有关一周工作总结(精选30篇)
在刚入职的第一天,我没有直接就开始做相关销售方面的事情,而是参加了相关的培训。主要是企业文化的培训,和对销售工作的一种认知的培训。我还记得培训的精力给我们讲的有关销售的理念,我只记住了四个字,就是剩者为王。是剩下的剩,而不是胜利的胜,通过这个词来告诉我们,想要做好销售,最重要的一点是要靠坚持的,坚持才是胜利。销售行业来来走走很多人,大部分人刚进来的时候是被销售工资比其他职位高来的,却没有看到销售人员背后付出的努力。在第一天,经理就给我们传授了一个理念,想要做好销售,就得坚持。
在之后的两、三天里,我主要是接触了销售的相关产品,要记住和掌握产品的所有相关的性能和优缺点。不仅要记住自己的,对同类型别家的产品也要有所了解,这个需要自己去查询和了解。我认真的去了解产品的相关知识,对于我们销售人员来说,产品是我们的工具,我们一定要彻底掌握好自己的工具,才能做好销售工作。
在最后两天,我开始上手进行对产品的销售了,部门主管锻炼我的胆量,直接让我在指定的区域去询问一个陌生的人。我一开始是不敢的,也是不自信的。拿着产品感觉脑子一片空白,什么话都说不出来。还是真的要很感谢主管对我的指导,他慢慢的引导我,让我有勇气的迈出那一步,有勇气的去跟陌生人交流,渐渐地既锻炼了我的胆量,在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下来,我觉得我已经有所不同,我自己都感觉到我变得自信了,可以很轻松自如的跟客户打交道,和他们沟通产品方面的问题,可以开始成交了,通过自己和顾客的沟通,成功的拿下一个大的数目的成交,更大程度上的激发了我对销售工作的热情,我也一直记得经理说的话,要坚持。其中做任何工作都需要坚持的,不能受到点打击就放弃,我也会继续努力的,做好这份销售工作。
我进入销售这个岗位已经差不多一周的时间了,在这一周的接触中,我发觉销售工作其实并非我们想的那么艰苦,有时候只要掌握好了方法,其实还是比较轻松的。但是如果没有找对方式去做事情,那么我们极有可能就会出现很多的漏洞,不仅会危害自己的利益,也会损害公司的利益。因此,在这里,我想对自己这一周的工作好好的进行一次总结。
这一周,首先我是处于一个学习的状态中,虽然在大学的时候也出去做过销售的兼职,但是我在这份工作上经验依旧是很缺乏的,所以刚开始进来,我首先就是要去学习,融入进这个集体。好在我还算是一个比较开朗乐观的人,部门的哥哥姐姐们也快速的接受了我,我也尽快的融入了这个集体当中。
接着就是学习了,我一开始是跟着部门经理一起去谈客户,后来就只要公司有客户过来,我就跟在旁边学习。慢慢的,当我学会了一些话术和套路之后,自己也开始慢慢可以运用了,虽然短短六天的时间,但是我在这样的学习中也让自己进步了不少。
在昨天的时候,经理鼓励我自己去谈一个客户试试看,当时我压力很大,因为公司的客户都是很重要的,经理愿意这么相信我,让我去锻炼自己,我真的很感动,因此我做足了功课,虽然在和客户的交流中很紧张,但是我的表达是真诚的,因此对方对我也比较的信任和满意,所以就和我们签了合同。进入公司一周,我就签了自己的第一单,当时成功之后我看到经理欣慰的笑容,我也很高兴,真的也很感谢经理给我证明自己的机会。
一周的时间,真正的开启了我的销售人生,我家里经济条件不是很好,父母把很多的期盼放在我的身上,我作为一个男孩子,现在正是应该打拼的时候,我还年轻,还有无数的可能。现在把其他的事情放在一边,先把自己的事业做好了,才能够去赢得更多属于自己的东西。
不管未来是买房还是结婚,我都希望是通过自己的努力去实现的。我会在这份工作上加倍努力,逐渐去实现自己一个个的目标,我会给我们的公司带来一些更好的成绩,希望我能够在未来的路上伴公司前行,提升自己,创造新的辉煌,为实现自己的目标和愿望而努力奋斗!
忙碌时间总是做得快,随着这段时间的工作结束,我们人事的工作也开始进入稳步阶段。作为人事部的一员,我也要开始努力的提升自己的工作能力,调整自己的状态,让工作能顺利的完成。
回忆这一周的工作情况,我对自己的工作也有许多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依旧显眼,要做好这份工作,我还必须要好好的加强自己。为此,我对这周的个工作总结和对下周的工作的计划记录如下:
一、工作情况
在这周的工作中,我依旧保持着专心且负责的态度去面对自己的工作的。在这周,我整理了新老员工的员工资料,完善了公司员工的部分资料,并对资料欠缺的同事及时的做好提醒工作,并补充完备。对公司的器材和各种费用也做了检查与总结,结束了基本的日常工作。
这段时间,我还坚持对员工健康的检查和管理,增加了对卫生健康的管理职责条例。要求员工每天坚持搞好个人与环境卫生,对个人座位的环境坚持打扫,谨记个人的健康卫生。并对员工健康情况做好记录,保证公司员工的健康和安全。
此外,我还招聘了新员工x名,在进行了严格仔细的面试之后,我们也紧接着安排了培训工作。x名新员工完成了基本的公司规定学习后,都由各部门的负责人分别带领教导。
二、个人的体会
目前的情况看来,因为前段时间的情况,公司对人才的缺乏依旧很严重。但是作为人事,我不能仅仅只管招聘,对员工的管理,以及对企业团队健康和卫生问题的管理现在也一样是重中之重!
尽管这些工作都非常的繁琐,但是只有坚持了这些,才能安全,圆满的`度过这段时间的工作。
三、下周的计划
漫长的假期结束,我也发现不少的同事都带来了一些坏习惯,或是没能将心态回到工作中来。为此,在下周的工作中,我要更加加强管理力度,并保持好公司良好的环境。
在下周,我继续做好日常的基本工作,还要准备好对部分员工的工作情况考核。并且监督员工对卫生环境的要求,保持公司的良好工作环境等。
目前的工作受到不少限制,但是我还是要做足准备,这样才能在需要的时候及时的做出反应。
一周以来,我按照部门的要求按时上班,开会积极参加,同时也会积极的发表自己的意见,做部门的参与者,在这周,没有人员离职,面试了三个新员工,根据公司的规定,我们负责给他们培训,带领他们熟悉公司。
一周内,没有什么错误发生,统筹好了公司的发展,做好了各部门之间的协调,同时我们也开启了每周列会,作为人事的普通成员,我积极的向这成绩优异的同时看齐,积极提高自己的业绩,多为公司分担压力,多做是,少说话,我们人事是公司的大脑,是需要为公司安排很多的工作规范的。
按照要求对每一个人员我们都监督到位,同时也调查了不能一周来的发展情况,部门由于新开工,人员急缺,想要在岗位上发展更多的人,就必须要在岗位上尽早的提高自己的工作能力,不断的提升自己的工作计划,加大自身建设。我们需要统计每天公司人员的考勤情况,对于没有按时打卡和忘记打卡的人员及时提醒和通知。
在过去一周内,我们按照不能要求招聘新人基本已经完成了任务,对于接下来的培训计划,有不能专门的培训导师来带领我们培训,让更多的人参与进我们公司建设同时提升我们公司的发展。
一个有活力的工作,不但人要有积极性,更要敢于拼搏,虽然我们工作压力不大,但是对于需要完成的工作任务我们还是没有一天耽搁的,一周的任务完成,下一周的工作做好准备,毕竟我要加大对公司的规划和发展。对于我们公司人事部的情况,加强员工竞争,没有竞争的工作环境如同一潭死水,需要我们不断的激活让更多的人参与进来让更多的人主动行动,积极的推动我们公司的发展,推动部门建设。
我们人生虽然面试了一些新人,但是也有很多的简历,在一周中,我们基本完成了一周工作规划,做好了一周的基本工作,付出了很多汗水但是收获更多的是对于工作的喜悦,我们工作付出的有价值,没有浪费我们的汗水。
对于今后的工作我们每个人都备足了实力,想要在未来的一周内做出更好的成绩让自己走的更远做的更多,这需要我们加强对工作的规划,下面是下周的工作计划。
1、及时上下班,不迟到不早退。
2、加大工作管理提高工作效率。
3、没人一天完成50分简历审核,一周完成所有的简历考核。
4、做好视频面试准备,同时筛选优秀新人。
5、监督各个部门的基本情况,并及时反馈到人事。
6、做好公司数据统计工作,统计每天人员考勤情况。
1.学习方面:在这周我感觉在上课发言方面,我比以前更加积极了,但是作业却有些退步,老师说我还一直是“飘”着的,我一定努力改正这些浮躁的`地方。
2.纪律方面:我觉得我比以前更加遵守纪律了,上课不乱说话,下课不打闹。
3.管理方面:我感觉做得还不错,做好“领头羊”,只要老师不在,我们三个就主动担负起管纪律的责任。中午叫同学们练字,早上维持好早读的秩序……但我还觉得自己有不足之处,就是早上来的有些晚,管理还不够积极。
4.在本周,班里面值得表扬的同学有很多,他们早上认真早读,中午认真练字,遵守纪律,认真学习,他们是:,,等等。但是也有些同学不遵守纪律,我在这里就不一一点名了。请这些不遵守班级纪律的同学,自己改正。
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的'纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在xx市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响,在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大扫除4次。
2、保洁休息室搬迁2次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。
4、节日小区布置2次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。
本文是由上传的:这是一波好苗子——班级一周工作总结。
这是一波好苗子——班级一周工作总结
从8月31号到9月4号,繁忙快乐的一周结束了。
在这一周我们竞选了班干部,选出了以下干部:
班长:尚广涛和于芮
学委:李圆
体委:张梦露和张宏帅
团委:刘元飞
生委:兰承
宣委:兰承和史恩媛
这些干部他们对班级事务很热情,积极向上的愿望很高,很想把高二、一班建设成很有凝聚力的班集体。可也有部分干部行动和思想存在距离,干部中有部分同学存在各种各样的一些小毛病,我想,他们在班级的要求下一定会尽快改掉。
这一周我们逐步提出了班级纪律要求,小到很小的细节:我们要求不准在教室吃零食和冰棍;我们要求下课不准在教室扎堆,不准大声说话,保持教室一个相对安静的状态;我们要求放学后清理好自己的书桌,把书都放进书箱……
这一周我们班出现了几个违纪现象:
1、 早自习迟到三人次:洪,家,梦。其中梦是班委成员。
2、 教室吃零食两人次:宏,稳。其中宏是班委成员。
3、 课间打逗两人次:权,鹏。
4、 课间迟到三人次:兰,宏,仲。其中兰,宏是班委。
违纪十人次中有四人次是班委成员,我们的班委要大大加强教育和培养。要知道光有满腔热情是不够的,作为班委成员首先要做到的是我们自身的行为习惯。作为班委都不能遵守我们的班规,我们怎么能去监督其他同学遵守呢?所谓其身正也,不令而行。
问题是有的,教育事业是一个遗憾的事业,我们做不到最好,但我们能做到更好。
通过一周观察,我发现了我们中的大部分学生非常好学,他们很多人很早就能到校,进班就能进入学习状态。我们逐步形成了我们的特色:静,好学,比,赶,超。同学们,我们真的需要这样的状态。
也许,同学们想:急什么,还有两年呢,高三再说吧!
可是,我们实在是没有等待时间了,我们的底子并不是多好,我们只有从现在就努力,才能真正考上我们理想的大学。
你也可以不努力,那就请你看看你周边的环境,看看新招的高一,你是不是觉得你会逐渐被淘汰?是啊,若不努力,你将被高二、一班淘汰,将被高二年级淘汰,将被九十五中淘汰,同时被高考淘汰。作为一班的学生,摆在你面前的道路只有一条——那就是迎接高考,至少定位在二本以上。而这就是从现在努力。
同学们,我们要有信心,我们真的是一波好苗子,我们成长的土壤是九十五中高二、一班,这土壤好不好直接影响到我们这波苗子的成才。
那这土壤靠谁来培植?
我说过,不要去想班主任能为你们做些什么,也不要想班级能为你们做些什么,更不要想班委能为你们做些什么,而应当想你能为班级做些什么。
我说过有了优秀的班集体才会出现优秀的班委会。
每个同学为班级做一点点,四十二个同学合起来就是一大亮点。
也许你会说:老师,我的能力真的有限,不能为班级做多大贡献。
我说:怎么不能?你来校后规规矩矩,进班就进入学习状态,既营造了班级学习的氛围,又把自己的学习搞上去,班级评比时不会因为你的退步给班级拖后腿,这不就是给班级做了贡献吗?要知道,我们是一个集体。
这回你有点明白了吧?这个土壤是谁来培植?那就是我们每个人来培植——我们既是苗又是土壤。
苟利班级,不求名利。
1、跟进人事日常工作。到X月X日,员工总人数为XX人,已签订XX人,未签订劳动合同XX人,为新入职员工。
2、积极做好招聘工作。本周联系招聘人员XX人,面试人员XX人。继续到周边乡镇、方向发布张贴招聘信息。规范面试工作,对应聘登记表进行了更新完善。
3、做好员工入、离职手续的办理。本周新入职员工XX人,离职XX人。
4、做好办公室新入职文员的培训。做好特殊岗位的考证工作。本周完成操作工、员的报名、体检工作。
5、加强员工日常考勤管理和员工劳动纪律巡查工作。本周通报通报表杨XX次,X月X日早上X点左右,及时到现场检查,发现由于产生火星,于是立即停止设备,组织人员,由于发现及时,从而避免着火,引起爆炸的事故发生,造成经济损失。
6、本周开始实施员工生日福利方案,办公室联系确定了生日蛋糕的供应商店,X号公布本月生日员工的姓名、生日日期,并送上生日的祝福;生日当天送上一个生日蛋糕。
7、X月X日,全程处理生产线员工工伤事宜。X日早上送他去XX医院治疗,安排人员陪护等。
时间真是一件很奇妙的事情,前几天我还在抱怨假期多么多么无聊,近几天我还在发愁快要开学了,甚至早上我还赖在被窝里不肯起床呢,结果此刻我坐在电脑前咬着苹果,迎来这学期第一个双休日了!想想真是挺感慨的。这一周居然就这么神不知鬼不觉地过去了!
中国有对时间流逝一个很恰当的比喻,叫什么来着,对,白驹过隙。光看字形就特赏心悦目。太值得学习和借鉴了。
好吧,时间如白驹过隙,转眼间,我们已经上了一周学了。这个说法是不太准确的,因为我们只上了四天学。这周显得过得很快很迅速。原因就是我们可爱的学校没有像其他初中一样规定27号返校,28号上学,而是很人性化的给了我们一个提心吊胆迎接新学期的心理准备的时间,虽然这个时间只有一天而已,但我们不就应感激吗答案是否定的,给你一天就是给你天大的面子了。所以学校给了我们一个天大的面子,选取了和我伟大的母校二实验小学同一天的返校时间,28号。结果就是我到大街上一看,都是家长送孩子返校,所有小朋友的目光似乎都在看着我,我开始后悔咋没让我家长送我呢。我们班同学似乎都很用心,因为本来规定8点到校,等我7点40分到校的时候卫生就已经搞完,人家都开始发书了,还以为迟到了呢!
于是新的学期开始了,新的一周开始了,当然了,到此刻为止,新的一周结束了。
回顾这一周,这是富有活力的一周,我们每一天早上迎着刚刚落下的明月,晚上踏着缓缓西去的太阳,在家与学校的征途中奔波,然后还要每一天笑脸相迎,不能拒绝自习课老师的讲题要求。我们显示了当代青少年不畏艰辛,充满阳光的一面。
回顾这一周,这是充实的一周,我们在老师的正确领导下,在自己和同学一齐的不懈努力下,往自己可用空间已经不多的脑子里又强塞了许多知识,我们学会了分式的运算,古诗两首,格律诗5首,英语单词若干,以及关于新中国成立,抗美援朝,珍爱生命等等各个科目的.知识不计其数。这充分地证明了一个问题,我们大脑的内存空间就像海绵里的水,只要你想挤,你就尽情挤吧!
回顾这一周,这是比较精神的一周,虽然我们每日披星戴月,但是只要上课那优美的铃音响起,我们都务必强打起精神,能够打哈欠,但是绝对不能和周公下棋!事实证明了,我们中华民族华夏儿女继承了前辈坚强不屈的意志,我硬是在下午2、3点钟最困的时候靠着敲打脑袋,挤按睛明穴等方法,加上我那仅存的一点儿意志力,愣是挺了四天,我自个都开始佩服自个儿了!
这一周虽然已经过去了,但是老师的谆谆教诲(严厉点是能够理解的),和家长的殷切期盼(唠叨点是能够理解的)将成为我们今后努力学习的最大动力,永远留在我们的心中!我们必须秉承着“困倦疲惫浑不怕,不得第一不凯旋”的志愿,坚定着“学海虽然无涯,绝不回头是岸”的死心眼信念,在英明伟大的老师和家长的领导下,让自己“不畏浮云遮望眼,必须爬到最高层”,争取在接下来的月考,期中考试,以及今后的每一次大小考试中都能够发挥出比奥特曼更强,比孙悟空更快,比丘比特更准的超潜力,一举夺冠!
其次,我们要代表官方感谢长期以来在我们班发挥重要作用的木板、笤帚、擀面杖、以及被打折成N段的米尺,我们必须不负重望,长江后浪推前浪!
最后……啥也不说了,该写作业的写作业,该看书的看书,该学习的学习,不该上网的……就看在双休日的面子上玩一会吧!
追踪不及时导致出现下列问题现状:
AP现金管理部分:
1、提大钞未按标准流程(缺一方)
2、清机流程未按标准(会计直接在前台点钱,收银员手里拿着清机条)
3、员工长短款未及时登录
4、现金管理袋记录不标准(中途清机未用荧光笔记录)
存货管理部分:
1、无原因丢失无行动计划
2、调拨单不全
3、干、冻库较乱,且干货库总是大门敞开
4、实际盘点与IMS盘点存量不一致
人事部分:
1、班表删减工时未有管理组签字
2、工时日报表总工时与班表不一致
3、员工追踪考核未及时登录
4、班表未及时发布
目标:
按标准流程做每项行政工作,依照各种检查表,使大家养成习惯差异:见现状
行动:
1、存货管理部分、人事部分每日用1小时时间抽查前1天的执行状况;
2、依据每个人的工作计划,在计划日后的一天,对其工作进行追踪3每日利用1小时学习,弥补自己不足;
小结:
现状:员工按打烊标准流程打烊时,在排定时间内未完成工作。根源:班表排定未按实际营运需求排定间接工时。(同时发现其它间接工时也存在问题:比如;KM原3H,经实际与标
准时间对比,相差1H,夏日酷饮即将上市,PP工时是否应及时进行调整)在排班日与排班经理一起调整,并当时查看一天已排定的班表。
小结:
差异:工作计划未完成;辅导郝宇值班前检查
行动:
1、与其他管理组沟通,将郝宇班次进行调整。
2、让她先进行值班检查,检查后与其沟通,让她说出发现的问题,如何去做如未见效果如何需求帮助例如:产品未及时解冻:看一下餐厅是否有解冻流程,应该由谁去完成,追寻未完成的原因。与相关人员沟通,最后达成的结果是什么。
3、在进行辅导时,将TA重点提醒应从哪几个方面去检查,将本班次代办事项列出来。
4、在当班次日检查值班检查的完成状况。对于列出的代办事项,进行追踪。
本人任九年级班主任,以及任教语文,政治,历史学科。作为毕业班班主任,本学期我主要做了以下几个方面工作:
1,严抓
(1)纪律是的前提,和保证,没有一个安宁的环境,学生就无法保
证休息和认真学习,尤其近几年我校生源质量不佳的情况,难免出现不认真学习,甚至厌学的学生,这些学生容易扰乱学习和休息纪律,这就需要班主任花精力和耐心去管理班级纪律。
(2)纪律主要包括课堂纪律,午休纪律,晚就寝纪律。
(3):设班干部扣分,授课教师配合管理,惩罚与教育相结合,以教育
为主。
2,抓班风
(1)良好的班风有利于学生的成长和学习,因此班风建设尤其重要。
(2)班风除班级纪律外,还包括学生的发型,着装,卫生,思想等。
(3)方法:开班会,朗读优秀作品,个别谈话教育,寻求家长配合,树立榜
样等。
3,抓学风
(1)抓学风就是要提高学生们的学习积极性。
(2)方法:团结各授课老师,齐心协力,齐抓共管;重视考试,通过考试给
学生以压力和动力;学生间相互竞争;奖励优秀学生。
本学期以来,与九年级各科老师共同努力,学生成绩与兄弟学校比,有了不小的进步。但有不少学生产生厌学情绪,有些尖子生有短板现象,授课老师教学劲头还不足,还需在下学期继续努力,争取明年中考考出优异成绩。
为了更好的开展工作,刘总对前厅进行了明确的分工,范晓川主要负责大堂和后勤(传菜PA),董旭勇主要负责楼层,这样更方便了管理;充实营销队伍,加大营销力量;3月分厨房推出了野菜宴,同时对前厅进行了培训。整体大家做的都很好,但是在一定程度上还存在着问题。一、上周周一会议记录落实情况二、服务方面
1、本周对野菜做了重点的培训,餐前工作也比上周有了明显的提高,餐前抽查包间卫生,凡预定房间水都及时准备,责任心比上周有了明显提高,希望继续保持。
2、本周对餐饮班会进行了检查,管理人员能详细的把问题反映给员工,并按程序先是把当天预定告知服务员,然后是餐前检查卫生情况,再是前天出现的问题和好人好事。
3、本周站位纪律不错,但是门童表现差,没有主动迎客、送客,比较被动,经常坐在大堂副理桌子那里,已经将门童的流程和规范下发到范晓川手里,并对门童进行及时培训,以后不允许出现这种情况。
4、存在问题:1)包间里的桌子中心没有和主灯对齐,2)包间的筷子不统一,已经通知去仓库调换,3)野菜没有根据活动重点推销,二、菜品方面
厨房较上周有了明显的进步,本周主要推出野菜宴,也及时的对前厅员工进行了培训。
1、本周反应好的菜品:芹香豆腐、石烹柴鸡蛋、沙子羊排、荠菜系列。2、本周反应不好的菜品:上汤芥菜、天麻、蒸面条菜、牛仔骨
3、需要改进菜品:茶树菇、碟鱼头偏甜、鲅鱼上的晚4、凉菜方面:
5、存在一些问题:1)早餐质量部稳定,凉菜的辣黄豆(辣椒太多,黄豆太少,而且太干),豆浆太稀,窝窝头、粽子的量大。2)本周出现的问题还是上菜顺序把握不好,特别是忙的时候。
3)抽查了几份菜单毛利率都偏低,厨房要严格控制。4)食堂的青菜要自行去蔬菜市场批发,不允许供应商供应。
5)菜单制定上面还存在一定的`不合理,要本着先荤后素,成本价先高后低的顺序来列。三、发现问题
1、厨房的三无没有做到,手机问题没有完全落实,对此已经做出处理。2、厨房小件设施:高压锅、榨汁机、豆浆机等在使用过程中加强维护。3、服务水平参差不齐,新来员工服务不规范,经理和领班应对此类员工
做重点培训和岗上跟踪指导,使之尽快达标。
四、下周重点检查项目
1、门童的迎、送、运送行李的规范。2、上菜顺序。3、野菜的质量和推销。4、工程部维修单的检查。
能力周工作主要是社区创文活动和准备下期活动,社区创文活动还是比较有效果的,但下期的活动以捐赠物资主要是捐赠衣物为方向的活动就要详细考察一下再决定。
社区创文活动说白了就是帮社区完成任务和宣传我们的品牌为主要目的,“酒香也怕巷子深”,就算你中移动、电信也经常开展宣传活动,我们长城宽带是后期的网络运营商更要加大宣传,所以公司领导一定要重视这项工作,千里马需要伯乐去发现,我们公司需要宣传去扩大、发展。宣传我们的品牌有两方面的利益:公司的利益和员工的`自身利益。公司盈利员工就会受益,大家是正相关关系,如果每个员工想受益就要努力帮公司盈利,怎样盈利,那就要订单,努力去拉订单,而我们作为策划宣传部门就是帮大家提供平台去拉订单,但我总是听到员工们在说帮我们策划部工作,每次开展活动积极性都是不够的,不是迟到就是不来,甚至来到现场就在坐着抽烟,既浪费时间也影响公司的形象,所以员工的积极性、纪律性和责任心对于一家公司来说是非常重要的。
对于下一期以旧衣物捐赠为主的活动一定要经过详细的考察才能做决定,我们的出发点是好的,但是旧衣物就算再好别人要吗?要找对捐赠的地方很重要,不然就会白白浪费开展活动的精力与我们的心意,有意义的活动就变成没意思了。
一场活动,计划是很重要的,但更重要的是计划前的准备,对于下期活动,调查好资料是很重要的。
首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会,在一周的工作学习中,自己有很大的收获和感悟,也有很多不足之处。
一在一周的时间里,我参与的工作主要有:
1.学习了解了本担保公司的基本组成情况,规章制度以及未来发展规划。了解了所从事工作的基本流程。
2.跟随两位黄总及同事,对__大航、随通机械有限公司等进行保前现场调查核实,对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合探讨评估;
3.在黄总的指导下,和同事共同完成起草对__市随通机械有限公司申请担保贷款情况的调查报告。
二工作总结
1.在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项,及工作流程等有了一个基本的了解。在今后的工作中,我会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,在学中干,在干中学,积极参加公司的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以提高自己的业务能力。
2.在查阅一些企业提供的申请担保贷款的资料中,感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区。在今后的工作中,自己要加强这方面的学习。
3.在工作实践中,我意识到,要做好本职工作,需要有严谨的工作态度,专业的业务能力。强烈的工作责任感。才能防范、把控和降低风险。
在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经验教训,不断提高业务能力,认真、用心完成本职工作。树立正确的人生观、价值观。以公司利益出发,坚持原则。全面进步。争取早日成为公司一名合格的员工,优秀的员工!
在过去的一周里,随着气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。随着气温的升高,我们_ _店的销售工作开始紧张有序。
俗话说,樵夫不误刀。即使在今天的社会工作中,它也深刻地引导和提示着我们。在创业工作的基础上,首先要找准思想方向,也就是要有清醒的意识和积极的工作态度,才能付诸于艰苦奋斗的实践。让它事半功倍,取得好的效果。
回顾过去一周的工作,扪心自问,坦诚总结。很多方面还是有些不足的。所以要及时强化自己的工作思路,端正自己的意识,提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。
首先,在缺点方面,从自身原因总结。我觉得我还是有一定的存在,缺乏强烈说服客户,打动客户购买心理的技巧。
作为我们_ _店的销售人员,我们的首要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下,运用销售技巧和语言来打动客户,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,一定要努力提高说服客户,打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际,为下一阶段的工作积累宝贵的经验。
其次,关注你销售工作的细节,牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。用真诚的微笑,清晰的语言,细致的推荐,周到的服务征服和打动消费者。让所有来我们_ _店的顾客都来的开心,去的满意。树立我们_ _店员工的优质精神面貌,树立我们_ _优质服务的品牌。
本学期的第一周已经顺利结束,从一周的运行状况看,学校各项工作开局良好。
一、落实安全工作
开学前学校进行了安全隐患排查,对查出的问题进行及时整改,同时对学校食品卫生工作进行了专项检查,在经过查、看、听后,对食堂新学期的工作提出了具体要求。
二、落实新学期工作计划
(1)8月29日,学校召开了全体教职工大会,对新学期的工作提出了具体明确的要求和部署后,学校政治处、教务处、总务处、以及各教研组、各年级组都分别召开了会议,按照学校要求,结合本部门实际,把新学期工作计划落在实处。
(2)校团委分别召开了学生会干部会议,进行了新学期的工作部署。
三、值得肯定的方面
(1)各部门工作抓得早,准备到位,开学的第一周,全校工作有条不紊,各项工作井然有序。
(2)班主任和大部分教师敬业精神强,到位早,认真备课、批阅作业,辅导学生或给学生做耐心细致的思想工作。
(3)本周的值周教师放学坚守在楼梯口,杜绝了安全隐患。他们以认真负责态度完成了学校交给的工作任务。
(4)学生会生活部承担了学校卫生检查的工作,他们以主人翁的态度,在检查督促同学们不要乱扔垃圾的同时,还自觉捡起个别习惯不好学生扔在地上的垃圾。以实际行动为创建文明校园做出贡献。
四、值得注意的几个问题
(1)教学楼、寝室、楼梯,楼道、操场卫生保持较差,个别班级教室卫生和走廊卫生打扫不干净。
(2)课间有学生在教室、走廊追逐打闹、说不文明语言、攀附栏杆现象。五、几点希望
(1)树立安全第一的.思想。上楼下楼、课间操、课间活动等都要时时把安全放在第一位,遵守交通规则,不做危险游戏,不攀危险建筑物,不带危险物品到校。
(2)树立健康第一的思想。认真参加体育锻炼,认真上好体育课和课间操。(3)树立文明意识,提高文明素养。不说不文明的话,不做不文明的事,不开不文明的玩笑,做一名有文明素养的师范生。
(4)强化时间意识。时间就是效率,不迟到、不早退、不旷课,珍惜一分一秒,争取在学习上有新的进步和提高。
老师们、同学们:
良好的开端是成功的一半,希望在新的学期开始的时候,要踏踏实实走好每一步,要在小事上做实在。其实,学校里多数是小事,比如:弯腰捡起校园内的一张纸屑,听到铃声立刻安静下来,整理好学习用品等,这都是小事,但小事不小,他关系到同学们良好的行为习惯的养成,也就是大事。所以,新学期,希望同学们从小事做起,从身边事做起,踏实认真,严格要求。本期是收获的季节,在这里祝老师和全体职工身体健康,工作顺利!祝同学们快乐成长,学习进步!祝全体师生心想事成,好梦成真!
在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这一周的工作总如下:
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。
有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的锻炼,对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这一周的工作中,我学到了很多,成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我一定会再接再厉,争取做得更出色。
上周在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、下周工作计划
未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话"不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会"。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于下周的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的最终目的是约见。
2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。
总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!
各位同学,各位老师:
大家上午好!
这一个星期来,我们的学习虽然紧张辛苦,但我们有条不紊;我们的生活虽然有些单调,但我们井然有序,充满友谊,我们每天早晨的晨读让校园更富生气。
上周初中的同学进行了期中考试,同学们的考试纪律非常好,非常认真的对待每一科考试,希望我们每一位同学都能在平时的日子里刻苦学习,在考试中考出优异的成绩,老师期待你们的表现。
在值周工作中发现不少表现好的地方,但同时也有不足的之处:
1、各班的班级卫生打扫较及时、彻底,也很注重平时的保持工作,但在走廊和操场上,少数同学有乱扔垃圾的坏习惯,请同学们要像爱护教室卫生一样爱护公开场地的卫生。
2、在教学楼里的楼梯上,你们的脚步更轻了,学会靠右行了,只有个别同学还在走廊里追逐打闹,特别是高年级的同学要注意不能在走廊里追逐打闹,避免受伤或伤到小同学。
3、午休时,高年级同学的表现比低年级同学要好,休息铃响后,高年级的同学能安静的躺在床上休息,低年级的男同学在这方面还有欠缺,铃响后还有不少同学大声说话。
4、同学们的就餐秩序比较好,在餐厅能自觉排好队打饭菜,吃完饭后能把餐桌收拾干净,但还是有部分同学不注意节约粮食,有浪费的行为。
5、老师发现有更多的同学懂礼貌了,遇见教师主动问好,如果以后见到同学或者叔叔阿姨也能主动问好就更好了。
这些偶尔会出现的.问题,老师希望你们能改掉,因为偶尔也会变成经常,最终会变成习惯。让我们博仁学校每一个同学的行为变得更加规范,老师衷心地希望我们博仁学校的每位学生都能有一个灿烂幸福的明天,所以你们能改掉这些偶尔会出现的问题,对吗?
最后我要给同学们一个温馨提示:现在天气渐渐转凉,请大家及时添加衣物,尤其是早上和晚上,尽量避免感冒,影响学习。希望每位同学在接下来的一周里有新的进步,努力认真地学习,文明愉快地生活。
“感恩的心,感谢有你……”随着校园广播里播放着《感恩的心》,孩子们在家长的带领下向老师们深深鞠躬,依依惜别的情境……这是发生在我们学校3月13日(周五)下午16:30家长节孩子们回家的一幕。孩子们在学校仅仅5天的学习生活,已经变得学会感恩了,懂事了。回想起这5天来我的工作,我是充实的,开心的,快乐的。从开始至3月13日,我的本职工作是宿舍管理员和生活老师。我深知我的责任重大,我除了宿舍管理和物品的发放工作之外,更多的是关注孩子们喝水、出汗、排便、服药,以及寝室内外的卫生等琐碎工作。
每天早上6:40和下午14:10分,伴随这经典的古典音乐,我要把开水送到宿舍,先跟孩子们问好后,再给老师和孩子们准备温热水。
上午7:50,11:30,下午17:00这三个时间段,孩子们会列队到盥洗间,用早已从热水器里接好的温水倒在四个盆子里,等孩子们来洗手,然后帮他们把手擦干。其中有三位小朋友要服用药品,其中一位小朋友还有一天三次的外用药……
每次孩子们洗完后列队,在老师们的带领下离开时,望着他们的背影,我欣慰的笑了,因为每一个孩子都像一颗幼苗,天真无邪,都需要我们的工作更细一点。孩子们渐去渐远,我又回到了盥洗间,把孩子们刚才洗的水倒进备用桶里再次利用。接着我开始拖地,无论任何时候,都要保证盥洗间的地面是干净,并且是干的,以防孩子摔跤。
做好孩子们的安全工作和保育工作是我的重点,不可大意。家长越是信任我们,我们越是觉得肩上的担子很重,不可掉以轻心。
每天上午10点、下午4点,我都会抱这一大叠毛巾走在孩子们活动的地方,看看他们的背上有没有出汗。
由于孩子们刚刚才开始适应学校的环境和饮食,有的孩子排便情况不是很好,我和老师们连着两天给他们喝两次蜂蜜水,下午再吃一次香蕉,孩子们终于正常排便了,有一个小朋友还是没有排便,周五上午9:30,给他又加了两根香蕉,他终于正常排便了!
孩子们的每一件事,都牵动这老师们的心,这一切源于责任,更源于伟大的爱心!
我还清楚的记得上周二、周三,108寝室的一位小朋友,连续两晚都说想妈妈,晚上8点多,我辅助宿舍老师做事的时候,他趴在床上,忽闪忽闪着大眼睛对我说:“老师,我想妈妈了……”我就赶紧停在了他的床旁边,轻轻地抚摸着他的头说:“想妈妈了呀,我就是你们所有小朋友的妈妈,我们所有的老师都会像妈妈一样爱你的!”孩子们还小,再加上刚开始寄宿生活,想妈妈是正常的,我就要准备要经常去做这样的抚慰工作。还有一位小朋友,每天都在倒计时数时间,一碰到我就问:“田老师,我爸爸妈妈是不是还有两天来接我呀?”
每天下午的15:10,是孩子们的午点时间。
更有趣的是:每天行走在教室、寝室和孩子们中间时,从来没有觉得累,3月13日下午孩子们陆陆续续离开后,校园里,听不到孩子们的嬉戏声了……我一闲下来,居然有一种脚很累、很酸的感觉……
孩子们,田老师已经离不开你们了,在刚刚过去的五天里,因为有你们,每一天,我都在忙碌而充实中度过,从来没感到累,你们回家了,我闲下来了却感到累了……
企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司发展的需要,真正体现财务管理的核心作用,就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。
1、为全面做好财务工作,根据财务人员的实际情况,因3月份出纳人员的离职,及5月份主管会计的休产假,人员未能及时到岗,从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升,一方面通过在职人员的加班加点,尽心尽职,另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等,使人员紧急到位,从而解决了人员紧缺的燃眉之急。
2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行总结,归纳工作中得失,针对工作存在的问题进行整改,使财务工作每周有计划有目的,并有所长进。
3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题,共同协商,寻找解决办法,营造良好的工作氛围。
加强财务培训,严格执行财务管理制度,做好财务基础工作。
1、认真分析各月份公司实际开支情况,对每月每张会计凭证进行了认真的审核,保证会计基础工作的规范化,针对公司人员流动大,招聘人员多的特点,建立员工签字笔迹样本,杜绝财务漏洞。
2、加强对公司员工的培训工作,编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》,根据新版集团管理制度,对员工进行了系统的培训教育,严肃了财务纪律,使公司员工初步掌握了财务基础知识,了解财务工作流程,并认真遵守集团公司财务制度。
3、做好财产清查工作,保证公司资产的安全性。组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来,所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资,要求仓管员建立个人物资台账进行管理,每月及时更新核查,使公司物资保管工作物有所属,责任到人,职责分明、清晰。
5、积极与项目公司协调沟通,6月份设立了租金保证金专户,做到租金收缴专款专户,每月月底与项目公司对账,月月清,及时收缴当月应收租金,严格控制资金流向,确保资金的安全。
这一周可能是最忙的一周了吧,我感觉整个人在高度运转,神经高度紧张。双休日我静下心来,梳理一下,同时也反思一下本周的工作得与失。
这一周主要开展了学生自主管理学生动员大会和学生自主管理委员会成立大会,说是成立大会吧,我觉得时机还不够成熟,太仓促。各职能部能都还处于初步偿试和摸索节段,有了部门根本都还没有组织学生开展工作;而且学生数量宠杂,素质层次不一,学生自主管理各部门学生干部的选举工作也没有正常开展,只是临时任命,我个人觉得即然是学生自主管理,那应该充分发挥学生的自主性,让学生积极参与到管理中去,放手让学生开展各类活动,这样更能锻炼学生的能力,让他们确实感受到我就是学校管理不可缺少的一分子,学校离开了我就不行,我是学校学生管理的一个得力助手。而且这个会议时间太长,近4小时,这么长时间的会议,学生内心早已疲惫了,加上室内气温高,空气不通畅,会中有个别学生在说话、聊天,但学生能坐下来坚持开完会我觉得已非常不错了,这说明学生的自我约束能力有提高,但会议实在是太长了。
回顾这一周的学生自主管理工作,这些学生都非常积极,能按时按要求按任务到学校各个场所去监督学生的生活和学习情况,对这些现象做了详细的记载,并能将学生中存在的问题反馈给我们,有些同学还把开展工作中的不合理地方提出,促进学生检查工作的进一步落实。通过这些检查考核进一步强化和提高学生的行为意识,约束学生的不良行为,也提高自身的管理能力。但也有个别同学在工作中不认真,方法不当,引起一些矛盾,针对这些现象,后期各门指导教师应加强这些学生的思想教育,引导他们如何开展工作,并将工作做好,而不是作威作福,虎假虎威。我想后期各部门应定期与不定期的召开学生干部培训会议,每周五中午可组织各部学生干部开会,由该组本周值周检查组长总结一周的工作,通报存在问题,另一组在他们的基础上由组长和组员提前商议提出下一周工作计划和思路,提前谋划,做好安排。指导教师要结合学生所反馈信息及时调整工作思路,提出相应要求。
本周五召开了初一、初二学生家长会,学校组织学生家长通过网络中心召开了近四个小时的电视电话会议,然后以各班级为单位又召开了班级学生家长会。可以说这是我校召开的最正式而且也是最有技术含量的一个家长会,尤其是杨校长的讲话,给这些家长好好的上了一课,给学生家长上了一节如何教育子女,如何为人处事的课,更为学校推进课改上了一节动员课。会后与个别家长进行了交流,反应很好,感受较受刻。当然学生的教育完全放手让学校教育,学生家长置至不理,这样教育的结果可想而知,这需要各位家长的合作,我希望通过召开家长会,各位家长能高度重视子女教育,密切配合学校工作,关注学校课改工作,经常性的与班主任老师取得联系,这样才能更好的促进学生的教育,那一个环节都不能缺失。才能营造一个良好的社会教育氛围。
本周我与班上的一些学生进行了交流,也在班上对全班学生进行了深入的思想教育,站在学生的角度去看待问题,帮助他们认清形势,学生感触很深,绝大部分学生都能严格要求自己,我觉得学生乖了很多,上课听课的状态也好了很多,我想教育学生严肃批评不一定能解决问题,能不能走进学生心里,才是教育学生效果的关键,学生不认同你,你说再多,他还是不更解老师的良苦用心,在行为上就会出现如不听话,甚至对着干。对于班主任工作来说不仅是费身,更重要的是费心,多思考,勤思考,想学生之所想,做好学生学习的参谋,领路人。一周的工作在匆忙中度过了,有时候想想真有是太充实,太累了,但想想自已所干的事,也能给自己找点乐子,牙一咬,挺过去,也没有什么不得了,我坚信要干就一定要干好,要么就不干。不段提高自己,超越自己,继续努力。
大家好!很高兴在您的支持和配合下,本周工作得以顺利圆满的结束。在大家的共同努力下,孩子们各司其职,学习、工作有模有样、有声有色。本周孩子们的学习任务日渐紧张,各项要求愈来愈具体,愈来愈全面,孩子们能够在学校和老师的要求下,逐项完成学习、锻炼、活动等各方面的任务。更多的孩子找到了自身的位置,为自身的全面发展努力着。当然,孩子们的各方面差异也日渐明显,有的孩子,不能主动完成自身的学习任务,有的孩子不能积极发言,有的孩子只顾及自身不关注他人……但是,我相信,每个孩子都希望在集体生活中发展自身的才能,也推动班级的整体发展得更好。
之所以有这样不尽如人意的现象发生,和每个孩子的具体生活状况有关。我了解到,有的孩子和老人住,有的孩子家长回家很晚,有的孩子爸妈只负责吃穿,不会关注成绩……从第一周的签字反馈中,可以看出家长对孩子的了解及关注程度。我知道,家长们工作很忙,但教育不只是学校的工作,学校教育主要是教知识,教做人、教习惯,是贯穿于学习过程中的,而且,学校教育的成果,需要在家庭教育中得到巩固,家庭教育是学校教育的延伸,家校联手,共同教育,才能保证孩子受到良好的、健康的教育。所以,希望家长们务必关注孩子,尤其是我们班里这些处于青春期前后的孩子,家长的关注是最好的教育。
本周需要向大家汇报的情况主要有:
1、 值日生全部按时到校。感谢家长们的配合。请下周继续保持。
2、 部分家长在老师没有要求的状况下,能主动关注孩子的作业本并签字,提出表扬。
3、丢三落四的状况日渐凸显,忘作业本、忘做作业、忘带保险费的现象集中在几个孩子身上。请家长们引起重视。尤其是周一的作业,一定要保证孩子写全、带齐。不提倡给孩子送作业,让孩子自身知道要带齐学习用品比给孩子送到学校更有意义。
4、 林__、王__、郑__都通过班级博客了解班级,并和我沟通,希望得到家长们的支持和管理,保证孩子上网安全。
5、 王钰雳家长一直在为班服的事操心,王新新的家长替班级买来桌布和椅垫,郑太龙的家长协助我及时完成了学校的工作,感谢三位家长的热心支持!
希望在家长们的配合下,下周一,孩子们都有一个更好的开始!祝各位周末愉快!
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
大家下午好!
本周是第十一周,在吴校长的精心部署、直接带领下,在各位班主任老师齐抓共管下,在九位值周生的督促与管理下,本周我校各项教育教学工作秩序井然、进展顺利。虽已濒临初冬,但大部分同学不怕冷冻,按时到校;不怕脏苦,参加劳动;现对一周的值周工作进行总结:
1、每天清晨班主任老师都安排好值日生对本班的室内外卫生进行清扫。值日生同学对待工作认真负责,各班能在上课前打扫干净。室内卫生做到地面整洁、物品摆放整齐。室外做到操场无杂物,只是有的班级还存在卫生死角、卫生的保持也不够好。例如周一大扫除很多班级储物柜和黑板框上面、电脑柜里面有灰尘,周二大课间抽查有的班级地面有纸屑。希望同学们打扫卫生要彻底,也希望每位同学都能珍惜值日生同学的劳动成果,保持好校园的卫生环境,不随手乱扔垃圾,并且看到杂物能主动拾起。
2、课间纪律大部分同学能上下楼梯右侧通行,稳步轻声,但也有的同学在值周教师和值周学生的督促下才能做到。还有的同学下课时愿意在走廊里逗留,有说话的现象。
3、周三、周四清晨对全校同学的个人卫生进行抽查,可喜的是绝大多数同学们的手、脸、脖子、指甲都很干净,只有3人出现指甲长的现象。看来同学们已经养成了良好的卫生习惯,希望大家继续保持下去。
4、由于天气转冷,周一开始我校大课间时间改为跑步,老师看到同学们都能克服困难,参与到跑步中去,我们坚信,只要长此以往坚持下去,你们每个人就会拥有充沛的精力、健康的身体!
在这美好的一周里,老师也有几点温馨的提示:
1、课前站排同学们都很迅速,但仍有说话和拍球现象,有的同学是边走边说、边走边拍球。
2、下楼梯不要奔跑
我们观察到,一部分同学在上下楼梯时,有奔跑现象,特别是中午放学时,有的是飞奔而下,这些不轻易间的动作就存在着安全隐患,也许在瞬间就会给自己和他人造成伤害。
3、关于早到校和迟到现象
通过一周的检查发现有的同学早晨有早到校和迟到现象,有的同学早到校后在教室内无事可做,有的同学是上课铃响后才匆匆忙忙走进校园,在这里老师再次提醒同学们注意此类现象,希望同学们都能遵守学校的到校时间,做到不早到也不迟到。
4、吃零食现象
学校一再强调禁止在校园内吃零食。每天中午都安排值周生同学对全校吃零食的现象进行检查,发现高年级的.同学到超市买零食现象严重,有的同学买了零食就在操场上吃,包装袋随手乱丢,严重破坏学校的卫生环境,并且在操场上一边活动一边吃很不卫生,也不利于我们的身体健康,希望引起高年级同学的注意. 本周好人好事有很多:一年一班姜晓桐捡到一角钱,六年二班周佳琪捡到五角钱,五年二班张诚硕捡到一元钱,五年一班丁安军主动帮助老师清倒教学楼前的垃圾筒,四年一班李璇捡到一个口罩、六年二班体校学生义务为学校劳动,这些同学拾金不昧和助人为乐的良好品质值得我们每个人学习,因此为五年一班加0.1分,六年二班加0.2分。
本周的六年二班的申、五年二班的芦、六年一班的于x同学,他们两人对待值周工作认真负责,按时到岗及时上交值周记录,课前主动掀起门帘,为同学们通行提供方便,特别是芦思琪同学值周工作做到公正无私、一视同仁,特此这两位同学被评为本周的优秀值周生。
同学们,老师相信你们每个人都爱我们的校园,谁也不是有意将杂物扔在地上、也不是有意在楼内跑跳、谁也不是有意将脏话说出口……,那就让我们从现在做起,从身边的点滴小事做起,从小养成良好的行为习惯,人人争做勤劳、勇敢、文明、守纪、讲卫生的新时代的好少年。
转眼之间,入职已有了一周的时间,这一周过得忙碌而又充实。
刚刚进入众拓的时候,众拓就给我了很多亲切的感觉,从最初的面试通知,到接待我的两位面试老师,以及入职后的校长谈话,还有公司涉及到的培训内容,好像对这一切我都没有感觉很陌生。
在过去的一周里,经历最多的就是学习,尽管大学期间从事一些相关的学生工作,毕业也有半年的工作经验,但是跟众拓的工作内容都相差甚远,所以,从零学起!在潘老师耐心的讲解和指导下,我们学习了员工手册、教务手册、课程介绍等等很多内容,知道了作为一位众拓的一员需要了解和熟知哪些内容,也知道了作为一名教务需要做好哪些工作。 在入职的第一周,除了学习,同时也做了一些份内的工作,工作内容如下:
整理学员信息、照片
安排学生考试,负责监考、拍照;整理学员信息及照片
安排学员考试并拍照;整理学员信息及照片;询问中就会客服有关学员信息上传及上报证书的相关问题;制作校长意见箱;联系校园讲座安排学员老师并拍照;联系校园讲座;学习助教相关工作;面试人员的通知
学员信息整理并上传;面试人员的通知;批改试卷;联系讲座并协商相关事宜;查阅破冰游戏
以上就是我入职第一周的主要工作内容,这一周过的真的很充实,但是又没有觉得很累,这些都离不开各位同事的帮助,非常感谢。当然在这一周的工作中,也发现了自己存在很多的不足之处,比如单反的使用,办公软件的使用,这些都是自己以后要多多学习的地方。 最后,很高兴加入了众拓成为了众拓的一员,希望在未来的日子能与众拓共同进步!
新员工入职一周工作总结
新员工入职一周工作总结
社区工作者入职一周工作总结
入职一周工作汇报
入职一周工作总结公司技术部
非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司iso9001的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一周,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今周五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的`工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:
(1)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。
回顾一周来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!
不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后,对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室的资深元老Dimple和lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们,使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有。
我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的'工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、新人入职一接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平。
刚刚进入众拓的时候,众拓就给我了很多亲切的感觉,从最初的面试通知,到接待我的两位面试老师,以及入职后的校长谈话,还有公司涉及到的培训内容,好像对这一切我都没有感觉很陌生。
在过去的一周里,经历最多的就是学习,尽管大学期间从事一些相关的学生工作,毕业也有半年的工作经验,但是跟众拓的工作内容都相差甚远,所以,从零学起!在潘老师耐心的讲解和指导下,我们学习了员工手册、教务手册、课程介绍等等很多内容,知道了作为一位众拓的一员需要了解和熟知哪些内容,也知道了作为一名教务需要做好哪些工作。在入职的第一周,除了学习,同时也做了一些份内的工作,工作内容如下!
9.20安排学员考试并拍照;整理学员信息及照片;询问中就会客服有关学员信息上传及上报证书的相关问题;制作校长意见箱;联系校园讲座9。21安排学员老师并拍照;联系校园讲座;学习助教相关工作;面试人员的通知。
9.23学员信息整理并上传;面试人员的通知;批改试卷;联系讲座并协商相关事宜;查阅破冰游戏!周工作总结
以上就是我入职第一周的主要工作内容,这一周过的真的很充实,但是又没有觉得很累,这些都离不开各位同事的帮助,非常感谢。当然在这一周的工作中,也发现了自己存在很多的不足之处,比如单反的使用,办公软件的使用,这些都是自己以后要多多学习的地方。最后,很高兴加入了众拓成为了众拓的一员,希望在未来的日子能与众拓共同进步!
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
自古逢秋悲寂寥,我言秋日胜春朝。在这怡人的季节里,我们又迎来了崭新的工作和学习生活。时间如白驹过隙,开学至今,两周的时间犹如指间沙一般悄然而逝。
同学们:回首过去的两周,你的收获是什么?你需要改进、完善的地方又是什么?反思过去,以利前行,让我们共同回顾一下上两周的工作和学习生活。下面我谨代表政教处,对前两周的学校值周工作总结如下:
一、第一周、第二周值周情况
第一周:七年级军训。八年一班和九年一班承担校值周工作。一年级的分担区均由八年一班和八年二班共同承担。在学生少、任务又多又重的情况下,各值周班级在班主任的精心安排、积极部署和亲自带领下,较高质量地完成了校值周工作。
在此期间学校随机安排了几次临时劳动,如:搬运桌椅、搬运器材、搬运作业本和书籍等;这些随机任务均由在校的八年一班、八年二班、九年一班、九年二班承担完成。同时,九年二班承担了清运沙子的艰巨任务,在仅有一辆独轮小车和7名男生的情况下,高效、高质地完成了运沙任务。九年二班的同学表现尤为突出,劳动中,不嫌脏,不怕累,所有的沙子几乎都是他用小车运走的,在此特别提出表扬!
第二周:承担校值周工作的班级是七年二班、八年二班、九年二班。三个值周班级在班主任的领导下均能准时准点、较高质量的完成值日任务,室内外的卫生打扫得比较彻底,为106中学的全体师生提供了一个清新、整洁的工作和学习环境。特别是七年二班的小同学在年轻干练的班主任刘熙老师的指导和带领下,经过短暂的一天培训,后续的校值周工作都能完成的很出色,很是令人称道!
本周内由于学校新近了一批教学器材和召开开学典礼,六个班级均承担了不同的临时劳动任务。特别是七年一班和七年二班,承担了开学典礼搬运桌椅的繁重任务,在班主任的带领下,安全、有序、快速地完成了学校安排的任务。
第一周、第二周的值周工作,因班主任老师的悉心布署、学生的负责参与以及全体值周生的积极、努力工作,大家齐抓共管。使得值周各项工作秩序井然、进展顺利!在此,作为总值周老师真诚地感谢各值周班级开学以来的辛勤付出!
成绩不可磨灭,反思尤为重要。
值周过程中也发现了一些问题,在此提出,希望同学们有则改之,无则加勉:
1、卫生方面:
a、早晨和中午值日时间不及时、拖拉延时;值日效率低下;个别班级值日还需要值周生和值周老师不断督促。b、值日有漏点不彻底:防火通道及五六楼尤为严重。c、室外分担区,有的班级中午不打扫。
2、纪律及养成习惯方面:
a、督察员课间不及时站岗;站姿随意,东张西望,不负责任。b、少数学生不穿校服、不带胸卡;胸卡无照片;校服不拉拉锁。c、个别学生还有随手扔纸屑、垃圾的现象。倒垃圾时不采取防护措施,致使垃圾掉在地上。
d、课间、午间休息时,室内和操场还有疯闹、追逐现象。e、在楼道内行走时大声喧哗;不按右侧通行;还有跑楼梯现象,特别是到五楼多媒体上公共课时,此现象尤为严重。f、个别学生语言不文明,偶有讲脏话现象。g、“两操”动作不准确、不到位。
对于上述现象和问题,希望班主任加强管理和教育,更希望同学们能够自觉、自律、和自治!
本周工作重点:
1、严查卫生打扫是否及时、彻底。课间卫生维护是否及时。2、严查校服穿戴、胸卡佩戴3、严查督察员规范站岗
4、严查课间纪律:重点是疯闹、跑楼梯现象。老师们,同学们:
风帆已经扬起、航船正在前行,让我们以磐石般的沉稳、蒲苇般的韧劲、狼群般的斗志,走好我们的每一步。我相信本周担任校值周的班级,你们的工作一定会不负众望!再创佳绩!
谢谢大家!
本周内我公司按照[20_]23号文件精神和省政府关于加强煤矿、非矿山道路交通等12个行业118条规定认真组织学习,制定相应的工作方案,并分层组织落实。
对于县质量安全监督站20_年9月17日下发的隐患整改通知单已进行认真和回复,制定了[20_]23号文件精神的工作实施方案,制定了安全生产百日大检查工作方案,并对照精神要求和工作方案组织贯彻落实完善中。
10月10日,我公司对文辉源小区项目部进行安全生产隐患大检查,检查出安全隐患如下:临时用电电缆乱拉乱接,通商铺便道无防护栏杆;6#楼砌筑里足手架用钢模代替;过梁支撑无连接拉杆固定;少数操作人员不戴安全帽;安全资料不完善等。对于查出的问题已下发整改通知单,并责令项目部今后要加强安全管理,强化安全意识教育,消除安全隐患,确保安全生产。以上查出安全隐患现已基本整改,安全资料现正在完善中。
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
八、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
客服一周工作总结范文二
上周客服工作中我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己上周的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对上周工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
按照运销处公司领导安排部署,资源整合煤炭销售科业务小组赴宏圣煤炭物流贸易有限公司(以下简称宏圣物流公司)、晨光物流有限公司(以下简称晨光物流公司)、晋城市键牛工贸有限公司、长大博金煤业有限公司进行调研走访,同时积极动员亲戚、朋友关系寻找下游用户客户。现将本周有关工作情况汇报如下:
一、走访宏圣物流公司、晨光物流公司
宏圣物流公司、晨光物流公司作为运销分公司的下游大客户,每年承担了非常大的资源整合矿井煤炭的销售量。这次业务小组赶赴宏圣物流公司、晨光物流公司,主要是对两家公司完成资源整合矿井煤炭销售任务存在的问题进行了解、收集、整理,及时反馈给公司领导,以便我科室进一步做好销售服务工作,顺利保障客户的煤炭需求最大化。当前两家公司存在问题如下:
宏圣物流公司:1.随着晋煤集团主力矿井煤炭价格调整,该公司一部分下游客户开始改签订主力矿井煤炭,对资源整合矿井煤炭需求减少。据悉,鑫能公司、兰煜公司、轩博公司已纷纷开始签订主力矿井煤炭。2.当前煤炭市场丝毫没有回暖的迹象,煤炭价格没有见底的征兆,大部分河南客户处于观望态势,等待价格进一步下调,煤炭销售工作举步维艰。
晨光物流公司:
1.该公司正在筹备成立晨光煤炭物流公司,等待煤管局批复。公司成立后,当前主要作用是可以防止客户流失,同时做大产值。当前晨光物流公司寻找到用煤客户,与煤运公司签订合同(做经销差价)时,用煤客户往往很快就撇开晨光物流公司直接与沁水煤运公司签订合同。公司运作后,客户不用与煤运公司直接接触,避免发生流失。
2.晨光物流公司一直未与当地税务局对接好“三方换票”工作,开展煤炭销售工作时非常不便,客户抱怨颇多。据悉,8月份税务机关要取消煤炭可持续发展基金的征收,对于晨光物流公司逐渐涉足泽州县整合煤炭矿井销售有一定促进作用。
3.该公司没有配备专业的销售管理人员,绝大部分客户来源于主动找上门,缺乏市场开拓能力,销售渠道较窄。
4.每年x月x日、5月x日、10月x日或1日恰逢周末往往无法及时下达煤炭发运量,如果上一个月没有拉完,恰逢1日调价,需要作废之前发运量,下发新的煤炭发运量,程序比较繁琐,给客户造成一定不便。客户面对签订合同、结算等业务流程时,往往不能及时熟悉,我科室人员需要一遍遍讲解告知,影响办事效率。当前需要制定业务流程规程,装订上墙,以方便客户办理销售各项手续。
5.面对日益紧张的现金流,作为晋煤集团下属兄弟公司恳请运销处能得到承兑比例方面的照顾,缓解资金周转的困境。
二、开拓有价值客户
动员各方关系和渠道挖掘用煤客户,经过筛选,两家比较有潜力的客户,我们与他们进行了面对面洽谈。
大博金煤业有限公司(位于长子县),该公司有两块煤场,都位于长子县境内,共占地40亩,屯煤能力13万吨。通过与其积极地深入洽谈,该公司对仙泉矿库存煤比较有意向,但目前观望等待价格下调。
晋城市健牛冶铸有限公司(位于大车渠村),集体股份合作制钢厂,每年消化喷吹煤2.5万吨左右,用煤标准:固定碳74、灰分18、硫0.4,目前是高平两家民营煤场在供煤,如果挤进供应行列,需要做较大难度的公关工作。当前资源整合矿井主要是销售块、末煤和原煤,经过了解后发现没有符合该公司用煤标准的煤源。
三、积极发动各方关系联系客户
利用网络发布煤源信息、打电话等方式大范围“撒网”,联系到多家用煤客户,最后筛选出了一家比较潜力客户,前期通过电话沟通。
山西天蕴海能源发展有限公司(位于下村镇西城庄),现有5-6吨储煤能力,目前场地屯煤1万吨,煤源来自于天地王坡,主要供应民用。下村镇周边资源整合矿井煤炭指标电子版给该公司传了份,等待其回复。随后,我们会进一步跟踪了解该公司意向。
四、下一步工作思路
1.面对经济下行的压力、低迷的煤炭市场形势,全员思想要高度重视起来,齐心努力共度难关,保证完成公司下达的任务指标。
2.受运输方式所限,当前资源整合矿井煤炭销售半径主要是晋城及周边县、市,业务员要进一步深入市场第一线,动员各方关系挖掘客户。
3.通过在市场第一线的走访和调研,日益感觉到我们作为销售业务员掌握的煤炭业务知识还比较匮乏,下一步要加大学习力度,变被动为主动,不断提高自身业务能力。
4.通过走访、挖掘到有价值的客户,要逐渐建立起完善的客户信息档案,定期或不定期要通过电话、走访,及时掌握客户需求动态。
张 建 刘建华 梁伟伟 李进兵 程学毅
20xx年x月x日
行政一周工作总结范文
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常
一周工作总结范文(2) 的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识: 献祝福
1、行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想:
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!