总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?问学必有师,讲习必有友,本文是可爱的小编燕子帮大伙儿找到的实习生工作总结优秀7篇,欢迎参考。
在小伙伴的详细介绍下我走进了。xx,获得要到。xx学习培训的信息,我很高兴,很爱惜那样的机遇,我学了五年的酒店管理服务,也没有如何实践活动过,我觉得一切重新开始,这恰好是一个不错的机遇,因此我满怀激情的心赶到了。xx学习培训,刚开始是学。xx文化艺术和基础理论课程内容,我很了解。xx的文化艺术,我就很愿意变成一名。xx人,在十天基础理论课程内容结束以后我急不可耐的满怀忐忑不安的心态来走到了。xx店,来的第一周我被分到了酒店客房,自觉得可以吃苦耐劳的我早已搞好的充足的提前准备,赶到酒店客房,关键和酒店客房老大姐学习培训的便是屋子的清洁和叠被工作中,尽管早已干了充足的提前准备,但第一天或是累的只叫苦连天,乃至猜疑自已能否坚持不懈出来,在酒店客房老大姐的支持下我还在内心暗下定决心,鼓励自己务必要坚持不懈,六天的酒店客房学习中,我懂得了清扫一个屋子的步骤,酒店餐厅内最主要的做床,洗手间清理及其简易的房务方式,使我对酒店出售的主要产品拥有基本的掌握。第二周我被分到了饭店,向杰出的餐饮服务员学了怎样摆台、撤台、点餐、上餐,传菜员等一系列基本上的餐厅服务方式。并对饭店的服务流程拥有进一步的掌握。
第三周我被分到了前台接待,我非常喜爱接待员这一工作中,但我很忐忑不安,我不明白我能不能担任这一份工作中,可是令我感到开心的是,酒店餐厅的职工大多数全是那般的激情友善,她们并没由于我们都是见习生而对大家冷淡生涩,在疲劳之外,朋友们的一个柔美的笑容,一句再一般可是的“辛苦”都是会令人打动,总服务台是一个酒店餐厅的店面,是顾客对酒店餐厅组成第一印象的地区。总服务台的`服务项目基本上覆盖了宾馆所可以带来的任何的服务类型,因而必须前台接待服务项目工作人员对酒店餐厅的每个部门都是有充分的掌握才可以为顾客带来令人满意周全的服务项目。在学习中,我酒店餐厅顾客怎样备案搬入和退房流程等的一些主要的前台接待日常实际操作拥有深层次的掌握并开展了操作过程。
见习的日子就是这样一天天结束,这种日子我的确学得了许多物品,除开了解到一些主要的方法和业务基本常识以外,更学习培训到了为人处事,如何处理好自身的收益和酒店餐厅的权益、如何处理好朋友间的人际交往、怎样调节自身的心理状态,更要我认识到的是做为一个服务生就应具备很强的服务态度。在一次与某业务经理闲聊时,该主管提及了服务态度,我十分赞成他的思想观点:“服务态度不可是规定服务生拥有向顾客带来贴心服务的意识和心愿,与此同时就解决自身的朋友也具备相同的观念。”
9月25日,怀揣着紧张与兴奋的心情,我们实习队伍踏上了期待已久的实习征途,展开了为期两个月在香山中学的实习。
刚到香中,心情是复杂的。香中的校园很美,给人一种很舒服的感觉,但毕竟难掩心中的陌生与恐惧。幸好,香中的领导对我们的到来很是欢迎,他们热情的接待,周到的照顾,温馨了我们不安的心。我们在心中暗暗许下承诺:香中,我要为你留下我的精彩,让我们一起奋斗,共同进步!
第二天早上,负责安排统筹我们实习工作的香中领导谢主任便在四楼办公室为我们安排了“师生见面会”——我们初次见到了我们的实习指导老师!老师们都很热情,表示会积极支持我们的实习工作,并温馨提醒我们要珍惜好这次的实习机会,努力地提升自己的教育工作能力。见面会结束后,我们便在老师们的指导下,正式投入到了实习工作中去。
在实习中,我迅速调整了从“学生”到“实习老师”的身份转变,并捧着一颗爱学生、爱教育的心热情地投入到教育实践工作中。我勤恳认真,踏实细致地工作,付出了很多,也收获了很多。
一、耐心细致,认真落实班主任工作
从担任B5班主任的第一天开始,我便按照香中和杨老师的班级管理模式,结合我班学生的实际,全面展开了我的班主任实习工作。
要做好班主任工作,老师是必须熟悉班上每一位学生的。因此,为了快速认识班上的每一位学生,我私下背熟全班同学的名字,充分利用跟班的时间来熟悉他们可爱的面孔,在晚修坐班时对着座位表认人,并经常利用课间时间到班和他们聊天。在两周内,我不但认识了每一位学生,开始深入到他们的群体中,并和他们建立了良好的师生关系。
据了解和观察,B5班是普通班,大部分学生是正取生,学习成绩不错,有较强的学习积极性,也有相当一小部分学生出现厌学的情绪。但学生的纪律意识不强,主要表现在做体操时集队拖拉,晚自习时讲话吵闹等。而且全班的集体荣誉感都不强烈,班级凝聚力亟待强化。针对我班的实际情况,我制定了“两手抓”的班主任的工作计划,一手抓纪律,一手抓德育工作,争取营造一个上进、团结、和谐的班集体。
在纪律方面来看,我班学生普遍都能遵守校规,没有重大的违规行为,但很多同学的自律性不强,在学习纪律上存在这样或那样的不足。如在早操时,我班学生经常由 针对这种情况,我一方面要求班委发挥好管理和带头作用,一方面自己亲自到班监督。之前,我班班委的工作是十分不到位的,而且有部分班委自身的纪律行为并不能起到“榜样”的示范作用。在我召开了班委会,明确对他们提出了要求后,他们的自觉性大大提高了。比如说,现在,当班上出现“骚乱”的时候,他们不再充耳不闻,而是会自觉控制场面,要求同学们尽快安静下来了。在他们的管理下,我班的体操和晚修纪律都有了明显的改善。香中有规定,学生要在课前分别进行十分钟的早午晚三读。我班学生虽然能在学校规定的时间到课室,但一般都表现得很懒散,要么是坐着发呆,要么是聊天,认真读书的学生为数不多。为了改善这种情况,我每天都准时到班监督。对于一些比较“顽劣”的学生,我或不时走到他们身边轻轻提醒,或直接站在他们身边盯着他们读。经过一段时间后,学生们一见我出现在课室,便知道到了读书十分钟的时间,都自觉地拿出书本来读,大大改善了我班的早午晚读纪律和质量。
在德育方面,我主要通过召开班会和进行个别学生辅导两个途径开展教育工作。在实习期间,我举办了两次主题班会课。第一次的主题是“班级魅力,你我共创”,旨在增强班级的集体凝聚力。这次班会的活动形式是以学生活动为主的,为学生提供一个展现才华的舞台的同时,也希望同学的积极参与加深彼此的认识和了解。由于我的监督工作不到位,班会的流程有点混乱,但同学们的参与热情十分高涨,高潮可谓是一浪接一浪。在“诗意表我心”——《友谊之歌》朗诵和全班签名环节,我们的主题得到了很好的体现和升华。由于学生对大学的生活相当好奇,为了顺势激发他们对大学的向往,我举办了另一节“放飞我的大学梦”主题班会。班会课上,我给他们播放了广州大学城多所高校的介绍视频,并简单介绍了我的大学生活,并给他们现在的学习提出方法建议。在分享环节,大家都很活跃地说出自己的大学梦。这次的班会,收到了增强同学们对大学的憧憬和向往的良好效果。另外,我还针对同学们的不同情况,对他们单独进行了教育的辅导。如我班有几个学生在一次英语周测中,成绩非常不理想,我便一一找他们了解情况,并给他们介绍了英语的学习方法。有几位同学经常打闹,扰乱纪律的,我便和他们分析了他们这种行为的弊端,监督他们慢慢改进。对于一些性格特别内向、自信不足的学生,我建议她们尝试多和室友、同学交流,在各种活动中,我也注意“怂恿”她们多参加,多表现。
在这过程中,我明白到,班主任工作尽管繁琐,但却是必须的。因为学生还处于成长阶段,老师的指导和教育对他们而言是十分重要的。老师及时的关爱与帮助,是学生们在面对困境时最大的助力。同时,我更体会到,要出色地完成班主任工作,老师一定要认真,细致、有耐性,而且,还需要掌握必要的处理技巧。
总的来说,在担任班主任的经历中,我学会了如何与学生交流,提高了自己的班级管理能力。
二、严谨认真,精心进行历史教学工作
在见习阶段,我认真听课,积极主动向指导老师请教教学问题。在听课时,我一方面认真做好听课记录,如记下老师的教学过程、教学内容及板书等。另一方面,留意观察老师如何实现教学目标(如知识点的讲解,启发性的提问等)和学生的主体作用的发挥。听完课后,我还会和老师探讨老师如此处理教材的优缺点和如何突出课堂特色等问题。除了听指导老师的课外,我还积主动去听其他三位历史老师的课,在对比中学习、成长。在和指导老师交流的时候,虚心向老师请教教学经验,如如何安排课程进度,如何进行备课,如何与学生互动等。
在备课时,我仔细阅读钻研课程标准和教科书,熟练地掌握高中历史课程的教学内容,理清教材的总体设计思路,把握好教材的逻辑关系,并经常做高考题和学生练习册,更好地抓住教学的重难点;收集高中历史的相关的课件、教案、视频、动画、小故事等相关的资料,集思广益,去粗取精,参考优秀教学案例,在教学设计中丰富课堂知识和增强学习内容的趣味性。完成教学设计后,在老师的指导下进行试讲,及时纠正试教中暴露出来的缺点,根据老师的反馈意见,不断优化教学设计。
在第一次正式上课的时候,大概是因为是新老师的新鲜感吧,学生们大都很认真听讲,并积极配合我的教学流程。虽是这样,从他们的课堂反映和课后反馈中,仍可以发现我课堂教学的诸多不足。首先是声音不够大,而且语调平淡。其次是讲解生硬,不够精辟。主要表现为对各知识点的过渡转接平淡无奇,没有做到用深入浅出、通俗易懂的语言表述课文内容。还有就是教学设计没有新意,没有引用有趣的课文知识丰富课堂教学,调动学生的学习兴趣。
在接下来的教学工作中,我在老师的悉心指导下,参考学生的反馈意见,不断完善自己的教学设计和改善自己的课堂表现,逐步提升了自己的课堂教学能力。如在突出重难点方面,我学会了用多方式表达重复、配合同步练习、课堂小结等途径来强调。在课堂中,也注意到在课堂气氛较为沉闷时用几句幽默话去调动气氛,和挑选与课文内容相关的历史趣味故事丰富教学内容。
在这次教学实践中,我体会最深的有两点。一是备课时重点要“备学生”,即知道学生的学习水平,了解他们平时的课堂表现,并思考如何去调动他们的学习兴趣和发挥他们的主体作用等。二是老师在讲课时,要自信且做到思路清晰。
如指导老师所言,不自信是老师上课的大忌。你说话没有魄力,就无法让学生信服。思路清晰也同样重要。老师把握好自己的讲课思路,整节课的流程就会相对清晰自然,提高学生的听讲效果。
三、实事求是,客观开展教育调研
根据我们实习队的观察和了解,香山中学高一级学生的多门科目中存在学习成绩明显不平衡的情况。为了客观深入分析这个现象,我们调研小组把课题定为“香山中学高一级学生三大主科偏科现象调查”。选定了课题之后,我们迅速确定好我们的调查步骤和制定了我们的调查时间表,全面展开了我们的调查工作。从选题讨论、问卷设计、收集资料、问卷数据分析,到最后的报告撰写,我们的调查都是条不紊地进行的。虽然我们平时的教学工作已经很忙碌,而整个调研的工作是十分繁重的,但是,我们还是坚持完成了,而且我们一直都是抱着一种严谨的学术态度去开展我们的调查工作的。我们的调研成果在我们实习结束前便顺利完成了。当把我们的研究成果送交给香中的老师的时候,老师对我们的调查报告的质量和我们的调研能力给予了充分的肯定。
11月10号,我们的实习工作完满结束了。虽然实习时间不算很长,但我们从这次实践经历中获益良多,在老师们的悉心指导和我们的自身不懈的努力下,我们从各方面提升了我们从事教学工作的能力,从一名大学生成长为未来的“准老师”!
十月份的日子过得飞快,如同马路上疾驶过的车轮子般,转瞬即逝。眨眼间不看就半月去了,谁曾想这原本是慢得如同蜗牛般在爬的暑假生活呢。有事儿做的感觉就是不同凡响。小小感慨下这半来个月,那滋味儿真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么说也得总结一个,也不枉我一番汗水下去,免了那抛于脑后之忧。言归正传,既然是月小结麽,那么下面我就具体汇报下这半个月来的工作情况。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。在这个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,本月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
回顾半月来,有错误,也有笑容,有热情,也有幸喜。实习其实也就是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习。这次实习是个加厚人生阅历,值得珍惜的一个好机会。要么就不做,要做就要做到我所能达到的最好。所以很庆幸本身能找到这份实习的工作,固然时间不长,但还是取得了锻炼,事实上,看清了本身的不够,在学校学的东西都没有用上,不过在工作中学到了不少的新学问,也锻炼了本身的各方面的能力。
尊敬的领导:
本人自三月正式进入xx实习,四月四日正式办理入职,已经半年有余,回顾我的见习期工作,感触很深,收获颇丰。这半年在领导们和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力和钻研,工作充实,职业技能提高迅速,同事间相处融洽,总得来说取得了一定的成绩,也有一定的感悟,现汇报如下:
一、工作内容
本人三月五日进入xx实习,至四月十五日AA正式调入集团人力资源部,主要工作内容是协助AA处理招聘工作。自四月十五日开始至今本人负责的事主要有三方面:
(1)负责全公司的招聘工作,包括校园毕业生及面向社会人群的招聘;
(2)负责全公司的实习生管理,包括实习生招聘/考核及实习生工资的发放;
(3)探索性的开始对制造线新员工/老员工带教跟踪,以及对制造线考核的研究。
在部门领导和同事的热心指导下,通过半年多的工作,个人感觉工作能力有所提高,成长较快,也作出了一定的成绩,简单来说:
(1)三月开始,全程参与负责(四月十五日始)xx公司应届毕业生补录工作。录用应届生305人,其中本地招聘140余人,包括初/复试,体检及录用手续的安排及协调。
(2)四月开始,完成xx每月100人左右实习生考勤审核及工资的发放。其中五月招聘中专实习生40余人;七月招聘新大三实习生97人,全程负责招聘考核、体检及培训期间食宿及相关安排。
(3)四月开始,负责xx社会招聘。包括生产及职能部门,总共招聘共计71人。
(4)参与起草《制造线新员工带教计划》、《精英班带教计划》及《制造线考核方案》。
(5)完成其他项目及临时性任务。
二、工作感悟
作为从来没有正式的工作过的应届生,这半年对我来说是真切的,充实的,感恩的。读书这十余年来从来没有这样的感受:深深体会到成长和进步的滋味,也偶尔能体会成就感带给自己的满足。
感谢周围有如此有想法有眼光的领导,感谢周围有如此可亲可敬的同事和朋友,对于工作我也有自己的一些想法和看法。
(1)职业经理人成长的关键:半年的工作,让我较清楚的了解一个职业的经理人,应该如何从基层从细节从小事做起。小事能给予一个人怎样的职业成长,细节能给予一个人怎样的职业智慧,基层能给予一个人怎样的职业素质,对于这些,我有深刻的体会。
(2)工作中的排序能力:半年的工作,让我清楚了解到,工作中,须要迅速且清楚了解领导的意图,并立即付诸实施。要有能力对事件的重要等级进行排序和及时处理。
(3)工作中的沟通能力:半年的工作,让我的沟通能力有了显著的提高。能向领导及同事更清楚的表达自己的想法和意图。
(4)工作中的职业操守:半年的工作,我没有迟到过一次,没有早退过一次,我工作非常积极非常努力,与各部门领导及同事都有高效率协作,工作的非常愉快,我清楚的知道,职业道德和职业操守是一个员工基本素质,无须多谈。
(5)半年的工作,最重要的收获是:在人力资源管理的实践中,战略思维战略眼光非常重要,须要协作的内容简单易行极其重要,工作中执行力最重要。
三、对自己工作的期待
半年的见习期即将结束,我深深地了解,我今天的成绩和进步与领导的指导和帮助是分不开的。今后,我将进一步加强专业学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司作出自己应有贡献!
(1)认真学习有关职业生涯规划和传统制造企业制造线绩效考核的相关内容,在工作中,发现无论领导还是员工,这两方面都是事关重大,且意义长远。
(2)认真改正工作中的不良习惯,具体来说:a、在一些问题上有自作主张的嫌疑;b、个性中的急躁成分,可能会导致工作中的某些时候缺乏理性,从而致使工作方式或决定缺乏科学性;c、确保领导所下决策能在我的工作中得到完美执行,以此获得领导赞同,目前有待改进;
(3)时刻谨记:勤勉的的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
工作的半年让我获得了学校中无法获得的东西,我也期待着,在各位领导及同事的帮助和指导下,取得更大的成绩。
在采购部实习的每一天都很充实,熟悉采购流程,了解采购环节,参与到具体的采购工作中去,采购部的工作流程不外乎围绕着接收采购计划→询比议价→决定订货→下采购单→审核→跟催→收货→付款/退货展开。而采购部作为公司物料购进部门,担负着保证物料的及时供应,降低购进总成本的责任。对成本的控制也是一个企业一直重视的问题,采购成本就是其中的一部分。
面对现如今的经济体制,一个企业要想生存成本竞争优势就显得更为至关重要,企业经营成本中的很大一部分是采购成本,切实有效的采购成本管理将帮助企业在竞争中获得战略性竞争优势。
但采购成本控制绝不只是简单的削减“成本”,而是个系统工程。单纯地削减采购成本会给公司带来很多的风险,如质量风险、及时供货风险、技术风险等。因此,采购成本管理必须综合考虑公司的战略及长期可持续核心竞争力的发展。据一项研究表明,降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为10%以上,因此,控制采购成本对企业来说意义重大。而作为采购中的重要一环——供应商管理,就成了重中之重的事情,供应商管理的好坏将直接决定采购成本的高低。
现如今以最低采购价格获得当前所需资源的简单交易的采购方法已无法满足企业市场激烈竞争的需要,一种以最低总成本为基础建立服务供给渠道,以数据分析为基础的采购方法——战略采购已经被企业所采用。
战略采购是计划、实施、控制战略性和操作性采购决策的过程:
1、不管采购任何一种物料,在采购前要熟悉它的价格组成,了解供应商所生产物料成品原料源头价格,为自已的准确核价打下基础。
2、现今的社会是一个信息化的社会,作为采购人员要学会从不同的方面收集物料的采购信息。
3、选择适合自己公司发展的供应商;一个好的供应商能跟随着公司共同发展,为公司的发展出谋划策,节约成本,对供应商的管理也很省心;不好的供应商则会使供应商管理带来很多的麻烦。(判断一个好的供应商主要从其质量、价格、服务、技术力量、应变能力等多方考虑)。
4、采购人员的谈判技巧也是控制采购成本的一个重要环节(一个好的谈判高手至少会带来5%的利润空间),这亦要建立在采购员的德上。
5、批量采购的重要性,任何人都懂得道理,批量愈大,所摊销的费用愈低。
6、建立企业的采购信誉。条款必须按合同执行,失去诚信,别说控制成本,可能货都不会有人给你供。
7、建立月度供应商评分制度(从质量、价格、服务三方面入手),实行供应商配额制度。
8、建立采购人员的月度绩效评估制度。不但可以激励采购人员的工作积极性,同时也是防止采购员贿赂的一个有效手段。
9、有效的控制采购库存。协助计划部避免停转产的风险及积压物资的风险,无形中控制自已企业的采购费用。
所有的采购策略都是要建立在采购管理上,在采购的同时,系统性的`制定和执行采购管理流程是非常重要的一项工作。采购管理流程规划就是规划如何实现上述目标的文件。制定采购管理流程的过程需要经过详尽的分析,并与内部利益相关方达成一致。
时间匆匆,莅临岗位已经数月,收获甚多,感悟很深。正如专家所言:实践是检验真理的唯一标准,它会去证明的。
职场如战场,当你步入工作的正轨,你都会发现适者生存,如果太天真,事事为别人考虑,最终会发现,吃亏的总是自己,我以前坚持退一步海阔天空,不过现在不行了,有些事还是需要去竞争的,去大胆表述的。不然等到需要事情挤压在心里,会让自己崩溃的,因此,我尝试去克服自己的心里压力,去拼搏了一把,不管效果如何,始终坚持着不忘初心,方得始终这句戒言。
记得当初刚刚在招聘平台上,在拿到面试机会的喜悦,真的是一种精神上的满足与开心,因为觉得这份工作是我目前所打算的一份得体工作,不过等到面试通过后去上班才会发现我又入坑了,真的是求职路上,步步危险。最后也因考虑到其他很多方面的原因,我也就应下来,答应留下来去拼搏一把。
我明白我对于销售性质的岗没有很大的性趣,也听旁人了解到销售的工资是没有上限的,只要知自己有本事签单,不过这种东西在一定程度还是需要经验的,以及一定的方法,有的人是通过努力去完成目标,拼的是我比你花费更久的时间,而有的人靠的是技巧,只要方法是对的,我可以在短时间内就可以完成目标,事事都是从零到一很难,但正当你迈过这一道坎,真的是越干越有动力,越能体会到这份工作不错,还挺适合我的。
当我在一月份去上班的时候,经历了一周的培训,如果培训周能通过,你就会留下来正常发工资,如果不行这段时间都没有工资,所以就很难,你必须坚持下去,这些条条框框的东西都是职场上的约束,或者对于我们初入社会职场的人的一份压榨。不过还好啦,我通过了,我那段时间可是有好好的去学习,补充岗位知识,以及我的工作职责。公司又分几大战区,我这边战区的同事人初入感受,都还挺不错的,为人都挺热情,不会的问题都很乐意去帮助,主管也是对我照顾有佳,我也是慢慢的适应了这种办公区的工作状态,虽然不是什么事情都能如心意,比如做六休一,加班,为完成目标扣工资等,但我
在长达一个月的企业家电话邀约,我也学会了一些知识,因为我是编导是负责企业家素材收集的甄选工作,我们战区签单也分为三大步骤,每一步都有对应的人去完成,刚开始的时候以为这样还挺轻松的,觉得我们只要邀约到有意向的客户就行,可是我这种小白,跟这些企业家聊溯源栏目真的是效果不入人意,这些决策人都是社会经验丰富的人,几个问题你就会不知如果回答。奇葩问问在他们那里都分很多种情况,不过还好我们这边也有术语只是的补充,前辈们说遇到事情不要慌张,要大胆自信的跟它去交流,说如果你不自信的话,很容易就会被别人牵着走,所以我们要拼我们工作职责的专业,通过运用专业的知识去表达,让这些企业家们跟着我们的节奏走。经过一个月的时间我也从什么都不太懂得小白到也可以去指导其他刚刚入职的员工,这个过渡的过程是艰辛与收获同在的,真的是需要你去如何看待并且把握这些事情。
电话上的邀约是这样的,因为效果不是很乐观,因此,我们战区就改变方式去跑展会,通过展会现场去跟客户进行,了解企业情况,进行选题大会的邀请。我们这份工作也就是纪录片栏目题材的甄选,也是分为几大流程的,初审,复审,终审,每个流程都有相关的工作内容去完成,因此一档10分钟的纪录片需要3个月的时间去完成。如果企业家的资质符合我们的要求的话,纪录片会在央视军事频道和老故事频道进行展播。
展会现场的邀约也是需要有方法的,一般客户的目标展区都是中等型,跑展会真的是不容易,去新国际和国家会展中心每天来回路程都挺远的,而且如果采访任务没有完成的`话,天天也会被领导训,很多事情都是一言难尽,去展会现场跟客户沟通邀约真的是太难了,我心里承受的压力挺大的,但是有时候也必须硬着头皮往前上,因为没办法,即使它是一种精神和心里上的挑战,但还是要去拼了,真的很锻炼人的现场应变能力。
印象最深刻的是我自己邀请了一个来自Tensa工业设计的意大利企业虽然了解到他们在这边只是代表处,不过整个活动的流程都是我自己来完成的,现在想一想都会觉得挺刺激的,真的不管成不成,这种收获真的是巨大的,因为我也是开拓公司的先河,唯一一个邀请外国企业家走入栏目中心,想想都挺有趣,当天带着老外在节目中心转一转,用英文去表达栏目中心的情况,并邀请他去听会,虽然他听不懂中文。还好他带来了以为翻译人员,不过他们这边的口音真的很重,只重视沟通意思的环节,其他的他们都不重视的,我说的你能听懂就行。
所以,在这家公司实习,我也是在辛苦中成长着,痛苦也满足过,因为我给自己定的目标算是完成了,即使它没有拍摄纪录片的形式,不过我真的也挺满足的,让我走了选题中心的整体流程。
这份实习已经接近末尾,真的感悟挺深的,防人之心不可无,不能太天真了。有些事情,都明白,都知道。我不想用语言去表达,但是我心里可是很清楚明了的。所以,加油吧!后面还有很长的路等你去闯一闯。
一实习公司简介
XXXX市XXXX食品有限公司成立于20xx年,地处江西省XXXX市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为XXXX市XXXX副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下XXXX市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,XXXX市龙共产品系列,XXXX市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领XXXX市同行业。
二实习总结
实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责XXXX市XXXXXX六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
实习收获:
1。商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2。做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3。确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
4,。副食品代理行业的简单分析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午,中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展,演变出来的消费品种也越来越多,商品琳琅满目,竞争越来越激烈。
代理商的成功往往需要长时间的坚持,因为消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素,还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。由此可见,代理商很多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分,毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。
实习体会:实习期间日复一日的销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我 所以每一个人最应该完善的是自己。