作为一位无私奉献的人民教师，总归要编写教案，借助教案可以有效提升自己的教学能力。写教案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我给大家分享一些最新的教案范文，方便大家学习。
学习方法和目的。
讲授法。
课时：1。
姓名、系别、电话、email。
我们以前虽然没有系统地学习如何写作应用文，但是我们却使用过它，比如大家有没有写过“请假条”？——这就是一个最简单的应用文。进入大学后，我们要处理的事情增多了，比如，你想进入学生会社团（党组织），要写申请书；加入社团后，社团里举行活动，要写策划书、张贴海报、发布消息；毕业时要写毕业论文，制作简历、求职信；你想创业，要对市场进行调查并撰写调查报告及可行性研究报告；作为新闻班的学生，你们还要学会写新闻稿。
因此，我们这学期要学习的内容，都是围绕大家大学生涯中最迫切需要学习的一些应用文知识。请大家打开课本目录，总共包括五大模块，分别围绕学生活动、会议、毕业就业、创业四大项目展开；这里，针对我们新闻班的情况，我们可以弱化会议方面的写作，加强新闻稿的撰写方面。模块一部分不单独讲解，放在每个部分中穿插讲解。
理论+实训。在学习每个模块时，教师首先会给大家讲解基本理论并作示范，然后会给大家布置一个任务，以任务为导向，边学边做，以便大家在学习枯燥的理论时，能联系实际，学得更为扎实。
1、选择一位课代表。
2、55位同学，8人/组，共8*7，并把名单报给我。（姓名+学号）每个组相当于一个独立的公司，请给自己的公司起一个响亮的、有喻义的名字。
1、开展一次活动。
2、举办一次会议。
3、模拟求职应聘。
4、创业市场调查。
围绕这些真实的活动，练习写作文书。我们的上课时间9月17日-1月16日，共17周，上课时间16周，每4周1个项目。
1、所有公司的活动策划真实合理，并且必须能实现。（无论你是能在课堂上展示，还是在课下展示，都必须做。）。
2、公司的活动要提前一周策划、上报、审核、联络。（看大家的时间确定最后上报时间）。
3、由课代表建立一个班级博客，将每次活动的策划方案发布到博客上，我会留言审批。
4、每个公司所进行的每一次活动，都撰写新闻稿、拍摄照片，也发布到博客上，在班内派代表作ppt总结发言。
5、任何小组不得拖延。延迟一次，期末考评每个小组所有成员扣掉15分，拖延两次所有成员不及格。
6、考核依据：每次活动25分/人，活动策划书中要写清每个人的分工情况。小组综合表现+个人表现，评档a级（25）、b级（20）、c级（15）、d级（10）、e级（5）。
导入语：“工作中、学习中、生活中经常需要写作，所以写作是非学不可的，而且是非学好不可的？？大学毕业生，不一定要能写小说、诗歌，但一定要写应用文，而且非写得既通顺又扎实不可。”——叶圣陶因而我们广大青年必须掌握一些应用文写作知识。
一、教学总目标
本课程旨在着重提高学生写作应用文能力，让学生明白应用文写作的重要性和必要性。通过讲授与训练，学生能系统了解应用写作的基本知识，基本方法。能较熟练地掌握专科应用型人才所必备的应用写作技能，能写出主旨明确、详略得当，结构合理、语言得体、格式规范的常用经济应用文。
教学分目标（一）
了解调查报告的定义、调查报告的特点和种类，熟悉调查报告的写作步骤，掌握问卷调查的结构、设计技巧，指导学生分析实地调查的数据，根据调查报告的写作要求写作调查报告。
教学分目标（二）
了解发言提纲的定义、特点，掌握发言提纲的写作要求。
教学分目标（三）
掌握申请书的格式和写作要求，了解通讯的定义、特点、种类及写法。
二、实施过程。
今天我们学习的内容有：
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。
调查报告有以下几个特点：
（1）写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。
（2）针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。
（3）逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证。
调查报告的种类很多，常用的调查报告有几下几种：
（1）基本情况调查
（2）经验性调查
（3）问题调查
（4）揭露性调查
（5）述评性调查
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“xx关于xxxx的调查报告”、“关于xxxx的调查报告”、“xxxx调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1、前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的'情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2、主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3、结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。
（二）发言提纲
概念：为了有条理地在某一场合把话讲好，根据事先考虑的讲话内容及其思路，把问题、核心要点及内容逐条拟出来而形成的文字叫发言提纲。
要求：
（1）写作前，要认真考虑发言内容。先确定好谈几个问题，再考虑从哪几方面谈，分清重点和次要，突出重点。
（2）提纲要繁简得当，不必写得太细，突出要点即可。
（3）重要事例和必要数字要写入提纲，以免讲话时忘记。
（4）写好提纲后，要检查一遍，有无遗漏或不妥，注意补充修改和熟悉。
（三）申请书
写申请书的目的是通过向上级或有关主管部门提出自己明确而具体的某种要求并申明理由，以期得到批准。
申请书的一般格式是：
（1）标题包括事由和文件名称，如“入团申请书”。
（2）正文包括申请原因（含申请者有关方面的基本状况）、事项、理由和要求。
（3）结尾署明申请者和日期。写申请书，事项要明确，态度要积极，言辞要恳切，理由要充分。
（四）通讯
定义：通讯是运用多种表现手法比较详细而又深入报道国内外近期出现的具有新闻价值的典型人物、事件或典型经验的一种新闻文体。
特点：
1、新闻性。通讯反映的是新闻的真实。凡是进入通讯的内容，不允许任何虚构和“合理想象”。
2、评论性。通讯的作者，可以对他所报道的典型人物或事件直接发表评论，抒发感情，用自己的感情或见解加强对读者的影响。
3、文学性。通讯虽然不是文学作品，却可以也应该运用多种形象化的表述手法。还可以用比喻、象征等修辞方法，增强形象描述的逼真感和生动性。
种类：
按形式分为：一般通讯、新闻小故事、特写、速写、访谈录等。
按报道的内容分为：人物通讯、事件通讯、工作通讯、概貌通讯、主题通讯、小通讯。
写法：
（1）选好典型，开掘主题；
（2）写活人物，展现精神；
（3）结构灵活，手法多样；
（4）记事生议，情理交融。
作业：
1、能了解计划的概念，种类，特点，写作格式和要求，能比较熟练的写出一份工作计划和总结。
2、了解通知和启事的基本知识，写出一则通知和一份《国庆特刊》征稿启事。
注重突破应用文写作“四关”————语言；格式；材料；结构。使学生语句表达有感觉；格式框范有意识；材料处理有方法；结构安排懂逻辑；综合提高学生应用文写作能力。
1、加强理论学习，提高学生素养。
攻克的学生薄弱环节——“态度”、“兴趣”、“注意力”。执着培育学生的“社会人”和“职业人”角色转变，同时结合课本理论，贯穿写作基础知识理论的巩固和加强，发动学生在课本理论学习的同时，扩展自己的知识面和知识深度。
2、提高认识。
在教学中，加强学生对学科重要性认识，教授学生学习方法，转变学生学习观念，增强学生学习兴趣。
3、加强练习。
增加学生练习机会，定期不定期布置学生课堂作业和课外作业，进行作业批改和评比，在课堂上发挥学生学习主动性，让学生在教学实例中发现错误纠正错误改正错误，从而提高应用文学习时效性。
按照本学期教务处开课安排，教学合为38个课时（注：每周2个课时，第三周开课，第二十一周安排为考试时间，国庆及平时放假近一周。具体安排如下：
第三周：应用文写作概述、应用文的分类和作用（2课时）。
第四周：应用文写作基本要求、行政公文通告、通知、通报、的写作（2课时）第五周：行政公文报告、请示、批复、函、会议纪要的写作（2课时）。
第七周：宣传应用文概述、消息、写作（2课时）。
第八周：讲演稿、解说词的`写作（2课时）。
第九周：法律应用文民事诉讼、刑事自讼的写作（2课时）。
第十周：上诉书、答辩状的写作（2课时））。
第十一周：经济应用文意向书、招标书、投标书的写作（2课时）第十二周：商品说明、经济合同的写作（2课时）。
第十三周：市场调查报告、广告策划书的写作（2课时）。
第十四周：事务应用文求职信、证明信的写作（2课时）。
第十五周：感谢信、倡议书、申请书、建议书的写作（2课时）第十六周：计划、总结、条据的写作（2课时）。
第十八周：调查报告的写作（2课时）。
第十九周：礼仪应用文欢迎词、欢送词、开幕词、闭幕词的写作（2课时）第二十周：总复习（2课时）。
第二十一周：期考（2课时）。
一、概说
所谓经济应用文，是一种比较独特的应用文体，指经济领域的应用文。它的内容、使用等与其他应用文有较大的区别。
（一）清楚几个概念：
1、公文：一般有广义和狭义两种理解。广义的公文包括应用文，指《国家行政机关公文处理办法》里规定的13个文种再加上机关常用应用文。狭义的则单指13个文种。本教材所取为狭义公文。
2、应用文：一般指机关常用应用文，如计划、总结、调查报告、论文、简报等等。（二）应用文与公文的异同
1、应用文比较注重内容和写法上的处理。如要求起句立意法，要求条理清晰；内容要求符合不同文体的需要等。
2、公文更注重格式上的规范要求。因此对格式要求较严格。学习时应该特别注意格式上的要求，一定要规范处理。
二、应用文写作的特点：
1、实用性：理论学习应该为实际运用服务。应该让学生明了学习方法上的学以致用。
2、实效性：运用效果是最高的要求。因此，要求学生在学习过程中，一定要安排相当的练习和作用，便于学生的理解和实践。
3、专业性：不同的专业有不同的使用内容和使用要求。如法律专业，可考虑加重司法文书、经济合同等内容的比重；行政管理、公共管理等专业，可考虑加大公文等内容的比重。这样才能更好地把写作与学生专业很好地结合起来。第二节学习应用文的意义与作用
三、学习的意义：
1、提高素质的需要
写作能力已经成了素质的一个明显标志。同时也是一个人素质的综合体现。大学生中大多写作能力欠缺：懂抄袭的多，懂加工的少；理论与实践的严重偏离？？有必要提高这方面的素质。
2、做好工作的需要
越来越多单位、岗位要求有较高的写作能力。即使在学院里，担任干部，无论是班里的，还是系里，或是学院的，都要求有较高的写作水平。写作能力利于工作的顺利开展。
四、学习的作用：
1、利于理解并贯彻执行国家的方针政策
在学习中，随着学习的深入，能了解到有关国家的方针政策。学习中会有大量的例文，通过例文的学习和理解，能拓展认识，利于知识的积累。
2、有利于开展理论研究，方便工作学习中，从教材和课堂上的例文，利于学生把所学与专业课程联系起来，便于寻找突破口。
五、学习应用文的途径与方法：
1、增强写作理论、政策观念、法律意识等方面的修养这是写作的基础。只有具备了这些方面的知识，有足够的知识积累，才可能厚积薄发。
2、深入调查研究，了解业务的操作，应用文与现实、与业务操作等联系紧密。需要对这些内容有所了解，乃至理解，学习上才能举一反三。
3、熟悉文体特点，提高文字表达能力，应用文内容比较固定，写法比较固定，因此，学习时若能理解文体特点，提高语言文字表达能力，将便于学习的深入。有学生的总结提出其经验是“四到”，不妨参考一下：（一）心到：态度好（二）脑到：多思考（三）眼到：多借鉴（四）手到：多动手。
应用文是国家机关、企事业单位、社会团体以及公民在日常工作、学习和生活中办理公务或个人事务时所使用的、具有某些惯用格式的文章的总称。
公务文体。
法律应用文：如起诉书、自诉状。
专用类。
礼仪应用文：如欢迎词、欢送词、开幕词、祝词。
应用文涉外应用文：如涉外函电、备忘录。
书信类：如证明信、推荐信、感谢信、申请书。
私务文体条据类：如借条、请假条。
其他。
新闻文体：如新闻、消息、通讯。
其他：如论文。
1、规范和准绳作用。
2、宣传和教育作用。
3、交流和沟通作用。
4、凭证和档案作用。
1、实用性2、程式性3、时效性4、朴实性。
一、教学目的
掌握经济文书中的商品说明书、广告、经济合同、市场调查报告的概念、特点、结构和内容。
二、教学难点
商品说明书、广告、经济合同、市场调查报告的结构和内容。
三、教学方法
讲授法、讨论法
四、课时安排：三课时
第一、二课时
主要内容：商品说明书和广告
授课步骤：
一、导入
前面两章，我们学到的应用文主要涉及行政和一般事务，但如果涉及到与我们现代生活息息相关的经济生活时，我们又该运用哪些应用文呢？这就是我们下面要学习的经济文书。我们将学习四类：商品说明书、广告、经济合同、市场调查报告。
二、商品说明书
（一）商品说明书的概述
在生活中，我们购买或接触到新的商品，都是通过阅读该商品的附带说明书，才
获得该商品的有关知识，才会正确使用它，那么商品说明书是什么呢？有哪些特点呢？我们接下来一起学习。
1、概念
商品说明书（又称产品说明书或使用说明书），是对商品的性能、构造、功能、使用、保养等进行说明或介绍，让人们了解其特点，获得商品的有关知识，以便正确地使用和保养商品的书面材料。
目的：指导消费者了解商品特点、性能、使用方法
作用：商品和消费者的桥梁；正确使用商品的向导；最大限度实现商品使用价值的保证
2、特点
商品说明书作为一种独特的应用文体，有其特点，主要有：
（1）知识性
商品说明书的目的是正确指导用户认识和使用商品，它必须介绍商品有关知识，从内容上看，它具有知识性。
（2）实用性
消费者阅读说明书是为了掌握商品的使用方法，因此要实用。
（3）科学性
商品说明书内容要详实可信，符合商品自身特点。
（4）条理性
说明书的使用性很强，因此必须条理清晰、层次分明，使使用者一目了然。
（5）真实性
商品说明书的实用性决定着对产品的介绍要客观，因而真实性是一个基本特点，如果夸大其词，就失去了说明书的作用。
3、种类
（1）根据写法不同可分为：
①条款式：把有关事项按一定顺序分条列项地说明
②叙述式：用短文把有关事项综合诉说
（2）根据表达方式可分为：
①说明式：对商品自身情况进行平实的解说
②文艺式：采用对话、讲故事、连环画等形式对商品进行说明，较有趣味性
（3）从包装角度可分为：
①包装式：将说明的文字图示直接印在外包装物上，一目了然
②内装式：将说明书单列，印成单页或多页，封在包装内部
（二）商品说明书的结构和内容
常见的商品说明书一般包括标题、正文、落款三个部分。
1、标题
一般是用商品名称加上文种，如《多功能扬声器使用说明书》，也有只以《使用说明书》为标题。
2、正文
一般写商品的基本情况，如商品的用途、性能、结构、技术指标等，以及商品的使用方法，保养知识和有关注意事项。
药品说明书：着重说明成分、主治、功能、用法、用量
机械产品说明书：着重说构造、操作方法和维修保养
食品说明书：着重说明配方、使用方法
家电类说明书：着重说明功能和操作方法
正文的表达方式有两种：条文式和短文式
3、落款
主要写生产商和经销商企业的名称、地址、电话、电报挂号等。
（三）例文分析P110例文
（四）商品说明书的写作要求
1、真实：这是写商品说明书必须严格遵守的基本准则。
2、准确：说明书具有极强的实用性，又以说明的表达方式为主，因此要把对象
介绍清楚，必须准确精当，不可含混不清。
3、通俗：商品使用者的文化程度差异很大，要让所有人都看懂，必须通俗易懂。
4、规范：商品说明书要符合一定的说明次序，包含必不可少的说明项目。
二、广告
（一）导入
看电视已经是人们必不可少的生活方式之一，在看电视的过程中，很多人会有同感，电视节目之间穿插的东西太多，这就是广告。广告的目的是帮助企业扩大影响，树立良好的社会形象，打造产品的品牌，下面我就一起学习有关广告的知识。
第三、四课时
广告的概述
1、概念
广告是通过报纸、广播、电视、招贴、网络等媒介，公开广泛地向公众进行宣传，把有关的商品信息、服务信息传递给人们的一种应用文体。
2、特点
（1）真实性
它是广告的生命，我国《广告管理条例》规定：广告内容必须清晰明白，实事求是。不得以任何形式弄虚作假，欺骗或蒙蔽用户和消费者。
（2）效益性
广告的目的是推销产品或服务，因此广告要以低成本调动观众的消费心理，促使购买行为实现。
（3）时效性
广告是一种投资行为，具有投入产出的特点，所以要注意时效，要及时制作广告，合理安排广告发布与商品发布进入市场的时间次序。
（4）创造性
广告无固定模式，贵在创新，不落俗套。
3、作用
（1）传递信息，指导消费
（2）促进消费，推动竞争
（3）增长知识，陶冶情操
4、种类
（1）依用途分：信息广告、推介广告
（2）依表现形式分：文字广告、以图画为主广告、图文并茂广告
（3）依传播媒介分：报纸广告、杂志广告、广播广告、电视广告、路牌广告、灯光广告等
教学目标：
1、经济应用文的写作要求
2、学生写作训练案
教材分析：
重点：目标2
难点：目标2
教学过程：
一、情境创设，导八课题
同学们，我们将来毕业会到工厂或机关工作，有些同学有可能担当工厂或关的宣传工作那么经常会遇到应用文。因此学会写应用文是非常重要的。
二、训练步骤
1、首先让学生明白什么是济应用文？
明确：是经济部门的人们用来交流思想、沟通信息、处理事务而使用的一种文体。
2、经济应用文的特点
（1）很强的实用性
（2）一定的权威性
（3）特强的时效性
（4）格式的规范性
（5）内容的专业性
3、经济应用文的写作要求
（1）内容真实
（2）目的明确
（3）眉目清楚
（4）语言朴实
（5）要经常练笔
4、凭证应用文与告启类应用文的区别
定义凭证类：用来建立和确认某种关系的凭据性文书（包括借条、收条、领条介绍信、证明信、聘请书、声明等）
告启类：告知人们某件事的一种书面文体（包括启事、海报、请柬等）
格式
凭证类：标题、正文、落款
告启类：标题、正文、结尾
三、写作指导
经济应用文的写作，格式是最重要的，想写好应用文必须经常练笔，同时要注意报纸广告。这些对予我们写好应用文十分有帮助的
四、写作训练
根据所学过的知识第一小组写收条，第二小组写证明信，第三小组写寻人启事，第四小组写海报，然后进行交流。
五、加强训练出示一些练习让同学们去辨别，是一步来区分，凭证类的应用文与告启类应用。（利用试卷将题目发下去让学生来区别）通达抽签提问个别同学来回答。最后由同学、老师一起评定。
六、布置作业
写一份校50周年的征文启事。
要求：
（1）中心明确，有条下紊；
（2）不少予400字。
2019年很快就要结束了，2020年也即将到来。每到年底，很多人都需要进行年终工作总结，回顾一年来的工作情况。年终工作总结有一定的格式要求，如果没有按照正确格式去写，很容易会影响个人形象和绩效评分。这里给大家分享一些年终工作总结范文模板，供大家参考。
2019销售年终工作总结。
一、本年度工作总结。
2019年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于*******市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二。部门工作总结。
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2019年总的销售情况：
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从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，*******产品品牌众多，******天星由于比较早的进入河南市场，*******产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个，加上没有记录的概括为*******个，八个月*******天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三。市场分析。
现在河南*******市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有� 在明年的销售工作
在郑州区域，因为*******市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在河南*******市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四。2020年工作计划。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
2019销售个人年终工作总结范文。
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是xx年度个人工作总结报告：
一、具体工作总结。
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
二、自身培训与学习情况。
在省分行的高度重视下，今年x月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质。
三、存在的不足。
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
四、不足之处。
2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；。
3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。
五、来年工作打算。
2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平；。
3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长；。
4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。
2019销售年终工作总结怎么写。
作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下：
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。2018年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点。
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
2019销售年终工作总结模板。
在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20xx年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。
2、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求。
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
2019销售年度工作总结写作。
时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快两个月了，从刚刚进来什么人都不认识，到转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了，作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：
一、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献。
我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。
教学计划：
1、了解应用文的含义、分类及作用。
2、了解日常事务类文书：介绍信、证明信、慰问信、表扬信、感谢信、祝贺信、请柬、聘书、倡议书、嘉奖书等写作方法。
3、了解告启类文书：启事、声明、公示、公告、通告、海报、商业广告、通知、通报、产品说明书等写作方法。
教学重点：
商业广告、通知
教学时间：
四课时
第一课时
教学目的：
了解应用文的含义、分类、作用和日常事务类应用文写法。
一、导入：
自古以来，中华民族就非常重视应用文写作。如秦朝李斯的《谏逐客书》、汉刘邦的《求贤诏》和诸葛亮的《出师表》等。应用文写作讲究的不是文采，讲究的是规范，代表是威严和信誉。学好应用文写作，对于一个企业管理干部来说非常重要，你所写的应用文是否规范，要受到社会各方面的评说、检验，代表你所在单位的公众形象，影响到企业的美誉度和信誉度。因此，我现在就与大家一起探讨公文写作的一些基本知识。
二、应用文的概念
1、如何理解文书、应用文、公文的概念？
有的教材这样定义：
文书是机关、团体、企事业单位和个人，在日常工作、生产、学习和生活中，办理公私事务所使用的，具有直接实用价值和一定惯用文章体式的文字材料。
应用文又叫实用文，是以实际应用为目的，为人们处理公私事务时常用的一种文体，是行政管理的一种手段，是社会交往的一种工具。
公文又叫文件，是党政机关、人民团体、企事业单位在管理过程中所形成的、按照规定程序办理并在法定的范围内使用的、具有法定效力和规范体式的文书。
2、公文和应用文都是文书，通常情况下，人们习惯于把正式的加带红色文件头的称为公文，而日常事务性的称为应用文，其实这是一种概念上的混淆，两者概念内涵基本相同，广义上没有具别，狭义上应用文大于公文，包含了公文。
三、应用文的主要特点、作用、分类及写作要求
1、应用文具有广泛性、实用性、规范性（程式性）、时效性和授意性与受意性（工具性）等特点。
2、应用文具有指导、督促、协调、宣传、教育、交流、代言等作用。
3、应用文分类方式有多种，可以按用途分，按体裁分，按格式分，按行业分等。
4、应用文写作要求内容真实具体、适应时代和阅读对象、合符规范格式、文字浅显简洁。
四、常用日常事务类文书写作
1、介绍信
⑴介绍信是用于证实本单位有关工作人员身份、介绍其工作使命、凭此与其他单位接洽工作的一种证明性函件。
一种是固定格式，印刷好的介绍信格式，留存根，有编号，便于查询。另一种是公用信纸临时书写，不受限制。
⑵标题：介绍信或XX单位介绍信
主送单位：顶格书写
正文：一要写清被介绍者姓名、身份、随行人数；二要写清接洽事项和要求；三要祈请用语或谦敬语，如“请予接洽”或“请予支持”，之后写“此致敬礼”。
落款：出具介绍信单位和日期，加盖公章。
期限：括号标注“有效期X天”。
2、证明信
⑴证明信是用于证明有关人员身份或有关事实真实情况的证明性函件。
⑵标题：证明或证明信、关于XXX的证明
主送单位：顶格书写，加冒号，也可不写。
正文：提行空两格，写清证明事由，实事求是，真实可靠，言之有据，引文准确，语言简洁。结尾写“特此证明”。
落款：证明单位和日期，盖公章。
附件：复印件加盖复制单位印章。
3、慰问信
⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员表示慰问、问候和致意的一种专用书信。
⑵标题：慰问信或XXX致XXX的慰问信
主送对象：顶格写。
正文：一是简要说明形势、背景及慰问原因，二是对被慰问者工作成绩有针对性的肯定和评价，对困难表示理解和同情，三是提出希望和勉励。
落款：单位和日期。
第二课时
教学目的：继续了解常用日常事务类文书写作
1、表扬信
⑴定义：机关、单位、团体表扬有关方面、有关人员先进事迹、先进思想的一种专用书信。可直送，可张贴，可送报刊发表。
⑵标题：表扬信或拟定题目，加副标题，如《见义勇为，堪称表率——对XXX的表扬信》主送对象：顶格写，公开发表的可不写。
正文：一是概述表扬的缘由，简明陈述其先进事迹的梗概；二是对先进事迹作出恰当评价、热情的赞扬和充分肯定；三是表达向被表扬者学习心意，或号召群众向被表扬者学习。落款：单位和时间。
2、感谢信
⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员的支持和帮助表示感谢的一种专用书信。
⑵主要写法与表扬信大致相同。结尾写“此致敬礼”或“顺致最诚挚的谢意！”
3、祝贺信
⑴定义：机关、单位、团体向取得突出成绩或遇上重大喜事的有关方面、有关人员表示庆贺的专用书信，也叫贺信，以电报发出叫贺电。
⑵标题：贺信、祝贺信或加上发信单位、祝贺理由。
主送对象：顶格写。
正文：一是表明贺意，二是肯定成绩，三是简要作结，结尾再另起一行写上祝语或敬语。落款：单位和日期。
4、邀请书（请柬、请贴）
⑴定义：机关、单位、团体或个人郑重地邀请有关单位、有关人员参加某项活动、会议、工作时所使用的一种专用书信。
⑵标题：有封面的写封面，无封面的居中写标题，横排竖排均可。竖排标题写中上方位置。
应邀对象：此致XX单位（某某同志、先生、女士）或恭候XXX光临。
正文：说明邀请事由，即写明活动时间地点，及报到有关事项。结尾“恭请（敬请）光临”。
落款：单位和时间。
印制请柬应注意：用语热情、诚恳、典雅、明白、得体。注意喜庆款式和设计艺术性，封面大方、精美。丧务请柬现多用《讣告》取代。
5、聘请书（聘书、聘约）
⑴定义：机关、单位、团体聘请有关人员担任某一职务或承担某工作时所使用的专用书信，一示敬重，二为守约。
⑵标题：居中写聘请书（聘书、聘约）
聘请对象姓名：顶格写，也可在正文中特聘XXX为XX，或在正文后写此致某某同志。正文：简要说明聘请原因、职务、期限，有的还写职责、权限、待遇、要求等。落款：单位和时间，盖章。
印制的聘书常设计一个精美、庄重、大方的封面。
6、倡议书
⑴定义：机关、单位、团体等为推进某项工作顺利进行，促进某项活动积极开展，向社会或有关方面首先公开提出的，带有号召性建议的一种专用书信。
⑵标题：可写正副双标
主送对象：泛指的可不写，如在正文写“特向XXX发出如下倡议”。
正文：分引言和主体，引言写原因、目的、形势、背景，“特提出如下倡议”过渡到主体。主体写明建议或希望大家做什么、怎么做，分条列出。
落款：单位和时间。
倡导内容要有针对性和可行性，语言有号召力和鼓动性，为扩大影响可公开张贴、广播或登报刊等。有关方面响应倡议书的发出的倡议叫附议，写法相同。
7、嘉奖书（嘉奖令、奖状、奖励证书、荣誉证）
⑴定义：机关、单位、团体对有关单位、有关人员所作出的成绩作出嘉奖、表彰、肯定的专用书信。
⑵格式：标题；嘉奖对象；正文：写清被嘉奖者在什么时候什么岗位取得什么成绩，或被评选为某某荣誉称号；结尾“特此奖励”或“特发此状（证），以资鼓励。”；落款：单位和时间，盖章。
第三课时
教学目的：了解告启类文书写作
告启类文书是指机关、单位、团体就某一具体事项向群众公开陈述、报道、解说，以使周知的一种简短应用文，通常包括启事、声明、公示、公告、通告、海报、商业广告、通知、通报、产品说明书等。
1、启事
⑴定义：机关、单位、团体需要公开向大家说明某件具体事情，或希望公众协助办理某
项具体事务而使用的应用文。
启事可以处理公、私事，不便以通告、公告等公文文种行文时，就采用启事。如招领、寻人、寻物、征订、征文、征房、招工、招聘、迁址、更名、改期、更正、开业、停业等事项。启事不如公告类公文具有较强的约束力和强制性，多具祈求性、商洽性和周知性。⑵标题：常以事由+文种为题，也有直以事由或以文种为题。不能错写成“启示”。
正文：写明启事内容，告诉大家什么事，需要大家帮什么忙，原因、目的、要求等，结尾可写特此启事、此启，或不写。
落款：启事单位、时间，加章。
语言注意：表述要明确、周到，语言要得体，祈求性的启事要真挚有礼，寻物启事要写清特征，而招领启事则要笼统含糊，以便认领核对。
2、声明
⑴定义：机关、单位、团体对重大事件、重要问题表明立场、观点、态度或主张而发表的一种公文。
一种是政府外交专用的声明，如《外交部声明》，也要两国联合声明。另一种是机关、企事业单位均可使用的通用声明，如宣布重要证件、支票、公章作废的声明。
⑵标题：常用单位+事由+文种
正文：一是发出声明的原因、目的，二是声明的主要内容，要声明立场、态度、主张，语言精炼，用词恳切，切忌笼统、含糊。
落款：单位、时间。标题已发单位的可不写单位，只签署法人代表职务、姓名，有的联署法律顾问姓名。
3、公示
⑴定义：领导机关或机关、单位、团体领导机构，需要作出涉及某项决策、人事任免、组织处理或安排等要事项的决定，在事前征示一定范围公众意见的一种周知性公文。如《干部任前公示》。
标题：最好不省略，而要按三要素写清楚。
正文：一是公示缘由，二是公示事项，三是公示要求，便于群众反馈。公示时间一般是7—15天。
落款：单位和时间，加章。
4、公告
⑴定义：向国内外或社会发布重要事项或者法定事项时所使用的一种公文文种。公告通常是国家机关使用，而企事业单位一般用通告、启事。⑵对不良事和人的处理则常用布告、告示。
5、通告
⑴定义：在一定范围内公布应当遵守或周知事项的一种公文。具有通知和告知性，也具有行政约束力和法律效力。
⑵标题：事由+文种
正文：一要简明，重要事项要写清相关法律、政策依据和奖惩办法。二要注意行文语气，一般事项带有要求协助语气，特殊事项具有强制性，语言要严肃庄重。
公告、通告、启事的联系与区别：三者都是公开发表示的告知性文书，都可在公共场所“公告栏”内张贴，但公告级别最高，范围最大，一般是国家机关发布；通告一般具有纪律、法律约束力；启事级别最小，使用灵活，适用性强，不具强制性。
6、海报
⑴定义：机关、单位、团体向公众公布有关文化、艺术、体育、科技、学术和展览等方面活动消息的文书。凡此类消息不宜用启事、广告、通知的就用海报，公布商品消息、其他
事项由不宜用海报。
⑵标题：如海报或球讯、电影消息、演出海报，可以配以图画，字体活泼多变。正文：写明活动内容、时间、地点、主办单位、参加人员、参加方式和注意事项。落款：若已写入正文中可省略。
特点比较灵活，可以配图，巧妙设计，新颖活泼，字体、颜色都可变化；可用修辞，但不能乱吹。
第四课时
教学目的：继续了解告启类文书写作
一、了解商业广告、产品说明书、通知、通报写作
1、商业广告
⑴定义：广告就是“广而告之”，商业广告是通过一定媒体把商品、服务信息传递给人们，以便广泛宣传、促进销售的一种专门经济文书。
⑵广告对产品对企业的作业不言而喻。广告一可传播市场信息，沟通产销渠道；二可促进生产发展，提高经济效益；三要如实介绍商品，正确指导消费；四可促进市场竞争，活跃市场经济；五能开拓国际国内市场，了解市场行情；六能美化市容环境，丰富文化生活。广告为了追求宣传效果，突破了体裁格式限制，只有原则，没有固定模式，要根据商品本身、媒体质介和消费者心理特点来设计。形式可以多种多样，追求完美的艺术性和丰富的知识性、感观的趣味性。写作时要有推销价值、要有明确的宣传对象、要有鲜明的主题、要抓住消费者心理、要讲究表达的艺术性。
广告分类：按内容可分为商品广告、劳务广告、观念广告等，按传播媒体分印刷纸质广告、电视电台广告、交通路牌和公共场所广告等。
⑶广告的主要内容：一是商品原料、制作、效用、价值和价格；二是商品的性能、特征及对消费者作用、意义；三是商品的竞争优越性；四是商品的用户反映；五是选购的好处；六是商品制造者（厂家）、经销商及其成功声誉。
⑷广告原则：一是法律性原则，必须遵守《广告法》；二是真实性原则，货真价实；三是思想性原则，以先进的思想、正确的舆论、高尚的精神，引导消费者，不能包含迷信、色情及颓废的内容来刺激消费者；四是战略性原则，要与企业产品总的战略目标和长远利益出发策划制作广告。
⑸广告的一般结构：标题、口号、正文、落款。
报刊广告标题很讲究，不仅集中醒目表现广告主题，而且吸引消费者注意，诱发阅读兴趣，促使购买欲望。有直截了当式标题，有间接性标题，复合型标题。写法常有四种，一是新闻式，如“XX交易中心隆重开业”；二是问答式，如“谁不希望牙好胃口就好？”三是赞美式，如“财旺福旺——旺旺雪饼”；四是格言式，如“犀利砂带磨世界不平”。
广告口号又叫标语，在广告文字中常反复使用，是企业、商品的形象标志，有的是企业服务理念、宗旨、精神，如福人药业造福人人。便于记忆和传播。
广告正文一般有开头、主体、结尾三部分，写法不拘一格，体式多样。最后要落款，尽量告知购物地点、运输方式、付款方式、厂商名称、地址、电话和银行帐号等。
2、产品说明书
⑴定义：介绍产品的性能、特点、构造、使用、保养、维修等有关知识的说明性经济文书。
⑵产品名称：注明型号、商标、批准生产文号
产品说明：一是性能、特点、功用；二是原料组成或基本结构；三是规格或指标（主要
参数）；四是产品使用方法；五是保养和维修；六是注意事项，如三包“包修、包换、包退”条件等。
⑶产品说明书要讲究实用性、真实性、条理性。在内容上要写出产品的知识性、实用性，在说明上要注意准确性、科学性，在取舍上要抓住重点，突出特点，在表达上注意通俗性条理性，不要滥用科学术语和行业用语。为了便于外国消费者，还要译成英语等。
广告的目的在于宣传企业，介绍产品简略，讲究艺术性；说明书侧重介绍产品知识，要详细，简洁平实。有的产品将其编入“用户手册”中。
⑷标题：产品牌号+名称+文种
正文：开头简要括产品概况，主体详细介绍产品有关知识，一般采用条款式写法，结尾写主体不便介绍的内容，如运输、保存、禁忌等等。
落款：厂名、厂址、电话、帐号等。
3、通知
⑴通知是一种最常用的公文，用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。具有知照性和通用性。
⑵格式主要由标题、开头语、主体、结束语和落款构成。
标题：除极简单的事只写“XX通知”外（如会议通知、停电通知等），一般都应在通知前加上发文机关和事由，便于尽快了解通知的主要内容。有的还要加“紧急”、“重要”、“补充”等字样。
主送对象：受通知的对象一般要写全。
正文：要交代发文的原因、意图、目的，通知的什么事情，有哪些具体要求和意见，受文单位应如何办理。正文大体可分为总分条文式、归纳式、篇段合一式。
落款：正文右下方注明发文机关和成文日期。
⑶工作通知写法：一般包括通知缘由、通知事项、通知要求，多数采用总分条文式结构。通知缘由写出发通知的背景、依据、目的等，是文章的主旨。通知事项是主要部分，要写明做什么、怎么做，即工作任务、原则规定、执行要求、具体措施、注意事项等。通知要求是结束语，一般以要求、希望结束。
⑷会议通知的写法比较简单、灵活，写清开会的原因、目的、会议名称、主要议题、到会人员、会议报到时间和地点、需要准备的材料等。机关内部小型会议通知在单位内张贴或广播，只写清时间、地点、到会人员和议题就行了。
⑸批转、发布性通知针对批转、转发的文件或发布的行政规章、管理规章而发的，通知是正件，原文件成了附件。
任免通知写法极为规范单一，只须简明扼要写胆任命或免职的根据和内容，有的写清任期、聘期和待遇。
事项通知与通告、启事相似，但用法不同。
4、通报
⑴通报是在一定范围内表彰先进、批评错误、传达重要精神或交流重要情况，以推动面上工作的一种下行公文，一般分表彰通报、批评通报和情况通报。
⑵标题：事由+文种，也有新闻式双标题
主送机关：写专指对象，普发的可不写对象，文后注明发至范围。
正文：分直述式和转述式写法，材料务求真实、准确。表彰的典型要有普遍意义，批评的典型要有典型性，针对性不强，普遍受表扬或普遍挨批评，对群众起不了教育作用，对工作没有指导性，宁可不发。
落款：注明单位和日期。
⑶表彰性通报包括先进事迹、评价、表彰决定、希望和要求四部分。
批评性通报除批评处理错误外，还要着重从中吸取教训，引起有关方面警觉，防止类似事件再发生。
情况通报多为一事一报，灵活自如，因文而定。主要是据实反映情况，分析问题，针对问题提出要求和希望。
1、认识本课9个生字。积累本课8个词语。
2、理解“惊奇、赞叹”等词语的意思。在语言环境中能区别“总算”与“总是”两个词语的不同用法。
3、能正确、流利地朗读课文。继续学习预习课文，养成边读边思的好习惯。
4、通过学习课文，懂得“聪明在于勤奋”的道理。
1、学习灵活运用不同的方法理解不同的词语。
2、本课重点学习的预习方法是在不懂的地方做记号，并尝试着自己想办法解决。
3、对于不同的词语学习灵活运用不同的方法理解。
4、继续学习预习的方法：在不认识的字和不懂的地方做上不同的记号。
一、导入新课。
1、出示词语“秘诀”
通过读课后注释，理解词语的意思。
2、特别聪明的孩子，人们称他们为“神童”，人人都想成为神童，其实成为神童也有秘诀。
3、出示课题：16“神童”的'秘诀。
4、齐读课题。
二、初读课文，质疑解疑，整体感知。
1、听课文录音，边听边圈划：谁是神童？他的秘诀又是什么呢？
2、师生交流：根据交流媒体随机出示正确答案。
3、简介文中主人公陈毅。
(1)学习生字：毅茅(“毅”注意笔画，特别是左边的最后两笔不能少；“茅”的最后一撇不能少，可以和“序”加以区别。)。
(2)理解“名列前茅”的意思：联系学生学习情况来理解。
4、读通课文，在不认识的字和不懂的地方，做上不同的记号，试着自己想办法解决。
(分别用不同的符号标出生字和不太明白的地方。)。
5、学习生字。
(1)指名读，老师正音：“旺”是后鼻音，“劝”是三拼法，“诅”平舌音。
(2)认清字形，进行组词。
(3)口头交流：这四组字都是属于部首不同的形近字，要加以区别。
三、复习巩固。
1、读词语。
秘诀、刷子、符号、格外、圈圈。
劝阻、名列前茅、火冒三丈。
2、指名读课文。
所谓特点，是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识。
总结。
文体的特点，是写好总结的关键所在。不了解这一特点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较，有五个不同特点。
一是在内容上，不是写现在，而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。
二是在对象上，不是写群众，而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。
三是在方法上，不是我说你怎么样，而是说我(们)怎样。就是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表扬自我批评，自我提高。因此，一般是以第一人称(我或我们)的口气出现，也有用第三人称的。
四是在目的上，不是预测情况，估算数字，盘算问题，而是肯定成绩，找准问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器，写成流水账，就达不到预期的效果。
五是在体裁上，不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要，不仅要千方百计找出规律，清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。
六是在作用上，就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况，以便及时获得上级机关的指导；向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训，是提供学习借鉴。
二、区分类型。
总结的文体细分有很多种，但无论是从内容上分，或是从范围上分，或是从时间上分，都不外乎两大种：一种叫全面性工作总结，一种叫专题性工作总结。
(一)全面性工作总结。就是对一个单位、一个部门、一个组织的一个时期、一个阶段的工作实践进行全面总结。凡在机关工作的同志，都经常和这种文体打交道，其关键是要总结经验和教训。全面总结，一般时间跨度长，涉及的范围广，包含的内容多。在写作过程中，既要把各方面的工作情况反映出来，又要突出中心，抓住重点，纵深结合。我认为，解决这个问题的有效办法就是要搞好三个统一：
一是统一总结的中心内容。是以反映工作情况为主，还是以反映经验体会为主，要有一个明确的思想。
二是统一总结的主题思想。写全面总结要树立一个主题思想，确定一个主题，围绕主题写就不会走题。不树立一个主题思想，写出来的总结就很难突破一般化。
三是统一工作形势的估价。写全面总结之前，要对本单位、部门、组织在该阶段的工作形势有一个明确的评价，搞清楚总的形势如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和经验值得总结推广，哪些单位、部门、组织的工作最典型(两方面)，哪些问题和原因需要总结上报。在这些方面统一了思想认识，执笔者就有了主攻方向，结构编排就容易，就易产生灵感，下笔也就顺畅。
(二)专题性工作总结。就是对某项工作进行专题总结，也就是单独对某一项工作、某一个方面的经验教训进行专门总结。其特点是突出一个“专”字，要求内容专、主题专、事例专、经验专、写作手法也专。在写专题总结时，必须对有关专题的内。容、原则、要求、方法，全面深刻地认识和理解，知道所要写的总结专在那里，专的是否有理，专的是否有据，专的是否新颖。如果不掌握这些情况，就很可能把专题总结写成一般性的总结。在写作过程中，最好按照提出问题，分析问题，解决问题的顺序进行。
三、
突出经验。
写总结的根本目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取以往的经验教训，做好当前和今后的工作。这种目的，要求我们在写总结中，不能满足于把成绩讲够、把问题找准、把措施定好，应该在总结经验上多动脑筋，多花气力。多下功夫。哪怕是一份总结里面只总结出一条有普遍指导意义的经验，也是成功的。我感到写好经验总结，要把握好以下三点。
(一)要有精巧的构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好经验总结的基本要求。古人作乐府诗，讲究“凤头、猪肚、豹尾”，即开头要像凤凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。我认为，这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很漂亮，把经验部分写得很充实(饱满)，把措施部分写得很有力。
(二)要广泛占有资料。写好一个单位、部门或组织的经验总结，必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容：一是要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。二是要详细了解在该阶段工作中，面临的背景情况，利弊条件，遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施，有什么成效，有什么经验教训。三是要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议，各级的评价等。四是洞悉当前的工作存在什么问题和原因，哪些是带倾向性的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题。
公文的写作及要求。
公文顾名思义就是公用的文章(公务文书)，是一种已经被使用者所认可、形成固定模式和要求的文章，是具有法定效力和规范性体式的书面材料，是政府机关、企事业单位内部往来和外部交换信息的传递形式。
公文的格式：
公文的格式包括标题、主送机关、正文、附件、发文机关和成文时间。
标题是由发文机关名称、事由和文种组成，除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。主送机关即公文的主要行为对象或主要受理单位，顶格写，写作称或规范化简称或同类机关统称。正文是公文主体或核心内容部分，表述公文内容和制文意图，由开头、主体、结尾组成。附件是随文附上的有关材料，包括文字、图片、图表、统计数字等，应在正文之后，成文时间之前，注明附件的顺序和名称。发文机关即落款或署名，是公文的法定作者。印章除会议纪要外的所有公文都要按规定骑年盖月。成文时间是成文的年月日，以负责人签发的时期为准。位于发文机关之下，稍偏右错开，一律用汉字书写。
公文语言的特点：
准确贴切---公文语言不能用夸张、虚构、渲染、抒情等手法。
简洁严谨---用最少的词句表达最丰富的内容。言简意赅、文约意丰。
朴实庄重---语言端庄稳重、朴实平直。公文的语言必须合乎规范，俗语、俚语都不应写入公文。公文是处理公务应该朴实庄重的，而不是个人情怀的表达，不宜体现个人风格。
得体规范---说话做事恰当、合适。不同的文种采用不同的语气就称之为得体。规范就是指符合约定俗成或明文规定的标准，用字用词、语句、标点符号、数字、缩略语、计量单位都要符合规范。
公文语言运用的方法：
第一，选择恰当的词语。多用直义词，少用或不用委婉的词，避免发生歧义。
第二，广泛使用公文惯用词。所谓惯用词即公文中经过不断发展变化沿袭下来和习惯用语以及定型化、规范化的语言格式。
第三，多有"的"字结构。使语言具有简明、经济的表达效果。
第四，适当选用文言虚词作为公文惯用语，慎用方言、口语。如"之"的使用。
第五，是适当使用模糊词语。如原则上、一定的、尽快、适当、妥善等。但在时间、地点、人物、情节和结果等不能使用，而是要求表达精确。
第六，科学地选择句式。公文基本上采用主谓句，有较长的句，用介词结构作修饰语。企业常用公文主要有下行文的通知、通报、批复、决定和会议纪要。上行文的报告、请示；平行文中的函等。
一、通知。
通知适用于批转各类公文，传达要求下级办理、周知或者执行的事项，任免人员。它是下行文，主送单位必定是下属。真叙、明了、开门见山和直截了当是通知的特点。强调各公司的通知都要抄送到集团总部。
二、报告。
报告是向上级汇报工作，反映情况，答复上级询问所用的公文，在公文中属于上行文。它的主送单位必定是发文单位的上级主管。
三、请示。
请示用于向上级主管请求指示、批准。用的最多的是人事的聘任、制度的出台以及固定资产的购置等。请示要求一事一请，不能多事一请。凡请示类文件，在正文下方必须标明联系人及固定电话，上行文必须有签发人，文件上的签发人与发文原稿中的签发人应该是同一人。
四、会议纪要。
会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。具有指导性、纪实性、概括性的效果。会议纪要的写法大致可分集中概述法、分项叙述法、发言提要法。
五、信息。
信息应包含时间、事件、人物、效果以及给人们的提示等，一句话信息或调查研究式的重头文章，都离不开这些基本的要素。要开动脑筋，善于发现身边的小事和平常事，通过思考来给领导提供信息参谋作用。各公司必须于每月五号前把上月的动态信息上报到集团办公室，文秘岗位人员就是信息宣传员。
六、会议记录。
会议记录是文秘人员的基本功，是一项经常性的工作。会议记录应包括：时间、地点、与会人员、主持人、记录人、列席人员、请假人等，然后是议题、与会人员发表的意见和表态，最后是形成的决议或统一意见。能位相宜要求具有岗位要求的工作能力和工作业绩。
怎样提高写作能力。
写作，作为人们进行交际，沟通思想，传递信息，传播知识的手段，是每一个有文化人都必须掌握的一门基本技能。写作，是每个企业管理人员"常常用得着的基本工具，"也是搞好本职工作必须具备的一种起码的素质。文秘人员作为企管群体中的一部分，是为领导处理日常工作和决策服务的，调查研究，综合情况，提供信息，撰写文稿，处理文电，这是文秘人员的主要职责。如果没有具备较高的写作理论修养和专业写作能力，可以肯定地说，那是很难做好岗位工作。
一、文秘写作应具备的条件：
第一要有一定的写作水平。平时要多积累知识，如果没有丰富的知识，那么，把一篇文章写好，那是做不到的。懂得怎样写文章。如果一个文秘工作者不懂文章的具体写法，那么会出现不分段，或格式不对，或语句不通，或根本就没有把文章中心意思写清楚。
第二必须遵守党的方针、政策。"笔下有财产万千，笔下有人命关天，笔下有是非曲直，笔下有毁誉忠奸。"这说明了文秘写作的政策性和严肃性。
第三要坚持实事求是，真实地反映客观情况。求实是一切工作的准则。秘书工作是为领导决策提供依据的，尤其应该实事求是。文秘写作的内容必须从实际出发，真实地反映事情的本来面貌。在要老老实实使用材料时，实实在在，成绩就是成绩，缺点就是缺点，不能弄虚作假，张冠李戴，随意编排组合，也不允许搞什么"合理想象"。
第四要多作调查研究。写文章不进行调查研究是不行的。比如，要一个文职人员写一份产品说明书，如果不去调查的产品，不去研究这个产品，那么，光凭想象也是写不出的。作为文秘人员，有更多的机会去深入了解，深入调查一些相关事情，写文章才有材料。
第五要掌握文秘写作范围。如果连文秘写作的范围都不清楚，那就够不上资格当文秘人员。
(一)行政公文：命令、议案、决定、指示、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等。
(二)日常应用文：调据类、告启类、书信类、电文类、合同类、公关类、记录类等。
(三)专用文书：包括计划、总结、调查报告、经济合同、经济活动分析报告、简报等。
(四)宣传文稿：新闻消息、通讯、评论和广告等。
(五)法律文书：起诉状、申诉状、答辩状等。
(六)学术论文(经验交流文章)。
第六要有相应的素质。如果没有一点素质，写出来的文章从思想上来看，也是低沉的，或思想内容不健康的，文章的质量也不高。一个文秘工作者要具有四个方面的素质：理论修养，工作作风，智能结构，服务理念。
第七要精心构思，拟制写作提纲。写任何一篇文章，都要进行构思，打草稿，拟制写作提纲。构思是文章整个写作过程中的重要的一个环节，也是决定文章优劣的前提前。文秘写作的构思有一个主体被动接受到发挥主体创造性思维的转化过程。构思也就是通常所说的打底稿。这个底稿往往是一个或详或简的纲目，将这个纲目写到纸上，反复修改，就是列提纲，这是文秘写作构思最常见的基本方法。
二、提高写作水平的有效途径。
一个称职的文秘工作者，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是文秘人员的基本功，是"看家"的本领。因此，学好文秘写作，努力提高文字表达水平，是十分重要和不容忽视的。那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢？具体说来，主要应注意以下三点：端正态度，培养兴趣，自觉学习文秘写作。不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到"忘我"、"痴迷"的程度，"衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴"，"每有会意，便欣然忘我"，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，锲而不舍，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。
学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。提高写作水平，到底有没有"秘诀"?我们的回答是否定的。那么，写作有没有规律可循、方法可求呢？我们的回答又是肯定的。任何事物都有其内在的必然联系即规律性，任何物质产品和精神产品的制作都有其特有的方法和技巧，写作当然也不例外。那种认为写作无规律可循、没有什么理论的观点，是唯心主义不可知论的反映，是完全站不住脚。古人说："写作无秘雇作文有要道"，"定体则无，大体须有"，这种认识是符合辩证法的。众多的文秘写作教材(包括网络博客等)，都是前人文秘写作经验的科学总结，揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。特别有必要学习语法、修辞、逻辑等基础知识。
要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过："凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着应该怎样写。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。"巴金也曾谈到阅读对写作的密切关系时说：读多了，读熟了，常常可以顺口背出来，也就能慢慢地体会到它们的好处，也就能慢慢地摸到文章的调子和作法了。但我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文；借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西；而不是生搬硬套，模仿抄袭，"依葫芦画瓢"。勇于实践，坚持多练习、多修改。写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。清人唐彪深有体会地说："多读乃藉人之功夫，多做乃切实求已功夫；其益相去远矣。人之不乐多做者，大抵因艰难费力之故；不知艰难费力者，由于手笔不熟也。若荒疏之后作文艰难，每日即一篇半篇亦无不可；渐演至熟，自然易矣。"天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。
作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑"刺"的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。
总学时：34周学时。
适用年级专业（学科类）：三年级新闻学专业。
开课时间：第三学年第六学期使用教材：《新闻写作教程》。
授课教师姓名：
1、围绕主题进行选材。
2、层次段落要分明。
三。从通信到通讯过四。通讯的发展1.第一阶段：清朝末年民国初年程2.第二阶段：远生之后到七十年代3.八十年代以后传统通讯的衰落以及深度报道类通讯的崛起和变异教学本次课讲授了通讯文体形成和发展演变的历史。通过本次课程，使学生对通讯这种样式的历史演变产生一个直观的印象。
一、学习目标
1、使学生明确考试要求。 2.了解议论文的文体知识。 3.把握议论文的阅读方法。
4、能够较顺利地完成议论文阅读。
二、学习思路和内容
1、交待考试要求并作简要说明。 2.明确议论文的文体知识： (1)议论文的概念； (2)议论文三要素； (3)议论文的论证方式； (4)议论文的种类； (5)议论文的结构； (6)议论方法；
（7）议论文的语言特征。
3、进行完整的议论文语段综合训练。
三、教学过程
1、按照课程改革试验区初中毕业考试说明中提出的考试要求，向学生交待现代文阅读的九点要求。
2、明确议论文的文体知识。 (1)议论文的概念：
议论文是以议论为主要表达方式，通过摆事实、讲道理，直接表达自己的观点和主张的常用文体。它不同于记叙文以形象生动的记叙来间接地表达作者的思想感情，也不同于说明文侧重介绍或解释事物的形状、性质、成因、功能等。总之，议论文是以理服人的文章，记叙文和说明文则是以事感人，以知授人的文章。 (2)议论三要素：
论点、论据、论证是议论文的三要素，三者缺一不可。
①论点：就是作者在文中加以阐述和证明的主张和看法，是文章的灵魂。一篇议论文，一般只有一个中心论点。有的议论文还围绕中心论点提出几个分论点，分论点是用来补充和证明中心论点的。 如何找中心论点呢？ a.看文章的标题。议论文的标题有论点型和论题型两种类型，此法适用于论点型议论文，如《学问和智慧》。
b.在正文中找体现作者主要观点的句子，此法适用于论题型的记叙文。议论文的中心论点一般在开头部分，如《论美》。提出“美德最美”的中心论点；有的中心论点在结尾，如《纪念白求恩》号召大家学习白求恩同志“毫不自私自利的精神”，是结论，也是论点；还有少数议论文的中心论点在文中，如《成功》一文先提出议论的话题——成功，然后抛开成功结果，直入议论中心，概括出成功所必备的三个条件，再逐一比较分析，指出“天资”和“机遇”是客观条件，强调“勤奋”是主观条件，进而归纳出中心论点。 ② 论据：是支撑论点的材料，是作者用来证明论点正确的理由和依据。任何论点，只有被充分的根据作证明后，才会有说服力；没有根据的论点，既使正确，即使深刻，也不能说服人。所以作者在表明自己观点态度的同时，，也必须提出充足有力的根据，比如赞成什么，为什么赞成，认为某个现象不好，根据是什么，这样才能做到有根有据，以理服人。
议论文的论据可分为以下两种类型：
a.事实论据：事实论据包括史实、典型事例、统计数字等。如《谈骨气》中文天祥宁死不投降、齐人饿者不食嗟来之食、闻一多面对国民党特务的手枪拍案而起，就是三件事实。
作为事实论据的材料必须真实、确凿、并且有代表性，所选的事例和观点要统一，否则就失去了事实论据的说服力，影响了议论效果。
b.道理论据：包括被实践检验的真理、古今中外名家的论述、格言、谚语以及自然和社会科学的原理、概念、定律、公式等。
明确道理论据要注意：描述性的话，即便是领袖和名人说的也不能算作道理论据。如《俭以养德》 https:/// 中所用的鲁迅和高尔基的话都是描述性的话，鲁迅的话展示了他节俭的生活作风；高尔基的话展示了列宁节俭的生活作风，二者都是事实论据。
③论证：议论文中的论点和论据，是通过论证组织起来的，论证是联系论点和论据之间的逻辑关系纽带，是运用论据证明论点的过程和方法。
议论文的论证过程按其中心论点的出现部分可分为两类：
a.演绎论证：即中心论点出现在开头，先摆论点，后摆论据，也即议论文常用的思维过程：提出问题---分析问题---解决问题。如《论美》就是这种论证过程。演绎论证是把论点放在开头，开门见山，先声夺人，使所论证的观点主张更突出，旗帜更鲜明，使论据的选择有理可依，紧紧围绕中心。
b.归纳论证：即是摆事实，再得出结论。如《学问和智慧》，先用生动的比喻论述了“学问”和“智慧”的区别；接着批驳了“学问就是智慧”这种错误说法；再从“学问离不开智慧”这一角度，论述了“没有智慧的学问，便是死的学问”；然后从“智慧也不能离开学问”的角度论述了“智慧却必须以学问为基础，才靠得住”；最后得出结论，提出中心论点“我们不但需要学问，而且更需要智慧——需要以智慧去笼罩学问、透视学问、运用学问。”
（3）议论文的论证方式：
议论文的论证方式有以下两种：
①立论：直接提出并阐明论点的论证方式叫立论。用这种方式写作的议论文被称为“立论文。”《纪念白求恩》就是一篇立论文。
②驳论：通过反驳对立的论点来阐明自己的论点的议论方式叫驳论。这类议论文常称为“驳论文”。
阅读“驳论文”，首先要弄清文章反驳的观点，如《中国人失掉自信力了吗？》一文针对当时有些人散布中国人对抗日前途失去信心的悲观论调进行批驳。
其次，弄清反驳的方法，一般有三种方法：驳论点；驳论据；驳论证。由于议论文是由论点、论据、论证三部分有机构成的，因此驳倒了论据或论证，也就否定了论点，与直接反驳论点具有同样的效果。一篇驳论文可以把几种反驳方式结合起来使用以加强反驳力量和说服力。
a.反驳论点：即对对方的论点进行批驳，指出它是荒谬的、虚伪的，这是驳论中最常用的方法，又分为直接反驳和间接反驳。
直接反驳即直接指出对方的荒谬。这种方法有的是引用确凿的不可辩驳的事实，有的是从理论上进行透彻的解剖和分析。
间接反驳又分为两种方法：一种是对一些对方的论点进行合乎逻辑的引申，使敌论点露出马脚，以此驳倒对方，即归缪法。另一种是证明与对方相对立的论点是正确的，那么相反也就证实了对方的论点是错误的，即反证法。
b.反驳论据：即揭示对方论据错误，以达到驳倒对方论点的目的。因为论点是由论据来支撑的，驳到了论据，就使论点站不住脚。
c.反驳论证：即揭露对方在议论过程中的逻辑错误，如大前提、小前提与结论的矛盾，对方各论点之间的矛盾，论点与论据之间的矛盾等。
在议论中，虽然有立论、驳论两种议论方式，但并不是完全分割开来的，因为破的目的也是为了立，所以在运用时，立论和驳论常常是相互联系，交替使用的。
（4）议论文的种类：
议论文的范围很广，形式也多种多样，主要有以下几种：
①政论文：即针对当时政治问题发表看法，提出见解的议论文。如《中国人寻求救国真理的道路》。
②评论：即评述某一事件、社会现象、思想倾向、公众普遍关心的问题的议论文。如《纪念白求恩》。
③杂文：即直接反映社会事实的文学性论文。它具有短小、活泼、锋利、隽永的特点，是一种战斗性很强的文体。如《中国人失掉自信力了吗？》
④感想：即读后感、观后感、杂感等。是人们阅读小品、观赏影视戏曲或体验某一生活经历后，在某一方面有了感触，得到的起示，结合现实生活中的问题发表的议论 。
（5）议论文的结构：
议论文的基本结构是：引论----本论----结论。
“引论”又叫“绪论”，是提出问题的部分。好的引论应当简明新颖。
“本论”又称“正论” ，是分析问题，用论据来证明论点的部分，是文章的主体。好的本论应做到紧承引论，纵横展开，有理有据，严密紧凑。就本论部分的论证结构，主要有以下几种形式：
①并列式：展开的各层次关系是平等的，没有主次、没有强弱，或是分论点之间的关系并列表述，或是围绕一个论据，从不同角度、层次论证同一观点。
②对照式：把两种观点加以对比，通过二者对比，突出论证其中一方面的正确性，往往一方面用墨较多，作为论证重点，而另一方面用墨较少，只作陪衬。
③层进式：文章各层次之间层层深入，步步深入。可以是由表及里，从现象入手，分析原因，找出症结，指明性质，提出解决问题的方法。
④总分式：文章各层次之间有总说和分说的关系，论点在各层次之间的分论点中体现，而各层次的分论点由总论统领，可以先总后分，也可以先分后总。
“结论”是解决问题的部分，通常被放在文章的最后，与引论相呼应。好的“引论”能深化论点，照应开头。
（6）论证方法：
①论证方式与论证方法的区别：论证方式是就议论文总体而言，即一篇议论文就一定的事件或问题，要阐明自己的见解和方法，是以正面论述为主，还是以批驳片面的、错误的甚至反动的言行为主，也就是说，议论方式可以分为两大类：立论和驳论。
论证方法是指运用论据来证明论点的过程和方法，是论点和论据间的逻辑纽带。它和论证方式的基本区别在于：论证方式是指一篇议论文所采用的论证的基本形式，论证方法是指在论证过程中所采用的各种方法。
②常见的论证方法有以下几种：
a.举例证法：是用令人信服的典型事例来证明论点正确的方法，它在议论文中运用最广，用真实、典型的事实去证明论点的正确，这种方法起到摆事实、讲道理、以理服人的作用。这种方法的要领是：先提出论点然后逐一加以事实论证。
善于舍弃
现代社会充满了各种诱惑，这就需要我们在选择中善于舍弃。
“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也。二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。”鱼和熊掌都能得到，当然是最理想的，但这种可能往往是最小的。一般情况下需要在鱼和熊掌中做出选择，即使仅得到鱼。也是一种成功；如果哪一个都不愿舍弃，盲目地追求鱼和熊掌“二者得兼”。最后什么都没有得到，那才是悲剧。
合弃需要勇气，也需要智慧。
号称“飞禽之王”的欧洲金雕，一窝只生两只幼鸟。有时由于食物不足，两只幼鸟就会“手足相残”，强壮的一只便把弱小的一只挤出巢穴，摔死在崖下。金雕妈妈面对饿死两只幼鸟，还是保全一只幼鸟的现实，别无选择，只能容忍这种残酷的“舍弃”。东北狼被猎人的铁央央住后，面对断腿和丧失生命的两种选择，毅然把被夹的那条腿咬断，然后退生。东北狼凭着这种痛苦而果断的“舍弃”，保存了生命。
世界顶尖级科幻小说作家艾萨克·阿西莫夫，曾从事生物化学研究和教学。在研究和教学中。他发现自己有创作科幻小说的天才。于是他对自己作出了冷静客观的分析：我不大可能成为第一流的科学家，但我可能成为第一流的科幻小说家。阿西莫夫觳然告别了大学课堂和实验室，回到家里，专门从事写作。
阿西莫夫这一聪明的舍弃，成就了他一生创作480部科幻著作的辉煌业绩，也为他赢得了世界上最负盛名的科幻小说家的荣誉称号。舍弃有时是痛苦的。但如果不能忍受一时的痛苦，就有可能招柬终生的痛苦。阿西荚夫当时选择合弃自己朝夕相处的实验室和讲台内心无疑是痛苦的，但正是因为他挺住了一时的痛苦，而成就了后来的大业。不做出舍弃，那可能会造成阿西莫夫终生的痛苦和悔恨。也是世界的一个遗憾。阿西莫夫聪明的舍弃，是他本人的幸福，也是读者和世界的幸运。
阿西荚夫的事例告诉我们，如果你本来在某些方面没有优势，却一再地坚持，总想将弱势变成优势，就很有可能一事无成。舍弃自己的短项，是为了强化自己的长项，从而让自己更接近成功的目标。
在人生征途中。有迂回曲折的坎坷，也有峰回路转的机遇。面对挑战和机遇，需要你慎重思考，该舍弃时就舍弃，不能为了一棵小树而放弃了一片森林。
b.道理论证；：运用讲道理的方法，用经典著作中的精辟见解、古今中外名人名言及被人们公认的科学原理、定理、公式等来证明观点。所运用的道理必须是经过实践检验，其正确性已为人们所公认的。它包括名人名言、古诗文名句，反映科学规律的俗话、谚语、警句等。由于引用的这些论据是世人公认的思维成果，能够深刻地反映事物的本质，已为无数事实所证明，所以具有巨大的说服力。
例如《谈读书》（人教版九上课文）第十段列举“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人思维精密，哲理使人思想深刻，伦理学使人有思想，逻辑修辞使人善辨”这六门科学知识的作用进行论证，归纳出“知识能塑造人的性格”的结论。列举的内容丰富翔实，得出的论断令人信服。由于道理论证所引用的材料都是被客观实际所证实的科学结论，或是被人们所公认的道理，具有理论的权威性和思想的深刻性，因而具有不可辩驳的力量和说服力。
此外，引用论证是道理论证的一种，即引用名人名言或名人的观点等作为论据，引经据典地分析问题、说明道理的论证方法。我们要注意区分，切勿混淆。
c.比喻论证：在议论文中，比喻可以使论点讲得更易懂、更风趣、更容易获得读者的认同，所谓“喻巧而理至”，由于这种方法是用容易理解和浅显的事物来说明不易理解和较深的事理，具有形象性，就能将抽象的道理予以具体化，做到深入浅出、平易生动，从而加强对论点的证明。运用时要注意所用的比喻必须恰当。例如《哨子》用生活中的实物——“哨子”来比喻许多人所追求的、对其价值作出错误估价的事物，人们为了“哨子”而付出了过高的代价，从而论证了论点。这样通过比喻论证使所论述的道理浅显透彻，形象易懂，具有更强的说服力。又如《论求知》的第四段用“人的天性犹如野生的花草，求知学习好比修剪移栽”这一组比喻来论证“求知可以改进人的天性”的论点。
加里宁是俄国布尔什维克一位杰出的宣传鼓动家。一次，他向某地农民代表讲解工家联盟的重要性。尽管他作了详尽严谨的论证，听众始终茫然而不得要领。有人问：“什么对苏维埃政权来说更珍贵，是工人还是农民？„„”
加里宁乘机反问：“那么对一个人来说，什么更珍贵，是右脚还是左脚？”
使用比喻论证，我们可以从正面设喻，说本体是什么，像什么；我们也可以从反面设喻指出本体不是什么，不像什么，这就是反喻。使用反喻同样铿锵有力。
德国女数学家爱米·诺德获得博士学位后，还不能立即开课，因为她还没有得到讲师资格。但她的学识和才华受到了从事广义相对论研究的希尔伯教授的赏识。 在一次教授会上，为爱米·诺德能否成为讲师发生了一场争论。一位教授激动地说：“怎么能让女人当讲师呢？如果她做了讲师，以后就要成为教授，甚至进入大学评议会。难道能允许一个女人进入大学最高学术机构吗？”
希尔伯特教授反驳道：“先生们，候选人的性别绝不应� 运用对比，可以使正与误、是与非、新与旧区别得非常明显。下面的例子都属于对比论证。
商纣王自高自大，一意孤行，最终落得个葬身火海；唐太宗虚心纳下，开创“贞观盛世”；楚怀王闭目塞听，弃屈子的诤谏于不顾，无奈客死他乡；齐威王善于纳谏，门庭若市，赢得诸侯朝拜。这样的事例不胜枚举，“从谏如流”势在必行。
孙膑与庞涓同出于鬼谷子门下。他们二人可说是精于谋略，都是不可多得的人才。但是当孙膑来到庞涓任职的魏国时，庞涓嫉妒他的才能，表面恭敬，内心狠毒，多次向魏王进谗言，以致使孙膑被挖去膝盖骨，不得展其才志。而齐王听说孙膑之才，不惜费尽心力，将孙膑请到齐国，委以重任。齐军终于有了马陵道之胜。
同是孙膑，为何落得两种境遇呢？就是因为他效劳于优劣不同的两个统治集团。在魏国，庞涓只为私利，妒贤嫉能，魏王昏庸，偏听偏信，而且缺乏识别千里马的伯乐眼光。试想孙膑在这么一个集体中，如何施展大志呢？而齐王任贤用能，身边的臣子也不像庞涓那样谋私，因而上下齐心，孙膑在此，可说计出即行，正得以充分发挥作用。可见，好集体不会埋没人才。
（7）议论文的语言特点：
议论文的语言往往具有准确性、概括性、鲜明性、生动性等特点。
①准确性：议论文需要通过明确的概念，准确的判断和严密的推理来讲道理，用语言表达出来必须准确无误。
②概括性：议论文把讲清抽象的道理作为它终极的目的，即便列举事例，也要以理服人，以理取胜。事例必须有概括性，这就要求语言高度简练。
③鲜明性：表现在它通过语言表达的观点毫不含糊，赞成什么，反对什么；爱什么，恨什么；要求什么，不要求什么，一清二楚。
④议论文的生动性不在于细致入微的描写，而在于简洁明快的勾画，有时还借助歇后语、俗语、方言和各种修辞来增强文章的生动性。
教学谁都能教，难就难在“会教”。只要知识达到一定水平就能教学，而会教则需要熟练运用教育心理、教学艺术、教学策略等，让学生学会知识的同时，提升能力和素质。在向会教的转变过程中，教学反思是一种有效的手段，它可以让教师不断思考自己的教学行为，不断改进和完善教学方式、方法，使自己教学水平不断提升。
汇总这几年的体会，形成了自己的教学反思，为自己的下一节课堂教学诫。
学生还没有思考，或者还没有完成思考，不能直接公布答案。“学而不思则罔”，思考是学习的本源和核心。没有思考的学习是失败的学习。
在进行知识讲授时，要设置好问题，引导学生思考，给学生提供讨论和交流的机会，然后，再进行分析点评，回归课本正确知识和观点。
在考试题的讲评中，不要将答案发给学生。根据阅卷情况，将错误率较高的题目拿出来，由学生一起讨论交流。学生需要说明做题的情况，为什么这样做？这样做的依据是什么？根据学生讨论情况，再进行点评分析，回归到正确答案。
引导学生思考，就像点燃思维的火焰，比让学生知道一个答案重要太多。“剧透”式教学让学生失去思考的机会，把教学慢慢变成填鸭式。学生只学了一肚子知识，而不知道是什么、为什么，教学也就变得毫无意义和价值。
有些知识比较难，学生总是不理解或者容易忘记。一旦发现学生出现问题，就会不厌其烦地再讲一遍。有时候，忽然发现自己已经讲了五六遍，都快成了絮絮叨叨的大妈了，但是学生仍然出现问题。
出现这种情况，这说明教学是有问题的。要么总是以自己思维讲解知识，学生无法理解；要么没有讲透彻，学生印象不深刻。
面对这种情况，再絮叨一遍效果也不会好，可以换一种思路去教学。对于学生不理解的知识，回去重新查阅资料，借鉴他人讲解方式，重新备课。重新讲需要把以前的讲解备课扔掉，换一种新的。对于学生容易忘记的内容，加强学生默写，连续多次默写，不断加深学生印象。对于易错易混的题目，要多找几个类型题，隔三差五就练习一下，让学生纠正过来。
出现这类问题，埋怨学生是无能的表现，也不能絮絮叨叨重复一千遍，需要换一种方式去解决问题。
上课面无表情，一节课下来，学生不应声，自己只管讲自己的课，这样的'课是乏味的。应该时刻关注课堂气氛，如果学生走神或者气氛沉闷，这时候就需要充当一下喜剧演员角色，把课堂气氛调动起来。
当然，调动课堂气氛不是变成相声会或者联欢会，要注意适可而止。课堂气氛起来后，要及时转移到教学上来。学生喜欢有幽默感的教师，闲着没事多看看小笑话，培养一下自己的喜剧感和幽默感。
备课前一定进行学情分析，了解学生基础情况、认知水平、知识缺陷等。高水平的教师能够分析出学生思维缺陷，这个需要学习。然后，根据学生学情进行备课。
不能关起门来，拿出课本和教学资料就进行备课，完全不顾学生实际情况。因材施教，做不到不如不教！不清楚客人的口味，贸然就做了一桌子川菜上去，虽然说药不死人，但是吃不多、吃坏肚子的情况还是会有的。不进行学情分析不备课，否则，无疑于缘木求鱼，教学效果不会很理想。
有时候，有些题目确实不会，但是又害怕在学生面前没有脸面。结果就是打肿脸充胖子，拿着错误答案讲，或者干脆挂在黑板上。知识面前是平等的，教师脸面不重要。知之为知之，不知为不知。直截了当说出自己不会不丢人，不能死要面子活受罪。自己不会就去问，问明白再讲给学生听。
教学是技术也是艺术，教师需要不断精益求精，不断反思，不断改进，只为技能娴熟，为学生打开更广阔的空间。教师不能停下追求的脚步，需要一直不断学习下去，才能无愧于学生喊你一声“老师”！
日常应用文——书信写作
一、教学目的：
1、了解日常事务类文书：介绍信、证明信、慰问信、表扬信、感谢信、祝贺信、请柬、聘书、倡议书、嘉奖书等写作方法。
二、教学重点难点：
介绍信、证明信、请柬、聘书、倡议书
三、教学方法：讲授法，讨论法
四、教学课时：
五、教学过程：
（一）、一般书信
1、性质与分类：一般书信、专用书信和公务书信
2、写作要求：
1)格式写法：一般书信由7个部分构成。即：称呼、问候语、正文、结尾、署名、日期、信封，有的信话没有说完，还可以加上附言。
称呼：顶格写在书信的第一行，后加冒号。怎样称呼，要根据写信人和收信人的关系而定。一般说，当面怎样称呼，信中就怎样称呼。写给长辈的，一般照辈份称呼，不写名字直写称呼。
问候语：问候是一种文明礼貌行为，写问候语是对受信人的一种礼遇。问候语有节日的问候，如“新年好”；有季节性问候，如“值此春风送暖的日子，您的身体一定很好吧”；有身体状况的问候，如“您身体好吧”。对工作人员，可以说“您在工作上一定做出不少成绩”；对新婚夫妇，可以说“新婚快乐”；对刚出院的病人，可问候健康恢复情况；如求对方办事，可表示感谢等等。问候语要写在称呼的下一行，空两格，也可以独立成为一个段落。
正文：可分为连接语、主体文、总括语三部分。连接语，是在问候之后，说明写信的目的。如“很久没有写信了，很是想念，特写信问候。
主体文：是信的主要部分，写信人要说的话，要办的事情都写在这里。写主体文，要把话说清楚、说简洁、要注意措辞。措辞，即认真斟酌词语。应该怎样措辞，这要依据书信的内容和与受信人的关系而定：或尊敬，或诚恳，或郑重，或亲切，或直言不讳，或委婉含蓄。讲究措辞，是为了增强书信的表达效果，决不可无端地堆砌词藻，或故意玩弄辞令，这样做不仅会影响书信的表达效果，还会引起受信者的反感。书写要工整、清楚，万不可潦草，以免误事。
总括语：这是在主体文将要结束时，总括一下全信的内容，以加深收信人印象的话。如“拜托之事，请一定帮忙”。“总之，请你在百忙中抽暇赐复。”总括语如果认为没有必要，也可以不写。
1 祝颂语：也叫致敬语，是主体文写完了，临结束时，要写上的致敬或祝愿的话，如“此致敬礼”、“祝你健康”等，这类致敬语也要根据对象不同而有所不同。如写给长辈，可以写“敬祝近安”、“敬祝健康”等；如给平辈，可以写“视工作顺利”、“此致敬礼”等；如给晚辈，可以写“愿你进步”、“希你努力工作”等。若遇到节日，可写“祝节日快乐”之类的话。
署名 ：写完结尾，横书的，在信的右下方写上发信人的名字，有时还要在名字前面加上称谓，如“弟”、“妹”等。一般来说，同辈的熟悉的人可以不写姓，不加称谓，只写名字就可以了。对不熟悉的人或初次写信要写全姓名，如“王__”。亲属或亲密朋友之间可以写称谓，如“弟__”、“妹__”、“侄女__”“你的朋友__”等。习惯上称谓写在名字的左上角，字体略小些。父母给子女写信，可不写名字，只写“父字”、“母字”即可。
日期：是指写信的时间。要另起一行写在署名下面。最好把年月日都写出来，以便对方了解你发信的时间。漏写，有时会在日后造成麻烦。
附言：是在信写完之后，临时又想起有一些事情要告诉对方，可以补写在信纸的余白处。先写一个“附”字，后面加上冒号。写完补充的话，再加上“又及”两个字。如果在信里问候别人，一般在署名和日期之后另起一行，写上“请代向__问好！”、“__并问健康！”
信封：书信一般要写信封。信封写法分四部分：
填写邮政编码。
收信人地址。在横式信封邮政编码的下方，另一起一行写收信人的详细地址。要写得准确、清楚、具体。如“哈尔滨市”不要写“哈市”。县名之前，要加上省名，因为不同省份的县有同名的。地名和街道名中间，大地名和小地名之间，都要空开一格。一行写不完，转行时不要把一个名称折开写。
收信人的称呼。在横式信封地址下一行，用稍大的字，拉开一定距离写上收信人的姓名和称呼。
寄信人地址。在横式信封收信人姓氏下一行写上寄信人的详细地址，一是便于对方回信，二是万一投递不到可以退回，所以，要写清楚、详细
2)注意事项：不可用红墨水和铅笔写信
第二课时
（二）、专用书信
1、介绍信：1)介绍信是派遣人员去外单位联系工作、洽谈事务、参加会议、了解情况时所使用的信件，对派遣人员起介绍和证明作用。介绍信主要有两种形式，普通介绍信和专用介绍信。
2)普通介绍信一般不带存根：
一、第一行正中写"介绍信"三个字，用大号字。
二、第二行顶格写联系单位的名称或个人姓名，姓名后要加"同志"先生"等称呼，下加冒号。
三、第三行空两格起写正文。正文中要如实填写受派遣人员的姓名和人数，并用简明扼要的语言写明要接洽的事项和对接洽单位的要求等。一般用“兹有”“现有”开头、“请接洽”“请协助”结尾。
四、另起一行顶格写表示敬意或祝愿的话，如"此致敬礼"之类。
五、右下方上下两行分别写明介绍单位的名称或个人的姓名和介绍日期，单位介绍要加盖公章。
六、最下一行左方注明有效期，如"_月_日前有效"或"有效期_天"等，天数要大写。
3)专用介绍信：共有两联，一联是存根，另一联是介绍信的本文。两联正中有间缝，同时编有号码，便于查询。
示例：
介 绍 信
_ _ _ _：
现介绍我厂设计科科长___同志（系中共预备党员）等五人，前往贵处参加____会议并联系_____等事宜，请接待。
此致
敬礼
___厂（公章）
2002年_月_日
（1991年_月_日前有效）
4)注意事项：一要写清被介绍者姓名、身份、随行人数；二要写清接洽事项和要求；三要祈请用语或谦敬语，如“请予接洽”或“请予支持”，之后写“此致敬礼”。
2、证明信
⑴：证明信是用于证明有关人员身份或有关事实真实情况的证明性函件。 ⑵：标题：证明或证明信、关于___的证明
主送单位：顶格书写，加冒号，也可不写。
正文：提行空两格，写清证明事由，实事求是，真实可靠，言之有据，引文准确，语言简洁。结尾写“特此证明”。
落款：证明单位和日期，盖公章。 附件：复印件加盖复制单位印章。
（3）注意事项：内容要针对对方所要求的要点写，如证明某人经历，则写人名、时间、地点和所经历的事情。写信者要对证明的内容负责。语言简明、准确、平实。
3、慰问信
⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员表示慰问、问候和致意的一种专用书信。
⑵格式：标题：三种形式：单独由文种名称组成。如《慰问信》。由慰问对象和文种名共同组成。如《给抗洪部队的慰问信》。由慰问双方和文种名共同组成。如《朱德致抗美援朝将士的慰问信》。
开头（称呼）：慰问信的开头要顶格写上受文者的名称或姓名称呼。如果是写给个人的，应在姓名之后，加 上“同志”、“先生”等字样，后加冒号。如“郑州市人民政府：”、“鲁迅先生：”。
正文：要另起一行，空两格写慰问的内容。慰问的正文一般由发文目的、慰问缘由或慰问事项等几部分构成。
（1）发文目的。该部分要开宗明义，写清楚发此信的目的是代表何人向何集体表示慰问。如“中共杭州市 委慰问驻杭部队军烈及转业军人”的开头。
值此1999年新春佳节即将到来之际，中共杭州市委、市人大常委会、市人民政府、市政协代 表全市人民，真诚地向你们及亲属表示亲切的慰问，并致以崇高的敬意。
（2）慰问缘由或慰问事项：本部分要概括地叙述对方的先进思想，先进事迹，或战胜困难、舍已为人、不怕牺牲的可贵 品德和高尚风格；或者简要叙述对方所遭受的困难和损失，以示发信方对此关切的程度。要 表现出发信方的钦佩或同情之情。
结尾：表示共同的愿望和决心。如“让我们携手并进，为早日实现祖国的四个现代化而共同奋斗”，又如“……困难是暂时的，最后的胜利一定属于我们！”等。接着写祝愿的话，如“ 祝你们取得更大的成绩。“祝节日愉快”等等。
落款 ：慰问信的落款要署上发文单位或发文个人的称呼，并在署名右下方署上成文日期。 例文：
美利坚合众国华盛顿白宫乔治·沃克·布什总统阁下：
我昨晚与你通电话后不久，便惊悉，美国一架客机在纽约失事，造成重大人员伤亡和财产损失。我对此深感悲痛。
我谨代表中国政府和人民，向你并通过你，向美国政府和人民表示深切慰问，对遇难者表示哀悼。
二00一年十一月十三日晨于北京
4、表扬信
⑴定义：机关、单位、团体表扬有关方面、有关人员先进事迹、先进思想的一种专用书信。可直送，可张贴，可送报刊发表。
4 ⑵标题：表扬信或拟定题目，加副标题，如《见义勇为，堪称表率---对___的表扬信》 主送对象：顶格写，公开发表的可不写。
正文：一是概述表扬的缘由，简明陈述其先进事迹的梗概；二是对先进事迹作出恰当评价、热情的赞扬和充分肯定；三是表达向被表扬者学习心意，或号召群众向被表扬者学习。
落款：单位和时间。 范文： ____学院：
在开展“全民文明礼貌月”活动中，你校的师生员工，不仅从自己做起，从本校做起，搞好了清洁卫生，注意了文明礼貌，而且多次利用周休日走上街头清理垃圾，维持交通秩序，开展法律咨询与宣传，义务为群众做好事，为建设精神文明做出了可喜的成绩。在此，市政府特授予你校“精神文明先进集体”的光荣称号。希望你校师生，发扬优良作风，再接再励，为取得更大的成绩而努力！
__市人民政府(印)
____年_月_日
5、感谢信
⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员的支持和帮助表示感谢的一种专用书信。
⑵主要写法与表扬信大致相同。结尾写“此致敬礼”或“顺致最诚挚的谢意！” 范 文：
尊敬的__市委市政府各位领导：
__县委县政府各位领导：
秋风习习，硕果累累。在这喜庆的时刻及祖国生日即将到来之际，我谨代表_______公司向各领导致以节日的问候和衷心的感谢！真诚的祝大家节日快乐，万事如意！
我司于__年踏足永兴，从__月开始动工到现在的正常经营，这离不开市（县)委市（县）政府的大力支持，离不开各位领导指导带领及全体员工的积极配合，特别是___对我司工程的亲身指导。多少个日日夜夜陪我们共同度过，多少次风风雨雨同我们一起走过。不论严寒酷暑，下雪下雨，_____的土地上留下了___深深的足迹。在_____这片杂草从生的荒芜土地上，我们满怀信心开始了这艰难的旅程，尽量用我们的乐观豁达，将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵。“功夫不负有心人”，我司逐步完成了各项工程计划。“万丈高楼平地起”，今日的_____已处处充满生机：日趋完善的体制，以人为本的管理，宽敞明亮的厂房，技术熟练的员工„„已不再是梦。在_年_月_日，我司圆满成功举行了一期工程开业暨二期工程奠基仪式；开业后的各项工作已逐步走向了正轨。市(县）委
5 市（县)政府的优惠政策给我司的运作创造了良好的投资环境；各领导的亲身指导给我司的工作解决了很多实际性的问题，让我们的经营真正做到了无后顾之忧。由于市（县）委市(县）政府的大力支持和各领导的真诚合作，我司已成功的实现了生产作业正常化，基本解决了我司的生产战略转移方针，也为当地人们创造了就业机会，有� 这些成绩的取得与你们的大力支持，通力合作和辛勤劳动是分不开的，我也将尽力争取把更多的外商工厂及企业集团引进郴州，为__经济的发展增砖添瓦。在此，我们向你们表示衷心的感谢！
展望未来，我们豪情满怀，信心倍增，干劲更足。我们殷切地希望你们在以后的工作中继续支持我们的工作，进一步促进当地经济的发展，共同为我国电子行业的腾飞而努力。同时衷心祝愿你们事业蓬勃，再创辉煌！
最后祝大家身体健康、万事如意！谢谢大家！
此致 敬礼
________________ 2005年9月27日
6、祝贺信
⑴定义：机关、单位、团体向取得突出成绩或遇上重大喜事的有关方面、有关人员表示庆贺的专用书信，也叫贺信，以电报发出叫贺电。
⑵标题：贺信、祝贺信或加上发信单位、祝贺理由。 主送对象：顶格写。
正文：一是表明贺意，二是肯定成绩，三是简要作结，结尾再另起一行写上祝语或敬语。
落款：单位和日期。 范文：
尊敬的湛江海洋大学领导： 值此湛江海洋大学建校七十周年之际，汕头市友联中学全体教职员工，谨以最诚挚的祝愿，祝湛江海洋大学健步向前，事业鼎盛。
七十个春秋弹指过。七十年前，湛江海洋大学创建伊始，与我们友联中学结下了手足般的深深的惰结。七十年里，湛江海洋大学不断发展壮大，经风霜、沐雨露，日月经年，峥嵘的岁月中，在神洲的大地上，抒写着恢宏，诉说着伟岸，酿就了永恒。斗转星移，如今的湛江海洋大学，“师资队伍强盛，包容百家，博采众长；神通孔圣师言，意接陶子师行。学子竞风流，承先人子史风骚，读今人文采华章。湛江海洋大学的学子志存高远，行自足下。血荐轩辕，情系祖国。湛江海洋大学桃李满天下，美誉遍神洲。在湛江海洋大学不断创造辉煌
6 的同时，友联中学也同样在积极发展、教学质量也日益提高。20o2年被评为汕头金平区首批区一级学校，教育教学质量居汕头全平区面上中学前列。
友联中学的全体师生衷心希望能加深与湛江海洋大学之间深厚情谊，希望能借湛江海洋大学的瑞气祥光，在未来的日子里、在教育的征途上取得新的成绩。
最后，再次祝贺湛江海洋大学七十年华诞。
汕头市友联中学 2005年1月29日
7、邀请书（请柬、请贴）
⑴定义：机关、单位、团体或个人郑重地邀请有关单位、有关人员参加某项活动、会议、工作时所使用的一种专用书信。
⑵标题：有封面的写封面，无封面的居中写标题，横排竖排均可。竖排标题写中上方位置。
应邀对象：此致 __单位（__同志、先生、女士）或恭候___光临。
正文：说明邀请事由，即写明活动时间地点，及报到有关事项。结尾“恭请（敬请）光临”。
落款：单位和时间。
印制请柬应注意：用语热情、诚恳、典雅、明白、得体。注意喜庆款式和设计艺术性，封面大方、精美。丧务请柬现多用《讣告》取代。 注意的事项：
（一）语言要含有尊敬之意。
（二）邀请书务必事项周详
邀请书是被邀人进行必要准备的一个依据，所以各种事宜一定要在邀请书上显示出来，使邀请对象可以有准备而来，也会使活动主办的个人或单位减少一些意想不到的麻烦。
（三）邀请书提前发送
邀请书要使被邀人早些拿到邀请书，这样可以使他对各种事务有一个统畴的安排，而不会 由于来不及准备或拿到邀请书时已过期了而参加不了举办的活动。
邀 请 书
尊敬的___教授：
我们学会决定于19__年_月_日在省城华祥宾馆举办民间文学理论报告会。恭请您就有关民间文学的现状与发展发表高见。务请拨冗出席。
顺祝
健康！
__省文学研究会
联系人：___
8、聘请书（聘书、聘约）
⑴定义：机关、单位、团体聘请有关人员担任某一职务或承担某工作时所使用的专用书信，一示敬重，二为守约。
⑵标题：居中写聘请书（聘书、聘约）
聘请对象姓名：顶格写，也可在正文中特聘___为__，或在正文后写此致 ___同志。 正文：简要说明聘请原因、职务、期限，有的还写职责、权限、待遇、要求等。 落款：单位和时间，盖章。
印制的聘书常设计一个精美、庄重、大方的封面。
9、倡议书
⑴定义：机关、单位、团体等为推进某项工作顺利进行，促进某项活动积极开展，向社会或有关方面首先公开提出的，带有号召性建议的一种专用书信。
⑵标题：可写正副双标
主送对象：泛指的可不写，如在正文写“特向___发出如下倡议”。
正文：分引言和主体，引言写原因、目的、形势、背景，“特提出如下倡议”过渡到主体。主体写明建议或希望大家做什么、怎么做，分条列出。
落款：单位和时间。
倡导内容要有针对性和可行性，语言有号召力和鼓动性，为扩大影响可公开张贴、广播或登报刊等。有关方面响应倡议书的发出的倡议叫附议，写法相同。 范文：迎奥运，讲文明，树新风”倡议书的范文
2008年第29届奥林匹克运动会，是全世界人民的体育盛会，是一次展示中国灿烂历史文化、辉煌建设成就和人民良好精神风貌的难得机遇。把本届奥办成一届有特色、高水平的奥运会，需要全国人民的大力支持。广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，切实加强精神文明建设，对于构建和谐社会，用实际行动宣传普及“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”理念，弘扬“更快、更高、更强”的奥林匹克精神，具有十分重要的现实意义。特发出如下倡议：
一、大力倡导树立荣辱观，以讲文明、讲礼貌、树新风为重点，集中解决公民行为习惯和社
8 会风尚中存在的突出问题，努力革除有悖公德、有违诚信、有损形象、污染环境、危害秩序等不文明现象，使全体公民在文明用语、礼貌待人、讲究公德、遵纪守法、维护秩序方面有明显进步，形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，为奥运会的成功举办营造良好的人文环境。
二、切实加强公共秩序建设，倡导遵守社会公共秩序的风尚，维护车站、机场、码头、商店、旅游景点等场所的公共秩序，爱护公共设施。
三、努力提高城市交通管理水平，大力推进交通文明建设，加大遵守交通法律法规的宣传力度，坚决杜绝机动车抢行、乱停乱放和行人乱穿道路、候车不排队等不文明行为，形成文明礼让的社会风气和井然有序的交通秩序。
四、认真组织争做文明观众教育活动，采取有力措施普及体育知识和观赛礼仪知识，引导观众自觉遵守赛场观赛礼仪规则，做到“文明观赛事，理智对输赢”共同营造和谐、热烈的赛场氛围。
五、在社会服务行业中，开展创建文明服务示范窗口活动，切实提高城市社会服务水平。加强旅游、公交、出租车、零售业等窗口单位职业道德建设，通过教育、培训，提高服务人员业务技能，规范服务行为，增强服务意识，树立行业新风，为奥运会的成功举办创造一流服务环境。
六、广泛开展志愿服务活动，鼓励公众积极参与奥运志愿服务，争当奥运会志愿者。以举办第13届残疾人奥林匹克运动会为契机，在社会上形成关心弱势群体的公益精神，大力倡导扶残助残行为。
七、切实提高人们的环保意识，使保护环境、爱护家园成为全社会的自觉行动。积极开展绿化美化净化环境活动，大力整治环境卫生、环境污染，全面改善城乡面貌，努力创造整洁优美的城乡环境。
今天距第29届奥林匹克运动员开幕只有__天了，时间紧迫、任务艰巨、责任重大、使命光荣。让我们从我做起，从本职做起，从现在做起，为举办一届有特色、高水平的奥运会，为全面建设小康社会、构建____和谐社会做出应有的贡献！
10、嘉奖书（嘉奖令、奖状、奖励证书、荣誉证）
⑴定义：机关、单位、团体对有关单位、有关人员所作出的成绩作出嘉奖、表彰、肯定的专用书信。
9 ⑵格式：标题；嘉奖对象；正文：写清被嘉奖者在什么时候什么岗位取得什么成绩，或被评选为某某荣誉称号；结尾“特此奖励”或“特发此状(证)，以资鼓励。”；落款：单位和时间，盖章。
最高人民法院嘉奖令 法[2005]189号
各省、自治区、直辖市高级人民法院，解放军军事法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院：
2005年9月4日至10日，第二十二届世界法律大会在北京、上海两地胜利召开。本次大会是世界法律界的一次规模空前的盛会，受到了党和国家的高度重视。为了圆满地接待组织好本次会议，在最高人民法院的统一部署指挥下，上海市高级人民法院作为上海阶段会议的承办单位，能够站在全局的高度，深刻理解会议目的、意义，全力以赴地投入筹办工作，积极争取领导支持和有关单位协作，精心安排，大力配合最高人民法院落实实施会务计划，在人力、物力等方面给予了充足保障，他们以强烈的政治责任感和饱满的工作热情，高质量、高效率地完成了各项会议任务，实现了热情、周到、顺利、成功的办会目标，赢得了中外各方的赞誉。
为表彰为本届大会取得圆满成功作出突出贡献的单位和集体，最高人民法院决定：向全国法院通令嘉奖上海市高级人民法院。
最高人民法院
二00五年十月