6月的工作总结范文（精选31篇）
大学生心理健康节原定于5.25日举行，在接到活动提前的通知之后，我们在最短的时间以最快的速度行动起来，对整个活动做了周密的部署和安排，通过及时出宣传板，海报，发传单等形式进行紧急宣传。对活动的人员安排，活动现场的布置划分做了详细的规划，良好的前期准备工作、科学合理的分工以及现场灵活的调度为本次活动的成功做了深厚的铺垫。
一、宣传工作
此次活动受到了学校大力支持与指导，在紧迫的时间里，我们按照大学生心理老师的要求，由学院宣传部出了四张宣传板，对本次活动的背景，活动的意义以及活动的时间地点做了详细的介绍。除此之外，学院心理部加强与心理委员的联系，深入到08、09级做动员，以主动报名的方式决定参加本次现场咨询的同学名单，心育员老师召开专门会议，对预约同学进行辅导，说明心理咨询过程中需要注意的问题。同时，在众多报名参加宿舍图书漂流的宿舍进行挑选，确定了最终参与图书漂流宿舍的名单。
二、现场活动情况
活动现场包括5个区域：心理咨询区、心理绘画区、沙盘游戏区、催眠区和心愿树区。
1、心理咨询区
在心理咨询区，心理咨询师与同学面对面的交流，在平等的咨询关系中，探讨同学们在生活、学习、性格等方面的不足所遇到的困惑，指导同学们以理性的心态对待生活，持续三个多小时的现场咨询使同学们获益匪浅。
2、绘画区
通过老师指导画出山，河，树，房屋，路十项事物，通过画中的颜色，布局等，分析同学们的性格，处世风格，人际交往等深层次无意识的问题，对发现的问题给予疏通。
3、沙盘区
沙盘游戏又称箱庭游戏
在游戏中，建立自己的世界，通过沙盘中展现的世界来了解一个人的心理概况。在大学和成年人的心理诊所，它也深受欢迎。人们找到了回归心灵的途径，进而身心失调、社会适应不良、人格发展障碍等很多问题在沙盘游戏中得以化解。
在本次活动中，第一次将心理沙盘搬到了活动的现场，参加的同学排起了长龙，这种在轻松中体验自我的游戏，收到了广大学生的欢迎。
4、心愿树
心愿树是一个许愿的地方，将愿望写出来，然后用心型针贴在树上，让同学们有一个舒展或者分享愿望的地方，希望我们的心愿成真生活更美好。
在心理学图书漂流区，大学生心理的李老师与林老师分别发言，就对本次图书漂流活动的目的和意义做了详细的解读，对参加本次活动的宿舍提出要求，8个宿舍的成员着装统一，以良好的精神面貌投入到活动中。随后，大学生心理的老师进入到指定的2个宿舍，与宿舍同学进行了团体风景构图法的体验，活动以创新的形式将心理健康教育推向宿舍，贴近大学生的生活，受到了同学们的好评，也是本次活动的一大亮点。
5、催眠区
在催眠区，心育培训学校的老师让众多的同学体验了催眠之旅，参与的同学释放了压焦虑，感到全所未有的轻松与平静。
整场活动虽然在炎炎烈日下进行，然而我们的活动现场依然人潮如涌。我们的指导老师依旧不辞劳累为前来咨询的同学耐心的指导，额头的汗水、湿透的衣背阐述着职业精神。活动中广大同学以不同的方式参与其中，在与老师欢快的交谈中了解自己存在的问题，通过老师的精心指导来解决问题。通过参与活动，大家在学习搜集整理有关心理学知识和信息时，也进行了一次自我心灵之海的探索活动，潜能得以挖掘，心态更加积极。
三、活动的不足之处
本次活动虽然达到了预期的目的，但是也存在着不足。尽管我们在因为时间造成的影响上做出了弥补然而某些活动环节还是不能进行，或不能提供足够的时间让老师和同学们进行深入交流。
总而言之这次活动举办的非常成功，增强了大学生的心理保健意识，提高了大学生的心理健康水平，让心理健康教育深入大学生日常生活，在促进每一位大学生都成长为身心健康的合格人才和新世纪的建设者方面起到了积极作用。同时本次活动也为我院日后开展关于大学生心理健康教育及大学生思想政治教育工作奠定了基础。
一、生产方面：
1、产量方面1月份生产车间计划月产球团矿33030吨，实际生产球团矿32141.5吨，与计划相差888.5吨，实际完成计划产量的97.31%；据统计，1月份累计产生返矿2439.78吨，占比为：6.8%；1月份产生除尘灰1522.62吨，占比为：4.22%，返矿除尘灰占比合计为：11。02%，其生产作业率为97.8%。
2、质量方面1月份整体球团矿的物理指标就比较差了，1月份球团矿质量化学指标：TFe：55.65%FeO：1.10%物理指标：抗压：1504N抗磨：16.38%转鼓82.18%。
3、物耗方面累计当月用电1062061kwh，单耗33.04kwh/t；燃料20xx吨，单耗为55.38kg/t；精矿34272.3吨，单耗为1.0663t/t；膨润土合计858.1吨，单耗26.7kg/t；累计消耗除尘灰1818.7吨。总的从产量、质量和消耗这三方面来说生产车间整体1月份的生产状况不好，整月表现出来的是产量低、质量差……原因主要是从1月10号至20号这11天时间里因炉况不好，为确保生产出来的球团矿质量相对稳定，每天都只能生产900多吨，比日计划产量每天少了140吨左右，最终导致实际生产量只完成月计划产量的97.31%；质量这块对应的从10号开始也就下滑，稳定性也变差，一直持续到月底，都没有得到有效的解决，其最主要的原因是竖炉21#~25#排料管排未烧过的红球，出现这样的问题从操作上没有比较明显的手段来及时调控解决，最终严重影响了质量和产量。布袋除尘每天收尘量做了统计，目前这段时间平均每天收尘4.76吨。
二、设备润滑、点检方面：
1月份车间内部班组整体对设备的点检和润滑以以前相比都在逐步提高，1月份影响生产的主要设备集中在干燥机、造球盘两大设备上。
三、工艺方面：
精矿：粒度达不到要求，全月统计下来合格率43.01%(做了93次，不达标的有53次)。煤气：从生产车间生产角度出发，总感觉煤气量不够，严重制约了生产在产能和质量的释放。
四、现场管理
作业区1月14日安全检查查出现场4个点存在问题，考核了车间80元；1月份现场管理快仍然存在乱丢乱放、现场卫生差等一系列问题，将进一步划分班组责任区域，加强督促整改、检查和考核，逐步提高。
五、安全方面：
1月份节日偏多，认真按作业区生产质量技术安全部下发的通知组织检查、落实和上报，平稳的度过。
六、奖金方面：
1月份车间分得奖金87419元，根据车间对班组打分按分配办法划分到班组上，好的班组与差的班组之间人均奖金差距75元。
七、人员管理方面车间人员变动情况：生产一班黄成龙：1月1日调换到生产二班工作；曾诚：把其调至生产一班继续岗位实习。劳务派遣工就生产一班差一人，其余满足满员。李星江：生产一班代理班长至1月19日期满，工作期间态度端正，积极性和主动性高，继续担任生产一班班长职务。
八、2月份生产车间计划：
1、精心组织好生产，确保完成全月的计划产量。
2、认真督促各班组在现场管理、安全管理上下功夫，确保生产现场的整洁，确保安全生产。
3、做好生产班组员工下班后习惯洗澡，更换干净衣服乘坐交通车的思想工作。
九、生产车间需要解决的问题：
1、中控室内凳子损坏，近期需要从新买几根凳子更换一下；
2、生产车间20xx年1月6日
时间匆匆，转眼就已经过去了将近半年的时间了。回顾今年的五月，为了能在工作中更加积极的发挥自身的热情和努力，我在月初就总结了自己过去的一些问题和不足，并在五月初的假期里认真准备，充分的在五月里发挥了自己的工作热情，取得了不错的成绩和结果。
如今，再回顾这个月的情况，虽然在工作上我们确实取得了不错的成绩和进步，但仔细反思下来，也有一些不足和值得检讨的地方。为此，我针对五月个人的工作情况和问题制定了工作的总结反思，让自己能更清楚的认识到自己在工作中的情况，并做好接下来的打算。
一、工作情况
在本月的工作中，因为月初假期的缘故，工作时间并算不得充分。但也正因为这次的假期，我不仅自身得到了良好的修整，对工作也有了充分的准备和计划。
为此，对比这两个月的情况，本月的成绩有了不少的提升，并且针对上个月在工作中总结的那些的问题和不足我也较好的进行了整改，调整了自己的工作方式，提高了效率和质量。
总的来说，这个月的发挥十分的不错，其他同事虽然也取得了不少的进步。但更重要的是我们真个团队都得到了良好的发挥。
二、个人收获
在工作中，我通过自我的改进提高了工作的质量和效率，虽然一开始的时候并没有这么顺利，就连我自己一时间都没能适应过来。但很快，通过工作的实践，我也意识到了自己问题的存在，并进一步的加强了自我的完善。
回顾五个月的历程，我几乎实在边总结边计划的情况下完成自己的工作的，虽然有些麻烦和费时，但也让我吸收了很多的经验教训，改进了自己的工作方法。
三、自我反思
回顾这个月的情况，通过自我的总结反思，我也认识到了更多在工作中的不足。想要改进这些问题，不仅仅要从工作上下手，更要在我个人的习惯和能力上进行进一步的提高。为此，我在工作上面，还要更多的去做好改进准备，加强自我的要求。
四、下月计划
很快就要到新的一月了。在下个月里，我主要的目标还是巩固自己现在的改变，并进一步的完善自己。当然，我也要加强自己的学习和锻炼，慢慢提高个人能力，争取在技术上的进一步发展!
无论在学习，生活，工作等各方面，我们都有一位无形的敌人与我们较劲，他的名字我们耳熟能详，他就是——懒惰。懒惰是扼杀我们成功的头号杀手，他源自我们的心中，他已成为我们的一种本性。
懒惰无处不在。当我们打算做一件事，却迟迟不肯行动，这时懒惰已经在我们心里潜滋暗长；当我们埋怨自己浪费时间，下定决心要改掉这个坏毛病时，我们放弃了，这时懒惰正在给我们找浪费时间的借口克雷洛夫说过：“才能一旦让懒惰支配，它就一无可为。”勤奋的人不一定是成功的人，而懒惰的人一定不是成功的人。懒惰人人都会有，我也不例外。我常常在写作业时，忽然萌生休息的想法，休息会浪费时间，一瞬间时间早以溜走了几个小时；不休息吧，没能完全克制住，影响了学习效率，也会浪费时间；复习的时候，明知道这个知识点可能要考，却因为心一懒，没有多看一眼，导致考试失利。懒惰让我们一时快乐，但很快你就会发现自己越来越不快乐，而别人站在成功的顶峰，会一直快乐下去。当勤奋与懒惰针锋相对时，我们总发现大多时候懒惰总会赢，当勤奋赢时便是我们收获成功的时候。我因为懒惰吃过不少亏，为了克服懒惰这个坏毛病，我要坚定我的意志。
1 学习时集中精力，不分心，当懒惰开始诱惑我休息时，我要回想一下以前我因为懒惰失去成功的经历，回想一下因为懒惰得到的痛苦后果。或者展望未来，如果我克服懒惰，认真学习，自己的心中会一直快乐，而不是一时快乐。这样激励我自己。
2 找到适合我的学习方法，让学习变的更轻松些，这样懒惰就不会钻空子，我就不会感到累了。懒惰实在是坏习惯，为了明天的成功，我下定决心一定要改掉这个怪习惯，让我可以收获成功，享受永久的快乐。我坚信我做的决定是对的。
写后小记：懒惰使我吃过多次亏，我一定要改正，加油！
6月是全国第十四个“安全生产月”，围绕“关爱生命、安全发展”活动主题，分公司以开展安全生产月活动为载体，强化安全理念的宣贯，进一步推进安全文化建设，努力营造全员重视安全的良好氛围，不断夯实安全基础工作。
一、各级领导高度重视，落实直线组织，践行有感领导
分公司各级领导对“安全生产月”活动高度重视，提前部署，分公司及各大队都成立了领导组织机构，明确了工作职责，制定并下发了“安全生产月”活动方案。活动期间，各级领导定期听取进展汇报，深入一线检查指导，研究解决面临的困难、存在的问题，为活动的开展提供了必要的人力、物力、财力支持，有效地推动了活动的开展。
二、开展各项活动，营造安全氛围，夯实安全基础
一是组织安全宣传教育。安全生产月期间，分公司组织了4期安全监督骨干培训，培训大队安全员及小队hse监督员60人;组织了环保政策法规培训，培训一线小队干部10人;组织特种作业人员培训41人。6月14日在油田公司组织的安全生产宣传咨询日活动中，分公司在指定宣传点设置宣传板40块，彩旗40面，选派安全宣传志愿者70人，发放安全宣传单1000张，圆满完成宣传任务。各大队采取悬挂横幅、制作安全环保宣传板和安全警句小彩旗等方式，时时刻刻提醒员工安全生产的重要性。修井二大队搜集近年来发生的一些事故案例进行整理汇编，印发给基层小队各班组。要求在每次班前会上都由班长念一个事故案例，以此警示员工，提高员工“反三违”的主动意识和自觉性，使“保护人的身心健康、尊重人的生命渴望与实现人的价值”成为全体员工共同的行为准则。
二是开展各项活动，夯实安全基础工作。安全生产月期间分公司工会组织开展了“安康杯”劳动竞赛。修井一大队组织开展了“五个一”活动(即：每月一次基层hse监督员会议，每月一次安全交叉大检查、每周召开一次安全委员会会议、忆一次事故教训、提一条安全生产建议)，通过多样、喜闻乐见的活动，使员工认真进行安全经验分享和应急演练，提高员工的安全意识和应急能力。压裂大队组织各队、站骨干人员开展了安全知识答卷活动，提高班以上骨干力量的安全知识和在实际工作中的安全防范能力。加油站开展了消防演练，进一步强化员工的防范意识和提高对事故的应变能力。修井二大队组织各基层队队长到20940队参观学习，在参观过程中各队队长查问题、谈感想、找差距，并针对本队的薄弱环节明确努力方向、制定提高措施。通过互学互检，进一步提高了干部的思想认识和工作标准，为推进基础工作不断步入新水平起到了积极的促进作用。生产准备大队将安全经验分享作为会议一项重要内容，各小队结合自已的工作实际，通过召开会议或交谈，由驾驶经验丰富的员工讲解交通案例、驾驶经验和安全常识，以谈话交流的形式，相互传递经验，提高了员工的操作技巧、驾驶技能和安全意识。
三、组织安全检查，消除隐患，确保安全生产
安全生产月期间，分公司hse监察室现场监察200井次，平均每支施工队现场监察2.4次，发现和监督整改hse隐患79个。安全环保部组织对压裂加油站、高层办公楼等消防重点部位的电气、消防以及防雷设施进行了检测;组织可燃气体检测仪检测42台。为吸取成都公交车火灾事故教训，组织了通勤车安全专项检查，对安全锤缺失等隐患进行了治理，并在生产服务大队组织了通勤车疏散演练。各大队组织对厂区加油站、车库、食堂、保养站、公寓等进行一次全面细致检查，主要检查车库是否存放油桶、棉纱等易燃品，加油站、食堂、公寓的电路系统和消防设施是否存在隐患。修井一大队组织各基层队hse现场监督员开展安全交叉大检查，对施工现场重点要害部位进行检查，同时对员工熟知集团公司“反违章禁令”和“hse九项管理原则”规定进行落实，各基层队也加大自查、自检整改力度，全面进行隐患排查工作，认真对施工现场存在风险进行识别，并制定相应的风险控制、削减措施，通过结合小队自检、大队交叉检查活动，切实提高基层队操作层和现场管理层的安全管理水平及隐患自检能力。
四、取得的经验与存在的不足
通过开展安全生产月活动，员工参与安全管理的意识得到提升，生产准备大队员工张学忠针对搬家中超高超宽车辆警示标识提出了自己的建议，修井一大队员工姜中军针对通勤车提出了安装扶手的建议，说明我们的员工已经从“要我安全”逐渐向“我要安全”转变，安全文化建设取得了初步成效。但是在安全生产月中，分公司发生3起交通事故，交通安全管理不同于其他管理，受个体因素制约较大，3起事故的发生虽然是个别现象，但事故就是一面镜子，在分公司高度重视安全生产、持续夯实安全基础的大背景下，在分公司领导大会小会反复强调、安全管理文件不断出台的情况下，6月份连续发生了3起交通事故，说明个别单位的安全生产基础还十分薄弱，暴露出少数单位对安全生产极端重要性的认识不到位、责任落实不到位、监督管理不到位、安全培训不到位等深层次问题，教训十分深刻。
一是对交通法规、管理制度的宣传、贯彻力度不够。由于驾驶员的工作性质特殊，各单位对集中或脱产培训的重视程度不够，为了保障车辆出勤率，在安全培训过程中，对于相关交通安全知识，采取以会代训、以卷代培的方式，使学习培训流于形式，没有从根本上起到培训的效果，致使部分驾驶员对《道路交通安全法》、《分公司交通安全管理办法》的内容理解不透，对交通事故危害性认识不够，对违反法律规定的严重性认识不足。
二是安全管理制度落实执行不严。近三年，分公司一直狠抓酒后驾车，但是有些个别管理干部，思想上认识不够，没有通过苗头，深挖根源，而是轻描淡写，大事化小;老好人思想作怪，执行制度不利，不按照分公司有关文件要求严肃处理，只是对这些驾驶员在大会、小会上做一些口头警告和批评。“严是爱，松是害”，由于个别领导失之于严，失之于宽，不仅司机本人没得到应有的处罚和教育，对其他同志也没有产生触动，更没有从根本上采取有效措施杜绝这些现象，导致酒后驾车的行为屡禁不止。
三是对日常安全管理工作监督不利。车辆管理工作是安全工作的重要组成部分，由于分公司的特殊工作性质，库外、零散停放车辆的比例高，生产及公务用车遍及内部、外部市场，分布范围广。大型车辆安装gps卫星定位系统后，大型车辆车速得到有效控制，作业一大队6月份发生1起交通事故，因我方车辆未超速，虽被对方车辆撞翻，但未伤人，我方仅负次要责任，如果我方车速快，则此起事故将可能会是1起严重的交通事故，后果不堪设想。而在公务用车使用上，不受gps监控，领导派车存在随意性，安全部门对车辆缺少有力监管。
五、下步工作方向
1.在“三个全员”上下真功夫。一是强化全员安全意识。加强安全管理工作是政治、是大局、是责任，是当前各项工作的重中之重。安全事故频发，不但直接影响企业效益，更会影响企业的形象，影响员工队伍稳定。干部员工要牢记血的教训，充分认识做好安全环保工作的重要性和必要性，增强危机感和紧迫感，如履薄冰，如坐针毡。牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念和“事故是可以避免”的思想，坚持把安全环保作为工作的重中之重，作为一项长期而艰巨的任务，作为一项系统工程，切实抓紧抓好。二是落实全员安全责任。安全责任重于泰山，要进一步完善和落实安全生产责任制，安全部门要重新检查安全责任分解落实情况，从各级领导到基层职工，都清楚自己肩负的责任，清楚发生事故的严重后果，形成人人有专责、事事有人管、过程受控制、工作高标准的局面。各单位强化责任追究制度，做到严肃纪律、严查严处、奖罚分明，逐渐将安全压力转变为搞好安全环保工作的动力。对管理层面，按照“直线组织、属地管理、谁主管谁负责、管生产必须管安全”的原则，严格执行与年终考核兑现挂钩的政策，绝不手软。对操作层面，进一步建立完善安全行为准则，对违章行为坚决处罚，促使员工养成遵章守纪的良好习惯。三是提升全员安全素质。基层员工的素质和行为直接决定着现场的安全水平。要进一步提高培训的针对性和实效性，加大操作技能和应知应会培训力度，建立培训奖惩机制，把培训与能力评价、考核、晋级结合起来，进一步提高培训效果,强化制度的连续性。全面推行持证上岗制度，坚决禁止无证上岗，为安全环保长效机制的建立打下基础。
2.加大反“三违”力度。“三违”仍然是影响当前和今后一个时期安全生产的顽疾。要深入开展典型事故教育，引导员工树立“违章就是事故”的观念，自觉查找身边的违章行为;对反违章认真、不怕得罪人、效果好的，予以通报表扬;对反违章不力、效果不好的，通过谈话、培训等方式进行促进，实在难以胜任的调离岗位;继续宣贯《集团公司反违章禁令》，坚持处罚与教育并重，一级抓一级，生产必须安全;落实公务用车及领导乘车最高领导负责制，无论所乘车辆产权性质如何，还是执行何项工作任务，乘车的最高领导都应对所乘车辆的行车安全担负监督和管理责任，督促驾驶员遵守交通规则，及时提醒并制止各类不安全驾驶行为;扩大gps卫星定位系统的应用范围，外部市场车辆逐步实现全部安装，加强对外部市场车辆的监控;认真总结近几年开展反违章工作的经验、查找存在问题，使反违章活动促进风险识别、隐患排查等基础工作。
3.组织开展百日安全大检查活动。通过深入开展百日安全大检查活动，进一步促进安全生产法律法规、规章制度的落实，促进各级安全生产责任制的落实，促进隐患排查治理的深入开展。
一是检查重点要害部位和薄弱环节安全防范措施落实情况。对加油站、食堂、公寓、锅炉房、招待所、办公楼等公众聚集、易燃易爆场所的安全疏散条件、消防设施、用火用电和应急演练等情况进行检查。对厂内高低压线路维护等的安全管理情况进行检查，对消检、电检、防雷检测中发现问题的整改情况进行检查。
二是检查各类危险化学品、放射源、存液坑、民爆器材的管理情况。对各类危险化学品、放射源、民爆器材的使用、运输、储存等各环节安全管理情况进行检查。对存液坑的加高、加固等维护措施落实情况进行检查。
三是检查各类施工作业现场安全环保措施落实情况。对修井、作业现场的雨季施工安全环保措施、防暑降温措施、安全防护设施、hse两书一表、危险作业审批制度、特种作业人员持证上岗的落实情况进行检查，对班组开展安全教育培训的效果进行抽查。
四是检查井控安全措施落实情况。检查地质、工程和施工“三项设计”执行情况、井控装置配备使用情况、施工作业人员安全教育培训情况，防喷、防漏、防毒等安全措施落实以及应急预案的编制修订和演练情况。
五是检查交通安全管理措施落实情况。集中整治严重影响交通安全的无证驾车、超速驾车、酒后驾车、疲劳驾车、争道抢行、超员超载、带病运行、违反信号、不系安全带及驾车使用手机等不安全行为，重点检查通勤大客车、长途车和非职业驾驶员驾车的监管情况、车库管理及各种车辆“三交一封”执行情况,检查车辆后排安全带安装情况，存在隐患的立即组织整改。
六是检查“三同时”落实情况以及承包方监管情况。检查分公司新、扩建项目是否按“三同时”要求办理相关审批手续，同时吸取上海电力建筑工程公司“6.16”事故教训，加强对承包方施工资质、员工培训、危险作业审批以及施工现场安全防范措施落实情况的检查，强化对承包方的安全监管。
七是检查规章制度宣传落实情况。重点检查安全经验分享、隐患报告奖励、未遂事故(事件)报告奖励以及工业安全管理、环保管理、交通安全管理、消防安全管理、特种设备安全管理、危险作业审批制度等安全规章的宣传、落实情况。
又一个月结束了，回顾这八月份的客服工作，自己也是有了更多成长，同时也是找到更好去服务客户的方法，在工作之中去运用，做好自己的本职，在此也是对于这月的客服所做的工作来总结下。
由于八月的工作不是太多，公司也是组织我们去做了一次培训，在培训里面也是找到优秀的老客服来给我们讲解服务的一些方法，去用实例以及他的经验，教会了我们很多，培训之中我也是认真的去做好笔记，交流的时候也是把自己的想法传达出去，同时也是收获了很多，让自己也是更加的看到自身的欠缺之处，去得到改进，那么也是能让自己在给客户服务的过程里面运用好，做好了服务，自己的工作也是得到更多的肯定，其实我们客服的工作看起来是比较简单，但是做好其实也是需要去累积经验，不断学习的，而且面对的客户也是不同，每个人的想法不一样，要做好沟通，也是有很多的难处，学习之中也是让我意识到自己其实以前的一些经验没有去好好的用好，或者说工作里头没有太多的思考，其实老师讲的很多方面自己都是有一些了解，但是不是那么的深刻。
经过学习，再在工作里头去做，自己的服务也是比之前更为出色了，同时这个月由于事情比较的少，所以也是让我对于每一位客户的服务更加的专注，也是更有时间去做好，所以也是让自己更加的了解自己的服务问题所在，去作出改进，并且也是清楚如果客户多起来了的话，的确一些工作是做得不到位，也是需要自己更有条理同时也是效率提高，才能面对更多客户的回复，八月，是公司的一个淡季，但是对于我们来说，却是一个很好去反思，去提升的机会，我也是抓住了，我清楚以后的工作会比较的忙碌，只有这个月去提升了，那么到以后九、十月份才能更好的去把事情做得更好。
一个月的时间说长，其实也是不短的，但也是过得挺快的，自己的工作做得可以，同时也是找到要去提升的方面，去改进了，对于接下来的工作，我也是会尽力，会去做好，让自己能把服务提升一个层次，同时也是把自己的优势更好的发挥出来，客服的工作不轻松也是可以学到很多，我也是要把基础的工作做好了，才对自己以后的发展更有好处，让自己以后有机会也是能把握住。
开学一个月以来，我院学生会在院团委的领导和关心下本着“全心全意为学生服务”的宗旨，坚持“自我服务、自我教育、自我管理”的方针，围绕学校工作重心，结合我院具体实际情况，促进同学和老师、同学与学院、同学与学校之间的沟通了解。我院在3月份所做的工作如下：
1、“青大杯”篮球赛
3月中旬开始，我院学生会全体成员积极为第一届“青大杯”篮球赛而努力工作，组织并安排我院篮球运动员进行日常的训练、后勤及通知比赛确保赛前各人员的到位。经过长达半个月时间的拼搏，我院男篮取得第四名，女篮取得第二名的好成绩。
2、女生节
为4月份女生节的顺利开展做一系列的准备工作，为了将活动推广至全校范围，从3月25日开始，我院学生会组织并安排各部成员在长悦食堂门口设置了招募点，为女生节系列活动之一招募男女模特。
3、维护校园安全稳定
校园维稳将是我院一项长期的重要工作任务，我院学生会号召全院成员共同维护校园安全稳定，我院学生会纪检部在本月主要负责每天的巡视工作，对每天的巡视人员进行了严格安排，确保校园安全。
4、宿舍卫生检查
为加强同学们对宿舍卫生的重视，生活部不定期地安排成员对我院宿舍进行了卫生检查，做好登记并及时将情况汇报给老师，为我院下届
寝室文化节的举办奠定了一定的基础。
5、长训队日常训练
我院长训队每天早上和下午均在田径运动场进行日常训练，我院学生会组织人员每天下午4点为运动员们送水，做好后勤和监督工作，为本届校运会再创佳绩做好铺垫。
6、每月例会
我院学生会于3月底组织召开了全体例会，部署了近期的工作任务。期间每两周召开了一次部门会议，由各部部长和主席团成员中的一名主持召开，部署近期的工作任务，了解部员思想动态，
在本月的以上工作中，我院学生会从中积累了宝贵的经验，我院学生会成员的工作能力也得到了很大的提高。当然，我们在工作中也有存在一些不足，我们会不断地吸取教训，总结经验，发展优势，提高工作能力，做好学校与同学们之间的桥梁，力求把工作做得更好。
四月是全国爱国卫生月，为改善我社区的环境卫生整体情况，提升居民的生活环境质量，现将爱国卫生月工作总结如下。
1、4月2日古南社区组织60名居民开展了“保护环境、远离癌症”知识讲座，通过知识讲座使居民了解抗肿瘤疾病的重要性，只有加强锻炼才能有好的身体，只有爱护我们的环境，才能对身心健康得到帮助。
2、4月10日古南社区组织共建单位第三中学40名内初班的学生擦拭知情版及清洗宣传栏活动，通过此次活动学生们对社区有了好的认识，对讲究环境卫生的概念有所提升。
3、4月15日组织全体工作人员13人参加“净化心灵、美化环境”大扫除活动，通过活动让社区工作人员对环境有了很深的认识，对自己的工作环境有了很好的珍惜。
4、4月20日组织社区居民150人在社区大广场便民利民活动，其中展出的创造优美环境居民手工艺品展得到在场居民的好评。居民都说环境保护是重点，整治乱搭乱建工作是政府为老百姓办理的一件实事。居民会大力支持配合。对社区居民创造优美环境居民手工艺品展的展出就是对美好环境生活的一种憧憬。古南社区在爱国卫生月活动中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，古南社区将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作，为5月份“除四害”工作做好准备，为社区爱国卫生发展服务，为社区居民的身体健康水平做出社区贡献。
第四季度一个季度来，在医院及护理部的领导下，坚持以xx大精神以及“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项护理工作，全面履行了主管护师的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。
一个季度来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。通过参加医院组织的各项评选活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好护理工作。
“救死扶伤，治病救人”是护士的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，百范文网护理工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习新理论新知识，并积极向护士长及同事学习，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。
2、是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，认真做好本职工作，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量。
3、能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成护理病历书写。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级护师请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不容辞的责任。一个季度来，在领导、老师的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，不断的发现认识自己的不足，始终保持强烈的求知欲望，能将这股热情和工作紧密结合，以创造更好的工作成绩。
一、工作情况：
（1）运费结算情况：
20xx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费219.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费105.37万元。
20xx年与20xx年相对比，20xx年整体比20xx年增长448.4万元，总体增长比为17.64%，其中生鲜运费增长33.32%，低温运费增长23.00%，冻品运费减少31.78%，短盘运费降低22.38%，生鲜原料运费降低9.98%，冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12月份长距离运输比较多，像发包头的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低温总运费增加；冻品由于调整运价，造成运费降低，冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品，全部算在冻品原料里面，所以造成冻品原料运费大幅度的增长。
（2）工作中存在的问题：
1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在ERP系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。
2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。
二、自身的不足及改进方法：
通过近半年的工作学习，虽说有了一定的进步，但也存在一些不足之处，主要体现在自身学习不够，对ERP系统操作不熟悉，考虑问题不够周密，工作经验不足。在以后的工作中，本人将加大学习的步伐，弥补自身的不足。
（1）加强自身学习虚心向同事请教，不断提高自己的工作效率
（2）提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力
第二部分：20xx年的工作思路
根据集团公司20xx年信息化规划及物流信息化推进进度，为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化，涉及要车、派车的ERP系统在20xx年已开始正式运行，ERP的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便，提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作计划：
（1）、做好各类报表，做到报表数据准确、真实、完整。
（2）、提高自身素质，加强自身能力的提高。
（3）、认真学习ERP系统，熟悉ERP系统的各种业务流程。
二、对企业文化的理解
在双汇“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下，培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心，作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力，能熟练掌握本岗位相关的操作流程，并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风，更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。
我叫闫，20xx届本科毕业生，专业机械设计制造及其自动化，就业于柳工。从8月12号到柳工，经过一个多月的培训与见习，收获颇多，想挑出几事与母校汇报。
1、在下没有给丢脸。在总部的培训中，积极发言，发表了许多有见解的意见；在培训毕业晚宴上，主动编排了含公司领导、机械和V公司近20人的座次；策划挖掘机总装厂办公室装修方案，许多提议获得领导肯定，并直接参与实施——昨天下午还去批发市场采购一4*7的大型办公室挂钟；代表挖掘机事业部出战公司辩论赛，旗开得胜，目前进入八强（总2支队伍）；带领柳工挖掘机团委，参加公司定向越野比赛，荣获B组第一。
2、致谢。首先要感谢
我的毕业设计指导老师姜XX老师，他指导我学习了挖掘机的许多知识，让我到柳工，分配到挖掘机分公司，能够对挖掘机有一个初步的了解，能看懂零部，认识各种工作装置，液压系统；然后必须感谢，大二开设《机械创新设计方法》的孙XX老师，虽然当时的许多机构、机器都不懂，但孙老师讲授的头脑风暴、W1H等思想方法将使我终身受益，目前柳工使用W2H（多1H指成本:Huh),在车间，根据这种思想，了解每一个工位的输入（上工位交付的产品，本工位所有的零部）、输出（交付给下工位的产品）、生产（将输出加工成输出的过程），就会对这个工位十分清楚。当然我的其他授老师都是十分优秀的，是他们教会了我基础的工程力学知识，机械设计、制造的知识，这对我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外，要感谢社团：社区化管理委员会，大一我在那里学会了项目策划的基础知识以及定向越野的相关知识；最后要感谢母校，校训“严谨求实团结创新”中每个字都值得我们终身铭记，尤其是创新二字。
、希望。希望能更上一层楼，授方面能像姜涛老师一样，让学生与实际、与工作接轨；另外希望学弟学妹们在努力学习专业知识时，积极参加社团活动，一本策划案、一场辩论赛等等，这些都能让你收获许多。
在过去的一个月中，在院党委的正确领导和院团委的亲切指导下，院学生会全体成员发扬全心全意服务同学，服务学校的工作理念，本着“为学生，为未来”的工作宗旨，团结共勉，认真协作，开展了一系列卓有成效的工作，取得了较大的成绩，特对本月工作进行以下总结。
一、思想整顿，
3月份院学生会部分部门进行了思想整顿，针对干事的个人情况以不同方式开展思想建设，进一步加强了院学生会成员的组织性、纪律性及对工作的积极性，为全力打造一支高素质的学生干部队伍奠定基础。
二、开展宣传交流，扩大院学生会影响力
院学生会在3月份继续加大立体宣传的建设。在主席团决策下，秘书部开展了活动信息交流平台建设工作，成功公示了第一期活动信息平台。宣传部除了平面宣传外，进一步跟进
人人网的宣传工作，结合网络技术部的院团委学生会网站建设，扩大网络、平面一体化的立体宣传模式。扩大了院学生会举办各项活动的影响力，并为活动的开展提供了学生基础和宣传效应。
三、贯彻党团精神，开展雷锋月系列活动
3月份我院的主题是学习雷锋精神，在院团委的指导下，我们院学生会也展开了一系列活动。如组织院学生会成员观看学雷锋的电影，使其从思想上重视雷锋精神的时代意义；打扫学校4教清洁卫生，努力践行雷锋精神。社会实践部组织了献血活动，发扬了雷锋的奉献精神，与雷锋月主题相呼应。系列活动的开展对于激发成员的思想道德建设热情，倡导文明新风，提升道德水平，建设和谐校园具有重要意义。
四、举办院学生会品牌活动之女生节系列活动
为响应院团委的号召，围绕党团组织的文件精神“建团90周年，进取90后”，院学生会开展了第二届女生节“奋进90后，女生我最大”的系列活动。在活动中院学生会各部门团结协作，使活动圆满举行，在女生节中“香车骑士”、“你的寝室我做主”、“心语心愿”等推动了男女生之间的互动交流，在全校范围内产生了广泛影响，得到了领导、老师和广大同学的交口称赞。
五、信息引导，提供学习实践资源
院学生会社会实践部整合各方面信息，为我院学子提供了一批可靠而有参考价值的兼职工作信息。学习部整理了三月份的考证信息，为广大学子提供了更便捷的考证信息，并联系众合司法教育机构，拟定举办讲座。这在很大程度上帮助学生解决了学习、工作方面的问题。本着“为学生，为未来”的宗旨，院学生会引导学生权益部努力成为沟通院领导和学生的桥梁，进一步开展了院长见面日活动，为我院学子维护自身权益拓宽了渠道，切实解决了学生食宿等方面的各种难题。
总结本月工作，我们也发现了很多的不足，对于学生会的内部建设还存在着很多的问题，下个月的工作中我们将在努力做好既定工作之余，抓紧完善学生会内部建设，并加大学生会的活动宣传力度，增强学生会影响力，加强与其他院级组织之间的交流，同时也希望上级党团组织能够在各方面给与我们支持，一同努力建设有我院特色的校园文化。
为促进公司安全生产持续发展，避免和遏制触电伤亡事故特别是重大电气火灾事故的发生，进一步提高公司的用电安全管理水平和规范人员的用电安全行为，不断改善公司安全生产条件，我公司根据园区安委会的文件精神，决定在本公司全力开展用电安全专项整治工作，拟从根本上消除有可能发生电气火灾的安全隐患和杜绝人身触电伤亡事故的发生。
一、专项整治内容
在公司主管安全生产领导的部署下，召开了以各部门负责人为主的用电专项整治工作动员大会，分析了目前在用电安全管理方面存在的问题，并传达了园区安委会开展用电安全专项整治工作的精神和指导方针，使各部门负责人明确了此次专项整治工作的内容。
1、基础安全管理
(1)公司电工必须持证上岗，严格按照用电安全管理制度开展工作；定期参加相关职能部门组织的培训考试并进行检证，检证通过后，方能继续上岗工作。
(2)通过电工班的班组活动和公司组织的岗位知识培训活动，加强全体从业人员用电安全知识普及教育，提高公司整体安全文化素质和从业人员的安全生产意识。
2、生产现场用电安全管理
(1)检查公司供配电设施和电气线路存在的安全隐患；
(2)检查电源插座、2.4米以下的照明灯架、设备设施的金属不带电体是否连接接地线；
(3)检查生产设备是否安装末端漏电保护开关、配电箱是否有二级漏电保护开关；
(4)检查电源插座、电气设备的控制开关以及配电箱内的电器元件是否安装在可燃材料木板上面；
(5)检查电线、插座、配电箱、电源控制开关等高温设备周围是否堆放布料等可燃物品；
二、本次专项整治工作的成效
此次专项整治活动，共查出隐患42项，并全部整改，整改率达到100%。
通过用电安全知识培训和生产现场安全隐患排查，促使员工充分认识到在用电安全管理方面的薄弱环节，以及生产现场存在的安全隐患的危险性。在这次用电专项整治工作中，经过整改后的作业环境和安全技防措施有了明显的改善；从业人员的用电安全意识和企业管理人员的用电安全管理水平也有了大幅提高，把人身触电伤亡事故和电气火灾事故的风险降到了最低。
此次整改成效缘于公司特别重视本次用电安全专项整治工作，加之多年来在园区安监人员的精心指导下，安全意识得到了大幅提高，能够积极配合整改，所以，使得本次电气安全隐患整改工作取得了卓越的成效。
三、工作中存在的不足
在本次专项整治工作中，发现部分员工安全生产意识淡薄，没有充分认识到自己所在岗位的电气安全隐患的危险性，甚至有些员工心存侥幸，以为触电伤亡事故和电气火灾事故不可能在本公司发生。针对此种现象，公司会以此次整改为契机，加大培训力度，切实改变员工这种错误的认识，切实提高员工用电安全性操作。
四、后续要开展的工作
公司将会一丝不苟地按照园区安委会文件精神，在硬件、软件上持续加大投入力度，保证员工从业水平达到岗位操作要求，保证使用的电力设施符合国家有关政策制度要求，从源头上杜绝用电安全事故。
为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部门人员职责心，增强企业凝聚力，20xx年9月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关状况总结如下：
1.领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善状况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
3。加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间透过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每一天生产结束后，质检员对当天的生产和质量状况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了必须的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别潜力的培训。
4.严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检潜力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
5。质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改善，质量量月后期已有超多改善，但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，，透过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，期望各车间持续目前的良好形势，对质量常抓不懈，构成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。
20xx年是全国119消防活动月，公司领导高度重视，指导安委办围绕“预防为主、防消结合”的消防方针和“一手抓预防，一手抓应急”的工作策略，制定消防安全活动方案；分别组织开展了全员消防疏散演习、体验模拟火场逃生屋、消防安全大检查、义务消防队员技能训练比武等9项活动，累计参与人数达3900余人；
1、全员消防疏散演习
以厂部为单位，组织开展白夜班共6场消防疏散演习，全员完成疏散平均用时2分23秒，全面检验了综合应急预案的有效性，参与人数2600多人。
2、全员体验模拟火场逃生
各部门长带领全员体验模拟火场逃生屋，提升员工逃生自救技能。
3、义务消防员实操培训
11月24晚，组织各厂部103名义务消防队员，集中进行消防技能实操培训，检验和提升新老队员的实战能力。
4、消防安全知识宣传
制作横幅、板报8条（块），通过多种形式宣传消防知识。
5、安全知识培训
利用员工入职培训及班组早会进行消防安全知识培训，强调消防安全知识的重要性，共培训1300多人次。
6、防火安全检查
11月29日，安全轮值领导组织安委办、各厂部员工代表对各厂部进行消防安全大检查， 及时消除安全隐患。
7、消防器材维护更新
11月份对全公司消防器材设施进行检查维护，更新老化漏水的消防水带63条，维修消防栓箱24个，确保消防安全。
8、烟火检查
11月份，安委办联合车间、保安队开展白夜班烟火检查3次，检查131人次，处理违纪员工4人。
9、义务消防员强化训练
SCBC组织50名骨干义务消防员，到仲恺消防大队接受为期一天的强化训练，全面提升业务技能与应急保障能力。
通过开展119系列宣传培训和实操演习等活动，全面提升了全员消防安全意识及扑救初起火灾、逃生自救等消防技能，使消防安全知识更加深入人心，取得良好效果。
根据省委省政府、省卫计委《关于在全省卫生计生系统进一步深化“庸懒散”专项整治工作的通知》工作部署，我局以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，转变机关干部作风，提升工作质量、工作效率和工作水平为目标，治庸提能、治懒增效、治散正气为重点，做好“庸懒散”专项整治，树立行业形象，服务百姓群众，现将我局庸懒散问题专项治理工作总结如下：
一、加强领导，明确专项治理工作任务
一是成立机构。局成立了以局长为组长、纪检组长为副组长、其他局领导为成员的庸懒散问题专项治理领导小组，构成主要领导负总责，分管领导亲自抓，局机关各科室和局属单位负责具体落实的工作机制。
二是明确职责。由局党组统一领导全局的机关纪律作风建设的治理工作，实行“一把手”负总责，班子成员明确分工，部门各负其责的领导机制，将工作目标任务量化分工，层层建立职责制，依照谁主管、谁负责的原则，严格按文件精神和要求，明确各自承担的领导职责和应履行的各项工作职责，把各种力量和资源有机地整合起来，调动起各方面的进取性和主动性。
三是严格考核。局党组明确提出了贯彻落实机关纪律作风建设工作的措施和要求，将其纳入全局工作的整体格局中统筹研究，并与局中心工作同部署、同落实、同检查、同考核和奖惩。同时，将庸懒散问题专项治理活动目标职责纳入20__年党风廉政建设目标考核资料。
二、及早介入，营造共同参与的良好氛围
一是广泛学习动员。庸懒散问题专项治理活动刚刚启动，局长王绍美就给全体机关干部上了一堂题为《只要自律，一切皆有可能》的廉政党课，冷眼看成绩，回头看问题，从打牢廉政思想入手，从单位到个人，从普通到个别，结合工作讲廉政，正视成绩找问题，号召大家收心归位早规划，专项治理“庸懒散”。
二是开展了为期五天的“教育学习周”活动中，局机关处级以上干部，每人一课，每课一题，精心备课，领学讲学，重点围绕党风廉政建设专题学习，为全局党员干部打廉政预防针。
三、精心组织，认真开展自查自纠工作
重点针对办事拖拉、服务态度差、工作标准不高、创新本事不强，工作纪律松弛、管理不严等问题，落实上级要求不到位、不彻底及其影响工作绩效、违反工作纪律等现象，在全局干部职工中开展“八查八看”活动。即：查工作职责，看是否具备履职本事；查工作质量，看是否坚持高标准；查工作态度，看是否端正服务意识；查工作纪律，看是否遵守规章制度。党员干部经过深入查找在党性、本事、作风等方面存在的突出问题，深刻分析原因，明确整改方向。下一步将集合群众路线实践教育活动，让每位党员干部联系个人思想、工作实际，开诚布公谈问题，深挖思想找原因，认真负责提提议，广泛开展批评与自我批评。经过自我找、别人提、领导点等方式，认真查找自身存在的庸懒散问题。
四、落实整改，切实转变工作作风
1、抓效能，提升办事效率。按照整治要求，我局进一步落实了首问职责制、服务承诺制、按时办结制等效能建设制度，坚决杜绝办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象；进一步规范了审批行为，简化办事环节，提高办事效率和行政效能；进一步完善了各项机关内部管理规章制度，严格执行考勤签到、请销假等制度，全体机关党员干部带头执行“每一天早到10分钟”工作制度和上班时间不炒股、不玩游戏等规定，全系统精神面貌焕然一新，力求把此项整治活动打造成群众满意工程，进一步提高机关的工作效率和服务质量。
2、抓服务，提高群众满意度。第一，结合崂山区大社区建设，将所有的计划生育服务事项下沉到大社区，将提出“零距离服务”理念，即在一个街道内，选择任何一个大社区均可办理所需要的服务事项，让便民服务真正落地。第二，围绕单独生育二孩政策，开展调研摸底，了解群众的真正生育意愿，加强宣传指导，让群众自主选择生育时间，避免扎堆生育，对大龄群众，采取一对一的形式进行优生指导。第三，围绕群众的生殖健康需求，聘请市中心医院、第八人民医院的专家走进社区为群众进行两癌筛查和生殖健康查体，让群众足不出户即可享受优质的专家服务。第四，围绕空巢老人、失独家庭、独生子女病残儿家庭进行走访慰问，帮扶救助、解决群众的实际困难。
3、抓监督，确保各项制度、措施的落实。一是经过培训等专业学习，增强社区和窗口计生工作者服务群众的理念，提高服务人员素质，建立服务长效机制。二是经过暗访、抽查、设立意见箱和投诉电话，听取群众意见提议，对被投诉的职工和事项进行严厉批评，切实整改完善，切实提升服务形象。三是强化监督。对科室、局属单位的监督和考核，加大对机关纪律、效能建设等情景的约束力度，建立以提高工作效率为目的的作风建设职责追究制度。
根据全国、省老龄办的部署，9月10日-10月10日期间，青岛市开展了以“敬老助老从我做起”为主题的“敬老月”活动，在全市广泛营造了尊老敬老的良好社会氛围，积极为老年人办好事、办实事。现将“敬老月”活动情况总结如下。
一、提前发动，周密部署，确保“敬老月”活动落到实处
根据全国、省老龄办关于开展“敬老月”活动的有关通知精神，结合我市实际，市老龄委于8月23日制定下发了《关于开展敬老月活动的通知》，要求各区、市老龄委，市直各部门，中央、省驻青单位，驻青部队结合各自实际，详细计划，周密部署，积极开展走访慰问、结对帮扶、志愿服务、维护老年人合法权益等各项“敬老月”活动。9月7日上午，市老龄办召开媒体见面会，向中央、省驻青及本市共17家媒体详细通报了20xx年“敬老月”活动的各项安排，标志着我市“敬老月”活动正式启动。各级各部门各单位均制定了详细的“敬老月”活动计划和安排，确保“敬老月”各项安排落到实处。
二、领导重视，各级联动，深入开展走访慰问活动
“敬老月”期间，市领导及各级各部门领导带头深入全市敬老院、老年公寓和老年人家庭，看望、慰问和救助孤寡老人、高龄、特困老人和离退休职工，切实帮助他们解决生活困难，让广大老年人感受到党和政府的温暖。
9月14日下午，市委副书记王文华同志走访慰问了百岁老人代表殷蒙恩老人。在老人家中，王文华同志详细询问了老人的生活情况，并向老人赠送了慰问金和礼品。王文华同志代表市委、市政府对全市老年人表达了节日的祝福，要求全市各级各部门都要落实老龄工作方针政策，多为老年人办好事、办实事，让老年人共享经济社会发展成果。
9月15日上午，市委常委、常务副市长王书坚同志走访慰问了高龄老人代表曲良友老人，向老人赠送了慰问金和礼品。9月28日上午，副市长张元福先后来到城阳区流亭街道中心敬老院和崂山区沙子口街道戴家埠社区，看望了百岁老人纪文美、段立深，为他们送上慰问品和慰问金。
崂山区拨专款18万余元，由区领导带队走访慰问了生活困难老人、百岁老人、模范老人代表及敬老院。城阳区拨专款42万元，由区委、区人大、区政府、区政协领导班子成员及区直有关单位走访慰问了8个街道中心敬老院，324名老年人。市南区拨专款5万元，深入开展走访百岁老人送温暖活动。市北区、即墨市、胶南市、莱西市四大班子领导分别走访慰问了部分敬老院、百岁老人、贫困老人、三老优抚对象等。四方区、李沧区、黄岛区区委、区政府领导，胶州市委领导分别走访慰问了百岁老人、高龄独居老人等特殊老人群体，送去了党和政府的关怀。
老人节前后，市国土资源和房屋管理局、质监局、人防办、物价局、市政公用局、中级人民法院、公交公司等单位领导走访慰问了离退休老干部，并组织老干部召开座谈会，外出参观，让老干部度过一个祥和的节日。
三、突出主题，强化服务，积极开展为老志愿服务活动
“敬老月”期间，各区(市)、各有关部门、各单位突出“敬老助老从我做起”的“敬老月”活动主题，把开展为老志愿服务活动作为精神文明建设的一项重要内容，与创建文明城市、“老年友好城市”结合起来，切实为老年人办实事、做好事。
市志愿者协会组织全市志愿者广泛开展了敬老助老志愿服务活动。一是“敬老助老从我做起”主题志愿服务活动。组织志愿者走进福利院、敬老院、老年公寓和老年人家中，开展家政、照料、护理、信息咨询、心理疏导、法律维权等志愿服务活动。二是敬老助老结对帮扶活动。动员各级志愿者组织及个人与孤寡、空巢、特困、高龄老人结成帮扶对子，实施长期帮扶、及时救助，积极为老年人献爱心、办实事。三是“敬老月”志愿宣传活动。组织志愿者开展老年法律法规、孝亲敬老、老有所为典型宣传活动，增强全社会的老龄意识和敬老意识，营造敬老助老的良好社会氛围，让“敬老助老从我做起”的主题进机关、进社区、进农村、进学校、进企业、进家庭。四方区深入开展了“爱心敲门”活动，社区爱心服务小组主动与退休人员结成帮扶对子，为他们提供力所能及的帮助：开展与空巢退休人员结对服务，帮助买菜、买饭、清洁卫生、帮交电费等服务;利用休息的时间，主动上门与退休人员聊家常，积极为他们排忧解难。活动自开展以来，共敲响爱心门10330余户，其中孤寡退休人员230人次，重病退休人员1099人次，85岁高龄退休人员1274人次，低保退休人员56人次。
9月9日，李沧区举办了倾情助老关爱独居老人守望工程志愿者培训班，对志愿者进行了老年人心理健康、生活基础护理、紧急抢救措施等培训，并号召志愿者深入敬老院、老年公寓和老年人家庭，进行义务劳动、生活照料、日常护理、心理抚慰、法律维权等志愿服务活动，切实帮助老年人解决实际困难。
崂山区组织辖区内有特长的家庭志愿者走进社区、福利院、老年公寓和空巢老人家中，开展家政、照料、医疗、心理疏导、法律维权等志愿服务活动，共为4个敬老院200余名老年人进行了慰问演出和卫生清扫、体检、洗衣、理发等敬老服务;组织卫生院巾帼志愿者为400余名60岁以上的老年妇女进行义诊。开展了志愿者与空巢家庭结对活动，为全区42户计划生育永久性空巢家庭订阅了《老年生活报》，通过敲门送报，读报的方式，与空巢老人进行心灵交流和沟通。
公交集团各分公司开展了形式多样的助老志愿服务活动。三十六路队邀请青医附院护士长为36路线职工和部分老年乘客讲授秋冬季节老年乘客常发病预防及急救措施，并向老年乘客发放敬老关爱卡，为老年乘客外出遇到突发状况时提供帮助。2路队多次组织志愿者到2路车沿线站点、车厢帮老人搬拿行李、物品，扶老人上下车等。电车分公司、巴士公司、城阳分公司有关线路职工分别到颐康护理院、市社会福利院、四方敬老院及抗美援朝老兵家中走访看望了老人，为老人表演节目、打扫卫生、聊天，送去了温暖和关怀。
四、政策先行，社会参与，积极开展老年优待维权活动
崂山区在为90岁以上老年人每月发放100元生活补贴的基础上，又出台了《为崂山区80岁以上老年人发放高龄补贴政策》：从20xx年10月1日起，为崂山区80-89岁老年人每人每月发放100元生活补贴;为90-99岁老年人每人每月增发100元生活补贴(即每人每月200元生活补贴);为百岁及以上老年人每人每月增发200元生活补贴(即每人每月300元生活补贴)。启动这一新的惠老政策，崂山区财政每年新增支出约630余万元，惠及5400余名老年人。
李沧区慈善总会从慈善救助金中拿出近30万元资金专项用于为65名孤寡、月收入低于1000元的老年人每人发放救助金3600元，为37名70岁以上听力残疾的老年人发放助听器。胶南市委宣传部、市文明办、市老龄办主办，胶南市薇薇新娘婚纱摄影公司承办，组织开展了“华龄美”——为全市婚龄40、50、60、70周年老年人免费拍婚纱照活动。洁神集团向81名孤寡老人捐赠2万元的花生油、大米、白面等物品。千川百货为市内四区百岁老人每人赠送200元的节日慰问金。市老龄办开展了“情注孤老爱在岛城”——七彩华龄孝心之旅活动，组织孤寡老人游览岛城沿海景点。
崂山区组织医、护人员，携带血压计、B超、心电图、血糖仪、尿分析仪等仪器设备为街道敬老院孤寡老人进行了义务查体;开展了高血压日宣传义诊咨询活动，为老年人做了高血压防治健康讲座;结合区65岁以上老年人免费查体活动，深入各社区为行动不便老人查体，得到了广大老年人的欢迎。莱西市卫生局组织市一、二级医院的医疗队到市、镇级各敬老院为院民查体，镇医院为村百岁老人、老优抚对象、老党员及部分高龄老人查体。胶州市老龄办组织卫生、红十字会等单位，为老年人送医、送药进社区，开展老年人常见病预防讲座，免费为社区老年人义诊、送药。青岛恒博医院向1000名老人捐赠“夕阳红爱心体检卡”，老年人凭此卡可在该医院享受价值298元的免费体检。市老年服务中心举办了一次健康知识讲座，向老年人传授健康养生知识。
市质监局纤检所开展了为老维权活动，进养老院开展劣质絮用纤维制品打假活动。市北区老龄办、司法局联合举办了“华龄护航”助老维权法律讲座。邀请律师讲解了如何应对家庭暴力、如何处理财产纠纷、财产继承、生活赡养、老年人再婚、遗嘱等知识，并现场为老年人解疑释惑。四方区开展了《老年法》宣传教育活动，强化全社会维护老年人合法权益的意识;在海琴广场开展了老年法律、涉老政策咨询活动;各街道、各社区确定专人接待老年人信访，发挥调解组织的作用，解决赡养、继承等家庭纠纷，限度维护了老年人的合法权益。莱西市司法局、法院等单位为老年人提供义务咨询和法律援助。市老龄办协调相关单位对落实优待老年人规定进行了执法检查。
五、树标引路，典型示范，广泛开展老龄先进典型评选表彰活动
为弘扬中华民族尊老敬老的优良传统，表彰先进，发挥先进典型的示范作用，市老龄委组织开展了推荐评选青岛市老年友好型城市示范单位、20xx-20xx年度青岛市模范老人、“四个十星”(“青岛十大寿星”、“青岛十大孝星”、“青岛十大华龄之星”“青岛十大敬老企业明星”)活动。通过组织推荐、社会推荐和自荐，评选出“青岛市老年友好型城市示范单位”50个，“青岛市老年友好型幸福和谐家庭”50个;青岛市模范老人100名;“四个十星”各10名，在青岛市庆祝老人节暨老龄先进典型表彰大会上进行了隆重表彰。市民政系统开展了“千名孝星”评选活动，在全市范围内评选出了“敬老奉献孝星”1000名，在青岛市千名“孝星”评选表彰大会上进行了表彰。黄岛区开展了老龄工作先进单位、先进个人和模范老人评比活动，在庆祝老人节暨全区老龄工作表彰大会上进行了表彰。市北区开展了“孝行市北”敬老十佳楷模评选活动，在全区庆祝老人节暨“孝行市北”十佳敬老楷模表彰大会上进行了表彰。
六、内容充实，形式多样，系列庆祝活动丰富老年人生活
“敬老月”期间，特别是老人节前后，各级各部门开展了丰富多彩的文体活动和系列庆祝活动，极大地丰富了老年人的精神文化生活。
9月28日，省委常委、市委书记李群，市委副书记、市长夏耕联名发表贺信，向全市老年人祝贺节日。贺信指出，老年人是社会的宝贵财富，值得全社会尊重和敬仰。青岛经济社会发展取得的成绩和进步，蕴含着老年人的劳动和智慧，凝聚着老一辈的汗水和心血。有了广大老年人的关心支持和参与奉献，青岛的各项事业才能在新的起点上实现新发展，我们的城市才能更加宜居和幸福。当前，我市人口老龄化趋势日益加快，各级党委、政府要进一步增强做好老龄工作的责任感和紧迫感，坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的方针，努力推动老龄事业又好又快发展。尊老敬老是中华民族的传统美德，也是社会文明进步的重要标志。希望全社会大力弘扬传统美德，真诚关心关爱老年人，形成尊老、爱老、助老的良好社会氛围，使广大老年人生活得更加幸福安康。希望广大老年朋友们在颐养天年的同时，积极作为，发挥余热，为建设宜居青岛、打造幸福城市作出新的贡献。
在各位同事的帮助和配合下，教学与陪读工作做得比较顺利，了解到期间的注意点及以后的教育教学规划。在认真听取领导及同事意见的同时，也会有自己的一份坚持。针对10月份，本人做了如下总结：
一、关于陪读事宜。
10月初大家讨论关于学生安全问题。现在的孩子比较爱玩爱闹，自控力不够强，学生之间可能会出现打打闹闹的情况或做游戏时会被划伤等意外情况，基于此，我们双龙校区决定陪读时安排两位老师负责看管学生，保证陪读教室时刻都要有老师来维持秩序，以免孩子受到意外伤害，这一点非常值得大家的注意。对于相当不听话的孩子，我们暂且让其单独呆在一个小教室由单人陪读，这样利于保持陪读教室的学习环境。
二、关于教师绩效。
领导们为了激励大家的工作积极性，制定出了一套考核方案，方案就是每个老师对于每个学生每周保证3个课时的量，在此基础上，如有多余课时，将对老师采取奖励措施。这个方案的提出，不仅利于调动老师们的积极性，更利于公司往后的发展，成长为具有较高竞争力的教育机构。为了整体的发展，我们必须付出足够的努力。
美容师月工作总结就是那三大条“过去的成绩，现在的问题，以后的工作计划和目标”，具体写作中应该要注意以下几点：
一、工作任务的完成，这一年上级交代的工作的完成情况，可以根据类别写，比如去斑除皱的任务，纤体健身的任务，香熏的任务，新娘化妆的任务等等之类。
二、工作质量、技术的钻研情况，和美容设备的保养情况。比如带学生，新近流行趋势的应用，时尚搭配的应用等等，及一些不正确美容方法的纠正研究等。
三、行政工作的遵守，如你是领导，要写出管理情况，你是普通员工，要写出遵守行政规定的情况。可能的话写出对领导工作的建议和意见。
四、下个月工作需要改进的部分，如何在今后改进。
6月份，对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中，我发觉自己对顾客的了解还不够透彻，对于客户的需求方面，比较难猜透。不过，我知道问题的源头是因为接
待的客户还不够多，经验还不够丰富，判断能力及处理能力就较弱。
每天的工作中都有很多问题发生，我比较会把握问题，并在第一时间去找资深人士帮忙解答，来提升自身的能力。对于美容师工作，存在一些不足之处就是，对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业美容知识及业务水平还是欠缺，实操手法也要加强。本月的工作任务完成率达百分之九十，总结的完成效果还不错，收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中，完成百分之九十五以上，让自己的能力得到很好的提升。这个月在工作过程中，有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的，还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面：丰富专业的美容知识，以最好的状态向顾客销售产品，提升自己的美容手法实操技巧。
时至八月，三秋在即，离校已有一月。心还留着美好的回忆，身却要进入残酷的社会，不禁油然生哀。虽有哀，但人要向前，哪怕荆棘满路。于是，我就这样带着勇气与惊慌、冲动与理性，走进了我要实习的单位。
初次工作，难免生疏，幸好同事友好亲切、待人和善。渐渐地，我熟悉了公司的大致运作。虽然，平常总会犯一些小错，但比之前算是好了很多。在公司里，我做的是配发运单和将数据输入电脑，都是一些简单的工作，这大概是老板体谅我是一个实习生而为我准备的，所以我对于公司来说是一个小得不能再小的齿轮。这些都不要紧，无论如何，我都会认真完成我的任务。平时，我的上司看见我都会说，小伙子，干得不错，继续加油啊!每次听到这些，总会有些兴奋。看见自己的努力有了回报，尽管是小小的一句话，也会直入心窝。实习中，我最恨自己的是星期一早上起床的时候，总要挣扎那么一阵，有时还差点迟到，所以我现在正努力克服这个缺点。然而在实习中，我最喜欢的是中午吃完饭的时候，因为在这个时候可以舒舒服服地休息一阵。有时一些前辈还会说说他自己有趣的、铭心的经历，听到这些，难免又要感慨人生苦短，岁月催人之类的。在所有前辈中，数最令人感伤的是那些离乡背井而来到这里打工的人，在这里辛辛苦苦地，只为了乡下的家人可以过得更好、自己的小孩可以读得起书。每逢我听到这些，在心里总会潸然一倾，因为这些都会令我想起我的父母，他们也是努力地工作，不为什么，就为了我这个儿子，同时也是惭愧，因为比起他们的认真工作、拼命工作，我的认真实在是不值一提。对于这些前辈，我还要谢谢他们，多亏了他们，才使我这么快地熟悉工作，并且工作得这么开心。
在这一个月的实习中，我学习到了许多在学校学不到的，譬如和同事、客户沟通的技巧，如何去计划一个工作项目，公司是如何营运之类的。我还把在学校里学到的运用到实际中，譬如我通过运用学到的心理学知识运用到人际交往中，还有对公司设计网站方面出了一点主意。虽然这些东西对于公司没有太大的用处，但可以证明我学到的东西是没有白费的，还鼓励了我去学更多东西，进修自己，提升自己的竞争力，以使以后我可以在更广、更高的层次上帮助公司，并且立足于这个残酷的社会而不被轻易推倒。这期间，我还认识了不少朋友，多数是与我年纪相若。和他们相处得还算不错，也有很多相同的话题，使我在公司里不会这么寂寞。
总的来说，这一个月里，我在实习单位里学到很多东西，而且增长了不少见识，也拓宽了朋友圈，能力也不可同日而语，难怪古人皆说，读万卷书不如行万里路。但我也不会因此而自骄自满的，因为在我的前面，路还很长、很黑。在下一秒来到之前，我永远不会知道会有什么会出现在我的面前，所以我只能享受当下，享受工作，享受生活。
回顾一个多月的工作，写出自己这段时间来的工作总结，主要有以下几条：
一、仓库保管员的工作
1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作;
2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作，按标准操作程序做好各项工作及记录。各类材料的发出，采用先进先出法。
3、配合部门同事负责手动压机配件的入库、出库工作。
4、配合缸装配车间的领料工作，及时填写货位卡，核准现场物料等。发现问题及时汇报，改正。
5、做好各类物料的日常核查工作，对各类库存物资进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。
6、仓库现场工作务必严格按照5s要求
7、配合同事负责仓库收货员的工作。物料进仓时，仓库管理员务必凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库。
8、入库时，仓库管理员务必查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时务必在短期内通知经办人员负责处理。
9、收料单的填开务必正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致。
10、物料进仓后，应及时下转。
二、sap系统操作
1、学习仓库migo收货及退货。
2、学习sap常用的事务代码
三、配合其他的工作
1、柱塞及拉杆的`入库，领料工作及做好相关记录;
2、进口物料的开箱入库、领料工作及做好相关记录;
3、协助同事做好盘点工作;库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。
4、配合保管员做好出库、退货、搬运工作。
一、任务指标完成情况
1、20xx年实现销售总额xx万元，同比增加xx万元，增长率为%，任务完成率为%。实现毛利xx万元，同比增加xx万元，增长率为x%，综合毛利率x%。
2、各柜组经营情况比较（此处为表格）
销售分析：20xx年销售同比增长的柜组有x个，增长额为：万，其中增长额最大的柜组是，增长销售万；新柜实现销售67.94万。销售同比下降的柜组xx个，下降额为：xx万元。其中：下降15.23万，下降7.48万，下降6.01万。
毛利额分析：毛利额比去年同期增长10.77%。其中xx个柜组毛利额增长，增长额万；新柜组增加毛利额15.17万。毛利额增长主要是提升了柜组的经营质量。
3、销售排名前20位品种（此处为表格）
销售额前20位品种带来的总销量为万，占总销售的x%，实现毛利额万。
4、毛利额前20位品种（此处为表格）
分析：毛利额前20位品规带来的总销量为万，实现毛利额万，占总毛利额x%。
二、主要工作开展情况
（一）品类管理工作
1、组织柜组学习传达公司关于品类管理的相关内容及陈列要求。
2、按公司要求完成品种清理。目前我店经营品种中，共有xx个，占公司总目录的x%。其中：类xx个、类个、类xx个、类个；
清理动销率低的品种xx个，20xx年销售金额xx万元，目前库存xx万元（零售价）。库存压力较大。
按要求清理现有品种价格带。共计品种进行价格调整。
清理滞销中药品种，对中药产品进行了清理下柜和退回。
（二）团购工作。完成了清凉一夏团购任务。
（三）促销活动。先后开展元旦、春节、三八节、美容瘦身季、五一节活动、店庆、端午节等大型活动。开展进社区服务活动，通过免费检测血压血糖微量元素等定期活动，上半年新增有效会员xx人；组织完成了上半年会员积分礼品兑换工作。组织活动销售总计万余元，活动平均客单价达到xx元。
（四）继续加强店员的培训工作。每周的晨会转向以培训为主。重点是经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训等；学习金牌店员销售心得，参观xx大药房
通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。医学`教育网在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。考试吧在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。今年的暑假。我来到湖北省宜昌市第一人民病院开展我的护理见习工作。宜昌市第一人民病院坐落在景色秀媚的长江三峡西陵峡口。建院于1949年。是一所集医疗、预防、科研、教学于一体的国家三级头等病院暨爱婴病院。病院开设14个病区，57个专业科室，其中骨科、心血管内科、神经内科、内分泌科、神经外科、肝胆外科、ICU等专科特色突出。病院医疗装备进步前辈，领有双螺旋CT、磁共振、腹腔镜、宫腔镜、胸腔镜、鼻内镜、枢纽关头镜、脊柱镜、电子支气管镜、电子胃镜、大肠镜、前列腺电切镜、彩色B超、长程心电图、C臂X光机、多导电生理仪、运动平板、彩色多普勒、血液透析仪、全自动生化分析仪、数字胃肠机、肌电图等大型装备200余台(套)。病院还配备有进步前辈监护仪器和抢救装备的ICU、CCU病房。
护士长专门指派几名护士。轮流作为我的带教老师。在从XX年5月29日开始的1个月时间内。我严酷按照学校的要求。顺利的完成了见习使命。1个月的见习是短暂的。但是我的收获是丰硕的：
首先。我先简单说一下这1个月的工作状况。路程经过过程护士长的讲解。我了解了护士分不同的班：责护。是负责输液和换药的。八四班。是中午连班。但下午四点放工。主要负责作雾化和丈量体温和脉搏的。主班。是路程经过过程电脑进行医生医嘱和病情面况的。药班。主要负责全数药品的领取及发放。护士长。就是对护士进行管理并且有一些琐碎的杂事。这些班我去都跟到了。并且跟了一天医生。在这1个月的见习中。我不仅看到的护士给病人扎针。换药。量体温这些日常的护理工作。还了解了氧气包的使用。另外我还了解到了写医嘱和护理病理的注重事项。还了解到了病院的工作环境和人与人之间是怎样相处的。为我今后走上工作岗亭打下了坚实的基矗可以说。这四周的护理见习让我得益匪浅。
第一。四周的见习使我从头认识了护士这个生业的崇高。在我之前的印象中。护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为。他们的工作很轻松、很简单。只消执行医生的医嘱。“照方抓药”就行了。其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我路程经过过程护理见习。第一次深入到护士的日常工作中。切身板会了一回做护士的苦辣酸甜。才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是1个字“累”。我每一天跟着他们跑都累得不行。而他们不但要不停的在病房间走动。还要给病人扎针换药。实际上比我累多了。但他们一句牢骚也没有。只是听我在那喊累。说起来真是惭愧。一位护士。只要在工作岗亭上。她就充满了力量。他们全身心的投入在一场战斗中：把自己的活力完全展此刻病房内外。把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。一般在早晨8点。护士医生都要参加。主任站在最前面。昨晚值晚班的护士开始做他们的护理病理报告。之后是值班医生。另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况。最后两位主任和护士长进行总结便结束了每一天必做的。我个人认为是非常重要的。它是对医生和护士的一种规律的约束。让我们医护职员明白。病人的生命在我们手中。我们必须有很强的组织性和规律性。做一位认真负责的医护工作者。
第二。1个月的见习使我开拓了眼界。增加了见识。见习期间。我跟随带教老师。细心听取讲解与指导。了解了许多医疗装备的基本操作。不雅摩并实践了许多种医疗操作。比如生命体征测定(体重、血压、呼吸、脉搏、体温)、心电监护、雾化吸入、血氧饱和度测定、静脉滴注、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才懂得并非如此。在病院的短短四周。新颖事物接踵而至。时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇。留心不雅察。积极提出问题。护士们耐心的给我讲解。使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注重事项。他们生动的分析1个个看似简单的操作。并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会。让我有机会使用这些仪器和装备。实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了肯定是的感性认识。
第三。1个月的见习使我对医护配合的整体护理有了肯定是的理解。这一点对我将来的工作极其重要。也是本次见习的最重要的目的之一。路程经过过程了解我认识到。医生和护士的职责是高度同一的。目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的疾苦。只有当医生和护士做到密切配合。才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点。首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。具体地。我了解到：一、整体护理要求医生与护士高度协作。其中科主任与护士长的密切配合是关键。2、医护必须明确责任。通力。共同管理。三、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗、护理问题4、医护配合可让医生了解新的护理理念。5、做好病人的心理护理是医护共同的责任。6、康健教育是医护的共同职责。7、实时交流信息。为病人解决各类问题。8、护理病历随医疗病历归档。
20xx年是江苏药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏药房连锁有限公司，使成为国大药房的一个控股子公司，为稳定，快速、健康发展提供了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。
1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让
今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求，上半年与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理，健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx－20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”；二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等；三是开展经常性的安全检查工作；四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：
一是及时考核，发放岗薪工资；
二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员；
三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训；
四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。
五是正常申报各项社会劳动保险。
4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展
今年信息系统进行了三次较大的调整，一是批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
5.保障货源供应，追求成本最低化
批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个)；二是不断更新t类品种，由年初的11种现已增加到40x个品种；三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下，商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.百分点。四是积极与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利x元，其他收入(如进场费、端架费等)11x元，
为提高企业经济效益作出了努力。
6.强化财务管理，准确财务核算
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大
按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店。二是整体收购加盟店为直营店2。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
8.开展多项促销活动，狠抓t类产品销售
门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市场、提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店；二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题；三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的；四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成；五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1x人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质；六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“杯”有奖征文活动，进一步提升了知名品牌形象；七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门200，电话预约购药316，代客切片852，代客煎药1246，夜间售药1242(14.)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。
6月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
(一)在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)--周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)通过--公司介绍，认识高----公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
(一)开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限轻松中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自己的.工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
1.对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3.工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
4.发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5.对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自己，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，---的明天更美好!
阳春三月，万物复苏。政教处在学校党委的统一安排下，将工全面展开，现将本月工作主要内容汇报如下：
一、通过校内广播、橱窗、内部电视，大力宣传“感动襄樊十大人物”——张贺婷同学感人事迹，并号召全校师生学习张贺婷默默关心他人、不求回报的无私奉献精神；号召全校师生学习梁金萍同学乐观向上、顽强拼搏的优秀品质，引导学生增强社会责任感、使命感。
二、组织好每周一次的升旗仪式。本学期从一（1）班开始，挑选品学兼优的护、升旗手，精心准备富有感召力的国旗下讲话，让升旗仪式成为全校每一位师生接受心灵洗礼的庄严时刻。
三、狠抓卫生工作。本学期各班重新划分了清洁区，除严格履行清、保洁工作外，重点加强对学生卫生习惯的养成教育，做到校园卫生无死角，无断档时间，使整个校园卫生工作时刻处在有人打扫、有人维护的状态下。
四、加强自行车管理。经过一个学期的专项整治，校内学生自行车停放井然有序，杜绝了自行车被盗事件；督促教师自行车停放在指定位置，保证教学楼下及报栏前无停放现象。对个别违规现象及时提醒纠正，防止治理成果出现反弹。
五、组织学生进行乒乓球比赛。此次比赛范围广、参赛人数多，学生参与热情高，不仅丰富了校园文化生活，引导学生在繁忙的学习中积极参加体育锻炼，增强体质，做到劳逸结合，学会自我调控，还促进了师生间的交流，为师生提供了相互欣赏、相互发现的平台。
六、加强学生安全教育。配合保卫科不定期对寝室进行彻底清查，确保学生宿舍内无危险物品；不定期核查住宿人数，严查夜不归宿在外游荡或通宵上网学生；召开班主任会，督促班主任深入学生内部、常入寝室，了解学生生活、思想状态，全面掌握学生实际情况，及时为学生排忧解难，将可能引发不良后果的隐患消除在萌芽中。
我于20xx年成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的`第二份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、 学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、 熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
时间飞逝转眼一个月过去了，我班是一个全新的组合体。但是大家都能较快的融入这个新的大家庭，共同商讨、一起游戏、互相配合共同完成各项班务工作。大班的学习在幼儿园三年的学习中可谓是极其重要的，因为这是幼儿园学习的最后一年，是幼儿园与小学相互衔接的一个月，幼儿将来能否较快适应小学生活关键还在于大班的学习生活。通过一个月的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期幼儿园教师工作总结如下：
一、不断学习提高自身素质
提高自身素质只有通过多种渠道不断的学习，才能提高忠诚于党的教育事业的责任心，才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中，积极参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。在狠抓班级常规中，真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划
二、安全工作不容忽视
生命安全高于一切。为了保证幼儿在园内的安全，我们要加强幼儿园的各方面安全工作，对幼儿进行安全教育，提高幼儿的安全意识及自我保护的能力，并深入进行安全教育及检查，做到防患于未然。为了进一步提高我园师幼的消防安全意识，熟悉灭火、应急疏散安全常识，熟练掌握灭火、疏散的组织程序以及火场逃生和自救互救的基本能力，增强组织实施扑救初期火灾的能力以及引导人员疏散的技能，建设“平安校园”构建和谐社会，创造安全的教育环境，在市消防大队队长的亲临指导下，我园于20xxx年x月x日下午进行全园300余名幼儿及教职工的消防演习活动。参加消防演习的师生们都感到，这样的演习，不仅使大家能真学、真会、真懂、真用，学到了新知识、新方法，熟练掌握了使用灭火器的要领，增强了消防安全意识，还为保证幼儿园消防安全奠定了坚实的基础，达到了预期目的。
三、配合园领导，完成各项任务
这个月，我班孩子的出勤率较好，口语表达能力有了飞跃性的进展，自理能力在不断提高。在看到成绩的同时，我们也注意到了自身的不足，如：有时会因户外活动超时回来较晚，给孩子穿衣着急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也没发现，幼儿进餐的速度有待进一步的提高。对此我们都进行了认真地总结，以便于以后更好地开展工作。辞旧迎新，在新的一个月里我们会更加努力，争取把工作做得更好，取得更大的进步！
人的一生就像城市中公交车，有许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和零开始的心态，我加入了三涧科贸这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新征程。
20xx入职至今，我在三涧科贸工作已经一个半月了。能成为三涧科贸的一份子，我感到无比的激动与幸运。虽然我毕业已经两年了，但严格来讲，这应该算是我从事的第一份工作，是我职业生涯的起点，我对此也很珍惜，尽最大的努力去工作。
一个半月的锻炼，我对销售这个职业有了进一步的认识，从而了解我的工作性质；一个半月的工作，我了解公司主要经营的产品，明确了自己的工作任务。一个半月的工作，我已经融入三涧大家庭中工作时间不长，但收获了不少，感觉成长了，也逐渐成熟了。
能够从事自己最喜欢、最向往的职业，我感到无比满足的同时也畏惧倍增。怎么才能做一个合格的销售人员是我一直思考的问题。
焦磷酸钠是我负责的第一个产品。从了解焦磷酸钠的性质，到打出第一个电话给焦磷酸钠客户开始，我觉得我已经向我的职业生涯迈出了第一步。人们常说，万事开头难，可我觉得难的不是事儿，最难的是要克服自己的心里障碍。然后接下来再与客户联系，我觉得顺利多了。
在了解焦磷酸钠性质及用途之后，我选择了从吴江市场入手，了解焦磷酸钠的市场行情。吴江市场上，工业级的符合国家标准的焦磷酸钠市场价从5800到7800不等。由此可知，我们公司生产的焦磷酸钠从质量到价格，至少在吴江市场上都占据了极大的优势。做完一系列的吴江市场调查之后，我计划在下个星期去吴江做个实地考察。针对焦磷酸钠，我也做了广州、上海等地的市场调查，实地考察均会相应在5月底展开。
在寻思怎么样销售出焦磷酸钠的同时，我也在学习如何采购到物美价廉的重晶石。重晶石作为不可再生资源，我们想采购到矿质好的重晶石也是有很深的学问在里面，非常值得我去深究。
短短一个半月时间里，我对公司是从一无所知到有所了解、从有所了解到现在的充满感情；对销售的工作，我也是从毫无经验到慢慢熟悉，再到现在的驾轻就熟。
经过一个半月的工作实践，我深深的感到，要做一名合格的销售人员，远非外人想象的推销产品那么简单。要做好销售，必须具备以下几方面的素质：
一是：高度的责任心和一丝不苟的工作态度。《平凡的世界》里有句话，只有初恋般的热情和宗教般的意志，人才可能成就某种事业。
二是：较高的市场信息敏感性，能够迅速判断一则买卖的价值有多大。
三是：扎实的专业知识和广博的知识面，尽量避免在销售工作中出现对产品都不了解等的低级错误。
另外，作为销售人员，有别于一般工作的是，我们必须善于与人沟通。为人处事、与人交流都是一门艺术，作为销售人员这也是必不可少的一项职业技能。因为，我一直认为做人比做事更重要。
解决问题，从发现问题开始。与人沟通，对于我来说却是非常具有挑战性的。从学校到待业家中，再回到社会，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我需要调整自己的心态。我不善于与人沟通，很少和人打招呼，就是邻居、亲戚见面我也只是微笑式打个招呼。出席一些场合，轮到发言什么的，我是习惯性的胆怯退缩。认识到这一缺点以后，我内心强烈的要求克服它。我相信在以后的工作中我可以做消除畏难的情绪，克服与人交流的困难。
为了使自己早日完全适应销售工作，我无时不刻不在提醒自己：工作一定要端正态度，这不仅是对公司负责，同时也是对客户负责，更是对自己的负责。为了培养自己的市场信息敏感性和与人沟通的能力，我坚持从各大网站获取市场商品信息，主动寻找客户，和客户进行简单的产品交流。在工作之余，我经常通过网络，阅读一些人生的哲理，对于人交往有了更多的认识，不再活在自己的小小世界里。
除了个人学习之外，我也积极向各位同事学习。于总和钱总在工作上给我很多指导，樊总、老韩和其他同事的兢兢业业、一丝不苟的工作态度也时时感染着、激励着我。我也经常就工作中遇到的一些问题向于总和钱总交流，他们即使再忙，也都会很有耐性地为我答疑解惑。我深感咱们三涧科贸的团队，是一个学习型的团队、一个和谐型的团队、一个创造型的团队，我以能和这么多优秀的同事一起工作而倍感骄傲和自豪！
一个半月来，看着自己的电脑文档里从无到有，从少到多，我仿佛看到了自己一天天的在成长，在进步。即使偶尔有点点疲劳，心中充满的是工作带来的充实感和快乐感。
以上是我工作之后的一点体会，在此非常感谢公司领导给我工作的机会。我会将在这段时间工作中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持着高昂的学习激情，不断的补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名优秀的营销者。我相信，只要努力做好手上的事，我就是在前进。
最后我希望各位同事和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理，和我一起拼搏，去感受那成功后的自豪，让我们齐心协力，为三涧科贸更辉煌的明天而奋斗。
过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：
一、以踏实的工作态度
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，一来能增强我个人的交际能力，比如和财务、仓库每天都在有工作上的往来，销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，最重要的就是销售信息，以便及时反馈为销售部业务人员。在一些文件的整理、买卖合同的整理，每笔业务都必须清楚，给财务的单子和仓库的单子，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，增强自我协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二来也能增进我的学习，希望通过磨练不断学习和实践，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度。
二、严格要求自己
时刻警醒在工作中，我从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，热门思想汇报不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严格要求自己。
三、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎
销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。
四、严格遵守公司管理制度
1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
2、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。
3、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
五、个人简历今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。在每周工作报告中及时的把每周销售情况以及下周计划和建议及需要解决的问题均已一一体现。近半年的工作中，我通过实践学了销售以及财务的相关知识，在工作之余报考会计班，不断的学习逐步提高了自己的能力，有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识，但是作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，仍然需要不断的学习和磨练。