卫生院医师节活动总结（通用33篇）
一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了：卫生院XX年医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。
为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。
为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。12
20xx年是司门前镇中心卫生院建设发展的关健之年。通过组织学习相关文件精神及加强业务知识培训，从医护质量到医护安全，整体医疗素质都有所提高，尤其是医疗服务质量和医疗环境有明显改变，公共卫生预防保健找出了工作重点，医院基本形成了系统管理体系。按照上级布置的工作任务，在院班子的正确领导下，按部就班，基本完成了各项工作任务。回顾全年来的工作，主要体现如下：
一、圆满完成筹建任务。
年初按照县卫生局的部署安排，投资2百余万元，撤除原旧住院楼新建一栋4层楼住院综合楼，建筑面积达1000平方米，设有家庭式住院病房15间、手术室及X光机房等，购置了高标准的病床，可同时容纳住院病人40人；同时对门诊楼进行了全面整改维修，建成了高标准的公共卫生服务办公室、B超心电图室、化验室及门诊诊断室，现所有工程已完工交付使用。彻底改变了以前破烂不堪的局面，改善了服务条件。
二、较好的完成了公共卫生服务工作
（一）健康教育
1-12月份制作宣传栏6期，举办9期健康咨询活动、12期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣传资料每种5000余份。通过以上多种形式的健康知识讲座，老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。
（二）健康档案工作
20xx年辖区居民总数58860人，累计建立健康档案56690人，电子录入56690人，建档率96%。其中65岁以上老年人5901人、糖尿病256例、高血压1362例、重症精神病244例按要求管理。
（三）老年人管理工作
规范管理65岁以上老年人5901人，并进行了中医药指导。为全镇65岁以上老年人及慢性病人进行健康体检，体检项包括：生命体征、体格检查、血糖等心电图，共体检3441余人。
（四）妇幼保健
1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人数共计814人。
2、产妇总数为803人；其中建卡人数为782人，建卡率达？℅；产前检查人数为814人，检查率达10℅；
3、产后访视数为803人，访视率达℅；产妇系统管理数为782人，管理率达86℅；住院分娩数为0人，分娩率达0℅；剖宫产孕妇控制在0%以内，全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例，无其它孕产妇内科合并症；无新生儿破伤风发病数。
4、7岁以下儿童保健工作情况∶
①新生儿访视数730人。
②规范管理0-7儿童岁5036人；
③中医药指导2208人；
④5岁以下儿童死亡1例，新生儿死亡0例。
（五）预防接种工作
1、1-12月份我院儿童计划免疫的冷链运转工作运转6次，并按时认真上报各类报表，加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理，明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。
2、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，做到了儿童基础免疫接种率达98%，扩免疫苗接种率达98%以上，卡证符合率98%，新生儿乙肝疫苗接种率达100%。
3、7月-9月进行全镇的查证验证工作，共查证验证2426人，并陆续完成了各类疫苗的补种工作。
（六）传染病防治和处理工作
1、1-12月份发现、登记并报告传染病12例，其中：风诊病例4例，感染性腹泻2例，乙肝3例，结核病2例。
2、对全镇结核病人做到每月随访，登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。
（七）慢病管理工作
1、认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度，截至目前共测量1200人次。
2、对1362名高血压、256名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。
3、对辖区内244名重性精神病患者定期随访，进行康复和治疗指导。
（八）处置了突发公共卫生事件1起。
（九）卫生协管管理自来水厂2个，酒店2个，学校食堂3个。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
农村实行合作医疗，农民朋友得实惠，解决了看不起病的实际问题，同时也为我们医疗卫生单位的发展注入了新的活力。为了使党和国家的惠民政策落到实处，年初我们成立了由院长刘海任组长、副院长邹云生任副组长的新农合管理领导小组，年初组织相关人员学习了新农合的规章制度；并定期组织召开院务会成员会议，商讨解决存在的问题。为了迎合时代发展和医改的需要，我院积极完成新农合的工作。使党和政府的惠民政策在我医疗卫生行业予以体现。为引导农民朋友踊跃参合，消除思想顾虑，我院在及时兑付医疗补助资金的同时向广大病友积极宣传新农合的政策。
（一）住院补偿
今年共接待新农合住院病人1092人次，住院病人的日均费用为174.175元，次均费用为1075元；住院门诊总补偿金额为1173963.34元，其中住院病人的报销比例约为83.5%。
（二）门诊补偿
门诊补偿488人次，补偿费48800元。门诊一般诊疗756人次补偿金额6044元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展。
（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，使医务人员业务水平不断提高。
（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。
（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了工作的正常运行。
（五）加强药品管理，保证用药安全有效。加强对精神药剂的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。
（六）为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
20xx年在全体职工的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年1-12月份全院完成门诊接诊1万余人次，收住住院病人1300人次，治愈率为100％，死亡率为0；平均每一患者住院日为6天；出入院诊断符合率>90%，床位使用率80％，单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。业务总收入185.39万元，其中基本药物64.86万元，中草药34.2万元，医疗收入62.44万元，其他23.89万元。
五、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。
根据上级文件精神，年初我院成立了基本药物制度领导小组，刘海院长任组长，制定了基本药物制度实施方案和学习制度，并从院外邀请聘任价格监督员，监督我院所有的收费项目。组织全院职工学习基本药物制度及基本药物的相关知识，使全院职工对基本药物制度及基本药物有了全面了解。确保基本药物制度在我院得以继续顺利实施，所有药品、卫材实行零利润销售；随着基本药物制度的实施，今年共完成基本药物的销售64.86万元有效的减少了病人的医疗费用，减轻了患病农民的负担。
六、党建工作
1、加强行风效能工作力度，着力解决干部职工队伍中存在的“庸懒散软”等问题。通过此项工作的开展，强化了干部职工能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识，极大提高了服务效率、质量。
2、深入开展法律法规、医德医风、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人民群众健康服务。
七、财务及后勤保障
根据上级文件精神，医院成立了财务审核领导小组审核医院的收入与支出。做到了院务完全公开，收支完全两条线，及时入账，按月到卫生局报账，20__元以下的开支财务审核领导小组审核后使用，20__元以上的开支先院内商量再报卫生局审批后再使用，所有药品、卫材、医用器械都实行了统一招标采购。杜绝了白条入账，私自采购医疗用品，私自借款等。医院在医改后资金紧张的情况下，改建了职工娱乐室，对原老医院职工住房进行了维修，丰富了职工的业余生活和改善了职工的居住环境，有利于稳定职工工作情绪，使职工能更好的为病友服务。同时对院内的各种医疗器械进行了系统的维护，逐步改善了住院病人的住院条件，院内的环境卫生得到了彻底改观，基本实现卫生单位讲卫生的良好局面。
八、院务公开工作
年初司门前镇中心卫生院院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据县卫生局印发关于院务公开的相关文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。经过一年来的实践检验，卫生院院务公开工作取得了一定的成果，工作的方向是正确的，得到了镇域内群众的广泛认可和好评。
九、工会、红会工作
顺利重建了司门前镇中心卫生院工会组织。廖岳斌等6同志参加了无偿义务献血。
十、综治及计划生育工作
年初卫生院成立了综治、计划生育工作领导小组，组织全院干部职工学习各种法律法规，全院职工都能遵纪守法，通过积极的工作一年来无违法乱纪的事件发生。
十一、存在的问题和不足
（一）现有医务人员力量得不到补充，医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，工作人员多而不能满足临床需要。
（二）个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
（三）服务人口多，从事公共卫生服务的人员相对较少，不能满足公共卫生服务的需要。
十一、下一步工作打算
（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。
（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
医疗卫生事业的发展来源于社会各界的支持，政府的重视，以人为本建设和谐社会，医疗预防保健是基础，我院是位于最基层的医疗卫生单位，我们一定要遵循事物的客观规律，本着人道主义精神出发，认真学习业务知识，提高实际工作能力；加强医德医风建设，端正服务态度，勤恳工作，以实际行动搞好医疗改革工作，力争来年的工作做得更好。
20xx年是司门前镇中心卫生院建设发展的关健之年。通过组织学习相关文件精神及加强业务知识培训，从医护质量到医护安全，整体医疗素质都有所提高，尤其是医疗服务质量和医疗环境有明显改变，公共卫生预防保健找出了工作重点，医院基本形成了系统管理体系。按照上级布置的.工作任务，在院班子的正确领导下，按部就班，基本完成了各项工作任务。回顾全年来的工作，主要体现如下：
一、圆满完成筹建任务。
年初按照县卫生局的部署安排，投资2百余万元，撤除原旧住院楼新建一栋4层楼住院综合楼，建筑面积达1000平方米，设有家庭式住院病房15间、手术室及X光机房等，购置了高标准的病床，可同时容纳住院病人40人；同时对门诊楼进行了全面整改维修，建成了高标准的公共卫生服务办公室、B超心电图室、化验室及门诊诊断室，现所有工程已完工交付使用。彻底改变了以前破烂不堪的局面，改善了服务条件。
二、较好的完成了公共卫生服务工作
（一）健康教育
1-12月份制作宣传栏6期，举办9期健康咨询活动、12期健康知识讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣传资料每种5000余份。通过以上多种形式的健康知识讲座，老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。
（二）健康档案工作
20xx年辖区居民总数58860人，累计建立健康档案56690人，电子录入56690人，建档率96%。其中65岁以上老年人5901人、糖尿病256例、高血压1362例、重症精神病244例按要求管理。
（三）老年人管理工作
规范管理65岁以上老年人5901人，并进行了中医药指导。为全镇65岁以上老年人及慢性病人进行健康体检，体检项包括：生命体征、体格检查、血糖等心电图，共体检3441余人。
（四）妇幼保健
1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人数共计814人。
2、产妇总数为803人；其中建卡人数为782人，建卡率达？℅；产前检查人数为814人，检查率达10℅；
3、产后访视数为803人，访视率达℅；产妇系统管理数为782人，管理率达86℅；住院分娩数为0人，分娩率达0℅；剖宫产孕妇控制在0%以内，全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例，无其它孕产妇内科合并症；无新生儿破伤风发病数。
4、7岁以下儿童保健工作情况∶
①新生儿访视数730人。
②规范管理0-7儿童岁5036人；
③中医药指导2208人；
④5岁以下儿童死亡1例，新生儿死亡0例。
（五）预防接种工作
1、1-12月份我院儿童计划免疫的冷链运转工作运转6次，并按时认真上报各类报表，加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理，明确专人负责，严格按照相关要求完成工作。
2、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，做到了儿童基础免疫接种率达98%，扩免疫苗接种率达98%以上，卡证符合率98%，新生儿乙肝疫苗接种率达100%。
3、7月-9月进行全镇的查证验证工作，共查证验证2426人，并陆续完成了各类疫苗的补种工作。
（六）传染病防治和处理工作
1、1-12月份发现、登记并报告传染病12例，其中：风诊病例4例，感染性腹泻2例，乙肝3例，结核病2例。
2、对全镇结核病人做到每月随访，登记造册，指导督促他们按时按量服药，监测他们服药后的不良反应。
（七）慢病管理工作
1、认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度，截至目前共测量1200人次。
2、对1362名高血压、256名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。
3、对辖区内244名重性精神病患者定期随访，进行康复和治疗指导。
（八）处置了突发公共卫生事件1起。
（九）卫生协管管理自来水厂2个，酒店2个，学校食堂3个。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
农村实行合作医疗，农民朋友得实惠，解决了看不起病的实际问题，同时也为我们医疗卫生单位的发展注入了新的活力。为了使党和国家的惠民政策落到实处，年初我们成立了由院长刘海任组长、副院长邹云生任副组长的新农合管理领导小组，年初组织相关人员学习了新农合的规章制度；并定期组织召开院务会成员会议，商讨解决存在的问题。为了迎合时代发展和医改的需要，我院积极完成新农合的工作。使党和政府的惠民政策在我医疗卫生行业予以体现。为引导农民朋友踊跃参合，消除思想顾虑，我院在及时兑付医疗补助资金的同时向广大病友积极宣传新农合的政策。
（一）住院补偿
今年共接待新农合住院病人1092人次，住院病人的日均费用为174、175元，次均费用为1075元；住院门诊总补偿金额为1173963、34元，其中住院病人的报销比例约为83、5%。
（二）门诊补偿
门诊补偿488人次，补偿费48800元。门诊一般诊疗756人次补偿金额6044元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推动医院医疗业务工作的发展。
（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，使医务人员业务水平不断提高。
（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。
（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。
（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了工作的正常运行。
（五）加强药品管理，保证用药安全有效。加强对精药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。
（六）为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，卫生院改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
20xx年在全体职工的共同努力下，全院无医疗安全事故发生。今年1-12月份全院完成门诊接诊1万余人次，收住住院病人1300人次，治愈率为100％，死亡率为0；平均每一患者住院日为6天；出入院诊断符合率>90%，床位使用率80％，单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。业务总收入185、39万元，其中基本药物64、86万元，中草药34、2万元，医疗收入62、44万元，其他23、89万元。
五、严格执行医改政策，加强一体化管理，完善基药配送制度。
根据上级文件精神，年初我院成立了基本药物制度领导小组，刘海院长任组长，制定了基本药物制度实施方案和学习制度，并从院外邀请聘任价格监督员，监督我院所有的收费项目。组织全院职工学习基本药物制度及基本药物的相关知识，使全院职工对基本药物制度及基本药物有了全面了解。确保基本药物制度在我院得以继续顺利实施，所有药品、卫材实行零利润销售；随着基本药物制度的实施，今年共完成基本药物的销售64、86万元有效的减少了病人的医疗费用，减轻了患病农民的负担。
六党建工作
1、加强行风效能工作力度，着力解决干部职工队伍中存在的“庸懒散软”等问题。通过此项工作的开展，强化了干部职工能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识，极大提高了服务效率、质量。
2、深入开展法律法规、医德医风、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。进一步转变工作作风，营造医院良好发展氛围，更好地为人民群众健康服务。
七、财务及后勤保障
根据上级文件精神，医院成立了财务审核领导小组审核医院的收入与支出。做到了院务完全公开，收支完全两条线，及时入账，按月到卫生局报账，20xx元以下的开支财务审核领导小组审核后使用，20xx元以上的开支先院内商量再报卫生局审批后再使用，所有药品、卫材、医用器械都实行了统一招标采购。杜绝了白条入账，私自采购医疗用品，私自借款等。医院在医改后资金紧张的情况下，改建了职工娱乐室，对原老医院职工住房进行了维修，丰富了职工的业余生活和改善了职工的居住环境，有利于稳定职工工作情绪，使职工能更好的为病友服务。同时对院内的各种医疗器械进行了系统的维护，逐步改善了住院病人的住院条件，院内的环境卫生得到了彻底改观，基本实现卫生单位讲卫生的良好局面。
八、院务公开工作
年初司门前镇中心卫生院院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据县卫生局印发关于院务公开的相关文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。经过一年来的实践检验，卫生院院务公开工作取得了一定的成果，工作的方向是正确的，得到了镇域内群众的广泛认可和好评。
九、工会、红会工作
顺利重建了司门前镇中心卫生院工会组织。廖岳斌等6同志参加了无偿义务献血。
十、综治及计划生育工作
年初卫生院成立了综治、计划生育工作领导小组，组织全院干部职工学习各种法律法规，全院职工都能遵纪守法，通过积极的工作一年来无违法乱纪的事件发生。
十一、存在的问题和不足
（一）现有医务人员力量得不到补充，医疗技术力量薄弱，人员结构不合理，工作人员多而不能满足临床需要。
（二）个别服务形象不佳，生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
（三）服务人口多，从事公共卫生服务的人员相对较少，不能满足公共卫生服务的需要。
十一、下一步工作打算
（一）加强人才队伍建设，加强业务学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。
（二）进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策。
（三）加强公共卫生工作，打造公共卫生工作亮点，落实相关工作任务。
医疗卫生事业的发展来源于社会各界的支持，政府的重视，以人为本建设和谐社会，医疗预防保健是基础，我院是位于最基层的医疗卫生单位，我们一定要遵循事物的客观规律，本着人道主义精神出发，认真学习业务知识，提高实际工作能力；加强医德医风建设，端正服务态度，勤恳工作，以实际行动搞好医疗改革工作，力争来年的工作做得更好。
过去的一年，在卫生局和镇党委政府的正确领导下，我院坚持以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神，坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针。以创建省中心集镇示范卫生院为平台，结合中期评估专家组指导意见，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，全院干部职工积极开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了一定的成绩。全年工作情况总结如下：
一、推动医院各项工作
一年来，院领导深刻认识到要保持医院健康、持续发展，认真落实“科学发展观”。为此，我们开展“行风评议会”，召开院职工会多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。
二、坚持诚信立院，保护病人利益
医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。
三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展
医院通过推行“一级甲等”医院标准按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：
1、进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。
2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。
3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院领导总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.
4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。
5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。
6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。
7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
8、医院坚持“以人为本”的`管理理念，xx年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。
xx年，我院在xx镇党委政府的正确领导下，全面贯彻落实党的卫生工作方针和政策，坚持以病人为中心，积极开展医院管理年、平安医院创建等活动，狠抓职能管理、质量管理、医疗护理安全管理，在行风、学科、基础设施、服务环境等各方面进行规范化和标准化建设。通过全院职工的不懈努力，实现了显著的社会效益和经济效益，医院实现跨越式发展。现将20xx年工作总结暨20xx发展规划如下：
一、公共卫生服务体系建设新高度
由于xx镇人口流动性较大，部分居民的健康档案的建立较难；xx镇各村卫生室启动较迟，加之新城区拆迁，人口流动性大，居民健康档案的建立与体检较难；但我院克服困难，采取了多种方式开展工作：
1、儿童预防接种时进行体检建档。
2、患者到卫生院就诊时面对面询问和体检建档。
3、卫生院组织医生深入各服务站及村为群众进行健康检查建档。
4、村医生上门为群众体检服务进行建档。
5、到各学校为学生进行健康检查建档。通过采取这些有效的工作方法，使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。截止20xx年11月7日全镇共建立86668人居民健康档案，老年人保健管理6500人，重性精神病人管理148人，结核病病人管理29人等公共卫生任务，圆满的完成20xx年公共卫生任务数。20xx年我院为育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和7岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助、20xx年为辖区1500名35-65岁农村妇女开展了免费“两癌”筛查等等活动。20xx年我院将早启动、早谋划、早实施，针对慢病管理、老年人保健、重性精神病人的随访体检开展工作，全面推进我院基本公共卫生服务工作向常态化、标准化、准确化方向发展。在继续巩固取得成绩的基础上进一步把公共卫生工作抓实抓牢，切实加强领导，进一步健立健全各项规章制度，规范责任医生的工作行为，加强他们的责任心，提高他们的工作积极性和待遇。同时要加强对责任医生的业务学习，提高他们的业务水平，开展多种形式的培训，重点培训公共卫生工作的要点，如何进行有计划、统筹兼顾地进行健康指导和干预，这样才能更好地完成工作作任务。
二、基层医疗卫生改革工作推进新突破
为响应上级建设区域医疗联合体的号召，打破我院长期以来的发展困境，经过多方努力，我院与寿县县医院成立了医疗联合体，提高了我院医疗服务质量，规范了医疗行为。逐步完善并制定我院相关规章制度及诊疗流程，规范了晨交班模式，落实了首诊医师负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度等医疗核心制度，确保医疗安全。我院20xx年无医疗纠纷及事故发生。制定医院临床医务人员年度培训计划，集中对临床医务人员进行基本理论、基本操作、院感知识及诊疗流程的培训。按照上级的要求并配合县疾控中心开展多次健康咨询活动。
三、健康脱贫及精准扶贫工作全面推进
20xx年xx镇党委政府安排我院包保xx村贫困户60人后，我院立即召开了院班子成员会议进行了安排部署，落实帮扶队员，安排扶贫工作队员每月到扶贫户家中走访1次并开展调查研究，了解贫困户家庭情况，同时取消贫困人口住院预付金，实行门诊“180”一站式结算，为1227位建档立卡贫困人口进行了签约服务，宣传了“351”等健康脱贫民生工程政策。为计生特扶家庭开展了绿色就诊通道和签约服务工作。
四、20xx年的发展规划
随着县医院、中医院、妇幼保健所的搬迁出城，我院门诊及住院病人急增，现有的住院病床使用率已达100%，因医院医疗用房面积限制加床已达极限，但仍不能满足群众看病医疗需求；院内面积狭小，停车困难、消防通道受限、无绿化、通道和流程不合理，医院发展受到严重制约。城内人口的就医问题就会越来越突出，医院又无法容纳，矛盾越来越突出。20xx年我院已人大建议的形式上报了搬迁计划，希望在20xx年政府部门能将我院搬迁重新安置。
医疗技术人才队伍相对滞后，不能满足辖区群众日益增长的医疗需求，仍是我院发展的重点和难点。力争在20xx年引进4名以上具有执业医师资格的适用性人才。选送思想品质好、业务基础强、具有开拓精神的中青年技术人员去县级以上医院进修学习。
为认真贯彻落实县委、县政府提出“创立省级卫生城市”活动，我所十分重视，认真研究，制定了一套完整的实施方案，确定以“规范引导、以点带面、扶优罚劣、集中整治”为工作原则，做到严格执法、热情服务，促使我县“五小行业”卫生水平得到不断提升。现将近期工作情景汇报如下：
一、工作进展
（一）制定方案，预案消号。年初，我们在制定20xx年工作计划时，把“创卫”作为今年的工作重点，专门设定三个科室，15名监督员主攻“创卫”工作，依据创卫评分标准，制定了一套完善的工作方案，并按方案规定的时限资料进行预案消号。
（三）组织培训。我所于3月30至31日在东风大酒店大会议室分别举行“公共场所卫生知识暨创卫知识培训”和餐饮行业卫生知识暨创卫知识培训，培训资料：创卫动员，剖析五小行业存在的问题，各行业卫生知识讲座。到会业主认真听课，领会精神，纷纷表示积极参与创卫活动。
（六）巩固提高。集中整治后，我们继续加强监督指导，掌握动态变化，进一步提高五小行业的卫生条件。
二、存在问题
（一）少数经营户意识淡薄，尤其是一些下岗职工有抵制情绪，突出在小快餐、早餐、小美发行业中，有些小餐馆条件简陋，无法整改。
（二）工作经费短缺，我所属全额拨款单位，实际是实行差额拨款，全靠罚没款弥补工作经费，而创卫工作要求各业主出资改造不宜罚款，在这方面，我所将缺少经费六十至七十万元，加上创卫工作人力、物力和宣传等方面的支出近三十万，造成我所工作经费严重不足。
为了全面了解我乡学生健康状况，建立完善的健康档案，树立从小培养学生防病意识，提高学生卫生方面知识，我院在上级各部门的关心支持下，在各参检学校的大力配合下，遵照上级要求，体检工作于20xx年1月7日开始，经过近十几天的努力，于1月20日圆满结束。现将体检工作情况总结如下。
一、提高认识，精心组织
（一）人员抽调：由张丙锋院长下发通知在医院内科、外科、五官科、防保科、检验科等科室抽调出10名医务人员开展本次体检工作，所有体检人员职称资质均符合本次体检的要求。
（二）体检前业务培训：为了确保体检质量，体检工作开始前由郭标副院长进行专题业务讲座，使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求，及注意事项，保证了体检质量，为我们顺利完成奠定了基础。
二、合理安排、有序推进
制定好体检时间安排表，联系我乡中学学校负责人，通知全乡中小学具体体检时间、体检内容，请各学校做好准备的相关事宜。
三、主要做法
（一）抓住宣传发动环节。为把我乡中小学生健康体检这件好事办好，实事做实，积极发挥职能管理作用。我院提出具体工作目标任务，统一思想认识，积极努力，迅速行动，广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作，确保每一个学生都体检。
（二）抓住体检质量环节。中小学生健康体检工作，人数多、时间紧、任务重、要求高，医院的医务人员力量有限。为提高参检率，我院体检组成员加强培训，广大教师和卫生室负责人积极努力、全程参与，保证了健康体检工作的顺利推进。
四、体检成效
体检学校为本辖区内所有的中小学，学校包括：郭庙中学、宋集中学、郭庙小学、宋集小学、郭寨小学、吴寨小学、张西小学、梅庙小学、高庙小学、徐庙小学、立新小学、前张小学，共12所学校。共有学生数3085人，体检时间内共有1名学生请假不在校，实际体检学生3084人，体检率为99。9%。其中近视共计150人，发病率为4。86%；龋齿共计456人，发病率为14。78%；发热共计3人、智力发育迟滞2人、斜视1人。
（一）通过健康体检及时发现儿童青少年，身心健康上存在的各种问题，以便早期发现，早期诊断，早期治疗。从体检数据中掌握了学生生长发育规律、体质健康状况、营养水平、疾病发生发展规律，从而达到了保护学生健康的目的。
（二）保证中小学生健康体检表的规范建立，体检同时大家认真填写记录中小学生健康体检表，保证体检学生健康体检表内容的规范性与真实可靠性，为有关部门制定预防保健措施提出了可靠的数据。
五、小结
增强健康意识、掌握保健知识、提高文化素质、促进身心健康成长。总之，对于体检中查出的常见病，我们及时以书面形式反馈给家长、班主任，做到及时发现及时矫治，提高学生的健康水平。在以后的卫生保健工作中，我们将一如既往，认真贯彻好以预防为主的方针，保护学生身体健康，促进学生身体正常生长发育，把学生健康水平进一步提升。
20xx年xx月xx日是“世界心脏病日”，旨在引起人们对心血管疾病的高度关注。目前，在我国居民的死亡谱中，心血管疾病已经成为仅次于恶性肿瘤的第二号杀手，而且每年还有数以万计的人因患该病导致残疾。我们知道心血管疾病是指由于心脏及血管病变而引起的一系列疾病，包括心脏病、高血压、高脂血症等。心血管疾病发病率高、致残率高、死亡率高、复发率高、并发症多，对健康危害极为严重。心血管疾病正严重威胁人们的生命和健康。对于已患有心血管疾病的人群，规范诊疗，控制病情进展很重要；对于未患病的人群，应该了解心血管疾病的危害，从而做到及早预防，而两者关键在于平时就要做好健康教育，提高对心脏病的防治意识。
今年宣传的主题是“健康体重，健康体型”，也就是说我们的工作，我们的生活，是与心脏息息相关的，是同步的，没有健康的心脏，就没有健康的身体。为了做好这次宣传活动，达到普及心血管疾病防治常识的.目的，为我们今后开展社区慢性病项目管理,我中心做了充分准备和安排，开展一次以了解心脏病防治常识为主题的健康教育活动，收到了预期的效果。我们在市疾控中心广场前悬挂横幅，我们一边向前来咨询的居民作宣传，一边散发与心脏病有关的健康教育处方。
这次活动共发放各种健康教育处方200多份，解答咨询30多人次。通过活动让前盐居民了解到心脏病有那么严重后果，通过改变不健康的生活方式不仅能降低心脏疾患的发病率，还能减少并发症。
为了消除烟草污染，推动营造健康优美的就医环境和树立医务人员良好形象，经过全院人员不懈努力、以卫生工作者的的表率和示范带动吸烟者自觉控烟，逐一落实相应措施，现将一年来工作总结如下：
一、明确任务、如期达到目标：
全面贯彻省的《实施意见》按要求开展工作‘逐一落实相应措施，按《文件》要求，到20xx年底已建成无烟医院。
二、全面动员，分步落实控烟措施，强化责任管理：
第一把手为组长控烟工作小组并下设办公室，认真组织好单位的全面控烟工作。全面动员，人人参与，把开展控烟工作的力度、质量、效果等列为年度综合目标管理责任制的内容之一，定期考核和评估。
三、分步实施控烟工作：
按20xx年20xx年全面禁烟时限和无烟单位的标准，制定工作方案、分步实施，观察分析本院职工吸烟行为经常发生地点，监督员每天到职工经常吸烟地点监督检查员工控烟情况，劝导戒烟。
四、强化责任。
控烟领导小组每月检查控烟情况一次，科室监督员每天监督检查员工控烟情况，劝导戒烟，对行动不力者予以批评，对成功戒烟人员、给予表扬，发现职工在非吸烟区吸烟一次罚款xx元，并登记在册以示警告。开展禁烟工作以来，我们层层动员，人人参与，将控烟工作列入重要议事日程，列入精神文明建设考核和年度综合目标管理责任制考核当中。
五、加强宣传引导，提高控烟意识。
1、组织学习与培训，认识烟草对人类及身体健康的危害，通过学习，使广大职工自觉远离烟草，增长健康知识。
2、在医院门诊展出与控烟有关知识的`板报专栏，向各科室工作人员和病人发放小册子宣传戒烟的益处与吸烟的危害，使医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，进一步提高控烟意识。
3、成立戒烟门诊，开设戒烟咨询服务、帮助医务人员提高戒烟服务能力，为戒烟者提供控烟咨询和免费的戒烟药物，提供防止复吸的技术指导，做好工作记录。
六、控烟成效
1、提高了思想认识，增进了身体健康。通过多种形式的控烟宣传和教育，职工对戒烟有了进一步的认识并付诸行动，各科室积极履行承诺书》。《控烟积极戒烟。我院戒烟成功有xx人、有x人逐步减少烟量。
2、诊疗环境明显改善。不管是就诊的病人或是服务的医务人员，都积极响应戒烟号召，医务人员自觉控烟，在工作环境谢绝敬烟，使诊室环境空气明显清新。
3、帮助戒烟控烟有望。劝阻他人吸烟是医务人员的义务，员工积极履行义务，积极劝阻他人吸烟，指导帮助戒烟服务有x人。
七、综上所述
对照《全国无烟医院评估标准》进行自我评估，我院已达到全国无烟医院的标准，并于今年x月申报评估无烟医院。
财务会计工作是卫生院经济管理工作的重要组成部分，在卫生院经济管理工作中处于核心地位，发挥着不可替代的重要作用。卫生院的领导者尤其是院长应当重视财务会计人员，促使其始终紧紧围绕会计工作责任目标，依法实施会计核算和会计监督，切实为单位的经济发展提供最大限度的财务会计支持，确保卫生院经济健康有序运行。
一、严格执行会计法律、法规、规章和国家统一会计制度的规定，依法开展各项会计工作。
（一）规范会计行为
卫生院会计人员应始终遵守卫生系统干部职工管理规定，规范自身行为，拥护党的领导，贯彻“三个代表”重要思想，在科学发展观的指引下，以改革的精神加强和审视自己，遵纪守法，爱岗敬业，不参与印制、散发、买卖、传阅“lhc”及其它形式的黄赌毒、邪教等活动。
（二）遵守会计职业道德
卫生院会计人员应自觉遵守会计职业道德，树立了良好的职业道德品质和严禁的工作作风，严守工作纪律，热爱本职工作，努力钻研业务，按照财经纪律及会计法律、法规、规章和国家统一会计制度规定的程序和要求进行会计工作，保证会计信息的合理、合法、真实、准确、及时和完整，保证会计事项实事求是、客观公正，努力熟悉单位业务管理情况，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善单位的内部管理和提高经济效益服务，切实保守单位秘密。
（三）履行会计职能
《中华人民共和国会计法》第五条规定：“会计机构、会计人员依照本法规定进行会计核算，实行会计监督。”核算和监督是会计的法定职能。
首先，从履行会计核算职能来看，卫生院会计人员应当熟练掌握相关会计业务，规范会计核算，正确分摊医疗服务成本和药品成本，如实反映收支及财务状况，适时为卫生院经济管理提供可靠的决策依据。主要表现在以下几个方面：
1、填制会计凭证
严格根据会计核算的规定和要求，保证会计凭证的设置、取得、登记、核对、传递、结帐等符合国家统一会计制度的规定，做到了内容真实、方法正确、数字准确、字迹工整、摘要清楚、签章齐全、帐证相符、装订整齐。
2、登记会计帐簿
严格根据会计法律、法规和国家统一会计制度的规定，结合单位实际，正确设置了总帐、明细帐（包括收支明细帐、药品明细帐、往来明细帐、基金明细帐、固定资产明细帐等）、日记帐（包括银行存款日记帐、现金日记帐）和其它辅助帐等，保证了会计帐簿的启用、登记、核对、结帐、更正方法等符合国家统一会计制度的规定，做到了记帐及时、关系对应、帐目清楚、数字准确、帐帐相符。
3、编制财务报告
严格按照国家统一会计制度的规定，定期编制财务报告（包括财务报表及其说明），做到了种类完整、格式统一、项目齐全、内容工整、数字真实、计算准确、审核无误、印章齐全、说明清楚、封面规范、报送及时。
其次，从履行计监督职能来看，会计人员应当坚持原则，按照相关要求建立健全了单位内部会计监督制度，依法对本单位经济活动进行监督。主要是：
对原始凭证的完整性、真实性、合法性进行监督；
对伪造、变造、故意毁灭和帐外设帐的行为进行监督；
对实物、款项、编造和篡改财务报告的`行为进行监督；
对违反国家财经纪律、财务制度、会计制度、国家利益和社会公众利益的财务收支进行监督；
对违反单位制定的财务计划、经济计划、业务计划等的财务收支进行监督。
在监督过程中，严肃财经纪律，执行会计法律、法规和国家统一会计制度及卫生系统有关财务会计方面的各项规定，落实单位内部各项财务管理措施，对已发现的不符合规定的情况，按照职权依法予以了制止和纠正，制止和纠正无效的，能够及时向单位负责人报告，请求处理。
（四）强化单位内部会计管理
卫生院作为独立核算的经济实体，应当按照上级主管部门的要求，根据会计法律、法规、规章和国家统一会计制度的规定，结合单位实际，建立财务管理制度和内部会计管理制度，强化财务管理，确立单位内部会计管理体系和会计基础，明确单位负责人对会计工作的领导职责，建立会计人员岗位责任制，依法确定会计和出纳的职责和权限，全面规范了各项会计基础工作，严格了会计业务操作程序，切实体现单位业务管理特点和要求，保证会计工作的有序进行。
（五）按时按质按量完成上级主管部门安排的各项任务，搞好其他相关工作
1、按照上级主管部门的要求，在年初及时编制单位收支及工资预算，根据相关规定，落实各项措施，按规定计提各种基金，结合实际及时计算、分配和发放职工工资，及时办理了职工正常晋级增资业务，年度终了，按要求及时结帐搞好会计决算工作。
2、根据卫生部《医疗机构药事管理暂行规定》和相关要求，建立了卫生院药事管理制度，加强了对药品采购、验收、储存、保管、销售等的监督与管理，杜绝私自采购行为，按规定正确办理款项结算。
3、及时清理往来款，做到应收尽收，应缴尽缴，严格杜绝呆帐、烂帐和死帐。
4、按照物价部门制定的医疗服务基准价格，制定了卫生院常规医疗服务收费规范，明码示价，规范了收费行为，加强了发票管理，对门诊及住院收费及时清理，尽力避免拖欠，禁止挪用；坚持“勤俭办事业，制止奢侈浪费“的方针，加强公用经费支出和医疗服务成本管理，努力提高资金使用效益。
5、定期和不定期与开户银行及出纳对帐，保证单位银行存款及库存现金帐实相符。
6、加强实物资产管理，切实搞好固定资产和药品的清理盘点工作。
7、对本单位医生及村医进行财务培训，强化乡村一体化财务统一管理。
8、依法参与本单位经济决策，配合院长搞好其他相关管理工作。
二、强化会计在卫生院经济管理活动中的“内管”作用，促进卫生院经济的健康运行
（一）卫生院财务会计人员应当严格贯彻执行《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》和国家统一会计制度及相关会计法律法规和财经纪律，遵从上级主管部门及本单位领导的指示、安排和部署，实事求是地开展各项工作。
（二）卫生院财务会计人员应当根据医院财务管理的基本原则，结合本单位实际，合理编制单位预算，如实反映财务状况，依法组织收入，努力节约支出，对本单位经济活动从财务的角度适时进行切实有效的控制和监督，千方百计竭力排除来自各方面的干扰，严格按规定认真细致地审核各类支付凭据，力求做到依法秉公理财。
（三）卫生院财务会计人员应当按照《医院会计制度》规定的程序和要求，正确建帐、算帐和报帐。严格做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、程序合法。日清月结，按期报帐。
（四）实行“统一领导、集中管理、分别核算”的财务管理体制。卫生院财务会计人员应当在院长的统一领导下，负责对本单位财务实行集中管理，医疗和药品分别核算。对工作中出现的新情况和新问题深入调查、潜心研究、仔细分析，从大局出发，适时提出比较有见地的意见和建议供院长参考，参与经济决策。工作上努力为院长排忧解难。
（五）卫生院财务会计人员应当严格审查单位内部各项财务收支，对本单位药品及其他财产物资的保管、收发、计量、采购和验收等事项加强管理，酌情对本单位的医疗器械、设备等实物资产设置管理台帐，责任落实到人，从而有效地避免了各类财产物资的不必要流失，切实为本单位各项工作的顺利开展提供了良好的财务保障。
（六）卫生院财务会计人员应当加强单位现金管理，按期做好现金和银行存款的结算和对帐工作，参照国务院《现金管理暂行条例》及《支付结算办法的有关规定，合理使用现金和银行存款，力求使每一分钱都务必用好、用活、用出成效。
（七）卫生院财务会计人员应当协调和融洽各方面的业务往来关系，及时和上级主管部门搞好预决算工作，把财政应拨的卫生经费足额划拨到位，从根本上保证在职职工工资和退休人员费用等刚性支出；同时，为尽可能减少呆帐、烂帐和不必要的资金流失，寻求在院长的支持下，对病人和本单位职工欠费及时进行追缴，提高了医疗资金的回收率和周转速度，从而最大限度地为本单位整体工作提供了较好的资金支持和保障。
（八）卫生院财务会计人员应当遵守、宣传、执行和维护国家财政制度、财务制度和财经纪律，严格规范本单位财务秩序，并按照相关制度要求，加大力度整治不合理收费现象，杜绝不正规的医药收费行为，维护了医患双方的合法利益。
（九）卫生院财务会计人员应当按照《中华人民共和国档案法》和《会计档案管理办法》的规定和要求，建立健全本单位会计档案管理制度，规范会计档案的立卷和归档工作，妥善保管会计凭证、会计账簿和会计报表等会计档案资料，切实做到会计工作档案齐整，查证有据。
（十）卫生院财务会计人员应当根据上级主管部门的规定和要求，结合单位内部管理的需要，建立健全本单位财务、会计制度，内部牵制制度和收费管理制度等，并严格组织实施。
（十一）卫生院财务会计人员应当注重加强自身学习和修养，认真钻研各项业务，按时按质按量完成上级主管部门临时安排的譬如增资和统报等业务工作。
（十二）卫生院财务会计人员应当遵守本单位考勤制度，服从领导安排，识大体、顾大局，切实按规定干好本职工作。
三、搞好财务分析，为卫生院经济决策提供依据
卫生院财务会计人员应当根据现行《医院财务制度》和上级主管部门的有关定规，认真分析财务收支情况，切实满足单位内部管理的决策需要，及时有针对性地改进相关工作，提高资金使用效益，更好地促进事业发展。
四、拟定年度会计工作计划
为使卫生院会计工作能在上年度工作的基础上更好地满足单位内部管理的需要，依法有序地进行，财务会计人员根据相关要求，结合卫生院实际，在上一年度末拟定本单位下一年
我院为了做好高血压病管理工作，在结合以往高血压病防治经验的基础上，进一步加大管理力度，使x岁以上确诊的高血压病患者建档率由去年%提高到%;管理率由%提高到%;尤其对已建档，但血压控制仍不理想和高血压病xx级居民作为重点目标人群实行强化管理，包括采取“健康教育、一对一辅导、专家咨询、上门指导”等多种形式进行督促指导，结果使其高血压控制率大x大提高。现将今年工作总结如下:
一、发挥协同作用，形成专职团队专管、兼职团队配合、居民团队支持的大好局面，使高血压病管理做实、做细、做到位有了充分的保障
我辖区高血压病发病率高达%，且呈年轻化趋势，并发症多，后遗症重，严重危害居民身体健康，给个人、家庭、社会带来严重的困扰和负担，它是摆在我们面前十分紧迫而又艰巨的任务。做好此项工作具有重大的现实意义和明显的示范效果，因此我们要把它作为慢病管理工作重中之重，即“开场白”、“重头戏”。我们要努力克服人员、经费和经验不足等方面困难，如我们成立一支由专职团队x人，兼职团队x余人，共同组成的社区慢病管理团队。
三年来，我们已选派十多人次参加慢病管理培训班，开展专项健康教育、义诊咨询，发放健康教育处方多份，使高血压居民管理率提高到%以上，控制率较前提高%。
二、制定科学合理、切实可行的高血压病管理服务流程，并在实践中不断充实和完善，做到管理持之以恒，服务落到实处，效果逐步显现
高血压病管理之所以难度较大，不仅是由于病人多，主要是因为发病人群多为老年患者，他们的经济状况、文化水平相对不高，腿脚不便，参会不便，而且对“说教式”讲座或形式单一的健康教育不感兴趣。此外高血压已不再是老年人“专利”，年轻人发病率有增高趋势，而其大都自我感觉良好，保健意识不强，不愿意做血压检测，缺少参加高血压管理的积极性和时间。，对此我们推出了多项优惠政策，极大地调动居民参与高血压病管理的积极性。
我们还经常利用节假日或中午下班时间，在院门口设置义诊展台，一边发放相关健康教育处方，一边测血压称体重;门诊实行x岁以上测血压制度，提倡肥胖年轻人首诊测血压，一年来，共检测到x岁以下高血压病人例，其中x岁x人，提高了对年青人患高血压的筛查率。
我们制定了一套切实可行的、符合我社区居民实际情况的高血压管理服务流程，如把高血压日常管理和免费体检相结合，把在中心、站健康教育和家庭随访指导(“包保”责任制)相结合，以定点、定时、电话通知等为主要手段，极大地提高了高血压病的管理效率和效果。
三、以中心为主导，以服务站为帮手，以居民为中心，实行“三位一体”良性互动，共同做好社区高血压病的管理工作
重新制定社区高血压管理工作计划和实施方案，并完善了服务流程，同时增加管理人员和经费的投入，让从事社区慢病管理人员还享受有下社区经费补助。把服务站参与社区高血压病管理作为对其绩效考核和公共卫生经费分配的重要标准之一。
四、把开展高血压健康教育与适宜的高血压治疗方案有机的结合，既利于调动居民参与管理的.积极性，又可减轻居民经济负担
今后，我们要把高血压健康教育放在慢病管理的首位，经常开展“慢病管理扎根社区，花开社区，香飘社会”的活动，达到家喻户晓，目标人群积极主动参与的目的，并以此带动其它慢病管理工作的开展。为此我们努力营造“有人管理健康，大家健康，人人学会健康”的氛围。
为了提高管理效果，我们把高血压病健康教育内容重点放在合理用药、健康膳食、适量运动等综合防治上，并结合其并发症和经济状况，开展针对性的健康教育和用药指导，力争起到“早防发病少，发病控制好，有病并发症少”的效果。
卫生院
20xx年是推进新医改工作的关键一年,也是我院面对新的挑战、新的发展机遇的一年。一年来，在区卫生局正确领导和东城党委政府大力支持下，医院全体医务人员奋力拼搏，全面贯彻党的__大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕“救死扶伤，一切以病人为中心”的服务理念。积极提高医疗服务质量，适应广大人民群众不断增长的医疗服务的需求，我院推进基础设施建设，强化医院管理，规范服务行为，提高医疗水平。全院职工团结一心，勤奋工作，业务收入稳中有升，年总收入为186万元，其中门诊收入41.5万元、住院收入144.6万元、收治门诊人次达1630人次、收治住院人次达978人次（新农合965人次）。下面，我着重从以下几个方面对我院的工作作以回顾和总结：
一、落实以人为本的科学发展观，全心全意为患者服务
我院坚持以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。
二、落实硬件建设，改善医院环境
发展是硬道理。发展的道理就是科学的道理，没有发展就是不科学。
医院紧紧围绕科学发展观的要求，把握发展规律，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路。我院原有的门诊楼房，建于上世纪八十年代末，房屋建筑年久失修，陈旧拥挤，而且仪器设备也严重不足。另一方面，随着新型农村合作医疗工作的深入开展，原有的业务用房已远远不能适应我镇农民群众日益增长的医疗需求，特别是门诊医疗用房陈旧及拥挤，这成为当前制约我院发展的最大瓶颈。经过多次如实向上级汇报情况，在区卫生局领导及各方领导多方努力后，并陪同市级领导实地考察后决定把我院“门诊综合楼、传达室新建”做为20xx年本市“十大为民实事工程之一”，在项目建设过程中我院院委会一班人员努力克服了建设项目过程中遇到的各种困难，经常就建设中存在的问题进行讨论，努力使我院的建设布局更加科学合理。目前，现该工程正紧张有序的进行，预计明年4月竣工。今年完善了医疗检查设备的不足，引进了全自动生化仪、康复器材，等新门诊楼建成后，我院的硬件建设就前进了一大步。医院就上升到一个新的层次，达到一个新的规模。新门诊楼投入使用后，将彻底改善我院的院容院貌，我院将会成为设备齐全、功能完善，能满足农村群众医疗、预防、保健等公共卫生服务需求的高标准卫生院，将极大地促进我镇农村卫生事业的发展，促进我镇社会主义新农村的建设。
三、实施人才战略，加速人才培养。
根据我院的发展状况和需求，实施了“请进来，走出去”的人才战略。一方面“请进来”是指在区人事局及卫生局统一进行公开卫生技术人员招聘中，招进具有执业医师的人员，今年就招进2名有实力有执业医师证的技术人员充实我院。在进行公开招聘同时并聘请县级及以上的退
休老医师来我院工作，提高我院知名度并发挥老医师经验丰富的特长。“走出去”是指拟选派我院的年轻医师外出进修学习，并在学习人员的带领下，提升我院的整体业务水平。院方还鼓励职工继续教育，今年就有三名职工拿到了本科学历，提升了我院的整体学历水平。并多次组织业务骨干外出参加由卫生局等主办的专家讲座，为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，提升了医务人员的整体水平。
同时，我院也在留住人才上下功夫。例如，我们积极改善医院环境和职工住房，今年争取了医院公转住房项目，文件已批复，估计明年6月份绝大大部分职工就可以搬进了宽敞明亮的新宿舍楼。
四、临床医疗业务工作
（一）、医疗工作
1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。
2、完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行奖惩制度。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。(1)、组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历
记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案管理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。
（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成业务收入186万元，其中住院人数756人，门诊人数1630人，在全年工作中避免了重大医疗责任事故的发生。
（二）、护理工作
1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每季度开展业务学习和“三基”培训。
5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
（三）、新型农村合作医疗、城乡医保等工作
1、加大宣传：积极宣传农村合作医疗、城乡医保政策。通过设置专栏定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息，让广大参合农民及时了解补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合
作医疗政策、城乡医保政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗和城乡医保工作。这些对外宣传，为我院新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。
2、强化管理，努力为参合农民提供优质服务。我院始终把为参合农民提供优质、高效的服务作为工作的重中之重。确定了专人负责新农合和城乡医保工作，积极组织操作人员参加新农合门诊统筹软件培训，全面有力的推进了我院新农合的顺利开展。
3、制定新农合管理制度，做好补偿工作。认真执行《住院管理规定》、《服务项目和药品管理规定》等规章制度，做到坚持合理收治病人，合理用药，病历、处方保存良好，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。
4、及时公布新农合补偿名单，做到公开、公正。
截止到目前今年我院住院共累计报补965人次，累计报补资金达99.4万元。12月1日开展门诊报销工作。
（四）、药品管理工作
1、严格执行《湖南省乡镇卫生院基本用药目录(试行)》，按规定使用目录药品，从6月20号起坚决执行了零利润销售政策。
2、药品采购参加全省集中采购，统一配送。
3、用于预防传染病的菌苗、疫苗等第二类疫苗由县级疾病预防控制中心统一供给。
4、建立并完善落实药品质量管理制度，按规定采购、保管和使用特殊药品。
5、加强医师处方权管理，建立并落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，登记并通报不合理处方，对不合理用药及时予以干预，规范临床医生的用药行为。
6、合理应用抗菌药物，定期开展临床合理使用抗菌药物检查和分析，提出改进措施，防止无指征的治疗和预防用药，提高抗菌治疗水平。
7、严格掌握静脉输液的目的和适应症，减少不必要的静脉输液，降低药品不良反应发生的风险。
8、建立药品不良反应报告制度，及时发现报告药品不良反应或预防接种异常反应。
9、严格执行药品价格管理规定，增加药品价格的透明度，将药品名称、规格、计价单位、价格等进行公示，接受监督。
10、将合理用药尤其是合理使用抗菌药、合理应用静脉给药途径等行为作为我院绩效考核内容，定期进行检查考核。
五、基本公共卫生服务工作开展情况
20xx年，我院根据《望城区20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求，按照区卫生局统一部署，高度重视，精心组织，各项工作紧张有序向前推进，制定了本辖区基本公共卫生服务项目实施方案，成立了基本公共卫生服务项目领导小组，根据各自的分工，较好完成工作任务，并根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度、奖罚制度，提高了责任医生的工作责任心、积极性，为我院今年取得的良好成绩打下了基础。首先是加强领导，健全组织完善管理机构，落实
措施。其次是广泛宣传。充公利用各种途径，特别是当地乡医在本村的影响力，采用多种形式在全镇营造良好的宣传氛围，让广大群众和医务工作者充分认识实施十一项公共卫生服务项目的重大意义，确保让广大的`百姓从中受益。三是学习培训；先后多次组织本院医生和乡村医生对健康教育、居民健康档案、高血压病例管理、中老年健康管理、0-36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、重性精神病例管理等相关服务内容进行了技术培训。四是加强督导检查，为了加强对落实十一项公共卫生服务的督查指导，院长亲自多次带队深入各村督查指导工作，确保公共卫生服务数量得到落实，服务质量得到保证。
（一）、计划免疫工作：
今年，我院主要采取集中接种方式，在开展免疫活动前都要召集各村乡村医生到乡卫生院进行业务培训，认真严格按照接种规范性操作，做到各村医生都能规范性操作，使我镇免疫工作取得了实效。
1、建卡建证工作：
截止20xx年12月15日，全镇常住儿童数412人，建卡人数412人，建证人数412人，建证率100%。计划免疫接种率达100%以上，使计划免疫逐步走上规范化、制度化。
2、免疫规范工作：
（1）、常规免疫接种情况：卡介苗应种68人次，实种68人次，接种率100%；脊髓灰质炎疫苗应种1362人次，实种1362人次，接种率100%；百白破三联疫苗应种482人次，实种482人次，接种率100%；麻疹疫苗应种128人次，实种128人次，接种率100%；麻风疫苗应种
160人次，实种160人次，接种率100%；乙肝疫苗应种452人次，实种452次，接种率100%；乙脑疫苗应种377人次，实种377人次，接种率100%；流脑疫苗应种392人次，实种392人次，接种率100%。
（2）、计划免疫加强接种工作：
脊髓灰质炎疫苗应种335人次，实种286人次，接种率85%；麻疹应种89人次，实种89人次，接种率100%；A+C流脑疫苗应种132人次，实种132人次，接种率100%。
3、计划免疫的宣传工作：
我镇每月都在院的固定宣传栏上出墙报一期，各卫生所每二月换健康教育宣传栏，使群众对预防接种有了更进一步的认识。
（二）居民健康档案工作开展情况
1、基本概况：全镇常住人口建档情况，全镇共有人口18341人，总建档数为11327人。其中孕妇建档为32人，产妇建档为20人；孕产妇系统管理率为28%；0-36个月儿童建档为170人，儿童系统管理率为100%；65岁以上老人建档为1328人；高血压病人2758人，建档数为896人；糖尿病人381人，建档数为137人；重症精神病人157人，建档数为41人。
六、加强镇村卫生室管理
1、认真贯彻执行市局有关文件规定，提前布局乡村卫生服务一体化管理模式。
2、严格标准，科学规划，积极规范村卫生室建设。
3、要求各村村卫生所乡村医生履行职责，认真服务，在卫生院的指
导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，负责高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，指导村委会开展爱国卫生运动；积极宣传新农合政策。
4、要求村卫生室规范执业行为，切实加强医疗质量、防止差错事故发生，确保医疗安全。
七、存在问题：
1、公共卫生服务项目多、工作量大，但公共卫生人员偏少，医务人员又要下乡入户开展工作，劳动强度大，给工作顺利进展增加了难度。
2、由于实行基本药物制度后，卫生院药品没有利润，且财政局下发经费是以所在管辖区内人数来定，由于本镇人口数少，经费相应也少，一定程度上阻碍的卫生院的发展。
总之，在上级主管部门正确领导下和全院职工的共同努力下，工作开展顺利，各项工作成绩显著，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫生行政部门及镇党委政府交办的各项工作任务，并取得可观的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好，更扎实。
20xx年工作打算：
一、扎实做好项目建设工作。
医院派专人对项目（门诊楼、公转房）审批、建设情况进行追踪，
按要求做好项目的各项工作，保证如期完工投入使用，从而进一步提高医院的硬件建设，极大的满足人民群众的基本医疗需求。
二、继续深入扎实抓好医、药、护、技的质量。
医、药、护、技的质量和服务水平持续提高是立院之根，是社会发展和人民群众不断增长的医疗保健需求的必然要求，同时也是各级卫生行政主管部门对医院的一项长期要求。经过这一年的贯彻执行虽然有了一定的提高，今年将着力贯彻执行尚未建立的长效机制，确保医院健康、稳步规范发展。
三、继续扎实推进医院环境卫生综合整治，全力营造患者满意的就医环境。
四、继续推进干部队伍作风建设，打造运转灵活、务实高效的领导团队。
五、精心组织、全面完成公共卫生服务各项工作。
六、进一步提高认识、强化措施、确保新农合、医保规范运行。
七、继续强化制度的执行，保证各项工作圆满完成。
八、扎实推进文明单位创建和精神文明建设。
xx镇卫生院
20xx年xx月xx日
201_年是深化医改的关键之年。为进一步全面贯彻落实医疗卫生体制改革工作，巩固改革成果，全面推进公共卫生管理工作，使各项工作再上一个新的台阶，推进卫生事业又好又快地发展，结合我院实际，制定本工作计划：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求。
(一)严格格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策，并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组，按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥搞好改革。
(二)加强医疗质量管理，保障医疗安全。
以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗管理，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。
(三)加大公共卫生管理力度，夯实基础，责任到人
1、居民健康档案的建立工作：201_年建档的总体要求是求质量，求效果，高质量完成每一份居民健康档案。
(1)对已经建立的居民健康当进行一次认真细致的回头看，查漏补缺，健康评价必须正确规范，特别是体格检查与实验室检查结果要相符。
(2)65岁以上老年人，去年未完成建档的，今年必须完成;今年达到65岁的老年人，继续体检建档。
(3)正常门诊病人建立健康档案。
(4)门诊发现的慢性病人，优先建立健康档案。
(5)慢性病人的随访工作由包村人员和村医完成。
(6)在核定档案准确无误的情况下，再建立电子档案。
(7)包村人员对本村人员的档案进行认真细致的核查，去年有个别65岁以上老人的档案，没有体检，包村人员把没有体检的人员挑出来，待体检后在进行电子档案录入。
(8)0-3岁儿童的档案，今年必须修改完善，接种卡、纸质档案、电子档案必须相符。名字不符的，最起码家长姓名应该相符。
(9)结核病人、重症精神病人、高血压、糖尿病人的电子健康档案必须优先录入。
(10)完善孕产妇的健康档案。
2、健康教育宣传工作：主要包括村设置健康宣传栏，定期更新内容，户户获得健康教育资料，开展新型农村合作医疗宣传与疾病预防、卫生保健知识的宣传;指导学校开设健康教育课;开展育龄妇女和学生的身心健康咨询与教育等。按照要求，每月在每一个村进行二次巡回健康宣传工作。健康宣形式包括散发健康宣教资料、健康咨询以及免费义诊等。
3、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成疫苗免疫接种任务，使我乡单苗接种率达到100%。
20xx年，在乡党委、政府的大力支持xx县卫生局的悉心指导下，全院干部职工认真学党的精神，全面贯彻落实科学发展观，稳步推进医药卫生体制改革，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进卫生院科学发展，促进了乡基层医疗卫生事业稳步发展，现将乡卫生院20xx年度各项工作开展情况总结汇报如下：
一、行政管理
（一）继续推进医药卫生体制改革
继续推进医改政策落实，利用乡召开各种大型会议，对社会贤达和知名人士进行宣传，结合党的群众路线教育实践活动，卫生院、村卫生室干部职工进村入户，为推进基层医改建言献策。
（二）落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神，对辖区内城乡职工、城乡居民和农村居民实行即时结报；使医改补助范围全覆盖，真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定，按照政策要求落实统计工作。
（三）规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度
全乡医护人员加强基药培训学习，按规定比例配备基药和省补药品，完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制，明确相关人员职责，卫生室药品由卫生室统一配送，统一实行网上采购并实行零差率销售并督导检查36次，进一步规范村卫生室日常诊疗行为。
（四）加强基层医疗队伍人才建设
1、卫生院实际编制20人，实31人，聘用人员14人，执业医师及全科医师3人，专业技术人员28人，工勤人员3人，管理岗1人。学历：专科学历4人，专科25人，其他2人。有11个村卫生室24名在岗村医，专科20人，其他4人，都具有乡村医生资格证，从业人员全部持证上岗总体素质尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策，县中医院建立对口支援帮扶合作关系，职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台；积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育，并先后派4名医生市、县进修学习；利用职工大会、乡村医生例会、每周大交班契机，经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练，并把培训学习讲稿编成书，供平时医护学习，本年度开展各类业务培训80次。
（五）行政党建综合聚亮点强化责任制管理，创文明单位
1、年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任目标书，各项做到分工明确、责任到人，层层抓落实。同时与市延安医院、县医院、中医院、各村卫生室和乡直、驻乡各单位互联互通，确立卫生保障，确保一方平安。
2、全院职工改变思想，用“文明单位”的要求要求自己，纷纷加入到雷锋精神“志愿者队伍”中来，献爱心，暖人心，树立白衣天使形象。
（六）加强党风廉政建设和职工思想道德建设
1、确立了“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以安全生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障为基点，以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式，促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
2、对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习，做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
二、基本公共卫生服务项目开展情况
按照县卫生局工作要求，在辖区内大力开展基本公共卫生服务，把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤：
1、制定卫生院基本公共卫生服务，成立领导小组和技术指导组。
2、划分区域，团队协作、专人负责，各村卫生室协同。
3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。
4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。
5、多渠道、多种形式，广覆盖城乡居民，继续加大宣传力度。
6、每月不少于召开两次例会，使团队医生、乡村医生之间相互交流、共同总结、相互提高。
7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。
8、规范慢性病管理，定期随访，重点询问病情，检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育；对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价；提高知晓率和控制率。
9、加强健康教育，积极推广参与式健康教育方法，通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力。
10、到各村对65岁以上老人免费参加健康体检工作。
11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。
12、加强运行管理措施：全面质量管理、信息化管理、农民满意度评价。
14、在全乡范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。
15、实现双向转诊，确保医疗服务质量，资源共享的互惠合作关系，确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录，做好资料及时归档工作。
16、加强卫生监督检查督导工作。
三、基本医疗
20xx年度我院基本医疗总体概况：
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。20xx年业务收入完成370万元，其中药品50.91万元，医疗收入73.56万元。住院病人108人次，门诊病人26742人次；外出救护保障17次，保障救治20余人次，全部村卫生室业务收入完成9.6万元，其中药品6.4万元，医疗收入3.2万元，门诊病人3300人次；。药品不良反应报告39人次。
2、卫生院全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉。
全年下村大型体检2次，学校体检2次。通过体检扩大了卫生院的社会影响力，并且发现了一部分慢性病人，同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日保障、1月份民簇篮球运动会、3月份地震、防暴演习、8月份斗牛节活动、9月份民族文化艺术节等活动的保障任务。
4、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平，通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训，逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。
随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行，卫生院公益性管理体制凸显，卫生事业逐渐步入良性发展轨道。但从20xx年度我院整体运行情况来看，仍旧存在卫生院工作人员及村医业务素质亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步规范和控制、卫技人才梯次机构不合理等诸多方面。
下一年，作为三级卫生服务网络的中间环节，如何发挥出乡卫生院的承上启下的桥梁作用，整合乡医疗卫生资源，提升综合服务效能，促进基层医疗卫生服务多元化发展，有效服务群众、保障民生是我们实现基层卫生事业稳步健康发展的关键。
为认真贯彻落实县委、县政府提出“创立省级卫生城市”活动，我所十分重视，认真研究，制定了一套完整的实施方案，确定以“规范引导、以点带面、扶优罚劣、集中整治”为工作原则，做到严格执法、热情服务，促使我县“五小行业”卫生水平得到不断提升。现将近期工作情景汇报如下：
一、工作进展
（一）制定方案，预案消号。年初，我们在制定20xx年工作计划时，把“创卫”作为今年的工作重点，专门设定三个科室，15名监督员主攻“创卫”工作，依据创卫评分标准，制定了一套完善的工作方案，并按方案规定的时限资料进行预案消号。
（二）摸底调查。自20xx年元月至3月20日前，我们已完成城区五小行业的再次摸底造册工作，目前，城区内有大型酒店7家、餐饮店368家、住宿业213家、美容美发店119家、洗浴行业20家、歌厅16家、网吧17家，共计760家。我们在摸底的同时发放“五小行业”知识问答手册、创卫宣传资料、培训通知（下发送达回执），并根据各行业卫生要求制定创卫重点资料，制作成小宣传牌，免费发放到各经营户悬挂上墙。
（三）组织培训。我所于3月30至31日在东风大酒店大会议室分别举行“公共场所卫生知识暨创卫知识培训”和餐饮行业卫生知识暨创卫知识培训，培训资料：创卫动员，剖析五小行业存在的问题，各行业卫生知识讲座。到会业主认真听课，领会精神，纷纷表示积极参与创卫活动。
（四）指导整改。经过培训后，大部“五小”行业业主创卫意识大有提高，我们安排15名卫生监督员分街道，实行定人、定责、定标准、定时限，上门进行现场指导整改，对整改到位的予以悬挂量化分级公示牌，并进行电视宣传和网上公布，着手按创卫标准创立几条样板街（中心大道、新城路、交通路、建设路），创立100家样板店。此项工作将于4月30日前完成。
（五）集中整治。5月，我们将邀请公安、工商、技监、市管中心等部门开展联合集中整治，对一些即不参加培训，又不愿意整改的业主，分行业、分街道，抓典型予以取缔，并经过电视和网络媒体暴光。
（六）巩固提高。集中整治后，我们继续加强监督指导，掌握动态变化，进一步提高五小行业的卫生条件。
二、存在问题
（一）少数经营户意识淡薄，尤其是一些下岗职工有抵制情绪，突出在小快餐、早餐、小美发行业中，有些小餐馆条件简陋，无法整改。
（二）工作经费短缺，我所属全额拨款单位，实际是实行差额拨款，全靠罚没款弥补工作经费，而创卫工作要求各业主出资改造不宜罚款，在这方面，我所将缺少经费六十至七十万元，加上创卫工作人力、物力和宣传等方面的支出近三十万，造成我所工作经费严重不足。
XX年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务人员，床位使用率44%，病床周转次数为30.43人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元，其中药品收入占52.6%;人均门诊费用为74.84元，平均每一出院人次费用1288.71元。
从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%，“三基”考试合格率达100，年内无护理事故发生，健康教育达100%，急救药品、物品完好率为100%。
四、人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，XX年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。
五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。
年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全今年，坚持对xx镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报;预防接种工作中，四苗接种率达96%，新生儿乙肝疫苗接种率为98%，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率达98;发现结核病人24例，转诊18例，进行督导治疗10人。农村新型合作医疗工作开展顺利，xx地区参保率达85.9%。
一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织迈入了规范化轨道，今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品170万元，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇651人，高危孕妇49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率达96%，住院分娩率达95.6%;
七、医疗服务模式的转变富有成效继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。
同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、全力以赴做好“非典”防治工作为应对非典型肺炎发生，我院成立了xx医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组，制定了我院《“非典型肺炎”应急处理预案》、《传染性非典型肺炎预防控制预案》、《～XX年传染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，开设了独立的“发热诊室”，改建了传染隔离病区，完善了《传染病区隔离制度》、《防治“非典”门诊隔离制度》及《医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范》、《突发公众卫生考试吧版权所有事件应急预案》。
并及时传达学习上级有关部门关于防治非典型肺炎相关文件，逐步完善各项工作规范。在排查疫情中，家庭隔离观察432人，住院隔离观察1人，至本年7月3日全部解除观察，无“非典”疫情。通过广泛宣传防“非”知识，院内全体职工通力协作，我院防“非”工作取得可喜成绩，院党支部和分别被湟中县委授予“‘非典’疫情防治工作‘先进基层党组织’和‘先进个人’”荣誉称号。十、抓思想政治教育，营造良好政治氛围思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。
在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。
十一、抓行业作风建设，提高职工整体素质今年是第二个二卫生管理年，根据《xx镇XX年卫生事业发展目标责任书》要求，结合医院实际，在全院开展了争创“百姓放心医院”活动，使之成为我院精神文明建设的重要内容。
这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据，以创建文明科室为目标，以提高医护人员整体素质为重点，从教育入手，从患者满意的事情做起，从患者不满意的的地方改起，突出了“一切以病人为中心，以医疗质量为核心”这一主题，坚持纠建并举，坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来，解决行风中的热点、难点问题，使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。
十二、抓党团组织建设，发挥战斗堡垒作用加强对党团组织的建设是我院精神文明建设的又一重要内容。全院现有党员21名，团员26名，广大共产党员和共青团员是医院建设中的骨干和生力军。他们在医院改革和发展中，认真贯彻党的各项方针政策，自觉增强改革意识、责任意识和大局意识，积极投身于医院的改革和发展事业上来，发挥了党团组织的战斗堡垒作用。
十三、抓医院文化建设，促进精神文明建设健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操，增强思想交流，优化整体素质，而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用，是我院加强精神文明建设的有效载体。
今年，由于基础建设与防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文体活动，但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神，依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次，完成了农村基层产业结构调整指导工作。在帮扶工作中，给卫生院援助六孔无影灯一台，资助宣传农村300余人参加农村新型合作医疗，减免特困病人医疗费用24000余元，为红十字会、困难病人捐款7000余元，体现了广大职工奉献爱心、扶危济困、博爱助人的人道主义精神和中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德。
总之，200x年我们承接了XX年良好的发展势头，圆满完成了XX年各项工作任务，也为200x年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。
20xx年，xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，用心开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下：
一、医疗卫生工作成效显著
(一)认真开展行评工作，狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。台词独白
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一，我院认真贯彻上级精神，有步骤的开展此项工作，在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中，进一步转变了工作作风，认真整改存在的问题，确实为辖区居民解决看病中的实际问题，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
2、居民健康教育工作
针对健康素养基本知识技能，慢性病防治及辖区重点健康问题等资料，制定科学宣教计划，进村入户开展宣传，为居民带给健康信息和健康咨询服务，设置健康教育宣传栏，并定期更换资料，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，全镇共有健康宣传栏24块，版面更新120次，开展下乡健康教育视频播放12场，开展公众健康咨询活动16场，举办健康知识讲座86场，发放各类宣传品8717份。透过对居民进行健康指导和干预，很大程度上改变了居民的不良卫生习惯，增强了群众的健康意识。默默无闻
3、预防接种
按规范要求落实日常工作，加强宣传和主动搜索，为适龄儿童累计接种4630针次，其中常规免疫接种率达98%，加强免疫接种率95%以上。
4、传染病防治工作
严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，加强传染病防治知识的宣传培训，严密监控传染病疫情，严格执行疫情网络直报制度。加强对H7N9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作，严密监控、及时规范报告传染病，科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20xx年卫生院管理HIV阳性人员526人，追踪艾滋病感染者2人，管理结核病32例，报告乙类、丙类传染病53例，传染病发病率为0。03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，风疹12例，除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的`感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病：水痘9例;妥善处理xx社区松树地布鲁氏菌病、xx中学风疹疫情，未发生扩散和重大影响。
5、妇幼保健
全年活产数228人，加强托幼机构管理，认真落实散居儿童422健康管理，共完成6岁以下儿童体检2239人次，规范管理率95%;住院分娩率100%，在管孕妇86人，早孕建卡率32%，叶酸增补171人，认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动，宣传妇幼保健知识。
6、65岁以上老年人健康管理
按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理，在村卫生室的协助下开展健康体检工作，体检资料包括生活方式和健康状况评估，透过问诊了解老年人的基本健康状况及生活自理潜质;进行了体格检查，包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查，并进行了必要的辅助检查，包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查，最后告知体检结果，进行了相应的健康指导，共体检2513人，体检率68。7%，其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理，对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查，并预约了下次的体检时刻。
20__年，我院在县卫生局的关心指导下，认真贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作情况汇报如下：
因人事调整，为了确保医改工作扎实稳步推进，为了量化我院的工作任务，就院领导分工做了调整，院长武瑞青主持卫生院全面工作，副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监20__年，我院在县卫生局的关心指导下，认真贯彻党的十八大、十八届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作情况汇报如下：
一、调整组织机构
因人事调整，为了确保医改工作扎实稳步推进，为了量化我院的工作任务，就院领导分工做了调整，院长武瑞青主持卫生院全面工作，副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监督和合作医疗，副院长王慧茹分管妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生，院长助理霍瑞萍分管财务、办公室及后勤工作，并完善了医院一系列的规章制度，以便更好地规范医疗行为，提高医院的医疗和公共卫生服务质量。
二、医院业务工作情况
截止5月31日，我院业务总收入8万元，比去年同期降低82%。其中药品收入5万元，医疗收入3万元，诊疗人次数898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成医院前景不佳的主要原因有：(1)我镇外出打工人口甚多(2)自从实施网上采购药品以来，采购药品不能及时到位，品种甚少，无法满足患者的合理用药，导致大多一般病、常发病患者都拥挤于县级医院。
三、医药网购情况
自从实施基本药物制度以来，我院一直坚持药品集中采购，截止5月31日购入药品4。5万元，网购药品占99。9%，并严格按照国家基本药物制度使用国家基药目录以内的药品(307种)和省增补的209种药品，所购药品做到及时公示并实行零差价销售，绝无加价销售情况。对药品货款结算和支付及时，绝无挪用和违规使用药款的现象。
四、乡村一体化管理情况
为了推进医改的进一步发展，为了加快卫生所服务人才的培养，提高服务能力，我院制定了乡医培训计划，做到每月开一次例会，每季度进行一次《国家基本药物使用指南》、《处方集》的培训，逐步提升乡医公共卫生服务和医疗卫生水平。
确保卫生所的工作有章可循，我院建立健全了卫生所的各项管理制度，制定了乡村医生工作目标，公共卫生考核分配方案，以群众满意为基准，深化公共卫生服务。一些相关制度并制成版面悬挂于墙，时刻警示乡医严格按照各项操作规程办事，更好地为广大人民服务。
五、新农合工作稳步开展
我院能够严格执行《山西省医疗服务收费标准》、《山西省基本用药目录》等文件精神，严格执行新农合各项政策，公开了价格，规范了收费，我院既要在诊断、治疗上尽量做到优质高效、安全，又要在治疗费上做到透明、合理，使患者得到真正实惠。不弄虚作假，合理用药，合理检查，不开大处方，不自立项目收费，不开搭车药，对出院病人实行直补制度，并实行定期公示制度，让老百姓真正体会到新农合这项惠民政策，为下年的积极参合奠定了扎实的基础。
六、公共卫生服务项目的开展情况
(1)实行重点人群服务，加强对重点人群的定期跟踪服务，管理高血压1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及时做好档案簿册登记，对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的疾苦，提高他们的生活质量。
(2)制作健康教育宣传栏2版，更新3次，每个村卫生所制作1版，更新2次，发放宣传资料1600份，举办健康教育讲座3次，3月24日结核病宣传主题日，开展了宣传活动，发放了资料20__份，通过有效的健康教育工作实施，全镇群众得到了卫生知识宣传的人数达1万人，知晓率30%，此项活动工作使群众改变了不良的卫生习惯和行为，大大提高了卫生防疾意识和自我保健意识。
各类卫生服务工作有序推进，妇幼保健工作的各类指标均达到考核要求，儿童计免接种率95%，三岁以下儿童管理率91%，孕产妇管理率90%。加强传染病和突发公共卫生事件的管理，我院继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件的应急预案，对全体职工进行了传染病防治知识的培训，做到人人知晓，事事落实。
七、创建无烟医院
经过“三整顿，两促进“我院的环境卫生得到了明显的改善，根据上级精神和工作要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，成立了禁烟领导组，明确职责，并制定了工作制度，在医院各科室设置了禁烟标志，并对每位就诊患者做了吸烟有害健康的医学知识宣传，整顿工作取得了良好的效果。
八、下半年工作计划
1、继续加强公共卫生服务，搞好居民健康建档，完成上级80%的任务。
2、继续加强乡村一体化管理，将我镇基本公共卫生服务工作做好。
3、加强医院业务学习，提高业务水平，增加业务总量。
4、认真抓好行业行风建设工作。
5、加强党员干部和职工素质教育，认真开展创先争优活动。
过去的半年，在县卫生局的关心和支持下，我院工作取得了一些成绩，但前面的路还很长很难走，我们一定会配合新院长齐心协力，克服重重困难，争取早日完成上级交给的各项重任，不辜负上级的殷切期望，努力把__镇的卫生工作开展好、发展好，使之更好的服务当地老百姓。
手足口病是由多种肠道病毒引起的传染病，是婴儿和儿童的一种常见疾病。根据卫生部《手足口病预防控制指南（20xx年版）》和我市手足口病防控实施方案，开展了防控工作，现将20xx年防控工作总结汇报如下：
一、加强领导，完善组织，做好手足口病防控工作
根据上级的指示精神，我院本着高度重视、快速反应、有效应对、科学防控的理念，于3月25日和3月29日对本院医务人员和本镇乡卫生所负责人就手足口病等重点传染病的防控进行培训并传达市卫生局关于手足口病等传染病的会议精神，部署全镇的防控工作，强调了我镇医疗卫生单位要认真贯彻手足口病等传染病防控工作会议精神，落实责任，完善措施，切实做好各项防控工作。指出一是统一思想，提高认识，进一步增强做好传染病防控工作的责任感和紧迫感。手足口病、麻疹等传染病传播速度快，容易在人群密集场所暴发，群众关注程度高，社会影响程度大，波及范围广，防控工作关系民生；二是加强监测，规范报告，提高传染病预警预测能力；三是发热门诊规范诊疗，努力提高传染病筛选甄别水平；四是加强部门协调，实行联防联控，形成传染病防控合力。各单位要加强与教育部门合作，完善联防联控机制，确保防控工作信息互通、资源共享、措施联动，要及时通报疫情信息，协同做好联防联控工作；五是强化督导检查，确保各项防控措施落到实处。各单位要充分利用上级发放的宣传画册、卫生所的宣传栏和医患对话等各种宣传手段，对公众进行健康教育，增强人民群众的防病意识和防病能力。会议上分析了我镇的手足口病疫情，强调了手足口病的.防控是当前疾病控制的重要任务，对防控工作进行了明确分工，保障各项防治措施的落实。
二、落实手足口病防控关口前移措施，防疫情蔓延
落实手足口病防控关口前移措施，是做好手足口病防控工作的关键。我们主要做好了以下几点：
一是加强宣传，提高群众的知晓率和防病意识。采取公共卫生下乡专题讲座、发放宣传单等多种形式，广泛宣传手足口病防控知识。防控工作开展以来我们共向群众发放宣传单3000余张，宣传彩页20xx余份，各卫生所在显要位置开设了宣传栏，通过以上措施把手足口病可防、可控、可治知识传给广大人民群众，教育广大人民群众特别是儿童积极预防手足口病。
二是督促教育部门搞好学校晨检筛查，做到早发现，早治疗。每天对本辖区内的7岁以下儿童进行晨检筛查，对发现有发热等症状的儿童及时送医院就诊，确保每一名发病儿童能及时到医院进行救治。
三是做好消杀工作。对本镇幼儿园、小学、儿童家庭进行消杀技术指导，严防疫情的流行，同时做好有关消杀物质的储备。
三、确保信息畅通，处置有效。根据上级要求，我镇医疗机构对疑似病例不得截留，统一转送我市定点医疗机构诊治，并配合上级疾控部门做好流行病学个案调查。
目前，我镇手足口病防控已处于常态化、正规化，工作有条不紊
推进，防控措施得力，疫情处于可防可控之中。下一阶段我们将进一步提高认识，克服麻痹松懈思想，密切关注疫情动态，不断提高预防诊治水平，采取有效措施，整合卫生资源，打好防控手足口病的战役，确保本镇儿童的生命健康安全。
今年是我县卫生系统实施深化医药卫生体制改革的关键之年，我院在县卫生局党委的关怀及相关业务部门精心指导下，紧紧围绕全县卫生工作的“总体要求”，紧扣“办人民满意卫生”这个中心，扎实开展各项工作。上半年全院整体工作得到了快速有序的发展。
一、整体经济收入态势良好。上半年完成业务收入499.15万元，较去年同期415.96万元上升19.99%。其中医疗405.68万元，去年同期312.47万元，上升29.83%；防保93.45万元，去年同期103.49万元，下降9.71%，主要因疫苗顺价销售等政策因素导致。
二、扎实开展“三好一满意”活动。根据县卫生局关于在全县医疗卫生单位开展“白求恩杯？三好一满意窗口”优质服务竞赛活动的统一部署，我院紧紧围绕“弘扬白求恩精神、争办人民满意卫生”这一工作主题，结合单位实际，在全院上下组织扎实开展“三好一满意”优质服务竞赛活动。㈠强化服务意识，狠抓质量管理，不断提升单位服务及医疗质量水平。我们提出“病人无过错，要错就是工作人员错的”的服务口号，一切从患者需要出发。着力改善窗口服务设施，优化服务流程。强化同患者的沟通意识，始终强化医疗“十四项核心制度”的学习及医务人员的“三基三严”培训工作。规范处方行为，促进合理治疗、合理用药、合理检查。按月对医疗质量检查考核，严格奖惩兑现，上半年未发生一起医疗事故与纠纷。㈡强化医德教育，严肃行业纪律，稳步推进“拒收红包、回扣集中整治月”活动。我们始终强化对全体职工的医德教育、警示教育，在全院范围内开展“拒收红包、回扣集中整治月”活动。通过悬挂横幅、条幅等形式，在院内营造浓烈的活动氛围。对重点科室和重点人员召开专题座谈会，认真排查不规范行为。进一步畅通信息举报渠道，通过多种形式来鼓励患者投诉、举报工作人员的不规范行为。“三好一满意”活动开展以来，全院上下正形成医疗秩序井然，医患关系和谐的良好局面，社会综合满意度得到了进一步提升。
三、基本药物制度稳步实施。今年县政府将实施基本药物制度列为今年卫生工作的重点之一。我院根据工作要求，积极安排，多措并举，认真做好基本药物制度实施前的各项准备工作，通过会议方式及各种宣传载体，广泛宣传实施基本药物制度的意义及要求；同时积极做好镇村两级业务人员国家基本药物制度的培训工作；按时间节点做好镇村两级药库房药品的盘点及目录外药品的清理工作；对照《滨海县基本药物目录》及时做好目录内药品的采购工作；通过这一系列的举措保证了基本药物制度6月x日在全镇范围内顺利实施。
四、公共卫生项目工作有序开展。结合县局对公共卫生工作的要求，结合我镇实际，制订切实可行的资金考核方案。改变积分制考核模式，推行“票据化”结算方式，按月对镇村两级公共卫生工作开展情况进行考核，及时兑现资金。这一方式极大促进了镇村两级工作人员的积极性和主动性。9大类22项基本公共卫生项目在全镇范围内井然有序的开展。15周岁以下儿童补种乙肝、“两癌”筛查、住院分娩补助等重大公共卫生项目也按时序进度逐项得以落实。
五、努力推进单位人事制度改革。根据我县镇（区）医疗卫生事业单位人事制度改革工作的要求，认真对照《盐城市事业单位岗位设置管理实施办法》，结合单位实际。成立工作领导小组，认真研究落实单位内部的人员岗位设置工作，确保所有工作人员都能在合适的岗位上发挥自己的作用。同时积极完善绩效考核措施，制定切合实际的考核方案，以充分调动单位内各科室和职工的工作积极性。
六、基础设施工程进度按时序完成。去年经省发改委批准立项的门诊综合楼项目按时序进度目前已进入装潢安装阶段。我们将进一步筹措装潢所需资金，加强同施工方的沟通配合，以确保在今年国庆节前完成搬迁工作。
七、积极主动推进招商引资工作。我们始终把招商引资当作单位的重点工作来抓。认真研读局文件精神，通过成立组织、明确任务、责任抵押等措施，积极主动搜索招商引资线索，现掌握有价值信息两条，我们将积极追踪在手有价值信息，同时继续采取多渠道搜集信息，确保年内完成局下达的招商引资任务。
八、认真开展“三排查、三防范”突击月活动。为努力营造一个更加平安、和谐、稳定的工作环境，我们根据县卫生局要求认真组织开展“三排查、三防范”突击月活动，通过强化组织领导，认真排查摸底，落实整改措施，签订包干责任等手段来推进此项活动；同时对重点部门及重点人员落实防范管理措施，确保不发生安全事故和个人极端事件；建立健全单位的安保工作一把手负责制和内部的各项安保工作制度，真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。
回顾上半年的工作，我院较好的完成了局党委下达的各项工作任务，但与局领导的要求，与兄弟单位相比，还存在一定的差距，在下半年的工作中，我们将继续脚踏实地，努力工作，积极寻求新的'医改形势下适合我院发展的新举措，以促进单位整体工作在现有的基础上取得新的突破和提高。
20xx年，在汤口镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，稳步推进医药卫生体制改革，狠抓医德医风，提升医疗质量，规范医疗行为，加强卫生院文化建设，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进卫生院科学发展，促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展，现将汤口镇卫生院xx年度各项工作开展情况总结汇报如下：
一、行政管理
(一)积极推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传。院内成立医改工作领导小组，以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室负责人为成员的领导小组，负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步推进。
2、大力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传，进一步提高宣传力度;结合党的群众路线教育实践活动，卫生院、村卫生室干部职工进村入户，为推进基层医改建言献策;继续推进“三好一满意”活动，从而推动医德医风建设，提升服务效能，巩固基层医改实施成效。
3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议，组织汤口镇医疗卫生从业人员集中学习、互相交流，掌握医改政策新动态新知识，坚决贯彻执行医改政策。
4、今年4月举办医改观摩会，展现我镇医改成效，构建交流平台;参加镇政府组织的医疗志愿者服务汇报交流会议，汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹，展现基层医务人员良好的精神风貌。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神，对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理;按照区卫生局信息化建设工作要求，在卫生院和村卫生室全力推进新信息系统的建设、使用和日常管理;积极开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报，使医改补助范围全覆盖，真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定，按照政策要求落实返聘反馈。
(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度
1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品，完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制，明确相关人员职责，卫生室药品由卫生室统一配送，统一实行网上采购并实行零差率销售。
2、把国家基本药物目录和安徽省新增药品目录下发到卫生院各科室和4所一体化村卫生室，加强基药培训学习。年度督导检查36次，进一步规范村卫生室日常诊疗行为。
3、按照区药监局、区卫生局工作要求，完善药品(医疗器械)不良反应报告制度，加强对临床抗生素使用率的日常监管，定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查，推广20__版处方集培训、运用，逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全，自20__年以来无一例药品事故纠纷发生，进一步改善了以药养医的发展模式，实现了还惠于民。
4、结合院务公开，实行长期、中期、短期公开信息相结合积极宣传国家药品零差率政策和基本药物制度。
(四)加强基层医疗队伍人才建设
1、我院在职在编人员20人，专业技术人员18人，工勤人员1人，管理岗1人。学历：专科学历17人，中专3人;职称：主治医师3人、医师5人、检验师1人、医士1人，主管护师1人(同时具备执业药师资格)、护师5人、护士2人，所有在编在岗人员均具有对应的执业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医7人(返聘1人)，都具有乡村医生资格证，其中：执业助理医师1人，执业护士1人，从业人员全部持证上岗总体素质尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策，先后同黄山市人民医院、五三二医院、黄山市中医院、黄山区人民医院、黄山区中医院、黄山首康医院建立对口支援帮扶合作关系，已为卫生院的人次培养、职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台。
3、积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育，从无缺席情况发生;并派程慧珠同志参加20__年度全科医生学习，加强临床全科人才培养。
4、利用职工大会乡村医生例会契机，经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练，并把培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩，本年度开展各类业务培训22次，并邀请市医院急诊科专家参与培训。
(五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理，创平安医院、文明单位
1、落实各类责任状。年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任目标书，并层层抓落实。明确各级安全责任节点，量化细节举措，不务虚、唯求实。
2、完善卫生院各项应急预案做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服务、促和谐.重点提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件。
4、落实防范措施积极配合区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查，发现问题立即整改到位;建立院内每月自查、对村卫生室督查及安全生产月报零报制，重点检查诊疗规范操作规程落实情况、用药安全、X光室、消毒间、财务室、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况，确保消防设施完备有效。
5、坚持24小时值班制度，制定节假日医疗急救卫生保障实施方案，实行行政领导负责制，并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和镇直、驻镇各单位互联互通，确立卫生保障、应急救护联动机制，担负起保障山上山下及邻接部分乡镇的医疗救护卫生保障的责任，确保一方平安。
加强党风廉政建设和职工思想道德建设：
1、加强班子能力建设
今年，确立了“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以安全生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点，以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式，促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
2、加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求，加强党员队伍建设，突出基层党组织战斗堡垒作用，积极开展党员承诺践诺，组织开展七一系列活动、医疗志愿服务活动等，喜迎十八届三中全会的召开。
3、加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习，做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
4、建立健全医疗志愿者服务各项制度，结合卫生下乡服务，拓展志愿服务内涵，扩大基层医疗机构的社会影响力，改善了医患关系。全年涌现出：江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区首届道德模范、黄山好人等等先进事迹。
5、实行院内行政管理量化分解，并将作风整治专项行动贯穿全年，逐步提升管理效能、服务效能，继续加大行风建设力度，逐步建立“三项通报三个督查”机制暨(指纹考勤通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安建设安全生产自查督查)推行四项服务承诺制度，实行向社会公开承诺。全年涌现出：雪中紧急救护(黄山日报已发布)、生命接力、轮椅行保障等等先进事迹。
二、基本公共卫生服务项目开展情况
按照区卫生局工作要求，在辖区内大力开展基本公共卫生服务，把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤：
1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案，成立领导小组和技术指导组。
2、划分区域，团队协作、专人负责，各村卫生室协同;建立问责制。
3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。
4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。
5、多渠道、多种形式，广覆盖城乡居民，继续加大宣传力度。
6、每月召开例会，团队医生、乡村医生之间相互交流、总结提高。
7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。
8、规范慢性病管理，定期随访，重点询问病情，检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价;提高知晓率和控制率。
9、加强健康教育，积极推广参与式健康教育方法，通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力。
10、安排辖区内65岁以上老人到卫生院免费参加健康体检工作。
11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。
12、加强运行管理措施：全面质量管理、信息化管理、社区居民满意度评价。
13、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。
14、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录，做好资料及时归档工作。
15、加强卫生监督检查督导工作。
16、作为试点乡镇，我院在山岔、芳村、岗村扎实推进乡村医生签约服务工作，截止10月31日已超额完成全年目标任务。
17、积极协助镇政府扎实开展慢病示范区创建工作，取得初步实效。
三、基本医疗
20xx年度我院基本医疗总体概况：
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。20__年业务收入完成142.81万元，其中药品50.91万元，医疗收入73.56万元。住院病人108人次，门诊病人26742人次，救护车出诊195车次，其中保障17车次，保障救治658人次，岗村卫生室出车80余次，救治约90余人。本地约571人次，外地约177人次，车祸外伤约261人次。20__年卫生院不良反应报告39人次，卫生室9人。
2、卫生院全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉。全年根据卫生下乡实施方案共组织大型义诊4次，分别在汤口敬老院、山岔黄狮谠、岗村里山村和芳村鸭坑开展。通过义诊扩大了卫生院的社会影响力，通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题，并且发现了一部分慢性病人，同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日景区景点保障、4月份中国黄山万人登山活动、7月份全国劳模游汤口、12月份中国黄山登山节、12月份爱我中华—轮椅行活动及学校运动会等活动的保障任务。举办方送锦旗一面，表示对医院工作的肯定。
4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识。通过在翡翠谷开展大型医疗急救培训、山岔敬老院老年人防病知识讲座、岗村糖尿病知识讲座和芳村高血压知识讲座等多项活动，将常见疾病知识惠及普通群众，增强自我防病意识。
5、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平，开展了邀请市医院进行急救培训，院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等知识讲座，有效提高了医务人员的基本技能。同时通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训，逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。由于自身服务水平有限和社会环境等综合因素，卫生院在6月份发生了一起医疗纠纷事件，经多方协调果断处置，控制了负面影响，未对我院社会效益和经济效益带来冲击。
6、医德医风方面。全年未发生一起因服务态度投诉事件，未发生因收受回扣红包而举报事件。全院干部职工能立足岗位、团结协作，积极为群众服务。3月份的生命接力中的患者赠送锦旗，**月份的轮椅行主办方赠送锦旗，就是对卫生院医德医风的高度肯定。
四、20xx年度工作谋划
1、妥善处理院邻关系，按时完成卫生院搬迁工作。
按照黄山区政府、汤口镇政府相关会议精神，20__年汤口卫生院将进行整体搬迁，在此过程中，我们将在镇党委政府和黄山区卫生局的指导下，妥善处理与宇仁投资公司的关系，全力配合项目建设，做好搬迁前的各项准备工作，按计划完成卫生院整体搬迁工作。
2、继续强化班子建设，完善岗位聘用管理与内部绩效考核。
坚持树立“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以安全生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点，以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式，从而促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。同时坚持“以岗定责、优绩优酬”原则，进一步细化岗位权责，量化内部绩效考核。完善院内各级管理组织，狠抓管理节点，提升管理水平，形成事事到人、权责对称、核心明确、团队推进的局面。在坚持推行评优评先的过程中，对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、降级聘用、异地交流等方式树反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促团结的局面。
3、推进支部建设，扎实推进医德医风，加强党风廉政建设，实践十八大和十八届三中全会精神。
新的一年，我们将在党的十八大和十八届三中全会的精神指引下，评先进、树典型、汇聚正能量，利用身边人、身边事进行感知教育，从而扎实推进医德医风教育深入开展，推动党风廉政建设，树立员工的主人翁意识，不断增强团队凝聚力，作党的群众路线的践行者。
4、坚决贯彻执行药品零差率销售政策
新医改后，汤口镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售，为巩固新医改成果，我院将进一步完善日常监督协管，将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补助资金直接挂钩，进一步加强日常监管、督查力度，确保药品零差率销售政策落到实处。
5、继续推进新农合政策的贯彻落实
新农合政策已深入民心，广大群众非常拥护和支持，为了新农合政策更好的惠及百姓，合理转诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。
6、提升基础医疗水平和服务能力
医疗质量、医疗安全是卫生院发展的永恒主题，新的一年我院将派人参加全科培训、邀请上级专家来院授课、鼓励开展院内讲座、技能操作竞赛、参加专科会议相结合的方式提升基本医疗水平，对于医疗质控节点管理薄弱，医疗安全隐患增加的现象，我们将通过帮扶医院来院指导加强医疗安全节点管理，从而提升医疗安全管理水平和基本医疗服务水平及综合服务能力。
7、继续推进基本公共卫生服务工作。
在现有全科团队的基础上，结合实际工作，继续完善各项团队管理制度，职责到岗、任务到人，采取月度督查、季度考核相结合的方式，继续执行公卫服务项目与院内职工绩效挂钩、与村医补助挂钩的分配制度，确保基本公共卫生各项工作稳步推进。
8、加强村卫生室管理，扎实推进乡村卫生服务一体化建设
按照卫生室五统一、两独立要求，加强人事管理、业务培训，督促卫生室落实新农合、药品零差率销售政策，完成各项既定工作任务;实事求是审核、申报到龄退出村医，确保到龄退出村医能按时享受村医养老补助;对于不执行一体化管理政策、付服从日常管理的村卫生室实行管控结合、依法惩处的原则，绝不姑息。
9、继续做好卫生下乡服务，坚持开展各类医疗志愿服务，积极改善医患关系，全力推进卫生民生工程
在镇域内，除敬老院、学校按时体检巡诊外，坚持定期开展边远村民组义诊和健康宣教活动，增强群众的卫生知识的普及率，提升镇民健康素质，增进医患沟通，改善医患关系。
为进一步更好地规划呼吸学科建设，提高全科医护人员的综合素养，9月29日，呼吸与危重医学科潘磊主任主持并召开了科室年度医疗工作总结会。科室护士长、副主任医师、主治医师等全体医护人员共同参加了此次会议。
首先，潘磊主任指出了呼吸科的现状及发展规划的重要意义，并从科室发展方向、科室规划、医疗质量、技术创新、优质护理等方面，对科室未来发展进行了研究审议和部署。对下一步学科发展，她重点提出以下几点要求:一是基于9月22日主诊、副主诊工作周期汇报的基础上，经科室核心组讨论决定，医疗主诊组重新分组，重新确定5个主诊组成员。二是加强青年医生队伍建设，在肯定了上一届科室专管员工作的同时，注重培养锻炼青年力量，多个年轻医生成为科室医疗质量、医保、院感等专管员，合理培养人才梯队。三是进一步做好学科发展规划，进一步挖掘优势项目，不断强化、延伸、提供优质的医疗服务。四是强调科室团结协作和科室文化的建设，营造温馨舒适的工作氛围和诊疗环境，协同助力业务发展。五是强调个人能力提升，今年科室即将有两名医生到其他医院攻读博士，全科医护人员要向他们学习，在做好本职工作的基础上不断提升自身业务学术能力。
20xx年北京世纪坛医院呼吸与危重医学科被评为北京市重点专科。这既是对呼吸与危重医学科工作成果的认可，也是推动科室进一步发展建设的重要契机。我们要紧紧抓住这个优势，积极发挥好重点专科引领带动作用，不断提升专科水平和临床服务能力。
随后，潘磊主任对我科室专科护士在临床护理工作中起到的重要作用给予了充分肯定，强调专科护士在各区域内发挥的积极作用，以及专科护士在进修学习中如何把握机遇与挑战，提升自身能力和职业素养。近期学成归来的2名中华护理学会呼吸专科护士，围绕着科研学习经历、工作发展思路及下一步工作计划等方面进行汇报，并分享了自己的职业发展愿景。
继往开来析得失，砥砺前行谱新篇。呼吸与危重医学科建设任重而道远，机遇与挑战共存，责任与使命并重，我们应抓住机遇、迎接挑战，始终坚持以临床需求为导向，以服务患者为使命，锐意进取，奋楫笃行，为学科发展贡献自己的力量，力争打造国内先进的呼吸与危重医学科。
20xx年下半年以来，在镇党委、政府XX县卫生局正确领导下，全院干部职工全面贯彻落实党的十八大精神，坚持以农村防疫保健工作为重点，积极探索和逐步解决农民看病难的问题，积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设，强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设，深化卫生改革，全面加强内部管理和人才培养，促进全镇卫生工作全面发展。
(一)行政管理
1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。每周组织职工集中学习一次，内容包括政治、业行风等。重要文件精神及时组织学习;加强行风建设。成立专门领导小组，提高职工队伍素质。进一步加强各科室建设，继续“医院管理年”活动，从提高医护质量抓起，建设健全各项管理制度，严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度，实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，当月核算兑现奖惩。
2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分配办法要求，搞好核算，半年内向职工公布政务、财务4次，收费标准公开，并严格按物价部门核定的标准执行。
(二)业务情况
1、半年来，中、西门诊共12470人次，平均日门诊34.2人，开放病床使用率20张，住院228人，共1480天，实院病床使用率24.6%;超检查102人次;化验检查23人次;心电图检查24人次;处方、病历的收写符号规范，书写率100%。加强医院控制管理，有专人负责，有专门护士负责护理技术操作。
(三)财务收支情况
1、总收入20.5万元，其中医疗收入7.3万元，药品收入6.9万元，其它收入6.3万元。
2、总支出21.5万元，其中医疗支出15.8万元，药品支出5.7万元。
3、收支结余：-1万元。
(四)药政工作
有药事委员会，严格执行国家物价部门的收费标准，对毒、麻药品实行五专管理，其它药品加强质量管理，禁止使用过期、失效及假劣药品。购进药品经药事委员会通过后计划调药，并认真填写购进纪律，药房、库房由专人管理。计划年内进修人员3人，参加乡级各科医师培训3人。全院每周日下午进行一次业务、政策培训学习。
(五)防疫工作
(1)全乡0—7岁儿童1213人，今年出生133人，实建卡133人，建卡率100%，乙肝及时接种133人，及时接种率100%。
(2)全年冷链运转24次，已基本按计划完成。
(3)0—14岁儿童麻疹强化免疫一次，应种2892人，实种2831人，接种率达97.9%。
总的来说，半年来，在当地党委、政府及上级业务管理部门的领导关心下，工作取得了一定的成绩。但也存在不足之处，我们决心在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把全镇卫生工作推上更高的一个台阶。
在本次执业医师定期工作期内，我作为一名x科副主任医师、科室主持工作的副主任，在考核期内认真履行了自己的工作职责，踏实工作、恪守敬业，并且在管理岗位上也认真负责，做好科室管理工作。现总结如下：
一、职业道德方面：
本人能树立正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立为病员服务的思想，规范自己的言行，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。忠于社会主义医疗事业，以一名合格党员的要求来严格要求自己，遵守各项行医规范，不利用职务之便谋取私利。
二、业务水平方面：
本人能够认真负责地做好医疗工作，在工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，能努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，参加继续教育，极大地开阔了视野，扩大了知识面。坚持用新的理论和技术指导业务工作，促进自己业务水平的不断提高，能够熟练进行各种常见急、危重症患者的抢救治疗。本人能够积极指导下级医师工作，发挥学科带头人作用，并且对科室严格管理，加强科室建设，本人及科室均从无医疗差错、事故发生。
三、科研工作方面：
本人积极开展新技术、新项目，注重科研工作，并及时总结经验，主持的科技项目""获xx市科技奖二等奖，参加的科技项目、分别获xx市科技奖一、二等奖。在《杂志》发表论文一篇，在出版社正式出版的本专业技术专著《临床医学》中，本人为副主编，负责编写了部分。
综上所述，本人考核期内是一名合格称职的执业医师，在今后我将继续努力工作，更好的为广大患者服务！
8月19日，是我国xx个“中国医师节”。为此，XX省卫生和计划生育委员会发出慰问信，向长期奋战在卫生与健康战线的全省医务工作者致以崇高的敬意。
省卫计委在慰问信中表示，多年来，我省广大医务工作者始终奋战在抗击病魔的前线，扎实践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。全省11万医务工作者是守护生命的白衣天使，是全省人民健康的忠诚卫士，更是推进健康建设、实施“五新”战略任务、奋力追赶超越的重要力量。
据了解，近日，全省各地相继开展了丰富多彩的庆祝活动。西安市举办了xx个“最美医生、最美医师团队”表彰大会。宝鸡市举行了市卫计系统“激扬职业理想、熔铸医德医魂”主题演讲比赛，以此展示新时代医务工作者昂扬向上的精神风貌。铜川市组织有关人员到铜川市妇幼保健院、铜川市人民医院、铜川市疾病预防控制中心、北京中医药大学孙思邈医院慰问老中青医师代表，为他们送去节日祝福以及慰问金。
为了继续做好辖区的慢性病管理工作，现将20xx年度上半年高血压管理工作情况总结如下：
一、组织管理
特成立公共卫生组，团队人员组成有全科医师、全科护士及公共医师组成，按工作要求分片负责慢病工作的.实施。
二、服务对象
辖区内35岁及以上高血压患者。
三、服务内容
能按考核标准的要求以国家制定的 “高血压患者管理服务规范”的规定开展工作。
四、资料管理
高血压患者的建档及随访工作均由临床医生负责，每月随访结束后由临床医生负责将记录输入电脑，然后把随访登记本规范存档，并负责检查随访内容及相隔时间是否填写规范，及时将检查结果反映给临床医生，然后及时统计、上报工作。至20xx年6月底，高血压患者规范管理人数xx人。
五、业务培训
我卫生院组织辖区内各村村医、本院医生、护士等人员，学习高血压防治知识并进行业务考试。
六、存在问题
通过一年半的努力，高血压管理工作比上一年取得了很大进步，但在管理上还未达到预期目的，主要存在下面几方面问题：
1、相关人员对高血压防治知识不全面；
2、缺乏主观能动性，如每次随访都要卫生科人员去催促；
3、资料统计业务水平有待提高，加强熟练。
存在这些问题望未来一定加强改进，同时积极参加上级业务知识培训及指导。
七.完成指标
1、高血压患者健康管理率是31%。
2、高血压患者规范管理率是33%。
xx乡卫生院
20xx年xx月
8月19日是“中国医师节”，为贯彻落实好国家卫生健康委关于开展首个“中国医师节”活动的有关要求，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生健康崇高精神，展示医师队伍的良好形象，营造全社会尊医重卫的良好氛围，市卫计委委托市工人医院于8月17日上午，在鱼峰山广场组织了全市“中国医师节”大型义诊活动。
本次义诊的主题为“致敬中国医师节，义诊服务老百姓”，全市有23所二级以上医疗机构、140余名医务人员参加，为全市近300位市民提供诊疗服务。市卫计委林卫主任、医政医管科科长、副科长亲临指导，并慰问了我院参加义诊的.医护人员。
通过开展“中国医师节”全市大型义诊活动，加强了健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，热心服务群众，不断提高群众满意度;树立卫生计生系统为民务实的形象，取得了良好的社会效果，获得群众高度赞扬。
20xx年，在高新区卫生计生局和古官屯镇政府的正确领导下，全体员工齐心协力，锐意进取，开拓创新，艰苦奋斗，取得了丰硕成果！
千帆竞渡，百船竞渡。迎接新的20xx年，挑战与机遇并存，期望与梦想齐飞。让我们携起手来，携手共进，继续推动古官屯镇卫生院卫生事业不断发展，共同创造20xx年更加辉煌的明天！号召全党同志保持本心，肩负使命，找差距，抓落实。以“全心全意为人民服务”的态度，勇敢肩负使命，开拓进取！
一、严抓安全生产
今年，我院始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，加强领导，完善制度和管理，层层签订目标责任书，深入开展安全检查，积极开展安全生产宣传活动，消除安全隐患，完成上级下达的安全责任目标，实现零事故。
二、标准化健康中心建设
今年，我院基础设施建设再次加强，高标准病房楼投入使用，国家医疗大厅重建，实验室搬迁，建成医疗废物临时存放点，建成CT室，全面提升医院医疗条件和服务能力。
标准化预防接种门诊实现了排队、预检、接种、观察的全过程数字化服务。
重建后的国家医疗大厅位于医院大门北侧，相对独立，宽敞明亮。配备颈腰椎牵引床、中低频超短波、电针治疗仪，引进先进的三维多功能腰椎牵引床，对颈椎病、腰椎间盘突出症、脑梗死、中风后遗症等有显著疗效，面瘫等等。
新病房楼占地面积约400平方米，60张床位，上下两层，干净舒适。20xx年5月正式投入使用。
实验室从二楼搬到一楼，靠近门诊，方便老年人采血化验。
注重医疗安全，重建医疗废物临时存放点，远离门诊楼和住院楼，3月份投入使用。
三、人才装备情况
1、改善软实力：20xx年，将招聘14人，选择3名医生在上级医院学习眼科和妇科，选择2名医生在聊城市人民医院学习全科。
2、优化硬件匹配：20xx年，新引进的经颅多普勒血流分析仪和EEG仿生电刺激器已投入使用，计划20xx年投入16排32层螺旋CT。
3、医学会建设：我院与聊城市人民医院、聊城市脑医院、聊城市中心医院建立了医学会。上级医院的专家定期到卫生中心进行免费门诊活动，进一步提高了医院的医疗水平。
四、开展职工文化活动
今年，医院工会开展了丰富多彩的.文化活动，进一步丰富了医院职工的精神文化生活，提高了职工的工作积极性，增强了医院的凝聚力和协作性。
五、全国基本公共卫生工作
今年，我院在院长的领导下，高度重视全国12项基本公共卫生工作，做好与家庭医生的签约工作，不断改进工作方法，优化工作方法，成为居民健康的“看门人”。
20xx年2月修建了一个“卫生驿站”。3月，公共卫生智能终端设备用于老年人体检。体检结果可直接上传到公共卫生冠心系统。老人不必排队，工作人员的工作效率大大提高。
七、健康扶贫
今年，医院狠抓健康扶贫各项工作的落实和推进，全面实施贫困人口备案登记卡“八一”工程，实现家庭医生承包服务全覆盖，严格执行贫困人口门诊、住院治疗优惠政策，实行“一站式实时结算”服务。
20xx年，我们虽然取得了一些成绩，但与上级部门和人民群众的要求还有一定差距。永远不要忘记医生的初衷，牢记健康使命。在今后的工作中，我院要进一步加强医德医风建设，努力提高医疗服务水平，继续努力建设群众满意的乡镇卫生院！
20xx年是我院齐心协力，开拓创新的一年，本人以《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则，不断提高政治素质和业务水平，认真履行岗位职责，在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己担负的各项工作任务。现将自己一年来各方面的情况总结汇报如下：
一，巩固基础设施建设，创造优质的就医环境
1、单位消防安全设施进一步完善，达到上级要求，单位各科室环境改善上给予一定投入，让居民感受清洁和干净，在此基础上又对科室的布局进行了调整，使科室的布局最大限度地体现合理性和功能性。
、争取财政资金新购买彩超一台，于敦化市妇幼保健所争取全自动血球仪一台，争取居民百姓在家门口就享受好的医疗设备检查，提高医疗诊治服务水平。
二、加强领导班子和人才队伍建设
班子成员之间相互协作，相互配合，而我自己更是以身作则，加强团结和信任，做到身先士卒，带领大家共同进步。
今年我院送中医本科人员进修，并于进修结束后积极开展中医适宜技术，为今后科室发展奠定良好的基础。
公共卫生科室人员也根据个人所长给予大力调整，使医院的各项工作都有人抓，有人管，真正落实到位。
三、加强医疗质量管理，保障医疗安全
医疗上，首先积极学习医疗安全知识，绷紧医疗安全防范意识，跟紧局里步伐，积极学习医疗安全、院感知识及处方书写、六步洗手法、心肺复苏等相关知识。
还有今年积极加强与市医院、中医院及大小乡镇卫生院的沟通学习，带领村医去江南镇典型好的村所进行现场观摩跟，取之精华，互为进步。截止今年12月我院医疗总收入：1056120。90元，医疗纯收入：231542。49元。门诊人次13878人，住院63人次。
四、搞好公共卫生，提高全镇人民健康水平
我院目前为止累计建立居民健康档案9318人，慢性病高血压规范管理781人，糖尿病规范管理152人，精神病规范管理52人，孕产妇建档规范管理29人，65周岁以上老年人规范健康体检660人。
五、凝心聚力，配合打好脱贫攻坚硬仗
（一）精准扶贫工作是我们今年工作的重中之重，成立了健康扶贫工作领导小组，20xx年9月我院联合敦化市医院各科专家对全镇239人开展免费健康体检，在本市居住的共计体检201人。并由市医院专家对其做出明确诊断；给出合理的治疗方案；对行动不便、卧床的人员我们进行入户检查、入户体检。
（二）政策宣传
着力宣传扶贫医疗优惠政策，每次入户都详细宣传讲解省卫生计生委出台的一系列医疗优惠政策，真正让老百姓感受到国家对他们的关心和爱护。
（三）巡诊
成立扶贫小组，深入各村患病贫困户家中，进行义诊、随访，通过询问治疗情况、查看诊断对患者做出健康指导；积极引导老百姓形成良好的生活习惯、卫生习惯，提高防病抗病知识知晓率，减少疾病的发生，降低因病致贫因病返贫风险。我院扶贫小组每两个月入户随访一次，村医每月入户随访一次。
六、新农合工作
合作医疗工作是密切联系群众的民生工作，能真正让老百姓得到实惠，通过村医和下乡积极宣传合作医疗政策，设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。今年合作医疗门诊报销2463人次，慢病36人次，住院63人。
七、20xx年工作打算
现在工作任务多，支出大，凭借我们自己不能购买设备，为适应发展的需求，现需要影像设备X光和透视机。
最后，我们一定虚心学习，认真整改，怀着感恩的心把贤儒的卫生事业做好，不辜负领导们的期望，也不辜负一年来对我工作给予支持的单位和个人，在此我代表贤儒镇中心卫生院全体员工对大家表示深深的感谢。
在新的一年里，我们会继续向先进单位学习，总结经验，使医院整体水平再上一个新台阶。
在上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作取得了显著成效。现将X006年工作简述。
一、各项指标完成情况
X00X年1X—X00X年X0月，院部实现业务收入x元，比去年同期增长.;医院总收入，年门诊x33x次，引进常住人口 ，临时居住人口X人，
二、坚持诚信立院，保护病人利益
医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念;五是结合治理商业贿赂活动，狠抓医疗不正之风，坚决杜绝收受药品回扣行为，大大的改善了医患关系，降低了药品价格。
三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展
医院通过建设标准化乡镇卫生院活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻 “以人为本”的管理与服务理念，坚持 “医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。三是医院完善了医疗质量评价制度，频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。四是严格执行x《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。五是医院以学习《医疗事故处理条例》为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。六是强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。七是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各科室的质量情况及门诊首诊负责制执行情况。每月进行讲评，发现问题及时解决。八是医院坚持“以人为本”的管理理念，X006年增加了对一线医护人员的工资倾斜，最多的一线义务人员可以拿到400xX0奖金，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。
上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。
四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面
人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。X006年，根据医院人才实际需求，及时通过向局提出申请，进行了人员调整，引进了实用性人员，大大的提高了医院的服务水平和服务理念，对医院的发展起到了很大的作用。
随着医学科学技术的迅速发展，新的科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。X006年，我们共派出X名人员到上级医院学习急诊急救，4人接受本、专科专业教育，此外，院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，收到了显著效果。
五、加大投入，增加设备，改善医院环境，为患者提供良好的医疗服务。
今年我院在区政府的大力支持下，共购进血球计数仪、半自动生化分析仪、多参数监护仪、心电图机、手术床、急诊抢救包、救护车等大型医疗设备，并且在区人民医院的大力支持下，对医院的内部环境进行了改造，大大的提高了我院的诊疗水平和就医环境，患者的满意度明显提高。
经过一年来的努力，我院的各项工作都取得了很大进展，尤其是下半年设备、人员、环境均到位以后，业务收入明显提高，较去年同期增长了以上，下一步我们将把社区医疗服务、送医送药下乡、争取医疗保险住院定点作为工作的重点，加大职工服务意识的转变为突破口，变被动等待到主动服务，提升医院的服务水准，为缓解看病难看病贵做出一个卫生院应有的贡献。
20xx年8月19日，是“中国医生节”为加强我县医师凝聚力，通过典型引领、活动吸引和形象展示等，弘扬“平等仁爱、患者至上、真诚守信、精神审慎、廉洁公正”的职业精神，树立医师队伍在社会公众中的良好形象，激发医疗工作者的从业信念，增进医患相互理解支持，促进和谐稳定，努力为健康屏南建设贡献力量。根据《xx省卫生计生委关于组织开展“8.19”中国医师节活动的通知》(闽卫医政发明电〔20xx〕243号)文件精神，屏南县卫计系统开展了系列活动，现将活动总结如下:
一、统一思想，提高认识
屏南县委、县政府高度重视“8.19”中国医师节活动。要求县卫计局按照省、市、县工作安排部署，加强组织领导，加大宣传力度，形成浓厚氛围。县卫计局成立了“8.19”中国医师节工作领导小组，具体负责督促、指导医师节活动。7月31日召开卫计系统各单位负责人会议专题部署“8.19”中国医师节活动。要求卫计系统各单位要制定活动方案，广泛宣传动员、发动，做到活动有主题、有亮点、有成效，让广大医务工作者充分认识设立医师节的目的意义。
二、严密组织，务求实效
按照省、市卫计委关于组织开展“8.19”中国医师节活动的通知要求，印发了《屏南县卫计局关于组织开展“8.19”中国医师节活动通知》(屏卫计〔20xx〕223号)制定并实施了《屏南县寻找“最美医生”活动实施方案》。屏南县医院举行了全院医生宣誓仪式、开展实践技能操作竞赛活动;屏南县中医院开展拔河、知识竞赛等活动;县妇幼保健院组织全体医务人员开展“心肺复苏操作培训”特色活动;县精神病医院开展“患者安全、三基三严、法律法规”等知识竞赛活动;乡镇卫生院集中医务人员力量开展了对疑似精神患者集中筛查、诊断和体检等不同方式来纪念“8.19”中国医师节。进一步激发医师爱岗敬业、奋发向上工作热情，更加提升了医疗服务水平。
三、广泛宣传，营造氛围
一是教育宣传。以开展“8.19”中国医师节为契机，卫计系统各单位组织医务工作人员学习了《执业医师法》《医疗事故处理条例》《关于维护医院秩序的联合公告》等医学技术、法律法规。提高医务工作者业务知识能力服务水平。二是网络宣传。利用“屏南卫计”、“微信服务平台”、卫计政府网络等媒体，宣传“8.19”中国医师节日的意义。寻找“最美医生”条件程序要求，各医疗卫生单位主题宣传活动成效，引导调动医疗机构人员和工作人员、广大患者、社会各界热情参与，推进医患关系的进一步和谐。三是典型宣传。捕捉医者“最美”的瞬间，挖掘报道全县最美医生感人事迹。医师节期间，在屏南县电视台每晚7:30-8:00黄金时段播放，让社会广大群众更多的了解医生的艰辛付出，增进理解支持，促进和谐稳定。
活动期间共发放宣传材料20__余份，接受群众咨询500余人次，为群众义诊300余人次，通过寻找、推荐评选出最美医生23名(其中最美乡村医生4名)。通过开展“8.19”中国医师节活动宣传，推选播放“最美医生”先进事迹23篇(人次)。不仅提高了医务人员的工作积极性，也提升了医疗队伍的整体素质。营造了积极活跃的服务氛围，为有效推动我县医疗卫生体制改革发展和组建屏南县总院工作顺利开展。
20xx年8月19日是“中国医师节”。为贯彻落实好国家卫生健康委关于开展“中国医师节”活动的有关要求，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生健康崇高精神，展示医师队伍的良好形象，营造全社会尊医重卫的良好氛围，xx市卫计委委托xx市工人医院于8月17日上午，在鱼峰山广场组织了全市“中国医师节”大型义诊活动。
本次义诊的主题为“致敬中国医师节，义诊服务老百姓”，全市有23所二级以上医疗机构、140余名医务人员参加，为全市近300位市民提供诊疗服务。xx市卫计委林卫主任、医政医管科姚建光科长、余黎刚副科长亲临指导，并慰问了我院参加义诊的医护人员。
通过开展“中国医师节”全市大型义诊活动，加强了健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，热心服务群众，不断提高群众满意度；树立卫生计生系统为民务实的形象，取得了良好的社会效果，获得群众高度赞扬。
20xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕20xx年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到x年门诊水平。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在xx年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份《xx年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的'录入与整合，及时建立了20xx年参合信息档案;
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付;
3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。
x年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕x年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、
1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。
我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。
结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。
为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。
今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到x年门诊水平，达到21873人次，住院819人，内科手术287例，住院分娩326例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达15，死亡率为0、11以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达92，无菌手术感染率为零，总收入达到228万元。
内科入院率较去年增加21，手术台数较去年增加10，住院分娩较去年增加8，业务总收入169多万元较去年增加35、
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在x年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份《x年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了x年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。
对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。