在平平淡淡的日常中，要用到事迹材料的地方还是很多的，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。我敢肯定，大部分人都对拟定事迹材料很是头疼的，这里是整理的好青年先进事迹材料最新7篇，您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
xxx，男，xx年2月出生，xx年高中毕业后留在家乡博美镇，经营大都家俬店，年获利30万元，是博美镇青年创业致富的典型代表之一。
现年22岁的，给人的感觉他是一个头脑灵活、思维敏捷的人，而且他敢闯敢干，大胆创业，吃苦耐劳，勤奋好学。当年高中毕业后，毅然选择留在广州创业，通过虚心学习和虚心钻研业务，在短短的几年里，已经把自己的大都家俬店经营得有声有色。
一个人要想成就自己的事业，实现自身的价值，除了有过人的胆识外，就是要能敏锐的`觉察到创业的时机和善于利用自身的资源。认识到在创业初始阶段，最现实、最经济、最有保障的发展，就是围绕现有资源进行整合与延伸，有了资源才有生财点和增长点。让大都家俬店在博美周边闻名遐迩。
"吃得苦中苦，方为人上人"，这是过去鼓励读书人发奋图强的一句俗语。创业也是一样，只有把勤劳当作一种资本，比别人在身心上付出得更多，才会取得更大的收获。全身心投入，吃住都在市场，经过自己几年的辛勤努力，自己的付出没有白费，不仅得到同行的一致好评。机遇总是给有准备的人，经过自己几年的打拼，由于以其独有的人格魅力，诚信待人，才结交了大量的朋友，朋友多了，合作的伙伴也多了，这些"熟人经济"中蕴藏着巨大的金矿，只要善于挖掘、巧于利用、长于合作，就会创造出双赢的良好局面，就能为自己带来巨大的收益，取得长久发展。只有巧妙地利用各种条件来发展壮大自己，借外在的力量完成发展的扩张；"先谋于事"，借势造势，才能以最优的配置整合更多的资源，以最快的速度创造最佳的机遇，以最少的投入创造最大的利润。
创业如浪中行舟，要坚定信心，矢志不移，果敢地搏击冲浪，就能到达成功彼岸，这是他对创业的感悟。风雨几载，始终锐意向前，虽然创业的过程是艰辛的，但创业成果却令人欣慰，也让人刮目相看，成为当之无愧的致富带头人。在他的创业历程中，一个"创"字是最好的注解，显现出一个创业者的顽强意志。正因为有了这个"创"字，他的事业才能在经历了一番风雨的洗礼之后，绽放出绚烂的光彩。作为一名有志青年，饮水不忘挖井人，自己虽然摆脱了困境，生活一天比一天富裕，他心中有一个愿望也越来越强烈，那就是让身边的乡亲们也能过上好日子。但看到自己周围的一些村民、朋友生活还很拮据，主动帮助他们，尽自己最大努力使他们就业，或给他们提供就业思路。
在创业过程中诚信创业，注重产品质量和安全，在社会奉献、繁荣农村经济做出积极贡献。是为乡村创富好青年。
21世纪，我们生活在一个和平快乐的环境中。但是你有没有想过，这么好的条件是抗日英雄用鲜血换来的！要珍惜今天的幸福生活，为祖国的明天奋斗，做新时代的四好少年。
首先要努力热爱祖国，做一个理想远大的好少年。有一次，有多少人为祖国在战场上牺牲；有一次，有多少人为我们抛头颅洒血？那是因为祖国的母亲养育了他们，当祖国的母亲受苦时，他们用自己的生命来保护祖国的'母亲。他们是革命烈士和英雄。我们应该永远记住这些英雄，热爱祖国，像那些英雄一样保卫祖国。
每个人都有理想，我们都应该有远大的理想，只要有报负心，才能做出大事，才能有成就。
其次，我们应该努力学习，追求进步。学习是我们目前的职责，认真完成每一项作业，牢牢掌握所有的知识。也要学会问，只有好好学习，我们才不会被新时代淘汰。良好的道德品质、团结和友谊也非常重要。
我们应该是一个热爱集体和关心他人的好男孩。互相帮助，就像雷锋叔叔一样。有人说：雷锋出差1000英里，做了一列好火车。平日里，我们也应该帮助那些学习困难的学生，在公交车上让座，学会关心他人，成为新时代的小雷锋。
一、自我介绍
傅xx，广东汕尾人，14级审计学学生。乐观开朗，兴趣广泛，待人热情真诚，自进入大学以来，团结友爱，勤奋好学，积极主动地参加校内校外的各项活动，虚心与老师同学们沟通交流，取长补短。同时，善于观察生活，关注细节，有较强的自学能力、创新意识和进取精神。对人对事充满热情，吃苦耐劳，尽职尽责，有较强的自信心、责任心和团队精神，能较好地完成各项活动任务。善于发现问题、思考问题，总结归纳，吸取其中的教训与经验。有自己独特的见解，并敢于将想法付诸于行动。
我不愿意坐以待毙，我希望可以通过自己的不断尝试和努力去开拓一片属于自己的天空！
二、个人事迹
入学三年间，我不断地接受各种挑战，通过不断地实践，收获颇多。我曾在2015年获得中华人民共和国国家知识产权局颁发的专利证书，入选了广东省“青创100”计划，我的辛苦付出换来了许多宝贵的经验；在2016年“挑战杯 创青春”广东省终审决赛中荣获银奖，在中山大学新华学院“社会实践成果报告”中获得优秀奖，这些奖项是评委们给予我的肯定与鼓励，在这其中，我很庆幸结识了许多优秀的创业青年，我也增加了许多专业知识，提高了自己与人沟通和表达的能力。我也曾担任2016年广东省“攀登计划”科研项目立项负责人，“大学生新型防盗锁”是广东省攀登计划科学技术发明类优秀代表作，并获得省批20000元定额资金；我也曾是中山大学新华学院大创项目立项负责人，带领我的团队外出考察和学习当前网络交易平台的发展趋势。在这一系列的活动中，我以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力做好每一份工作，不断提高自己的工作效率和组织协调能力，最终在各位成员的共同努力之下，取得了令人满意的成绩。
目前，我担任佛山市银瑞门锁有限公司的项目经理，也是佳星智能锁项目的创始人。我的初衷很简单，仅仅是因为我喜欢创新，喜欢不断尝试，喜欢挑战新事物。我明白创业的风险，也深深体会到创业的艰辛，但是，我不会轻易认输，我会不断学习，陶冶情操，开拓视野，增加自己的专业知识，提高自己各方面的素质。
xxx，男，x年2月出生，x年高中毕业后留在家乡博美镇，经营大都家俬店，年获利30万元，是博美镇青年创业致富的典型代表之一。
现年22岁的，给人的感觉他是一个头脑灵活、思维敏捷的人，而且他敢闯敢干，大胆创业，吃苦耐劳，勤奋好学。当年高中毕业后，毅然选择留在广州创业，通过虚心学习和虚心钻研业务，在短短的几年里，已经把自己的大都家俬店经营得有声有色。
一个人要想成就自己的事业，实现自身的价值，除了有过人的胆识外，就是要能敏锐的觉察到创业的时机和善于利用自身的资源。认识到在创业初始阶段，最现实、最经济、最有保障的发展，就是围绕现有资源进行整合与延伸，有了资源才有生财点和增长点。让大都家俬店在博美周边闻名遐迩。
"吃得苦中苦，方为人上人"，这是过去鼓励读书人发奋图强的一句俗语。创业也是一样，只有把勤劳当作一种资本，比别人在身心上付出得更多，才会取得更大的收获。全身心投入，吃住都在市场，经过自己几年的辛勤努力，自己的付出没有白费，不仅得到同行的一致好评。机遇总是给有准备的人，经过自己几年的打拼，由于以其独有的人格魅力，诚信待人，才结交了大量的朋友，朋友多了，合作的伙伴也多了，这些"熟人经济"中蕴藏着巨大的金矿，只要善于挖掘、巧于利用、长于合作，就会创造出双赢的良好局面，就能为自己带来巨大的收益，取得长足发展。只有巧妙地利用各种条件来发展壮大自己，借外在的力量完成发展的扩张；"先谋于事"，借势造势，才能以最优的配置整合更多的资源，以最快的速度创造最佳的机遇，以最少的投入创造最大的利润。
创业如浪中行舟，要坚定信心，矢志不移，果敢地搏击冲浪，就能到达成功彼岸，这是他对创业的感悟。风雨几载，始终锐意向前，虽然创业的过程是艰辛的，但创业成果却令人欣慰，也让人刮目相看，成为当之无愧的致富带头人。在他的创业历程中，一个"创"字是最好的注解，显现出一个创业者的顽强意志。正因为有了这个"创"字，他的事业才能在经历了一番风雨的洗礼之后，绽放出绚烂的光彩。作为一名有志青年，饮水不忘挖井人，自己虽然摆脱了困境，生活一天比一天富裕，他心中有一个愿望也越来越强烈，那就是让身边的乡亲们也能过上好日子。但看到自己周围的一些村民、朋友生活还很拮据，主动帮助他们，尽自己最大努力使他们就业，或给他们提供就业思路。
在创业过程中诚信创业，注重产品质量和安全，在社会奉献、繁荣农村经济做出积极贡献。是为乡村创富好青年。
小王同志于2010年8月自师范毕业后招聘至我校任教。他知识面宽，思维活跃，富有激情，对新事物接受很快，但他没有教学经验，对小学语文教学缺乏感性认识。如在教材的驾驭、课堂的调控、教育教学规律的熟练运用等方面尚存在不足。因此，迅速提高其业务素质，促进他早日成才是当务之急。根据学校关于结对指导培养青年教师的有关规定，并征询了彭老师的意见，学校安排我与小王老师结对，担负起指导培养他的任务。如今指导培养已近尾声，现将在指导培养过程中的体会与做法总结如下。
一、对症下药，着力提高其学科教学素养
小王同志虽毕业于正规的师范院校，在学校里系统地学习过《教育学》、《心理学》、《教材教法》等教育理论课程，但在教学实践中如何运用这些理论知识尚经验不足。如他开始上课时总是喜欢一个人唱“独角戏”，喜欢讲得越多越好，也不管学生的反应如何，不停地输送信息；只知道按学生注意规律安排教学过程，不注意根据学科特点和专业特点设计教学方案等，教学中常走弯路。针对他这种情况，我首先让他订一些专业杂志，如《小学语文教学与研究》、《小学语文教学参考》等，学习语文学科教学方面的基本原理，掌握其基本规律，借鉴别人成功的经验，开阔视野。和他一起学习新方案、新课标，切实提高学科教学素养，并且注重理论和实践的结合。指导他根据学生的知识水平和认知能力进行语文基本功训练，创设合适的教学模式，选择新颖的教学方法等。我先后多次进行公开课教学，让他学习我的成功之处，运用所学的理论分析我教学中的不足之处。同时安排他随堂听课，学习原汁原味的课堂教学，体验语文教学的魅力；我每学期听他的课都达10节以上，争取每个单元听2课时，听后必评，具体分析他教学中的成功之处和不足之处，帮他想点子，找办法，并鼓励他的点滴进步。
二、强化“常规”，提高教学水平
强化教学常规是提高课堂教学质量的保证。在指导、培养过程中，我和小王老师一起严格遵守教学常规，提高教学质量。
1、过教材关。领会新课程、新课标的精神，深入钻研教材，是提高教学质量的基本保证。我向小王老师提出要准确掌握小学语文教学的目的、要求和教材内容，并在创造性地使用教材和教会学生运用教材等方面下功夫。如加强与邻近学科的有机联系，进行知识渗透、迁移，编写与教材同步的有关资料，拓展教材内容。在帮助他钻研教材过程中，我以经验教训和进行示范相结合的方法来引导小王老师钻研教材，运用教材，过好教材关。
2、强化教学设计，提高备课水平。高质量的教学设计是充分的课前备课的结果，是课堂教学成功的前提，这一环节十分重要。因此，我带领小王老师提前一周备课，进行教学设计。告诉他备课时，要做到“五备”，即“备教材、备学生、备自己、备教法、备学法”：要关注语文教学设计的新视野，我总是和他一起深入的研究教材，确定教学目标和重难点，设计教学过程，选择教学方法，写出规范的教学设计。
3、抓课堂教学基本技能训练，强化教学基本功。这是一个好的语文教师的立足之本。语文课堂教学必备的基本功比较多，如语言的运用，启发性提问，电教手段的使用等。我不断地提高自己的教学基本功：我参加普通话培训；勤学课件制作。我经常以我的'经历告诉小王老师，“打铁还得自身硬”，要想成为一名好教师，就必须要练好基本功。我不仅给他提出基本功训练的要求，而且经常督促他，制定技能训练的标准，进行分层次、分项目的训练，逐项验收爬坡，小王老师的教学基本功日渐长进，教学水平也在不断提高。
三、携手共进，参与教学研究
现代社会要求教师是个研究者。我在指导小王老师搞好教学的同时，还用实际行动鼓励他积极参与教育教学探索、研究，从自身教学实践中发现问题，确定研究论题，以教研促进教学。我在借鉴别人教学经验基础上，结合自己多年的教学实践，提出了小学语文“四阶段”渐进的教学思路，即变“要我学”为“我要学”，变“我要学”为“我学会”，变“我学会为“我会学”，边“我会学‘为”我会教”。小王老师对我的说法很是赞成。在我的启发下，他结合学生的特点，创造性地进行了全方位、多侧面、多层次的提高学生语文能力的课堂教学尝试，并取得了一定的成效。我还和小王老师一起撰写教学论文，相互促进，共同提高。
在我的指导培养下，小王老师通过自己的努力，在教学上不仅教学艺术日渐成熟，能较好地驾驭课堂，公开课多次在学校受到好评，而且还撰写了多篇教学论文和教学设计。目前，小王老师已成为语文教研组的骨干教师。
小王老师谦虚好学，经过一年的指导培养，他成长很快，由“毫无教学经验”的教师到“会教”的教师，到能教的教师。但他心中的目标是成为“善教”的教师，冲出学校，成为本县的语文教学骨干。我衷心地祝福小王老师的心愿早日实现，我也相信小王老师的心愿一定会实现！
小军，男，46岁，伤残军人，共产党员，现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长，主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年，这20多年来，小军一直服务在社会保险工作前沿，做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“2012年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号，被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”，连续5年被评为“优秀公务员”，连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。
社保工作很平凡却很累，加班加点是常态，一般人根本接受不了；社保工作的内容单调、枯燥，还要整天面对形形色色的人和事，经常遇上不理解的群众，一般人根本适应不了。然而，在这份平凡而枯燥的工作岗位上，黔江区人力社保局干部小军却找到了乐趣，而且干得津津有味，成果丰硕，他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人，用实际行动践行着社会主义核心价值观，诠释了“敬业”的深刻内涵，得到各级领导的认同，赢得社会各界的称赞。
学习：是工作也是责任
1988年5月，小军带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江，组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班，安排的工作岗位是打字员，用的是老式打印机，铅字打印后再用油墨推印出来，这对小军来说是一项全新的任务，为提高打字速度，小军连续二个通宵牢背字盘表，在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正，工作认真，没过几天领导调他到统筹科工作，这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域，即使在全国，养老保险制度也是处于刚刚起步，一些参保企业对新的政策难以接受，开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞，小军只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策，在与企业负责人交流沟通中，小军真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱，无法说服企业参保。于是，小军坚持白天走访企业，晚上研学政策，逐项逐款学习，结合实际深刻领会，将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时，还向身边的老领导、老和业务能手虚心请教，学习好的工作方法和办事经验，在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程，从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。
每次收到新文件，每年拿到文件汇编，小军都把它作为必学内容。在他看来，这些文件就是落实社保制度的指引，是保障群众利益的指南，是服务好群众办理社会保险的“说明书”，“如果自己都吃不透文件、参不透政策，又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢？”社保工作的繁杂琐碎，他每天的工作时间都十分紧张，上班时间基本没有时间学习，为了让业务烂熟于心，业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。
20多年来，小军用实实在在的行动，踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事，尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候，他觉得肩上的责任更大了，“维护社会稳定的系统工程，保证离退休老人们的安全网”，“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽，小军全身心投入了社保工作，直到现在还服务在社保工作一线，“这就是我的工作，更是我的责任。”成为小军处事格言。
业务：吃透政策服务民生
在同事的眼里，小军是个能人，他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书，“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。2014年4月13日，发生的一件事也让同事们印象深刻，这天区局急需调用两名退休的社保资料，新接手的业务不熟查找困难，就请教于他，刚离开退管科的小军马上在办公QQ群里指点：“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然，新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。
“政策、文件不是用来死记硬背的，必须要理解、吃透”。小军认为，社保工作政策性强，涉及范围广，适用人群多，仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民，特别是养老保险，每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样，对应的养老金不一样，这就要求我们必须把文件、政策吃透，把政策直接对应第一个人头上。
2014年5月的一天，一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到小军，要求给她讲解一下养老金计算标准和方法，她说：“我也知道你调离退管科2年了，现在退管科的也反复给我说，但是我怎么也不明白我只有这点退休工资，还是想你再给我讲这个计算过程，我只相信你！”正是小军通过多年的学习，积累了很多解决实际工作问题的经验，他不厌其烦地逐条解释、讲解，终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的，她拉着小军的手，连声称赞“邹科长，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”
从单纯的养老保险，到现在的逐渐完善的社会保险制度，作为“老社保人”的小军，见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说，“时代在变化，社保工作的内容越来越多，覆盖面也越来越广，这就更需要不断地自我充实，不断地学习政策适应新的变化，这样才能更好的服务于民”。
服务：让群众满意为己任
“作为一名社保工作人员，应当谨记自己肩负的重托，做好社会保险办理的服务工作”。多年来，黔江区人力社保局的干部职工，能感觉到小军的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念，他常说：“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。
1996年，原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。小军和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及，只能用手工操作，加班加点也必须完成”，大量的修改任务落在了他的身上，正是他通宵达旦地工作，才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。
“离退休人员安居到哪里，社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下，近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元，确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放，社会发放率达到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策，得到了广大离退休人员的真心称赞。
“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”，这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍，她与小军科长打交道已经有10多个年头，并亲切地称呼他为“海哥”。小军令我最感动的事很多，最记忆犹新的是2013年，黔江区开展“五险合一”工作，黔江卷烟厂企业职工人数众多，数据庞杂，历史遗留问题多，且涉及职工切身利益，出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身，他就利用周末时间，主动到烟厂一笔一笔核对基础信息，查证关键数据，要不是“海哥”现场指导，是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。
如今的小军坐在社会服务大厅，身边的电话响个不停，到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询，把身边的事暂时搁置：“我们的工作就是这样，优先服务群众，其它的事就留给晚上和周末做吧！”
2013年12月24日，黄溪乡社保所一位急冲冲地找到小军说“我们单位申报的电子报表出现错误，工作人员要求在提供的电脑上纠错，我本来对电脑操作都不太熟悉，现在看到那么多错误的地方，我更不知所措了，我们单位离县城远，来一趟不容易，麻烦你帮我修改处理，把件接了嘛。”小军考虑到业务经办人员老远来一趟不容易，实在不忍心让他们回去重新做后再来申报，于是就在自己的电脑上一边修改，一边耐心地给经办人员讲解，指出错误所在，要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生，小军每次总是帮助群众解燃眉之急，放下手中的工作热情接待，手把手地传授，直到对方满意为止。
社保工作涉及千家万户，办事群众知晓政策情况参差不齐，每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛，抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。2013年的一天，舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到小军，要求立即办理征地农转非养老保险，但解决这个问题需要一个过程，小军和同事向老人讲政策、讲流程，最终劝服了老人等待消息，当时天快黑了没有回家的客车，小军便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事，小军理解为“人民群众有疑问，是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好，只要做好他的思想工作，解除他的疑虑，把政策落到实处，群众对我们是有信心的，是能够理解的”。
小军以热忱周到的服务、一丝不苟的工作态度、无私奉献的精神感染着身边的人。2012年，他获得“全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号的消息传回黔江，人社局全体干部职工为之骄傲。看！这就是我们的小军，我们的社保人始终坚持服务在社保工作最前沿赢得的荣誉。
xxx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下，以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任，除了每天的日常服务监督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才能管理好这个团队，让每个人都能发挥自己的潜能，让每位客户都能得到满意的服务！他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！
业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在XX年－XX年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！
一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中，中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－XX年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！
时代的车轮滚滚向前，未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。