职位竞聘报告(精选6篇)
尊的各位领导、各位同事:
大家好!
基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。
我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从准确、快捷、优质上下功夫。即在完善今年限时服务的基础上,结合一站式服务,提高服务水平。我先介绍一下一站式服务:
服务理念:
一站式服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。一站式服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立首位负责、问题到我为止的服务意识。
服务原则:
部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。
服务要求:
1、没有塞车现象,不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。
2、没有中转站,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。
3、没有交通事故和遇到红灯现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。
4、没有急转弯,无论宾客态度如何,始终抱着客人是上帝的宗旨,竭尽全力地为客人排忧解难。
5、提供充足的燃料,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。
6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。
7、了解其他宾馆部门的工作以及信息,掌握丰富的城市公众信息,为宾客提供满意的咨询服务。
在要求完成这项服务的同时,作为管理者必须要为员工主动工作提供快速通道。比如说:要了解其他部门的经营项目、工作内容和相关公共信息就必须为员工提供相应交叉培训或公共信息培训。要让员工完成跨部门的工作移交就必须要让员工知道其他部门管理层的具体分工。同时建立质量监察督导体系,层层落实责任,严格考核,建立投诉经济责任制,保证各项工作标准和服务规范化的实施,努力把强化质量管理,提高服务质量的要求落实到每项工作、每件事情、每个岗位、每个人,将质量问题解决在事前。以此来带动提高全员的服务质量。
第二项是加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,部门也将加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质。同时不断完善培训教材,丰富教学案例,扩大培训效果。使员工把培训的专业知识和实际工作相结合起来。通过班前会进行一些案例分析,每天不断的灌输服务理念。逐渐的把培训成果转化成经济效益。今年的培训我想分为三部分:
1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。
2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。
3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。
今年另一个主要工作是协助财务加强部门各项费用核算控制及成本控制,为企业当好家、把好关,以使部门经营利润最大化。理顺员工提成、计件、伊人宝、洗涤等核算工作程序。同时也要加强对六小件、印刷品、维修、水电燃耗等的控制。通过每日班前会的讲解、提醒来提高部门全员的成本意识。再把部门费用考核指标细分到各岗位,把控制触角延伸的岗位第一线,延伸到每一位员工的思想中去。使每一位员工都能有当家的意识。
第四项工作是提升保洁组、工程组的专业化程度,使部门各项工作合理、对口的进行管理运行。首先提高公共区域的专业清洁能力。通过购置设备、人员培训等,自主完成大堂大理石镜面制作和保养。今年保洁组将完成宾馆员工工服的专业统一清洗、印烫工作。工程组要不断加强专业技能的学习,响应领导号召,扩大内修范围,降低维修费用。同时加强工程、保洁两个二线部门的管理,提高内部客户服务意识,以全力保障一线经营为己任。任何时候、任何地点都要无借口、无条件的完成本职工作。真正体现保障部门的工作效能。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我竞聘的职位是联社机关副科长。
联社机关副科长,有以下几个方面的优势。
一、我具备良好的政治品质和思想素质,有爱岗敬业、乐于奉献的精神。
二、我具备担任联社副科长所需要的综合素质和能力。
各位领导,各位代表,成绩是昨天的,今天怎么做、明天怎么想是我这次竞聘思考的主题。如果大家选我到副科长这个职位上,我将以下几个方面实现我的任期目标。
第一、加强学习,不断充实自我、完善自我。
二、服从领导管理,搞好科室团结,努力协助科长完成各项工作。
三、强化职能管理,狠抓制度落实。
四、继续保持和发扬良好的工作作风,发扬四种精神。
如果这次竞聘没有成功,我不会气馁,我将一如继往地加倍努力学习,不断完善自我,找出不足和差距,兢兢业业的做好自己的本职工作。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!我叫陈发,现年28岁,大专学历,从事金融工作4年。今天,我很高兴能参加这次竞聘,我竞争的岗位是微贷部副主管。
竞争是同一起跑线上的赛跑,是更高层次上的夺标;作为农信社的一分子,正值而立之年,我有参与这次竞争的信心,源于以下三个方面:
一、27、28岁正是能吃苦、干事业的年龄。我思想活跃,朝气蓬勃,精力旺盛,愿意克服种种困难到基层去锻炼自我,渴望能担当更重的工作责任。
二、坦诚大度,很容易和同事相处,与客户沟通。我无论是在基层还是在其他岗位工作,总是以诚待人,受得住委屈,容得下误会,经得起考验。
三、多年的工作经历提高了自己多方面能力。在4年的工作中,我先后经过了柜员、会计主管、客户经理等岗位的磨练和学习。工作岗位的变换和工作地点的变迁,让我品尝了信合工作的艰辛与欢乐,也锻炼了自已语言表达、综合协调、经营管理等方面能力。回顾过去,是为了更好地开辟未来;总结自身,是为了更好地完善自我。
微贷部副主管,是一个很锻炼人的岗位,更肩负着一份沉甸甸的责任。如果在这次竞聘中组织和领导交给我这份重担,我的工作思路是:围绕一个中心,突出两个重点,抓好三项工作。
一、围绕一个中心。即以经营效益为中心,瞄准部门全年目标,实施压力传递,严格内部考核,让人人有任务,个个有压力,确保各项经营指标的顺利完成和经营效益的提高。
二、突出两个重点。
三、抓好三项工作。一扎实做好内部管理工作。在抓好经营管理的同时,明确分工,落实目标、责任,不断加强督促、检查和指导,在社内开展劳动竞赛,激发员工潜能;在加强员工学习教育的同时以身作则,率先垂范,用身边的事教育好身边的人;在强化民主管理的同时,建立健全议事制度,将社里的大事、小事交由大家讨论,激发员工的参与意识、民主意识和主人翁意识。
总之,一切以信用社经济效益和社会效益为中心,来推动信用社自身的发展。参加这次竞聘,是为了充分发挥自己的水平,展示自己的能力。如果这次竞聘我还有差距,决不气馁,我会对照不足,以更加科学的态度,旺盛的精力,全身心地投入到工作中去,满腔热情干好本职工作,用实实在在的行动,实现自己的人生价值。
谢谢各位领导!
各位领导、同志们:
大家上午好!
首先感谢领导给我这次展示、锻炼自我的机会。这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从现在开始,各位看到的将不再是那人不求上进,安于现状的吴春华了,今日,展现在各位面前的将是一个积极上进,充满自信的吴春华。
我叫吴华章,今年37岁,本科学历。20xx年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘支行副行长一职。
一、参加本次竞聘所具备的优势首先,我在支行具有良好的客户基础。我在支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对一些大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了各位的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是各位给我的,它反应了各位对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
二、参加本次竞聘的原因首先,源于自己价值的实现,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份情节。工商支行工作的难度各位有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与同兴衰,共荣辱,所以,我对支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
三、对今后工作的设想如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)协助支行长作好吸存工作今年,支行的存款任务是1000亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
(二)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽全力保持储蓄存款的稳定。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢各位给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,争取下一次竞聘成功。谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!
我叫王永明,此时此刻,当我怀着无比激动的心情地站在在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心无比荣耀,信心百倍,机遇与挑战并存,希望与美好同在。我时刻准备着做好勇于拼搏,勇挑挑重担的心理和思想准备,首先,我非常感谢领导提供了这次展示锻炼自我、证明自我能力的机会!
我有缘进入信用社工作,与金融打上交道。我从一名信用社员工做起,爱岗敬业,工作中严格要求自己,兢兢业业,刻苦耐劳,主人翁以意识和服务意识不断增强。经过自己的努力,取得过业务系统内比赛第一任职资格第一的好成绩,并取得了有初级经济师个人银行从业证书。拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次县级系统内进行会计主管竞聘上岗竞聘的难得的机会,我本着锻炼、提高的目的走上了这神圣而庄严的讲台,展示自我,接受选拔,希望凭实力、凭业绩、能力而不是靠运气为自己争取点什么。因为我深深地知道:在这充满生机与活力的20xx年,在日新月异的信息化经济时代,在竞争激烈,观念多元化,人生面临无数选择的今天,“做你所爱,爱你所做”,这是我抢抓机遇,把握命运,迎接挑战,勇于并敢于肩负众任的出发点和立脚点。
如果我竞聘成功,我会坚定工作方向,创新实干,开拓进取,扎实努力,不断开拓信用社会计主管本职工作新局面。
一、努力学习业务技能,创新工作。不断加强学习,提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平和业务技能水平。不断加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中保持辩证的方法和态度,扎实检验自己的长处和短处,扬长避短,努力提高自身素质,适应信用社发展的需要,适应会计主管的工作需要。不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。关爱他人,团结协作,努力团结同志,形成一种团结紧张,合力攻坚克难,创新奋进的信用社工作氛围。
二、虚心务实,当好社领导的助手。工作中,发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,注重在工作实践中摸索经验、探索路子。做到领导在与不在一个样儿。领导在跟前好好工作,领导不在更加好好工作。履职尽责,积极完成份内工作,遇事多思考,积极发挥自我的聪明才智,工作中能自己解决的绝不麻烦领导;大事多请示汇报,多交心通气,积极协助社领导做好各项工作,促进信用社朝气蓬勃不断地向前发展。
三、吃苦耐劳,扎实工作。找准角色。找准工作切入点,积极适应,勤勉敬业。在金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,需要我们金融业员工要有一种紧迫感和危机感,发挥主人翁精神和敬业精神。吃苦耐劳,扎实工作。在创造良好的社会形象的同时,提高工作效率,尽量方便客户,让客户能主动上门寻求服务,使之成为我社发展的稳定源泉。“市场并非很艰难,你用多一分工,就会有多一分回报”。所以,如竞聘成功,我会发挥在原岗位上的吃苦耐劳精神,扎实工作,不计较个人得失,不计较报酬,以社为家,早来晚归,兢兢业业,一心为公。做到个人有努力,成绩有大幅度提高;管理上水平,廉洁、高效、务实,奋进。让领导放心,省心,让员工满意,促进信用社大发展,事业健康有序,蒸蒸日上。
机遇重要,积极争取更重要。“世上没有尴尬的前程,只有尴尬的人。”努力一定会有收获。“机遇与挑战共存”。这次竞聘给我带来了千载难逢的机遇,我十分珍惜这次机会。时不我待,这也是单位、社会对我以往工作的一次大检验,我愿意接受这样的有效检验及考验,自我创造锻炼、学习、提高的机会。为实现自我价值和人生理想努力奋斗。同时感谢领导给我创造的这次竞聘会计主管的机会。我现在的此时此刻十分珍惜这次机会。努力工作,奋发学习,提高素质,接受考验,迎接挑战,期待争取竞聘成功。希望领导及同事们给与我支持。我会在今后的实际工作中努力并回报大家的支持与信任!
谢谢大家!
各位尊敬的公司领导、同事们:
大家好!
今天我又一次站在竞聘的舞台上,和几位同事一起竞争工程管理高管的岗位,心理是激动和紧张的。充分理解了公司领导为了公司发展,不得不“相马”、“赛马”的良苦用心。
一、竞聘原因
目前从事管道管理的我,希望通过参加竞聘,在新的、更高的管理层面进一步提高自己管理能力、职业素质,发掘更多的潜力。并通过竞聘,将自己的所学报效公司,为公司的发展尽自己绵薄之力。
二、岗位认识
工程管理高管在部门要作好经理的助手,工作的重要性不言而予,在日常的工作中必须配合经理做好如下工作:
1.负责线路、管道工程的施工、监理组织与管理工作;
2.负责施工计划的制定和主持监理规划的编写并指导实施;
3.审查和处理承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更;
4.定期向部门经理报告工作实施情况;
5.督促检查工程施工的安全;
6.落实工程预、验收工作;
7.负责决算工程量的统计与审核工作;8.负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证;
9.对下属管理人员及施工单位提供技术指导与技术培训。
可以看出在这个岗位的竞聘者,必须对通信工程施工全方位的掌握,并且有丰富的通信工程工作经验,能熟练运用通信工程概、预算软件;熟悉通信管道工程的监理流程。
三、岗位的自我适应性分析
通过对工程管理高管岗位的认识,我认为我具备在这个岗位工作的能力:
1、通信工程专业理论
我是通信工程专业毕业,在从97年至今的9年工作时间里,在公司领导的培养和自身的努力下取得了《通信工程概、预算编制证书》、《综合布线设计及施工(中级)》、《通信工
程监理工程师》及通信工程传输专业工程师证书,加之参加过很多通信公司举办的光缆等多方面的讲座(如:中兴、华为、ut斯达康等通信厂家),通过这些专业证书和培训经历
,使我的理论知识更加丰富;做好了理论联系实践的准备。
2、丰富的工作经验
在9年的通信光缆、管道施工管理中,我参与了许多大型工程的建设。特别是到会联公司工作的3年时间里,从刚开始的目标网万州片区质检员到现在的管道工程主管,使我的经验
提升了到了一个新的台阶,已能熟练掌握运用公司制定的施工管理规范及办法、熟悉基本建设、管理、验收程序和结算方法。能及时有效地处理工程中遇到的各种问题。
四、工作目标和思路
如果我能在这次激烈的竞争中侥幸胜出,我将不辜负公司领导和同事们的期望,发挥自身优势,加强自身学习,积极配合部门经理,争取在将工程二部这个集体打造成以光缆施工
、管道施工及监理工程为主的拳头部门,在通信施工和监理队伍中具备优势竞争力的队伍。为此,我将按以下的工作思路进行:
1、提高管理队伍的专业水平
部门是以光缆及管道工程的管理工作为根本,这就要求光缆及管道工程主管的专业知识水平要和其工作匹配,在这方面,需要利用工作之余加强专业知识的学习,特别是概、预算
编制的培训,必须对专业人员加强概、预算培训。使各个业务板快的主管能熟练编制。
2、加强管道工程监理队伍建设
管道工程监理工作是部门今年开展的新的业务板块,在监理工作中,要做好带头模范作用,杜绝施工单位的不正常现象;严格按照监理流程办事,按照管道施工规范进行管理,坚
定公正立场,维护建设单位和施工单位的利益。监理队伍的壮大,为公司监理业务的向外拓展在人员上做好第一手准备。
3、加强光缆、管道工程的过程管理
在提高光缆、管道工程主管专业理论的同时,不能放松对工程的过程管理,通过对工程的事前、事中、事后控制;发现存在安全隐患、质量隐患的工程,及时整改并解决问题,杜
绝验收不合格工程,使工程的验收合格率达到公司要求。
4、依托联通、向外宣传、发现商机
部门的主要工程来自联通公司的光缆、管道工程和以联通牵头组建的联建管道项目,这就要求我在日常的工作中,搞好和联通各业务部门的关系,加强和其他通信运营商的联系,
争取在较短的时间内将傲伟公司宣传出去;并且在联系的过程要用敏锐的眼光发现商机,找到公司向外拓展的方法和思路。
五、团队建议
在部门内部要加强凝聚力、向心力,在积极配合部门经理完成工作的同时,加强自身学习和锻炼,在部门内部形成“比、学、赶、帮、超”的良性竞争风气,使各个业务板块在今
后的工作中平衡发展。
以上是我对工程高管工作肤浅的想法,如果我能在竞聘中胜出,那么我将积极配合经理搞好部门的日常工作,为公司的转型、部门的发展作出应有的贡献;如果在竞聘中没有成功
,那么说明我在一些方面还没有达这个职位的要求,需要自己努力向公司的优秀员工学习,不断完善自己,在工作中仍然保持“平常心”,“胜不骄、败不馁”继续在本职岗位努力,为公司的壮大贡献自己一点微薄的力量。