售后协议书汇总（精选31篇）
业主(以下简称甲方)：__________
施工队(以下简称乙方)：__________
甲、乙双方经过多次友好洽谈和协商，现甲方决定将居室装潢权委托给乙方。为了保证工程顺利的进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守。
一、工程概况
1、工程地址：
2、居室规格：_____房型_____层_____(式)_____室_____厅_____厨_____卫
总计：施工面积平方米;
3、施工内容：详见本合同附件(一)《家庭装潢施工项目明细》和户型施工图。
4、委托方式：
二、工程价款
清包工费：_____元，大写：
三、付款方式
1、施工队进场，预支生活费：_____元，
2、水电工完工，付_____元
3、木工完成，付_____元，
4、泥工完成，付_____元，
5、工程竣工，付_____元，
6、工程施工中如有项目增减或需要变动，增减项目的价款甲乙双方协商后，待增减项目完工时一并结清。
7、工程质量保修金元，从竣工之日起1年后支付。
8、若工程竣工时所有验收项目均达到甲方验收标准且验收满意，甲方将多支付乙方额外的工程奖励基金元。
四、设计
1、甲方若有图纸须向乙方提供图纸一套，并负责交底工作;
2、甲方若无图纸，须向乙方交代清楚要求，乙方施工前须画草图让甲方认可。
五、材料
1、乙方应提前3天向甲方提供需购材料清单，甲方应在4天内及时采购材料供施工队使用，双方应各自承担各自拖延工期的责任和经济损失。
2、凡由甲方所提供的所有建筑材料，经由乙方验收后并给予保管，非经甲方同意，不得挪作他用;乙方如挪作他用或保管不当造成遗失的，应按材料的实际价格的2倍补偿给甲方。
3、未经甲方同意，乙方不得自行采购材料;若已采购，甲方有权无条件拒绝使用并可拒绝支付该材料的费用。
4、若需乙方代购部分材料，乙方应在甲方指定的建材供应点购买材料，并开具正式发票。
5、乙方应验收甲方所购建材的质量，发现质量问题应向甲方及时提出并有权拒绝使用。若甲方坚持使用，应书面要求乙方，并承担因材料质量引起的损失。
6、乙方应帮甲方收货，核对数量和配件的准确性。
7、乙方应做好材料的保管工作，禁止闲杂人等进入工地现场。
8、未经甲方许可，乙方不得携带任何建材出门，若发现此类现象，按材料价格加倍从人工费中扣除。
六、工期及工程质量检查与验收
1、从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，工期为_____天，因甲方因素拖延，工期顺延;因乙方因素拖延工期，甲方可扣除乙方人工费50元/天。
2、施工期间，乙方每天的工作时间为：上午_________点_______分至______点_______分;下午_________点_______分至______点_______分。
3、工程质量检查及验收
a、本工程质量评定验收标准的依据：
①施工图纸、作法说明、设计变更;
②《住宅装饰装修工程施工规范
③《市家庭居室装饰工程质量验收标准》
b、过程验收项目：基础改造工程、水电线路改造工程(封闭前)，防水工程(铺设瓷片前)，吊顶工程(封石膏板涂料前)，门窗工程、细木工程、墙漆工程;
c、验收合格项目双方确认;不合格项目限期整改，另行验收，直至合格为止。
七、材料搬运
甲方材料送至工程所在地的楼下，乙方任何施工人员应无条件搬运。
八、垃圾清运
1、垃圾袋装化;
2、垃圾应日日清;
3、垃圾应由乙方清运至物业指定的垃圾堆放场所。、
九、劳动力管理
1、开工前乙方应向甲方提供所有施工人员的身份证复印件;
2、未经甲方许可，非工地施工人员不得在工地过夜;
3、乙方应具备在长沙市暂住的一切证件，因证件不全引起的相关损失由乙方自行承担;
4、乙方未经甲方同意不得任意调换施工人员;
5、未经甲方同意，任何情况下乙方不得停工或怠工。
十、施工机具
乙方自带施工所需工具，并保证工具的安全性和良好使用性，乙方自行承担工具维修费。
十一、工地现场管理
1、现场禁止使用明火;
2、油漆材料必须和其他材料分开放置。
十二、维修
1、因乙方施工原因导致的质量问题，
乙方应在两年内无偿维修。
2、普通维修乙方应在甲方通知乙方后三天内及时维修，特殊情况(水、电问题)乙方必须在24小时内赶到并维修。
3、若因乙方未能按合同及时完成维修，甲方可以安排其他施工队进行维修工作，所发生的人工费用按实从工程保修金中扣除。
十三、合同附件
1、施工内容项目及造价明细。
十四、合同争议
1、出现争议甲乙双方先协商。
2、协商不成可向争议所在地法院提起诉讼。
十五、其它说明和要求：
1、须隐蔽的管线应在甲方验收合格后再进行隐蔽作业，竣工交验前应向甲方提供室内水电管线的竣工图。
2、除上述装潢要求外，如有增加工作，双方另行协商，施工费不得高于同类平均水平。
3、工程为清包，甲方只提供材料。施工工具等设备由乙方施工承包人自备自理。
4、乙方施工单位必须保证施工质量，发生施工质量问题，施工单位应及时予以改正。如竣工验收时如发现质量问题，施工单位应立即予以改正，在未达到甲方的整改要求前甲方有权拒付人工费。
5、乙方应指派(姓名)为乙方工地代表，负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地按期完成施工任务。
6、施工人员要文明施工，禁止野蛮施工。、
7、施工单位负责及时清理建筑垃圾至规定位置，工程施工结束后，施工人员负责场内建筑垃圾清运，完毕后方可立离场。
8、乙方应加强对现场施工人员防火防盗安全教育，施工人员不得在施工现场违法乱纪，一旦发生问题，后果自负。
9、附则
①本合同由甲、乙双方直拉签订，合同一式两份，甲、乙双方各执一份。本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。
②本合同签订后工程不得转包。
③工程竣工完结后合同履行完后自动终止。
④本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
甲方：_____
乙方：_____
甲方：____________
乙方：____________
本着__________________________的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
第一条甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利
1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。
5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____％。
第三条保修范围
1.凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。
3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条维修费用的标准
1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____％返回，作为维修费用。
2.__________产品（包括电热水器）每台在保修期内，无论大、中小均按______________元计，如为用户提供上门服务，无论远近均按______________元计。
第六条产品维修配件的铺底与发放
1.灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。
2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____％铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。
3.__________配件以旧换新。
4.__________在____元以下的配件免费提供。
甲方：____________
乙方：____________
甲方(住宅装修管理方)：_________________
乙方(住宅装修施工方)：_________________
为了加强对居住物业的装修管理，规范物业装修行为，根据《上海市居住物业管理条例》、《关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知》和《上海市家庭居室装饰装修管理暂行规定》等法规，甲、乙双方经协商，就住宅装修期间的管理事项最终达成如下约定，以共同遵守。
第一条 住宅装修的基本情况。
1、住宅建筑面积：___________平方米;结构类型：___________。
2、装修施工期________天，预计自年______月______日______至______年______月______日。
第二条 甲方按照有关法规和《前期物业管理合同》或《物业管理服务合同》，对乙方装修住宅的行为实施日常检查和管理，以保障房屋安全、维护公共设备的正常使用和相邻业主的正当利益。
1、应当将装修的相关法规、装修的禁止行为、禁止敲凿的部位、注意事项和《住宅装修须知》等告知乙方，为进入住宅区的乙方人员进行住宅装修须知的宣传，办理装修施工人员的小区临时出入证，指定建筑垃圾集中堆放点等。
2、应当不定期检查乙方人员进入小区的出入证，如发现证件过期，应及时办理续期手续，对无证装修施工人员应当拒绝其进入小区从事施工活动。
3、应按乙方装修施工的进展情况，对涉及水、电、气和结构等隐蔽工程，每天不少于二次现场巡视和检查。其它装修项目每天不少于一次的现场巡视和检查。对发现违规行为，应及时采取劝阻、警告、发出书面整改通知等。
对涉及房屋结构安全的，应及时通知业主委员会并报区县房地产管理部门依法查处。
4、对乙方整改不及时，为保障相邻业主利益不受到侵害，应采取相应措施，收回小区临时出入证、责成相关施工人员退出小区等，直至乙方改正、再办理确认手续为止。对施工不当造成公共部位或设备设施损坏的，应当督促责任人及时修赔。
对阻止无效的，可直接按本协议约定，向人民法院提起民事诉讼。
第三条 乙方应严格遵守本市有关法规、《住宅装修须知》，接受甲方组织的宣传，与甲方签订《住宅装修管理协议》，办理住宅小区临时出入证、住宅装修施工告示牌等方可开始施工。
1、乙方有权从甲方获取装修物业的结构、共用设备、公共设施等基本情况。对甲方提出超越政策法规和本《协议》的不合理要求，乙方可以拒绝。
2、施工人员进入小区，自觉佩带出入证，人员有变动，应主动办理变更手续。施工人员须文明规范施工，服从甲方人员的管理，不得影响相邻业主或使用人的正常使用。
3、维护房屋外观统一，不得擅自封闭阳台、安装外置晒衣架、遮阳棚、花架和随意安装空调室外机。防盗栅栏等。不得违反《条例》规定的禁止行为，因装修不当造成相邻业主房屋或公共部位损坏的，应承担修复、赔偿等责任。
4、施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间18：00时至次日上午8：00时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的 施工。
5、施工期间应关闭分户门，不得在公共走道堆放建筑材料。建筑垃圾。应自觉维护小区公共秩序，不在公共部位乱写、乱划、乱画，保持环境整洁。建筑垃圾应袋装化，并按规定时间运送垃圾，集中在指定地点堆放，搬运材料或垃圾后应负责及时打扫，保持公共部位清洁。
6、施工人员须住宿的，应确保相邻业主或使用人不受妨碍，并按规定到当地警署办理暂住证。
7、施工期间，必须挂牌施工，接受相邻业主、业主委员会和甲方的监督，对公共区域(包括门厅、电梯厅、电梯、楼梯、廊道等)应采取必要的防护措施。
8、施工完成后，应向甲方提供住宅装修管线布置图等资料、退还小区临时出入证。
第四条 违约责任。
1、甲方未按本协议的约定为乙方办理相关装修手续的，应承担延误工时的责任。
甲方不履行管理职责，故意刁难乙方造成损失的应赔偿。
2、乙方擅自调换装修施工人员不办理小区临时出入证的，甲方可拒绝其进入小区从事施工作业，由此造成的损失由乙方自负。
第五条 本协议在履行中若发生争议，各方应协商解决。协商不成时，可人民法院提起民事诉讼。
第六条 本协议期限：______年______月______日至______年______月______日。
第七条 本协议自甲、乙双方签字盖章生效。本协议一式叁份，甲、乙双方各执一份，一份向小区业主委员会备案。
甲方(盖章)：
乙方(盖章)：
甲方：乙方：
本着“为用户服务，为用户负责”的经营理念，为做好甲方产品的售后服务工作，经与乙方充分协商，就甲方产品在乙方进行售后服务事宜达成以下协议：
1、积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行有关规定。
2、向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料和非标准维修配件。
3、甲方售后服务定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
1.必须设立甲方产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
4.不得擅自改变产品原设计和技术参数，若有因擅自改造所引起的.产品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承担。
5.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.每月的维修旧件和维修返工单于30日前送回或传真至甲方售后服务。
1.严格执行甲方产品《售后服务手册》，自售出之日起，免费保修期为三个月或行驶6000公里内，对个别需延长保修期的，必须经甲方批准。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
1、乙方接到甲方用户需维修的产品时，应将发动机编号和车辆识别代码告知甲方服务中心，确认产品后方可维修。
2、乙方必须做到报修后24小时内修理，疑难问题不超过36小时
1.所有甲方产品均按照甲乙双方商定的维修定额工时及维修配件价格结算费用。
2.紧急救援3元/公里，差旅费按乙方制度执行。
3、每月维修旧件、维修返工单、发票到甲方后，15日内与乙方结算。本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章后生效，两份具同等法律效力。
甲方：
代理人：
电话：
传真：
地址：
发包方：(以下简称甲方)承包方：(以下简称乙方)。
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对签定工程质量保修书。
一、工程竣工后回访制度。
1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。
3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
二、工程质量保修范围和内容。
1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。
三、质量保修期。
保修期限为壹年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。
五、质量保修金的返还：质保期满壹且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
六、质量保修责任。
1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换;如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修(只收取材料费，不收取人工费)。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用(包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失)由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复;。
(2)乙方对同一部位经两次维修仍未修复的。
5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的.任何安全事故问题，责任均由乙方承担。
7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲方(或负责管理该项目的物业管理公司)经济损失和法律责任时，而相关质保金总额又不足以支付的，甲方(或负责管理该项目的物业管理公司)有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。
8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业主和甲方(或物业公司)的验收签字。
9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责任，最终以业主和甲方(或物业公司)签字认可为准，若无业主和甲方(或物业公司)签字，甲方将拒付应付的保修金。
本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期满。
(本页无正文)。
(甲方)
(乙方)
法定代表人或委托代理人(签字)：
联系电话：
经办人(签字)：
合同签订时间：
乙方：
乙方购买甲方的“视频监测监控系统”，甲方作出包修一年、终身保修的售后服务承诺，经甲、乙双方协商，就售后服务达成以下协议：
1、产品售出之日起，甲方对此销售产品（设备）实行一年免费维修，终身保修的承诺，并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
2、甲方在接到乙方通知后24小时内响应，72小时到达现场，一周内修好。
3、乙方人为损坏和不正确使用损坏以及自然因素损坏设备等，则不属于保修范围，甲方有权向乙方收取一定的`差旅费、手续费和配件费。
4、产品使用一年后，甲方继续为乙方售后服务，乙方应向甲方支付一定的差旅费、手续费和配件费。
5、甲方技术人员给乙方安装或售后服务时，乙方应确保甲方技术人员的声明和财产安全。如发生甲方技术服务人员人身伤害事故或财产损失等，由乙方负全部责任。
6、以上协议经双方签字、盖章之日起生效，双方各执一份。
甲方：
乙方：
法人代表：
委托代理：
xx年xx月xx日
委托方(简称甲方)：
承接方(简称已方)：
甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方房屋进行地砖、墙砖铺设，订立本协议，以共同恪守。
一、工程地点：________________________________。
二、形式结构：________________________________。
三、工程项目：________________________________。
1、四个房间(两卧室、两客厅)地面铺设80*80瓷砖，打地角线，要求平整;一个厨房，一个卫生间墙面25*40铺瓷到顶，留出吊顶空间，边角打磨，地面铺30*30瓷砖，要求平整;两个阳台地面铺设30*30瓷砖，要求平整。
2、未尽细节的之处，由甲方提出方案，商量确定。
四、承包方式：甲方按乙方要求必须保证装修期间的所需材料(乙方需提前通知甲方)，和施工期间的午餐供应，乙方负责施工。
五、质量标准：施工质量要符合安全要求，装修质量不得低于同一施工类型的装修标准，双方认可。工程竣工验收合格后，3个月内因乙方施工出现质量问题，乙方负责无偿返工维修。
六、工程造价：材料由甲方提供，甲方支付乙方装修人工费_________元人民币。
七、付款方式：为确保工程质量，暂扣______________元押金，___________年________月_______日至___________年________月_______日内无任何问题，将全额返还乙方。工程完工后，经甲方验收，如符合以上施工项目和设计要求，三天内付清乙方人工费，
八、本协议一式两份，甲乙方各执一份，具有相同效应。本协议自双方签字之日起生效。
甲方(签字)：________________
乙方(盖章)：________________
甲方(产品使用者)：_____________________
乙方(维修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方电话：
一、保修设备附表：
代码设备名称品牌型号机身号码数量
联系人：
电话：
传真：
设备使用地址：
乙方销售给甲方的产品，乙方为保证甲方保修期年月日内的产品正常使用，对产品保修方的协议产品进行维修服务，为保护甲、乙、产品保修方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙、产品保修方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。
第一条乙方义务
1.乙方根据甲方协议产品出现故障的报修通知，乙方优先安排维修。在法定15个工作日内，把产品维修好。
2.在保修期内乙方在维修时不收取上门费及工时费。
3.在保修期内乙方的维修没有次数限制。
4.在保修期内乙方维修不收取配件费，并且保证配件由产品保修方提供。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件，产品保修方不对此部件负责。
6.如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。
7.乙方根据甲方合同产品情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护计划，对甲方协议产品进行上门维护。每四个月一次上门维护保养服务。
8.乙方免费进行操作指导，技术咨询
第二条甲方义务
1.甲方在协议产品出现故障后，及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。
3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议产品进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同产品进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议产品发生故障，需要更换配件时，产品保修方承担配件费用。
6.协议产品发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。
第三条维修费用结算方式：乙方跟产品出售方协商，由产品保修方支付。
第四条本协议一式三份，甲、乙、产品保修方各执一份。
甲方法定代表人(签字)：(加盖公章)
乙方法定代表人(签字)：(加盖公章)
_________年_______月_______日
发包方：(以下简称甲方)承包方：(以下简称乙方)
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对签定工程质量保修书。
一、工程竣工后回访制度
1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。
3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
二、工程质量保修范围和内容
1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。
三、质量保修期
保修期限为壹年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。
五、质量保修金的返还：质保期满壹且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
六、质量保修责任
1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换;如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修(只收取材料费，不收取人工费)。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的'新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用(包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失)由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复;
(2)乙方对同一部位经两次维修仍未修复的
5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题，责任均由乙方承担。
7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲方(或负责管理该项目的物业管理公司)经济损失和法律责任时，而相关质保金总额又不足以支付的，甲方(或负责管理该项目的物业管理公司)有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。
8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业主和甲方(或物业公司)的验收签字。
9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责任，最终以业主和甲方(或物业公司)签字认可为准，若无业主和甲方(或物业公司)签字，甲方将拒付应付的保修金。
本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期满。
(本页无正文)
(甲方)：(乙方)
法定代表人或委托代理人(签字)：法定代表人或委托代理人(签字)：
联系电话：联系电话：
经办人(签字)：经办人(签字)：
合同签订时间：
年月日
甲方：
乙方：
为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据《手机国家三包法》，经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议：
本店为线下销售店面无专业检测仪器只对客户故障机外观双方进行磨损和刻痕确认，手机内部是否有问题(进水，老化，零件脱落等…)人为或非人为不予检测和保障此类问题以售后工程师检测为准;
1、机身外观是否完好：
2、手机存在问题：
甲方：
乙方：
年月日
委托方(甲方)：___________________
承接方(乙方)：___________________
工程项目：______________________________________
甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行门面房装修。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同，以便共同遵守。
第一条、工程概况
1、工程地址：________________________
2、建筑面积_____________________平方米
3、施工内容：________________________
1)、对中间隔墙进行拆除，不得影响原有消防及主体结构的承重柱和梁。
2)、对整个大厅进行吊顶、墙裙、地砖、木地板及装饰线条装修，不得损坏原有吊顶。
3)、对大厅内增设_____个包间及装修。
4)、乙方根据甲方要求对厨房合理规划装修。
5)、对门面广告牌及吧台需根据甲意愿进行装修。
6)、在厨房后修建洗菜池、鱼池、遮阳棚等。
7)、完善好店内所有水电设施。
4、工程开工日期：_______年_______月_______日
5、工程竣工日期：_______年________月________日
工程总天数：______天
第二条、工程价款
工程价款(金额大写)_____________元。
第三条、质量要求
乙方施工，必须严格按甲方要求实施。
第四条、付款方式
工程完工待甲方验收合格后，全额付款。
第五条、违约责任
1、乙方在工程期限内必须完工，否则甲方有权拒付工程款且追究乙方责任。
2、乙方施工若未达到质量要求，甲方有权责令乙方负全责。
第六条、合同的变更
合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。
第七条、合同生效
1、本合同由双方盖章，签字后生效。
2、本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份。
甲方(签字/盖章)：____________________
乙方(签字/盖章)：____________________
甲方(发包方)：
乙方(承包方)：
双方协商，订立本协议，以共同恪守。如下：
一、工程项目：
1、三个房间(两卧室、一客厅，以下简称三个房间)打地角线，包暖气及管线(客厅要对称)，房顶四周打石膏线，包三个房间的门、窗;客厅、卧室铺强化木地板;清除所有房间原有涂料，客厅、卧室打腻子，刷立邦漆两次。
2、通阳台的门窗处打一吧台，上方根据甲方要求(图纸)做一置物架;阳台东侧打一多用途柜(底下放鞋、上面书柜)、西侧打一吊柜，包阳台、铺磁砖、吊pvc板。
3、卫生间、洗脸间、厨房铺磁砖到顶，屋顶吊pvc板;厨房地面铺磁砖，打一灶台。
4、房间电源线路根据甲方要求适当调整，客厅门后一多用途柜(底下放鞋，上面挂衣服)。
5、未尽细节的之处，由甲方提出方案，商量确定。
二、承包方式：
甲方按乙方要求必须保证装修期间的所需材料(乙方需提前通知甲方)，乙方负责施工。
三、质量标准：
施工质量要符合安全要求，装修质量不得低于同一施工类型的装修标准，双方认可。
四、施工期限：
_____年____月____日至_____年____月____日，如不能按期完成，每天将处罚金五十圆。
五、工程造价：
材料由甲方提供，甲方只支付乙方装修人工费伍仟陆佰圆人民币。
六、付款方式：
工程完工后，经甲方验收，如符合以上施工项目和设计要求，三天内一次将装修人工费付清。
七、其它问题：
装修项目的具体要求，由甲方提出，乙方实施。本协议未尽事宜，由双方协商解决。本协议自双方签字之日起生效。
八、本协议一式两份，甲、乙方各执一份，具有相同效应。
甲方：
乙方：
甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方)
为了配合XX品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着“快速高效 节约成本”的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：
一、授权维修中心设立条件及管理
(1)省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;
(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省
级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;
(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;
(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保
甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修，乙方必须按照国家“三包”规定，给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务
甲方的权力
(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;
(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务
(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳;
(2)甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。
(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务
乙方的权力
(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划，向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内物料审核合格后，可进行以旧换新。
乙方的义务
(1)在授权特约服务站维修级别范围内，提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服务。
(2)乙方有责任为甲方所有用户(不论在何处购买)提供同等的维修服务。在授权特约服
务站明显的地方公布维修收费标准,处理保修外的产品以《非保修机维修协议》和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。
(3)乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉，无论在保修期内或保修期外，均以同样
维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求，特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。
(4)乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务站。
(5)乙方应建立完整的维修用户档案，每月向甲方提供维修报表。
(6)乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动，定期向甲方反馈各种产品质量信息，市场信息，用户对服务工作的意见等信息。
(7)乙方严格保守甲方产品的技术资料，维修记录档案和用户资料等商业机密，未经甲方
同意不得透露给第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的监督检查，严格遵守甲方服务标准和服务规范，保证服务质量，热情接待甲方产品用户，并向用户提供满意的服务。
(9)乙方在处理保修范围内的故障手机时，不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围，需用户支付相应的配件费和维修费时，乙方须先报价，报价不得超出甲方提供的『零配件价格表』内『用户指导价』)，征得用户同意后方可维修。
(10)乙方应详细登记手机的返修情况，包括客户资料、手机的S/N号，IMEI号和故障情况等，并及时反馈给甲方
(11)乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务，授权范围以外的维修故障，乙方必须送回甲方维修，不得越权处理(甲方特别授权除外)。
(12)乙方有权对甲方工作人员进行监督。有权抵制甲方工作人员的违规、侵权行为，并向甲方管理部门投诉
(13)乙方的地址、联系电话更改时，必须第一时间以书面形式通知甲方。
五、协议的变更终止
(1)在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时，有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(2)在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改，如在限期内仍达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议。
(3)因乙方的违约行为，甲方终止本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(4)本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前一个月以书面形式通知另一方，并说明终止理由，经双方协商一致后终止本协议。
(5)协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以甲方的名义，从事售后服务业务。
(6)乙方承诺，在本协议期满或终止之后，永远不将其所知的甲方信息 (包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等)泄露给第三方，并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。
(7)在本协议期满，双方如再续签，应提前一个月以书面形式通知对方。否则，本协议自动失效。
六、责任与处罚
(1)严格遵守维修操作规范，在维修过程中如乙方技术维修人员不当操作所发生的产品损坏、乙方技术维修人员的主观原因而造成的损失，应由乙方负责承担全部的赔偿责任
(2)甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量，如有不良件应及时上报对方，并取得对方已被告知的书面证明;如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。
(3)乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等，仅有以维修为目的的一般使用权，未经甲方书面授权不得向第三方透露。
(4)乙方在履行职责和义务的过程中，不得散布有损甲方形象的消息，不得做出有损甲方形象的行为，否则甲方有权终止本协议。
(5)乙方因违反本协议而产生的纠纷等，由乙方承担责任。
(6)甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。
七、法律责任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而无法继续履行协议时，应及时向对方书面说明合理的理由，经双方书面同意后方可终止本协议。
(2)任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同约定的条款。
(3)本协议如有未尽事宜，双方经过协商，可以另增加补充协议明确。
(4)协议终止后，不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后服务担保。
(5)未经甲方书面同意，乙方不得把售后服务工作转让给第三方。
(6)本协议未尽事宜经双方友好协商解决，若协商未果，则双方均有权向深圳市福田区人
民法院提起诉讼。
八、本协议一式两份，甲乙双方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法人代表、董事长： 法人代表、董事长：
总经理： 总经理：
签约代表： 签约代表：
地址：深圳市福田区车公庙泰然九路喜年大厦A座908 地址：
签约地点： 签约地点：
电话： 电话：
传真： 传真：
签约日期： 签约日期：
发包方：
承包方：
根据《中华人民共和国民法典》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《市保护消费合法权益条例》，《家庭居室装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则，为保护双方的合法权益，结合本工程的具体情况，甲、乙双方在平等、友好、自愿、协商一致的基础上达成如下协议，共同遵守。
第一条、工程概况
1、装潢施工地点：_______市_______区_______街道_______号。
2、住房结构：砖混结构;房型_______房_______厅_______套，建筑面积约_______平方米。
3、承包方式：____________________________。
4、装饰施工内容：甲方住房的水电改造工程，墙体改造，墙体拆除，墙面及地面拆除，地砖、瓷砖铺贴，吊顶安装，门窗拆除，包水管，顶面、墙面涂料，厨具、洁具、灯具安装，隔断制作，搬运工程等其他装修工程中应包含的所有工程。
5、总价款：_______元，乙方已拿走甲方的冰箱及暖气片价值_______元，抵工程款______元整，剩余工程款____元。大写在装修期间承担施工工程队负责人的职责，对本次装修工程的质量和工期负责。乙方全面承担联络甲方，提供材料需求，现场管理装修施工质量和施工人员等职责。如在施工过程中，产生质量问题和各类应由施工工程队承担的对甲方造成的损失，甲方只针对乙方提出赔偿。
2、乙方在装修过程中，需保证全程在现场进行施工和管理。
3、乙方负责人负责组织装修人员参与本合同定义的装修工程。如甲方对乙方装修人员的施工水平存在疑义，可以要求乙方无条件更换。
第三条、关于材料供应的约定
1、全部工程用装修材料均由甲方提供，装修施工设备、工具由乙方提供。
2、甲方负责采购供应的材料，应符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场，乙方必须协助甲方办理验收手续。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异，乙方应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程损失的，责任由甲方承担。甲方供应的材料抵现场后，经甲乙双方共同验收，由乙方负责保管并组织施工，由于保管不当或施工工艺不当造成的材料损失，由乙方负责赔偿。
3、乙方必须负责进行材料的搬运上楼工作。
4、为了保证工程的正常进行，乙方必须至少提前一周书面向甲方提出下一工序需要购买的材料的清单及协助甲方进行材料采购，以便甲方于周末采购材料。甲方应按时提供乙方需要的材料。由于甲方提供材料延误，造成的工期延误由甲方承担责任。乙方同时必须提供大致精确的所需材料的数量。由于乙方材料估算错误过大而导致的材料重新购买或材料退回的交通费用将由乙方承担，或者由乙方负责运输退回供应商。
5、甲方采购供应的装饰材料、设备，均应用于本协议规定的住宅装饰，非经甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方违反此规定，应按挪用材料、设备价款的双倍补偿给甲方。
第四条、关于工程质量及验收的约定
1、本工程执行08-62-97《住宅建筑装饰工程技术规程》、3130-1999《住宅装饰装修验收标准》____市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。
2、甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延。
3、由于乙方原因造成质量事故，其返工费和材料损失由乙方承担。
4、在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程项目，须提前与乙方联系后，方能进行该项目的施工。
5、若部分工序由甲方材料供应厂家安装或由甲方安排其他单位安装，甲方应事先安排时间并通知乙方，乙方应予以配合，并避免造成整体工期的延误。
6、工程验收-甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。
7、工程竣工：乙方应提前二天通知甲方验收，甲方在接到通知____日内组织验收，并书面办理验收确认手续。如果甲方在规定时间内不能组织验收，须及时通知乙方，另定验收日期。如通过竣工验收，甲方应承认原竣工日期，并承担乙方的看管费用和其他相关费用。
8、工程保修期________年，从竣工验收确认之日起算。保修期内由于乙方施工不当造成质量问题，乙方无条件地进行维修，并承担相应材料费用。
第五条、关于安全生产和防火的约定
1、甲方提供的施工要求及与乙方协商，且施工场地应符合防火、防事故的要求，主要包括电气线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，遵守物业管理部门的装修指南，防止相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故发生。如遇上述情况发生，乙方负责修复和赔偿。
2、施工中凡涉及改变房屋结构，拆、改承重墙，加大楼面荷载，由甲方向物业管理部门提出协商，经确认后施工。
3、乙方应注意煤气使用安全，确保登高施工的安全保障等各类安全保证，并提醒施工工程人员注意安全，产生任何事故的责任完全由乙方负责。
第六条、关于工程价款及结算的约定
1、工程款付款方式：经双方认可，工程款付款时间表如下：
协议签订完毕，水电改造完成并验收合格后，甲方支付乙方____元整
所有瓷砖铺贴完成并验收合格后，甲方支付乙方____元整
所有工程竣工，验收合格之后，甲方支付乙方____元整
剩余______元作为质量保证款，甲方入住三个月内支付。
合计______元整。
第七条、其它事项
1、甲方工作：
甲方应在开工当天，向乙方进行现场交底。向乙方提供施工需用的水、电等必备条件，并说明使用注意事项。
做好施工中因临时使用公用部位操作影响邻里关系等的协调工作。
2、乙方工作：
参加甲方召集的'现场交底。
全权负责协议履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务。如在保证工程质量的情况下更换人员，乙方应提前通知甲方，并取得甲方同意。
第八条、违约责任
1、甲方未按协议约定时间付款的，逾期部分在逾期期间按同期活期银行存款利率向乙方支付利息。
2、由于乙方原因逾期竣工的，至逾期____天后，每逾期一天乙方向甲方支付_______元违约金。
3、乙方擅自拆改原有建筑承重结构或共用设备管线，由此发生的损失或事故，由乙方负责并承担责任。
4、工程未办理验收、结算手续，甲方提前使用或擅自动用工程由此造成无法验收和损失的，由甲方负责。
5、工程关键节点未办理验收，乙方提前进行下一阶段工程施工，由此造成损失的，由乙方负责。
第九条、纠纷处理方式
因工程质量双方发生争议时，双方应尽量协商。或若协商不成时，可以按照本协议约定向：
_______区仲裁委员会申请仲裁;
_______人民提起诉讼
第十条、协议的变更和解除
1、协议经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任何一方需变更协议内容，应经协商一致后，重新签订补充条款。
2、施工过程中任何一方提出终止协议，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止协议协议，解除本协议。
3、如由于乙方施工出现质量问题，甲方可以无条件提出中止协议，而无需获得乙方的认可。
第十一条、附则
1、工程开工前，甲方应将房屋外门钥匙____把交乙方施工队负责人保管。工程竣工验收时，甲方负责提供新锁____套，由乙方当场负责安装交付使用。
2、本协议签订后，工程不得转包。
3、本协议一式____份，甲、乙双方各执_______份，协议附件为本协议的组成部分，具有同等的法律效力。
甲方：____________________
乙方：____________________
甲方：
乙方：
乙方对其所有的房屋进行装修，因装修项目毗邻其他房屋，涉及房屋的共用部位、共用设施设备，为明确双方权利和义务，保证房屋居住安全，特签订本协议。
一、乙方装修项目按照申请书和施工说明、施工图纸进行。
二、乙方同意遵守建设部《城市异产毗邻房屋管理规定》、《xx市居住社区物业管理办法》和《房屋装饰技术要求》，并在本协议第一条约定的范围内施工。
施工时间自___年___月___日起至___年___月___日止。
1 、业户（使用人）应确保装修方案不违反建设部及市政府的有关住宅装修管理法规的限定。若有抵触，业户需更正装修方案。
2 、业户（使用人）应确保装修方案中不得有影响异产毗邻房屋居住安全的项目，若有抵触，业户需更正装修方案。
三、装修施工期间甲方同意向乙方提供有关房屋装修的质量、工程预算、施工技术等方面的咨询服务。乙方如有《装修管理协议书》中增、改、建项目的，必须经甲方工程部同意，书面申请批准后，签订有关协议。
四、乙方同意施工期间接受甲方的监督检查及甲方制定的规章制度。工程竣工后同意由甲方参与验收，并将施工技术资料移交甲方存档。
五、乙方同意委托具有与装修工程项目相适应的资质条件的专业施工队伍施工。因房屋装修施工造成共用部位、共用设施设备、异产毗邻房屋损坏或他人财产损失的，由乙方承担赔偿责任。
六、因乙方装修房屋造成向下层渗漏、渠道堵塞的，乙方须负责维修，造成损失的，应予以赔偿。
七、乙方对房屋的装修部分承担维修责任。甲方对房屋的共用部位、共用设施设备有正常安全检查和维修的权利，检查和维修涉及乙方装修部分需拆改时，乙方同意予以协助，拆改部分由乙方自行恢复。
八、使用电焊机等耗电量较大的施工机具，必须向甲方申报，并按甲方指定的配电箱由专业人员接线。
九、乙方擅自扩大第一条约定的装修范围、超过施工期限或因施工影响房屋安全的，甲方有权要求乙方停止施工、恢复原状并赔偿损失。
十、本协议未尽事宜，双方另议补充条款。
十一、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。
十二、本协议有附件。
附件一：《房屋装饰技术要求》
甲方：
乙方：
甲方：
乙方：
甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机)，为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据《手机国家三包法》，经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议：
一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机，乙方负责手机售后保修服务(人为损坏情况除外);
1、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，充电器1年，数据线3个月，耳机线3个月;
2、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
3、甲方应标明售后维修机的具体情况，乙方应在收到维修机后7个工作日内，完成维修好并派回甲方。特殊情况的应和甲方、机主协商解决。
4、维修两次以上，出现第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机(软件除外)。
5、售后提供备用机给用户由甲方先提供，过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方，但该翻新机不得影响甲方第二次销售。
二、甲乙双方友好协商合作，以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：乙方：
(盖章)(盖章)
年月日
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
为了建好工程，甲方原将工程约平方米承包给乙方，双方本着平等互利、协商一致，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，并结合本工程的具体情况订立本协议。
一、工程名称：______________________________________
二、工程地址：______________________________________
三、建筑面积：____________约m2
五、承包方式：包工包料
六、工程造价：含价有税费__________元/m2
七、合同工期：总计天数________天，以甲方的开工通知之日起计算。因不可抗力因素顺延。
八、工程性质：________________________________。
九、双方决算量以甲、乙双方实际验收量为依据。
十、工程价需材料的试压试验工作及费用均由乙方负责，甲方进行协调和配合试验资料交由甲方统一管理。
十一、施工中的具体要求
1、质量要求：本工程的质金以国家和建设方，甲方的具体要求为标准验收的建设方，监理公司以及有关职能部门签字盖章为准。
2、安全责任：乙方在施工过程中，应严格按照国家的有关规范安全技术操作堆积进行施工，做到文明施工，场地整洁，安全措施完善、得当。乙方在施工过程中，在其承包范围内，所发生的一切安全事故均自行负责。
3、估算及付款方式：估算以甲、乙双方现场实际收方工程量为准，协议签字后，由乙方垫资进场施工基础完工经验收合格7日内支付工程款______万元，工程竣工后验收合格后，甲方在日内付足乙方工程总价款的_______%，剩余_______%的工程款甲方按国家规定扣除质保金后在年内付清。
4、工期要求：由于本工程工期紧，任务重，乙方必须严格按照甲方的施工进度要求进行施工，不得以任何借口停工或延误工期，如发生以上情况则属违约，乙方应支付甲方总造价违约金_______%，而且甲方有权解除协议，其一切损失概由乙方负责。
十二、签定本协议时，乙方向甲方缴纳履约保证金_______万元，本保证金在甲方第一次拨付工程款时退还给乙方。
十三、违约责任：若一方违约，由违约方赔偿对方造成的一切损失。
十四、真它未尽事项，由甲、乙双方协商解决，本协议一式______份，甲、乙双方各执______份，协议由双方签字生效，有效期至工程完工并结清全部工程款后自然失效。
甲方(签字/盖章)：____________________
乙方(签字/盖章)：____________________
委托方（甲方）：_____________________
承接方（乙方）：_____________________
甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方房屋装修，订立本协议，以共同恪守。
一、工程地点：
____________________________
二、形式结构：
___________________________________
三、工程工期：
开工之日算起一个半月（_______天）
四、承包方式：
乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料（详见附表1：甲方提供装饰装修材料明细表。附表2：乙方提供装饰装修材料明细表）
五、工程项目：
1、乙方负责5个房间（三卧室、一客厅、一饭厅）地面铺设瓷砖，打地角线，要求平整；一个厨房，两个卫生间墙面铺瓷到顶，留出吊顶空间，边角打磨。瓷砖由甲方提供，其余材料由乙方提供。
2、乙方负责电路水路改造：
3、乙方负责集成吊顶：厨房，两个卫生间
4、包三个水管
5、乙方负责客厅顶部打石膏条，客厅走廊顶部打石膏板。材料由乙方提供。
6、墙面刷双灰粉上漆，甲方提供漆材料，其余由乙方负责。
7、乙方负责安装卫生间门两扇、灯、洁具，材料由甲方提供。
8、装修完成后由乙方负责清理打扫
9、厨房橱柜的。具体装修由甲方提出方案，商量确定
未尽细节的之处，由甲方提出方案，商量确定。
六、材料、设备的供应
1、由甲方提供的材料设备，应为附合设计和国家标准要求的合格产品，并应按施工进度计划及时供应到现场，并事先通知乙方，双方对所供应材料的数量及外观进行共同验收，办理交接手续后由乙方负责保管。
2、甲供材料未经甲方同意不得挪作他用，乙方如挪用，按挪用材料的双倍价格补偿给甲方。
3、由乙方提供的材料、设备，必须与所供的材料明细表中的品种、规格、型号、质量、计量标准及数量相符。
4、乙方提供的材料设备如不符合国家标准质量要求或规格有差异时，禁止使用；如已使用，其后果和损失均由乙方承担。
七、质量标准
施工质量要符合安全要求，装修质量不得低于同一施工类型的装修标准，双方认可。工程竣工验收合格后，3个月内因乙方施工出现质量问题，乙方负责无偿返工维修。
八、工程造价
甲方共支付乙方装修人工费、材料费共______________元人民币。
九、工程款按以下方式支付：
（一）本合同签订后，开工二至五日，甲方支付相当于总价款_______%（_______元）的工程款；
（二）完成50%的工程量之日后的三日内，甲方支付相当于总价款_______%（_______）的工程款；
（三）竣工验收后三日内，甲方支付相当于总价款_______%（_______）的工程款。
（四）竣工验收合格一年后或双方约定的保修期满，如果装修出现质量问题，乙方应该免费为甲方排查，否则，退还受损金额！
十、本协议一式两份，甲乙方各执一份，具有相同效应。本协议自双方签字之日起生效。
甲方：____________________
乙方：_____________________
乙方：____________________。
通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：
一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。
二、收费方式。
软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______%，网络版每年服务费为全部软件款的______%，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。
硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。
三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。
四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班，培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的'用户酌情给予优惠。
五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。
六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。
七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。
甲方：________________。
签定日期：____________________
乙方负责人：__________________。
签定日期：__________________
甲方：______________
乙方：______________
甲方代理销售乙方的各类品牌手机(移动电话机)，为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自的权利和义务外，依据《手机国家三包法》，经友好协商就售后服务事宜达成以下补充协议：
一、甲方代理销售乙方的各类品牌手机，乙方负责手机售后保修服务（人为损坏情况除外）；
1、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，充电器1年，数据线3个月，耳机线3个月；
2、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
3、甲方应标明售后维修机的具体情况，乙方应在收到维修机后7个工作日内，完成维修好并派回甲方。特殊情况的应和甲方、机主协商解决。
4、维修两次以上，出现第三次故障的按三包政策乙方应无条件给乙方换机（软件除外）。
5、售后提供备用机给用户由甲方先提供，过后售后备用机由乙方负责翻新给甲方，但该翻新机不得影响甲方第二次销售。
二、甲乙双方友好协商合作，以上如有未尽事宜可在下方补充说明。本协议自签定之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：______________乙方：______________
_______年_______月_______日
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：
a、错误或者不正当使用;。
b、人为损坏;。
c、经他人维修过。
d、耗材。
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的`要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务。
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任。
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;。
2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方：
乙方(签字)：
(盖章)
日期：
委托人：_______
合同编号：_______
签订地点：_______
拍卖人：签订时间：___年__月__日
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国拍卖法》和其它有关规定，经协商一致，双方签订本合同。
第一条委托拍卖物品及保留价：
序号拍卖物名称规格数量质量拍卖保留价
拍卖人不得低于保留价出售拍卖物。
第二条委托人如需要拍卖人保管拍卖物品的，应于___年__月__日前将上述拍卖物交付给拍卖人，交付地点为_______，交付方式为_______，因交付拍卖物所引起的费用的由_______承担。拍卖物交付后，拍卖人应妥善保管，并应将拍卖物的变动情况及时通知委托方。
第三条拍卖人应采用以下第( )种方式拍卖：
(1)估低价拍卖;(2)估高价拍卖;(3)无估价拍卖;(4)标卖。
第四条拍卖人承诺在___年__月__日前在_______举行拍卖会，对委托拍卖物进行拍卖。
第五条委托人应向拍卖人预付受理费_______元，用于拍卖物进行估价、仓储保管、运输、保险、公告、广告及双方商定的_______费用开支，由拍卖人按实际开支多退少补。
拍卖成交的，委托人应按拍卖物成交总额_______%的比例向拍卖人支付佣金，佣金由拍卖人直接从拍卖价款中扣除;
拍卖未成交的.，委托人应向拍卖人支付为拍卖支出的合理费用。
第六条拍卖成交的，拍卖人应在收到全部款项之日起7个工作日内将拍卖成交款(扣除佣金后)以方式支付给委托人。
第七条在约定的拍卖期限内拍卖物没有成交，或者由于买受人违约不提取拍卖物的，委托人可以撤回拍卖物，如需继续委托拍卖的，应签订新的委托拍卖合同。
第八条双方应对拍卖物保留价位进行保密;委托人要求拍卖人对其身份保密的，拍卖人应予以保密，并不得委托或代理他人参加竞价，亦不得擅自委托他人进行拍卖。
第九条违约责任：
1.委托人委托拍卖法律、法规禁止拍卖、没有所有权和依法不得处分的物品或者财产权利的，应赔偿拍卖人因此所造成的损失;
2.委托人对已知的拍卖物瑕疵未加说明的，应赔偿拍卖人因此所造成的损失;
3.在本合同生效后拍卖开始之前，委托人撤回委托拍卖物的，应征得拍卖人同意，并按实际支付为拍卖支出的合理费用;无故撤回委托拍卖物的，应向拍卖人支付拍卖物保留价%的违约金;
拍卖人在拍卖前的任何时候，对拍卖物经核实或者鉴定后认为依法不宜拍卖的，可以撤除该拍卖物并不再拍卖;拍卖人无故撤除拍卖物，应向委托人支付拍卖物保留价%的违约金;
4.拍卖人逾期向委托人支付拍卖物成交价款的，应向委托人支付应付价款每天万分之五违约金;
5.拍卖人违反合同约定泄露拍卖物保留价的，应向委托人按拍卖物保留价的_______%支付违约金;委托违反合同约定泄露拍卖物保留价，致使拍卖不能成交的，应向拍卖人支付按拍卖物保留价的%违约金;
6.拍卖人由于对拍卖物保管不善造成拍卖物损坏的，由双方按损坏程度协商解决;丢失的，拍卖人应按拍卖物保留价负责赔偿。
第十条因本合同发生的纠纷，由双方协商解决，协商不成，双方同意选择以下第( )种方式解决：
(1)向仲裁委员会申请仲裁;
(2)向人民法院起诉。
第十一条本合同经双方当事人签字、盖章后生效，有效期至___年__月__日止。
第十二条其他约定
附件：有关拍卖的证明文件及资料影印件共_______件。
委托人(盖章)：_______
委托人(盖章)：_______
鉴证机关意见：_______
住所：_______
住所：_______
法定代表人(签字)：_______
法定代表人(签字)：_______
代理人(签名)：_______
代理人(签名)：_______
联系电话：_______
传真：_______
联系电话：_______
传真：_______
经办人_______
邮政编码：_______
邮政编码：_______
开户银行：_______
开户银行：_______
帐号：_______
帐号：_______
日期：_______
甲方：
乙方：
本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
二、乙方的责任与权利
1.必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备。
2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4.若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
5.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1.凡属甲方产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费维修，个别地方需延长保修期的`，必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区24小时内排除故障，下县48小时内排除故障。
2.为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后，由用户签字。
3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。
五、维修费用的标准
1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为维修费用。
2.经销商在退货时所需的费用，按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
六、产品维修配件的铺底与发放
1.产品配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。
2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。
七、维修费用的结算
1.每年年底按实际结算金额的1%结算。
2.产品维修费用结算程序
（1）乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认，并填写月维修费用结算单。
（2）每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单，在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
（3）甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
（4）由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。
（5）维修费用每月结算一次，时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
（6）甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃维修费用处理。
4.乙方如对维修费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不予受理。
5.维修费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。
八、质量信息反馈和新产品质量跟踪
1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3.甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，提供新产品用户的详细资料，报至甲方售后服务中心。
4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
九、甲方每年进行一次售后服务评选活动，优秀售后服务单位的评选条件：
1.用户投诉率低于1/1000（根据销量）。
2.甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。
3.乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完备。
4.质量信息反馈每年不低于90%。
5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。
十、违反协议的处罚
1.在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供的资料不详，视此单无效处理。
2.在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供虚假或与事实严重不符的，将作“假一罚十”处理。
3.乙方在执行本协议期间，多次违反协议规定，甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点，并将维修费用指标转给新的维修点。
4.凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。
十一、协议未尽事宜，双方协商解决。
十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。
十三、本协议自签订之日起_____年内有效，有效期满另行签订。
甲方：
乙方：
甲方：（以下简称甲方）。
乙方：（以下简称乙方）。
为了配合宏为手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议；以资共同信守。
甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内xx级售后代理，负责xx省（区）范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的，甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。
1、宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理（宽松）+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。
三包政策的处理（宽松）释义：根据国家三包政策规定，产品销售后七日之内故障机包退换；产品销售后十五天内故障机包换，超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新，（人为因素和磕伤及其大面积磨花除外），故障保修期为一年。特注：原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器，甲方都会换新或者翻新返还乙方，为了更好的为客户服务，售后宽松换新时间；如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损，甲方将只负责保修。如有非保报价，一经甲方书面形式报价给乙方后，乙方必须24小时内回传收到回执并具意见，否则视为乙方不接受甲方报价；甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。基金：此基金为乙方购买维修配件专用款，不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续，基金将不分型号持续累计使用。
特注：基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件，配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转，配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收；属乙方买断行为。
1、具有完备的工商税务注册登记手续，乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。
2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。
3、具有一定得处理能力，能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。
4、有固定的处理场所及门店，能按相关的售后服务标准进行规范的操作。
甲方：____________________。
乙方：____________________。
当甲方与乙方的购销合同执行后，并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方，可享受的售后服务。服务简介：现诚意地为客户提供如下的服务保障，承诺在保修期内提供的tharo售后服务。
1、购置条码打印机前的试用，测试机器的性能及操作效果；
2、就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求；
3、及时处理萌芽状态的硬件故障，避免扩大而造成更大的损失；
4、乙方对易损件的定期保养、检测、更换；
5、条码打印机随机配件及另购配件，在保修期内保养、更换；
1、乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。
2、打印头的保修期限为三个月。
3、乙方提供整机的终身维护保养，以保证甲方所购条形码打印机的'正常工作。
1、甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通，以便乙方履行本合同义务；
2、乙方到现场维护保养时，甲方应负责提供方便条件，以便乙方履行本合同义务；
1、乙方保证提供给甲方的产品的品质；
3、打印机出现了突发故障时，乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复，当日内给予解决；如不能两个工作日内解决，乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。
5、如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏，乙方不承担责任。
1、乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作；
2、由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定，未尽乙方之责任，使甲方条码打印机无法正常使用，甲方有权将维护期限延长一个月。
由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失，双方均不承担责任。
本协议在履行中如发生争议，双方共同协商，另行订立书面文件作为本协议的协议，补充协议具有同等法律效力。
1、乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养，并保证机器能满足甲方的日常工作。
2、甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________。
委托代理人（签字）：_________委托代理人（签字）：_________。
签订地点：_________签订地点：_________。
甲方(以下简称甲方)：
乙方(以下简称乙方)：
为了配合XX品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着快速高效节约成本的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：
一、授权维修中心设立条件及管理
(1)省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;
(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省
级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;
(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;
(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保
甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修，乙方必须按照国家三包规定，给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务
甲方的.权力
(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;
(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务
(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳;
(2)甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。
(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务
乙方的权力
(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划，向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内物料审核合格后，可进行以旧换新。
乙方的义务
(1)在授权特约服务站维修级别范围内，提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服务。
(2)乙方有责任为甲方所有用户(不论在何处购买)提供同等的维修服务。在授权特约服
务站明显的地方公布维修收费标准,处理保修外的产品以《非保修机维修协议》和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。
(3)乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉，无论在保修期内或保修期外，均以同样
维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求，特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。
(4)乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务站。
(5)乙方应建立完整的维修用户档案，每月向甲方提供维修报表。
(6)乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动，定期向甲方反馈各种产品质量信息，市场信息，用户对服务工作的意见等信息。
(7)乙方严格保守甲方产品的技术资料，维修记录档案和用户资料等商业机密，未经甲方
同意不得透露给第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的监督检查，严格遵守甲方服务标准和服务规范，保证服务质量，热情接待甲方产品用户，并向用户提供满意的服务。
(9)乙方在处理保修范围内的故障手机时，不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围，需用户支付相应的配件费和维修费时，乙方须先报价，报价不得超出甲方提供的『零配件价格表』内『用户指导价』)，征得用户同意后方可维修。
(10)乙方应详细登记手机的返修情况，包括客户资料、手机的S/N号，IMEI号和故障情况等，并及时反馈给甲方
(11)乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务，授权范围以外的维修故障，乙方必须送回甲方维修，不得越权处理(甲方特别授权除外)。
(12)乙方有权对甲方工作人员进行监督。有权抵制甲方工作人员的违规、侵权行为，并向甲方管理部门投诉
(13)乙方的地址、联系电话更改时，必须第一时间以书面形式通知甲方。
五、协议的变更终止
(1)在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时，有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(2)在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改，如在限期内仍达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议。
(3)因乙方的违约行为，甲方终止本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(4)本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前一个月以书面形式通知另一方，并说明终止理由，经双方协商一致后终止本协议。
(5)协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以甲方的名义，从事售后服务业务。
(6)乙方承诺，在本协议期满或终止之后，永远不将其所知的甲方信息(包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等)泄露给第三方，并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。
(7)在本协议期满，双方如再续签，应提前一个月以书面形式通知对方。否则，本协议自动失效。
六、责任与处罚
(1)严格遵守维修操作规范，在维修过程中如乙方技术维修人员不当操作所发生的产品损坏、乙方技术维修人员的主观原因而造成的损失，应由乙方负责承担全部的赔偿责任
(2)甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量，如有不良件应及时上报对方，并取得对方已被告知的书面证明;如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。
(3)乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等，仅有以维修为目的的一般使用权，未经甲方书面授权不得向第三方透露。
(4)乙方在履行职责和义务的过程中，不得散布有损甲方形象的消息，不得做出有损甲方形象的行为，否则甲方有权终止本协议。
(5)乙方因违反本协议而产生的纠纷等，由乙方承担责任。
(6)甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。
七、法律责任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而无法继续履行协议时，应及时向对方书面说明合理的理由，经双方书面同意后方可终止本协议。
(2)任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同约定的条款。
(3)本协议如有未尽事宜，双方经过协商，可以另增加补充协议明确。
(4)协议终止后，不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后服务担保。
(5)未经甲方书面同意，乙方不得把售后服务工作转让给第三方。
(6)本协议未尽事宜经双方友好协商解决，若协商未果，则双方均有权向深圳市福田区人民法院提起诉讼。
八、本协议一式两份，甲乙双方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
法人代表、董事长：
法人代表、董事长：
总经理：
总经理：
签约代表：
签约代表：
地址：
地址：
签约地点：
签约地点：
电话：
电话：
传真：
传真：
签约日期：
发包方(简称甲方)：_________________________
承包方(简称乙方)：_________________________
甲乙双方经友好协商，甲方决定委托乙方进行住房装修，为保护双方的合法权益，结合本工程的具体情况，双方达成如下协议，共同遵守。
一、工程概况
1.装饰施工地点：
2.住房结构：房型房厅套，施工面积平方米。
3.装饰施工内容：详见附件一《装饰施工内容表》。
4.承包方式：________(包工包料、清包工、部分承包)。
5.工期：自________年________月________日开工，至________年________月________日竣工，________工期________天。
二、工程价款及结算的约定
1.工程总价款：￥_________元，大写(人民币)：________________详见本合同装修工程报价单。
2.工程款付款方式按下列方式支付：
(1)第一次，对预算设计认可签订合同之日。支付10000元订金，第二次付款时扣除
(2)第二次合同签定后开工前支付工程总造价50%合计_________元
(3)第三次施工过程中工期进度过半支付工程总造价40%合计_________元
(4)第四次竣工验收当天支付工程总造价10%合计_________元
(5)工程保修期两年。工程款全部结清后，甲、乙双方签订《工程保修单》，保修期从竣工验收签章之日起算。
三、关于材料供应的约定
1.甲方提供的材料：详见合同装修工程报价单。本工程甲方负责采购供应的材料、设备，应为符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场，乙方应办理验收手续。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异，乙方应及时向甲方书面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程损失的，责任由甲方承担。甲方供应的材料抵现场后，经乙方验收，由乙方负责保管，乙方可收取甲方提供材料价款保管费，费率由双方约定，由于保管不当造成的损失，由乙方负责赔偿。
2.乙方对甲方采购的装饰材料、设备，均应用于本合同规定的住宅装饰，非经甲方同意，不得挪作他用。如乙方违反此规定，应按挪用材料、设备价款的双倍补偿给甲方。
3.乙方供应的材料、设备，如不符合质量要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。如乙方提供的材料、设备系为伪劣商品，应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。
四、关于工程质量及验收的约定
1.本工程执行DBJ08–62–97《住宅建筑装饰工程技术规程》、DB31/T30–1999《住宅装饰装修验收标准》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。
2.本工程由________方设计施工方案。
3.甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费由甲方承担，工期顺延。由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。
4.在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系，双方同意后，方能进行该项目的施工.由此影响竣工日期，甲、乙双方商定。
5.工程验收甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续，甲方不能按预约规定日期参加验收，由乙方组织人员进行验收，甲方应予承认。事后，若甲方要求复验，乙方应按要求办理复验。若复验合格，其复验及返工费用由甲方承担，工期也予顺延。
6.工程竣工：乙方应提前三天通知甲方验收，甲方应自接到通知三日内组织验收。如甲方在规定时间内不能组织验收须及时通知乙方，另定验收日期。
五、有关安全生产和防火的约定
甲方提供的施工图纸或做法说明及施工场地应符合防火、防事故的要求，主要包括电气线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施，保障作业人员及相邻居民的安全，防止相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故发生。如遇上述情况发生，属甲方责任，甲方负责和赔偿;属于乙方责任的，乙方负责修复和赔偿。
六、其它事项
1、甲方应在开工前，向乙方提供经物业管理部门认可的施工图纸，并向乙方进行现场交底。并向乙方提供施工需用的水、电等必备条件，并说明使用注意事项。做好施工中临时性使用公用部位操作以及产生邻里关系等的协调工作。
2、乙方参加甲方组织的施工图纸或做法说明的现场交底。按要求组织施工，保质保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜，对其行为乙方应予认可。未经甲方同意和所在地房管或物业管理部门批准，不得随意拆改原有建筑承重结构及各种共用设备管线。
七、违约责任
1.由于甲方原因导致延期开工或中途停工，甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失，每停工一天，甲方付乙方________元;甲方未按合同的约定付款的，每逾期一天，支付_______元违约金。
2.由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的________%向甲方支付违约金。
八、纠纷处理方式
双方如对合同执行发生争议，应通过友好协商解决，如协商无效的，可以提交人民法院诉讼。
九、合同的变更和解除
合同经双方签字生效后，双方必须严格遵守。
十、本合同一式份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。
甲方(签章)：
乙方(签章)：
甲方：
乙方：
本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好甲方产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。经双方协商，就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
1.必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备。
2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4.若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
5.接受甲方的指导与监督，每月的'维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的25%。
1.凡属甲方产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费维修，个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区24小时内排除故障，下县48小时内排除故障。
2.为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后，由用户签字。
3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。
1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为维修费用。
2.经销商在退货时所需的费用，按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
1.产品配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。
2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。
1.每年年底按实际结算金额的1%结算。
2.产品维修费用结算程序。
（1）乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认，并填写月维修费用结算单。
（2）每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单，在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
（3）甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
（4）由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。
（5）维修费用每月结算一次，时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
（6）甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃维修费用处理。
4.乙方如对维修费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不予受理。
5.维修费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。
1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3.甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，提供新产品用户的详细资料，报至甲方售后服务中心。
4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
1.用户投诉率低于1/1000（根据销量）。
2.甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。
3.乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完备。
4.质量信息反馈每年不低于90%。
5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。
1.在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供的资料不详，视此单无效处理。
2.在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供虚假或与事实严重不符的，将作“假一罚十”处理。
3.乙方在执行本协议期间，多次违反协议规定，甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点，并将维修费用指标转给新的维修点。
4.凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。
十一、协议未尽事宜，双方协商解决。
十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。
十三、本协议自签订之日起_____年内有效，有效期满另行签订。
甲方：
乙方：
日期：
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国经济合同法》及其它有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就装修工程的有关事宜，达成如下协议：
1、工程地点：
2、工程承包方式：包工包料
3、工程期限30天
开工日期20__年01月05日
竣工日期20__年02月05日
4、双方商定，本工程的价款为人民币(大写)__元。首付____元，第二次付____元。
5、工程竣工后，乙方应通知甲方验收。甲方应自接到验收通知后两天内组织验收，填写工程验收单。在工程款结清后，办理移交手续。
6、本工程自验收合格双方签字之日起保修半年。双方应在验收合格签字后，即填写工程保修单。
7、因本合同双方当事人中的一方不履行合同或违反国家法律法规及本市有关政策，受到罚款或给对方造成损失的，均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的损失。
8、一方原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的损失。
9、合同一式两份，甲乙双方各持一份，合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。
甲方：
乙方：
当甲方与乙方的购销合同执行后，并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方，可享受_________的售后服务。服务简介：_________现诚意地为客户提供如下的服务保障，_________承诺在保修期内提供_________的_________售后服务。
第一条条码打印机保养项目。
1.购置条码打印机前的试用，测试机器的性能及操作效果;。
2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;。
3.及时处理萌芽状态的硬件故障，避免扩大而造成更大的损失;。
4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换;。
5.条码打印机随机配件及另购配件，在保修期内保养、更换。
第二条维护保养期限。
1.乙方承担购机付款之日后一年内的维护、检测、标准部件的更换。
2.打印头的保修期限为____个月。
3.乙方提供整机的终身维护保养，以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
第三条甲方责任。
1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通，以便乙方履行本合同义务;。
2.乙方到现场维护保养时，甲方应负责提供方便条件，以便乙方履行本合同义务;。
3.甲方机器的使用地点有所变动时，应及时通知乙方，双方可根据实际情况重新协议。
第四条乙方责任。
1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;。
5.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏，乙方不承担责任。
第五条违约责任。
1.乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;。
2.由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定，未尽乙方之责任，使甲方条码打印机无法正常使用，甲方有权将维护期限延长______个月。
第六条免责条款。
由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失，双方均不承担责任。
第七条争议的解决方式。
1.本协议的`制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，另行订立书面文件作为本协议的补充协议，补充协议具有同等法律效力。也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第______种方式解决(只能选择一种)：
(1)提交______________仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向______________人民法院起诉。
第八条保修期过后甲乙双方责任。
1.乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养，并保证机器能满足甲方的日常工作。
2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
第九条本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。本协议经双方签字、盖章后即生效。
甲方：__________(盖章)乙方：____________(盖章)。
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
一、 售后承诺
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：
a、错误或者不正当使用；
b、人为损坏；
c、经他人维修过。
d、耗材
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修， 如不能维修可享受退货或换货处理。
二、 以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、 技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、 违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务；
2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。
五、 未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效， 两份具同等法律效力。
甲方（盖章）乙方（签字）
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
为了配合____品牌手机销售，做好售后服务工作，甲、乙双方本着“快速高效 节约成本”的原则，经友好协商就售后服务事宜达成以下协议：
一、授权维修中心设立条件及管理
(1)省级维修中心权限由甲方授权设立，设立后除以上费用外甲方不再结算任何费用;
(2)除省级维修服务中心由甲方直接授权外，市级由省级直接授权，县级由市级或是省
级直接授权，授权后将各网点联系电话、地址以及该网点负责人以及授权单位一起上报甲方统一监督;
(3)甲方只对直接授权的特约维修中心进行业务对接，具体事项包括免费申请物料、申购物料和三大件维修的故障机;
(4)由甲方直接授权或是由乙方授权的维修服务网点，配件报价表统一按甲方规定的价格执行，并公布在店铺内供客户参考。
二、关于全国联保
甲方的产品，实行全国联保：即任何地方的客户拿甲方的产品到乙方维修点进行维修，乙方必须按照国家“三包”规定，给顾客进行维修。
三、甲方的权力与义务
甲方的权力
(1)甲方有权对乙方服务质量及客服情况进行监督;
(2)甲方有权随时向乙方了解甲方产品质量、用户需求或用户建议等方面信息。
(3)甲方有权追究乙方因侵犯甲方知识产权或将甲方的商业秘密泄露给第三方以及用户关系处理不当而给甲方造成的任何损失。
甲方的义务
(1)甲方义务提供技术支持包括日常的电话咨询服务，并定期为乙方工程师免费培训，培训会议地点暂定于深圳;
(2)甲方应按授权特约服务站的级别，以光盘或邮件方式提供相应的技术资料(如电原理图)、升级软件。
(3)甲方应以优惠的价格向乙方出售维修用的维修物料、配件及升级接口等相关物料。
四、乙方的权力与义务
乙方的权力
(1)按级别向甲方申请相应的培训和技术支持。
(2)乙方可按维修级别提出电子物料需求计划，向甲方申请以优惠价购买一定量的零配件作为库存。保修期内的零配件，可按自然月向甲方提出更换申请，甲方对保修内物料审核合格后，可进行以旧换新。
乙方的义务
(1)在授权特约服务站维修级别范围内，提供所有甲方产品相应级别的故障维修及服务。
(2)乙方有责任为甲方所有用户(不论在何处购买)提供同等的维修服务。在授权特约服
务站明显的地方公布维修收费标准,处理保修外的产品以《非保修机维修协议》和收费标准作为依据进行维修服务及收取费用。
(3)乙方有责任维护甲方产品的品牌形象及信誉，无论在保修期内或保修期外，均以同样
维修服务质量标准进行服务。受理甲方产品用户的投诉、咨询和相应的服务要求，特殊及突发事件应第一时间通知甲方有关人员。
(4)乙方有责任把超出自己维修权限的甲方产品不良品送至甲方指定的授权特约服务站。
(5)乙方应建立完整的维修用户档案，每月向甲方提供维修报表。
(6)乙方有责任协助甲方共同开展服务促销活动，定期向甲方反馈各种产品质量信息，市场信息，用户对服务工作的意见等信息。
(7)乙方严格保守甲方产品的技术资料，维修记录档案和用户资料等商业机密，未经甲方
同意不得透露给第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的监督检查，严格遵守甲方服务标准和服务规范，保证服务质量，热情接待甲方产品用户，并向用户提供满意的服务。
(9)乙方在处理保修范围内的故障手机时，不得以任何理由向客户收取配件费和人工费。如属人为损坏等非保修范围，需用户支付相应的配件费和维修费时，乙方须先报价，报价不得超出甲方提供的『零配件价格表』内『用户指导价』)，征得用户同意后方可维修。
(10)乙方应详细登记手机的返修情况，包括客户资料、手机的.S/N号，IMEI号和故障情况等，并及时反馈给甲方
(11)乙方须在授权维修范围内处理售后维修业务，授权范围以外的维修故障，乙方必须送回甲方维修，不得越权处理(甲方特别授权除外)。
(12)乙方有权对甲方工作人员进行监督。有权抵制甲方工作人员的违规、侵权行为，并向甲方管理部门投诉
(13)乙方的地址、联系电话更改时，必须第一时间以书面形式通知甲方。
五、协议的变更终止
(1)在甲方修改服务政策、服务规范和技术标准时，有权以书面形式通知乙方变更本协议相关条款。自甲方发出通知之日起30天后变更本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(2)在协议有效期内,甲方有权要求对乙方的违约行为进行调查并限期整改，如在限期内仍达不到甲方要求的，甲方有权终止本协议。
(3)因乙方的违约行为，甲方终止本协议，甲方不需承担任何违约责任，也不需承担乙方的任何损失(该损失包括但不限于乙方设立维修点的房屋租金、员工工资等)。
(4)本协议有效期内，任何一方提出终止，应提前一个月以书面形式通知另一方，并说明终止理由，经双方协商一致后终止本协议。
(5)协议期满或终止后的即日起，乙方不得再以甲方的名义，从事售后服务业务。
(6)乙方承诺，在本协议期满或终止之后，永远不将其所知的甲方信息 (包括质量信息、技术资料、备件清单、价目表及甲方产品的优缺点、用户的评论与申诉等)泄露给第三方，并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。
(7)在本协议期满，双方如再续签，应提前一个月以书面形式通知对方。否则，本协议自动失效。
六、责任与处罚
(1)严格遵守维修操作规范，在维修过程中如乙方技术维修人员不当操作所发生的产品损坏、乙方技术维修人员的主观原因而造成的损失，应由乙方负责承担全部的赔偿责任
(2)甲乙双方在收到配件两天内需确认配件品质及数量，如有不良件应及时上报对方，并取得对方已被告知的书面证明;如在两天内无异议则视同对方默认新件质量及数量完好。
(3)乙方对甲方在履行本协议过程中提供的各类技术等，仅有以维修为目的的一般使用权，未经甲方书面授权不得向第三方透露。
(4)乙方在履行职责和义务的过程中，不得散布有损甲方形象的消息，不得做出有损甲方形象的行为，否则甲方有权终止本协议。
(5)乙方因违反本协议而产生的纠纷等，由乙方承担责任。
(6)甲乙双方在签订本协议过程中从对方获取的商业秘密负保密责任。
七、法律责任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而无法继续履行协议时，应及时向对方书面说明合理的理由，经双方书面同意后方可终止本协议。
(2)任何一方不得擅自终止本合同或违反本合同约定的条款。
(3)本协议如有未尽事宜，双方经过协商，可以另增加补充协议明确。
(4)协议终止后，不影响已履行但尚未到期的条款的执行及售后服务担保。
(5)未经甲方书面同意，乙方不得把售后服务工作转让给第三方。
(6)本协议未尽事宜经双方友好协商解决，若协商未果，则双方均有权向深圳市福田区人
民法院提起诉讼。
八、本协议一式两份，甲乙双方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法人代表、董事长： 法人代表、董事长：
总经理： 总经理：
签约代表： 签约代表：
地址： 地址：
签约地点： 签约地点：
电话： 电话：
传真： 传真：