事叫我去做,我会去怎样做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!
我们一天比一天越发的成熟,想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里,我总结了一下(个人的工作经验):
1、要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,不要吃着碗里的看着锅里的,其实刚一开始工作,公司都是差不错的,公司给你的机会也不尽相同,单肯定都是一些基础性的工作,绝对不会让你一进公司就独立的承担工作,所以,即使让你打扫厕所来,也要做到在打扫厕所的员工中,你是的,要有敬业的精神,忠诚自己的公司和职业,如果你在最基础的岗位上都能够做得,公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作,这个你们自己去想吧
3、心态要好,要有归零的心态,进入工作岗位,要一切从头学起,在大学你再怎样优秀,到单位里你也只是一个新员工,也要从头做起;
4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚,
5、要有职责心,要敢承担职责,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担职责,能不能在犯错后有所收获,能不能吸取教训,
最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗所以千万不要给公司讲什么工资多少,一个月给你5000,你能做的了5000的工作吗所以必须要踏实,清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看重的就应是这个工作的机会,你工作表现好了,自然工资就高了,明白吗
说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。此刻自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。
此刻我在公司的工作已经上了轨道了,我也能够独自的参加某一项项目了,我明白自己的潜力在公司中不算是的,所以一向在努力。就应抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!
来移动实习将近2个月了,从前期集中培训到现在在集团客户部实习,我对自己参加的企业有了更深的认识与了解,也为能够参加中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以“成为卓越品质的创造者”为目标,并坚持着“沟通从心开始”的效劳理念,赢得了广阔客户的信赖与支持。
正式进入工作后,自己首先从心态上要有所转变,简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上,首先尽快适应工作环境,融入集体,赶上同事的步伐。其次,在熟练掌握各种业务知识的同时,不断注意学习,脚踏实地的做好每一份工作。积累实践。提高效劳意识和沟通技巧,牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象,以客户为中心,尊重客户,不断研究客户的心理,随时改变沟通技巧和效劳观念,扬长避短,竭尽所能的让每一个客户满意而归。
能够进入集团客户部实习,对于我是一次难得的学习时机。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的,它面向的客户群体是企事业单位,刚开始工作时自己有些许不适应,在各位师傅对我的耐心指导与帮助下,使我很快的进入了角色。这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打很简单,没料到许多被核对的客户并不配合,很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧,自己采取“换位思考”的方法,改变与客户交流的语言与方式,首先消除客户对来电者的不信任度,这样同他们交流起来就比拟顺畅了。实习中我的收获很多,在学校时,许多知识只局限在书本上,思考问题比拟单一,而在工作中,就要全盘考虑问题,把各个问题点都提前想好,才能把工作完成出色,同时也对自己能力是一种提高。集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着,大家这种敬业的精神也深深地影响并鼓励着我,在这种工作环境的熏陶下,我对工作充满了极大的信心与喜爱。
走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇。对移动提供应我这样的时机,我心寸感谢,但我更清楚的是公司需要的不是感谢,我需要做的是在这个舞台奉献自己微薄的力量,创造出自己的精彩,回报移动。
为期八天的移动实习活动就这样悄然完毕了,身为者二十名参加实习的人员之一,我感到这些天我获益匪浅。
暑假开始前就得知这个实习,对此我异常兴奋,因为这将是我人生中的第一次实习活动,这将是我走进企业的第一步。
移动,中国的通讯行业里面的者,是我们营销管理学院的友好伙伴之一,我们学院的众多活动都有中国移动兴城的帮助与支持。
然而印象中美好的中国移动的实习道路并非成为现实,我们第一天的实习内容就是在移动的兴城分公司进展业务培训,枯燥的业务内容,繁杂的`业务流程,有幸看到移动的业务培训的书籍,居然是厚厚的一本书,原来移动的掌握内容如此之多。
枯燥乏味的业务介绍之后与相互之间的谈论后,我发现了一个不是秘密的秘密,那就是移动的升职时机很小,很困难,是在整个地区之内每年只选取两个的人成为正式员工,残酷的竞争。而这些没有得到升职时机的员工只能在六年后离职下岗。如此的升职压力,没有得到升职时机的员工只能在六年后离职下岗。如此的升职压力,又怎么能不造就出通讯行业的佼佼者——中国移动!
本来流程里有一个让我们上机操作的步骤,不过由于省移动公司的暗访,方案中途夭折。我们漫长的等待,得到的却是一句下午自由活动。原来在移动眼里我们只是那些可有可无的安排,只是他们方案外面的一个插曲,而在我们眼里重视的移动实习,差不多就是移动公司的儿戏。不过,毕竟有求于人,我们不得不这样仰人鼻息,所以,只有学院强大了,有名气了,办的好了,移动等公司才会对我们有足够的重视。
其实最锻炼人的是在沈师卖卡的任务,第一日,六点出发,冒雨行进,一天天断断续续的下雨,老天说什么也不肯放过我们这群苦命的学生。结果第一天的收获并不多,这个时候能力的差距才显现出来,尽管我们是学营销的,但是这样的成果却让我们的优越感支离破碎。
第二天的卖卡活动才正式开始,从早上六点到九点,我的第一张卡才算正式出售,我的开张太困难了。不过一来,我发现了一些规律:
1、要想卖卡就要大胆,不能犹豫不前,面对人来人往不能再一处独立,我们要的不是鹤立鸡群,而是打成一片。
2、要主动和客户找话题,热情,要主动向客户问候,但是不能一见面就询问卡是否购置,以免引起客户的反感。
3、要不计较个人得失,帮助客户,为客户着想,引起客户的共鸣,最后在熟络中卖出卡。
4、每个人的能力不同,因此不能够都聚集在一起,要分散,适当寻找潜在的客户。
在风雨中开始的卖卡任务,最后以乌云散,太阳出而告终。 我们的实习在黄昏也告一段落。不过心如天气,最终晴朗起来。虽然身为营销学院的我们没能拿到理想中的名次,但是收获颇丰。挣钱的多少不是我们最终的目的,但是了解挣钱的辛苦,明白推销的困难,锻炼自我的意志的目的到达了,这,比金钱更加重要。
今年二月二十日至二月二十三日,本人参加了由北京优爱兄弟文化传媒有限公司组织的,著名婚礼人导师张铁龙老师主讲的婚庆人高级讲座培训班,学习培训已过了三个月了,在张铁龙导师和时嘉老师的指导和启发下,自己不断努力,虚心向同行、前辈学习,同时,通过电脑网络,自学了婚庆人、特别是婚礼司仪方面的有关知识,感觉收益非浅。近日内心一直有一份冲动和感悟,想向同行、前辈们写一份学习心得,这不今夜无法入睡,于是我来到了电脑前准备写下我的第一篇文章,如有不妥之处请同行、前辈、老师们多提宝贵意见。
作为一位从军二十多年,年龄已在四十多岁的军队转业干部的我,能选择婚庆司仪这份工作,就得需要有相当大的勇气和决心来决定这件事,在家人、朋友们的鼓励支持下,我终于迈出了这一步;虽然到目前为止还没有接一单的活,可是我的内心充满着自信和快乐。经过三个月的培训、自学,我发现自己非常喜欢婚庆人这个角色,愿意做婚庆司仪这份工作,于是自己就定下了“做积德行善之事,圆和谐幸福之家”的工作理念。另外,自己结合自己的工作和生活阅历的一点点优势,给自己从事的婚庆司仪的这份工作做了一点点延伸,那就是在婚庆司仪这份工作不忙的时候,兼顾着做点单身年轻人的“红娘”的工作,这给做好婚庆司仪工作带来了无穷的动力,也符合自己制定的工作理念。每到周末有我牵线的未婚男女青年要见面时,本人当好“红娘”、做好司仪的这份成就感和责任感就大增。于是自己也就有了一下几点不成熟的意见和观点:
一、做事先做人,这是做好任何工作的必然要求。就像著名婚礼人导师张铁龙给我们授课时,通过实际案例和多年的人生体验将怎样做人这一课就讲了一整天,可见做人的重要性。如果连人都做不好,做事会做不长远的。做婚庆司仪、做“红娘”就是在做事,人做好了,此事自然就会能做好。围绕做人的话题,这样正反面的案例和教训太多了,今天就不展开说了,我想每个人对此观点都会有很深的同感。
二、要想做一位优秀的婚庆司仪,就必须得有极大的兴趣爱好和社会责任感。通过培训学习,使我深刻地认识到,婚庆这个行业虽然是个朝阳产业,可是并不是挣大钱的行业。每个同行,如果对此行业没有一点兴趣爱好和社会责任感,他是坚持不下去的。所以导师讲得好,婚庆人和司仪的工作,是艺术和商业完美结合的工作,是积德行善的事业。
三、要想主持好一场婚礼、做一名优秀的婚庆司仪,细节决定成败。我个人认为,凡是从事婚庆司仪这份工作的,不管它学历、能力水平有多大差异,一个底数就是“没有两把刷子是做不了这份工作的”,所以说,从事婚庆司仪这份工作的同行、前辈都是有一定的能力素质的。每场婚礼规模是有大小之分,可是新人对婚庆司仪的要求没有高低之分,在新人的眼里他们始终认为他们选择的司仪是最棒的,所以这无形中就给我们婚庆司仪提出了很高的要求和标准,为此我个人认为婚礼司仪在主持每场婚礼时需要把握一下的几个细节。一是婚礼主持内容要有突出每对新人个性的一面,虽然每场婚礼的程序大同小异,可是婚礼稿绝不能千篇一律,否则每对新人个性的一面就体现不出来,这就要求我们婚礼司仪平时多积累,多撰写、多创新这方面的文章;二是音乐曲子的选配和音乐声音的大小一定要与主持稿、现场的场景相匹配、要同步。婚庆司仪主持时、新人和嘉宾代表讲话时,选择一些非常抒情的音乐就行,而且播放时音乐声音不要太大,这样可使整个婚礼现场控制在司仪的节奏之中,能使现场很快进入一种意境,从而达到新人满意、全场人收到教育的这么一个效果。三是婚庆司仪要对婚礼现场上的整个程序了如执掌,特别是每个环节之间的过门的台词要背记清楚,这样就不会出现忘词、缺项等冷场、尴尬的局面。当然了,每场婚礼,婚庆司仪都得把主持稿背下来,特别是人名和酒店的名称不允许有任何的失误,这是对婚庆司仪的基本要求,也是婚庆司仪发挥水平的前提。总之,我个人认为只要把上述的细节做到位了就能成为一名优秀的婚庆司仪,我对自己能成为这样的人充满着信心并且不断努力着。
以上是我今年参加婚庆人高级讲座班培训、自学三个月以来的一点心得体会撰写出来,也算是我在我的博客里撰写的第一篇文章,愿与同行、前辈共享并恳请同行、前辈提出宝贵的批评意见。
实习转眼间就过去了,回想这两周的实习生活这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感激实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理——武亮,这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也说好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店,见着大堂经理以后,竟因为紧张而直接问要不要我们的软件,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,有多少服务员,有多大门面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”,那位挑剔的经理和我已是无话不说,对我也是无话可说了。
短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓_”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,邓_同志就说过:“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
尽管是在校园招聘会选择了这家物业公司却依旧带着对未知事物的彷徨,实际上当自己带着忐忑的心情进行面试的时候远想不到能够通过这家物业公司的考验,也许是自己没有太多实践经验的缘故才会选择担任物业客服的岗位吧,至少客服工作人员有着完整的岗前培训以及专门负责教导自己的老员工,实际上选择这份工作也与自己不擅交际从而想要进行锻炼有关,所幸的是物业公司的岗前培训就让我这名新晋客服工作人员学到了很多知识,无论主动与客户进行联络还是记录业主的反馈并进行传达都是自己工作中的主要职责,尽管只有短短几天时间却让我对物业客服的工作职责与晋升渠道有了大致的了解。
由于每名物业客服都配置了工作专用电话与话术手册从而能够在短时间内适应,在老员工的教导下让我明白新晋客服前期的主要职责是与客户进行联络并宣传物业公司的业务,虽然前期的通话略显磕巴却在熟悉话术的过程中逐渐能够适应客服工作节奏,只不过由于被挂断次数太多导致某段时期自己的心情十分低落,所幸有着老员工的开导让我明白被挂断电话是客服工作中常见的事情,只有经历过这个环节才能在客服工作中培养出相应的耐心。
尽管实习了好几个月的时间却很少接触到业主反馈类型的电话,无论是业主嫌麻烦还是物业服务的确不错都意味着自己变得清闲许多,实际上若非自己业绩还算不错的话估计仍在为物业公司的宣传工作感到苦恼,若说实习期间有什么成就或许便是通过自己的宣传导致部分客户选择在物业小区租房,犹记得自己初次拿到抽成的.时候能够体会到这份工作的不易以及获得业绩的喜悦,实际上物业客服能够通过宣传业务获取绩效也是自己实习期间没有想到的问题。
不可忽视的是通过这次实习的确让自己提前接触了职场生活以及其中蕴含的规则,虽然与校园生活大不相同却都能够凭借着自身的努力获得相应成果,只不过由于公司领导不像学校老师般包容导致自己需要认真对待工作且不可任意妄为。
综合部,其实早在去年应聘公司时就已有所了解,组织有序的笔试、井井有条的面试环节都给我留下了深刻的印象。进入单位后,通过在综合部近一个月的见习,了解了企业文化、学习了企业职业素养要求以及公司的组织架构与职能。虽然这1个月没有接触到技术层面的内容,但这却是十分必要的。作为新进的大学生,对公司的所有事情都感到新鲜和陌生,通过综合部这个平台我正逐步转变为一名电信人。
综合部的见习主要完成了以下几个方面的工作:
1.在中国电信网上大学学习有关电信的企业概况、企业文化、商业秘密规定、商务礼仪、人际交往以及职业素养方面的知识。通过这样的学习,我知道了我们电信公司是特大型国有企业,经营电话业务、移动通信业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务和国际及港澳台通信业务等,现在中国电信正由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型。未来电信将以3I(IP、IT与Information)为特点进行全业务经营。深入学习了企业使命、战略目标、核心价值观、经营理念、服务理念与企业形象口号等企业文化方面的内容,对电信的企业文化有了全面和深刻的认识。除此之外,还专门通过学习《新进员工职业素养培训视频》,掌握了基本的商务礼仪与职场交流准则,提高了自己的综合素质生活。
一、实习过程:
还记得在第一次来公司的途中内心充满好奇,总在想:这是一家怎样的企业,自己今后能够在怎样的岗位,是否符合内心的期望,能否实现自身的价值,内心迫切的想知道答案。终于在看见公司那宏大的工程时,我被震动了,我想我做对了选择。
由于这是我的第一份正式工作,所以自己非常认真的对待。就像这是一家新的公司,与我一样都是新的起点,一切都是探索阶段。我对自己说:既来之则搏之,既然是新企业,只要好好干就一定有机遇。就这样在未知中,我满怀信心地开始了我的实习工作。
最初一周,我们学习了公司的企业文化,对公司进行了初步的了解。然后两周是企业军训,实行的都是正规的军事化训练,为我们以后的工作打下坚实的基础,锻造了我们“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪。”的工作态度和做事精神。军训结束后我们正式开始了轮胎专业知识的培训,在各位工程师的细心讲解下我们初步懂得了轮胎生产工艺流程。
培训过后我被分到了生产B区成型车间,跟随实习老师进行实地的学习。对于生产来说,安全始终是重中之重,良好的安全意识是进行安全生产的首要前提。首先车间主任对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。比如上班,不允许穿凉鞋进厂。进厂必须穿工作服。禁止在厂里吸烟,夜里值班不准喝酒,进厂后衣服不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂。人在厂里不要成堆,不要站在生产主干道上,进出车间都要排队走好自成一列。在没有实习老师的允许情况下,不准乱按按扭、开关。
进入车间后最初的工作是琐碎的,因为公司尚在建设阶段,办公室和各个生产车间都还没有竣工。我们开始的工作就是打扫一下马路卫生,清除道路两旁的杂草,排除车间的积水等等。也许有人认为这些工作是没有技术含量的低下工作,耻于去干。但是作为我们最初的团队完全没有这般的心态。因为我认为,无论你做的是什么职业,一定会有人瞧不起,不喜欢,不过那是别人的事,不要让它影响了你的心情。如果你对自己不认可,瞧不起正在做的事,你就没办法把事情做好,也会让别人瞧不起。所以不管干什么我们都集体努力,竭尽全力,就如同我们军训时所喊的口号一样“自信自强,共创辉煌。”尽管每次我们都热得汗流浃背,被尘埃涂的灰头土脑,但我们没有叫过苦,也没有退缩过。
由于表现良好,我在车间被分到了机械维护的岗位上,因为在学校没有学习焊接,我不得不重头开始学习。因为要搞机械,电焊是必须掌握的。首先师傅给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,在操作时要懂得保护自己,穿上工作服,带上面罩。从师傅的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难保持匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞。焊条的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己刚开始的时候也是漏洞百出,因为在运条的同时,焊条在不断的减短,因此要不断的改变焊条的原有高度,这控制起来就有些困难了,高了则容易脱弧,而低了则容易粘住。通过此次焊接,我已经掌握了一些焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,我还需要反复的练习来熟能生巧。
忆起在日子是充实的,值得的。在这里我们有欢乐,当然也有疲惫,这也更加让我懂得怎样去成为一个合格乃至优秀的员工。每次遇到艰难的工作,我都是第一个冲上去,我想年轻人只有比别人付出一倍甚至几倍的努力,才能得到自身应得的和想要的回报。只有自己能为企业创造更多的价值,才能够有更好的机遇。所以每次干活时我都把工作当一种特殊的享受来对待,每次工作做事都特别有激情,全然不知劳累。尽管每次都被他们讥笑太傻,可是我还是一贯坚持,我想吃亏是福,勤奋的人才最值得尊重。
通过这几个月的实习,我认为:
(1)团结就是力量。正谓人齐泰山移,众人划桨开大船。一个人的力量终究是忽微的,团队抱成一团的力量才是最强,团结起来才能够无坚不摧,共同成长共同进步。
(2)态度决定一切。你的态度,决定了你做事的结果。所以事无大小,凡事都要认真对待,保持良好积极的心态,才能够在激烈的竞争中得以脱颖。
(3)自信勤奋宽容。面对难题,拥有足够的信心和勇气的人不会退缩。劳动光荣,勤奋的人最为值得尊重。只有比别人更加努力、更加勤奋,才能比别人走的更远成功的更快。金无足赤,人无完人,宽以待人包容别人的不足。所谓海纳百川,有容乃大。
二、实习心得:
回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础。
由于是初次实习,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长,也充分感受到公司这个大家庭的团结和温暖,于是我决定就算再苦再累我也要坚持下去,所以工作起来反而觉得轻松了许多。所以通过虚心请教,在实习老师的指导帮忙协助下,我很快的适应了这份工作。
在过去的几个月里,我在实习老师和同事的帮助与关怀下,认真学习、努力工作,能力有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展,但我知道还存在着一些缺点和不足。认识到工作经验的缺乏,所以我必须积极努力工作。在实习的这段时间里,虽然有时候工作很苦很累,但是感到更加的充实,我从中体会到了做人做事的道理,从实践中学到了专业技术,积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
至此感谢公司给了我这么好的实习机会,感谢指导老师给予的帮助。
暑假我找了一份特别有意义的实习工作,那就在婚庆公司实习婚庆助理。主要工作就是帮婚庆公司出谋划策,布置婚礼现场,我觉得这将是我实习的最有意义,最幸福的职业。
在婚庆公司实习后才知道,原来策划一个完整的婚礼是非常伤神的。实习期间,我跟着指导老师举办了一场婚礼,是男方主办的,接下这个单子后,首先要做的就是策划整个婚礼的流程,怎么样让婚礼更加精彩出众。除了拜父母之外,我们还策划了一场表决心活动,就是让新娘提出要求,让新郎来完成,我们事先从电影里准备好了一些经典的对白,为了让活动更加有趣,我们还要新郎写下凭证,订下终生契约。因为新郎新娘都是在环保企业上班,所以这次婚礼的主色调我们定为环保的绿色,这只是一份策划,光看看都觉得复杂了,但是我觉得很值得,毕竟是成就一对新人,这点辛苦还是应该的。
接下来的实习工作就是协助经理布置婚礼现场了,指导老师告诉我一场婚礼是否成功有一半的原因是在会场的布置上,所以在婚礼会场的布置上我下了很多的功夫,也用了很多的实践,为了让环境浪漫温馨,我推荐用叠加的层布,大家也很赞同我的意见,这让我很高兴,指导老师还要我们用高脚杯堆成一个塔,方便倒香槟,每个杯子里还放了玫瑰花瓣,很好看,很浪漫。
最后最活跃的就是婚礼主持了,我实习的这家婚庆公司的主持人经验丰富,但是上台前还是有点紧张,他主持的时候我们都已经安排好了,整个婚礼主持步骤都很清晰,一个小时左右,婚礼就结束了,看着成就了一对新人,我的心里也感到很幸福,被他们的幸福感染了。
这是我在婚庆公司实习期间参与组织的第一次婚礼,让我记忆犹新,经历了一个暑假的实习,我体会到了工作的辛苦,在布置婚庆现场的时候真的特别的辛苦,我也抱怨过,但是我却没想过放弃,每天都过的很充实。这次实习是我第一次接触社会,到社会这个大讲堂上学习历练,让我成长了不少。在实习期间的表现也是得到了大家的赞许,我想我的付出是值得的。
很荣幸能来到中国外运辽宁有限公司海运分公司工作实习,以下将近期工作成果、体会、感受汇报如下:
短短一个月的实习期间,我体会到了公司制度的严明,部门之间分工明确,工作有序,充分体现了公司整体团结的精神。在实际工作中,为保证客户的每一票货物顺利快捷通关,每天早上在交接单据的同时我们要迅速审查单据,有不明确或者单据不齐全的问题,应立即通知操作人员与客户联系。在此期间,在单位同事的帮助和师傅们的精心指导下,我总结出一些工作经验。例如:进口报关,在报关之前必须认真检查单据是否一致,了解货物的品名、原产地、包装等基本资料,以便及时回复查验人员的提问。在报关过程中,应当掌握货物每个环节需要的单据、多少时间、多少费用等,为突发事件做好准备。在货物结关之后,应及时将提货单送达收货人,让客户满意放心;出口报关,要着重注意截载时间,应与集装箱场地保持密切联系,确保理货单与运抵报告及时传送,在单据申报放行之后,应将场站收据及时送达集装箱场地(三期整箱货除外)。
总之,简短的生活,使我收益颇多,让我对报关工作也有了更深刻的认识,为更好的做好今后报关工作奠定了基础。除此之外,我认为货物报关只是货运代理当中的一小部分,在今后的工作当中我要认真学习业务知识,结合内勤操作使之不断提高自己的综合业务能力,为公司做大做强贡献自己应有的力量。
在此之际,我感谢领导对我的培养和工作的认可,给予我这次工作机会,请领导放心,我会不断完善自己、努力工作、开拓创新,来回报公司、领导对我的恩惠。
1、实习目的。
(1)巩固通信工程专业的主业知识,提高对实际操作生产技能的认识,加深对通信相关产品和生产流程的具体了解。
(2)了解更多的关于通信方面课本以外的知识,为以后对本专业课的学习有更好的帮助。
(3)通过实习,加深对通信产品与设备的认识,进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。
(4)通过生产实习了解通信行业的具体情况,在这个基础上把所学的通信专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
2、实习单位以岗位介绍。
(1)公司简介。
陕西先通网络技术学校是华为技术有限公司在西北地区规模最大的指定、合作培训机构。依托华为公司雄厚的技术实力和严谨科学的培训管理流程,具备优越的硬件、软件教学环境,包括华为系列数据通信设备、程控交换设备 、光传输设备等,并拥有一支具有多年工程经验、通过华为技术认证和华为教师认证的专职教师队伍。
学校占地20__多平方米,拥有先进的多媒体教室、实验机房。拥有移动通信、数据通信、程控交换、光网络、智能网等华为通信设备。学校集理论培训、上机实践和考试认证为一体,学习期满,由华为公司统一考核和发放证书,同时还可以获得由国家劳动部颁发的职业资格证书及陕西省职业技术证书。学校与各大高等院校合作,共同为中国通信、网络的发展培养优秀的实用性人才。我们现携手北京向心力、甘肃联宇、海南剑发、陕西瑞达沣等全国460多家华为合作方单位,面向全国招聘优秀应届通信工程师。
(2)岗位介绍。
我们主要担任是通信、网络调试员的职责。在此我们以建立小组,分别对交换机、光网、数据通信进行调试。加强我们的动手能力。
3、 实习内容。
(1)通信行业。
通信十多年的发展,电话、手机、短消息、传真、网上邮件、网页浏览、网上聊天等业务已经深入我们的生活,围绕业务实现,网络运营公司、设备研发生产公司、设备安装公司、网络管理机构、网络及设备维护公司等构成了一个相互依存的产业链,通信行业由此诞生。
而通信行业的技术岗位主要有:设备安装工程师,设备维护工程师,工程勘测设计工程师,软件调试工程师,技术支持工程师,软件业务工程师,网络设计工程师,网络优化工程师,网络维护工程师,网络管理工程师,网络产品营销工程师。
(2)光传输网络。
①光纤通信的原理是:在发送端首先要把传送的信息(如话音)变成电信号,然后调制到激光器发出的激光束上,使光的强度随电信号的幅度(频率)变化而变化,并通过光纤发送出去。在接收端,检测器收到光信号后把它变换成电信号,经解调后恢复原信息。
②光纤传输系统主要由:光发送机、光接收机、光缆传输线路、光中继器和各种无源光器件构成。要实现通信,基带信号还必须经过电端机对信号进行处理后送到光纤传输系统完成通信过程。
③光纤通信与以往的电气通信相比,主要区别在于有很多优点:它传输频带宽、通信容量大。传输损耗低、中继距离长。线径细、重量轻,原料为石英,节省金属材料,有利于资源合理使用。绝缘、抗电磁干扰性能强。还具有抗腐蚀能力强、抗辐射能力强、可绕性好、无电火花、泄露小、保密性强等优点,可在特殊环境或军事上使用。
通过培训使其获得通信电子领域先进专业知识与实际维护工作的技能,掌握当前电信网络应用设备的实际应用能力及3G光网络技术的安装调试与维修技能。完全达到或超过各类电信运营商3G光网络工程师的岗位要求,使其可以从事华为、中兴、大唐等光网络产品的设备调试以及工程流程及规范。从事中国移动、中国联通、中国电信等运营商的设备维护。能够承担复杂网络的升级、改造等技术方案制定、审核及实施。培养认证人员的实际开局能力和基本维护技能。
此外,我们还进行了上机的实验,在老师的指导下,我们很快就学会了一些简单的固定电话的配置,简单地体验了一下软件调试工程师的工作。
(3)数据通信。
数据通信软件调试就是我们所学的计算机网络。计算机网络技术是通信技术与计算机技术相结合的产物。计算机网络是按照网络协议,将地球上分散的、独立的计算机相互连接的集合。连接介质可以是电缆、双绞线、光纤、微波、载波或通信卫星。计算机网络具有共享硬件、软件和数据资源的功能,具有对共享数据资源集中处理及管理和维护的能力。 计算机网络可按网络拓扑结构、网络涉辖范围和互联距离、网络数据传输和网络系统的拥有者、不同的服务对象等不同标准进行种类划分。
一般按网络范围划分为:
①局域网(LAN)。
②城域网(MAN)。
③广域网(WAN)。
计算机网络由一组结点和链络组成。网络中的结点有两类:转接结点和访问结点。通信处理机、集中器和终端控制器等属于转接结点,它们在网络中转接和交换传送信息。主计算机和终端等是访问结点,它们是信息传送的源结点和目标结点。
计算机网络技术实现了资源共享。人们可以在办公室、家里或其他任何地方,访问查询网上的任何资源,极大地提高了工作效率,促进了办公自动化、工厂自动化、家庭自动化的发展。
(4)交换机。
电话交换机就控制方式而论,主要分两大类:
①布线逻辑控制(WLC,Wired Logic Control)。
它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能,。通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件,因此称它为布控半电子式交换机,这种交换机相对于机电交换机来说,虽然在器件与技术上向电子化迈进了一大步,但它基本上继承与保留了纵横制交换机布控方式的弊端,体积大,业务与维护功能低,缺乏灵活性,因此它只是机电式向电子式演变历程中的过度性产物。
②存储程序控制(SPC,Stored Program Control)。
它是将用户的信息和交换机的控制,维护管理功能预先变成程序,存储到计算机的存储器内。当交换机工作时,控制部分自动监测用户的状态变化和所拨号码,并根据要求执行程序,从而完成各种交换功能。通常这种交换机属于全电子型,采用程序控制方式,因此称为存储程序控制交换机,或简称为程控交换机。
程控交换机按用途可分为市话,长话和用户交换机。按接续方式可分为空分和时分交换机。程控交换机按信息传送方式可分为:模拟交换机和数字交换机。
A、虚拟机的创建步骤:
a、建立虚拟群号ADD CXGRP 。
b、建立群字冠 ADD CXPFX。
c、设置长号字段ADD CNACLD 。
d、设置长号段 ADD DNSEG 。
e、增加号码 ADD ST。
B、建立小交群号。
a、建立小交群号ADD PBXG。
b、增加用户群 ADD VSRG。
c、设置字冠 ADD CNACLD。
d、设置号段ADD DNSEG。
e、增加用户号ADD ST。
4、实习总结及体会。
通过一周多的学习,我们从学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次生产实习丰富了本人的理论知识,增强了本人的观察能力,开阔了视野,明白了一些通信设备的简单原理,也明白了目前该行业的最新发展,把平时书本的知识应用在了实践中,同时也得到了很多宝贵的知识财富,另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。
通过实习,我们才有了机会去面对着专业性人员,听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备,这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系,这些都很益于我们以后的工作。通过实习,让我体会到了通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用,加深对通信工程在生产生活中的感性认识,了解这些企业生产和运营的规律,学习这些企业组织和管理知识,巩固了所学理论,培养了初步的实际工作能力和专业技术能力,增强了我在通信工程方面的学业背景和对本专业的热爱。
总得来说这次的实习,我不敢说我懂了点点滴滴,但是我所学到的和感受到的是我终生受用一笔财富。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,认真的去请教一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
5、致谢。
在贵单位中,我深刻体会到了老师的为人师表的高尚风貌,刻苦的工作风格,精湛教学技艺,崇高的敬业精神,博大的爱师生情怀。让我实习一开始就严格要求自己,以最佳的精神状态投入到实习中去。认真而细心的听课。我不仅体验了通信的职责,而且还锻炼了自己的动手能力。虽然只有2周短暂的实习期,但让我们学到了课本里所学不到的知识,并能把所学知识立刻运用到实际操作中去。由此我衷心的感谢贵单位以及老师为我所提供的一切。
通过两个月的实习,我发现了理论与实际的差距:像其他专业的学生一样,刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来实践发现实际上我们看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,未能容入企业。
学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。根据各种资料我了解到人力资源管理业务范围将会愈来愈宽,专业分工也有细化的趋势,但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源管理技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快,企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,工作中的HR工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
在斯诚实习期间我有了以下几点感受:
1.走到社会工作,一定要懂得灵活应用,社会没我们想象的复杂,但也没大学里那么单纯,更重要的是随机应变,根据实际情况把决策或计划改变。
2.刚出社会不能把自己要求太高,因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望是非常必要的。
3.时间是靠自己挤出来的,很多情况下我们的时间总觉得不够用,但是如果把自己逼下,是可以挤出时间,或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。
4.有效地沟通是促进自己成长的有效方式,因为只有经过沟通才能发现问题,然后找出问题的根源,最后去解决问题,所以说沟通才是解决问题的桥梁。
5.工作中,我们要做到积极和主动,只有这样我们才能更快的进步,才能更快的融入工作中去,才能不被淘汰,因为工作中时时刻刻都存在着竞争和压力。
在上海斯诚实习期间学到许多书本上学不到的知识,比如在人格魅力方面的锻炼、在与人处世方面的谦恭、做事要事无巨细,亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组织和协调能力,团队意识的提高及时常怀有感恩之心,这都对我的人格成长起到了很好的作用,并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然我在实习过程中也看到了自己的不足,这会努力让我发现自己,剖析自己,百尺竿头更进一步。
短暂的走出校园,踏上社会,在这个暑假给自己一个充实的假期,我参加了移动公司的暑期学生实践活动,虽然实践生活还只有短短的十几天,但在这十几天里我体会到了很多全新的东西。
从外呼到下乡放电影、卖手机,我切实体会到了移动的两宗旨:
“客户为企业生命,员工为企业之本”
在过去的短短12天的接触生活里,我有着太多的感动和领悟,中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化管理每时每刻都给我带来潜移默化的影响:一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。
“沟通从心(新)开始”
移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我们影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止,甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等。从好奇到认知,再从认知到感悟,我发觉这些日子自己都没有多余的时间去享受葛导以及其他领导给我带来的那份难得的进步欣喜。
记得初次踏入移动分公司,走上陌生的四楼时,看着比我早来一个星期的学生正在投入的打着电话,用婉的语气与客户交流着,推销着移动新的业务。我的心里有着一种莫名的期待,期待我的实践生活,期待我的实践挑战。实践,对我而言是全新的,在学校这个象牙塔里待的'太久太久了,能找个地方证明下自己的能力是我上了学后最最迫切的愿望,我深知,相对于学校学生会做活动签约我有迈上了一个新的台阶,此时此刻我的内心是充满好奇,充满力量的。
带着好奇,带着欣喜,带着自己小小的梦想,我开始了我的暑期实践。
在外呼中我体会到了言语的力量,不同的.开头语,不同的语速,不同的语气,都会有不同的结果,在短时间内让客户了解我们的产品,知道我们的亮点并接受我们的产品是我外呼中我们每个人追求的,而要达到目标就要了解客户要的,我们能给的。一个个的外呼电话后我发觉两个完全陌生的人,有电波连接着就会产生不一样的生活,只要我们用心与客户沟通,切实为客户考虑,让客户体会到移动的实惠,移动的真诚,那么移动的成功是水到渠成的,这就是双赢,一种每个移动人追求的!
七月26号开始我的任务是下乡实践,走出移动楼,走进客户的生活,面对面的推销我们的业务,我们的产品,这对我而言是一个新的挑战。从中我体会到了,汗水是努力的证明,微笑是态度的展现,绩效是自身价值的体现。虽然顶着六月的烈日下乡推广业务真的很累,有时候看着外面的太阳就不想出去,会质问自己为什么要让自己那么累,但是当想到我是移动的一员,为了“满意100”的目标我必须打起精神,像移动表明财经的风采,向客户表明移动的魅力!
除了体会到责任的意义外还有团结的意义,在下乡中我们相互助,相互体谅,男生会比较照顾女生,一瓶水一个鼓励的眼神在烈日下显得特别的美好,她可以使客户的冷言冷语消散,也可以让一天被无数次拒绝的打击消退,这就是我们的团队,一个让身边的感受温暖的团队,对客户我们付出的是尊重、真诚,对朋友我们给予的守心、真心。
我的导师跟我讲,在一个企业工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因为你再忙再累再苦你有超过你的老板吗?虽说付出了不一定有回报,但要有回报必须得付出。这句话,我以前一直懂得很模糊,因为我还没有真正体验过公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切体会到一个成功人士背后付出的努力。但是在实习的过程我看到了,的企业每个人都有自己的职业理想,为了自己的职业理想他们不断的努力的,在压力中找到自我,在一个个成功中品味生活,作为一名新世纪的学生,我应该具备吃苦耐劳的素质,因为我有我的理想,为理想付出无怨无悔。
这次暑期实践,在认识很多朋友的同时也开拓了视野,增长了才干,懂得很多为人处事的道理。暑期实践是学生接触社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础,从而今后更好的服务社会。
从理论到实践,我学会了很多,懂得了很多……
我从__月__日至__月__日,在__电脑技术有限公司总部——__区__电脑城实习。最初,在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制,以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山,可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。
实习的目的是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到实习的征程。经过努力,我进入到了__电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。
__电脑科技有限公司是一家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司,公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。
公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业,专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神,为客户提供一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,提供软硬件上门维修服务,帮助客户解决相关疑难问题,并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务,如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常__电脑科技限公司的一大特色。
我在__电脑科技有限公司的具体实习内容如下:
一、在技术服务部内组装电脑
安装操作系统,以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。
二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨
“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节,就如同这样一句话的形容:三军未动,粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说,这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后,我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于__,也同样适用于其他企业。每想到这句话,我在做这些工作的时候也就格外的用心了。
三、作为电脑医院的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题
与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一下我的能力,便将我派去。
我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。最后,只有放弃了,并如实相告,还第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一直在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。
四、以“旁观者”的身份进行学习
实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求达到培养自己的目的。
五、以“学习者”的心态进行实习和工作
无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并积极的探索理论和实践相结合的途径,怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。
六、适时的去学着做销售工作
全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。
实习的工作很累,但不辛苦,因为我的心中充满了积极向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。
转眼间,来到网龙公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
这段时间里我学习到很多:第一,工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;第二,他人给你的每一次演示都是学习,并不是说我明确的和你说这个你要学,你才去学习;第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的决心;第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力……
网龙公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
在天地互连的实习很快就要结束了,对我而言,这是十分珍贵的机会。一方面,让我亲身体会以一名员工的身份参与工作,熟悉了工作环境,提高了自己的人际交往能力;另一方面,也是对自我的锻炼和对自己各方面能力的综合检验。所做的具体工作有:
1. 熟悉ugccnet标准协议;
2. 在熟悉ugccnet协议的基础上,进行标准文本的英文版翻译只要负责第4章和第5.2节,并进行英文版文本的三轮校对,对文本中所有句子和语法进一步完善;
3. 熟悉ieee-sa标准模版,并针对ieee标准撰写格式规范,将ieee 1888标准移植到ieee-sa标准模板,并添加工作组相关信息;
4. 主要学习了sip, soap,xml,ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet数据通信协议的web services及xml编码格式,以及sip在数字家庭中的应用等协议和应用内容,并结合ugccnet标准文本在组内进行讨论,实现对ugccnet标准文本的补充和完善;
5. 总结归纳ieee投票流程,并在组内进行讨论,使流程条理化,细节更为准确。具体投票流程为:ieee balloting阶段的投票发起,投票组织,draft提交,信息反馈和revcom(评审委员会)审查等规定,在线仔细研读,形成报告材料;
6. ieee 1888相关材料的准备,讨论和完善。进行ieee 1888投票准备,整理ugccnet q&a的整理,并对ugccnet文本中面向对象数据模型进行完善;
7. 中日绿色it合作项目。项目准备工作,进行自控技术方案和自控设备选型的相关调研;
8. 公司部门的其他事务。协助部门领导进行中日绿色it合作项目日方来访工作安排。
回想这短短两个月的实习经历,我每天都学习到很多的新知识充实了自己,结识了新朋友,也得到了很多宝贵的经验,收获了很多,非常感谢天地互连对我的指导、包容和帮助,我对这一期间公司给我的照顾表示真心的感谢! 衷心祝愿天地互连所有同事身体健康,工作愉快!祝愿天地互连明天更加美好!
今天是来青岛猎头公司实习的第一天,首先是帮两位顾问做了两份推荐报告,大概了解了一下推荐报告的格式和内容。然后,也是今天最主要的工作,就是帮一位顾问搜索简历,面对巨大的简历量,快速准确的找到合适的简历就是很重要的了。这是帮某个体育品牌找一个市场经理,虽然职位名称不是这个,但是我觉得差不多啦。看了很多份简历,应该有上百份了吧,一开始认为很多都合适,但是最终都被顾问给PASS掉了,要想找一份合适的简历还是非常困难的。
通过这个简历的筛选,我也总结出了很多经验吧:
首先,大家一定不要频繁跳槽啦,一般一两年换一份工作的人,猎头是不会看的,所以警告我们咯
第二,大家不要频繁的换行业,一会这个行业,一会那个行业,猎头也不太感冒,感觉你在哪个行业都不专业,这次我们找的人,用人单位就特别希望候选人有快消的背景,那些之前做过快消,跳到其他行业的都不太考虑了
第三,大家的简历标题可不可以方便直观一点呢,比如快消市场经理、5年快消经理啦,这样很快就能吸引我们的注意,简历看着多了,这样的标题的就能吸引我点进去看看啦。我一直很不懂,有些人写一句名言,是什么意思,用自己的名字也不是很好啦。
第四,公司品牌真的是很重要,猎头还有客户看到一些大公司都会眼前一亮!
认识实习是计算机科学与技术专业的学生在校期间重要的实践性环节,目的在于通过接触了解计算机的基本组成结构、计算机软件的开发流程以及计算机网络的相关知识,对所学专业有一个感性认识,树立正确的专业思想,为以后学习专业课程作好准备。
一、实习任务
认识实习要了解计算机的发展过程、技术现状和应用情况,激发今后学习计算机专业知识的积极性。为使同学们具体而有目的的实习,现提出具体实习任务。
1、了解计算机科学与技术专业的大体情况。
2、如何学习专业知识。
3、了解计算机软件设计与开发。
4、了解计算机在大型企业中的应用情况。
5、通过实习,你有哪些收获,体会。
二、实习时间
__月__日到__日
三、实习心得
大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。
__园一行,我看到了先进的设备和工作人员的工作热情,这也是第一次如此近的接触社会工作,本来感觉很遥远的东西,就在自己面前,同时,我也意识到,我学习的东西远远不够。就业压力大,就业形势严峻,需要积累自己的知识,提高自己的能力。同时,了解到公司和企业的情况,了解计算机在企业中的应用情况,确定努力方向。在x软件园讲座中,老师给我们分析了当前世界的形势,以《世界是平的》(The
World Is Flat),我们了解到当今世界,计算机的重要性,以及,计算机在中国的优势及贸易方面的优势,为我们以后就业奠定了基础。
回来后,听完讲座,我对计算机专业有了更深的理解,软件,网络,计算机科学与技术发展趋势,以及需要学习的知识,就有哪些就业方面,哪个方面有哪些就业动向,听完讲座,我受益匪浅,从最起码的徘徊,到现在,有了明确的努力方向,有了自己的理想和目标,为我的就业起到了指路灯的作用。
经过在__软件园的实践和实习,我现在意识到我有很多需要学习的东西,而且,我现在已经明确了我要学什么东西,什么东西必须学。不再迷惘,徘徊。我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
1、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。认真学习java和语言,是自己具有更好的专业知识,为以后就业做准备。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。只有现在,把大学利用起来,使自己有所提高,同时,把x软件园作为目标,不断努力,不断进步。
2、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。从一个学生到工的转变,需要的是努力实践,自觉进行角色转变。
3、提高学习积极性和主动性
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的学习和生活中,我将继续努力学习,深入实践,不断提升自我,努力创造成绩,继续创造人生价值。
4、要有信心
通过此次实习,我对未来充满了信心,我相信只要从现在开始努力,提高自己的专业知识,提高自己的综合素质,尽量的吸取知识,自己能力达到了就一定能够找一个好工作。
5、要培养自己的团结合作精神
工作学习生活中,团结合作,是必须的,尤其,是计算机工作,有项目必须很多人一起才能完成,因此,从现在起,可以培养自己的团结合作精神,为以后的工作做准备。
6、激情与耐心
不论学习还是工作,都学要有激情,没有激情,就没有工作学习的动力,也就没有学习的热情,同时,还学要耐心,两者并不矛盾,耐心也是必须的,没有耐心,工作学习,就会丢三落四,三天打鱼两天晒网,多不利于工作。
7、了解专业分类及就业情况
我们学校,计算机学院目前有软件工程,网络工程和计算机科学与技术。我会通过网络以及书籍了解各专业的情况,并根据自己的情况,来确定要学什么,要怎样去学,学到什么程度。从而去定自己的人生方向。
最后感谢学校领导老师以及起到学校、__软件园的帮助与指引,此次实习,我获益匪浅,我会继续努力,不断积累,不断进步,为以后就业做准备。
一个月的实习说长不长,说短不短。地山益创是家主要投资于有色金属的现货投资公司。主要产品是稀有小金属金属。由于我们该专业课还没具体学习。故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天,什么都不知道,只得从头学起,公司的一位投资部成员给了我几本专业参考书,只有加班加点学习了。一星期过去了,渐渐开始适应公司的环境和企业文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。公司领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。都是摩根斯坦利等著名投资银行的研究报告。这时才发现,英文到用时方恨少啊!这可不是应付考试,这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下,总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气,公司就提高了要求,要求我翻译两篇宏观经济评述的文章。那更马虎不得,重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午,公司投资部成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略,这于我而言,是个极好的学习机会,我也不时择机就投资方面的问题请教专家。
一个月的亲身经历使我对现货有了初步感性的认识。我觉得,现货业不同于股票,他通过资金的杠杆作用原理,以小博大,收益高,风险也大。在现货业中,基本面的分析和技术面的分析紧密相连。最重要的是对价格走势变动的预测。同时,由于公司涉及的是伦敦的LME金属市场,而这一切又与美国纽约道琼斯股指紧密相关。而近期走势不仅与此相关,还受大额基金一举一动的直接干预。 我在公司的一段时间,正是纽约股市暴跌的时刻,公司的几只主要产品都被迫止损。没有正确的投资理念、没有好的投资策略,没有良好的心态,是绝对不可能有好的投资收益的。
一个月过去了。我从对的一无所知,渐渐开始了解和熟悉这个行业,在实际应用中,发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。因为它是工作的具体内容。一个月的亲身体验中,我总结出了个人在以下几个方面的心得:
一.英语能力
在校只知道考四、六级英语,却从没想过英语学习的真正应用,到了公司,才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业,第一手资料都是以英文形式率先公布的,为抢得先机,必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告,所以,以后的英语学习,要主要着重于英语实际阅读能力的提高。在公司期间,我还有幸参与了一次外商见面洽谈会,在今后这个国际一体花的社会里,我们与外商直接交流和贸易的机会必将大大增多,这就对我们的听说能力提出了更高的要求。
二.专业知识
金融行业是个专业性较强的专业,由于我们期权现货这门课要到下个学期作为专业课学习。故很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟悉行业上,这直接影响了社会实践的进程和效果。这在以后的实践中随着专业课的逐渐开设,我想会尽量避免这类问题的。同时需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广,“点”要专。
三.学习能力
现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。同时,要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。以后我们面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。
四.适应能力
这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合,在一个月中,我和公司的员工、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”,在这一个月中,我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识,并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考,短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献,还是一件值得高兴的事!
总之,这一个月的实践锻炼,是我们大学生接触社会,了解社会的第一步,是我们寻找差距,进一步认识自我的良机,更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践,为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此,还是要感谢上海万向投资有限公司所有成员(特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮助和热心照顾,没有大家的关心和帮助,这次活动不会如此顺利。
踏入__集装箱码头有限公司有一个多月了,在这段时间里,我受益非浅,它给了我人生莫大的启发!这个月,我看到了我们新公司不断的建设,不断的变化,它让我看到了公司未来的规模和发展,和对于公司的未来充满无限期待,同时,我很努力很努力的投入工作,跟学习计算机知识和码头的运行流程,但是,自己仍然存在了很大的欠缺,完全暴露一名毕业生的不足,不管是工作上还是生活上,以后我将会努力去思考,不断的反省自己,不断的去寻找,不断的改进!
我在公司里面是一名网络技术员,属于IT部(信息技术部)。主要是维护公司的有线终端和无线终端,包括个人PC,邮箱,打印机,传真机,复印机等设备,交换机,路由器等高端网络设备,也参加了码头的特有设备的培训,包括对讲机,手持机,流机等等,同时也参加了码头的特有的种种系统,包括海勃系统,码头的营运系统。作为一名技术员,对于知识上的要求需要比较高,比较细,比较全,所以不断的学习和查资料,是对于刚开始的我是非常必要的!在公司里,我做过很多统计信息,也写过文档,制作过建筑图,刚开始觉得很累,后来才发现这是一个网络管理员最基本的才能!于是我以后会对于这方面给于自己更高的要求!
态度决定高度。要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好。多听、多看、多想、多做,这是我的工作态度。来了一个月,我发现我不断的喜欢上了这份工作,对于码头的方方面面不断的产生浓厚的兴趣,于是我产生了更多的求知欲望!
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,大部门都是不懂的,因为学校给于我们的都是皮毛,具有很大的局限性,遇到问题的时候,我们还应该冷静,对自己有信心。做事前我们要先明白到底要做什么事情,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。所以再此,我很感谢我们部门所有同事在工作上给了我莫大的帮助和支持。
错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。我知道,我在细心这个头痛的问题上已经犯过很多次毛病了,我反思过,可能跟我平时在学校上的种种习惯和自己以前没有过工作经验所引起的,以后我将会很努力的去改正,避免无谓的失误发生。
经过这次实习,我明白了将来我哪些地方需要改进,但这个改变需要一段长时间,但我会努力去缩短这个时间。同时,我也从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变。很多东西我们初到社会才接触、才学习。应尽快丢掉对学校的依赖心理咨询,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
转眼间,来到公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
这段时间里我学习到很多:第一,工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;第二,他人给你的每一次演示都是学习,并不是说我明确的和你说这个你要学,你才去学习;第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的决心;第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力……
网龙公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我最大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证!
我在中信投资担保有限公司为期几个月的毕业实习,可以用八个字总结这段难得的实习经历:时间虽短,收获不少,我首先简单介绍一下这家公司。中信担保有限公司系经郑州市工商行政管理局批准成立的企业法人,注册资本 20xx 万元人民币。是银行指定的为其个人信贷业务提供专业配套服务的公司,公司在中州大道与郑汴路交叉口东北角,中信投资大厦三楼,
回顾走过的点点滴滴,实习的过程即难忘又充实。短短的几个月实习,让我从学校的理论和实践很好的结合,在学校学的更多的是证券,期货方面的知识,在金融这个大市场我又逐渐了解和熟悉了金融担保业的基本专业知识,业务流程以及现代公司的运营理念和工作方式,使我受益非浅。
刚进公司,公司标准化的写字楼环境给了我非常好的印象,公司的各种业务业绩表格悬挂于醒目的地方,看得出公司是一个十分重视业绩和效率的,会议休息室里有员工们各种游玩活动的相片,让人觉得非常温馨,各种细节展现给我的是公司有其特有的企业文化,不像其它公司那样一看就是没有长远规划和打算的。
我受到了该公司张总的热情接待,在了解了我的基本情况之后,他向我介绍了公司的基本情况和发展规划,我也表达了我对这个行业的浓厚兴趣和一些见解,张总对我的回答比较满意和赞赏,并希望我在公司实习的期间能积攒到一些工作经验也能通过自身专业的知识为公司做出一点贡献,简短的交谈之后张总安排我由公司新进的一名刚毕业于河南工业大学试用员工吴聆女士带领培训,共同学习公司业务和规章制度。
首先学习的是与公司新近员工必学的商务礼仪和公司制度。公司资料非常多,我整整花了一天的时间才把这些资料阅读完,仔细想想当天的收获我发现有很多地方我没能达到公司的要求,比如我的着装,一身休闲装束,公司要求上班期间冬天必须是职业西装和领带皮鞋,夏天必须是长裤衬衫和皮鞋,再比如当天我去洗手间时桌子上的资料还是乱七八糟的放在一边,以为自己很快就会回来无关紧要,但公司有明文规定:离开自己的办公区必须把桌面清洁干净堆放整洁,离开办公桌必须把椅子还原,否则一旦发现处罚20元。下午我在学习资料时我所在的办公区电话响了,我很礼貌的先说了“您好”再询问了对方具体事情,等事情解决之后我挂断了电话,本自以为很正确的处理方式在公司规定里这仍然是不合要求的,公司规定接电话必须先说“您好,君安担保” 以表明自己的身份也避免打错电话者的骚扰,电话结束时必须等待对方先挂机自己才能挂机以表示礼貌。还有很多平时我没有想到的规定,或者说想到过也没在意过的规定,好在大家看我第一次来上班也就原谅了我这次。通过这次公司规章的学习我突然觉得自己办事不太严谨的习惯必须努力改掉,否则很难适应现在公司的工作方式。
接下来的几天我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和国担保法》,说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解,比如不太了解抵押与质押的区别,抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释,使我读起这部法律十分吃力,由于该法里面的权责义务太多和明细,我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看越糊涂,思想上出现了一些畏难情绪。吴姐很快发现了我的困难,正好她就是金融学毕业,她很热心的用她的专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。在后来的学习中由于吴姐的通俗讲解,我又自学了《担保法司法解释》、《中华人民共和国合同法》、《纳税担保试行办法》,而且基本可以比较顺利的学习其他的法规,学习了国家关于担保行业的大政方针之后,我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点,但是对于公司具体的业务操作流程仍是一片空白。
下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。吴姐把公司的结构体系具体职能又向我讲解了一遍。公司最上是董事会,下面是总经理,在下面细分为几个部门,财务部、行政人力资源部、内勤流转部、车贷部、房贷部、教育贷款部等,由于公司仍处在初期发展,部门再没有细分下去。作为一名实习生不可能在三四周里把公司各个部门的具体业务都掌握。吴姐告诉我了后面的实习计划安排,由于北京总部的工程师不能及时回来,按照我的专业,后面的任务是在基本了解和熟悉公司业务流程的基础上对公司新买的办公自动化系统(OA)作必要的一些初始化设置和管理。
我的压力一下子加大了,虽然我学的是信息管理专业但是办公自动化我也从未亲身接触过,实在没把握能冒充工程师去给公司处理技术难题。但是既然是来实习来学习,既然接到任务,我还是必须认真去完成的。接下来的一周,我开始努力学习公司业务,从房贷业务入手,一边学习具体业务,一边帮房贷部刘经理处理日常文书工作。房贷担保业务是中信的主要业务,公司大部分的案子(他们把一个具体业务统称为“案子”)都是房贷业务,说明房贷在公司举足轻重的地位。通过对《武汉君安投资担保有限公司个人消费贷款担保业务操作实施细则》的学习,加上仔细观察一个案子的流转过程,我基本弄清了案子从客户经理,到房贷部,到内勤流转部,到行政部门之间的复杂关系,各种单据的部门联系和用途,以及合同特别是格式合同的填写。不局限于此,由于房贷业务十分复杂,这中间又牵扯到房地局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来,单据也十分多,为此我也是经常请教黄经理,刘经理也是很耐心的一一为我讲解。
20__年已经过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到__公司工作的,在销售部从事过销售计划工作半年后,转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
我从9月份开始从事于销售顾问这项工作,也取得了一些成绩,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参加培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。相继的11、12月份,不仅在……参加业务培训外,回到公司认真工作,总结10月的销售经验后,在11月12月各卖了10台车。总之,在我从事销售顾问的四个月中,一共销售了36台车,平均每月销售9台车,也达到了自己的预期目标,感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在新的一年中对自己需要改进的地方:
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进行消费,错失了很多机会。作为我们__的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们__店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们__的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这大半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
在中兴通讯学院进行了为期五天的实训!在短短的五天学习当中,课程安排紧凑又觉充实。
这里将从几个方面来谈谈自己的感想:先说说公司概况。中兴通讯是全球领先的综合性通信制造业上市公司和全球通信解决方案提供商之一,产品涵盖无线、有线、业务和终端四大产品领域。第一天上午我们08移动3—2班就到科技园参观了中兴通讯总部,在参观中兴研发的产品过程中,中兴通讯的一员工也在旁边为我们介绍了中兴的发展史及其企业精神等等。中兴通讯学院培训基地位于大梅沙,下午我们来到基地,参观了其完备的培训设施、系统的教学实验室接下来,就是一系列的课程培训。下午参观完基地就是来到海景酒店,有老师来培训我们职业化素质一块知识。
他给我们讲了职业化工作技能:看起来像个做事的样子;职业化形象:看起来想个做事的人;职业化态度:用心才能把事做好;职业化道德:"诚信与负责"。从中,我了解到"你又别人也有,只能低价",这是低成本竞争,而如果是"你有别人没有,可以高价"这是技术领先竞争。并且,发现通信工程这个行业涉及的工作领域是非常的广泛的,因此在以后工作取向方面供选择的职称也是非常之多的。所以,我们更加的需要了解通讯业是怎样的行业?又有哪些企业?而中兴通讯给我们提供了一个学习的平台,我们只有在做到"知彼、知己、知路",才可以在优胜劣汰中生存下来!从第二天开始,课程针对于专业知识开展开来。老师先给我们培训《数字程控交换技术》。
一天的培训,一天的实操,我对程控交换机有了进步一的了解。紧接着就是对《路由器基本原理和配置》及《以太网交换机原理和配置》的讲解培训。课程完成,我掌握了路由器的基本原理及基本的配置命令,另外还有以太网基础、交换机工作原理,这些在短暂的实训时间里,使我脑海中浮现了以太网交换机配置的方法知识框架。最后,结合五天的培训,我深深的感受到中兴通讯学院的老师的素质都很够,却都很好相处。本来枯燥乏味的理论知识,在他们悉心的讲解中,不易懂的理论概括在实操中,都自动瓦解,在结合生活,它们不在是抽象,而是一种学以致用的体会。
以上是我在中兴通讯学院的学习体会,非常感谢学校为我们创造了一个又一个优异的学习环境,让我们更快的与这个社会接轨,适应这个社会。我想,这是一个宝贵的经验!
__装饰工程有限公司是及室内设计、装饰工程与一体的专业装饰工程公司,拥有从事多年的设计行业经验的资深设计师和工艺精益的施工队伍。
多年以来公司本着“以人为本,成心天下”的宗旨,追求“诚信环保、精细施工、以人为本”的经营方针,竭力推崇“绿色装饰”。重视健康与环保,视质量和安全为企业立足之本。以人性化的设计理念,准确、实惠精辟的报价,精益求精的、科学的、严格的施工管理为您营造一个温馨满意的家。
第二章实习岗位简介
本人于20__年_月中旬,进入__装饰有限公司进行工作,担任设计师助理。
作为设计师助理,需要了解以下几点:
1.室内装潢设计在__的市场现状及前景。
2.进一步掌握计算机设计软件的运用,如ps,3dma_,cad等。
3.尝试将自己的软件技术与美学设计功底相融合运用到实习过程中。
4.初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。
5.培养人际交往与社交能力,为日后相关技术工种作准备。
第三章实习内容
第一节了解室内设计的程序步骤
一、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,或者根据标书要求参加投标;明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;
明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能设计特点、规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;
熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查堪勘以及对同类型实例的参观等。
在签订合同或制定投标文件时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
二、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。
确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
1.平面图,常用比例1:50,1:100;
2.室内立面展开图,常用比例1:20,1:50;
3.平顶图或仰视图,常用比例1:50,1:100;
4.室内透视图;
5.室内装饰材料实样版面;
6.设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
三、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
四、设计实施阶段
设计实施阶段即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。
第二节了解室内设计方法
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲。
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一。
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重。
经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现以上三点确实很实用,与那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
再次是掌握了一些设计软件小技巧,提高了软件运用的熟练程度。例如:巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。
第三节设计软件使用技巧
假如在作图的过程中假如使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1.制作圆角矩形方块
首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select→feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单image→adjust→threshold,由调整thresholdlevel来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。
2.高解析制作
在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差。所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。
3.保留选取范围大小
当您在photoshop中使用imagesize或cancassize改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,假如想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键),然后再选择“imagesize”或“canvassize”。使用imagesize指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。
4.快速隐藏图层
假如您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。
二、CAD简介与使用
计算机辅助设计(CAD)计算机辅助设计,最早由美国麻省理工学院提出来,并率先运用于数控机床的设计,60年代中期进而应用于汽车、航空航天领域。随着技术的迅速发展,以微机为主要的CAD系统已经成熟,与大型计算的集中型相比,微机CAD体积小巧、灵活方便,并可置于设计者的身边。极大地推动了CAD的普及应用,并可置于设计者的身边。极大地推动了CAD的普及应用,从而使CAD广泛使用于机械、石油化工电子工业的工程设计和影视媒体等领域。
计算机CAD上个月速度快、效率高、不疲劳、不遗忘、准确可靠、存储量大等优点。并将人的思维推理与机器的高效率完善有机地结合起来。计算机辅助设计的运用,完全改变了设计师已往伏案劳作绘图的传统模式,将其大部分时间和精力投入到设计的深度上,而大量的绘图、出图均由计算机来完成。因而,计算机辅助设计具有划时代的意义,它代表着世界设计发展的方向,使设计的手段和过程都发生了根本性的改变。
CAD是与一般微机的显著区别,在于它不仅具有数据、符号、表格等交流信息,还能进行复杂的图形处理。从平面到立体,从内空间到外空间,从设计施工图到彩绘图、效果图等无所不能。由此可见,处理的优越功能,是CAD的特征。此外,CAD还可根据设计者的构想和草图,经过计算机的自动处理,可绘制出正式的设计图,并可以贮存大量的设计图形和构想资料,能为设计者随时调出、修改或重新组合成新的设计。在实际应用中,常将CAD系统是否具有人机对话功能,分为会话型和非会话型两大类。
会话型CAD该系统可以根据设计者的构想,通过输入指令,把所需要的图形通过显示器进行显示。设计者可面对显示屏与计算机对话,将初步形成的设计草图反复进行修改,直至满意为止,这是目前使用较普遍,同时也是CAD系统中比较完善的一种类型。
非会话型CAD又称为自动设计系统(AutomatedDesign),有检索型和试行型两种。这是一种以计算机为中心,在其工作过程中,不需要设计人员的操纵干预,由计算机根据已存贮的大量信息和资料,按既定的程序完成设计各个步骤,最后绘制出设计图和需要的数据。这种系统虽然具有自动完成、效率较高的优点,但其存贮的图形档案是固定的,只能在这些既定的内容中选择使用,并且仅限于设计目标能用明确的目标函数来定量描述的条件下使用,其应用范围受到很大限制。
第四章实习期间所遇到的技术问题及解决措施
一、当客户询问公司的逐级质量保障体系有哪些内容时,
1.为您进行详细的客户登记,因为只有充分了解家居成员和家居环境的详细情况,才有可能在下一步做出高质量的设计方案
2.设计师为您提供从设计、量房、预算、现场交底、中、后期验收的全程服务
3.由设计小组进行审核,确保万无一失
4.在施工期间,工程监理、工长与您一起进行各阶段质量验收工作
5.使您确实得优良的工程质量和优质的服务。
二、影响装修价格的几个方面
1.材料价格是基础:
首先,物以稀为贵,产地较远或较稀少的材料,比本地的或常见的材料要贵,第二是材料本身的质量,质地结实的,老化期长的材料贵些;第三就是品牌,牌子响、声誉好的产品或材料比没有名气的材料要贵。
2.工艺不同、价格也不同:
这里的工艺,是指施工队伍的水平及工人的制作水平。同等材料情况下,工人的手艺直接关系到装修的具体质量。手艺好,训练有素的工人,价格自然要高些,反之则低。判断价格时。应重点问清施工队的级别、档次、另外一点就是工时,工时的多少也影响价格。
3.施工管理影响价格:
有了好材料,好的工人,还要有优秀的施工管理人员。一个优秀的公司对它的施工管理是非常重视的,有一套强有力的、优质高效的工程管理组织,各种专业素质的工程师,是优秀装饰公司的可靠保证,也是装修工程质量的可靠保证,请这样的机构就要多花些费用,价格自然也有所提高。所以说施工管理也在影响价格。
4.公司规模影响价格:
优秀而正规的装饰公司要具有一定的规模,有一套完备的人员组织机构、管理人员组织构成及材料配套管理。用其实力和管理来向客户承诺质量,通过一个组织、有纪律、高效率的集体来保证每一项工程,每一道工序的质量。这样,正规的装修公司价格自然会相对高些,但您的居室的质量和售后服务都有了切实的保证。
三、如果施工质量出了问题怎么办
当您家工程出现质量问题时,您应及时和公司的客户服务部联系,投诉接待员将把您家工程质量问题迅速反馈给公司相关人员,我们会在第一时间内让巡检、监理赶到现场,协调各个方面,解决质量问题。
第五章实习心得
通过这次实习,我对室内设计之这个行业有了更进一步了解,也为即将投入到这个行业而感到自豪,结合实习经历我总结出作为室内设计师应具备以下几方面素质。
(1)有全面的综合素质:
室内设计师除了专业知识和技能外,要不断提升审美能力,要具备广博的知识和阅历,才可能创造出感动人的空间。
(2)有敏锐的洞察力:
对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力,站在一个高度上讲,设计师担负着引导时尚的责任。
(3)细致入微的追求:
室内设计师所面临的是环境中各个不同的细节,对细节的处理,关系到整个室内空间设计的成败,越是简约的设计,细节越重要,要注意室内外空间角色互换。
(4)有很强的表现能力及丰富的表现手段:
设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想,让业主能够很容易的理解。
(5)要有准确把握材料信息和应用材料能力:
市场的发展、科技的进步使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探索其实际用图可以拓宽设计的思路,紧跟时代,在市场中占居先机。
(6)重视概念设计,风格定位:
概念设计是对项目的设计思路,它是一个综合结果。它是一个总的思路,包含对人文和功能、科技与材料的综合考虑,有设计者对设计项目独特的认识因素和个性特征,是有别于其他设计方案的根本。着重体现设计中在满足功能前提下,独特个性的植入。所以不要形成固定的风格,但可以形成固定的思路。
(7)对陈设品的认识修养与运用能力:
对陈设品的认识和运用能力,是创造现代文化特征和品位的居住和生活环境的根本,陈设是空间环境中的一个重要部分,在优秀陈设设计中,装饰的形式美具有深厚的文化品质和美学价值,是人对某种文化境界的体味和追求。
(8)良好的人际交往与社交能力:
设计是服务性行业,是服务于大众的,不是做艺术品,不是全部的设计要求都由业主说了算!与业主的沟通、磨合是达成一个方案的关键。只有理解了业主的要求,设计才有方向——正如能够成功的艺术家都是其风格迎合了一定人群的需求。
(9)重视对市场的调查:
在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设,同时考虑现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要面对的设计的一些问题。比如:流线设计的问题、空间设置的问题、陈设的问题、设备配置的问题、色彩和造型的问题以及照明的问题、污染的问题等等。
(10)形成自己的风格:
作为一个设计师,创新是非常重要的,在设计中要提高警惕,不要丢掉个性,要凭独创打开局面。设计毕竟是一个造型艺术,设计的发展有一个画图的过程,对个性化的要求是设计师毕生的追求,要不断的在工作中磨练。形成自己独特的符合室内设计规律的风格。
结束语
实习结束了,这是一次体验社会、体验生产的提前热身,不管我们怎么看待这次经历,因为每个人都有自己的想法,但是机会对每个人都是平等的,关键是谁能抓住这样的机会,磨砺自己,提高自己。通过这次实习,将会给我以后的社会生活和工作带来很多意想不到的惊喜!此次实习还为我的将来就业指明了一条全新的道路,为我们毕业生的发展给了一些启示。希望大家记住一句话:“只有你想不到的,没有你做不到的。”
一、实习简介
(-)实习单位、实习岗位、实习时间实习单位:赣州东圣环保有限公司
实习岗位:财务部统计员实习时间;20xx年8月1日~20xx年4月10日
(二)实习单位概括
赣州东圣环保有限公司的概括
赣州东圣环保有限公司成立于20xx年3月,位于江西省赣州市赣县茅店镇上坝村,公司征地200百亩,厂房和办公楼房正在建设中。公司主要经营业务为粉煤灰的采购、销售。公司拥有自己的车队,车队有五台25.1吨的挂货罐车。
(三)实习内容
1.统计工作的介绍
(1)统计采购、销售粉煤灰的数量、车队司机的运输收入
(2)和客户对好每个月的粉煤灰数量
(3)把每个客户的发票开好送给客户
2.统计工作流程
(1)将司机每日到电厂装灰和运送到客户的单据收齐,将每车的采购数量和销售数量的单据对准确,粘好
(2)把数据输入公司帐套,把采购的和销售的都要分开司机运输收入按客户的数据录入
(3)把采购、销售、车队的数据制表发给经理
环保公司实习总结环保公司实习总结
(4)月头和每个客户把上个月的数据对准确,把发票开给客户
3.客户管理
要熟悉每一个客户,知道每个客户的公司名称、销售地点、销售价钱、财务电话或对账电话。将不同需求的客户分开管理。
4.车队管理
熟悉每台车的车号,罐号,每台车的司机。督促每台车的司机要及时交单和登记排队,和司机核对好每个月的运输收入数据。
二、实习主要收获和体会
(一)实习收获
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
1.沟通能力的提高
作为一个公司的统计员,是最能真实反映一个公司具体数据的岗位,也是
2.独立工作、处理突发事件的能力的提高
通过这次实习,我深切的了解到自己有能力完成的事情必须自己去做这个道理,只有培养自身的大力能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题、有不懂或不太清楚的事情,应该大胆请教领导,而不能不懂装懂,也不可以随意的按照的自己的意思去做,特别是关于某些决策的事情。对于突发事件,除了自己要有及时的应对能力外,也要及时向领导请示。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
3.协调工作的能力提高
统计员的工作就要及时和客户和司机对正确数据,每个月头工作总是有很繁忙,又要和客户对数,又要和电厂对数,司机又要催做工作表,所以面对这些工作的时候要很细心也要合理安排工作,也要分轻重,协调好工作。
(二)实习体会
1.自身的不足与缺点
通过这次实习,我重新认识到自身的不足以及缺点。在沟通能力上,我也还是很难和司机沟通好,让他们明白我的工作是要先和客户对好数据,才能做他们的工资表。另一方面,在工作上,我还是不够细心,不够虚心接受同事的批评等。但通过这几个月的锻炼,我已经在不断的弥补这些不足,改正这些缺点。
2.就业前景
现在大学的普及,出去工作说自己是一名大学生已不是很稀奇的事情了。一个企业对于一名员工的要求也单只是拥有高学历,现在的企业更看重的一名员工的素质和工作经验。所以对于一名工毕业的大学生更要做好接受挑战的心理准备,从基层做起,积累实际工作经验。
三、实习想法和建议
(一)想法
本次实习给予了我们一次很好的机会了解这个社会,是我们真正踏入社会前的一个很重要的台阶。这次实习,让我面对了很多以前从来没有面对过的问题,比如人际关系,宾客关系,心理状况不佳问题等。通过这次实习也让我了解到了要想获得成功必须被别人更加努力,我的很多缺点和见识也是通过这次实习改正和了解的。在东圣环保公司工作的这段时间,无论是管理体制以及经营体制都不是很完善。
环保公司实习总结实习报告 实习总结
(二)建议
对于这次实习,由于各种原因,我与实习单位的沟通存在某种程度的问题。公司开始给我一个月的培训时间,薪酬是850元,后来发工资的时候才给工资的80%,但这不是我们面试时候所谈论的工资金额,面试和实际的有出入给员工很不稳定的心态,并且说好工作多少个月后工资会提升,可是后来谈论工资时,老板却一口回绝说没有工资提的了,没有商量的余地,员工和领导没有得沟通,给对公司造成了很不好的影响,也不能稳定员工的流动性,希望今后公司能完善薪酬体系,多和员工沟通,促进公司和员工的共同发展。
(三)存在问题及解决办法及解决方案
1员工管理体制问题及解决方案
不够严谨的员工管理制度必定导致员工的工作心态松散。东圣公司在员工管理制度上存在很大的漏洞。东圣公司是一家刚成立的公司,很多制度都还很不完善。首先,是员工的流动性就很多,招聘时很随意,没有完善的招聘流程;其次,因为老板不经常过来公司,所有工作都是总经理做的,但是总经理却没有实际权力,大小事务都要向上请示,但是老板又不了解实际的情况,老是拿别的公司来做参照,又没有和员工沟通,造成员工对公司的制度很不满意;员工的分工不明确;基本没有什么福利体系。公司要想长期发展,必须建立一个完善的管理体系,要懂得权力的下放,及时和员工沟通,建立完善的薪酬福利体系。
致谢
这次实习是有益的,它培养了我耐心细致的工作态度和严肃紧张的工作作风,以及不懂就问并且乐于和别人交流的心境,它将是我走向工作岗位的一个重要转折点,是我今后学习的一个参照物,为我将来的学习和工作储备了很多良好的知识与经验。我将更加的努力,珍惜学校生活,放眼世界,为今后能做的更好而加倍努力。
一、实习目的:
在大学学习了三年的基础和专业知识,在五月份迎来了为期三个星期的生产实习。在学校通过系统的理论学习,逐步掌握了水污染处理和大气污染控制的各种工艺和方法,但是,理性的认识有点抽象,为了更好的将我们的所学知识应用到实际中,也为了将来毕业后可以更好更快的融入环保类的工作中,我们也需要一定的感性认识,学院结合我们学生的实际,联系单位,组织我们进行生产实习。也为我们提供了一个将所学的知识用到实际中的机会和提供了一个让我们接触实际社会、了解环保领域和当前的发展状况以及生产中的技术水平提供了一个平台,更重要的是可以让我们在实习中认识到自己存在的不足,了解自己的优缺点,在以后的一年多时间中取长补短。
二、公司简介:
这次生产实习,我和另外六位同学一起分到环保装备工程有限公司实习。环保公司是广东省、广州市环保产业协会会员也是是华南地区综合实力较强的专业环保公司,目前具有国家环保工程乙级设计证书、环保工程专业承包证书、建设项目环境影响评价资质证书、环境污染治理设施运营资质证书,公司业务集建设项目环保规划咨询、建设项目环境影响评价、工程总承包、项目运营托管、环保投资管理为一体。主要经营环境工程设计(国家乙级资质)、环境工程总承包(专项总承包三级)、环境污染设施运营(国家乙级资质)、建设项目环保报建及验收、环保技术,设备的研发及制作、销售环保设备和环保药剂。
三、实习内容:
在生产实习过程中,首先,我们详细的了解了环保公司所做的工程案例,详细阅读了他们的设计方案,每一个设计方案都包括了公司对客户的承诺、设计依据、设计准则、设计参数、处理工艺、工艺选择的原因、工程设计、工程报价、设计,施工和调试。每一方面都用最简单易懂的语言描述出来,力求让外行人也能够看得明白,以供客户单位参考使用,从中可以看到公司对客户的负责和设计人员对工作和客户的负责态度,这也是一个企业成功发展壮大的一个条件。
一个设计方案是一个综合知识的体现,其中不仅包括了环保方面的知识,也包括了土建、机械、工程管理、法律、调试等方方面面的知识。看过这些设计方案,我也真正认识到了自己知识面的狭隘,知识累积的不足。通过一个上午和中午的方案学习,我学会了方案的写作方式,这也为实习的最后一个阶段的自己设计方案打下了基础。
看了公司对工程的设计方案,接着我们被安排到该公司做的已经在营运的工地中参观。其中一个是广州市糖厂污水处理站。
糖厂厂内主要污水有清洗机器污水、反洗树脂水和清洗滤布水,直接外排会造成环境污染,影响厂区及周围环境,影响珠江河的水质,该厂认识到环保的重要性,委托环保公司制定污水处理方案并对此进行施工运营。
从环保公司方面我了解到该工程比较特殊,原因是该糖厂的废水中反洗树脂水的含盐浓度高达2%,含残留硅藻土浓度高。环保公司开始没有意识到硅藻土的影响,直接采取接触氧化法处理废水,结果出水水质非但不能达标,反而更差,经过多方研究,原来硅藻土含量高,在好氧池中粘在生物膜上,导致微生物不能吸附在生物膜中而脱落,随水流出,因此没有起到污水的净化作用,反而降低了水质。通过研究,环保公司采取在集水池中循环稀释废水,降低水中硅藻土的浓度,终于使污水成功达标,其基本处理流程如下:
盐酸
PAM
FeSO4
格栅
格栅
树脂废水
含硅藻土废水
冲洗废水
集水池
混凝反应池
化学沉淀池
调节池
生化系统
沉淀过滤池
达标排放
污泥回流
糖厂污水处理工艺流程
该工艺的运用采取全自动化方式,污水站24小时有人值班,定时加药,查看运营情况。该污水站日处理量为70吨。该处理站工艺流程较城市污水处理厂简单,运营也比较简单:从污水的集水到初沉池,并投药再到两级厌氧池到三级好氧池到二沉池到部分污泥回流再出水,其处理后的污水直接排放到珠江,没有进行中水回用。我曾建议可采取中水回用,可作为该糖厂的清洁或消防用水和在集水池的稀释水,该公司负责人说,这个也可行,可是糖厂的消防用水和集水池中的稀释水是直接抽取珠江水,以前一直这样用,也几乎不记成本等便没有采取中水回用了。
该系统比较大型的污水处理厂,其工艺原理一样,其实就是根据不同地方的不同水质和处理量灵活应用我们已经学过的生物法处理污水,其最可取之处在于把厌氧池采取二级制,好氧池三级制,对角线进出水,这样层层递进,增加处理程度,以最低的成本达到最佳的处理效果,这些在我们的课本上是学不到的,就算老师讲过我们也只是抽象的想象而没有实际的去注意它,理解它,但在实际中看到,你会很直观的记住它,理解它,知道它为什么要这样做,这就是理论联系实际的最好体现。
在没有去实习以前,虽然经常说到微生物法,但却没有见过微生物,缺乏一个对微生物的感性认识,在糖厂的实习中,终于见到了附着在生物膜上的微生物,这些微生物中活的呈褐色死的呈黑色,手感粘稠。在厌氧池中微生物室黑色的,池水也是黑色的,在好氧池中池水接近微生物的颜色,三级好氧池水越来越接近微生物的颜色,说明了水质越来越好了,处理效果越来越好了,在好氧池中脱落的微生物随水流到二沉池,沉淀下来的部分污泥回流,在整个过程中只要在污水站开始运营时加菌种就可以了,在以后都不用再投加微生物,微生物会以水中的有机物为营养自己生长、死亡这样的不断循环。
除此以外,我们还参观了广州市金属表面处理有限公司的污水处理站。该厂污水主要为含油废水和含重金属铬的废水,除此还有一些生活和清洗污水。含油废水和含铬废水不能混在一起处理,所以在工艺前期先要把含油和含铬废水分开处理,即将含油废水通过隔油池破乳隔油,将含铬废水中的铬还原,沉淀,然后再把它和其他生活污水、清洗污水集中在集水池中,在混凝池投加PAC/PAM混凝剂混凝然后在沉淀池沉淀,将沉淀后的上层清水通过双重过滤再到调节池调节PH,最后排出,将出水进行中水回用,其基本流程如下图所示:
在每个池底都安装有污泥管,排出来的污泥在压滤机上脱水压干,然后污泥由特殊治理单位运走治理,原因是这些污泥含有重金属,不能直接随便排放,否则会造成二次污染。当然,污水站的最后出水也不能直接使用,该电镀厂对产品的质量要求也很严格,所以中水也必须经过严格处理才回用。环保采取双重膜过滤然后再回用,即使用OR系统和UF系统结合使用以确保回用水的水质。在当今水资源缺乏的情况下,中水回用是节约用水的一个很重要的途径,在环保方面,中水回用技术的应用也是一个很重要的方面,这次在该电镀厂的实习是第一次接触中水回用方面的内容,第一次从感性上认识中水回用技术,这对于我们学生来说是一次很大的提高。
实习不仅仅是去在已经运营的工地上参观学习,在公司内部也要了解他们是怎么样运营的,公司成员都做些什么工作。根据公司的安排,我和另一位同学一起被分到公司的设计部。设计部是根据客户的要求和具体的实际情况设计出一个项目的方案,并画出设计图纸,包括每一个项目的部件的剖面图、施工图、工艺安装图、总平面布置图、其他安装控制图等,可以说设计部是整个项目的核心所在。
设计部的师兄首先教了我们怎么样看一系列的施工图,然后再根据这些图纸计算出一个工程中所有所需的钢筋、混凝 土、模板等。对于这些,我们开始一看上去,仿佛我们在学校根本就没有学过,有点无从下手的感觉,可是师兄已经把任务分配下来了,实习就像是工作一样,要做好每一份属于你的工作,这也是一份责任,所以我们也只好硬着头皮上,仔细研究这些图纸,终于发现,事实上计算这些东西,我们是没有具体的学过,可是看着图纸,把那些工程中的部件如沉淀池等在头脑中抽象出来,你会发现,原来计算混凝土就是计算每一个需要用到混凝土的面的面积乘以实际混凝土的厚度,然后再把所有计算的结果相加就是整个项目所需的混凝土的量了。现在想想,这些东西其实不就是一个面的体积的计算吗?也就是把课本上学的知识运用在实际中而已,不是你没有学过,而是你在没有接触这一类的实际问题以前,没有想到过这个知识是可以这样运用的。最后我们根据师兄所给的图纸,看懂每一份图,终于计算出来了;看着手中的数据,心里很开心,课本知识运用在实际中的一个例子,毫无疑问,这是一个提高。模板的计算就稍微比较复杂点,要详细的想到每一个角落,每一个凸出的地方,不过有了前面的计算混凝土的经验,也算是比较容易就计算好了,交给师兄,看着师兄的点头,这是对我们的肯定,最重要的是我们在实习的这一个环节中是真正的学到了一点东西,哪怕是一点点,对于只接触课本知识的我们来说,这也是一个很大的提高。
实习不仅仅指在公司做事,学习一个职员在公司的工作内容和工作方式,学习你所学习的这个行业的各种情况,实习中的学习也包括在公司和老总们的谈话,从和他们的谈话中你获得了什么信息,这对于我自己对将来的职业规划都是一个很重要的方面。
在环保,该公司的总经理和副总经理都是我们的校友,更都是陈老师的学生,所以也可以说是师兄了。总经理陈总和副总经理王总都很好,在这里也对他们说声谢谢,两位老总在有空时都会过来和我们谈谈这个行业的具体情况,和作为一个公司的负责人,对于一些应届毕业生有什么要求,以往到公司应聘的毕业生的优点在哪,缺点在哪等等。在和陈总的聊天中,我了解到了环保这一行业的就业方向可分为以下四个方面:工程设计、工程施工、环境评价、市场营销。对于这四个方面虽各有联系,但也有很大的不同,并不是每一个人都能在这四个方面都有自己的所长,所以对于我们这些即将踏进求职道路的学生来说,除非你转行不做环保这一方面的工作,不然都应该要为自己定下一个方向。自己的优势在哪里,自己适合做哪一个方面的工作,自己擅长于技术还是擅长于其他方面,要为自己做一个详细的职业生涯规划,这样才能在以后的求职道路中打一个胜仗。除此还有,应届生相对来说是缺乏一点工作经验,但这是通病,不是针对于某一个人的,所以在以后的工作中,不论你是做什么工作,都一定要不怕苦不怕累,在职场上努力学习,只有这样你才会有更大的优势在以后的职场道路中取得最大的成就。陈总也举了在该公司工作的一个我们学校毕业的师兄,他说这位师兄去应聘工程设计方面的工作,可是对于一个应届毕业生来说,马上让你到设计部搞设计显然是不现实的,因为如果你没有对一个项目的每一个部件和整个项目的感性认识,你是做不出一个好的设计方案来的,没有对这些的感官上的认识,你会错漏很多本应该考虑的问题,这也是一个经验积累的过程,毕竟这里的设计不像我们在学校做的设计,在学校是把一切条件都假设成最理想的状态,而在现实中显然这是不可能的,所以对于每一个毕业生,公司都会安排他们到施工现场工作一段时间,这世间的长短当然就看你自己的学习能力和学习水平了,就像陈总说的这位师兄,学习能力强,也肯认真去学习,最终也得到公司的重视,在一个比较短的时间内做上他理想中的设计方面的工作,这就给我们一个信息,对于应届毕业生,没有经验不可怕,只要你有学习的欲望,有学习的能力,在每一个公司都会有你的立足之地的。
该公司的王总却给我们上了关于知识方面的一课。王总要求我们每一个学生都要扎实的学好基础知识,并向外扩展,多接触一些相关和不相关的课外知识。环保这一行业所需要的是比较全面的人才,要求他们拥有比较全面的知识面。王总说:环保这一行业的公司相对来说都是比较小的,这限制着他们不可能把一个项目的每一方面都交给这一方面的专业人士来做,这会远远增大其成本,所以没一个公司都要求自己的员工除了环保这一方的只是外,最好都对其他一些相关的知识稍有涉猎,不求精通,但要了解其中的一些基本原则,基本知识,如机电、机械、土建等。想来我们惭愧,别说其他方面的知识,对于自己专业的基础知识都没几个人能说学得好的,就像物理、化学、化工原理等。所以在接下来的时间中我们必须去复习我们的一些基础知识,也要抽空去学习一些课外知识,如工程预算、土木制图、机电安装等。
经验是靠时间累计起来的,对于直接的工作经验这需要时间作为前提,但是我们可以学习一些间接的经验,这也是经验,是一些行业中的老前辈所积累的经验,甚至是可以直接使用到实际中去的,正如王总所举的一些他曾经做过的案例,很多基础知识、基本原理是按照课本上的理论来的,和我们现在所学的理论知识差不多,但在实际中还是有很多差别的,正是这些差别导致了一个工程的成功与否。例如:在一个工程中,经检测,其噪声并没有超出环保标准,但在其中的人却感觉到嘈杂,这是一个噪声控制的问题,经过寻常的噪声控制治理,也没有效果,到底是哪里出问题了呢?经过研究,这里涉及到一个次声波的问题,次声波在环保标准中还没有规定,一般手段也检测不出,但它却会对人体产生影响,也就是说这个工程其实不是要治理一般的噪声,而是要治理次声波,工程成本很低,但这可以说是技术成本很高,所以其治理费用很低,但这技术是该公司的一个技术沉淀,所以也可以说是该工程的利润很高了。课本上的噪控理论在这里不能解决问题,很多公司也不能解决这个问题,但对于一些有技术沉淀的公司来说,其实这是一个很简单的项目,这就是前任总结的经验,沉淀在该公司,成为该公司的技术成本。而对于我们来说,听过这些,在以后的工作中,如果碰到相似的问题,也就能直接根据实际情况运用了,这就是间接的经验,其实老师在课堂上列举的一些案例也可以说是间接的经验,只要你用心学习,这些经验就是你自己的经验,在求职途中相对来说就不会显得缺乏经验了,这也是一个求职的制胜点。
当然,实习中还有很多学习的地方,对于你所看到的碰到的每一件事每一个项目,或者是每一个时刻的感悟都是你学习到的东西,这些都是在课本上学不到的知识,实习最大的目的不也就在于此了吗?
四、实习心得:
时间流逝,转眼,实习已经结束,在这里,要先谢谢老师们的指导,谢谢老师为我们联系到实习单位,谢谢老师在实习中对于我们的答疑解惑。老师,谢谢您!也谢谢环保公司给我们提供的实习条件,谢谢老总们对我们的指点,谢谢师兄们对我们的指导,谢谢!
实习其实是一个学习的过程,在这个过程中你能获得什么,获得多少,就看你在这个过程中付出多少,对这个过程中的所看所感有多少感悟,也是对你在学校所学知识的一个考验,对你综合知识的一个考验,在这个过程中,你有什么优势,你缺乏什么职场条件,缺乏什么专业、基础方面的知识,都会一一体现出来,这也是一个查缺补漏的机会。通过实习,我有以下几方面的心得体会:
1、知识积累方面:我觉得环保这一行业所需要的综合知识远远比其他行业要多,而对于我自己来说,虽然自己的专业方面的基础打得还算不错,可是却缺乏相关的课外知识,如机械机电方面的、土建方面的、工程预算方面的等;对于学院,我觉得我可以提出这样一个建议,大三我们学生的课很少,当然也许这是学院给时间我们学生,让我们学生去学习一些自己感兴趣的和自己所需要的课外知识,但我觉得学院也可以多开几门与环保行业相关的课程,如机械机电等的安装、环境CAD制图等。
2、职业规划方面:环保行业大体划分为设计、工程、环评、市场四个板块,对于每一个学生将要从事哪一个板块的工作,要有自己的规划,要认识到自己在这一板块中缺乏什么,有什么所长,然后再去查漏补缺,学习这一板块所需的一些知识,起码先做到让自己有信心,有信心去打好求职这一仗,也是给自己以后的职业生涯提供多一点的机会。
3、个人素质方面:作为一个职场新手,要有不怕苦不怕累的精神,年轻就是资本,要下定决心从最简单的做起,要知道职场的开端就是学习,这里的学习会将决定你以后的职场发展,所以在学校就要做好心理准备,学好为人处事,争取在以后的职场中早日摆脱新人,早日做到自己理想中的工作。
总之,通过这次实习,我最大的体会就是要不断的学习,学习课本知识,学习专业知识,学习课外知识,学习为人处事,学习前辈的经验知识······这次的实习也让我对自己的所学知识有了一个比较系统的认识,对自己将要从事的行业有 了一个比较系统的了解,认识到了自己所缺乏哪些方面的知识,给自己定了将要从事哪一个板块的工作,知道自己要做些什么,怎样去做并应该怎样去做到最好。经过这次实习,我也从对本专业的懵懂到理解,了解了这一行业的状况,为自己以后的职业生涯奠定了基础。实习同时也了解了当今行业的最新信息,当今行业的成熟的常用的技术信息,行业的发展状况和前景,这对于我们将来选择从事哪一个行业是一个很重要的信息。
要不断的累积知识,不断的学习新的知识,开阔自己知识面,开阔自己的视野,充实自己,这是我这次实习最大的心得。
认识实习是计算机科学与技术专业的学生在校期间重要的实践性环节,目的在于通过接触了解计算机的基本组成结构、计算机软件的开发流程以及计算机网络的相关知识,对所学专业有一个感性认识,树立正确的专业思想,为以后学习专业课程作好准备。
一、实习任务
认识实习要了解计算机的发展过程、技术现状和应用情况,激发今后学习计算机专业知识的积极性。为使同学们具体而有目的的实习,现提出具体实习任务。
1、了解计算机科学与技术专业的大体情况。
2、如何学习专业知识。
3、了解计算机软件设计与开发。
4、了解计算机在大型企业中的应用情况。
5、通过实习,你有哪些收获,体会。
二、实习时间
__月__日到__日
三、实习心得
大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。
__园一行,我看到了先进的设备和工作人员的工作热情,这也是第一次如此近的接触社会工作,本来感觉很遥远的东西,就在自己面前,同时,我也意识到,我学习的东西远远不够。就业压力大,就业形势严峻,需要积累自己的知识,提高自己的能力。同时,了解到公司和企业的情况,了解计算机在企业中的应用情况,确定努力方向。在青岛软件园讲座中,老师给我们分析了当前世界的形势,以《世界是平的》(TheWorld Is Flat),我们了解到当今世界,计算机的重要性,以及,计算机在中国的优势及贸易方面的优势,为我们以后就业奠定了基础。
回来后,听完讲座,我对计算机专业有了更深的理解,软件,网络,计算机科学与技术发展趋势,以及需要学习的知识,就有哪些就业方面,哪个方面有哪些就业动向,听完讲座,我受益匪浅,从最起码的徘徊,到现在,有了明确的努力方向,有了自己的理想和目标,为我的就业起到了指路灯的作用。
经过在__软件园的实践和实习,我现在意识到我有很多需要学习的东西,而且,我现在已经明确了我要学什么东西,什么东西必须学。不再迷惘,徘徊。我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
1、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。认真学习java和语言,是自己具有更好的专业知识,为以后就业做准备。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。只有现在,把大学利用起来,使自己有所提高,同时,把青岛软件园作为目标,不断努力,不断进步。
2、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。从一个学生到工的转变,需要的是努力实践,自觉进行角色转变。
3、提高学习积极性和主动性
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的学习和生活中,我将继续努力学习,深入实践,不断提升自我,努力创造成绩,继续创造人生价值。
4、要有信心
通过此次实习,我对未来充满了信心,我相信只要从现在开始努力,提高自己的专业知识,提高自己的综合素质,尽量的吸取知识,自己能力达到了就一定能够找一个好工作。
5、要培养自己的团结合作精神
工作学习生活中,团结合作,是必须的,尤其,是计算机工作,有项目必须很多人一起才能完成,因此,从现在起,可以培养自己的团结合作精神,为以后的工作做准备。
6、激情与耐心
不论学习还是工作,都学要有激-情,没有激-情,就没有工作学习的动力,也就没有学习的热情,同时,还学要耐心,两者并不矛盾,耐心也是必须的,没有耐心,工作学习,就会丢三落四,三天打鱼两天晒网,多不利于工作。
7、了解专业分类及就业情况
我们学校,计算机学院目前有软件工程,网络工程和计算机科学与技术。我会通过网络以及书籍了解各专业的情况,并根据自己的情况,来确定要学什么,要怎样去学,学到什么程度。从而去定自己的人生方向。
最后感谢学校领导老师以及起到学校、__软件园的帮助与指引,此次实习,我获益匪浅,我会继续努力,不断积累,不断进步,为以后就业做准备。
从xx年2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。
我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代的发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。
第二天的时候,我们就正式进入工作中了。学习平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概,公司不仅指定了指导老师教我们,还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,掌握对的方法,才能把事情做好。
实习第一周,我们只是对工作有了一个大概的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来证明。相信我们可以很快地进入状态。
xx公司的实习机会是我踏入社会前锻炼自我的一个很好的平台。
20xx年上半年,我主动申请x公司暑期培训。面对陌生的行业和工作环境,有力不从心之感,但在物流专业x老师和公司培训师的帮助和指导下,很快便烟消云散。回校后,我把经验分享给参加实训课程的同学们,看到他们从懵懵懂懂到和我一样能够独立面对客户,很有成就与满足感。
20xx年又是很特殊的一年。学院十分关心我们教学跟岗的实习生各项工作安排,保障我们战“疫”同学的人身安全和实习质量,一日一报一关怀,师生齐心共战“疫”,我继续积极主动报名x公司的培训,进行知识储备和更新,给自己不断“充电”发挥物流专业所长,提升职业技能和职业素养。
再次回到熟悉的公司,负责的项目和以往截然不同,相比之前,业务拓展电话、售后及O2O对于我来说又是一个新的挑战,因为是直接人与人之间的电话交流,对本身的表达能力和应对能力又多了一份考验,处理好顾客在购买商品后产生的负面购物体验,让他们对我们有足够的信任。这时,所学的专业知识客户关系管理、物流市场开发、企业管理对我有了很大帮助。要学会换位思考,替客户着想,以怎样的服务是他们所需,为客户创造什么样的便利,带来怎样的效益,我们需要的是创新,需要自己的特色,独一无二才能让别人看到我们的不同。实习让我对岗位技能知识真正做到了“懂,会,做”。
终于,通过实践锻炼,我从一开始的茫然不知所措,蜕变成一个可以独挡一面的学生带教。感谢学校给了我这次宝贵的实习经历,同时也要感谢专业老师细心指导,让我学习很多、成长很多、收获很多。我会继续努力,不断激励经验,不断磨砺自我,为将来的工作打好坚实的基础。