网格化营销心得体会范文(精选3篇)
金秋是收获的时节。当我拿到区委书记撰著的《网格化城市管理新模式》一书时,心里有一种说不出来的兴奋和喜悦,真想把这个消息及时告诉我的朋友、家人和全体监督员们,真想能马上阅读完这本书,真想很快悟透这本书中的创新理念、工作方法和精神实质。
所幸,我参加了区委党校32期中青班的学习。更幸运的是,参加这次的培训学习,党校把《网格化城市管理新模式》一书作为了教材,并要求整个培训过程要以学习网格化城市管理新模式为主线,以研究改变政府职能和理念创新为导向。
453页厚厚的、沉甸甸的书,内容丰富,图文并茂,理论深奥,叙述翔实,理念新颖,观念独到,真正体现了精细化、网格化、信息化、人性化的城市管理理念,感受颇深。学习中,市委党校吴刚教授结合世界城市的管理方法和北京城市的实际状况,深入浅出地剖析了城市管理新模式的内涵和精神实质,阐明了城市管理的重要意义,信息办倪东主任和区委研究室姚维主任给我们讲述了新模式的基本构成、理念的形成和创新的价值。
通过授课和自己学习,我的体会有三点。
一是城市管理在未来的城市环境建设中更加重要。综观世界各国的城市管理历史和发展过程,城市管理关系到一座城市的生存和发展,关系到人们的工作和生活,关系到经济社会的持续发展,尤其是北京城市的现代化程度越来越高,城市管理就尤显重要。
二是创新是发展的源泉和动力。没有创新就没有发展,没有创新就没有活力,没有创新就没有人类的进步,网格化城市管理方式的创新,翻开了城市管理创新的新纪元,是一场城市管理理念的真正革命。
三是人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念,是政府管理理念的重大改变,正如陈述彭院士在《序一》中说的它让市民能够享受充分的知情和监督权力,象水晶一样透明,透析内幕,折射光辉!,真正实现了政府职能的转变,真正做到了以人为本的理念创新。
看完《网格化城市管理新模式》一书,合卷思索,给予我深深心灵震撼的不是那些的系统论、信息论、控制论、协同论、善治等深奥理论知识,而是被书记那种勤于思索、敢于实践、不断学习、大胆创新的精神品质感染着。作为日理万机的区委书记,能静下心、扑下身探索城市管理的一个方面的问题是多么的令人敬佩,他那种以人为本的工作方法、锐意进取的精神面貌和为人民服务的强烈责任感,正是时代呼唤和人民群众渴望的,更会有一种动力在影响着我们大家都会不断学习、实践、创新。
这是一种原始的、不竭的动力。因而,我从中也深深知道:为人民服务真是一份沉甸甸的责任啊!
一、网格化管理在市场营销工作中应用的必要性
不断提高市场营销工作水平对于促进企业经济效益的提高有很大的帮助。但是,进行市场营销工作往往存在很多风险,这使得企业的经济效益无法得到保证。在市场营销工作中应用网格化管理能够对其进行优化,降低其风险。可以说,在市场营销工作用应用网格化管理是非常必要的。具体表现为:
1、上文已经提到我国网格化管理最早应用于城市规划中,产生良好的应用效果。将网格化管理应用于市场营销工作中,应用其能够及早的发现问题,及时的反馈和针对性强的特点,能够及时发现市场营销工作进行过程中出现的问题,并提出合理的方案,调整市场营销工作,企业中的市场营销部门将提出合理的营销方案,有效的降低企业市场营销风险,提高企业经济效益。可见,在市场营销工作中应用网格化管理是必要的。
2、随着我国经济水平的不断提高,社会竞争越来越激烈的情况下,企业要想在社会中占有一席之地,就必须提高企业的综合实力,将网格化管理应用到企业市场营销工作中,市场营销工作将网格化进行,将企业资源分散到市场中,适应日渐细分化的市场状态,从而掌握市场动向,及时调整企业营销方案,从而大大降低市场营销成本,提高企业经济效益,相应的企业整体实力将会增强。
3、信息技术在企业的广泛应用为网格化营销提供实践平台。当今社会中信息技术的普遍应用,大大促进网格化管理的广泛应用。在以信息技术为基础的上,在企业市场营销工作中应用网格化管理是对整个市场营销进行网格式的划分,每个单元网格代表市场营销的一部分,每个单元网格中包含多个市场营销点,深人的、细致的、全面的对市场营销工作进行监督与和管理,促使市场营销工作优化进行。
二、在市场营销管理工作中应用网格化管理的应用方法分析
网格化管理在市场营销工作中的应用是按照一网多级,一级多格、一格多点0的思路执行的,并且在执行的过程中严格按照/横到边,纵到底,全覆盖,无盲区的要求进行。在市场营销管理工作中应用网格化管理的具体应用方法是:
1、以企业市场营销为中心,构建营销平台。以企业市场营销为中心,构建营销平台是将网格化管理合理的应用于市场营销工作中的第一步。需要进行的工作是确定营销活动的项目组织目标、完善营销规章制度、构建的市场营销方案。首先,确定市场营销活动的项目组织目标。从企业可持续发展的'角度出发,就企业内部整体情况进行深人的、细致的了解,从而掌握企业内部真实的实力,这对于制定合理的市场营销活项目和组织目标的制定起到决定性的作用。其次,完善营销规章制度。营销规章制度是对日常市场营销工作进行约束,促使其规范的进行,避免市场营销管理工作中出现某些不良问题。构建完善的营销制度是非常的必要,其对于实现市场营销的各个方面的监督和控制有很大帮助,从而降低市场营销风险。最后,构建市场营销方案。应用网格化管理是将企业资源分散在市场中,掌握市场细分的状态,在结合企业真实实力情况,在营销规章制度的约束下,构建最佳的市场营销方案,将其作为企业市场营销活动主要的实施方案,企业严格按照市场营销方案进行具体营销活动,从而提高最佳的营销效果。
2、尽量扩大营销区域,合理地壮大营销队伍。在市场营销工作中应用网格化管理扩大营销区域,壮大营销队伍,需要从指定详细的市场营销战略、细分工作任务以及推动营销工作三方面展开。之所以应用网格化管理能够促进市场营销工作更好的完成这三方面工作主要是因为:
(1)辅助市场营销人员建立一支优秀的销售团队,结合市场营销方案进行产品推广销售,从而提高产品在市场中的知名度,增加销售额。
(2)具体的执行市场营销是非常复杂的,需要时刻控制营销中的每个环节,避免不良因素出现,影响销售。对此,有效的结合市场营销方案了解市场营销活动中的各项工作,促使市场营销活动的各项工作都有具体的人员负责,工作人员严格按照网格化管理的指示执行具体的工作,从而提高市场营销活动的有效性。
(3)整个市场营销活动有效的完成是需要在工作人员的共同努力下完成的。团队这个词在市场营销工作中尤为重要。因此,增强工作人员的团队意识,做到团队引领。在此种情况下进行的营销工作,大大推动营销工作的进步。
3、以一线营销人员为主力,进行实地企业营销工作。当一线的营销人员作为主力的时候,市场营销活动进人到具体的执行阶段,最大限度地推动整个市场营销活动的执行成为关键。此时,网格化管理的作用就是处理如何提高营销工作的效果。结合产品本身的特点和应用对象的实际情况,以个人、家庭、单位组织以及小区等进行消费群体划分,将其视为每个网格,就每个网格进行详细的分析,提出合理的营销方法,从而合理的执行营销工作。可见,通过的网格化营销能够大大提高营销效果。
随着我国经济的发展,社会竞争越来越激烈。此种情况下,是企业实力与实力的比拼,只有不断的提高企业的整体实力,在市场中占有一席之地,企业才能够持续发展。为提高企业整体实力,在企业市场营销工作中应用网格化管理,对整个市场营销进行网格式的划分,每个单元网格代表市场营销的一部分,每个单元网格中包含多个市场营销点,深人的、细致的、全面的对市场营销工作进行监督和控制,在市场营销工作过程中及早的发现工作中存在的问题,并针对问题提出合理的解决方案,优化市场营销工作,降低企业市场营销风险,有助于提高企业的整体实力。因此,在市场营销中应用网络化管理非常的重要。
面对中原崛起的新机遇,面对郑州都市区全面发展的新形势,对党的自身建设提出了新的要求。作为一名共产党员,一名党的基层领导者,“常怀忧党之心,恪尽兴党之责”,在以后的具体工作中要从以下几点入手:
一、结合实际开展工作,对照目标查找问题
重点工作落实情况(主要做法及取得的'成效)
1、推进规范运行。进一步探索完善网格人员管理办法,对网格人员主动融入、参与巡查、发现解决问题等履职情况进行通报,细化职责分工,量化工作标准,进行规范化管理。
2、深化条块融合。加强与市区下沉网格人员的对接联系,充分发挥街道联动执法中心和社区联动工作站平台作用,整合执法资源力量,深化条块融合,促进问题有效快速解决。
3、优化信息平台。继续坚持周例会、周通报制度,狠抓“上报、交办、办理、反馈、认定、办结”6个信息环节重点,确保信息渠道畅通和问题排查解决,定期对信息平台运行、协调解决问题等情况的进行通报,并作为奖惩考核重要依据。
4、强化业务素质培训,提升服务能力。按照区长效机制综合协调组培训方案要求,参加全区三级网格长培训。并采取以会代训方式,坚持利用每周例会时间,对长效机制业务流程、信息处理反馈、阶段重点工作进行培训指导和进展通报,每季度至少组织一次网格长培训,有力提升网格长和网格员的业务水平。
5、依托网格做好各项排查工作。街道充分发挥网格化管理作用,认真安排部署防治大气污染、住宅小区、建筑工地、电梯、瓶装液化气、窨井盖、游乐设施、非法集资、信访稳定、拖欠农民工工资等各项排查工作,组织网格长及网格人员积极配合开展排查工作,每周对辖区防治大气污染排查情况和非法集资排查情况进行汇总上报,每日对信访稳定排查情况汇总上报,有效预防和控制重大安全事故发生。
6、完善考核奖惩。每周对信息平台社情信息、台账信息和网格日志以及各网格红黄牌情况进行统计,利用每周网格长例会对其进行通报。细化完善街道《“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制考核奖惩办法》,努力形成通过平时考核自动生成年终考核成绩的工作模式。完善街道《一马路街道网格长考核办法及细则》,重点对工作不主动、履职不到位,问题应解决未解决或处置不力、推诿扯皮造成不良后果的,加大对责任人员的问责力度。并注意在工作中发现培养和选树典型。
7、三举措深入推进大气污染综合治理工作。一是高度重视,主动作为,每周召开党政班子专题会议,部署大气污染防治工作,同部署同安排同检查,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓,压实责任,层层落实,上下同心,齐抓共管的工作格局。二是广泛宣传,营造氛围。街道充分利用辖区LED电子屏、条幅、宣传栏、微信等多种宣传载体,深入开展社区宣传活动,普及大气污染防治知识。
切实增强辖区居民的主人翁意识,营造“从自身做起,拒绝大气污染,爱护环境”的良好氛围。三是加强巡查,落实整改。街道以网格为单位,组织人员对辖区全面进行认真细致地排查,做到不留死角,全面覆盖。同时强化整改落实,认真制定“问题清单”、“责任清单”,建立工作台账,做到日巡查、周通报、月考核,确保整改逐一落实到位。
二、下一步工作打算
1、加持每日巡查制度的落实。要求三级网格长对责任区域每天巡查一天,人员多、人流量大的敦睦路服装城、世贸商城等问题易发区域每天早晚巡查两次。
2、加强入户走访工作。一方面保证走访的时间和频率,另一方面保证走访的实效,在走访过程中不断听取民意,探索创新为民服务方式,目前3个二级网格、16个三级网格均已经针对各自区域开展经常性走访活动。
3、培育工作亮点。依托网格管理平台,发挥党员先锋模范作用,在大气污染、扬尘治理、项目推进等重点工作中进一步选育培育亮点网格和优秀网格长。
4、严格落实“三个三分之一”制度、领导联系分包制度等制度,将长效机制作为班子会固定议题。