集团新员工培训总结2024(精选23篇)
怀着空杯的心态和期待的心情,有幸能够参加x公司组织的组训班,接受了一个月的培训及实战锻炼,直接深入到职场中,与营销员的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多与理论区别的实际经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是会计进入保险有些不情愿,但一个月的学实战结束后,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
助教,通过第一阶段的学,觉的在实践过程中还是有一定压力,尤其在上台前有些紧张,缺乏经验,但通过来到新人岗前培训实践,很多老师给了我经验和信心,让我对讲课有了新的认识,在成人对成人的讲授当中要将书面的东西变的口语话通俗易懂,提前做好充足的备课。
在完整的岗前班老师要注意五点,
1、在晨练时要将团队的势气鼓舞起来,检查团队每一员衣着,关注学员在晨练时的安全状况,给学员一种关怀感提高学员的团队意识。
2、尽可能把全体伙伴的激情引发出来。
3、上理论课要营造氛围,让更多的人配合你,调动和鼓舞学员,让学员融入其中,体验学快乐。
4、在讲课的话术当中要注意学员的表现和反应,不要不闻不问自娱自乐。
5、在授课当中可以拿现场任何物品让学员作现场推销等锻炼和分享,让学员有了对推销的初步认识。
接着就步入职场,我来到了郊区营销服务,它给我的第一感觉非常特殊,因为除了服务部行政经理外全部都是女同志,但一点也不逊色与其他团队,因为她们有一个好的带头人(经理是组训出生),她们的激情和凝聚力影响着我,但也存在很多不足,她们给领导人的压力也是非常大的,人的性格和观念决定了他们的人生格局,全体伙伴的追求和配合直接影响公司的发展,这也是的压力。
晨会,对于一个销售行业,是非常重要的,晨会可以给团队的每一员带来沟通平台,释放心情的舞台,调整积极向上的一面,最终要的是让他们学到对自己有用的东西,为自己充电鼓劲,对于团队的管理者来说可以了解他们的动向和状态,及时给与帮助和调整,让团队健康有序发展,最终让队员“不断坚持,有创新,多充实改变自己,锻炼自己对周围人和事的沟通分析能力,学专业知识,让队员尽可能多说,敢说,说的准确”,才能有条件说服别人,帮助别人。才能使保险的实质在客户心里有所改变,同时业务也就随之上升。
职场布置,在一个新的方案启动时,作为职场布置尤为关键,它是团队的家是每一位营销伙伴的家,他们每天能从家中带走些什么,完全在与职场布置,因为一个好的布置会给营销伙伴提供很多的便捷,它能提醒伙伴的最近该做什么,朝什么方向前进,努力会得到什么,等等省去了好多的问题和翻阅动作。
陪访,销售人员每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的`大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
市场实做,当上门给客户介绍产品时要抓住切入点找出客户对保险需要,做好让客户接纳的铺垫,引导客户思想积极正面,不要进门就讲这样会给客户带来一些反感,要用生活化的语言去说服客户帮助客户选择一个适合客户条件的险种,多向客户提问题,让客户从心底里认可,心甘情愿的购买保险,为双方营造一种愉悦氛围,让客户对咱们营销员心存感激,我们才能有荣誉和收获感,保险业才能做大做强,才能健康稳定发展。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
在公司领导的安排下,我们经过了7天的培训学习,虽然时间少了点,但学习了不少的东西,认识了公司的结构看到了公司的前景。也清楚了公司员工的责任和要求。也知道自己怎样做好一名好员工:自己的责任是什么肩负的职责是什么,怎样管理好自己所要施工的工程,都有很大的帮助。在学习中,认识到一个市场部业务员应具备的基本知识和各部门的职责都有了解。
在脚手架专业知识培训中:在理论上了解了脚手架的一些基本知识和操作规范,让我能更好的用到实际操作中去,通过这次学习,使我更好的用到实际操作中去,通过这次的学习,我了解和掌握了脚手架的一些技术要点,更有能力的去说服民工,工人们的技巧。
通过学习,在材料看管上,自己怎么去安排和监督照看人员看管情况,让看管人员有一份责任,上不清下不接,交接单填报清楚。怎样去管理难度比较大的地方,在材料运输和清点中,自己该怎样去应对要遇到的事情,都有了一个认识。对入库出库归还租赁站的流程,自己也掌握了不少的过程。通过这次学习,大大的提高了自己的技能,也提高了各个环节中所要遇到的技巧,对将来用于工程施工管理中是有相当大的帮助。
总之,这次学习,归功于公司领导对员工的付出的心血。我真心的说句:谢谢公司领导。我会用实际行动来证明自己,真正做到学有所用。
20xx年2月11日,我有幸参加了《生产干部训练营》的培训活动。培训知识有很强的实用性,对日常工作和生产现场有很强的指导意义。经过这次培训,作为一名生产一线的管理干部,我内心受到很大的触动,使我对“执行力、现场5s管理和浪费的消除、生产干部的角色定位与心态调整、工作计划与时间管理、沟通与激励能力提升”等内容有了全新的理解。
作为涂装一车间的调度员,与车间生产管理、车间成本控制等零距离接触。涂装车间是能源消耗大户,其中,漆、腻子、固化剂等价格昂贵,生产中不经意的浪费就会给公司带来巨大的生产成本。20xx年是公司的质量提升年,提升质量是企业生存的必要条件,管控成本是赚取更多利润的手段,而我作为一线生产的管理人员,是公司质量提升、成本降低的先锋队,肩负着巨大的使命。
通过培训,丰富了我的理论知识和实践水平,对日常工作和管理等有了很大的帮助,也明确了以后自己努力的方向。下面,我谈一下自己的体会:
1.学习的理解学习不是一种形式,也不是一种义务,学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变,才能完全的去掌握一种理念和一种思路,才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。
2.责任当面对车间涂装和装配的质量问题时,我应该更多的是考虑自己的责任,而不是归罪与外。面对问题,积极寻找自己工作的'管理和决策的失误,然后寻找问题的根本解决方案,才能提高车间的执行力,从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。
3.现场管理通过这次培训,“现场管理”不是简单的“5S管理”。在以后的工作中,管理对象提升为“人、机、料、法、环”。努力减少现场工作的不和谐因素,减少现场工人的劳动强度,减少生产成本,提高产品的生产效率和合格率。
4.角色定位与认知作为一名生产一线的基层干部,面对工作,赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划,改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训,认识到卓越企业看基层。在以往的工作中,我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者,是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训,为质量的保证打下坚实的基础。
5.时间时间给予每个人都是公平的,是无法蓄积的,无法取代的。在日常工作中,要合理安排生产计划和工作节拍,同时优化生产管理。避免车间加班。鲁迅先生说:时间是组成生命的材料,浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能,也生产成本的增加。
6.沟通和交流秉承“责任,包容和沟通”的文化理念,伟大的事业需要沟通,只有及时和高效的沟通,才能加强企业生产运作,减少成本浪费。
1、岗前培训的组织与实施
岗前培训步骤包括:制定计划、筹备组织、现场实施和后续服务四个步骤。计划确定培训主题;筹备组织为培训提供保障;现场实施解决培训中随时出现的问题,而通过后续服务,则为整个培训画上一个圆满的句号,做到有始有终。这四项工作环环相扣,缺一不可。
制定计划:岗前培训开展前,首先做出实施计划,作为整个培训的纲领。实施计划主要包括:培训目标、培训课程名称、培训的组织者、培训方式、培训时间、培训地点、受训人员名单、培训费用预算、培训的组织实施等。
岗前培训目标:岗前培训主要达到以下目标:
①使新员工获得职业生活所必需的有关信息,开始适应组织环境。
②明确工作职责,适应新的工作运作程序,掌握一定的操作技能,开始胜任工作。
③使老员工与新员工充分接触,相互交流,新员工逐渐被一定的团体接纳,形成良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
④通过一定的态度改变和行为整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为医院人。
⑤为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。
培训课程:依据培训所要达到的目标来确定。包括:院情院史、医院文化介绍、医德医风教育、医患关系协调、医疗技能和诊疗规范、科研教学情况等医、教、研、后勤管理各个方面。另外,专门为新入院的大中专毕业生开设为期两天的军训课程。
培训的组织者:培训组织管理人员是专门负责计划、组织、实施培训工作的责任人,是培训工作开发好坏的关键。我院岗前培训由人事科牵头,其他职能科室配合。为了保证岗前培训能取得积极的效果,不流于形式,由人事科科长担任培训会场主持人,人事科派专人进行积极周密的准备工作。
培训方式和时间:培训分为脱产培训、在职培训、业余培训和e-learning。岗前培训主要采取脱产培训的方式,使培训能够规范化、系统化。对提高新员工的素质,尽快熟悉适应岗位要求行之有效。
培训地点:培训地点在医院内进行,有利用新员工更快的适应新环境,其中互动环节培训更可在工作环境中,触景生情,激发学习兴趣。
培训费用预算:费用预算包括:场地费用、师资费用、餐费、资料费等。
筹备组织
落实场地和时间:人事科专人负责落实场地、时间,并及时与院领导和相关科室做好沟通联系,取得支持。场地的布置主要营造温馨的培训氛围,如:在受训者必经的路段设置指示路标、欢迎标语,会场摆放鲜花,播放柔和、舒缓的音乐等,使受训者顿生亲切感,感受到被接纳,从而产生归属感。
确定授课教师名单:选择和聘请院内工作经验丰富、理论素养高、授课能力强的专业人员和科室负责人担任教师。督促授课老师幻灯片的制作和讲课资料的准备。
培训资料的准备:汇总授课资料,编制《新员工岗前培训资料》教材。教材内容涵盖面广,内容全面,信息准确,对每位新员工起到指南作用,能有效地帮助他们尽快熟悉医院情况,做好充分的心理和技能准备,充满信心地走上新的工作岗位。
培训日程安排:制作打印《培训日程安排表》,通知院领导、各相关科室和授课老师,保证培训工作的顺利实施。
培训通知:通知分两个内容:一是课程通知,发给受训的新员工。课程内容应详细描述岗前培训的总体信息,主要包括课程名称、目标学员、课程目标、地点、时间、学员预先准备及培训教师名单。二是参训时间通知,分为三联。第一联给受训者本人,第二联给科室负责人,第三联由受训者和科室负责人签字后反馈回人事科,若受训者不及时参加培训,具有备查和责任追究的作用。
其他准备工作:如会场座位安排、多媒体设备的调试、饮用水的准备、培训签到表的准备、现场录像拍照、会场环境清洁、紧急情况处理等。
现场实施
新员工欢迎会:岗前培训第一天,院领导到会与新员工见面,人事科科长作为主持人介绍每位院领导及其工作职责范围、介绍培训方案、日程安排及纪律要求。院领导致欢迎词并请每一位新员工做简短的自我介绍,营造互动、融洽的氛围。
院内实地参观:实地参观是介绍医院整体概况的一个环节。岗前培训中利用半天的时间,由院办派专职人员带队参观并讲解,行程包括门诊部、住院部、中心实验室、远程会议室、网吧、图书馆、职工食堂等,还特别挑选一、两个重点科室进行专科特色介绍。
组织授课:培训为全脱产式,共7天,授课5天,对新入院的毕业生军训2天。将培训人员分组,指定组长,负责考勤工作。院长负责讲解医院概况,全面系统回顾我院办医理念、业务状况、领导体制、选人用人、发展战略、经营模式、制度设计、医院建设及管理理论等各方面的突破与创新;党委书记负责医德医风教育授课;负责医患关系协调工作的社会工作部主任,讲授《如何防范医疗纠纷》,通过生动的事例,运用情景模拟等方式,让每一位听众都感同身受,意识到工作中不但要严格执行规章制度和技术操作常规,更要重视医患沟通,增强自身的依法执业、依法行医意识;医院各职能部门负责人分别就医院规章制度、职业道德规范、医疗文件书写、院内感染、预防保健、财务制度、以及消防安全等多方面知识进行培训。
安排考试:在培训课程的最后一天安排90min时间进行培训课程的闭卷考试。考试合格者上岗,不合格者参加补考,补考仍不合格者责令脱产学习并扣发当事人一个月绩效工资。
组织座谈:组织院领导、相关各职能科室与新员工座谈会。院领导向新员工讲解医院的过去、现在和将来,讲述医院的发展方向与目标任务,以及对他们的期望等;、人事、医务、护理、科教、总务等科室负责人与新员工进行面对面的交流,解释各自的工作职责、服务范围和相关制度,同时解答他们提出的问题。为了让新员工更快进入自己的角色,组织新老员工座谈会,邀请前一年优秀毕业生和十佳员工代表发言,这其中有临床科室主任、科护士长,也有普通员工,他们各自用朴实的语言、亲身的体会向新员工诠释如何正确把握人生的方向,以饱满、自信的态度迎接今后工作的挑战。
组织军训和部队参观:为树立新毕业生严谨的工作作风,增强集体凝聚力与战斗力,培养团结互助、吃苦耐劳的精神,我院将军训纳入必修课。专门从驻港部队深圳基地聘请具有丰富教学经验的军事教官。军训的科目包括:队列练习、喊口号、整理内务卫生等。除此,还安排半天时间到驻港部队深圳基地参观,内容包括:队列表演、射击表演、士兵生活区参观。整齐划一的队列表演、士兵们矫健的身姿、高昂的精神面貌,给新员工留下难以忘怀、无比深刻的`印象。
后续工作
培训效果评估:培训结束后,要求每位新员工写一份培训心得,让组织者进一步了解受训者对培训内容的掌握程度,加深学员对培训目的和意义的理解。
培训资料整理:培训后各类资料要进行收集整理,如培训签到表、试卷、心得体会、培训总结报告等。培训过程中的讲义、电脑课件、采用摄录设备记录的培训录音、录像、胶片等文档资料,要作为今后岗前培训和学习的备用资料。
撰写培训报告:人事科针对本次培训的优缺点、疏漏及不足,及时进行总结检讨。通过撰写培训报告,把好的经验进行积累提升,针对不足之处提出重点改进措施,为今后更好地开展岗前培训积累经验。
2、培训效果
经过岗前培训,每一位新员工获益匪浅,学有所获、学有所得,表示已经做好迎接新岗位挑战的一切准备,对今后个人在医院的发展前景充满信心。闭卷考试是检验培训效果的方法之一。试卷内容涉及所有培训课程,采用选择、填空、判断对错等题型,注重受训者对所学内容的领悟和理解。医院历次的岗前培训考试合格率均达到90%以上。
通过座谈会和撰写培训心得的方式,获知新员工对课程设置、授课教学水平及培训整体组织工作的满意度。新员工纷纷表示:培训虽然短暂,但所受的启迪和教育对他们以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅是在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向他们传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。今后将以主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践。
组织军训和安排部队参观,让每一位新员工接受爱党、爱国教育和国防知识教育,感受战士们饱满的政治热情、高度的负责精神和优良的工作作风,进一步激发了新员工的爱岗敬业、团结协作精神。
培训结束后,举办新老员工联谊晚会,让新员工感受到医院大家庭的温暖,进一步加强他们与老员工的交流与沟通,促进同事关系的融洽,增进彼此感情,增强团结协助精神,真正做到开心工作,快乐生活。
3、心得与思考
新员工是医院的新鲜血液,是医院持续健康发展的新生力量。岗前培训是让他们尽快了解医院文化,增强工作责任心和使命感,树立爱岗敬业精神的最好途径。
培训应细化:依据不同的目标人群分组进行不同课程的培训,效果显著。组织岗前培训之初,对受训者进行分析,依照他们的学历背景、工作经验、素质能力等状况,设计有针对性的课程,使不同层次、水平、等级的人员按不同的进度去掌握知识和技能;避免专业冲突。另外,还应根据人员工作性质、专业、闲暇时间等,安排人员进行分批次的培训。
节约培训开支,不断探索新形势的授课方式:经笔者观察,现行的岗前培训存在两个漏洞:
一是脱产培训人力、资金投入成本较高;
二是目前用人体制日趋灵活,医院每个月都有新员工报到,岗前培训在时间上也难以及时。
应考虑对培训形式进行改革,利用院内网,建立岗前培训教学平台,通过电脑网络进行学习与教学活动,充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境,实现一种全新的学习方式。通过e-learning,员工可以随时随地利用网络接受培训,院方通过建立完善的监督措施,监控培训成效。教学平台更可从新员工的实际需要出发,并与新员工今后的工作性质紧密结合,采取选修课程的形式,对新员工更有针对性。e-learning可大大节约人力成本、培训开支,受训者更可灵活把握培训时间。
重视培训评估,不断提高培训效果:培训应有总结、分析和评估。可以考虑将员工的晋升、调动、加薪与培训结合起来,达到真正让受训者重视的效果,让员工认识到培训对于个人发展的重要意义,从而珍惜每一次培训机会。培训结束后,利用调查问卷的方式,了解授课教师的专业程度、教学技巧,课程设计合理性等信息,对培训师资进行评估,开展评选最满意授课教师活动,以此激励每位授课教师不断改进教学方式、提高教学水平。
医院的健康、可持续发展需要人才的保证和支持,新员工岗前培训是医院人才培养的一个重要途径。通过培训,使这些刚刚踏入新工作岗位的员工明白了肩负的责任与使命,以积极的态度投入到新的工作中去,而这样的态度和绩效会在工作中不断地被奖励、被强化,形成一个良性的循环,从而出现一个双赢的局面。
为期2周的新员工培训刚刚落下帷幕,脑中还在回忆教室里奋笔疾书记下领导们对梦想的阐释,手中还在感受以鼓颠球时麻绳勒手的刺痛,心中还在回味内部培训课上抢答的振奋,我已经回到工作岗位开始我的工作,在这个岗位上开始我的职业旅程。此时,我才渐渐体味到“助跑”的真正意义。
在与青年才俊的交流会上,老师讲了一个故事,说她八百米的时候有一位提供无私帮助的助跑者,在她快要坚持不下去的时候拉她一把。“再坚持一下”就能成功。最终老师在及格时间内跑完了全程。
这就是助跑者的力量。当我们与时间赛跑的跑道上、当我们在职场的沙场上,当我们在人生的赛场上,都需要这样的助跑者,他能给我们的理想的力量、知识的力量、资源的力量。
助跑新员工培训在第一模块就先给予了我们理想的力量。总裁殷切地“希望和梦永远在我们肩上,可是,我们有肩膀吗?”;处长直指“导向问题是新闻工作的核心”。
台长诚恳地希望我们要永“有一颗梦想之心有一颗敬畏之心有一颗责任之心有一颗学习之心”;总裁希望我们保持梦想,做好规划,才能如蝶破茧振翅高飞;书记用毛主席的“在人民内部,不可以没有自由,也不可以没有纪律”作为引子,严肃地告诫我们一定要做一个遵纪守法的人。
第二、三模块的培训我们来到了,在这里欢笑与汗水谱写出一曲曲青春的乐章。在这里培训化作一个个互动的游戏和一些简单易记的ppt。在抢答互动中,我们知道了成为高效职业人的各个知识点:识人识己、时间管理、创新冒险这些理论知识,驱策力测验、DISC类型、思考的六顶帽子法等方法模式。
这些层次清晰的知识点通过内部讲师用生动有趣的游戏和内部讨论贯穿起来,让我们完全是在轻松的气氛下接受原本应该显得有些枯燥的理论知识。而游戏是一种实践出真知,现在我们要将真知回到实践中去,我会将所学到的这些高效职业化的金钥匙真真正正地应用到实际工作中的待人接物中,不断接近一位合格的“职业人”。知识就是力量。
在xx公司的培训,我们被拆分成十个小组。第一天互不相识的人在培训结束后都拥抱流泪舍不得离去。在散伙饭上,一位队友真诚地说,“我们不是资源,是朋友”。我想是的。这次培训给予了我们大家一个在集团内部增进人员交流合作的机会,拓展人脉的平台。但通过各种疯狂的地球、七巧板等团队游戏,通过挥洒汗水的节目排练,我们不仅是知道了人脉的重要性,更是知道了团队的意识、合作的方法,这些比人脉更重要的东西。
理想的力量、知识的力量、资源的力量,这次培训将三位助跑天使交给了我,她们将在我未来的职业和人生跑道上一直陪伴,随时给予我力量。现在我已经有了一个良好的起跑,相信这次“助跑”可以让我今后跑得更快、跑得更远。
前不久,由某某酒店组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在某某大酒店举行,我有幸参加了此次意义非常的培训,培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。
餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务,并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位,达到形成自己的特色,重视口碑效应,提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略,结合现实工作,我们每个人都是企业的主人翁,应该督导员工向顾客营销,达到共同双赢。
菜单主要是内部营销和销售工具,作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养,对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧,知晓市场营销知识,善于了解目标顾客的需要,能为顾客着想,不能根据自己的喜好设计菜单,要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品,能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。
作为餐饮职业人在菜单制作时,要以顾客的需求为导向,体现餐厅特色及具有竞争力,结合当地风俗富有的艺术性,在一份精心编制的菜单上,各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色,才能吸引顾客购买的欲望,达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头,菜品是核心,酒店餐饮应提倡季节性的菜单,根据不同的季节提供不同的菜品,来满足顾客的需求。作为前厅人员,我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施,预计目标市场和顾客需求,设计顾客满意的菜单,培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的技能,从而带动市场销售,建立顾客档案,保留顾客菜单,制定客人用餐信息反馈表。
厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求,不断更新菜品的内容,确保菜品适应需求,根据经营需求,综合厨房各个生产档口,为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监控、保证菜品的质量与成本控制。
前厅与厨房相互沟通、相互支持,对设计新菜单,开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通,共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量,对成本进行联合控制。
"安全无小事,安全是天大的事。"从小这句话就萦绕在耳边,在每个阶段我们都有相应的安全教育。在电力生产中,安全始终是排在第一位的。安全生产是以人为本的体现——对生命的尊重,是企业立足社会的根本,是企业发展的基础。安全生产是安全与生产的统一,安全是碗,生产是饭;安全是前提,两者相辅相成才能创造价值。
电力安全生产管理首先要建立良好的安全生产思想意识。在国家安全生产方针——"安全第一,预防为主,综合治理"的基础上,牢牢把握南网安全理念——"一切事故都可以预防".现阶段,我们采用的是南方电网安全生产风险管理体系,以风险控制为目的,组织建立起一种运行秩序。该体系的核心思想是基于风险、系统化、规范化和持续改进。
20xx年发生的俄罗斯萨扬水电站事故造成了75人死亡,13人受伤, 发电机报废,厂房结构严重破坏,经济损失约70亿卢布。造成该事故发生的主要原因就是对安全生产的忽略。机组运行中水轮机轴承振动幅值严重超标,但为了追求更大的经济效益,而未按规定"卸荷并停机",最终造成了水轮机顶盖固定螺栓被拉断,在水压力作用下机组转动部分带着水轮机顶盖及上机架向上弹射,导致事故发生。这次事故也是给我们的警醒,必须重视安全生产,一昧追求生产而忽视安全是行不通的,尤其是在我们电力行业中,其可能造成的后果是无法估量的。
作为新员工,我们必须把安全生产牢记心头,养成遵守规章制度的习惯,杜绝习惯性违章;同时也要保持积极的学习态度,加强安全生产规章制度的学习,培养安全风险意识,提高安全风险辨识能力和管控能力;养成凡事都要问"为什么",主动思考,虚心请教。只有做到这三点,我们才能保障人身和生产的安全,才能履行自己的职责。
为期一个月的新员工培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识。
其次,学习了运营中心的基本概况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,最终大家都顺利通过了考试。
一、 培训心得
在培训期间,领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即保险的企业文化。企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中,而是落实在公司的整个运营上,体现在xx员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1. 公司是学校,教人要育
在xx培训的这一个月期间,切身感受到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力,也强化了员工对公司的忠诚度,对于我们即将加入保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入决心更加坚定。
2. 公司是军队,治司要严
保险由起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻受到张总和李经理的严慈教导,使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3. 公司是家庭,同仁要爱
培训期间,领导对我们的关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖,在这里,感动得太多太多了。
二、 培训展望
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1. 尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校取得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的职场人。
2. 尽职尽责,有认真的工作态度
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3. 时刻谦虚谨慎、虚心学习
作为刚出学校的大学生,我们掌握了一定的理论知识,但在实践经验上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。
培训结束了,但我的职业生涯才刚刚起步,在今后的工作中,我将加倍努力,不断提高自己的业务素质和专业技能,在公司“二次创业三步走”的征程中,开拓奋进,尽职尽责,为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!
20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:
一、经营方面:
20xx年客房完成的营业总额为14200717.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。
根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20__年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。
酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面:
服务质量在20xx年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。
卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面:
为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。
在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的'时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则
退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。
公司调动这么多资源给新员工进行培训,对于培训效果,一张试卷并不能作为最后的结尾。将培训工作当成一个小项目来运行,那么也应该包括项目周期,即规划—计划—实施—结尾。
规划的总结应该包括根据本次培训效果,确定本公司往后的培训规模、培训时间等的规划。
计划的总结应当包括通过与讲师的交流、员工的效果反馈中,重新讨论本次课程内容设置是否合理,是否需要删减或增加某类课程,以及课程时长是否得到有效控制。
实施阶段的总结,应该包括讲师的课件设计是否有针对性,设计前是否就学员的水平进行过一次普查;以及培训过程中,对于学员的主要疑问点、课程的难点,是否有记录并提供后续课件设计上的优化建议。最重要的还是学员对课程吸收的效果如何,理论是否结合项目实际进行讲解,培训的最终目的是让新员工可以直接上手项目这样的效果是否达到。
而收尾阶段对于整个培训效果、培训过程中遇到的时间、资源调配等问题的总结更是不可少。最终试卷考试不应该作为本次培训的收尾,而应该作为实施阶段去考虑。最终的成绩以及试卷答题情况的数据,应该收集并作如下分析:
1、答题情况中,最差的是哪个模块,并通过调研得知是课程讲解问题、学员接收问题还是试卷设计本身问题。并将该内容总结、反馈给讲师,根据情况是否组织另外一次培训或收集另外一些针对性资料给学员。
2、考试的学员中,最好的学员和最差的学员,差距是由于哪方面带来的。是对内容不理解,还是上课不认真,还是因为无通信、IP理论基础等客观原因导致。对于成绩考核较差的员工,通过上述总结,提供必要帮助,并持续追踪后续学习情况。
3、对于本次优秀或较差的员工(包括讲师、员工),奖罚措施是否足够,是否公示或作为一项政策在后续培训项目中应用。以鞭策讲课效果、新员工培训效果的提升。
短短15天的岗前培训顿时就要靠近尾声了,这段光阴的进修真的是让我受益匪浅,有生长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离其余不舍。这15天的进修真的给我太多的感想熏染,这15天的进修让我平生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的劳绩。
一、前进了思惟熟识,体会到谋略机技巧培训的紧张性
经由过程本次进修,我体会到谋略机培训势在必行,跟着谋略机应用继续深入,新的期间对奇迹单位事情职员提出了更高的要求,必要我们的新一代事情者要继续的进修培训,无论在什么事情岗位上,都必要新型的、专业化谋略机收集的事情职员。不进修真的跟不上期间的成长潮流了。经由过程培训,为我指清楚明了往后事情的偏向,我对奇迹单位的性子、人事交往沟通和谋略机运用等有了全新的熟识。这样一个全方位的培训,使我的事情理念又一次获得提升,
二、光阴紧,义务重
15天的光阴,我们要学完“能胜任事情岗位必要”的进修义务,天天我的神经都处于首要的状态中,大年夜脑不绝的转着,手也在不绝地敲击着,忙得一点休闲的光阴都没有,无意偶尔感到到连喘息的光阴都没有。可是大年夜家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感到光阴在飞逝着,太快了。假如能拉住光阴的脚,大年夜家必然会绝不踌躇地伸脱手去。
三、经由过程进修知不够,匆匆进步
1、经由过程进修,感到到自己有太多的谋略机的常识不懂,比如:法度榜样操作、谋略机理论……感想熏染到不懂谋略机,真的是太后进了,经由过程进修感想熏染到自己又学到了很多的常识,在往后的进修中,我必然常常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、经由过程进修,我体会到,我们原本在事情上多么的后进,网上平台真的挺好,进修起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、评论争论、提交功课。浏览网页,涉猎资料、不雅看案例、完成功课,在收集的海洋里,我们尽情的汲取着常识的甘露。认为一种前所没有的满意,这种满意是我们对常识的一种愿望。
3、经由过程15天的进修,我对谋略机技巧有了更深刻的熟识,经由过程多媒体的操作,让我们有线人一新的感到,为我们往后的事情供给了方便,为我们的奇迹供给了富厚多彩的内容。从而让我们在事情岗位上重生气愿望、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位妙手。
4、经由过程15天的进修,我们结识了很多的伙伴,我感想熏染到我离这些错误的间隔太远了,不进修真的后进了。这15天,大年夜家取长补短,互帮合作,互通有无。大年夜家都绝不吝啬,把自己知道的常识绝不保留的相互交流着。虽然进修是首要的,可是大年夜家的心情是愉悦的,气氛是折衷的。只是感到到15天的光阴真的是太短了,必要相互进修的常识真的是太多了。
5、这15天的进修,我认为最累的要算是我们的县人力资本与社会保障局引导:主任、夷易近族中学的师长教师和师长教师等教导培训事情者。凌晨他们早早的来到多功能课堂,为早来的学员指点,正午又是早早的来到,连午休的光阴都没有。他们耐心的为我们解说着,这种敬业精神令我们所有的学员都很冲动。
6、经由过程举办“培训晚会”,富厚了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的交情。晚会上,获得即将走上县电视台播音员事情的同砚的相信和大年夜力赞助下,我第一次走上舞台上,与她过错做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,前进了自身的说话表达和组织能力。
各位引导、各位师长教师、各位学员,盼望我们还有再一次进修交流的时机。在往后的事情岗位中,把谋略机技巧利用于事情之中,更好的办事于单位、办事于社会。
六月,又是一个毕业的季节,20xx届的毕业生们一进入企业,便开始了作为一个社会人的生活。
新员工培训心得体会怎么写?通过新员工入职培训,不少新新人迅速而集中的了解到很多有关企业文化、工作技能基本知识等等“混世”必备宝典。
但很多童鞋会说,我学东西很快,但就是不大爱写东西。
那这可如何是好呢?
作为一名过来人,世界工厂网小编脱掉校服也刚满一年了,忆及去年此时为写新员工入职培训心得所苦恼时的曾经,小编有经验要谈:新员工培训心得体会可以这样写!
新员工培训心得体会写法思路。
首先,主要内容可以包括以下三部分:
一、简单介绍新员工培训的开展事宜
这些事宜具体包括:培训开始时间,持续时间,公司对培训的重视情况,新员工们的准备及精神风貌。
二、新员工培训的具体事宜
此为重点部分,主要包括新员工培训的内容,员工参与培训过程中的所学所悟等。
三、对未来的展望
此部分可简单对公司对新员工培训表达谢意,并简单总结自己的收获,最后表达下自己对公司发展的祝福及表达下自己日后会公司发展而努力的决心都是有必要的。
是的就这么简单。
提纲列好了,每个人参加培训一定会有自己真实的所学所悟,接下来根据提纲去填充内容,相信对于读过这么多年书的童鞋们这并不是件难事。
老早就听到保险两个字,但是就是不知道是什么东西,听很多人说那是传销,但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障;
随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的'关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业。
最后就是通过两天产品的解说,对未来从业多多少少还是有着希望的,因为随着保险法律的完善,公民素质的提高,这个新新的行业,在不断的扩展着,尤其全民对于生活保障的提高,以及渴望,保险在未来的需求是很大的,所以对于我们从业人员的机遇是很大的,当然了,要想做好这一行,前提就是这几天的用心了,只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍,你打好专业的基础,将来面对客户才能有更好的解说能力,让说服客户,当然了,诚信是第一,做人也是第一,只有做好道德为先,你才能被客户所接受,被客户所认可,所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员。
回首自己的成长之路,总觉得培训是在我们成长之路中最不可缺的因素,在一个人的职业生涯中,一是要加强同事之间的沟通,树立团队意识,严格要求自己,恪守“德高为师,身正为范”的教师准则。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们培训总结取胜的关键。教师是一份神圣的职业,在我今后的工作中,无论自己从事哪个岗位,都需要恪守教师准则,时刻做到严于律己,履行一名教师的职责,二是从细微工作入手,积极调整个人心态。新的环境所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,在近一年的任职过程中,在某些方面已经得到了学校认可,但作为学校的新员工,我们要勤奋,要实干,多向老员工学习请教,俗话说员工的人像太阳,照到那里那里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。所以积极的心态很重要。
三是为自己定位,规划好自己的职业生涯。培训中,老师的话让我记忆犹新:“只要有目标为自己定位,规划好自己的职业生涯。“只要有目标,路就不会消失。”有了目标才会有计划有动力,这样的人生才会走的更精彩!
此外,还要不断学习新知识、新理念和新方法,平时在工作中及时反思自己工作过程中存在的问题,努力培养和强化自己的精神,不断提高自己各方面的能力。而这次的.培训,让我们对自己的工作岗位以及学校的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好学校的优势资源,最大效果的为学校创造效益,学校的快速发展也是我们个人的发展。
以上是我在这次培训中得到的一些体会,这次为我们今后更好的学习、巩固和提高奠定基础,指明方向。“思而不学则殆,学而不思则罔。”在此非常感谢学校给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的再消化和融化到通过听取专业讲师的课程,加深了学校的了解,树立自己的信心,拓展了自己的工作视野、深度和力度,丰富了自己的思想。
走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:
第一,自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
第二,具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工。
第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四,总结经验,创新思路。以前曾经指出:创新是一个民族 进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
中国移动,沟通从心开始。这句话相信大家都听过,以前我从来没有想过自回去移动工作,因为自己的很多的现实情况都是需要持续不断的努力才可以做好,我坚信自己会成功,不过自己努力的方向却不知道是哪个方向,我相信大家都知道,在不断的前进中,我有着更多的理念,以后的路,我相信我会做好的,我知道自己会去的更大的成功!
走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:
一、总结经验,创新思路。
以前江曾经指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流, 从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
二、自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻” 的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生 臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
三、具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
四、加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强 彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。让我感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化——正德厚生 臻于至善,使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了“只要战胜自己,你就赢了人生”。
相信自己会在以后的移动工作中,取得更大的进步的,不过现实的情况是自己对移动的业务还不是十分的熟悉,我需要持续不断的努力才可以做的更好,以后的道路还要怎么去做,我也不知道,不过我相信只要自己不断的努力,就会取得不错的成绩,这是我一直以来对自己很自信的地方。这么多年的学不是白上的,我相信自己在移动会工作的更好!
转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束,首先得感谢公司领导给我们提供这个机会和平台,让刚刚离校进入公司的我们感受到了公司给予的重视和关心。增强了大家的归属感,让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换,早日成为一名合格的职场人员。
在公司人力资源部的合理安排下,让我们对公司的各部门及各分公司有了一个整体的了解。此次的培训内容非常丰富,主要有公司概况、企业文化、公司的组织构架和管理模式、人力资源规划与职业生涯、质量管理、公司安全教育、生产现场参观、公司管理制度、职场沟通技巧、时间管理、职业心态辅导及常用公文写作等诸多方面的系统学习。通过一周的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识。我受益匪浅、深有体会。
这次培训让我们了解公司这两年的创立和发展历程,以及市场战略和愿景规划。领导们为我们陈述了成功所必备的几个条件,让我们“不拒小事、不惧大事、受得了挫折、耐得住寂寞。”语重心长的话语无不深深地教育着在座的每一位新员工,激励着我们更加努力地去建设辉煌的明天。使大家士气高涨,信心倍增,对未来充满幻想和期待。领导还针对企业文化做了言简意赅的报告,通过认知企业文化,我们要继续传承下去。使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,也坚定了我发挥专业特长为企业文化建设贡献一点力量的决心。有五点感受:
一是要热爱我们的集体,热爱我们的团队,热爱我们的事业;
二是要竭尽所能发挥好岗位作用,岗位优势,不能因为自己的努力不够而影响团队集体的进步;
三是要诚信待人,诚信做事,挖掘自身潜能,增强自信心;
四是要有包容心、善良心,允许别人犯错误;
五是勇于接受挑战,磨练战胜困难的毅力,敢于战胜自我。
要知道,只要不放弃,一切皆有可能。
关于职场沟通技巧和职业心态方面,单位领导给了我们精辟的讲解。知道了作为职业人应具备的五个心态:归零心态、执行心态、合作心态、包容心态、感恩心态。我们要把单位当舞台,把同事当伙伴,把挫折当存折,把危机当时机,要感恩给予我们成长机会的人和事。
七天的培训虽然已经结束,但是我们的工作才刚刚开始,如何更好的开展自己的工作应该是我们当下思考的核心问题。下面是我的几点个人体会:
1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是逃避现实的借口。既然我们来到了各自的工作岗位,那么就应该明白,我们不再是一名学生,而是公司的一名职员。就应改变学校的.散漫,熟悉公司的各项规章制度,加强纪律性,依次来严格要求自己。
2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。既然选择了,就说明我们信任,就要忠诚。要敢于承担责任,有吃苦耐劳的心态,用自己的业绩来证明自己的价值。
3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本质工作。作为刚走出校门的我们,几乎没有任何实践经验。所以要时刻向前辈虚心请教,认真学习。从小事做起,锻炼自我,实现成长。
总之,此次新员工入职培训我受益匪浅,不仅使我的个人素质得到了提升,而且加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了我努力工作的信心。相信有公司各级领导的关怀和正确领导,工作岗位上各位前辈的悉心帮助和指导,再加上我个人的不懈努力,一定能够干好自己的工作!
一个企业好不好,员工在入职第一天就能感受到。让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着和员工融入新环境成功了一半;同时,也对后续同事之间沟通合作做好了准备。我在网上看到有专家罗列了一些方法供参考,我认为是很有价值的:
举办一个简单但热烈的欢迎招待会,可以准备些咖啡和茶点,邀请公司员工来和新同事见面认识;帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通);
告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用等。
组织的温暖与关怀不是体现在一些口号中,而是体现在日常细节里。但是扪心自问:对于这些细致的工作,你的公司做到了吗?我可以毫不客气的说,中国企业员工职业精神存在问题的主要原因在于企业忽视了自身的培育责任,尤其是对新入职员工的培养。
当企业家陶醉于自己的高瞻远瞩时,当企业家迷失于自己的高谈阔论时,他可曾想到那个入职第一天就互钻胯下的员工正在策划一场阴谋与背叛?入职培训之大,岂可不察?
我们说新员工要像婚礼一样庄重,是因为通过培训能实现三大目的:
一是让员工充分认识并认同公司的企业文化,找到归属感;
二是让员工明确自己该做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不断学习成长;
三是让员工明晰自己的发展路径,围绕公司发展战略树立职业发展目标。在明确这些目的的前提下,就是要思考培训的内容、培训的方式。我们不妨看看宝洁公司是怎么对新员工快速起航的?
宝洁“新员工快速启航计划”覆盖了新员工从接到供职到工作一年的18个月内的培训需求。整个计划主要由课堂培训、直线经理在职指导和新员工自我学习三部分组成。其中课堂培训由公司培训、部门培训和业务组织培训三部分组成。培训采用多种手段,如直接经理一对一指导,网上自我学习等,以帮助新员工快速成长。
除此之外,宝洁还会为每一个新员工从即将任职部门的老员工中挑选一个人做他的“伙伴”与“导师”,经常与他谈心,倾听生活的困惑、工作的苦恼以及遇到的困难,同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等。
这些措施使每一个进入到宝洁的人,都能感受到宝洁大家庭般的亲切氛围,从而在最短的时间内产生强烈的归属感。
培训内容因企业、行业不同而有很大差异,但是有些通用的东西还是需要得到重视的:
第一项向新员工讲述企业的使命、愿景及核心价值观。国内很多专家看重入职培训的功用价值,而我更看重入职培训给员工带来的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后与公司日久天长的合作。通过系列活动让员工感受到企业文化,理解、支持并参与创造企业文化。因为唯有企业文化,才能维持员工持久的热情和积极性。
第二项要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行详细介绍,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程。要让其了解企业概况、企业组织架构、企业的规章制度,部门概要及所从事的岗位职责。
第三项为公司福利。福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚。
第四项为安全生产教育,特别对于制造企业来说相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等。
第五项为员工礼仪及职业道德的培养,一家志存高远的企业,会格外重视这些因素,比如:早上同事之间一句贴心问候;着装与化妆(公司可对员工着装、化妆方面提出要求,以体现公司风貌);电话礼仪(包括接听电话的应答方式,及电话交谈的基本礼仪等);指示、命令的接受方式(在接受指示时,一定要记录备忘;若有不明之处,一定要确认明白为止;接受命令之后,要重述以确认);报告、联络与协商(包括如何向上级做报告、通过何种方式与其他部门进行联络、如何与同事协商工作等);员工职业生涯所规划等方面的培训。
能够进入国航工作,成为国航的一名员工,是我难得的一份荣幸。当国航与我签订合同之时,我意识到自己的肩头将要担当一份民航人的责任。随着国航新员工入职培训开学典礼的开始,我真正体会到了作为一名国航员工的骄傲与自豪。在这为期三天的公司文化授课期间,我感受到了国航制度的国际化与人性化。
在这几天的学习中,由技术分公司的各部领导分别进行授课,从这一点便可以看出国航领导对作为新生力量的我们是何等的重视,同样也折射出国航的人性化管理。国航工程技术分公司党委书记李慧的一番话仍旧令我记忆犹新。她讲到,一个成年人的职业生涯分为:就业、职业、事业三个阶段。当然,这三者之间是有区别的。就业,指的是当你踏入社会时所从事的工作;职业,是你踏入社会之后,为社会做出的贡献;事业,是你为实现自我价值所从事的长久工作。如果就业了,同样也有了自己的职业,但却认为它已经是自己的事业,那就错了。如何使职业变成真正意义上的事业,我想可以分为两方面来分析:一是从个人角度考虑,看你是否适合现在的工作,是否对现有的工作感兴趣。二是从企业角度考虑,取决于工作单位是否有完善的管理制度,是否可以给你晋升、发展的机会,以及它的发展前景如何。
我个人认为,作为国航的一名员工,首先我们已有了较好的客观条件——完善的管理制度,公平的晋升机会。其次,作为一家中央管辖的大型国有企业,它所具备强大的物质与人力资源是众多同类公司所望尘莫及的。因而,我感性地认识到将现在的工作作为我们的事业是光荣的,是神圣的,更是具有重大意义的。机务人员承担着对机内乘客生命负责的任务,承担着确保飞行安全的任务。虽说机务工作非常辛苦,但其价值也是无限的。在人的一生当中,实现自我价值是非常重要的。能够提高自身价值,为社会、为国家、为人民做出贡献的是衡量自我价值的标准。所以我认为越有挑战力的工作,就越有它所具备的特殊价值。
我为成为国航一员而骄傲,为成为一名国航机务人员而倍感自豪。在今后的工作中,我会坚持不懈地努力,为国航的明天而奋斗终身!相信国航的明天会因有我们而更加强大,更加辉煌!
刚出校门踏入社会,对外面的世界感到陌生,对自己所从事的行业,也不是很清楚。但是通过一下午的市场走访,我对地板市场有了一个初步的了解,我知道的地板的种类有哪些,如:实木地板、实木复合地板、强化地板等。并知道其中的一些大品牌,如:圣象、大自然、菲林格尔等。初出茅庐的我有着一定的理论知识,但面对如此激烈的市场环境是远远不够的,我需要更多的社会实践,来锻炼自己,使自己的理论与实际结合起来,利用好公司的这块平台,为公司创造更多的价值!
一、适应环境、融入集体
没有规矩不成方圆,公司当然也有自己的规章制度。作为公司的一员,我们只有遵循它,贯彻它,才能提高自己的工作效率,进而提高我们团队的效率。我们不能改变环境,但我们能改变自己去适应它。公司是一个团队,团队的`密切配合,才能为公司创造更多利益。我是一位新人,在以后的工作中,我会虚心请教努力学习,以便尽快掌握更多的知识。
二、纵观行业、了解自我
目前地板在铺地市场中的销售规模是最大的,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最后是织物地毯。因而地板存在着巨大的商机,行业环境更带来三大明显的机会:三、四市场提前介入的机会、行业洗牌带来机会性退出的机会、营销精细化带来的机会。给我们壹佰分也带来三点启示:
第一、我们未来区域市场布局的重点应该是三、四级市场;
第二、我们应该把解决网点的存活率作为当前工作的首要地位,而非一味的追求招商的数量;
第三、我们应该强化我们经销商主动营销的能力。我们身处地板行业,岂能坐失良机!公司愿景、激情澎湃
我们公司的商业模式:三四级市场突围+管理输出+二八法则,良好的商业模式是企业获得成功的关键。高层的统筹安排,员工的各司其职,在未来的五年里公司有望成为中国中档和中低档大众化地板的综合领导者。想到这,我怎能不激情澎湃,我更加坚定自己的信心,努力工作,为理想不懈奋斗!
三、价值观助我成长
坦诚、不抱怨,告诉我做人要诚实守信,不怨天尤人,在哪里跌倒在哪里爬起来,不要做无谓的挣扎;自我否定、欣赏,时刻让自己处于一张白纸的状态,“心中无极,无极于天下”,当然取得一些成果后,可以给自己一点鼓励;牺牲、责任,一个人在不同的环境中所扮演的角色是不一样的,在公司我们以公司集体利益为重,做事有责任心;,前瞻、冒险,作为年轻人,要有创新和冒险精神。公司的价值观,有助于我待人接物为人处事,将使我终生受益!
点滴积累、细节成败,“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”,有“礼”走遍天下,无礼寸步难行。干净得体的衣着,可以使自己的面貌焕然一新,为自己同时为公司树立良好的形象;而邋遢的仪容、服饰,将产生相反的效果。平时在与会见客户时,有许多细节,而将这些细节做好,会为公司带来意想不到的效果。
四、职业素养、职业规划
作为公司一员,不仅代表自己,更代表公司,一个人的举止会影响到公司的形象,因而必须注重自己的职业素养,包括个人修养,团队精神,沟通能力等。我会通过自己的努力,用业绩来争取获得更多发展的机会。
五、感受
感谢陶总、程总、莉姐这几天对我们的培训,从中我获益匪浅。我将把自己很好很快地转变过来,把身上的稚嫩之气丢掉,尽快融入到集体中来。公司有睿智的高层领导,更为我们提供了一个良好的机遇平台,我会发挥自己的优点,多向同事请教,并将搭载公司这艘航船,奋勇前行!
我刚刚加入这个公司,就参加了这个公司的内训,说刚刚加入有点勉强,为什么这样说呢,我面试的第二天就参加了这个公司的员工内训,我说不清楚,我是机遇,还是巧合,还是上天早有安排,让我加入了这个团队,加入了这人有激情的团队。
在培训期间,我们做了很多的游戏,让我记忆最深刻的就是,肖导让我们每个人都站在一面镜子前,看着镜子的自己,肖导在旁边给你说,看着镜子的那个充满幻想的你,看着镜子里的那个想成熟的你,你问问你心中想帮助他成功吗?当我看见镜子里的自己,听着这几句话的时候,我心里有种就不出的激动和感激,我从来都没有这样的看过自己,这样真正的这样认清过自己。对着镜子,宣誓的时候,身体发热,就好像有一把火,在身体里边燃烧一样,充满了激情,充满了勇气和信心!我将永远保留着这一份感受!
我感觉最让我服气的一个游戏,就是一很细小的塑料管竟然能把一个那么结实的土豆穿透,把那土豆穿的是遍体鳞伤,真是不太敢相信,当肖导拿着那土豆和那一根细问我们相不相信那根塑料管能穿过这个结实的土豆时,说实话,我感觉应该不太可能,后来有同几个同事上去做了实验,也没有穿透,大家都犯了一个错误,那就是固定思维。大家都习惯了一种定思维,那就是锐利的那一头要比饨的那一头要锋利,有的时候是那样,但有的时候就不是那样了,这就告诉我们一个道理,凡事都有两面性,都要双方面考虑,这样做事情才会万无一失。
在这次短短的培训中,我们达成了六大共识:
共识之一:爱自己,负起对生命的责任.
"爱自己"就象一次奇妙的探险,象开飞机一样令人激动,请想象一下,如果我们每个人都有足够的力量,实现自己的梦想,那该有多激动人心啊!请从现在开始爱自己吧! 我们能以许多方式爱我们自己,而每一件发生在我们身上的事,都是一个体验爱的机会。当我们以正确观点来看时,其实任何一件事都能提供一个爱我们自己的机会。
共识之二:实实在在做人,以诚为本
共识之三:做人有信念,给人以信任
我感觉不管是个人,还是一个团队,还是一个团队,都应该以诚信为本,信誉是最重要的,要让别人去相信你,你就必须有让别人相信你的理由。
共识之四:每天进步一点点
每天进步一点点,听起来好像没有冲天的气魄,没有诱人的硕果,没有轰动的声势,可细细地琢磨一下:每天,进步,一点点,那简直又是在默默地创造一个料想不到的奇迹,在不动声色中酝酿一个真实感人的神话。
任何人认识问题的提高,学识才干的长进,工作成绩的取得,良好习惯的形成,都有个持续努力、逐步积累的过程,常常是“每天进步一点点”的总和,不可能一蹴而就。好高骛远,急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天赋,也无法一步登天;拼尽全力突击一番,同样难以手到擒来。千里之行,始于足下,九层之台,始于垒土;合抱之木,生于毫末。循序渐进,日积月累,“涓涓溪流汇成河、泉流万千必成川”才符合成才成功的客观规律。有的人在某个阶段出现的突进、飞跃,其实是积以时日,能量聚积到临界程度后自然爆发的成果,绝非一朝一夕之功。撑竿跳高王子布勃卡的横竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨栏飞人刘翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一个人骄人的成就来自于一点一滴的进步,甚至有赖于一生一世的积累,指望一朝成才,马到成功,只是不切实际的幻想。在工作实践中知难而退,眼高手低,浅尝辄止使员工创新难有作为,而妄自菲薄更不可取。
进入公司之后,公司为我们新员工准备了一次培训,参加培训的一共有十多人,经过公司的培训让我们有足够的信心和能力去做好接下来的工作。
进入公司的培训班大家经过简单介绍相互熟悉了解后,就开始了培训,首先是培养我们的团队协作精神,在我们以后的工作中,都是通过团队来共同完成的,一个人的力量终究是有限的,只有发挥出团队的力量我们才能够完成。一个项目有很多步,每一个人完成其中的一部分这样能够节省很多时间,让我们能通过这个项目体会到团队的重要性,这个项目交给我们后,培训老师简单的介绍项目流程,和制作方法。我们每个人都分配好任务后,开始了完成这个项目,经过两个小时的努力,由于其中一个人没完成,我们这个项目根本无法提交,我们在培训的时候是分组的,氛围三个组,每个组都是竞争关系,交给我们的都是同一个项目,让我们在规定的时间完成,由于我们组开始不知道配合,其中一个成员在这过程中出问题,后,导致整个项目出现停滞,我们都各自干各自的,直到得到培训老师指点,我们才知道要帮助,那位成员,因为我们是一个团队,是一个整体,并不是分开的,在团队里我们大家应当相互帮助相互扶持,共同去完成他,而不是他的任务就该他完胜,虽然这是他的任务,但是作为一个团体这样的做法,不利于团体的团结,在我们工作后,一样是需要相互团结的,一个人是办不好事情的,需要大家一起努力,一起使劲,一起发展才能够很好的成长。
在培训中也培养我们要学会制作工作计划,因为在工作过程中每天的工作量是多少,如果自己没有安排好,没有进行合理分配的话,容易出现有时候有大量时间,有时候时间根本不够用甚至还要加班,吃力有不讨好,只有科学的安排工作计划,让工作能够合理轻松的完成,避免出现因为时间不够造成影响,从而影响到了整个项目。
公司之后就给我们培训了相关的技术知识,方法技巧之类的,让我们能够从一个小白,一无所知,什么都不会,到可以运用所学知识完成任务。公司教授的知识都是实用性强,操作简单的,切实可靠地。这样可以节省大量的时间,也避免我们走弯路,让我们对工作充满了信心。
这些都做好了之后是对我们们的实操训练,就是上岗实训,每个人分配一个师傅,让我们通过实际的工作把所学的知识技巧,熟练运用和掌握,促进我们快速的站稳脚跟,有任何不会的地方可以随时的请教自己的师傅,师傅也会手把手的教导,对于我们新人老说这样的教导方式是最好的,也是最合适的,经过一段时间的培训学习,基本上完全掌握了这段时间所学的知识。
通过培训学习,让我们充分的了解了企业的文化,企业的精神,我们深深的被企业那蓬勃发展的势头所吸引,也让我们快速的融入到了公司中,完全成为了公司的一员,愿意为公司的发展尽一份力。
为了让我们更快地了解公司、认识公司,公司特地从8月18日开始对我们进行了为期四天的新员工入职视频培训,是由xx地产集团人力资源中心的副总及其他相关领导全面阐述了概况、发展战略和历程、核心竞争力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、财务管理、监察管理和xx人的工作作风、服务理念,还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容。四天充实的学习使我对xx集团有了进一步的了解,使我们新员工尽快地实现角色的转变,尽快地适应新的工作环境和工作岗位;并坚定了我们作为一名新xx员工的自豪感与归属感,坚定了我们对信念。
能够拥有这次培训的机会,我第一感受就是公司的确是遵循“以人为主、重视人的全面发展”的基本路线,愿意花时间和精力来培养我们这批对公司还很陌生的新员工,帮助我们尽快了解公司、熟悉制度、尽快地投入工作当中去、为公司的持续繁荣发展施加一些微薄之力。
通过这次培训,经归纳概括有如下几点体会。
一、在入职培训中让我感受最深的是企业文化,企业文化是一个公司发展壮大的根基,我们选择了一个公司,从某种意义上来说就是选择了一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它坚持的企业文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。而“艰苦创业、无私奉献、努力拼博、开拓进取”的企业精神,和“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风正是先进的企业文化,是得以高速发展的主要动力。
二、发展战略、“规模+品牌”的发展模式、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识,深刻的教育了我们。让我们真正体会了一个成熟的现代化大公司的核心竞争能力和忧患意识,让我们认识到了xx公司的成功不是偶然的,是因为有了英明的核心领导及科学高效的管理团队,让我们在面对即将到来的实际工作中更有动力,更有信心。
三、紧密型集团化的管理模式达成了三个“确保”,就像培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险,确保精品模式得以不折不扣的复制到全国,确保企业文化成功地传承到全国各地区公司,使全国员工都能秉持作风。这是xx集团得以实现高速发展的基础,是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。
四、公司发展的过程离不开集团公司最高领导的英明决策。可以说,xx地产公司的发展离不开许主席。xx地产是由许主席一手创办起来的,是白手起家的。冒着97年金融危机的风险,顶风作浪,逆流而上,创建了xx地产公司。走着与万科等其他房地产公司不同的发展模式,没有经验可借鉴,其中的困难有多大,压力有多大,也只有许主席知道。
五、艰苦奋斗精神,从许主席身上以及公司高速发展的过程,体现的很明显。课上培训老师为我们详细解说了许主席从小所吃的苦,并不断拼搏,锻炼出坚韧不拔的精神,以及创办企业之前所走的路以及之后所走的路,充分体现了这种精神。
六、xx公司的行为礼仪,教会了我们如何学会待人处事。中国是一个礼仪之邦,作为一个企业,也应该有它的礼仪。我在以前工作的单位,对礼仪一事体验的不是很明显。而到了这家很正规的公司,就体会的很明显。掌握住礼仪规则对我们个人修养的提高很有好处。所以我和其他同事都听得很认真。
到现在为止我已经在公司工作2个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中、生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,我作为公司的一员,必须严格要求自己,把自己锻炼成一名善于运筹帷幄、办事雷厉风行并严把落实关。
这次培训我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。这是个知识大爆炸的时代,不学习很快就会被落下的。进入新的公司很多都要学习,才能很快胜任本职工作,才能够给企业出一份力,而不是起到负作用。
我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中。这次的新员工入职培训让我对xx地产集团有了深入的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作和生活中我将加倍地努力,不断地提高自己的素质。为适应集团公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!
相信自己能行,证明自己真行!
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。
诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。
通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!
八月之初,大多刚毕业大学生正式入职满一月了。通常,这个时候是各企业新员工入职培训结束的时候,培训结束,许多童鞋恐怕都要写新员工培训总结。世界工厂网小编希望以上新员工培训总结范文能帮你开拓思路,顺利完成这个培训总结。