极其忙碌而又充实的一年又要过去了,有过困惑,更有希望和喜悦,如果你仍旧感到迷茫,那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?
转眼之间,一年的时间即将结束,回顾这段时间的工作,感触很深,收获颇丰。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结航空机电设备维修岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在航空机电设备维修岗位工作的实习过程中,我始终把学 思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合航空机电设备维修岗位工作的实际情况,认真学习的航空机电设备维修岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在航空机电设备维修岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在航空机电设备维修岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到航空机电设备维修岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的。热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
一年来,首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标:落实和加强叉车日常安全操作及管理,完善叉车日常管理制度和操作规程,叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。
一年中,我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的:“加强安全意识教育、提高操作技能和水平,全员参与、提高质量、降低成本”的要求!全班人员通过自身努力,安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训,有明显的成效。
通过这一年,叉车班按照20xx年制定的工作计划和要求;加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而,进一步地提高整体工作效率,杜绝人为事故发生,与及降低车辆维修成本。叉车班的'全体人员通过一年的共同努力,胜利地完成了全年工作任务和计划。绩效如下:
1、全年培训合格率98%。
2、叉车安全事故率为0。
3、人员流动率为6%。
4、叉车使用率95%以上。
5、叉车出入库运载量1—11月份为:支装水3573284万箱。五加仑1724004万桶。空卡板/架2649144万次。
6、叉车月度突发故障率控制在5%以下。
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%。
8、叉车年度费用:
a)林德叉车未包括(2台广州电瓶车):14万元,比去年下降44%。b)杭州、丰田叉车:17万元,比去下降5%。
c)柴油:20xx年产值比xx年产值高5%情况下;叉车/发电机用油量为64万升,比去年下降了4%。节约费用为:3万元。
管理与措施:
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查,例如;车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录。
2、完善叉车操作规程,杜绝违规操作,严厉禁止酒后开车,疲劳驾驶,患病操作的规定。
3、在日常运作中,设备管理员应不定时地巡查,抽检车辆,如发现故障时,应迅速查明原因并及时排除故障。
4、叉车除了日常保养外,我们制定了;车辆定期保养,车前故障风险预测,并对车辆故障维修、保养做数据记录。
5、严格监管;禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车,以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此,制定了班前车辆分配责任人,负责当班叉车使用情况的监督并做记录。
6、为进一步加强叉车现场管理,及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在20xx年中我们已经落实了叉车随车记录卡,主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班,维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到:定人、定岗、定车操作。
7、费用控制与措施:
a、车辆故障判断,要求准确性100%。
b、对车辆消耗品质量,易损件磨损率的分析和判断要求达到95%。
c、车辆零件质量控制,我们要求做到:有疑点的件不要,材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时,部分配件必须有保养期限,目的:确保配件因质量问题再次发生费用。
d、在叉车配件性价比上,尽力配合协作采购员对配件价格的评定。
e、对于部分配件可经维修或加工再生利用率要求达到100%。
存在问题:
1、20xx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。
2、在运作中,存在一些违规操作现象。
3、队协作精神不尽人意。
20xx年工作计划:
20xx年,我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上,结合现场运作管理实际出发,通过深入开展“比安全超技能”活动,着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准,努力降低维修成本,提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍。以及进一步明确班组工作职责,任务和目标,为打造一个优秀团队而努力。
一、叉车班管理
1、进一步提高20xx年度维修质量,减少维修费用,加强叉车现场操作管理与及设备使用管理。
2、优化叉车操作规程和要求。
3、加大对叉车设备现场巡查的力度,与及叉车技能操作的监督。
4、加强对叉车司机技能操作的指导。
5、落实叉车司机班组周会。
6、落实季度、年度叉车技能安全操作理论培训。
二、计划工作
(1)具体执行目标(计划)
a、短期计划(周计划)
b、中期计划(月计划)
c、长期计划(年计划)
以上是我叉车20xx年的工作计划。我相信通过大家共同努力下,班组各项工作一定会落到实处,一定会呈现出一种良好的风貌,一定会更上一层楼,我将会用实际行动带领叉车班为这个目标努力而奋斗!
今年是不平凡的一年,对我个人来讲,这一年意义深刻。刚刚过去的一年里,在局领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作,下面作工作总结如下:
一、潜心学习,自觉锤炼。
工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉。严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,坚持党的原则,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持党的优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中,对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论,加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的`熟悉,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,把握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。
二、无私奉献,热情服务。
自己是一名受党沐浴多年的老党员,工作中坚持时时处处讲风格,做表率,以一名优秀党员的标准严格要求自己,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业,尽职尽责。
多年在局机关工作,目睹了我市工作蒸蒸日上,布满活力,空前繁荣的局面,更加坚定 做司机非常辛劳,做个好司机就更为不易,自做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我市工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。即使在今年的两次生病输液中,也坚持轻伤不下火线,一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修检,保障安全。
作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全。。
2020年在公司和本部门领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车万公里无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的'企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和党中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20xx年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
一、20xx年生产数据汇总
20xx年飞机维修厂执管的波音系列的飞机共执行了10123个航班,完成飞行小时21663:06H,完成飞行正常起落13102个,日利用率为9.21H。数据的准确统计很好的保证了飞机的定检、各项EO及特殊检查指令和时限件更换等计划工作的良好运行。在这方面我室将保持高度的精神状态,准确、合理的计算飞机的各项数据,保证飞机以良好的状态飞行。
共执行航班10123航段,机务原因延误与去年同期相比,航班正常性有大幅提升,其中今年3月份和9月份我厂实现五零目标。
为完成专机保障,“黄金周”特检,换季检查及日常的工程技术保障工作,共制定特检工作单46套;制订自制工卡1份;机组提示1份;制定维护提示11份;非例行工卡210份;编写技术周报25份;完成航班不正常报告和使用困难报告调查31次;召开周技术分析会41次;完成技术文件评估22份,飞机不正常事件工程技术调查报告13份。
二、20xx年工作情况总结
20xx年,我厂按照南航机务工程部、贵州公司全年工作的整体部署,计划安排了11项安全管理方面的工作,制定了“强化责任追究、提升管理能力”的工作目标,明确了全年的工作主线,并开展了以下主要的工作,实施了一系列的措施:
首先,强化责任追究与落实,提升管理能力,飞机维修厂做了以下工作:
1.实施《无后果违章追究制度》,加强现场监督检查,并按照制度条款落实每一项具体工作的责任,对没有直接后果产
生的违章事件进行责任追究。
2.建立实施《干部督察制度》,强化行政管理力度,提升干部管理能力,为安全生产和运行提供有力保障,通过这项制度规范化干部的督察职责。
3.开展每周一课的管理干部培训,提高一线管理干部的管理能力和水平。
今年年初,我们制定实施了《干部督察工作程序》和《临界差错事件惩处细则》两项重要管理制度。同时,我们针对维修作业环节中的薄弱点,施行了“两单”制度,即定检终检单和拆换件提示单。在旺季生产中,这些新的。措施得到了进一步强化和落实,
这些措施和制度,已经实施了半年有余。半年多来的实践和旺季生产的结果表明,这些措施是富有成效的,是符合我厂工作实际的,是切合我厂所处的发展阶段的。我们的多数部门对这些措施和制度落实的较好,在20xx年做了很多卓有成效的工作,取得了比较好的效果。《临界差错事件惩处细则》实施以来,我们针对维修生产过程中出现的差错事件,对其事件原因追根溯源、明确直接和管理责任,对责任人进行责任追究,找出问题原因,整顿整改,根据实际情况或是进行程序修订,完善系统,或是加强人员思想教育,坚定不移地落实年初制定的安全管理主线,通过责任追究、落实规章制度,通过大家的努力已经在飞机维修厂初步形成了良好的安全文化氛围。
第二,深入开展“五零”竞赛,今年已经实现了两个月的“五零”目标:
1.对航班不正常事件开展《工程调查》和《质量调查》;目前通过以上两个调查,找出了技术上和管理流程上的一些问题,下一阶段将会对如何通过两个调查来改进工作做进一步
的工作;
2.航班正常性数据分析和确认实行每日、每周确认制度。指定生产管理室对航班正常性数据进行每日一报、每日分析、当日就与有关部门进行沟通,及时找出问题提出改进意见;每周对航班运行数据进行一次汇总分析,对周运行情况提出改进建议。
3.作“五零”竞赛专刊,在专刊上公布每周“五零”竞赛数据,并及时对好人好事进行宣传报道,将我厂“五零”竞赛情况进行及时播报,让全厂上下增强对“五零”竞赛的认同感和紧迫感;
第三,推进预防性维修和QAR数据运用于排故工作,提升技术能力;推进基层班组建设、开展班组长管理培训,提升基层管理能力;调整会议组织形式,提升生产组织能力;年初飞机维修厂制定了“落实责任、提升能力”的工作主线,从唐总亲自讲授企业管理基础知识到4月份开始进行的风挡玻璃普查工作,飞机维修厂逐步实施“三项能力提升”计划。
第四,对管理流程进行改进:
1.针对顶升飞机不安全事件,我厂召集资深及以上、工段长及以上的管理人员开展了“风险源”自查活动,共收集风险源自查问题122条,目前正在进行整理,下一步将对问题进行整改。通过自查活动的开展,形成积极的安全文化;
2.指定技术管理室牵头,建立与飞行部、客舱部等业务联系部门的“主动走访”机制;从4月份起,每月一次主动上门访问,及时发现问题、解决问题。
3.提前拟定7、8、9月暑运高峰期生产工作任务布臵表,要求全厂提前进入“战备”状态,对全厂工作进行提前考虑和安排,并将每项具体工作落实到人,最后对完成情况进行验证验收。下一步将使此项工作常态化管理,在春运、暑期运输高峰期等重要阶段性工作中,提前布臵,提前安排,并且将每项具体工作责任到人。
4.建立了陆空快速通讯渠道,及时掌握飞机信息状态。
5.整顿会议会风,改进会议形式。我厂将每周举行的安全生产例会定性为工作讲评会、工作布臵会,对会议时间、形式都进行了精简。每周会议纪要对会议决议和工作任务作出明确分解和布臵,直接落实到人;要求各部门必须反馈上周会议决议落实情况;针对今年的旺季生产,我厂早动员、早准备,提前布臵旺季生产工作,以行政管理、质量管理两条主线严格纪律、加强组织、落实规章、明确责任,抓好旺季生产工作;今年的旺季生产来得早、市场形势超出预期。
三、党建和思想政治工作方面
在公司党委和机务工程部党委的领导下,在各兄弟支部和有关单位的大力支持与帮助下,飞机维修厂党总支紧紧围绕公司党委和机务工程部的中心工作,在基层党组织建设、党员队伍建设和干部队伍建设等方面,努力完成公司党委下达的各项工作任务。年初,我厂就确定了“八大项目”的思想政治工作推进表,其中涵盖党员教育、新闻宣传、青年工作等多方面内容,并将具体工作措施向全厂公布,指定每项具体工作责任人。经过半年的努力工作,年初拟定的工作推进表逐一完成和落实。
在稳定员工队伍方面,积极开展员工座谈会,了解和掌握新员工思想动态。各支部在工作中及时掌握员工动态,采取措施,及时处理;各支部在车间骨干或工段长会议上用讲评工作的形式对骨干和党员提出要求,激发党员骨干在生产过程中发挥作用;在建立帮扶机制上,飞机维修厂将生活困难职工,家庭有特殊困难的员� 结合我厂实际,认真做好特困人员的统计梳理工作,坚持以人为本,一方面加强宣传,让广大职工知晓国家和公司相关的政策,一方面积极帮助困难职工争取福利,想方设法地为职工谋利益,减轻他们的生活负担。在“关爱工程”实施中,飞机维修厂继续做好员工体检、文艺体育活动的组织工作,其中3名员工入选公司篮球队,选派到大连参加南航集团职工篮球比赛;在年初的公司春节联欢晚会上,我厂选送的两个节目获得了二等奖和优秀奖的好成绩。在促进员工岗位成才方面,飞机维修厂积极为年轻员工搭建宽松的工作环境和施展才能的平台,5月份定检车间冼冠林和王波被提拔为工段长;选派航线车间工段长宿玺参加了国资委组织的“基层
班组长培训班”培训。
四、存在的问题和下一步工作打算
前期在公司领导的悉心指导下,在全厂干部员工的一致努力下,我们的各项工作取得了较为显著的成效,但是也要看到我们存在的不足,主要表现在:第一,对规章制度、行政指令的理解力不足。部分干部不能站在更高的标准看待工作,部分员工未能深刻理解各项工作要求的含义,而我们的干部未能及时对员工进行教育培训、明确后果,仍然处于事后教育和补救的较低层次;第二是计划力不够。一部分干部和员工执行工作的过程中还是停留在“事找人”的阶段,对工作没有计划或是不会计划,工作主动性存在欠缺;应该说,维修工作是一项高风险的职业,人不找事,事必找人,甚至是“事必缠身”。今年以来我们的各项工作标准和要求在提高,这是安全工作的需要,也是生产运行的需要;第三,对工作的推动力不足;也就是执行力不高。一些部门对于安排的工作,总是找理由、强调各种困难,缺乏进取精神;强调客观,封闭自我的主观能动性。
今后一段时间的工作,我们将仍然坚持以“责任追究、能力提升”为主线落实责任、明确责任,追究责任,在飞机维修厂树立“令必行、禁必止、明奖惩”的工作作风;通过责任追究严格落实规章,改变不良作风,形成安全文化,确保安全目标。同时,还要继续加大对干部员工的培训,提升各项工作能力。
在多年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不按学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不俱烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项工作,多年来从未出现过一起安全责任事故,为单位做出了贡献。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一、思想情况
认真学习社会主义、毛泽东思想和邓小平理论;特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的社会主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。自参加工作以来,我努力学习党的基本理论和重要思想
二、工作情况
多年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
(一)是认真做好给领导的。车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导出外的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合,均做到了安全行车。
(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。今年以来,我们办公室对领导出外秘书随行做了一定的限制。这样一来,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
三、业务方面
在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。19xx年取得了初级工资格;19xx年取得了中级工资格;19xx年取得了汽车驾驶员高级工资格。
总之,多年来,我能在政治上、思想上、行动上与党组织保持高度一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在上级的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。