高中暑期社会实践报告十篇
暑假来了,这个暑假对我来说有着特殊的意义,因为这是我高中生涯的最后一个暑假,九月我将进入大学开始新生活。因此我一定积极寻找暑假社会实践的机会,在大学来临前锻炼自己。
经过十几个小时的路程,我终于到了久违的实践地点——x公司。
一、面试,第一次面试有着前所未有的心理感受,它不像开学,排好了队就能办好入职手续。对我面试的是一位年轻的大姐,她第一感觉就是对我头发不满意,烫了,还染了,被她骂死了,她叫我去剃掉,当时心里特别紧张,老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种,不然我一点准备都没有肯定要拉黑的。
二、寝室,习惯了自己一个卧室的我们第一次走到厂里的那栋宿舍简直惊呆了,12人一个宿舍,里面除了床位其它什么都没有,床板还破了好多洞,被别人踩的比地板还脏!一层楼只有一间水房和一个厕所,厕所门前走过那气味真叫人想吐!看到这样的住宿条件差点晕倒,同我学说赶快在外面去找房子,找不到就回去,不干了。后来冒这大太阳在附近找了很久,要么太贵(600一月),要么太远(走要走40分钟,那还干什么活啊),幸好我爸爸找人帮我搞到了总厂里住8人间的,条件好多了,不然真不知道怎么办,父母永远是我们坚强的后盾啊!
三、上班,暑假打工确实……很累,记得第一次第一天上班我和由于太兴奋6点就起床,吃了东西后去厂里居然一个工人都没有,我们就在那干等,一直等到7点45才上班,我乐呵的说“真是一对入厂积极份子啊!”但工作了几天后靠闹钟才勉强在7点10起床。我们的工作时间是早上7点45到中午12点45,下午1点45到傍晚6点15,晚上7点到第二天零晨00:30或1:00,有时要到2:00!提前15分钟打卡,辛苦程度可想而知,现在别说是站着,就是你砍我一刀我都能睡着。减肥效果特别好,猪八戒进来干一个月都得变成孙悟空,我拉上就一个小胖子干了35天瘦了21斤。时间与蜗牛赛跑,却没赢过,这二十几天里,我真是度秒如年啊!而我们的做的就是清洗、组装玩具然后装箱,一条流水线。
四、离开,等了4天后终于拿到了8月份的暑假社会实践工资了,要离开深圳回老家了,坐上缓缓离去的巴士车上,看着远方的x厂,眼睛有点模糊,望着一闪一闪而过的小树,感觉时间真是飞速而过啊,虽然累但还是很快就过去了,呵呵。还是停怀念x厂的。
第一次参加暑假社会实践,我明白学校里要求我们参加社会实践是为了引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。x个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一、调查背景
二、关于此次调查的基本情况
1、调查时间:20xx年7月20日至25日,为期5天。
2、调查方法:问卷法和访谈法。
(注:共发放400份问卷,实际收回380份,有效问卷350份)
3、 调查地点:××市××镇及××镇
三、调查分析
针对新农村建设过程中存在的环境问题,我们实践队共发出400分调查问卷,收回380份,有效问卷350份。目前××镇及××镇存在的主要环境问题集中在秸秆焚烧、固体垃圾、工业废水及生活污水。针对以上环境问题,我们继续分析,并通过网络、书籍得出其危害。针对此运用所学专业知识给出自己的解决方法,并对村民进行宣讲,希望引起领导的关注,提高村民的环保意识。
1、生活污水、工业废水的危害
生活污水是人们日常生活中产生的各种污水的总称,其中包括厨房、浴室等排出的污水和厕所排出的含粪便污水等。除家庭生活污水外,还有各种集体单位和公用事业等排出的污水。而工业废水的特点是量大,成分复杂,难处理,不易降解和净化,危害性较大。总的说来具有以下特点:悬浮物含量高,可达100-30000 mg/l;生化需氧量(BOD)高,可达200-5000 mg/l;酸、碱度变化大,pH低至2,高至13;温度高,可高达40℃,造成热污染;易燃,因常含低沸点的挥发性液体,如汽油等易燃污染物易着火成水面火灾;多种多样有毒有害成分如油、农药等。通过分析调查问卷,不难看出,未经处理的生活污水排入天然水体会造成水体污染。水污染主要表现在以下几个方面:
①病原物污染
病原体污染主要来自生活污水、医院污水、垃圾及地面径流等方面。病原微生物的特点是:数量大、分布广、存活时间较长、繁殖速度快、易产生抗性,很难消灭。传统的二级生化污水处理及加氯消毒后,某些病原微生物、病毒仍能大量存活;此类污染物实际上通过多种途径进入人体,并在体内生存,引起人体疾病。
②需氧有机物污染
有机物的共同特点是这些物质直接进入水体后,通过微生物的生物化学作用而分解为简单的无机物质二氧化碳和水,在分解过程中需要消耗水中的溶解氧,在缺氧条件下污染物就发生腐败分解、恶化水质,常称这些有机物为需氧有机物。水体中需氧有机物越多,耗氧也越多,水质也越差,说明水体污染越严重。
③富营养化污染
富营养化污染是一种氮、磷等植物营养物质含量过多所引起的水质污染现象。水生生态系统的富营养化能通过化学污染物由两种途径发生:一种是通过正常情况下限定植物的无机营养物质的量的增加;另一种是通过作为分解者的有机物的增加。
④恶臭
恶臭是一种普遍的污染危害,它也发生于污染水体中。人能嗅到的恶臭多达4000多种,危害大的有几十种。恶臭的危害表现为:妨碍正常呼吸功能,使消化功能减退;精神烦躁不安,工作效率降低,判断力、记忆力降低;长期在恶臭环境中工作和生活会造成嗅觉障碍,损伤中枢神经、大脑皮层的兴奋和调节功能;某些水产品染上了恶臭无法食用、出售;恶臭水体不能作游泳、养鱼、饮用,而破坏了水的用途和价值;还能产生硫化氢、甲醛等毒性危害。
⑤酸、碱、盐污染
酸、碱污染使水体pH发生变化,破坏其缓冲作用,消灭或抑制微生物的生长,妨碍水体自净,还可腐蚀桥梁、船舶、鱼具。酸与碱往往同时进入同一水体,中和之后可产生某些盐类,从pH值角度看,酸、碱污染因中和作用而自净了,但产生各种盐类,又成了水体的新污染物。因为无机盐的增加能提高水的渗透压,对淡水生物、植物生长有不良影响,在盐碱化地区,地面水、地下水中的盐将进一步危害土壤质量。
⑥地下水硬度升高
高硬水,尤其是永久硬度高水的危害表现为多方面:难喝;可引起消化道功能紊乱、腹泻、孕畜流产;对人们日用不便;耗能多;影响水壶、锅炉寿命;锅炉用水结垢,易造成爆炸;需进行软化、纯化处理,酸、碱、盐流失到环境中又会造成地下水硬度升高,形成恶性循环。
⑦有毒物质污染
有毒物质污染是水污染中特别重要的一大类,种类繁多,但共同的特点是对生物有机体的毒性危害。
水体污染对人体健康及水生生物的影响非常大。人喝了被污染的水或吃了被水体污染的食物,就会对健康带来危害。因污染物排入水体后,水生动物、植物就会慢慢对其吸收并在物体中有所积累。如果是急性中毒则会使生物很快死亡,这会引起人们的注意,但是很多情况下水体中的中毒则是慢性的,往往不能被人所注意,如果人吃了这些食物,会使毒物在人体内进一步积累,长期下去人们得病则属必然。
2、生活污水、工业废水的防治
防治水体污染已成为环境保护的重中之重,通过分析,参考徐庄镇及三堡镇现有的环保设施,队员们提出了以下几种措施:
①建立生物氧化塘
在实践中,我们发现黄桥村在水体污染防治方面做得很好,他们采用了生物氧化塘,利用高科技引用生物防治法,防治水体污染,且已取得明显效果。据当地村干部介绍,几年前村庄的水体污染严重,河里的水基本上都是黑色的,严重影响农业灌溉。现在黄桥村通过特殊的渠道,将生活污水及工业废水引到生物氧化塘,通过微生物的降解等将污水变清水。同时采取,工厂就近原则,即将污染较严重的板材厂等建在氧化塘旁边,可以随时处理。我们认为此种方法非常值得其他村庄借鉴。
②利用高科技,采用新设备
首先应改革生产工艺和设备,减少污染物,防止废水外排,进行综合利用和回收;必须外排的废水,其处理程度应根据水质和要求选择。一级处理主要分离水中的悬浮固体物、胶体物、浮油或重油等。可采用水质水量调节、自然沉淀、上浮和隔油等方法。二级处理主要是去除可用生物降解的有机溶解物和部分胶体物,减少废水中的生化需氧量和部分化学需氧量,通常采用生物法处理。经生物处理后的废水中,还残存相当数量的COD,有时有较高的色、嗅、味,或因环境卫生标准要求高,则需采用三级处理方法进一步净化。三级处理主要是去除废水中难以生物降解的有机污染物和溶解性无机污染物。常用的方法有活性炭吸附法和臭氧氧化法,也可采用离子交换和膜分离技术等。各种化学工业废水可根据不同的水质、水量和处理后外排水质的要求,选用不同的处理方法。
③釜底抽薪,提高人们环保意识
俗话说“治标不治本,是不管用的”,也就是说要防止水体污染就要从源头着手,而无论何种污染,归根到底是人们自己造成的,因此要根治必须要提高人们的环保意识。村政府应当提高宣传的力度,同时对于污染严重或者污水超标的工厂,应当给予严重的处罚。
四、后记
此次暑期实践,实践队中很多环境专业的学生运用所学的环境科学的理论和方法,为建设中的新农村提供可行的环保方案。最后呼吁大家在更好地利用自然资源的同时,深入认识污染和破坏环境的根源及危害,有计划地保护环境,预防环境质量恶化,控制环境污染,促进人类与环境协调发展,提高人类生活质量,保护人类健康,造福子孙后代。
社会实践是高中生课外教育的一个重要方面,也是高中生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校高中生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为高二的学生,社会实践应该是一个真正能起到锻炼我们作用的一个好机会,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有几天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
我没有去爸爸妈妈的单位,而是选择了一个我们平时接触很多的地方,我认为那会轻松很多。先来介绍一下我的工作环境——_超市。它是一家大型的超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水在那工作的几天中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
高考改革的实施对高中生的阅读有了更高的要求。新课程标准也对学生的阅读提出了特殊的规定,要求学生具有独立的阅读能力,注重情感体验,有丰富的积累,形成良好的语感,学会运用各种阅读方法,能够初步理解和欣赏文学作品。为了促进学生语文素养的全面提高,他们受到高尚情操和兴趣的影响,发展个性,丰富精神世界。20xx暑假,我调查了高中生的阅读情况。
一、调查目的:
了解高中生的阅读习惯、阅读量、阅读内容、时间安排,根据现状给学校更好的意见。
二、调查时间和对象
20xx年7-8月,采用随机抽样方法,选取江苏省东海县五所高中(东海县高级中学、东海县第二中学、外国语学校、房山高级中学)三个年级的学生,每所学校抽取200名学生,共1000名学生作为调查对象,发放问卷800份,回收有效问卷672份。
三、调查内容和方法
为了了解高中生课外阅读情况及存在的问题,从以下几个方面对五所学校的学生进行了调查:
1、学生的阅读动机和兴趣;
2、学生的阅读时间;
3、学生的阅读类型;
4、学生的阅读风格;
5、学生读书的来源;
6、学生在阅读过程中做阅读笔记的情况;
7、阅读中外名著、杂志、报纸;
8、阅读的学生人数。
结果采用问卷调查和数理统计方法对数据进行统计分析。
四、调查结果及其具体分析
本次调查共发放问卷800份,回收672份。完成问卷调查后,获得以下结果:
1、阅读兴趣和动机
阅读兴趣:A感兴趣70%,B一般24%,C不感兴趣6%
阅读动机:A增长知识开阔眼界48%,B娱乐放松8%,C提高写作能力44%
从阅读兴趣和动机来看,大多数学生喜欢课外阅读,并意识到课外阅读可以增加知识,开阔视野,提高写作能力。
2、阅读时间
阅读时间:A周末24%,B完成学习任务后49%,C随时27%。阅读时间长度:每周2小时20%,B2 4小时56%,C4 6小时20%
在阅读时间上,大部分学生可以坚持每周阅读,只有4%不阅读,说明大部分学生意识到了课外阅读的重要性。
3、阅读类型
阅读类别:A作文30%,B故事书3%,C影视娱乐10%,D中国古典名著15%,E童话漫画2%,F武侠小说11%,G报刊杂志1%,H诗词散文15%,I言情小说5%,J外国名著8%
在阅读类型上,喜欢读文选、中国古典文学名著、诗词散文的人数较多,其次是影视娱乐,国外名著、影视娱乐、武侠小说、言情小说的人数也有一定比例,但涉猎报纸、杂志、故事书、漫画的人数几乎为零。由此可见,高中生的阅读多是从高考实际方面考虑,与年龄特征相关的书目具有一定的阅读性。
4、阅读的方式和方法
阅读风格:A随便翻翻8%,B应付15%,C偶尔记笔记37%,D认真记笔记40%
有没有计划:A有30%的计划,B没有70%的计划
从阅读风格来看,学生在阅读中存在很大的问题,只有不到一半的学生能够认真记笔记,在实际应用中仍然不能产生良好的效果,阅读习惯也不利于对阅读内容的牢固把握。
从有没有计划的角度来说,就更让人担心了。对于阅读要求高的高中,计划外阅读相对来说更难掌握阅读知识储备。是否有计划地阅读它们也会直接影响课外阅读的质量。
5、读数数量
阅读量:(一学期阅读量)A10 0%以上,B5-10 6%,C2-4 69%,D1 20%,E0 5%
从阅读量来看,一个学期阅读超过5本书的学生数量为0,5%的学生一个学期没有读过一本书。这与新课标一学期的阅读要求相差甚远。新课程标准的文献书目调查显示,只有20%的人阅读超过5本书,75%的人阅读不到5本书,5%的人不阅读。由此可见,学生的.阅读水平还有差距,不能满足高中生的要求。
6、阅读这本书的来源
读书来源:A自己买50%,B向别人借30%,C学校图书馆20%从读书来源看,学生有条件自己买书。(采访网)
7、他人对课外阅读的影响
他人对课外阅读的影响:A父母40%,B老师38%,C朋友20%,D亲戚2%
从他人对课外阅读的影响来看,教师的影响还是很小的,教师对学生课外阅读的潜力很大。
五、存在的问题
通过调查,我们发现了一些常见的问题:
1、学生课外阅读兴趣较高,但多以应付高考为目的,增长见识、开阔眼界的书籍很少。
2、学生课外阅读时间少,阅读不够;
3、学生课外阅读单一,无选择性;
4、能独立记笔记的学生较少;
5、学生阅读中国古典名著、动漫娱乐杂志和影视作品的比例很大,而对现代诗歌、散文、小说和报纸的参与较少。
六、反思与建议
从调查结果来看,学生阅读量少,知识面不够广,阅读仅限于大纲规定的书目,对学习极为不利。如何让学生接触到更多的课外读物,拓宽知识面,我觉得有以下几个原因:
1、学校对读书不够重视。从几所学校的调查来看,只有东海高级中学和房山高级中学有学生阅读课,其他学校没有开设学生阅读课,所以学生只能利用课余时间阅读。但是,有了超级高中的学习和大量的作业,学生怎么能有更多的时间读书呢?
2、老师并没有真正重视课外阅读。老师比学生更了解课外阅读的重要性,但他们在行动上并没有真正重视。在升学竞争日益激烈的今天,学校注重升学率。为了完成指标,老师让学生一头扎进作业,只关注“眼前利益”,没有对语言教学策略进行深入思考,没有策略制胜意识。不会给学生留下一些课余时间看课外书,也没有心思指导学生看课外书。
3、电视、音乐等视听媒体的影响。现在的网络、电视、随身听等影音设备让学生对文学失去了热爱。他们从小在电视和电脑面前长大。读书的启蒙教育为时已晚。读书只是为了应付高考而强加给自己的任务。久而久之,就会导致一代人知识贫乏,思维贫乏,文学素养低下,这是非常可怕的。
面对学生课外阅读的现状和新课标的要求,我们该怎么办?
首先,学校尤其是语文教师要转变观念,把硬教硬学变成讲究策略的巧教活学。为了给我们的学生时间阅读,我们应该相信我们可以通过阅读从书中获得知识。
其次,教师也要发挥应有的引导作用,认真贯彻新课标对课外阅读的要求,积极开展课外阅读,帮助学生选择优秀的课外阅读材料,挤出课时指导阅读,开展阅读交流会,帮助学生理解和积累,培养学生的阅读兴趣和阅读习惯,教会学生正确的阅读方法,让学生自觉阅读。
第三,作为家长,要以身作则,多读书,支持孩子课外阅读。给孩子创造一个良好的环境,给孩子多买一些课外书,多花些时间和孩子一起学习和阅读。
总之,阅读是高中生学习知识的一种方式,是高中学习的一部分。我们不仅要从阅读中获取知识,还要通过阅读提高自己的文学素养,从而成为高素质、高品味的新一代。
在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
一、内部管理不规范。
首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
二、责权利不明。
责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
三、基础薄弱,正常运行困难。
首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
流行音乐,大家都很熟悉,就是PopularMusic。大范围的流行的,能够让广泛的人们感受到艺术的魅力。流行音乐包括国外的、包括国内的,不再是简单的作词作曲就能完成一首歌。多数的流行音乐的创作者都是青年一代;多数的流行音乐的都是以青年们的情感主体为主;多数的流行音乐使用的乐器都是大众流行的乐器,比如吉他;多数的流行音乐的创作贴近大家心灵,不要求高雅的情操和精湛的技术。流行音乐作品就像他所说的只是“流行”,并不能长久的保存它的经典。从《纤夫的爱》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黄昏》、《他一定很爱你》,无数的流行音乐雨后春笋似地出现,隔一两天就有新专辑。从邓丽君、尹相杰、刘德华到张惠妹、周杰伦、阿杜,无数的歌星献给人们无数美丽的音乐。
四、缺乏专业的管理人员。
由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题,影响着海纳物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立海纳物业品牌。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。
7月7日上午10点,我校党委副书记、纪委书记方敏德老师与我校团委副书记陈红华老师等一行3人到我们实践的上张乡视察指导。中午,我们实践小分队全体成员在厨房亲自动手,为老师们准备午餐,并邀请上张乡政府领导与我校领导会餐。
大学的第一个暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司实习。实习期间努力我将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成公司领导和同事交办的工作任务,得到了公司员工的一致好评,在公司的帮助下我学到了很多书本上学不到的东西,积累了一定的社会经验,同时也发现了自己的许多不足之处,并做了改正。
通过问卷结果的统计,我们看到半数左右的毕业生表示在大三开始考虑就业问题,大概10%的人大一就开始考虑,剩下的人则在大四或毕业时才开始考虑。在高校职业规划选项中,只有约11%的人知道职业规划并知道怎样规划,而59%的人则不了解职业规划。由此我们可以看出至少在最近几届大学毕业生中,绝大部分的人在大学里职业规划意识淡薄。而且,绝大部分人表示学校提供的职业生涯发展课程没有太大的帮助。只有9%的毕业生对学校提供的职业生涯发展指导相关的讲座表示满意,但同时有25%的人表示当时学校根本无此项服务。由此我们可以看到职业生涯规划课程在各高校还未普及,而且课程质量普遍不高,不能达到学生的需求。开设职业生涯规划课程及相关讲座,以及提高提供就业指导质量应该成为各高校的重要任务。
4、提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
总之,海纳物业走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合海纳物业特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应根据各处的特点采取不同的改善措施。
下面仅就对各处的初步了解,浅谈以下各处的发展思路。
一、林海物业规范管理,精益求精
林海小区,属我公司开发较早的物业小区,管理面积较大,居住人群复杂,管理难度较大。但相对其他几处小区,林海的物业管理起步较早,相对成熟,并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型,各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理,精益求精的策略。具体的说就是,一方面企业内部进一步完善各项规章制度,并加强落实,理顺工作流程,使其管理流程更加顺畅;向更优秀的同行企业学习,规范服务行为,向更高水平的物业管理企业看齐,争取在当前能独立正常运行的情况下,进一步提高赢利水平。另一方面,在细节上下功夫,提高服务质量,例如,员工服务意识、服务态度等方面。只有这样,服务质量才能提高,企业才能进步。
二、山海天物业理顺思路,创新管理
山海天物业,在各处之中,是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天,设备、设施配套齐全,各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高,但由于其入住率较低,使得管理相对轻松。这一特殊性,就要求山海天的物业管理,当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式,因为该处的物业管理主要是对物业的管理,包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理,很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理,就应该重新理顺思路,根据本身的实际情况进行创新管理,比如说,在一些公司设置的部门、岗位,在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员,也可以将一些岗位合并,以减少开支,当然这必须是在不影响正常服务质量的情况下。所以,山海天别墅的物业管理,可以采取适合其特殊性的管理模式,开展创新管理。
三、城市花园高起点,严要求,创品牌
相对其他几处的物业,城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位,各种智能化系统,如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外,该处的定位较高,物业接手较早,能够及早发现存在的问题,而且,管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点,严要求,创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式,定位要高,从成立之初,便以做优秀物业管理企业要求自己,从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐,极力将城市花园做成海纳物业的精品。
城市花园将是海纳物业最具潜力的一处,是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。
第一、重视对内管理。良好的内部管理,是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度,科学的岗位安排,合理的部门划分,引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队,这一点对对于正在形成中的城市花园物业管理是极为关键的。
第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识,为业主提供全方位立体式人性化服务,为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象,打造海纳物业的经典品牌。
四、同发物业求生存,促发展
同发物业由于开发较早,管理几次变更,历史遗留问题严重,使其生存处在举步维艰的地步。首先,物业陈旧,房屋、设备维修压力大,许多与业主的矛盾,物业是没有能力解决的,这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次,同发物业与公司关系错综,使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此,必须在尽量压缩成本的前提下,最大限度的为业主服务,并且协调好各方面的关系,以求的生存促使企业正常运行。
总之,海纳物业的品牌之路,尽管面临一系列的问题,但这必将是一条康庄大道,也是生存和发展的必然要求,相信通过全体海纳人的努力,必将取得成功!
每天10点,到达地点之后,第一件事就是换好工作服,然后再自己的岗位上,向顾客推销自己的产品。由于是海苔,一般来说,都是小朋友比较喜欢吃的,所以我就缩小了自己的推销范围。把推销人群集中在小朋友和 女生上。
来了来购物的人,就要面带微笑,很热情的和他们说“你好,欢迎品尝波力海苔!”然后送上 食品。但是有时候,人们都是尝一下,然后又转身离去。如果我看到小朋友来了,就会上前去,很亲切的问小朋友“小朋友,要不要尝一下波力海苔啊?”然后,小朋友就会用他那纯真的声音回答我“要!”这是吸引小朋友的第一步,我已经做到了。然后第二步,就是给试吃品给小朋友吃,小朋友拿了样品吃了之后,会很高兴的点点头,“好吃!”然后,我就会借机说“好吃啊?那要不要妈妈 卖一桶回去呢?”“要!” 父母都是爱孩子的,见到孩子喜欢吃这种食品,就会很爽快的买一桶灌装的海苔回去,但也有父母,对这种食品部放心,于是我就会讲解“波力海苔是绿色食品,你看,这上面还有绿色食品的标志,并且由于它取材于海产品,是很有营养价值的,……”然后,他们听了就会把海苔买回去,不过,开始买的时候,不是买 最大的灌装的,而是选择买小点的袋装的海苔。
有时候,遇到和我差不多大的女生,我也会上前推荐,她们会很乐意的品尝,尝了之后,发现很好吃,但是,看了一下价格,觉得太贵了。在这个时候,我就会向他们推荐小包装的海苔,即可以满足自己的要求,价钱又合适。而如果是家长觉得灌装的海苔贵了的话,这时候,我就会拿袋装的和灌装的价格进行比较,同样的重量,买灌装的要比买袋装的便宜大概10来块钱,在这个时候,家长们就会选择买灌装的。
实践结果:
这次实践的目的是为了提高自己的社会交际能力,促销能力。
在促销的过程中,也遇到过难缠的顾客,在这种情况下,我们要保持清醒的头脑,明白自己的目的是什么,目的就是为了把产品销售出去,所以,必须找到所有一切 对销售产品有利的因素,然后一一给顾客讲解,让顾客相信你,当然,在介绍的过程中,我们必须以诚待人,我们所说的,必须是事实。
比如,如果顾客对产品的安全有所顾忌,那么,就可以拿“绿色”来说服他们,如果顾客对产品的价格有要求,就可以和其他产品进行比较,或者和自己的其他包装进行比较,以此来说明,我们促销时商品时值得买的。
实践总结或体会:
经过这次的社会实践, 我学到了很多东西。
1,交际能力的增强。在商场,我遇到的不在仅仅是学生,而是各个阶段的人们,那么,就要我们用不同的方式去和他么交流。对待小朋友,亲切热情,像一个大姐姐一样的对待他们。对于和年龄差不多的人,就要多在他们的角度思考问题。对于年长的人,就要多在健康安全方面思考。
2,临时处理问题的能力得到了加强。如果顾客总是找茬,这个时候,就是看你临场应变能力了。在这个时候遇到这种问题,总比以后参加工作了遇到要好,经过几次的锻炼,自己的临场应变能力也逐渐的加强了。
现在城市污染越来越严重了,走在大街上,不时还会闻到一股股恶臭味,不时还可以看到街旁、小巷里、市场里有一堆堆堆积如山的生活垃圾。这些垃圾不但毁了市容,而且还污染了空气。为此我对 垃圾到底有什么危害? 展开了一次调查。
调查方法
上网浏览,再网上查一些关于人们生活一天所产生的垃圾的数据。高中社会实践调查报告各类报告。
查找书籍、报刊,了解。
实地调查访问,去另邻居访问一天大概有多少垃圾,如果处理这些垃圾。
中国仅 城市垃圾 的年产量就近1.5亿吨,这些城市垃圾绝大部分是露天堆放。每年年产1.5亿吨的城市垃圾中,被丢弃的 可再生资源 价值高达250亿元。XX市现日产垃圾13000吨,全年生产495万吨,而且每年将以8%的速度递增。
中国处理生活垃圾的方法除露天堆放外,还有卫生填埋,这种方法避免了露天堆放产生的问题,其缺点是建填埋场占地面积大,使用时间短(一般十年左右),造价高,垃圾中可回收利用的资源浪费了;再是焚烧,使垃圾体积缩小50%~95%,但烧掉了可回收的资源,释放出有毒气体,如二恶英、电池中的汞蒸汽等,并产生有毒有害炉渣和灰尘。
XX市现处理一吨垃圾花103.49元,一年的处理费用就是5亿多元。这还不包括建设垃圾处理场的费用,建一座大型垃圾填埋厂就得花1~2亿元,建一座大型垃圾焚烧厂就得花20多亿元,这又是一笔很大的支出。当前大量未经分类就填埋或焚烧垃圾,既是对资源的巨大浪费,又会产生二次污染。
垃圾严重污染水。体垃圾不但含有病原微生物,在堆放腐败过程中还会产生大量的酸性和碱性有机污染物,并会将垃圾中的重金属溶解出来,形成有机物质,重金属和病原微生物三为一体的污染源,雨水淋入产生的渗滤液必然会造成地表水和地下水的严重污染。
60%以上的城市生活垃圾主要是由小区居民的有机垃圾二次污染后所产生的,也就是说,小区有机垃圾的不断增多是城市生活垃圾不断增加的源头。
做好垃圾分类。
少制造不必要的垃圾。
xx年7月10号,我开始了我的暑期社会实践。
我在电器中担任的是家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何小家电在电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要了解小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。
我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
今年暑假参加的社会实践活动是很有意义的,这次的社会实践,让更加深入的了解到社会实践的重要性,我也从社会实践中检验自我。可以说,这次的社会实践收获不少。
在高中的第一学期我有幸参与了一次社会实践活动,我和我的伙伴组织来到了一个被我称为爱城的地方。这里的阳光温暖了整个春天。
这是一家坐落海甸岛偏僻角落的福利院,大概是少有人来往的缘故,站在大门外,我清楚的感受到每一缕阳光洒在脸上,耳边绕着时不时传来的鸟啼声。那是种连呼吸都不不自觉的深沉起来感触。福利院的大门很大很简单,爱无障碍四个大字映入眼帘。放眼望去是一座两层的办公楼,我和我的伙伴上楼找到这所福利院的负责人阿姨说明了我们的来意,阿姨热情地为我们指了儿童部的地址。沿着楼梯下楼时我这才发现四处贴满了爱心温暖的话语,一股暖流窜上了我的心头。
我和伙伴走在通往儿童部的路上,不时有晨走的老爷爷老奶奶走过,我们热情的问候,他们温和的脸上顿时扬起了慈祥的笑意,仿佛我们就是他们的孙女一般。
来到儿童部,隔着铁门,有许多孩子在玩耍,有的在打羽毛球,有的在踢毽子,有的在玩滑梯,还有几个叔叔阿姨陪在他们四周,在阳光照耀下,一阵阵爽朗的笑声传来,这儿就是一大群孤儿和爱心志愿者的家。推开大门,我们拎着事先买好的饼干、糖果和牛奶走进去。几个扎着小辫子的小女孩纷纷抱着我们的大腿叫姐姐,我本不是会哄小孩子的人,却也被这样的热情打动了,看着小女孩脸上挂着一窜鼻涕,我想为她擦去,一时间却也不知该怎么做,在我的心底这群被亲人遗弃的孩子是脆弱和需要被疼爱的,我也看到远处的小孩孤独的坐在一旁身上透着固执和寂寞,我又觉得这些孩子渴望尊重不愿接受他人的同情,这样的矛盾让我不知所措。直到几个小孩子拖着我的手邀请我们陪他们一起玩老鹰捉小鸡,我才开始放开心和他们相处。孩子是天真的虽然他们年龄不一,有的还有身体上的缺陷,但他们的笑容一样纯真灿烂,不时为快被老鹰捉住而匆匆跑开发出肆意的尖叫,不时又为没被老鹰捉住而放声大笑与小朋友们的游戏是轻松愉快的,后来我们还和他们一起分享了我们带来的食物,望着一张张满足的笑脸,不觉间灿烂的笑容也爬上了我们的嘴角。
时间在指针转动中飞快流逝,道别了这群可爱的孩子和阿姨,我们走在归途上,刚出了大门回头又看见爱无障碍几个字,它烙在了我的心间。
是爱筑起了城,里面住的是一群用爱相互牵引的一家人。我今天十分感激能和我的伙伴来到这座爱城,参与了那似水绵长又似水清澈的无障碍的爱。
在冷暖无常的季节我们需要给他们更多的爱心与关怀。
一.实际目的
每天看着爸爸辛辛苦苦挣来的钱给我交学费,心里很难过,于是有了一个想法:暑假打工。这样可以减轻爸爸的负担,我知道挣钱不容易。我在一家农家乐上班,平时不怎么忙,要求也不多,因为上班的老板是我爸爸的同学,他也不像餐厅那样问我。
二、实用内容
每天早上八点半起床,晚上不确定,因为不像是固定工作时间的大酒店,晚上接待客人。我每天早上起床都尽可能快地洗漱。这里不像在家。我需要快点洗。然后扫地,擦地板,擦桌子。然后准备好今天的东西,比如餐具、筷子、茶壶、水壶和餐巾。然后我开始吃早饭。吃完饭我会洗碗蒸饭。如果有客人,我负责拿餐具筷子,给客人泡茶水(通过这次,我了解到一般年轻人都不爱喝茶水)。(点菜的时候需要知道客人喜欢什么口味,比如辣的重的,不喜欢姜葱香菜的,都是慢慢学来的。).然后撕下一份给厨房。做好之后我负责上菜。客人离开后,我会立即清理桌子上的餐具,迎接下一位客人。
三、实际效果
因为这是我爸同学开的农家院,没要求我什么。因为天气原因,我每天都穿拖鞋,下雨天很滑。现在才知道,以后还需要改进。为了美观,我每天都把头发弄松,所以那天上菜的时候总会掉一根头发。还好我及时发现了,不然后果很严重。有点贵,因为很偏僻。我建议老板削减一点钱,这样就不会有回头客了。
四、实践总结或经验
通过这22天的工作时间,感觉自己已经意识到父母挣钱不容易,以后也会体谅父母。还有,在服务业,不要穿拖鞋,要穿合适的衣服。头发要梳好才不会掉到头发里,或者能更好的和客人交流,让客人看到我们的眼睛,因为眼睛是心灵的窗户。兼职结束了,但是社会工作对我的`巨大影响还远没有结束。它让我们走出校园,走出课堂,走进社会,走上与实践相结合的道路,去社会的大课堂看世界,展示自己的才华,成长自己的才华,磨练自己的意志,在实践中检验自己。虽然半个月的社会实践很辛苦,但也充满了欢笑和欢笑。是欢喜?还是依恋?回过头来,才知道无聊中有希望,苦涩中有甜蜜。