销售部管理细则（精选3篇）
一、学习情况
(一)教师评价内容与方法
1.教师每周抽查评价学生的作业质量，优秀作业、合格作业、整洁度较差作业分别赋3、2、1分，不交作业者减2分。
2.教师每周安排抽查评价学生完成预习(或家庭作业)的情况，组长负责实施，完成情况与作业等级赋分相同，每缺一次减2分。每小组优秀名额不突破2人，要分别等第。
3.教师评价学生订正、保存试卷的情况，与作业等级赋分相同，每丢失一份试卷减2分。不能完好保存学案，随意丢弃，每次扣1分。
4.教师评价学生测试卷面情况(月考、期中、期末)，卷面整洁、规范程度分A\B\C\D四个等级(各等级人数基本相当)，分别赋分4、3、2、1分。
5.课堂表现，由任课老师及课代表监督完成。
(1)上课老师指答，答对的加2分，答错不减分;抢答主动回答，答对的根据学生组内编号分别得1、2、3分(3号、4号学生得3分)，答错不减分。
(2)课堂表现积极，代表小组展示或个人回答表现突出的(包括语言流利、字迹工整、表达准确等)加1-2分。
(3)课堂思维活跃，有独到见解或创新思维的加1-2分。
(4)教师根据小组在课堂上的表现，合作学习氛围好的组酌情加1-3分。
(5)课堂不专心，出现游戏、睡觉等行为且造成不良影响，视其行为扣1分或2分。
(6)上课时未能按要求做好课前准备，受到老师点名批评的，每人次扣1分。
6.小组出现不交作业或者不按时完成作业者，组内组员每人每次1
扣2分;被发现抄袭作业者，提供答案者、抄袭者每人每次扣1分。
(二)学业成绩(在班主任指导下由学习委员监督完成)
1.月考、期中、期末考试名次个人得分：凡在年级总分排名前30名者，每人次加5分;31-60名者，每人次加4分;61-90名者，每人加3分;91-120名，每人加2分;121-150名，加1分。当次考试班级单科前三名分别加3、2、1分。
2.优秀个人得分：每次测试，每出现一个满分加3分;各科成绩均达到85%加10分。
3.个人进步得分：学年内，月考及期中、期末考试中进步的，年级进步6—10名，加1分;进步11-20名，加2分;进步21-40名加3分;进步41-60名，加4分;进步61名以上者加5分。
月考、期中、期末考试在全年级退步40名以上者，每次扣2分。
4.小组成绩考核得分：小组总分均分与当次考试班级总分均分比较，大于、等于班均分的，小组分别加组数排名整数分(如有七个小组超班均分，则排名第一的小组组分加7分);小于班均分的做相应扣分处理。
小组相对进步奖：与前次考试名次比较，小组排名每进步一个名次奖励小组2分。
二、卫生(每天值日由劳动委员监督完成)
1.各值日组要按时清理卫生，不能按时完成者扣1分。
2.值日组清理不彻底、有死角，地面有杂物扣1分。
3.桌面不整洁，桌子没对齐扣小组成员每人1分。
4.宿舍内务整理不整齐、物品不按规定摆放扣相关人员1分。
三、日常行为习惯(由纪律班长监督完成)
1.课间、午晚休打铃后大声喧哗者扣1分，追逐打闹的扣2分，各种自习随意说话扣1分。
2.参与打架事件，本班内打架者每人扣3--5分，跨班打架者每2
人次扣5--10分。
3.故意上课迟到、早退者，每人扣1分，旷课每节扣2分、每天扣10分。
4.说脏话者每人次扣1分，集会不守纪，乱说话扣1分。
5.损害公物者每人次扣2分并照价赔偿。
6.顶撞老师，每人次扣3--5分，欺负同学每人次扣2分。
7.带违禁物品到校的，视情节轻重扣1-3分。
8.无故不出操、出操不认真不听从指挥的每人次扣1分。
9.服饰、发型不符合学校要求标准的，每发现一次扣1分。
10.浪费粮食、随意抛洒饭菜，每发现一人次扣1分。
11.发现有抽烟、饮酒、进出网吧等行为，酌情扣1-3分。
四、加分项目
1.发现打架苗头、其他坏人坏事，及时向老师汇报，避免事件发生的每人加2分。
2.主动为他人、为学校做好事者，视其影响加1--3分。
3.学习积极上进，有问题主动找老师帮助解决者，可加1-2分。
4.积极参加学校组织的各项活动，且为班集体争得荣誉的，按等第酌情加1--5分。
5.参加校级以上各类竞赛，参与者每人次加1分;取得优异成绩(获奖)的，每人次另加1-3分。
6.被评为文明宿舍的，舍员每人加2分。
五、计分办法
1.在班主任的指导与监督下，组长负责当天小组、组员得分记录，并于周末计算出小组、各组员当周的各项得分。
2.阶段考评时，根据每组的得分求和进行排名。
六、考核与奖惩
1.被学校通报或扣分的，在班上要双倍扣分。
2.规定未涉及到的加减分项目，特殊情况特殊处理，以是否有利自己身心健康，是否有利于自己学习，是否会影响他人学习，是否会损害公共利益为准。
3.平时考核：每学期进行四次考核(四次考试后)，每次考核每班评出优秀小组2--3个，优秀学生8--12名，校园橱窗张榜表彰。优秀学生评选，个人的量化成绩按学生所在等次(1号、2号、3号、4号)进行评比，即所有的优秀个人都在同等次学生之间比对产生。
4.学期考核：每学期，全班评选优秀学习小组2～3组，良好学习小组2～3组。学校(及以上)评优从本小组产生。另外还要评选出优秀学生若干名，分别授予下列光荣称号：
(1)团队之星：带领本组同学努力学习、遵守纪律，对本组的优良组风形成有巨大影响的同学;
(2)学习之星：自身学习认真刻苦，指导本组同学学习，学习上积极帮助其他人的同学;
(3)进步之星：在学习、遵纪、活动参与等有重大进步的同学;
(4)文明之星：行为文明、守规守纪、举止得体的同学;
(5)绿色之星：爱护环境、讲究卫生、体质健康的同学。被评为星级的同学学期操行等级为优秀，并推荐为学校及以上级别的评优候选人。
5.学生量化成绩与期末评优和学生综合素质“六维度评价”挂钩，并计入个人档案。
6.每生底分为80分，操行分被扣较多的要单独接受老师教育;屡教不改的或情节严重的请家长到校配合教育，甚至签订教育协议。一学年，操行分降到50分的，综合素质评价直接定为D级。
7.各小组长，不出现违纪等现象，优先考虑综合素质评价为A等。
一、遵守国家、学校、医院相关规章制度，服从上级安排和工作调整。
二、按时上下班，上班时间坚守工作岗位，不会客，不外出，不迟到早退，不得出勤不出力。
三、按时参加会议和政治、业务学习，严格遵守会场纪律。
四、奉公守法，不酗酒肇事，不参加赌博，爱护公物，不损公肥私，不拿公物做人情。
五、讲文明礼貌，衣着整洁，保持工作区清洁。
六、随时提高警惕，做好防火、防盗、防毒、防事故的“四防”工作，严禁在工作室内吸烟。
七、讲团结、互相尊重，互帮互学，有意见当面交换，不在背后议论，树立我为人人的高尚品格。
八、厉行节约，树立节约光荣，浪费可耻的思想。
九、建立安全防火制度和安全操作规程，做到层层落实，处处有人管，对火险隐患，做到及时发现、确保安全。
十、管理人员要不断的学习新知识，接受新事物，要了解各个维修人员的技术水平、工作态度以及性格特点，从医院全局着眼合理安排维修人员。
1、上班时间不得私自外出、不得吃零食或私自会友，不得随意拨打私人电话，不得恶意损坏公物;
2、不迟到、不早退;有事须请假(写请假条)，三天以上须销售管理部经理批示;
3、由于个人疏忽大意，使销售业绩受损，责任自负;
4、如有偷窃公司、同事或客户财物，有辱公司名誉的，一经查实必严惩;
5、听从上级的工作分配，不得顶撞上司，更不得越权行事。
6、工作应兢兢业业，积极向上，不得拖拉散漫，延误公事，做到今日事今日必;
7、上班时间不得大声喧哗，看与项目无关的资料;
8、不准拉帮结派，不准散布灰色语言。
9、售楼处每天除正常的工作时间外，当天值班人员需留守值班延长1小时。
10、客户上门应立即起立，接待人员需主动与客户握手并交换名片，与客户交谈时必须专心，不轻易打断谈话，目不斜视。
11、与客户交谈时须使用礼貌用语“欢迎”、“请”、“谢谢”等。
12、客户离开时必须送客户至大门道别。
13、如客户进工地必须由销售人员陪同，提醒客户注意安全，并提供安全防护装备。
14、接热线电话，口齿清楚，咬字准确，语气亲切、热情，语速适中，能达到抑扬顿挫，具有感染力。
15、销售热线系销售专用线，必须保持时刻畅通，严禁私事使用销售热线电话;销售部每一个员工的行为都代表着公司形象，每一位员工都要本着对公司负责的态度，严于律已，提高素质，维护公司形象。