社区运营专员工作职责精编（通用33篇）
职责描述：
职责描述：
1.针对业务发展需要，负责社区宽带业务的'拓展，宣传工作；
2.负责社区用户宽带业务的办理与用户维护；
3.按照业务流程，配合客服助理完成社区用户基本资料的整理，及新老用户关系的维系。
职位要求：
1.年龄18-35周岁；；
3.在校生可实习；
4.具有良好的沟通能力和应变能力，热爱宣传及销售行业者优先；
5.吃苦耐劳，踏实肯干。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
1、负责/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作;
2、对以上用户聚集地的用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行;
4、对竞品和热门产品的社区进行研究，优化和改进公司各用户社区。
1、 日常维护社群用户，确保用户的活跃度，负责群用户拉新 ，转化，并为相关结果负责;
2、 了解用户需求，及时匹配用户需求课程并能解答用户问题;
3、跟进学员学习进程，进行点评服务，提高家长满意度;
4、有一定的数据分析能力，并能根据数据结果及时调整运营策略。
1.负责用户社群的搭建和运营：包括拉新、留存、促活、转化，营造良好的社群氛围，打造高粘性的社群
2.负责日常处理用户需求，解答问题;针对核心用户的挖掘和互动，通过连续不断地运营手段，提升用户粘性和口碑传播
3. 负责公众号的每周运营推广，能快速响应热点话题，进行内容选题、编辑、排版、发布等工作，推进公众号的内容质量不断提升;
1、负责搭建、运营用户社群体系，定位社群功能和价值，建立分级管理，营造群内氛围;
2、建立并完善用户的促活、奖励等机制，策划并组织社群进行各类互动活动，以打造有粘性的高质量社群;
3、挖掘用户需求，整合内、外部资源，制定用户运营策略，提高用户对内容产品的认知和偏爱;
4、对竞品和热门产品的社群进行研究，优化和改进公司各用户社群。
1. 负责运营用户社群，吸引精准流量加入社群，执行社群裂变活动，激发用户参与度，实行社群活跃，提升平台影响力;
2.负责微信社群的规划以及执行，整体负责社群内容及活动，营造社群氛围，社群新成员的拉新、存留、转化，打造高粘性的社群;
3.管理所有运营的微信群，建立核心用户群，形成良好的互动，及时解答用户咨询及售后问题;
4.社群用户的挖掘和互动，策划各种活动，对热点快速反应，激发用户参与度，维系社群活跃度，根据社群属于规划社群内容活动，并在社群内发布执行活动，
5.定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动、产品的流程标准。
1、立基于微信的社群运营体系;
2、维护各群活跃度，发起群活动、引导群话题、管理群长及团长;
3、及时回复群内问题，服务好客户，引导客户成为公司新产品的代理商或二级分销商，实现群裂变;
4、与同事密切配合，扩大群规模、群数量，拉新;
5、定期整理分析社群运营数据，整改、提升社群运营水平;
1、负责公司微信群等社群的内容发布、维护，关注用户增长，提高活跃度和关注度。
2、培养群内粉丝对于品牌的互动，增加粉丝粘性;
3、负责粉丝群的日常运维及人群归属划分和客服答疑。
4、策划撰写原创话题及线上互动活动方案，增加粉丝互动机会，提高品牌认知度与信任度;
5、进行社群问题整理，活动反馈收集，针对问题及反馈，协作公司其他部门同事进行整改优化。
6，创新方式提升用户体验，推送广告;添加安装行业交流群，进行创意广告推送。拉近企业内部交流群进行转化。
岗位职责:
1、负责重点游戏论坛内容维护。
2、联合游戏cp及各类资源去丰富游戏攻略、活动，加强用户互动。
3、用户反馈收集及问题闭环。
岗位要求:
1、热爱游戏，了解论坛架构和内容表现形式。
2、有一定的活动策划及文案能力。
3、工作细心，责任心强。
4、有论坛维护和用户运营工作经验者优先。岗位职责:
1、负责重点游戏论坛内容维护。
2、联合游戏cp及各类资源去丰富游戏攻略、活动，加强用户互动。
3、用户反馈收集及问题闭环。
岗位要求:
1、热爱游戏，了解论坛架构和内容表现形式。
2、有一定的活动策划及文案能力。
3、工作细心，责任心强。
4、有论坛维护和用户运营工作经验者优先。
游戏社区运营专员岗位
1、负责搭建和运营用户社群，关注用户裂变式增长，提高品牌影响力、关注度及购买率转化，打造有粘性的高质量社群。
2、负责社群的活动执行管理，跟踪活动数据，关注社群人员交流内容，及时发现问题并落实改进意见。
3、跟踪运营效果，收集、分析用户习惯和反馈建议，制定业务策略及产品需求，达成关键运营指标。
4、负责用户及社群用户的运营及增长，协助创建各种运营机制，建立核心用户。
5、社群运营规划，社群拉新促活留存、社群变现，数据分析，协助用户增长方案设计。
6、深度研究行业动态，整理社群运营策略，不断创新;
岗位要求：
uc事业部-ugc互动社区高级运营专员-跟帖运营阿里巴巴阿里巴巴(中国)有限公司,淘宝,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集团,阿里巴巴工作职责:
1.负责uc信息流跟帖的运营工作,主要目标为促进uc跟帖文化养成,构建良性的跟帖社区氛围;
2.负责跟帖热门区生态建设,提升优质跟帖内容的产出比例;
3.利用ugc互动技巧,探索并挖掘跟帖玩法,树立uc专属跟帖价值观;
4.通过内容策划等方式,进行优质跟帖的多维度整合与二次传播,丰富运营手段。
任职要求:
1. 3年以上互联网ugc产品运营经验,熟悉各资讯产品跟帖调性者优先;
2.有极强的.文字功底,有丰富且专业的内容策划经验;
3.对互联网及社会热点事件敏感,能够准确把握用户心态,对热点事件能有独到的切入角度;
4.兴趣爱好广泛,深谙互联网新兴文化及玩法之道,网易跟贴、知乎、豆瓣、微博等重度用户优先;
5.富有激情及创新精神,具备优秀的沟通协调能力;执行能力强,且善于团队协作。
1、负责以社群运作的方式维系公司用户群，进行用户拓展，按照社群架构搭建社群体系;
2、负责微信社群日常运营管理，用户的拉新、留存、裂变、转化，维护交流秩序，处理群内事件、用户意见反馈及群内互动等;
3、负责以微信群粉丝为中心，挖掘核心用户需求，通过用户调研，进行需求采集与分析，通过制定不同的运营策略引导用户行为，提升留存率与转化率;
4、负责社群运营数据的整理和汇报;
5、完成领导交付的其他工作，如产品运营、活动运营、主题规划等基础运营工作。
1.负责社区团购平台对接、维护及开发;
2.负责平台日常运营、产品选品、业务对接、沟通等工作;
3.负责团购订单发货、回款、流程跟进等事宜;
4.负责产品运营情况及相关数据的分析、工作优化。
1、负责社群的用户拉新、裂变、留存和转化，能独立负责社群框架和运营方案;
2、负责微信群运营管理，强化群内用户的粘性，整合公司营销活动、资源等，对用户进行价值输出;
3、负责社群用户的调研及分析，提高社群内容质量，提高用户活跃度及转化率，提出可行性用户增长方案;
4、负责挖掘社群用户的需求，通过数据分析进行合理的用户分层，优化用户管理和激励机制，实现社群拓展。
5、策划和提供群激励政策，熟悉群成员互动，定期组织群活动，如直播，在线课堂，拼团活动等。
6、通过社群运营策划和操作用户裂变，老带新，粉丝增长等。
1.负责海外社交媒体和论坛等用户聚集平台/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作。
2.对以上用户聚集地的用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行。
3.负责用户管理，发掘潜在玩家、招募玩家指导员并管理和考核。
4.定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和产品的优化建议。
5.对竞品和热门产品的海外社区进行研究，相关研究成果用于优化和改进乐易的各用户社区。
1、负责运营线上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂变-转化，增加社群粉丝数量及粘度;
2、通过制定与完善社群运营计划和各项管理制度,营造良好社群氛围;
3、熟悉微商各类打法，对微信体系，电商体系的营销活动策划和文案输出，如微信软文，微信朋友圈，微信海报等，通过提高用户互动率，促进用户参与传播与购买;
4、设计并执行社群裂变活动，提升成员活跃，留存率，维护核心用户;
5、协助承接渠道拉新活动，完成社群架构的搭建与运营。
1、负责公司官公众号、微博、订阅号内容的排版编辑和发布，;
2、负责社群营维护、策划市场推广活动、用户留存活跃互动、内容整理，能制定出有效的增粉引流活动方案
3、熟悉线上活动策划流程，能够独立完成活动策划编制及实施方案;
5、能独立撰写网络推广文案、新闻稿、软文等品牌宣传文案及图片设计内容。
1、 日常维护社群用户，确保用户的活跃度，负责群用户拉新 ，转化，并为相关结果负责;
2、 了解用户需求，及时匹配用户需求课程并能解答用户问题;
3、有一定的数据分析能力，并能根据数据结果及时调整运营策略;
4、重视用户满意度，完成每月的业绩运营指标以及其它售后服务工作。
1. 负责智能锁的周边社区运营
2. 熟悉周边小区___
3. 跟随整个团队开社区智能锁等智能产品的团购的业务
4. 有微商、地推、零售经验者优先
5. 小区业主优先,同城团购,邻邻里群主优先，德施曼智能锁用户优先。
1、负责公司社区日常运营及维护，关注用户增长，提高用户活跃度和关注度。
2、培养社区内用户对品牌的认可和信任，分析用户数据，转化潜在用户，增加用户黏性。
3、挖掘客户需求、分析用户行为，对社群用户进行评估，定期策划社区运营活动，激发用户参与度，提升影响力
4、定期整理社区问题和反馈，并针对问题及反馈，进行整改优化，与相关部门协作提升用户体验。
1、制定、完善社群运营计划及相关制度，推动社群良性发展，提升人气;
2、根据社群定位于价值寻找目标用户，并通过有效的引导转换方式将用户引入社群;
3、负责社群的氛围调动,通过有计划有目的的运营活动和内容输出与用户互动,为社群用户提供有意义的价值，提升社群粘度，打造良好的社群生态;
4、探索基于社群的营销获客模式，将社群运作成为运营人员、社群用户、公司三方共赢的新商业模式;
5、收集社群成员的问题反馈和建议，协助客服做好社群售后问题的处理，提升社群客户满意度;
6、对所属社群运营业绩负责，获取所属社群业绩提成;
1、根据牛人圈及公司发展定位，定期提出社群运营方案的编写、执行、反馈及分析汇总，并分析相关行业社群，提出社群运营优化方案;
2、根据粉丝群体的作用特性，对社群粉丝进行分类分流，规划社群生态建设;
3、负责日常的社群维护及管理，保持群内资讯及时更新，制定群规并执行加人踢人等动作，保持社群良4、性发展，拓展牛人圈知名度，增强社群粉丝粘性;
5、负责与相关文图等内容输出的工作人员进行沟通，协作输出社群运营工具，并按时做内容精准投放;
6、负责群活跃，寻找群内相关话题，引发群内粉丝发言;
7、关注群内信息及时反馈群内动态情况;
8、做社群拉新，延伸现有牛人资源，加入新的行业群，并将社群牛人资源建库;
9、完成牛人圈相关的其他工作任务。
1、 负责社群线下拉新，完成社群的搭建;
2、线上微信社群的日常运营规划及维护执行，提升社群成员粘着度，保持社群活跃度;
3、负责微信群，线上平台运营，推送热卖产品，跟踪转化销售，辅助公司社群电商业务顺利运营;
4、向消费者提供产品信息问询，购买建议，购买流程，售后问题解答，协助用户高效下单。
1、通过企业微信进行客户服务
2、对企业微信内客户的服务满意度和留存负责
3、协助完善企业微信经营模式的服务规范和客户体验
1、负责平台社群搭建及现有社群的运营工作，活动策划、日常运营等工作;
2、与其他部门及岗位合作进行运营工作，包含但不限于平台运营、渠道运营;
4、数据分析，有一定的数据分析能力，及活动总结复盘;
1、负责搭建和运营用户社群，并负责群粉丝的活跃、社群氛围营造、管理、运营、维护、互动等执行，打造高粘性;
2、挖掘并维护核心用户，定期组织策划社群活动;
3. 设计实行和迭代整个社群拉新、运营和留存体系，提升去中心化的社群体系参与感和忠诚度;
4. 分析运营数据，优化社群及社群用户拉新、提升和赋能环节，提高转化率;
5. 负责组织，引导各大社群的营销活动;
6.关注竞品及行业发展趋势，加强创新、注重细节，持续优化运营流程，为公司创造更多价值。
1，负责引流、运营社群。提升社群活跃度，维护品牌形象，打造高价值、高粘性社群。
2，持续挖掘用户需求，并转化为服务付费用户。
3，执行社群运营策略，不断优化流程。参与流程的梳理及标准化迭代。
4，参与策划、执行活动，提升用户拉新率。
1、负责搭建和管理客户社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群运营策略及流程规范;
2、组织策划社群主题活动，提升社群用户粘性及活跃度;
3、引导社群客户参与团购等活动，进行社区&社群相关数据分析，深入挖掘社群客户价值并实现价值转化;
4、负责产品、活动、文案等运营，如主推商品节奏打造爆品，制定营销节奏，制定活动促销方案及活动文案撰写，提升群内活跃度;
5、有社区运营经验，可以有效发布产品及团购的活动信息。
1.负责公司社群的搭建、策划、运营、执行工作，对社群的活跃度、转化率和黏性负责;
2.具有社群销售和微商分销经验，负责社群活动的策划执行与分销产品的推广销售，培养门店社群团长，建立微客培训体系，获得微客的信任，提升社群销售产出;
3.具备优秀的写作能力，负责群内推荐商品文案的撰写和商品图基本优化;
4.实时监控社群相关数据，具备分析数据、根据分析结果改进社群营销方案的能力，完成销售目标;
1、负责公域平台粉丝引流到私域，做好粉丝和社群的日常运维，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，最终达成服务好用户、销售转化目的;
2、负责话题和内容的策划、发布和维护，增强粉丝活跃度、粘度，提高信任感;
3、负责粉丝福利和活动的策划，并对数据进行复盘和分析;
4、对粉丝和社群的问题进行整理分析，及时反馈用户需求和问题。
1.建立并维护业主微信群，通过捕捉热点，专题或互动内容，吸引客户。
2.与粉丝互动并创造社群文化，制作专题增强线上活动。
3.维护老客户，邀约并挖掘新客户。
1.负责微信公众号商城产品上新，维护，更新等;
2.负责产品的文案内容编辑及网页页面设计，优化;
3.协助主管负责商城的整体运营工作，保证质量，提升平台影响力;
1.主导策划线上、线下活动,负责拉新,用户增长，协调内外部资源进行项目的推进、社群的建立维护裂变传播;
2.核心用户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与用户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;
3.对内容进行筛选分层,使优质内容得到充分曝光,把合适的内容推荐感兴趣的用户;
4.负责管理培养微信账号,与微信客户建立良好的互动关系;
5.做好群內日常维护,保持社群活跃度并及时添加微信新客户，通过微信裂变活动、渠道推广、资源合作互推等方式,吸引目标用户;