暑期社会实践报告1500字十篇
在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。
一、在社会上待人要真诚,刚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意在工作上帮助我。
二、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
三、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的。接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
四、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶。
五、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
六、微笑是在这社会中而有力的武器。有人说,面对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重整旗鼓,这是一种勇气;面对误解和仇恨,一笑而过是一种坦荡宽容,然后保持本色,这是一种达观;面对赞扬和激励,一笑而过是一种谦虚和清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。
暑期工虽然只有15天的时间,在这段时间里,有时过的真的很难受、很憋屈,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作。不过,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
暑假的社会实践,对我来说,是一个开始,也是一个起点,也希望这个起点能让自己更好的融入社会,不断的学习、不断地成长……
一、前言
今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束,我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活,我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽快乐也让我隐约有了对未来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟,没有任何实践经验的人,即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的标准。因此,在考试结束后我立即联系到__电视__销售分公司的业务经理___,申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店做__电视销售工作。
(一)实践概况
实践单位:__电视成都销售分公司。
实践时间:20__年7月7日至20__年8月24日。
实践目的:初步认识社会,提高自身素质,积累社会实践经验,为日后真正步入职场打下基础。
实践任务:专卖店负责电视销售工作。
(二)实践内容及成果
我主要负责__电视的销售,在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品,帮助顾客解决问题。在我工作期间,日销售量从0台慢慢变为1台,3台,6台。
(三)实践单位简介
__始创于1958年,公司前身国营__机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一。
____。
(四)实践内容摘要
7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解__电视的基本知识,传授销售技巧,沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客,吸引顾客,留住顾客,最后成功卖出产品。遇到不懂的地方,积极请教业务经理。回到住处后认真总结,疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话,大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店,到水房清洗抹布,擦拭__电视表面的污物,保证货架的清洁。然后,将每个演示用__电视插上电源,调节至演示状态。这样,一天的工作开始了。真诚迎接顾客,热心介绍产品,微笑服务新老顾客,将每一位顾客视为上帝。
二、实践主要收获和体会
(一)实践收获
1、良好的沟通能力促成销售的成功
微笑是人类最美好的表情,当我面对每一位陌生的顾客,微笑总是能帮助我消除紧张,缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员,顾客乐意停下脚步,饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求,__电视是家用还是馈赠,是购买一般的还是高档的,这些都是要通过积极询问,耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品,对顾客的疑问不能不懂装懂,欺骗顾客。
2、锻炼了胆量
通过这次实践活动,我的胆量更大了,勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠,只要你从容不迫的应付,沟通会很愉快。
3、提高了抗挫折能力
刚开始促销时,我没什么经验,面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败,很差劲。我想过放弃,当初的雄心壮志不见了。可是,如果我这次遇到困难失败就轻易放弃,那么在真正迈入社会后,我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”,从哪里跌倒就从哪里爬起,我一直这样鼓励自己。吸取经验和教训,向业务经理请教,在实践中摸索。慢慢地,我可以卖出机子了。
(二)实践体会
1、能力更靠培养
也许我们不是天生具有做某些工作的能力和素质,但是,后天的努力会弥补这一不足。只要你想做,你一定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自己在某方面的能力,你一定会有所收获。
2、工作需要激情
激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候,如果我们没有激情,就很难继续坚持下去。拥有激情,工作的热情高涨,在出现困难时积极寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡,不因私人生活的干扰而影响正常工作。
3、主动服务
当顾客光临时,主动和顾客打招呼,询问顾客,以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时,更需要促销员主动出击,耐心地询问,并向他们推荐适合的产品。
三、总结
通过这个暑假的实践,我首先体会到生活的艰辛,父母为我上学挣钱付出的心血。我在最后一学年的大学生活中一定要倍加珍惜这来之不易的学习机会,以优秀的成绩来报答父母。其次,我发现自己成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的,是无趣的,无意义的。我开始敢于面对困难、接受现实、做出努力、改变自己。再者,工作不是口头上的事情,是需要付诸行动的,做一个不折不扣的实干家。没有行动,雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是,在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆量。能力的培养是需要这些美好的品质的。__电视成都销售分公司给了我这次实践的机会,非常感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。
7月24日清晨,我起了个大早,六点过后就来到学校,准备跟随学校团委组织一起去参加“张家口学院赴康保县芦家营乡贾家营村基层建设年调研及帮扶活动”。由于来到学校较早,所以我先在篮球场周边慢跑了几圈。六点五十,学校即将参加帮扶活动的各位领导、老师,以及各系学生干部在学校“教师培训中心”前面集合,这时,我和人文社科系的三名团学干部开始往学校大巴车上装载矿泉水、方便面、音响设备等物品,等到装载完毕后,我们乘车即刻出发!
清晨,气温有一丝凉爽,旭日东升,晴空万里,我倚靠车窗坐着,望着外面的风景,默不作声,内心里有一丝兴奋。毕竟我还没有跟随学校参加过帮扶活动,以前在张家口电视台《新闻联播》上看到过学校部分师生下乡参加帮扶活动的新闻!只是当时,我还没有上大学,如今,我也有机会参加下乡帮扶活动了。我是人文社科系XX级新闻采编与制作专业的一名学生。能够跟随学校团委组织参加这次暑假团队社会实践活动,针对当前社会问题深入到基层开展调查研究,并分析数据,研究结果,我感到非常荣幸!我明白,自己作为一名新闻专业的学生,只有多到基层实践与体验,才会获取更多有价值的新闻。走基层,听民声,这对自己的阅历增长、社会经验、思考事物的能力以及亲身感受等多方面会有不断的提高!也对自己以后从事新闻媒介行业有着积极意义和帮助作用,并打下坚实基础!
我认为,这次参加暑假社会实践活动,我首先具备拥有一手笔杆子的才华与本领,也拥有记者具备的“第一现场反应”的素养与能力。简谈而言,就是亲临活动现场之后,能够及时抓住现场中正在发生的事实,然后记录下来,等活动一旦结束后,我可以在最短的时间内发布关于活动的文字报道、微博和照片,以最快的速度传播新近发生事实的报道,确保新闻不失时效性!
很快,大巴车驶入张北县边境,我望着外面一望无际的田野,油然而生地想起北宋文人郭茂倩编纂的《乐府诗集》中的《长歌行》这首五言古诗:青青园中葵,朝露待日晞。阳春布德泽,万物生光辉。常恐秋节至,焜黄华叶衰。百川东到海,何时复西归!这是劝诫世人惜时奋进的名篇。这首诗以景寄情,由情入理,将“少壮不努力,老大徒伤悲”的人生哲理,寄寓于朝露易干、秋来叶落、百川东去等鲜明形象中,使表达的哲理发人深省,又明白易懂。
这一路中,我望着塞外山城迷人的景色,思考了很多事物,也受到了一种启迪!很快,大约两个半小时过后,我们到达了康保县芦家营乡贾家营村。康保县城显得荒无人烟,渺无人迹。而贾家营村,仅有的几十座小平房分布不规律。看样子,这里比较贫穷,人民生活水平较低。好在这里还紧挨着一望无际的草原,前两天刚下完大雨,所以这里的空气非常新鲜,像新鲜的牛奶那样清新,气温凉爽宜人,就像秋季那样秋高气爽!草原不远方竖立着几十座高大的风力发电。风力发电属于可再生能源,清洁能源。风力发电是风能利用的重要形式,风能是可再生、无污染、能量大、前景广的能源。风电技术装备是风电产业的重要组成部分,也是风电产业发展的基础和保障。
我已然是一位大学生了,不同于以前的任何学生生涯了,一年的异地求学使得我成熟了些。从懵懵懂懂的孩提时代到如今的大学生涯,我渴望改变。
7月xx日下午属于我们的假期正式开始,本该欢悦,心里却在盘算怎样让这个暑期过的更有价值更有意义。回想一下从前的十几个暑假,不是为了辅导班奔波就是为了玩,似乎一路走来没有什么是让我感觉到假期是有意义的。我想要改变,从这个暑假开始,我要和社会接轨,要将我的学生时代和社会接轨。
假期是短暂的,可它并没有辜负于我。因为家庭缘故,我便在商店当起了销售人员。老板和员工都相处的很融洽,商店生意很火,说句夸张的话:时常忙的连口水都喝不上。在这里我找到了社会中的自己,我只是一个小小的灰暗的缩影,每个人都要为了自己的明天努力发光发亮。干一份工作,首先要有对它的热情与责任,只有这样才能够将一份工作做好。
在这里,我学到了很多学校里学不到的知识,结识了不同年龄段的朋友。学东西,总是要有一个过程,起初对商店里的商品我只识一二,很是着急,便多请教老员工。老员工总会很耐心的告诉我商品的分类和用途。大家相处的很融洽,用真心对待他人,他人也会如此对待你。但是,社会是所有社会人的集合,有性情温和的人,便会有相反的人与之对应。有人天生傲慢无礼,有人欺软怕硬,有人目中无人……为人相处之道也是一门学问,记得那天下午老板有事外出,来了一位顾客,要电缆接头,客户要什么我便拿就是,拿过后,直接要走,我不明所以,上前问为什么?答曰:若老板在这,肯定不要钱。我当时听得真是云里雾里,当时心里的火蹭蹭往上冒,心里想了一想说,我先给老板打个电话吧,毕竟老板不在,我可做不了主。说罢,我便掏出手机要打电话,他见我如此,便说算了,问了价格,掏了钱走人。责任,就是一瞬间的事情,我们在干什么,做什么都有责任和义务,为自己的所作所为付出相应的代价。一个人在社会存在的基本支撑就是责任,每个人都应该承担自己的责任,为自己负责为别人负责,如果一个人敢于承担自己的责任,他绝不会是一个平庸之人。我们都渴望成功,渴望得到别人的认可,不付出努力,一切的一切都会变的遥不可及。从基层做起,没有人会嘲笑你,相反,会有人敬佩你,会敬佩你的勇气。相信自己,我能!
短短的假期,我通过商店了解了很多,来买东西的人,他们来自社会各个阶层,他们对待商品的价值观和使用观都不一样,待人态度也不一样。每个社会人都是一个小个体,形形色色的人与物都在不停的转换,学会不停的转换思维,不同的人不同对待,似乎一直都是一个难题。 我会努力解决这个难题,使它不再是我的绊脚石。这个假期,我发现我社会经验缺乏,学习与实践结合不紧密等,这些将成为我今后大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面的能力和素质,以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。
一、实习公司:
宁波市x有限公司
二、实习时间:
20xx年07月02日--20xx年08月17日
三、公司简介
这是一个成立于20xx年的小微型公司,注册人来自非常落后的农村,运营管理都是凭个人经验,它还在成长中。
四、对该公司的初步认识
一个一直在亲人的帮助下成立成长的小微型公司,其领导人关于管理的决策显得尤为重要。我所在的公司,本人认为它的领导人在这方面严重地欠考虑周到。
最初,该公司的办公人员只有一对夫妻,而妻子是纯新手,就这样,在男领导的带领下,他们艰辛地运营起了这个公司。随着公司业务量逐渐壮大和可信赖的人手不够,男领导把他的家人----他的姐姐和姐夫还有他的父母请来帮忙。两个人的办公室也许很烂漫,但实在是太忙了,经常还会因为公事而吵架。我来的这个暑假,该公司刚刚搬进了大一点的厂房,没有姐姐姐夫,而是新聘了一个采购和一个仓管。
据了解,夏董的姐姐和姐夫,是公司最初的左膀右臂。姐夫尽心尽力,一人干两人的活,还干的特别细致。他对这个娘家舅的公司非常负责任,因为台风,他可以为了厂里的货物而半夜起床,冒着生命的危险来营救货物;因为一个来货电话,他可以在陪家人吃饭的饭桌上骑电瓶车顶着烈日的烘烤来厂里领货。几年如一日地卖命,可工资如蜗牛般上爬,物价却是光速般猛涨,这对于有3个尚在读书的小孩的父亲来说,实在是很难继续正常生活的。而让他姐说出“这辈子别在她面前提‘宁波’二字”这句话的是20__年末发生的一件事。20xx年,他挣了大钱,却没给姐夫涨工资,只是在结余的工资中,给了1000元人民币奖金,于是他姐就找他摊开聊,在争执中,他表示自己对姐夫已经非常客气了。就这样,他失去了最可信最得力的助手。
这儿的仓管是个毕业了10多年的男生,学计算机专业的,大家叫他小罗。他在这儿虽说干仓管,但小公司有多少东西要他管理的呢!在闲暇时间,他是生产车间的男工,来货时是苦力,办公室电脑坏了又变成了电脑修理工,只有大早上处理单据时才是仓管。但是他任劳任怨,态度谦和,不论是来货受领搬运,还是去帮忙做包装之类的活,或是去办公室修理坏了的电脑,或是别的什么,他都听从使唤。我以为,这个小公司认为榨取他的劳动力是理所当然的,是看不到他的努力的。然而在偶然的一个饭桌上,我发现我错了。夏董的妈抱怨办公室电脑又坏了,他爸便说叫小罗来修。这时夏董开话了,“什么都叫小罗小罗,小罗在这儿都快被烦死了”。原来,夏董是个懂得珍惜人才的人。可是,一段时间后,我发现我又错了。小罗----该公司的仓管,只干了两个月,也就是刚刚学会仓管这个活,就要辞职了。辞职的理由是工作太累,工资太少,很难养家。的确,夏董的父亲是个标准的想要拿走员工命的人,对小罗的态度就是尽情地使唤,而夏董的珍惜人才只是放在嘴上,没有任何实际行动。如果说辞职是迟早的事,他在哪个公司都不会学好了本领就辞职的。就这样,该公司又失去了一个非常优秀的员工。
五、对该公司的重新认识
这是我负责仓管和质量监管那段时间的亲身体会。
要让一个公司运营得有条不紊,就一定要让每个员工清晰地知道自己的责任与义务。
当一件事找不到自己的合法监督人,就有可能成为流浪儿,被相互推卸,继而会被遗忘,而这件事本身,非常可能就是蚁穴,千里之提,毁于蚁穴,不是不可能的。于员工而言,多干一件不确定是否属于自己的管辖范围之内的事,是有点为难的。首先,他可能是在抢某同事立功的机会,从而得罪同他朝夕相处的同事;其次,如果干成功了,也还可以,可一旦搞砸了,后果就不堪设想,可能面临饭碗丢掉的威胁,而往往,即使干了,也会是很没有底气地干,因此搞砸的几率是非常大的;最后,拿同样一份薪水,并没有多干多累的必要,特别是对于在一家没有什么提升空间的公司。因此,每个员工的责任与义务,必须要让每个员工清晰地明确,这样,公司的运营链才会健康。
对于一个小公司,要留住人才也是非常困难的。
首先,每个员工考虑的首要问题都是待遇。小公司的成本相对较高,利润较低,一方面要面临大公司的挑战和同样规模公司的竞争,狭缝求生,令一方面要准备公司的扩建,而这,注定了公司的每一笔资金都得用在刀刃上,因此,要提供给他的高管较好的待遇是不可能的。
其次,小公司的高管不会很多,每个高管的责任与义务非常广泛,往往采购得管理仓库,甚至是工人的生产线上的活,即只要有空,就得干,因此会非常累。真正有能力的人是不会进小公司的,刚毕业的学生进了小公司,干了一段时间,或者吃不了苦,或者感觉自己的翅膀硬了,总之都会毫不犹豫地飞走,另谋出路,而迫于无奈而失意的人才待在小公司,一定是重整山河待后生,离开就是生的第一步。估计小公司都认识到了这一点,于是,先狗熊后英雄,所以小公司的名声才被搞得如此臭吧。
当然,大公司的前身大部分都是小公司,那么,它们又是如何成长的呢?我有一点自己的拙见。
首先,它们无一例外,特别珍惜人才。古语言,一个好汉三个帮,人才就是竞争的筹码,聘用人才所花费的资金就是花在刀刃上。
其次,要同员工搞好关系,要尽可能地充分了解他们,要把他们当给自己打天下的兄弟们对待,大伙才会尽全力尽责任去卖命。
六、结束语
在这段实习的时间里,我认为最大的收获是:我不再害怕未来,不管何种未来,我都有足够的勇气和斗志去面对,去适应,去改变;当然,我也清楚地意识到,一定不能眼高手低,一定要有吃苦耐劳的精神,一定要乐观积极负责任。遗憾的是,由于吃不了苦,我没有干完暑假就回家了,没有送过货,没有见识过出口港;由于不知足和闹脾气,我放弃了好多个体验饭局接触客户的机会,搞砸了他们培养我的计划;由于没及时更新计划,暑假的生活被搞得有些枯燥和没头脑。现在站在暑假的末梢回想,这个暑假的打工期间,我真的好幼稚。值得一喜的是,那里的员工都说我给他们带来了满满的正能量,其实,他们也给我带来了全新的正能量。
今天是我们团队在xx小学的第三天,按照团队的计划,今天我们开始了我们的支教历程。在几天烈日考验之后,昨晚迎来了一场甘霖。早晨的太阳躲在云彩后面,害羞的只放出几道阳光,加上空气中弥漫的水汽,天空出现美丽的光柱。山区好美,好清新,正如今天在学校学习的孩子的脸庞。
上午八点钟,孩子们都来到了学校,看到他们脸上露出的笑容,我们看到的是山区儿童对知识的渴望,尽管放假了,对于大多数学生来说,应该要进入玩乐得天堂了。但是他们好像不愿放弃他们在学校每一次学习的机会,条件虽然艰苦,但是他们向上的心却不因物质条件的匮乏而减少一点。
在教学楼前,我们跳了一支舞蹈给孩子们,当做给他们的见面礼,舞蹈名字叫做dream high,翻译过来就叫做理想高飞,我们希望通过这样一种方式告诉这些贫困山区的孩童,有梦想就去实现,让学习化作梦想的翅膀,努力学习,让理想高飞。按照课程的安排,我们给孩子们上的第一堂课是讲爱国教育,开课之前,我们每一名儿都向孩子们做了自我介绍,当真正讲到自己是作为一名支教老师时,我们内心是那么光荣,却也是那么责任重大。尽管支教时间很短,但是想到自己一直是一个学生,现在突然为人师表,一份责任感落到了每一名儿肩上。讲第一堂课的队员压力是很大的,尽管昨天准备了很多,但是毕竟没有教学经验,一直做学生,从未想过有一天会站在讲台前,作为老师去教育学生,我想,这也是儿们的内心成长,以后的某一天,想到自己的今天,一定是感动的。第一堂课就像预期的一样,上课过程中,有稍微的卡壳,有一些紧张,但是山区孩童们用认真的听课,积极的回答问题让这一堂课在一种融洽的氛围中进行,我们相信,我们会慢慢做的做好,在这个过程中,孩子们都学有所获,而我们,无论是内心,还是思想素质方面,也都会有很大的提升。
接下来的课程,我们的队员越讲越好,越来越自如,课堂就在每一位老师的掌控下,愉快的进行,我们分别进行了语文课,英语课,最后是体育课。在语文课上,孩子们都那么积极,一位即将上一年级的孩子,背弟子规那么熟练,还有一年级的小学生熟练地背诵百家姓,还有木兰辞等等,这一切真的让我们这群大山之外的大学生目瞪口呆。
条件的困难,却更加激发了他们努力学习,走出大山的信心。他们是那么可爱,经过风雨考验的花骨朵,才能真正在盛夏开出属于他们精彩。
在下午的体育课上,儿们与小朋友们一起打篮球,踢足球,做游戏,他们笑的那么可爱,我们很久没有那么原始的欢笑了,这种欢快好像离我们很久了
它不是一件名牌衣服能带来的,也不是考上大学的那种,而是那种最纯粹的,最容易满足的内心所带来的欢笑,这一刻的我们,拥有那颗一直住在内心的赤子之心。今天我们发往云南,还有贵州的物资也快要到了,希望我们的绵薄之力可以换得贫困山区孩童脸上的一份笑容,换得我们自己内心的一丝感动。下午课程结束后,我们与每一位孩童挥手道别,提醒他们路上注意安全,他们对我们说老师再见。一声老师,一分责任,为人师表,终生勿忘。
夜终于还是来了,那样悄无声息的来了。顺着时间划过夜空,一切都在变化,但似乎变得太快,连记忆深处最美的文化也快随水而逝,消失在这个春秋演尽、繁华脱落的时代里。糜烂的气息取代了璀璨的文化氛围,多少的民间艺术遗失痛彻人心。民间艺术被誉为历史文化的"活化石",但目前许多民间艺术要么受现代文明冲击失去市场、人绝艺亡;要么恶性开发,粗制滥造,砸掉市场,致使大批具有很高历史、科学和文化价值的民间艺术瑰宝走向消亡或遭到严重破坏,民间艺术保护工作亟待加强、任重道远。
人们只看到了日流韩流中的追星族,没看到文化正在著守窗儿,独自怎生得黑?它从历史长河中走来,从人世纷坛中走来,好不容易与我们对以次话,却守不住人类的精神花园。像青鸟一样,在天空滑翔一周后就消失不见,我想挽留,却留不住。它在记忆深处行走着,一不小心,就会掉进深渊。我只能说,历史文化即将回归冷漠!
新的生活需要新的民间技艺与之相随,旧有的那些与生活脱节的民间文艺已慢慢退出了历史舞台。因此,加强民间技艺在新形势下与生活的接轨,充分强化和使用它的生活功能,在使用中保护,是对民间技艺最好的保护。许多民间技艺大多有着上千年的历史传承,民间技艺的内涵非常丰富,但在持续变革的时代,如何调整它们适应新时代、新文化、以及它的正确转型,关系到民间技艺的存亡。在蜕变中既保持原生态民间技艺的某些风貌,又顺应现代主题下的社会需要,才是民间技艺保持可持续发展的一条必由之路。随着改革浪潮的推进,许多民间文艺也展现出了可喜的一面,它们顺应了时代的变异,已经从原有的“实用+审美”为主的多功能逐步转化为纯艺术品,为现代人所喜爱;旅游业的发展,也促使民间技艺内涵脱俗化、功能审美化、表现风格多,它所表现的富有历史感和民族色彩的审美价值形态,构成了民间文艺的特有魅力;它背后与日俱增的商品价值,同样也带动了民间技艺的发展和传承。
不少民间文艺和传统技艺传承人的境况不容乐观,尽管他们技艺精湛甚至身怀绝技,但生活得并不宽裕,有的甚至还面临生存的困难。事实上,传承人的生活危机与某些民间文艺和传统技艺品种的生存危机时密切相关的。所以,当我们关注民间文艺和传统技艺的同时,更应该关注、爱护和帮助生活困难的传承人。一些荣誉称号及其获奖证书,对民间艺人是安慰和鼓舞,也会坚定它们守望艺术的信心和恒心,授艺于人的热心,但生活的困窘可能销蚀它们的执着,并打消学习者和潜在学习者们的热情。
当初在考虑社会实践的主题的时候,我想了许久。可能是因为想要深入了解宁波,亦或是对于文化认知度低迷的一种担忧,毅然确定了这个主题。妄图通过这次活动尽量让更多的人知道那些鲜为人知的民间技艺。确立了明确的主题,我就想着怎样建立一支文化宣传小队。从最初的六个人到最后确定的八个人,有打酱油的,但是也有摄影方面和排版方面的人才。我想只有通过对民间技艺的拍摄采集以及后期的制作宣传。将我们所见到的文化展现,我的目的很简单,我只希望宁波的民间技艺能鲜活的传承下去,不要泯灭在历史的长河,在殆尽之后,唯有浊泪与哀叹。
拿什么拯救你濒危的民间艺术!
拿什么唤醒你遗忘文化的人民!
我想,我只有如此,通过社会实践来尽一份绵薄之力。今天是开展的第一天,对于宁波的文化脉络已经有了一定的认知,同时也在为后天的出门而准备着。我深信,我们团队定能在探索中找到目标,找到我们挚爱的文化。
我只想说,我想,我要让宁波的民间技艺有生命的活下去。
拿什么拯救你?就用我们那颗赤诚热枕的心!
一、商业银行介绍
商业银行是指吸收公众存款、发放贷款和办理结算为其基本业务的银行。商业银行在一国金融乃至经济体系中的地位是非常重要的。从金融体系来说,商业银行是中央银行货币政策的首要传递者。从经济体系来看,商业银行是现代社会经济运转的枢纽之一。
二、实习单位简介
中国建设银行股份有限公司在中国拥有悠久的经营历史。其前身中国人民建设银行成立于1954年,1996年易名为中国建设银行,是中国第二大商业银行,也是全世界第二大商业银行。中国建设银行股份有限公司中山市分行,作为中国建设银行的重要分支机构,中国建设银行股份有限公司中山市分行自1988年成立以来在中山走过了二十余载的岁月,“善建者行”的企业形象深入人心。多年来,中国建设银行股份有限公司中山市分行积极推动战略转型,经营理念、组织架构、业务流程、内部管理、客户服务等发生了悄然而深刻的变化。
三、实习工作体会
不知不觉,我在建行实习的日子已经接近尾声了。办公室文员、大堂经理、企业走进等工作,我都体验过了。而这期间的一切,充满着激情与欢乐。如今回头一望,感觉自己收获了,也成长了。
首先,在从事办公室文员工作期间,我主要负责:资料的整理与分类、复印、扫描、传真办公文件、信息录入、电话接听与回访等。通过从事这些工作,我深刻地领悟到,作为一个合格的办公室文员,必须做到十六字:办文要准,办事要稳,情况要实,彬彬有礼。信息录入过程中,必须讲究一个“准”字,要细心、专心、耐心。在资料的整理过程中,必须讲究一个“稳”字,要速度,更要质量。而在电话接听与回访过程中,我认识到礼貌与口才的重要性,一条电话线把一个建行人与客户连接在了一起,这个时候,作为“建行人”的我,不仅需要彬彬有礼的态度,而且需要一流的口才与灵活的应变能力。除此之外,我还意识到了电脑三大办公软件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并开始慢慢掌握其操作。
其次,在从事大堂经理的工作期间,我主要负责:分流客户,识别客户,接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻保持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我的微笑,感受到我的热情,感受到我的专业,感受到宾至如归的感觉。
再次,通过在建行中山分行电子银行部的实习,我了解并熟悉了电子银行各大产品。电子银行,是一种不通过银行柜员之手,客户直接通过各类与银行主机连线终端即可启动交易,并通过通信线路的传递进入主机系统内即时享受银行各种服务的作业系统。电子银行产品按使用渠道可分为:网上银行、手机银行、自助设备、电话银行(CallCenter)。按使用对象分为:企业客户、个人客户。针对企业客户,建行电子银行推出了网上银行(B2B)、企业电话银行、企业短信通、E汇通等产品。针对个人客户推出了网上银行(B2C)、个人电话银行(CallCenter)、手机银行、短信通等产品。所有这些,都是在中山分行总部学习到的理论知识。而真正让我将这些知识运用到实习生活中的,就是在企业走进中帮员工开通龙卡、信用卡、安装e汇通、作e汇通操作培训等。每一天,我都去不同的企业,遇到不同的人,留下了不同的回忆。
在帮员工开龙卡过程中,我学会了使用pos机开卡,一张张员工的申请单经过我的手,我觉得好开心;看着他们一个个手里拿着新的龙卡,满脸乐呵呵的样子,一阵阵成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地爱上了这种努力工作的感觉。
在为企业员工作“e汇通“操作培训的过程中,我发现了“E汇通”客户群体的局限性。首先,目前对“E汇通”的宣传力度还远远不够,很多员工根本不晓得挂在他们厂里的那个“E汇通”是什么玩意儿。其次,由于员工的文化水平不够高,造成“就算知道E汇通怎么使用也无法操作的后果”,比如员工不懂拼音输入法,不懂文字,不懂普通话等。基于这些现象,我认为如果“E汇通”真正想扩大客户群体,达到“广为人用”的效果,应该对“E汇通”本身进行一些完善措施。比如:一、增加“语音功能”,满足不识文字的客户;二、提供普通话、粤语、英语等不同语言供用户选择;三、“输入收款人姓名”这一程序可考虑改为“输入收款人身份证号码”,同样是达到辨别身份的目的,使用起来却方便了很多。而对于“E汇通”的宣传工作,如果按照目前的方法安排银行工作人员于企业下班时间在工厂门口“守株待兔”地教员工,不仅工作效率低,而且起不到很好的宣传效果。本人认为银行工作人员可与企业老板协商,利用晚上或者周末等员工放假的时间,组织员工进行同一时间,分批培训。“E汇通”集“省内省外同行跨行转帐”、“银行卡余额查询”、“信用卡还款”、“手机充值”等功能,为人们提供了方便快捷的服务。我相信在不久以后,“E汇通”一定能成为每家每户经常使用的好帮手。
五、实习工作小结
短短的一个月,我却收获了累累的硕果。我不仅了解并熟悉了建行的各种产品与服务,而且锤炼了自我,开阔了眼界,学会了全方位地思考问题,体验到了社会的竞争力,同时也结交了不少朋友。这些,都是书本以外的宝贵财富;这些,将成为我永恒的回忆。
暑假期间,我在国税局进行一个多月的实践,感受颇深。在实践期间,我严格实践单位的各项规章制度,服从指导人员的安排,做到不迟到、不早退,尊敬领导,虚心学习,注意观察,独立思考,不耻下问,学问结合。我在税务局参与并圆满完成了纳税评估、普通发票检查、资料归档等工作任务,在较短的时间内熟悉了税务局的税收征收管理工作法规,达到了预期实践目的。
一、实践目的
我家是西部一个重要城市,在深化西部大开发的双重历史机遇,需要招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关与企业二者之间的关系,我来到了国税局,进行了为期一个月的挂职实践。
二、实践成果
主要工作是:
1、税务登记;
2、税款计算和纳税审核;
3、申报和缴纳税款并依法退税;
4、申请减、免税;
5、代理企业税收复议;
6、纳税评估;
7、普通发票检查;
8、档案资料整理。
一个月的实践期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。在国税局实践有两个星期,第一个星期我在征收厅学习“申报纳税”岗位的工作,第二个星期我随科员们查税。“申报纳税”的工作就是纳税者交来两种表,一种是企业所得税表,另外一种是综合表。我们工作就是把这些表录入到电脑里,然后打印出回执单给纳税者。这听起来似简单,其实也不容易。例如,纳税者填表所写的数字金额必须项贴出来的样板工整,规范,否则,这些数字金额录入电脑就很难识辨,需要我们慢慢查看。刚开始不熟悉,看起来真费劲。后来干了一两天,就总结出一些常理。例如,0行3列错!这个提示,一般就是纳税者帐号填错了,这样查看速度就快多了。
在税务局学到还不止这些,首先,刚进税务局的几天我就体会到了其制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,并且还学习了《税务人员职业道德教育》。确实,作为一名税务工作者,首先应该规范职业道德,只有这样才能做到秉工执法。其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《税收工作文件法规选编》这是由银川市国家税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。另外,我还跟随师傅们学习了发票管理。普通发票领购需要一些规范的程序,
1、普通办税服务厅发票发售岗根据所需发票的种类、数量填写《普通发票领购计划表》,传递给征收管理科普通发票审批管理岗。普通发票审批管理岗持《普通发票领购计划表》到市局普通发票管理岗办理发票出库事宜,并开具《普通发票出库单》。
2、普通发票审批管理岗凭《普通发票出库单》到税务印刷厂提票,与办税服务厅普通发票发售完成发票交接手续,普通发票发售岗进行发票入库操作,打印《普通发票入库单》,并完成发票柜台出库操作,打印《普通发票出库单》留存。
3、每月业务终了,发票发售岗应对发售柜台未发售的发票进行退库处理。
另一个重要方面是学习纳税评估。纳税评估是近几年来随着我国税收管理现代化发展的要求与需要,在传统的税收管理基础上,强化税源管理的一项创新措施。为规范和做好纳税评估工作,国家税务总局于XX年制订下发了《纳税税评估管理办法》。在实践期间,我学习了纳税评估的相关法规,纳税评估是指税务机关根据纳税人报送的纳税申报资料。财务资料和日常掌握的征管资料及其他信息资料,运用一定的技术手段和方法,对纳税人的纳税情况进行审核。分析,并依法及时进行评定处理的管理工作。作为一种税收中期监控的有效管理手段,纳税评估在税收征管过程中,发挥的作用越来越大,在提高征管质量,优化新征管模式方面展现出了独特的优势。纳税评估结果结合征收管理,已经在一定程度上发挥了对企业经营、核算的监督、制约、震慑效果,促进企业经营、核算指标逐渐向真实、准确、可靠接近。例如:XX年初,局里对**有限公司XX年度纳税申报情况进行了评估。该企业XX年度实现销售收入5122万元,实现增值税13.05万元, 税负率为0.25%。我们对该企业税负率偏低情况进行了纳税评估,对该企业耗用原材料应收帐款、销售利润等财务指标进行测算分析,发现该企业进项税额测算控制数明显高于企业实际申报的进项税额,通过约谈举证、实地稽核等评估程序,最后对该企业作出移交市稽查局检查处理的处理意见。通过对该企业的纳税评估,使企业在纳税意识、财务核算等方面有了明显的改进。XX年企业实现销售收入4499万元,实现增值税达到91.75万元,税负率为2.06%。与XX年相比企业在销售收入下降600万元的情况下,而企业实现的税金增长了78.7万元,增长了603.06%。
三、评价小结
在短短一月的实践时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务机关,二者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料。以下是我学习中,总结出来的几点认识:
1、要加大税法宣传力度,提高公民的纳税意识。使每个公民在享受公共服务权利的同时,牢记自己的纳税义务和责任,以便形成一个学税法,懂税法,守税法的社会氛围,使人们觉得加入纳税行列光荣,偷税逃税可耻。
2、要针对企业所得税存在着隐瞒性大和其他一些问题,税务部门应加强与别的综合部门联系和配合,以掌握纳税对象的情况,构建固定的信息传递,形成良好的协税护税网络,力求税收的透明化。
3、要加大执法力度,建立一套完善的税收征管规范制度,抓好征管队伍的建设,提高税务征管人员的素质,加大对偷逃税行为的惩罚和打击力度,对一些典型的偷逃税大户和个人应该进行暴光,以威慑违法犯罪分子,遏止偷逃税行为。
这次实践是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验,懂得去学,是我实践的最大收获。
暑假就这样结束了,新的学期也已经开学了,现就暑假的实践情况报告如下:
一、实践前——思考
20xx年x月xx日,学校正式放假。经过一天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的大学生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”———就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在暑假这段时间里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有意义的暑假。
经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况,决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。
二、实践中——行动
xx日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。
虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一直在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去。”“不……不用了,我自己去问,不行我再换一家,你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮助”,因为我知道,从小到大我一直都生活在父母的扶助中,现在的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去意义,即使得到这份工作,对我来说也没什么实质性的收获,因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自己的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的心情走进了装饰公司的大门……
半个多小时过后。“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出来,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原来,他这既是监督我又是关心我,顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看来真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。”想到这里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。
当天下午2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的能力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下办公室的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一直在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么样了?看完了我要检查的,你要能复述出来才行。”“啊!?”我心里不禁一惊:怎么办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。
一直都认为打扫卫生是个再简单不过的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了“细节决定成败”:既然我是出来锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色?就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下面也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去外套准备来大干一场,瓷砖和洗漱台已经弄干净了,就差便池了。说句实话,在自己家里我还没刷过厕所呢,但为了工作我决定“牺牲”了,还好厕所里没有什么异味,但心里还是有点不舒服,面对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时间就已经过去了两个小时,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对“细节决定成败”更深层的理解:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
渐渐的工作步入了正轨,我也慢慢的适应了我的工作,可时间过的很快,10天的实践工作即将结束,经理特别为我开了一个简短的小会:
1.检查的学习情况。
2.谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法。
3.学习。
4.列举分析哲理小故事。
5.对自己近期学习情况的总结。
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
三、实践后——感悟
第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。