作为一名客服服务人员,首先要坚持好自身的心态,才能服务好每一位客户。
在服务的行业当中主要包含于:第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心,我们以自我的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了到达这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高,这样才能让客户更加满意。第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝,古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持,还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。如果我们想要提高我们团队的服务心,就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱,互相尊重。还要培养团队协作精神,和多元文化团队的沟通。更重要的就是培养团员的创新本事,这样就能更好的了解客户的需求满足客户,从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神,明白仅有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱,才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。第三服务是成为企业的核心竞争力。为了让我们企业的产品能在市场上赢得必须的地位,我们就必须与市场去竞争,去迎接市
场上每一位客户对我们出的难题,关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。我们采取的措施就是:1.随时掌握客户的动态,2.“利他”是我们服务的宗旨.3.我们的服务必须要给客户带来欢乐,要站在客户立场研究3.没有难以服务的客户,要不断为客户供给服务,要让客户明白有我们的存在,让他们得到必须的利益。只要我们的员工真正的掌握了客户的细节,这样才能真正赢得社会上的双赢!
既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个能够为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。
短时间的实习生活结束了,实习使我获得了许多知识,懂得了许多道理,这些知识和道理,将会伴随我走过以后的路。让我在面对困难的时候不再畏惧,勇于克服。
实习期间,我主动要求到各部门了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。从而增强了自身的素质和能力。
我先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流,我比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。
我个人谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。
生活上待人诚恳,作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
实习生活虽然结束了,但是面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆挤沧海。”才能不被社会遗弃。
此次教学实习我们在实习指导老师的指导下,顺利完成了教学实习的安排,达到了实习的目地和要求。为我们日后从事相关工作提供了一个难得的锻炼机会。
通过此次教学实习,我们不仅巩固了自己的理论知识,而且极大的锻炼了我们的实践操作能力。实习中有许多知识课本上是没有的,我们学到了更加明确可行的操作技术和应用理论。如何充分灵活利用自己课堂知识进行实际操作,锻炼自己的实践操作能力,这次教学实习给了我们一个充分锻炼的自己的机会。
通过本次的实习,使得我们能够走出课堂,在现实生活中寻找环境监测的应用实例。在短短的几天中,使得同学们在许多方面得到了很大的锻炼和提高:运用所学基本理论知识与应用实践相统一的能力得到了锻炼和提高;自主探究,自行设计,合理实施的能力得到了锻炼和提高。理论的严密性与实际操作的灵活性和科学性意识得到了锻炼和提高;对相关环境监测设备的应用能力得到了锻炼和提高;认知并了解了环境监测站的工作流程。
同时这次实习让我意识到环境监测的重要性,目前全球面临环境污染日趋严重,环境质量日益下降,环境监测正在为人类的明天把关,水污染、大气污染、躁声污染等等,环境的恶化正在威胁人类的健康,环境质量好坏与人们的日常生活息息相关。
做好环境监测,功在当今,利在后世 。
通过了__个月的实习使我认识到自己的学识能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了一定的工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
这两个月来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是写作工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋。
第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。
在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为企业的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
在实习中,我坚持把学过的理论应用于实际工作中,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,我模拟和实习了国际贸易的十五个操作程序。主要包括出口贸易前的准备、出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报检报关、信用证的审核和修改以及相关贸易文件的制作和审核等。针对这些操作我每天都有不同的心得体会,而且发现不同的问题,可以说是受益匪浅。
在这次实习中,我真正认识到:国际贸易的中间环节多、涉及面广,除了交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种代理商和中间商。如果哪个环节出了问题就会影响到整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷甚至给交易双方带来巨大的经济损失。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常比较大,而且交易的商品在运输的途中可能遭受各种自然灾害、意外事故、和其他外来风险。所以国际贸易的风险是比国内贸易大得多。交易双方为了尽可能的避免和减少经济损失,往往会向保险公司投保。
这一次我的实习生活也是与我学习东西还是比较相近的,曾经的我总是在想未来的自己可能会做些什么,不过我在这一次的实习之后我就对自己的专业失望了,我完全不想要在自己的专业上继续发展下去。其实实习只是想要我们可以在之前就去感受未来可能要面对的生活,更是真切的感知自己的专业接下来会做些什么。通过这一次的实习,我已经是完全的明白了未来的我会向着哪个方向发展。更是坚定了我的信心。
一、明确专业定义
曾经的我只是在课堂上听老师讲授专业的定义,但就是没有完全明确是做什么的,这一次的实习,我更加深入的感受到了我的专业还是有很多的就业方向可以选择的。曾经那些书本上的定义突然将就能完全的与我的生活连接在一起了,在实习过程中的每一步我都能够在书本知识中找到对照,这使我真正的感受到世界的奇妙,就算是再华丽的语言也不及自己亲自观赏一番,而生活与书本知识的相互结合才更能让人印象深刻。
二、体会到生活的不易
虽说我们是去参与实习,但是真正让我们最的事情还是很少的,更多的是需要我们去观察,能肩书本知识更好的与实习的场景相结合。看着那些企业的员工在自己的岗位上持续奔忙着,突然觉得这可能就是我以后的生活,再也没有那些在学校中的娇生惯养,都必须要深入到基层,从最简单的职工做起。原来生活真的是相当艰难的。
三、对未来的感悟
通过这次的实习我更加明白我需要提升自己的方面,曾经的我总是在家中抱怨这儿不好,那儿不好,在这次的实习中才知道,世界上哪有那么多让人满意的地方。社会就是这么不堪的模样,我们可能很难改变,所以只能选择承受,去面对那些很是困难的生活,去面对那些不容易的点滴。我想之后的我纵使有千般不愿,还是会被这个世界所挟持,去完成曾经的我不屑的事情,这便是生活。所以我还需要多多磨炼自己的意志,让我之后能够从容的面对不堪的生活。
这样的一次实习让我十分清晰的知晓社会,越发知道了自己之后需要面对的东西,我想实习对于学生的必要性还是非常大的。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。
一、实习目的:
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习时间:
自20__年7月21日至20__年8月3日,共为期半月
三、实习地点:
长春前进大街肯德基店
四、实习内容:
开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。地面上的那些脚印也要及时拖干净。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。
以上几点是我在肯德基工作时的实习工作自我鉴定,虽已过去,但这将是一份最宝贵的财富,在我以后的人生旅途中,它将发挥重大的作。
培训
学校里没有开游戏专业的课程,凭着对游戏的一腔热血也不足以弥补我对这个行业和业务的陌生。而公司为新人量身制定的培训课程,为我们即将到来的工作奠定了一定的理论基础。培训课程主要涉及到公司和行业的发展和趋势,策划、软文、游戏公告的攥写技巧和方法,以及我们产品运营的主要流程,各接口人工作的开展概况等等。这些内容都是我们可爱的同事们通过自己的亲身经历和经验教训总结出来的,针对性强,与业务结合紧密,比起书本上的知识来说,更易于让我们接受和实践。
习惯
从学校迈出来的时候,我便清楚知道自己的弊病是什么,为此我也深刻检讨过。平时嘻嘻哈哈、粗心大意、无时间观念、拖欠作业、注意力不集中、开玩笑不分场合……,这些我都懂,可就是一直没有决心去铲除它们。然而,多玩的实习给我提供了这样一个改正的机会。在这里,我明白一切对错是非的判断都要靠自己,同事和上司善意的提醒和建议起到了关键的作用,因为我们都只有一个目标,创造良好的业绩。
工作和生活的节奏要分开,对待工作该严肃的时候严肃,该认真的时候认真。我想最典型的例子,就是“不拘小节”的说法。这个词,放到生活中时,是褒义词,它表示我们为人谦和宽容,有自己为事处事的原则,但不在意细节。可当它放到工作中时,却成了不折不扣的贬义词,因为我们需要的是精确来源可靠的数据,需要的是周密的计划与思考,需要的是谨慎高效的执行。我承认自己初期工作和生活态度混淆,造成自己的很大困惑,但我现在明白了,不是错在生活的原则,而是错在工作的态度。
实践
我们这个行业每天都有着日新月异的变化,令人措手不及,连动着我们这些从业人员每时每刻都能真实地感觉到自己的成长。
纷乱烦琐的工作,我找不到突破口,这时同事的帮助显的尤为重要。我接触并且去执行每一项工作,如果不明白目的,那么就问到清楚为止,如果不明白操作,那么就看一遍熟记在心。虽然很难将整个流程绘制成图,但是我可以靠不断的实践与积累,去了解这个流程的不同层面和要点,最后再将它们汇集起来,形成自己的思维和工作方式。
同事
我做过很多的兼职,我参加过很多的社团,我认识过很多的人,但没有哪一家公司哪一群同事像多玩这样让我的生活每天充满惊喜和期待。来到这里以后,我没有遇到过很多公司都存在的欺负新人,没有遇到过连学校都已被侵蚀掉的等级制度,没有遇到尔虞我诈谄媚奉承,我为此深感庆幸。很开心能来到这里,这么说吧,我认识了自出生以来最为庞大的魔兽亲友团,工作之余可以好好比划比划,想起来就兴奋啊。
这次实习我们来到了南宁供电局、旱塘变电站、杨丁变电站、邕州变电站、南供石埠基地、科园变电站和广西电科院仙葫培训基地参观实习。学到了很多的东西,加深了对变电站的了解。
2月14号我们来到在南供总部的调度中心。调度中心是电网完全、经济运行的指挥中心。这里的调度室与电厂的控制中心的布置差不多,承担着公司调度、方式、继电保护、通信、自动化专业的职能管理工作。在这里我们与带队的学姐聊到很多关于工作上的问题,深受启发,也长了见识。
我们先后参观旱塘变电站、杨丁变电站、邕州变电站、南供石埠基地、科园变电站和广西电科院仙葫培训基地。其中有无人值守的数字化综合自动化变电站,有GIS全封闭组合电器变电站。有11万,大学生寒假实践报告,22万和50万变电站,这些变电站大同小异,构建思路都是差不多的。比如说,现在的110kV一般都采用桥式接线方式,10kV线路接线都换成了控制屏。主变的接线方式和保护选型,电流互感器电感器的长相等等都是差不多,我对这些设备的认识有了进一步的提升,大学生寒假实践报告,便于以后对这类工作的掌握。现场还有如并联电抗器,并联电容器等辅助设备,这些设备都有它们相应的作用,比如前者可以消除容升效应,后者可以提供补偿,保持电压稳定。
通过这次实习的学习,我把自己所学到的理论知识与现场设备联系在一起,感觉蛮有趣的,一来巩固自己的理论知识,二来更新了观念,对未来的工作有了初步的了解。这将是一次宝贵的实习经历。
实习的生活结束了,但是我的脚步并没有结束,恰恰相反,自己在这次实习结束后,正打算加快自己前进的步伐。但是,在这次的实习中,自己学习了太多,收获了太多。除了工作和生活,自己还认识到了一群朋友。从他们的身上,我又对社会这门课程有了新的了解。
现在,自己已经结束了x个月的实习生活,为此,我决定在继续前进之前,先对自己的情况进行一个详细的自我鉴定。希望自己能在前进之前,看清自己的问题和优劣。让工作和成长,都能更加的顺利!以下是我的实习自我鉴定:
一、工作情况
大学三年的学习时间,老师们只教导了我知识,却没有真正的教会我怎么去工作。面对这从未体验过的工作,面对工作中众多听不懂的事情。在实习一开始的时候,我陷入了深深的迷茫之中。
当然,我并没有就此迷茫下去。在之后的培训中,我努力的跟着领导边学变做,从一次次的体会和失败中吸取教训。尽管带来了不少的麻烦,也付出了很多的辛苦,但是自己的能力却在一天天的成长,一点点的进步。
终于,实习结束了,的那是这个时候,自己的工作能力已经差不多基本掌握了。面对每天基本的工作,自己已经有了非常大的进步。不仅能独立的完成工作,而且还能独自的进行学习,进行自我提升。
在工作中自己能有这样的提升,很大一部分是因为领导在培训期间对我们实习生的细心教导。当然,也少不了部门前辈们在平常的指点和帮助。这些都大大的推进了我的学习之路。而在之后的工作中,自己有了一定的经验累积,也就能进行自我的学习和进步。
当然,从自己的分析中,我也认识到了生活中有更多的不足和问题。未来,这些都是改进的重点!
二、人际关系上
通过和同事们之间的交流,自己认识了不少的前辈们。与各位的交流都让我感到非常的亲切,热情。并且从各位同事的身上,自己还学到了不少的工作与生活的经验。这让我在此次的实习之旅中收获更加的丰富!
三、鉴定结尾
这次的实习,让我收获了太多太多,但是最大的关键,还是让我体会到了在社会中工作的经验。我相信这些都是我未来前进的动力!我也相信,自己未来,会有更大的进步!
年月我们开始了为期天的毕业实习,这次实习的地点是:。在短短的天里通过学习,使我学到了很多书本上所不能学到的知识,为今后的社会工作打下良好的基础。
在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
同时短短的实习生活令我感慨颇多:自从走进这个公司,我告别了在校的时代,学会了去探索自己所需要的知识;摆脱了内向的性格,学会了如何与他人沟通和交往,因此我变得开朗、活泼了;身边结交了很多好友,拥有了无价“人脉”;我懂得了尊重别人、如何倾听他人谈话、学会了向他人表达我发自内心的赞美与鼓励;我学会了用朴实、亲切、准确的言语表达自己的思想,用冷静的头脑去思考和处理问题;我学会了忍耐、坚强、独立的面对一切,把自己最轻松最自然最愉悦的一面展现给大家;学会了如何认识自己、剖析自己、发现自己的潜能、定位自己的路线、塑造一个“全新的自我”.
毕业实习鉴定总结:回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我不仅进一步提高对认识,树立严肃认真的工作作风。在今后的工作中应该具有组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
今年开始,我在某工程公司附属单位ab公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。我是秘书做你最贴心的伙伴
我所实习的ab公司,隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";XX年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对ab公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。
我实习所在的学校是京郊的一所乡村学校。实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下:我是秘书做你最贴心的伙伴
1、课堂教学:完成教案数为五份,试讲次数为五次,上课节数为五节。
2、班主任工作:组织一次《迎奥运主题班会》观摩课。
3、教育报告;完成一份教育调查报告。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?
在班主任实习工作中,我在班上开展了“迎奥运”主题班会活动。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。
通过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了一定的了解。班上有几个同学家庭相当困难,于是有人向我提议:在主题班会上为这些同学献爱心——为他们捐款。可是,经过我的再四考虑,我还是把他否定了。因为,为贫困生捐款献爱心动机非常好,可是这样做却很容易伤害学生的自尊心。学生没有了自尊,也就很难再有强烈的学习兴趣了。最终,我还是把班会主题敲定为一个十分时尚的主题——迎奥运。
为了办好这个班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、跳舞等应有尽有,而且还组织一次辩论会。论题为:体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词,辩论深刻到位。另外,为了普及奥运知识,我还在班会上举行了一次声势浩大的“奥运知识有奖抢答活动”。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲笛子独奏——歌唱祖国将班会推向了高潮。
当然,在开展班会活动过程中,我也发现了一些问题。我曾经问过班上的同学一个问题:一斤棉花和一斤铁哪个重?尽管我一再“放水”,可是人有为数不少的人回答:“当然是一斤铁重了!”
最近,我还在学生的习作中发现这样的句子:“除夕之夜,深蓝色的天空中挂着一轮金黄色的圆月。”除夕之夜,天空中又怎么可能出现一轮金黄色的圆月呢?严重失真,近乎荒谬。其实,这仅是一个常识性的问题,这样简单的问题都回答不好,问题似乎就变得复杂了,值得我们教育工作者深思了:不懂得这些常识的学生,又怎能拥有完整的人生?这样的教育能被称作素质教育吗?
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自我没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自我的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关心和支持,每日只是上上课,很简单。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,可是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
(一)自学潜力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论,和实际脱节是比较严重的。在这个新时代,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们务必克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。所以越发显得挣钱不易。要开始有意识地培养自我的理财潜力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,所以很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
(三)同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,所以刚出校门的我们很多时候无法适应。可是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。情绪好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
经过一个多月艰苦而又欢乐的实习旅程,我满载而归,我不仅仅仅学会到了房地产的更多知识,把房地产开发的理论和实际紧密的联合起来,我们得到更加宝贵的东西就是经验与自信,我们不再害怕社会激励竞争的到,来我们此刻喜欢上了暴风雪的洗礼,我们会真诚的对待以后的每一件事和每一个人,实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我走创业之路做准备,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。
来xx公司实习快x个月了,现对实习期进行自我鉴定。
我是学设计的,在书本上学过很多套经典设计方法,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正成为一个美工时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的设计案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来成为一名称职的美工做准备。
这段时间学到了不少学校里没有教的东西,感觉很不一样。也许这就是社会吧。给我感触最深的还是认真的态度。不管做什么事都要认真对待,否则一不小心就会出错。因为我马马虎虎的毛病,老是做错。也许现在的错误看起来很小。
这次实习让我感触良多,作为一名师范生,在实习之前首先我明确了自己的初心,那就是为教育事业而奋斗。其次我也为自己的这次教育实习做了一个长远的规划,在这次实习当中,我也认识到了做计划是远远不够的,我们还需要从不同的方面进行击破,比如说平时的教学总结,教学方法的提升等等。这次实习让我有了很大的成长,也让我知道想要做好一名人民教师并不是一件简单的事情,这需要我们源源不断的付出自己,才会得到真正属于我们的回报。
这次实习是在县城的一所小学做语文教师。在学校的时候我对自己的专业很自信,由于在班内成绩还算可以,所以我也一直坚信自己真正踏入实习的时候,一定会有所成绩。但当我这次真正走进了实习的时候,我才认识到了自己的自大。第一天上课的时候,看到班内五六十学生用发着光的双眸看向我时,我心里一下子就紧张起来了。以前在学校讲课的时候,班内的同学从未如此正视过我。这是我也才清楚,现在是实战了,我所讲的一切,我所做出的各位行为,都会成为学生们眼中的示范和准则。所以刚开始那一段时间我非常的焦虑,很紧张,甚至出现了一点过度焦虑的现象。后来还好有一名教师为我做了开导,我才慢慢的回过神来。
作为一名教师,首先就是要对自己自信,这样才能真正给孩子们带来一些好的影响。我个人平时是一个非常调皮的人,我不喜欢按套路出牌,但是面对学生们的时候,我发现自己的调皮只是沧海一粟,有些学生调皮起来,连我都不知道该如何应对。如何管理好学生成为了我的一大难题,我知道现在的我还太年轻,学生们自然也不会过分的惧怕我。一个老师的威信是很重要的,但是我也相信,时间会改变一切,努力会改变的一切。这次实习当中,我比以往都要努力和用功,这是我所喜爱的一份事业,我想把学生们带好,我也不想让我的母校丢脸。所以在实习的这段期间,我很辛苦,但同时我也有了极大的收获。
未来还很长,我能够成长的空间还有很多啊,我愿意去更努力一点,更上进一点。为了自己的理想和追求,更努力的去突破自己,为自己的未来打下一个好的基础!
两个月的实习生活,使我更深刻地了解到一名幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了这一年龄阶段幼儿的身心发展特点;同时也认识到了作为一名幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。
以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及幼儿教育理论的学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次实习第一次完整地观察了幼儿的一日生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。要会利用机会对幼儿进行随机教育,把有计划的教育和随机教育相结合。日常生活的突发事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。
为期三个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在望海潮实业有限公司实习这段时间里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。
我的实习是从大三刚开学,被一位教师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自我平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识,和大二暑假到那家设计公司实习啊!要不是这些,我想此刻就由学校安排到厂工里当普工。但自我的收获是将所学的adobe软件用于实践,并且经过实践检验了自我关于设计方面的假设和猜想,取得了一些令自我满意的成绩。
在推荐我进入室内设计公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的,实习期间也学到不少东西,此刻才明白平时的努力没有白费。
接下来我开始在公司老板的指导后,慢慢的溶入室内装饰的各个领域,在设计过程中,遇到不少难题,对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说,设计一个招牌或名片应当没有多大问题,但对于室内设计如:要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图,还有很多地方把我难住了。这时,我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单,但自我做起来真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的让老板、职业高手指点。反反复复,不断的增加自我的设计本事和视觉鉴赏本事。
第一阶段开始,我只懂得个软件。评自我的爱好,还有公司的引导,我从简单的手绘图开始,慢慢的懂得室内视觉上的知识,慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品,自我用软件,把别人的作品一模一样的仿出来,就这样,我在过程当积累了不少知识和经验。
第二阶段,我再也不用一模一样的跟着别人画了,学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点,集中到自我的作品中,就这样,我开始能独立的出室内效果图了,评自我的兴趣和活力,很快就能应手得心的画出个效果图来。
第三阶段,就开始运用cad绘出各种住宅平面图和施工立面布置图,画施工图,不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!此刻正着重在这一方块的工作中。
实习地点是在四川实习内容:
在实习期间主要学会了编制预算文件的相关算量方面的内容。编制一项工程的预算文件,在此之前应该了解此项工程的相关合同中所规定的需注意地方。然后再有对相关图集的了解及算法的相关内容,能过看明白图纸。相关资料如:GB101图集,平法算钢筋,08规范,09定额等最基本的知识。开始算量时,首先通看图纸文字说明的总说明尤其重要,总体阅览一下及其相关图纸,图集的补充和联系。较为完整的翻阅图纸后,对其会有一个总体的了解。其次,算图纸的顺序可自选,以最简便少重复为上。一般情况下按08规范和09定额内的顺序来会比较全面,不易漏掉,依据规范的'描述对图纸相对应的部位进行计算。
如:算建筑面积。依据《四川省建设工程工程量清单计价定额》中的《建筑工程》中岁建筑面积的要求来算建筑面积。其中对建筑面积计算做出了相关规定,规定了计算建筑面积的范围和不计算建筑面积的范围以及仿古建筑工程的相关规定。按08规范中的顺序来计算可分实体项目,措施项目等几大方面,其中又分有不同的小部位,如建筑工程中的实体项目可分土(石)方工程、桩与地基基础工程、砌筑工程、混凝土级钢筋混凝土工程、厂库房大门、特种门、木结构工程、金属结构工程、屋面及防水工程、防腐、隔热、保温工程等。
还了解到了其他工程的工序如:基槽开挖:开挖桩承台基坑土方→灌桩芯混凝土→混凝土垫层→砌砖胎模、抹水泥砂浆→钢筋绑扎→安装模板→墙、柱插筋→浇筑混凝土砌体和脚手架工程:常用脚手架有扣件式钢管脚手架、碗扣式钢管脚手架、吊式脚手架、附着升降式脚手架及里脚手架。扣件式钢管脚手架由钢管、扣件、底座和脚手板等部件组成,门式钢管脚手架由门架、剪刀撑和水平梁架或脚手板构成基本单元,再互相连接增加梯子、栏杆等部件构成整片脚手架。升、降式脚手架施工工艺流程为:墙体预留洞→脚手架安装→脚手架爬升→脚手架下降→脚手架拆除。
砖砌体砌筑包括:抄平、放线、立皮树杆、挂准线和砌砖等。在施工中应严格按照各工艺要求进行。要确保砖砌体符合“横平竖直、砂浆饱满、组砌得当、接槎可靠”的质量要求,并采取相应的保证措施。
砌块砌筑工艺流程为:运输→砌筑→勒缝→清扫墙面→埋设管线→安装门窗。
时光荏苒,如白驹过隙般匆匆而去,两周的交行实习生活立刻就要随着春节的到来而成为完美的回忆。在这短短十多天的时间里我感觉自我成长了许多,从象牙塔迈出的第一步走的异常的稳重,感激交行给我供给了一个努力拼搏的舞台,让我学会了如何应对这个真实的社会,实现了从在校学子向职场人士的转变。
对每个人来说,第一次都是最难忘的,此刻想想实习期间我经历了太多太多的“第一次”:第一次来到“湖南南大门”——郴州这片热土;第一次与伍想华同租一室,天南海北聊到忘记了时间;第一次在办公室有了自我的小小隔间;第一次的工作资料是发报纸,在迷宫似的办公区穿梭竟然完全转晕了头;第一次写的通讯稿在章主任的严格把关下最终在我们网站上的“分行简报15期”刊发;第一次在走廊上遇到刘行长,声音小得和蚊子似的叫了一声“刘行长好”,刘行长慈爱地回答“你好”,让我的拘谨一扫而光……这些个第一次仿佛“初恋般的味道”,回想起来有一种甜甜的滋味在唇边。
我们七名实习生经过了简历筛选、考官面试、集中笔试的大浪淘沙般层层考验最终收到实习考察的通知,我和想华在笔试考场相识,于是相约一齐出发。当我们拖着重重的行李来到交行到楼下,看到十几层的宏伟高楼和那巨大无比的蔚蓝霓虹灯标志,激动得又蹦又跳,围着大楼来回转了四五圈,心想如果真的每一天都能出入这么气派的大楼真的是爽歪歪了。
第二天一大早,我们就到了办公室报到,龙灵玲姐热情的向我们介绍起来,刚开业不多久的郴州分行正处于创业期间,我们充满了创业的活力和斗志,刘行长以身作则身体力行,行里各方面事业都蓬勃发展起来,灵玲姐提醒我们:接下来的实习生活可能会十分辛苦十分忙,要做好心理准备。
果然,第一天的工作就让我来了个措手不及,由于很多事情刚接触并不懂,所以我只能主动找一些力所能及的事情做做,比如打印复印、整理资料、核查账单、传送文件、管理食堂、搬运器材、登记装订等等,我就像一只上蹿下跳的猴子一样来回奔波,因为我明白彭哥、灵玲姐和章主任的事情很多,如果我能为他们多分担一点,那么他们就能把精力投入到更重要的事情上头去。当然,就算是这么简单的工作同样还是会犯一些低级错误,这时他们总是会宽容的笑笑,说声没事的,然后再告诉我以后怎样做的更好。
实习的日子里我发现了领导十分重视员工素质的培养,我小小的总结为“一个法宝,三项技能”。“一个法宝”就是“沟通与交流”,高高的蓝色隔板挡不住我们心与心的联络,每个部门在工作时紧密合作,下班后一齐就餐,分享零食,聚在一齐侃大山;“三项技能”就是我们银行工作必备的基础本事,点钞、打传票、五笔打字,这些技能与我们的工作都息息相关。这不,刘行长专门为我们配置了一名“训导员”——杨建,开始了天天被“训”的生活。
以前认为人生最惬意的生活就是“睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋”,现如今每一天闻鸡而起、披星戴月而归,睡觉就不能保证了,可是我们银行最不缺的就是钱,数到手抽筋还是做得到的,可是那是我们交行的“练功券”。在我们来的第三天早上,杨哥就把我们召集到营业大厅,督导我们练习点钞,那是我生平第一次见到这么多的钞票,紧张的抓都抓不稳,可想而知当天就属我最差。
之后的日子里我也没怎样练,应当是没有端正态度吧,在第一次的测验中也惨遭败北,急的我眼泪都差点掉下来,之后痛定思痛加紧练习,可是接下来的测验还是差强人意。我最终明白,作为中文系学生,与金融专业科班生相比,在某些方面还是存在着天然的差距,这时我更要笨鸟先飞,主动学习,而不是等着别人来教或者是糊弄过关,正如杨哥说的,只要高中一毕业,就没有谁有义务教会你什么,我们交行提倡的是主动学习,自我去觅食,这才不会饿死。
盼着,盼着,新春联谊会的日子最终到了,周六午时突然收到电话,说我们作为实习生也能够过去,但由于女生们都回家休息去了,于是我和想华就参加了家属答谢晚会。我们银行正如一艘乘风破浪的巨轮,员工就如广阔的海洋,“水能载舟,亦能覆舟”,对每一位员工的关怀是我们前进的动力,是我行兴旺发达的基本保障。这次晚会是如此的温馨感人,大家自编自排自演的一个个节目虽然不及专业水准,可是无一不是出自内心深处那份对我们郴州分行的热爱,“诚于心”才能“秀于外”。
涂行长宣布“开业筹建进取分子”以及“优秀家属”的名单,刘行长请他们走上舞台,并一一为他们颁发了荣誉证书和奖金,台下响起热烈的掌声,久久不能停息。或许这就是我们能在开业一个多月的时间揽储九个亿,处于行业绝对领先地位的原因吧。我们在那里感受到了家的温暖,时刻被来自领导、同事、朋友的爱包围着,父母们最期盼的不就是我们能过得幸福吗?当他们看到我们灿烂的笑颜,那么也就放心了。我旁边坐着两位父母亲,在聊天中他们说:“明白他很忙,仅有过年时才能回家看看,但看到他在那里过得好,我们也就知足了,有空时给家里打个电话,感觉就像他在身边一样贴心。”听到那里,泪水直在眼眶里打转,有一天我也会成为台上表演的一员,这一天我父母也会成为台下酒席上的一员,那时他们或许也会对身边的人这样说起吧。
夜已阑珊,我坐在办公室任心潮澎湃,思绪奔腾。正是在这个座位上,我和大家一齐熬过夜,也正是在这个座位上,我累倒趴在电脑桌上,它见证了我的成长,步履蹒跚、踉踉跄跄,可是却从未因跌倒而停下脚步。
短短的两周时间,我收获了诚挚的友情,结识了六位和我一同来的实习生;我收获了宝贵的经验,办公室里章主任、彭哥、灵玲姐给了我无私的帮忙和鼓励;我收获了真正的成熟,在与各个部门打交道的过程中,各位领导和师哥师姐们耐心开导启迪让我从教训中吸取经验。记得在面试时,我在自我介绍中最终说道:“如果有幸我能荣幸的加入这个温馨的大家庭,我必须竭尽全力、奉献自我;倘若不能如愿,我也不后悔,因为,交通银行,为你,我奋斗过。”
人们都说,挚爱就能产生奇迹,我期望能与交通银行郴州分行一齐成长,用爱去开创事业,见证奇迹。
在大学学习的五年里,本人在提高自己科学文化素质的同时,努力提高自己的思想道德素质,树立正确的人生观,价值观,世界观,使自己成为德……
在大学学习的五年里,本人在提高自己科学文化素质的同时,努力提高自己的思想道德素质,树立正确的人生观,价值观,世界观,使自己成为德智体全面发展,适应21世纪发展要求复合型人才,做一个有理想,有道德,有文化,有纪律的医学生。
本人政治思想觉悟高,认真学习各项政治思想理论,热爱祖国,坚持党的四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导及方针,路线和政策,遵纪守法,维护社会稳定,自觉遵守__医学院的校纪校风和各项规章制度。
在校训鞭策下,端正个人学习目的,学习态度,本着努力学习,刻苦钻研,积极进取的态度,具备了扎实的专业基础知识,系统掌握了临床医学专业理论,同时把所学知识运用于实践活动中,把知识转化为动手,应用,创造能力,力求理论和实践统一。在临床学习期间,我积极向临床医生学习,熟练掌握了胸穿,腹穿,骨穿,清创缝合,无菌术等操作,秉着“健康所系,生命所托”的信念,努力吸收临床医学知识为日后学习工作打下坚实基础,本着学以致用,实践结合理论的态度。抓住每一个机会锻炼自己。
在工作思想行为方面,本人作风优良,待人诚恳,尊敬师长,团结同学,能较好处理人际关系,处事冷静稳健,充分发挥自己的特长,挖掘自己的潜力,能合理地统筹安排工作生活中的事务,本着"热情,求实,尽职"的作风,积极完成各项工作任务。
虽然在学习工作中,我还有许多不足,但是“不断追求,不断学习,不断创新,努力发展自我,完善自我,超越自我”是我崇尚的理念,尽力做好每一件事是我个人的基本原则,相信凭着“实事求是,开拓进取”的作风,一定能克服不足,争取更大进步。
本人热爱医学事业,立志献身于医学事业,永远牢记希波克拉底誓词,恪守医德,维护医学的圣洁与荣誉,为祖国医学卫生事业发展和人类身心健康奋斗终身。“百尺竿头,更进一步”,我将在以后的工作和学习中更加努力,不断充实自我,完善自我,做一名21世纪优秀的医生。
儿科是一个独特的科室,面对的是个个脆弱的小生命。这更让我意识到医生不仅要医术高,更要懂得如何和他们沟通。对待患儿和蔼可亲,态度良好,虽然有些时候会遇到很多焦虑的患儿家属口不择言,而我们医护人员能做的就是宽容。我们可以体会他们的心情,孩子生病,谁的心里都会着急万分的,说一些伤人的话我们是可以理解的。我们能做的就是继续为患者服务,力争做到最好。每天接触很多患儿和他们亲人的时候,我明白了人生最大的财富不是金钱而是生命和健康,而我们的职责正是捍卫健康的生命。
在实习期间我遵纪守法,遵守医院及儿科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过1个月的实践我基本掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床儿科的特点及儿科常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。今后,我会继续以“热情、求实、尽职”的作风,持着主动求学的学习态度,积极各科室的老师学习,秉着“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收医学知识为日后的学习、工作打下坚实基础。
回顾在儿科实习的这二星期,使我获得了不少见识,例如在二组中,为儿科中的孩子作雾化,以及一组的测肛温,使我学会了如何地去测肛表。在儿科的实习是受益匪浅的,从理论中,我学习到了新生儿黄疸的辨别,支气管肺炎的临床表现,护理诊断及护理措施,患儿轻、中、重度缺水的划分等。
在儿科的实习中,同样跟着老师上了中夜班,以至于在中夜班中应注意到的事项,在新生儿中,了解并掌握了早产儿在暖箱中的注意点,新生儿黄疸照蓝光时需要注意的几方面,以及蓝光疗法的目的,新生儿各个年龄阶段的划分,实际操作中,学会了如何给新生儿喂奶、换尿布等等。
总之,在儿科的实习中,所学的、所做的、所领悟,都是有所收获的,在此同时,也同样和患儿们建立了良好的护患关系,也能很好的配合老师完成各项任务。
相信:一步一个脚印,踏踏实实地做好自己的本职工作,所有实习过的科室相比之下,我更喜欢儿科,因为能听到孩子们的欢笑声。
一段时间的实习,就会给自己累积一定的工作经验,而工作经验在学校在课堂上是学不到的,只有通过自己动手实践,才会增加自己的工作经验。而会计专业是一门应用性的学科,主要是的工作是提高经济管理,增加经济效益,而经济的不断发展,现代社会对会计的需求也越大越高。经历了实习,对社会也有了基本的实践,让我学到了书本以外的知识,对我以后的工作打下了坚实的基础,对于以后的工作有着莫大的帮助。
通过这次的实习,我将课堂上学到的理论知识结合到工作当中,让我对会计专业更加的了解,对以后的工作流程也有的基础的认识,在工作上培养了我的动手能力,增加了我一定的工作经验。我将学校所学的会计理论知识,熟悉了会计核算对象,利用真实的会计凭证对一定时期内的经济业务进行会计核算,认识并掌握了会计会计帐簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势与不足,同时,我也了解到会计电算化对会计工作的影响。这些工作开阔了我的视野,还增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习是每一位学生必须经历的一个过程,我也不会例外,它使我们在实践中了解社会,让我们不断的成长,学到很多方面的知识,经过这段时间的实习,让我知道掌握会计工作不仅要学好书本中的各种会计知识,而且还要认真积极地参加各种会计实习机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。所以在这次实习中,我努力尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作。在实习中,我参与了整个会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。经过漫长的实习工作,我的努力没有白费,我的付出也得到了应有的回报,现在的我已经可以独立的完成工作,也算是一名正式的工作人员。
实习有着开始就有着结束,刚开始时以为很漫长,等到结束的时候,却发现时间过得太快,还有一些东西我没有掌握,还有一些自身的不足,没有得到改善,到最后才发现实习不够用了。这次的实习让我明白了时间的珍贵,在以后的时间里,我会不断的努力工作,和学习,尽量做得更好。
但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时,脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己,然而很快我就明白了,大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习,我也打消了初衷,开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样,而是一节课讲述很多知识,只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识,须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累,自学能力得到了提高。
社会实践能力有了很大提高
大学三年中,我参加了心里协会和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。此外,还做过班委和寝室长,对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动,会让大学生活更丰富多彩,做过代理,进过电子厂做实习生,促销TCL做过助理等,在这些工作中我积累了很多的经验,相信这些都有利于我以后的就业,对自己的人生也有很大的影响。有时会虽然感到累些,但乐此不疲。
我的优点是诚实 热情 负责任 感恩
我认为一个人的诚实是立身之本,是对人的一种原则。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,这也是对自己的责任。我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。我每周坚持与父母保持联系,主要不想让他们挂念,对用钱方面从来都是用在刀刃上的,父母的钱来之不易,我也坚持自己边工作边学习。
我个人认为自己最大的缺点
就是有点固执,急功近利,比较浮躁,就是在需要做选择的时候,我常常根据自己的想法判断,对别人的意见有点不采纳,做什么事有点冲动,现在发现无论做什么事都要想想,从大脑过滤一下。不要让自己后悔。我常常警戒自己,步入社会后不能固执。要善于倾听,集广大朋友的想法然后做决定。
三年的大学生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用。以上便是这几年来的感悟、总结,希望对自己起到提醒、激励的作用,未来的路还很长。
我第一次踏进广东电视台《生存大挑战》办公室的门时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。
第一把钥匙:激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。节目组一位读新闻出身的导演说,假设你从事报业投入的是100%的精力,那么,若你从事电视业,就必须投入150%的精力。我见证了这种150%的精力的投入。电视节目制作不是一件轻松的工作。就拿制作一集20分钟的《生存大挑战》为例,首先要看前方拍摄的20盒带子合计600分钟;然后把镜头采集进电脑;继而进行剪片的重大工作,这是创意的活,费脑力,镜头需要不停的修改:继而还要编辑音乐、配音、上字幕,做完这一集至少需要几天的时间,为了完成进度,节目组的同事们有时每天就睡3小时,工作起来不知外面是白天还是黑夜,也忘了到底是星期几。如果没有激情,他们不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且这种日夜颠倒的日子要持续几个月;如果没有耐心,他们不可能在电脑前一坐就是一天,就为了让几个镜头更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。我佩服他们。我私下问过几个电视人,他们坦言工作很辛苦很累,但感觉很快乐,心里很满足。其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
第二把钥匙:真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去电视台实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的MTV时,有几个镜头总觉得不满意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?从那以后,每次编辑剪片,都会找我去看片子提意见,她曾告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。
第三把钥匙:沟通。你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过《生存大挑战》集训人围选手的名单,劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来报到的选手,怎么可能一一记住他们的名字?而且导演让我负责的是选手的签到,又没我熟悉选手,我心里嘟脓着。导演没再说什么,只见他把名单和选手熟练的对上号,还和他们天南地北的侃。后来我了解到,其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。之后,我们带选手上阳春集训。每晚我们都要开工作会议,对各个选手进行评价,讨论谁更适合进入决赛。有时,对某个选手的看法,我和导演会有很大不同,但我总坚持自己是对的。回广州后,导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价,我总觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。再后来,首发阵容踏上丝绸之路的征程,在比赛中,各人真面目显露,我这才发现,导演看人真是看准了,每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服他。我和他与选手的接触时间是一样多的,为什么他比我更了解选手呢?答案很简单,他对选手进行了大量的采访,平常一有机会就与选手聊天。我终于明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
第四把钥匙:ide。a技术大家都可以学会,但idea却只属于你。广告界有这么一种说法:“只怕想不到,不怕做不到。”一语道出了创意的重要性。其实,创意在哪里都是“干金难买”,因为,它只属于你。在《生存大挑战》节目组干得出色的导演和摄影师都不是科班出身,以前没学过扛摄像机,也不懂得编辑剪片。他们能在短短几年时间走到现在的地位,不是因为学会了摄像技术和剪片技术,而是他们有自己独特的思想和创意,他们懂得策划节目,知道怎样选取镜头,知道怎么把片子剪得精彩……其实,节目组里几乎每个人都掌握了剪片的技术,但有的人面对那一大堆素材就是不知所措,说白了,就是没有自己的idea。当你只有技术没有idea时,只能被派去做一些杂活;而当你有自己的idea能独当一面时,就会被委以挑战性的重任。我想:不只电视台的工作是这样,其它的行业也应该是这样。因为,技术人人都可以学,而对于自己的idea你则拥有“专利权”因此,不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术,其实,技术不难学到手,难的是在工作中时时让自己的脑袋运转,激荡自己的独特的思想和想法。只有这样,你才能在工作中突出自己,显现自己的价值。
第五把钥匙:讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是编辑给我的忠告。这绝不是一句空话。做《生存大挑战》的宣传工作,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。记者来了,就要为其准备资料,有时他们会再要多一些资料,就要着手再准备;播放宣传片和节目,就要和其它部门协调,还要把带子录给他们,每个部门都要送带子,有时还有录不同的版本;每星期还要挑选精彩的照片发给网络部,还要写上文字资料;电视台某部门要去香港宣传《生存大挑战》,我们又不得不准备必要的资料给他们;做节目的宣传画,又少不了一阵忙乎的了……文稿、图片、照片、宣传册、带子……一大堆资料,试想一下,如果把它们随便往柜子里一放,若急着找某个具体时间拍摄的带子,或某个镜头,或某个选手某天的照片,你会怎么办?可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但如果之前就按照一定顺序一定条理把各种资料整理好,一切就容易多了。其实,其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
第六把钥匙:“主动出击”。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。节目组的摄影师制作MTV,我对此很感兴趣,于是整天“缠”着他教我。编辑要找人写关于丝绸之路24个地方的文字稿,我知道后立即恳求编辑让我试试,虽然最终的文稿只采用了我写的少量词句,但这个过程给了我锻炼的机会。节目组要赶制《生存大挑战》起步仪式,我早早的就赶去电视台帮忙,连监制都很惊讶,因为原本没打算让我帮忙,不过没想到我做得还不错。后来,节目进入了后期制作,编辑想找人帮她的片子提意见,问有谁有时间。当时大家很忙,都不作声,而我立刻就答应了她,还恳请她以后每做好一集都找我提意见,她高兴的同意了。虽然当时我自己的工作已经很多,但我觉得和编辑一起能学到更多的东西,是个不可错过的机会。果然,她每次都和我讲编辑片子的技巧,还和我探讨如何把片子做得更好。我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我,应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取。等待,只能让你在沉默中消亡;只有主动,才能为自己创造良机。
作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前我做了比较充分的准备,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,就需要慢慢的摸索与积累。首先,实习的第一周,我听了指导老师和其他体育老师的课。对于每次的听课,我都认真做好听课笔记,听课的重点是注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别,以吸收老师的优点。但是遗憾的是,这里的体育老师上课都是让学生活动的时间比较多,而老师的讲解与示范的就很小。
过了两天,我的指导老师就开始让我上课了,那时候我真的很意外,那么快就让我上课了,我害怕自己做得不好。接下来的时间,我为了写教案与备课而忙了起来。对于第一次写教案的我,我真的有点不知所措,但经过了一连几个小时的奋斗,我还是把我的第一份正式教案写出来了。指导老师很认真的为我指出教案的问题,还有一些要注意的问题,这样我的第一份正式的教案终于过关了。
在教育实习过程中,我深深感觉到作为一名老师的辛苦,更感觉到作为一名老师的能力我还差很多。就写完教案的第二天,我正式开始上我的第一节体育课,面对学生的我是显得那么害羞,那么的胆小。我对我的一节课上得还是比较满意的。正当我还以为上得可以的时候,老师的意见却像倾盆大雨那样把我淋个湿透了。老师很耐心地从我上课开始到结束下课中所存在的问题都一一指出来。动作概念的不清楚。我的第一次课正式就这样结束了,而第2到7次重复课中,我注意了前面的缺点,一节比一节上得更好,这也得到了指导老师的肯定。而在以后的课时中,我都按照自己之前所制定好的教学计划来上课,由于一个星期上12节课,而且每节课指导老师都会或多或小给我指导,所以在这实习的几个星期里,不但我的示范技能进步得很快,而且学生都慢慢喜欢我上的课。
在实习的中后期,公开课就成为我的一个最为重要的任务。虽然我还是比较害怕上公开课的,但公开课是检验一个老师教学质量的重要途径。为了备好公开课,每天都会忙个不停,还经常向指导老师请教,在备课当中我深深地会到上好一个好的体育课要做的准备工作真是很多很多。公开课的时候,实习学校的体育老师都过来听课,而我也好好地完成了上课的内容,也得到了老师的较高的评价。
虽然现在的我与指导老师还不能相比较,但是我从指导老师身上学到了许多的教学经验,也学到了许多运动队训练的经验,我真的很感谢我的指导老师。
XX年七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
大学实习是学生在大学学习一半课程后最重要的实践环节。为了更好巩固提高学生在学校所学的相关知识,培养学生的基本工作技能,我们在大三下学期进行了为期半年的实习。我们从实际生产中获得知识和技能,培养劳动观念和务实作风,最重要的是通过实习锻炼自己的能力,学到在课堂中学不到的东西,以及将理论联系实际,巩固在学校中所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解一些关于服务实操的主要内容,这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有及其重要的作用,也让自己在毕业后能够较快适应社会,处理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。通过这次实习,我比较全面的了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了行行色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻的了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会、融入社会。
绍兴县富丽华大酒店是由浙江蓝天实业集团打造的一座五星现代化绿色商务型酒店,位于柯桥政治经济中心,商业一条街笛扬路与群贤路交汇处,紧靠华联国际商贸城,毗邻风光怡人的4A级景区--柯岩。
而我实习就是在这富丽华大酒店中最为辛苦的部门餐饮部。餐饮部是酒店的第一大部门、第一大营业营收部门,餐饮部的员工也是最辛苦的,工作时间最长、工作强度最大、繁琐事务最多。我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、洗杯子等一些脏活、重活。但是这6个月来我却过的非
常充实。在这6个月期间,我分别在宴会厅、美食街、自助餐厅和包厢进行过实习。在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了一名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
通过这次实习,我对餐饮部有了更深层次认识。在餐饮部实习期间我不仅更加餐饮部的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
1.服务技能的提高
在这次实习中,我学会了各项服务技能,如:迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台等等,深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。并且随着服务技能的提高成,以至于我回到自己平时的生活中,我的做事的效率也得到提高,还能减少工作中的失误。
2.语言能力的提高
在为客人服务过程中,驾驭自如的语言能力是每个员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还能折射出我们的企业文化和员工的精神状态。我们要做到语气自然流畅、和蔼可亲,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意客人的身份及客人的心理,采用适当得体的语言。与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,比如对客人的称呼是不是被误用等,说讲话要有逻辑性,不能前言不搭后语,罗嗦不清等,这很容易造成客人的不满。通过这些天直接与客人的沟通,大大提高了我的语言能力。
3.交际能力的提高
在人际交往中,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店时对一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒。
4.观察能力的提高
观察能力的实质就是想客人所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到我们的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。这就是观察能力。
同时我也在餐饮部实习中发现的一些不足之处:
1.没有凝聚力造成人员的流失,员工工作态度不积极。工作比较累,比较繁重,很多新入职的员工感觉到比较累,没有发展的机会,
就没有动力坚持下来,一些见撤下来的老员工,工作态度不是很积极,有时经常需要领班主管的指挥。应我个人觉得,主要应该树立一个具有凝聚力的精神拉住人心,一心向上。辅助一些表扬和奖励,激励员工,多劳多得,或者效率高的可以提前休息等等。来减少流失率,提高工作效率。
2.领班和员工之间乏有效的沟通和交流。员工在工作当中有些不满,主管和员工沟通的不够彻底。造成员工心理对领班有建议,对工作也会有抵触心理。领导应该尽量决绝员工的困难,真正的关心员工,有些员工心理不平衡的事情,领导应该做好思想工作。从而提高员工的工作心情,也可以提高工作质量。
3.员工服务质量应该注重细节
我们酒店的餐厅服务员的服务态度很好,但是仅仅是服务态度好还不能代表服务质量高,当客人爆满时候,厨房的生产能力,速度是有限的,比如大型宴会开始上菜的时候,包厢散客的菜肴有时很久都不能传递上来,往往有些客人就会因上菜慢而不满意,从而引起客人的投诉。我所以我们不仅要有好的服务态度,还有高品质的服务效率。注重细节,不要因为事情很微小就不在意,从而积小成大了。
感谢学校的领导和老师们为我们安排这次实习,为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。感谢酒店给了我这次实习的机会,使我提高了实践能力和社会经验,感谢在富丽华酒店一起实习的其他同学和一起工作了6个月的同事们,我们在这几个月里互相照顾、互相帮助,让我觉得很温暖,还要感谢我的爸爸妈妈吗,实习期间有很多次都不想坚持了,是我爸妈的帮助和鼓励,让我有了更大的动力去奋斗,让我觉得我一定要更加努力,一定要做出成绩,让他们为我而骄傲。
短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,领班温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
为期__个月的实习期结束了,在这段时间里,使我受益匪浅,理论知识和社会实践得到了很好结合。通过这次在__银行的实习,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那就必须由经办人自己负责赔偿,较为严重的还应受到处分。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。实习过程里使我深深体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
从这次实践中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实践的真正目的。
今年寒假,是我上大学以来的第一个寒假,我进行了人生中的第一份工作,对我来说,有开心也有痛苦。可是忙碌的日子里更能让人体会到求知的欢乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦,但自我的本事锻炼了很多。并且学到了很多课本上学不到的东西。经过一个月的实践,使我有了些关于社会基层的心得体会。这次的社会实践让我明白了很多做人与处世的道理。我想它将终身受用,是我一生中最宝贵的财富。
我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店,我是个新手。更何况还是一名在校的学生。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开始上班,我先是被她们安排到一个高档次店。因为他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手,所以我就被安排到那里做起可导购。也许是因为自我第一次做销售这行,所以一点点工作经验都没有。我开始向店里的其他导购学习。和我在一齐上班的是一个广西女孩,她和我一样大。可是十分的会说话。明白什么场合说什么话。和她在一齐工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。忙碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。因为本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习。渐渐的,我能够主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品。我走出了自我的第一步。
明白了店里面来人时,要怎样去招呼客人,接下来就是要熟悉店里面的产品和价位。更要明白每个产品的用途,懂得做广告。学着去给他们推荐。意见饰品也要明白它和服装要怎样搭配,还有色彩搭配。什么皮肤适合佩戴什么颜色的饰品。比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品这次调到这个平价店里面,我真的能感觉到自我在一天一天提高,这让我十分的有成就感。周5,周6.周日这三天人比较多一点儿,店里面也忙的不亦乐乎。一忙就感觉时间过得很快。不知不觉一天就结束了。打工的日子里生活充满了酸甜苦辣。依稀记得,一位阿姨在买发卡的时候我和她的交流,一对价值48元的发卡她最终狠下心买了。我和阿姨谈的很开心,最初的她不明白自我戴哪个发卡好看,让我给她介绍,我告诉她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡,我很耐心的向她介绍,虽然到最终,她有点儿舍不得,可能她嫌太贵了,我发自内心的赞美她,真的戴那款好看,阿姨看着我说:“好,就冲你这态度我就把它买了”。最终在结账的时候,她向店长夸起我“小姑娘真的不错!”走的时候我们微笑着挥手。心里面真的十分开心,从这件事中我也明白了:不管走都哪里,服务态度是第一。不管这个客人是否真的要买你的产品,必须要耐着性子向她介绍,推荐,更要
发自内心的赞美她。其实自我也在提高。来往店里面的客人都是不一样档次的人,在那里,我能够接触到形形色色的人。因为上海是一个国际化的大都市,所以,在那里会经常看到来自不一样国家的外国人。在店里面,让我骄傲的就是我能比其他员工懂一些英语。记得最初接触到的是一位美国女性,我很高兴的和她用英文打招呼,因为我的英语也只是皮毛,所以就仅能翻译的中文向他们用英文翻译过来。再就是用手比划着,从我们彼此的动作。发音。也就能渐渐明白对方的意思。其次还有菲律宾人,好莱坞的一对情侣,还有些许黑人,日本人,韩国留学生,和他们只是简单的英文交流,我也深切的感受到了英语的重要性。和外国人在一齐,你会深切的感受到我们平时在学校里的发音,太不标准了!和外国人的交流让我下定决心:必须要学好英语!他们的友好真的让我很敬佩,很值得我去学习。
大学是一个教育我,培育我,磨练我的圣地。我为我能在此生活而倍感荣幸。能将学校里德知识联系与社会,社会是一个很好的锻炼基地,实践是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践自我的途径。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛接触基层,了解基层的机会。
艰辛知人生,实践长才干。经过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野。增长了才干,并在社会实践活动中认清了自我的位置。发现了自我的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自我有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名大学生,即将走上社会,更应当提早走上社会,认识社会,适应社会。
走出学校,踏上社会。我们书写了一份满意的答卷。虽然,这次的社会实践只是一些很简单的工作。对于我们这样的在校大学生,每个人都是能够做的。但在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去应对,需要我们去处理。这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是,以前在学校,这些问题有父母,有教师去帮我们处理。经过这次的社会实践,我明白了:在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自我的一份热忱的心来应对这份工作。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓到,从不轻言放弃的品格。人要实现自身的价值必须要有顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,并且还需要随时都有一个进取向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经验教训,再次站起来。
孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。所以我想这种经历正是我的财富,在以后的人生路上会一向受益。
眨眼间x个月快过去了,自从离开学校到实习到现在已经有x个月的时间了,在这个期间,我学到了很多东西,让我收获颇多。下面就是我的实习鉴定。
x个月的实习过程,让我提高了自己,特别是想我这样刚离开学校的实践能力差,更需要通过多做事情来积累经验。在工作中我能够完成组长布置的工作,在没有工作任务时能主动要求布置工作,做到主动学习,在工作中,我不允许自己丝毫的马虎,严谨认真我时刻牢记。
一、努力学习,不断提升理论素养
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、提高工作积极性和主动性
实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。
三、努力实践,进行角色转化
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。
实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的基础。
为期整整两个月的时间,却让我觉得如此短暂,意犹未尽。从一个懵懵懂懂、谨慎执行着指导老师给出了任务的师范生到一个可以独当一面、主动给予建议的实习教师,这两个月对我来说是一种化茧成蝶般的蜕变。我的实习内容包括两大部分:课堂教学和班主任工作。在原任任课指导老师_老师和班主任_老师的悉心指导和帮助下,我很好的完成了教育实习的任务。
在教学工作方面,我积极听课,吸取各种不同风格的教学方式与教学经验,认真备课,用心修改教案,与指导老师_老师仔细核对教案,保证教案、教学课件规范、内容准确、课堂可以顺利进行。在进行了课堂教学后,虚心听取指导老师对我的课堂教学的建议,并配合给予改正,争取在下堂课中进行改善。在课后能够主动积极的帮助原任课老师批改作业,并且高质量、高效率完成。主动了解学生的学习情况,针对不同的学生的特点对其进行不同程度的把关测试,帮助他们及时消化所学的知识,高效率完成学习任务。
在班主任工作方面,与学生形成良好的师生关系。热心真诚、平等的对待每一位学生。在班级管理方面,我积极主动投身到班级各个方面中,小到自修课、眼保健操的监督工作,大到运动会、合唱、阳光体育,以及班队课的重要班级事务中去。对每项工作,事无巨细,都能认真负责、踏实肯干,保证班级能够稳步前进。并且,在面对学生英语过关拖沓的问题时,能不辞辛劳的早起为他们把关,不厌其烦的耐心讲解与开导。在两个星期的督促、劝解拖沓的学生过关之后,取得了良好的成效,懒散的学生能够主动积极地来过关,并在期中考试中取得明显的进步。
在实习过程中,由于两位指导老师的悉心教导,学校老师们的热情帮助和学生们的热切配合,我非常圆满的结束了这两个月的实习工作。但是,同时我也发现了自身存在的不足,比如上课时的小紧张,课堂上对一些小细节的疏忽,语音语调不够生动、有些平淡,板书书写过慢等问题,都是我在今后需要加紧解决的问题。
实习对于每位走向教育事业的人来说都是至关重要的。通过本次实习,我不但收获了许多宝贵的教学经验,也学习到很多为人师长所需要明白的道理以及许许多多与学生相处、与老师们相处应该有的态度和行为。感谢这两个月里所有老师与学生对我的无限包容和帮助,我想今后我会更加努力,力求做一个受人爱戴的好老师。
这次实习让我感触良多,作为一范生,在实习之前首先我明确了自己的初心,那就是为教育事业而奋斗。其次我也为自己的`这次教育实习做了一个长远的规划,在这次实习当中,我也认识到了做计划是远远不够的,我们还需要从不同的方面进行击破,比如说平时的教学总结,教学方法的提升等等。这次实习让我有了很大的成长,也让我知道想要做好一名人民教师并不是一件简单的事情,这需要我们源源不断的付出自己,才会得到真正属于我们的回报。
这次实习是在县城的一所小学做语文教师。在学校的时候我对自己的专业很自信,由于在班内成绩还算可以,所以我也一直坚信自己真正踏入实习的时候,一定会有所成绩。但当我这次真正走进了实习的时候,我才认识到了自己的自大。第一天上课的时候,看到班内五六十学生用发着光的双眸看向我时,我心里一下子就紧张起来了。以前在学校讲课的时候,班内的同学从未如此正视过我。这是我也才清楚,现在是实战了,我所讲的一切,我所做出的各位行为,都会成为学生们眼中的示范和准则。所以刚开始那一段时间我非常的焦虑,很紧张,甚至出现了一点过度焦虑的现象。后来还好有一名教师为我做了开导,我才慢慢的回过神来。
作为一名教师,首先就是要对自己自信,这样才能真正给孩子们带来一些好的影响。我个人平时是一个非常调皮的人,我不喜欢按套路出牌,但是面对学生们的时候,我发现自己的调皮只是沧海一粟,有些学生调皮起来,连我都不知道该如何应对。如何管理好学生成为了我的一大难题,我知道现在的我还太年轻,学生们自然也不会过分的惧怕我。一个老师的威信是很重要的,但是我也相信,时间会改变一切,努力会改变的一切。这次实习当中,我比以往都要努力和用功,这是我所喜爱的一份事业,我想把学生们带好,我也不想让我的母校丢脸。所以在实习的这段期间,我很辛苦,但同时我也有了极大的收获。
未来还很长,我能够成长的空间还有很多啊,我愿意去更努力一点,更上进一点。为了自己的理想和追求,更努力的去突破自己,为自己的未来打下一个好的基础!
我在学校经过了多次面试,终于得到工作机会,去xx市xx小学教学。我准备妥当之后就到学校上班。来到学校接受了众多老师热烈欢迎,也看到了很多小朋友。成为一名新班主任。
以前在学校我总觉得,教学很简单,只要把该安排的学习任务安排下去就行。真的这样做,得到结果反馈,才明白自己犯的错有多么离谱,与实际情况不符,学生没有多少自律,尤其都是小学生,他们还处于打基础关键阶段,任何一点问题都会有很重影响。我发现,给学生很多学习任务,如果我不催促,他们就不会自己学习,一旦我稍有疏忽,他们就会忘记学习任务,不是学生故意这样做只是学生太好动。
我担任班主任,需要教导学生学习,还需要经常查看学生学习情况,如果学生上课不努力还必须要批评,不能任由学生浪费时间,每天都非常忙碌,没有什么时间休息,只要有空闲,就必须要盯紧自己班级。我也不敢放任学生自己学。他们需要我时刻监督提醒,缺乏自我约束,所以教学也不容易。
我也担任本班语文课教学,因为我是班主任,他们还是听我的话,但是想要教导好学生,需要让学生喜欢学习,光靠监督压迫学生学习,学生提升成绩速度很慢而且也没有太大改变,要学会发掘学生特长,找到学生优点,同时上课有风趣,这更能让学生集中精神听课。
上课前,再多准备都不为过,只有准备充分,才能交到教导好学生,不浪费一节课时间,有时候为了准备课件,我需要查阅很多资料,做很多准备,上课时的问题,学习的重点,一些需要背诵的文章,都需要点明标注,同时让学生认真学习。学生爱玩,调皮是天性,不能抹杀,那就要引导,减少时间浪费。
我还需要关心学生平时在学校生活,他们生病了,我需要带他们看病,他们有什么烦心事也需要我开导,对于家庭情况不好的学生更是需要多关注,多辅导每天忙碌中分析每个学生,为学生制定不同学习方案。虽然累了些但是完全和学校不同,我接触到了岗位中真实情况,也明白了教学责任。
实习总有结束之时,回想自己实习中,收获的就是各位老师传授的教学经验,他们让我明白了学习不是按部就班照本宣科就可以教导好学生,要学会因材施教,要学会发掘学生的闪光点,任何学生都应该给予尊重,不能拿有色眼镜看学生,平等才能够让学生感到公平让他们心安,让他们接受教导。对待学生不能缺少耐心,不能对学生发脾气,这其中很多只有在经历实习才明白,这次实习对我未来教学帮助很大,我也会继续努力。
一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终生受用.而对于大学生而已, 敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。
它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍. "纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
但是也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就坐一块聊起天来了。很不幸,被老板看到了。结果,他把我们叫到训了一顿。当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:
1.听从安排,安排的事情不要问为什么.
2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气.
3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力.做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的.
4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户.
5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反.
6.了解客户的需要是最重要的.
7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。.
不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现,展示自己的能力,不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的。我们都会因涉事而成长.其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心,细心一步一个脚印,脚踏实际的去工作。只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样.以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
在思想上,积极上进,热爱祖国、热爱人民、拥护党的各项方针政策,积极向党组织靠拢,并在团校培训结业时被评为优秀学员;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。
在学习上,严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,还利用课余时间学习一些网络和OFFICE办公软件来充实自己,从而提高了自身的思想文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。通过我的刻苦努力,荣获校一等奖学金。
在工作上,认真负责,有较好的组织能力,在担任班级团支书期间,工作塌实,任劳任怨,责任心强,出色的完成了院团委分配的各项活动活动。我结合自身的特长,积极为班级为院争增光,由于工作积极努力,成绩突出,被评为校优秀学生干部,得到老师和同学们的一致好评。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。