前台自我鉴定总结(精选3篇)
前台接待员(兼收银)
任职要求
1.年龄22-35岁以上,形象气质佳,本科以上学历,护理或财务等相关专业;
年以上医疗行业工作经验,有财务相关经验者优先;
3.应具备良好的医学理论知识,熟悉各项操作程序及各科仪器的原理及功能,从而不断提高专业水平和解释水平;
4.具有良好的`亲和力,较强的客户服务意识和服务技巧,优秀的沟通能力和团
队合作精神,对工作富有激情,能承受压力,愿意迎接挑战;
5.认同公司健康服务理念,有居家健康服务热情。
1.负责接待顾客来访以及电话咨询;
2.负责顾客的收银服务;
3.主动迎接顾客,询问顾客需要,做到有问必答,做好咨询工作;
4.协助年老体弱者顾客挂号、送诊等;
5.上级交办的其他工作。
本人工作过的岗位大部份在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,除在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,常常参加单位组织的各项比赛,展现自我,并获得了优良的成绩,遭到了单位的嘉奖。
一、在思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥戴党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
二、在工作上,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦研究业务,争当行家内行。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,并在熟练每科工作都会具体做 工作总结 ,目前已成为本行业务的行家内行。
三、在学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,学习理论的同时,更加研究业务,把学到的金融知识融会到工作中往,使业务水平不断进步。
最后,我想说的是,上面只是我工作中获得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终深信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希看用我亮丽的青春,往点燃四周每一个人的豪情,用青春的烈火点燃着身边的每位同事。
我是有过前台的经历的,因此这让我更加的自信,也让我更加的从容不迫。因此,在平时的工作中,我和同事们相处的很融洽。后来有许多新进来的同事,我也会很耐心的教他们,引导他们。有一次,一位新同事有一些事情没有弄明白,差点就出了些差错,恰好我当时发现了,才防止这次错误的发生。也许是因为自己年纪大一些的原因,我便总是觉得应该照顾以下这些妹妹,年纪小,阅历也短,对他们多加关照也是应该的。因此,我和大家的.关系也很好。
现在作为公司的老员工,我想自己应该承担更多的责任,只有多为公司分担一些,公司才会成长的更快。我对公司也有了浓厚的感情,公司带给我太多的成长和帮助了,我也会为公司奉献我力所能及的力量。每日除了严格标准的工作外,我还会每天下班后稍微加一下班,帮助同事们处理一些来不及或者处理不来的问题。时间长了下去,我也真正的成为了大家的大姐姐,无论是工作中还是生活中,我和大家都像是一家人一样,友爱关心。我也很荣幸能够遇见公司,如果没有那一次偶然,我也许就不会认识我们的公司,也许就会错过了。缘分是世界上最美妙的事情,能够给人带来不一样的机遇。
前台这份工作更多的是服务客户,一个好的形象,好的态度,好的语气都是很重要的。我在不断的实践中也逐渐明白了。前台其实是一份很有意义的工作,它代表着公司的形象,也直接展示着个人的素养,只有不断的提升自己,才会把这份工作越做越好。也感谢这份工作,让我变成了更喜欢的自己。一份好工作的特征就是能够把自己变得越来越好,而不是一成不变。因此,在这里再一次感谢公司愿意给我这次机会,感谢大家在我的工作中对我的帮助。
只有更热自己的工作,才会有更好的成绩,才会实现我的真实价值,才能让自己的劳动得到实现,我们收获到的也是最真诚的回馈。扎根在这个岗位上,我没有丝毫的犹豫也没有任何的抱怨,我会继续加油,不忘初心,在一个平凡的岗位上,开花结果!