在人民愈发重视法律的社会中，关于合同的利益纠纷越来越多，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么相关的合同到底怎么写呢？下面是的小编为您带来的物流合同协议书模板【最新7篇】，希望可以启发、帮助到大家。
甲方：xxx有限责任公司（以下简称甲方）
乙方：xxx有限公司（以下简称乙方）
事由：为拓展运力，搭建双方初级联营平台，灵活车辆移动，货物调集，高效节能，圆满完成业主货运，甲方特邀乙方联合运营，共同承担xxxxxx有限公司原材料运输业务。双方达成如下事项。
一、双方商定在运输业务上，车辆调动上协调配合，调借互补。必要时甲方可调乙方车辆，乙方亦可使用甲方车辆，实施共业务，共车辆的联合。
二、鉴于系初级联营，双方商定：在财务结算、安全监管、事故责任、车辆保险、职工福利等项上各自承担。法定上各自仍系独立法人，各自享受法律赋予的权利和义务。
三、甲方请求乙方协助完成佛光水泥厂石灰石、水泥熟料等原材料运输。乙方认可，同意承担该业务。
四、双方商定：在业务互补中，各自出据自己承担部分的运输发票，各自承担国家税费的缴纳。
五、在双方业务互补中，均应遵照业主要求，保质保量完成，不得做有损任何一方信誉的事情，一旦违约，双方中止联营。造成损失的，由肇事方承担赔偿。
六、本合同有效期为两年，从签字生效日起计算。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字即生效。如有未尽事宜，再协商解决。
甲方：乙方：
甲方代表人：乙方代表人：
年月日年月日
甲方（托运人）：_____________________
乙方（承运人）：_____________________
甲、乙双方经过协商，根据民法典有关规定，订立货物运输合同，条款如下：
一、货物运输期限从________年____月____日起到________年____月____日为止。
二、甲方委托乙方运输，运输方式为________运输，该批货物总重量________吨。
发货地点：________________________________
收货地点：________________________________
三、甲方须按照货物买卖合同约定的标准对货物进行包装。
四、乙方须按照运单的要求，在约定的期限内，将货物运到甲方指定的地点，交给甲方指定的收货人。
五。甲方付乙方的运输费用为：到交货点每吨（车)运费为________元本批合计费用为大写：________元(元），乙方将货物交给甲方指定的收货人及开具全额运输费用发票之日起____日内甲方支付全部运输费用。
六、乙方在将货物交给收货人时，同时应协助收货人亲笔签收货物以作为完成运输义务的证明。如乙方联系不上收货人时，应及时通知甲方，甲方有责任协助乙方及时通知收货人提货。
七、甲方交付乙方承运的货物乙方对此应予以高度重视，避免暴晒、雨淋，确保包装及内
容物均完好按期运达指定地点。运输过程中如发生货物丢失、短少、损坏、污染等问题，乙方应确认数量并按照甲方卖出时价格全额赔偿。
八、因发生自然灾害等不可抗力造成货物无法按期运达目的地时，乙方应将情况及时通知
甲方并取得相关证明，以便甲方与客户协调；非因自然灾害等不可抗力造成货物无法按时到达，乙方须在最短时间内运至甲方指定的收货地点并交给收货人，且赔偿逾期承运给甲方造成的全部经济损失。
九、本协议未尽事宜，由双方协商解决，协商不成，可向甲方住所地提起诉讼。
十、本协议一式________份，双方各持________份，双方签字盖章后生效。
甲方（章)：________________________乙方(章）：________________________
________年____月____日________年____月____日
甲方：
地址：
联系方式： 传真：
乙方：
地址：
联系方式： 传真：
鉴于：
甲方就由乙方为其提供物流配送服务满足其需求的相关事宜，本着平等互利、优势互补的原则，签订本合同。
一、 配送
1、 配送的区域
乙方配送的区域为：________________________
二、 甲、乙双方的权利义务
1、甲方的权利和义务：
（1） 根据收货方送货的需要及时将送货地址、联系人、联系电话等及时告知乙方。
（2）有权随时清点甲方在乙方处的库存。
（3）有权根据送货单的货物名称、规格、数量以及附件等进行点收装车，督促乙方按时、按量送货。
（4）有权督促乙方对货物做好防碰、防损的同时，做好货物的交收复核工作。
（5）有权监督乙方工作人员人员的服务态度，并及时反馈给乙方。
2、乙方的权利和义务：
（1） 乙方保证安全、平稳、完整、准时地承运甲方的所有货物，并及时将货单随货交由甲方客户。
（2） 乙方根据甲方的要求提供运货司机的身份证、驾驶证以及车辆的行驶证（正本和复印件）给甲方核对并向甲方保证其真实性。
（3） 乙方须每日清点货物，并与甲方确定核对。
（4） 由甲方指定公司（惠东县东进保鲜肉类有限公司）送至香港上水紅橋新村后，由乙方负责拆柜，并存放于乙方处，但甲方需支付乙方相应费用。
（5） 由乙方每日收齐送货单及来货单后交回甲方处。
（6） 由乙方负责直接向甲方客户收取支票或现金等，并将此支票或现金于当日交予甲方，乙方承担此过程中的全部风险。
（7） 乙方自愿承担整个运输过程的货物保险。货物在装车后至收货单位收货前的损坏、丢失、被盗、被扣等一切责任均由乙方负责赔偿。
三、 配送的流程
（1）甲方每天分两次开单送货，即第一次开单时间为每日上午(10:30)，乙方须于当日下午（13:30）前将货物送至指定地点；第二次开单时间为每日晚上(19;00-20:00) ，乙方须于次日凌晨
（04:30）前将货物送至指定地点。
（2） 乙方在接到甲方开单或下单指令后，当日向甲方获取相关单据。
（3） 乙方在发车前应电话通知甲方指定的收货方，验证送货明细及收货地点，约定卸车时间，在合同约定的时间内进行配送操作，并及时将货单随货交由甲方客户。
（4） 货物配送到指定收货地点后，收货方予以验收。
（5） 货物到达收货方后，卸车由_______负责。
（6） 收货方在指定的送货清单上签章确认，填写收货时间、注明收货情况、服务情况等内容，乙方配送人员在确认签章清晰有效后，将收货方签收后的单据当日提交给甲方，。
（7） 乙方在完成物流配送任务后，需将直接向甲方客户收取支票或现金等，并将此支票或现金于当日交予甲方。
四、 配送服务的标准和规范
（1） 乙方应对甲方项目设立专人统筹管理，专门负责项目维护、运营管理、组织协调、结算清分、数据统计等项目的运营工作。乙方应重视物流质量、实时回访收货方，与收货方及甲方及时有效沟通，及时解决和改进配送中存在的问题，不断提高服务质量。
（2） 乙方办理交接手续的人员在甲方拿取提单时，必须持有乙方有效的书面授权委托书。
（3） 乙方的配送车辆应保证很好的保鲜、防雨、防潮、防盗，并保证配送货物的品质不因此收到任何影响。货物自上车之时起到收
货方签收之间的货物安全（含品质安全）由乙方负责。
（4） 甲方要求乙方配送人员对配送货物熟悉，装卸操作熟练，有一定沟通协调能力，服务意识较强，要求乙方配送人员对收货方提出的异议礼貌用语并有效沟通解释，适时树立、宣传甲方的政策及公司形象。
（5） 要求司机的安全意识较强，货到收货方后能及时与收货方交接，监督并落实回单签收的质量，签章清晰有效，返单保存干净整洁。
五、 货损货差处理
货物一经乙方入库即视为乙方对货物相关基本信息予以确认认可，凡收货时发现的货损货差，由乙方予以负责赔偿。
六、 费用及结算
1、甲方须支付乙方拆柜费： ；甲方货物存放乙方处后需支付场地租金（含水电费用）；
2、甲方须根据不同情况支付乙方相应的物流费用：
（1）若为中猪（中猪指： ）则运费为每只HK$20；
（2）若为冰猪（冰猪指： ）则：
2、配送费用每月结算___次，乙方于每月____号前统计核算上一个月配送的数量及情况（以物流配送单据为准）与甲方核对确认，双方确认后_____日内由乙方向甲方开票进行结算。
七、 其他约定
1、免责条款：由于地震、泥石流、水灾、战争、瘟疫等不抗力
行为引起的违约，双方互相不承担责任。
2、如出现不可抗力等情况，乙方应及时通知甲方并采取措施防止事件及损失的扩大。
3、甲、乙方均不得交运夹带法律法规禁运之物品。
4、本合同约定的配送的流程，仅为甲方要求的必须项目，若行业内或乙方在日常操作中有更加严谨的操作习惯或流程，在上述配送的流程中可添加该习惯或流程。
八、 本合同执行的时间
本合同的执行日期为____年___月___日至____年___月____日止。
九、 违约责任及纠纷处理
1、由于乙方未按提货单要求清点货物的数量，规格型号、材质及产地提货导致运输出现错误，其赔偿责任由乙方承担。
2、因甲方提供资料不齐全而导致乙方无法送达或者延误送达，损失由甲方负责。
3、乙方如果发现甲方所提供的收货人联系电话、地址有误，必须及时与甲方联系寻求解决办法。否则损失由乙方负责。
4、乙方错运到达地点或收货人的，乙方必须无偿将货物运到指定地点交付给收货人，由此造成的损失由乙方承担。
5、由于乙方及其工作人员的过失造成货物未安全、平稳、完整、准时地到达收货方，每次乙方需支付给甲方人民币___元的违约金，并承担由此引起的一切责任。
甲 方： 乙 方：
法定代表人： 法定代表人：
经办人：经办人：
联系电话： 联系电话：
日期：
甲方（拖运方）： 乙方（承运方）：
代表人： 代表人：
年 月 日 年 月 日
甲方委托乙方进行_____________的公路运输业务，为明确双方的权利和义务，经协商一致，特制定本合同，以便共同遵守。
第一条 运输货物的品名、品种、数量、目的地、提货单据、承运日期及期限
1、品名：_____________
2、品种、数量、目的地：以实际发生时提货单据上的品种、数量、目的地为准；
3、提货单：甲方以需发货以电话或传真形式通知乙方，同时甲方在乙方车辆到厂后开具货物提货的有效单据；
4、承运日期及期限：以乙方开具的《货物运输单》上标注的时间为准，如遇特殊情况，双方协商解决。
第二条 运输质量及验收要求
1、乙方提货时对货物外观、基本性能及随车附件进行检查，提出的货物不应有附件缺损及明显质量问题；
2、乙方在收到发货信息后，确保48小时内办理完毕提货、离厂手续并发车（因甲方或者货物问题及用户特殊要求造成延时除外）；
3、乙方在货物交付前应进行必要的整备，确保货物完好无损，收货单位合格并在《货物验收单》签字盖章后将单据返回甲方审核销账；
4、乙方在收到发货信息后，安排车辆到厂提货，如因甲方原因或者货物问题及用户原因，造成车辆不能按时提货或放空，其中损失由乙方承担；
5、乙方必须保证货物在运输中的安全，避免损伤货物。如因交通事故、自然灾害等不可抗拒因素造成的货物损伤，由双方协商解决；协商不成功，可上合同签订地的诉讼法庭。
第三条 运输费用、结算方式
1、运输费用计算按乙方根据甲方货物运输的目的地以及吨位，所报的运输价格为准（运输费用不包含发票，如需开具发票甲方需提前通知甲方，费用另算）；
2、结算方式：乙方每月初凭已由甲方审核销帐的《货物运输单》作财务挂帐，当月挂账运费在______号前支付，如遇特殊情况双方甲方需提前通知乙方。
第四条 甲方的责任与权利
1、甲方负责按送达地域、运输方向分配和安排资源，有权根据营销和管理工作的要求进行调整。
2、甲方负责协调处理货物矛盾纠纷，有权裁决处理用户的投诉和索赔；
3、甲方对货物运输的全过程有知情权。
4、乙方将货物交付收货人之前，甲方可以要求乙方终止运输、返还货物、变更到达地、两地卸货或将货物交给其他收货人，其中各项费用由甲方自行承担。
5、甲方有权在合同到期后决定是否与乙方续签合同。
6、合同终止后，甲方不承担乙方为履行合同时先期投入的资产损失。
第五条 乙方的责任与权利
1、乙方有责任将所承担送达区域的货物，按照甲方要求保质保量地完成运输，不得以任何理由拒绝承运甲方安排、分配的资源。
2、乙方负责按照提货单据上的货物品种、数量提取所需运输的货物。
3、乙方负责按照甲方及收货方的相关质量标准，将货物安全、完好、准时地送达目的地。
4、乙方负责按照甲方要求反馈货物运输过程中的所有信息。
5、乙方在运送货物途中发生事故后，应及时通知甲方并写上处理办法。
6、乙方有责任按照甲方的管理要求提升管理手段。
7、乙方在保质保量完成货物运输责任后有权要求甲方按时进行运费结算。
8、乙方在运送商品车时应遵守中华人民共和国有关交通、道路管理等有关法律的规定，并按规定办理保险等相关手续。
9、在本合同解除后___日内，乙方必须将尚未送达的货物按照合同的要求送达目的地，并返还经收货单位签收的《货物验收清单》一并与甲方销账。
第六条所有权及责任
1、乙方只负责运输货物，不拥有货物的所有权。
2、乙方在接到委托运输的货物提货单后，对因单据丢失造成的'货物损失负责；提货后，到货物交接并在《货物验收清单》签收完毕期间，货物的毁损、灭失以及因货物运输引起的事故等责任（即货物在运送过程中的风险），由乙方负责；由不可抗拒因素造成的货物损坏由甲乙双方协商解决。
第七条 违约责任
1、乙方违反甲方管理规定，伙同或者协助他人异地抛售、本地抛售的，甲方有权按照货物的价值要求乙方做出相应的赔偿。
2、乙方知晓并接受甲方制定的货物运输管理规定，如有违反，按照具体考核办法执行。
3、乙方在运送货物的途中发生事故，造成货物受损严重，收货方不愿验收的，乙方应负责赔付同规格型号的货物，并承担相关损失。
4、乙方在运送过程中由于货物超重、超宽、超高而导致发生交通事故造成人员伤亡的，完全由甲方负责。
5、乙方擅自将代送的货物转卖或更换的，甲方有权要乙方作出相应的赔偿。
6、因乙方责任多次造成收货单位投诉或造成严重后果及不良影响的，或能力不足以至无法满足甲方运输正常要求的，甲方有权调整、暂停或停止乙方相关送达地域的运输资源分配。
第八条变更和解除合同的期限
1、由于不可抗力事故，直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有不可抗力的一方，应立即将事故情况通知对方，并应在一周内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行或者需要延期履行的理由的有效证明文件（此项证明文件应由事故发生地区的管理机构出具）。按照事故对履行合同的影响程度，由双方协商解决是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。
2、发现如下情形之一的，甲方可以单方面直接解除合同。
（1）乙方擅自转卖或更换代送货物的；
（2）乙方无能力按照甲方的要求，按时提货和发送，
（3）乙方无正当理由拒绝甲方的资源分配方案或拒绝执行合同的。
3、合同到期后，如甲、乙双方无异议，合同约定应自动延续。
第九条 争议的解决方式
1、双方协商解决。
2、双方协商不成的，需要诉讼的，诉讼管辖地为_______。
第十条合同有效期限
本合同有效期为： 年 月 日至 年 月 日
第十一条其他约定事项
1、甲方如需所有承运货物均由保险公司进行投保，可委托乙方统一与保险公司签订保险协
（保费价格不得高于运价所含的保险费用核定标准）保费可由甲方自行缴纳，或乙方代缴。
2、甲方有权对乙方发送车辆的驾驶人员的身份信息进行核实，乙方确保所属驾驶人员身份信息真实可靠。
3、本合同在期满前30日内，甲、乙双方如愿意继续合作，应重新签订合同。
4、本合同一式五份，甲方执三份，乙方执两份。
5、甲方相关管理制度、办法及双方所签订的补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十二条本合同未尽事宜，如无其他约定，一律按照《中华人民共和国合同法》及相关法律规定执行。
乙方（盖章）： 乙方（盖章）：
联系地址： 联系地址：
法定代表人（姓名）： 法定代表人（姓名）：
委托代理人（签字）： 委托代理人（签字）：
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规，遵循平等自愿、公正和诚实信用的原则，甲乙双方就建设工程劳务合作事项协商一致，订立本合同。
第一条工程施工内容
洞身土石方的运输。
第二条合同工期
工期以进洞时间开始计算，15个月以内完成。
第三条合同价款
第四条结算和支付
1、合同价款的结算：施工期间按建设单位批复的当期计量进度进行结算，工程完成后，进行末次结算。
2、合同价款的支付：当期工程价款按工程量结算单支付至70%，当期支付价款时，乙方需提供工人工资表，由甲方财务支付工资，支付工资后余下价款为乙方所得。工程完工，安全、进度能满足甲方要求的情况下进行末次结算，结算经甲乙双方共同确认后3个月内支付至90%。其余10%半年内付清。
第五条安全施工及安全事故处理
安全施工：甲方、乙方必须贯彻、执行国家和政府、行业主管部门颁布实施的有关安全生产的法律法规及各项规定，严格按安全标准组织施工，如乙方违章施工造成的安全责任由乙方自行承担全部的责任。
1、发生重大伤亡事故，甲乙双方应采取紧急措施防止事态扩大并全力组织抢救伤者，保护事故现场并作出书面记录。
2、按照有关规定，甲方乙方应分清责任，事故责任方承担相应的责任。甲乙双方对事故责任有争议时，应按政府有关部门的认定处理。
第六条甲方的权利及义务
甲方负责组织检查、验收，监督乙方的工程进度、安全施工，负责解决施工中存在或发生的问题。
第七条乙方的权利和义务
乙方对与其确定劳动关系的作业工人必须认真审查，保证人员的政治素质、身体健康和技术水平，工人年龄不得低于18周岁，不得超过60周岁。乙方需将其作业人员登记造册（须写明姓名、性别、年龄、籍贯、工种、级别、工作证号码及身份证号码），作为本合同附件。
第八条违约绿色作文网责任
甲方违约责任
1、甲方因故不能继续履行合同时，双方协商后可提前终止合同。由于甲方施工人员指挥错误造成的经济损失及有关责任由甲方承担。
2、甲方违反财务管理规定，违约支付劳务费的，除纠正违约支付行为外，还应当在违约支付的额度范围内与过错方对乙方由此遭受的经济损失承担连带责任。
1、因乙方原因造成甲方工期延误以及不服从甲方的管理时，如上班迟到半小时扣除每人每工作班50元，迟到1小时扣除每人每工作班100元，以此累计，当月迟到3次以上甲方将扣除乙方当期计价款的10%作为处罚。
2、乙方未按甲方要求的施工车辆进场（保证8辆出渣车，配备熟练的驾驶人员），甲方有权要求乙方进行更换、调整。
3、乙方中途停工、怠工，甲方提出整改乙方仍继续违约时，甲方将扣除乙方总金额的20%补偿甲方的损失，并终止合同，要求乙方3日内退场。
第九条合同争议的解决
在履行合同过程中发生争议，甲乙双方首先进行协商，协商不成，可向有关部门申请调解。当调解或和解不成的，可约定以下方式解决争议：当地仲裁委员会申请仲裁或向当地人民法院起诉。
第十条合同的生效与终止
本合同经双方签字后生效，工程交工验收合格后终止，双方代表人应出示身份证明。
本合同正本一式四份，具有同等法律效力，甲方持两份，乙方持两份。本合同未尽事宜可经双方协商后列入其他事项，其他事项与正文具有同等效力。在本合同之外签订的协议等，内容与本合同相抵触者无效。
甲方（盖章）：__________________乙方：_________________________
代表人（签字）：________________身份证号码：____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，在平等协商的基础上，经过双方充分协商，现达成如下协议：
第一条协议项目
乙方在甲方指定区域内经营桑奥快运的相关事宜，乙方负责该区域内的服务、售后和市场开发等。
第二条协议期限
甲乙双方合作期限从__________年__________月__________日开始到__________年__________月__________日止，在此期间内，甲乙双方联合协作经营。
第三条甲乙双方的权利和义务
1、乙方权利和义务：
1.1、乙方及其下属完全拥护桑奥快运物流公司的任何决策并且认真履行。
1.2、乙方无条件完全维护企业形象，力争树立嘉峪关物流行业新标准。
1.3、乙方负责桑奥快运在嘉峪关的一切相关事宜，包括广告宣传、服务等。
1.4、乙方愿意接受桑奥快运物流对乙方的物流运作进行绩效考核，如不能完成相关考核，愿意接受相应的经济处罚。
1.5、乙方负责购买桑奥快运嘉峪关站的各类保险。
1.6、乙方负责清点到嘉峪关的货物数量，一旦签字确认，如有货物丢失，均有乙方负责。
1.7、乙方无条件执行由公司制定的货物派收价格和服务标准。
1.8、乙方不能无理拒绝和擅自停止、更改物流服务内容，也不能更改产品的所有权性质。
1.9、乙方只对客户商品的外包装负责，即在外包装完好的情况下，已经证明我方实现了物流服务的标准。
1.10、乙方在不知情的情况下，对产品的合法性和交易的合法性不负责。
1.11、乙方负责将所有货款于次日早晨缴纳给公司。
1.12、乙方如果没有收取客户代收款而放货，相关经济损失，均有乙方负责。
1.13、乙方只对签收后的货物承担相关责任，不对在酒泉至嘉峪关路线上运输中的意外事故负责。
1.14、因为乙方原因，造成货损和丢失的，乙方要负责赔偿。赔偿方式是乙方先上报公司，然后向客户或者供应商协商赔偿事宜。
2、甲方权利和义务：
2.1、甲方有权对乙方在合作范围内的物流运作进行考核。
2.2、甲方有权更换不合格的物流合作者。
2.3、协助乙方开拓本地市场并及时处理在售后过程中出现的问题。
2.4、甲方负责货物价格制定和服务标准制定。
2.5、甲方负责按月准时发放乙方的提成。
2.6、甲方不能无故解除合同，如果乙方能够完成公司制定的相关绩效考核，公司不能随意终止合同。
2.7、为实施营销策划，有营销方案决定权利和价格体系决定权。
2.8、对乙方客户投诉的监督权。
2.9、对乙方经营活动的监督权。
第四条约束条款甲方在乙方授权经销期限内受如下条款的约束：
1、乙方应向甲方交纳保证金________________元（大写：），以保证甲方营销模式及制度、形象以及服务的统一性、完整性。当乙方违反保证项中之任意一项时，甲方有权处以乙方相应的罚款。
2、乙方出现下例情形之一者，甲方有权取消乙方经销商资格；触犯法律时，甲方将追究乙方相应法律责任：
2.1、故意毁损甲方声誉形象的；
2.2、不执行甲方控制价格，乱定价格扰乱市场秩序的；
2.3、对客户态度恶劣，造成恶劣社会影响的；
2.4、对甲方有欺骗、欺诈行为的；
2.5、故意拖欠甲方货款一周以上的；
第五条结算方式
1、甲方给乙方按提成结算，按照甲方发往嘉峪关的货物运费__________%提成。
2、甲方给乙方按提成结算，按照己方发往外围的货物运费__________%提成。
3、甲方每月____日，给乙方结算提成。
4、乙方每日所有款项，必须次日早晨将货款交付于甲方。
第六条违约责任及处理方式
1、甲乙双方应认真履行本合同，不得违约，否则对方有权终止本合同。
2、甲乙双方如需要提前终止合同，应提前30天通知对方，否则将视为违约；如造成甲乙双方经济损失的，应赔偿其相应经济损失。
第七条甲乙双方在履行本合同过程中，如发生争议，应协商解决；如协商未果，则应诉诸甲方所在地人民法院。
第八条本合同未尽事宜，甲乙双方另行协商并经双方签字盖章后生效，作为本合同附件，同主合同具有同等法律效力。
第九条本合同一式两份，自签定之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：__________乙方：__________
法定代表：__________法定代表：__________
联系电话：__________联系电话：__________
联系地址：__________联系地址：__________
邮政编号：__________邮政编号：__________
开户行：__________开户行：__________
银行帐户：__________银行帐户：__________
签字盖章签字盖章：__________
签定日期：___年___月___日签定日期：___年___月___日
国家工商行政管理总局
国邮发〔20__〕193号
关于印发《国内快递服务合同》示范文本的通知
各省、自治区、直辖市邮政管理局、工商行政管理局：
为规范快递服务，维护消费者的合法权益，国家邮政局和国家工商行政管理总局组织制订了《国内快递服务合同》示范文本。现予印发，自20__年10月1日起施行。请各省(区、市)邮政管理局、工商行政管理局指导快递企业做好施行工作，要密切注意施行过程中的情况，出现问题及时向 国家邮政局、国家工商行政管理总局报告。
国家邮政局国家工商行政管理总局
二〇〇八年八月十八日
国内快递服务协议
1.快递详情单是本协议的组成部分。本协议自寄件人、快递服务组织收寄人员在快递详情单上签字或盖章后成立。
2.快递服务组织依法收寄快件，对信件以外的快件按照国家有关规定当场验视，对禁寄物品和拒绝验视的物品不予收寄。向寄件人提供自快件交寄之日起一年内的查询服务。
3.寄件人不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况，应当依照相关规定出示有效证件，准确、工整地填写快递详情单。
4.快递服务组织在服务过程中造成快件延误、毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律规定的，从快递服务标准规定。快递服务组织有偿代为封装的，承担因封装不善造成的延误、毁损、灭失责任。
5.寄件人违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因封装不善造成快件延误、毁损、灭失的，由寄件人承担责任。
6.快递服务组织可以与寄件人约定送达时间，没有约定的从快递服务标准规定。快递服务组织将快件送达收件人，登记收件人有效证件号，经收件人签章，视为送达。收件人是单位的，由单位收件人员签章，加盖该单位收发章，视为送达。
7.免责事由从法律法规规定，未尽事宜可由协议双方另行商定。
物流快递业和格式条款合同
临沂市工商局整顿规范合同格式条款工作总结
一、物流快递业和格式条款使用基本情况
目前，临沂市已有物流园区40处，较大规模的11处。登记注册的物流及其相关行业经营业户超过1万余户，其中从事快递业务的企业43户。年初我们对临沂城区公路物流业进行调研，临沂市城区有物流园区(站场)21处，有证(道路运输经营许可证，下同)的18家，有照(营业执照，下同)的18家，分别占85.71%;物流业户(仅包含货运配载户和信息配载户)1515户，有证的1074户，占70.89%，有照的1068户，占70.46%，货运配载户(指承运人根据货物托运人提出的托运计划，将货物运输到指定地点)1246户，占82.24%，信息配载户(指为承运人和货物托运人提供中介服务)269户，占17.76%。其中物流园区内经营户1340户，占物流业户总数的88.45%，有证的994户，占74.18%，有照的990户，占73.88%，货运配载户1085户，占80.97%，信息配载户255户，占19.03%;物流园区外较大规模公司有立晨、安信、财源、华派克等8家。物流业户比较集中的分布在临西八路至临西十一路之间，双岭路靠近京沪高速公路两侧，河东区也有比较集中分布。总的来说，临沂城区物流业也代表了全市物流业现状。
临沂市物流快递业格式条款使用状况总体较好，但在一定为范围也存在诸多问题格式条款。大型的物流园区及本地规模型物流企业使用格式条款比较规范，而问题格式条款主要集中在快递企业及物流业中小型经营业户上。本地物流快递业格式条款主要呈现以下特点：
1、合同格式条款使用广泛。从初期调研的数据来看，合同格式条款在物流快递业得到了广泛的使用。43家快递企业全部使用合同格式条款，使用率达到100%;调研的451户货运配载户、399户信息配载户、8家大型物流公司中分
别有421户货运配载户、389户信息配载户及8家大型物流公司使用合同格式条款，使用率达到95%。
2、合同格式条款形式多样。大型物流公司、快递企业以书式格式合同使用为主，部分小型货运配载户、信息配载户、运输业户等则使用门口宣传牌、凭证、单据等形式多样的合同格式条款。
3、使用示范文本的较少。快递行业除邮政系统外，基本没有企业使用《国内快递服务合同》。901户物流经营业户仅有49户使用合同示范文本。
4、合同格式条款问题较多。主要表现在以下几个方面：一是格式合同提供者在签订货物运输格式时，缺乏提示托运人注意运输损害损失限制赔偿等免责条款予以注意的内容；二是部分格式条款普遍存在侵害消费者合法权益的现象。例如合同内表明以下内容：甲方(协议提供方)拥有本协议最终解释权；托运货物必须包装完好，外包装未破损，本公司概不负责；有外包装的货物，外包装无意外损坏时，内在货物损坏由托运人自负等等；三是物流经营者常常以托运单、发货单等作为交易的凭证，缺乏运输合同基本的、主要的合同条款内容。邮件快递业经营者普遍存在这一问题，而物流业则突出表现在零散的小经营者方面；四是部分物流业户自己起草制定的格式条款合同用词不严谨、条款规定不完整，对合同内容的理解容易产生歧义。
二、物流快递业相关法律法规
(一)法律
《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国海商法》、《中华人民共和国对外贸易法》、《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》
(二)法规
(三)部门规章
《快递市场管理办法》、《中国民用航空快递业管理规定》、《中国民用航空货物国内运输规则》、《国际集装箱多式联运管理规则》、《铁路集装箱运输规则》、《铁路货物运输规程》、《汽车货物运输规则》、《国内水路货物运输规则》、《港口货物作业规则》、《中国民用航空货物国内运输规则》、《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》、《商业仓库管理办法》
三、霸王条款点评
在上半年的整顿规范工作中，我们发现物流快递业经营者所使用的格式条款合同中很多存在“霸王条款”,明显违反《消费者权益保护法》第四条 ：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，严重侵害了消费者的合法权益。经营者明知《消费者权益保护法》第二十四条是禁止经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的。但一些中小物流企业竟然意图打“擦边球”，规避应当承担的责任，损害消费者的合法权益。
一是“先签字后验货”。收货人签收后，视为货物已经完好无损交付，出现问题无法索赔。根据《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。先签字后验收的行规，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。消费者在签字前无法先行检验货物的外在品质，无法得知所收到的货物是否符合约定的质量条件，而“先签字后验货”的规定，导致消费者签字后，无法再通过原快递企业维护自己的权利，也即拒收的权利，事实上是加重了消费者维权的成本。该条款式部分快递物流公司利用自己的经营优势地位，单方限制消费者的权利，将格式条款提供方应当承担的经营风险责任转嫁给消费者，加重了消费者的责任，是无效的霸王条款。
二是“快递延误不赔”、“本公司不对运输延误而导致的任何损失或者损害承担任何责任”。也违反了《消费者权益保护法》第十一条 规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。