俗话说“爱美之心人皆有之”，而在当今世界上化妆品对人类的美化起着至关重要的作用。在经济迅猛发展中，中国的化妆品市场也成为全球最大的新兴市场，本文是勤劳的小编帮大伙儿整编的化妆品行业分析（10篇），欢迎参考阅读。
【关键词】化妆品 网络营销 营销特点 营销特点分析
全球上网的人数在2014年超过21亿，互联网正在改变着我们的生活习惯和品质。巨大的上网人数产生了庞大的网络商机，消费者开始习惯在网络上获取商品的信息。越来越多的人开始选择在网络上购物。网络购物的过程变得越来越简单，足不出户就能了解到各种产品的信息，并且可以轻易的通过网络购买到日常所需要的产品。化妆品网络营销在这样大影响的背景下应运而生。
一、化妆品网络营销的特点
在激烈的市场竞争中，化妆品企业为了获得竞争优势，不仅要不断应用新的营销手段来吸引更多的消费者，还要不断寻求变革，尽可能地降低商品生产和销售过程中所产生的成本和费用，缩短生产销售周期，提高企业的盈利能力。应运而生的网络营销给化妆品企业带来了生机。开展网络营销不仅无须支付大量的店面租金，而且通过与顾客的及时沟通，能够使企业根据消费者的需求进行个性化定制，减少企业库存，提高企业的市场应变能力，从而从根本上增强企业的竞争优势。快速发展的网络技术，促进了化妆品的市场营销，化妆品企业的营销特征只有在网络环境下才能得以充分体现。网络营销属于一种高效率、低成本的营销模式，在化妆品领域己开始普及，并逐步形成了化妆品网络营销的优势：
（1）没有分销环节：顾客对企业网上报价的回应是直接的，订购的商品一般也通过直接渠道传递，没有中间环节。企业营销信息传播成本可以减少。网络媒体由于不受传播范围、时间地域的限制，信息可以以文字、图片、视频等形式出现，形象变得生动、交流和反馈变得快而且及时，因此企业营销信息传播的效率得到极大的提高。节省了消费者的时间。交易成本可以减少，由于网络营销创造了虚拟经销商和虚拟业务代表，无需支付店租和薪水，产品能直接从企业销售给消费者，同时企业库存能够得到部分减轻，大大降低了销售成本。
（2）顾客的互动性：通过数据库，化妆品企业可了解并分析顾客的购买行为及需求，加强与顾客的沟通，以便从中选择目标顾客并针对其需求不断改进产品承诺开发新产品。利用消费者提供的信息，不仅可以产生最佳的业务代表和经销商，还降低了渠道成本与营销成本，让企业的竞争优势变得更大。
（3）时空的广泛性：网络营销活动可以发生在任何地点，跨越了空间的局限性，消费者足不出户，鼠标一点，即可进行对化妆品的比较与选购，满足消费者购物方便性的需求，大大提高了消费者的购买效率。应用互联网，企业间的信息沟通加快，有企业的库存和生产计划能够得到有效调整，生产、运输时间能得到有效降低。
（4）使用的灵活性：无论化妆品企业规模大小，都可采用网络营销方式。企业既可以此作为补充渠道，又可以此作为企业营销的唯一渠道或主要渠道。小型化妆品企业一般很难实施有效的专柜、直销和多渠道等传统的营销方式，网络营销的灵活性为小型化妆品企业带来的方便，赢得了更多商机。互联网的应用，使企业产品信息能更快的，从各方面展现产品和介绍其功能，通过Email 与用户及时沟通，能快速解决问题。
（5）个性化的营销方式：网络营销能轻易地通过数据库管理与分析，实现“一对一营销”，充分满足化妆品消费者的个性化需求。网络营销为中小企业提供了一个强大的竞争武器。在我国。半数以上的化妆品企业为中小企业，要想进入国际市场，参与国际竞争的考验，就要求企业能及时得到国外市场的信息，同时尽可能在全球范围内展示自己。
二、化妆品网络营销的特点分析
（1）针对性――社区营销。网络广告花费上升速度最快的网络媒体之一就是社区类网络媒体，尤其是在互联网产业非常发达的美国更是如此。据统计，2012年全球社区类网站的广告花费将达到40多亿美元。当前，社区类网站的发展势头迅猛，如何利用社区网站做营销，越来越得到关注。在网络时代，有共同兴趣爱好的人聚集在一起，并会将一个兴趣圈打造成为消费圈。消费者因为共同的个人兴趣爱好，形成了属于自己的社群。在社群这个非正式组织里面，消费者之间交流购物心得，评价产品优劣。
（2）消费性――宣传对象差异。从消费角度看，网络社群营销对特定消费群体的营销更具有针对性和精准性，更有利于有效传播。化妆品具有消费性，在开展网络营销的时候要关注不同群体的美容消费能力。以年轻人为主的消费群体，不适合消费档次相对较高的化妆用品；而一些价格比较高的化妆用品，则适合在白领阶层等消费群体聚集的媒体上做宣传。在开展网络营销的时候要注意针对相应的人群。
（3）体验性――详细说明。化妆用品是一种需要大量用户体验的产品，消费者需要对产品的性能、成分等进行了解，在开展网络营销时，要增加产品展示以及产品的详细说明，必要的时候可以借助更多的技术手段来让消费者更加详细地了解化妆品，以提高网络营销的效果。通过以上分析可知，在进行网络营销时，要根据化妆用品的特点，针对不同的用户群体、不同的消费能力、不同的专业需求制定相应的网络营销策略。
中国化妆品产值（复合年均增长率，2004年8月）
资料来源：中国美容化妆协会，中国日用化学工业信息中心
对全国统计资料分析表明，受经济强劲持续增长的影响，到2020年中国中产阶级的人数将超过7亿。随着中国消费者购买力日益提高，商场里的化妆品和美容用品琳琅满目，消费者从媒体等处接受了越来越多的化妆和美容知识，所有这些因素都将改变消费者的护肤习惯，即从基础的洁面和保湿提升到紧致肌肤、滋养肌肤以及使用含胶原蛋白和各种维生素的制品做特殊的肌肤护理等。
强生（Johnson & Johnson）、联合利华（Unilever）、宝洁（P&G）和高露洁（Colgate）等全球化妆品工业巨头纷纷在广州和北京等地建立研发中心，目的是靠近中国市场并能减税和降低销售成本等。
中国本土化妆品品牌增多
迄今为止，占据高端化妆品市场的大型本土企业不断涌现。上海家化和北京三露通过构筑品牌价值分别在中低端市场站稳了脚跟。洋品牌依然控制着大部分的高端市场。
Fusion Consulting推测，中国中小化妆品企业的数量已经超过3,700家。这些企业要想跻身行业前列需要克服的障碍还很多。
招揽人才
大型跨国公司都甘愿下大力气投资人才，甚至不惜引入海外人才从事质量保证和产品研发工作。中国本土企业必须花大力气招聘人才并建立培养计划，目的是在研发部门需要高水平人才与必需掌握的商业领导能力之间架起一座桥梁。
投资研发
中国企业必须准备花费数年时间和大量资金投入新品研发、产品安全性试验、市场营销以及申请专利等。成为化妆品行业龙头老大的道路漫长并具有极大的挑战性。例如，Kao、Pacific Amore和LG等亚洲最大、建厂历史最早的一些公司虽然以入市早而领先同行业，但是他们在科学研究方面进展不大。他们的强项是市场营销而非新品研发。
原料成本
在过去的几年里，化妆品原料的价格快速上涨，石油价格高涨推动了石油化工原料、能源和运输费用价格上涨。例如，由于原料、运费和能源成本提高，全球化妆品原料重要供应商Rohmm & Haas公司把个人护理品用聚合物以及防腐剂的价格提高了5-10%。Kao公司称，由于石油化工原料和天然油脂的等化妆品原料价格上涨，该公司2007年前9个月营业利润减少了7%。
全球统一化妆品安全标准
许多中国企业都缺少化妆品原料的毒理学数据。如果向欧洲出口这些原料的话，还需注册以及审批符合REACH（化学品注册、评价、许可及限制，Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemical substances）法规后才可出口。
企业兼并是中国化妆品行业发展方向
2007年末，Fusion Consulting公司调查了中国化妆品和个人护理品行业中44家企业的高级经理和中层部门经理。其中82%被调查者回答在未来的两年里，他们将提高用于天然化妆品、保健产品以及产品安全性试验等方面的研发费用。88％的人都谈到了行业内化学品原料的毒理学问题，其中64%的被调查者认为这个问题极为重要，24%的被调查者认为重要。
一、2008年化妆品店发展概览
1、保持高速增长
在县(含县级市)或相应的三级市场层面，消费者已经广泛接受了化妆品店的零售业态，令化妆品店的发展最为突出，总数超过15万家。
在美容化妆品产业，无论是年度新开店铺数量还是零售额、零售份额等，化妆品业态都保持了增长率领先。
在这一市场层面，化妆品店已经突破了50％的化妆品零售份额，特别是在化妆品店最大主营品类护肤品上，表现更为突出。
以化妆品店为目标终端的化妆品生产企业(品牌供应商) 随着该业态的兴起而快速成长，明显地重整了以护肤品为代表的品牌供应商年度销售额排序。
2、化妆品店的产业地位确立
无庸置疑，前期并未在美容化妆品业内受到广泛重视的化妆品零售店铺业态，已经以其所占化妆品零售市场份额，证明了该渠道的重要性，并确立了其产业地位的重要性。
3、新开连锁店数量紧追单店数量
一个值得重视的变化是，在2008年年度新增店铺数量中，连锁店(含自由连锁、直营连锁、特许经营连锁)所占比例 已基本追平单店比例(夫妻档开一家以上并不完全具有外在连锁特征的店仍计为单店)，并呈现持续上升趋势。
4、典型流通渠道
品牌供应商通过省级商，向化妆品店分销，是化妆品店产业带的典型流通渠道。
典型流通渠道的三个代表性环节：品牌供应商、省级商、化妆品店，形成了化妆品店产业带(或产业链)。
省级商公司一般开设在省会城市(或类似直辖市城市等)，是某品牌或多品牌在指定省份(也有跨省区域性)的唯一商，在适宜的销售季节，辅以招商会(或类似的分销业务会议)，以业务员(或辅以美容导师)到全省各地去展开以化妆品店为主要目标客户的分销业务，并提供相应的销售服务。
省级商，对上游客户的核心价值在于拥有良好客情关系的化妆品店网络和分销能力；对于下游客户的核心价值，是在提供以化妆品为代表的商品以外，还能够提供以终端经营管理和销售服务为代表的多种附加价值。
二、国际金融风暴对化妆品店的影响
(一)、山雨欲来风满楼
1 金融风暴
去年下半年在美国发生次贷危机，已衍化为金融风暴并波及全球，现已明显影响到了中国。
由于化妆品店产业带均无“外向型经济”特点 金融风暴对此的影响是东南沿海一些企业关闭后，农民工回流内地，有些化妆品店――工厂店型，即随之关闭了。
其实，为调整产业结构，在2007年底颁布《劳动合同法》后，这种情形已经在东南沿海发生了。此时，我们不妨看作是外力来帮助我们更有效地调整产业结构”，使“产业结构”引发的社会矛盾简化并易于处理了。
2 背景简析
化妆品的市场消费量和档次都与该市场消费群的社会交往程度成正比。
在东南沿海的打工者，数百上千人在工厂里，接受的是严格的管理，工作和生活都是处于一种相对封闭或半封闭状态的，
但20、30个女性同住一个寝室，总会有相互学习、暗自攀比的情节――她们对个人外表形象的需求，会被唤醒，却需求量不大、品质要求不高。因此造就了东南沿海出现的高密度的化妆品店。其结构是低端销售数量明显偏大、高端销售数量明显偏小――是“棒锤形”的零售产业结构。
现在许多在东南沿海打工者返乡了――他们会去种田吗？特别是80、90生的孩子们他们绝大多数不再可能去种田了。调查显示，返乡者经过短时间休整后，绝大部分即会去寻求再就业 这将是必然。现在，国家将拿出4万个亿的投资来应对国际金融风暴，也必将创造大量就业机会。
(二)、会融风暴对内地化妆品店的影响
1 内地化妆品店销售的第一个动力
当大量曾经在外地打工的返乡农民工，开始重新“找新工作”的时候，社会交往必然增多。
“找新工作就是求职，实质上就是一种特别需要注意个人外表形象的社会交往行为，它立刻就会增加对化妆品的消费需求。
内地化妆品店的第一个销售动力出现了。
2 内地化妆品店销售的第二个动力
国家在政策导向上，将支持和发展内地乡镇企业(含家庭作坊型)，令农村富余的劳动力，能够就在乡镇企业就近就业。内地的乡镇企业与他们在沿海打工时的企业相比，那是小型企业、甚至微型企业。那是一种铃响上班、下班，下班后企业就不管的宽松型管理。这将使男女青年的工作、生活环境，处于个相对更加开放的环境中――这必然带来她们的社会交往的增多，对个人外表形象的需求随即增大，也必将带来化妆品消费量上升。
内地化妆品店的第二个销售动力出现了。
3 内地化妆品店销售的第三个动力
由于婚姻家庭的传统习惯，绝大部分在外打工的农民工都取向在自己家乡找对象安家。
大批农民工 经过在沿海长时间的打工后，普遍也到谈婚论嫁年龄。返乡后，交异性朋友必将成为他们生活的重要内容。这必然会使他们对个人外表形象的需求，提升到前所未有的高度――特别是女青年，化妆品的需求，也必然是重要的组成部分！
内地化妆品店的第三个销售动力出现了。
4 内地化妆品店销售的第四个动力
返乡农民工在当地就业后，即使平均收入可能比在沿海打工时低，但由于生活成本降低可消费支出部分不定下降甚至可能会有增加。消费支出的增加 就是购买力的提高 购买力得到提高，化妆品消费必然增加。
内地化妆品店的第四个销售动力出现了。
5 内地化妆品店销售的第五个动力
消费群购买力的提高，会导致某些价格段的化妆品从奢侈品转化为日用品，消费行为随之发生变化，消费行为变化有两个特征：化妆品消费半径缩短、购买随意性增加。
这种消费行为的变化，将使开设在乡镇市场(四级市场层面)上的化妆品店获得新的成长机会。
乡镇市场化妆品店将由此进入成长期，这将是推动内地化妆品店成长的第五大动力！
6 内地化妆品店销售的第六个动力
有人可能要问：那为什么现阶段，内地市场的化妆品店，出现销售下滑的情况呢？
因为大量的农民工返乡后，等于暂时的失业，令他们家庭普遍出现不良消费心理预期。消费力会暂时被压缩，化妆品这类可买可不买的必然会被压
缩――化妆品店暂时陷入低谷。
当返乡者在当地再次就业后，不良消费心理预期自然就不存在了。当良性的消费预期出现的时候，被压缩的消费力就将重新暴发出来，当经济从“通缩”转向“通涨”的时候，在其拐点时期，常常某些商品发生被称为“井喷”的具有一定普遍性的大量消费行为。
博雅咨询认为，内地化妆品店，在经历短暂休整后其市场必将焕发出更大生机。
(三)、余融风暴对东南沿海化妆品店的影响
因选址不同而所针对的目标消费群不同，我们将东南沿海的化妆品店分为三大类，工厂店、厂区店、城市店。
1 工厂店
工厂店是指选址针对某一家工厂其90％以上的营业收入都来自于该工厂员工购买的化妆品店。
如果那家工厂关闭了，该化妆品店也随之关闭了。
2 厂区店
工区店是指周围分布有许多的大大小小的生产厂的化妆品店。在国际金融风暴爆发后，厂区店如果及时调整品牌、品类结构，就会获得机会转危为安。厂区店调整品牌、品类结构的取向，就是要将“棒锤形”的化妆品“档次”结构，调整倾向于“哑铃形”，适当收缩低端品牌结构、收缩低端消费品类结构；同时，适度扩展高端品牌结构，并明显侧重于国际知名的品牌。
3 城市店
城市店是指开设在大、中型城市商业区的化妆品店。
目前金融风暴对此还没有产生大的影响。
三、2009年化妆品店产业带典型趋势分析
(一)、高中端民族品牌的重要市场机会
博雅咨询的调查显示：内地县城(三级市场层面)的化妆品店，商品结构也是中低端走量大，高端走量少的棒锤形商品结构。而其大约20％至30％的购买力来自于更下一级的乡镇市场。以护肤品为例，更下一级的乡镇市场消费力，明显倾向于低、中低端护肤品的购买。
乡镇市场化妆品店的兴起，将逐步截取位于三级市场层面的中低和中低端购买力，而三级市场层面的高、中端消费力，也将会在政策促进内地经济增长中获得加速成长的机会。
所以，占化妆品店最大市场份额的三级市场层面的化妆品店，其商品结构也将面临似类“厂区店”般棒锤形结构向哑铃形的转化。但是，与“厂区店”不同的是，三级市场层面化妆品店对中和中高端化妆品需求，并不明显地取向于国际知名品牌。这将是民族品牌的重要市场机会。
(二)、中、低端比族品牌的重要市场机会
博雅咨询认为，化妆品店流通渠道将从2009年开始，发生进一步的重要衍化，从而为中、低端民族品牌创造新的重要市场机会。
1 “流通市场”曾经兴旺的原因
九十年代前期，在三级市场层面的化妆品店，普遍规模小、档次低市场上店铺数量少 竞争尚不激烈。该阶段，化妆品店只要组织好货源 ，就能够做买卖赚钱。
“组织好货源”的特点为单品需求数量不大但品种较多。所以这个时期“流通市场”的渠道――各地的批发集散地代表着化妆品店市场的主要流通渠道。
2 “省级商”渠道的兴起和繁荣
21世纪，化妆品店进入了快速成长期，店铺越开越多，竞争越来越激烈。化妆品店经营者对服务的需求也突显出来了。代表“零服务”的流通市场“很快就被具有服务功能的“省级商”抢走了绝大部份市场份额，“省代”进入了成长期。在“流通市场”的化妆品销售日益没落时，“省代”成为了化妆品店市场的主要流通渠道。
3 化妆品店流通渠道进一步衍化
构建化妆品专营店核心竞争力的关键元素，是以丰富的商品品种令目标消费群选择余地大，易于满足目标消费群一站购齐的需求，更便于选择比较，增加冲动购买率。
A、镇级市场化妆品店商品结构
开设于镇上的化妆品店的规模虽然偏小，但其店铺业态核心竞争力，要求商品结构却仍然需要相对丰满。其对货源的需求，会有“单品需求数量不大，但品种、品类、品牌却不能少”的特点。
B、“省代”分销的优、劣势简析
“省代”做到县，面临的已是一个深度分销市场。在向终端化妆品店提供服务的同时，还要具有价格优势。随着“省代越来越多，近几年的市场竞争，使“省代”的利润已经越摊越薄了。
“省代”的网络将呈现“规模更小、分散性更大”、“更深一步分销”的特征，这必将使“省代”形成做好了服务就难有价格优势、有了价格优势就难以做好服务，甚至价格和服务都同时失去优势的局面。
另外省城的货运虽然已经能够通畅到县城，但货物运输却难以普遍深入到乡镇市场。这也将是“省代”要广泛分销到“镇级市场化妆品店”难啃的骨头。
c、镇级市场化妆品店对销售服务的需求分析
由于乡镇市场属于消费档次偏低的市场，而且消费群普遍具有价格敏感度更高的消费特点。所以博雅咨询认为，对商品价格的需求，将是镇级市场化妆品店经营者比相关服务更突出的需求。
D、流通渠道进一步衍化的结论
由于“流通市场”的化妆品经营具有“近于零服务”、“相对价格优势”、“中低端化妆品商品结构丰满”，还可便于集中完成“少单品数量而多品种、多品类、多品牌的采购的四大经营特点。我们可以推知：已经持续数年处于衰退状态的化妆品 流通市场”，将随着镇级化妆品店市场的兴起，在一定程度上再次焕发生机。当然，时过境迁，它已经不可能再回到曾经的繁荣了，它只是重新切回一块被“省代”占据的市场份额。
(三)、造口牌机会再次出现
我们已经清楚地看到：县级市场化妆品店的繁荣，造就了 批新兴的民族化妆品品牌。而其繁荣的上述因素，均将再次出现在镇级市场化妆品店市场层面上。
造就新兴品牌的机会，也将出现在低端市场层面上。
【关键词】创业；电子商务；网络营销
文章编号：ISSN1006―656X（2014）09-0009-01
一、论文研究背景
（一）电子商务高速发展，给化妆品行业带来机遇和挑战
近年来，国际互联网络（Internet）技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用，为化妆品行业的发展带来了许多新的机遇。网络已经成为传统企业必不可少的营销手段，其中品牌的口碑和中医药护肤产品更是备受到大家亲睐。未来人们更加倾向追求天然物质，排斥化学合成物，化妆品生产企业只有迎合健康消费趋势，才能在市场博得一席之地！让我们共同见证化妆品行业健康护肤时代的来临吧！
（二）了解我国化妆品行业网络营销工作
根据我国企业开展电子商务的实践来看，我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此，从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状，了解目前化妆品行业开展网络营销的常用策略，及现阶段我国化妆品行业发展趋势，还有我国化妆品行业未来走势。进而为我国化妆品行业开展网络营销建言献策。
（三）人才教育的需要
为了提高大学生的创新创业实践能力，提高学校校企合作的办学理念，特结合化妆品公司共同开展学生的化妆品行业网络营销创新创业训练项目。培养网络营销行业精英，为我国网络销售事业发展贡献。
二、研究的主要方法
（一）市场调研
通过齐齐哈尔工程学院支持，齐齐哈尔工程学院以建设“创业型大学”为己任，积极倡导创业训练，有浓厚的创业文化扭转，并给予学生创业指导和必要帮助。在这样的前提下，进行校内调研，了解当代学生对化妆品方面的认识与购买方式，即对大学生创业的认识。
（二）分析比较
在资料搜集完成后将收集到的资料进行分析，提出在此次工作中所看到的、所想到的问题进行提出，并且参考相关文献对提出的出问题进行比较找到解决方案。
三、传统营销与网络营销优缺点对比
方案一传统营销的方式在现今社会还处在一个无法完全替代的层面，原因在于相对于网络营销它具备网络营销所不具备的优势，能使消费者真实感受消费所带来的。
优势：人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费，它能满足人们基本的生活起居丰富人们生活，加强人与人间的交流。其次顾客能直接感受到产品，降低了购买风险，售后方面也更有保障，一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分，在面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲望。传统销售可以面对面的进行讲解，促进人与人交流能力，在此过程里，可以将自己对化妆品的理解，以及效果直观的展现在消费者面前。
劣势：凡事都有两个方面传统营销同时也有相应的劣势，首先商品的附加成本增加从而丧失了价格优势，商品的买卖也会出现地域的限制且商品信息流通不畅，导致地域价格不一，在宣传广告方面成本大且具有时间限制、地域限制，传播信息难以保留，导致影响面狭窄，同时创业启动资金巨大。
方案二网络营销的产生和发展使营销本身及其环境发生了根本性的变革。随着因特网的发展网络营销以其强大的竞争优势挑战着传统营销，前景十分广阔。网络营销的优势主要表现在：
1、竞争优势，通过网络可以使消费者早一步了解你得产品，直接引导消费者认知产品。
2、消费的决策具有自主性。网络浏览不受时间地点的限制，不必在一家家商场的跑来跑去地比较质量、价格、更不必面对售货的“热情推销”，完全由自己做主，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。
3、成本优势。通过网上信息，把产品直接向消费者销售，可减少分销环节，信息覆盖面广、零存货成本。互联网属于无存货商店，网上商店可以在接到顾客订单后，再向制造厂家订货，而无须将商品陈列出来，以供顾客选择。
网络营销劣势
1、缺乏信任感。大部分人们相信眼见为实，买东西的时候还是希望可以亲手摸一摸才安心。这也难怪，由于网络环境所现，一些商家承诺多多，却说一套做一套，让消费者不得不货比三家，虽是麻烦一点，但比退、换货时看人脸还要强。
2、缺乏生趣。网上购物，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它既没有没有商场里优雅舒适的环境氛围，也缺乏三五成群逛街乐趣，同时没有精美的商品可供欣赏，有时候，逛街的目的并不是一定非得购物，它可以是一种休闲和娱乐，还是享受。
3、价格的问题是最为敏感的。网上信息的充分，使消费者不必到处比较价格，只需浏览下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引起价格战，使行业利润率降低，或是导致两败俱伤。
即便网上购物有这些弊端，但不得不说现今网络营销的影响力在不断赶超传统营销的影响力，而且网上创业可以降低创业者成本是现今大学生创业起步的最佳选择，也是为我国培养网络人才的摇篮。
参考文献：
[1] 隋飞。大学生网络创业模式探析[J]. 河南教育（中旬）. 2012（06）
【关键词】化妆品 网络营销 策略改进
化妆品行业拥有广阔的市场空间，同时竞争也是空前激烈的。丹东，与朝鲜隔江相望，与韩国一衣带水，一个曾经经历战火洗礼的英雄城市。随着竞争对手的不断增加，要想使自己的化妆品品牌在丹东这块沃土上占有一席之地，那么就要努力完善自己的营销策略。化妆品的网络营销是一种有别于传统媒体的宣传形式，可以集市场调查、顾客资料分析、产品开发、产品销售、售后服务等多种形式于一体。网络营销属于一种高效率、低成本的营销模式，现在已逐步在化妆品领域普及，相信与传统的营销策略结合，定能创出大市场。
一、丹东市化妆品网络市场的营销现状
丹东市化妆品网络市场营销是传统化妆品销售渠道和网络销售渠道的整合。对于网络市场来说，在互联网崛起之后的一种全新的营销方式，而对于化妆品的网络销售渠道还是一个崭新的领域，需要我们不断去探索研究。
丹东市的化妆品网络市场虽然近几年获得了长足的发展，但是其资本实力、产业机构、销售模式跟其它一线城市相比，还是有着不小的差距。大多数化妆品企业都是在近10年才逐渐发展起来的，行业基础薄弱是化妆品网络销售不健全的根本原因。
二、丹东市化妆品网络营销存在的问题
丹东市化妆品网络销售虽然前景广阔，但是落实到具体实际操作过程中还是面临不少困难和调整，主要表现在以下几个方面：
（一）市场环境有待改善
化妆品是时尚的代名词，有着体积小、价值高、订购方便的特点。以化妆品网上商城和淘宝为两大主要阵地的化妆品网络销售渠道为例，其主要消费群体还是以18～30岁的青年人为主，离全民消费和大众消费还有不少的距离。丹东市化妆品行业要想真正普及网络营销，就必须培养受众的消费观念和消费习惯，把更多的消费群体纳入到网络营销的范畴中来。所以丹东市化妆品网络营销市场环境还有待进一步发掘和改善。
（二）假冒伪劣产品泛滥
在丹东市化妆品网络营销中，虽然绝大多数企业和品牌都能够本着诚信经营的原则，但是由于网络本身的特点，缺乏监管力度，还是有部分商家依次充好，生产假冒伪劣产品进行销售。这无疑会伤害消费者的积极性，最终伤害的还是化妆品行业的发展。这就要求整个丹东市的整个化妆品行业加强监管力度，在国家法律法规政策、行业监管、商家自律以及全民监督下，共同营造一个良好的市场环境。坚持诚信经营，杜绝假冒伪劣产品。
（三）网络营销策略有待创新
现在丹东市化妆品行业网络销售问题亟待解决，具体表现为营销策略水平低下，利润低下，绝大多数企业还缺乏成熟的营销模式，尚处于摸着石头过河的阶段。比如很多企业做化妆品促销活动，往往只是简单的把商品信息陈列，联系方式订购方式展示给消费者，然后大打价格战，以降低利润空间为代价来获得更多市场份额，这无疑还是一种粗犷式的营销方式。有待化妆品企业尽快解决。
三、丹东市化妆品行业网络营销策略建议
随着丹东市化妆品行业网络营销竞争加剧，网络营销的发展策略已经是绝大多数化妆品企业的既定战略。在这种大方向下，网络营销不再是做不做的问题，而是如何做，如何做好的问题。一个销售策略的制定，必须参考多方面的因素，往往一个很小的失误，就会在网络发酵中无限扩大，最终形成“蝴蝶效应”，给企业带来不可估量的损失。为此，制定严谨、科学的市场营销策略是化妆品企业进一步发展的关键所在。
（一）品牌策略
丹东市化妆品网络市场营销的品牌策略主要表现在两个方面，一是品牌定位，二是品牌宣传。丹东市化妆品行业网络市场营销的产品销售和服务一定要符合品牌定位，品牌定位对于品牌提升起着举足轻重的作业。尤其是产品同质化的今天，品牌的定位更重要注意通过表现品牌的独特形象，侧重宣扬品牌的独特个性，借此提高品牌的价值，广大品牌的形象，其目标客户也是根据品牌定位进而进行发掘。无论是品牌宣传，消费群体的开发，还是化妆品产品的研发都要做到步调一致，各个环节环环相扣。比如一个定位为男士护肤的品牌，如果把消费群体瞄准为女性，或者把宣传对象瞄准为女性群体，那么无疑是南辕北辙的行为。
（二）价格策略
价格战是任何一种市场竞争都不可避免的一种方式，很残酷，但是也很有效。因为价格策略是以降低企业的利润空间，用成本换市场，这对于处于起步阶段和创业阶段的化妆品品牌来说，是可以尝试的一条道路。但是一定要记住，价格策略不仅仅是低价策略，有时候免费策略（比如现在比较多的免费试用），高价策略都是非常好的价格策略方式。到底哪种方式好，还是要根据企业自身实力，定制策略的目的等多方面来确定。比如一款新产品上市，完全可以以免费使用的方式让更多消费者认可了解。如果为了提升品牌档次，可以用一到两款高端产品，以高价的方式进行销售。
（三）服务策略
服务策略是利用多种网络服务方式达到促销产品，提升品牌形象的方式。具体可以建立会员系统，分销网络，网络结算体系等。通过会员制度可以加强顾客和企业之间的联系，增加彼此之间的沟通交流，培养顾客的忠诚度。分销体系是现在比较多的企业都在做的方式，也就是利用分销平台，让更多的小商家成为大品牌的商，渠道商（用传统销售的定义），这样能够快速抢占市场，获得更多的市场份额。
>> 化妆品网络营销策略 网络营销下化妆品营销策略分析 化妆品网络营销策略分析 化妆品网络营销特点及分析 中国化妆品企业，如何通过网络营销掘金？ 化妆品企业该如何利用网络营销来开辟蓝海 化妆品网络营销渠道与传统渠道的冲突管理 我国化妆品行业网络营销问题和对策探析 丹东化妆品行业网络营销策略分析 化妆品行业网络营销创业分析 浅析化妆品行业的网络营销策略 网络化妆品销售研究 颠覆化妆品营销 防晒化妆品抗水功效评价参数研究 试析雅芳化妆品营销模式问题及对策 口红效应下化妆品企业营销策略研究 国产化妆品营销策略研究 我国化妆品企业营销策略研究 高端女性化妆品营销心理策略研究 进口化妆品公司营销战略研究 常见问题解答 当前所在位置：?spm=a220m.1000862.1000730.3.CRBjnn&user_number_id=796482135&rn=2067b6f0d2bd0eb00ee4341c599b482e 2012年3月8日访问。
[2] (美)艾露斯・库佩，时启亮、吴凤羽、章学拯 译，网络营销学[M] .上海：上海人民出版社，2002．
[3]百度百科：《论坛推广》，/view/1288794.htm，2012年5月访问。
[4]昝辉。 《网络营销实战密码》[M]. 北京：电子工业出版社， 2010.
基金项目：
江苏省2012年大学生实践创新项目
作者简介：
关键词：战略创新；中国化妆品产业；战略创新组成；战略创新定义
一、 引言
战略创新研究始于80年代（Drucker，1994）。（Koh & Wang，2012）认为战略创新对企业的业绩有显著影响。Lee和Olson（2010）认为，战略创新是用新的方式处理老任务，是一种更为改良的方式。企业通过改变游戏规则，利用变革的途径解决商业中的巨大挑战，那么战略创新也可以创造新市场空间（Mootee，2013）。战略创新被认为是创建策略，提供独特的产品、服务或新进程，以提高增长，改变游戏规则，为企业创造产生新的价值。随着全球化的不断深入，每个产业中处于主导地位的企业，可能会进一步扩大市场份额，陷入劣势的企业应分析它们产生差距的主要原因，并尝试创新，以寻求另一个特有的市场空间。面对创新，传统的战略模式正面临着严重的问题，传统的运作模式也已无法满足企业生存的需要。
战略创新对于重塑商业模式和现有市场必不可少。改变游戏规则，战略创新可以创建新的市场，而不是同竞争对手在同一游戏中竞赛。此外，战略创新被认为可以克服常规，发展新的"业务"、创建新的市场空间。Pan（2012）认为，应用战略创新，企业可应对外部环境和内部变化，实现持续增长。在现代竞争环境中，战略创新的重要性也已被广泛的验证。许多产业在中国市场面临激烈的竞争。全球化已经改变了这些企业的环境。这些产业需要根据自身所在产业环境重组资源。因此，创新能力成为这些企业的核心竞争力。本文将着重于研究在中国市场中化妆品行业的战略创新的组成。
二、 文献阅读
在过去的几十年里，越来越多的文献讨论战略创新（Bertrand & Laurence，2006；Lin，2008；Goodman & Dingli，2013）。战略创新是一个至关重要的创造竞争优势的手段（Afuah，2009）。战略创新也是一种企业用于成功地快速攻击现存的行业领导者，从而创造竞争优势的方式。Markides（1998）在其研究中指出战略创新用于改变游戏规则，创造新的市场，而不是比其他竞争者在同一游戏中竞争。Elenkov，Judge和Wright（2005）认为，竞赛中的领先者是那些传统市场方式进行了良好设计的企业。Martin和Michael（1994）认为，许多行业在成熟市场竞争，管理者或多或少有了听天由命的的心态。Rangan和Bowman（1995）认为，企业通过战略创新，对外部环境和内部变化进行响应，可实现持续增长。战略创新，企业可以用新方法对客户提供体贴入微的服务。对于战略创新，企业也需要通过多种练习的适应规律变化。
研究人员更认为战略创新是一个包括不同的事件和过程的词汇。Keathley（2013）认为战略创新是包括不同类型的创新，可以是企业里新的产品或服务，新的结构或管理系统，新的生产工艺技术，或新的计划或方案，过程等等。Varbanova（2013）认为战略创新能成功地匹配企业需求与环境的变化，它可以是新的思路，流程，技术和服务等等。通过对以往发表的文献进行查阅，本研究共找出19种类的战略创新。表1列出了这19种战略创新，其作者和在文献中对这些战略创新类型的解释。
在中国市场的化妆品产品大约有20 000种。除此之外，还有约154万个美容院。然而，大多数本土化妆品企业都是中小企业（Ronald，2002）。在中国化妆品销售市场上，外资企业占优势，80%的本土企业只占有约20%的市场。同外资企业相比，这些企业竞争压力更大。由于缺乏本土的大型化妆品企业和著名品牌产品，中国的化妆品市场吸引了海外投资者的兼并和收购（Cho & Vladimir，2005）。通过加重投资，快速地进入市场，推出自己的品牌，外企从而占领了大部分中国化妆品市场。外企化妆品的品牌比国内产品较为高端，但国内大部分企业并不想仅仅将自己的销售渠道卖给外企，随着中国对外了解的越来越多，国内许多企业希望开始着手研究这些问题（Stevenson，2011）。
三、 研究方法
基于文献查阅得到的战略创新19种类型作为本研究的19个变量。在本研究中，调查问卷采用李克特LIKERT五分量表法（Vijay & Rakesh，2008）。战略创新的类型分值从5到1表示人强烈同意到强烈反对。调查问卷主要通过电子邮件发出。问卷中的题目包括这19种战略创新类型，调查受访者企业中使用战略创新的类型。战略管理经验少于五年的未包括在调查受访人群中。受访者被要求找出企业应用的主要战略创新类型，问卷取2008年、2009年及2010年的三年平均分值进行分析。
因为探索型因子分析主要用于在未知结果的情况下，探讨一组观测变量可能的潜在因子结构（Chua & Morris，2009），所以本研究利用探索型因子分析确定潜在因子结构，分析提取战略创新的组成。19种战略创新的类型――即19个变量之间潜在关系被检测，目的是对变量进行分类和减少变量的数目。
据中国香料香精化妆品工业协会所报道，2008年中国大约有4 000家化妆品制造商，所以这4 000家企业是研究的目标群体。引导测试数据从30名受访者中进行收集。收集的变量包括19项战略创新类型，结果发现，克隆巴赫系数为0.71，这表明由于规模的可靠性高于普遍接受的最小值0.70，引导测试可靠。
四、 数据分析
Rajagopalan和Spretzer（1996）认为，变量的数目，样本大小的比率可以是一个标准：这个标准的范围为2：1至20：1。问卷调查结果显示邮件回应率为31%，53%的受访回应者有丰富的战略创新经验。因此，调查结果是基于可靠的受访者（在这个行业工作5年以上），并可以认为这些可靠的受访者已经理解他们公司的战略创新实践。
调查问卷的可靠性检查依赖于克隆巴赫系数。本调查问卷的克隆巴赫系数值表明，该调查表的规模可靠性是可接受的（Hair et al.，2006）。战略创新19种类型的因子分析结果显示因子分析的合适性也是满足的，因为巴特利特球度检验具有统计学显著性（Sig=0.000），这个结果满足了相关性，表明这样的数据适合因子分析。在本文中，仅考虑特征值等于1或大于1的的因子。根据特征根标准或特征值大于1，本文共合成萃取了四个因子：因子1、因子2、因子3、因子4，这四个萃取的因子在本研究中共占总方差的61.28%，并且，这19种战略创新的因子负荷总量超过其相关因子的41%。
根据其内在相关战略创新类型的情况，因子1被命名为“新市场的创建”，因子1共包括表1中的五种战略创新类型，分别为：兼并和收购，营销创新，渠道创新，联盟和合作，以及销售创新。这五个变量可以帮助公司拓展新市场。通过因子分析，也证实了创造新的市场是在中国市场的化妆品公司战略创新的重要组成部分。
因子2命名为“产品价值增加”，包括表1中的5个战略创新类型，分别为：材料创新，产品创新，研发，技术创新和包装创新，也验证了现代化妆品产品的制造涉及了研发步骤，技术和材料创新步骤。对高科技产品需求的增加，刺激了产品创新，并对化妆品公司已变得至关重要。客户对由新材料制成的高品质的产品有兴趣，高品质的产品也吸引更多的客户购买。
因子3是与“瓦解竞争”，共包括表1中的5个战略创新类型，分别为：外部物流创新，运营创新，沟通创新，内部物流创新和基础设施创新。企业的基础设施是企业的基础，外部物流和内部物流是企业创造新业务的必要步骤。新的沟通方式使客户和员工更好地了解企业。瓦解竞争使创新者在某种程度上偏离其所在行业的现有结构，并采用全新的游戏规则的方法。
因子4为“服务价值增加”包括表1中的4种类型，分别为：采购创新，人力资源创新，服务创新和财务创新。服务环节增加了化妆品产品对客户的价值。化妆品并非生活的必需品，所以良好的服务和耐心的工作人员可以吸引顾客再次光临化妆品店。财务创新可以为企业和他们的客户带来更多的价值。此外，良好的服务也离不开人力资源支持和企业财务的支持。
因此，通过对战略创新应用因子分析，得出四种战略创新的关键组成：新市场的创建，产品价值增加，瓦解竞争，和服务价值增加。根据因子分析的结果，在中国市场化妆品产业的数据采集基础上，战略创新可以定义为：战略创新往往会创造新的市场，通过减少竞争，提高了产品或服务的附加值。
五、 结论
本文针对某一特定产业进行研究，例举了对中国的化妆品产业如何进行分析，并对该产业采用的战略创新类型进行研究，目的是通过这些数据分析战略创新在该产业数据基础上的组成，使战略创新的定义有基于数据分析的基础，并更易于该行业的企业理解。应用探索性因子分析，本文研究的战略创新的19种组成成分被合并萃取成创造新的市场，产品的价值增加，瓦解竞争和服务价值增加，并在中国化妆品产业的数据采集基础上对战略创新进行了新的定义。
利用比较研究对战略创新进行研究可能会得到不同范围的其它观点。未来的研究可以扩展到其它国家的化妆品行业，并进行比较分析。本研究仅对战略创新的19种类型进行分析，并在以往研究的基础上进行，可能还有其它的类型未被分析研究。在今后的研究中，可对更多的战略创新类型进行分析；也可对战略创新对企业绩效方面（如盈利能力和增长方面的效果）在今后可进行进一步的研究。
选取特定产业对战略创新进行分析，有助于此产业根据行业具体情况对战略创新进行理解，从而得到更好的应用。今后的研究也可基于其它产业或地区产业的分布，对战略创新做出进一步的研究。
参考文献：
1. Huang， D.S.Advanced Intelligent Comput- ing.Theories and Applications.6th International Conference on Intelligent Computing，2010：18-21.
2. Stuart， E.J.Channel Innovation For The Rest Of Us.Journal Of Business Strategy，2010，31（5）：65-66.
3. Terziovski， M.Innovation Practice and Its Performance implications in Small and Medium Ent- erprises in the Manufacturing Sector： a Res- ource-based View.Strategic Management Journal，2010，31（8）：892-902.
4. Zhu， Y.Lynch， R， and Jin， Zh.Q.Playing the Game of Catching-up： Global Strategy Bu- ilding in a Chinese Company.Asia Pacific Bus- iness Review，2011，17（4）：511-533.
5. 储东涛。论江苏应深度实施“创新驱动发展战略”。现代经济探讨，2013，（4）.
6. 黄丽秋。我国中小企业品牌战略发展研究。商业研究，2006，（21）.
7. 陈红儿，丁轩，丁栋虹，李勇辉。企业扩张方式战略选择研究。管理世界，2004，（2）.
8. 颜光华，林明。外国中小企业战略管理探析。外国经济与管理；2004，（4）.
9. 刘东华。企业战略的动态能力构建研究。天津大学学位论文，2010.
10. 王雪利。超强竞争环境下战略创新机制与路径研究。天津大学学位论文，2007.
关键词：化妆品 济州岛 战略
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）02（b）-0222-01
化妆品行业在一定程度上是某个国家或地区经济发展情况的“晴雨表”，其规模与发展程度不可避免的受到产地的经济发展水平及地区形象的影响。
1.济州岛化妆品产业的现况及特点
1.1济州岛化妆品产业的现况
韩国许多以化妆品为主导产业的大公司都将其子公司设立在济州岛，并利用济州岛的亚热带性生物资源与其环境条件来进行化妆品原料的不断开发。济州岛的湿地及海岸线一带的生物资源非常适合进行化妆品原料的开发和制造，且济州岛优质的水源也符合化妆品制作的高度要求。
1.2出口及海外市场的开发现状
济州岛化妆品的出口总额已经达到100万美元，主要企业思琴克（株）、COTDE、BIOSPECTRUM等。社会的消费理念逐渐以健康及自然亲化为主体而变化着，因此化妆品的主要原料也从化学原料转变成了天然的自然原料。
2.济州岛化妆品市场的SWOT分析
2.1优势
（1）网络的发达促使了各国民众间交流的不断发展，在中国国内也可以通过网络来观看到韩国的电影及电视节目。（2）中国经济的不断发展不仅提高了人们的生活水平，同时也促进了中国人海外旅游数量的持续增加。韩国与中国地理位置上比较临近，而济州岛清静的自然景观则每年都吸引着许多中国旅客的访问。（3）天然有机产品、清静自然环境、天然化妆品、汉方有机化妆品等一系列有机产品的发展促进了天然成分、汉方成分化妆品人气的增加。
2.2劣势
（1）较低的知名度。韩国化妆品在中国化妆品的市场占有率较低，而济州岛化妆品的认知度则更低。虽然济州岛化妆品都是利用济州岛本身的自然资源来制造的，但是在韩国内的知名度也是较低的。（2）宣传与销售的不足。韩国对于访问韩国的国外游客拥有着一套良好的销售方案和战略，但是在海外市场却缺乏其销售战略。（3）济州岛缺乏理解中国行情的专业人士。济州岛缺乏对中国内地实情了解透彻的专业人士，因此在缺乏对中国的理解的情况之下不能轻易断定对中国的出口战略，并要持续对中国顾客和消费者进行实质上的跟踪和分析。
2.3机会
（1）韩流所带来的韩国产品知名度的上升。韩流的发展间接或直接的影响到了韩国产品的销售率，与此同时韩国化妆品也得到了前所未有的关注。（2）中国消费者较喜爱海外的化妆品品牌。中国消费者对于消费国外的化妆品品牌不存在任何的反感，而大部分的高价位、高技能型化妆品都是来自于国外的化妆品品牌。（3）新增的消费市场与流通渠道。中国的消费群体在急速变化着，而“她经济”这一新潮词汇的诞生表明了中国消费市场中女性消费市场的比重越来越增加。网络的发达促进了各种网络商店的发展，韩国化妆品则通过C2C的形式销售于中国的消费者，同时化妆品商也通过网购的形式来销售韩国化妆品。
2.4威胁
（1）国外的品牌化妆品优先占据了中国市场。在中国化妆品市场中，国外化妆品牌的占有率的争前恐后的，而其销售量一直以来都是位居榜首。（2）中国本土品牌在中国国内市场的高速增长。中国国内的化妆品品牌都已投入到了积极研发并巩固市场的阶段，而有些国内品牌则通过与国外品牌的合并而提高了自身品牌的价值。
3.济州岛化妆品进入到中国市场的有效方案
3.1实现原产地及品牌形象的强化
化妆品在某种意义上代表着一个国家品牌的价值，中国的消费者对于特定的国家或地区有着特定的形象模式，而这样形成的形象则对于消费者选择某国家化妆品品牌形成了一定的影响因素。（1）利用清静自然的地区形象来提高品牌的价值。济州岛被誉为完成UNESCO所设立的Triple Crown（世界生物圈保存地区、世界自然遗产、世界地质公园），并被选为世界7大自然景观之一。济州岛需要利用火山岩水等自然条件来开发和制造化妆品，并利用这种清静自然的形象来发展济州岛化妆品品牌。（2）开发独特的中文品牌名称。为了使济州岛化妆品成功进入到中国市场应开发独特而符合济州岛清静自然形象的化妆品品牌名称
3.2济州岛化妆品专门店面的设立
现今，在济州岛所驻扎的化妆品企业大概有50余家。这些公司所生产的化妆品种类有300余种，但是大多数企业都属于中小型化妆品公司，因此济州岛需建立一个本土化妆品销售店面。
3.3通过细分市场来攻破市场缝隙
（1）地区细分。为了可以成功进入到中国市场首先应对中国市场进行有效的分析和理解。中国以地区、阶层等各个因素而区分，并根据这种不同的因素要树立不同的战略方案来进军中国市场。（2）产品细分。现今，中国所倡导的消费主题为“亲环境”与“健康”，而中国消费者对于中国本土所制造的化妆品存有一定的不信任，因此济州岛所制造的清静自然化妆品很有可能受到消费者的喜爱。（3）开拓崭新的流通结构。中国的化妆品市场是一个存有很多待开发领域的新兴市场。许多的80后开始成为了消费群体的主流，因此消费市场也随着这种变化渐渐转变成多样形式的销售方式。如THE FACESHOP等韩国的化妆品牌都是通过网络销售的方式建立其知名度的。（4）培养中国专业人才。化妆品市场在其特点上可知对于流行趋势非常敏感，且其销售周期也非常短。济州岛应通过培养中国专业人才来把握中国消费者的消费心理，并结合这些专业人才的知识来树立一个区别于他品牌的独立宣传方式。
【关键词】新零售；快销品；营销策略；国产化妆品公司
1相关概念界定以及阐述
1.1新零售模式
新零售通过商业的变革，提出已经有4年之久。消费升级、科技创新必然导致模式的创新。新零售，即企业通过大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的一系列过程进行创新改造，进而重新提出的新的生意规则，这个规则将线上服务、线下体验以及物流相互融合，从而达到让顾客满意的效果。
1.2快速消费品
快速消费品从字面上就可以看出此类商品使用寿命短、消费速度快并且使用频率高。快消品从行业分类来看可以分为：个人护理、家庭护理、品牌包装食品饮料以及烟酒。这些产品的共性就是使用周期短，需要经常重复购买补充。对于这类消费品，消费者一般都是习惯性购买、就近购买或者是选择最方便的方式购买。消费者在购买决策方面不会花大量的时间去思考、选择，所以客户对快消品的忠诚度并不高并且存在购买冲动性。化妆品作为其中的一员，面临着产品质量监督、客户流失、售后等多种困难。新兴的国产化妆品在知名度并不高的情况下面临着巨大的挑战。
1.3营销策略
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。营销策略是提高产品输出率和顾客忠诚度的充要条件，对企业的发展有着至关重要的作用。
2国产化妆品市场分析
近年来，民族自信、文化自信受到越来越多的关注，国产国风化妆品便开始兴起，如知名品牌完美日记、花西子等，这些新兴的国产品牌走在中华传统文化复兴的道路上面临机遇，同时也存在挑战。
2.1环境分析
从经济环境分析，到目前来看，我国的经济增长趋于稳定，经济发展步入新常态。我国作为世界第二大经济体，在未来很长的一段时间内，经济依旧可以维持在较高的水平。国产化妆品公司作为大经济体中的一员，亦有着千丝万缕的联系。化妆品公司已经趋于饱满，因此，新兴的国产化妆品销售面临着很多的挑战，但是在国民经济稳定增长的情况下，人们的收入也随之增长，消费水平也会大大提高，因此，对国产化妆品公司的需求依然不在少数。从政治环境分析，我国的政治环境稳定，国家出台了相应的政策，大力支持国产企业的发展。从社会环境分析，首先是因为民族自信、文化自信的倡导，越来越多的人开始支持国产。国产国风化妆品在人们支持的背景下，销售额只增不减。其次，在鱼龙混杂的化妆护肤品行业，主打化妆品研究可以更好地满足消费者对化妆品的需求。从化妆品生产技术来看，新兴的国产化妆品已有很多品牌化妆品作为榜样，既可避免已有的错误发生，也可以学习到优秀的专业技术。从宏观环境来看，国产化妆品企业营销环境有很大的优势，虽然也存在一些弊端，但及时克服，便不会对企业经济造成影响。
2.2行情分析
由于化妆品公司已经趋于饱满，因此，化妆品行业的竞争越来越激烈。新兴的国产化妆品企业跻身其中面临的挑战显而易见，传统的价格竞争和品牌竞争已经很激烈，国产化妆品更是因为初出茅庐而面对着技术挑战和时间挑战。化妆品的国际品牌数量较多，高端品牌不在少数，国产化妆品公司不仅要与有多年历史的同等品牌竞争，还要与拥有高端技术的品牌竞争。因此，国产化妆品公司是四面腹背夹攻，稍有不慎便会被挤出市场。作为国产化妆品，既有同价位的高技术产品作为替代，又有同技术的低价位产品作为替代，因此面临着如何定价和如何提高自身质量的问题。另外，现在中产和高端消费者不在少数，更多的人愿意花大价钱买知名度更好的产品，因此，国产化妆品还面临着宣传品牌知名度和品牌包装的问题。抓住了顺应时代潮流的机遇，战胜了重重挑战，国产化妆品公司便可以在国际上取得较好的成绩。
2.3SWOT分析
从外部机遇来看，我国的化妆品才处于新兴阶段，随着国内经济水平的不断提高，国民的需求增加，国产化妆品会不断发展壮大，加上我国正提倡民族自信、文化自信，走国风路线的国产化妆品公司可以说面临着较好的发展优势。从外部威胁来看，化妆品市场竞争激烈，人们的消费观念越来越理性，如果不能较好地处理好这些问题，化妆品企业将会面临很大的威胁。并且，国际品牌的进口一直处于较活跃的状态，和国际品牌的竞争是企业的一大威胁。从企业自生的劣势来看，新兴的品牌知名度不高，人们对新的事物都持有怀疑的态度，公司的管理、理念以及技术都是新手状态，并且缺少实践，这些问题如果不能及时解决，将是拖累企业的一个重要因素。从另一个方面来说，劣势即优势，初出茅庐就是一张白纸，可以更好地吸收和接纳新事物，加上群众的支持，国产化妆品的优势是很明显的。
2.4现状分析
国产化妆品品牌抓住了全民支持国货的时机，一切都顺应着时代的潮流往好的方向发展。但是近期，国产化妆品品牌频频翻车，各大平台的化妆品博主对国产化妆品的评价两极分化，一方面是吹捧，另一方面是贬低。从两极抗衡中总结出来的是：品牌把大量的钱投入广告营销而忽略了本身的产品质量，夸大宣传而忽略了顾客的使用感。通过购物平台各大用户的使用评论总结，化妆品本身存在很多质量问题：粉底液上妆不服贴、浮粉、氧化快、容易脱妆卡纹；眼影盘压盘不实、不容易上色、飞粉；高光没有明显效果；睫毛膏、眼线液笔不服贴容易晕妆等，这一系列问题在宣传时是完全反向的，让消费者感觉自己受到欺骗，消费体验感低。还有些商家宣传本家的粉底液有养肤成分，各大品牌纷纷跟上“养肤粉底液”的风，而实际上通过检测：养肤是少量甚至无效，致痘致敏成分倒是不缺。更重要的是有少许品牌几乎全部的商品都在外包装上抄袭其他品牌商品的外包装，这些品牌虽然平价，但也抵不过国家抵制盗版抄袭，这一行为导致品牌形象在消费者心中大打折扣。综上所述，国产化妆品品牌的现状就是让消费者望而却步，消费者期待国货的崛起，支持国货的存在，但是又为其质量担忧。
3国产化妆品的营销策略
3.1化妆品销售中存在的问题
国产化妆品抓住机遇的同时也不能忽略自身在销售时存在的问题：第一，销售方式单一，多数的销售方式只有线上，没有线下体验店，导致消费者没有消费体验；第二，缺乏营销人才，现有的化妆品销售人员都没有经过培训直接上岗，或是边上岗边培训，自身没有用过自己销售的化妆品，照本宣读没法和顾客产生共鸣，这样会流失大批忠诚的顾客；第三，抓不住产品重点，有些化妆品抓住了包装却忘了产品本身的质量，包装设计风格深入人心，产品质量却是让人吐槽不断，抓住了国风的重点，却忘了产品本身质量，这样只会让消费者的购买欲望降低。合理的营销策略为企业的健康发展奠定了一定的基础。
3.2解决方案
3.2.1建立多种销售渠道
新兴的国产化妆品品牌多以厂家直供模式和间接分销渠道模式进行销售，这2种销售模式的采用最为广泛，对物流和价格的控制力强，销售力度大，但销售多聚集于城市和厂家涉及地区，存在销售局限性。对于农村中对化妆品有需要的消费者，建议化妆品企业可以用多家模式向农村销售，建立多方面的销售网络。企业可以将重心集中在密集型消费的大城市，采用平台式渠道模式。大城市交通便利，人流量大，可以大大提高知名度，并且这种方式使消费者购物更加方便，但是对品牌的服务质量要求较高，企业可以根据自身的实际情况采用合理的销售渠道。最方便企业的销售方式是线上销售，但这种方式存在局限性，消费者在消费前体验不到产品的使用感，仅靠平台提供的评价比较片面，这些评论会使消费者对产品有错误认知，导致消费者不愉快的消费体验。在电商发展已经处于饱和的状态下，化妆品作为特殊快消品的存在，人们对化妆品的购买方式产生了变化，方便已经不是首要条件，如何买到保质保量、适合的化妆品变成了人们关注的第一点，此时就体现了线下店铺的重要性。线下店铺的门面、提供的试用装、提供的现货等，可以影响顾客购买决策的每一步。这一点新兴的国产品牌还做得不够完善，待完善后必能收获一群忠实的顾客，大大提高收益。
3.2.2加强人才培养
国产化妆品因为缺少专业性人才，导致在电子商务的时代下营销水平不断下降。国产化妆品企业的当务之急就是要加强人才的培养，一方面可以招聘专业知识比较高的人才，另一方面可以花时间来培养专业性人才。制定考核，按考核成绩来分配相应的营销业务。注重引入外来技术，培养人才重点学习可取之处。企业应在人才培养方面加大力度，采用多种营销人才培养模式，强化人员对产品的熟悉程度、营销知识、技术手段等，让其找到适合自己的营销手段。
3.2.3提高产品质量
国产化妆品的包装在国 人心中的地位没有任何问题，但是产品质量存在一些小问题，导致消费者存在不满，如粉底液暗沉较快、眼影盘压盘不实等问题。企业应把重点集中在产品质量上，学习新技术，尽所能提高消费者的满意度，这样才能提高国产品牌在国人心中的地位。
3.2.4以多种营销模式来提高知名度
国产化妆品在国际上的知名度不如历史长久的国际品牌高是国内人众所周知的，为了能让国产走向世界，收获更多的消费者，企业应制定计划提高自身知名度。前期饥饿营销，将产品炒到一定程度后再正常销售。产品上市前期采用广告营销，大力宣传“限量”“秒杀”的活动，通过“供不应求”的饥饿营销手段提高消费者的购买欲，打响知名度以后再采用电商营销和情感营销相结合的方式，让主播以向观众陈述自身使用体验的切身经历的方式增加化妆品的收益。同时可以找到国外的美妆博主和化妆师，通过合作将国产化妆品推向国际市场。化妆品企业应将多种营销模式相结合，找到适合自己的销售方式，这样能更好地打响企业在国际上的知名度。
3.2.5选择合适的营销手段
不切实际的夸大宣传只会吸引一批新购，这批消费者因为被宣传吸引，但不知道产品本身情况，抱着试试的心态而购买产品，但是使用体验感和宣传差距太大，会导致这批消费者再也不想购买这个品牌的产品。不切实际的夸大宣传会降低消费者的购物欲望，所以合适的宣传才能提高顾客的忠实度。产品需要夸大营销，但夸大营销是要在有真实事实的基础上建立的，无中生有的夸大营销会导致品牌送走大批新购。正常情况下，所有人都抵制抄袭，有少许品牌在外包装上除了品牌标志完全照抄其他品牌，这是一种严重侵犯他人著作权的行为，抄袭他人的品牌会流失大批抵制抄袭的消费者。这少许的小众品牌可以适当抬高产品价格，为产品的外包装聘请设计师。产品应胜在用心，而不是胜在平价。
4结语
影响国产化妆品品牌茁壮成长最主要的2个原因是：不切实际的夸大宣传和抄袭外包装以达到平价销售。不切实际的夸大宣传使消费者购买后的使用体验感落差较大，降低了消费者此后对这个品牌的信任度和购买欲望。抄袭外包装的品牌一方面侵犯了他人的著作权，当被抄袭者维权时就会有较大风险；另一方面为顺应国家要求，国人抵制这一行为，品牌的抄袭会大大降低消费者对产品的好感。为规避风险、茁壮成长，企业应认真发现问题、解决问题。科技创新、消费升级给国产化妆品企业的营销带来了重大挑战，势必要求化妆品企业对产品营销手段进行不断升级。结合国产化妆品新兴的实际情况，产品质量、营销手段并不完善是阻碍企业发展的重要因素。另外，化妆品企业应注意收集消费者信息，了解消费者对产品的满意度，对产品的质量及时改良，做能让消费者满意的产品。
【参考文献】
【1】陈黄海。中小企业市场营销策略研究[D].重庆：重庆通信学院，2006.
【2】韦世雷。电子商务消费者心理浅谈[J].现代农村科技，2014(21):9-10.
【3】吴光晔。FS家电公司全渠道营销策略优化研究[D].南京：南京师范大学，2020.
【4】刘琦。中国快消品牌的发展研究[J].老字号品牌营销，2020(11):23-24.
【5】邓倩。新媒体营销研究综述与展望[J].科学决策，2020(08):67-88.
【6】黎志红。消费升级与快消品产业格局变迁[J].财经界，2020(21):26-27.
【7】吕倩兰。“新零售”对制造商渠道变革的影响机制研究[D].郑州：河南财经政法大学，2020.
【8】倪韧韦。高露洁在电商环境下分销网络管理研究[D].石河子：石河子大学，2020.
【9】陈欣。批发商户电子商务使用行为及影响因素研究[D].重庆：西南大学，2020.
关键词：中国化妆品；现状；发展趋势
进入二十一世纪以来，在社会经济稳健发展的大背景下，我国化妆品的生产技术取得一定的进步与发展。与此同时，为了满足化妆品企业的发展需求，化妆品企业的工作重心逐步向分析行业现状及发展趋势转变。其中，化妆品指以喷洒或涂抹等方法，分布于人体表面，满足改变外观、修正气味、美容、保养及清洁需求，保持人体良好状态的化学工业品[1]。我国化妆品行业逐步由初期发展阶段转变为中期成长阶段，成为“五大消费热点”之一。鉴于此，本文针对中国化妆品行业现状及未来的研究具备显著价值作用。
1.中国化妆品行业的现状
1.1化妆品的市场结构
上个世纪90年代西方美妆品牌于国内设厂生产开始，大多数国际化妆品牌均已进入国内市场。结合相关统计资料发现，国产化妆品牌的市场占有率低，普遍为品牌历史悠久的“老牌”，例如：隆力奇、上海家化及相宜本草[2]。同时，受化妆品差异性的影响，化妆品生产企业存在不同程度的垄断定价能力。化妆品差异性越强，生产企业的市场控制能力越强；化妆品差异性越弱，生产企业的市场控制能力越弱，二者呈正比关系，造成我国化妆品市场垄断竞争的形势严峻。
1.2化妆品的市场行为
由于化妆品行业的竞争形势严峻，为了企业的经济效益，必须加大企业间的合作力度，例如：日本资生堂公司与北京丽源公司合作，合资组建资生堂丽源化妆品公司，将资生堂与欧珀莱两大品牌联合，逐步打造为符合中国市场的副牌，不仅增加企业的经济效益，还提升企业的核心竞争力，扩大市场占有率，满足不同年龄段的客户需求[3]。
同时，在我国化妆品行业内，存在不同程度的外资兼并现象，例如：欧莱雅集团收购羽西；强生集团收购北京大宝；科迪集团购买丁家宜50%以上的股份。该现象不仅有利于国产化妆品企业的技术发展，扩宽企业的资金来源，还可能埋下其他隐患，例如：对于品牌技术、品牌效应及品牌信誉等无形资产的重视程度不足，造成无形资产的流失，导致企业利益损失。
1.3化妆品的市场效益
结合相关统计资料发现，我国化妆品行业呈地域集中分布，大部分化妆品生产企业分布于我国沿海经济发达地区，例如：江苏、上海、浙江、广东及福建等地，特别是广东省，大部分外资品牌利用口岸便利，直接打入国内市场，区域经济效益明显。从企业规模的角度来看，年销售额超过亿元的企业数量偏少，普遍处于三千万至五千万左右，无法形成规模经济效益。
同时，从企业人员结构的角度来看，销售人员过多，研发人员过少，特别是年销售额超过亿元的国产化妆品企业，销售方面投入过多，研发方面投入过少，不仅直接影响企业的经济效益，还无法形成长效发展模式。
2.中国化妆品行业的未来
2.1化妆品的全新概念
随着科学技术的不断发展，化妆品的概念不断更新，主要包括：（1）智能性化妆品；化妆品包含大量智能因子，存在活性应答反应，一旦人类的皮肤出现问题，例如：衰老、松弛、感染、辐射及缺水，便自行修复表皮细胞，增强皮肤的调节能力，有助于皮肤恢复。该概念属于化妆品的发展趋势。（2）能量性化妆品；化妆品包含能量供应系统，增强人体的表皮细胞能量，有利于皮肤吸收营养成分。（3）天然性化妆品；结合相关统计资料发现，全球50%以上的女性存在不同程度的皮肤过敏。要求生产企业，加大对于天然化妆品的研发力度。
2.2化妆品的科技化
化妆品科技主要包括纳米技术、医药学科技、生物化学科技及生物基因工程技术等，不仅改变化妆品的功能及品质，还直接影响企业的经济效益，为产品营销添加更多噱头。因此要求相关工作人员，开发化妆品的有机合成技术，例如：聚合化技术、磷酸化技术、酯化技术、乙酰化技术、酰胺化技术及烷氧基化技术，创新化妆品的载体，例如：纳球、脂质体及微胶囊等，研发新型乳化剂，显著提升化妆品的品质，增强企业的核心竞争力。
3.结语
通过本文的探究，认识到随着我国经济的不断发展，城市规模的不断扩大，化妆品生产企业的数量不断增多，化妆品的生产技术逐步成熟，为了增强化妆品企业的核心竞争力，加快化妆品生产技术的变革，及时分析现阶段我国化妆品行业的现状，就其行业未来进行深入探究具备显著价值作用。因此要求相关工作人员，坚持可持续性发展的原则，结合化妆品企业的具体情况，转变传统理念，加大对于化妆品的研发力度，扩大资金投入，逐步构建具有企业特色的生产模式，进一步为推进我国化妆品行业的发展奠定夯实基础。
参考文献：
[1]刘玉亮，邓静。中国化妆品行业的现状与未来[J].日用化学品科学，2016，01：1-8.