今的职场新人,能力和经验并不具备竞争力。想要跟好的融入群体,更有信心的工作,是要了解一些职场法则的。如下是勤劳的编辑为大家整编的职场法则【通用5篇】,希望大家能够喜欢。
忍得住孤独
人生想要获得成功,必须忍得住孤独,尤其是在职场奋斗中,很多时候为了达成目标,可能别人在休息时,我们还一个人在默默无闻的付出。
这种过程是非常孤独的,但如果能挺得过去,我们将会比别人取得更大的成功。
耐得住寂寞
为了生活、为了工作、为了事业,往往很多时候我们都不能陪在亲人朋友的身边,而是必须占用很多的休息时间和与家人团聚的时间。我们是否能够耐得住这种寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆风顺,一路上难免会有很多坎坷、泪水、痛苦。痛苦之后往往会有两种结果:一是委靡不振;二是更加强大。
我们在经历了痛苦之后究竟是委靡不振还是更加强大?取决于我们是否能挺得住痛苦?
顶得住压力
没压力就会没动力,大家都知道这个简单的道理,但是很多人却在遇到压力时选择了逃避和放弃。
只有当我们摆正心态,坦然的面对压力时,才会给我们的成长和发展注入无限动力。
挡得住诱惑
做人做事必须坚守自己的理想和原则。只要我们所坚守的是正确的事情,哪怕会有短暂的痛苦,也应该坚持下去。
如果我们所做的是错误的事情,哪怕会得到短暂的快乐,也应该坚决拒之!
生活中处处都会存在着各种各样的诱惑,如果定力不强,这些诱惑会随时影响并阻碍着我们前进的步伐,甚至会让自己迷失前进的方向,陷入短暂利益的漩窝中。
在种种诱惑面前我们要一如继往的坚持自己正确的原则和理想。
经得起折腾
每一次的失败、每一次的泪水和汗水总是在不断的折腾着我们,因此让我们的发展道路充满荆棘,但经过无数次的折腾才会让我们从中深刻的体会到生活的真谛,我们试问自己能一而再、再而三的经得起折腾吗?
当经历无数次的折腾后,我们还能坚持吗?
受得起打击
当面对他人一次又一次的冷嘲热讽、当面对客户对我们一次又一次的打击时,我们能经受得起吗?我们是否还能保持最初的激情,同时坚守自己的目标?
我们是否还能保持不下降指标而是持续不断的增加措施?在市场开发中,当客户毫不客气的让我们“滚”时,我们会保持一种什么样的心态呢?我们是继续争取还是马上灰溜溜的离开而从此不再争取面谈?
无论是个人还是集体不在打击中成长,就在打击中消亡!
丢得起面子
面子是自己给自己的,不是别人给的。害怕丢面子会让自己丢一辈子的面子,害怕失败会失败一辈子!
害怕丢面子往往带来的结果是打肿脸充胖子,会让自己更加痛苦,从而丢掉更大的面子,让自己陷入一种恶性循环!
职场、商场、战场,古往今来都是人们展现才能斗智斗勇的较力场,很多人会靠自己的聪明才智赢得一席之地,还有很多人四处碰壁、狼狈不堪!在此我总结出几条职场的成功法则,希望对职场新人和涉世未深的年轻人以启发。
职场法则一:不管你身处何处、何种外部环境,都不能没有目标!
很多人处入职场很迷茫,结果几年过去了,也没有什么长进,就是因为他没有清晰的目标,并且没有付出足够的努力。我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标,如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。你能走多远取决于你能看多远!
职场法则二:无论你身边的环境如何,你只要用心做事,就一定可以影响它!如果你真是个能人,那就改变它!
我的座右铭就是:专心做事、用心做人。人是万物之灵,一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心,你没有改变环境(工作环境和人际交往环境),是因为你做得还不够。最后切忌,如果自己真的改变不了环境,就改变自己去适应现有的环境;如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话,就去寻找更适合自己的环境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。
职场法则三:这个世界能真正给你自尊的人,只有你自己!真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。
人,一定要懂得尊重自己和珍惜自己,要懂得爱惜自己,按照健康的生活方式去生活,养成很多良好的行为习惯会收益终身,做事情要不卑不亢,要懂得通过自身努力为自己赢得尊重,只要自己实力足够了,别人一定会改变对你的看法。无论在什么情况下都要爱惜自己的身体,身体是革命的本钱,大不了从头再来,无需跟自己过不去。想成功的人,都会使自己健康得活下去。
职场法则四:人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦。
吃得苦中苦,方成人上人!现在很多人缺乏吃苦精神,工作总爱挑三拣四,就像吃饭一样,挑食的人总是长不壮实,只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人,才会更快得成长,才会更被老板器重。不要怕苦怕累,否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。记住,对自己仁慈的人,就是同样对敌人仁慈的人,总有一天会被敌人干掉。
成功人士是怎么思想的?驱动他们的是什么?以下是每一个成功人士共有的成功七要素(1):
承担全部责任
在这个社会里,许多人一旦遭到失败便怨天尤人,从父母到政府,没人不挨诅咒。励志大师却决不会有这种受害者心态。他们的信条是:"如果注定如此,我只好一人承当。"
以莱斯·布朗为例,他一出生就遭父母抛弃,稍大又被列为"尚可接受教育的智障儿童",实在大有理由自暴自弃。幸而他念中学时有位教师告诉他:"你不要因为人家说你怎样就以为自己真是怎样。"布朗恍然大悟,明白自己的前途其实是掌握在自己手中,于是发奋图强,后来当上俄亥俄州议员,成为作家,如今更成为杰出的励志演说家,演讲酬金是每小时2万美元。
布朗知道,生活中有些事情非个人所能左右,但我们能控制自己的思想和行动。我们必须为自己的人生负责,这是做人的本分。
生活有目标
励志专家与常人最大的不同之处,也许就在于他们每天都生活有目标。"想要成为一个有作为的人,在生活中抱有目标是最重要的必需条件",畅销书《错误区域》作者韦恩·戴尔如是说。
怎样才可以确立生活的目标呢?先找出一个你认为可行的奋斗目标,然后以此为宗旨创业。迈克·费利本是录音带销售员,因为坚信房地产经纪人公会需要人帮他们提高销售技巧,便创办了一家为房地产代理业培训人才的公司――万克·费利公司。如今这家公司每年的营业额超过20xx万美元。
制订行动计划
想实现目标而无行动计划,就如同长途驾车不带地图上路。途中所浪费的时间、精力和金钱可能令你泄气,连1/10的。旅程都完成不了。
美国著名演说家、作家、销售员培训专家布赖恩·特雷西指出:"没有用白纸黑字写下来的目标,根本就不是目标,而只是空想。"
愿意付出代价
大房子、豪华汽车、巨额存款,这些都是人人希望得到的东西。成功人士会去查明用什么方法实现愿望,随即行动,而且不辞劳苦。
莱斯·布朗左耳上结了厚茧。为什么会这样?"当年我决定加入演讲业的时候,我没有过人的资历,没有名词,没有个人魅力,也没有经验,因此只好一天到晚给人打电话,"他说,"我每天打100多个电话,请求别人给我机会到他们那里去演讲。这个老茧几百万美元呢"!
不断自我鞭策
我访问过的励志演说家都有个明显的特质:有极强大的内驱力推动他们上进,不达到最好决不罢休。他们为了提高自己的技能,几乎什么事都愿意做。
帕翠莎·费利普常常应大企业的邀请去演讲,向行政人员讲授"百尺竿头,更进一步"的方法。她尽管已是著名的演讲家,却仍不断努力提高自己演讲的本事,例如去参加一个喜剧研讨班,又雇用一位演讲导师助她纠正缺点。
决不半途而废
其实,光是永不言弃是不够的,你还必须愿意做任何有助于达到目标的事。
杰克·甘菲德和马克·韩森编纂《心灵鸡汤》一书时,曾找过100多家出版社商量出版此书,都碰壁了。但他们没有泄气,继续努力奋斗,后来,终于有家小公司答应帮忙。《心灵鸡汤》出版之后非常畅销,其后出版了一集又一集,总销量超过1200万册。这个例子又一次证明:坚持不懈往往能创造奇迹。
办事从不拖延
莱斯·布朗在他的著作《实现心愿》中写道,有一次他和一位名叫马利昂的朋友用电话交谈,想不到这位朋友第二天就去世了。后来布朗去帮忙清理马利昂的办公室,发现一个尚未完成的戏剧剧本。可是此剧本已永无完成之日,因为惟一知道其结局的人已经不在人间。
记住,我们并不是永恒的。凡是有杰出成就的人都知道这一点,不过他们不会因此就变得消极悲观,反而因为明白人生有涯就不断鞭策自己向前,干劲干足、满怀热情地去逐步实现自己的愿望。你也可以如此。
初涉职场的年轻人难免有这样那样的困惑。比如,在好公司与好上司之间该如何抉择?自己是否适合创业?如果有一些资深人士来传授经验,那无疑可以少走不少弯路。杰克·韦尔奇是美国通用电气公司(GE)的董事长兼首席执行官。他被誉为全球“最成功的经理人”。苏茜·韦尔奇是他的妻子、美国《哈佛商业评论》杂志的前总编。下面就是这两位成功人士颇具针对性的解答。
选择好公司的理由
选择好公司还是好上司?很多人在求职时会遇到这个问题。如果必须在二者之间进行选择的话,一定要选择在好公司里工作!
如果你在一个好公司里认真工作,公司的领导迟早会发现你的上司不称职,并把他(她)辞掉。这可能需要时间——几个月,甚至是一年或更长时间。如果是这样,你甚至有可能因为在“艰苦”条件下的出色表现而获得提升。毕竟,在职业生涯中,每个人都可能在某个阶段遇到并忍受一些喜怒无常、卑鄙龌龊或毫无能力可言的人。
但即使你没有因为过去的“艰苦工作”获得提升,你的境遇也会有所改善。公司也许会调来一位好上司,或者你也可以去其他部门寻找新的机会。记住:在一个优秀的公司与一群优秀的人在一起工作的经历非常重要。优秀公司的声誉将为你未来的发展提供一个极有分量的资质证明。
好上司终会离开你
来看看另外一种情况。毫无疑问,能有一个优秀的上司是人生中最好的体验之一。优秀的上司能让工作变得轻松有趣,使你更了解工作的意义,他们还能在各方面关心你。优秀的上司可以让你对工作环境产生家的感觉。有时,他们甚至让你感觉好像是找到了一个失散多年的好友,或是获得了父母的赞赏。
但是“好上司——烂公司”这种情况就像是铺着天鹅绒的棺材。所有的上司最终都会离开——不是被提升、辞退,就是调任到其他部门。有朝一日,这位好上司终究会离开你。实际上,在烂公司任职的好上司更可能离开,因为他们的压力更大——除了正常的工作之外,他们还要“保护”他们的下属不受公司其他问题的影响。这一负担或者让他们身心疲惫,或者让他们在公司里深受排挤,或兼而有之。不管是哪种情况,一有合适的机会,他们马上就会离开。
换句话说,在一个烂公司里,好上司给你的关照只是暂时的,而你无力改变公司的现状,你将被牢牢地“套”在那里。在一个二流企业或者是声誉很差的公司里工作的人很难找到新的工作。
在某种意义上,这个问题就是让人们在短期利益和长期利益之间进行选择。从短期来说,在一个不称职的上司手下工作,即使这是一家很优秀的公司,对你来说也很可能是度日如年。但是,从长期来说,这位上司离开之后,至少你有了发展的机会。
当然,在一个优秀的上司手下工作,从短期来看,很可能是轻松惬意的;但从长期来看,这些轻松快乐的经历给你留下的只是一个二流的职业资质和美好的回忆。
所以,为了将来的发展考虑,不要让这种回忆影响你的未来。
你适合自己创业吗
企业家应该具备什么样的素质?自己创业与在公司工作有哪些本质区别?
下面有四个问题。如果你对这些问题都回答“是”,那么就丢掉内心的矛盾,大胆地行动吧。因为,你已经具备了自己创业的全部条件。
第一,你是否有一个竞争对手无法匹敌的、可以增强产品或服务吸引力的超级创意?有时候,人们只是向往企业家的“生活方式”——自主经营、大权在握、富甲一方,却没有实现这一切必备的超级创意。
真正的企业家不仅有一个针对市场情况的独特的价值主张,他们还深深地痴迷其中,执着地追求心中的理想。他们满腔热情,坚信自己找到了最伟大的发现。他们知道目前迫切要做的事情就是把它推向市场,满足人们的相关需求。
第二,在一次次被拒绝之后,你是否还能脸带笑容?要自己创业,你必须投入大量时间去说服(有时甚至是乞求)风险投资家、银行和其他投资者给你投资。碰壁和失败是家常便饭。没人愿意被别人拒绝,但是,要想成为企业家,你必须具有百折不挠的毅力,不能在挫折面前退缩。真正的企业家往往是那些在挫折中越战越勇的人,别人的拒绝越发激起他们把心中的创意推销出去的决心和斗志。
第三,你喜欢前途未卜的境况吗?如果你厌恶这种境况,那就不要再读下去了。要想自己创业,你在死胡同里徘徊的时间将比找不着家的猫还要长。因为你要寻求资金、寻求最新的技术或服务理念,更不要说创办企业还要具备其他各种条件。如果不是在死胡同里,你就像是身处一条漏水的小船上,周围却是波涛汹涌的大海——说得更直接一点,你经常是倾其所有,孤注一掷。如果你是企业家的话,你会觉得这充满乐趣。
第四,你的性格是否能吸引优秀的人才和你一起追逐梦想?虽然在创业的初期,你可能是在单干。不过,要想有所发展,你必须招募一些优秀的人才和你一起干。让对方也像你一样痴狂于你的梦想。你必须具备这个能力,让你的追随者成为你的信徒。
我们一点也不想打击大家自己创业的信心。但是,你必须清楚这一点:自己创业和给别人打工完全是两回事。
如果这个念头让你焦虑、不安,那你就停在原地别动;如果让你兴奋、激动,那你现在就可以放手一搏了。
职场宝典:七条职场黄金法则助你升职加薪
你是否仍在默默努力却好像升职无望?你是否看到别人升迁只有羡慕的份儿? 职场上是个斗智斗勇的地方,想升职加薪仅仅work hard还不够,必须还要work smart。那么该怎么做呢?看看下面七条黄金法则吧。
职场法则一、时时与老板沟通,恰到好处地宣传自己。
我们一直认为,只要本本分分地做好本职工作,就一定会被看到,被重用。但是也还有另外一句话:“会哭的孩子有糖吃”。记得读《杜拉拉升职记》,杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候却不招领导待见,甚至成了出气筒,更别说提拔升迁了。面对这种情况杜拉拉的方法是:时时与老板沟通。我自己总结了几点:
首先,把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格,发送给老板,告诉他如果有意见,请在某某日前反馈,不然就照计划走这个过程主要是让老板对工作量有个概念。其次,遇到问题自己想办法解决,然后挑一个老板比较清醒而不烦躁的时候,单独讨论某个有难度的关键点,然后拿出几个方案,分析优劣给他听,让他很容易选择其中一个。这样可以让老板对工作困难出现的频率和我们积极主动解决问题的态度和技巧有比较好的认识。第三,重要项目实施过程中,主动地在重要阶段给老板一些信息,过程再顺利,也要让他知道进程,结果也及时地通知老板。
职场法则二、不止让老板看你的业绩,更要看到你的责任心。
我曾经有一位同事,做业务多年,在业绩表现上均超越公司配额的要求,只是公司每次在考虑升迁时,他却常被忽略,他很苦恼。其实这位同事专业能力不错,但对于同事的求助总不甚关心,对于上司交办的事,也总讨价还价,长期下来,同事或上司有任何事情,渐渐地都习惯忽略他。
职场法则三、展现专业领导能力
自己手上的工作有完美演出,当然是专业能力的一大展示,不过请别乐昏了头,觉得升途就此一片光明,在老板心中,这只意味着你“适得其所”,超级合适待在这位子上,呵呵!所以该做升职决定时,怎会忍心移动你?
因此,想升职的你应展示自己有驾驭领导职位的能力,才能如愿以偿。而老板在考虑升谁时,除了业务水平,更会估量谁“看起来”像个领导,以及“做起来”是个领导。我以前共事过的一位男同事,以衣着随意邋遢闻名,不论人事如何变动,他老兄仍原地不动。后来经人提醒,他开始穿西装,改头换面后让人刮目相看,自己说话也更有信心,表现愈来愈出色的他下一年就升为小组负责人了。所以请别忘了先调整自身形象,让人一想到称职领导者,就会联想到你的身影。
同时,你也得多展现领导管理的才华。多方合作时的协调沟通能力,遇到阻力时的创意解决问题功力,高压下的冷静以对定力, 以及挫折后的乐观积极活力,都是你足以胜任领导的最佳说明。一位企业老总曾告诉我,他选副手时在两个候选人中考量了许久,最后提拔了两人中学历较低的一位,理由是“他很稳,得人缘,说话大家会听,至于实际操作技术差些也不是问题,他能让别人去做好就成!”
职场法则四、不抱怨,横向发展
有时候,你觉得自己该做得都做了,但还是没有升职,不免会有些抱怨。但我建议一定不要抱怨。抱怨没有用,还会影响你将来的发展,有可能下次有升迁机会还没你的'份儿。冷静地评估一下自己,也评估一下你在目前这个部门、甚至是这个公司是否有机会升迁。如果在本部门没有机会升职,不妨考虑横向发展。其他部门的工作经验可以使你获得新技能,开拓新视野。
“埋头苦干”不如“抬头成功”
我在一家500强企业做《工作情商》培训,休息时一位学员轻声问:“最近部门有管理职空缺,我自认平时工作最卖力, 但领导却把位子给了一位业务平平的同事,这已是第二次没升我了,很郁闷!”
想升职,仅仅work hard还不够,必须还要work smart,才能在老板心中为自己塑造出“可升之才”的亮丽形象。美国某知名顾问公司的研究,职场成功的关键包括“PIE”三大要素:专业表现(Performance)、个人形象(Image)、能见度(Exposure)。想升职的你,请赶快丢弃只会“埋头苦干”的过时态度,开始学习“抬头成功” 的聪明诀窍。
职场法则五、会议中积极谏言
若你的开会哲学是“人到心不到,心到口不到”,呵呵,那就错失了绝佳的自我展示机会!领导召集开会,当然期望借用员工脑力,所以建议你千万别谦逊低调,既然受邀开会,就一定要有所贡献。
你担心风头太健,惹人讨厌?别急,只要方法对,就不会有副作用。情商高手的发言秘诀是,先肯定之前发言者的讲话内容,然后从“帮助对方成功”的角度,委婉地说出你的建议。比如:“我觉得XX的这个提案非常棒,能起到效率提升的作用,为了让这个想法实施得更好,我有一些初步意见,请大家参考指正。”如此一来,大家就知道你在为提案人出谋划策,也会让收到反馈的同仁及领导心存感激而印象深刻。必要时,你也可以主动请缨,揽一些责任上身,顺便亮出你的能力:“我之前做过类似的项目,如果需要我可以提供协助。”
如果遇到老板的赞赏,高情商的你一定不忘把功劳归诸团队的共同努力,顺便提一下自己的贡献,同事感激你,也就来不及起醋意啦!
职场法则六、私人场合无痕邀功
和领导的每一次私下“偶遇”,例如电梯里的照面、或是餐厅中的排队,都是你沟通的大好机会。你可以随口说起:“我上周末碰到XX部门的同事,跟他说明了我们项目的状况,得到他的大力支持。”即使在老板看不到的地方,你也在利用一切机会为工作努力,领导怎能不对你心生好感?在专业上尽心尽力,并成功地塑造自己的领导形象,再加上亮眼的能见度,下一个让老板迫不及待升职的对象, 就非你莫属!
职场法则七、提升“职场能见度”
从工作情商的角度而言,经营职场能见度不是爱出风头的负面表现,而是职场情商高手负责任的标准动作。让老板时不时收悉自己的工作价值,提供“我办事您放心”的情绪服务,正能体现你无可取代的专业价值。怎么做,才能提升职场能见度呢?
SSpecific——明确性
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有目标有效的传达给相关成员。
示例:目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。
有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改,比方说,我们在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。
实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。
MMeasurable——衡量性
衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。
如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远?”团队成员的回答是“我们早实现了”。这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量,有时也会有例外,比如说大方向性质的目标就难以衡量。
比方说,“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念,到底指什么?是不是只要安排了这个培训,不管谁讲,也不管效果好坏都叫“进一步”?
改进一下:准确地说,在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后,学员的评分在85分以上,低于85分就认为效果不理想,高于85分就是所期待的结果。这样目标变得可以衡量。
实施要求:目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。
AAttainable——可实现性
目标是要能够被执行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候,下属有一百个理由可以推卸责任:你看我早就说了,这个目标肯定完成不了,但你坚持要压给我。
“控制式”的领导喜欢自己定目标,然后交给下属去完成,他们不在乎下属的意见和反映,这种做法越来越没有市场。员工的知识层次、学历、自己本身的素质,以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此,领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程,即便是团队整体的目标。
定目标成长,就先不要想达成的困难,不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了。
实施要求:目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
RRelevant——实际性
目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。可能有两种情形,一方面领导者乐观地估计了当前形势,低估了达成目标所需要的条件,这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等,以至于下达了一个高于实际能力的指标。另外,可能花了大量的时间、资源,甚至人力成本,最后确定的目标根本没有多大实际意义。
示例:一位餐厅的经理定的目标是——早餐时段的销售在上月早餐销售额的基础上提升15%。算一下知道,这可能是一个几千块钱的概念,如果把它换成利润是一个相当低的数字。但为完成这个目标的投入要花费多少?这个投入比起利润要更高。
这就是一个不太实际的目标,就在于它花了大量的钱,最后还没有收回所投入的资本,它不是一个好目标。
有时实际性需要团队领导衡量。因为有时可能领导说投入这么多钱,目的就是打败竞争对手,所以尽管获得的并不那么高,但打败竞争对手是主要目标。这种情形下的目标就是实际的。
实施要求:部门工作目标要得到各位成员的通力配合,就必须让各位成员参与到部门工作目标的制定中去,使个人目标与组织目标达成认识一致,目标一致,既要有由上到下的工作目标协调,也要有员工自下而上的工作目标的参与。
另外,对于R(Relevant)还有这样的解释,即相关性,讲的是实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但与他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。
因为毕竟工作目标的设定,是要和岗位职责相关联的,不能跑题。比如一个前台,你让她学点英语以便接电话的时候用得上,这时候提升英语水平和前台接电话的服务质量有关联,即学英语这一目标与提高前台工作水准这一目标直接相关。若你让她去学习6sigma(一种全新的管理理念),就比较跑题了,因为前台学习6sigma这一目标与提高前台工作水准这一目标相关度很低。
TTime-based——时限性
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,我在20xx年5月31日之前完成某事。5月31日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核,或带来考核的不公。上下级之间对目标轻重缓急的认识程度不同,上司着急,但下面不知道。到头来上司可以暴跳如雷,而下属觉得委屈。这种没有明确的时间限定的方式也会带来考核的不公正,伤害工作关系,伤害下属的工作热情。
实施要求:目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
总之,无论是制定团队的工作目标,还是员工的绩效目标,都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程,完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。
SMART原则解释
1、绩效指标必须是具体的(Specific)
SMART原则构成
2、绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)
3、绩效指标必须是可以达到的(Attainable)
4、绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)
5、绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。
制定的过程也是自身能力不断增长的过程,经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的。过程中共同提高绩效能力。
SMART原则理论基础
目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:
1、重视人的因素。
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2、建立目标锁链与目标体系。
目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3、重视成果
目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
“目标管理”的概念是管理专家彼得·德鲁克(Peter·Drucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
一、不要害怕刚入职的困难
人在职场都会遇到各种各样的困难,特别是在刚入职的那段时间,这个也不懂,那个也不会。你要做的,就是无惧这些困难,不在困难面前低头,尽自己所能付出努力,慢慢地做事情会更加容易,也更容易获得事业上的成功。
二、不被关注时,调整心态,厚积薄发
初入职场的人经常被安排无足轻重的工作,接受无端的批评、指责,或是充当“替罪羊”角色,而得不到关注、赏识或是提拔。
这个时候,你不能自暴自弃,只有调整好自己的心态,改变心中原来的一些想法,才能更好地适应环境。
每个人都希望工作如鱼得水、一帆风顺,但没有谁会白白送给你这一切,只有忍辱负重、坚韧不屈,并不断努力,才有可能获得事业上的成功。
三、专注做自己的工作
认准了自己的事业,就确定一个长远目标,执着追求,在循序渐进中慢慢向成功靠近。别羡慕别人的成果,别怕艰辛,下些苦功夫,专精在一个领域。几年后,你就是这个领域的专家。
四、虚心听取别人意见
当局者迷,旁观者清。多听取他人的意见对你没有害处。保持谦虚的心态,常把自己放在最低的位置,细心地听取他人意见,保持谦虚的品质,能帮你在职场中有所作为。
五、适当质疑,不要一味相信权威
人微言轻,人贵言重。我们普遍认为,权威人士的可信度更高,因而盲目崇拜和相信他们。但还要承认一点,人无完人,太过追随权威人士的观点会阻碍自身的发展。倒不如带着自己的思考,用质疑的眼光对身边的问题进行关注,也许会得到一个不一样的未来。
六、适度发泄自己
工作中,我们难免会因不如意的事情情绪低落,但要学会适当倾诉、合理发泄,这能够将心中滋生的负面情绪扼杀在摇篮中,进而激发工作的热情,更好地投入工作。