关于企业的规章制度（精选31篇）
为规范施工用水行为，切实维护用水单位的利益，特制定此管理办法，凡用水单位均应严格遵守。
1.任何单位用水必须报经工程部批准，方可进行用水管道的连接，并装表计量，水表初始读数报工程部备案。严禁任何单位和个人私接取水管道，违者处罚300~500元。
2.任何用水点必须安装水表进行计量，并在每月20日将水表读数报至工程部，水费依此据实收取。所报水表读数如不属实，按实际用水量两倍收取水费。
3.严禁在给水管道上直接管道泵，水压不足时应设置储水池再经加压设备进行提升，且进水管必须高于储水池水面。违反此条者按市水务处罚规定处罚。
4.用水单位对用水管道有维护管理的义务。对用水管道的.任何破坏造成水量损失，当月分摊水量全部由该用水单位承担；且用水单位必须及时修复用水管道，若未能及时修复，当月施工水损费用由该事故用水单位全部承担。
本规定由工程部统一解释。
1）每天必须按时上下班，上下班必须打卡报道。新员工试用期按实际出勤为准（上班时间为，根据公司的情况，领导安排的上班时间为准）否则视为旷工。
2）请病假时，必须提前一天有书面申请，经理批准签字，方可生效。如病情严重，实在到不了公司的必须在上班前打电话给上级领导，经批准方可生效，否则一律按事假旷工处理。病假回来两日内，须交医院医生开出的病假条和诊断书，否则一律按事假处理，并必须补上请假条。
3）请事假者，须提前三天以书面形式报备经理批准，（特殊情况另论），否则，一律按旷工处理。
4）每周排班表定后，未经经理同意不得私自随意调换，违者初犯，罚款10元，第二次20元，第三次40元，以此类推。
5）保持工作环境的卫生，如检查到清洁不合格者责任到人违者初犯，罚款5元，第二次10，第三次20元，以此类推。
6）严禁在工作区域内吸烟，违者罚款10元每次。由此引发的其他损失，一律由责任人承担经济损失和相关的法律责任。
7）周会，列会，部门会议，全体人员必须参加，迟到者一律按20元每人处罚。不参加者一律按旷工处理，如通知不到位，相关责任人按20元依次处罚。
8）工作时间服从配合领导指挥和工作安排，否则，主管有权对当事人处以10——30元的罚款。情况严重者，主管可申报总经理出面协调，如协调未果，公司可勒令辞退此员工。
9）公司需要加班时，必须竭尽权力的予以配合，以保证生产任务的正常运行。如客人在正常部门的工作时间内未拍完照，所参与各部门人员必须服务到最后，不得提前下班。否则，上级部门有权利对当事人处以30元以上的处罚。
10）严禁私拿公司的物品私用，泄露公司的机密或有损公司利益的事，搞兼职，泄露公司营销计划，否则一律按偷盗论处，并赔偿相关的经济损失和开除原籍，情节严重者，将追究其相关的法律责任。
11）同组人员不得同时用餐，用餐时间不得超过30分钟，违者一次5元罚单处理。
12）辞职员工必须提前一个月书面递交辞职申请书，有店长和总经理签字批准同意后方可离去，否则不能领取当月工资及奖金。
13）辞职员工必须主动，完成地交出工作服，发票，等公司物品予上级领导，办好交接手续后，由主管签字后方可离去，否则扣除当月工资做赔偿。
1、制定在职人员培训规划和年度计划，把人员培训纳入继续教育管理，并认真组织实施。
2、中心医务科负责组织社区卫生服务人员参加经省级以上卫生行政部门认可的岗位培训或规划化培训，建立以全科医生、社区护士为骨干的社区卫生服务队伍。
3、中心医务科负责分批组织所有卫技人员参加县级以上卫生行部门认可的社区卫生服务人员岗前培训且考核合格，掌握社区卫生服务的基础知识。
4、实施医务人员轮训计划，每年负责选派部分卫技人员到上级医院参加三个月进修学习。
5、负责组织人员参加各级卫生行政部门举办或认可的政策管理、法律法规、医德教育、诊疗护理规范和专业知识技能的培训。
6、所有中级以上专业技术人员的培训应达到每年继续医学教育要求的学分。
7、建立社区卫生服务人员进修培训档案，进修培训情况作为晋升的重要依据。
当今我们不用担心外界环境带来的危险与攻击，安全风险主要来自我们自身日常的生活、生产活动的各个方面，从“衣、食、住、行”每个方面都存在风险。而这些又是我们日常生活必不可少的，也是无法回避的基本生存条件，所以说，安全与风险是相互依赖存在的，是同一事物的两个方面，并统一于事物发展的过程之中。虽然，我们不可能完全消除风险的存在，但事物发展过程中，安全与风险并不是等量存在的。安全的因素多，风险因素就会降低，安全就有所保障；相反，如果风险因素高于安全的因素，就容易发生危害，造成事故。安全工作就是要通过人为的干预，对风险因素加以控制和预防，降低危害和事故发生的可能性，或减少事故的损失，这是我们企业发展的必要条件，也是社会发展的必备要素。
安全是我们每一个生产管理者和参与者的美好愿景和希望，他直接关系到每个家庭的幸福生活。那么，在我们水电行业到底应该从那些方面来做好安全工作呢？我个人有以下几点看法：
一、管理方面的问题
1、建立健全制度是前提
制度是一种约束力很强的法制规定，是和法规、规定、规范、标准、决定等有着同等的效力，在安全上显得更为重要，是保证安全生产的一项强制措施。
安全与生产活动密不可分。只要存在生产活动，就存在安全隐患，换言之，安全是寓于生产活动之中的。在生产活动中涉及安全的因素很多，主要有：人的不安全行为、设备的不安全状态、材料的各项性能、错误的作业方法、现场作业的环境条件等。然而，在这些诸多因素中，人作为生产活动的主体，对生产活动过程起着关键的主导作用。所以，对生产活动过程中人的作业行为进行细致的规范和管理，必然是一项最为有效的措施，这就需要建立一套完整的制度及规程，在生产中让制度规范现场的实际作业行为。
这是做好安全工作的首要前提，正所谓：没有规矩无以成方圆。
2、加强管理，提高员工工作责任心
提高责任心，大家并不陌生，但责任心对员工的工作来说是至关重要的。责任心强的员工观察问题细微，并善于思考问题，能够及时发现工作中存在的事故隐患，把事故消灭在萌芽中，避免事故发生。责任心不够强的员工，观察问题粗心，并不善于思考所观察到的问题，任其发展最终导致事故的发生。从而可以看出员工责任心强与弱的重要性。技术水平再高的员工，如果你责任心不强，你就不能及时地发现问题，问题不能及时发现又如何谈起及时解决问题呢？如我们日常工作中的巡检工作，对于责任心强的员工，他一定能够按照巡检牌的内容依次检查，因为这些巡检内容是我们的前辈工作经验地总结，是发现事故隐患的有效方法。只有这样才能确保安全生产万无一失，否则就叫“挂牌”工作，事故就在等待你，所以工作中加强员工的责任心培养是十分必要的，是不可缺少的。
3、加强培训工作，提高员工技术水平
现在很多单位新大专院校毕业生都是在工作中学习，学习中工作。培训工作是一项枯燥无味反复性的工作，随着社会的飞越发展，科学技术的不断更新，因此，强化员工的培训工作显得尤为重要。更能给新毕业学生一个更好的发展舞台。一个技术水平较低的员工，既使你责任心很强，但发现问题后，你也不能及时准确地去处理生产中存在的问题，这样就会导致延误处理问题的最佳时机，最终给生产造成巨大的经济损失。因此，可以看出培训工作是非常必要的，尽快提高员工的技术水平是紧迫的。培训的方式是多种多样的，既可采用内培，也可采用外培，还可采用师徒之间传、帮、代等，让新大学院校毕业生在工作中学习，学习中工作现在主动学习的人少了，被动学习的人多了，培训效果的好与坏关键在领导，你的工作抓得细、抓得实，他就学得多，掌握得牢，因此，培训工作决不能走过场，一定要强化培训，坚持不懈。
4、普及教育是基础
既然人的因素在实际生产中始终起主导作用，那我们应该相信，通过加强对人的安全教育管理，让安全始终穿插在生产现场，始终强调安全对正常生产和人的重要性，真正做到安全一票否决，坚决杜绝一切可能形成安全隐患的发生。
有资料显示，在有人为责任的事故中，有88%的是责任人心存侥幸，安全措施未做到位而造成的。的确，在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想，才导致了事故的发生，轻则设备受损，重则人身伤亡，如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想，100%严格按安全规程办事；检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点，许许多多的事故都是可以避免的。
5、加强监督，严格执行规章制度
规章制度血铸成，不能用血来验证。在工作中，我们一定要加大规章制度的执行力度，避免习惯性违章。在我们身边发生习惯性违章，就说明我们的管理者对日常工作监管力度不够，头脑中存在着麻痹思想，平时工作安全重要，工作忙时安全次要的思想在作怪。因此，在制度的执行上我们一定要坚持“重视一伸手，杜绝误操作”、“严把八道关，追求零失误”及“三铁”反“三违”的工作理念。我们项目部自去年组建以来由于能够严格执行各项安全规程，始终把安全工作放在首位，所以安全工作比较平稳，有力地促进了施工生产。
6、细节是关键
我记得邓小平同志故居长联的开篇两句就是：小事宏观，大事微观；成事纵横观，败事主客观。这是我们做好任何一项工作的基本原则。透过一些“小事”往往可以反映出事物的整体水平，而做“大事”也需要从每一项具体的“小事”做起；要想使我们的每一项工作活动成功，必须从纵横两个方面进行系统的策划与实施，对于失败的原因，则要实事求是的从主观和客观两个方面查找原因。尤其我们水电施工行业，是属高危行业，不安因素多，施工条件差，“小事”酿成大祸的教训，屡见不鲜。
事实上，很多事故的发生都是由于太多的小缺陷引起的，而且有时缺陷虽小，但往往造成大的事故。如美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题；美国太空3号快到月球却不能登上去，只好无奈返回，只是因为一节30元钱的小电池坏了，耗资数亿元的航天计划因而失败。在我们的实际生产活动中同样如此，一个错误的动作、错误的信号，一时马虎造成不该出现的缺漏，一个心存侥幸的想法，都可能造成不可想象的后果。所以，我们要牢固树立“一百减一等于零”的安全观念，在一百项工作中，即使九十九项工作做好了，只要有一项没有完全做好，都有可能造成整个的失败。从大处着眼，从小处着手，用铁一般的规程去做好安全预防工作，是保证我们事业成功的关键所在。
二、抓好设备的管理工作
1、加强设备的隐患治理工作
设备是生产、生活中不可缺少的，它运行的正常与否将直接影响装置的安全生产，因此，对设备的隐患治理工作显得尤为重要。尤其是水利水电建设单位，各种大型设备的健康工作是非常的重要。因此，就需要我们的员工在日常的工作中更好地维护它、保养它，用保证设备安全运行来确保安全生产。水电施工环境差，作业强度高，连续施工时间长，加之中标单价偏低，设备陈旧老化，更新速度慢，维护不够，因此这些设备存在许多缺点，这就要求我们的员工在日常的巡检工作中要做到，精心检查、准确判断，查找事故隐患的根源，把事故隐患消灭在萌芽状态，避免影响安全生产。
2、采用先进技术，实现设备本质安全
随着现代科学技术的迅猛发展，一批技术先进的、本质安全型的电气设备诞生。在水电生产中，使用本质安全型的设备对安全生产有着十分重要的意义。它即可以减轻员工的劳动强度，还可以确保安全生产，创造出更大的经济效益。技术水平较高的员工也难以避免常规电气设备不发生影响安全生产的故障因素，这是由常规电气设备性能所决定的，只有本质安全型的电气设备才能很容易让员工实现这一愿望。所以在生产、生活中大量采用本质安全型的电气设备是时代的要求、安全的需要、员工的愿望，我们水利水电建设者、管理者要重视此项工作。
3、加强精心操作，反违章指挥
大型机械和特种设备要精心操作，坚持反违章操作、违章指挥。特别要反对超负荷运行，维护和检修是保障大型机械和特种设备正常、健康工作的重要环节，回顾水电施工，由于设备操作原因或由于设备本身质量问题，造成的不安全事故，任何一个工程都曾经发生过，损失是惨重的，教训是深刻的。因此，应坚持日常维护、检修制度，把物的不安全状态消灭在萌芽状态，减少因人的不安全行为违章指挥，违章操作。因机械设备的缺陷引发的事故，确保安全生产。
1、企业可以依法制定规章制度。
1.1、依据：《中华人民共和国劳动法》第四条：用人单位应当依法建立和完善规章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。
1.2、依据：《中华人民共和国劳动合同法》第四条：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。
2、怎样制定有效性的规章制度（流程）
2.1、依据：《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》（法释[20__]14号）第十九条：用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。
2.2、制定流程：
2.3、有效性作用：可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。
3、关于b民主程序、公示
3.1、如何走民主程序
3.2、如何公示劳动规章制度应当以用人单位的正式文件形式向全体职工公布，从公布之日起才能在本单位生效。在公示的过程中，用人单位应该注意保存公示的证据，公证的方式一般有如下几种：
3.2.1、将规章作为劳动合同的附件，做到人手一册，在劳动合同中专款约定“劳动者已经详细阅读，并愿遵守用人单位的《劳动规章制度》”；
3.2.2、将规章交由员工阅读，并且在阅读后签字确认。确认的方式有：
①在规章的尾页签名；
②另行制作表格进行登记；
③制作单页的《声明》或者《保证》。签名的内容应包括员工确认“已经阅读、明了”并且承诺“遵守”；
3.2.3、在厂区公共区域将规章内容全文公告，并且将公告的现场以拍照、录像等方式记录备案；
3.2.4、召开全体职工大会或者组织全体职工进行集中学习、培训，让员工在报到表上签名。
3.2.5、委托工会公示，并保留证据。
1、根据劳动合同法规定的要求，需要修改企业规章制度时，向所有的员工发出书面通知，附上企业的规章制度，请员工阅读并提出意见或讨论建议，同时签字确认。
2、对于职工提出的方案，并非所有方案企业都要同意，企业仍旧可以与职工进行平等协商
3、对于有些修改意见，如果大多数职工同意修改，其中一部分职工不同意修改，职工之间存在分歧，并且该企业没有职工代表大会的情况下，或者更甚者没有工会的情况下，企业如何修改完善规章制度，新的劳动合同法并没有给出明确答复，属于空白。因此，对于企业的规章制度，一定需要所有员工签字认可，否则，将面临不符合全体员工平等协商确定的必备要件。
4、对于新入职的员工，可以在新员工入职培训时，发放企业规章制度，要求员工阅读并提出意见或者建议，同时，签字确认。
5、对于员工所提出的建议或则意见，不论企业是否接受，都应当给与书面答复并形成书面纪录。
6、如果企业有必要进行对企业规章制度的修改，就要按照劳动合同法规定的程序制定完善。
一、建立和健全各项财务管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。
二、建立和健全商品购销存环节管理办法，规范企业流动资产管理行为，健全内部约束机制，确保资产完整和增值。
三、建立和健全自我扩张和自我约束的企业财务机制，确保企业持续、稳定、协调发展。
四、根据企业的生产经营特点和管理的客观要求，严格执行企业内部财务控制和会计监督。
第1条作业人员现场文明行为规范
1、现场工作人员必须遵纪守法，尊敬业主及所有到访人员，文明礼貌。对业主、到访人员均需使用敬语。
2、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时，大噪音的施工用具（如电锯、电钻等）应暂停使用。
3、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。
4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。
5、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求
6、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。
7、作业人员应和谐处理人际关系，严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。
8、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品，搬运结束后现场必须清理干净，严禁洒落遗留包装物等物品。
9、施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物，不准使用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。
10、施工人员必须严格服从公司巡检人员，设计师及其他管理人员的'现场指令，有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。发生问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系，并立即采取措施加以控制。
第2条工地卫生形象
1、工地施工玑场应随时保持卫生整洁，保证每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾应当天装袋后运送至指定的建筑垃圾堆放处。严禁出现建筑垃圾不及时送离施工现场的情况。
2、工地卫生间使用时应及时冲洗，严禁出现异味或积水现象。
3、现场施工人员必须统一着公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地内不得吸烟，如果业主有意向在工地现场吸烟的，施工人员应委婉提示到指定区域。
5、水电工程中未做防水的房间不得有积水。
6、泥工施工时不得在地面直接进行水泥沙浆的拌合，必须在地面铺设保护装置。
7、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。厨房，卫生间无脏物及异味。
8、木工油漆工施工时应注意不得污染到其他成品和设施。
第3条施工作业时间
1、在装修周期内，工地须持续有作业人员正常施工，不得无故造成工地内无人的情况。如有特殊原因应提前向公司报备，并向客户请假，在取得客户同意后方可暂停施工。
2、当工地出现可能无法按合同工期交付的情况时，工地不得停工。
3、因工艺在求必须暂停施工的情况（如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司报备，但必须提前向客户说明。
一、公司职工守则
（一）基本守则：
1、遵守国家的法律、法规、法令。
2、遵守企业的规章制度，严守纪律，服从领导，不越权行事。
3、大力弘扬“勇于跨越、追求卓越”的企业精神，爱岗敬业，勤奋学习，钻研业务，精益求精。
4、发扬优良传统，树立团队意识，各部门、员工之间应相互尊重，团结合作，努力创造和谐的人际关系。
5、顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。
（二）职业道德守则：
1、崇尚敬业精神，工作尽职尽责，积极进取、努力不懈。
2、不断学习，以求进步，做一个称职的员工。对所从事的业务，应以专业标准为尺度，从严要求，高质量完成本职工作。
3、坚持重合同、守信用，对企业负有责任感、荣誉感，以实际行动塑造企业形象。
4、文明施工生产，尊重当地民风习俗。
5、诚信、正直。对公司各方面的工作，应主动通过正常途径及时提出意见、建议；对有损企业形象等消极行为，应予以制止。
6、在工作交往中，不索取或收受对方的酬金、礼品。
7、工作中出现失误，应勇于承认错误，承担责任，不诿过于人。
8、尊重外来人员、尊重同行；在与外人交往中，做到有利有节，不亢不卑、不骄不诌。
9、保守企业秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及内部资料。对公司资金状况、法律事务、业务合同、员工薪酬、分红奖励等情况，除已公开通报的外，不得泄露。
10、辞职者须提前一个月向主管部门（或总经理办）提出申请，妥善交接工作，处理好善后事宜。
（三）日常行为守则：
1、注重仪表整洁，着装大方得体，举止优雅文明，遵守公民基本道德规范。
2、按时上、下班；不迟到，不早退，不擅离职守。现场作业员工要严格按操作规程要求执行。
3、工作时间不串岗、不聊天、不做与工作无关的事，不上与工作无关的网站；个人责任岗位使用的电脑应设置密码，他人不得擅自开启或使用电脑。
4、文明办公，禁止在办公区域喧哗、打闹，自觉做到语言文明，和气待人。
5、不在办公室接待因私来访亲友，不把与工作无关的人员带入办公室，不把未成年人带入办公区。不乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰。
6、爱护公物。生产施工、办公设施要保持清洁并在固定位置摆放，如有移动应及时复位。
7、下班时要整理好工作用具，摆放整齐。最后离开办公室的员工，应关闭窗户，检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好，无遗留问题后，方可离去。
8、厉行节约，节约用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人；外出办事，住宿、交通等费用不超标。
9、因事请假按规定办理请假手续，事后及时销假。短时间离开单位外出办事，要向部门负责人请假说明。
二、行政管理部分
（一）公司总经理职权
1、主持公司的生产经营管理工作；
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案；
3、拟订公司内部管理机构设置方案；
4、拟订公司的基本管理制度；
5、制定公司的具体规章；
6、提请聘任或解聘公司副经理、财务负责人；
7、聘任或解聘部门负责人；
（二）副总经理职权
1、协助、配合公司总经理的日常行政、生产和经营管理工作；组织编报年度工作、生产、经营计划及成本费用、利润指标等；直接对公司总经理负责。
2、协助总经理组织研究公司经营、市场开发方面的发展规划。
3、组织拟报公司业务、经营管理的各种规定、制度，内部机构的设置。
4、负责协调经营部与财务部、行政部门及其他部门的协作关系。
5、负责组织、推行、检查和落实经营部门销售统计工作及统计基础核算工作。
6、组织开展市场统计分析和预测工作。
7、完成总经理交办的其他工作。
（三）企业技术负责人职权
1、负责全公司技术管理工作，拟定技术管理办法并负责实施。
2、负责图纸会审、技术交底的管理工作。
3、审批施工组织设计。
4、掌握公司的综合质量水平，提出改进意见。
5、制定质量标准和管理办法。
6、对工程质量进行综合评价。
7、制定材料采购和使用管理办法并负责实施。
8、制定工程资料管理办法。
9、组织公司技术质量检查。
10、组织投标，审核投标报价。
11、负责预算管理工作。
（四）各职能科室职责及岗位职责
1、综合办
（1）综合办职责：
1）负责总经理室日常事务工作，起草企业行政综合性文件，搞好部门之间的协调。
2）负责公司文件管理，做好文件的收发、审核、打复印、传递、归档，制定文件处理的程序和制度，并做好保密工作，协助对与公司质量体系有关的文件和资料进行控制。
3）负责公司所有合同的登记、编号、统计、归档工作；参与公司合同纠纷的处理。
4）负责公司法人代表印章、营业执照、企业资质证书、项目经理证书、介绍信等有关证件的保管使用。
5）负责公司对内外的会务工作，包括会议通知、会议准备、会议记录，并检查会议精神贯彻落实情况。
6）负责企业资质管理，做好申报、注册与年检工作；负责公司下属分（子）公司的营业登记、变更和年检等工作。
7）负责公司各类档案管理，积极做好开发利用工作。
8）负责企业项目经理年检及优秀项目经理申报工作。
9）负责编写公司年度大事记。
10）拟定安全、生产管理办法并组织实施。
11）制定生产计划，签订工程合同。
12）分配工程任务，与施工承包人签订内部经济承包协议。
13）组织工程竣工验收，工程回访，落实工程保修。
14）组织安全活动和检查，组织安全事故的调查并负责处理。
15）建立健全设备管理制度，根据实际情况拟定设备采购计划，根据各工地需要进行设备调配。
16）负责组织开展和督导本公司的质量管理体系相关工作。
17）组织编制并按时向总经理汇报：每月经营合同签订、履行情况及指标完成情况。
18）完成总经理交办的其他任务。
（2）综合办负责人岗位职责：
1）及时处理重要来往文电信函的审阅、分送，根据领导批示、审核和修改意见，以公司名义签发有关文件，抓好文书档案管理工作。
2）配合公司领导协调各部门和下属企业的工作关系。
3）负责公司法人代表印章、营业执照、企业资质证书、项目经理证书、介绍信等有关证件的保管使用，并制定相应的管理制度。
4）负责公司资质的申报、注册及下属分公司营业登记、变更和年检工作。
5）负责公司项目经理的年检和优秀项目经理的申报工作。
6）负责公司重要行政文稿的起草工作，根据集团公司的工作计划，定期组织检查具体落实情况，及时向公司领导和相关部门反馈信息。
7）完成总经理交办的其他任务。
（3）科员岗位职责：
1）熟悉办公室的职能和职责范围，协助做好公司办公室的各类日常事务及会务、会客的准备和接待工作。
2）负责上级来文的登记、传递、归档及本公司红头文件的登记、分类、备份、保存和整理，严格执行保密规定
3）负责做好公司办公室各类资料的收集、汇总和整理归档工作，以备查考。
4）协助做好各类文件的发放、传递，并做好保密工作。
5）负责做好公司传真资料的收发工作，并做好登记。
6）负责全公司档案的业务建设和日常工作，实行企业档案集中、统一管理。
7）严格执行本公司《档案管理制度》，确保所管档案完整、准确、系统、安全。
8）负责接收、整理、统计和保管本单位的文书、工程、会计等档案，为本单位的各项工作服务。
9）负责公司文书、工程、会计等档案的查阅工作，做到主动、热情、迅速、方便。
10）负责公司档案室的管理工作，做到档案室清洁、卫生，做好防火、防盗、防光、防尘、防潮、防虫、防泄等工作，以保证档案室的安全无损。
11）定期浏览中国土地市场网，向部门负责人或总经理办提供价值信息。
12）完成部门领导交办的其他任务。
（4）驾驶员岗位职责：
1）认真完成公司的派车任务，服从派车调度人员指挥。
2）坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
3）安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车、赌气车”。
4）每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。
5）做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。
6）认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出统计报告和降低成本的建议。
7）单独为公司领导出车时，兼有驾驶员和警卫员、服务员职责，并对涉及公司机密信息负有保密责任。
8）出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从乘车人安排。
9）完成部门领导交办的其他任务。
2、财务部
（1）财务部职责：
1）按照国家财务、税务等相关法律、法规要求，结合本公司行业特征，科学合理地组织财务活动，制定统一、健全的财务规章体系。
2）根据公司长期经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准。
3）依据项目进度安排计划，拟定相应的资金需求量预测计划，为满足公司运营资金的需要，最合理地分配调度资金，积极筹措资金。行使企业内部银行职能，做好内部资金结算工作。
4）根据制定批准的财务开支计划和规定的开支范围、标准，认真审核各项材料设备采购计划，准确、及时地做好成本核算的审查、控制、结算，努力降低成本。
5）及时编制各种会计报表，按规定完成税金的申报、测算、缴纳、减免工作。审核计算和发放公司人员的工资、奖金、福利及保险管理，负责固定资产的清产核资、报损、折旧管理。
6）定期进行会计资料汇总、整理、统计、分析财务计划执行情况，考核资金使用效果，揭示企业运作存在的问题，及时为领导决策提供准确的财务信息、经营状态和合理化建议。
7）建立健全会计档案资料，对各种会计帐册、凭证和报表及时进行立卷、归档。
8）完成总经理交办的其他任务。
（2）财务部负责人岗位职责：
1）建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。
2）负责拟订公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划，参与制订公司的经营计划，经批准后组织实施。
3）统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制。
4）掌握税收政策，对公司税收进行整体筹划与管理，并负责与税收机关的协调。
5）负责对分公司的财务监督与协调，审核所有上报的财务报表，及时上报公司领导。
6）参与评审公司重要经济合同、协议，组织审核用款方案、原辅材料供应计划。
7）定期向上级领导汇报公司经营状况、财务收支及计划的具体情况，提出财务分析报告，并提出有益的建议。
8）完成总经理交办的其他任务。
（3）会计岗位职责：
1）在部门负责人领导下按照公司财务制度和核算管理的有关规定，负责公司本部各种核算和其他业务的记帐工作。
2）根据会计制度规定，设置科目明细帐和使用对应的帐簿，认真、准确地登录各类明细帐，要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符，发现问题及时更正。
3）及时了解、审核公司原材料、设备的进出情况，并建立明细帐和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时办理结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算。
4）负责依税法规定做好相应的缴纳工作并记录。
5）负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细帐，及时办理记帐登记工作。
6）负责公司的各项债权、债务的清理结算工作。
7）正确进行会计核算电脑化处理，提高会计核算工作的速度和准确性。
8）做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工作。
9）负责对外工程、服务业等发票的开具，并做好相应的登记工作。
10）负责开票时对开票单位所附合同的真实性进行必要的审核。
11）及时清理发票记帐联，资金已回笼的，交与开票单位；对发票已开出，款项长期不到位的，应随时向部门负责人报告。
12）做好未使用发票的保管工作。
13）完成部门负责人交办的其他任务。
14）根据公司批准的工资方案，负责审定各类员工的薪资标准和发放标准。
15）建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出有关的统计分析报告和改革建议。
16）负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计。
（4）出纳员岗位职责：
1）在部门负责人的领导下，按照国家财会法规、公司财务制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务。
2）根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转帐结算业务；登记银行存款日记帐；及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符。
3）登记现金和银行日记帐，做到月结月清，保证帐证相符、帐款相符，发现差错及时查清更正。
4）认真审查临时借支的用途、金额和批准手续，控制使用限额和报销期限。
5）正确编制现金、银行的记帐凭证，及时传递给财务登帐。
6）严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。
7）复核薪资发放名册，按时发放公司职工的工资及其他收入。
8）负责及时解缴各种社会统筹保险等基金的工作。
9）负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。
10）完成部门经理交办的其他任务。
3、经营部
（1）经营部职责：
1）负责掌握市场动态，广泛捕捉、筛选和传递项目信息。
2）负责工程项目的投标工作，组织或出席投标书的决策与开标会议，自觉做好保密工作。
3）贯彻、传达与执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件精神。负责做好工程造价业务技术工作的帮助与指导，负责预决算人员上岗培训计划及落实，提高预决算业务技术水平。
4）负责做好投标报名工作，办理中标项目的相关手续，并及时反馈市场信息。
5）完成总经理交办的其他任务。
（2）经营部负责人岗位职责：
1）组织工程的投标活动，参加投标标书的报价决策。
2）负责建筑施工合同的分发、登记、编号、统计和归档工作。
3）参与公司合同纠纷的处理。
4）负责经营人员、预决算人员等培训工作的落实。
5）完成总经理交办的其他工作。
（3）经营部科员岗位职责：
1）在合同履行过程中，加强与其他各有关部门联系，发生问题及时向部门领导汇报。
2）参与有关部门对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼活动。
3）负责投标工作中的文字处理工作，自觉做好投标工作中的各项资料的保存和保密工作。
4）配合各分公司或联营单位的投标、封标工作。
5）定期浏览中国土地市场网，向部门负责人或总经理办提供价值信息。
6）完成部门负责人交办的其他工作。
4、预结算部
（1）预结算部职责
1）进行工程成本测算，准确、全面地预测成本为公司决策提供依据。
2）根据公司经营目标，落实项目各阶段成本控制目标，对各种技术方案进行经济比较，并总结目标成本管理过程中的经验及存在的问题。
3）及时收集工程相关的政府规费政策、造价信息和材料市场价格信息。
4）负责工程成本的控制和经济合同的跟踪，负责整个公司及其下属各分公司的各个项目的预算审核、合同的管理，对整个公司及其下属各分公司涉及经济的行为利用预算、合同等手段进行控制，包括项目的预结算、核定工程进度款。
5）根据施工图纸及招标文件的要求，编制工程预算，分析材料用量及三材指标量。
6）指导项目部签证、设计变更洽商等，及时编制工程增减帐。
（2）预结算部负责人岗位职责
1）认真贯彻执行国家制定的《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定。
2）认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全预算部各项管理规章制度。
3）积极主动地完成工程预决算编制及工程成本控制任务，对工程预决算编制、资金使用控制情况，实施全面的管理。
4）掌握国家及工程所在地的工程造价政策、文件和定额标准。及时了解掌握工程造价变化情况信息，收集掌握与工程造价、工程预决算有关的技术资料和文件资料，实施工程预算动态管理。
5）根据国家法律法规、工程造价政策文件、定额标准、招标文件内容要求、现场实际情况、深入研究施工图纸，研究投资方心态，组织编制工程施工图预算，对工程预算总体投资、总体成本进行全方位整体把控。
6）深入施工现场掌握现场实际情况和施工进度，组织办理工程施工过程中出现的各种预算变更洽商、协调办理资金调整审批的商务签证；收集汇总工程项目所有涉及造价增减的变更签证，及时把造价增减数额和投资完成情况向总经理办反馈，为总经理办掌握项目投资动态和决策提供依据
7）树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律、杜绝一切违法行为的发生。
8）协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
9）完成领导交办的其它工作。
（3）预结算部科员岗位职责：
1）认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率；
2）熟悉施工图纸（包括其说明及有关标准图集），参加图纸会审，参与投标项目的预算编制；工程项目开工前必须熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解。
3）编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算。
4）参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目部门参考。
5）及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据。
6）正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，并及时做好预算主要实物量对比工作。
7）施工过程中要及时收集技术变更和签证单、现场工程施工方法更改材料价差资料，并依次进行登记编号，及时做好增减帐及调整方案，作为工程决算的依据。
8）协助项目部门做好各类经济预测工作，提供有关测算资料。
9）正确及时编制竣工结算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。
10）经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标准的，及时向部门负责人汇报。
11）完成领导交办的其他任务。
5、质安部
（1）部门职责：
1）执行国家、行业、地方的法律法规验收标准和企业的技术标准，对施工工程质量负有监督检查责任。
2）协助企业领导制定企业质量方针和质量目标，贯彻公司质量工作计划、质量管理制度，协助企业技术负责人组织实施。
3）设置重点工程质量管理点，对其工程质量进行严格控制，并对照质量问题提出改进措施。
4）检查分公司质量验证系统组织机构、人员配备及职责，定期活动，提高质量员的业务水平。
5）组织一般和严重不合格品的评审和处置后的验证，贯彻执行质量事故处理和报告制度，审核质量事故纠正措施及质量通病的预防措施。
6）收集、整理、分析质量记录，及时反馈质量信息，采用数据分析统计技术提高过程控制能力和工程质量。
7）负责项目部或分公司提交的建筑安装施工技术资料的管理。
8）认真贯彻执行国家、省、市有关劳动安全的法律、条例、规范、标准、规章等；
9）制定公司年度安全工作计划，并组织实施；
10）组织开展安全活动和定期安全检查，监督项目部及时落实安全技术措施；
11）负责工伤事故的统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理；
12）定期或不定期巡查施工现场，及时制止或劝阻违章指挥和违章操作行为；遇严重险情必须责令暂停生产并及时报告分管领导；
13）审批大型设备的装、拆方案，组织对大型设备进行技术性能验收工作，监督《建筑机械使用和安全技术规程》的执行；
14）实行预防为主，确保重点，做好治安保卫工作；
15）完成总经理交办的其他任务。
（2）质安部负责人岗位职责：
1）组织主持每月度施工、生产工作会议，并审核月、季度施工生产计划表（一般情况下会议在项目部召开）。
2）参与对工程分承包方的资质和业绩评审工作。
3）做好重点工程、关键项目的施工协调工作，参加现场协调会，指导、参与重点、关键项目的施工管理工作。
4）配合相关部门，深入基层，做好相关的业务工作。
5）认真贯彻执行国家、省、市有关劳动安全的法律、条例、规范、标准、规章等；
6）组织制定企业年度安全工作计划，召开年度安全工作会议；与项目部或分公司负责人签订安全预控目标责任书，并下发建设工程管理制度及相关条例；
7）组织开展安全活动和定期安全检查，监督项目部和分公司及时落实安全技术措施；
8）进行工伤事故统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理；
9）定期或不定期巡查施工现场，及时制止或劝阻违章指挥和违章操作行为，遇严重险情有权暂停生产，并及时报告上级领导。
10）完成总经理交办的其他任务。
6、项目部
（1）项目部负责人主要岗位职责
1）在总经理领导下，会同有关部门协商组建项目经理部。
2）对项目施工生产、经营管理工作全面负责。
3）贯彻实施公司质量方针和质量目标，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理职责，确保质量目标的实现。
4）负责组织各种资源完成本次项目施工合同约定内容，对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制。
5）主持召开项目例会，对项目的整个生产经营活动进行组织、指挥、监督和调节。
6）以企业法人委托人身份处理与工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其他管理职权，对总经理负责。
（2）项目经技术负责人主要岗位职责
1）负责组织本项目质量策划，组织编制质量计划并按规定报批，主持建立项目质量保证体系，将项目质量管理目标分解到各班组和岗位，并对状况进行检查监实施情督。
2）负责组织图纸会审、技术交底和质量计划的交底工作。
3）负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，认真贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任。
4）负责文件和资料的管理工作，确保现场使用的文件均为有效版本，指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
5）定期召开质量例会，并及时向公司主管部门反馈质量信息。
6）负责组织动员本项目全体员工积极配合质量体系审核，认真制定纠正和预防措施。
7）组织研究解决施工中的较大技术问题，组织编制工程技术总结。
8）负责检验和试验人员、仪器设备的配备和管理工作。
9）领导本项目质量评定和竣工交验工作
（五）办公室管理条例
1、公司规定上班时间为：周一至周六的8：00至12：00，下午14：00至17：30（夏季14：30至18：00），公司员工必须准时上班并做好指纹考勤登记。如有变更，以办公室通知为准。
2、每周一下午16：00为公司例会时间（主要内容为：上周工作总结及需要解决的问题等）。
3、在办公室上班的职员要求佩挂工作牌，衣冠整齐，不得穿拖鞋。
4、工作要认真负责。上班时间不喧哗、嘻戏、不得处理与工作无关的事务。忠于职守，服从上级指挥安排，不借故回避，虽非工作时间，但如果自身的工作尚未完成，须完成后方可下班。
5、办公室电话为处理业务专用，尽量少打私人电话，通话做到长话短说，如非本人接听的业务电话，接电话的人员应作好电话记录，并及时转告。
6、办公室一般不滞留非本公司人员，如有客人来办理事务需较长时间的，请对方在接待室等候，前台人员应做好接待工作。
7、爱护公司公共设施设备，严禁公物私用，历行节约。下班时，最后一个离开办公室的人员应随手关灯、关水、关好门窗，检查是否有未切断电源的电器设备，如有发现，应及时切断。
8、保持工作环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾；办公用品、设备应整齐摆放。办公室应做到每天一扫，每周六下午17：00大扫除。
9、办公办公室严禁吸烟，如需吸烟，请到公司指定地点吸烟。
10、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司办公管理条例的行为，都要予以追究。
（六）办公设备管理条例
为切实加强公司办公设备的管理，使之更加充分发挥的其功能，特制订如下条例：
1、思想端正，树立正确的职业道德观，爱护公司的办公设备。
2、各部门的办公设备实行谁使用、谁管理、谁负责的管理办法。公用的办公设备设立负责人，办公设备不得随意搬动、调动，因工作需要确需调用，应通过公司领导的同意。
3、所有人员应认真了解所用设备的性能和操作规程。使用办公设备时，严格按设备的操作要求进行。设备使用完毕后做到人走电脑关，对人为损坏办公设备的行为，要追究经济责任。
4、各部门办公设备由于达到使用寿命而发生的正常零件损耗，其更换所需费用需报请公司领导批准后给予更换。
5、非本公司人员不得使用本公司的办公设备，如外来客人需要用到复印机等设备时，应由我公司专门管理人员代其使用，复印数量当天累计在10张以上的收取0.3元/张的复印费（10张以下不收费）。
针对电脑网络病毒的频繁攻击，特制定电脑管理条例：
1、熟悉电脑常用软件的操作，遵守各类软件的操作规范。
2、禁止安装与工作无关的软件、游戏或处理与工作无关的事务，特别是不得打开非法网站，一经发现，扣除当月工资50元。
3、禁止擅自更改电脑系统配置的参数，擅自开拆机箱，擅自加、拆装配件。各员工使用的电脑（多媒体）如出现故障，要请公司专业的维护人员维护。
4、长时间不使用电脑，下班后离开电脑前必须关闭电脑主机动、显示器并切断电源；节约用电，杜绝电气火灾隐患。
5、禁止使用黑客工具，严禁攻击和破坏网络，禁止恶意向他人传播电脑病毒，禁止下载、安装与工作无关或不安全的软件。
6、如遇电脑操作的技术疑难问题。请与电脑技术员联系协助，不得擅自处理，以防损坏设备。
（七）公章、私章管理制度
为加强我司公章、私章使用和管理，规范工作程序，维护公司权益，特制订本规定。
1、公司各类公章、私章都必须依法使用、严格管理，严禁个人未经批准而使用。
2、公司的公章、私章一律由公司专人保管，各类公章、私章一般不得带出公司外，因特殊情况需要外出用印，必须经总经理批准。
3、凡需盖公章的，需交至财务部，由财务部审核确认后告之公章、私章的保管人员在指定方位盖章，并要求经办人、审核人和监章人都认真填写好公司用章登记表。
4、如外来人员带资料到我司盖章的，不得凭借外来人员口头之辞给予盖章，应和总经理确认清楚是否其批准的。
5、因公章、私章管理不严，或使用不当，或遗失，要追究公章管理人员和使用人的责任。给公司造成损失的，要依法追究其责任。
（八）财务制度
为规范公司财务制度，控制好公司的成本核算，现对公司财务制度做以下的.拟定：
1、所有人员如需向公司借支，必须填制借款审批单，经财务人员审核后报总经理审批同意签字后，出纳方可付款。若遇总经理外出，也须由财务人员向总经理电话请示后在借款单上注明已请示总经理，财务人员审核后并通知出纳方可付款，出纳应在总经理回到公司后，即时将借款审批单交予总经理签字。
2、每日支出资金，都须由会计统一填写付款审批单汇总表，并由财务人员审核后，报总经理批示签字后，出纳人员方可付款。
3、每次有工程开标并汇出保证金的工程，若未中标，负责该做工作的经营部人员及财务部人员应及时跟踪该工程保证金的去向，做到即时回收，保证公司保证金及时有效的回笼。
4、其它公司挂靠我公司投标的，经营部人员应及时落实保证金的汇入情况，并立即通知财务部人员，财务人员应做到专款专用。特殊情况，必须经总经理审批。
5、若有外来单位或个人以本公司的名义对外投标并中标的，经营部人员应及时呈报总经理，并按照总经理指示与其签定合作协议，财务人员应严格按照该协议收取费用，不得善自增减。待工程完工时，经营部人员还应该检查该工程结算资料手续是否齐全，并将情况告知财务人员，以便财务人员及时有效的办理该工程的款项往来。
6、各班组进入工地承揽承接业务的，应事先由总经理批示后，签定承包合同，并由各项目部负责人签字盖章后，交附一份由公司财务部存档，以备日后核查。各工地班组若有申报进度的，需由各工地施工人员制作工程进度预算书，经公司预算部人员核算、财务人员核查已付进度情况后报总经理批示，出纳人员方可按总经理批示金额付款。
7、各工地需采购材料，材料人员应根据需要提前2天了解市场价格填写好《材料采购申请单》并详细注明材料名称、规格、数量单价等，由本工地负责人复核并签字后（未经本工地负责人签字不给予采购）呈报总经理审批后，向财务部办理预借款。材料采购进场后由工地材料验收员清点无误后在材料采购原始凭证上签字，并同本工程负责人确认无误签字后，材料员可向部务部报销。材料员必须在借款后的5日内将采购原始凭证按各工地整理归类清楚后，交公司财务部审核，并呈报总经理审批后，可抵帐（如未及时报帐不给予借款）。
8、每月公司资金收支情况及财务报表应尽量在次月5号报送总经理，并由总经理安排组织召开每月一次的财务会议。并应做好会议记录。
公司全体员工都应严格遵守以上财务制度，以便公司在财务资金运作方面能够高效快捷的运转，提高工作效率，使之良好的促进公司在各方面能快速有效的发展。
（九）员工考勤和休假的规定
为了维持良好的工作秩序，确保员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，并考虑员工与家属团聚的问题，根据国家有关规定，结合公司的实际情况，特制定本规定。
1、考勤
（1）作息时间：周一至周六的8：00至12：00，14：00至17：30（夏季14：30至18：00）公司员工必须准时上班，并按规定进行指纹打卡，因公外出不能在规定上下班时间内打卡的，应在考勤本上做详细的外出注明。
（2）上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
（3）未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
（4）工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
（5）对有迟到、早退、撤离职守现象的员工，应进行教育，属屡教不改的，给予适当纪律处分。如有造到严重后果的，应追究其责任，直至辞退处理。
2、休假
（1）周末及主要节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节）等放假按政府规定的法定节假日执行。
（2）本公司特别休假：
1）职工特别休假。区分如下：
a、在本公司服务满2年以上（含两年）未满3年者，每年给假3日。
b、在本公司服务满3年以上，未满5年者，每年给假5日
c、在本公司服务满5年以上，未满10年者，每年给假7日
d、在本公司服务满10年以上每增加1年，加给特休假1日，但以10日为限。
2）职员休假以不碍工作进度为原则。其作业程序，由财务部于每年元月5日前，根据员工服务年资，列具应休天数将申请单交副总经理核对后，转交给总经理核定。，并退交综合办保管。
3）特别休假以当年为限，不得延续至次年。
4）特别休假时，应按规定办理请假手续，并觅妥职务代理人，办妥职务交待后才能休假。
5）基于业务上的需要不能休假时，可比照休假天数的薪津数额改为奖金。若于休假期间，因业务需要奉令销假，照常工作不补休假者，亦也可照其未休假天数的薪资额改发奖金待年终与工资一并发放。
6）员工在休假之前一年有下列事情之一者，不给予特别假：
a、病假积计逾21天者；
b、旷工达3天以上者。
7）特殊休假期间薪资照发。如有请事、病假的，应从特别休假的天数中抵扣。
3、请假
员工请假，须填写请假单。请假单中应注明请假类别、请假事由、请假起止时间、联系方式等内容。请假一天由主管领导核准签章，两天以上须总经理核准签章，经核准签章后请假方能生效。经核准签章后的请假单交送综合办备案考勤。
（1）事假：
1）事假中间夹有公休假日，其中间夹有的公休例假日不计事假。
2）事假原则上必须事前请准，不得事后补请，如因特殊原因不能提前请假的，须致电说明。
3）事假期间部分薪资不发。
（2）病假：
1）病假须填请假单，经有关领导核准后生效，因急病不能到班请假的，可托人或电话代请，并于次日补请假手续。连续两天以上须缴医院证明。
2）病假期间部分薪资不发。
3）公假：员工遇政府的召集开会等属于一般公民义务的事情或因公伤者，可以申请公假，经总经理核准签章后，其准假天数，薪资照给。
4）婚假：本人婚嫁给予婚假7天，子女婚嫁给予两天（不包括公休），经总经理核准签章后，部分薪资不发。
5）丧假：祖父母、父母、岳父母、配偶死亡，一律给予五天以内假期（不包括公休），经总经理核准签章后，部分薪资不发。
6）产假：女性员工给假56天，并照下列办理：
a、在本公司服务12个月以上者产假期内部分薪资不发；
b、在本公司服务未满12个月的，薪资不发。
请假薪资发放按工资方案执行
4、加班
因特殊情况，须在规定时间内完成，但在正常上班时间确实无法完成的工作任务，经总经理批准，可以加班。加班按下列方法计算加班时间及加班工资。
（1）超过上班时间2小时及以下（不含2小时），按当天工资的四分之一计算，超过2小时以上（含2小时）至4小时，按半天计算；超过4小时（含4小时）至6小时按当天工资的四分之三来计算，超过6小时（含6小时），按一天计算。加班工资：月工资÷30×加班天数×1.5；
（2）休息日加班时间按第1条规定计算。工资：月工资÷30×加班天数×2；
（3）法定假日加班时间按第1条规定计算。工资：月工资÷30×加班天数×3。
以上加班费的核算以总经理审核后的加班申请单为依据。
（十）材料采购制度
为完善公司采购管理，特制定如下制度：
1、各工地需采购材料，由工地施工员提前5天将材料名称、型号、品质、数量认真填写《材料申请单》，并上报项目负责人，由负责人复核后在申请单上签字并上报材料部（未经项目负责人签字不给予采购）。
2、材料申请单由材料部材料员根据实际需要了解市场价格，了解价格后填写材料采购审批单报总经理审批。
3、经总经理审批后，采购员向财务部预借款。
4、采购材料进场后由工地保管员清点并办理入库手续。材料采购凭证由保管员签字、项目负责人签字确认。材料员方可向财务部报销。
5、材料员未按项目负责人签署的材料单购买材料，若在采购过程中所采购的材料有误差，材料员应该承担失误责任；若按材料申请单的项目采购，材料有误差的，则有项目部承担责任。
6、工程剩余材料，工地仓管员在工序结束后应及时与采购员联系剩余材料退货，材料应及时办理，不能退货的应及时转入公司材料仓库，并做好进仓手续，材料员凭进仓手续报财务部做好材料台帐。
（十一）开具介绍信的操作流程
对于以我司名义联络的工程项目，公司统一收取一定的资料费，并开具介绍信，具体的流程如下：
1、经营部根据公司相关制度按收费标准制定收费通知单
2、财务部审核收费通知单，并凭收费通知单收取费并开具收款凭证
3、经营部根据财务的收款凭据安排文员开具介绍信和准备客户所需材料
4、文员把开好的介绍信和准备好的资料交给经营部，由经营部交给客户一份，公司存档一份。
（十二）关于参加投标工程收取及补贴费用的文件
1、凡以公司名义联系及项目经理承包的工程项目，公司统一收取一定的介绍费（不含做投标文件费用），具体规定如下：
（1）工程造价100万元（不含100万）以下的，每项工程收取350元
（2）工程造价100万元至500万元之间的，每项工程收取550元
（3）工程造价500万元至1000万元之间的，每项工程收取750元
（4）工程造价1000万元（不含1000万）以上的，每项工程收取850元
（5）议标工程和推荐入围的工程如未中标，也按上述费用收取
2、对于投下浮率的投标工程，在招投标报名后，公司另再收取做投标文件费用，具体规定如下：
（1）做资格预审文件收费100元
（2）做商务标文件收费100元
3、对于要做预算报价的投标工程，在招投标报名后，公司另收取做标费用，具体规定如下：
（1）做资格预审文件收费100元
（2）做预算报价的商务标文件收费
①提供清单或控制价，造价在300万元以下按1500元收取，预算造价在300万元—1000万元按造价的0.05%收取，预算造价在1000万元—20__万元按造价的0.04%收取，预算造价在20__万元以上的按造价的0.03%收取。
②未提供工程量清单，造价在300万元以下按3000元收取，预算造价在300万元—1000万元按造价的0.12%收取，预算造价在1000万元—20__万元按造价的0.1%收取，预算造价在20__万元以上的按造价的0.08%收取。
4、协议单位和区域承包单位的资料费另行商议
5、区域承包单位的电汇手续费及托运费每月按实结清
6、招投标过程的一切费用均由投标方负责。
如遇组织投标人提供补贴高于上述规定的按实际补贴额计算；一般情况下，每次开标时由经营部开出工程开标派遣单，项目经理凭工程开标派遣单到财务部预支相应的工程开标费用（或由组织投标人直接支付）。
备注：本企业制度实行动态管理，如遇修改另行通知。
第一节总则
第一条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工用心性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法：
1、大会表扬；
2、奖金奖励；
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，礼貌礼貌，团结互助，事迹突出；
2、一贯忠于职守、用心负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3、完成计划指标，经济效益良好；
4、用心向公司提出合理化推荐，为公司采纳；
5、全年无缺勤，用心做好本职工作；
6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8、节约资金，节俭费用，事突出；
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；
11、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现贴合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。
第八条奖励程序如下：
1、员工推荐、本人自荐或单位提名；
2、经理店长进行审核；
3、总经理或店长批准。
第三节处罚
员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除必须时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
第九条有下列行为者罚款10元：
1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；
2、早会迟到者；
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者；
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者；
6、礼仪、称呼不规范者（包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼）；
7、填写各种工作表格不认真、漏填者；
8、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关掉电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）
第十条有下列行为者罚款20元：
1、未经许可而无故不列席公司会议者；
2、未经许可而私自带人进入工作场所者；
3、离开工作岗位未办理代班手续者；
4、安排任务未及时完成者；
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
第十一条有下列行为者罚款50元：
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不理解管理，当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。
第十二条有下列行为者罚款100—500元：
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作来源理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条有以下行为者，做记过或开除处分：
1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律职责：
1、私自偷取公司产品（包括加洗、压膜、复制光盘等）与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第一章总则
第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动公司发展的企业文化，规范企业文化建设管理工作，培育良好的企业文化氛围，促进企业文化建设工作健康有序发展，鼓舞和激励公司员工，特制定本制度。
第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定，是公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度适用于公司总部及下属子公司的企业文化工作。
第二章企业文化管理机构
第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长，成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在总经理办公室。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室，并设立企业文化建设专责人。
第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案，审定企业文化建设的近期目标和长远规划;总经理办公室的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
第六条公司总经理办公室是公司企业文化建设的归口管理部门，负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:
(一)制定公司企业文化管理制度;
(二)制定公司企业文化发展规划;
(三)制定公司企业文化年度工作计划;
(四)制定公司对内对外宣传规范，并监督执行;
(五)组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;
(六)开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动;
(七)公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;
(八)审核对外宣传内容，指导各单位、部门开展企业文化活动。
第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴，各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人，并设立企业文化专职或兼职管理人员，其具体职责为:
(一)制定建设计划，协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。
(二)协助总经理办公室落实文化建设工作，合理安排，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。
第三章企业文化理念管理
第八条公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。
第九条公司总经理办公室是公司企业文化理念管理的执行机构，总经理办公室应充分调研国内外先进企业文化，总结大通的经验和特点，研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。
第十条总经理办公室在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取各单位、各部门的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。
第十一条各单位、各部门应为公司总经理办公室的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。
第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。
第四章企业文化制度管理
第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。
第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:
(一)企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础;
(二)企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础;
(三)企业风俗文化制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。
第十五条总经理办公室是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后，总经理办公室负责推动落实。
第五章企业文化器物管理
第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。
第十七条企业文化器物系统包括如下内容:
(一)公司vi系统(企业形象识别系统);
(二)企业象征图案;
(三)企业宣传标语;
(四)企业吉祥物;
(五)企业之歌;
(六)企业容貌。
第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:
(一)办公用品、事务用品;
(二)企业证照、文件类;
(三)交通运输工具类;
(四)指示、标识类;
(五)广告展示陈列类;
(六)商品及包装类;
(七)服饰类;
(八)公司出版物;
(九)公司礼品;
(十)公司网页;
(十一)其他。
第十九条总经理办公室是公司企业文化器物的设计管理机构，总经理办公室在充分听取相关意见后，组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可，总经理办公室负责推动落实。
第六章企业文化实施管理
第二十条总经理办公室负责推动公司企业文化的实施，组织开展公司对内企业文化宣传工作。
第二十一条各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。总经理办公室负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。
第二十二条各单位在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司总经理办公室审核，并会同总经理办公室开展工作。
第二十三条总经理办公室应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。
第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化，总经理办公室应组织开展丰富多彩的企业文化活动。
第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动，由总经理办公室研究并提案，公司分管领导审批后，总经理办公室组织开展活动，或协助分公司开展活动。
第七章附则
第二十六条本制度未尽事宜，按《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》、《公司章程》、《公司信息披露管理制度》等有关规定执行。
第二十七条本制度解释权属公司董事会。
1、仓库安全管理制度
（1）本制度适用于生产企业所有成品、材料和仓库的安全管理
（2）制定本制度的目的：增加仓库的安全管理水平，降低不安全因素的发生，减少不必要的财产损失。
（3）所有公司员工必须认真贯彻并严格执行本制度。
（4）仓库保管员应不定时检查库房区内的消防装置是否完好，如有问题必须及时修理或更换。
（5）要经常保持仓库通风，清洁干净，无易燃、易爆品存在。
（6）仓库内的电器和线路必须正常，并且绝缘良好。
（7）库房区严禁闲人进出，应有“库房重地，严禁烟火”和“库房重地，闲人免进”的字样及标志。
（8）一切进入材料和成品库内的工作人员，必须要接受保安人员的监督。不许在库房内吸烟，更不能把各类火种及易燃易爆物品带入库房。
（10）下班前要对库存物料进行盘点核对，对门窗进行检查，门窗要关好锁好方可离去，必要时要对门卫打招呼，以便进行有效地安全防卫。
2、库房管理制度
（1）在执行本制度的同时，要认真贯彻执行iso9001：标准与《材料领用制度》和《仓库安全管理制度》。
（2）原材料和成品库内的物品要分类按规定存放，不许乱堆乱放，要保持库房内清洁干净并整齐有序。认真做好防火、防潮和防霉变等工作。
（3）各类物料及成品要用产品标签进行分类管理，要有条有序，有产品标识的可追朔性，不允许杂乱无序。认真做好防类属混乱等工作，做好贵重物料的妥善特殊管理工作。
（4）原材料和成品库要有两套账进行管理，各套账据应有库存，入库和出库账据。
（5）库房账据应随物料及成品出入库，随时记录，并要字迹清楚，记录方法科学正确，具有可追朔性。
（6）原材料和成品的出、入库要认真贯彻公司已有的制度，严格做好库房的物料控制，库存物料要每月清点并做好记录。
（7）成品要有业务部负责人及总经理签字批准后方可出库，否则不可出库，成品出库时必须兼具“出门证”，以便门卫进行检查。
（9）原材料出库必须有生产部门负责人的签字，批准后方可放行出库，否则应于拒绝。
（10）库房管理员作为库房管理的第一责任人，应严格执行公司制定的各种库房制度，实行科学管理，认真总结、学习并研究物料管理制度，严格把好物流关。
3、安全用电管理制度
（1）为了贯彻国家安全生产的方针、政策和法规，保障生产车间安全用电，防止触电事故发生及损坏生产设备，使公司的生产设备安全有效地运行，特制定本制度。
（2）本制度适合于公司所有生产流程中的用电设备及照明和输电线路，本制度所说的设备电压为380v/220v，输电线路为三相五线制，即中性点直接接地的tn—s接零保护系统。
（3）上下班必须按时关闭或开关电匣，并随时检查用电设备、电匣触头的松紧，做到每天对用电设备进行检查，有小问题及时处理。
（4）用电设备周围必须保持干净、无油渍、无物件及材料。
（5）车间供电系统的零线（n）必须严格与保护零线分开（pe），要做到“三级”保护。
（6）保护零线不进开关或熔断器，严禁利用大地作零线（n）。
（7）保护零线的统一标志为绿/黄双色，不得用双色线作相线。
（8）生产设备的工作接地电阻值不得大于4ω。
（9）严禁将380v电压接入220v用电设备，或用220v电压接入380v用电设备。
1、本制度规定了公司员工的行为规范，旨在统一和规范公司员工日常工作行为和公务礼仪行为，提高工作效率，充分展现企业形象。
2、本标准适合于本公司市场部员工的日常行为及管理。
员工行为准则：
1、对人对事应坦诚、公正、客观，与同事之间应和谐相处，互相帮助，共同营造良好的工作氛围。
2、认真了解公司各项规章制度，正确理解公司经营方针，热爱本职工作，积极进取，培养良好的工作态度和工作作风，努力钻研业务，勤奋好学，力争达到尽善尽美的工作标准。
3、在工作场所及活动中要言行得体、仪态大方、穿着整洁清爽、严禁打赤脚、穿拖鞋。
4、仪容得当，不提倡染发、烫发、蓄胡须，男士不得留长发、女士不得穿超短裙。
5、及时整顿办公环境卫生，不得大声喧哗、打架斗殴，不得在工作区域吸烟，不得带酒意上班。
6、工作时间不得闲聊，不得在INTERNET上交友、翻阅与工作无关的图书报刊，不准在公司上私人QQ、玩游戏。
7、员工不得以任何理由拒绝公司安排的培训，必须按时参加培训。因故不能参加者应事先请假，无故不到者以旷工论处。
8、迟到、早退：以公司规定上下班时间打卡计算，工作时间开始后超过1分钟上班者视为迟到，下班铃声未响下班者为早退，迟到超过30分钟或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处，但因公外出或请假并经批准者除外。
9、请假应办理书面请假手续，不得以电话/短信请假，事假不得超过3天/月，病假必需出示证明。
10、不得在工作区域会见私人朋友，业务交流在会议室进行，严禁串岗，搬弄是非，扰乱工作次序。
11、工作中要严守职业道德，一切从公司大局出发，不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。
12、尽职尽责，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按时完成领导交办的工作任务。
13、未经公司许可，不得在其他公司兼任任何职务或从事第二职业。
对于违反本制度的员工，公司将进行考核，具体规定如下：
1、违反规定造成公司内一定范围不良影响的，给予经济处罚10—50元；
2、违反规定影响公司形象、情节过轻的，给予经济处罚50—100元；
3、违反规定且严重影响公司形象、情节恶劣的，予以辞退。
本制度由公司办公室及相关领导负责检查考核。
本制度自颁布之日起执行，本制度的解释权归公司。
一.制度内容
为做到客户服务部与客户的良好沟通，掌握客户的人员构成、公司性质、物业费交纳情况等，有必要建立一套综合的客户信息系统，而客户档案可以协助客户服务部以最便捷的方式提供以上信息。因此，为充分利用客户信息并管理好这些信息，特建立此制度
二.管理目标
客户档案资料全面、准确、有效。
三.适用范围
客户档案资料的管理主要是收集、整理、归档及使用四个环节。
一般客户档案包括以下的资料：
1. 收集客户单位资料
2. 客户缴费记录包括各样应付之押金
3. 客户装修工程文件
4. 客户迁入时填具之资料
5. 客户资料补充
6. 客户联络资料
7. 紧急事故联络人的资料
8. 客户与管理处往来文件
9. 客户违规事项与欠费记录
10. 客户维修记录
11. 客户投诉记录
12. 客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序
四.注意事项
1. 及时上行下达客户与管理之间的知识、报告、通知、通报，传送文件应及时、准确，认真地登记并制作各种表格。
2. 协调与客户之间的关系，加强横向沟通;
3. 做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;
4. 接听客户投诉，解决客户投诉;
5. 接听客户工程报修电话，及时联系修复。
第一章总则
第一条为规范水利水电工程施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员的安全生产考核管理，保障水利水电工程施工安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产许可证条例》、《水利工程建设安全生产管理规定》，制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事水利水电工程施工活动的施工企业管理人员以及实施水利水电工程施工企业管理人员安全生产考核管理的，必须遵守本规定。
第三条本办法所称企业主要负责人，是指对本企业日常生产经营活动和安全生产工作全面负责、有生产经营决策权的人员，包括企业法定代表人、经理、企业分管安全生产工作副经理等。
项目负责人，是指由企业法定代表人授权，负责水利水电工程项目施工管理的负责人。
专职安全生产管理人员，是指在企业专职从事安全生产管理工作的人员，包括企业安全生产管理机构的负责人及其工作人员和施工现场专职安全员。
企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员以下统称为“安全生产管理三类人员”。
第四条安全生产管理三类人员安全生产考核实行分类考核。
企业主要负责人、项目负责人不得同时参加专职安全生产管理人员安全生产考核。
第五条考核分为安全管理能力考核（以下简称“能力考核”）和安全生产知识考试（以下简称“知识考试”）两部分。
能力考核是对申请人与所从事水利水电工程活动相应的文化程度、工作经历、业绩等资格的审核。
知识考试是对申请人具备法律法规、安全生产管理、安全生产技术知识情况的测试。
第六条安全生产管理三类人员必须经过水行政主管部门组织的能力考核和知识考试，考核合格后，取得《安全生产考核合格证书》（以下简称“考核合格证书”），方可参与水利水电工程投标，从事施工活动。
考核合格证书在全国水利水电工程建设领域适用。
第二章考核管理
第七条安全生产管理三类人员考核按照统一规划、分级管理的原则实施。
水利部负责全国水利水电工程施工企业管理人员的安全生产考核工作的统一管理，并负责全国水利水电工程施工总承包一级（含一级）以上资质、专业承包一级资质施工企业以及水利部直属施工企业的安全生产管理三类人员的考核。
省级水行政主管部门负责本行政区域内水利水电工程施工总承包二级（含二级）以下资质以及专业承包二级（含二级）以下资质施工企业的安全生产管理三类人员的考核。
第八条水利部和省级水行政主管部门应建立水利水电工程施工企业安全生产管理三类人员安全生产考核管理制度，并向社会公布安全生产管理三类人员的考核情况。
水利部建立“水利水电工程施工企业安全生产管理人员信息管理系统”（以下简称“管理系统”），用于水利部负责考核的安全生产管理三类人员的申请受理、培训考试、岗位登记、考核审查、信息查询和系统管理等。水利部负责考核的企业须登录“管理系统”，在线填报相关信息。
各省（自治区、直辖市）可参照水利部安全生产管理三类人员“管理系统”，建立本行政区域的安全生产管理三类人员安全生产考核管理系统。
第九条安全生产管理三类人员考核申请、证书延期与变更等事项由施工企业统一组织申报，具有管辖权限的水行政主管部门不接受个人申请。施工企业对申请材料的真实性负责。
第十条施工企业申请考核，应向水行政主管部门提交以下信息材料:
（一）企业出具的申请函；
（二）企业施工资质证书复印件；
（三）个人考核申请表及考核申请汇总表（见附录1、附录2）；
（四）企业聘用劳动合同复印件或劳动人事部门出具的劳动人事关系证明；
（五）申请人的有效身份证件及学历证书或职称证书等复印件，并附申请人1寸免冠彩色正面照片1张。
第十一条能力考核应包括以下内容:
（一）具有完全民事行为能力，身体健康。
（二）与申报企业有正式劳动关系。
（三）项目负责人，年龄不超过65周岁；专职安全生产管理人员，年龄不超过60周岁。
（四）申请人的学历、职称和工作经历应分别满足以下要求:
1.企业主要负责人:法定代表人应满足水利水电工程承包企业资质等级标准的要求。除法定代表人之外的其他企业主要负责人，应具有大专及以上学历或中级及以上技术职称，且具有3年及以上的水利水电工程建设经历；
2.项目负责人，应具有大专及以上学历或中级及以上技术职称，且具有3年及以上的水利水电工程建设经历；
3.专职安全生产管理人员，应具有中专或同等学历且具有3年及以上的水利水电工程建设经历，或大专及以上学历且具有2年及以上的水利水电工程建设经历。
（五）在申请考核之日前1年内，申请人没有在一般及以上等级安全责任事故中负有责任的记录。
（六）符合国家有关法律法规规定的要求。
能力考核通过后，方可参加知识考试。
第十二条对于申请材料不齐或者不符合申报要求的，水行政主管部门应告知申报企业予以补充。未补充或补充后仍不符合要求的，将不予受理。
第十三条知识考试由有考核管辖权的水行政主管部门或其委托的有关机构具体组织。知识考试采取闭卷形式，考试时间180分钟。
第十四条申请人知识考试合格，经公示后无异议的，由相应水行政主管部门（以下简称“发证机关”）按照考核管理权限在20日内核发考核合格证书。考核合格证书有效期为3年。
第十五条考核合格证书有效期满后，可申请2次延期，每次延期期限为3年。施工企业应于有效期截止日前5个月内，向原发证机关提出延期申请。有效期满而未申请延期的考核合格证书自动失效。
考核合格证书失效或已经过2次延期的，需重新参加原发证机关组织的考核。
第十六条安全生产管理三类人员在考核合格证书的每一个有效期内，应当至少参加一次由原发证机关组织的、不低于8个学时的安全生产继续教育。发证机关应及时对安全生产继续教育情况进行建档、备案。
第十七条申请考核合格证书延期的，由施工企业向发证机关提交以下材料:
（一）企业出具的延期申请函；
（二）个人延期申请表及延期申请汇总表（见附录3、附录4）；
（三）个人参加企业组织的年度安全生产教育培训证明和发证机关组织的安全生产继续教育证明；
（四）原考核合格证书；
（五）考核合格证书有效期内，企业如发生过生产安全责任事故，提供有关部门出具的事故认定报告或者处罚、通报文件等。
第十八条在考核合格证书有效期内，安全生产管理三类人员有下列情况之一的.，不予延期:
（一）本人受到水利部或省级水行政主管部门及各级安全监管行政主管部门处罚或者通报批评的；
（二）未参加本企业组织的年度安全生产教育培训或未参加原发证机关组织的安全生产继续教育的；
（三）项目负责人年满65周岁的，专职安全生产管理人员年满60周岁的。
第十九条安全生产管理三类人员因所在施工企业名称、施工企业资质、个人信息改变等原因需要更换证书或补办证书的，应由所在企业向发证机关提出考核合格证书变更申请。
（一）施工企业名称变更
因施工企业名称变更需要更换证书的，应向发证机关提交以下材料:
1.企业出具的变更申请函和变更申请表（见附录5）；
2.企业上级主管部门关于企业名称变更的批复文件或者工商行政管理部门出具的变更核准通知书等相关证明材料复印件；
3.企业新的施工资质证书复印件。
4.原考核合格证书。
（二）施工企业资质变更
施工企业资质等级变更需要更换证书的，应向发证机关提交以下材料:
1.企业出具的变更申请函和变更申请表（见附录5）；
2.施工企业资质变更的有效证明文件复印件；
3.原考核合格证书。
（三）个人信息变更
个人信息变更需要更换证书的，应向发证机关提交以下材料:
1.企业出具的变更申请函和变更申请表（见附录5）；
2.变更信息的有效证明文件复印件；
3.原考核合格证书。
（四）个人工作单位调动
个人工作单位调动需要更换证书的，应向发证机关提交以下材料:
1.新企业出具的变更申请函和变更申请表（见附录5、附录6）；
2.原企业解聘证明文件、新企业聘用或者任用证明文件等复印件。
3.原考核合格证书。
（五）考核合格证书污损
考核合格证书污损需要更换证书的，应向发证机关提交以下材料:
1.企业出具的污损补办申请函和变更申请表（见附录5）；
2.原考核合格证书。
（六）考核合格证书遗失
考核合格证书遗失需要补办证书的，应向发证机关提交以下材料:
1.企业出具的遗失补办申请函和变更申请表（见附录5）；
2.水利部负责考核的安全生产管理三类人员，应由申请人所在企业通过“管理系统”在水利安全监督网上登载遗失作废声明；省级水行政主管部门负责考核的安全生产管理三类人员，申请人应在省级媒体上登载遗失作废声明。
第三章证书管理
第二十条考核合格证书采用建设行政主管部门规定的统一样式。考核合格证书加盖发证机关公章及专用钢印。
第二十一条考核合格证书采用统一的编号规则。
水利部颁发的考核合格证书编号规则为:水安+管理类别代号+证书颁发年份+证书颁发当年5位流水次序号。
省级水行政主管部门颁发的考核合格证书编号规则为:省（自治区、直辖市）简称+水安+管理类别代号+证书颁发年份+证书颁发当年5位流水次序号。
其中，管理类别代号分为a（企业主要负责人）、b（项目负责人）、c（专职安全生产管理人员）三类。
第二十二条经审核准予延期的，由原发证机关在考核合格证书上加盖公章。
第二十三条因信息变更和证书污损换发的考核合格证书，有效期不变，证书编号不变，原证书收回。因遗失补发的考核合格证书编号更新，其他信息不变。
第二十四条施工企业应当加强项目负责人及专职安全生产管理人员的上岗登记和离岗核销管理。
对由水利部负责考核的施工企业，工程开工前，施工企业应当在“管理系统”中将参与工程建设的项目负责人及专职安全生产管理人员进行上岗登记。工程结束后或上述两类人员离岗时，应在“管理系统”中进行评价并核销。从业记录将作为考核合格证书延期审查的依据。
第二十五条水利部和省级水行政主管部门应当加强对建设项目安全生产管理三类人员岗位登记情况以及履行安全管理职责情况的监督检查，做好安全生产管理三类人员的违法违规行为或者受到其他处罚的信息管理和公开工作。
任何单位或个人均有权举报安全生产管理三类人员违法违规行为。
第二十六条有下列情形之一的，发证机关应及时收回证书并重新考核:
（一）企业主要负责人所在企业发生1起及以上重大、特大等级生产安全事故或2起及以上较大生产安全事故，且本人负有责任的；
（二）项目负责人所在工程项目发生过1起及以上一般及以上等级生产安全事故，且本人负有责任的；
（三）专职安全管理人员所在工程项目发生过1起及以上一般及以上等级生产安全事故，且本人负有责任的。
第二十七条在施工各项活动中伪造、仿冒安全生产合格证书的，发证机关应吊销安全生产合格证书，2年内不得重考，构成犯罪的，依照有关规定追究其法律责任。
第四章附则
第二十八条各省级水行政主管部门可根据本办法结合本地实际制定实施细则。
第二十九条各省级水行政主管部门应在每年12月31日前向水利部报告本行政区域内安全生产管理三类人员考核、培训情况，安全生产管理三类人员的违法违规行为或者受到其他处罚的情况等。
第三十条本办法由水利部负责解释。本办法自发布之日起施行。水利部《关于印发<水利水电工程施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理暂行规定>的通知》（水建管[20__]168号）及水利部办公厅《关于做好水利水电工程施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核合格证书有效期满延期工作的通知》（办建管[20__]77号）同时废止。
为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针。逐步推行现代安全管理，特制订本制度：
一、公司在编制各种计划和年度计划时，把安全工作列入头等议事日程。根据党和国家的安全生产方针、政策，法规和上级部门的指示和要求，根据本单位的具体情况，提出全公司的安全生产目标数值。内容包括本公司的工伤事故频率，死亡率和重伤率的数值及职业病危害区域的合格率，安全技术措施费用等；
二、公司与下属项目部和施工队签订承包合同或下达工作计划时，一并将公司的安全生产目标责任制分解到各单位，作为公司对各单位考核的一项重要指标；
三、各单位在与班组或个人签订合同或下达任务时也应将安全目标责任制一并列入，作为考核内容之一；
四、公司工作实行安全一票否决，凡发生重大伤亡事故和超过安全生产目标值的单位和个人，一律取消当年的.评先评奖资格；
五、公司每月组织一次大的安全检查，检查时一并对安全生产目标完成情况进行分析和总结；
六、安全生产目标责任管理与经济责任制紧密挂勾。
第一章.总则
一.加强施工现场的电气安全管理，保障职工的人身安全和电气设备的安全，根据国家有关电气安全技术规程，结合本工程实际情况，特制订本规定。
二.施工现场必须健全电气安全管理和责任制度，由动力设备科负责电气安全管理，设一名专职人员负责电气安全。安全科负责监督检查。施工现场的电工在动力设备科的指导下，负责管辖范围内的电气安全。
三.技术部门编制施工组织设计（施工方案），必须有专项电气安全设计，包括输电线路的走向，固定配电装置的设置点及其配电容量，大型电气设计、集中用电设备的平面布置，有针对性的电缺陷安全技术措施，并严格按设计要求安装。
四.施工现场的电气设备必须有有效的安全技术措施
1.凡是触及或接近带电体的地方，均应采取绝缘，屏护以及保持安全距离等措施。
2.电力线路和设备的选型必须按国家标准额定安全载流量。
3.所有电气设备的金属外壳必须具备良好的接地或接零保护。
4.所有临时电源和移动电具必须设置有效的漏电保护开关。
5.在十分潮湿的场所或金属构架等导体性能良好的作业场所宜使用安全电压（12v）。
6.有醒目的电气安全标志。
无有效安全技术措施的电气设备不准使用。
五.电气线路和设备安装完毕后，由动力设备科会同安全科、工程部进行验收，合格后方可投入运行。
六.必须经常对现场的电气线路和设备进行安全检查，对电气绝缘、接地接零电阻、漏电保护器等开关是否完好，必须指定专人定期测试。台汛季节要强化检查。对查出的问题要编制电气安全技术措施计划限期解决。
七.必须按国家的有关规定，对电气专业人员和职工进行电气安全技术教育和电气安全常识教育，新工人的三级教育中必须有一课时以上的电气安全教育，所有施工人员必须懂得触电急救知识，未经培训考核取得合格证书的电工和电气设备操作人员及其他人员，不准从事电气安装、修理和电气设备的操作工作。
八.施工必须建立和健全如下电气安全管理制度：
1.各类电气设备、设施的安全技术操作规程；
2.电气安全值班负责制和交接班制；
3.电气设备、电气线路的检查、维修、保养制度；
4.电气事故的处理规程。
为了保证上述制度的贯彻执行，必须健全相应的考核办法和奖惩规定。
九.电工有权拒绝执行违反电气安全规程的.指令，有权制止违反用电不安全的行为。
十.发生电气工伤、电气火灾和电气设备等事故，必须按“四不放过”的原则认真查处，并采取切实可行的防范措施。
十一.本规定未涉及部分，均按国家有关电气安全规程执行。
第二章.变配电设备
十二.现场临时变电所及高低压线路装置均应严格按《电气安装工程施工图册》进行安装，经验收合格后，方准通电使用。
十三.现场临时用电所的选址要适当：变压器应安装在高于地面0.5米的基础上，周围设高度不低于3.5米的围墙壁；1000千伏安以下变压器间其净面积不少于3米×3米，四周有效操作距离不小于0.8米，变电所外墙应张挂安全色标示警。
十四.低压配电室应紧靠高压变压器间，其净面积不小于3米×3米，地坪应高出高压变压器间50毫米，屋面为阻燃防渗漏，配电板下沿距地1米，板前应设置绝缘胶垫式木质绝缘台。
十五.变配电设备的检修维护及预防性试编应按规程规定的周期和要求进行，雷雨季节应严格进行全面检查。
十六.严格按规程要求做好防雨雪、防汛、防火和防小动物的工作，保证变配电室有好的通风条件；保持室内外整洁以及出入通道的畅通。
十七.严格执行有关停送电制度，发现异常情况，应立即停机并报告。
十八.配电变压器与施工现场的沟槽，应保持必要的安全距离。
第三章.输配电线路
十九.施工现场的供电线路的安装架设应严格按照有关规定和《电气安装工程施工图册》进行，做到规范化、条理化，严禁乱拖乱拉。
二十.架空线电杆的材质、直径、间距及埋深，必须符合规程要求。
二十一.施工现场不得架设裸导线；输电干线、分支线及设备电源线的绝缘应符合规程要求；不准成束架设，不准直接绑扎在金属支架上。
二十二.架空线的截面积不得小于6平方毫米，铝导线截面积不得小于16平方毫米。工作零线与保护零线应分开。
二十三.施工现场的架空线路与施工建筑物，大型起重设备必须保持规程规定的安全距离；架空线路与地面、道路必须保持规程规定的高度。
二十四.固定设备的配电线路均不得沿地面明敷，埋地敷设必须穿管，埋置深度不小于0.6米，管内导线不得有接头，管口应密封。
二十五.起重机械不得在高压线下方作业，在其一侧工作时，起重臂、钢丝绳和吊物与高压线必须保持规程规定的安全距离。
二十六.使用坚韧橡皮电缆，应按用电设备合理敷设，不准在地面路面乱拖乱拉，应采取有效的保护措施；拖线箱电源线长度不大于30米，移动电具引线长度不大于5米。
二十七.移动电具必须使用有接地（零）芯线的坚韧橡胶软线作电源线，绝缘良好，不得有接头。
二十八.施工现场的临时线的架设，必须经动力设备科批准，并签注使用期限，期满后必须立即拆除；临时线必须由专职电工负责安装、维修和拆除。
二十九.如需用多路电源，应从分配电箱合理配电。
三十.六级以上大风，大雪及雷雨天气，应立即组织巡视检查，发现问题及时采取措施。
第四章.配电箱
三十一.从现场总配电装置至各用电设备，必须通过三级配电装置，各级配电装置的容量应与实际负载匹配，其结构形式、盘面布置和系统接线要做到规范化；
1.箱内开关、熔断器、插座等设备齐全完好；
2.配电与设备排列整齐、压接牢固、操作面无带电体外露；
3.总开关及各分路开关上端设熔断器；
4.金属电箱外壳设接地保护；设接地排与接零排；
5.每个回路设漏电开关；
6.动力和照明分开控制，单独设置单相三眼不等距安全插座，上设漏电开关；
7.门锁齐全，有防雨措施。
三十二.i型电源配电箱（下杆电箱），作为总变电装置后的第二级配电装置，应靠近用电相对集中处。
三十三.ii型电源配电箱（分电箱），作为第三级配电装置，可直接向负载供电，应做到一机一闸，开关应采用与用电设备相匹配的漏电开关。
三十四.iii型电源配电箱，作为搅拌机、卷扬机等专用设备使用的第四级配电装置，应设在设备附近；箱内可设由漏电开关控制的备用插座，供维修时另接设备用。
三十五.拖线箱作为移动式配电装置，必须有可靠的防雨措施和接地保护；开关或分路熔断器必须与用设备匹配；同一箱内不得用单相三眼和三相四眼不同电压的插座。
三十六.各类插座、插头必须符合国家标准，并保持完好；单相电源的设备，必须使用单相三眼插座，插座上方应有单独分路熔丝保护；插座的接地线不准串联。
三十七.电力容量在3千瓦以下的电源总开关可以采用瓷底胶木闸刀开关。用刀闸直接控制操作用电设备时，应在刀闸出线侧加装瓷插入式熔断器作保护，并用熔丝将刀闸内熔丝部分直连。刀闸的静触头应接电源线，动触头按负载，严禁倒送电。
三十八.各种熔断器的熔体必须严格按规定合理选用，各级熔体应相互匹配。熔体应采用合格的铝合金熔丝，严禁用多股熔丝代替一根较大的熔丝。
三十九.各级配电箱应明确专人负责，做好检查维修和清洁工作。箱内应保持整洁，不准存放任何东西，箱周围应保持通道的畅通。
四十.施工现场的固定露天电箱、分电箱必须架空设置，其底边距地高度不小于0.6米。
第五章.保护接地和保护接零
四十一.所有电器设备的金属外壳以及和电气设备连接的金属构架等，必须采取有效的接地或接零保护。
四十二.中性点直接接地系统中的电气装置应采用保护接零。接零保护装置应严格按规定规范进行安装。配电箱及起重机轨道也应有重复接地，其接地电阻不超过10欧姆。
四十三.同一供电系统中，不准将一部分电气设备接地而将另一部分电气设备接零。
四十四.所有电气设备的保护零线应以并联方式与零干线连接。零线的截面不应小于相线截面的一半。零线上不准装设开关和熔断器，单相电气设备必须设置单独的保护零线，不得利用设备自身的工作零线兼做接零保护。
四十五.塔吊的接地极必须设一组，其接地电阻不大于4欧姆。
四十六.金属脚手架、塔吊和人货两用梯，应按规定设置防雷装置和接地装置，接地电阻不得大于10欧姆。
第六章.电气设备
四十七.各类施工机械的电气装置实行专人负责制，必须按规程要求定期检查，确保运行正常。
四十八.未经动力部门检查合格的电气设备，不准安装和使用。
四十九.低压电气设备和器材的绝缘电阻不得低于0.5兆欧；露天使用的电气设备应有良好的防雨性能或采取有效的防雨措施；水淋受潮的设备须经绝缘测试合格后，方可使用。
五十.电动机应装过载和短路保护装置，并应根据需要装设相应的失压保护装置。每台电机应有单独的操作开关。
五十一.移动机具如空压机、电焊机、平刨、圆锯等应装随机控制的交流接触器或铁壳开关。
五十二.施工现场的手持电动工具必须严格按照国家gb787-83、gb-3883、1-2-83的要求进行管理，使用、检查和维修。施工现场的手持电动工具，必须选用ii类工具，必须有额定漏电电流不大于30毫安、动作电流不大于0.1秒的漏电开关的保护。潮湿场所或金属构架上作业，宜采用iii类工具；在狭窄场所如锅炉、金属容器和管道内工作，必须使用iii类工具。
五十三.电焊机的外壳应完好，其一、二次侧的接线柱应有防护罩保护；其一次侧电源应用橡套电缆线，长度不得超过5米。
五十四.施工现场临时照明线必须由指定的现场电工按有关规定安装、限期拆除。严禁其他人擅自接装。
五十五.现场的照明一律采用软质橡皮三芯电缆线并有漏电开关保护。
五十六.移动式碘钨灯的金属支架应有可靠的接地（接零）保护和漏电开关保护；灯具距地不低于2.5米。
五十七.施工现场的照明电压必须执行如下规定：
一般施工现场：220v，工作手灯：36v
危险场所：36v，无触电保护措施的移动式照明：36v
顶管管内作业：36v，工作面窄场所：12v
特别潮湿场所：12v，金属容器内：12v。
国有施工企业改革创新的重心要放在激活机制上。当前国有施工企业仍不同程度地存在机构臃肿、人浮于事的弊端，不断深化劳动人事分配“三项制度”改革，就要先从改革管理机构入手，按照精干高效原则，采取“定岗、定编、定薪”，实行全员公开竞争上岗，择优选聘，分流人员，精简机构。在慎重稳妥清理不在岗人员劳动关系的同时，进一步加大劳务作业层与企业的分离力度，组建具有独立法人资格的劳务公司，通过市场化的办法，促使其走上自主经营、自我发展之路；全面理顺劳动关系，管理人员也实行劳动用工市场化运作；在控股或参股子公司建立起市场经济相适应的新型劳动关系，逐步松散卸除企业多年的包袱，促使企业轻装上阵。
分配是激活企业经营机制的主要手段。分配制度改革的重点是进一步与市场接轨，体现绩效第一的原则，奖勤罚懒，奖优罚劣。拓宽分配的思路与方式，重新设计企业的薪酬体系，按照效率优先的原则，充分拉开分配差距，实行贡献与薪酬挂钩，业绩与薪酬挂钩，效率与薪酬挂钩，探索工资、奖金、津贴、股权、学习培训等多种形式相结合的分配方式。
管理制度创新壮大企业经济实力
加强合同管理。落实相关责任部门和人员，建立完善的合同管理体系，对合同进行分级、分层、分类管理；建立合同签订前的申报备案制度和合同执行过程中信息反馈制度，并对签约、履约进行过程监控，实行规范化、程序化管理。加强合同的索赔管理，凡因对方违约造成的损失，落实领导责任和工作责任，组织索赔。
突出资金管理。强调资金管理在企业管理中的地位与作用，资金运用和管理的好坏，直接关系到企业的正常运行和整体效益。在企业内部成立资金结算中心，对资金运作进行集中管理、统一调配、监督控制，所有资金进出均通过结算中心办理，实行资金计划调度使用，规范内部资金市场，提高资金的运行效率；制定严格的用款制度，大额资金使用采取报批制，重点掌握工程项目资金的来龙去脉。
深化成本管理。坚持“企业是利润中心，项目是成本中心”的原则，企业内部成立成本管理中心，制定成本管理办法，形成一套完整的成本核算和成本控制系统。加强项目成本的监管工作，落实成本控制责任制，实行材料采购和劳务队伍公开市场竞争制；对项目部实行分段考核，定期开展经济分析，将实际成本与目标成本进行对比，分析存在的差异，及时发现问题进行调整，控制和降低各项费用开支；加强监管审计，形成有效的检查监督机制，以目标成本为依据，从预算收入、主要实物量、价格、分项成本和资金等方面入手，开展对项目成本的稽查工作；严格工程项目的事前、事中和竣工审计，采取有效措施，制止项目亏损。
落实项目管理。施工项目管理是企业效益的源泉、信誉的窗口，也是企业一切管理的落脚点。企业的管理重心应转移到项目管理上，实行项目经理授权经营，建立起科学的在建工程施工管理组织体系，推行工程项目强制性标准和项目经理考核奖惩办法；强调过程控制，加强检查监督，加大对项目部的运作控制及服务监督力度。总之，项目管理应以合同管理为龙头，以质量、进度、安全为核心，以成本管理为手段，以经营和社会效益为最终目的，实现管理的科学化、规范化、专业化、制度化。实行质量安全目标管理。健全完善质量安全体系的运行保障机制，贯彻实施三大管理标准，实行体系的一体化，通过三大管理体系的整合，将三大管理体系认证与企业的基础管理有机结合起来，逐步解决两张皮现象，进一步增强三大管理体系的系统性、针对性和有效性，提升企业管理水平。全面落实安全质量责任制，结合开展创优夺杯和创建文明标化工地活动，加强安全质量的监督考核。严格联营承包。实行分包联营队伍资格准入制度，加强对分包联营队伍的管理与控制，杜绝“以包代管”“包而不管”现象，同时，收编经多年合作信誉良好、基础扎实的联营队伍，扩大市场份额与整体竞争力。
坚持绩效考核。针对企业改制实际，建立目标管理考核体系，健全激励和约束机制，实行经营者资产经营责任制，以资本收益率、经营规模、经营效益、安全质量为主要考核指标，董事会与总经理订立年度《资产经营责任书》，总经理分别与经营班子成员签订《经营管理责任书》，经营班子的收入分配与经营业绩直接挂钩。
组织机制创新增强企业发展动力
创新经营承包方式。本着加大激励与加大风险相结合，放开经营与强化管理相结合的原则，界定责权利关系，实行利益与风险对等，权力与义务并存的经营权租赁承包，在下属各单位承包班子足额交纳风险抵押金，并对其加强监管的前提下，明确承包基数和承包时间，实行独立核算、确保上交、超额归己、亏损自负、调动各方经营的积极性。实行经济责任追究制，凡因管理不善造成亏损的，严肃追究承包者的经济责任直至法律责任。
企业内部全面推行工作和经济责任制。按照“全面责任制，彻底市场化”的要求，将一切可以按照市场化运作的管理部门推向市场，不能按市场化运作的部门强化经济责任制，并把职责目标细化，总经理与各部门分别签订《经营目标责任书》，以提高工作责任和工作效率。
不断调整产业结构。通过出售、租赁、兼并等多种方式，大力推进第三层面的兼并、重组、剥离等改革工作。分别按照培育新的经济增长点、减员增效、激活机制的不同要求，对现有专业分公司采取不同的思路、途径与方式进行改革，理顺其产权关系，明晰市场主体，整合企业资源，组建“专、精、尖、特”，适应性强、机制灵活的各类专业公司。对涉及企业产业布局及发展全局的，如对安装、钢构、市政、装饰等经济块进行控股，组建成为独立的法人实体和市场主体，增强其独立运作和自我发展能力，从而在突出工程建筑这一传统主业的同时，加快这些领域的发展，以提高企业抵御风险能力，全面提升企业综合竞争实力。对企业发展影响不大，且体块较小的，实行优惠扶持政策，鼓励经营者和技术业务骨干持大股放开搞活，减人增效。
强化主业，分流副业。主动适应市场，积极慎重地推行生活后勤系统的改革剥离，妥善分流原有职工，促使其面向社会自主经营、自食其力，同时将企业有关职能与社会化管理对接。
为了进一步搞好安全生产工作，强化安全生产意识，特制定本制度。
一、本制度适用于公司及各项目部。
二、每次例会各科室和项目部负责人和专职安全生产管理人员必须参加，无故不参加者，将根据公司有关制度给予罚款，并纳入年终单位评先评优考核指标。
三、会议内容
1、由公司安全经理主持会议，宣读当次会议的.主要内容。
2、传达上级部门有关文件及会议精神。
3、针对生产状况，学习有关安全规程和安全技术等。
4、各科室和项目部介绍本月的安全生产情况及事故情况，每次大型活动后交流经验。
5、布臵下月安全工作及安全活动内容。
四、发放有关文件及材料：建筑施工安全有关文件、技术刊物、安全简报、各类报表等。
五、每月30日上午3：00时为安全生产例会时间。例会时间、地点如有临时变动，由公司安全科负责提前通知。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作管理制度，促进公司壮大发展，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，提高公司经济效益，不断壮大公司实力。
四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，并为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工各方面待遇。公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。
第一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本制度。
第二条员工申请住宿条件。
（一）公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可以申请住宿。
（二）凡有以下情况之一者，不得住宿。
1、患有传染病者。
2、有不良嗜好者。
（三）不得携眷住宿。
（四）需遵守本制度。
第三条本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件，倘若员工离职（包括自动辞职，受免职、解职、退休、资遣等）时，对房屋的使用权当然终止，届时该员工应于工资结算前，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费。
第四条宿舍舍监工作任务如下：
（一）总理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电，煤气，门户。
（二）监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭（尤其夜晚及台风）。
（三）有下列情况之一者，应通知主管及管理部门：
1、违反宿舍管理规则，情节重大者。
2、留宿亲友者。
3、宿舍内有不法行为或外来灾害时。
4、员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及主管并送医院。
第五条员工对所居住宿舍，应尽管理人责任，不得随意改造或变更房舍。
第六条员工不得将宿舍之一部或全部转租或借予他人使用，若经发觉，即停止其居住权利。
第七条宿舍舍监或公司领导得经常视察宿舍，员工不得拒绝，并听从有关指示。
第八条有关宿舍现有的器具设备（如玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等）本公司以完好状态交与员工使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。
第九条住宿员工应遵守下列规则：
（一）服从舍监管理、派遣与监督。
（二）室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接大功率电器。
（三）室内不得使用或存放危险及违禁物品。
（四）禁止在宿舍使用明火。
（五）禁止在宿舍用电热丝烧水。
（六）个人棉被、垫被起床后须叠齐。
（七）烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。
（八）换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内。
（九）洗晒衣物需按指定位置晾晒。
（十）电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。
（十一）就寝后不得有影响他人睡眠行为。
（十二）宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。
（十三）夜间最迟应于23时前返回宿舍（注意关闭门窗），否则应向舍监报备（加班情况除外）。
（十四）贵重物品应避免携入或妥善保管，遗失由各自负责。
（十五）不得于墙壁上随意张贴字画或钉物品。
（十六）污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
（十七）各房间的清洁及楼梯通道的清洁由住宿人轮流清洁整理。
（十八）不得于床上抽烟，不得于宿舍内吃槟榔或其他不良物品。
（十九）员工不得于宿舍或办公室内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。
（二十）对水、电、煤气的使用，应遵照下列规定：
1、公司每月免费提供每位住宿人员2方水、6度电，超出部分由个人承担并从工资里扣除。
2、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。
3、每年11月份至次年4月份，每个宿舍每月供应煤气一瓶。
4、使用热水器冲凉时，为防止煤气中毒事件，必须保持通风排气，否则停用热水器。
5、沐浴的水、电、煤气用毕即关闭，浴毕应清理浴室，轮值人员于睡前应巡视一遍。
6、沐浴以20分钟为限。
第十条住宿人员需排轮值人员，负责公共地区的清洁，物品的修缮，水、电、煤气、门窗等的巡视，管理及其他联络事项。
第十一条住宿员工有下列情况之一者，除取消其住宿权利（退宿）并呈报管理部议处，情节严重者，送交司法机关处理：
（一）不服从舍监或所长的监督、指挥者。
（二）在宿舍赌博（打麻将）斗殴、及酗酒者。
（三）蓄意破坏公用物品或设施者。
（四）擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。
（五）经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者。
（六）违反宿舍安全规定者。
（七）无正当理由经常外宿者。
（八）有偷窃行为者。
（九）拉帮结派，寻衅滋事者。
第十二条迁出员工应将使用的床位、物品等清理干净，所携出的物品，应先经舍监或主管人员检查。
第十三条员工住宿应向警察单位办理流动户口登记。
第十四条非紧急时候，禁止使用消防用水，出现紧急情况，如匪警或火警，在确保人身安全的情况下及时报警呼救或通知公司。
匪警电话：110
火警电话：119
第十五条不得擅自将公司产品带回宿舍（工程人员将产品带回研发除外）。
第十六条本制度经呈总经理核准后公布实施，修改亦同。
第十七条本规定从发布之日起生效。
（1）按时上班、下班，不得迟到、早退；
（2）必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；
（3）有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；
（4）请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；
（5）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；
（6）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；
（7）严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制；
（8）工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作；
（9）操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全；
（10）设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知领班和相关技术人员处理，不得擅自盲目动作；
（11）发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告
（12）维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；
（13）非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；
（14）危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；
（15）收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。
（16）严禁在公司及宿舍打架，一经发现，予于开除，同时医药费有打架双方承担。
工作制度
一、仪容仪表
1、上班时间内一律着工作服，穿配发布鞋，系制式领带，不得在工作服外罩自购便服，季节变换时由办公室通知统一更换着装。
2、必须保持衣冠整洁，仪表大方，不得留长指甲、染指甲、染发，保持清雅、淡妆，不得浓妆艳抹，头发保持干净、整齐，后不过肩，前不盖眼，不得披头散发，饰物只限于手表。
3、举止要端庄，见到客人和领导应起立问候，在任何情况下不得与客人嘻戏、打闹，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓痒、伸懒腰、打哈欠。
4、按照文明服务要求规范言行，并能正确使用文明用语。
二、劳动纪律
1、切实做到十不（不迟到、早退、旷工；不擅离职守串楼层聊天；上班时不看书报；不干私事；不会客；不用电话闲谈乱扯；不在客房内与客人闲聊；不乱动用宾客物品；不私自在客房看电视、洗衣物、洗澡、休息；不私自开客房留宿亲朋好友），严格按照操作规程办事，履行岗位职责和交接班手续，防止发生差错。如有发生必须及时报告部门主管，设法弥补。
2、工作台内必须保持整洁有序，服务台及抽屉内不得摆放私人物品，零食及与工作无关的物品。
3、钥匙必须随身携带，严禁将
钥匙交给客人，值班人员临时离开时必须将钥匙交给副班，不得将钥匙随意放在服务台。
4、服务员无权告诉或暗示客人本楼层有无空房，更不能擅自开房接待客人。
5、遇到客人或领导批评，不论对错，须冷静对待，耐心解释，不得与领导或客人发生争吵，更不能允许强调个人理由。
6、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，更不能同宾客拉关系，办私事。宾客主动赠送纪念品应婉言谢绝，并及时报告部门主管听候处理。不准收取小费，如有客人坚持，无论多少，如数上交，不得占为己有。
7、无事生非，挑拨离间，损害职工团结，影响生活和工作秩序，玩忽职守，违反操作规程，造成损失者，均视情节轻重给予处理。
8、员工上下楼一律不能乘坐客用电梯。
三、工作程序
1、必须按主任安排的班次进行工作，如有特殊情况需变更班次时，应先向主任请示，经同意后方可进行调班。在正常工作时间内完成本职工作，因工作需要加班加点者，经主任核实后倒班或发加班费。
2、要做到内外有别，楼层合并值班时，以所在楼层内有领导或领导的客人为主。
四、文明礼貌
1、对宾客要面带微笑，主动问好，请字当头。必须熟练掌握及运用五声要求（即迎声、送声、谢声、答声、抱歉声）。
2、服务员必须做到三轻（即操作轻、走路轻、讲话轻），接电话时声调要温和礼貌，主动报出部门，谈话简明扼要，对方未挂机前，不得抢先挂机。
请销假制度
严格落实请销假制度。凡请假者必须写出书面假条，交组长转主任批准，不得先斩后奏，否则按旷工计。
1、招待所、客房部通知的政治学习，业务学习，职工大会，点名及其它活动要按时参加，不得请假。
2、凡请长假不能按时回来者，必须打电话报管理员转所长批准后，方可延假，否则超过三天者按旷工计。超过三天以上者按自动辞职处理。
3、请病假者通须持医疗单位证明，并经管理员批准同意，方可休假。
4、因公负伤经所长同意后方可休公伤假。
生活制度
全体人员必须严格遵守所规定的工作休息时间，楼层正副值班员一律保持在位，不准外出。夜间交班时要共同查房，做好交接班登记，夜间查房不得少于6次，并做好登记手续。
1、全体员工直系亲属来探望需住宿时，应提前报告管理员，经批准后，按规定到总台登记收费住宿。不得私自留宿客房或宿舍。
2、按规定的开饭时间就餐，不得乘坐客用电梯端饭上楼层，吃饭时间保证服务台有人值班。
3、服务员严禁在外留宿，如有特殊情况者，应先向管理员请假。
登记制度
1、各楼层设值班日记本，用于登记当日住房、空房及卫生情况、领导通知事项、宾客嘱办事项等。登记要详细、认真、及时，并做好交接班工作。
2、建立旅客住宿登记本。凡来宿宾客的各方面情况应根据住宿登记单上反映的各项内容逐条如实登记，不得漏填并要保存好，以备后查。
3、建立客房设备损坏维修登记本，及时将客房设备损坏情况、报修情况及修复情况登记备查。
4、楼层每日发放物资消耗要如实反映在“物资日耗表”登记表上，做为发放数量的依据。
5、建立楼层物资明细帐，及时将增减物资情况登记入帐，每月底清查一次。并把增减情况、原因、库存现有数上报客房部。
客房安全防事故制度
1、严格遵守值班制度，注意观察楼面情况，尽快熟悉本楼住客特征，把好安全关。
2、提醒客人将现金贵重物品及时到总台寄存。搞卫生时要搞一间锁一间，不得敞开房间。
3、对来访宾客要核实被访者单位、姓名、房号，并做好访客登记，盯人到位，如被访者不在，不能让来访者单独在房内等候。
4、如果客人要寄存行李，请其到总台寄存。对寄存的行李要标志明显，交接清楚，防止调包错换。
5、凡发现携带易燃易爆、枪等危险物品的宾客，必须及时报告客房部和保安部，让公安部门采取安全措施。
6、服务员要勤查客房，宾客不在房内时和夜间休息后要主动为宾客锁门。
7、接到通缉通报要及时核对布控，发现可疑人员要立即报告领导或派出所。
8、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、泠静、不慌乱，及时扑救和报警（火警电话：119）。
9、使用电器时要注意防触电、短路，有危险苗头要及时报告维修，防止出事故。
10、所有公用物资要妥善保管，特别是电视机、毛毯等较贵重物品，防止丢失。
11、在流行病发季节（如流感、肝炎、红眼病等）不准到公共场所的人员密集处活动。注意饮食卫生，避免传染疾病，发现疾病苗头要及时投医，防止蔓延。
12、夏季无统一组织不准单独游泳。集体游泳时要注意安全，防止淹亡。
宾客遗留物品处理制度
1、宾客离开宾馆时，服务员应及时进入客房检查。发现遗留物品应及时追交宾客. 2、如未能及时交给宾客应立即上交总台，总台应查清并记下宾客单位、地址、姓名，并对遗留物品进行封存。同时报告主管领导，并设法与失主取得联系，以便归还。
3、在归还物品前，应将宾客的姓名、单位、遗留物和数量核对清楚，确实无误后方可将遗留物归还。
4、如得到失主收到遗留物品的消息应及时报告领导。
5、因特殊情况在1—3个月内确实找不到失主的应将遗留物品上交，客房转交招待所保管。
6、对处理遗留物品有显著成绩的视情况给予奖励。
楼层物资保管制度
1、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次，并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。
2、客人离开宾馆时要及时清点客房内用具。发现减少或损坏时应及时追赔。如有特殊情况要及时记录下来以备后查。
3、凡楼层公用物资不得随意挪用、外借。如有工作需要应报部门领导，经同意后办理借用手续。
4、送洗、回收被褥时，应与洗衣房当面点清交接，并妥善保管送洗清单，不得遗失，保证数量准确无误。
5、如发现有将公物外流者以一罚十，严重者开除处理。
6、发现楼层物资减少，损坏应及时追查原因，属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。
7、楼层物资移交时，须有监交人和移交表，并将移交情况如实反映清楚，由交接人、监交人签名盖章。
8、全体人员要树立主人翁思想，加强责任心，爱护一切公物，共同做好楼层物资保管工作
一、目的
根据公司总体发展目标，为了保证公司及项目的健康持续发展，结合公司项目管理制度及工作中存在的问题，特制订本条例。本条例所指项目保证金用途为项目违约保证金及农民工工资保证金。
二、适用范围
1、新项目
元月一日以后新签订合同项目，包含以前签订合同但一直未开工项目。以上项目均适用此条例。
开工日期以项目部组建、项目正式移交日期为准。
2、在建项目根据实际情况参照本条例执行。对于列入风险项目应严格执行。风险项目由工程管理部门、经营部门共同确定。
三、保证金收取标准及办法：
1、500万以下项目：
按照合同造价
收取办法：
项目合同签订、项目部组建完毕进场施工1周内向公司财务部门缴纳。
四、保证金的收缴管理：
保证金由财务部门负责收缴和保管工作。应开设保证金专用账户，专项存储，专款专用，严禁挪用。
五、保证金的返还
1、项目大合同因故经甲乙双方认可解除。
终止合同前项目负责人负责协调解决与业主方和其他各方由于中止合同所产生的一切经济问题和其他相关影响。并提供相关凭证资料。
所提供资料经公司认可后可予以全额返还。如存在其他经济纠纷或隐患未解决，根据造成影响大小扣除违约款后，返还剩余部分。
2、项目竣工并办理完正规竣工验收手续。如工程余款含有合同质保金，则质保金按照合同约定保修期限到期经业主书面确认后予以退还。
项目保证金则按照竣工验收之日起一年内无任何纠纷出现，且项目提供详细的工程款支付明细及证明后予以退还。（纠纷包括相关单位及人员投诉、上访等）
3、对于无法提供正规竣工验收手续或不存在项目质保金，应有业主单位提供书面验收证明（验收证名内容参照工程竣工验收证明出具）。
以业主单位出具的验收证明之日起满一年且无纠纷出现，项目可提出退还申请予以退还。退还项目保证金前应提供业主单位出具的.合同履约情况证明，同时提供工程款支付明细及相关凭证。
4、对于完工补手续项目，如牵涉到对外以公司名义签订有劳务、材料、设备等经济合同关系的，以竣工之日起（书面证明）一年内无纠纷方可予以退还。
5、牵涉后期审计的项目，竣工一年后无纠纷且配合公司完成相关部门审计后，项目可申请予以退还。
六、本办法经公司常务办公会议通过后。与20xx年xx月xx日起施行。由公司工程管理部门负责解释。
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的.基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。
小公司规章制度，是关于员工上班时间、下班时间，工资福利，休假情况等所作的制度，员工与公司需要严格遵守，当然，规章制度不能违反法律、行政法规的强制性规定。否则无效。
为确保生产工作秩序正常运行，持续营造良好的工作环境，促进本公司的发展，结合本公司的实际情况特制定本制度。
1.本规定适用于本公司各生产车间全体员工；
2.热爱祖国，热爱党，热爱社会主义，热爱本公司，热爱本职工作；
3.所有员工待人坚持使用礼貌语言，说话和气，作风正派，不大声喧哗、吵闹，不说脏话，更不准骂人；
4.遵纪守法，维护正常生产秩序，班前或上班时间禁止喝酒，不打架斗殴，不损公肥私，不私拿公司财物；
5.按时上、下班（员工参加早会或交接班须提前10分钟到岗），不迟到、不早退 ，不旷工（如遇赶货，上、下班时间按照车间安排执行）；
6.上下班需打卡签到，有事要请假，严禁非正当理由请假。违者依照《考勤管理制度》处理；
7.坚持穿戴使用劳动保护用品上班，应穿戴整齐，扣好袖扣，长发必须盘起戴安全帽子，不准穿裙子、高跟鞋和留长发靠近生产机械，不准赤膊、穿拖鞋、短裤上班；严禁站在拖车上溜空车，做到安全生产，防止发生伤害事故；
8. 工作时间内除车间主任外其他人员禁止使用手机等视频播放设备，不准看小说、睡觉；
9. 坚守工作岗位，不消极怠工，不揽私活，不做私活，不做与工作无关的.事情；
10.工作时间内不离岗、不串岗，因事确需离岗须向车间主任以上领导申请批准后方可离岗，离岗时间不得超过15分钟，违者依照《考勤管理制度》处理；
11.员工在车间遇上公司客人参观时，车间主任应起立适当问候或有必要的陪同，作业人员照常工作，不得动张西望；
12.未经公司批准，不得私自带客人（客户除外）、小孩进入车间和在车间会客；车间和办公室不准停放自行车、电动车等交通设备，更不准在工作时间擦、洗车辆等违者根据《考勤管理制度》处理；
13.公司全场禁止吸烟，在生产工场吸烟等于放火！吸烟者必须到吸烟区，违反者每次处以500元罚款，三次以上者扣发本月全额工资，因吸烟造成事故者将承担全部损失。
14.生产工场在接到《生产指令》后应根据生产指令领取相关材料、印版、模具，并对领取的器材及样品或指令要求进行认真核对，确认无误后方可进入生产加工程序；
15.新单或工艺要求很高的产品，要由车间主任以上领导或业务签字确认后方可批量生产。时时做到“质量在我心中，差错不出在我手中！”因故意或失职给公司造成损失，应由当事人如数赔偿，管理人员负连带处罚；
16.生产流程要严格依照《生产指令书》，任何人均不得随意更改，如在生产过程中发现错误，应立即停产并通知有关负责人共同研讨，经同意并签字后更改；
17.遵守操作规程，注意安全生产，爱护工具设备，节约原副材料，提高技术业务能力，努力实现优质高产、低能耗。
18.在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时加班或抽调，服从车间主任及以上主管安排，协助工作并服从用人部门的管理。禁止顶撞、打骂领导或罢工（如有意见应在下班后找领导提出异议），更不得损坏生产设备及公司财物。违者警告、罚款或解除劳动合同，触犯法律者送交公安机关处理。
19.操作人员每日上岗前、下班后必须将机器及工作岗位清扫干净，保证工作现场环境卫生，工作台面整齐。加强现场管理，随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角料及时纳入垃圾箱（袋、桶内）。本工序完成或下班后应将现场清理干净，将半成品或成品连同《生产指令书》交与下一工序，将剩余材料、印版、模具统计后入库；
20.搞好生产现场清洁卫生：坚持日小扫周大扫制度。做到机器设备整洁、无油污；门窗清洁、玻璃明亮；材料、产品、工具柜堆放整齐；地面无废纸、抹布。油污、油墨水迹、烟头和赃物。责任清洁区干净卫生，卫生间清洁卫生。
21.消防器材位置放置正确、保证器材性能正常。
22.本制度应与相关管理制度配套实施；
23.本制度自签发之日起执行。
X有限公司
为进一步规范公司各类接待工作，有效控制接待费用，以“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、统一安排”为原则，使接待工作有所遵循，切实可行，特定本制度。欢迎大家阅读！更多相关信息请关注相关栏目！
一、适用范围
锦辉集团各子公司、及所属部门在日常工作中为开展各类
业务经营和其他各项活动所必需的接送、食宿、购票、会议和陪同参观等方面的安排和工作；公司各级接待费用的申请、审核和批准。
二、接待部门
（一）各子公司综合部为负责接待事务的管理部门，并负责做好用餐、住宿、会议室使用等记录；
（二）遇到重大接待工作和活动，可由主要接待部门协调各部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。
三、接待事务分类
（一）公务接待
公司领导重要客人、公司重要客户、外宾、政府部门及上级机关负责人等；
（二）业务接待
公司普通客户、地方机关工作人员及与公司有往来的相关人员等；
（三）内部接待
各子公司到其他公司办事或来公司学习交流人员等。
四、接待标准及要求
（一）餐饮接待标准及要求
1、公务接待与业务接待工作餐饮安排在公司VIP餐厅或市内其他饭店进行；
2、内部接待工作安排在公司食堂（工作餐）；
3、公务接待100—200元/人；业务接待50—100元/人；内部接待30元/人；
4、公务接待陪同人员一般为董事长及副总以上级别领导；业务接待陪同人员一般为副总以下级别人员；内部接待由对口接待部门的领导或员工陪同；陪同人数不得超过客人的1、5倍，费用按各个接待标准的情况算。
（二）住宿接待标准及要求
1、公务接待
地方三星级以上宾馆或住宿费每晚200元/人以上宾馆；
2、业务接待及内部接待
公司内部客房或住宿费每晚200元/人以下宾馆。
（三）会议接待标准及要求
1、根据参会人员的人数安排相应的会议室，5—10人安排在公司内部小会议室，10人以上安排在公司内部大会议室；
2、会议接待由对口接待公司的综合部人员进行接待，内容包括：会议室的环境卫生、会议用品材料的准备、音响设备、茶水、瓜果、点心等。
（四）其他接待标准及要求
1、部分接待需要安排被接待人员的往返车船费，根据情况来预订飞机票或车票等；
2、部分接待需要给来访人员馈赠纪念品，根据情况来选择合适的礼品。
五、接待流程
（一）餐饮接待和住宿接待
1、参与接待的对口部门接待需提前向综合部申请填写《公司接待申请表》，由对口接待部门领导、综合部及董事长签字审批后，方可安排餐饮接待或住宿接待的准备工作；
2、遇临时需要接待来不及填写《公司接待申请表》的，可打电话到综合部说明情况，事后补填；
（二）会议接待
1、参与接待的对口部门接待需提前向综合部申请填写《公司会议室使用申请表》，由部门领导签字审批后，方可安排会议接待准备工作；
2、遇临时需要接待来不及填写《公司会议室使用申请表》的，可打电话到综合部说明情况，事后补填。
六、接待审批流程
（一）各部门必须在接待后一个星期内将接待费用汇总后由部门领导签字、董事长审批后，交由财务部报销，过期不予报销；
（二）参与接待的对口部门需提供接待时所花费事项的发票、菜单及明细小票等。
七、注意事项
（一）接待中涉及重要事务、会议和文电等，需要注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密；
（二）接待中要做好礼仪工作。接待人员必须着装整齐规范，行为举止大方，对待客人要态度热情服务周到；
（三）接待过程中如出现虚假填报预算及其他损害公司形象及利益的行为，视情节轻重给予处罚并通报批评；
（四）未经批准而超出标准的接待费用，由对口接待人员或部门自负。
八、本制度自发布之日起执行。
第一条本公司各级职员之考绩，除副经理级以上依公司章程办理外，其他职员分为期中考绩及期末考绩二种，期中及期末考绩之平均数为年度考绩。
第二条本公司考核各级职员成绩之记录，作为升职、升级、调迁、退职、核薪及发放年终奖金之重要依据。
第三条各级职员之考核成绩记录，均由人事主管秘存，公司除副总经理以上，其他任何人不得查阅。
第四条经办考绩之人员应严守秘密，并以公正、客观之立场评议，不得泄漏或循私，违者分别惩处。
第五条本公司编制内各级职员遇有出缺或公司扩编增加员额时，凡考绩优异人员，概应予优先递补。
第六条本公司考核工作为组长考核一般职员，主任考核组长及副组长，经理考核主任、副主任，经理级人员由总副经理考核。
第七条期中及期末考核系各级主管对所属职员平日之工作、能力、品德、学识、服务精神随时作严正之考核，并记录于期中及期末考绩表内，以为年度考绩计算资料。
第八条本公司各级职员期中考绩应于当年七月一日以前完成，期末考绩应予翌年元月一日以前完成之。
第九条凡有下列事绩之一者，得视其原因、动机、影响程度报请升职、记大功、记功、嘉奖、晋级之奖励，并列入考绩记录。
一、对本公司业务上或技术上有特殊贡献，并经采行而获显著绩效者。
二、遇有特殊危急事变，冒险抢救，保全本公司重大利益者。
三、对有危害本公司产业或设备之意图，能预先觉察，并妥为防护消灭，因而避免损害者。
第十条凡有下列事实之一者，得视其情节之轻重，报请免职、记大过、记过、申诫、降级等处罚，并列入考绩记录。
一、行为不检，屡诫不听或破坏纪律，情节重大者。
二、遇特殊危急事变，畏难逃避或救护失时，致本公司或公众蒙受重大损害者。
三、对可预见之灾害疏于觉察或临时措置失当，致本公司遭受不必要之损害者。
四、对本公司之重大危害，因徇瞻顾或隐匿不报，因而怠误事机致本公司遭受损害者。
第十一条人事部门应于每年元月十五日前将各级职员之勤惰及奖惩资料填妥送请总考。
第十二条下列人员不得参加年度考绩：
一、到职未满半年者。
二、留职停薪及复职未达半年者。
三、已征召入伍者。
四、曾受留职察看之处分者。
五、中途离职者。
第十三条不得参加年度考绩之人员，仍应填具勤情及奖惩资料备查，但应注不参加考核字样及原因。
第十四条第十二条所称之不得参加年度考核人员，除第四、五项留职察看及中途离职者，不发年终奖金外，其第一、二、三项得酌予奖励。
第十五条年度考绩依成绩分下列五等。
一、一等：90分以上，年度考绩满90分以上者，列为一等升职一级，或加薪十级。
二、二等：80～89分，年度考绩在80分以上，未满90分者，列为二等加薪五级。
三、三等：70～79分，年度考绩在70分以上，未满90分者，列为三等加薪三级。
四、四等：60～69分年度考绩在60分以上未满70分者，列为四等加薪一级。
五、五等：59分以下，年度考绩未满60分者，列为五等薪资不作调整。
第十六条凡当年度内曾受奖励或惩戒者，其年度考绩应增减之分数依下列规定。
一、记大功一次加十分，记功一次加五分，嘉奖一次加二分。
二、记大过一次减十分，记过一次减五分，申诫一次减二分。
第十七条凡有下列情形之一者，其考绩不得列为一等。
一、曾受任何一种惩戒。
二、迟到或早退共达十次以上者。
三、请假超过限定日数者。
四、旷职达一日以上者。
第十八条凡有下列情形之一者，其考绩不得列入一等及三等。
一、在当年度内曾受记过处分者。
二、迟到或早退二十次以上者。
三、旷职二日以上者。
第十九条请假、迟到、早退及旷职除前两条之规定外，并依下列规定扣减年终奖金。
一、事假：每超过一次于年终奖金内扣减其底薪三十分之一。
二、病假：除经特准者外，每超过一次于年终奖金内扣减其底薪六十分之一。
三、旷职一天，于年终奖金内扣减600元。
四、迟到四次于年终奖金内扣减300元。
第二十条本办法呈经董事长核准后实施，修改时亦同。
（一）档案管理
第一条归档范围
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、工程资料、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第二条档案管理由公司机要秘书负责管理，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
第三条档案的借阅与索取
（1）总经理、副总经理、人事行政部经理借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
（2）公司其他人员需借阅档案时，要经总经理批准，并办理借阅手续；
（3）借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案由总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第四条档案的销毁
（1）任何组织或个人未经允许无权随意销毁公司档案材料；
（2）若按规定需要销毁时，凡属密级档案须总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经行政部经理批准后方可销毁；
（3）经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
（二）印鉴管理
第一条公司印鉴由公司指定专人负责保管。
第二条公司印鉴的使用一律由董事长或总经理签字许可后，印鉴管理人员方可盖章，如违反此项规定的后果由直接责任人员负责。
第三条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备存档、查询。
第四条公司一般不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来，必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回销毁。
第五条盖章后出现的意外情况由批准人负责。
（三）各类证照的管理
第一条各类证照包括营业执照、企业代码证等与公司经营相联系的一切证照文本归机要秘书管理。税务登记证（包括国税、地税）有公司财务部管理。
第二条借用各类证照时，必须说明用途、借用时间、归还时间，经审批（董事长或总经理批准）后，方可借阅、复制。
第三条各类证照的年检均由公司行政部统一办理，其中税务登记证由财务部间单独进行年检。
（四）公文打印管理
第一条公司公文的打印工作由行政部负责。
第二条各部门打印的.公文或其他资料须经本部门负责人签字，交行政部打印。
第三条公司各部门所有打印公文、文件，必须一式三份，交行政部留底存档。
（五）办公及劳保用品的管理
第一条办公用品的购买：
（1）每月月底前，各部、室负责人将该部门需要的办公用品制定计划提交行政部；
（2）行政部指定专人制定每月办公用品计划及预算，经董事长或其委托人审批后负责将办公用品购回，并根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部门主管签字领回；
（3）除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的须经行政部经理批准后方可领用；
（4）公司新聘工作人员的办公用品，行政部根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
（5）负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、库存合理、开支适当、用品保管好；
（6）负责购发办公用品的人员建立账本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；
（7）办公室用品管理一定要做到规范、整洁，注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。
第二条劳保用品的购发
劳保用品的配给，由行政部根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。
（六）库房管理
第一条库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号建立入库单。
第二条采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如有发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
第三条物资入库后，应当日填写入库单。
第四条严格执行入库手续，物资出库必须填写出库单，并由专人领取；大件物资必须经总经理批准后方可出库。
第五条库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理批准，办理外借手续。
第六条严格管理帐单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。
第七条库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。
（七）报刊管理
第一条公司行政部每半年按照公司的要求做出订阅手续。
第二条人事行政部管理人员每日负责将报刊取回并整理好，整齐夹放在报刊架上。
第三条任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经行政部经理批准后方可执行。
第四条报刊只可在报刊存放处翻阅，严禁携带、外借到别处。
第五条报刊翻阅完后挂回报刊架，严禁随处乱扔，保持环境整洁。
第六条订阅报刊是为了了解各类信息，严禁任何人裁剪、私藏报刊。
第七条过期报刊由报刊管理人员负责收集处理给废旧回收站，所得款项交到财务室。
（八）易耗品和固定资产管理
必须严格按照规定：负责对每个月易耗品进行一次彻底的易耗品盘点清查并交由交行政部存档、督促使用情况；同时，每季度或不定期对固定资产（含建筑物物业及装修附属物）进行细致的检查、盘点、分类列表，交由行政部存档，如有损毁应及时做出报废或维修建议。谁在岗谁签字，谁签字谁负责。
（九）食堂管理
第一条组织人员加强对食堂进行有效的管理，保证食堂饭菜的质量及安全卫生，保证员工按时用餐。
第二条就餐一律在饭堂进行，办公区域内严禁烹煮进餐。
第三条公司食堂实行订餐制度，要在公司食堂就餐需每日9点前报餐给饭堂工作人员；如未报餐，食堂工作人员将不为其准备饭菜。
第四条本公司员工就餐执行每日报餐，月底统计，财务扣除餐费。
第五条餐费随市场物价酌情进行调整。
第六条任何人未经允许严禁借用公司食堂进行招待烹煮。
第七条任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。
第八条食堂采购物品由公司行政部指定专人采购。
（十）组织开展公司文化
通过开展各种形式多样的文化娱乐活动，对内增加员工间协作能力和凝聚力，对外提高公司的知名度。
（十一）宽带网管理
第一条各部门要根据工作需要开通网络。
第二条网络系统服务于公司各部门的工作需要，行政部负责管理网络，如遇某个部门特殊工作需要，可限制其他部门使用以提供畅通的网络环境。
第三条禁止上班时间下载与工作无关的资料。
第四条禁止上班时间打开与工作无关的网页或视频，造成其他同事无法正常使用网络。
第五条宽带设备实行每日上班打开，下班关闭管理。
（十二）门道及钥匙管理
第一条公司所有门道的锁匙发放和配备途径：①使用人申请→部门主管批准→行政部批准→行政部配发给使用人；②部门主管申请→行政部批准→行政部配发给使用人。
第二条严禁任何人未经批准，私自配备锁匙或将公司门道密码锁号告诉其他员工或外人，一经发现立即给予严厉处理，如造成公司财物丢失的，由当事人负全部责任。
第三条各类办公区域、管理区域和各类文件柜的钥匙应一式二把，一把由使用人保管，一把留存由行政部指定专人保管。
第四条行政部对公司各类办公区域和办公区域各类文件柜留存钥匙加以标示，统一进行分类管理。公司各管理区域由该管理区域的主管负责保管留存钥匙。
第五条保险柜钥匙及密码原则上只由保险柜使用人持有。变换保险柜使用人时须同时请专人来变动保险柜密码。
第六条钥匙不慎遗失，须立即报告本部门主管及行政部，由行政部做出处理意见及登记备案。
第七条锁头损坏需换锁时，须报部门主管、行政部进行维修。重点部位门锁应立即进行更换，更换时间不能超出24小时，若因更换时间延误造成的损失由更换人负责。
第八条如遇人员交接，交接人须办理好钥匙交接手续。
（十三）负责公司文件的处理和车辆管理
第一条公司文件的处理具体由公司机要秘书负责。
第二条车辆管理规定详见公司《车辆管理制度》。
（十四）空调管理
第一条公司所有空调在下班时间或上班时间办公室工作人员长时间外出办事时，必须把空调关掉，以免造成不必要的浪费。如果下午下班忘记关空调，该办公室人员记过一次，扣50元/次；若空调整晚运行，该管理区域内的值班人员都未发现或巡逻发现后未及时通知部门主管处理的，值班人员与当事人同过，扣20元/次。
第二条中午休息时间，员工可开两个办公室的空调，分别给予男职工和女职工休息。
第三条空调运行期间禁止开窗，开门，但窗帘必须打开。
（十五）通讯管理
第一条固定电话管理
（1）公司行政部负责公司所有固定办公电话的开户、维护管理。
（2）原则上取消固定电话的长途功能及声讯通话功能，确因工作需要开通长途功能的，应充分利用长途电话IP功能，控制长途电话费用。
（3）禁止使用公司电话拨打私人电话，凡发生因私拨打电话的，除扣除通话费外，公司将视其情节严重进行相应的处罚。
第二条移动电话管理
（1）公司员工手机自备，公司不予购买和开户等手续。
（2）公司根据一些工作岗位的特殊性质给予话费报销额度。
（3）享有报销话费资格的员工于每月15日前凭本人正式通讯发票（机打带实名制发票，且非预存话费发票）在核定的额度内据实报销上月话费。票面金额超出核定额度的，由员工个人自己承担。
（4）报销程序：申报人填单——→人事行政部主管——→财务部主管——→出纳。
（5）工作日不足本部门应出勤天数一半的只予报销核定额度的50%通讯费；工作日超出本部门应出勤天数一半的予全月报销。
（6）享有报销手机话费资格的员工，必须将手机号码报给公司人事行政部，由人事行政部统一列入通讯录公布；如果员工手机号码发生变更，必须及时将新号码通知行政部重新登记，否则公司将不予报销手机话费。
（7）享有报销手机话费资格的员工，必须保证每天24小时处于开机状态；一个月内若有三次以上因公联系不上的，公司将取消该员工当月手机话费报销；如果连续两个月有类似情况者，公司将取消该员工手机话费报销资格。
（8）严禁将公司电话及公司领导电话列入“黑名单”（手机的此类功能），如经查实，将取消该员工手机话费报销资格，并根据公司的相关制度给予处罚。
（十六）出差管理
第一条员工因公赴外地出差的，出差前应认真填写《出差申请表》，经部门经理、总经理批准行政部备案后，方可出行。
第二条需要预借差旅费的员工，凭《出差申请表》经财务经理签字后，到财务部门办理借款手续。
第三条员工因公赴外地出差，确需住宿的，原则上应不超过公司规定的住宿标准，规定超标部分由个人承担，标准之内的凭住宿发票据实报销。
第四条员工出差归来后10日内应完成差旅费报销手续。员工报销差旅费时，应按财务报销制定要求填写报销凭据，同时附上相关凭证和《出差申请表》附后。
第五条员工在出差期间遇休息日、节假日未工作的和工作日延长工作时间的不计为加班。
（十七）电话接待服务规定
第一条接听电话规范：
（1）响铃时。电话铃声响起之后，应尽快拿起话筒。在电话铃声响起三次之内，必须有人接听电话，以免引起客户失望或不快。
（2）找人时，来电话指名找人，应先礼貌问清来电人员的身份然后迅速把电话转给要找的人，在经得被找人同意后方才将来电接通。如果不在，应明确告诉对方，如果需要留言，必须做好记录。
（3）接听时。一般由公司指定的职员接听，但是，新职员对公司情况知之不多，不要抢接电话，以免一问三不知，给客户留下不良印象。
（4）声小时。对方说话声小时，不能大声叫嚷，而要有礼貌地告诉对方，“对不起，声音有点小”。
（5）通话时。通话时如果有其他客户进来，不得置之不理，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应有礼貌地说“请您稍后”，然后捂住送话筒，小声交谈。
（6）中断时。通话中突然中断，应该立即挂上电话，再次接通后要表示歉意，并说明原因。
（7）挂断时。打完电话，一般情况下电话应由拨打者先挂断，不要自己先挂断电话，主动等对方挂断之后再轻轻放下。
（8）高峰时。在业务通话高峰时尽量不要往外打电话，不要占线时间太长。
第二条接听电话礼仪
（1）工作中通电话声音要轻柔、自然、声量适中，咬字清晰，同时不要影响到其他同事工作。
（2）电话机旁准备好纸、笔进行记录，确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项准确无误。
（3）接听电话时，与话筒保持适当的距离：耳朵紧贴听筒、嘴唇离话筒保持正常距离。
（4）通话时，不要使用过于随便的语言或说话口齿不清。
（5）没听清楚对方谈话内容时要有礼貌的要求对方再次复述，严禁不听清楚自己乱猜想或置之不理，从而导致工作失误。
（6）严禁板着面孔接听电话、通话时声音矫揉造作，不自然或通话时间过长时，趴在桌上接听电话。
（7）严禁用力掷话筒。
（十八）附则
第一条公司办公室负责为各部门收发信件、邮件。
（1）私人信件，一律实行自费，贴足邮票，自己送往邮局；
（2）所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；
（3）各类挂号信，凡因公需挂号者，须经各部门主管批准，人事行政部登记后方可邮发；
（4）、签收信件时，须与当事人联系确认后方可签收。
第二条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展，有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交行政部研究并提请总经理批复后实行。
第一章 总 则
第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而正高效地运行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一条 工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条 周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。
第三章 考勤制度
第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条 超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条 提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。
第五条 请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。
第六条 连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。
第七条 请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。
第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章 室内规范
第一条 办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。
第二条 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条 客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；客人离开后，应及时收拾整理。
第四条 办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。
第五条 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。
第六条 上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。
第七条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日规定
第一条 公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。
第二条 当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
第三条 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章 行政规定
第一条 一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上服从总经理，在行政上服从副总经理。
第二条 下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。
第三条 直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条 公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。
第五条 副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。
第六条 总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。
第七章 会议规定
第一条 领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。
第二条 办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。
第三条 部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。
第八章 安全规定
第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。
第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人；未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。
第四条 禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。
第五条 员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。
第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一条 财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条 公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。
第三条 业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条 签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。
第五条 空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。
第十章 档案管理
第一条 办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条 档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。
第三条 档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。 阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。
第十一章 财务规定
第一条 公司所有财务支出需直接报经总经理批准。
第二条 一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。
第三条 财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十二章 用人制度
第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条 新人进入公司后，需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条 所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。
第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。
第五条 公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。
第六条 员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》，经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。
第十三章 培训办法
第一条 公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。
第二条 所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。
第十四章 机构设置
第一条 公司主要部门机构图
第二条 公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才有所用”，也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。
第三条 各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。
第十五章 业务规范
第一条 市场划分：郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北，含金水路)和南区(中原路、金水路以南，含中原路)两大业务区。郑州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。
第二条 人员分配：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。
第三条 业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。
第四条 拜访数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家，回访客户1家；第二个月每日新客户拜访4家，回访客户1家；第三个月及以后每月每日新客户拜访3家，每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。
第五条 基本任务：按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员第一个月基本任务纯利润3000元；第二个月基本任务纯利润5000元；第三个月基本任务纯利润8000元，以后每月基本任务纯利润10000元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。
第六条 每日业务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。
第七条 上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况)、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9：00前上交业务经理，每周二上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。
第八条 本月业务计划：使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月第二个工作日上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。
第九条 形象要求：员工要着装整洁，举止得体，作风干练，诚实守信。
第十条 日常业务例会：每工作日上午9：00前业务部门业务动员会，每工作日下午5：40后各区业务碰头会，每周六上午10：00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。
第十一条 业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务水平。办公室协助负责业务培训的具体安排。
第十二条 业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。
第十三条 业务资料建档：所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。
第十四条 业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的`人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。
第十五条 业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公平和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。
第十六章 奖罚制度
第一条 迟到、早退每次罚款10元。
第二条 旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。
第三条 每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。
第四条 当月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资。
第五条 违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。
第六条 处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务部保管。
第七条 公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金，用于奖励当月综合表现优秀员工。
第八条 优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九条 每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。奖额根据年度总利润决定。获奖员工按双方业绩比例分享奖金。
第十七章 补充说明
第一条 本制度是公司20xx年制度建设的过渡版本，由总经理签字批准后颁布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。
第二条 公司每一位员工有权随时借阅，不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。
第三条 各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。
第四条 本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。
第五条 总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。
一、认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《消防管理条例》的有关规定；
二、凡火灾，危险性大，发生火灾后政治影响大、人员伤亡大、经济损失大的部位，指定为消防重点部位，消防重点部位必须明确消防责任人及其职责，落实防火措施，设立防火标志，配足消防器材；
三、明确消防重点部位，如：车辆停放场地及附近、办公室、交易厅、微机室、配电房、锅炉房、车库为重点防火部位；
四、配备给部门、单位内部的消防器材、设备由部门分管，责任到人，定期检查保养，保证器材处于良好状态，非火警不得动用。发现器材丢失、损坏，要及时向上级报告；
五、经常进行消防安全检查，及时落实公司消防部门的'整改通知，按照要求整改隐患，并将整改情况及时反馈，确保整改措施及时落实到位；
六、加强公共场所的消防安全管理，保持安全疏散通道畅通。举办大型文娱活动，主办单位必须事先制定消防安全方案，并报上级消防职能部门审查批准；
七、重点防火区域严禁烟火，因工作需要动用明火的要事先向上级申报，制定消防方案，并有专人看守现场，焊接维修场地要避开易燃物品；
八、电气线路的敷设和电器设备的安装，必须符合有关防火要求和安全技术规范，必须统一由电工安装、维修，电工要严格按照作操作规程作业，禁止无电工资质人员乱接电器，电器设备工作时，工作人员不得擅离岗位；
九、购买、使用、贮存易燃易爆化学危险物品，必须严格执行国家有关安全规定和技术规范，严格购运审批、登记、入库和领用手续，化学药品仓库按照规定落实防范措施，确保安全。
第一章总则
第一条：为保证顺利完成公司下达各项任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章行政办公制度
第四条：根据公司实际运作情况，定期召开采购计划、产品质量、人员培训会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第六条：卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2.各类产品的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.必须服从公司统一安排，做好公司形象工作。
第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第八条：任何员工不能泄露公司的商业秘密。
第九条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十条：不做任何有害公司的事。
第十一条：工作期间，严禁串岗、离岗，如有急事出去，领导同意方可出去。否则算旷工。在规划）
第十三条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。
第三章考勤制度
第十四条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。
第十五条：有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第十六条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第十七条：公益事业活动等休假可享受工资待遇补贴。
第十八条：新招员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，扣发当月工资，辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。
第四章员工的权利
第十九条：平等就业的权利。
第二十条：参加企业民主管理的权利。
第二十一条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。
第二十二条：按公司规定休息和休假。
第二十三条：享受劳动安全、卫生和保护。
第二十四条：请求劳动争议处理的权利。
第五章员工的义务
第二十五条：保质保量完成工作的任务。
第二十六条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。
第二十七条：执行劳动规程，按规定操作的义务。
第二十八条：在工作中不断提高劳动技能的义务。
第六章奖罚制度
第二十九条：按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金：100-500元。第三十条：违反公司规章制度的职工，公司予以处罚，罚金5-500元。