新人工作总结范文(精选32篇)
时间过得真快,转眼间已接近年底,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中宝贵的经历,因为这是我的第一份工作,我很珍惜。从工作到现在,我已经在公司工作一个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个合格的工作人员的转变具有重要意义。
在这一个月的工作中,我严格要求自己,按时上班,按时完成上级安排给我的任务。主要工作任务审阅公司的合同、会议记录等,由于我刚来,不知道自己该怎么去做,大多都是让别人带领着我,对于审阅合同、会议纪录等工作还有很多不足地方,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心向老师和同事请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
在单位的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。让我深深明白了做好一件事必须要互相团结,一起努力,我很自豪我加入了这个团队,这个团队分工合作,相互帮助,一起努力来按照上级的要求来完成这个系统。在今后的日子里,我会积极学习,努力完成上级交给我的任务,同时提高自身的工作能力和积累工作经验。
不足之处,在对于合同,众所周知合同真正的作用还是在于保护甲方或者乙方的利益而已,站的角度不一样,利益的归属也不一样。但是我在做这件事情的时候问题很多,漏看、不仔细等都或多或少的存在着。从而会导致公司的利益,由于在校学习对于法律这一方面学到的应该说只能应用于学校的考试。从而这方面还需加强、细心、多
看、多听、多学尽自己最大的努力去完善自己。合同是很严谨,可以说世界没有哪一份合同是完美的,都或多或少的存在着漏洞,但我给自己下了个定义以后再审理合同时细心的参看每一条,理解每一条,尽量完善自己所能完善的每一个漏洞。关于会议记录,其实当领导跟我说叫我每次开会都要参加并记录时,我有种打退堂鼓的感觉,我深知自己肚子里到底有多少墨汁。我开始担心,当第一次做完记录时,就有种欲哭无泪的感觉。根本不知道在开会时从哪方面开始。在此我要谢谢同事们对我的鼓励。虽然现在记录还是有缺陷,但相对第一次要好的多了。谢谢大家。还需加强记录水平,虽说不能像专业记录员,我也会尽我自己最大努力去学习。
由于我刚进公司,对很多事物都不熟悉,对工作还没用具体的计划,只打算目前按时按量完成上级交给我的任务,并在空余时间多学习一些专业或者非专业的知识来充实自己。
总之,能进入这个公司,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,同公司一起展望美好的未来!20_年已接近尾声,20_年即将到来,在这新的一年里,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
一、工作总结
近两年来,地方政府融资平台的数量和融资规模急剧膨胀,银监会已把地方融资平台风险列为银行业风险之首,有关部门也加强了对地方融资平台的`管理,地方政府融资平台获得银行贷款越来越困难。就是在这么不容乐观的宏观背景之下,公司各部门领导和同事积极配合,投资融资部全体工作人员共同拼搏,谋求多元化的融资渠道,圆满完成了公司年初下达的各项目标任务。
在我自从进入公司以来这短短的一个月里,我作为融资部的新成员,除了部门的日常工作,例如:会务接待、公文撰写、文件管理以及书写简讯等事务以外,我主要参与了广阳片区土地储备和疏港大道项目资料的收集与整理工作,迎龙片区土地抵押评估的调规工作。另外,目前正在参与开迎路北段和广阳镇1916亩储备用地项目以及与欧擎集团合作的准备工作。
二、工作心得
1、加强学习,尽快适应新岗位需要
进入一个全新的工作领域,难免有些许的惴惴不安。以前自己对资产管理是一片空白,尤其是融资工作的专业性比较强,所以很多东西都要从头学起,倍感压力巨大。于是,我利用工作和业余时间,学习了有关融资工作所具备的基础知识,重点熟悉了今年资产公司的融资项目以及20__年的融资计划,并认真领会、归纳总结。同时通过网络、报刊以及宣传册浏览经开区相关的信息、动向、政策以及未来经开区的发展战略、目标及定位等,逐步积累行业知识,以便自己能尽快地入行。
2、尽职尽责,尽快进入新工作角色
话说得好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这充分说明了领导在团队之中的重要性。我现在只是一个兵,一个刚刚踏入工作正轨的小兵,来到资产公司,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了公司领导的工作热情和平易近人的态度,这深深的感染了我,也让我对融资工作有了崭新的认识。在公司领导的正确领导下,及各位同事的大力支持和帮助下,使我渐渐地融入了这个大家庭,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶。
3、加强思想文化建设,提升综合素质
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能。围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的综合素质。
三、存在的不足
来到公司一个多月,我也发现自己离一个职业化的人才还有很大一段差距。主要体现在对融资知识、融资技能、融资政策不熟悉,欠缺实际运作经验;做事不够细心、严谨;考虑问题不够全面;对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。
四、今后努力的方向
“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。随着对公司和工作的进一步熟悉,希望领导今后能多分配一些工作,我必定会尽我最大的努力为领导排忧解难,积极发挥领导的参谋助手作用。本着对本职工作的认真负责,把工作做好做精。在接下来的工作中,我将充分体谅领导的难处,能挡则挡,为领导分忧,使领导能够集中精力到办企业的大事中去,为公司的发展尽我绵薄之力。
经过了这一个多月的工作和学习,感触良多,收获也很多,但羞于文笔拙劣,思考问题也欠火候,实在无法用简练明了的文字一一表达,以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处,恳请领导批评指正。
菜鸟也能变凤凰
--一个职场新人的述职报告
一、罗嗦的前言·必要的开端
随着家电联盟公司的成立,我从PX店调回总公司任企划负责人,全盘主抓公司所有门店包括PX市、FY市的企划工作,倍感责任重大,而同时也非常感谢廖总及公司其他领导的充分信任,给予我新的舞台,但由于前段时间公司对我的工作调整一直不够清晰,我未能明确在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顾,而同时由于领导时间紧工作忙,致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实,所以很多时候我主要在PX和XY新大地电器办公室工作,未能与领导做到很好的沟通,未能随时听候公司领导的指示,在此向廖总及公司其他领导做深刻的检讨,并保证今后的工作中保持与公司的统一步伐,为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。
在此,我对自7月份以来,在PX担任PX店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的工作情况,做简要的述职汇报,望廖总及公司各位领导予以批评与指导!
二、粗略的要点·简单的阐述
(一)调研——细致的求证·有效的实践
7月中旬进入PX店,由于PX市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉,为了更加有效的了解及操作,在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证工作。主要有《PX市消费者顾客调查表》、《新大地电器PX店客流量统计表》、《PX市居民社区明细表》等。
《PX市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查,以便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。
《新大地电器PX店客流量统计表》的调查,在将近一个月的时间内,每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计,从而得出一段时间内的成交率,以此来检验商场导购员的导购销售能力,从而找出销量偏低的原因,并于商场导购员进行沟通交流,为商场的员工培训工作提供指导方向。
《PX市居民社区明细表》,通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料,并由企划部通过实地考察,一个一个小区的沟通与交流,在一个星期内基本上完成了对PX市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况,为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用,而据我了解到,PX分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看,此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。
通过以上的各项调查及分析,初步了解了PX市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法,在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题,我们进行了讨论,并对相关方面做了改善,对长期的工作做了初步的规划。
(二)企划——先锋的效果·幕后的英雄
企划工作跟别的部门最明显的区别就是:一般情况下其他部门都是直接赚钱,而企划部却是花钱的部门,所谓“企划未动,MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后
英雄不尴不尬的地步——企划做的'好,就是企业老总的参谋部;做得不好,就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。
同样,出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰难处境。所以在企划工作中,我都能够尽量去带领属下的企划人员,细致的做好企业中的任何一次企划工作,克服诸多“暗抗”等困难,为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。
(1)PX店在8月份至9月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面:
①促销活动:
自到新大地电器PX店任职以来,店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动;另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。
8月中旬一次,投入约7000元广告费用,取得了良好的销售业绩,打破了销量一直停滞在五六万的不良状况,增强和提升了商场所有员工的士气,并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势,同时销量也达到了100万左右,是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。
国庆期间的促销活动,投入了约1.8万元的广告费用,但是由于促销力度相对来说,跟XJ电器和HC大厦根本是无法比拟,所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹,同时也因为总公司正处于整合阶段,导致原本的货源计划搁浅,致使了国庆期间的销
量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式,以及创新性的媒介宣传方式——《PX市家电导购专刊》,都取得非常好的宣传效果,致使最终的销售结果还是令人比较满意的,180万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是很高(帐上毛利仅4个多点),但是在同等情况下应该说完成的还算可以,当然还需要进一步的提升毛利为公司创造更多的利润,为不再成为公司的“鸡肋”而努力。
在PX店任职期间,在总公司领导的信任与大力支持下,我随时与XY店的企划工作人员沟通交流,指导并协助XY店企划部开展XY店企划工作,并协调PX店与XY店的相关企划资源,将有限的资源发挥到最大效用,并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。因总公司领导在XY市,所以XY店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。
②卖场布置:
国庆前期为了增强商场内外的活动气氛,克服商场门口面积小,商场内大量空地的弊端,在我的指导下,采用“全景式植入广告宣传”的方法,特意将门口的活动巨幅做成了比以前活动巨幅大2倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意,而在以前原公司领导也不重视侧门,但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路,是非常重要的第一终端,于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼前。侧门围栏上也充分的利用了起来,将活动主题醒目的打上去。这样整个商场外围的气氛比以前好了很多。
而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴,不仅弥补了空地,同时也相应的收取了一部分费用,增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子,有些做了厂家灯箱广告,而有一些则长期闲置,从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费,于是我指导企划
部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘,不仅看起来美观,同时也是我公司企业文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏,将员工的一些培训心得和公司相关的指示文件张贴在宣传栏,让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示我公司良好企业文化的有效窗口,此举得到了员工和顾客的一直认同。
经过以上一系列的改进之后,整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围,为员工为顾客营造出良好的工作购物的新空间。
自从20xx年11月21号到单位报到以来,我便成为了资产公司的一份子,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪。回首一个多月前,那些焦急与不安的日子,随着充实的职场生活而渐渐消失,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一个多月里的一些琐碎的想法和话语。现将这一个月来的工作情况,总结如下:
一、工作总结
近两年来,地方政府融资平台的数量和融资规模急剧膨胀,银监会已把地方融资平台风险列为银行业风险之首,有关部门也加强了对地方融资平台的管理,地方政府融资平台获得银行贷款越来越困难。就是在这么不容乐观的宏观背景之下,公司各部门领导和同事积极配合,投资融资部全体工作人员共同拼搏,谋求多元化的融资渠道,圆满完成了公司年初下达的各项目标任务。在我自从进入公司以来这短短的一个月里,我作为融资部的新成员,除了部门的日常工作,例如:会务接待、公文撰写、文件管理以及书写简讯等事务以外,我主要参与了广阳片区土地储备和疏港大道项目资料的收集与整理工作,迎龙片区土地抵押评估的调规工作。另外,目前正在参与开迎路北段和广阳镇1916亩储备用地项目以及与欧擎集团合作的准备工作。
二、工作心得
1.加强学习,尽快适应新岗位需要
进入一个全新的工作领域,难免有些许的惴惴不安。以前自己对资产管理是一片空白,尤其是融资工作的专业性比较强,所以很多东西都要从头学起,倍感压力巨大。于是,我利用工作和业余时间,学习了有关融资工作所具备的基础知识,重点熟悉了今年资产公司的融资项目以及20xx年的融资计划,并认真领会、归纳总结。同时通过网络、报刊以及宣传册浏览经开区相关的信息、动向、政策以及未来经开区的发展战略、目标及定位等,逐步积累行业知识,以便自己能尽快地入行。
2.尽职尽责,尽快进入新工作角色
话说得好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这充分说明了领导在团队之中的重要性。我现在只是一个兵,一个刚刚踏入工作正轨的小兵,来到资产公司,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了公司领导的工作热情和平易近人的态度,这深深的感染了我,也让我对融资工作有了崭新的认识。在公司领导的正确领导下,及各位同事的大力支持和帮助下,使我渐渐地融入了这个大家庭,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶。
3.加强思想文化建设,提升综合素质
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能。围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的综合素质。
三、存在的不足
来到公司一个多月,我也发现自己离一个职业化的人才还有很大一段差距。主要体现在对融资知识、融资技能、融资政策不熟悉,欠缺实际运作经验;做事不够细心、严谨;考虑问题不够全面;对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。
四、今后努力的方向
“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。随着对公司和工作的进一步熟悉,希望领导今后能多分配一些工作,我必定会尽我最大的努力为领导排忧解难,积极发挥领导的参谋助手作用。本着对本职工作的认真负责,把工作做好做精。在接下来的工作中,我将充分体谅领导的难处,能挡则挡,为领导分忧,使领导能够集中精力到办企业的大事中去,为公司的发展尽我绵薄之力。
经过了这一个多月的工作和学习,感触良多,收获也很多,但羞于文笔拙劣,思考问题也欠火候,实在无法用简练明了的文字一一表达,以上想法和言语中尚有不妥和纰漏之处,恳请领导批评指正。
一、在,通过日常工作学习积累的一点知识。
这个月感觉自己的专业素质和解决问题的能力都不够,以后需要加强学习,更新观念。在处理日常工作的时候,不要总是找借口,要从自己做起,不断加强学习,更新观念,不断分析理解,提升自己。当我们执行某些任务时,我们总是会遇到一些问题。处理问题有两种选择:一种是不怕问题,想办法解决问题,想办法消除问题。结果是任务圆满完成,一个是面对问题,无法进步,结果是问题依然存在,任务不会完成,要反思处理问题的两个选择和两个结果。感觉主要环节在于和同事的沟通。既然知道了,就一定要付诸行动。以后我会从自己做起,鼓励公司的同事,促进共同进步。
二、努力工作,使自己的素质不断提高。
质检部全体员工严格遵守公司的规章制度,全体员工出勤率100%。没有迟到早退等违纪行为。各检验员认真参加月度质量培训学习,努力学习业务知识,全面提高操作技能。严格按照公司现场管理制度要求,抓好现场管理,保持各项有序。检验员进入车间取样,穿工作服,戴安全帽,安全事故率为零。
三、认真学习,增强工作能力。
我这个月的主要任务是:
1.完成渤海石油和中海油油轮油品的各种试验。
2.完成质检站的日常运行维护。
3.完成与公司主管领导和同事的沟通。
四、一些建议:
公司正处于快速发展时期,这是一个非常关键的时期。首先,我觉得有必要加强观念的转变和培训,加强激励机制,增加奖金数额,增加提成比例。一个好的激励机制可以改变人的行为,激励员工。只有充分利用激励机制调动员工的积极性,使员工的素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作热情,企业才能健康快速发展。
其次,结合唐山质监站的实际情况、送油次数和工作强度,经过反复权衡,我站要求公司考虑增加人员的问题,以便更好地完成公司下达的任务,创造更好的'业绩。
在今后的工作中,我会按照要求,不断加强学习和锻炼,全面提升自身的素质和能力,努力克服困难,优质、高效的完成好各项工作任务,进一步完善提升自己。
今年是我正式参加广电工作的第一年,一年来,在各位领导和同事的知指导、关心和帮助下,我较好的完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我将一年的工作和学习情况分三个方面作个简单小结。
一、收获
这一年来,是我开阔眼界、熟悉流程、积累经验的阶段。
年初以来,我先后参与了城市频道幸福加微信公众平台和扬帆幸福加频道的更新与维护,专题片包装,鼎昇广告片策划与拍摄作,活动动态微信制作等工作。这一年的磨练,使我真正融入了工作角色,自己对本职岗位的有了更深的认识,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
二、不足
对照当前新形势下的要求,我感觉自己还存在以下不足:
第一,对社会出现的新兴话题和热点反应还不够敏锐。作为新媒体编辑,必须要有良好的热点把控能力,及时推出吸引大众眼球的新鲜事,否则步人后尘,会慢慢失去竞争力。
第二,在细节的处理上还需要精益求精。新媒体内容的发布不仅要求信息准确无误,用户的视觉体验也是重要部分,页面呈现的美感上还需要细细打磨。
三、体会
1、工作的进步来自锲而不舍的努力,作品质量是唯一付出就可以立马看到回报的地方,精益求精,始终挑战自己,才能让自己不会在激流中被淘汰。
2、境界提升来自持之以恒的修炼。日复一日的日常工作,很容易让人产生安逸的想法,只有时时磨练自己的技艺,追求更高的水准,才能然自己保持前进的状态。
在今后的工作中,我会按照要求,不断加强学习和锻炼,全面提升自身的素质和能力,努力克服困难,优质、高效的完成好各项工作任务,进一步完善提升自己。
20xx年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流服务
在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在——为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业,争创一流
(一)立足岗位,争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
(二)扩宽客源,争创一流成绩
随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的`观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理业务,提高我行的营业额。
(三)当好帮手,争创一流成绩
在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业,不断提升自我
(一)加强学习,提高自己的专业知识
“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
(二)加强授权队伍建设,提升整体形象
交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。
(三)加强合规意识,防范风险隐患
在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会继续努力!
一年中最短的一个月份,在不知不觉之中渡过,来不及回顾这一个月的历程,就要翻开新的篇章。忙忙碌碌,每一天做的工作似乎都跟前一天都不一样,充满了挑战,积累了经验。
回顾这一个月的工作:
1、蔡司装修项目的跟进,沟通,联络,项目合同的草拟,项目合同审批流程办理,合同存档,蔡司合同款项跟进,本月签订3项合同。
2、在谈项目3项,其中年会海报项目酒店场地的查询,组织会议人员分工安排,去蔡司进行项目的洽谈。蔡司沙发样品的采购,挑选,询价。人员派遣合同跟进,沟通,
3、赴德商务考察团相关事宜联络,通知,资料收集整理
4、项目汇总表,项目合同表的持续,管理,跟新,维护。(本月新增项目8,已完成3项,其中客户外资企业5家,内资1家,政府1家,服务项划分:规划期服务3项,运营期3项,工业园区1项,入园投资1项)
下月的工作规划:
1、进一步跟进,落实蔡司项目汇款情况。未出单的项目做好沟通,交流,及时签订项目合同
2、项目合同汇总表,项目汇总表的持续跟新,维护。
3、领导交办的其他事项,项目管理知识体系书籍的学习。
二月已经成为过去,三月的脚步匆匆而来,期待在三月里能得到更多的知识积累,丰富的自己职场经验,期待得到领导更多的鞭策。园区里的树枝都已经发芽了,我们也要开始用汗水和青春播种了。
工作已经一周了,开始两天在学着看走势图,周五开始打电话,面对一个个拒绝的回答,当时就有摔电话的心情,可那是公司。周一到周三,打电话的心情明显有了好转,不再会被拒绝的回答而打倒。可是一周了,没有一个客户,这让我真正认识到没有客户,分析的再多也没有价值。今天看了一个培训的视频,讲到了蘑菇效应,现在即使被忽视,也要忍着,因为你还没有长成,所以不要抱怨他人,要怨只能怨自己的能力不够。
作为一个新人,我们要做的是放下昨日的光环,不管是北大金融系的研究生还是专科生,不管是文科还是理科的优秀生,必须以不带光环的心去融入新一天的工作当中。给自己定个目标,当目标没完成应该思考问题出在什么地方,可以和老员工进行交流。绝不能为未完成的目标找到借口,人就是在借口中慢慢堕落的。
希望明天能做的更好。
一、代理店长制
1、代理店长每月给予500元岗位津贴,暂按原有工资标准执行,上班时间为全天班。每月休息4天。
2、店长负责店务管理,包括与各方协调及店内形象、员工仪容仪表等。
二、老员工带新员工管理规定
1、新员工入职后,指定一名老员工以师傅带徒弟的方式来传授知识和指导销售。
2、新员工工资标准:底薪1000元+绩效(200—500)
3、新员工入职第一个月为见习期,由老员工带新员工,无保底任务,业绩归老员工。上班时间:上午9:00—12:00;下午2:30—7:30。
第一个月休息4天,休息时间由店长根据店内实际情况安排。
4、新员工第二个月可提出转正申请,合格后享受正常提成,保底任务为50%。转正后独立销售,上班时间为上下午倒班。
员工也可根据自己的学习情况,申请提前转正,至少干满15个工作日以后提出。转正考试由店长负责,分为笔试和模拟销售。试卷及模式销售考评记录送交公司人力资源部存档。
5、新员工入职第三个月,保底任务为正常任务的80%,正常提成。
6、新员工入职前三个月,未完成规定的任务,无提成,老员工无奖励;新员工完成保底任务的80%,奖励老员工100元,新员工完成保底任务100%以上,老员工奖励200元。
7、新员工入职三个月内,不了解公司的规章制度、因此违规违纪受到处罚,老员工一同处罚。
8、新员工入职,须自行办理健康证,否则不予上岗。公司于下一年度报销本年度办理健康证费用。
9、新员工工齡工资从转正之日计算。
进入公司法律事务部3月有余,逐步接触了公司的法务工作,有些也是亲身经历,但短短三个月有余,涉劣业务不深,也自知资历尚浅,本不应该评头品足。不过作为公司一员,也有义务为公司法务工作的有效管理献计献策,防范法律风险,挽回经济损失。不当之处,敬请斧正。
一、公司法务工作现状
从进公司法务部工作的新人角度来看,主要表现以下几个方面,当然这更多的是因为不知其所以然,也许背后有更多的缘由,存在既是合理。
1、对法务工作的重视不够
公司比之同类众多的企业来说,设有公司法律事务部,足见法律意识之强,但我认为还是太表面,没有足够深入。法务人员,没有能深入公司的内部管理,真正的法务应该是管理,能参与公司的经营管理活动,尤其是重大投资或商务合作,还要参与谈判,审查合同条款为决策提供法律依据。只有参与近来才有可能出谋划策,才有可能为参与公司相关决策和提供更加有针对性的法律风险预防和控制掌握有力的依据。
2、法务工作不仅仅是起诉与应诉和跟踪案件等服务工作
我们需要做的事情还很多,如果只做这些,完全也没必要设立一个部门。好的律师就像的西医,动手术割掉病灶部位,当时立马好了,不过仍会再犯。而好的法务工作就像中医,慢慢调理,在没病的时候看出症状,然后对症下药,出事情了,无论起诉和应诉都是被动的。
3、法务管理薄弱
法务应该叫简称确切的说应该是法管而非法律服务,目前对分子公司及项目部的法务管理明显不够,法务工作难以统一甚至缺失,缺乏必要的防范和意识和手段,法务主管却管不了项目经理,出现纠纷时才提供法律咨询,又没有更多的参与。有的法务工作人员屈从于项目经理,项目经理与公司利益又不尽一致,导致公司利益受损。
4、法务人员业务能力和素质参差不齐
由于公司业务广,分子公司遍布全国,有的工作人员本身不是法学专业出身,对法务工作较为陌生,又因为与总公司距离较远,受到培训和教育的机会又相对较少,执行力受到影响。因此公司的法律事务主要只能外包。
二、如何更好的开展法务工作
针对我公司存在的以上几点现状,笔者认为,首先最重要的一点就是要加强对法务工作的重视和管理。
1、各分子公司及项目部都应当建立健全法务管理制度,并纳入考核。在分子公司及项目部设立法务工作人员,项目部在上报施工员、材料员的同时应当上报法务工作人员。细化考核流程应该有权力对分子公司、项目经理进行考核和处罚,在资金等企业资源使用上给予限制。尤其应该加强对项目经理法务管理,对明显没有法律依据的行为,应当督促其调解,以减少不必要的律师费和诉讼费用,节约财务成本。不听取法律建议导致公司帐户被扣划的,加倍支付领用款、借款利息,增加该工程的管理费。
2、各分公司领导及项目部应当足够重视法务工作,好的法务工作,能息讼止争。应认真对待法律建议。法务管理人员应该有权力与其他部门、分公司、项目经理沟通及指导和协调,示明法律风险,减少中间流程。法务工作人员代理的法律纠纷,应当与项目经理具有相同的法律后果。
3、加强合同的管理,对合同标的超过一定数额的应当经过法务人员或专业律师签具法律意见书。
其次,法务工作的原则是事前防范和事中控制为主,事后补救为辅。公司法务不同于外聘律师,不仅仅是提供法律咨询和代为诉讼等服务,这样会使公司陷入被动。因为,法律风险贯穿整个经营活动的始终,业务量大,公司法律人员应参与到涉诉案件的处理之中,能掌握第一手资料,以不断规范公司的经营管理行为,同时加强诉讼技能的培养,维护公司的正当权益,通过锻炼以减少的大量律师费支出。
再次,法务工作人员应该不断加强自身学习,掌握法律知识,理顺法务工作流程,合理分工,各司其职、各负其责,要更加积极地参与分工范围内的诉讼,及时递交、签收法律文书,并且不得在诉讼中缺席。达不到法务工作要求的,取消其法务联系人资格。总公司法务部门应当定期召开会议或下去指导法务工作,对管理人员进行系统的法律培训和职业道德教育。同时应该积极引进和留住优秀的法律人才,建立人才激励机制和处罚机制,维护公司利益,避免恶意串通对方当事人,损害公司利益。
良好的法务管理制度和合同管理机制,能提高公司依制度办事的能力和运用法律维护自身更大范围的权益,改变建设领域长期存在的“低价中标,高价索赔”的被动局面。今后,法务管理定能为公司产权结构、工商登记、债权债务处理、企业与员工、股东的关系提供保障。
1、 人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然,便越感慨当初偶然的发生。
2、从4月份来__,已近一年,作为一个新人,写年终总结的时候,自然与别个不同;看看每天留存的版样,已是厚厚一摞,无声无息,却记载着每个夜晚在平台上的穿梭,像是成长的年轮,有迹可查,却又无法道尽。
在__9个月时间,基本以做时事版为主,其间,包括头版、热点、热线、社会、要闻在内的北京版组所有版面的报眉上,都曾清晰地在责编后边出现属于自己的那个铅字组合。铅字是一种崇拜,崇拜总能带来欢欣。在____的报眉上首次出现我名字的时候,自己变成了彻头彻尾的新人,战战兢兢而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的媒体领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有激情”的编辑岗位而战战兢兢。但,一切就这样开始了。
3、
一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后,蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体,重新开始分享媒体带来的乐趣。之后,开始做重头、大型报道。记得在编桶装水的热点稿时,我和__在兴奋之余,好几天都在探讨这个稿子的漏洞;在连续一周做xx大报道的时候,我和__一直在交流各自的心得;包括嫦娥一号的报道等等。之后,有了那么点点收获:在我来__的第三个月,获得了月优秀编辑奖。虽然已经而立,期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜,但对于这样一个奖励,依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
就像我常日里所说的那样,在夜班做编辑,本就伤害身体、透支生命,如果心底再没有一丝对这个职业的激情和爱,单就每月的工资而言,这个工种实在是划不来。工作,有时是一种喜好。
4、
部门领导一直在提倡做无可替代的编辑,其用意显然,是让大家做到足够优秀,称雄紫禁。但我想,在这个快速流转的世界,没有什么不能代替,越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看留存的那一摞版样,它会越来越厚。而它所替代的,是生命。
又一年结束了,这是我初来乍到的一年,就像逝去的日子一样,我的版面有阴有晴有圆有缺,但,我都认真度过了。对得起每一个版,就算对得起自己的生命了,因为它是生命的替代,我们一辈子也就只在做这一个事儿。
5、
生命就是每一个偶然的轨迹,而后重叠成必然,就看是快乐多一些,还是悲伤多一些。
进入房地产行业说起来有一年多的时间,来到公司逐渐接触到、等项目,不同的项目接触让我学到很多,成长不少,在深入、有效地参与x项目后更加了解了这个行业。通过推广效果得到好的销售反馈时体验到莫大的成就感。但是同样也存在很多问题和不足:
(1)对项目整体把握不够到位:在具体项目的推广和策划工作中,对项目整体调性和营销方向的掌握和把控不够到位,主要体现在推广文案的调性体现和策划活动的思路梳理。
(2)对具体营销策略认识不够清晰:针对具体项目的策划活动认识不够清晰,思考不太全面,考虑不够周全。
(3)文字表现张力不够:很多时候对于项目推广要表达的内容认识很清晰,但一旦用文字表现就会出现表达不到位、力度不够、画面感不清晰等情况。这是我后期工作中需要着力提高的重要部分。
新的一年,新的出发点,我很开心可以在策略团队里,沿着我的职业规划道路继续前进。新一年,要更清晰的认识自己,发挥优势,弥补不足:
全面认识项目策划活动:在后期工作中,对于一个项目策划活动涉及到的关键点要充分考虑,把别人想到的考虑进去,别人没有想到的也要考虑进去,每个活动都要分析活动执行的效果是否到达推广目的,怎么能更好的实现营销目的,促进项目销售,而不是活动完毕就置之不理。借助网络、微博等平台,了解其他项目策划活动及执行效果,取其精华去其糟粕,实现自我成长。
自从20xx年11月21号到单位报到以来,我便成为了资产公司的一份子,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪。回首一个多月前,那些焦急与不安的日子,随着充实的职场生活而渐渐消失,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一个多月里的一些琐碎的想法和话语。现将这一个月来的工作情况,总结如下:
我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,到本日已将近三个月,在这近三个月的时间里,使我学到了很多确切可行的管理经验及新的施工方法,丰富了业务知识,这些主要得益于领导的培养和同事们的热情帮忙,静心回顾。在这短短的两个多月的时间里,我已适应了目前的工作环境,对工作也逐步进入了状态。在了解公司的制度和工作流程基础,逐渐展开了具体的工作。先将近三个月的工作情形总结以下:
一、经过向x项目老同事的学习,明白了做为一个内业的基本要求,要负责本项目的各种内勤工作,并配合工程师做好各项工作。
二、协助各工程师完成变更洽商的申报及具体核对工作,使我进一步了解了工程洽商签证、收方工作及付款模式,公司的整套完全控制体系,不但保证了变更工程数量的准确性,又有效的控制了本钱,为后期结算供给了详实的根据。
三、配合项目经理完成公司和项目上安排的各项工作,和搜集整理与金科廊桥水岸项目有业务关系来往的各相干单位的文件,避免产生扯皮,保护公司的团体利益。
四、及时转达团体和公司的各种通知及活动安排,催促及协助各工程师公道安排各项工作事宜,美满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感激公司给予的我这次试用的机会。在全部工作进程中,我认为自我工作比较认真、负责、仔细,具有较强的职责心和进取心;能进取学习新知识、新技能,来提高自我的综合素质,重视本身发展与提高。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预感性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在往后的工作中仍需要延续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申请:期望能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热忱投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一齐展望完善的未来。
我是xx部,时光飞逝,岁月如梭,不知不觉中我来到公司已经有一个多月的时间了,在这一个月的时间里,我了解了公司,学习了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作风以及公司的一切让我在脑海里产生了强烈的震撼。
来到了公司,我懂得了学习比工作更重要,只有提高认识,转变观念,才能适应公司,跟上公司的步伐;只有做到有目标、有计划、有认识、有干劲,才能将工做干好,将工作做到位;只有做到公司文化中要求的严、细、快、实,才能在实际工作中少出或不出差错。
我现在还是一个思想认识不高,社会阅历不足,人际交往不善,缺乏锻炼,缺少打磨,浮躁不堪的孩子,距离公司的精英标准还相差甚远,但是,公司给了我信心和勇气,给了我成长的空间,我相信在公司这个大家庭中我会很快从一个孩子成长为公司的精英,实现自己的梦想,实现公司的“双百目标”。
在这一个月里,我主要跟着学习做各种报表的编制工作,虽然说这个工作不是很复杂,但它却很关键,因为他直接关系到公司的,以及我们公司各个客户的情况,如果稍有差错就会给公司造成损失,可以说它就是飞机上面的螺丝钉,虽然小却很关键。在这段时间里,我从身上学到了好多东西,公司的服务——真诚、热情、周到在他的身上体现的淋漓尽致,在他自己做工作的时候,
他会一边做一边解释给我听,在我自己做工作时他会继续耐心的指导我,一遍一遍的,不厌其烦的教导我。在每次做完工作后他都会再次检查一到两遍,甚至更多遍,以防会有错误的发生,特别是在这次月末做报表的时候,就一份报表,他前后核对不止十次,大到数字,小到日期格式,充分体现了公司严、细、快、实的作风,让我受益匪浅。
在以后的工作中,我会扎扎实实的做好本职工作,认真学习公司文化,提高认识,转变思想观念,多向同事领导请教,把精力投入到工作中去,要求自己所做的每件事都要事实求是,和同事做好团结互助,相互学习,把工作做好。培养良好的习惯,提高自己的本领,用实际行动做到勤奋、严谨、求实,求精,以公司的精神、公司的作风、公司的服务来严格要求自己,认真、细心、及时、准确的完成领导交代的各项工作。
作为公司的一员,我会融入到公司的大家庭中,认真学习,树立正确的社会观、人生观和价值观,在生活和工作中严格要求自己,维护公司的形象,在工作中不辜负领导的期望,增强工作观念,自觉维护公司的正常秩序和工作秩序,投入到工作和学习中去。我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习,以更加良好的精神状态,更加高涨的热情投入到工作之中,为公司发展贡献自己的一份力量,争取早日成为真正的公司人!
首先,感激公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自己、实现自己价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高梦想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的梦想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作:
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标。
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍。
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到必须改善。
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标。物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自己的业务水平、知识技能和管理水平。
11年已经过去了,仔细回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了一定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。
作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己11年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我了解到了自己的缺点和不足,总结一下大体表现在以下几个方面:
(1)由于经验少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够及时,所以在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够及时把握,也能够防止遗漏订单;
(2)对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路很多;
(3)要提高自己的活跃性,多和别人交流交流经验,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
(4)销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望可以提高自己的销售技巧和处事能力。
通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮助下,对于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对自己--年的工作规划也渐渐明朗,先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情况。
一、自己区域的情况分析
其实刚开始接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样子的,都不了解,简单的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比较少,所以客户关系也就不是那么牢靠,愿意和你说的客户也就比较少,可是打的电话多了,也知道大概情况,所以不会向刚开始那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对三个地势进行一一分析:
1、对于贵州地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要采购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻采购具体的采购意向,以争取抓到订单。
2、重庆客户这里也大都意向不明,或者就是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中,也应该和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单;
3、和云南地市的客户聊得还都行,简单意向也探到了一些有用的信息,但是具体的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系,以便因小失大。
二、20__年工作的大体安排和规划:
20__年是新的一年,也是新的开始,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,当然也要面临着诸多的考核,所以一定要多了解产品信息,客户信息和周边知识,以提高自己的谈资。这样也就不会碰到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。
同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素质,以高标准要求自己,在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据自己所管辖地区的具体情况,做到以下几点:
1、认真学习、努力提高
可能工作初期遇到了一些困难,自己学习缓慢,对产品不了解……但是这都不是理由,所以接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识,以及销售人员的相关知识,这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变,所以想要适应这份工作,的方法就是加强自己的学习能力和为人处事能力。
2、安排出差,电话辅助
很多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分,对于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户,一定要尽能力抓住订单,决不可让到手的意向丢失。
3、多方交流,查漏补缺
每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不一定适合你,但是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和同事进行业务上的沟通,了解别人和客户交流的具体情况,自己在此之上查漏补缺,这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时,也要常常总结自己的工作,看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单……
初到公司,由于对公司不是很了解,对于新同事、新知识比较陌生,自己表现可能会显得稍有胆怯,虽然自己未意识到,但是让别人看着也是非常不好。在同事的帮助之下,渐渐的有了认识和了解,可能改变的比较慢,也让领导着急,所以这方面自己今后应该多加注意才是。同时作为销售人员,虽然还未转正,但是也知道自己的任务和职责,所以也一直在严格的要求自己,努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子,由于自己学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性,所以接下来的工作中,一定加快工作步伐,努力赶上以前的进度,跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道,作为销售人员必须要有一定的抗压能力,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作总结,希望自己在今后的工作中,能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助,也感谢公司提供的这么好的一个平台,所以一定不负众望,努力干好销售工作。
总结四:软件销售新手工作周汇报总结
这个礼拜联系到了几个意向客户,其中A类客户:一个是威普讯通信科技有限公司,前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话,也把公司的相关需求全部挖到了。这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业,其年营业额为1000万元-20__万元。财务部之前在谱成购买了一个金蝶迷你版,但由于现在业务量的扩大想购买商贸标准版。该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的折扣想促成订单,可能是那边的价格低,想到服务可能不理想,所以现在直接询问我们的价格和服务,可能最快在这个月月底可能会定下来。本来我这边一直想找机会邀约上门的,但由于对方一直一直称说没时间,所以一直没能邀约上门。此外,该公司比较看重发票这个概念!但我对于发票包含的内涵实在不知道行情,包括什么税点的意思。
另外一个A类客户就是:长沙西卡进出口贸易有限公司,这是一家从事进口葡萄酒和香槟的贸易公司,仅通了一次电话,表示很有意向。但财务主管这两天都不在公司,需要找主管联系,接电话的会计无法做主。对方想上软件的意识非常非常强。如果能够一鼓作气的跟进下来,成交的可能性是非常大的。
这个礼拜其实挺不安的,因为来公司三个星期了,还没有业绩出来,心里有些着急。电话数量达到了,但却没什么效果,我觉得自己对于目标客户的定位不怎么准确,每天地毯式的搜刮,运气好的话一天可以扫到几个,运气不好的话很难搜到一两个意向客户。这样漫无目的方式让人很迷茫。但越急,越可能没有成绩出来。需要平常心,平常心。以上是我对于一周工作所进行的总结及心得,如有不足之处,恳望领导同事们的指导帮助。
一、目的
根据目前的公司发展需求,生产车间最近会不断的补充一批新员工,我们要做好对新员工的技术培训。员工技术水平决定产品品质,否则企业难于立足于市场,不搞好新老工人之间技术上的传、帮、带,企业的生产技术就难于进步与传承,企业也就难于生存和发展。没有企业的发展,员工就没有利益可言。因此,公司上下都十分重视“师徒传帮带”工作。为此,结合本公司实际情况,特制定本管理办法。
二、责任法则
根据国家有关规定,企业的每一位师傅,都有带教学徒的责任和义务,因此,带、教学徒是其不可推卸的责任和神圣的任务,拒绝不接受企业安排的带、教学徒任务者或不认真履行带教学徒的责任的,企业有权按规定给于处罚。
三、具体办法
生产部具体负责师傅与学徒的学、教组织工作,有权给师傅下达带、教学徒的任务;一个师傅可以带、教学徒一名至多名,具体带多少,由生产部、人力资源部统筹安排。每位师傅必须自觉遵照有关规定,无条件的接受带、教学徒的工作和任务。
四、师傅和学徒的资格、责任和要求
(一)师傅的基本条件
1、技术过硬,在本车间、本机组技术操作上比较精通;
2、思想作风过硬,为人和气,肯于助人为乐,敢于严格要求,善于传、帮、带;
(二)师傅的主要职责
1、首要是传受技能,从基本知识、技能抓起,言传身教;
2、帮思想,带作风,把优良作风、职业道德、安全生产经验传给徒弟;
3、严谨的教学作风,对学徒要严格要求,严格训练;
(三)徒弟的基本要求
1、按生产工人级别评定方案,评定为学徒工;
2、勤奋刻苦,认真实践,不怕苦、累、脏;
3、能主动帮师傅分忧解难,帮师傅做一些力所能及的事务;
4、通过学习,达到技术进步快,思想有提高,作风转变好,安全无事故。
时间过得很快,参加工作已经一个半月了,现郑重向你汇报这一个半月来的生活、工作以及思想情况,希望你在审阅以后作出相应的批示。
我本不是四川人,却独爱这素有天府之国称号的地方。这里文化底蕴深厚、物质丰厚,人才辈出。可谓人杰地灵、物华天宝。初来乍到,便感觉到这里的人文气息很厚重。虽然是在乡镇,可都能感觉到这里的人对知识的尊重、对人才的尊重。尽管我从不以人才自居,只是多读了几年书、取得了一个本科文凭。
在大学期间我学的专业是日语,刚开始比较新鲜,可新鲜并不能让我坚持把它学好。参加工作,都是和日语不沾边的工作,不过即便是与日语沾边我也不见得能做得比现在好。一切都得从头学习。为了不辜负这里的领导和兄弟对我的期望与帮助,我认真学习财会知识,虽然没看过一本有关财会方面的书,但我还是通过实际操作掌握一些工作方式方法。到现在基本可以独立做些相应的工作,也完全可以配合领导把工作做好。但我还有许多地方要不断学习、不断熟悉工作流程,掌握工作技巧,把工作做细、做好。
在人际关系的处理上,我一向都虚心、礼貌。初出茅庐,很青涩,什么我都是抱着学习的心态向长辈学习,尊重长辈。对待群众工作我基本还是做到热心、认真,和年轻人一起不以大学生自居,和他们打成一片。来到四川开始最难的是语言交流问题,我通过主动、积极地学习,现在基本能说一口不太纯正的四川话了。
对待以后的升调问题,我现在还不会用心去想。不过我清楚自己作为外乡人在这里的.优势与劣势。在仕途上走多远,一取决于自己的勤奋与努力,二来也取决于机遇。这些事情莫可强求。我现在最大的优势是我有独到、客观的审视这个区域的眼光,因为我是一个相对意义上的外乡人,不受其他情感因素的干扰;二来,我独身到这里闯天下,拳脚不受束缚;第三,我的专业不对口,但骨子里有一种不服输,什么都要做好的完美主义,因此我就有强大的动力鞭策我努力工作;第四,还是因为专业不对口,可以说我的起点是一片空白,当然可发掘的空间是巨大的,做出一点成绩也是显而易见的。
当然,上面列举的优势只是一种相对优势,而非绝对优势,我还必须时刻保持清醒的头脑,戒骄戒躁、加强学习,不断开拓。
这一个半月的基本情况就汇报到此,期盼你的批复,我定当认真遵照,努力工作,早日完成既定的一五计划。
进入房地产行业说起来有一年多的时间,来到公司逐渐接触到、等项目,不同的项目接触让我学到很多,成长不少,在深入、有效地参与x项目后更加了解了这个行业。通过推广效果得到好的销售反馈时体验到莫大的成就感。但是同样也存在很多问题和不足:
(1)对项目整体把握不够到位:在具体项目的推广和策划工作中,对项目整体调性和营销方向的掌握和把控不够到位,主要体现在推广文案的调性体现和策划活动的思路梳理。
(2)对具体营销策略认识不够清晰:针对具体项目的策划活动认识不够清晰,思考不太全面,考虑不够周全。
(3)文字表现张力不够:很多时候对于项目推广要表达的内容认识很清晰,但一旦用文字表现就会出现表达不到位、力度不够、画面感不清晰等情况。这是我后期工作中需要着力提高的重要部分。
新的一年,新的出发点,我很开心可以在策略团队里,沿着我的职业规划道路继续前进。新一年,要更清晰的认识自己,发挥优势,弥补不足:
全面认识项目策划活动:在后期工作中,对于一个项目策划活动涉及到的关键点要充分考虑,把别人想到的考虑进去,别人没有想到的也要考虑进去,每个活动都要分析活动执行的效果是否到达推广目的,怎么能更好的实现营销目的,促进项目销售,而不是活动完毕就置之不理。借助网络、微博等平台,了解其他项目策划活动及执行效果,取其精华去其糟粕,实现自己成长。
能成为我们公司的一名征费员,深感荣幸。我从入职至今已快三个月了,自从进本公司以来,我对征费员工作流程了解许多,特别是在我们班班各位长及同事们的帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,并对企业文化及各项规章制度有了更加深刻的认识。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。积极参加公司里组织的各项活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
在我们班长及同事的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧经验,严格按照公司规定开展工作。特别是在冒沙井这样的工作环境,如果不胆大心细,想要很好的完成征费工作是很困难的,所以我努力查证查车,坚决不让通行费流失。
三、任劳任怨,积极主动做好协调工作。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。由于工作人员少,我们冒沙井常常都是换了人吃饭后就没有了机动人员,也常有超宽车辆通行或难缠的司机,所以我也常常主动去帮忙协调,确保通行畅通,以坚持做好‘每一分钟’的心态,一如既往地做好征费工作。
四、不足之处和今后打算
我时刻以一名“合格征费员”的标准来要求自己,虽然在工作上取得了一些进步,但也还存在一些不足之处。如:对征费系统功能键的操作有待于进一步提高、对征费工作还不够细心。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力,刻苦学习业务知识,努力提高自身综合素质,力争做一名优秀的征费员,为我们公司奉献自己的一份力量。
转瞬之间,20_年已至年末,在我入职的这两个月里,得到了部门经理,部长以及同事的细心帮助和指导,让我更好的融入集体,更快速的了解弱电工程师的工作,让我对本职工作有关信息系统,网络,以及监控的工作流程和操作规范有了一个具体详细的概念。经过自己积极的学习和实践,在过去的两个月里,我已经能够熟练掌握工作的要点,难点。并且能够独立解决相应的突发问题,以保证公司内部通信,办公不受影响。在取得成绩的同时,工作中也有很多不足,本人对20_年入职以来的工作总结如下:
一:现有设备的日常维护以及新装设备的安装调试
工程部弱电小组针对现有设备的日常维护制定计划,每周定期对监控,网络进行排查,发现问题即刻处理,不能及时解决的问题及时上报,小组讨论,做到在短时间内恢复监控网络的正常使用,办公楼,仓储,以及部门办公室出现系统,网络,通信故障,及时就位,快速排查解决问题。
对于新安装的设备,严格遵循安装手册,确保设备的稳定性,高效性以及兼容性。
二:互帮互助,提高效率。
在本职工作全部完成的同时,积极的参与到其他同事的工作中,尽自己所能挺高部门的工作效率,并积极的学习其他专业技术,扩大自己的知识范围。
三:工作中的不足以及20_年工作计划。
由于入职时间较短,对于特殊部门相对应的设备配置不熟悉,工作中很容易走弯路。对高端设备的操作流程不熟悉。在20_年一定要主动克服困难,积极学习和实践,要以最短的时间内完全掌握所有设备的操作流程和配置信息,从而在以后的工作中能够快速的处理突发问题,以保证园区办公楼,办公室,仓储的即时通信以及办公设备的正常使用
最后再次感谢,集团领导,主任以及同事的细心帮助和指导。
预祝永业集团在20_年硕果累累,员工团结,稳步发展,再创辉煌。
我于20xx年开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自我融入到公司的团队中。时间飞逝,此刻我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的努力,我的各方面均取得了必须的提高。现将我的工作情况作如下汇报:
因为防盗门是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,9月份在公司为其15天的学习,对产品有了必须的了解,在实践工作中,我不断改善、努力做到最好。我主要的职责是销售渠道。经过三个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。能够不断的提高自我的业务水平。在自我提高的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,能够说是“两全其美”的事情。
一、平时工作总结
1.九月份。在结束完为其15天的学习。对公司产品,公司制度的有了初步了解。便在公司销售部经理的帮忙带领下。经过同事的共同奋斗努力,就四川门业市场进行了初步调查,主要走访了遂宁、达州、南充等地区。共走访50多地区,就目前各大防盗门品牌终端销售情况以及四川地区防盗门市场基本状况进行了市场调查,分析市场防盗门的基本情况,为下阶段富象门业在四川地区“富国富家富象门全新富象招商大会”做针对性准备,同时为销售决策供给依据。并对所走访的160家左右经销商,进行经销商市场调查表整理并制表存档,并筛选出50家左右实力经销商参加公司招商大会。
2.十月份。为公司“富国富家富象门全新富象招商大会”做准备,并对公司推出的新产品做出全面的了解与熟悉。协助邀请参会经销商与购买大会需要的物质准备。并在招商大会期间负责接待工作,在工作中严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位参会嘉宾,并将嘉宾送至酒店,28日上午负责安排参会嘉宾到工厂考察,午时准备大会物资协助商务洽谈,晚上也全力洽谈,在当天共洽谈7人。5人签单与我厂合作。
3.十一月份上旬。就贵州市场做市场调查,共走访毕节、六盘水、遵义地区。共走访16个地区,100家左右经销商,在接下来的工作,主要是把走访的经销商筛选,按星级划分,以及配合协助公司把贵阳招商大会做好。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事.沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。学到更多的待人待物,服务礼仪等相关知识,积累了很多经验。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自我的本职工作,使我的工作本事和为人处世方面都取得了不小的提高。
二、存在问题及对其改善方法
在整个工作过程中。我以为自我工作比较认真、负责。具有较强的职责心和积极心,能完成领导交付的工作,并积极学习新知识,新技能来提高自我的综合素质。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够细心,干练。对工作的专业性还不够。主动性不足,与领导沟通较少,遇事研究不够周全、不够细致。我会在以后的工作中,不断的经过学习来提升自我。
在此,正式向公司领导提出转正申请,期望公司领导能对我的工作态度、本事与表现做一个全面的考量。同时也十分感激各级领导对我信任与帮忙,期望能给予更多的机会锻炼和提升。在富象公司茁壮成长,同时,我必须会更加努力!努力!再努力!
我叫,毕业于华北电力大学,20xx年7月入职,现于运行五值三班从事机炉专业工作。时间的流逝最让人猝不及防,一眨眼,我在这个大家庭已经三个多月了。入职以来,我体悟了很多,也收获了很多,在这段时间里,我的学习是分三个阶段进行的。
第一阶段是刚入职时的懵懂。一切都是陌生的,陌生的生活,陌生的人,陌生的知识,陌生的事。还好有值里热心的师傅在生活和工作中给予了我许多的关照。一开始我主要跟随师傅在巡检过程中了解电厂各个重要的系统和运行设备,熟悉公共危险点,培养电厂运行工作的基本安全意识,为后续学习工作打下基础。渐渐地,周围的一切变得熟悉起来。
第二阶段就是详细学习各个系统图。电厂中的每个系统都有重要作用,通过结合题库规程以及向老师傅们请教学习,我对机炉电各系统很快有了基本的认识,也清楚了它们的就地位置、运行流程和工作原理。每学习完一个系统,都使我对电厂运行工作的认识更加深刻。而班组的师傅们对我悉心培养,在专业知识方面更是对我知无不言言无不尽。
第三阶段便是熟悉操作票和日常定期工作。除了日常的巡检,我也开始跟随师傅前往现场接触定期工作等实操内容。在未取得专业操作资格之前,很多操作我只能在一旁仔细观看学习,但我也争取不放过任何一个细节。就地操作都是需要严格依照操作票进行的,因此对我来说,熟记操作危险点便成为学习的重中之重。在熟悉系统图,背诵操作票和学习现场实操的三大学习重点中摸爬滚打,我的学习效率和成果都得到了很大提升,也让自身的理论知识和专业技能更往前进了一步。
恰逢#6机组小修,我果断报名参加了这次小修JEO。师傅们经常告诫我:“无论操作是否繁琐,一定要按票执行操作。拿到操作票后,要先思考从何处着手?操作的危险点在哪?操作顺序有什么要求?相关系统是否会有影响?出现意外如何处理?要多想多问多反思总结,这样干的活才有意义!”
小修期间各个系统的隔离与试运,让我拥有了许多不同于平时的学习机会。趁着设备停运,我也努力争取每一个实操的机会,并在每一次操作后反复总结,巩固提高工作技能。
结语
工作的本质就是发现问题、解决问题以及预防问题的发生。对于电厂人来说,这需要丰富的知识储备和实战经验,班组的师傅们都是独当一面的技术能手,而我目前所学到的知识还只是一小部分,在今后的学习中会继续以这些师傅们为榜样,努力向他们看齐,早日成长为一名优秀的运行值班员。
来到公司已经有一段时间了,经过领导的关心,同事的帮助以及自己的调整,现在我已经基本融入到公司的大家庭里面,同时对公司的组织结构,工作流程各个方面都有了一些初步的了解,同时也有一些心得体会和想法。坦白的来说,如果从到公司一直以火一般的热情投入到工作的话,那么我觉得这是特别虚伪的,可以说这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整成熟的一个过程。一开始我觉得只要发挥出自己的特长,那么无论做什么工作,都会觉得工作上的劳累。但是抠心的讲啊,原来学习到的知识如何,何以致用自己的特长在哪里?刚参加工作的时候,自己特别的迷茫,也不知道自己的定位,根本没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,一开始看信息收集,数据统计似乎非常的枯燥乏味,平淡无奇,但是想要将工作完成是非常容易的一件事情,可是如如果想要将工作做得出色,有创造性,却是很不容易的一件事情。
所以说调整好自己的心态,渐渐明白了,在各个工作岗位都有发展了才能都有增长知识的机会。如果我们能够以充分的热情去做最频繁的工作,那么也会成为非常精巧的工人,如果以冷淡的态度去做好的工作的话,那么也只不过是一个平庸的工匠。心态的调整让我明白了,无论做什么事情都必须要竭尽全力,这种精神有无可以决定一个人日后事业上的成功或者是失败?如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。我能够处处以主动努力的精神来工作,那么无论在什么样的工作岗位上,都可以丰富人生的经历。所以说拥有积极的心态才会拥有一生的成功,学习无止境,职业生涯只是我们学生生涯的一种延续,更重要的是要将在学校里面学习到的理论知识运用到工作之中,并且进一步的提高和升华。
参加工作已将近两个月,在单位领导的大力支持和同事们的配合指导下,各项工作有序展开。下面我将近期工作做如下总结。
(一)主要做好全旗第七次全国人口普查指导工作,具体包括普查区划分和建筑物标绘工作。
(二)协助整理伊旗统计局业务档案,并做好电子目录录入工作;做好七人普资料收集以及档案管理事项。
(三)做好信息上报工作,包括综治、维稳、信访、离退休老干部、统战、政务公开、保密等方面。
(四)做好相关大目标考核工作。
一、个人有关工作完成情况
(一)积极参加培训,认真做好全旗第七次全国人口普查相关工作。来到统计局以来,按要求参加了自治区以及全旗组织的有关第七次人口普查视频会议的培训学习。通过培训学习,我对人口普查的基本情况及方式方法有力充分了解。6月份,通过对培训软件资料的汇总整理,形成自己的指导课件,作为下一步七人普指导工作所用。
(二)加强业务学习,认真做好档案整理工作。在同事的指导和配合下,按照要求完成伊旗统计局办公室20xx年至20xx年的业务档案整理工作,统一存入档案室。同时也完成了电子档案目录的录入工作。全旗第七次全国人口普查资料收集正在陆续整理,电子档案已建立。
(三)尽职尽责,认真做好大目标考核工作。认真与各股室沟通对接,多方位收集考核指标相关内容,包括综治、维稳、信访、离退休老干部、统战、政务公开、保密等方面。当前综治、维护社会稳定、信访、离退休老干部、统战以及政务公开的相关资料已经基本完成,其余部分正在修改完善,预计月底前完成。
(四)注重实效,做好信息上报工作。信访、综治维稳、统战和政务公开5—7月份的信息已整理完成,并按要求上传考核系统。老干部(离退休干部)方面的信息要求按每季度2篇上报,已完成一、二季度任务,三季度信息任务已完成撰写。
二、工作中存在的问题
通过两个月的试用期,对于我所负责的工作事项有力较全面的了解,也发现部分问题。首先学习的主动性不强,系统全面了解知悉不足。很多时候满足于知道、了解一些应知应会的内容,缺少求知若渴、勤奋执着的耐性和劲头。其次是档案管理以及信息上报不够及时,整理和收集资料时,由于对各级各部门了解不够,导致工作复杂化,效率较低。
三、下一步工作计划
作为统计工作的新人以及第七次全国人口普查普查指导员的一员,我要尽快熟悉统计工作业务,了解统计法律法规,做好20xx年全旗第七次全国人口普查工作,梳理有关部门各项工作指标的考核细则,熟知工作范畴内的各项政策性内容和领会其中涉及的各项会议精神,对要求上报的相关信息和文件及时与分管领导进行沟通修正。同时要着力加强业务方面的学习,要多看,多听,多问,多学,不断提高自身业务方面的素质。要不断提高自己的工作效率,不断充实自己,更好更快适应新的工作岗位,完成领导交办的各项任务。
在离校的那几天满学校都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让仅有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着梦想,期望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不明白何时,我开始怀疑起自我的选择,我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地__云趣园。在那里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务资料和对服务资料的实地演习……
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不一样的主角,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不一样情景下客服人员的应变本事。经过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务资料,遇到不一样业主不一样突发事情时的应变本事和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自我的实习工作。来到客服服务中心,发现自我实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样貌,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮忙,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,
这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自我,放松自我,在接电话时时刻坚持微笑,把业主当做自我的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮忙引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一齐下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。
今日,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自我工作的失误量,与此同时来丰富自我的工作经验的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手,进取调整自我的心态,完成主角的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。异常作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自我的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2.对于小区,自我还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。
3.对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和本事范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自我工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮忙,共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自我也成熟的很多。感激身边每一位帮忙我的人,因为他的帮忙,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自我演绎人生的舞台,还记得国优复检,自我被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自我树立了信心,最终圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自我能够为国优,为团体贡献一份力量。在以后的日子里我会满
从8月份参加工作到此刻,虽然仅有短短的四个月,却让我获益匪浅,学到了许多,也发现了许多自我的不足,让我不断地从自我找原因,不断去提高、发展。四个月似乎比之前22年得到的东西都多,在韶关和黄山这两个项目中,让我对工作有了全新的认识,明白了看似琐碎简单的工作,却都会因为自我的认真负责或者粗心大意而导致完全不一样的结果,与我之前对工作的认识完全不一样,所以我十分珍惜自我在工作中的这个主角,以进取的态度投入工作,,将今年参加工作的心得体验总结如下:
1敬业精神。感觉自我在这个岗位上充满了期待,我很看重这个发展平台,虽然是最基层的工作,可是我认为仅有从最基层做起,不断的学习前辈们的工作方法,工作技巧,不断的完善自我,提高自我的本事,补充自我的不足,才会让自我变得优秀。虽然抛却了安逸的生活,可是这样的历练让我成熟的更快,能更快的适应工程中的工作,这是我成长的重要机会。所以我尽满腔的热情去工作,也感觉异常尽心尽力,我把它看得至关重要,因为这份工作对我来说来之不易。
2周密性和严谨性。刚进入工作岗位的时候,觉得这些工作看似只是简单的体力劳动,可是经过一段时间之后,发现自我的认识相当的狭隘。越是简单的工作,越是不能够大意,尤其是我们这种项目工程,因为工程的质量和效率直接影响着人民的利益,在电气工程施工过程中,有很多电缆管、接地线须穿越楼板、隔墙,或是其它建筑物,接地扁钢则要与建筑物底板钢筋、基础槽钢等焊接。如有差错,不仅仅返工困难,还埋下隐患,所以必须严格监控隐蔽工程的施工质量,这样以来工作的周密性和严谨性就显得尤为重要,在这个方面,我已经能够骄傲的说:我完全能够做的很好了。
3计划性。这是我所欠缺的,也是一向以来我所想尽力到达的目标,经过几个月的磨练,我发现其实计划性与工作主动性密不可分,主动性加强了,就会不断地对未来工作进行计划和安排,尤其是到了黄山项目的这两个月里,我对计划性的理解尤为深刻,由于公司领导的器重,让我带几个民工做一些简单的施工,让自我的工作有了必须的自主性。这个时候,计划性就显得尤为重要,做好了计划,任何工作做起来就会有条不紊,否则就觉得工作好像一团乱麻,降低了工作效率。我觉得自我在这一点上还有待提高,在以后的日子中,我必须努力加强自我这方面的锻炼,不断跟前辈学习,避免避重就轻局面的出现。
4沟通合作性。任何工作都离不开一个团队的力量,这是我工作以来最大的体会。工作上需要沟通,需要合作,发挥各自的优势和特长,工作起来就感觉比较顺心、快捷。一个人的力量和智慧是有限的,可是如果能和周围的同事及时的沟通交流,把大家最好的智慧集合在一齐,那么,不仅仅工作效益提高了,同时公司的人际关系也和谐了,这对中央提出来的构建和谐社会也贡献了自我的力量。
5个人素质的提高。刚毕业的自我,觉得如同一张白纸,有很多的地方学要去完善,有很多课本上没有的东西需要去学习,需要把理论转化为实践,同时工作中出现的新问题新思路需要不断的去充电,去学习。我觉得在这个方面我做的还有些不够好,刚工作的时候,应当尽快的明白公司是不会根据个人的学历和知识的丰富作为评判标准的,而是个人能够为公司创造的价值。所以无论何时何地,都要从小事做起从此刻做起,好好的学习,踏踏实实的干活,多看多记,默默地无形给自我积累一些资本,不断的提升自我的价值,我始终认为,今日努力的程度和提高的速度决定未来的位置!
在这个平凡的岗位上,让我看到自我存在的好多不足之处,也让我更多的是对自我的反思和对别人的尊敬,因为那里需要大家的共同配合,需要每个人都尽心去做好工作,更多的是给自我供给了一个平台,一个能够更多发展空间的平台,在那里,能够接触一些项目领导,吸取他们身上所含蕴的众多优点,学习他们运筹帷幄之中的气魄,对我来说,这是个提高自我的机遇,我想自我应当好好把握机会,不断提升,挖掘自身潜力,让自我能有所成就。那里是一个充满阳光和向上的环境场所,需要不断历练,不断提高,才能适应这份我深爱着的工作。我应当庆幸,更应当珍惜!在那里,心态很重要,进取向上的心态让我每一天都充满自信和感激,我相信,未来的我会更加的优秀,不断的为企业创造更多的价值。
怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
刚进入工厂的时候,我还是个学生,之前虽然有参加过社会实践,但真正的工作我是没有做过的,从开始实习,到渐渐的掌握了工作的技巧,懂得如何的把自己的事情给做好,我也是经历了很长的一段时间,而在这段时间里,我也是认真的学习,了解工厂的一个情景,明白工厂是如何的运行的,我的工作又是需要怎样样做,要和哪些同事去做哪些的配合,做的好又是怎样样的,做的不好又是该如何的去改善。在实习的时候,有师傅带着,开始我做了一些工作经常是会出错的,可是师傅并没有因为我是个新人就恼火,而是认真的教我,指出我的错误,告诉我该如何的去改善,经过不断的学习,认真的实践,我也是在实习结束的时候,真的把工作能做好了,虽然和一些老员工相比,经验不丰富,做的效率也是没有那么的高的,可是不会出错。
历经试用期之后,我的工作效率也是提高了,而在这努力的工作中,我也是能完成领导布置的工作任务,不会再像之前那样和这儿的员工还是工作的效率没有那么的高,而今的我也是能把该做的工作给做好,去为工厂的工作奉献自己的一份力,努力过的这几个月,让我明白和学校相比,真的工作中要学,要更加的勤奋,不能敷衍,并且工作的任务也是需要我们花更多的精力去完成的。作为一名新人,其实我更清楚,要想在岗位上立足,要想在工厂把工作做好,留下来,不被淘汰,那么我要付出的和其他的人相比真的要多很多,同时在这几个月里我也是有了一些小小的业绩,自己最主要是本事的提升,这个是让我十分高兴的,以前一天都可能做不完的工作,而今可能小半天就能够解决了。
回顾过去的工作,我也是有一些做的不太好的地方,和老员工相比,还是有欠缺,研究的东西也没有老员工那样的全面,可是我相信,在以后的一个工作中,我必须会更加的努力,去把工作给做好,提升个人的本事。
时间过得真快,一晃眼自己也是来到工作有一个月的新人了。在一个月过完的今天,回想刚来公司第一天的自己,那个自己已经在工作中成长了,而这些成长都是因为公司交给我的工作任务,这些任务就像是一个个锻炼我的机会。为未来也能够像这个月一样继续成长,本人现将入职这个月的工作总结总结。
本人是应聘公司的人事岗位进来的新人,在来公司工作之前,就是一个刚毕业的学生,学的也并不是人力资源管理专业,全凭自己对自己的认识以及对未来的规划,来我们公司做了一名人事。好在本人有着良好的性格以及与人沟通的能力,在这第一个月的工作中,做好了人事的基本工作,并且在人力资源管理这项工作中学到了过去未曾学到过的人生经验。
我们公司人事的工作很是繁琐,一会儿需要负责招聘,一会儿有要进行公司内部的人事调动,一会儿需要打印报表,一会儿又需要进行全公司的工资发放,这些事情恰好都在本人入职的第一个月里紧挨着出现了,让我有些喘不过气来的同时,也让我快速地成长了起来。
就拿公司的招聘以及人事调动来说,这是一个需要作为公司面对应聘者的.职位,也是一个需要作为公司调遣公司内部人员的职位,而这两项工作在做起来还真的大有不同。面对应聘者时,需要做的更多的是向应聘者展示我们公司并不是如应聘者所想的那么完美,在工作中肯定要遇到许多困难,而这些困难就是需要应聘者来积极应对的工作。
而面对公司内部工作人员时,又得展现公司良好发展的一面,让每一个公司内部人都人心稳定,相信公司可以在大家齐心合力地努力下得到更好的发展。这两种应对状态,本人在这个月里已经把握的很好了,这在一开始,本人甚至还觉得有些撒谎的成分在里头,但后来就不那么想了,我明白这只是用了两个不同角度来阐述公司的现状,这正是人力资源师应该具备的最起码的能力吧!
在这个月的人事工作中,真正考验我的却是一些小到不足一提的小事。在做这些小事之初,我总有一种这种事儿真耽误我的时间、我来这里不是为了做这些的心理,后来做着做着也就不那么想了,我知道一切都是锻炼我的机会,做好了就能看到成长!
半年来,中国人寿保险股份有限公司分公司紧跟省公司战略部署,把握主动,明确目标,扎实措施,合力攻坚,强势奋进,保持了业务持续、健康发展。截止×年3月31日,共实现总保费收入××万元,同比增长。其中,寿险首年保费××万元,首年期交保费××元,短险保费收入××元。
一、提前谋划,抢抓机遇,争取工作主动权
20×年中国人寿分公司全面贯彻省公司关于业务发展的一系列推动举措,尤其是按照省公司提出的提前一个月完成全年主要经营目标的战略部署与要求,克难攻坚,全力拼搏,较好地把握了全年业务发展的运行节奏,提前一个月实现了全年主要经营指标。
由于进入20×年9月分公司人力资源改革需在年内完成,加之9月份还要进行大规模增员工作,使用于准备20×年首季开门红工作的时间显得不够充足。在此情况下,分公司坚持一手抓好人力资源改革,一手抓好新年开门红准备工作,努力做到两不误,两促进。
一是立足“早谋划、早沟通、早部署”,认真抓好“赢向未来”大增员活动。通过成立专门的行动项目,实行增员“一把手”负责制,经过一周时间紧张的分片增员启动、宣导安排、精英培训、分职场准增员拜访邀约、创业产品说明会、当地主流媒介宣传等活动,实现增员500多人,为20×年顺利实现首季开门红奠定了坚实的基础。
二是全力抓好“祥和新春”员工回馈活动。分公司从20×年12月16日×20×年1月26日,在全市系统员工中提出“奋战一个月,开心过大年,新春赢头彩,一年好运来”的活动口号,积极瞄准更高的目标定位,采取不同的有奖申报方式,按照5元、10元、15元标准购买三个等级认购,达到申报等级奖励标准退还认购金,并按申报等级标准的10%馈赠超值“祥和新春”大礼包,有效地激发了广大员工的积极性。
三是适时培训,做好启动。
从×年11月下旬起,分公司先后组织全市系统业务人员实行分层次轮训,通过采取组训主管精英授课、结对帮扶,开展了以市场分析、卖点介绍、话术推介和险种条款为重点的全方位培训。尤其是结合总公司新人育成体系,加强对新人育成工作的力度,重在专业知识、展业技巧、习惯养成、心态调节等方面下功夫,强化了对产品销售的全面支持,全面调动了各经营单位、广大干部员工和业务伙伴的发展热情。
二、强势推动,硬化责任,营造工作新氛围
20×年首季各项竞赛目标,分公司切实加强了一季度“开门红”业务工作的组织领导,于20×年12月25日,下发了《分公司×年一季度开门红业务工作方案》。围绕省公司“亮剑出征”竞赛方案,提出了一季度“突出上量中心,协调平衡发展,整合三大销售渠道,做到既要整体推进,又要各有侧重,抢占全年业务制高点”的工作思路,在全市系统开展了“大闹新春”竞赛。
将一季度业务竞赛划分为三大阶段、九个时段,设立了竞赛必达目标和冲刺目标,采取不同的激励措施,鼓励各经营单位和广大员工向更高的目标攀登,通过对一季度经营目标的分析,以时段促赛段,以赛段保全季,增强了全体员工参入竞赛的节奏感和紧迫感,形成了你追我赶、互不服输的竞赛局面。
市公司总经理室成员对挂点基层单位重新进行了调整,拿出三分之二的时间在基层现场解决问题,班子每名成员都拿出×元进行抵押,与挂点单位完成任务情况进行挂勾,尤其是对业务发展相对滞后的基层单位,采取定点督办、长期驻办的方式,强化督促,靠前指挥,注重内外结合,将竞赛目标细化分解到每个阶段,落实到团队、个人。
通过抓细抓实,具体帮助基层公司解决业务发展过程中出现的各种难题,有效地推动了业务的发展。同时,规定机关副科级以上管理人员每周不得少于2次到挂靠的团队服务,加强业务追踪督导,保证了各项业务的持续、快速发展。市公司工委根据分公司党委的要求,在市机关本部人员中开展“首季开门红”劳动竞赛。二线和一线之间相互理解、相互配合,确保了业务发展的顺利进行。
三、瞄准商机,抓好节日,实现保险新突破
分公司根据上级公司《关于开发外出务工人员保险市场的指导意见》要求,积极采取多种多样的形式,打好“外出务工市场开发”这一攻关、开发战役。通过加强领导,精心组织。召开支公司分管农村业务的经(副)理,支公司农村业务部经理,农村营销服务部(营业部)经理参加的“外出创业务工人员保险”研讨会,广泛收集信息,争取政府支持,大造宣传声势;以春节为契机,开展强势促销;外出进点展业,加强代办合作等问题。
认真抓好“外出务工人员”保险市场,做好“三定”和四个阶段的工作。即:定险种、定时间、定责任的工作思路。专门制定下发了《关于全市春节期间“外出创业务工人员”保险销售活动的指导意见》,明确了活动目的、活动时间、参与人员、活动目标、主推险种。
从四个阶段具体做好此项工作。截止6月30日,实现外出务工保费361422元、承保人数达296人、件数达1137件。三是搭建展业平台,创新激励举措。首先是抓好目标定位。要求各单位将3月中下旬定位两个时段,即6月22日和6月30日,第一时段不低于首季目标计划的75%,年度目标计划的23%;第二时段每天完成年计划的1%,全市力争达成期交保费1600万元,冲刺1800万元。其次是抓好群体定位。
抓好3月份5万元和8万元群体的定位,提升精英业务;抓好“沙场点兵”竞赛中赴南宁北海高峰会群定位,拉升达标群体;抓好3月份“中国人寿精英彩玲”群体定位,拉升中间层后劲支援;抓好标准员工、一人一单及“破零”群定位体,拉升举绩率;抓好乡镇业务定位,拉升了乡镇的贡献率。再次,抓好时段定位。集中全部精力做好3个月份两个关键时段点,注意做好相应时点的推动,形成小的业务发展波段。
即:3月10日、3月22日、3月30日“中国人寿精英彩玲”三个时点,3月29日南宁北海高峰会推动时点以及3月24日佣金日、25日考核日等时点。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的单位,负责接待个4月份的人业务总结会,要求各单位进一步要细化推动措施,精心组织实施好市公司各个时点的业务推动工作,发挥精英作用,全力实现首季开门红目标。抓好典型引路,注重整体推进。针对不同时段和销售渠道,及时发现和宣扬先进典型。尤其是在×年全市系统保险工作会议上,市公司党委、总经理室大力表彰了先进集体和先进个人,请基层支公司从事个人营销业务、团险业务、兼代业务员、农村网点及大力加强基层班子建设取得良好成绩的单位交流经验,在当地主流媒体刊登业务精英图片和先进事迹,在公司内部刊物适时宣传先进团队和优秀展业能手的事迹,在各级领导和广大员工中产生了极大的震撼力,形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。围绕省、市两级总经理室一季度制定的三大业务竞赛方案,扎扎实实地抓好各职级、申报不同类型保费员工的工作,抓好对手赛、擂台赛、对抗赛等竞赛活动;要求各级领导和主管,通过关心队员和关爱客户,从队员的个人、家庭、团队、公司的发展、责任、荣誉等方面进行多方面的思想交流,通过短信、家访、帮扶、新春团拜等方式,让队员们感受关心和关爱,激发由内到外的发展意愿;同时,通过组织开展与客户的联谊活动,加大与客户的接触,增进友谊,扩大共识;通过召开×年度高峰会,开展“一人一万献礼高峰盛会,精英携手共创辉煌明天”活动以及在全市系统宣导、推动营销团队创建活动,利用两级公司召开产品说明会的机会,掌控好发展节奏,使整个业务竞赛亮点频现,高潮迭起,确保一季度业务目标的实现。
时光一晃而过,转眼间我们送走了20xx年迎来了崭新的20xx年,作为公司的新人,我深深地为我的企业感到自豪,为我的岗位感到光荣和骄傲,在同事和领导不断地帮助下,我已成长为一名能胜任出纳工作的企业的一员了,在此对我个人在这一个月的工作做出总结,对20xx年的工作做出计划。
20xx年12月,我在领导的正确领导下,在和同事们的团结协作和相互帮助中,较好的完成了下半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将上岗工作以来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
本人认真遵守内务条令,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,当需要加班完成工作按时加班加点工作,能够按时完成;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨,不计较个人得失,积极参加单位组织的各项政治学习,积极要求上进。
二、工作能力和具体业务方面
我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支,银行业务办理及结算,现金及银行日记帐的登记和财务核对,手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作。首先,在领导的帮助下,我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程,学到了很多工作中的知识,我更加的熟练了出纳工作。同时,充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则,责任重于泰山,要有“工作岗位没有高低之分,只有分工不同”的工作意识,这样才能更好的完成本职工作,体现人生价值。其次作为出纳,我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责,过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时,顺利的完成了如下工作:1、严格的执行现金管理和结算制度,定期向主管会计核对现金与账目,发现金额不符时,做到及时反映,及时处理。2、及时回收单位各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。3、根据各部门和各人提供的依据,井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。4、坚持财务手续,严格审查,对不符合手续的凭证不予付款。
三、存在的不足与20xx年计划:
回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础,专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:
1、加强理论学习,进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习,提高自己的专业技能。
2、严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。
3、做好现金银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。在此,祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累,20xx年蓬勃发展、再创佳绩,再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮助及指导,才能让我有了今天的进步和成长。
来到食品加工有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自我初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。
入职公司,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有活力地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。
我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮忙我们尽快完成主角转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。
进公司的第二天,带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。之后又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
经过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自我的感想一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自我的人生。经过对公司文件的学习,以及在工作中与的接触,让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的'态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向。学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,应对诱惑能坚持自我的底线,坚持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢因为认真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但能够获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许能够获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不一样的地方走到一齐,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们仅有经过培训学习,才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。