随着个人素质的提升，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。写起报告来就毫无头绪？下面是爱岗的小编给大伙儿整理的11篇问卷调查报告，欢迎阅读，希望对大家有一些参考价值。
情景模拟教学法是指通过模拟情景来锻炼学生的应用能力，即通过让学生扮演某个体或群体中某一特定角色，在事先设置的情景中参与事物发展过程，获取相应的知识和技能，提高动手操作能力。基于市场调查各工作环节的特点，在学习市场调查的方法时，可以采用情景模拟教学法。在数据搜集阶段，由于各种调查方法均有其适用条件，因此，随着调查目的不同、调查对象不同，需要使用不同的市场调查方法。同时，调查员的能力和素质的高低也会对调查数据的获得与质量有很大影响。在学习市场调查技术这部分内容时，为了让学生更好地掌握市场调查的方法和技巧，提高沟通能力，可以让学生分别扮演市场调查的调查员或被访人员，学生因角色的不同可发表不同身份的感想、认识和观点，经过讨论，形成一个较为统一的结论。
在扮演调查员身份时，要求学生遵守职业道德，按照调查的规范要求进行操作，掌握一定的调查技巧，能够用正确的态度和方法面对不同的被访者，灵活处理调查过程中可能出现的问题。当学生扮演被访者时，要求学生设身处地地从被访者的角度出发，有意识地模拟被访者配合及不配合的各种可能情况，这样，可以让学生体会到被访者的心态和观点，以便于在实际调查时能更好地与被调查者进行沟通。另外，在同学扮演角色时，其他同学可以对他们的表现进行讨论和评价，指出哪些方面做得好，哪些地方需要改进，这样，所有同学都会有所收获。通过调查模拟，一方面可以让学生发现并解决调查中可能出现的问题，提高学生的调查效率，减少调查误差；另一方面，可以纠正学生在调查中可能存在的不正确行为。同时，对于学生沟通能力、应变能力的提高有较大帮助。
二、项目教学法
项目教学法是在建构主义学习理论指导下的教学方法，强调以教师为主导，以学生为中心，以项目为驱动的教学方式。即师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。由教师设置任务项目，学生在教师指导下进行实际操作训练，在发现问题、分析问题、解决问题的过程中获得经验，目的在于培养学生的独立工作能力和团队合作精神，以及社会能力与综合职业能力。
市场调查工作大致可以分为以下几个阶段：确定调查主题和调查目的撰写市场调查计划书确定调查内容，设计调查问卷或调查提纲实施调查整理、分析调查资料撰写市场调查报告。采用项目教学法时，市场调查课程教学过程可以将一次完整的市场调查任务作为一个项目，围绕市场调查工作各环节展开。具体来讲，在教学活动开始阶段，教师根据一定的原则将学生分成若干个小组，每一个小组为一个项目团队，由组长负责组织协调，随着教学内容的展开，在不同的阶段布置并完成相应的任务，在完成市场调查各工作环节的教学及实践任务后，要求小组提交调研报告，并用PPT的形式进行汇报。在实施项目教学法时，由于调查题目的确定、问卷设计以及调查的实施过程对调查质量有很大影响，因此，以下几个环节应加以注意。
1.调查题目的确定。在调查题目的选择上，教师可提供一些参考题目供学生选择，鼓励学生通过自身努力发现和寻找一些适合的题目。为了提高学生的参与兴趣，选题应贴近生活，例如，学校内部各部门出于工作的需要，或者各企业由于经营管理决策的需要，可能需要进行一些调查，教师或学生要多方努力，在校园内外寻找实际合作者，由学生参与或完成能够胜任的调查工作，这样，既解决了实际问题，也锻炼了学生的能力。
2.调查问卷的设计。问卷是调查质量的关键，因此，各组在拟定调查问卷时应把好质量关。首先，在设计调查问卷初稿时，要让学生准确把握调查的目的和任务，让学生切实体会到，相同的调查题目，由于调查目的不同，调查问卷的项目会有所侧重，要真正做到调查问卷对于调查目的的有效性。其次，在调查问卷初稿完成后，要组织其他小组同学一起对问卷进行讨论，不断完善；然后，在进行试调查的基础上，确定最终的调查问卷。
3.调查的实施。在这一阶段，要求学生严格按照市场调查方案的要求进行操作，认真负责，保证调查数据的质量，为后续环节打好基础。项目教学法将理论与实践有机结合起来，整个任务过程各环节紧密联系，整个活动过程中，小组成员分工明确、密切配合、共同完成，极大地激发了学生的求知欲、探索欲和表现欲，提高了学生解决实际问题的能力。
三、市场调查课程考核方式的改革
课程的考核方式对学生的学习方法会产生直接的导向作用，市场调查课程的教学目标不仅要求学生掌握市场调查的基本理论、方法，还要能够实际操作。为了保证教学方法能收到较好的实际效果，基于上述教学方法的改革，结合市场调查课程的特点，应对传统的“闭卷考试+平时成绩”模式进行改革，采取“闭卷考试+实践考核+平时成绩”的考核模式。
1.闭卷考试。这种方法主要考核市场调查与预测的基本概念、理论和方法，考虑到市场调查方法相关的知识可以在情景模拟教学法、项目教学过程中进行渗透和掌握，因此，闭卷考试可以侧重考核学生对数据整理、分析与预测方法的掌握情况，这部分占总成绩的40%。
2.实践考核。这种方式主要对项目教学法的效果进行评价，主要以实践调查过程中形成和完成的资料为依据进行评价，具体包括学生在完成项目过程中形成的市场调查方案、调查问卷、调研报告的书面材料以及PPT汇报材料等，针对其实用性、可推广性，结合学生的任务贡献、团队合作以及PPT汇报时的表现等方面做出客观评价。评价可以把学生自评、组内互评、组间互评和教师评价按照一定比例加以结合，这部分占总成绩的40%。
3.平时成绩。主要根据学生的出勤情况、课堂提问、课堂讨论等方面的表现情况决定，分值占总成绩的20%。
1.调查方式单一目前大多数市场调查采用单一的抽样调查方式。抽样调查以其经济性、实用性和可推断性一直被市场调查所采用。然而，如果采取的抽样组织方式不合理，抽取的样本代表性就差，调查资料将不能正确反映市场规律。抽样调查注重认识市场普遍特征，忽视特殊状况的存在，不易发现新生事物，不易捕捉到市场的微妙变化，对个性市场的信息不易掌握。
2.调查人员不专业调查员是影响问卷调查成功与否的重要因素。我国对市场调查员的要求普遍偏低，很多公司没有专门的市场调查人员，需要时就从市场临时招聘一些人员来充当，而且常常是不限学历，也不限工作经验。非专业调查人员往往只是为了完成任务而工作，工作懈怠，随意性大。这种既缺乏市场调查基本知识，缺乏工作热情和主动性，又不讲究工作方式的市场调查，最终导致调查准确性差，不能掌握实际资料。
3.调查资料的搜集方法不合理调查资料的搜集是一种统计技术，讲究方法与技巧。常用调查资料的搜集方法有观察法、实验法、采访法和报告法等。搜集方法的选择受到调查目的、环境和经费等因素影响，不同调查目的，需要的调查资料不同；不同的调查资料，搜集方法也应该不同。调查资料的搜集方法不合理，就无法保证调查资料的准确性、及时性、完整性和全面性；调查资料不符合要求，后期的整理、分析和预测都是徒劳。
4.调查连续性差，对分析预测造成影响社会在发展变化，市场日新月异，企业不但要了解市场历史，掌握市场现状，还要预测市场将来发展趋势。未来市场状况是由过去发展到今天的延续，市场预测需要连续性的调查资料。市场调查工作不连续，或者市场调查资料存储保管不善，致使历史数据丢失，缺乏连续性，对市场发展趋势的预测就无法保证。没有准确地预测市场发展趋势，企业的长远规划将是纸上谈兵。
二、科学开展市场调查，提高市场调查质量
1.多种调查方式结合，相互补充不同调查方式特点不同，调查反映的问题也不同。就拿调查产品客户市场来讲：抽样调查往往是针对大众客户，掌握大众趋势，获得的是大多数客户的心声；典型调查可以针对个性客户，容易发现认识新生事物，及时开发新市场；重点调查便于了解重要客户，进行VIP管理，提高客户的忠诚度。市场调查要将抽样调查、典型调查和重点调查等多种调查方式结合，相互补充。
2.国家应该出台相关法律法规，提高调查人员素质市场调查人员素质和能力直接影响调查数据的可靠性，最终影响到决策判断正确性。提高市场调查人员素质势在必行，国家应该出台相关法律法规，对市场调查行业进行规范管理，要求调查人员持证上岗，提高调查人员素质。市场调查要建立一系列规范的科学体系，要有专门的培训机构，规定培训学科，培养专业的市场调查人员，满足市场调查的需要。
3.针对不同调查对象和调查内容，科学选择资料搜集方法市场调查的价值主要依托调查资料的质量，调查资料质量的提高，离不开科学的资料搜集方法。不同的资料搜集方法特点不同，适用对象也不同。市场调查要针对不同调查对象和调查内容，选择合理的资料搜集方法。如调查消费者对产品的品牌、包装、价格等的喜好程度，就适合用观察法；对新产品的包装设计、柜台陈列、销售方式等进行调查就适合用实验法；采访法适合探索性调查，巧妙灵活地搜集可靠资料；报告法适合对办事处、内部销售部门等有隶属关系的部门展开，以便得到很好配合。
4.经常进行市场调查并做好资料的存储管理企业不想被市场淘汰，就要经常进行市场调查，时刻把握市场动向，及时掌握市场信息，不断适应和开拓市场，在竞争中拥有主动权。市场调查不能虎头蛇尾，要善始善终：前期主要做好设计工作，形成完整科学的调查方案；中期展开正式的调查，搜集准确资料；后期要明察秋毫，严谨做好资料的整理分析；最后切莫忘记调查资料的存储管理，及时建立长久数据库。
三、网络的发展，对市场调查提出了新的要求
随着互联网的发展，网络调查的优势不断显现出来：使用多媒体技术，降低了调查费用；动态的沟通画面吸引更多的被调查者主动参与；计算机软件完成资料存储，减少了登记性误差；它的隐身性，减轻了被调查者的心理压力；它的全球性和海量性，使问题涉及面更广等等。虽然网络调查有很多优势，但对市场调查也提出了新的要求。
1.网络调查要适合调查对象网络调查是通过互联网采取问卷调查等手段收集资料的一种调查方法。网络调查对调查对象有一定的要求，要适合调查对象，调查对象起码要有条件上网并会上网进行交流。目前我国多数城镇居民符合网络调查条件，但对偏远地区的居民，网络调查就不太适合。2012年春节，我国铁路部门为了解决农民工返乡难买火车票的问题，实行网络购票制度，当时却引起农民工的强烈不满。主要原因是许多农民工没有电脑，或者对网络不熟悉，无法网络购票。
2.网络调查对调查问卷设计提出新的要求因为调查手段和调查经费的限制，传统调查问卷都偏向简单明了，很难分层次进行。网� 网络调查的参与者具有积极主动性，便于及时搜集资料。但是因为网络的虚拟性，很难保证资料的真实性。网络调查问卷需要设计更多、更真诚的语言，打动被调查者，让被调查者意识到认真填写的价值，保证资料的准确性。网络的不安全因素也影响了一些人的心理，使调查不容易获得被调查者的基本信息，企业可以通过抽奖或赠送礼品等方式，来获得被调查者的真实资料，提高数据的全面性和完整性。
3.网络调查要与传统市场调查相结合，取长补短网� 但是再发达的社会，体力劳动是不可少的；再发达的网络调查，传统的调查是不可缺的。网络调查无法得知被调查者当时的地理环境和心理环境，资料的偶发性强；传统调查可以从动作、表情、语气等多个角度了解被调查者所处的环境状态，为调查的深入分析提供依据。网络调查要和传统的市场调查相结合，取长补短，保证市场调查资料的准确性和适用性，为企业管理决策提供依据。
关键词：高一新生；心理适应；问卷调查 ；数据分析
中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）31-0228-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.31.149一、问题的提出
高一新生经过初中三年的刻苦学习，尤其是经过中考的严格选拔，终于考入安定区东方红中学，新鲜劲还没有完全过，紧张的高中生活就已经拉开了序幕。陌生的环境，陌生的老师，陌生的同学……通过六个周的观察、座谈和交流发现，我们高一新生在适应新环境、新课程、新老师、新同学的过程中，表现差别比较大。有的学生每天很活跃，能够轻松自如地应对学习和各种事情，有的学生则情绪比较低落，沉默寡言，萎靡不振，冷漠孤寂……于是，我们萌生了了解高一新生适应高中生活过程中的心理状况的念头，我们设想通过问卷调查的形式，促使学生对自己走进高中后的心理适应情况做一个反思和梳理，以期尽快调整好自己的心理，更好地适应高中生活。
二、调查对象及方法
1.调查对象
安定区东方红中学2015级高一级全体同学。
2.调查方法
采用问卷、集体座谈和个别谈话相结合的方法。
3.调查工具
本调查采取调查问卷的方式。
三、调查目标
1.了解并掌握我校高一新生心理适应情况。
2.培养学生的写作能力、交际能力、统计分析能力、团结合作能力、组织能力。
3.培养学生接触社会，并从社会中直接获取资料或数据的能力。
4.便于丰富学生的阅历，增长他们的社会经验，也是教师对高一新生的心理适应情况有更深入的了解。
四、调查时间（2015.9.3―2015.11.17）
五、调查进度安排表（略）
六、人员组成
辅导教师： 刘 玄 王红梅 车起玲
学 生： 一组（董 笛等），二组（袁银国等），三组（王 康等）
被调查者：高一年级1、2、5三个班的全体学生和其他班的部分学生
调 查 者：高一级研究性学习兴趣小组成员
七、调查结果分析
（一）调查样本基本情况
首先，分小组与高一18个班的部分学生进行座谈、交流，并将他们走进高中之后的生活、学习、心情做了相应的记录，为调查分析准备了第一手资料。
其次，以我校高一部分新生为研究主体进行抽样问卷调查。调查问卷从生活适应、情绪适应、学习适应三大方面设置题目，共12道选择题。本次调研发放问卷1167份，回收问卷1167份，回收率为100%；其中有效问卷1153份，问卷的有效率为98.8%。
（二）调查问卷分析
本次调查的学生中，男生占47.95%，女生占52.05%，男女比例均衡。城市学生占57.95%，农村学生占42.05%。其中住校生、走读生84.05%，半宿生和外宿生只是少数，分别为9.32%和6.59%。调查结果及简要分析如下：
综合1―3三个问题的调查数据可以看出， 90%以上的同学不能有序地安排自己一天的生活。据我们的观察和与同学的座谈、交流分析，主要原因有以下几方面，一是高一开设的课程太多（12门），一天七节课，每节课40分钟；二是作业太多（9门功课都有作业），而学生自己可支配的时间太少（只有下午自习40分钟）。所以，大部分学生只能忙乱地听课、完作业，难以科学、有序地安排自己一天的生活，对高中生活产生了恐惧与厌烦。
综合4―7四个问题的调查数据可以看出，上高中后，大部分学生在人际交往过程中存在着不同程度的困惑，同学间人际关系的不够和谐，直接影响着学生的心情，极少数学生的心理健康也受到了影响。分析其原因，除了前面提到的学习紧张之外，现在的学生独生子女较多，大多数已习惯了被父母亲朋宠着，缺少主动与同学交往和关心同学的意识。另外，现在的学生与同学交往、合作的能力也比较差。
从问题8、9的调查数据可以看出，大部分学生上高中有明确的目标的，而且目标集中在“学知识”“考大学”上。在座谈和交流中了解到，有近10%的学生准备毕业后报考高职学校去学技术，也有少数同学准备去做生意，至于考上大学以后，将来从事什么工作，绝大多数的学生很迷茫。由此可以看出，有明确理想的学生很少。
综合问题10、11的调查结果，我们不难发现，大部分学生的学习积极性还没有调动起来，学习的兴趣不浓，合作探究的主动性远远不够，离新课改的要求还很远。
综合8―12的调查结果，学生在学习方面的困扰比较多，而这些的困扰反映出他们距离新课改“爱学、乐学”要求还比较远。学习方面的压力与困扰也直接影响着学生的心理：越来越多的学生只是为考试或考大学而学习，感觉学习没有意思，有厌学情绪，甚至有一少部分的同学只是在家长的要求下来学校混日子，本没把学习当回事。
八、收获心得
这次的调查研究活动，激发了学生关注社会，关注身边人身边事的意识和兴趣，也培养了他们发现问题、解决问题的意识和能力。通过这次调查研究活动，学生学会了如何科学设计调查表、分析调查数据、撰写调查分析报告，也学会了互相合作，合作探究的重要性。
——在创建环境友好型社会背景下对中小城镇低碳生活方式现状及趋势调查
资源环境学院 韩朝
实践地点：xxxx镇
实践时间：20xx年xx月xx日至16日
xx县20xx年环境质量状况：20xx年，城市环境空气质量良好，符合国家环境空气质量二级标准；城市集中引用水水质均能达到相应水质标准；城区内交通、区域环境噪声超标现象仍有发生；固体废物综合利用和无害化处理程度不断提高；环境辐射处于安全状态；城市与农村生态环境得到改善。
环境空气质量：
20xx年，xx县城区空气质量良好，环境空气质量达到国家环境空气质量一级(优)和二级(良)标准的天数占全年的99.18%，其中达到一级标准的天数占2.xx4%，达到二级标准的天数占99.64%，超过二级的天数占0.82%。空气中主要污染物为可吸入颗粒物。20xx年，纳入环境统计的8家重点污染源废气排放量为3.22亿标立方米，废气中主要污染物二氧化硫的排放量为1419.93吨，烟尘排放量为1654.xx8吨，工业粉尘排放量为xx51.65吨。
水环境质量：
20xx年集中式饮用水源、地表水水质进一步得到改善，全部符合相应的水质要求。石矶头自来水厂取水口每月的常规监测及乡镇饮用水源水质监测显示，所监测的项目水温、ph值、溶解氧、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、总氮、氟化物、挥发酚、石油类、类大肠菌群、五日生化需氧量、六价铬、氰化物、氯化硝酸盐氮等项目均达标，全年水质达标率为100%。县境内的三湖连江水库、金水河、陆码河、马鞍河、魏家河、西凉湖、大盐湖等水体水质情况进行了调查，金水河、马鞍河部分监测项目超国家标准，其他水体水质均符合相应水质要求。20xx年，纳入环境统计的8家重点污染源废水排放量为1xxxx.95万吨。生活污水排放量为955.94万吨。工业废水中主要污染物化学需氧量的排放量为1xx86.29吨，氨氮排放量为36.xxxx吨。
声环境质量：
20xx年城区环境噪声主要来自工业噪声、交通噪声以及商业噪声和生活噪声，局部有建筑施工噪声。交通噪声处于轻微污染状况。监测结果统计20xx年县城区区域环境噪声昼间平均值为58.2分贝，夜间平均值为45.3分贝，表明整个城区环境噪声值昼、夜间均未超过国际按标准。城区道路交通干线噪声等效连续声级加权平均值为xx1.4db(a)，各路段(昼间)均出现超标现象。
固体废物的产生和利用状况：
20xx年全县工业企业固体废物产生量xx.xx4万吨，综合利用率100%。工业固体废物主要用于制砖、铺路和回收利用。
实践内容：
20xx年xx月在丹麦首都哥本哈根召开的世界气候大会以及20xx年3月中国“两会”的发言、提案都说明环境问题已成为社会关注的重要议题。其中“低碳”成为两次会议关注的一号提案。“低碳生活”理念正渐渐被世界各国所提倡。在中国让每一位公民自觉养成低碳生活方式是中国政府面临的新课题。目前社会上还存在着认为“低碳不可能推行”的观点。如何更好的理解国家采取的推行节能减排，倡导低碳生活的政策措施？我们以湖北省咸宁市嘉鱼县鱼岳镇为例，进行对中小城镇低碳生活方式现状及趋势调查。通过调查，深入采访，在收集信息的同时，重点关注居民现在的生活现状，同时参加当地居民的活动。了解中小城镇的“低碳生活”意识，进行气候变化宣传教育，从而提高城镇居民的节能减排意识，倡导低碳绿色生活方式。
关键词：高等数学；教学改革；问卷调查
中图分类号：G420文献标识码：A文章编号：1671―1580（2015）06―0051―03
此次问卷在“问卷星”专业在线调查问卷平台，以电子版进行调查，共有783名学习“高等数学”的学生参与答卷，其中男生349人，女生434人；大一的学生占50.57%，大二的学生占26.56%，大三的学生占19.67%，大四的学生占3.19%。问卷内容主要包括大学生对“高等数学”的学习态度、学习方式、学习上遇到的困难、解决问题的方法，以及对教师的评价、对教师的建议和期望、网络视频教学与答疑、网上考试制度等九个方面的问题。调查结果发现，大学生对“高等数学”的学习态度不够积极，遇到的困难多，解决问题的积极性不高。同时，对教师的教学并不是特别满意，希望有所改善。而对于网络教学与考核则表示愿意尝试。
一、高等数学的学习态度
调查发现，49.94%的学生每天课余学习高等数学的时间少于1个小时，41.76%的学生学习时间在1～2个小时之间，剩余8.3%的学生学习时间多于2个小时（见图1）。同时，50.19%的学生对自己“高等数学”的学习现状表示不满意，作业不会做、上课听不懂，3.7%的学生则表示从不做作业和听课，余下不到半数的学生表示比较满意。而80.33%的学生学习“高等数学”的动力出自于考虑自己的未来和前途（见图2）。
综合分析可知，我校大学生在“高等数学”的学习上并不主动，且动机比较实际化。
二、学习上遇到的困难
这部分采用的是多选项问题调查。据调查统计，我校大学生“高等数学”的学习情况并不乐观。而问及原因时，近65%的学生表示是因为毅力不够和学习方法不对，有大约54%的学生是因为自己主观上不主动学习，也有半数学生是因为把时间花去学生工作、自己的兴趣爱好等（见图3）。
而问及学生听课兴趣不大的原因，有近半数学生表示是因为教师的讲课方式、讲课内容和课程的实用性。
其次，30%左右的学生是因为对课程本身不感兴趣。
而问及学生课后学习积极性时。大部分学生是因为自身的惰性、过于依赖期末考试的重点和学习氛围不好导致学习积极性不高。也有半数学生是因为课程太难学不会，于是就不想学（见图4）。由此可以看出，我校学生的自我控制力和自学能力都比较弱，没有较好的学习工作规划。
三、 学习方式
学习上遇到问题时，68.79%的学生会选择自己先思考一段时间，解决不了再查找参考书；14.14%的学生会把解决不了的题目丢在一边；13.38%的学生会向教师或同学请教。
调查显示，对于参考书和学习资料自己上网阅读下载的学生最多，占42.55%，其次是去图书馆借阅的学生，占33.38%，余下的一般是向师兄、师姐借或者在学校的网站上下载（见图5）。上课没听懂的情况下44.2%的学生会选择待在宿舍学习，不懂的上网找答案，近30%的学生则选择去图书馆学习，不懂的查阅参考书，还有18.22%的学生喜欢和同学一起讨论。
既然学生大多喜欢上网查找资料，那么学校可以多多完善、宣传相关的校园网站，以帮助学生学习。
四、解决难题的方法
除了寻求教师的帮助，63.31%的学生表示愿意在班里建立学习小组（大约5～10人），小组定期一起学习讨论，将大家无法解决的问题统一起来，再向教师求解；56.56%的学生表示愿意从班里选出一些成绩比较优秀的同学，组成一支答疑队，平时有疑问可以先问他们，他们解决不了再汇总询问教师；45.73%的学生则喜欢自己上网查找答案（见图6）。
大约60%的学生认为最适合大学生的学习方式为：掌握课本知识后主动寻找资料深入学习自己感兴趣的部分。而近32%的学生选择寻求教师的指导再结合自身的兴趣学习。
在提高自己学习质量的问题上有大约70%的学生喜欢制订一个合理的计划和寻找一个志同道合的学习搭档互相监督鼓励。而近60%的学生则认为多多和教师接触，培养和教师的感情同时增进对该学科的兴趣能帮助自己学习。
五、 对教师的建议和期望
根据分析报告发现，绝大部分学生喜欢幽默、风趣的教师，同时也有很多学生喜欢课堂多点师生互动。62.17%的学生希望教师授课时以实际应用为主体，结合社会实例，同时有23.18%的学生希望采用以教材为主体的常规教学，14.65%的学生更多地希望在课本以外进行拓展延伸。
有77.32%的学生希望教师能定期提供一些比较典型的、概括性强的题目以供练习，54.27%的学生希望教师在QQ上创设讨论组，学生可以随时将待解答的问题放上去，教师看到后进行解答。49.68%的学生建议每隔一段时间让学习委员收集问题请老师统一解答，44.71%的学生希望教师有固定的坐班时间，留在办公室让学生去咨询（见图7）。
由分析不难发现，我校大学生在学习上还是希望得到教师较多的帮助，很注重追求所学知识的实用性，同时又希望教师讲课能更加生动、有趣。
六、网络视频教学与答疑
对于视频教学，大约56%的学生表示没接触过，希望先试行一段时间，26.5%的学生表示喜欢，但是有近18%的学生直接表示不喜欢。绝大部分学生认为视频教学的优点是听课方便、在自己寝室就能上课，有近半数学生认为这种网络课堂教学方式灵活。学生担心的是网络问题和环境会影响上课的注意力集中，其次是担心提问不便和与教师同学接触变少。从分析看来，学生比较担忧的是自律性问题，如果真要实施视频教学的话，如何监督学生认真听讲成了一大问题。60%的学生喜欢网上答疑，觉得平时课间时间太短、与老师接触机会少，网上答疑方便又省时，也有利于性格腼腆的同学提问。余下学生表示不喜欢，更喜欢当面与教师进行交流讨论，认为教师当面讲解更有利于理解。 对于网络教学平台上该放什么的问题，绝大部分学生都倾向于教师讲课的视频、参考书和定期更新的题库。其次有63%的学生则希望能看到教师布置的作业。
七、网上考试制度
分析报告显示，与传统考试相比，74.65%的学生担心考试监督方面可能不够，会影响公平，52.74%的学生认为网络解决了笔答试卷存在命题不严谨、阅卷不规范、标准不统一等诸多问题。62.42%的学生却认为网络考试方便，且没有传统考试氛围的压迫感，不会影响正常水平的发挥。
在传统考试与网络考试的选择中倾向前者的较多，其次是表示中立的。在考试制度的改革问题上，68.41%的学生希望考查学生的综合素质，考试成绩只做参考；另外有大约60%的学生希望增加考试的灵活性，应用多于理论和调整卷面考试和平时成绩的比例，平时成绩所占份额大于卷面成绩。
八、结语
当前我校“高等数学”的教学状况不容乐观，需要进一步加大教改力度。对此笔者提出了以下4点建议：
1.本校大学生学习“高等数学”的独立思考性不强，过度依赖于参考书和教师。
2.本校大学生学习“高等数学”的困难归根结底在于自觉性、自律性不够，学校要鼓励大学生从中学的依赖性学习习惯中跳脱出来，养成主动、积极的学习习惯。
3.多数学生表示希望能有更多的机会与教师交流，请教问题，希望上课方式更加生动，也希望所学教程能与将来的实际工作挂钩。若想调动学生学习的积极性就得从根本出发。建议学校采取积极措施，在帮助学生的同时更多地是鼓励他们独立思考。
4.本校大学生对网络平台教学和网上考试并没有太大的抵触，但也没有过于明显的拥护，这是因为学生对其了解不多，希望学校可以先试行，让学生接触后再做考虑。但是学生对网上答疑还是比较推崇的，教师可以在这方面多做努力。
[参考文献]
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关于我校青年学生消费维权问题的调研与分析
关键词：我校青年学生 消费维权问题 意识 能力
一、调研背景及目的3月15日是消费者权益保护日，它成为每年广大消费者关注和维护合法消费权益的重要时段。消费者是国民经济发展的主体，是经济发展的动力之源，理应给予重视和保护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势群体。在当前形势下，大学生消费维权问题应给以足够的重视与合理的引导，使青年学生能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变，懂得如何保护自己的合法权益。此次调查以消费权益为切入点，探索提升我校青年学生维权意识、能力及适应社会生活的方法和途径。
二、我校青年学生消费维权现况分析
本次问卷调查共发了400份问卷，回收有效问卷372份，有效率达93％。现将青年学生维权调查情况具体分析如下：
1.学生的消费维权认知有待提高
在回答“� 在校青年学生中有一部分学生还没有明确认识《中华人民共和国消费者权益保护法》是针对全中国消费群体设立的。可见，我校的青年学生对消费维权的认知不够深刻。我们需要通过有效的途径鼓励学生正确认知维权，为其顺利走进社会做好准备。
2.学生的消费维权思想有待深化
在回答“你怎样看待社会中为了几元钱的损失而花费更多的金钱和时间的行为？”的问题时，图 1
� 由此可见，现在的青年学生还有大部分在思想上不能够正确理解维护个人合法权益的行为，觉得维权在损失大小上应区别对待。思想是行动之源，只有在思想上肯定并维护个人权益不受侵害，才会主动履行消费维权的行为。所以，指导青年学生运用正确的维权办法和渠道，提升正当维权思想觉悟，势在必行。
你怎样看待社会中为了几元钱的损失而花费更多的金钱和时间的行为？13.40%35.30%A我也会和他一样当一个维权者B欣赏他们的精神，但是我做不到C这样做不值得，付出多于回报D无法理解在外出兼职时，你是否会要求同雇主签订合同？21.10%18.60%A只是兼职，何必那么正式B合同是我权益的保障，当然要签 C没有想过这个问题10.80%60.30%40.50%
图2
图3 3.学生的消费维权行为有待指引
在回答“在外出兼职时，你是否会要求同雇主签订合同？”的问题时，有18.6％的学生选择“只是兼职，何必那么正式”，还有21.1％的学生选择“没有想过这个问题”（具体参见图3）。在回答“当你和经营者发生消费者权益争议时，通过哪些途径解决？”的问题时，有31.2%的学生选择“找认识的人帮忙”，由此可见，大学生维护个人权益的行为还不够成熟，依然处于被动状态，不懂有效保护自我。无论是在学习、生活，还是工作中，锻炼正确的维权行为，是保护个人权益不受侵犯的必要措施。从调查数据可知，我校有近50%的青年学生参与社会工作过程中不能够设定有效措施防范侵权问题以及有效对待权益纠纷问题。所以，我校青年学生要不断加强消费维权实践训练，主动关注生活细节，提升消费维权能力。
三、思考与分析
1.开阔宣传消费维权知识的渠道
高校作为青年学生的生活主要场所，是相对于社会而独立的。在这样的生活环境中养成了学生较为理想、安逸的意识形态。目前高校独生子女所占比重日益增加，家庭的物质生活条件日益优越，但是对学生的消费观念的指导却有所缺失，这使得许多青年学生没有相对正确的消费价值观念。因此，在校园的学习生活中，应广泛宣传消费维权知识。一可以通过辩论赛、征文、讲座、班级主题活动等多种形式引导学生维权的学习认知工作。二可以将维权的相关法律以及真实案例融于校园的日常活动当中，让学生在参加校园活动的过程中有所收益。三可以通过网络、QQ、宿舍警示标语等方式，引导学生主动学习维权。
2.提升营造消费维权氛围的能力
环境是一个人成长的重要因素，对于学校这个生活圈而言，老师和学生是主要的两大群体，只有在老师和学生的共同努力下，才能成功营造出消费维权的氛围。就我校如何营造维权氛围的问题，可从以下两方面进行准备。一方面重视教师的科学指导。授课老师在社会上的阅历是学生很好的学习题材，它能够有效的被学生所学习与吸收，同时老师们也可以主动与学生进行交流，从而引导学生进行正确维权。另一方面注重学生的自我提升。学生是消费维权行为最终落实的对象，因此消费维权氛围的营造工作主要还是靠学生。让学生在学习生活的过程中主动进行消费维权的意义、方法和心里体会的交流，消费维权的氛围才能成功营造。
3.完善开展消费维权实践的平台
实践出真知，在消费维权的问题上同样如此。付出行动，亲身经历感受维权，这样才能深刻认识消费维权的意义。因此，可通过以下几个方面进行消费维权的深化。一可以通过校园情景剧的表演，让学生在观看表演中感悟消费维权的真谛。二可以举办维权活动策划方案的比赛并设立奖项，让学生通过学会利用身边有效的工具进行策划，从而达到深刻认识维权的目的。三可以开展主题班会活动，然后在校内评定消费维权优秀班级。四可以联系校外合作团体，如在周围的居民社区中进行消费维权宣传等各种社会维权基地的构建。五可以渗入假期实践活动，联系有关机构设立校外侵权场景，考验学生的维权意识和维权行为。
四、后记
对于侵权和维权，是社会发展中难以避免的现象，也是在生活中接触较为紧密的两个现象，无论是作为老师还是作为学生都应该为维护和谐社会而奉献力量。此次问卷调查发现学生当中存在不少对于维权认识浅薄、进入维权误区的问题，对此我们提出了一些解决问题的参考意见，希望在全体师生的共同努力下，为我校青年学生树立良好的消费维权意识，了解有效的消费维权途径，掌握正确的消费维权方法提供帮助。
校团委理论研究室 马海迪 李濮 赵燕燕
2011年3月
关键词 佝偻病 婴幼儿 防治知识
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.02.234
新的证据表明，维生素D在维持免疫中发挥重要作用，并能预防感染、自身免疫性疾病、肿瘤（乳腺、卵巢、结肠直肠、前列腺）以及2型糖尿病；前瞻性研究结果也表明，婴儿和儿童早期补充维生素D可减少1型糖尿病的发生。因此，预防维生素D缺乏不仅能预防儿童期佝偻病，对成人期维生素D相关性疾病的预防也具有重要临床意义。为进一步做好佝偻病防治工作，对来本院就诊的221例婴幼儿家长进行了佝偻病防治知识问卷调查，现将调查结果分析报告如下。
资料和方法
选取2009年10～12月来本院儿童保健门诊进行健康体检的0～1岁儿童家长，以愿意配合者作为调查对象。
方法：采取自行设计的问卷调查表进行问卷调查，答对1个答案得1分，满分6分，由门诊医生当场完成。本次调查共273份，其中有效问卷221份，有效率81%，其中父亲大专及以上学历118例，高中及以下学历103例；母亲大专及以上学历130例，高中及以下91例。将数据录入计算机，利用Excel进行统计，并用SPSS13.0软件进行统计分析。
结 果
文化程度不同的家长佝偻病防治知识得分比较，见表1。
221例婴幼儿家长佝偻病防治知识问卷结果，见表2。 儿童补充维生素D、钙剂及户外活动情况，见表3。
讨 论
佝偻病不仅影响儿童的正常发育，也与维生素D缺乏相关的疾病有关，是我国儿科重点防治的四病之一。
不同文化程度家长佝偻病防治知识掌握程度不同：由表1可知高中及以下文化程度的家长较高学历家长掌握佝偻病防治知识的程度差，且差异显著。因此这些家长应成为我们宣教的重点对象。
对维生素D的正确应用认识不足调查结果表2显示：大多数家长能够回答出服用维生素D制剂可以预防佝偻病以及佝偻病的一些症状。但是在221例问卷中，只有60例知道小儿服用维生素D开始时间，有47例知道小儿服用维生素D的剂量，有20例知道服用维生素D制剂持续时间。《维生素D缺乏性佝偻病防治建议》［1］指出：①婴儿（包括纯母乳喂养儿）生后2周摄入维生素D 400U/日至2岁；②早产儿、低出生体重儿、双胎儿生后即应补充维生素D 800～1000U/日，3个月后改为维生素D 400U/日。
误认为晒太阳或通过膳食就可以补充足够的维生素D：日光照射是预防佝偻病的重要措施，此次调查中有72.8%的人在户外活动＞2小时。然而，对于婴儿和儿童，预防佝偻病和维生素D缺乏所需要日光照射的量（如皮肤暴露的面积和时间）难以确定，而且影响日光照射的环境因素太多，如季节、气候、空气污染程度、时间、纬度等，同时皮肤色素沉着、遮光剂、衣着等亦明显影响维生素D的合成。
食物中维生素D水平严重不足，即使婴儿的最好食品――母乳，其维生素D水平也远远不能满足生理需要。母乳中维生素D水平约为20IU/L，维生素D缺乏的母亲给婴儿提供的维生素D水平更少。而且，天然的食物中极少含有维生素D。因此，仅仅通过膳食补充维生素D的生理需要量很难达到。
婴儿进食婴儿配方奶粉约1L/日配方奶，才能摄入维生素D 400～666 IU。因此，摄入奶量＜1L/日配方奶的婴儿可以选择（并非必须）补充维生素D 400IU/日［2］。
一些父母认为佝偻病就是缺钙，表3显示：有16.3%家长在给孩子单独补钙。“缺钙”是继发于维生素D不足，当然，也有部分小儿是单纯摄钙不足，或两者兼而有之，而最常见的是维生素D不足，所以把佝偻病称为缺钙是不恰当的，容易引起人们的误解。由于这样的误解，导致一些父母十分重视补钙，而不补充足量的维生素D，结果是无效补钙。相反，补钙过多，不仅不能被有效利用，影响铁、锌的吸收，还可导致小儿便秘、厌食等。
对钙营养问题缺乏足够的科学认识：调查显示64.8%家长在给孩子补充维生素D的同时给予钙剂，38.2%的人能说出≥1种钙含量较高的食物，显示家长对钙营养问题缺乏足够的认识。母乳是婴儿钙的优质来源，只要母乳充足，婴儿钙营养足够；当因各种原因母亲不能哺乳或母乳不足，充分的配方奶粉喂养仍可提供充足的钙营养。因此，一般佝偻病治疗可不补钙［1］。
调查发现，虽然高学历者掌握科学育儿和佝偻病防治卫生知识较好，但是大部分家长还是存在以上一些误区，因此我们要重点加强这方面的宣传工作，消除误区。
表1 文化程度不同的家长佝偻病防治知识得分比较
表2 221例婴幼儿家长佝偻病防治知识问卷结果
表3 服用维生素D、钙剂及日光照射情况
参考文献
1 《中华儿科杂志》编辑委员会，中华医学会儿科学分会儿童保健学组，全国佝偻病防治科研协作组。儿童维生素D缺乏性佝偻病防治建议。中华儿科杂志，2008,46:190-191.
在高速发展的信息化时代，军人所面临的挑战和压力也越来越大。尤其是入伍新兵，他们需要快速的转变角色，才能适应部队生活。然而，很多人却在适应过程中出现适应障碍。因此，如何帮助新兵提高其适应能力是基层部队管理迫在眉睫的任务。本研究拟通过对新兵进行问卷调查及适应性评估，分析目前新兵的适应性情况，并对进一步的研究作出展望。
【关键词】
新兵 适应性评估 军人素质
1.研究背景和意义
问卷调查报告（优秀11篇）
2011年应征入伍的新兵大是一群不折不扣的“90后”。他们有着鲜明地时代烙印。这些新兵不仅处于由依赖走向独立的关键时期，而且还处于从地方青年向士兵转变的过渡期。如何有效的帮助“90后”新兵转变角色、融入部队生活、适应军人身份，是目前基层管理者着重思考的问题。这不仅关系到每一名士兵的身心发展，更关系到军队战斗力的提高，以及部队管理效能的提升，对部队建设有着重要的理论价值和现实意义。
2.研究目的及内容
2.1研究目的
本次调查旨在了解当前入伍新兵对部队生活的适应状况，包括入伍动机、近期目标、对部队的认知、人际关系、身心状态、应对方式等方面。通过对现状的评估，分析目前新兵对部队的适应性情况。并针对该问题的进一步研究作出展望。
2.2研究内容
心理学认为适应被认为是个体的心理防御机制与外界环境不断作用后产生的一种平衡状态。社会学角度认为适应性是指个体为排除障碍、克服困难、满足自己的需求、与环境保持和谐，而改变自己的一切内在观念和外在行为的历程。其目的是保持自身与环境、他人的和谐[黄希庭等，心理学大辞典[M]，上海教育出版社，2003]。
新兵入伍后，由于生活环境的变化，要对环境、角色、任务等做出适应的反应[王蕊，部队新兵适应性问卷的编制与施测，沈阳师范大学学报，2010]。他们面临的环境改变主要有：紧张的生活节奏、高强度的军训任务、全新的人际关系、封闭式的管理模式及高度统一的行为模式。
在综合了国内以往有关新兵适应性的调查研究，以及相关文献综述之后，我们决定以四个维度设计问卷：
维度一基本情况：包括被调查者的年龄、文化程度、籍贯、民族、政治面貌，以及是否是独生子女。
维度二入伍目标及动机：入伍的动机通常被分为三类，即从小立志从军、依托部队解决就业问题、迫于家庭或外在压力。个体不同的入伍动机，以及是否有明确的动机都会影响其对环境的适应能力。
维度三适应性评估：这一维度下又细分为4个子维度，认知因素、人际交往因素、生理因素、应对方式因素。
维度四适应过程中的挑战：通过开放式的问题，调查新兵们在适应过程中，遇到的困难和挑战。
3.研究方法
3.1研究对象
选取下属某陆军部队的新兵营为调查对象，该新兵营下属有7个连队，按分组随机抽样的方法，分别在7个连队各抽取10名新兵，共计70人。在每个连队按等距随机抽样法进行抽样。施测时共发放70份问卷，回收有效问卷64份，有效回收率为91.4%。
3.2研究工具
本研究在查阅大量文献资料和对2011年入伍的新兵进行试调查之后，专门设计了关于新兵适应性的调查问卷。该问卷共有36个题目，分为两个板块，一是基本情况板块，二是自我测评板块。板块二又由三部分组成：入伍目标及动机评估。适应中的挑战。适应性评估量表，该量表由15道正向题和16道负向题构成，采取五点评定计分法，得分越高者适应性越强；量表的具体内容由4个子维度组成，包括认知因素（13道题目）、人际关系因素（5道题目）、生理因素（5道题目）、应对方式因素（8道题目）。
4.调查结果
4.1 新兵的基本情况
这批被调查者最大的23岁、最小的16、平均年龄18.5岁，其中76.6%的人处于19～17岁这一阶段。初中文化水平的士兵占总数的35.9%，大专以上文化的士兵占总数的12.5%。团员占54.7%，青年占45.3%。非独生子女35人，占54.7%；独生子女29人，占45.3%。
4.2新兵入伍动机概况
我们将新兵的入伍动机分别与文化程度、政治面貌以及是否独生子女等条件做了交互分类表，试图探讨不同背景下的青年在入伍动机上是否存在差异。
4.2.1文化程度：
除了大专生外其他各个文化程度的新兵，都将“达成立志从军的梦想”作为自己参军的首要动机。71.4%的大专生将“依托部队谋发展”作为首要动机。可能与大专生学历高、接触社会时间长，较为遵循现实主义有关。“迫于家庭压力”这一选项中，以中学生为主。可能源于中学生一方面思维活跃、较为理想主义，另一方面涉世不深，所以在前途道路的选择上常会与家人产生矛盾。此外，还有17.2%的人选择了“其他”这一选项，说明如今年轻人入伍的动机呈多元化趋势。因此，部队是否能满足这些新的需求，是提高部队吸引地方优秀青年的重要因素。
4.2.2政治面貌：
不论是青年还是团员，都将圆军营梦作为入伍的第一动机。特别是团员，积极性很高，占到了所有选这一项的人数的60%。
4.2.3独生子女：
不论独生子女还是非独生子女，都将圆军营之梦作为第一动机。而独生子女在“迫于家庭压力”这一选项上则远高于非独生子女（占75%）。可能与独生子女强调自我感受有关。
4.3新兵适应性总分概况
对新兵的适应性量表得分进行统计分析数据显示总分最高149分，最低75分，平均分111.27分。53.1%的士兵在平均分以下，说明大部分新兵在融入部队生活的过程中，或多或少出现了一些不适应现象。我们还进一步探讨了独生子女与适应性间的关系。独生子女样本的均值是109.31分，而非独生子女样本的均值是112.89分。对两样本均值进行独立样本t检验，所得的数据表明两样本均值间并无显著差异。即独生子女和非独生子女的新兵在适应性方面无太大差别。这个结果颠覆了很多人传统的观念。希望更多的人，特别是基层管理者在实际工作中能摒除偏见，事实求实、公平公正的对待有关问题的出现。
结论及展望
本研究通过对入伍新兵进行问卷调查的方式，了解到了有关新兵适应性方面的概况。着重分析了新兵的入伍动机，独生子女与非独生子女间适应性差异的问题。新兵入伍主要是出于对军营生活的向往，以及想依托部队谋求更好的发展的动机。而针对新兵的适应性问题，独生子女与非独生子女间并无显著差异。
当然，受到一些客观因素的制约，比如女兵的相关资料难以收集，少数民族新兵的样本太少以致无法进行统计分析等等。本研究不能对更多的问题进行讨论。希望在以后的研究中，能在资源准备更为充足的情况下，继续探讨新兵适应性的有关问题。比如，性别差异是否是影响士兵适应能力的因素；不同文化背景的新兵在应对环境变化时的方式有哪些区别；如何能有效的提高新兵的适应能力等等。
参考文献
【1】李文姣等，入伍新兵适应性问题的质化研究，中国健康心理学杂志，2008.16.6
【2】姚和国等，高原集训新兵心理健康和适应状况及其影响因素的研究，临床军医杂志，2005.27（3）
为了有效推动《语文学科导学案编制研究》课题的深入开展，并为该课题的研究提供客观依据，特进行本次导学案的使用情况调查问卷。此次问卷调查共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份，有效率达到100%.现将调查问卷结果统计、反映的问题以及以后改进的方向简单加以说明，形成调查报告，为以后工作提供详实的依据。
二、调查内容：教师问卷调查
尊敬的老师：
非常感谢你抽出宝贵的时间参与我们有关导学案编写与使用的调查。这是一份无记名调查问卷，本问卷存属调研性质，不会对你有任何影响，麻烦你配合我们完成本问卷
1.在编写与使用导学案过称中，你的观念是（ ）
A教师中心 B学生中心 C师生双中心 D其它
2.请问统一的导学案对你有束缚吗？（ ）
A完全没有 B有一点 C有
3.年级统一导学案对你有影响，你在二次备课时会如何处理？（ ）
A导学案上的内容就是本节内容，不会有任何删减
B偶尔根据学生的需要增加或删减
C经常根据学生的水平增加或删减
4课堂上你是如何使用导学案的（ ）
A按照导学案模板的设计顺序教学
B根据学情重组导学案内容，但很少生成新的问题
C根据学情重组导学案内容，会生成新的问题
5对于导学案中训练思维能力和表达能力的问题，学生是咋完成的（ ）
A会先独立思考，不会的会查资料或和同学讨论后在答题
B会粗略的思考，答题时一般看参看资料或同学的答案
C很少思考，资料有的照抄，资料上没有的就不做
6你的学生能否按照导学案设计的程序和步骤不用你教也能学习（ ）
A能 B不能 C困难
7你在教学的过程中对导学案使用频率（ ）
A经常 B偶尔 C不用
8� 他们长期在一线任教并且都是我校的课改先锋，
在编写导学案上有一定的宝贵经验。
设计意图：我试图从教师这一特定角度，主要通过设计问卷调查等不同的调研方法从教师的角度，力图揭示根源，探索有效教学方法，不断改进教学方法，通过编写高质量的导学案，帮助学生提高学习效率。
四、 调查的结果分析
通过调查我发现：
（1）100%老师们在编写导学案时都以学生为中心。
（2）100%老师没有被导学案束缚，在二次备课时根据学生的水平增加或删减。
（3）90%的老师对于导学案中训练思维能力和表达能力的问题，让学生先独立思考，不会的查资料或和同学讨论后再答题。
（4）100%的老师认为学生能按时完成导学案。
（5）80%的老师认为完成一份导学案的最佳时间是30分钟。
五、今后改进措施：
通过调查，对如何编写、运用导学案，让导学案更适应教师教学、实现教学目的，有这样一些启发和问题：
1、 作为教师，在编写导学案时，应以学生为中心，应以学科特点，学生实际为出发点。不管是数量还是质量，都应以学生的实际情况为主
2、导学案重在导学，不管是提前预习，还是课堂上的教学素材以及探究活动，都应重视新颖和质量。尤其是探究活动应体现、适合小组合作探究。
3、导学案的设计还应有相应的层次性、指导性，是每个学生都有所收获。
4、导学案的运用必须与学生实际结合，不应加重学生负担，不能在原有教学作业上再加上导学案。明确导学案的使用是要提高教学效果，而不是加大作业量。
Abstract： This questionnaire travel survey investigates the citizen in aspects of trip mode， trip purpose， trip distance， trip time consumption & expend as well as trip willing etc. It reflects the overall travel situation of Wuhai city to some extent， private cars increasing， there are still some problems in public transit， such as long travel time， lack of comfort and convenience. But through attracting more people to choose bus travel by means of improving the bus travel environment， bus priority， the purpose of green， sustainable development of city traffic can be achieved.
关键词： 乌海市；公交；问卷调查
Key words： Wuhai city；public transportation；questionnaire survey
中图分类号：U491.1+1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）19-0312-02
1 问卷调查背景
此次问卷调查是科研课题“乌海市海勃湾区公共交通优先系统的研究”项目的实地调研成果。由本课题负责人及课题组成员组织多名调查人员对乌海市部分企业、事业单位、饭店、公交站场、火车站、商场等各类人员展开不记名调查问卷调查的成果，实发问卷800份，回收填写内容认真完整的有效问卷600份，有效问卷比例为75%，符合问卷调查要求。
2 被调查者的概况
在本次调查问卷所有的调查者中，男性共354人，占总人数的59%；女性为246人，占41%。从年龄结构来看，虽然是随机抽样调查，但被调查者以中青年为主，18岁以下的共17人占2.8%；18-30岁的青年占53.5%；而30-40岁的中青年占20.3%；40-50岁占14.8%；50-60岁占6.5%；60岁以上的占2%。从被调查者所从事的职业来看，企事业单位职员占38.67%；私营及个体老板占10.33%；学 生占32.83%；公务员和离退休人员各占6.33%，其它5.50%。月收入2000-5000元占40.33%；5000-8000元占13%；无收入占29.83%，2000元以下占12.50%。由以上所占比例可知，企事业员工收入两到五千人数最多，大中专学生无收入次之，个体经营者高收入者第三，他们的出行方式各异因此对乌海市的出行现状有比较深刻的了解。
3 被调查者日常出行情况
被调查者的出行情况，主要从被调查者家中小汽车的数量、通常出行选择的交通方式、最近一次（通常）出行的目的是、出行的距离以、平均每天的出行的次数以及出行时间和费用消耗等几个方面进行调查。
从被调查者私家车的数量来看，家中有1辆的占近半数为48%；无车的占38%；有两辆车的人数也绝非稀少占12%，此外两辆以上的占3%。这也反应了乌海市私家车保有量飙升的现状，也正由此，在日常出行方式选择上私家车出行比例略低于公交31.7%的比例占28%；此外步行、自行车、出租车及出租换乘公交分别占到19.3%、8.5%、5.7%和1.8%，共占总出行量的35.3%。问及通常出行的目的51.3%是日常上班（上学）或下班（放学）；此外，探亲、访友、娱乐、购物、看病占24.2%；外出商务或办事占25.8%。可见居民日常上班或上学是出行的主要组成。乌海市属于中小型城市，38.5%的被调查者日常出行的距离都在2公里以下；但仍有28%的居民出行在3公里以上，分析认为主要是由于乌海市的部分工业厂房迁至城市的工业园区所以上班路程较远。对于被调查者每天出行次数的问题出行1-4次所占的比例基本相近。从这些数据上，我们可以看出，未来乌海市公交发展中，海勃湾内公交以及和工业园区之间公交的发展将是重中之重。
从居民的出行时间和成本来看，如果您乘公交出行时耗为25分钟以内占30%，25分钟左右占48.5%，40分钟以上占21.50%；但是同样的出行距离如果改坐私家车或出租车需要的时间为15分钟以内占45.17%，15分钟左右占34%，20分钟以上仅占20.83%，可见公交车出行的时间消耗和私家车或出租车相比所需时间要多不少，私家车在节约时间成本上优势很大。而对于出行费用选择公交出行费用一般在两元以下，因为乌海市属于中小城市，一般情况下最多换乘一次就能到达目的地，如果是私家车，因为出行距离一般不是太远所以根据调查每次出行的燃料费和停车费基本在10元以下，占私家车出行的64.33%，可见在出行费用上公交车并不比私家车占据太大的优势。此外，问及“您认为乌海市的交通出行环境如何？”33.83%的被调查者认为较好，认为一般的占27.83%，认为很好和好的共占25.33%，较差和差的共占12.66%，可见公交出行环境尚可，从以上数据分析可知出行时耗问题是乌海市公交发展目前面临的最不利因素，同时也反映出乌海公交在一定程度上不能适应地方经济社会的发展，亟待进一步的改革与发展。
4 乌海市居民出行需求弹性
调查中，“假如停车费上涨，同样的出行距离和出行目的，您会放弃使用小汽车出行吗？”62.5%的出行者表明会放弃，但仍有37.5%的不会。这说明停车费对于出行方式的需求弹性影响不大，但是如果不使用小汽车出行，优先选择的交通方式中公交占到近半数的48.67%，说明公交车的出行很大程度上受到私家车出行的制约和影响，而进一步假如公共交通的服务水平得到改善，乘坐过程不再拥挤，更加舒适，84.3%的人愿意改乘公交；假如乘坐公共交通的等车时间和步行到站的时间缩短，82.5%亦会考虑采用公共交通出行；这说明公交出行的需求弹性与很多因素有关，其中出行时耗、舒适性及便利性是主要因素，因此政府和公交管理部门可以通过提高公交的服务水平、降低公交出行时间、优化换乘站点以及提高公交乘车的舒适性等方式来增大公交出行的需求。此外在如今为建设节约型社会，促进城市绿色可持续发展的今天，实施公交优先已�
5 结语
从上述调查报告中，我们可以看到乌海公交为乌海市的发展作出了重要的贡献，一定程度上方便了市民出行，也降低了市民出行的成本，乌海市民基本上对乌海公交是认同的。但是随着乌海社会经济的快速发展，特别是乌海市民生活水平地不断提高，乌海公交在发展过程中也存在一系列问题，而私家车的飙升更会对公交的发展带来全新的挑战。但令人欣喜的是我们可以通过实施公交优先，改善出行环境，降低出行时耗等方式来利用公交的综合优势来吸引或引导市民朝着绿色健康的出行方式转变，只有这样才能有利于乌海市节约型社会的建立，才能促进乌海市经济的健康和可持续发展，才能不断提高乌海人民的生活水平。
参考文献：
[1]厉亚军，段涵，陈俊等。中小城市居民出行特征分析及交通对策研究[J].交通标准化，2010.02/03：28-31.
[2]邓宇鹏，刘伟。东莞公交问卷调查分析报告[J].东莞理工学院学报，2009（12）：1-4.
[3]李文翎，黄竞，张建华等。广州面向未来的城市公共交通系统初探[J].广州大学学报（自然科学版），2010（4）：90-94.
【关键词】市场调查 实践教学 教学模式
《市场调查与预测》是经济管理类的专业课，从其本质上来说是一门应用性学科，它产生于社会实践，又服务于社会实践。其主要内容包括市场调查方案的设计、市场信息的搜集、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析、定性预测和定量预测的基本方法以及调研报告的撰写与汇报等。通过本课程的学习，要求学生学会通过市场调查和市场预测的基本理论和常用的方法和技术，从而培养学生分析问题的能力及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。这就需要教师在教学过程中改变传统的单纯课堂讲解模式，而应积极探讨实践教学模式，以培养学生的实践能力。
近年来，本人对该门课程的实践教学模式做了一些探索，下面结合自身体会对该课程的实践教学进行初步探讨。
一 实践教学设计
1．实践教学内容
根据该课程的特点和要求，配合课堂讲授进度，将实践教学贯穿于整个教学过程中，实践教学内容主要包括市场调查方案设计、市场调查问卷设计、外出调查、撰写调查分析报告几个部分。
（1）市场调查方案设计。要求学生掌握市场调查方案设计的基本方法。根据所选的市场调查题目，设计一份市场调查方案。具体包括：调查的背景和意义、调查目的、调查对象、调查内容、调查时间、调查地点、调查方式和方法、调查的组织实施、经费预算及来源等部分。
（2）市场调查问卷设计。要求学生掌握调查问卷设计的基本方法。在设计好市场调查方案的基础上，设计调查问卷。问卷应包括以下几个部分：标题、问卷说明、被调查者基本情况和调查主题内容。
（3）外出调查。市场调查问卷设计好后，以小组为单位，按照调查方案的要求外出调查。
（4）撰写调查分析报告。要求学生学会撰写市场调查报告。调查结束后，对调查问卷进行整理，并完成调查分析报告，主要内容包括：题目、摘要、正文、结论和建议几个部分。
2．组织实施
实践教学实施过程主要分为以下几个环节：
（1）分组。实践教学环节实施的第一步是成立若干个市场调查小组。按班级人数进行分组，平均5人/组左右。考虑到个人的兴趣、爱好等因素以及便于小组内更好地交流和沟通，最好由学生自己组合，如果还有部分学生未落实到组或组成员人数偏多或偏少时，由班长和任课老师协调确定。
（2）选题。分组后，组内成员进行讨论，结合本组成员的兴趣和特点，自行选定调查题目，要求班内选题不得重复，待调查题目初选后，任课老师加入小组的讨论，对所选调查题目涉及的问题，该调查题目的意义、可行性等进一步讨论，最终确定每个小组的调查题目。
（3）分工。为保证实践环节的进度和质量，应对组内成员进行分工，明确每个小组成员的责任。一般情况下，1人负责市场调查方案的设计，2人负责市场调查问卷的设计，2人负责调查报告的撰写。并选定一名组长，负责本组的实践环节的全面工作。需要指出的是，在整个实践环节中，组内成员必须全部参与及讨论，每个成员对自己负责的那一部分相对偏重一些。
（4）实施。根据选定题目，每组设计调查方案和调查问卷各一份，由任课老师提出修改意见，待修改后以组为单位外出调查，由小组长负责本组外出调查的安全及全面工作。 要求每个成员调查的问卷份数不低于10份，然后完成调查分析报告，并交由任课老师修改，最后，根据修改意见完成市场调查分析报告。
3．考核
每组将定稿的市场调查方案、市场调查问卷、市场调查分析报告各打印1份，注明班级、小组成员及其分工，交给任课老师。任课老师根据该小组的选题难度情况、完成质量以及每个成员的分工进行批阅，然后给定每个人的实践考核分数。
二 实践教学中存在的主要问题
对绝大多数学生来说，都是第一次设计市场调查方案和调查问卷、撰写市场调查分析报告，因而在实践教学中常常会遇到许多问题，主要有以下几个方面：
1．选题不明确
选题应围绕所关心的问题明确提出，如可以将调查的中心内容直接体现在标题上，有的可以采用正副标题的形式表示出来。在实践中，有的小组选定的题目比较笼统，如“大学生创业素质能力调查”、“大学生就业创业能力调查”等题目，没有严格界定调查范围，致使难以确定调查目的和内容，缺乏可操作性。
2．问卷设计缺乏针对性
问卷设计应根据所调查的问题展开，对该问题的现状、存在的问题、原因分析、解决途径及建议等方面逐步深入调查，切忌调查与本项研究无关的问题。在实际中发现，许多调查小组对本组所需调查的问题未能深入调查，只停留在问题的表面，没有进一步挖掘深层次的原因。
3．分析报告缺乏系统性
调查分析报告应是在取得调查资料的基础上，通过分析论证而得出的结论以及解决所研究问题的途径和建议。在实践中发现，有些小组对问题的分析不够系统和全面，多数是简单的资料数据堆砌，只停留在表面文章上；有的把收集到的资料无论是否反映主题，全部面面俱到。
三 实践教学的建议
通过《市场调查与预测》这门课程的实践教学模式探讨，学生在资料查找、市场调研、分析问题等方面的能力都得到了锻炼和提高。在今后的实践教学中应重点做好以下几项工作：
1．充分调动学生的积极性
实践教学的最终目标是培养学生的实践技能，需要学生的积极参与。激发学生积极参与实践环节是决定实践教学成功与否的关键。为此在选题中，应让学生选择自己感兴趣的问题。对于学生自己感兴趣的问题，本身知道的与之有关的信息比较充分，而且也非常愿意深入调查。切记强加式的指定或分派式的题目，否则学生将其当做完成任务的形式来做。可能有的组一开始还找不到感兴趣的问题，但是通过多次的交流，总能发现其潜在的、感兴趣的问题，以此可以引申出其所选择的研究主题。
2．着力培养学生的独立思考能力
做好一项调查，离不开深入的思考，许多学生在设计调查方案时，思考得不够深入，会造成研究主题和内容不明确，影响调查问卷设计和调查分析报告的撰写，所以，在选题后应注重培养学生的独立思考能力。加强与其交流，多问几个问题。如启发式的问题：调查的目的和意义、调查的原因、调查的可行性、调查的方式和方法、可能遇到的问题等等，通过这些问题可以引导学生展开思考。
3．及时总结，不断提高