酒店后勤员工个人工作总结(精选3篇)
后勤的充实充实工作将我的生活时间填满,一年的时间在工作中不过短短一瞬。在努力的结束了这一年的工作后,我回顾了这一年的工作状况。在这一年的工作中,我作为酒店后勤部的一员,努力的完成了自己的工作,并且在工作中提升了不少的工作力量,也同样让自己提升了不少的工作阅历。
现在,我针对这一年的工作,做好对工作的总结。这一年中我过的太过充实,熟悉到了不少过去没有留意到的问题,让自己有了过多的`成长。现在,我要将自己的工作状况总结一下,让自己能更好的完成今后的工作。
一、工作状况
在工作中,我负责酒店的各类选购。其中,最主要的就是对酒店厨房所需要的食材的选购工作。在刚开头这份工作的时候,我真的最头疼的就是这点。做选购,要对这里的消耗要有足够的阅历和了解。
可是上一任并没有留给我太多的资料,许多的事情都需要我亲自去体会,亲自去问,这就导致一开头的工作特别的不抱负。还造成过一点麻烦。
但是,功夫不负有心人,我在自己的努力下,总结出了酒店的详细状况,并依据几个月的数据进行方案和改善。但是,一年四季的状况是不同的,不仅季节性菜品要变,客户量也在不断的变,在加上我们酒店的各类特色菜品以及营销方案,这一开头真的是将我难住了。始终依据过去的方案选购,几乎没什么改进。
但是,我明白这不是段时间能做好的工作。在面对困难的时候,我乐观的去面对,主动的去做好市场调查,去分析我们的数据。最终让自己胜利的了解了酒店目前的趋势和走向。但是,酒店不断的在前进,我就让自己走在酒店的更前一步,预先的在工作前做好选购方案,提前的做好预备去完成自己的选购工作。
二、不足的状况
自己的失误就是在交接的时候没有做好,导致许多的事情需要自己去探究学习。但是这也让我更加的了解了我们的酒店。尽管花费的时间有些长,但是我现在也能很好地为酒店做好选购的工作。
三、总结
一年的工作过去,自己身为选购部的一员,在工作中已经特别的娴熟。在金瓯的工作中,我也会更加努力的在工作上做好成果,让酒店的耗材保持优良的状况下,在财务的报账上再创新低。
我是酒店后勤部的一个员工,不知不觉20xx年即将过去,在即将过去的20xx年,回首年前的工作方案和这一年中的劳碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,乐观奋斗,在完成方案的同时还制造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简洁的工作总结:
一、加强厨房内部培训
依据前一年的工作总结,厨房员工工作力量差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合力量。
二、加强前后台沟通和协调
提升对客服务定期拓开厨房、前台协调会议,增加x人员的团队意识和服务意识,发觉并解决工作中的存在的不足,前后台相互帮助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
三、合理支配人员
劳动力综合运用在竞争日益激烈的当今,人员紧急,依据厨房现有人员对其进行合理支配,综合运用,准时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
四、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度
为提升厨房员工工作效率,增加团队战斗力和分散力,提高员工总体水平和素养,培育员工乐观进取的工作态度,对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。
五、一如既往
做好厨房“五常法”和卫生工作厨房的卫生和“五常法”工作始终是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
六、体现餐厅品牌
突出共性化服务在平日服务中,前后台共同协作,不缺乏共性服务,对特别客人特别对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐,有为喜好美食的常客长期制作共性菜肴等等。
七、坚持做好各厨房的.协调协作工作严把出品质量关
保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
八、圆满完成月饼销售任务
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售力量薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
九、各节日美食活动丰富多彩
从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满意。
十、制造具有特色的优秀西餐菜肴
厨房内部创新开拓,研制了很多深受客人宠爱的西餐零点菜肴;在参与全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及协作,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成果,但是我们并不傲慢,更多的是在思索我们有那个方面存在着不足,我们如何在明天制造更多的业绩,在新的一年中,我们会共同面对困难,共同挑战将来,制造更美妙的明天。
后勤工作特别重。为了让我们酒店的餐厅有充分的食材来源,我们在这就还没开头就开头做预备工作,根据我们部门的要求,是提前规划,这让我们这周工作很轻松,有着很严谨的规律和工作。
我们每个人都在为自己的岗位在思索对策,由于不但要为酒店餐厅供应各种常用的食材,还有其他的后勤资源需要我们留意,比如客房的被褥更换和清洗,卫生的打扫等等都被支配在了我们后勤部门,每天都特别的繁忙,一个是酒店规模大另一个是应为我能需要负责的板块多。
但是虽然有些繁琐,但是也没有乱阵脚,由于我们始终都在跟着节奏来走,每一次前进的步伐都稳健,没有什么错误,所以这周没有什么糟心的事情发生,都能够维持酒店的运营,让我们酒店的份儿有了很大的提升空间。同样我们也都在朝着一个方向前进,不断的为更多的部门负担选购的责任。
沟通是我们为了工作常常要做的工作,每次都要乐观的.与同事之间进行沟通和了解,彼此做到心中有数,让我们的工作可以在规定的时间内按时做完,不至于拖累了我们酒店的进展。每个人都被分派了许多任务,但是我们并不赶一个是由于我们后勤人手充裕,另一个是我们的工作效率还是比较高的。有领导的统领,更是有大家的协作,把十指攥成拳才能够挥出更加有力的攻击。
我们本周工作中,常常被提及到工作的重要,我们领导也常常给我们许多忠告,比如我能的竞争对数后许多,行业之间的攻击等,想要获得成果获得时间进展,又该如何做等等问题让我们可以在后勤工作中有了更加充分的预备,由于有先见之明,所以对于工作的加强有很大的提升和开拓。
我们许多人工作都有了基础的依照,有了可以遵循的规律走,因此在后勤工作上面就积累了很大的阅历,让我们后勤部有了更大的空间,虽然有些狭小但是也施绽开了拳脚,让我们获得了一段珍贵的进展机会这是值得兴奋与认同的究竟这样的分摊任务,调动起更多的人为酒店的进展贡献,自己的实力和价值。
当然最重要的还是我们后勤部团结,每个人都在为这个集体努力又怎么会消失完不成的任务。