为调动仓库部门人员的工作积极性和和提高仓库部门人员的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对该部门员工的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。如下是人美心善的小编为家人们分享的仓库员工绩效考核内容优秀6篇,欢迎参考。
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。
1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
(一)填写程序
1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与推荐如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资资料
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考�
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核状况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;
2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。
4、季度内考�
5、奖惩计分:
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
一、收、发、存方面 (标注:考核项目)
1、 所收进、入库物品(含退货入库)数据准确率为100% (标注:考核内容)
每发现一项错误扣5分 (标注:扣分标准)
短缺造成的损失另计 (标注:备注)
2、 保持所备、发物品的准确率为100% 每发现一项错误扣5分
因错误造成的投诉扣分另计
3、 严格遵循生产订单需求原则进行办理备料和出库发货
每发现一次违反扣5分
违反造成的损失处罚另计
4、 保持所辖物资库存准确率为100%
每出现一项错误扣5分
因错误造成的`损失处罚另计
5、 库存物料数量不能够能够满足生产备料需求量时要及时预警
每出现一次断货扣5分
二、日常管理作业
6、 保持所辖物资码放整齐、不得压黄线,保持仓库通道畅通。
每发现一次违反扣2分
7、 物品要按照ABC分类从外到内、自下而上的顺序进行分类摆放
每发现一次违反扣2分
8、 保持地面干净、整洁、无异物
每发现一次违反扣2分
9、 严禁脚踏或坐在货物上
每发现一次违反扣2分
10、 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱现象
每违反一次违反扣1分
11、 保持办公桌上文件摆放整齐有序
每违反一次违反扣1分
12、 所辖物品不得有包装箱张开现象
每发现一次违反扣1分
13、 对所辖库区要进行每天一洒一扫、三天一拖
每发现一次违反扣4分
14、 液压车托盘等在不用时要放在指定区域
每违反一次扣2分
三、单据帐务
15、 每天要按时将帐务输入登记完毕(最迟不得隔天),准确率为100% 每发现违反一次扣5分
16、 单据要按照类型、日期、序号顺序装订存放整齐、无遗失
发现一次装订不齐扣5分遗失扣10分
四、其它方面
17、 要严格遵循公司的相关制度及作业流程
每违反一次扣3分
行政处罚另计
18、 同事之间要团结一致互相帮助,不得与同事吵架,不得带香烟、火机等物品进入仓库
每发现一次不配合扣5分
19、 要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其它工作任务
每出现一次不尊重或顶撞领导扣5分
五、奖励加分
20、 切合公司现状对公司流程管理等提出建议并采纳的
视情况给予5—20分的奖励
行政奖励另计
说明:
1)本表考核依区为小组,每组总分为100分。月末考核得分满90分以上为优秀,80-90分为合格,80分以下的为不合格。 2)每周由仓储经理、主任和课长进行随机检查,检查结果将公布在宣传栏上。不合格的发出整改通知。
3)经考核连续一个月得分均在90分以上者,在部门大会上通报表扬,并要求所大家作为楷模学习,并奖励该员工45元奖金。
4)经考核连续一个季度得分均在90分以上且得分最高者,得仓库红旗管理优秀,并奖励该员工100元奖金。
5)经考核连续三个季度得到仓库管理优秀红旗区域,该区域仓管员将作为本年度的部门优秀员工提报人选,工薪晋一级及岗位晋升储备基层管理者人选。
6)经考核连续一个月得分均在 80分以下者,在部门大会上通报批评,进行培训教育,并罚款该员工50元。
7)经考核连续一个季度得分均在80分以下且得分最低者,作书面检讨,并罚款该员工100元奖金。
8)连续三个季度考评为80分以下者,经教育无改变,则辞退处理。
9)收货、发货、库存准确率在月末盘点后统计出。
10)本考核标准自批准之日起开始实施。
首先,周会制度。在没接触周会制度前,感觉这就是一件耽误时间而且折磨人的事,现在完全体会到了他的积极意义。
一、周会制度,在每周一集合全体部门人员开工作会议。
会议涉及内容基本上只要是工作上的都可以谈,但必须有会议目标,即主持者要通过此次会议达成什么目标。
具体到内容可包含:
1、传达公司公布的活动内容、管理要求、访客参观等加强部门人员重视程度。
2、制定工作任务并分解落实到组、个人。强调任务重要性,征询部门成员对任务的疑问,并及时给予明确回复确认。
3、对上周工作进行回顾,针对突出问题逐一分析,并对责任人提出意见甚至点名批评(点名批评,建议管理人员少用,个中含义自己体会)。
4、对绩效考核进行公布,征询部门人员意见反馈,对有疑问之处应当详细解释。
5、征询部门成员对工作意见及建议(不仅限于本部门),对涉及本部门与其他部门业务,可会上讨论拿出解决方案。
6、如有新成员加入,应当在会议开始前郑重向部门人员介绍,部门人员也需自我介绍,同时为新成员指定一位老员工带领作为“引路人”。
二、绩效考核制度(KPI),在部门人员持续增加的情况下,绩效考核有助于主管人员约束部门人员工作操作行为。
绩效考核不一定要面面俱到,关键在于首先内容能起到约束部门人员违规行为,其次能起到激发工作热情,所以考核内容以实用为主。
具体考核内容、及要求:
1、以5S为要求的现场环境考核(还有其他6、7、8等S,具体以实用为主,未必多多益善)。
2、以工作效率为要求对工作质量(差错率)、任务量(工作完成量、工作时间量、工作人员数等)量化考核。
3、以工作精神面、协作性、工作态度、工作流转交接考核。
4、以工作行政制度、纪律考核。
上面四项,主要以前两项为主,后两项为辅,此外在考核中,尽量减少主考人主观上的评断,主要以数据为考核依据,这样才能让考核不流于形式,部门人员更加注重考核内容。此外考核也包含奖励措施。
三、岗位包干、岗位轮换制度(这一项可能仅适用于小型电商)
随着部门人员增加,在管理上多少会出现监管不到位,吃大锅饭的问题。
1、岗位包干、职责到人。通过流程梳理,将各项工作分解划分,清晰确定人员、职责范围,流程交接有明确的手续证明。将工作区域分区专人负责,5S责任要求落实到个人。意义:每一个部门不可避免的会出现一颗老鼠屎,老鼠屎其实不可怕,可怕的是将污染到整个部门环境。通过明确的责任划分,及时发现这颗老鼠屎,同时也能分清自律性强的员工,不至于出现问题祸害一片,挫伤员工的积极性。
2、适当的将部门人员岗位进行轮换。目的为:
A、使人员熟悉库房的整个操作环节,增加各环节的配合能力。
B、为应付突发的工作量增加、人员危机,能及时调配人员,被调人员能及时进入新岗位角色。
C、库房是一种比较沉闷的工作,适度轮换,改变成员工作环境,增加员工的新鲜感,增强员工求知欲。
四、员工交流制度(这完全在于自己认识程度)
员工交流既是由公司出资组织的活动,也可以是自己掏腰包或部门AA制的聚餐。除此外还有与部门成员私下的工作交流。这些主要是增进员工之间感情,发现一些工作问题。在这里,通过与员工沟通就像一面镜子能自己发现自己所忽略的问题,然而有些员工并不接受在以上环境沟通,这主要是一些性格内向或较拘谨寡言的等员工。因此通过试卷的形式(纳入考核内容,只加分,不扣分)公开向全体成员征询意见。这样能使员工静心、系统的将自己发现的问题及解决意见阐述出来。
五、问题汇报制度
工作中会随时出现任何问题,一线员工往往能够首先及时发现问题,这就需要将问题及时处理在萌芽状态,如超出职权范围应当及时上报,不能拖延使问题扩大化造成严重影响。对于问题汇报采用逐级负责制,将其纳入考核内容。
部门 | P M C | 岗位 | 仓管员 | 姓名 | 20xx-09-01 | ||||
项次 | 项目 | 序号 | 考核内容 | 分值 | 得分 | ||||
1 | 通道状况 | 1 | 通道及作业区是否划线清楚、标识是否完好 | 2 | |||||
2 | 通道上是否停放拖车、物料或其它杂物 | 2 | |||||||
3 | 消防通道是否整洁、畅通 | 1 | |||||||
2 | 设备及工具 | 4 | 使用的工具用完后是否按规定放回原位整齐摆放 | 1 | |||||
5 | 是否损坏仓库工具、设备和设施等 | 2 | |||||||
6 | 是否及时就设备工具故障报修,是否使工具带病操作 | 2 | |||||||
3 | 收发料 | 7 | 收货是否根据采购订单核对《送货单》数量收货 | 3 | |||||
8 | 是否按实际收入数量入库 | 4 | |||||||
9 | 是否按规定将来料放在待检区域 | 1 | |||||||
10 | 来料是否及时通知检验员 | 2 | |||||||
11 | 急用物料是否及时跟进检验结果 | 2 | |||||||
12 | 未有检验结果的物料擅自发放到车间 | 4 | |||||||
13 | 验收合格的。物料在当天是否及时上架、归位 | 1 | |||||||
14 | 验收不合格的物料是否及时办理退货手续并隔离 | 2 | |||||||
15 | 生产退料是否当日完成入仓归位 | 1 | |||||||
16 | 不良品物料是否及时向采购反映或退回供应商 | 2 | |||||||
17 | 是否在适当位置有明显的分类标识或走向指示 | 1 | |||||||
18 | 是否出现不同批次、不同质量的物料混放在一起的情况 | 1 | |||||||
4 | 物料管理 | 19 | 是否按规定的区域及时将物料、工具、包装等杂物归位 | 1 | |||||
20 | 物料是否按堆码常识安全、整齐、整洁堆放 | 2 | |||||||
21 | 是否按手续发料 | 4 | |||||||
22 | 是否根据先进先出原则发料 | 2 | |||||||
23 | 是否做好防火、防水、防盗工作 | 1 | |||||||
24 | 每次物料有变动时,是否及时整理或调整储位 | 1 | |||||||
25 | 是否认真、及时、工整续写物料收发卡 | 3 | |||||||
26 | 账、物、卡是否一置 | 3 | |||||||
27 | 发现物料短缺或其他异常情况是否向上级报告 | 2 | |||||||
28 | 当实物达到安全存量时,是否有提出预警信息给物控员 | 2 | |||||||
29 | 是否滚动和不定期盘点或盘点的准确率是否在98%以上 | 1 | |||||||
5 | 单据处理 | 30 | 当天的单据是否当天完成处理并录入ERP系统 | 4 | |||||
31 | 入ERP系统的数据是否准确 | 3 | |||||||
32 | 是否按规定程序时行单据的审批 | 3 | |||||||
33 | 原始单据是否定期时行整理装订或遗失 | 2 | |||||||
6 | 工作技能 | 34 | 工作是否重复同样、同类的错误 | 4 | |||||
35 | 积极动脑,创造性地提出或实施了的建议或措施改进工作 | 2 | |||||||
36 | 是否工作努力,不断提高技能 | 1 | |||||||
7 | 协调性 | 37 | 是否爱护团体,在自己工作完成任务的前提下常协助他人 | 2 | |||||
38 | 是否精神散漫不肯与人合作 | 1 | |||||||
8 | 责任心 | 39 | 是否任劳任怨竭尽所能达成任务 | 1 | |||||
40 | 交付的工作是否积极主动和认真的完成 | 2 | |||||||
9 | 积极性 | 41 | 进出仓单据上交是否及时 | 2 | |||||
42 | 不在上班时间做私事或违反公司制度的事情 | 1 | |||||||
43 | 是否按规定加班 | 2 | |||||||
10 | 卫生环境 | 44 | 通道地面、储物区、门窗、墙壁等是否干净整洁无脏物 | 2 | |||||
45 | 设备、工具是否保持干净 | 1 | |||||||
46 | 办公桌及椅子是否定位整齐摆放 | 1 | |||||||
11 | 行为、素养 | 47 | 上班是否迟到、早退或缺勤 | 2 | |||||
48 | 是否按公司规定打卡 | 1 | |||||||
49 | 工作精神是否饱满(上班是否打瞌睡或做与工作无关的事情) | 1 | |||||||
50 | 言谈举止是事文明礼貌 | 1 | |||||||
51 | 是否有投诉,且投诉情况属实 | 1 | |||||||
52 | 整理、搬运、运输物料时是否小心谨慎,并造成人为损坏 | 2 | |||||||
53 | 是否服从上级管理 | 2 | |||||||
合计 | 100 | ||||||||
扣分总数 | |||||||||
得分总数 |
姓名:部门主管:考评月份:月
考核要素
考核内容
考核分数
自己评分
上级评分
1、整理、清扫工作
整理、清扫(公司每周组织检查)
A、本车间管辖区域内整理、清洁工作检查8分以上;
B、本车间管辖区域内整理、清洁工作检查7分以上;
C、本车间管辖区域内整理、清洁工作检查7分以下;
2、异常情况
异常情况:
A、在整个月当中本小组没有发生异常情况;
B、在整个月当中本小组发生1次异常情况;(没有造成直接经济损失的)
C、在整个月当中本小组发生2次异常情况;(没有造成直接经济损失的)
3、材料出、入库
材料入库:
1.材料入库时未按规定程序操作;
2.材料出入库错误;
3.领用单据上没有经手人的签字;
以上每项工作发生一次错误即为0分
4、帐、物、卡相符
不定期对库存材料进行抽查,帐、卡、物相符;
A、帐、物、卡不符合,发生二次以内(含);
B、帐、物、卡不符合,发生三次;
C、帐、物、卡不符合,发生四次;
D、帐、物、卡不符合,发生五次以上;
5、发料工作
必须做到:
1.在车间要求时间内及时发放物料,做到不影响生产;
2.车间领料时仓库材料不够,必须及时做备注说明;
3.对所发物料需要下道工序特别注意的事项必须写明;
4.未事先同意,一份合同绝对不能用较大色差的不同批次面料;
5.如果合同申领数与实耗数量相差较时必须及时向主管领导汇报;
以上每项工作发生一次错误即为0分
6、合同耗用
每份合同填上实际耗用,于合同标示出货日期前交主管:
A、不按时交合同二份(含)或数据错误;
B、不按时交合同四份(含)或数据错误;
C、不按时交合同六份(含)或数据错误;
7、仓库物料有关标示及合理堆放
必须做好原料的合格区,不合格区,侍检品区,侍处理区的划分及相应标示,并把物料
进行分类合理堆放,同时标示物料正确仓位号。
1,堆放与仓位异常,月累计三次次以内(含)。
2,堆放与仓位异常,月累计六次次以内(含)。
3,堆放与仓位异常,月累计六次次以上
8、其它事项
1.员工工具卡建立完整;
2.对易消耗品做到以旧换新;
以上每项工作发生一次错误即为0分
9,安全管理
必须做到:
1,每日工作结束应关闭门窗,各类电器开关。
发生一次错误即为0分
1、通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
2、行政主管意见
签字:
日期: 年 月 日
人事部经理签字:
日期: 年 月 日
总经理核准签字:
日期: 年 月 日
本人签字:
日期: 年 月 日
为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。
本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一
入库流程考核细则
1、货物入库前仓管员必须核对送货单上信息是否有效,有效方可签收入库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
2、入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的,要及时通知主管上级,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;
3、签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置,并在相应的库存卡上做好增减记录,新进货物没有库存卡的,必须及时建立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
出库流程考核细则
1、仓管员没有接到统计员打出的出库单或签名确认的提货单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库经理批准),均追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;
2、货物出库前仓管员必须核对提货单上信息是否有效,有效方可发货出库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
3、仓管员发出相应的货物后,必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录,否则追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;
4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;
5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。
其他考核细则
1、所有进出库单据必需明确、清晰并及时交到统计员处,如仓管员所出具的单据有不清晰明确或丢失单据的,扣其考核分数3分;
2、因仓管员进出库操作或忘记在库存卡上及时做增减记录导致库存数量不准确出现误差的,追究仓管员的责任,扣其考核分数10分;
3、每周最少进行一次仓库卫生清洁及货物和卡板的整理整顿工作,如相应仓库责任人一周没进行清洁整理整顿工作,扣其考核分数5分;
4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。
5、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任人的考核分数3分;
考核方案执行的有关细则
1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况,有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录,发现问题,直接追究具体责任人的责任,按相应标准扣分;
2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分,必须随时通知所有被考核人员,让其知道扣分的原因或加分的原因;
绩效奖金计算的有关细则
1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;
2、考核分数在60-89之间的,则发放绩相应比例的效奖金。例如:当月考核分数为89分的,绩效奖金则为:89/100*200=178元。
3、考核分数在90-100分之间的,则发全额绩效资金200元。