最新超市员工岗位职责(通用33篇)
岗位职责:
1、主持收货部日常工作;
2、负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;
3、确保收货区商品按类合理堆放周转畅通;
4、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;
5、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;
6、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的.使用。
任职要求:
1、有较好的管理知识、熟悉收货工作流程;
2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;
3、良好的组织管理和沟通协调能力。
岗位职责:
1、维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事件;
2、确保卖场资产及顾客的安全,降低商品损耗。
具体工作内容:
1、开店之前检查防盗系统,确保其正常运作。
2、及时处理防盗报警器报警。
3、及时处理卖场发生的各种争端。
4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。
5、防止顾客携带未结账商品出门。
6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全
7、对借物单上的商品进行严格核对,(商品名称、数量、规格)确认签字后放行
8、检查员工的.仪容仪表,卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理
9、监督收货区收货和退货的舞弊行为,
10、对大件发货,报损商品处理进行监督
11、指挥车辆有秩进出,保证车道通畅。
任职要求:
1、男女不限,18—35岁,中专以上学历,五官端正,普通话标准;
2、态度端正,责任心强;
3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。
同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作,条件可适当放宽),防损班长;
1、检查所有的商品是否在开店前陈列好;
2、检查所有商品的质量是否符合要求,有无异物存放;
3、检查本日的包装材料、价格标签、清洁用品是否够用;
4、检查各个生产是否执行公司的配方和标准;
5、开发新商品,制定促销计划;
6、负责所有生产原料的订购、验货、存放事宜;
7、检查通宵班的日生产计划;
8、检查是否争正确执行生鲜试吃程序;
9、检查所有的陈列柜的温度是否保持正常;
10、检查所有的`食品加工设备、食品器皿、陈列柜、运输车、冷藏库是否清洁完毕;
11、检查清洁程序、消毒程序、解冻程序是否正确;
12、检查有无感染的危险;
13、检查是否安全用电、安全用气、安全用水、安全使用刀具;
14、检查凉菜房卫生标准是否符合要求;
15、检查有无老鼠、苍蝇、蟑螂、蚊子等;
16、检查生产专用设备是否正常运转;
17、检查报损商品的品种和总金额。
1、关注顾客投诉,检查整个区域内的顾客服务情况,确保无顾客排队的情况;
2、召开晨会,阅读工作日志,传达、执行公司的政策,解决部门的营运难题;
3、检查所有商品在开店前是否已经陈列好,商品的质量、包装是否符合标准;
4、检查进货的质量和数量,特别是优惠促销的'商品;
5、检查通宵班的工作是否已经完成,工作质量如何;
6、检查整个部门的清洁卫生标准,检查个人卫生和着装标准;
7、检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况;
8、检查每日变价是否100%正确;
9、检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内;
10、检查各部门每日损耗登记表,查找异常情况;
11、进行生鲜自用品的申购;
12、完成永续订单和系统订单,处理各种系统的报告,特别是缺货、商品滞销;
13、检查零星散货的收回情况;
14、检查先进先出;
15、检查消毒程序是否正确,清洁程序是否正确;
16、负责本部门所有员工的考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训;
17、检查安全操作、安全用水、安全用电、安全用气,加强防火、防盗、防工伤的管理;
18、负责与其他部门进行沟通协调。
1、每日工作职责
早班工作职责
⑴听从主管的工作分配:员工到岗由主管分配其当日工作任务及要求。
⑵收当日到货,拉到卖场内补货:到货不能在收货区停留,应用平板车迅速拉到卖场补满货架;需加工处理的商品要拉到操作间,进行包装、称重、贴价签后再补满货架。
⑶补货时,按照陈列原则进行:参照蔬果陈列的有关章节。
⑷补货剩余商品放入库存区:剩余商品及时包装好,放入库存区,需冷藏商品务必放入冷藏库。
⑸对应放好价格牌,变价价格卡及时更换:价格牌必须与商品陈列位置对应,保证一货一签;商品当日变价必须更换价格卡。
⑹整理卖场区域,准备开店:补货完毕后要将工具、栈板、拖车、包装物回收归位,使通道畅通,卖场区域同时要清洁完毕,使顾客有个干净、舒适的购物空间。
⑺蔬果类作好鲜度管理蔬果类区域的员工随时对商品鲜度进行检验,挑癣补水,变质商品挑拣出来,可回收类加工再售,腐败类集中存放报损。
⑻及时上货,随手清洁:随时整理陈列并补满货架,补货加工完毕随手清洁工作区域,随时回收散货商品。
晚班工作职责
⑴听从主管工作分配,与早班对应岗位交接。
⑵查看库存区、陈列区货量:查看商品陈列是否丰满、整齐,检查库存区并补满货架。
⑶对蔬果类进行鲜度检查和品质挑选,并作相应处理,当日报损商品集中盘点,填写报损单交给主管作报损处理。
⑷及时回收散货商品,整理后归位。
⑸对不宜储存的蔬果类商品收集,进行甩卖:员工可随时分析客流量,将此类商品集中由主管(或部门经理)确认折扣,加急促销出清。
⑹闭店后作好清洁工作:闭店后,清洁操作间、卖场销售区及工具、道具,为明日工作作好准备。加工设备关闭电源,作好保养、遮盖,需返冷库保藏商品作好入库。
2、每月工作
⑴快讯促销换档:在主管安排下,依店内促销计划表、端架堆头计划表作快讯换档,更换快讯促销或店内促销商品。促销品陈列要遵从陈列原则,并且要突出丰富、量感。
⑵参加盘点:盘点是准确库存量与损耗量的数据来源,员工要遵从主管的盘点计划、程序,务必确实,不能马虎。
⑶进行市场调查:在主管安排下,每月定期对周边市尝竞争店进行市调,市调品项与数据要切实、准确,有可比性。让员工进行市调,可了解市场动态,了解竞争店的变化,直接参与到竞争活动中。
⑷接收店内、部门内部的各种培训:不仅新入店的员工要接受培训后才能上岗,在岗员工也要不定期参加专业培训、更新知识、吸取经验,以促进成长、提高工作能力。
⑸随时将工作意见或销售建议汇报给主管或领导干部:员工不只被动接受工作分配与管理,更应主动向主管或以上领导提出自己的意见与建议,促进销售成长,共同参与到公司发展中去
岗位职责:
1、负责公司计算机网络、OA办公系统的管理、日常维护和技术支持;
2、负责公司电脑、网络设备资产管理;
3、负责公司局域网、广域网的网络安全的`协调管理。
任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历;
2、两年以上大型零售企信息工作经历;
3、熟悉计算机硬件组成、网络系统架构及配置,能快速评估解决技术问题;
4、良好的沟通能力及团队精神;
5、责任心强,能承受压力,有服务意识。
职责描述:
1、根据发展阶段的战略目标,分解运营目标,制定整体C端信贷业务运营方案、线上线下推广计划,并对运营目标负责;
2、制定并实施C端信贷业务月度及季度、年度系列运营推广活动,并且能对运营推广效果做到精确评估并持续改进运营策略;
3、收集整理用户反馈,监测及分析数据,找出原因,制定产品改进策略和运营推广策略,以便提升用户体验和实现用户快速增加;
4、负责业务流程中的问题跟进,对于贷款客户的放款问题、支付问题进行处理和跟踪推进;
任职要求:
1、统招本科及以上学历,互联网金融运营工作、公众号运营经验优先。
2、具备较强沟通能力、学习能力、计划与执行能力。
3、有良好的'文字功底,具备撰写活动策划方案和传播文案的能力。
4、有较强的数据分析能力,能根据数据分析结果,找出原因及对策。
职责描述:
1、协助达成公司营运目标;
2、负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
3、负责门店销售绩效数据的.收集、分析、反馈;
4、负责监督门店服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
5、负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,负责经营中大宗客户服务;
6、参与部门经理会议,及时完成总经理交办的其它工作;
职位要求:
1、30—45岁,大专或以上学历,专业不限;
2、有中型以上连锁超市或菜市场筹建、运营工作经验;
3、能接受跨区域工作调动
岗位职责:
1、合理调配人力,保障收银款台结帐的顺畅;
2、及时解决收银台缺零情况,控制商品扫描错误的频率;
3、检查收银员的'仪容仪表及文明礼貌用语落实情况;
4、保障收银设备进行正常;
5、主持收银部日常工作,同时配合前台部经理开展工作;
任职要求:
1、熟悉收银工作流程,收银机的维修与保养;
2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;
3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力;
4、良好的心理素质,能够承受一定工作压力;
岗位职责:
1、参与制定公司人力资源规划,为人事决策提供建议和信息支持;
2、制定合理人才聘用计划,通过不同途径,保证业务部门对人员的需求;
3、针对性的进行员工培训,并进行人才梯队建设和员工职业路径的规划;
4、优化人力资源管理制度,梳理管理流程,制定相应表格;
5、营造积极向上的工作氛围,树立良好的企业文化;
6、协助公司各职能部门做好人力资源相关工作。
任职要求:
1、男女不限,大学本科以上学历,具有人力资源职业资格证书者优先;
2、具有相关行业人力资源管理经验三年以上;
3、熟悉人力资源管理各模块的`操作实施管理,擅长招聘和薪酬福利;
4、熟悉各项劳动法律、法规;
5、具良好的沟通理解力和执行推动力;
6、诚信、热情、善于与人沟通,办事公正和保密,能承受较大工作压力。
岗位职责:
1、负责品牌、渠道整体规划、营销、推广、客户关系维护等系统经营性工作
2、负责各销售渠道(天猫超市等)定制、分解销售计划、并安排执行活动;
3、根据品牌和平台要求,进行数据汇总并分析,及时提报相应数据报表
任职资格:
1、过往工作中有猫超美妆、个护类目对接经验者优先。
2、大专及以上学历,有2年以上运营相关工作经验;
3、具备独立运营网站的经验、技能和素质、具备电子商务模式b2b的'实际操作能力;
4、具备敏锐的市场意识和快速的学习能力,能根据相关行业动态调整网站内容、活动和运营方式;
5、具有较强的语言表达及沟通能力;能够承担工作压力,熟练使用office办公软件。
岗位职责:
1、快速、准确、安全地收回货款;
2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率;
3、控制长、短款频率及金额大小;
4、熟悉收银员工作流程及收款机的'维修保养;
5、了解卖场商品价格带,具有较强的收银防损意识。
任职要求:
1、限女性,18—35岁,1米60以上,五官端正,普通话标准;
2、中专以上学历,具有一定计算机操作基础;
3、吃苦耐劳,有较强的责任心;
4、零售行业或相关工作经验者优先;
6、本地户口,或提供相关担保;
待遇:
基本工资+收银提成
职责描述:
1·负责门店人员管理,包括下单、收货、上架、陈列、活动申报、库房管理、商品调价等
2·负责门店日常行政管理,营运数据提交、汇总、分析工作,是门店利润的第一责任人
3·负责门店外联关系维护及各类检查接待记录、整改的`落实;领导交办的其他事务
职位要求:
1·两年以上零售行业店长或副店长工作经验
2·熟悉并了解零售相关法律法规,了解零售商品流通,具备营销促销的组织能力,对相关商品的销售与价格有深入研究,对市场变化敏感,能根据市场动向调整经营策略。
3·具备一定的财务知识和分析报表能力,良好的目标管理和计划控制能力,良好的逻辑分析能力和判断能力
4·具备较强的领导力和团队建设能力,较强的创新和沟通力
职责描述:
1、编制商品促销计划并执行
2、根据销售预测合理订货,减少缺货杜绝滞销
3、清楚损耗发生点并采取规避措施
4、保持排面商品饱满、品质良好
5、现场排面和后场仓库干净整洁,库存商品分类有序存放
6、员工排班合理,员工操作技能不断提高
7、具备积极的服务意识,异常情况及时处理并报备上级
任职要求:
1、大专及以上学历一年以上零售业相关工作经验;
2、熟练使用办公软件优先,具有高度的责任心,团队合作精神;
3、具有良好的'管理能力和沟通能力。
1、负责维持本部门优质的顾客服务;
2、负责本部门的所有商品陈列,保证公司各项标准、规范的准确执行,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;
3、负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等;
4、严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量,检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品;
5、执行安全生产的标准,控制营运成本和人事成本;
6、完成永续订单的订货,负责促销计划的实施,确定竞争品项,提高季节性商品的销售业绩;
7、控制缺货和库存过多,保证仓库商品的安全存放;
8、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的.发生;
9、实施每月的生鲜盘点,核算本部门的经营状况;
10、负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转;
11、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提供劳动生;
12、产率,控制人事成本和营运成本。
1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。
2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。
3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。
4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。
5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销,以提高营业额。
7、控制商品损耗,对特殊商品进行防盗处理,及时处理破包装商品。
8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。
9、做好商品的先进先出,并检查保质期。
10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。
11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。
12、参加本店的周期性盘点。
(一)理货员的.主要工作:补货、理货
(二)商品的陈列要求
1、每个单品整洁、平展、无绉皱。
2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。
3、货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。
4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。
5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。
6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。
7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。
8、货架、通道内干净无杂物。
9、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。
10、商品先进先出。
11、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。
12、商品与标价签五对应。
13、补完货后及时清理空纸箱。
14、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。
15、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。
16、破损及折包商品及时处理。
17、理货时,应检查商品条码是否与标价签五对应,货物的正面是否面向顾客。
18、定期清理货架卫生及商品卫生。
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语,耐心的回答顾客的提问。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内。
3、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
4、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
5、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的`事情发生。
6、保持收银台时刻整洁干净。
7、收银员交接班时必须2人同时清点,复合。
8、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。
岗位职责:
1、主持本部门日常工作,对下属所有人员、设备等进行管理;
2、协调与其他部门间的关系;
3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务;
4、督促检查本区域工作进度;
5、负责本区域盘点工作;
6、完成店长交办的其他事宜。
任职要求:
1、男女不限,大专或以上学历,5年以上商品销售及商场楼面管理经验;
2、了解零售商品流通渠道,对商品销售情况与价格有深入的研究;
3、有新产品的'开发、定价、促销与销售渠道的策划能力;
4、电脑水平良好者优先,具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、完成商品的来货、上架陈列摆放、补货、退货等日常营业工作;
1、掌握扎实的产品知识,给顾客提供专业的产品与服务演示;
2、了解顾客需求,给顾客提供优质的服务,进而达成销售绩效;
3、及时维护品牌和店面的形象,如店铺内的陈列,清洁等;
4、负责顾客管理,订货,成本控制等日常运营管理工作;
5、上级领导安排的其他工作;
1、检查陈列鱼池、储存鱼池是否正常运转;
2、检查活鲜、冰鲜的进货质量是否优良,进货品种是否齐全,数量是否足够;
3、检查制冰机是否正常运转,早班是否有足够的冰使用;
4、检查杀鱼是否遵循安全程序进行;
5、检查垃圾的处理;
6、检查水池的'水是否需要更换;
7、检查死的海鲜是否已经正确地处理。
岗位职责:
1、着淡妆上岗,文明礼貌用语及仪容仪表的运用;
2、负责DM单的发放,并对顾客进行DM的解释工作;
3、负责超市赠品的发放;
4、负责办理会员卡工作;
5、卖场播音宣传工作;
6、妥善处理客诉。
任职要求:
1、限女性,18—35岁,1米65以上,形象气质佳;
2、中专以上学历,普通话标准,声音甜美;
3、具有良好的.礼仪基础知识及沟通能力;
4、较强的责任新、亲和力,良好的服务意识;
5、具有相关工作经验者,或有文艺特长者优先;
1、检查电子磅秤的价格与价格牌、价格标签是否一致;
2、检查促销员的`个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等;
3、检查联营厂家的卫生标准、产品质量、安全生产、顾客服务、商品存放等;
4、组织盘点,对盘点结果进行分析并提出解决问题的响应措施;
5、组织安排市场调查,及时调整商品结构与品项;
6、指导对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和合理保养;
7、审批各种假单、申购单、考勤表等;
8、处理突发事件;
9、月度优秀员工的评选。
经理岗位职责
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。
业务员岗位职责
1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。
3.负责招商厂家进店资格的初审把关。
4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5.负责客户档案。
6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。
7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金
1、维持超市区域良好的销售业绩
2、严格控制超市区域的费用、损耗
3、维持店内整齐生动的陈列
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率
5、维持超市区域良好的服务标准
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作
7、保证超市区域资产的安全
8、负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻
9、负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况
10、维持店内各处门正常运转,处理异常情况
11、协调与当地政府处门及社区的公共关系
12、严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本
岗位职责:
1、知识全面,熟练掌握电脑软硬件的维修知识,熟悉计算机硬件的安装和调试,有快速解决软硬件故障能力。
2、熟知防火墙,各种交换机,路由器等的设置,服务器的配置以及局域网的设置和维护等。
3、熟练掌握计算机及周边设备的保养维护工作。
4、熟练掌握计算机病毒的清理及预防工作,熟悉各种防病毒软件,有一定的`病毒防治实施经验。
5、对网络综合布线有一定的了解。
6、能服从公司安排,严格做好数据信息的安全保密工作。
7、上进心强,能快速学习掌握新的技能。
8、能够用公司提供设备实现分部门上网控制,策略管理。
9、了解基本的网络安全管理。
任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历;
2、熟练掌握电脑软硬件的维修知识,熟悉计算机硬件的安装和调试,维修和保养;
3、对网络综合布线有一定的了解、有快速解决软硬件故障能力;
4、学习能力强,有保密意识;
5、有网络管理员工作经验或优秀应届毕业生可优先考虑;
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上相关工作经验,具有良好的职业道德;
2、熟练掌握国家及地方政府消防及安全保卫法律法规;
3、熟练掌握并能有效运用消防专业知识、技能;
4、具有较强的应变能力及独立解决问题的能力,具有高度的工作责任心。
店长文秘
岗位职责:
1、基本的文案操作工作,包括日常文档的制作,相关数据的汇总与分析;
2、日常单据的整理上报,帐单的'核对;
3、供应商合同的签订整理以及后期的服务工作;
4、日常规章制度的监督执行
5、协助店长处理日常事务工作;
任职要求:
1、大专以上学历,1米60以上,形象气质佳,普通话标准;
2、1年以上相关工作经验者,优秀应届毕业生可以考虑;
3、具有较强的沟通表达及协调能力;
4、能够快速打字,熟练运用office办公软件;
岗位职责:
负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作;
任职要求:
1、男女不限,18岁以上;
2、为人诚恳、踏实;
3、能吃苦耐劳者及下岗职工优先。
岗位职责:
1、在门店安保队长带领下,负责门店各项安全保卫工作;
2、负责门店各安保口径保卫工作;
3、其它突发事件;
任职资格:
1、性别不限,18—40岁,身高170以上;
2、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强;
3、中专以上学历,有相关工作经验者,条件可适当放宽;
4、退伍军人优先。
同时招聘消防特勤
1、检查本日白条猪的进货质量和新鲜鸡的进货质量;
2、核算白条猪的分割毛利;
3、检查分割、服务、补货等情况;
4、检查冷藏库的'清洁和存放是否符合卫生标准;
5、检查是否存在感染的危险;
6、检查清洁程序、消毒程序、解冻程序是否正确;
7、检查是否正确操作绞肉机、锯骨机、分割刀具;
8、检查肉类分割间的温度、通风是否正常,是否每日消毒。
1、负责所有生产原料的订购、验货、存放事宜;
2、负责检查面包生产是否执行公司的配方和标准;
3、确定每日生产计划和促销计划;
4、开发新商品;
5、检查是否正确执行生鲜试吃程序;
6、检查所有的烤盘、烤车、烤炉是否清洁完毕;
7、检查每日的价格标签纸、包装物料、清洁用品等是否够用;
8、检查面包的生产专用设备是否正常运转。
蔬果:
1、检查本日蔬果的进货质量和数量;
2、确定每日订货数量、品种和促销计划;
3、检查保质期、先进先出;
4、检查冷藏柜、冷藏库的'温度是否正确,冷藏柜是否每日消毒;
5、检查商品的存放条件是否适宜,存放的方式是否正确;
6、检查蔬果的包扎物料是否充足;
7、检查蔬果加工间的温度是否符合标准;
8、检查叶菜的处理程序是否符合标准;
9、检查部门的损耗情况和商品的调拨情况;
10、纠正部门的计价错误;
11、检查垃圾的处理。
1、总部及门店各项政策的'宣传及传达,并具体落实执行;
2、总部统一实行的促销活动的具体实施,并根据本部门实际情况,拟订促销方案和执行;
3、监督本部门商品进货验收、仓储、陈列,进行销售现场监督检查,对本部门商品的防损控制
4、掌握销售动态,并与各课主管关注销售进度,分享部门销售计划,完成部门销、毛利、周转存货等各项指标
5、对本部门内员工管理,提供培训,提高员工基本技能
1、安排人员进行市场调查;
2、本部门营运办公用品的申购;
3、与供应商人员保持良好的合作关系;
4、加强保安、防盗、员工安全操作的'意识;
5、加强对促销人员的管理;
6、审批各种假单、申购单、考勤表等;
7、处理突发事件;
8、月度优秀员工的评选。
岗位职责:
1、负责接待重要顾客的投诉,做好顾客与公司沟通的桥梁;
2、负责店内营销活动工作,并负责对顾客进行DM的解释工作;
3、顾客拜访,对客诉的处理及统计、分析;
4、做好会员发展、维护、销售分析工作,为经营工作提供相关信息;
5、主持客服部日常工作,同时配合前台部经理开展工作;
任职要求:
1、有较好的`管理知识、熟悉客服工作流程;
2、高中以上学历,2年以上相关工作经验;
3、较强的管理能力、组织协调能力、沟通能力及语言表达能力;
4、健谈、稳重、性格外向。